時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們又將迎來新的喜悅,、新的收獲，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧,。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？下面是小編整理的個人今后的計劃范文,，歡迎閱讀分享,，希望對大家有所幫助,。

加油站工作計劃篇一

一、對加油站經(jīng)理,、計量員,、核算員,、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn)，實行站經(jīng)理帶頭制,，主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念,，熟悉企業(yè)的各項規(guī)章制度為主，更加深入徹底的了解《加油站管理規(guī)范》,，提升員工對企業(yè)的忠誠度,。

二、對各崗位的操作技能進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),，尤其是新上崗的員工,，更要強(qiáng)調(diào)安全意識，在公司一級培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理區(qū)二級培訓(xùn),，對在職的老員工進(jìn)行更專業(yè),、更細(xì)致的培訓(xùn)，由老員工帶動新員工,，共同努力,，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，充分體現(xiàn)出公司“家庭,、學(xué)校,、舞臺、賽潮這一文化理念;各崗位的培訓(xùn)方向暫定如下：

1,、在對各崗位操作技能培訓(xùn)之前,，首先要對各崗位人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，包括：消防,、防搶,、防盜、治安,、現(xiàn)金,、高空作業(yè)、安全用電,、特殊情況演練以及專業(yè)的油品知識和《加油站管理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容,。對站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細(xì)致、更有針對性的培訓(xùn)和考核,，由管理區(qū)主任監(jiān)督落實,，安全員協(xié)助開展。

2,、加油站經(jīng)理的實際操作能力的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范,，營銷能力，團(tuán)隊建設(shè)能力,，客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項操作技能,。

3,、核算員實際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德規(guī)范，收銀六步曲,，xx識別,，計算機(jī)操作，帳務(wù)處理能力以及加油員實際操作考核內(nèi)容,。

4,、計量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范，接卸油操作,，計量操作,，計算機(jī)操作及加油員實際操作的考核內(nèi)容，要熟知和掌握各項安全規(guī)章制度,，配合站長做好加油站的安全監(jiān)督工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，由安全xx協(xié)助逐個站逐個人進(jìn)行培訓(xùn),，定期考核,，并將考核信息及時向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋，及時整改和落實,。

5,、加油員的培訓(xùn)主要培訓(xùn)方向是加油十三步曲、服務(wù)禮儀,、職業(yè)道德規(guī)范,、現(xiàn)場事件的處理能力及與客戶溝通能力，要在逐個站進(jìn)行

培訓(xùn),，樹立典型,，以便其他員工進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí)，督促員工積極向上,。

對于以上所述的安全知識和實際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的配合下,，逐個站進(jìn)行落實，集中考核,，把考核結(jié)果及時準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo),，以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施，更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開展;同時還要通過各項考核的綜合評定在員工中樹立典型,，組織其他員工參觀和學(xué)習(xí),，激發(fā)員工的最大潛能，力爭把自身崗位工作做到最好,。

三、xx年將至,，北京作為x會的主辦單位,，更深一步的邁開了國際化發(fā)展的步伐,，尤其是我們中石油北京加油站更要作為窗口單位面向世界，這就要求我們不斷加強(qiáng)員工自身素質(zhì)的培訓(xùn),，尤其是英語基本功的提高,。根據(jù)我片區(qū)的實際情況，培訓(xùn)的具體措施暫定如下：

1,、從每一個站挑選一名員工,，主要以《加油站員工日常英語會話手冊》為主，在不影響工作的情況下,，選擇固定時間,，集中組織培訓(xùn)，主要注重聽說能力的提高,，同時結(jié)合自己的特長,，進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo)。

2,、由每站挑選出來的員工對本站員工進(jìn)行培訓(xùn),，制定任務(wù)，定期進(jìn)行抽查,，對落實情況準(zhǔn)確及時地了解,。

3、對各站員工定期進(jìn)行考核,，及時反饋給領(lǐng)導(dǎo),，并把考核成績作為員工技能評定的一項重要依據(jù)。在不斷的改進(jìn)和努力落實的基礎(chǔ)上,，力爭創(chuàng)出本片區(qū)自身的特色,，更為北京公司的服務(wù)形象增光添彩。

4,、要在區(qū)主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，逐步建立完善健全的培訓(xùn)管理檔案，全面徹底地了解每一名員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度,，為每一名員工建立個人檔案,，記錄好培訓(xùn)全過程，力求做到細(xì)致,、周到;同時,，還要建立員工培訓(xùn)考培表，記錄各項考核成績,，每季度評選出站經(jīng)理,、核算員、計量員,、加油員各一名作為“管理區(qū)優(yōu)秀學(xué)員”,，激發(fā)出員工之間積極向上的學(xué)習(xí)勢頭,，做到“人無我有，人有我優(yōu),，人優(yōu)我細(xì),，人細(xì)我變”的工作方針，更加努力的開展各崗位的工作,。

5,、在培訓(xùn)員工的同時，還要不斷的自我更新,，自我完善,，與員工共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步,，協(xié)助主任完成好公司交辦的各項任務(wù)和指標(biāo),，爭取做到最好。

加油站工作計劃篇二

各位領(lǐng)導(dǎo),，同事們：

大家好,。我叫xx，現(xiàn)任油站站長工作,，在xx年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長,。回憶過去的一年,，對于我來說,，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮,。當(dāng)我回過頭來,，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多,，酸甜苦辣和不如意不順心的事,。但是，我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟,。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔,，我會更加的努力工作，開創(chuàng)新的局面”,。一年來,，我在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念,，開拓市場,，促進(jìn)銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心,、盡職,、盡責(zé)的完成好每一項工作任務(wù)。現(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí),、工作和體會，等各個方面的情況匯報一下,。

自從xx年競聘為和平站站長助理之后,，深感自己肩上的職責(zé)，確認(rèn)自己該怎么做,，在這短短的幾年期間,，在分公司的嚴(yán)格要求下幫助指導(dǎo)下，無論在政治上還是在思想上都有很大的提高,，明確了一個奮斗目標(biāo),，一個如何打開市場，搞好經(jīng)營理念的目標(biāo),。我作為一名加油站管理人員,，以身作則積極投身到，加油站如何加強(qiáng)安全管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益中去,，我時刻嚴(yán)格要求自己，以高度的政治責(zé)任感,，認(rèn)真履行工作職責(zé),，積極向老黨員老員工學(xué)習(xí)，要帶頭學(xué),，主動學(xué)充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識,，油品知識，不斷完善自己,，使自己成為一名合格的加油站站長,，

1.抓住安全教育，抓好安全管理,。加油站是經(jīng)營易燃易爆場所,，要是員工的安全意識不強(qiáng)，操作不正確都可能有危險,，因此我在平時的管理中,，十分重視安全工作，一是要提高員工的安全意識,，時刻注意互相提醒,，每月要消防演練培訓(xùn)并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油,，顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等,；三是檢查上，要做到勤檢查,，勤保養(yǎng),，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時處理,。對設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù),，保養(yǎng)，維修并檢測做好每一項安全工作,。

2.采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作,。去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù),，努力爭取更多的顧客,，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲,，走有送聲,，做到熱情周到微笑服務(wù)，對于有困難的顧客一定要幫助,。努力實現(xiàn)加大輕油的銷售量,。就在6月底我站所屬地段，道路擴(kuò)建施工,，道路泥濘塵土飛揚(yáng),，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大,，站內(nèi)的衛(wèi)生比平時加強(qiáng)了好幾倍,，站外修路的時間又比較長，差不多三個月才能竣工,，然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一,，四個月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了,，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣,，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理,，準(zhǔn)備迎接新的開業(yè),，今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸，實際銷量2538噸,，其中持卡銷量903多噸,，非油銷售114274.2元,，就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達(dá)的任務(wù)，平均每月都超額完成任務(wù),，到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間,，我及時調(diào)理工作思路，在努力保護(hù)老客戶的同時,，做好了限量和客戶的解釋工作,，再解釋中，要耐心細(xì)致的對客戶講清楚,，要排好隊,，限量加油?？傊艺驹趚x年根據(jù)不同的市場形勢和上級的要求,，較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù),。

和諧的工作氛圍是我們都希望的，只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出,，全站員工親如一家,。如：10月22日的那一天站上要開業(yè)了，計量局來站檢測加油機(jī),，查到4號機(jī)的時候,，4號機(jī)計量器壞了，郭經(jīng)理速把維修員叫來修理,，就在維修的那一刻突然把汽油噴出,，噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里，當(dāng)時我什么都看不見,，只是捂著眼睛流淚,，當(dāng)時臉部燙的就好像在火爐里烤著，站上同事迅速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗,，清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來,，休克了幾秒中，就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心,，楊站長和同事們扶著我喊我名,，醒來看見同事們的擁護(hù)，讓我感覺我是世上最幸福的人,，讓我深深體會到只有和睦相處,，取長補(bǔ)短，互相幫助,，才能步調(diào)一致把效益搞上去,，團(tuán)結(jié)就是力量,。

