做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃，以明確目的，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊,。我們?cè)撛趺磾M定計(jì)劃呢,？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃書范文,，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

供電的工作總結(jié)和計(jì)劃 供電工作總結(jié)100字篇一

首先是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，做到認(rèn)識(shí)到位。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和國(guó)網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司發(fā)展目標(biāo)的確立,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)已成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要內(nèi)容,，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展，關(guān)系到企業(yè)的社會(huì)形象,，關(guān)系到構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),。基于這樣的認(rèn)識(shí),，公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng),，調(diào)整工作思路，將行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)的中心工作來(lái)抓,，結(jié)合多年的實(shí)踐,，提出了“讓政府滿意、讓社會(huì)滿意,、讓企業(yè)滿意,、讓百姓滿意”的工作目標(biāo)，作為統(tǒng)領(lǐng)公司一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),。其次是落實(shí)責(zé)任,，做到組織到位。工作中,，我們把行風(fēng)建設(shè)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作納入到企業(yè)三個(gè)文明建設(shè)的總體目標(biāo)中,，實(shí)行一票否決，與其它各項(xiàng)工作同安排,、同部署,、同考核、同獎(jiǎng)懲,。第三是創(chuàng)新機(jī)制,，做到措施到位。建立四級(jí)包保聯(lián)系制度,，堅(jiān)持“誰(shuí)主管,，誰(shuí)包保，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,，明確公司兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子,、班所長(zhǎng)及抄收人員的包保任務(wù)和職責(zé),，堅(jiān)持定期聯(lián)系制度，使問(wèn)題能夠及時(shí)有效地得到解決,，把矛盾化解在基層,。可以說(shuō),，包保制度的實(shí)行,，有效地增強(qiáng)了員工責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步暢通了供電企業(yè)與客戶之間的溝通渠道,。去年12月深夜的一天,，一家企業(yè)的自維變壓器突然冒起了黑煙，業(yè)主在情急之下,，想起了手中的包保聯(lián)系卡,，抱著試試看的態(tài)度，給我公司打了求援電話,，沒(méi)過(guò)半小時(shí),，工作人員便趕到了現(xiàn)場(chǎng)，經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的搶修,，及時(shí)恢復(fù)了供電,，讓客戶真正感受到了供電企業(yè)服務(wù)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

在優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)過(guò)程中,，我們深切地感到,，要建立以客戶滿意為目標(biāo)的服務(wù)保證體系，就必須將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程,。

在營(yíng)銷系統(tǒng),，我們從規(guī)范服務(wù)入手，在服務(wù)窗口開(kāi)展禮儀服務(wù),、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和一條龍服務(wù)及滿意服務(wù)流動(dòng)評(píng)比活動(dòng),，建立了首問(wèn)負(fù)責(zé)制,、首辦負(fù)責(zé)制,、滿意服務(wù)榮譽(yù)牌制度和黃牌警告制度，堅(jiān)持月考核及客戶評(píng)議制度,。同時(shí),，我們還不斷豐富活動(dòng)形式，拓展活動(dòng)內(nèi)容,，實(shí)施更為人性化,、個(gè)性化的服務(wù)：與移動(dòng)公司合作開(kāi)通了電費(fèi)信息短信服務(wù)功能，移動(dòng)手機(jī)客戶,，可以隨時(shí)通過(guò)手機(jī)發(fā)送短信查詢最新的用電信息,，也可設(shè)定繳納電費(fèi)信息提醒業(yè)務(wù)。為使更多的客戶能夠隨時(shí)了解電量電費(fèi)的使用情況，年以來(lái),，我們又陸續(xù)投資近百萬(wàn)元在城區(qū)居民住宅安裝了電費(fèi)公示欄,，有效避免了客戶因無(wú)意識(shí)欠費(fèi)而被停電的事情。

