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2023年導游的實訓報告 導游實訓實訓報告(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-15 11:12:32
2023年導游的實訓報告 導游實訓實訓報告(四篇)
時間:2023-03-15 11:12:32     小編:zdfb

在當下社會,,接觸并使用報告的人越來越多,,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的,。報告的格式和要求是什么樣的呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,,我們一起來了解一下吧。

導游的實訓報告 導游實訓實訓報告篇一

從熟悉景區(qū)到熟練講解這一過程,看似不難,,實則不易,畢竟時間太短,。我們二十四號晚上到通靈,,二十九號下午就要考核,期間我還要跟師傅在對歌樓一天,。三天內(nèi)要求熟悉兩個小時的講解詞,,對我來說是比較困難的,并不是擔心記不住內(nèi)容,,而是我很容易緊張,,一旦緊張就會頭腦空白,這就要求非常熟練,,因為事先不知道會抽到哪一段,,加上面對領(lǐng)導的考核難免會心跳加快。

起初,,我沒有意識到這一問題,,以為基本掌握就可以應對,結(jié)果在考核前一天下午和一位同門同學拿起喇叭練習時,,竟然連致歡迎詞都會卡住,,惹惱了師傅,第二天,,她直接帶了別人徒弟,。萬事開頭難,沒有了師傅,,我們只能自己練,,為彼此講解,為自己講解,,狠練開頭,,還被老導游們誤會地說“你們兩個很像游客”??嗄チ舜蟀胩?,我終于找回了點自信,,在下午的考核中,也得到了領(lǐng)導的認可,。

這次考核使我認識到自身的不足,,認識到自己遇事容易產(chǎn)生過度緊張的情緒,心理素質(zhì)還有待提高,。同樣是這次考核,,讓我明白緊張心理是可以克服的,只要對內(nèi)容胸有成竹,,只要擁有足夠的自信,。凡事不應過多地抱怨,不該怨天尤人,,一步一步地踏踏實實地做好每一件事,,我們就可以信心十足地走上舞臺踏歌起舞。

十月一號,、二號兩天,我和另一位同學一起到古龍山峽谷群風景區(qū)宣傳通靈大峽谷,。如果說考核讓我認請自我,,那么到古老山宣傳通靈就是我認識社會的窗口。景區(qū)宣傳并不只是發(fā)宣傳冊那么簡單,,宣傳過程中,,如果沒有聲音,再美的宣傳冊也是死的,,因為通靈大峽谷就是古老山峽谷群相鄰的兩段峽谷,,景色大體相同。游客觀賞了古老山再到通靈的興致就會降低,,宣傳冊并不能激起游客的觀賞欲望,。我們剛到古老山,就被他們領(lǐng)導安排在售票處到景區(qū)入口反方向的咨詢臺處,。

這個位置真可謂其他景區(qū)的宣傳死角,,不開口就不會有游客主動過去咨詢。既然是過來做宣傳,,我一開始就沒打算過要坐著,,相反,時刻保持通靈良好形象,,微笑服務,。不少游客到咨詢臺前都會放慢車速,我會抓住這個機會向車內(nèi)游客宣傳通靈,。這樣宣傳了半天,,雖然腿腳酸痛,,但看到一輛輛的車駛向通靈,心里感到很欣慰,,自身價值得到體現(xiàn),,付出的一切都是值得的。就在我忙得不亦樂乎的時候,,古老山公司的一位領(lǐng)導兇神惡煞地出來對我說:“你們這樣很過分!你們就在咨詢臺那里坐著就行了,,有人問,你們才能回答,,這里畢竟是我們的地盤!”被重棒這么狠狠的一擊后,,我的激情馬上受到了影響,呆坐在咨詢處,。

可想而知,,去到那地方咨詢的游客是少之又少的,一兩個小時后,,我再也無法忍受這種安排,,站起來,只要有游客走到那里,,我都主動遞上宣傳冊,,并結(jié)合宣傳冊做口頭宣傳。每到這個時候,,古老山的宣傳員總會希望以主人的氣勢把我壓倒,,不時會拋來一句“在通靈能看到的,在古老山都可以看到”,,天生好強的我實在忍無可忍:“我們通靈大峽谷是集自然景觀和人文景觀為一體的景區(qū),,您可以看到亞洲單擊落差最高的通靈大瀑布外,還可以看到壯家將領(lǐng)儂智高的遺址藏金洞,、千年崖棺洞葬和極具民族特色的壯家對歌樓……