1.我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目標(biāo)就是提高銷售效益,，增強(qiáng)市場的競爭力,，在確保加油站安全的前提下，作為站長肩負(fù)著油品營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),，站長是站里的第一責(zé)任人,，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益,，要想增加今年比去年的銷售量,，主要還的抓住管理是否到位，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，為顧客營造一個安全,，舒適,，整潔，溫馨的加油環(huán)境,，這樣就能鎖住新老顧客,，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了,，以誠相待每一個顧客,，銷量一定會增加。

2.要對油品的一定要自己把關(guān),，卸油前一定要檢驗油品是否合格,，數(shù)量是否相對，要對計量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測量罐內(nèi)核算,，校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度,，努力把油品降到最低損耗。

3.督促收款員要按時把銷售金額交回銀行,，把賬表單當(dāng)日做好,。做到賬賬相符，表里如一,。

一年來本人盡了自己最大的努力,，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo),，同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹,，與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗，是分不開的,，俗話說“上下齊心,，其力斷金”，相信只要我們共同努力,，我們中心站加油站,，一定能再上一個臺階,，打造出完美的高績效團(tuán)隊！在此我深深地感謝,，成績屬于過去,，可是挑戰(zhàn)還在未來，我清醒的認(rèn)識到,，只有自己的自身素質(zhì)提高,，才能積累更多的工作經(jīng)驗，同時在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變,，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平,，擴(kuò)展與進(jìn)步。今后我一定要多學(xué)習(xí),，多思考發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服不足，堅持干中學(xué),，學(xué)中干,，不斷提高業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)的能力。在今后工作中繼續(xù)努力,，得到大家的指點(diǎn)和幫助。以上有不妥的述職請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。謝謝大家

(一)抓員工消防安全認(rèn)識,，確保加油站的消防安全。

由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性(易燃,、易爆等)決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理,。換句話說，消防安全是加油站管理中永恒的主題,，是加油站正常營運(yùn)的根本保證,。所以，在日常工作中就必須堅持“安全第一”的原則,。

應(yīng)該說,，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在思想認(rèn)識上有著消防安全的概念,，但還需要從制度管理上加以完善,，在組織加油站安全活動時，可以結(jié)合不同時期或不同季節(jié)的特點(diǎn),，及時傳達(dá)和貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時期的安全指標(biāo),、精神、內(nèi)容,，利用安全活動加強(qiáng)對職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等,。只有全體員工從思想意識上認(rèn)識到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度,，措施落實到實處,。要知道，加油站的安全并非是一個點(diǎn),、一個面,，并非是某一段時間的安全及某一個人所能擔(dān)負(fù)的，而是要靠全員,、全天候,、全方位、全過程的安全,，要讓每一位員工都知道“安全百日功,，火燒一場空，安全保效益”的道理,，總之,，只有從根本上確保了加油站安全無事故，才能促進(jìn)加油站各項工作的順利進(jìn)行,。

(二)發(fā)揮“窗口”作用,，完善企業(yè)形象

加油站作為一個企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口，它是直接面向社會,，創(chuàng)造精神文明,、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,，做到安全第一,，服務(wù)規(guī)范，管理有序,，經(jīng)營有方,，是站長，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,，因為在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下,，企業(yè)的生存和發(fā)展，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),，現(xiàn)代化管理手段,，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,，以及與之相適應(yīng)的思想觀念,、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會心理的不斷更新,。未來的市場競爭,，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量,、價格的競爭，更是企業(yè)品牌,，企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競爭,。由此可見，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),，是站長應(yīng)考慮的重要問題。

(三)加強(qiáng)規(guī)范化管理,，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，提高經(jīng)濟(jì)效益

作為一個銷售企業(yè)，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,，追求最大利潤,，增強(qiáng)市場競爭力。在確保安全的前提下,，作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來說,，站長，肩負(fù)著油品的營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),，是營銷和管理的第一責(zé)任人,，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實現(xiàn)，同時,，也影響著員工的切身利益,。

xx年，認(rèn)真按照以上內(nèi)容強(qiáng)化加油站的各項管理,。為加油站的壯大獻(xiàn)上一份力量。

加油站工作計劃篇三

隨著我公司零售網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)張,，加快加油站“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”的進(jìn)程,，結(jié)合北京銷售分公司開展的“零售管理年”和“三保兩好一滿意”活動，在進(jìn)一步提高加油站的整體形象水平和服務(wù)水平,，提高員工自身素質(zhì),，提高中國石油的整體形象，促進(jìn)公司和諧快速穩(wěn)定發(fā)展的前提下,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決定,，xx年要更進(jìn)一步落實培訓(xùn)管理的主要工作，配合公司下發(fā)的《員工技能級別評定暫行辦法》,，結(jié)合本片區(qū)的實際情況,，進(jìn)行針對性的培訓(xùn)管理，切實做到公正,、公開,，客觀全面,，及時反饋的原則，體現(xiàn)員工的個人價值,，促進(jìn)個人及企業(yè)的發(fā)展,，具體工作安排

一、對加油站經(jīng)理,、計量員,、核算員、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn),，實行站經(jīng)理帶頭制,，主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念，熟悉企業(yè)的各項規(guī)章制度為主,，更加深入徹底的了解《加油站管理規(guī)范》,，提升員工對企業(yè)的忠誠度。

二,、對各崗位的操作技能進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),，尤其是新上崗的員工，更要強(qiáng)調(diào)安全意識,，在公司一級培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理區(qū)二級培訓(xùn),，對在職的老員工進(jìn)行更專業(yè)、更細(xì)致的培訓(xùn),，由老員工帶動新員工,，共同努力，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,，充分體現(xiàn)出公司“家庭,、學(xué)校、舞臺,、賽場”這一文化理念,；各崗位的培訓(xùn)方向暫定

1、在對各崗位操作技能培訓(xùn)之前,，首先要對各崗位人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),，包括：消防、防搶,、防盜,、治安、現(xiàn)金,、高空作業(yè),、安全用電、特殊情況演練以及專業(yè)的油品知識和《加油站管理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容。對站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細(xì)致,、更有針對性的培訓(xùn)和考核,，由管理區(qū)主任監(jiān)督落實，安全員協(xié)助開展,。

2,、加油站經(jīng)理的實際操作能力的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范，營銷能力,，團(tuán)隊建設(shè)能力,，客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項操作技能。

3,、核算員實際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德規(guī)范,，收銀六步曲，假幣識別,，計算機(jī)操作,，帳務(wù)處理能力以及加油員實際操作考核內(nèi)容。

4,、計量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范,，接卸油操作，計量操作,，計算機(jī)操作及加油員實際操作的考核內(nèi)容,，要熟知和掌握各項安全規(guī)章制度，配合站長做好加油站的安全監(jiān)督工作,，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，由安全管理員協(xié)助逐個站逐個人進(jìn)行培訓(xùn)，定期考核,，并將考核信息及時向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,，及時整改和落實。

5,、加油員的培訓(xùn)主要培訓(xùn)方向是加油十三步曲,、服務(wù)禮儀、職業(yè)道德規(guī)范,、現(xiàn)場事件的處理能力及與客戶溝通能力，要在逐個站進(jìn)行培訓(xùn),，樹立典型,，以便其他員工進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí)，督促員工積極向上,。

對于以上所述的安全知識和實際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的配合下,，逐個站進(jìn)行落實，集中考核,，把考核結(jié)果及時準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo),，以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施,，更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開展；同時還要通過各項考核的綜合評定在員工中樹立典型,，組織其他員工參觀和學(xué)習(xí),，激發(fā)員工的最大潛能，力爭把自身崗位工作做到最好,。

三,、20xx年將至，北京作為奧運(yùn)會的主辦單位,，更深一步的邁開了國際化發(fā)展的步伐,，尤其是我們中石油北京加油站更要作為窗口單位面向世界，這就要求我們不斷加強(qiáng)員工自身素質(zhì)的培訓(xùn),，尤其是英語基本功的提高,。根據(jù)我片區(qū)的實際情況，培訓(xùn)的具體措施暫定

加油站工作計劃篇四

今年公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,，服務(wù)向五桂山加油靠攏,，開啟加油送紙巾活動，同時規(guī)范員工素質(zhì),，抓安全,，抓銷量。

進(jìn)入20xx年,，在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,，積極投身開拓市場中，千方百計挖掘潛力客戶,，拓展市場,。在農(nóng)忙時期，我們走訪各個收割機(jī)車隊,，做到了全部收割機(jī)來我站加柴油,。汶村工業(yè)區(qū)的威宏建材加工廠也跟我站保持合作關(guān)系。公司提供的優(yōu)質(zhì)油品和油站的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是吸引客戶的重要條件,。