供電的工作總結(jié)和計(jì)劃 供電工作總結(jié)100字篇二

為了落實(shí)省地電（集團(tuán)）公司以人為本的安全生產(chǎn)工作理念,，積極行動(dòng)推進(jìn)“強(qiáng)責(zé)任,、守標(biāo)準(zhǔn)、查隱患,、反違章,、防事故”。在這一月里,，我所的安全工作以防止人身傷亡事故為重點(diǎn),，始終追求“人員零違章，設(shè)備零缺陷,，安全零事故”的安全工作目標(biāo)?，F(xiàn)將我所一月來(lái)的安全工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

我所始終認(rèn)真堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主,，綜合治理”的方針不動(dòng)搖,，始終堅(jiān)持把安全放在一切工作的首位，安全生產(chǎn)形勢(shì)總體平穩(wěn),。

1,、依據(jù)省地電公司和局《關(guān)于開(kāi)展安全生產(chǎn)月活動(dòng)的決定》，全面落實(shí)安全月崗位責(zé)任,，建立安全生產(chǎn)月崗位責(zé)任制,，明確每個(gè)崗位的安全職責(zé)，將責(zé)任落實(shí)到人頭,，使每個(gè)人員都做到各司其職,，各盡其職，努力提高全所人員的安全意識(shí),、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),。

2、組織本所及營(yíng)業(yè)所全體員工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)國(guó)家電網(wǎng)公司《電力安全工作規(guī)程》,、《中低壓配網(wǎng)作業(yè)指導(dǎo)書》等規(guī)程規(guī)定,，積極落實(shí)省公司和局安全生產(chǎn)月精神，進(jìn)一步增強(qiáng)全所人員的責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí),，做到自覺(jué)遵章守紀(jì),，主動(dòng)規(guī)避安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化全員安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)勘查和工作組織,，制定完善的安全措施和方案,，嚴(yán)格落實(shí)作業(yè)前工作交底，做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控,，全面組織開(kāi)展線路設(shè)備檢查,，嚴(yán)防人身事故的發(fā)生。

3,、組織全所人員認(rèn)真對(duì)照安全生產(chǎn)月活動(dòng)中存在的問(wèn)題和安全規(guī)章制度要求,，舉一反三，從嚴(yán)查糾管理性違章和行為性違章,，進(jìn)一步強(qiáng)化“違章就是事故”的安全意識(shí),。自我安全防范意識(shí)，開(kāi)展無(wú)違章個(gè)人創(chuàng)建活動(dòng),，培養(yǎng)員工在日常工作中自覺(jué)遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣,。緊緊圍繞“責(zé)任是安全之魂、標(biāo)準(zhǔn)是安全之本”的活動(dòng)主題,，積極開(kāi)展各項(xiàng)安全生產(chǎn)活動(dòng),，提高全所員工對(duì)事故嚴(yán)重危害性的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)全所人員自保,、互保意識(shí)的提高,。

4、加強(qiáng)低壓供電設(shè)施治理,，提高設(shè)備健康水平,。做到今后每月對(duì)配電室內(nèi)剩余電流動(dòng)作保護(hù)器進(jìn)行一次檢查，并按規(guī)定要求進(jìn)行試驗(yàn),，做好試驗(yàn)記錄,，堅(jiān)決杜絕不合格的剩余電流動(dòng)作保護(hù)器投入運(yùn)行或私自退出運(yùn)行，從而確保了剩余電流動(dòng)作保護(hù)器的安裝率,、投運(yùn)率和可靠動(dòng)作率均達(dá)100%,。

在平穩(wěn)的安全形勢(shì)下，我們要有憂患意識(shí),，居安思危,，采取針對(duì)性措施，認(rèn)真分析解決存在的問(wèn)題,，真正實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的可控,、在控、能控,。我們要清醒地認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題和隱患的危害，要正視安全生產(chǎn)的差距和不足,。

1,、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)開(kāi)展不完善,，計(jì)劃性不強(qiáng)，安全管理水平有待進(jìn)一步提高,。

2,、部分人員的綜合素質(zhì)、安全意識(shí)有待加強(qiáng)和提高,，雖沒(méi)有發(fā)生任何事故,，但習(xí)慣性違章現(xiàn)象仍然存在。

3,、不能嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”等制度,，兩票的執(zhí)行和辦理流程不規(guī)范。

