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最新年度績效考核總結(jié)與反思(五篇)

格式:DOC 上傳日期:2024-03-20 18:36:20
最新年度績效考核總結(jié)與反思(五篇)
時間:2024-03-20 18:36:20     小編:zdfb

總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,,并做出客觀評價的書面材料,,它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!

年度績效考核總結(jié)與反思篇一

做為一名合格的護(hù)士,,要具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念,,尊重,、理解、同情和關(guān)心病人,,對病人無論性別,、種族、貧富貴賤一律一視同仁,。不但要關(guān)心病人的病情,,也要加強(qiáng)對病人的心理護(hù)理及健康教育。同時,,還有必要對病人在社會適應(yīng)能力的問題上提供幫助,,這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。

做一名合格的護(hù)士,,要具有扎實的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù),,全面發(fā)展,與時俱進(jìn),。要適應(yīng)新時代整體護(hù)理,,就要具備多方面知識,,如計算機(jī)、外語,、人文科學(xué)等等,。新時代護(hù)理理念要求護(hù)士不光是一個健康照顧著,還應(yīng)是一個合格的咨詢師,、宣教家,、教育家,必要的營養(yǎng)師等等,。因此,,一個合格的護(hù)士,在具有了扎實的基本功的前提下,,還應(yīng)不斷學(xué)習(xí),,不斷在工作中經(jīng)驗,不斷提高自己,。

做為一名合格的護(hù)士,,不論是正式、招聘,、護(hù)理員都要具備主人翁精神,、團(tuán)隊協(xié)作能力。護(hù)士面對的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為復(fù)雜,,一不小心便會誤入雷區(qū),,造成不愉快。作為一名合格的護(hù)士應(yīng)懂得集體的力量才是強(qiáng)大的,,斷不可脫離集體,,節(jié)外生枝。一滴水只有放進(jìn)大海才不會干涸,,一個人只有將自己的利益與集體溶為一體的時候才有力量,。集體是個人智慧的源泉,是陶冶個人才能和品格的大熔爐,。一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,,會為了病人的健康,科室護(hù)理質(zhì)量的提高而奮發(fā)努力,、團(tuán)結(jié)向上,。團(tuán)結(jié)就是力量,協(xié)作是帆,,人情如水,只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,,人情共濟(jì),,船才會開得更穩(wěn),、更遠(yuǎn)。

做為一名合格的護(hù)士,,應(yīng)有高度的法律意識,。隨著人們生活水平的提高,病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也在提高,。隨著法制社會的建設(shè),,病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥知識不斷增長,護(hù)理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴,。因此要求護(hù)理人員不斷提高自己的法律意識更新觀念,,嚴(yán)格要求自己,避免與病人爭吵,,認(rèn)真核對并執(zhí)行醫(yī)囑,,規(guī)范化操作,各種操作有理有據(jù),,熱情服務(wù),,努力營造一個良好而安全的醫(yī)護(hù)環(huán)境。

總之,,作為一名合格的護(hù)士,,要熱愛本職工作,樹立良好道德有高度責(zé)任心,,吃苦耐勞,、踏踏實實認(rèn)真工作。要不斷學(xué)習(xí),,解放思想,,適應(yīng)時代需求不斷提高。

年度績效考核總結(jié)與反思篇二

20xx年是工行發(fā)展的輝煌一年,,工行成功邁出股份制改革的第一步,。對于南岸支行來說,2年是艱苦奮斗的一年,,是適應(yīng)變化的一年,,是開拓創(chuàng)新的一年,是理清思路加快發(fā)展的一年,。今年,,各分行及下屬分行業(yè)務(wù)融合穩(wěn)步發(fā)展,綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn),,實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),。在這一年里,組織和領(lǐng)導(dǎo)給了我很多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。

從從事儲蓄工作開始,,我就非常注重個人業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)。在為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,,刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,,在掌握原有業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,積極自覺地學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和知識,,遇到困難時虛心請求領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門學(xué)習(xí),。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了很大程度的提高,,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著工行各個階段的改革得到了更新和提高,。

20xx年在長江村儲蓄所擔(dān)任業(yè)務(wù)主管,主要負(fù)責(zé)再控制,、內(nèi)部控制,、會計質(zhì)量、柜臺正常業(yè)務(wù),。通過加強(qiáng)內(nèi)部控制管理,,分行去年進(jìn)行的會計質(zhì)量考核從未排在倒數(shù)50名,幾次排在前30名和40名,。個人連續(xù)兩個月在南岸支行被評為“無錯柜員”,。

我始終堅持“客戶第一”的理念,把客戶的事情當(dāng)成自己的事情,,換位思考,,為客戶著急,想客戶所想,,大膽開拓思路,,針對不同的客戶采取不同的工作方法,努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,從而為我們的業(yè)務(wù)贏得客戶的支持,。在長江村儲蓄所工作期間,我和很多客戶的友誼發(fā)展成了友誼,,受到了很多不同類型客戶的稱贊,,從未接到過客戶投訴。