游客聽了這些被催眠后,,往往會上車開往通靈,我心里立即產(chǎn)生非常強烈的成就感,??珊芸炀鸵齺砹斯爬仙嚼峡偅骸盀榱瞬灰鸩槐匾恼`會,你們就坐在這可以了,?!遍_心又有點壓抑地宣傳了一天,回到通靈,,旅游局某領(lǐng)導肯定了成績后,,向我們透露了大家所不知道的內(nèi)情:“古老山也是我的,只是占的股份沒有這邊多,明天他們安排在哪就在哪吧,,坐在那就好了,。”雖然坐一天總比站一天要輕松,,可我到了古老山就代表著通靈的形象,,擔負著宣傳通靈的使命,我必須為通靈宣傳,。但該領(lǐng)導對我們十四位實習生都很好,,過多的宣傳又覺得對不起他,加上古老山老總的幾次“看望”,,第二天的宣傳成績令自己不太滿意,。但盡管壓抑,我還是會保持微笑,,得到了肯定,,湖潤鎮(zhèn)派出所巡邏警官路過都會向我豎起大拇指??磫栴}的角度不同呀,,站在通靈的角度看,我們的宣傳行為沒有錯,,但就古老山而言,,我們的確損害了他們的利益。

導游的實訓報告 導游實訓實訓報告篇二

短學期我們?nèi)デ鼗蕧u導游實習,。秦皇島市歷史悠久,,是中國唯一一座以皇帝命名的城市,。位于河北省東北部,,南接渤海,北依燕山,,東臨遼寧,,西接京津,位于最具發(fā)展?jié)摿Φ沫h(huán)渤海經(jīng)濟圈中心地帶,,是東北與華北兩大經(jīng)濟區(qū)的結(jié)合部,。

秦皇島市位于燕山山脈東段丘陵地區(qū)與山前平原地帶,地勢北高南低,,形成北部山區(qū)-低山丘陵區(qū)-山間盆地區(qū)-沖積平原區(qū)-沿海區(qū),。地處半濕潤區(qū),屬于溫帶季風氣候,。因受海洋影響較大,,氣候比較溫和,春季少雨干燥,,夏季溫熱無酷暑,,秋季涼爽多晴天,,冬季漫長無嚴寒。轄區(qū)內(nèi)地勢多變,,但氣候影響不大,。對秦皇島旅游業(yè)發(fā)展提供了很大的自然優(yōu)勢。

秦皇島市轄北戴河,、山海關(guān),、海港區(qū)三個城市區(qū)和撫寧、昌黎,、盧龍,、青龍滿族自治縣四個縣。相傳秦始皇東巡至此,,派人由此下海東行尋藥,,因而得名“秦皇島”,是中國目前唯一以皇帝名號命名的城市,。秦皇島交通便捷,,通訊發(fā)達。秦皇島是中國重要的港口城市,,也是中國首批優(yōu)秀旅游城市,,素有“京津后花園”之美譽。秦皇島是一座美麗的濱海城市,。藍天與綠地相映,、碧海與金沙成趣。

國家歷史文化名城山海關(guān),、避暑勝地北戴河,、南戴河旅游度假區(qū)、昌黎黃金海岸,、老龍頭,、長壽山、角山長城,、孟姜女廟,、野生動物園、翡翠島,、祖山風景,、老嶺風景區(qū)、仙螺島游樂中心,、源影寺塔等景點,。北戴河還是世界四大觀鳥勝地之一。

我們參觀了秦皇島的主要的旅游景點。北戴河奧林匹克大道公園,。公園設計理念是以奧林匹克運動為主題,,以奧林匹克浮雕墻為靈魂 ,以國際標準輪滑場為國內(nèi)先導,,以25米高的主體雕塑和大型音樂噴泉為背景,,以各種體育設施為基礎(chǔ),以奧運冠軍手足印紀念柱和單項體育雕塑為點綴,,同時配以品種豐富,、色彩各異的樹木花卉,形成了極具特色的奧運文化園,、健身園,、植物園。

角山長城據(jù)古城山海關(guān)北約3公里,,燕山余脈,,是關(guān)城北山巒屏障的最高峰。角山景點主要有角山長城,、角山寺敵臺,。角山景區(qū)集山、城,、寺為一體,,景色優(yōu)美。

鴿子窩公園是北戴河風景名勝區(qū)四大景區(qū)之一,,位于海濱的最東端,,以觀海上日出為勝景。公園內(nèi)有兩塊巨大的巖石叫鷹角巖,,也叫鴿子窩,。因為在這兩塊巨大的巖石上,裂縫十分發(fā)育,,是海鳥棲息出沒的好地方,,當?shù)厝税押zt叫海鴿子,,后來隨著居住的人越來越多,,這些海鴿子逐漸飛走了,但鴿子窩的名字卻留了下來,。

聯(lián)峰山景區(qū),,位于北戴河海濱中心區(qū)的西部,沿海濱東西橫列十余里,,恰似大海的錦繡屏風,,滿山的松柏郁郁蔥蔥,層樓別墅,粉壁紅墻,在密林中掩映,,如詩如畫,。