為確保xx年度安全目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，我所力爭(zhēng)做到：

1,、認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主,，綜合治理”的方針,，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制；

2,、加大開(kāi)展安全思想教育活動(dòng)的力度,，加強(qiáng)職工安全教育培訓(xùn)工作，全面貫徹落實(shí)省地電公司頒布的安全工作規(guī)定,，提高全所職工的安全責(zé)任,；

3、嚴(yán)格執(zhí)行“兩措”管理制度,，認(rèn)真落實(shí)反措,，確保全面完成兩措，做好安全工器具的試驗(yàn)工作,，及時(shí)補(bǔ)充和完善不合格的安全工器具,。

以上是我所安全月工作開(kāi)展的基本情況，xx年我所在省地電公司以及局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全所人員團(tuán)結(jié)一致,，為建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)作出貢獻(xiàn)。

供電的工作總結(jié)和計(jì)劃 供電工作總結(jié)100字篇三

在電力企業(yè)大改革的形勢(shì)下,，我所積極響應(yīng)黨和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,，以強(qiáng)化三個(gè)安全為基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié),、務(wù)實(shí),、拼博、奮進(jìn),、真抓實(shí)干全面完成xx年局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)安全工作和任務(wù),，具體實(shí)施辦法和各個(gè)環(huán)節(jié)如下：

一,、為了強(qiáng)化安全管理，我所在三月份組織三種人培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,，學(xué)習(xí)時(shí)間一天,，并通過(guò)學(xué)習(xí)進(jìn)行考試，不合格者重新考試,，再不合格者不再錄用,，為了安全確把第一關(guān)。

二,、在五月份首先對(duì)農(nóng)電工加強(qiáng)政治思想和業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn),，農(nóng)電工政治思想和業(yè)務(wù)水平的高低是決定我所各項(xiàng)工作是否與局保持一致的主要因素，是否與各項(xiàng)安規(guī),、法規(guī)等規(guī)程相符合的主要環(huán)節(jié),，只有抓住這一點(diǎn)，才能從思想上引起高度的重視,。

三,、我所首先讓工作者樹(shù)立"安全第一，預(yù)防為主"的思想,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全管理制度和安全技術(shù)措施,，建立和健全各項(xiàng)安全制度和安全技術(shù)措施，使安全措施和技術(shù)措施及有關(guān)安全的管理成為我所安全工作的常態(tài)工作,，常抓不懈,。

四、嚴(yán)把安全現(xiàn)場(chǎng)關(guān),，狠抓安措,，反措的切實(shí)落實(shí)，對(duì)農(nóng)電工的'安全工作進(jìn)行全方位監(jiān)控,，杜絕各類的違章,、違紀(jì)作法，增強(qiáng)了農(nóng)電工安全防范意識(shí),，提高了安全防范能力,。

五、加強(qiáng)線路及設(shè)備的運(yùn)行管理,，保證線路設(shè)備處于良好的運(yùn)行狀態(tài),，定時(shí)對(duì)線路設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和維修，及時(shí)消除不安全隱患,，要善于用現(xiàn)代化的管理手段,，有效提高我所線路健康水平，增強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行的可靠性。

六,、重點(diǎn)主抓安全工作責(zé)任制的落實(shí),，安全責(zé)任重于泰山,，我所線路責(zé)任段明確第一責(zé)任人,，并將安全責(zé)任層層分解，一級(jí)抓一級(jí),，形成層層負(fù)責(zé)的安全工作網(wǎng)絡(luò),，層層簽訂安全工作責(zé)任狀，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,，加大對(duì)安全意識(shí)淡薄,，違章作業(yè)等引起的人為責(zé)任處理力度。

七,、每月召開(kāi)"三個(gè)安全"專題分析會(huì),，及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，認(rèn)真分析安全工作中存在的問(wèn)題,，科學(xué)制訂決策,，使"三個(gè)安全"扎實(shí)開(kāi)展。

