當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),,需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,,肯定成績(jī),找出問(wèn)題,,歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高認(rèn)識(shí),明確方向,以便進(jìn)一步做好工作,,并把這些用文字表述出來(lái),,就叫做總結(jié)。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫(xiě)呢,?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫(xiě)才比較好,我們一起來(lái)看一看吧,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)檢驗(yàn)科篇一
今年是中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年,,中心黨支部開(kāi)展多種形式的主題實(shí)踐教育活動(dòng)慶祝黨的生日。如書(shū)記講黨課,、“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)在行動(dòng)”征文比賽,、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)承諾、“六個(gè)一”活動(dòng)以及“七一”個(gè)性活動(dòng),。7月1日上午我中心與牙防所黨支部在蜀山烈士陵園聯(lián)合開(kāi)展“緬懷革命烈士重溫入黨誓詞爭(zhēng)做服務(wù)先鋒”的愛(ài)國(guó)主義教育,。兩個(gè)黨支部12名黨員參加了此次活動(dòng)。透過(guò)黨性教育活動(dòng),,使黨員們深受觸動(dòng),,紛紛表示要以革命先烈堅(jiān)定的理想、崇高的氣節(jié),、忘我的犧牲精神為榜樣,,繼承先烈遺志,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),,立足本職,,牢記使命,以滿腔的愛(ài)國(guó)熱情和工作激情投身到各項(xiàng)工作之中,。
中心加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督和檢查工作,。抓行風(fēng)建設(shè)一把手親自掛帥,副主任靠前指揮,,各科主任共同參戰(zhàn),構(gòu)成了從上到下齊抓共管的良好局面,。這樣使得我中心的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,,事事有人管,進(jìn)一步加快了中心糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,,使中心的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展,。上半年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)36人,其中有23人優(yōu)秀,,xx人良好,。堅(jiān)持考評(píng)人人有檔案,考評(píng)結(jié)果與個(gè)人績(jī)效掛鉤。
結(jié)合我中心的實(shí)際狀況,,中心修改完善了績(jī)效考核方案,,制定了《考勤及請(qǐng)銷假制度》、下發(fā)了各中層班子及半職能科室職責(zé)及相關(guān)職責(zé)制,。為使每一項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)落到實(shí)處,,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)教育工作,我中心加強(qiáng)了行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,。為及時(shí)正確解決患者上訪投訴,,我們制定了醫(yī)療糾紛、差錯(cuò),、事故處理工作方法,。為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī),、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度,。使我中心的行風(fēng)建設(shè)工作能夠堅(jiān)持制度化、經(jīng)?;?。在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé),處處有人抓,。四,、大力宣教,營(yíng)造氛圍,。
行風(fēng)建設(shè)成為廣大醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng),,為使全社會(huì)對(duì)中心的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,為給我中心行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍,,我們十分注重宣傳輿論作用,。我們要透過(guò)健康教育宣傳活動(dòng)、下社區(qū)宣傳服務(wù)等活動(dòng)向轄區(qū)居民公開(kāi)承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、藥品“零差價(jià)”銷售,、惠民政策等,爭(zhēng)得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo),。此刻在我中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)尉然成風(fēng),,為患者和居民熱情服務(wù)已經(jīng)成為每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)。xx年5月,,我中心被合肥市人民政府評(píng)為“全省群眾滿意基層站所”,。
今年,我中心行風(fēng)工作取得了必須的成績(jī),,我中心將在上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,嚴(yán)格按照上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求,,鞏固開(kāi)展持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育成果,發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制,,更好地履行服務(wù)承諾,,辦廣大社區(qū)居民信得過(guò)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。按照區(qū)衛(wèi)生局要求,,為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)效,,緩解社區(qū)居民“看病難”,、“看病貴”的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹(shù)立“為民,、務(wù)實(shí),、清廉”的良好形象。xx年,,我中心行風(fēng)工作以用心開(kāi)展“持續(xù)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)”為主線,,牢牢把握先進(jìn)性教育活動(dòng)黨員受教育,群眾得實(shí)惠這個(gè)基本點(diǎn)和落腳點(diǎn),,改善就醫(yī)環(huán)境,、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,、增設(shè)便民利民服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn),,取得了可喜的成績(jī)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)檢驗(yàn)科篇二
按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排部署,,我院在全院醫(yī)務(wù)人員中深入開(kāi)展“修醫(yī)德,、強(qiáng)醫(yī)能、鑄醫(yī)魂”主題實(shí)踐活動(dòng),,把活動(dòng)作為開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)為民服務(wù)”的重要載體和“三好一滿意”活動(dòng)的有力抓手,,與衛(wèi)生院工作結(jié)合,扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展,。全院醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)態(tài)度進(jìn)一步改善,,職業(yè)技能進(jìn)一步提高,職業(yè)精神進(jìn)一步提升,,我們主要做法是:
1.用高尚的.醫(yī)德引領(lǐng)職工的思想和行動(dòng),。一是深化醫(yī)德教育,組織學(xué)習(xí)《醫(yī)德規(guī)范》,,《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》,和先進(jìn)典型事跡,,舉辦培訓(xùn),、座談會(huì)等,,增強(qiáng)了全院職工的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),提高了思想道德素質(zhì),。二是加強(qiáng)醫(yī)德考評(píng),,醫(yī)德考評(píng)與評(píng)優(yōu)評(píng)先、職稱晉升,、績(jī)效工資“三掛鉤”嚴(yán)格執(zhí)行“一票否決”制度,。
2.以“強(qiáng)醫(yī)能”為重點(diǎn),提升服務(wù)能力,。一是加強(qiáng)基本技能訓(xùn)練,,加大“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練力度,二是采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái),、送出去”多種方式培訓(xùn)學(xué)習(xí),,三是鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員參加成人教育,函授學(xué)習(xí),,自學(xué)考試,。
一是以“身邊事,文化評(píng)”的形式把主題活動(dòng)引向深入,。圍繞行風(fēng)建設(shè),、醫(yī)患關(guān)系、行為規(guī)范等查找問(wèn)題,,用先進(jìn)的文化理念深入分析,,找出克服這些問(wèn)題的方法,打造救死扶傷,,樂(lè)于奉獻(xiàn)的良好職業(yè)精神,。
二是開(kāi)展衛(wèi)生院文化建設(shè)。開(kāi)展“話衛(wèi)生院,,憶傳統(tǒng),,談精神,講文化”活動(dòng),,回顧衛(wèi)生院發(fā)展歷程,,總結(jié)衛(wèi)生院優(yōu)良傳統(tǒng),激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員,,在平凡的工作中守護(hù)信念,,放飛自己理想。
通過(guò)深入開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),,我們的服務(wù)能力和服務(wù)水平大幅提升,,我們決心繼續(xù)深入開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng),思想認(rèn)識(shí)再提高,,任務(wù)責(zé)任再明確,,宣傳發(fā)動(dòng)再加強(qiáng),,主題實(shí)踐活動(dòng)再深入,要平心正身修醫(yī)德,,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),,強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè),全面提高思想道德修養(yǎng)水平,,要專心練功強(qiáng)醫(yī)能,,不斷提高專業(yè)技能,為保障人民群眾身體健康做出更大貢獻(xiàn),。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)檢驗(yàn)科篇三
在xxx年,,我院開(kāi)展了多種形式的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),在院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的號(hào)召下,,我科室內(nèi)也開(kāi)展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng),,現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下:
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)廉潔從業(yè)相關(guān)規(guī)定,。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》,、《廉潔行醫(yī)若干規(guī)定》、《衛(wèi)生部行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”》,、《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范通則》,、《醫(yī)德行為規(guī)范》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》等多項(xiàng)行為規(guī)范文件,,從思想上認(rèn)識(shí)到了廉潔從業(yè)的重要性和必要性,。
2、在科內(nèi)開(kāi)展自我總結(jié),。每一名員工都要對(duì)自我進(jìn)行總結(jié),,進(jìn)行批評(píng)與自我批評(píng),認(rèn)真總結(jié)自我在生活和工作中的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,,優(yōu)勢(shì)再加強(qiáng),,劣勢(shì)多避免,直至完全改正,。透過(guò)自我總結(jié),,我們發(fā)現(xiàn)了科室中存在的一些問(wèn)題,并進(jìn)行了改善,,得到很好的效果,。
3、科內(nèi)做到政務(wù),、財(cái)務(wù)公開(kāi),。科室主任要以身作則,,將科內(nèi)政務(wù)公示于科員,,做到科內(nèi)事務(wù)公開(kāi),、透明,,人人都是科室事務(wù)的參與者和監(jiān)督者,。對(duì)于科內(nèi)財(cái)務(wù),每筆賬目都記錄清楚,,來(lái)處去處都記錄明確,,如有發(fā)現(xiàn)糊涂賬、錯(cuò)帳,、假賬等,,一律嚴(yán)懲,舉報(bào)者給予獎(jiǎng)勵(lì),。
4,、充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。工作中以黨員同志為龍頭,,帶動(dòng)科內(nèi)其他成員,,充分發(fā)揮黨員的表率作用,黨員同志要嚴(yán)格自律,,理解群眾的監(jiān)督和指正,,要真正起到黨員的模范作用。
經(jīng)過(guò)一年的共同努力,,科內(nèi)各項(xiàng)工作都井井有條,,并且構(gòu)成了良好的監(jiān)督管理機(jī)制,每個(gè)人都能很好的擔(dān)負(fù)起自我的職責(zé),,行使自我的權(quán)利,,在廉潔從業(yè)方面有了很大的進(jìn)步。在新的一年里,,我們將繼續(xù)秉承前一階段的優(yōu)良作風(fēng),,加大力度抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,。
隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和wto的加入,,我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)逐步與國(guó)際接軌,傳統(tǒng)的醫(yī)德觀正經(jīng)受嚴(yán)格的檢驗(yàn),。良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,是中華民族傳統(tǒng)的美德和思想道德建設(shè)的重要組成部分,是醫(yī)院管理工作的主線,。針對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新?tīng)顩r和新問(wèn)題,,剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū),制定相應(yīng)的政策,,克服市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)負(fù)效應(yīng),,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),,樹(shù)立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念,是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)醫(yī)德觀的基本原則,。因此,,在新的歷史發(fā)展時(shí)期,建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新的醫(yī)德觀,,是擺在我們面前的一個(gè)重大課題,。
我們要堅(jiān)持定期分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn),、提出要求的工作管理模式。建立部門(mén),、崗位工作職責(zé)制,,把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院管理計(jì)劃和工作計(jì)劃當(dāng)中,與醫(yī)院各項(xiàng)工作同步開(kāi)展,,分級(jí)實(shí)施,,做到誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé),,一級(jí)抓一級(jí),,重點(diǎn)部位重點(diǎn)抓,構(gòu)成一個(gè)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理網(wǎng)絡(luò),。
