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2023年導(dǎo)游的實訓(xùn)報告 導(dǎo)游實訓(xùn)實訓(xùn)報告(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-06-06 21:51:55
2023年導(dǎo)游的實訓(xùn)報告 導(dǎo)游實訓(xùn)實訓(xùn)報告(四篇)
時間:2023-06-06 21:51:55     小編:zdfb

在當(dāng)下社會,,接觸并使用報告的人越來越多,,不同的報告內(nèi)容同樣也是不同的。報告的格式和要求是什么樣的呢?下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報告文章怎么寫,,我們一起來了解一下吧,。

導(dǎo)游的實訓(xùn)報告 導(dǎo)游實訓(xùn)實訓(xùn)報告篇一

從熟悉景區(qū)到熟練講解這一過程,,看似不難,,實則不易,畢竟時間太短,。我們二十四號晚上到通靈,,二十九號下午就要考核,期間我還要跟師傅在對歌樓一天,。三天內(nèi)要求熟悉兩個小時的講解詞,,對我來說是比較困難的,并不是擔(dān)心記不住內(nèi)容,,而是我很容易緊張,,一旦緊張就會頭腦空白,這就要求非常熟練,,因為事先不知道會抽到哪一段,,加上面對領(lǐng)導(dǎo)的考核難免會心跳加快。

起初,,我沒有意識到這一問題,,以為基本掌握就可以應(yīng)對,結(jié)果在考核前一天下午和一位同門同學(xué)拿起喇叭練習(xí)時,,竟然連致歡迎詞都會卡住,,惹惱了師傅,第二天,,她直接帶了別人徒弟,。萬事開頭難,沒有了師傅,,我們只能自己練,,為彼此講解,為自己講解,,狠練開頭,還被老導(dǎo)游們誤會地說“你們兩個很像游客”,??嗄チ舜蟀胩欤医K于找回了點自信,在下午的考核中,,也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可,。

這次考核使我認識到自身的不足,認識到自己遇事容易產(chǎn)生過度緊張的情緒,,心理素質(zhì)還有待提高,。同樣是這次考核,讓我明白緊張心理是可以克服的,,只要對內(nèi)容胸有成竹,,只要擁有足夠的自信。凡事不應(yīng)過多地抱怨,,不該怨天尤人,,一步一步地踏踏實實地做好每一件事,我們就可以信心十足地走上舞臺踏歌起舞,。

十月一號,、二號兩天,我和另一位同學(xué)一起到古龍山峽谷群風(fēng)景區(qū)宣傳通靈大峽谷,。如果說考核讓我認請自我,,那么到古老山宣傳通靈就是我認識社會的窗口。景區(qū)宣傳并不只是發(fā)宣傳冊那么簡單,,宣傳過程中,,如果沒有聲音,再美的宣傳冊也是死的,,因為通靈大峽谷就是古老山峽谷群相鄰的兩段峽谷,,景色大體相同。游客觀賞了古老山再到通靈的興致就會降低,,宣傳冊并不能激起游客的觀賞欲望,。我們剛到古老山,就被他們領(lǐng)導(dǎo)安排在售票處到景區(qū)入口反方向的咨詢臺處,。

這個位置真可謂其他景區(qū)的宣傳死角,,不開口就不會有游客主動過去咨詢。既然是過來做宣傳,,我一開始就沒打算過要坐著,,相反,時刻保持通靈良好形象,,微笑服務(wù),。不少游客到咨詢臺前都會放慢車速,我會抓住這個機會向車內(nèi)游客宣傳通靈,。這樣宣傳了半天,,雖然腿腳酸痛,,但看到一輛輛的車駛向通靈,心里感到很欣慰,,自身價值得到體現(xiàn),,付出的一切都是值得的。就在我忙得不亦樂乎的時候,,古老山公司的一位領(lǐng)導(dǎo)兇神惡煞地出來對我說:“你們這樣很過分!你們就在咨詢臺那里坐著就行了,,有人問,你們才能回答,,這里畢竟是我們的地盤!”被重棒這么狠狠的一擊后,,我的激情馬上受到了影響,呆坐在咨詢處,。