八,、存在的問(wèn)題,，危險(xiǎn)點(diǎn)分析不夠準(zhǔn)確和細(xì)致，工作票的填寫不夠規(guī)范化,。

九,、在新世紀(jì)的第三春天，我所將揚(yáng)長(zhǎng)避短,，總結(jié)2002年前的安全基礎(chǔ)上,，做到抓安全有章可依，力爭(zhēng)在新的一年里,，把我所的安全工作開(kāi)創(chuàng)出新局面,。

供電的工作總結(jié)和計(jì)劃 供電工作總結(jié)100字篇四

1、全面落實(shí)安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制,，明確每個(gè)崗位的安全職責(zé),，將責(zé)任落實(shí)到人頭，使每個(gè)人員都做到各盡其職,，努力提高全所人員的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),。年初我所和每個(gè)員工鑒定了《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》，確保了安全生產(chǎn)目標(biāo)的落實(shí),。

2,、根據(jù)州公司和公司要求認(rèn)真開(kāi)展春季和秋季安全大檢查，積極落實(shí)缺陷和隱患整改措施,。本年度,，共計(jì)發(fā)現(xiàn)缺陷33處,，處理26處；對(duì)違章建筑下發(fā)《安全隱患告知書》16份,；清理線路通道內(nèi)樹(shù)木112棵,；更換、調(diào)換過(guò)載變壓器5臺(tái),。

3,、落實(shí)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)反事故措施，開(kāi)展反違章活動(dòng),，開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),。無(wú)論是本所開(kāi)展的工作還是外來(lái)施工配合停電的工作，均認(rèn)真進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘,，做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析預(yù)控,，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)情況制定完善的安全措施和方案；工作前嚴(yán)格落實(shí)安全技術(shù)交底,，落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全措施,；工作中全面制止和杜絕違章行為，嚴(yán)防人身事故的發(fā)生,。

4,、抓好員工的安全教育和規(guī)程學(xué)習(xí)，除特殊情況外堅(jiān)持每周搞一次安全教育活動(dòng),，每月召開(kāi)一次安全生產(chǎn)例會(huì),，著重加強(qiáng)安全員、工作負(fù)責(zé)人,、工作票簽發(fā)人,、工作許可人的管理。

5,、合理安排,、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，安全高效的完成了20xx年煙電工程項(xiàng)目的實(shí)施和驗(yàn)收,。

6,、嚴(yán)格落實(shí)搶修現(xiàn)場(chǎng)安全措施的落實(shí)和監(jiān)督，圓滿完成20xx年度“元旦及春節(jié)保電”,、“烤煙保電”,、“高考保電”、“國(guó)慶保電”等保電任務(wù),。在應(yīng)急搶修中沒(méi)有發(fā)生一起人身安全事故和設(shè)備事故,。

1、線路和設(shè)備巡視不全面，發(fā)現(xiàn)的缺陷和隱患不能及時(shí)有效的處理,；不能正確區(qū)分缺陷和隱患的界定,。

2、安全基礎(chǔ)相對(duì)還比較薄弱,，員工的安全意識(shí)和安全技能還有待提高,。

3、電力設(shè)施保護(hù)難度大,，處理難,。老百姓建房與線路通道的矛盾日趨激烈,，因違章修建房屋引發(fā)的安全事故將成為供電所最大的安全發(fā)熱點(diǎn),。

4、安全制度和安全措施的落實(shí)力和執(zhí)行力不能達(dá)到百分百,。

5,、對(duì)安全工作中的違規(guī)、違紀(jì)行為處罰力度不夠,。

1,、加強(qiáng)對(duì)線路和設(shè)備的巡視檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的缺陷和隱患做好危險(xiǎn)點(diǎn)分析與控制,，制定方案及時(shí)消除,。

2、認(rèn)真開(kāi)展每周的安全活動(dòng)和每月的安全技術(shù)培訓(xùn),，努力提升員工的安全意識(shí)和安全技能水平,。

3、強(qiáng)化管理,，注重落實(shí),，全面提升供電所安全工作的執(zhí)行力，保證安全工作的落實(shí)不打折扣,。

4,、積極開(kāi)展電力設(shè)施保護(hù)宣傳活動(dòng)，和地方政府部門聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào),，加大對(duì)違章建筑,、盜竊破壞電力設(shè)施行為的處罰力度。