把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)貫穿于醫(yī)院社會(huì)主義精神禮貌建,。設(shè)的`位置上經(jīng)常性地開(kāi)展思想政治和多種形式的職業(yè)道德教育,培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員樹(shù)立正確的人生觀,、價(jià)值觀,、道德觀和高尚的醫(yī)德情感,鍛煉堅(jiān)定的醫(yī)德信念,,養(yǎng)成良好的醫(yī)德習(xí)慣,;開(kāi)展經(jīng)常性的以精神禮貌建設(shè)為主要資料的競(jìng)賽評(píng)比,塑造先進(jìn)典型,,日積月累,,潛移默化地啟發(fā)地調(diào)動(dòng)廣大醫(yī)務(wù)人員的用心性,培育良好的醫(yī)德氛圍,,把言與行熔入到精神禮貌建設(shè)之中,。
我們不再把病人當(dāng)作病源、病材,、病例,,應(yīng)看作是服務(wù)對(duì)象、是賓客臨門(mén),改變對(duì)病人的稱呼,,不是生硬的稱“幾床幾號(hào)”,,而改稱“某大爺”、“某先生”等,,稱呼之變,,增添了人情味和親切感。實(shí)行無(wú)假日醫(yī)院、夜間門(mén)診、“綠色通道”,,方便病人的就診,。
在診治過(guò)程中保護(hù)病人保密,保障病人的知情權(quán),,不斷改善,、創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù),采取便捷,、微創(chuàng),、無(wú)痛等減輕病人的心理負(fù)擔(dān),真正體現(xiàn)以人為本的人性化醫(yī)療服務(wù),。至于如何有效地進(jìn)行醫(yī)德,、醫(yī)風(fēng)建設(shè),《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》明確地告訴我們,,堅(jiān)持道德教育與社會(huì)管理相結(jié)合,。要廣泛進(jìn)行道德教育,普及道德知識(shí)和道德規(guī)范,,幫忙人們加強(qiáng)道德修養(yǎng),。建立健全有關(guān)法律法規(guī)和制度,把公民道德建設(shè)融于科學(xué)有效的社會(huì)管理之中,。
逐步完善道德教育與社會(huì)管理,、自律與他律相互補(bǔ)充和促進(jìn)的運(yùn)行機(jī)制,綜合運(yùn)用教育,、法律,、行政等手段,更有效地引導(dǎo)人們的思想,,規(guī)范人們的行為,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)檢驗(yàn)科篇四
20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,同事的幫助下,,我圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的工作要求,工作上積極主動(dòng),,求真務(wù)實(shí),,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度,以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則,,不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,,現(xiàn)將我一年來(lái)醫(yī)德工作總結(jié)如下:
1.思想政治方面
按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)了最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書(shū)寫(xiě)規(guī)范》《護(hù)士管理?xiàng)l例》等內(nèi)容,,通過(guò)學(xué)習(xí)讓我在思想上,、行動(dòng)上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn),同時(shí)讓我更加堅(jiān)定了樹(shù)立和堅(jiān)持正確的世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀的意識(shí)。
2.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,,對(duì)待每一位前來(lái)檢查的病人,,能做到"急病人之所急,想病人之所想",。工作中能吃苦耐勞,,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對(duì)不符合檢驗(yàn)質(zhì)量的標(biāo)本,,要求病人重新留取,,并和病人說(shuō)明原因,取得病人的認(rèn)可和理解,。醫(yī)院工作的需要,,安排我參與護(hù)理組排班,工作上認(rèn)真按照"三查十對(duì)"來(lái)執(zhí)行護(hù)理操作,,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù),。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時(shí)上,、下班,,不遲到、不早退,、不串崗,。無(wú)接受病人吃請(qǐng)和收受紅包、禮品,、回扣的現(xiàn)象,,無(wú)醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。
3.業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面:
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,通過(guò)學(xué)習(xí),,加強(qiáng)了自身素質(zhì)的'提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下,能積極主動(dòng)的完成醫(yī)院安排的各種工作,,能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,,認(rèn)真履行科里的各項(xiàng)規(guī)章制度,,一切檢驗(yàn)操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),,時(shí)刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個(gè)待檢標(biāo)本,,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問(wèn)題。對(duì)檢測(cè)結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,,第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映,,堅(jiān)持做到復(fù)查,確保發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告的準(zhǔn)確性,,并及時(shí)與臨床醫(yī)生聯(lián)系,,提供有利的診斷依據(jù)。面對(duì)新形勢(shì),、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),,能夠清醒地認(rèn)識(shí)到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時(shí)采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),、閱讀臨床檢驗(yàn)相關(guān)書(shū)籍等,,學(xué)習(xí)最新知識(shí)、新進(jìn)展,,爭(zhēng)取一次通過(guò)檢驗(yàn)技師的職稱考試,。
在新的一年,我將加強(qiáng)實(shí)踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,,進(jìn)一步堅(jiān)定自己的理想和信念,,虛心向同事學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),,取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短,,爭(zhēng)取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)檢驗(yàn)科篇五
一年來(lái),,在衛(wèi)生局和院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法》等內(nèi)容,,樹(shù)立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,現(xiàn)總結(jié)如下:
堅(jiān)持中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵紀(jì)守法,尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同事,。充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,,樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想,以病人為中心,,為病人服務(wù),。