我站在保證安全生產(chǎn)同時,，對員工進(jìn)行安全思想教育，強(qiáng)化員工安全責(zé)任感,，安全是第一,，第一就是要安全，加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),。做到員工懂安全,，學(xué)安全，再到我要安全，落實崗位責(zé)任制,，加強(qiáng)崗位練兵,，做到強(qiáng)化管理。熟知崗位禁令,，杜絕各類事故發(fā)生,，加強(qiáng)各種預(yù)案演練，做到把一切不安全隱患處理在萌芽之中,。在這一年的工作里面,，我們始終做到以下幾點(diǎn)：

1、堅持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度,。由站長每天做到每天到崗,，監(jiān)督負(fù)責(zé)處理好當(dāng)日的安全、銷售,、衛(wèi)生,、成品油如庫等工作，對現(xiàn)金,、對票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核管理,。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙，不能擅離職守,，下班時辦理交接手續(xù),，方可離開。

2,、每周組織一次安全檢查,，落實隱患的補(bǔ)救措施，確保站內(nèi)安全,，銷售暢通無阻,。

3、把安全工作落實到每個工作日,，對經(jīng)營現(xiàn)場作業(yè)的安全管理,，設(shè)備、設(shè)施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主,，防消結(jié)合”,，使安全工作達(dá)到預(yù)期目的。

4,、抓站容站貌管理,，做好員工思想工作環(huán)境衛(wèi)生是一項常抓不懈的工作，我站的做法是每天早上交接班前對衛(wèi)生進(jìn)行交接,，由接班人員對衛(wèi)生進(jìn)行巡視檢查驗收,，發(fā)現(xiàn)問題就地解決。

加油站工作計劃篇五

1,、加強(qiáng)市場的開發(fā)力度,，努力提高銷售量。

2,、加強(qiáng)對加油站安全,、衛(wèi)生、服務(wù),、非油品銷售,、ic卡數(shù)據(jù)報表的監(jiān)督管理，保證文本,、數(shù)據(jù)填寫及時完整,、準(zhǔn)確。

3,、提高管理服務(wù)能力及員工的工作能力,。

4、加強(qiáng)設(shè)施,、設(shè)備的管理,，定期對加油站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù),。

5,、增強(qiáng)員工的安全意識和自我防護(hù)意識，培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力,。

6,、建立營銷與客服體系，搭建“流動營銷”“服務(wù)營銷”的'新式加油站營銷模式,，推廣的企業(yè)品牌,，建設(shè)新的營銷渠道。結(jié)合開發(fā)高新區(qū)為主的走出去,、送油上門為特色的內(nèi)部,、外部相結(jié)合的營銷策略，形成具備xx特色的加油站營銷模式,。全面完善客戶服務(wù)體系,，做好各項售后服務(wù)工作。

7,、全面提升加油站工作效率與工作規(guī)范,，爭創(chuàng)本地區(qū)加油站行業(yè)“競爭品牌第一站”。

8,、安全第一,，服務(wù)至上,，全員參與，不斷提高加油站的整體形象與綜合競爭力,。

9,、進(jìn)一步理順加油站現(xiàn)場管理，細(xì)化研究現(xiàn)場專項工作方案,，實現(xiàn)加油現(xiàn)場無堵車,、無等候、客戶零抱怨的工作目標(biāo),。

10,、加油站管理規(guī)范進(jìn)一步深化細(xì)化，為客戶提供更加人性化的服務(wù),。

11,、強(qiáng)化加油現(xiàn)場管理：強(qiáng)化班長負(fù)責(zé)制，繼續(xù)推行項目負(fù)責(zé)人管理辦法,。

1,、油品的裝卸：做到數(shù)量準(zhǔn)確，安全無誤,。

2,、日常管理：

①時間：結(jié)合實際情況，調(diào)整個別點(diǎn)的加油時間,，減輕多點(diǎn)作業(yè)時間緊的問題,。 ②設(shè)備：制定計劃并實施對加油設(shè)備的定期養(yǎng)護(hù)。

③安全：加強(qiáng)培訓(xùn)員工的安全意識,。

④衛(wèi)生：制定衛(wèi)生檢查制度,，明確責(zé)任人。

⑤應(yīng)急：從加油站定期抽調(diào)人員到加油點(diǎn)學(xué)習(xí),、以備人員缺崗時應(yīng)急,。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)員工的工作責(zé)任心和服務(wù)意識,。

1,、建立健全培訓(xùn)體系。規(guī)范總公司,、部門,、崗位“三級培訓(xùn)”制度，開展“崗前,、崗中,、轉(zhuǎn)崗”等多重培訓(xùn)。

2,、全面提高辦公室人員的執(zhí)行力,，徹底的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,。加強(qiáng)服務(wù)意識，強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理,，不斷改變,、創(chuàng)新工作方法，提高工作效率,。

3、做好團(tuán)隊建設(shè)工作,，打造一個全新的,，以服務(wù)為準(zhǔn)繩的團(tuán)隊。

4,、儲備各級人才,，建立員工晉升機(jī)制與職業(yè)規(guī)劃體系。

5,、推行帶薪年假制度,。

6、開展各項集體休閑活動,，使之形成制度化,、經(jīng)常化,。

7,、把家庭親情引入企業(yè)，推行親情化管理,。

8,、結(jié)合企業(yè)文化精髓，強(qiáng)化員工的反應(yīng)速度與行動力度,。

9,、推行標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范管理。

10,、夯實“工作就是責(zé)任”的文化基礎(chǔ),。

11、強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,。圍繞工作目標(biāo)開展工作,，緊盯最終效果，迅速,、徹底執(zhí)行,。

1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作,，合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險,。

2,、ic卡系統(tǒng)完善“數(shù)據(jù)平衡校對功能”后的數(shù)據(jù)核對及功能實用性評價。

3,、保證財務(wù)報表及相關(guān)數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性,。

2）對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作執(zhí)行力度欠缺。

3）因外出造成的報銷單據(jù)及其他資料審核不及時等,。

4,、要求責(zé)任心要強(qiáng)，從精細(xì)化入手,，實現(xiàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、及時，加強(qiáng)審核監(jiān)督管理職能,。

1,、完善規(guī)章制度，加強(qiáng)部門執(zhí)行力,，健全補(bǔ)充相關(guān)制度,。

2、實現(xiàn)管理的升級,，實現(xiàn)精細(xì)化辦公,，無紙化作業(yè)。

3,、加強(qiáng)日常工作管理,，提高工作效率。

4,、實際工作中合理調(diào)配車輛,，保證加油站油品的充足供應(yīng)。

5,、嚴(yán)把公司車輛維修各個環(huán)節(jié),。

6、建立并完善客戶檔案,，全面建立客戶資料,，鞏固市場份額。

7,、不斷挖掘新客戶,，增加市場份額，使公司業(yè)務(wù),、效益達(dá)到新的高度,。

8、在20xx年工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí),、自我完善,。

9,、不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能，做好客戶服務(wù)工作,，與各部門銜接順暢,。

加油站工作計劃篇六

隨著我公司零售網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)張，加快加油站“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”的進(jìn)程,，結(jié)合北京銷售分公司開展的“零售管理年”和“三保兩好一滿意”活動,，在進(jìn)一步提高加油站的整體形象水平和服務(wù)水平，提高員工自身素質(zhì),，提高中國石油的整體形象,，促進(jìn)公司***快速穩(wěn)定發(fā)展的前提下，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決定,，**年要更進(jìn)一步落實培訓(xùn)管理的主要工作，配合公司下發(fā)的《員工技能級別評定暫行辦法》,，結(jié)合本片區(qū)的實際情況,，進(jìn)行針對性的培訓(xùn)管理，切實做到公正,、公開,，客觀全面，及時反饋的原則,，體現(xiàn)員工的個人價值,，促進(jìn)個人及企業(yè)的發(fā)展，具體工作安排如下：

一,、對加油站經(jīng)理,、計量員、核算員,、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn),，實行站經(jīng)理帶頭制，主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念,，熟悉企業(yè)的各項規(guī)章制度為主,，更加深入徹底的了解《加油站管理規(guī)范》，提升員工對企業(yè)的忠誠度,。

二,、對各崗位的操作技能進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，尤其是新上崗的員工,，更要強(qiáng)調(diào)安全意識,，在公司一級培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理區(qū)二級培訓(xùn)，對在職的老員工進(jìn)行更專業(yè),、更細(xì)致的培訓(xùn),，由老員工帶動新員工,，共同努力，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,，充分體現(xiàn)出公司“家庭,、學(xué)校、舞臺,、賽潮這一文化理念;各崗位的培訓(xùn)方向暫定如下：

1,、在對各崗位操作技能培訓(xùn)之前，首先要對各崗位人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),，包括：消防,、防搶、防盜,、治安,、現(xiàn)金、高空作業(yè),、安全用電,、特殊情況演練以及專業(yè)的油品知識和《加油站管理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容。對站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細(xì)致,、更有針對性的培訓(xùn)和考核,，由管理區(qū)主任監(jiān)督落實，安全員協(xié)助開展,。