5,、認(rèn)真開(kāi)展春季和秋季安全檢查,，提升供電所整體安全水品。

6,、利用農(nóng)網(wǎng)升級(jí)改造,、設(shè)備技改等項(xiàng)目，提升供電所設(shè)備水品。重點(diǎn)改造缺陷多,、老化重的線路和設(shè)備,。

7、提前準(zhǔn)備,、合理實(shí)施保證20xx年春節(jié),、高考、烤煙,、國(guó)慶等重大節(jié)日和事件的安全保電工作,。

供電的工作總結(jié)和計(jì)劃 供電工作總結(jié)100字篇五

供電可靠性反映發(fā)、輸,、變,、配整個(gè)電力系統(tǒng)各環(huán)節(jié)對(duì)用戶的供電能力，是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和運(yùn)行特性的集中體現(xiàn),，是電網(wǎng)各生產(chǎn)環(huán)節(jié)對(duì)用戶供電能力的綜合反映和綜合管理水平狀況的真實(shí)體現(xiàn),，是衡量供電企業(yè)是否具有國(guó)際先進(jìn)水平的重要指標(biāo)之一。為了實(shí)現(xiàn)供電可靠性指標(biāo)在五年內(nèi)達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先,、國(guó)際先進(jìn)水平的目標(biāo),，我供電局通過(guò)分析和診斷，在摸清指標(biāo)和管理現(xiàn)狀基礎(chǔ)上,，從管理和技術(shù)兩方面建設(shè)可靠性管理的體系,、考核體系和支撐體系，全面提升可靠性管理水平,，取得顯著成效,。

我供電局對(duì)影響供電可靠率的因素進(jìn)行系統(tǒng)分析。我局在xx年上半年花費(fèi)5個(gè)多月的時(shí)間,，對(duì)xx年數(shù)據(jù)進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì),，找出了影響指標(biāo)的主要因素，并通過(guò)xx年全年的統(tǒng)計(jì),，明確了各種因素對(duì)可靠性影響的大校

經(jīng)過(guò)分析發(fā)現(xiàn),，影響供電可靠性的主要因素是網(wǎng)架薄弱和管理不到位。

1,、預(yù)安排停電是最主要的因素(計(jì)劃＋臨時(shí)),，占總數(shù)的82.5％，其中：計(jì)劃停電占70％,，臨時(shí)停電占12.5％,；

2、主網(wǎng)因素占36.9％,，主要是預(yù)試,、定校和檢修停電,；

3、配網(wǎng)因素占49.1％,，工程占20.5％,，比例最大；

4,、故障停電占15.5％,，其中10千伏中壓配網(wǎng)故障占14.2％，是影響可靠性的一個(gè)重要原因,；

5,、用戶業(yè)擴(kuò)工程接入等原因停電也占一定比例，達(dá)到12％,。

為此,，我局在分析摸清情況基礎(chǔ)上，通過(guò)近2個(gè)月的統(tǒng)籌考慮,，多方征求意見(jiàn),，明確了提高供電可靠性的工作思路，形成了全局的工作方案,，制定了各階段目標(biāo)，出臺(tái)了提高供電可靠性的5年工作規(guī)劃,，為今后創(chuàng)先行動(dòng)指出明確的戰(zhàn)略方向,。

為落實(shí)5年規(guī)劃的階段性目標(biāo)，突出不同階段的工作重點(diǎn),，推動(dòng)各項(xiàng)工作開(kāi)展,，我局出臺(tái)了一系列的具體措施和舉措。工作重心主要放在抓好4項(xiàng)管理措施和5項(xiàng)技術(shù)措施的落實(shí),，其中有多項(xiàng)創(chuàng)新措施,。同時(shí)，提出基于配網(wǎng)gis和營(yíng)配一體化平臺(tái),，建立指標(biāo)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng),，降低統(tǒng)計(jì)工作強(qiáng)度，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性提供信息支持手段,。通過(guò)管理系統(tǒng),，實(shí)現(xiàn)“事前預(yù)測(cè)評(píng)估，事中控制檢查,，事后統(tǒng)計(jì)分析”的閉環(huán)管理,。