精益求精。我認(rèn)為醫(yī)療水平高低,、醫(yī)療質(zhì)量的好壞,,不僅取決于醫(yī)生的道德品質(zhì),而且還取決于醫(yī)生的醫(yī)療水平,。因此,,作為一名醫(yī)生只有適應(yīng)新醫(yī)學(xué)模式的.轉(zhuǎn)變,更新知識(shí),,善于拓寬知識(shí)面并有機(jī)地運(yùn)用到臨床實(shí)踐中,,才能更好地為防病治病、促進(jìn)病人身心健康服務(wù),。
始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)健,,尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán),,為患者保守醫(yī)療秘密,。在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中,嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南,,堅(jiān)持合理檢查,、合理治療、合理用藥,。廉潔行醫(yī),,不收受藥物回扣,不收受,、不索要患者及其親友的財(cái)物,。不開(kāi)具虛假醫(yī)學(xué)證明。文明禮貌待人,,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,。顧全大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,和諧共事,。積極參加上級(jí)安排的指令性和公益性醫(yī)療任務(wù),如義診,、大會(huì)醫(yī)療,、援外等醫(yī)療活動(dòng),。愛(ài)崗敬業(yè),盡職盡責(zé),,防范醫(yī)療差錯(cuò),、醫(yī)療事故的發(fā)生。
總之,,高尚的醫(yī)德應(yīng)該是醫(yī)生的靈魂,,是醫(yī)生在各種工作過(guò)程中貫徹始終的指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則,在今后的工作中,,我將一如既往地本著全心全意為患者服務(wù)的宗旨,,努力工作,回報(bào)黨,、回報(bào)社會(huì),。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)檢驗(yàn)科篇六
按照縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府的要求,,為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),,提高服務(wù)質(zhì)效,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,,牢固樹(shù)立“為民,、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象,。我院行風(fēng)工作以積極開(kāi)展“三好一滿意活動(dòng)”“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)”為主線,,牢牢把握職工受教育,群眾得實(shí)惠這個(gè)基本點(diǎn)和落腳點(diǎn),,改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度,、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為,、增設(shè)便民利民服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn),取得了可喜的成績(jī),。
一,、以開(kāi)展“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)為契機(jī),,促進(jìn)醫(yī)院行風(fēng)工作再上新臺(tái)階,,在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和鄉(xiāng)政府精心指導(dǎo)下,深入調(diào)研,,制定方案,,精心準(zhǔn)備,適時(shí)推開(kāi),,嚴(yán)格程序,,扎實(shí)工作,,大膽探索,認(rèn)真研究,,確保了全院“三好一滿意”,、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)開(kāi)展順利,發(fā)展健康,,成效明顯,。我院“三好一滿意”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)取得的主要成效,。一是探索了我院在新形勢(shì)下加強(qiáng)醫(yī)療工作者教育管理的新途徑,,醫(yī)院職工素質(zhì)得到新的提高。通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了服務(wù)觀念,,通過(guò)教育,,思想、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn),,為群眾和病人辦實(shí)事辦好事的多了,。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),“三好一滿意”,、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),,全院職工為群眾和病人辦實(shí)事辦好事,群眾和病人反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題已經(jīng)得到解決,。二是加強(qiáng)了鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè),,為農(nóng)民解決看病難的問(wèn)題,我們?cè)谛l(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,,由院長(zhǎng)親自安排,,為我鄉(xiāng)解決“三農(nóng)”問(wèn)題,為農(nóng)民解決看病難的問(wèn)題辦了好事,,辦了實(shí)事,。我們的行動(dòng),讓群眾看到了“三好一滿意”,、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的成效和帶來(lái)的可喜變化,,維護(hù)了醫(yī)療工作者的形象,密切了衛(wèi)生院和群眾關(guān)系,。許多群眾和病人反映:這次活動(dòng)非常及時(shí),,搞不搞活動(dòng)就是不一樣。
二,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),,納入日程,使行風(fēng)建設(shè)有切實(shí)的組織保證,。為使行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障,,全院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,,醫(yī)院設(shè)立了專門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)督各科的行風(fēng)工作。結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施,,層層落實(shí)責(zé)任狀,,對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決,這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,,事事有人管,,進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展,。
三,、完善制度,兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,,使行風(fēng)建設(shè)有了切實(shí)的制度保證,。為使我院行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,結(jié)合我院的'實(shí)際情況我們先后制定了,,《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)》活動(dòng)方案,;糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)工作方案;維護(hù)群眾健康權(quán)益,,促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,。為進(jìn)一步明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的和各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),我們先后重申了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,、服務(wù)承諾制,、否定報(bào)備、限時(shí)辦結(jié)制,、責(zé)任追究制,。