演講稿是一種實(shí)用性比較強(qiáng)的文稿,，是為演講準(zhǔn)備的書(shū)面材料,。在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,，用到演講稿的地方越來(lái)越多,。那么演講稿該怎么寫(xiě),？想必這讓大家都很苦惱吧,。接下來(lái)我就給大家介紹一下如何才能寫(xiě)好一篇演講稿吧,，我們一起來(lái)看一看吧,。

收銀員演講稿結(jié)尾篇一

今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言,，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)和同仁們的

大力支持,。

作為一名收銀員，我每天都會(huì)接觸到不同類(lèi)型的客人,，針對(duì)不同類(lèi)型的客人要提供不同的服務(wù),。“把賓客當(dāng)作上帝”是我們的服務(wù)宗旨,，“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則,，客人的需求是服務(wù)最高命令，永不說(shuō)‘no’”是我們的服務(wù)準(zhǔn)則,?？腿俗哌M(jìn)酒店后,，看到我們熱情的笑臉，才會(huì)有親切感,，才能體味到賓至如歸的感覺(jué),。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤?，?/p>

信再無(wú)理的客人也沒(méi)有道理發(fā)脾氣,，所謂“相逢一笑，百事消”,！

前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén),，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù)。雖然這些問(wèn)題并非由收銀人員引起,，但我們也不能“事不關(guān)已,，高高掛起”，這會(huì)讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,，從而加深客人的不信任程度,。所以，我們應(yīng)沉著冷靜的向其他個(gè)人或部門(mén)講明情況,，請(qǐng)求幫助,。在問(wèn)題解決之后，

應(yīng)再次征求客人意見(jiàn),，使得顧客滿(mǎn)意而歸,。

“劍雖利，不礪不斷”,、“勤學(xué)后方知不足”,。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng),，提高服務(wù)技巧,。讓我們邁著矯健的步伐，開(kāi)拓進(jìn)取,，奮力

拼搏,，為了我們的明天而努力吧！

最后,，再次向支持和關(guān)心我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示真心的感謝,。

收銀員演講稿結(jié)尾篇二

踏著春天的腳步，我們超市又迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的一年,，作為重百超市###店的老員工,，我也一步一步地成長(zhǎng)起來(lái)了。我叫，現(xiàn)年24歲,，現(xiàn)在擔(dān)任重百超市辦公寫(xiě)作網(wǎng)店收銀員一職,，我競(jìng)聘的職位是金山店?duì)I運(yùn)兼后勤主管助理,。 當(dāng)我躊躇滿(mǎn)志的走出學(xué)校大門(mén),，踏入社會(huì)參加工作的第一步就與重百超市###店結(jié)下了不解之緣。xx年的金秋十月,、伴著重百###商場(chǎng)的開(kāi)張鑼鼓和沖天的喜氣,，我穿上了超市的紅背心，成為重百超市###店的一名收銀員,，望著身上的紅背心,，我既興奮有緊張，但更多的是自豪和驕傲,，同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的重大,，雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動(dòng),、一言一行,，哪怕是一個(gè)眼神，都賦予了新的內(nèi)涵,，它代表了企業(yè)的形象,，是我們重百超市對(duì)外服務(wù)的窗口，當(dāng)我走上收銀臺(tái),，便暗下決心：一定要努力工作,，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任,，不后悔每一天!

在收銀崗位上,，我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬(wàn)，但沒(méi)有錯(cuò)過(guò)一分錢(qián);夜班要下班了,，只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店,，我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān)，上班早幾分鐘,，下班遲幾分鐘,，便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心，當(dāng)收銀員沒(méi)有多久,，我就被評(píng)為重百超市的“優(yōu)秀員工”,，從經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的“榮譽(yù)證書(shū)”，這充分證明了我工作的每一天,，我不留遺憾,，沒(méi)有后悔。

我畢業(yè)于成都水力發(fā)電學(xué)校經(jīng)濟(jì)信息管理專(zhuān)業(yè)，今年24歲,，我和重百共成長(zhǎng),，我自從xx年10月28日進(jìn)入重百###商場(chǎng)超市部以來(lái)，通過(guò)在工作中不斷的學(xué)習(xí),，使我對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)模式有了深入的了解,，在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平.上有了大幅度的提高。