(一)管理措施

1、全面強(qiáng)化轉(zhuǎn)供電管理,。轉(zhuǎn)供電是目前提高供電可靠性最主要的措施,。xx年城市地區(qū)累計(jì)轉(zhuǎn)電1219次,，占可轉(zhuǎn)次數(shù)97.4％，減少用戶平均停電時(shí)間3.42小時(shí)/戶,，相當(dāng)于提高供電可靠率0.039個(gè)百分點(diǎn),，同比大幅增加33.7％。對(duì)復(fù)雜和重要的轉(zhuǎn)供電制定轉(zhuǎn)電方案945份,，停電計(jì)劃中即使只有1個(gè)用戶可轉(zhuǎn),，也要求進(jìn)行轉(zhuǎn)電。同時(shí),，開(kāi)展合環(huán)轉(zhuǎn)電技術(shù)研究,、計(jì)算與實(shí)驗(yàn)，出臺(tái)了技術(shù)原則及相關(guān)管理制度,。

2,、加強(qiáng)綜合停電管理。每月由調(diào)度中心統(tǒng)籌安排停電計(jì)劃,，綜合主,、配網(wǎng)、工程與檢修以及用戶工程等工作,，合理地安排停電,，避免重復(fù)停電。在各類工程投資同比大幅增加29.7％的情況下,，預(yù)安排停電較同期減少14.1％,，減少用戶停電時(shí)間1.52小時(shí)/戶。有的區(qū)局組織上百人同時(shí)作業(yè),，一次停電多個(gè)停電工作同時(shí)進(jìn)行,，減少停電時(shí)間和次數(shù)。

3,、精細(xì)化管理,，優(yōu)化工作流程，減少停電過(guò)程時(shí)間,。制定供電可靠性過(guò)程指標(biāo),，優(yōu)化細(xì)化過(guò)程管理，從細(xì)節(jié)上減少用戶停電時(shí)間,。一項(xiàng)停電轉(zhuǎn)電操作任務(wù)安排兩組人,，壓縮轉(zhuǎn)電停電時(shí)間，平均停電時(shí)間由原來(lái)的40分鐘/次,，減少到9分鐘以內(nèi),，最快的單位平均每次停電時(shí)間僅為2分鐘。

4,、加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行管理,，降低設(shè)備故障率,。針對(duì)以往配網(wǎng)運(yùn)行管理方面的不足，加強(qiáng)配網(wǎng)運(yùn)行管理標(biāo)準(zhǔn)體系的建設(shè),，制定(中低壓配電設(shè)備技術(shù)標(biāo)準(zhǔn))等制度和標(biāo)準(zhǔn),，夯實(shí)管理基礎(chǔ)，加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)督,，建立快速?gòu)?fù)電機(jī)制,。

xx年10千伏饋線故障跳閘982次，同比減少375次,，下降27.6％,。隨著設(shè)備故障率的下降，配網(wǎng)故障停電時(shí)間1.82小時(shí)/戶,，同比減少1.33小時(shí)/戶,。

(二)技術(shù)措施

1、優(yōu)化饋線重合閘技術(shù)原則,，提高饋線故障及時(shí)復(fù)電率,。優(yōu)化重合閘技術(shù)原則，包括全部混合線路和全電纜線路均投入重合閘,。全年實(shí)現(xiàn)10kv饋線跳閘4070次,，重合閘成功3095次，故障后及時(shí)復(fù)電率為76.04％,，同比提高11.88個(gè)百分點(diǎn),，減少用戶平均停電時(shí)間0.67小時(shí)/戶。