可想而知,,去到那地方咨詢的游客是少之又少的,一兩個小時后,,我再也無法忍受這種安排,,站起來,只要有游客走到那里,,我都主動遞上宣傳冊,,并結(jié)合宣傳冊做口頭宣傳。每到這個時候,,古老山的宣傳員總會希望以主人的氣勢把我壓倒,,不時會拋來一句“在通靈能看到的,在古老山都可以看到”,,天生好強的我實在忍無可忍:“我們通靈大峽谷是集自然景觀和人文景觀為一體的景區(qū),,您可以看到亞洲單擊落差最高的通靈大瀑布外,還可以看到壯家將領(lǐng)儂智高的遺址藏金洞,、千年崖棺洞葬和極具民族特色的壯家對歌樓……

游客聽了這些被催眠后,,往往會上車開往通靈,我心里立即產(chǎn)生非常強烈的成就感,??珊芸炀鸵齺砹斯爬仙嚼峡偅骸盀榱瞬灰鸩槐匾恼`會,你們就坐在這可以了,?!遍_心又有點壓抑地宣傳了一天,回到通靈,,旅游局某領(lǐng)導(dǎo)肯定了成績后,,向我們透露了大家所不知道的內(nèi)情:“古老山也是我的,只是占的股份沒有這邊多,,明天他們安排在哪就在哪吧,,坐在那就好了,。”雖然坐一天總比站一天要輕松,,可我到了古老山就代表著通靈的形象,擔(dān)負著宣傳通靈的使命,,我必須為通靈宣傳,。但該領(lǐng)導(dǎo)對我們十四位實習(xí)生都很好,過多的宣傳又覺得對不起他,,加上古老山老總的幾次“看望”,,第二天的宣傳成績令自己不太滿意。但盡管壓抑,,我還是會保持微笑,,得到了肯定,湖潤鎮(zhèn)派出所巡邏警官路過都會向我豎起大拇指,??磫栴}的角度不同呀,站在通靈的角度看,,我們的宣傳行為沒有錯,,但就古老山而言,我們的確損害了他們的利益,。

導(dǎo)游的實訓(xùn)報告 導(dǎo)游實訓(xùn)實訓(xùn)報告篇二

短學(xué)期我們?nèi)デ鼗蕧u導(dǎo)游實習(xí),。秦皇島市歷史悠久,是中國唯一一座以皇帝命名的城市,。位于河北省東北部,,南接渤海,北依燕山,,東臨遼寧,,西接京津,位于最具發(fā)展?jié)摿Φ沫h(huán)渤海經(jīng)濟圈中心地帶,,是東北與華北兩大經(jīng)濟區(qū)的結(jié)合部,。

秦皇島市位于燕山山脈東段丘陵地區(qū)與山前平原地帶,地勢北高南低,,形成北部山區(qū)-低山丘陵區(qū)-山間盆地區(qū)-沖積平原區(qū)-沿海區(qū),。地處半濕潤區(qū),屬于溫帶季風(fēng)氣候,。因受海洋影響較大,,氣候比較溫和,春季少雨干燥,,夏季溫?zé)釤o酷暑,,秋季涼爽多晴天,,冬季漫長無嚴寒。轄區(qū)內(nèi)地勢多變,,但氣候影響不大,。對秦皇島旅游業(yè)發(fā)展提供了很大的自然優(yōu)勢。

秦皇島市轄北戴河,、山海關(guān),、海港區(qū)三個城市區(qū)和撫寧、昌黎,、盧龍,、青龍滿族自治縣四個縣。相傳秦始皇東巡至此,,派人由此下海東行尋藥,,因而得名“秦皇島”,是中國目前唯一以皇帝名號命名的城市,。秦皇島交通便捷,,通訊發(fā)達。秦皇島是中國重要的港口城市,,也是中國首批優(yōu)秀旅游城市,,素有“京津后花園”之美譽。秦皇島是一座美麗的濱海城市,。藍天與綠地相映,、碧海與金沙成趣。

國家歷史文化名城山海關(guān),、避暑勝地北戴河,、南戴河旅游度假區(qū)、昌黎黃金海岸,、老龍頭,、長壽山、角山長城,、孟姜女廟,、野生動物園、翡翠島,、祖山風(fēng)景,、老嶺風(fēng)景區(qū)、仙螺島游樂中心,、源影寺塔等景點,。北戴河還是世界四大觀鳥勝地之一。

我們參觀了秦皇島的主要的旅游景點,。北戴河奧林匹克大道公園,。公園設(shè)計理念是以奧林匹克運動為主題,,以奧林匹克浮雕墻為靈魂 ,以國際標準輪滑場為國內(nèi)先導(dǎo),,以25米高的主體雕塑和大型音樂噴泉為背景,,以各種體育設(shè)施為基礎(chǔ),以奧運冠軍手足印紀念柱和單項體育雕塑為點綴,,同時配以品種豐富,、色彩各異的樹木花卉,形成了極具特色的奧運文化園,、健身園、植物園,。