競(jìng)聘金山店?duì)I運(yùn)兼后勤主管助理這個(gè)職位,，我認(rèn)為自己有以下幾個(gè)方面的有利條件,。

1、是具有正直的人品,、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng),。始終做到胸懷坦蕩，公道正派,，善解人意,，與人為善，不搞小動(dòng)作,。始終認(rèn)為一個(gè)人的高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來(lái)的,，而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，修練培養(yǎng)而來(lái)的,，所以,，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人,。能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé),。別人不愿做的事我做,，要求別人做到的事，自己首先做到,。從不攬功諉過(guò),，假公濟(jì)私，與人爭(zhēng)名利,。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,，從不無(wú)故推諉。

2,、是具有較全面的組織,、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力。識(shí)大體,，顧大局,，處理問(wèn)題較為周全,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,，辦事情，能夠做到思路清晰,，行止有度,，頭緒分明，恰到好處,。

3,、是熱愛(ài)工作,，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則,。遇到問(wèn)題從不退縮，努力尋求解決辦法,，在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升,。有較高的業(yè)務(wù)技能水平，在超市收銀臺(tái)工作的五年時(shí)間里,，能做到理論聯(lián)系實(shí)際,，熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維護(hù)，了解了門(mén)店的工作流程及營(yíng)運(yùn)模式,。在xx年,、xx年被評(píng)為門(mén)店優(yōu)秀員工，xx年被評(píng)為商場(chǎng)優(yōu)秀崗位示范員,。

4,、是有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍,，接受新事物比較快,，愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考,、愛(ài)出新點(diǎn)子,，工作中非常注意發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),，這有利于開(kāi)拓工作新局面,，尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。

二

作為營(yíng)運(yùn)兼后勤主管助理,，必須熟悉門(mén)店的工作流程,，協(xié)助主管開(kāi)展?fàn)I運(yùn)日常工作。能夠組織驗(yàn)收各類(lèi)商品,，把好商品入庫(kù)質(zhì)量關(guān);能夠根據(jù)信息系統(tǒng)操作規(guī)程,、組織指導(dǎo)錄入各類(lèi)進(jìn)貨和退貨單據(jù),，能夠按照相關(guān)安全保衛(wèi)制度，做好安全防范工作;組織相關(guān)贈(zèng)品發(fā)放管理,，處理好顧客投訴,，完善售后服務(wù);組織退貨管理和發(fā)票管理;指導(dǎo)監(jiān)督收銀員嚴(yán)格按照相關(guān)制度流程開(kāi)展工作。

收銀員演講稿結(jié)尾篇三

xx超商位于河北省遷安市興安大街最繁華的地帶,，說(shuō)起xx超商做為遷安市民是無(wú)人不知無(wú)人不曉,，是一家大型綜合性自選式商場(chǎng)，經(jīng)營(yíng)商品上萬(wàn)種,！

公司建于1999年11月,，也就是在12年前xx超商在這座城市中，在這茫茫的商海中開(kāi)始揚(yáng)帆起航,！風(fēng)風(fēng)雨雨經(jīng)歷了12個(gè)春秋,，在這12年之間xx超商開(kāi)起了鄉(xiāng)鎮(zhèn)分店，外縣分店,。立足遷安面向冀東,，輻射全國(guó)，走向國(guó)際,，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)化,，現(xiàn)代化，是xx人,，領(lǐng)導(dǎo),，以及全體職工共同奮斗的目標(biāo)！xx超商正如一顆弱不經(jīng)風(fēng)雨的小樹(shù),，轉(zhuǎn)眼間長(zhǎng)成了蒼天大樹(shù),，開(kāi)枝散葉是那樣的堅(jiān)固而挺拔！

剛剛踏入企業(yè)不久的我,，也是xx的一員了,，我的職務(wù)是一名普通的'收銀員，xx一樓百貨區(qū),，收銀這個(gè)工作大大的提高了一個(gè)人的意志和細(xì)心度,，收銀這個(gè)崗位是交易程序的最后一個(gè)關(guān)口！高質(zhì)量的服務(wù)和心里素質(zhì)是我們每位收銀員必備具有的,。絕不允許有一點(diǎn)點(diǎn)的馬虎和貪念的欲望,！