2,、加油站經(jīng)理的實際操作能力的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范，營銷能力,，團(tuán)隊建設(shè)能力,，客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項操作技能。

3,、核算員實際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德規(guī)范,，收銀六步曲，***識別,，計算機(jī)操作,，帳務(wù)處理能力以及加油員實際操作考核內(nèi)容。

4,、計量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范,，接卸油操作，計量操作,，計算機(jī)操作及加油員實際操作的考核內(nèi)容,，要熟知和掌握各項安全規(guī)章制度，配合站長做好加油站的安全監(jiān)督工作，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，由安全***協(xié)助逐個站逐個人進(jìn)行培訓(xùn),，定期考核，并將考核信息及時向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,，及時整改和落實,。

5、加油員的培訓(xùn)主要培訓(xùn)方向是加油十三步曲,、服務(wù)禮儀,、職業(yè)道德規(guī)范、現(xiàn)場事件的處理能力及與客戶溝通能力,，要在逐個站進(jìn)行

培訓(xùn),，樹立典型，以便其他員工進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí),，督促員工積極向上,。

對于以上所述的安全知識和實際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的配合下，逐個站進(jìn)行落實,，集中考核,，把考核結(jié)果及時準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施,，更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開展;同時還要通過各項考核的綜合評定在員工中樹立典型,，組織其他員工參觀和學(xué)習(xí),，激發(fā)員工的最大潛能,，力爭把自身崗位工作做到最好。

三,、**年將至,，北京作為奧運(yùn)會的主辦單位，更深一步的邁開了國際化發(fā)展的步伐,，尤其是我們中石油北京加油站更要作為窗口單位面向世界,，這就要求我們不斷加強(qiáng)員工自身素質(zhì)的培訓(xùn)，尤其是英語基本功的提高,。根據(jù)我片區(qū)的實際情況,，培訓(xùn)的具體措施暫定如下：

1、從每一個站挑選一名員工,，主要以《加油站員工日常英語會話手冊》為主,，在不影響工作的情況下，選擇固定時間,，集中組織培訓(xùn),，主要注重聽說能力的提高，同時結(jié)合自己的特長，進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo),。

2,、由每站挑選出來的員工對本站員工進(jìn)行培訓(xùn)，制定任務(wù),，定期進(jìn)行抽查,，對落實情況準(zhǔn)確及時地了解。

3,、對各站員工定期進(jìn)行考核,，及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)，并把考核成績作為員工技能評定的一項重要依據(jù),。在不斷的改進(jìn)和努力落實的基礎(chǔ)上,，力爭創(chuàng)出本片區(qū)自身的特色，更為北京公司的服務(wù)形象增光添彩,。

4,、要在區(qū)主任的領(lǐng)導(dǎo)下，逐步建立完善健全的培訓(xùn)管理檔案,，全面徹底地了解每一名員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度,，為每一名員工建立個人檔案，記錄好培訓(xùn)全過程,，力求做到細(xì)致,、周到;同時，還要建立員工培訓(xùn)考培表,，記錄各項考核成績,，每季度評選出站經(jīng)理、核算員,、計量員,、加油員各一名作為“管理區(qū)優(yōu)秀學(xué)員”，激發(fā)出員工之間積極向上的學(xué)習(xí)勢頭,，做到“人無我有,，人有我優(yōu)，人優(yōu)我細(xì),，人細(xì)我變”的工作方針,，更加努力的開展各崗位的工作。

5,、在培訓(xùn)員工的同時,，還要不斷的自我更新，自我完善,，與員工共同學(xué)習(xí),，共同進(jìn)步，協(xié)助主任完成好公司交辦的各項任務(wù)和指標(biāo)，爭取做到最好,。

加油站工作計劃篇七

20xx年,，由于主客觀多種因素的結(jié)合,公司銷售成績難以讓人滿意，銷售量創(chuàng)歷年最低,，財務(wù)虧損,，人心渙散。由于國有石化的大舉進(jìn)攻和私營攤點(diǎn)的泛濫成災(zāi),，新的一年,，成品x業(yè)民營加油站將面臨著更加激烈的競爭，中石油,、中石化增加網(wǎng)絡(luò),；中海油、延長殼牌進(jìn)入我市,，以大品牌,、低價格吸引消費(fèi)者；中石化汾孝大道,、中石油340省道等多家加油站手續(xù)已經(jīng)批復(fù),，有的在建，有的已經(jīng)營業(yè),；多家民營加油站在潰敗中放棄競爭,，承租給了中石油、中石化,、殼牌等企業(yè),，而小型無證民營加油站和私營攤點(diǎn)則降價促銷，大打價格戰(zhàn),。

在成品x業(yè)中,，xx以其二十年的品牌在汾陽有口皆碑,，然而,，在殘酷的市場競爭中我們已無優(yōu)勢可言，零售競爭激烈,，批發(fā)嚴(yán)重萎靡,，重油幾近癱瘓，品牌形象因銷量原因蕩然無存,。雪上加霜的是,，由于我站是多年逐步改造的舊站，庫區(qū)布置凌亂不堪,，在20xx年安評過程中涉及多項否決項,，標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)驗收擱淺。造成這種局面的原因除市場大氣候外，內(nèi)部我們該怎樣認(rèn)識這些問題呢,？如何在激蕩的市場風(fēng)浪中站穩(wěn)腳跟,？如何使我們的企業(yè)重回巔峰狀態(tài)？如何維護(hù)和發(fā)展批發(fā)客戶,？庫區(qū)改造是邊改邊過標(biāo)準(zhǔn)化驗收,，還是大刀闊斧進(jìn)行庫區(qū)改造？民營加油站的未來何去何從,？

以“質(zhì)量優(yōu),、價格低、數(shù)量足”為總體銷售思路,，積極維護(hù)現(xiàn)有客戶群,，努力開發(fā)新客戶，進(jìn)一步提高銷售量,。

根據(jù)近幾年市場具體情況,，我們結(jié)合市場的淡旺季和其他因素，對20xx年輕油銷售總體任務(wù)做了分解,。

具體措施：

1,、參照20xx年度《噸油銷售分檔計資辦法》進(jìn)行員工績效考核，撤銷采供部,、銷售部,、一站、倉儲部等部門,，進(jìn)行人員整合,，提高工作效率，提高員工收入,，提高公司經(jīng)濟(jì)利益,，提高員工工作積極性和穩(wěn)定性。

2,、責(zé)成專人進(jìn)行市場銷售,、客戶維護(hù)。以底工資+營銷費(fèi)用+銷售業(yè)績計酬,，下保底,，上不封頂。

3,、責(zé)成專人與老客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,，主動詢問客戶要求和建議，在客戶方便的情況下,，不定時對他們電話訪問或約談,，用感情建立一條維護(hù)加油站與客戶關(guān)系的紐帶,，并進(jìn)行檔案記錄，作為業(yè)績進(jìn)行績效考核,。

4,、開發(fā)采供新客戶，增加進(jìn)貨渠道,，降低采購成本,。

近兩年來，由于資金運(yùn)作和銷售業(yè)績不善的原因,，我們在采供方面失去了話語權(quán),，目前的形勢下，如何與供貨商打交道,，如何降低采供成本,，是我們02年要面對的大問題。

根據(jù)呂梁市安監(jiān)局的通知精神,，標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)將成為?；髽I(yè)工作的重大組成部分，?；方?jīng)營許可證的換證工作直接與標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)掛鉤,，20xx年以前未取得標(biāo)準(zhǔn)化驗收，將被撤銷?；方?jīng)營許可證,。

標(biāo)準(zhǔn)化軟件工作基本成型，只需進(jìn)一步加強(qiáng)即可,，硬件主要問題在油庫,。由于多次整改，庫區(qū)整體凌亂,，油罐數(shù)量太多,，且因油罐質(zhì)量和時間問題，20xx年出現(xiàn)兩次漏油事故,，造成很大損失,。今年安評過程中，因庫區(qū)問題,，幾被呂梁市安監(jiān)局否決,。標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)也是因庫區(qū)問題太多而被推遲,。由于市區(qū)中心南移,，不久，加油站的范圍將劃為近城區(qū)或城區(qū),，這些都將影響一級加油站的?；C煥發(fā),。幾年來因安評整改，我們修修補(bǔ)補(bǔ),，進(jìn)行了大量投資,，到如今依然難過安評關(guān)。庫區(qū)大整改迫在眉睫,。

20xx年油罐x,，至今令人心悸，所幸沒有造成很大危害,，但其警示作用應(yīng)該我們深思,，如何杜絕類似事故發(fā)生，如何防患于未然,，安全投入和安全教育尤為重要,。