為進(jìn)一步明確對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),我們本著誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神,,層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀。為使每一項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)落到實(shí)處,,我們制定了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度》。為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)教育工作,,我們先后制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,、行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃。為加大社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,,我們制定了與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系制度,。為及時(shí)正確解決患者上訪投訴,我們制定了醫(yī)療糾紛,、差錯(cuò),、事故處理工作方法,。為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,我們制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī),、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度,、各種科研教學(xué)制度、各項(xiàng)急診急救工作制度等規(guī)章制度,。
四,、大力宣教,營(yíng)造氛圍,,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、行風(fēng)建設(shè)成為廣大醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)。為使全社會(huì)對(duì)我們醫(yī)院的工作能夠給予大力支持和有效的監(jiān)督,,為給我院行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍,,我們十分注重宣傳輿論作用。我們每年都通過(guò)宣傳欄向全社會(huì)公開(kāi)承諾我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),、無(wú)偽劣假藥,、藥品零差價(jià)、扶貧措施等,,爭(zhēng)得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo),。
五、突出重點(diǎn),,強(qiáng)化措施,,行風(fēng)建設(shè)工作一年來(lái),在行風(fēng)建設(shè)上我院始終以整治群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的藥品采購(gòu)和銷售上的不正之風(fēng)為重點(diǎn),,以解決吃請(qǐng),、生冷、硬,、頂?shù)葻狳c(diǎn)為重點(diǎn),,健全制度,強(qiáng)化措施認(rèn)真加以解決,,并以此帶動(dòng)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、行風(fēng)建設(shè)工作全面展開(kāi),并取得了成效,。
第一,,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。為方便患者就醫(yī),,營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,,我院增加了候診椅,綠化了環(huán)境等等,。
第二,,醫(yī)院成立了專門(mén)糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購(gòu),、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購(gòu),,明確了不許在藥品銷售中拿回扣,,明確規(guī)定銷售商。
第三,,倡導(dǎo)人文服務(wù),,樹(shù)立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,,杜絕了生、冷,、硬,、頂?shù)炔涣夹袨椤_M(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》,、《服務(wù)承諾制》,、《責(zé)任追究制》等制度,醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”,。我院行風(fēng)工作取得了一定的成績(jī),,我院將在縣衛(wèi)生局、鄉(xiāng)政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,嚴(yán)格按照上級(jí)關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的要求,,鞏固開(kāi)展保持教育成果,發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制更好地履行服務(wù)承諾,,辦廣大人民群眾信得過(guò)的放心醫(yī)院,,使醫(yī)院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)檢驗(yàn)科篇七
20xx年,,我院在市委市政府,、市衛(wèi)生局以及各級(jí)各部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,以深化醫(yī)療衛(wèi)生體制改革為契機(jī),,積極進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,,思想穩(wěn)定,,團(tuán)結(jié)一致,按照年初制定的工作計(jì)劃,,扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作,順利完成本年度的各項(xiàng)工作目標(biāo),,現(xiàn)將本年度醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)如下:
為使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)工作有切實(shí)的組織保障,,我院成立了以吳維曉院長(zhǎng)為組長(zhǎng),,蔡清檔副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各科組長(zhǎng)為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,形成了從上到下齊抓共管的良好局面,。為隨時(shí)發(fā)現(xiàn)行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組每季度都要召開(kāi)專門(mén)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)會(huì)議,,研究我院在行風(fēng)建設(shè)上存在的問(wèn)題,,結(jié)合醫(yī)院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)章制度和切實(shí)可行的措施,并層層落實(shí)責(zé)任狀,,對(duì)行風(fēng)建設(shè)實(shí)行一票否決,,對(duì)出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問(wèn)題的個(gè)人,在按規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理的同時(shí),,年底不得評(píng)先進(jìn)個(gè)人,。這樣使我院的行風(fēng)建設(shè)工作做到了層層有人抓,事事有人管,,進(jìn)一步加快了醫(yī)院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐,,使醫(yī)院的行風(fēng)建設(shè)工作始終能沿著正確的軌道建康發(fā)展。