時代在變,,環(huán)境在變,,銀行的工作也時不時的在變。每天都有新的事情出現(xiàn),,新的情況發(fā)生,,需要我隨情況而改變,。學(xué)習(xí)新知識,掌握新技能,,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,,提高自己履行職責(zé)的能力,把自己培養(yǎng)成一名業(yè)務(wù)全面的工行員工,,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我的奮斗目標(biāo),。當(dāng)然,,我在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上還是有一些不足的。今后,,我將繼續(xù)做好本職工作,,始終以“服務(wù)無止境、服務(wù)創(chuàng)新,、服務(wù)持久”的服務(wù)理念鞭策和提升自己,,以領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助提升自己,,對自己提出更嚴(yán)格的要求,,為工行的改革發(fā)展進(jìn)程做出貢獻(xiàn),落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,!

年度績效考核總結(jié)與反思篇三

績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,,也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一,為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實施,,5—7月份人力資源部在三個職能部門(財務(wù)行政部人力資源部)進(jìn)行績效考核試運行工作,,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:

本次在職能部強(qiáng)力推行的績效考核系統(tǒng)包括:部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核,、員工工作能力評估,、員工工作態(tài)度評價四個方面的內(nèi)容,通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析,,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運行是有效的,、可行的,初步達(dá)到了績效量化管理的目標(biāo),,下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下:

1,、部門kpi指標(biāo)考核(tp):部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計還不是十分到位,,所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù),,這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作,暫時還不能全面反映一個部門的績效,,所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實踐經(jīng)驗,。下一步的考核工作重點之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核,。

2、崗位工作目標(biāo)考核(ip):各個部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解,,變成員工的個人崗位工作目標(biāo),,在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標(biāo),月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核,,從三個月的ip考核試行情況來說,,各職能部都通過此項考核有效的推動了員工個人工作目標(biāo)的達(dá)成,有效的傳遞了部門工作壓力,,提高了工作效率,,同時帶動了公司工作目標(biāo)與計劃管理,所這部分考核是基本有效的,。

3,、員工工作能力評估(cp):職能部經(jīng)理的cp考核是通過多維度(如:從目標(biāo)、指導(dǎo),、溝通,、對上司的支持、對直線部門扶持等幾個方面)多角度(上司,、下屬,、內(nèi)部客戶)進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力,、合作與溝通能力,、對上司的支持與配合、個人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力),,并采用的是上司直接考核的方式,,從最后的數(shù)據(jù)的收集結(jié)果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,,這一部分的考核是有效的,。

4、員工工作態(tài)度評價(at):員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為,。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對工作的投入程度上,,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來自于員工加班時間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個員工作態(tài)度即他對工作的投入程度,。at考核也是有效的,。

試行中存在的'主要問題:

1、考核本身設(shè)計問題

做為考核本身來講它的運行需要健全的人力資源系統(tǒng),,比如有科學(xué)的,、相對穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過科學(xué)的職位描述與評價的職位體系,、公正,、科學(xué)的量化手段等等,,這些正是我們所缺乏的,同時也說明我們實施考核的人力資源背景相對薄弱,??冃Э己梭w系相對公司來講是一個新事物,新事物必須實踐必須經(jīng)過一個在公司試行,,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過程,,主觀上,我們在設(shè)計某些指標(biāo)時,,考慮的還不是十分周全,,某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計方面還不是十分到位,,比如部門tp的設(shè)計暫時無法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門tp操作形式協(xié)助各部門制訂下一季度工作目標(biāo),。

2,、溝通問題

通過三個月的考核試行,我們認(rèn)為考核實施操作過程中的關(guān)鍵問題是被考核者與員工之的溝通與互動問題,,如果一個部門經(jīng)理在幫助員工制訂個人工作目標(biāo)的時候不與員工進(jìn)行充分溝通,,過程中沒有引導(dǎo)與協(xié)助,最后的考核結(jié)果沒有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點,,那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,,就不會起到績效改進(jìn)的作用,從本次考核試行來看,,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問題而產(chǎn)生的,,被考核者與員工之的溝通與互動是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問題關(guān)鍵所在。

3,、認(rèn)識問題

根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗,,部分員工在認(rèn)識上還不是十分到位,他們認(rèn)為本次考核還會象過去一樣只是走一個形式,,所以從思想上還不夠重視,。另外在考核實施過程中,認(rèn)為考核無非就是考倒員工,,給員工找麻煩,,或者說是走過場,給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,,這些負(fù)面的認(rèn)識誤區(qū)使員工在操作中會產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒,。

4、推動問題

考核在沒有形成習(xí)慣之前,,考核推動仍然是一個很重要的問題,,考核的推動除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外,,中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動是關(guān)鍵問題,本次職能部考核試行部門較少,,推動問題不是十分明顯,,但如果在全公司全面推廣的話,推動問題則是整個考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵,。

針對以上問題,,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:

1、探索與改善,,在實踐中不斷的優(yōu)化考核體系,;