角山長城據(jù)古城山海關(guān)北約3公里,,燕山余脈,是關(guān)城北山巒屏障的最高峰,。角山景點主要有角山長城,、角山寺敵臺。角山景區(qū)集山,、城,、寺為一體,景色優(yōu)美,。

鴿子窩公園是北戴河風(fēng)景名勝區(qū)四大景區(qū)之一,,位于海濱的最東端,以觀海上日出為勝景,。公園內(nèi)有兩塊巨大的巖石叫鷹角巖,,也叫鴿子窩。因為在這兩塊巨大的巖石上,,裂縫十分發(fā)育,,是海鳥棲息出沒的好地方,當(dāng)?shù)厝税押zt叫海鴿子,,后來隨著居住的人越來越多,,這些海鴿子逐漸飛走了,但鴿子窩的名字卻留了下來,。

聯(lián)峰山景區(qū),,位于北戴河海濱中心區(qū)的西部,沿海濱東西橫列十余里,,恰似大海的錦繡屏風(fēng),,滿山的松柏郁郁蔥蔥,層樓別墅,粉壁紅墻,,在密林中掩映,,如詩如畫,。

北戴河集發(fā)農(nóng)業(yè)生態(tài)觀光園是4a 級景區(qū)、全國農(nóng)業(yè)旅游示范點,,是全國鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的十大模式之一:現(xiàn)代高科技農(nóng)業(yè)觀光模式,。園內(nèi)有百草園、花卉展室,、水上兒童樂園,、綠色農(nóng)家飯莊、空中花園,、奇瓜園,、絲瓜長廊、葫蘆園,、科技文化展室,、養(yǎng)生園、農(nóng)家傳統(tǒng)大院,、熱帶植物園,、農(nóng)家動物園等景點,還有攀巖,、 蹦極,、 驚險橋等游樂項目。

這幾天的實習(xí)讓我得到了充分的鍛煉,。領(lǐng)會了導(dǎo)游們的精彩演講,,領(lǐng)略了北戴河的美麗風(fēng)光。為以后導(dǎo)游道路積累了經(jīng)驗,,知道了一名優(yōu)秀的旅游業(yè)從業(yè)人員應(yīng)該具有的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)知識,。這是一次很有意義得到有實習(xí)。

導(dǎo)游的實訓(xùn)報告 導(dǎo)游實訓(xùn)實訓(xùn)報告篇三

今年暑假,,我在xxxx旅行社進行了為期一個月的兼職導(dǎo)游實習(xí),,這個旅行社是經(jīng)旅游局批準的現(xiàn)代旅游企業(yè)。公司擁有一批素質(zhì)高,、工作求實,、講信譽、重質(zhì)量的工作人員,。公司下設(shè)旅游門市部兩個;組團部,、計調(diào)部、外聯(lián)部,、接待部門等,。

一、 實習(xí)崗位簡介

實習(xí)期間,旅行社首先對我進行了培訓(xùn),。第一步是導(dǎo)游詞的講解,旅行社要求我在一周內(nèi)熟練背誦導(dǎo)游詞,,然后用自己的語言講出來,;第二步是跟團學(xué)習(xí),跟著有經(jīng)驗的老導(dǎo)游的旅游團的行程學(xué)習(xí),,熟悉帶團過程中的流程及旅游線路,。

跟了兩次團之后,就開始自己獨立帶團,。在接到旅行社的帶團通知后,,首先要去旅行社接帶團計劃,熟悉旅游行程,,記下定點賓館和酒店的聯(lián)系方式,,收好團費,并及時與旅游車司機聯(lián)系(如果是自帶車,,只需跟全陪聯(lián)系),確定好接團地點和時間,,同時與全陪確認接團地點的時間,。

在接到旅游團后,開始旅游行程,,通過自我介紹拉近與游客的關(guān)系,,與全陪或領(lǐng)隊溝通,了解團內(nèi)成員情況,,沿途要進行風(fēng)光民俗講解,。要景點后要進行景點講解,用餐或住宿要提前預(yù)定,。在帶團過程中要合理安排時間,,并靈活處理遇到的各種問題。