為使醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)做到有章可循,,結(jié)合我院的實(shí)際情況我們先后制定了《紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院20xx年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)工作計(jì)劃》,、《20xx—20xx年紫帽鎮(zhèn)衛(wèi)生院基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理年活動(dòng)》。為促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療法規(guī)的學(xué)習(xí)有效預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生,,醫(yī)院制定了全年學(xué)習(xí)活動(dòng)方案,。為進(jìn)一步明確各級(jí)醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),醫(yī)院先后制定和完善了首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制,、服務(wù)承諾制,、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制,。為進(jìn)一步明確對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全院醫(yī)務(wù)人員的工作職責(zé),,我院本著誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)和一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的精神,,層層簽字了目標(biāo)管理責(zé)任狀,。為加大社會(huì)對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督力度,我院制定了與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系制度,,并聘請(qǐng)了行風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員,;為促進(jìn)醫(yī)院的收費(fèi)透明化,我院制定了住院費(fèi)用一日清單制,,并在收費(fèi)窗口為病人提供費(fèi)用檢查查詢服務(wù),;為及時(shí)正確解決患者的投訴,我院制定了患者投訴處理制度,并上墻公開(kāi)投訴渠道和流程,,開(kāi)通了投訴電話,;為提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,我院制定了各病種的醫(yī)療護(hù)理常規(guī),、各種醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理制度,、各項(xiàng)急診急救工作制度。通過(guò)努力,,使管理從過(guò)去經(jīng)驗(yàn)化管理步入了制度化管理的軌道,,在行風(fēng)建設(shè)工作上人人有職責(zé),處處有人抓,。
為使全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的工作能夠給予大力支持和有效的.監(jiān)督,,為給我院行風(fēng)建設(shè)營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍,我院十分注重宣傳輿論作用,。今年醫(yī)院通過(guò)政務(wù)公開(kāi)宣傳欄向全社會(huì)公開(kāi)本年度的公共衛(wèi)生服務(wù)指標(biāo),、藥品零差率、符合計(jì)生條件人員的就診優(yōu)惠等,,爭(zhēng)得全社會(huì)的廣泛監(jiān)督指導(dǎo),。在門(mén)診設(shè)立電子顯示屏,定期公開(kāi)藥品價(jià)格,、醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用等,。我院每季度都組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律、法規(guī),、規(guī)章,、規(guī)范性文件、院所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)能力,,使醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高,。為加強(qiáng)全社會(huì)對(duì)衛(wèi)生院的有效監(jiān)督,,醫(yī)院聘請(qǐng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員定期征求他們對(duì)我院行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)。并向部分出院的患者對(duì)衛(wèi)生院的行風(fēng)建設(shè)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,,來(lái)了解我院行風(fēng)建設(shè)情況,,加強(qiáng)我院的行風(fēng)建設(shè)。同時(shí),,設(shè)立了舉報(bào)箱,、舉報(bào)電話。通過(guò)大力宣傳,,組織學(xué)習(xí)和采取各項(xiàng)便民措施,,在我院營(yíng)造了一個(gè)良好的行風(fēng)建設(shè)氛圍,。為患者熱情服務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)成為了每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)。
我院堅(jiān)決貫徹落實(shí)《20xx晉江市糾正醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)專項(xiàng)治理工作實(shí)施意見(jiàn)》中的各項(xiàng)規(guī)定,,強(qiáng)化各項(xiàng)措施,,并借此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開(kāi);同時(shí)借助今年開(kāi)展的三個(gè)季度的新農(nóng)合病歷檢查和抗菌藥物專項(xiàng)整治等活動(dòng),,在合理用藥、合理檢查,、合理費(fèi)用等多個(gè)方面監(jiān)督和糾正了醫(yī)生的診療行為,,取得了不少成效。
第一,,就醫(yī)環(huán)境得到了改善,。今年初,為方便患者就醫(yī),,營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,,醫(yī)院投入資金對(duì)部分便民設(shè)施進(jìn)行了改造,提供就做咨詢,、導(dǎo)診,、飲水機(jī)等便民服務(wù),并增設(shè)了座椅,,方便就診群眾,。
第二,藥品采購(gòu)得到了規(guī)范,。醫(yī)院成立了專門(mén)糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購(gòu),、銷售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導(dǎo)組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標(biāo)采購(gòu)或跟標(biāo)采購(gòu),,落實(shí)網(wǎng)上藥品集中采購(gòu)工作,,配備和使用基本藥物,實(shí)施藥品零差率,,接受電子監(jiān)管平臺(tái)對(duì)我院采購(gòu)使用的中標(biāo)藥品的行為的實(shí)施監(jiān)控,,徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風(fēng)滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風(fēng),。
第三,,不正之風(fēng)得到了杜絕。醫(yī)院采取層層鑒定責(zé)任狀的辦法來(lái)杜絕開(kāi)藥提成和收費(fèi)的問(wèn)題,。責(zé)任狀,,任何人不得開(kāi)藥提成,不得收費(fèi),,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責(zé)任人下崗,,科室和科組長(zhǎng)不能評(píng)先進(jìn)。截止目前衛(wèi)生院未曾發(fā)現(xiàn)一例、一人吃回扣等,。
第四,,診療行為得到了規(guī)范。今年,,經(jīng)歷了新農(nóng)合病歷檢查,,我院不僅在病歷書(shū)寫(xiě)方面得到規(guī)范,杜絕了大處方,、亂收費(fèi),、濫檢查等情況,醫(yī)生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識(shí)明顯增強(qiáng),。
第五,,服務(wù)理念得到了端正。醫(yī)院倡導(dǎo)人文服務(wù),,在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)上嚴(yán)抓嚴(yán)管,,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生,、冷,、硬、頂,、吃,、拿、卡,、要等不良行為,。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制》、《服務(wù)承諾制》和《責(zé)任追究制》等四項(xiàng)制度,,醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格履行八項(xiàng)服務(wù)承諾,。衛(wèi)生院還利用以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)的解放思想大討論活動(dòng)的良好機(jī)遇,積極探索教育活動(dòng)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合的途徑,,通過(guò)形式多樣的活動(dòng),,廣大職工進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí),,增強(qiáng)了職業(yè)的責(zé)任感,、使命感和自豪感,有力地促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展和建設(shè),。