2,、開(kāi)展10kv設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)和狀態(tài)檢修，減少停電試驗(yàn)對(duì)供電可靠性的影響,。從xx年6月1日開(kāi)始對(duì)變電站10kv設(shè)備實(shí)行狀態(tài)監(jiān)測(cè)和狀態(tài)檢修,，減少站內(nèi)10kv設(shè)備定期預(yù)防性試驗(yàn)停電對(duì)可靠性的影響。主網(wǎng)定試,、定校,、檢修原因停電時(shí)間同比減少2.58小時(shí)/戶，停電次數(shù)下降58.2％,。

3,、全力推進(jìn)配網(wǎng)帶電作業(yè)工作。開(kāi)展架空線路接火,、拆火,、更換故障指示器、處理導(dǎo)線斷股和飄掛物,、帶電立桿等5項(xiàng)常規(guī)作業(yè),，減少工程接入停電時(shí)間,。在天河、番禺兩個(gè)試點(diǎn)地區(qū)全面實(shí)施,。xx年已完成114次帶電作業(yè),，減少試點(diǎn)地區(qū)用戶平均停電時(shí)間0.22小時(shí)/戶。xx年將在全局推廣,。

4,、全面開(kāi)展配網(wǎng)自動(dòng)化建設(shè)。配網(wǎng)自動(dòng)化既是提高可靠性的重要措施之一,，也是創(chuàng)建國(guó)際一流先進(jìn)供電局的必經(jīng)之路,。xx年首批實(shí)施項(xiàng)目進(jìn)入全面施工階段，年內(nèi)完成1349間電房施工,，在試點(diǎn)地區(qū)覆蓋率達(dá)到20％,。實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)自動(dòng)化將提高對(duì)配電網(wǎng)運(yùn)行的實(shí)時(shí)監(jiān)控能力，實(shí)現(xiàn)故障快速準(zhǔn)確定位及隔離,，快速?gòu)?fù)電,。項(xiàng)目建設(shè)分3年完成，xx年實(shí)現(xiàn)廣州地區(qū)覆蓋率達(dá)到90％以上,。預(yù)計(jì)城市用戶平均故障停電時(shí)間將減少至1小時(shí)以內(nèi),，與xx年相比減少73％，有效提高用戶供電可靠性,。

5,、實(shí)施繼保設(shè)備遠(yuǎn)方控制技術(shù)。完成了“繼電保護(hù)設(shè)備遠(yuǎn)方控制研究”科技項(xiàng)目,，實(shí)現(xiàn)饋線重合閘,、備自投和低周減載的遠(yuǎn)方控制投退，在廣州地區(qū)較大幅度不滿足n-1的條件下,，為盡可能多地接入自動(dòng)裝置創(chuàng)造條件,。城區(qū)范圍內(nèi)已完成35個(gè)110kv站改造，具備遠(yuǎn)方遙控條件,，占城區(qū)110kv變電站總數(shù)的41％,，占全局總數(shù)的21％。

(三)管理,、考核制度建設(shè)與信息技術(shù)支持

1,、管理、考核制度體系建設(shè),。制定(供電可靠性管理規(guī)定)及(供電可靠性考核方案),，將供電可靠性納入績(jī)效管理。形成制度保障,，使提高措施和指標(biāo)關(guān)控工作落實(shí)到位,。

2,、使用信息技術(shù)支持手段。已完成基于gis和營(yíng)配一體化平臺(tái)建立指標(biāo)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng),，直接從調(diào)度記錄和急修記錄中獲取停電數(shù)據(jù),，計(jì)算指標(biāo)，并可對(duì)停電計(jì)劃進(jìn)行可靠率的預(yù)測(cè),。同時(shí),，通過(guò)與營(yíng)銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)，具備按照國(guó)際慣例,，統(tǒng)計(jì)自然用戶基本指標(biāo)的功能,。通過(guò)信息手段，實(shí)現(xiàn)了降低統(tǒng)計(jì)工作強(qiáng)度,，提高效率的目的,，更重要的是保證指標(biāo)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性。