二,、作為一名合格的導(dǎo)游,,必須對自己的工作認真負責(zé)。這段時間的旅行社實習(xí),對我來說受益匪淺,,這次實習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。在實習(xí)期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社,,社與社之間的競爭,、人與人競爭的激烈程度。在旅游業(yè)業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,,以及對旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心,。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏,,真是學(xué)到用時方恨少,,我感覺在學(xué)校學(xué)到的理論知識和自己在工作中實習(xí)其實并不是一個概念,我想這也是學(xué)校之所以讓我們在最后一個學(xué)期實習(xí)的原因,,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識,,培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實際,,我認為實習(xí)環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,,分析問題和解決問題的能力和方法,,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會中的'生存及能力,在實習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會經(jīng)驗和團隊精神將會使我終,。

三. 實習(xí)期間我了解到以下幾點:

1,、了解旅游地的內(nèi)外交通、旅游地的環(huán)境保護等,。

2. 了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng).,。

3. 了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式,。旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機構(gòu),。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,,旅行社屬于服務(wù)業(yè),。為旅游者提供食、住,、行,、游、購,、娛的六方面服務(wù),。從20世紀20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展,、國家政策的開放與完善,,旅游景點的不斷開發(fā),我國的旅行社的數(shù)量快速增長,,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升,。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為:國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù),出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),;國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù),。

4. 旅游資源環(huán)境的好壞直接影響旅行社的經(jīng)營.生態(tài)旅游地收入障礙可以是下幾種:

(1)經(jīng)濟與環(huán)境的矛盾,這集中體現(xiàn)在門票收入與可容納游客量的矛盾上,。大量旅游者的介入必然對旅游地的生態(tài)環(huán)境造成威脅,,控制游人數(shù)量又使經(jīng)濟收益受限。

(2)經(jīng)濟水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的向限,。即在經(jīng)濟發(fā)達地區(qū),旅游業(yè)促動其他行業(yè)部門而產(chǎn)出的間接經(jīng)濟效益遠遠大于旅游直接收入,,而生態(tài)旅游地通常位于生態(tài)條件優(yōu)越,人工干擾程度低的地方,,這些地區(qū)大多經(jīng)濟落后,,交通不便,生態(tài)旅游地由于受經(jīng)濟發(fā)展水平和地區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的局限,,對于旅游的強拉動力的反饋水平低,,最終間接收入低.。

(3)旅游收入漏損,。由于旅游地經(jīng)濟體系和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不完善,,對旅游經(jīng)營所需要產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量供給能力不足,,需要大量向外購買產(chǎn)品和服務(wù),,致使旅游供給市場為區(qū)外經(jīng)濟實體控制。世界上優(yōu)秀的生態(tài)旅游地多位于發(fā)展中國家和地區(qū),,而發(fā)展中國家和地區(qū)由于自身的局限,旅游收入的漏損現(xiàn)象尤其普通.,。

(4)生態(tài)旅游環(huán)境污染,,旅游地亂收費等現(xiàn)象阻礙著旅游業(yè)的發(fā)展,生態(tài)旅游地的諸多收入障礙必然導(dǎo)致分配障礙,,造成各利益主體間的矛盾,。任何一方利益得不到保障都會帶來負面影響,對經(jīng)營者服務(wù)者分配不足會導(dǎo)致決策不合規(guī)范,,服務(wù)質(zhì)量下降,,欺詐宰客行為增加,敗壞旅游地的形象等,,對景區(qū)分配不足會造成資源環(huán)境保護得不到物質(zhì)保障,,進一步的開發(fā)建設(shè)無法實施,社區(qū)居民參與分配不足,,旅游地達不到預(yù)期的經(jīng)濟發(fā)展的目標,,而旅游者進入旅游地對自然人文生態(tài)的干擾,造成居民與旅游者之間的矛盾糾紛增加,此外,,由于生態(tài)旅游地居民生活水平低,,可能出現(xiàn)伐木,偷獵等現(xiàn)象,,造成對旅游資源環(huán)境的壓力,。

導(dǎo)游的實訓(xùn)報告 導(dǎo)游實訓(xùn)實訓(xùn)報告篇四

碴岈山風(fēng)景區(qū)

了解導(dǎo)游辦事歷程,控制導(dǎo)游業(yè)務(wù),。實習(xí)內(nèi)容:跟團學(xué)習(xí)導(dǎo)游帶團技能,,了解導(dǎo)游工作法度模范并自力帶團。