第六,,群眾滿意度得到了提升。醫(yī)院堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)宗旨,,通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程,、規(guī)范診療行為等切實(shí)讓群眾獲得優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),。同時(shí),結(jié)合今年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的推進(jìn),,深入基層開(kāi)展健康講座,、健康體檢,為群眾測(cè)血糖,、量血壓,、義診、定期電話隨訪等,,群眾滿意度得到了明顯提高,。
20xx年衛(wèi)生院行風(fēng)工作取得了一定的成績(jī),我院將在上級(jí)主管部門(mén)及各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,,嚴(yán)格按照關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和行風(fēng)建設(shè)的要求,鞏固開(kāi)展以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)的解放思想大討論活動(dòng)成果,,發(fā)揮長(zhǎng)效機(jī)制,,更好地履行服務(wù)承諾,辦廣大人民群眾信得過(guò)的放心醫(yī)院,,使衛(wèi)生院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)檢驗(yàn)科篇八
20xx年度,在縣衛(wèi)生局和院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),。年初,我院根據(jù)縣衛(wèi)生局加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神及創(chuàng)等工作要求,,牢固樹(shù)立“救死扶傷,、愛(ài)心奉獻(xiàn)”理念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難,、看兵貴”問(wèn)題,。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績(jī),現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下,。
思想是行動(dòng)的指南,,有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦非常重視思想教育,,利用《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)》,、醫(yī)院宣傳欄關(guān)于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)、全員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)講座作為思想武器,,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例,;開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀,、價(jià)值觀,、榮辱觀,。根據(jù)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦指示組織全院學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》從行為、儀表,、言談舉止上規(guī)范了職工的行為,。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,,如醫(yī)院院訓(xùn)是“嚴(yán)謹(jǐn),、敬業(yè)、務(wù)實(shí),、創(chuàng)新”,,醫(yī)院院旨是“以質(zhì)量為核心,全心全意為人民服務(wù)”,,醫(yī)院愿景是“自強(qiáng)進(jìn)取,,求實(shí)和諧,努力創(chuàng)建人民滿意的醫(yī)院”,,同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),,這樣從醫(yī)院文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班會(huì)和各種學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》,;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),,沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每季度組織專人深入病區(qū),、門(mén)診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,,對(duì)我院在醫(yī)療、護(hù)理,、后勤服務(wù),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見(jiàn)和建議,并同各科召開(kāi)的工休座談會(huì)上患者反映的問(wèn)題,,以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類匯總,,擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議,上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決,。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題,。如重設(shè)醫(yī)院布局,方便門(mén)診患者就診,;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo),、標(biāo)識(shí)、科室牌,;有的患者反映醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度差,,院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦組織各科室主任,、護(hù)士長(zhǎng)召開(kāi)反饋、教育會(huì),;門(mén)診患者有的反映對(duì)護(hù)士操作技術(shù)不滿意,,為此召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,各科室加強(qiáng)培訓(xùn),;有的患者反映醫(yī)院沒(méi)食堂,,為此我院將開(kāi)設(shè)食堂納入醫(yī)院年度計(jì)劃,已在籌建食堂,;經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力,,使我院的綜合滿意度滿意度均達(dá)95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,,得到了患者的好評(píng),。今年1——10月份全院均收到感謝信及得到患者及家屬的贊揚(yáng)。
我院通過(guò)多頻次開(kāi)展講座對(duì)職工進(jìn)行教育與考核,,多次組織學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部八條行業(yè)紀(jì)律》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》,對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),,對(duì)索要和收受“紅包”的給予相應(yīng)的罰款及處罰,總之,,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,,我院全年沒(méi)有收受“紅包”的.現(xiàn)象,。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。具體措施如下:一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費(fèi)情況,,發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi),、開(kāi)“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正,;二是住院處每月下各科按照二級(jí)甲等醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),逐一進(jìn)行檢查,,不合理的收費(fèi)要求其必須調(diào)整,;三是為了防止藥品做臨床,對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。對(duì)于亂收費(fèi),、多計(jì)費(fèi),、開(kāi)“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理,。另外,為了真正體現(xiàn)“以質(zhì)量為核心,,全心全意為人民服務(wù)”的醫(yī)院宗旨,,我們對(duì)一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用。