2、通過引導(dǎo)培訓(xùn),,逐步的導(dǎo)入考核理念,,逐步形成考核習(xí)慣;比如:最近的的<目標(biāo)管理>培訓(xùn),,及針對物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn),。

3、加強(qiáng)溝通:人力資源部加強(qiáng)與試行部門之間的溝通與引導(dǎo)工作,,并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動,。

4、強(qiáng)力推行:以人力資源部牽頭,,自上而下強(qiáng)力推行,,其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度,所以人力資源部的工作重點就是:加強(qiáng)績效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷工作,。

5,、與績效掛鉤,有與績效掛鉤,,才能充分引起員工的重視,,也才能夠充分暴露一些原來無法暴露的問題,然后通過調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果,。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵員工不斷改進(jìn)績效的作用,。

建立并全力推行有效的、切合公司實際的績效管理系統(tǒng),,工作思路:

1,、職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效,能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(5—7月),。

2,、9月份人力資源部將著手對該績效考評系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評價,并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施,。并同時開始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作,。

年度績效考核總結(jié)與反思篇四

為加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),,改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高公務(wù)人員的積極性,、主動性和創(chuàng)造性,,提高辦事效率和行政管理水平,腰新鄉(xiāng)黨委于今年三月份制定并印發(fā)了《腰新鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部業(yè)績考核辦法》,。腰新鄉(xiāng)結(jié)合實際,,全面組織實施績效考核工作,并取得了明顯成效,,現(xiàn)將這一年來績效考核工作總結(jié)如下:

(一)開展前期調(diào)研

為確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌麑嵤?0xx年1月至3月,,鄉(xiāng)黨委,、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開展調(diào)研,,就考核對象,、考核內(nèi)容、考核方式方法進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解,,通過調(diào)研,為制定方案打下堅實的基礎(chǔ),。

(二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組

為加強(qiáng)績效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo),,2012年12月底,鄉(xiāng)黨委,、政府成立了以黨委書記任組長,,鄉(xiāng)長和黨務(wù)副書記任副組長,涉及的站所長,、紀(jì)檢專干,、公會主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,,并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,,明確鄉(xiāng)組織人事專干全程負(fù)責(zé)處理績效考核工作的日常事務(wù),確保了績效考核工作的順利推進(jìn),。

(三)制定考核方案

在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上,,鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責(zé),,細(xì)化崗位指標(biāo),,20xx年2月20日召開動員大會,全面部署績效改革目的,、意義和改革對象,、改革內(nèi)容,。20xx年2月25日制定了《腰新鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部績效考核辦法》(討論稿),2月15日至20日,,通過召開群眾會,、職工大會、黨政班子會,、黨委會等形式,。充分征求意見和建議,認(rèn)真借鑒和采納群眾和職工所提的意見和建議,,最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后,,自20xx年3月2日起實施。

(四)全面組織實施

20xx年3月2日起,,鄉(xiāng)黨委,、政府按照職工通過的《腰新鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部業(yè)績考核辦法》,首先明確崗位職責(zé),,由職工自愿報名,、組織考核、群眾評議的方式來決定各自的崗位,,做到人人有崗位,,人人有職責(zé)。

工作計劃一方面是完善績效考核工作日常監(jiān)督檢查,;另一方面是加強(qiáng)痕跡管理,。

年度績效考核總結(jié)與反思篇五

在這一年中,我時時處處以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,,以創(chuàng)新教育方針為指導(dǎo),,以教好學(xué)生,讓學(xué)生全面發(fā)展為己任,,踏踏實實,,任勞任怨。為使今后更好地開展工作,,總結(jié)經(jīng)驗,,吸取教訓(xùn),先將本人在這一年來的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下,。

一年來,,我時時處處不忘加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。嚴(yán)格要求自己,,處處做同志們的表率,,發(fā)揮模范帶頭作用。一年來,我從不因故請假,,遲到,,曠工。不怕苦,,不怕累,,總是以百倍的熱情投入到工作之中。

一年來,,我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的分配,,認(rèn)真完成學(xué)校交給的各項工作任務(wù)。在教學(xué)中,,我虛心向老教師請教,,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,,積極開拓教學(xué)思路,,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運用于課堂教學(xué)中,,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流,、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力,。另外,,本人在搞好教學(xué)工作的同時,還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累,。發(fā)表教學(xué)論文1篇,。

在搞好工作的同時,我還不忘與同志們搞好團(tuán)結(jié),,尊敬領(lǐng)導(dǎo)及同事,,真誠的對待每一位同志,。

在這一年的工作中,,我得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),教師們及學(xué)生們的好評,。但是,,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,,還需今后努力改正,。主要缺點還有以下幾個方面:一是理論知識的學(xué)習(xí)還是欠缺,還存在有懶惰思想,;二是工作雖然很努力,,可是個人能力還有待提高,學(xué)生成績進(jìn)步不是很快,。今后,,我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下,,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力,,使自己的思想和工作都能更上一個臺階,!

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