轉(zhuǎn)眼之間我進入這個學(xué)校已經(jīng)有一年有余了,,學(xué)習(xí)旅游專業(yè)做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員是我最初的夢想,,在校學(xué)習(xí)的歷程中也了解到導(dǎo)游并不是一個輕松的職業(yè)。學(xué)校在這個春暖花開的季候支配我們外出實習(xí),。讓我們離開校園踏上社會,,為將來的路打下根基。我們年輕我們擁有絢麗的芳華年華,,我們斗志高昂,,但我們并不年少浮滑、狂風(fēng)雨的洗禮考驗我們的意志,,走出校園,,踏上社會,我們上交了一份滿意的答卷……

在學(xué)校的時候,,就了解到導(dǎo)游這個職業(yè)是個吃苦的工作,,必須擁有優(yōu)越的體力、緊急環(huán)境的處置懲罰應(yīng)變才能和過人的語言表達才能,!能說會道是必須,。毅然抉擇參加實習(xí)是因為只有實踐能力查驗出我是否得當(dāng)這個角色,能力查驗出我在學(xué)校學(xué)習(xí)的講義知識是否都融入了我的腦子里面……帶著興奮和激動的心情我進入了導(dǎo)游的前期培訓(xùn),。

剛開始的時候真的很興奮,、什么都想學(xué),從拿到導(dǎo)游詞的那一刻起就開始哇哇大背,,好了,,導(dǎo)游詞是搞定了,接下來便是解說了,,因為是死記硬背的導(dǎo)游詞,,所以講起來就似乎背書一樣,這樣當(dāng)然是不可啦,,根本沒法子吸引游客的注意力,,這樣游客當(dāng)然不會滿意啦,。要讓導(dǎo)游詞融成本身的話給游客講出來,這樣能力引起游客的興趣讓游客滿意,。游客才會跟著導(dǎo)游的方式走,,能力更利于導(dǎo)游的解說。還有便是在帶團的歷程中便是要還應(yīng)對突發(fā)變亂,,實時處置懲罰好突發(fā)環(huán)境,。還要本著“顧客便是上帝”原則無論游客怎么欠亨情達理也不能棄游客而去。要和游客保持好關(guān)系不能冷面相對,。這是一個合格的導(dǎo)游必須做到的,。好了接下來便是實地培訓(xùn)了。

剛開始公司讓我們跟著老導(dǎo)游上山,,觀老導(dǎo)游是怎么講的,,老導(dǎo)游講的真的跟棒!她們的解說完全觀不出來是背的導(dǎo)游詞,,似乎這里的景點她們不停都跟熟悉一樣,,完全是用她們本身的話講的。剛開始真的好佩服她們的,,心想我什么時候能力像她們講的那樣好呢,!我們跟了幾回老導(dǎo)游,熟悉了路程路線,,公司就開始查驗我們是否合格,,查驗完后就派我們上山啦。

我第一次上山帶的是散客,,從我走出導(dǎo)游辦事中心的那一刻我的心就開始砰砰砰直跳,,真的好重要!見了我的客人后我講了迎接詞就帶著他們上山啦,。心情才慢慢開始平靜下來,,一路上所有景點我都有給他們講到,一路上也是有說有笑的,,已經(jīng)完全沒有了重要的感到。我第一次帶游客感覺照樣蠻勝利的,,客人也沒有說我哪里講的欠好,,我們游客也都很善良很風(fēng)趣。我感覺我真的好幸運,。唉不過第二次就沒有那么幸運啦,,我的游客老是說我小啦沒有經(jīng)驗啦講的欠好啦怎么怎么的。弄的我好為難,,可是我每個景點都有講到呀為什么還說我講的欠好呢,?唉…接下來的幾天帶的都還不錯,,積累了許多經(jīng)驗,帶的也越來越好了,。公司也開始讓我?guī)в^光社來的集團客了,。我?guī)У淖疃嗟囊淮斡辛鄠€人。人雖多但帶的照樣很順利的,。

時光飛逝,,轉(zhuǎn)眼幾個月曩昔了,我們的實習(xí)工作也即將停止,。我們也要從新回到校園繼承學(xué)習(xí),。在這幾個月里,我學(xué)到了許多多少在學(xué)校學(xué)不到的知識,,坦蕩了我的視野,,富厚了我的生活,進步了我的社會實踐才能,。我滿載而歸,。社會上,我是一名合格的碴岈山導(dǎo)游員,,校園里,,我照樣一個天真爛漫的孩子……

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