綜上所述,，提高供電可靠性工作,，前所未有地受到全局上下的高度重視，特別是廣州局領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注,，成為各項(xiàng)工作必須考慮的重要因素,。建立了責(zé)任傳遞機(jī)制，將供電可靠性指標(biāo)納入績(jī)效考核指標(biāo)管理,。每月在局辦公會(huì)和配網(wǎng)運(yùn)行分析例會(huì)上發(fā)布供電可靠性指標(biāo),，促進(jìn)各單位有效落實(shí)提高供電可靠性的各項(xiàng)措施。以提高供電可靠性為工作的總抓手,，有效地推動(dòng)了各專業(yè)的管理工作和技術(shù)創(chuàng)新,，帶電作業(yè)、配網(wǎng)自動(dòng)化,、合環(huán)轉(zhuǎn)電等多項(xiàng)工作取得了重要的突破,。

1、充分理解工作的本質(zhì)是提高管理水平,。如果離開(kāi)了這個(gè)本質(zhì)去做，會(huì)遇到很多困難和矛盾,。比如要做供電可靠性,，就要建電網(wǎng)，建電網(wǎng)就要造成計(jì)劃停電,；比如帶電作業(yè),，就會(huì)遇到安全問(wèn)題，安監(jiān)人員對(duì)安全問(wèn)題又有否決權(quán),。如果真正以提高管理水平這個(gè)目的去做的話,，相信各種問(wèn)題都會(huì)找到一個(gè)非常好的平衡點(diǎn),，否則大家可能就會(huì)受一些干擾，失去了原有的方向,。

2,、凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢,。開(kāi)展工作的前提是摸清家底,，找準(zhǔn)措施，確定目標(biāo),，謀定而后動(dòng),。按照我供電局生技部的體會(huì)是：作為職能部門，無(wú)論做什么,，最不能偷懶的是思考和策劃,，很多部門反映工作經(jīng)常受到外界的干擾，以前局生技部同樣如此,。但最近三年確基本沒(méi)有受到任何影響,。為什么能做到呢？第一,，強(qiáng)調(diào)規(guī)劃,、技術(shù)、工作一切都要規(guī)劃,。不但要想今年的事,，而且要規(guī)劃五年的事，包括技改,、通訊各個(gè)專業(yè)的事,。沒(méi)有規(guī)劃就沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)。第二,，基本上把上級(jí)想到的問(wèn)題都想到了,，做到未雨綢繆，工作才不會(huì)受到影響,。隨著上級(jí)的推動(dòng),，把部門工作的層次也提高了，變成了推力,、助力,，而不是變成阻力。

3,、推動(dòng)工作的關(guān)鍵是廣泛宣傳開(kāi)好局,，選好目標(biāo)樹(shù)典型，短期見(jiàn)效樹(shù)信心。一個(gè)比較大型的,，跟傳統(tǒng)的習(xí)慣工作有一定挑戰(zhàn)和突破的工作,，除了要考慮總體目標(biāo)之外，一定要在短期之內(nèi)見(jiàn)到效果,。讓大家看到做這樣的工作是可行的,，是可為的，加快樹(shù)立大家的信心,，否則容易一鼓作氣,，再而衰，三而竭,。

4,、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。作為一個(gè)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),，要思想解放,，要有開(kāi)放的胸懷，團(tuán)隊(duì)才會(huì)有活力,。為此,，我供電局生技部提出兩個(gè)口號(hào)，一個(gè)是“智慧＋汗水”,，還有一個(gè)就是大家生機(jī)勃勃共同成長(zhǎng),。團(tuán)隊(duì)要有共識(shí)，一定要聽(tīng)得進(jìn)去不同的意見(jiàn),，千萬(wàn)不能先入為主,。

5、措施落地的基礎(chǔ)是措施制度化,、日?；笜?biāo)統(tǒng)計(jì)真實(shí)準(zhǔn)確,，避免兩張皮,。開(kāi)展這項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，就是工作措施要日?；?。不是說(shuō)工人們?yōu)榱斯╇娍煽啃詥为?dú)做個(gè)體系、記錄,，統(tǒng)計(jì)出來(lái),，如果是這樣的話，這項(xiàng)工作不具備長(zhǎng)期性,。所以要把所有的措施都融入到日常工作計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)和方案里去,。