北戴河集發(fā)農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園是4a 級景區(qū)、全國農(nóng)業(yè)旅游示范點,,是全國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的十大模式之一:現(xiàn)代高科技農(nóng)業(yè)觀光模式,。園內(nèi)有百草園、花卉展室,、水上兒童樂園,、綠色農(nóng)家飯莊、空中花園,、奇瓜園,、絲瓜長廊、葫蘆園,、科技文化展室,、養(yǎng)生園、農(nóng)家傳統(tǒng)大院,、熱帶植物園,、農(nóng)家動物園等景點,還有攀巖,、 蹦極,、 驚險橋等游樂項目。

這幾天的實習讓我得到了充分的鍛煉,。領(lǐng)會了導游們的精彩演講,,領(lǐng)略了北戴河的美麗風光。為以后導游道路積累了經(jīng)驗,,知道了一名優(yōu)秀的旅游業(yè)從業(yè)人員應該具有的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)知識,。這是一次很有意義得到有實習。

導游的實訓報告 導游實訓實訓報告篇三

今年暑假,,我在xxxx旅行社進行了為期一個月的兼職導游實習,,這個旅行社是經(jīng)旅游局批準的現(xiàn)代旅游企業(yè)。公司擁有一批素質(zhì)高,、工作求實,、講信譽、重質(zhì)量的工作人員,。公司下設旅游門市部兩個;組團部,、計調(diào)部、外聯(lián)部,、接待部門等,。

一,、 實習崗位簡介

實習期間,旅行社首先對我進行了培訓,。第一步是導游詞的講解,,旅行社要求我在一周內(nèi)熟練背誦導游詞,然后用自己的語言講出來,;第二步是跟團學習,,跟著有經(jīng)驗的老導游的旅游團的行程學習,熟悉帶團過程中的流程及旅游線路,。

跟了兩次團之后,,就開始自己獨立帶團。在接到旅行社的帶團通知后,,首先要去旅行社接帶團計劃,,熟悉旅游行程,記下定點賓館和酒店的聯(lián)系方式,,收好團費,,并及時與旅游車司機聯(lián)系(如果是自帶車,只需跟全陪聯(lián)系),,確定好接團地點和時間,,同時與全陪確認接團地點的時間。

在接到旅游團后,,開始旅游行程,,通過自我介紹拉近與游客的關(guān)系,與全陪或領(lǐng)隊溝通,,了解團內(nèi)成員情況,,沿途要進行風光民俗講解。要景點后要進行景點講解,,用餐或住宿要提前預定,。在帶團過程中要合理安排時間,并靈活處理遇到的各種問題,。

二,、作為一名合格的導游,必須對自己的工作認真負責,。這段時間的旅行社實習,對我來說受益匪淺,,這次實習也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會,。在實習期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社,,社與社之間的競爭,、人與人競爭的激烈程度,。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心,。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學識的淺薄,,經(jīng)驗的缺乏,真是學到用時方恨少,,我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實習其實并不是一個概念,,我想這也是學校之所以讓我們在最后一個學期實習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,,培養(yǎng)和提高學生的能力,,理論聯(lián)系實際,我認為實習環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,,提高了我們調(diào)查研究,,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,,培養(yǎng)在校大學生在社會中的'生存及能力,,在實習期間所學習到的社會經(jīng)驗和團隊精神將會使我終。

三. 實習期間我了解到以下幾點:

1,、了解旅游地的內(nèi)外交通,、旅游地的環(huán)境保護等。

2. 了解旅行社的服務規(guī)程及管理要領(lǐng).,。

3. 了解旅行社的性質(zhì),,經(jīng)營業(yè)務與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務的專門機構(gòu),。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務業(yè),。為旅游者提供食,、住、行,、游,、購、娛的六方面服務,。從20世紀20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,,隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展、國家政策的開放與完善,,旅游景點的不斷開發(fā),,我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務質(zhì)量也不斷提升,。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務范圍劃分為:國際旅行社和國內(nèi)旅行社,。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務,,出境旅游業(yè)務和國內(nèi)旅游業(yè)務;國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務,。

4. 旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營.生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:

(1)經(jīng)濟與環(huán)境的矛盾,,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟收益受限,。

(2)經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限。即在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠遠大于旅游直接收入,,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,,人工干擾程度低的地方,這些地區(qū)大多經(jīng)濟落后,,交通不便,,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,,最終間接收入低.,。

(3)旅游收入漏損。由于旅游地經(jīng)濟體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,,對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量,、質(zhì)量供給能力不足,需要大量向外購買產(chǎn)品和服務,,致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟實體控制,。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通.,。