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,,尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢(shì)群體,,真正體現(xiàn)社會(huì)主義大家庭的溫暖。保護(hù)患者的隱私權(quán),,尊重民族習(xí)慣和宗教信仰,。實(shí)行優(yōu)質(zhì)醫(yī)療、優(yōu)質(zhì)護(hù)理,、優(yōu)質(zhì)服務(wù),,達(dá)到服務(wù)好、質(zhì)量好,、醫(yī)德好,、群眾滿意的綜合醫(yī)院。由于我們精湛的醫(yī)術(shù),、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),,使我院在xx縣有較高聲譽(yù)。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績(jī),,但也存在的不足,,首先,仍然有個(gè)別推諉病人,、亂記費(fèi),、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,,缺乏“走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,,探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次,,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,,跟不上改革形勢(shì)的需要。
今后,,要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度,,要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,緊跟改革發(fā)展的方向,,使xx縣人民醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階,。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)護(hù)士 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)檢驗(yàn)科篇九
進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理和執(zhí)業(yè)行為,,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,,切實(shí)解決群眾看病難看病貴的問(wèn)題,,努力營(yíng)造一個(gè)良好的社會(huì)氛圍,經(jīng)過(guò)全院干部職工共同努力,,我院在行風(fēng)建設(shè)中取得了一定成績(jī),,現(xiàn)總結(jié)如下:
我們堅(jiān)持以人為本、執(zhí)醫(yī)為民的服務(wù)理念教育,,以創(chuàng)造百姓滿意為行業(yè)目標(biāo),,以職業(yè)道德為基點(diǎn),不斷規(guī)范醫(yī)療行業(yè),,在行風(fēng)建設(shè)中,,建立行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)總責(zé),,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,,誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé),一級(jí)抓一級(jí),、層層落實(shí)到科室到個(gè)人,、并與單位職工簽定了行風(fēng)建設(shè)工作責(zé)任狀,把行風(fēng)建設(shè)納入整體工作,,形成制度,,并將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為醫(yī)務(wù)人員考核、獎(jiǎng)懲,、晉升,、勞務(wù)分配的重要依據(jù)。并把行風(fēng)建設(shè)與質(zhì)量管理年活動(dòng)和結(jié)合,,建立行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
制訂《醫(yī)療服務(wù)行為規(guī)范》進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療管理規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,,強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量控制體系建設(shè),,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系,,制定醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo),、措施和監(jiān)督辦法,定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量,、運(yùn)行效績(jī)進(jìn)行考核,,對(duì)醫(yī)療工作量和服務(wù)質(zhì)量每半年公示一次。不聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作和無(wú)執(zhí)業(yè)資格人員獨(dú)立從事診療活動(dòng),,不將醫(yī)療機(jī)構(gòu)場(chǎng)所出租,、承包等方式交由他人從事醫(yī)療活動(dòng),不刊登非法或虛假?gòu)V告,,醫(yī)務(wù)人員未經(jīng)許可不得私自外出會(huì)診或到非執(zhí)業(yè)地點(diǎn)會(huì)診或手術(shù),,禁止醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”及“藥品回扣”及“開(kāi)單提成”,。我院成立了藥品采購(gòu)小組,進(jìn)一步完善藥品,、醫(yī)療器械,、耗材集中招標(biāo)采購(gòu)工作,嚴(yán)格按照正規(guī)渠道采購(gòu)藥品,,把好藥品入院關(guān),,嚴(yán)格院內(nèi)藥品管理,建立因病施治,、合理使用抗菌藥物的監(jiān)督制度管理,,醫(yī)生使用抗菌藥物范圍和門(mén)診、住院使用抗菌藥物范圍符合率達(dá)標(biāo),。堅(jiān)持新藥進(jìn)院,、藥品招標(biāo)等集體研究的工作制度、對(duì)臨床大處方現(xiàn)象專門(mén)制訂了病人用藥限額,、實(shí)行處方點(diǎn)評(píng)制度及藥品使用動(dòng)態(tài)間接及超常預(yù)警制度,、逐漸降低藥品收入在醫(yī)療費(fèi)用中的收入比例,降低群眾看病貴的'負(fù)擔(dān),,把優(yōu)惠讓利給群眾,。建立建全醫(yī)院內(nèi)部收費(fèi)管理制度、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范》,,不自立收費(fèi)項(xiàng)目,、不擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、不擴(kuò)大收費(fèi)范圍,、不強(qiáng)制或變相收費(fèi),,公示醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。并把治理醫(yī)療反商業(yè)賄賂活動(dòng)與行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)結(jié)合起來(lái)抓,,從群眾自身利益出發(fā),、切實(shí)解決群眾看病難看病貴的實(shí)際問(wèn)題,減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。
建立糾風(fēng)工作制度和工作人員職責(zé),,實(shí)行來(lái)訪毅然咨詢、投訴的登記制度,,做到事事有答復(fù),,件件有落實(shí)。文明著裝上崗,,接受患者監(jiān)督,,病房不定期召開(kāi)病人座談會(huì),直接征求患者意見(jiàn),溝通醫(yī)患關(guān)系,。聘請(qǐng)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員,,認(rèn)真聽(tīng)取社會(huì)方方面面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)醫(yī)療作風(fēng),。營(yíng)造良好的醫(yī)療環(huán)境,、開(kāi)通綠色通道、創(chuàng)建便民服務(wù),。