1、三月份,，進(jìn)行一次全站安全排查,，消除安全隱患。

2,、對滅火器等消防設(shè)備進(jìn)行檢查和必要的維護(hù),，保證出現(xiàn)緊急情況時能夠發(fā)揮最大作用。

3,、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),，增強(qiáng)員工安全意識。

4,、健全應(yīng)對突發(fā)事件的管理機(jī)制,，培養(yǎng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

5,、加強(qiáng)實施,、設(shè)備的管理，定期對加油站的實施,、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),。

6、購置防靜電工作鞋服,、防爆手電,，更換卸油口鐵門等。

周邊環(huán)境的影響也許是短暫的,，國家大形勢的發(fā)展卻無人可擋,。由于世貿(mào)組織約定的能源市場保護(hù)已經(jīng)到期，殼牌,、美孚,、道達(dá)爾,、bp等國外油企大舉進(jìn)入國內(nèi)。為確保國家能源戰(zhàn)略,，xx今年要求直屬油企,，兩年內(nèi)必須拿下45%的民營加油站?？傊?，民營加油站的生存環(huán)境越來越小，對我們的考驗將會越來越大,。

加油站工作計劃篇八

因為我們的商品——煤油產(chǎn)品所具有的特別性(易燃,、易爆等)決議了加油站的辦理重點(diǎn)——安定辦理。換句話說,，消防安定是加油站辦理中永久的主題,，是加油站平常營運(yùn)的根本包管。所以,，在平常工作中就必須堅定“安定第一”的原則,。

應(yīng)當(dāng)說，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過議定了崗前消防交易培訓(xùn),，在思維認(rèn)識上有著消防安定的見解,，但還必要從軌制辦理上加以美滿，在構(gòu)造加油站安定活動時,，可以聯(lián)合差別期間或差別季候的特點(diǎn),，及時傳達(dá)和貫徹上級帶領(lǐng)和當(dāng)局有關(guān)部分關(guān)于差別期間的安定指標(biāo)、精神,、內(nèi)容,，利用安定活動加強(qiáng)對職工毀滅練習(xí)和處理突發(fā)變亂預(yù)察練習(xí)練習(xí)，以進(jìn)步員工毀滅初起火警和處理突發(fā)變亂的本領(lǐng)等,。只有全部員工從思維意識上認(rèn)識到做好加油站安定工作的緊張性,，才華使軌制，辦法落實到實處,。要知道,，加油站的安定并不是是一個點(diǎn)、一個面,，并不是是某一段時候的安定及某一個人所能擔(dān)當(dāng)?shù)?，而是要靠全員、全天候,、全方位,、全進(jìn)程的安定，要讓每一名員工都知道“安定百日功,，火燒一場空,，安定保效益”的道理,，總之,，只有從根本上確保了加油站安定無變亂,，才華增進(jìn)加油站各項工作的順利進(jìn)行。

加油站作為一個企業(yè)的終端關(guān)鍵辦事性窗口,，它是直接面向社會,，創(chuàng)設(shè)精神文明、精神文明的緊張前沿陣地,。如何闡揚(yáng)“窗口”的形象效用,，做到安定第一，辦事典范,，辦理有序,，策劃有方，是站長,，也是每一名員工義不容辭的責(zé)任,，因為在市場經(jīng)濟(jì)前提下，企業(yè)的糊口生涯和成長,，不但有賴于進(jìn)步的科學(xué)技巧,，當(dāng)代化辦理伎倆，并且,，還在于企業(yè)全部員工工作潛能和創(chuàng)設(shè)技巧的富裕闡揚(yáng),，以及與之相適應(yīng)的思維見解、精神狀況,、文化本質(zhì)和社會心理的連續(xù)更新,。將來的市場競爭，毫不是純真的產(chǎn)品格量,、代價的競爭,，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競爭,。因而可知,，員工的綜合本質(zhì)就顯得更加緊張了，如何進(jìn)步員工的綜合本質(zhì)以及歡迎各種挑釁,，是站長應(yīng)思慮的緊張題目,。

作為一個銷售企業(yè)，其最終目標(biāo)是進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益,，追求最大利潤,，加強(qiáng)市場競爭力。在確保安定的前提下,，作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來講,，站長,，負(fù)擔(dān)著油品的營銷和站內(nèi)辦理的兩重?fù)?dān)務(wù)，是營銷和辦理的第一責(zé)任人,，它的成敗不但直接感化到公司的集體形象和公司銷售既定目標(biāo)的兌現(xiàn),，同時，也感化著員工的切身長處,。

加油站工作計劃篇九

隨著我公司零售網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)張,，加快加油站“達(dá)標(biāo)創(chuàng)星”的進(jìn)程，結(jié)合北京銷售分公司開展的“零售管理年”和“三保兩好一滿意”活動,，在進(jìn)一步提高加油站的整體形象水平和服務(wù)水平,，提高員工自身素質(zhì)，提高中國石油的整體形象,，促進(jìn)公司和諧快速穩(wěn)定發(fā)展的前提下,，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和管理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)決定，xx年要更進(jìn)一步落實培訓(xùn)管理的主要工作,，配合公司下發(fā)的《員工技能級別評定暫行辦法》,，結(jié)合本片區(qū)的實際情況，進(jìn)行針對性的培訓(xùn)管理,，切實做到公正,、公開，客觀全面,，及時反饋的原則,，體現(xiàn)員工的個人價值，促進(jìn)個人及企業(yè)的發(fā)展,，具體工作安排如下：

一,、對加油站經(jīng)理、計量員,、核算員,、加油員進(jìn)行循環(huán)培訓(xùn),，實行站經(jīng)理帶頭制,，主要以學(xué)習(xí)企業(yè)精神和文化理念，熟悉企業(yè)的各項規(guī)章制度為主,，更加深入徹底的了解《加油站管理規(guī)范》,，提升員工對企業(yè)的忠誠度,。

二、對各崗位的操作技能進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),，尤其是新上崗的員工,，更要強(qiáng)調(diào)安全意識，在公司一級培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行管理區(qū)二級培訓(xùn)，對在職的老員工進(jìn)行更專業(yè),、更細(xì)致的培訓(xùn),，由老員工帶動新員工，共同努力,，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,，充分體現(xiàn)出公司“家庭、學(xué)校,、舞臺,、賽場”這一文化理念,；各崗位的培訓(xùn)方向暫定如下：

1,、在對各崗位操作技能培訓(xùn)之前，首先要對各崗位人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn),，包括：消防,、防搶、防盜,、治安,、現(xiàn)金、高空作業(yè),、安全用電,、特殊情況演練以及專業(yè)的油品知識和《加油站管理規(guī)范》的相關(guān)內(nèi)容。對站經(jīng)理和安全員進(jìn)行更細(xì)致,、更有針對性的培訓(xùn)和考核,，由管理區(qū)主任監(jiān)督落實，安全員協(xié)助開展,。

2,、加油站經(jīng)理的實際操作能力的培訓(xùn)主要方向包括職業(yè)道德規(guī)范，營銷能力,，團(tuán)隊建設(shè)能力,，客戶溝通能力及加油站員工所需掌握的各項操作技能。

3,、核算員實際操作主要培訓(xùn)任務(wù)是職業(yè)道德規(guī)范,，收銀六步曲，假幣識別,，計算機(jī)操作,，帳務(wù)處理能力以及加油員實際操作考核內(nèi)容。

4,、計量員培訓(xùn)的主要方向是職業(yè)道德規(guī)范,，接卸油操作，計量操作，計算機(jī)操作及加油員實際操作的考核內(nèi)容,，要熟知和掌握各項安全規(guī)章制度,，配合站長做好加油站的安全監(jiān)督工作，在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,，由安全管理員協(xié)助逐個站逐個人進(jìn)行培訓(xùn),，定期考核，并將考核信息及時向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋,，及時整改和落實,。

5、加油員的培訓(xùn)主要培訓(xùn)方向是加油十三步曲,、服務(wù)禮儀,、職業(yè)道德規(guī)范、現(xiàn)場事件的處理能力及與客戶溝通能力,，要在逐個站進(jìn)行培訓(xùn),，樹立典型，以便其他員工進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí),，督促員工積極向上,。

對于以上所述的安全知識和實際操作技能的培訓(xùn)均要在片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指揮和各崗位同事的配合下，逐個站進(jìn)行落實,，集中考核,，把考核結(jié)果及時準(zhǔn)確地反饋給領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)做出合理的整改措施,，更加有利于下一步培訓(xùn)工作的開展,；同時還要通過各項考核的綜合評定在員工中樹立典型，組織其他員工參觀和學(xué)習(xí),，激發(fā)員工的最大潛能,，力爭把自身崗位工作做到最好。

三,、xx年將至,，北京作為x會的主辦單位，更深一步的邁開了國際化發(fā)展的步伐,，尤其是我們中石油北京加油站更要作為窗口單位面向世界,，這就要求我們不斷加強(qiáng)員工自身素質(zhì)的培訓(xùn)，尤其是英語基本功的提高,。根據(jù)我片區(qū)的實際情況,，培訓(xùn)的具體措施暫定如下：