(4)生態(tài)旅游環(huán)境污染,旅游地亂收費等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,,生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導致分配障礙,,造成各利益主體間的矛盾。任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響,,對經(jīng)營者服務者分配不足會導致決策不合規(guī)范,,服務質(zhì)量下降,欺詐宰客行為增加,,敗壞旅游地的形象等,,對景區(qū)分配不足會造成資源環(huán)境保護得不到物質(zhì)保障,進一步的開發(fā)建設無法實施,,社區(qū)居民參與分配不足,,旅游地達不到預期的經(jīng)濟發(fā)展的目標,而旅游者進入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾,,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,,此外,,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,可能出現(xiàn)伐木,,偷獵等現(xiàn)象,,造成對旅游資源環(huán)境的壓力,。

導游的實訓報告 導游實訓實訓報告篇四

碴岈山風景區(qū)

了解導游辦事歷程,,控制導游業(yè)務。實習內(nèi)容:跟團學習導游帶團技能,,了解導游工作法度模范并自力帶團,。

轉(zhuǎn)眼之間我進入這個學校已經(jīng)有一年有余了,學習旅游專業(yè)做一名優(yōu)秀的導游員是我最初的夢想,,在校學習的歷程中也了解到導游并不是一個輕松的職業(yè),。學校在這個春暖花開的季候支配我們外出實習。讓我們離開校園踏上社會,,為將來的路打下根基,。我們年輕我們擁有絢麗的芳華年華,我們斗志高昂,,但我們并不年少浮滑,、狂風雨的洗禮考驗我們的意志,走出校園,,踏上社會,,我們上交了一份滿意的答卷……

在學校的時候,就了解到導游這個職業(yè)是個吃苦的工作,,必須擁有優(yōu)越的體力,、緊急環(huán)境的處置懲罰應變才能和過人的語言表達才能!能說會道是必須,。毅然抉擇參加實習是因為只有實踐能力查驗出我是否得當這個角色,,能力查驗出我在學校學習的講義知識是否都融入了我的腦子里面……帶著興奮和激動的心情我進入了導游的前期培訓。

剛開始的時候真的很興奮,、什么都想學,,從拿到導游詞的那一刻起就開始哇哇大背,好了,,導游詞是搞定了,,接下來便是解說了,因為是死記硬背的導游詞,,所以講起來就似乎背書一樣,,這樣當然是不可啦,根本沒法子吸引游客的注意力,,這樣游客當然不會滿意啦,。要讓導游詞融成本身的話給游客講出來,,這樣能力引起游客的興趣讓游客滿意。游客才會跟著導游的方式走,,能力更利于導游的解說,。還有便是在帶團的歷程中便是要還應對突發(fā)變亂,實時處置懲罰好突發(fā)環(huán)境,。還要本著“顧客便是上帝”原則無論游客怎么欠亨情達理也不能棄游客而去,。要和游客保持好關(guān)系不能冷面相對。這是一個合格的導游必須做到的,。好了接下來便是實地培訓了,。

剛開始公司讓我們跟著老導游上山,觀老導游是怎么講的,,老導游講的真的跟棒,!她們的解說完全觀不出來是背的導游詞,似乎這里的景點她們不停都跟熟悉一樣,,完全是用她們本身的話講的,。剛開始真的好佩服她們的,心想我什么時候能力像她們講的那樣好呢,!我們跟了幾回老導游,,熟悉了路程路線,公司就開始查驗我們是否合格,,查驗完后就派我們上山啦,。

我第一次上山帶的是散客,從我走出導游辦事中心的那一刻我的心就開始砰砰砰直跳,,真的好重要,!見了我的客人后我講了迎接詞就帶著他們上山啦。心情才慢慢開始平靜下來,,一路上所有景點我都有給他們講到,,一路上也是有說有笑的,已經(jīng)完全沒有了重要的感到,。我第一次帶游客感覺照樣蠻勝利的,,客人也沒有說我哪里講的欠好,我們游客也都很善良很風趣,。我感覺我真的好幸運,。唉不過第二次就沒有那么幸運啦,我的游客老是說我小啦沒有經(jīng)驗啦講的欠好啦怎么怎么的,。弄的我好為難,,可是我每個景點都有講到呀為什么還說我講的欠好呢?唉…接下來的幾天帶的都還不錯,積累了許多經(jīng)驗,,帶的也越來越好了,。公司也開始讓我?guī)в^光社來的集團客了。我?guī)У淖疃嗟囊淮斡辛鄠€人,。人雖多但帶的照樣很順利的,。

時光飛逝,轉(zhuǎn)眼幾個月曩昔了,,我們的實習工作也即將停止,。我們也要從新回到校園繼承學習。在這幾個月里,,我學到了許多多少在學校學不到的知識,,坦蕩了我的視野,,富厚了我的生活,,進步了我的社會實踐才能。我滿載而歸,。社會上,,我是一名合格的碴岈山導游員,校園里,,我照樣一個天真爛漫的孩子……

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