1、從每一個站挑選一名員工,，主要以《加油站員工日常英語會話手冊》為主,，在不影響工作的情況下,，選擇固定時間，集中組織培訓(xùn),，主要注重聽說能力的提高,，同時結(jié)合自己的特長，進(jìn)行專業(yè)輔導(dǎo),。

2,、由每站挑選出來的員工對本站員工進(jìn)行培訓(xùn)，制定任務(wù),，定期進(jìn)行抽查,，對落實情況準(zhǔn)確及時地了解。

3,、對各站員工定期進(jìn)行考核,，及時反饋給領(lǐng)導(dǎo)，并把考核成績作為員工技能評定的一項重要依據(jù),。在不斷的改進(jìn)和努力落實的基礎(chǔ)上,，力爭創(chuàng)出本片區(qū)自身的特色,，更為北京公司的服務(wù)形象增光添彩,。

4、要在區(qū)主任的領(lǐng)導(dǎo)下,，逐步建立完善健全的培訓(xùn)管理檔案,，全面徹底地了解每一名員工的學(xué)習(xí)進(jìn)度，為每一名員工建立個人檔案,，記錄好培訓(xùn)全過程,，力求做到細(xì)致、周到,；同時,，還要建立員工培訓(xùn)考培表，記錄各項考核成績,，每季度評選出站經(jīng)理,、核算員、計量員,、加油員各一名作為“管理區(qū)優(yōu)秀學(xué)員”,，激發(fā)出員工之間積極向上的學(xué)習(xí)勢頭，做到“人無我有,，人有我優(yōu),，人優(yōu)我細(xì)，人細(xì)我變”的工作方針,，更加努力的開展各崗位的工作,。

5,、在培訓(xùn)員工的同時，還要不斷的自我更新,，自我完善,，與員工共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步,，協(xié)助主任完成好公司交辦的各項任務(wù)和指標(biāo),，爭取做到最好。

以上是我對于管理三區(qū)培訓(xùn)管理工作的初步計劃,，還有待完善與提高,。

加油站工作計劃篇十

如何在競爭激烈、混亂無序的成品油零售市場突顯自身的核心競爭力,，開拓市場,，留住客戶？如何面對變化多端的市場及客戶的偏好,？如何進(jìn)行新時期的加油站營銷,？我想對加油站的經(jīng)營談?wù)勎覀€人的看法。

成品油零售市場因無序競爭和商品,、服務(wù)的趨同而引起價格大戰(zhàn),。爭相降價的惡果使加油站的利潤越來越微薄。顧客對價格的敏感程度不亞對股市波動的反應(yīng),。面對如此狀況我們該如何參與競爭,？我認(rèn)為可以從以下方面考慮：

1、加強(qiáng)市場細(xì)分,，謀求專業(yè)效益,。

加油站的市場細(xì)分主要有固定客戶、零散客戶兩大類,。兩類客戶構(gòu)成利潤的主要來源,。然而競爭的激烈使固定客戶變得不固定，零散客戶變得更零散,。為保證加油站的利潤,，發(fā)掘客戶變得日益重要。識別和確定自身的（所在地）目標(biāo)市場,，細(xì)分出客戶后靈活定價,，分類分品種定價。現(xiàn)階段協(xié)和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的出租車位定價正是基于此,。塘沽站前階段由于道路修建及橫跨橋施工,，車流量減少，銷售額下降,，站經(jīng)理及會計狠抓固定客戶這一塊,，利用優(yōu)惠,、針對性的賒銷等手段來挖掘客戶，收效顯著,。

因加油站行業(yè)的特殊性,，應(yīng)發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，謀求專業(yè)效益,。加油員如果懂得所售油品的各項理化指標(biāo),，了解國內(nèi)外的油價走勢、油市資訊,，將會給銷售帶來極大的便利,。殼牌公司在新加坡拓展市場時，針對部分顧客群對油品動力和加油站服務(wù)要求較高,，推出98#汽油添加劑,、著色劑，冠以xo品牌,，設(shè)立專用加油島,，形成了殼牌高檔油品的獨(dú)特識別系統(tǒng)，吸引了大批懂得油品知識的“專家型”顧客,。殼牌公司在開拓匈牙利市場時,，針對當(dāng)?shù)叵M(fèi)層次較高的顧客群追求質(zhì)量品質(zhì)、輕視價格變動的特點(diǎn),，保持價格堅挺不降,，通過更為周到細(xì)致的服務(wù)，在油價遠(yuǎn)高于一般競爭對手的前提下,，仍能獲得顧客的認(rèn)可青睞。

2,、重視品牌傳播,、塑造獨(dú)特賣點(diǎn)。

以往,，協(xié)和石油統(tǒng)一的vi設(shè)計曾獲得巨大的成功,。然而在中石化中石油的vi形象跟上來后，協(xié)和的靚點(diǎn)就此變暗,，陷于一片紅色的包圍圈中,。站容的破損，令協(xié)和很多的加油站在競爭中突顯不了協(xié)和的品牌個性,。相比之下,，塘沽站所在的天津地區(qū)，殼牌的形象,、賣點(diǎn)策略獲得成功,。殼牌在天津收購了10座加油站,，，加油量平均提高了2~3倍,，最高34倍,。盡管油品來源及零售價格一樣，但其品牌塑造上的創(chuàng)新意識令人耳目一新：國產(chǎn)93#柴油標(biāo)為“超勁93號”,，國產(chǎn)柴油標(biāo)為“超爽柴油”,。一字之差，樹立起卓越不凡的品牌特色,。我在對塘沽站的swot分析中,，將協(xié)和的形象、設(shè)備都列為競爭優(yōu)勢所在,，這點(diǎn)我想在塘沽站進(jìn)行站容粉刷后將會突顯出來,。另一方面，應(yīng)極力避免顧客感受的趨同化,，在經(jīng)營中應(yīng)加強(qiáng)對顧客的宣傳,，始終強(qiáng)調(diào)協(xié)和超出一般的服務(wù)品質(zhì)，傳播協(xié)和服務(wù)理念,，讓顧客產(chǎn)生差異感,，使之與中石化中石油相區(qū)分。

3,、 精心雕琢服務(wù),，力求零缺陷

加油站在任何時候都不能低估消費(fèi)者的素質(zhì)，不應(yīng)存有僥幸心理對顧客試圖進(jìn)行欺騙,。在經(jīng)營過程中,，要將顧客視為上帝，為其提供方便,、快捷的服務(wù),，使之放心、舒心,，提高其滿意度,。具體到加油的服務(wù)中，要嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,，使加油服務(wù)程序化,，做到站位、引導(dǎo),、開門,、問候、開蓋,、加油,、蓋蓋,、結(jié)算、開票,、送客無缺陷,，全力打造完備的服務(wù)體系。

4,、提升員工素質(zhì),，謀求知識致勝。

加油站員工作為企業(yè)和顧客之間溝通和聯(lián)系的橋梁,，是否有足夠的知識水平和隨機(jī)應(yīng)變的綜合素質(zhì),，為顧客解疑釋惑，也關(guān)系到加油站的發(fā)展,。在實際中,，應(yīng)致力于建立學(xué)習(xí)型的組織，提高員工的文化素質(zhì)和技能水平,。如培養(yǎng)加油員的動手能力,、創(chuàng)新能力，使之在進(jìn)行加油工作的同時,，做好加油設(shè)備的維護(hù)工作,。在熟練掌握計量器具使用和計量檢測的同時，掌握各類型汽車油箱和油罐車計量專業(yè)知識,。加油員可直接解決計量糾紛,，在掌握車用潤滑油知識的同時，對潤滑油產(chǎn)品的生產(chǎn)過程及特性進(jìn)行了解,。由于塘沽站大部分都是新員工,，對潤滑油知識的了解有限，我有針對性的對員工進(jìn)行潤滑油知識及促銷技巧方面的講解,，此舉對站內(nèi)潤滑油的銷售促進(jìn)較大,。為配合網(wǎng)絡(luò)潤滑油促銷活動，我正著手準(zhǔn)備潤滑油知識及銷售教案,，對員工進(jìn)行系統(tǒng)全面的培訓(xùn)。

5,、協(xié)調(diào)外部關(guān)系,，追蹤回訪客戶。

協(xié)和加油站外部關(guān)系涉及諸多部門,，關(guān)系復(fù)雜,，平時應(yīng)多走訪相關(guān)單位，運(yùn)用多種手段理順關(guān)系,。對于固定客戶,，平時多收集意見和建議,，定期或不定期地經(jīng)常回訪客戶,，了解客戶的動向及意圖,，留住客戶。

在國外,，多種經(jīng)營銷售額已占加油站營業(yè)額的相當(dāng)大比重（德國占%70以上）,，它是一個很好的利潤增長點(diǎn)。多種經(jīng)營的范圍可以涉及諸多方面,，除加油站—便利店—快餐——洗車——休閑服務(wù)以外,，國外甚至還出現(xiàn)把油品零售網(wǎng)絡(luò)建成以加油站為基點(diǎn)的網(wǎng)上物流配送中心，還有在加油機(jī)上配備網(wǎng)絡(luò)終端,，提供有關(guān)娛樂,、旅游、交通,、商務(wù)信息服務(wù),。有些是免費(fèi)的。提供這些服務(wù)的目的是讓顧客在停留在加油站的這段有效的營銷時間內(nèi),，促進(jìn)非主油品的銷售,。

這些先進(jìn)的營銷理念給加油站的多種經(jīng)營發(fā)展提供了可供參考的方向。但是現(xiàn)階段,，由于國家政策和協(xié)和加油站本身的條件所限,，很難提供除便利店以外更好的服務(wù)。根據(jù)各站的情況,，可以有所側(cè)重,。城市站，采取加油站—小型便利店形式,，商品選擇以香煙飲料等日用消費(fèi)品為主,，目標(biāo)客戶為出租車司機(jī)和收入較高的年輕人。國道站采取加油站—便利店—快餐等設(shè)施,，目標(biāo)顧客著眼于長途司機(jī)和過路乘客,，商品價格定位于中低價格。塘沽站的多種經(jīng)營偏向于城市站形式,，所售小商品多為香煙飲料,。考慮到油卡客戶這一群體,，適當(dāng)選擇一些偏向于家用日常的高檔商品,，比如微波爐、電飯煲等等，目標(biāo)客戶不光是司機(jī),，而是司機(jī)背后的家屬了,。

以上是我對加油站營銷十分不成熟的看法。沒有經(jīng)實踐檢驗的觀點(diǎn)無異于紙上談兵,，希望和各位同仁互相探討交流,，共同提高.

加油站工作計劃篇十一

為貫徹落實國家“安全第一，預(yù)防為主”的安全工作方針,，加強(qiáng)安全工作監(jiān)督力度,，促進(jìn)公司加油站在油品儲運(yùn)、銷售等環(huán)節(jié)的安全,，特制定本計劃：

一,、對公司加油站的安全負(fù)責(zé)，建立健全有關(guān)安全規(guī)章制定和安全操作規(guī)程,，并組織實施落實,。

二、貫徹執(zhí)行相關(guān)安全生產(chǎn)方針,、政策,、法律法規(guī)和的規(guī)章制度，按時參加公司的安全會議,。

三,、做好公司加油站的安全知識教育和安全技術(shù)考核工作。

四,、每天深入現(xiàn)場,，尤其是公司加油站的幾個重點(diǎn)區(qū)域，檢查有無安全隱患,，糾正各類違章現(xiàn)象,。

五、定期組織公司加油站職工演練應(yīng)急救援預(yù)案并做好消防器材,、防護(hù)和急救器材的管理,。

六、嚴(yán)格執(zhí)行國家和上級有關(guān)計量標(biāo)準(zhǔn),、法規(guī),、制度，使用的計量器具在檢定周期內(nèi)維護(hù)保養(yǎng)好

七,、接受油品前檢查品名,、規(guī)格、嚴(yán)格按計量操作規(guī)程要求進(jìn)行作業(yè),。

八、對油品做到不跑,、不冒,、不漏,、不混，杜絕一切事故的發(fā)生,。

九,、不違章作業(yè)并勸阻或制止他人違章作業(yè)。

十,、銷售油品時必須檢查運(yùn)輸單位的生產(chǎn),、運(yùn)輸許可證，資質(zhì)齊全方可發(fā)貨,，各項記錄齊全,。

十一、銷售油品時必須檢查銷售對象的資質(zhì),，不向無資質(zhì)公司銷售油品,。

十二、采購時必須了解各油品的物理化學(xué)性能和儲運(yùn)要求,，并索取書面材料,。

十三、應(yīng)按規(guī)定正確佩帶使用勞動防護(hù)用品和工具,，并定期進(jìn)行檢修和保養(yǎng),。

十四、建立專用賬戶,，做到?？顚Ｓ茫⒈O(jiān)督執(zhí)行,、切實保證對安全的資金投入,，保證安全技術(shù)措施和隱患整改項目費(fèi)用到位。

加油站工作計劃篇十二

各位領(lǐng)導(dǎo),，同事們：

大家好,！

我叫xx，現(xiàn)任油站站長工作,，在xx年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長,。回憶過去的一年,，對于我來說,，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮,。當(dāng)我回過頭來,，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事,。但是,，我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔,，我會更加的努力工作,，開創(chuàng)新的局面”。一年來,，我在公司的各級領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，開拓市場,，促進(jìn)銷量,。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心,、盡職,、盡責(zé)的完成好每一項工作任務(wù)。現(xiàn)在我把近一年來的學(xué)習(xí),、工作和體會,，等各個方面的情況匯報一下。

自從xx年競聘為和平站站長助理之后,，深感自己肩上的職責(zé),，確認(rèn)自己該怎么做，在這短短的幾年期間,，在分公司的嚴(yán)格要求下幫助指導(dǎo)下,，無論在上還是在思想上都有很大的提高，明確了一個奮斗目標(biāo),，一個如何打開市場,，搞好經(jīng)營理念的目標(biāo)。我作為一名加油站管理人員,，以身作則積極投身到,，加油站如何加強(qiáng)安全管理，提高經(jīng)濟(jì)效益中去,，我時刻嚴(yán)格要求自己,，以高度的責(zé)任感，認(rèn)真履行工作職責(zé),，積極向老黨員老員工學(xué)習(xí),，要帶頭學(xué)，主動學(xué)充分利用業(yè)余時間刻苦學(xué)習(xí)安全管理和消防知識,，油品知識,，不斷完善自己,，使自己成為一名合格的加油站站長，

1,、抓住安全教育,，抓好安全管理。加油站是經(jīng)營易燃易爆場所,，要是員工的安全意識不強(qiáng)，操作不正確都可能有危險,，因此我在平時的管理中,，十分重視安全工作，一是要提高員工的安全意識,，時刻注意互相提醒,，每月要消防演練培訓(xùn)并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心,，不能疏忽車輛不熄火加油,，顧客在站內(nèi)打手機(jī)和塑料桶加油等；三是檢查上,，要做到勤檢查,，勤保養(yǎng)，杜絕隱患,，發(fā)現(xiàn)加油機(jī)和加油槍有滲漏及時處理,。對設(shè)備保養(yǎng)一定要達(dá)到重維護(hù)，保養(yǎng),，維修并檢測做好每一項安全工作,。

2、采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作,。去年4月我剛接上站上的重任,，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭取更多的顧客,，要求員工要對每一位來站的顧客,，來有迎聲，走有送聲,，做到熱情周到微笑服務(wù),，對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現(xiàn)加大輕油的銷售量,。就在6月底我站所屬地段,，道路擴(kuò)建施工，道路泥濘塵土飛揚(yáng),，每天站上污染太大,，沙塵就像霧一樣大,，站內(nèi)的衛(wèi)生比平時加強(qiáng)了好幾倍，站外修路的時間又比較長,，差不多三個月才能竣工,，然而員工還是認(rèn)真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機(jī)設(shè)備整潔如一，四個月的和平路終于修好了,。站要開業(yè)了,，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗,，女生把所有的加油機(jī)從里到外的擦拭清理,，準(zhǔn)備迎接新的開業(yè)，今年站上目標(biāo)的輕油銷售3200噸,，實際銷量2538噸,，其中持卡銷量903多噸，非油銷售114274.2元,，就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達(dá)的任務(wù),，平均每月都超額完成任務(wù)，到了每年的冬季柴油進(jìn)入油荒期間,，我及時調(diào)理工作思路,，在努力保護(hù)老客戶的同時，做好了x和客戶的解釋工作,，再解釋中,，要耐心細(xì)致的對客戶講清楚，要排好隊,，x加油,。總之,，我站在xx年根據(jù)不同的市場形勢和上級的要求,，較好的完成站內(nèi)的輕油和非油任務(wù)。

和諧的工作氛圍是我們都希望的,，只有團(tuán)結(jié)融洽才能體現(xiàn)出,，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開業(yè)了,，計量局來站檢測加油機(jī),，查到4號機(jī)的時候，4號機(jī)計量器壞了,，郭經(jīng)理速把維修員叫來修理,，就在維修的那一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里,，當(dāng)時我什么都看不見,，只是捂著眼睛流淚,，當(dāng)時臉部燙的就好像在火爐里烤著，站上同事迅速把我護(hù)理到水龍頭幫我清洗,，清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來,，休克了幾秒中，就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經(jīng)理正在打120急救中心,，楊站長和同事們扶著我喊我名字,，醒來看見同事們的擁護(hù)，讓我感覺我是世上最幸福的人,，讓我深深體會到只有和睦相處,，取長補(bǔ)短，互相幫助,，才能步調(diào)一致把效益搞上去，團(tuán)結(jié)就是力量,。

1,。我認(rèn)為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目標(biāo)就是提高銷售效益,，增強(qiáng)市場的競爭力,，在確保加油站安全的前提下，作為站長肩負(fù)著油品營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),，站長是站里的第一責(zé)任人,，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量,，主要還的抓住管理是否到位,，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為顧客營造一個安全,，舒適,，整潔，溫馨的加油環(huán)境,，這樣就能鎖住新老顧客,，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了,，以誠相待每一個顧客,，銷量一定會增加。

2,。要對油品的一定要自己把關(guān),，卸油前一定要檢驗油品是否合格，數(shù)量是否相對,，要對計量員嚴(yán)格執(zhí)行每天測量罐內(nèi)核算,，校準(zhǔn)加油機(jī)的精確度,，努力把油品降到最低損耗。

3,。督促收款員要按時把銷售金額交回銀行,，把賬表單當(dāng)日做好。做到賬賬相符,，表里如一,。

一年來本人盡了自己最大的努力，做了一些工作,，這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo),，同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗,，是分不開的,，俗話說“上下齊心，其力斷金”,，相信只要我們共同努力,，我們中心站加油站，一定能再上一個臺階,，打造出完美的高績效團(tuán)隊,！在此我深深地感謝，成績屬于過去,，可是挑戰(zhàn)還在未來,，我清醒的認(rèn)識到，只有自己的自身素質(zhì)提高,，才能積累更多的工作經(jīng)驗,，同時在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)業(yè)務(wù)水平,，擴(kuò)展與進(jìn)步,。今后我一定要多學(xué)習(xí)，多思考發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，克服不足,，堅持干中學(xué)，學(xué)中干,，不斷提高業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)的能力,。在今后工作中繼續(xù)努力，得到大家的指點(diǎn)和幫助,。以上有不妥的述職請領(lǐng)導(dǎo)批評指正,。謝謝大家

加油站工作計劃篇十三

一路走來，步履匆匆,，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別,?；厥滓荒陙淼墓ぷ骱蜕睿形蛄级?。平時忙忙碌碌,，沒有太多時間和機(jī)會坐下來好好總結(jié)自己做過的工作，年底了,，靜下心來總結(jié)一年工作中的得失,、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃,，是很有必要的,。因此，本人就這一年的工作小結(jié)如下：

工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上,、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,。思想上,堅持四項基本原則,擁護(hù)黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)及各項加油站規(guī)章制度，學(xué)習(xí)上認(rèn)真學(xué)習(xí)管理規(guī)范,、積極開展創(chuàng)新,。

能吃苦耐勞、認(rèn)真,、負(fù)責(zé)、在同事的熱心指導(dǎo)下提高對加油站工作的重要性的理解,。加油站運(yùn)行的正常和加油站各位同志工作是緊密聯(lián)系在一起的,。不管遇到什么問題,不管出現(xiàn)了什么問題,我都需要虛心誠懇的請教隨時總結(jié)隨時反省,絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰明的人,加油站是不需要這樣的聰明,在這個工種對自己不認(rèn)真就是對生命不負(fù)責(zé)、對國家財產(chǎn)不負(fù)責(zé),。工作在不同的時間段要有不同的側(cè)重點(diǎn),這是必然的也是必需的,。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運(yùn)用到學(xué)習(xí)技術(shù)上,把我的能力以團(tuán)隊的形式發(fā)揮出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了自己,。為了工作的順利進(jìn)行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查,。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠(yuǎn)是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發(fā)揮自己的特長,還要知道別人的特長,。用行動證明自己,用成績征服大家,。

俗話說：“活到老,學(xué)到老”,本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質(zhì)為能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù),?？傊荒陙砣〉昧艘欢ǖ某煽?但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn),。

加油站工作計劃篇十四

回顧去年,，經(jīng)過我們?nèi)救藛T的努力，加油站正在逐步走上正規(guī),、良性發(fā)展的道路,。20xx年11月10日起,，由于上海實現(xiàn)“國四”標(biāo)準(zhǔn)，加油站的銷量有了較大增長,，20xx年杭浦高速北站銷售輕油16642噸,，杭浦高速南站銷售輕油9245噸，非油品各銷售4.5萬元,。今年公司下達(dá)的指標(biāo)為北站17000噸,，南站為9300噸，非油品南北站指標(biāo)均為5萬元,。

截止本月初北站銷量為2607噸,，完成年度指標(biāo)的15.33%，南站銷量為1567噸,，完成指標(biāo)的16.85%,。今年的油氣改造將對本站銷量造成一定的影響，但按照南北站1月份的銷量1500噸和900噸,，如無特殊情況,，預(yù)計到今年年底南北站均能順利完成指標(biāo)。

本站將繼續(xù)加強(qiáng)市場開發(fā)力度,，積極發(fā)展新客戶,，利用本站的價格優(yōu)勢，努力提高銷量,。

ic卡持卡消費(fèi)比例

自20xx年1月1號至3月1號：

北站ic卡共消費(fèi)64,，222.61元，占總數(shù)(17504594.89)的30.39%,，原因為北站銷量絕大部分都是由柴油銷量構(gòu)成,，而柴油車司機(jī)一般都為大額消費(fèi)，消費(fèi)多為現(xiàn)金,，故ic卡持有率偏低,。

南站ic卡共消費(fèi)410，4119.02元,，占總數(shù)(1350,，4265.31)的30.39%，南站持卡比例相對較高原因為汽油車加油較多,，且私家車客戶ic卡持有量較大,。

提高持卡消費(fèi)比率，主要可以從以下幾方面進(jìn)行：

1,、一定要做好ic卡的宣傳工作,，張貼海報，發(fā)放傳單等措施。讓用戶了解使用加油卡不僅能夠在全國儲值加油,，而且具有限油量加油,、限品種加油、限車號加油等眾多功能,，加油卡就等于一個不要工資的車輛管理員

2,、希望公司在本站開展加油卡辦理業(yè)務(wù)，并開展辦卡送禮品的營銷活動,，進(jìn)一步促進(jìn)加油卡持卡率,。

3、放大加油卡的作用,，提高加油卡利用率,，例如可以使用ic卡購買潤滑油，交納交通違章罰款等等,。

高速站的非油品銷售主要取決于燃油寶,，今年公司的指標(biāo)為北站汽油600瓶，柴油500瓶;汽油1000瓶,，柴油300瓶,，平均每月北站汽油50瓶，柴油42瓶,。南站汽油83瓶,，柴油25瓶。

今年1-2月北站燃油寶銷量為柴油53瓶,，汽油116瓶,。南站銷量為柴油18瓶，汽油157瓶,。從以上數(shù)據(jù)看，汽油燃油寶南北站均能順利完成,，但柴油燃油寶離指標(biāo)仍有一定的差距,，今年本站將針對柴油燃油寶進(jìn)行重點(diǎn)推銷，做到每輛車都能技巧化推銷,，大力宣傳燃油寶的作用,。高速站目前的毛利率為50.41%，繼續(xù)加大力度銷售燃油寶,，從而提高本站的毛利率,。

本站由于站內(nèi)設(shè)備使用率較高，設(shè)備容易發(fā)生故障,，特別是南站,，站內(nèi)新裝加油機(jī)已多次發(fā)生故障。南北站加油機(jī)多個計量器有一定程度的滲漏。以上設(shè)備均已及時和維修方取得聯(lián)系,，等待近期維修,。

南站餐桌損壞，北站卸油區(qū)移動門也有一定的損壞,，南北站雨后地面積水較嚴(yán)重希望公司給予維修,。

今年本站根據(jù)管理需要，按照最新中石化加油站規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn),，以“提升強(qiáng)化加油站服務(wù)管理細(xì)則”為依據(jù),，結(jié)合神秘顧客訪查制度的需要，并借鑒其他加油站的先進(jìn)經(jīng)驗,，進(jìn)一步完善站內(nèi)的考核制度,。

存在問題：衛(wèi)生細(xì)節(jié)做的不夠到位，上月南站考核,，發(fā)現(xiàn)有衛(wèi)生死角,。臺帳記錄項有遺漏等。員工安全意識有待提高,。

針對以上問題：本站將細(xì)化加油站衛(wèi)生管理制度,，明確責(zé)任對象，做好獎懲工作,，細(xì)心對待臺帳的遺漏問題,，做好站內(nèi)臺帳的復(fù)核工作。加強(qiáng)站內(nèi)員工的安全培訓(xùn)和應(yīng)急預(yù)案的演練,。從而提高加油站的管理水平,。

去年南北站的神秘顧客檢查都較好，今年本站1月份,，2月份都順利通過了神秘顧客的檢查,，為本站開了個好頭。今年的目標(biāo)：繼續(xù)保持現(xiàn)有的水平,，并努力提高,。