說(shuō)到我們收銀工作技巧，業(yè)務(wù)熟練度都是一流的,，點(diǎn)鈔速度一百?gòu)垉H僅22秒時(shí)間內(nèi)數(shù)完,，準(zhǔn)確率也很高，輸入條碼必須做到盲打,，速度非?？?，靈活的手指在鍵盤(pán)上巧妙而輕快的彈跳著。同時(shí)也在為月底盤(pán)點(diǎn)打下很好的基礎(chǔ),，領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)時(shí)時(shí)的抽查考核我們的收銀技能,，收銀員們平時(shí)也非常刻苦的練習(xí),！點(diǎn)鈔,，打條碼這兩項(xiàng)是收銀工作最基本的技術(shù)要求！相當(dāng)于收銀員的筷子和碗,，如果這兩項(xiàng)達(dá)不到要求,，就不是一名合格的收銀員，所以做為收銀團(tuán)隊(duì)的一員,，必須嚴(yán)格要求自己的業(yè)務(wù)水平及心態(tài),，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募夹g(shù)和真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，一定要在收銀部全全體現(xiàn)出來(lái),。打造一支精英能干的隊(duì)伍,，無(wú)論把我們放在哪里或任何一個(gè)角落,，都是一個(gè)發(fā)光體,，都是最棒的！

我們收銀部統(tǒng)一的著裝,，每天以飽滿(mǎn)的精神對(duì)待每位顧客的來(lái)臨,，于是我們有了自己的誓言和三大精神！我們的誓言：今天我們要以對(duì)顧客最熱情的態(tài)度,，對(duì)工作最認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,，為使顧客高興而至，滿(mǎn)意而歸而不懈努力,！三大精神：(1)衷心感謝顧客的來(lái)臨 (2)創(chuàng)造讓顧客感動(dòng)的賣(mài)場(chǎng) (3)細(xì)心體察顧客需求

每位來(lái)商場(chǎng)的顧客,，我們都懷著一份感恩的心來(lái)真誠(chéng)對(duì)待，我們的賣(mài)場(chǎng)要讓每位顧客眼前一亮,，讓顧客熟悉而習(xí)慣來(lái)到xx超商歡樂(lè)的購(gòu)物,，我們員工必須做到體察顧客滿(mǎn)足顧客的需求！

刻盡職守,，奉獻(xiàn)赤誠(chéng),。我們每天都堅(jiān)守著自己的崗位，一點(diǎn)也馬虎不得,，我們齊心協(xié)力爭(zhēng)取把錯(cuò)誤降為零,，同時(shí)我們收銀部也讓領(lǐng)導(dǎo)們備受關(guān)注！

自從我走進(jìn)這個(gè)企業(yè)以來(lái),，深深的體會(huì)到了企業(yè)的公正性,，和諧性和團(tuán)隊(duì)的凝聚力,，在這企業(yè)里有中高層領(lǐng)導(dǎo)以及全體員工共同奮斗的目標(biāo)，正所謂的那句話(huà)：千金重?fù)?dān)人人挑,！

收銀員演講稿結(jié)尾篇四

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好,！

在這里我非常的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，我叫**,，今年**歲,，我之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位是因?yàn)槲覍?duì)這個(gè)崗位的了解和對(duì)自身認(rèn)識(shí)的情況下做出的選擇。在近一年的工作當(dāng)中,，我對(duì)收銀員的工作職責(zé),，工作范圍都非常的熟悉。

自從到了我們這個(gè)部門(mén),，我就非常的嚴(yán)格要求自己,，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作盡心盡責(zé)，不出任何差錯(cuò),，優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù),。我們收銀組所負(fù)責(zé)的工作都是商場(chǎng)最為重要的工作，所處理的都是維系商場(chǎng)日常運(yùn)行的基礎(chǔ)工作也是商場(chǎng)最為重要的,。競(jìng)聘這個(gè)崗位對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次人生的挑戰(zhàn),，也是對(duì)我人生的目標(biāo)推向了一個(gè)新的臺(tái)階，所謂沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力,，有了目標(biāo),，才能去努力，只有通過(guò)了努力才能成功,。

如果我這一次真的競(jìng)聘成功的話(huà),，我就會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度和工作質(zhì)量開(kāi)始，就像一句叫什么來(lái)著“態(tài)度決定一切”,，沒(méi)有好的工作態(tài)度就沒(méi)了好的工作質(zhì)量,。在以后的工作當(dāng)中就更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，對(duì)工作要盡心盡責(zé),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手,，協(xié)調(diào)部門(mén)之間的相互關(guān)系，對(duì)待工作要有敬業(yè)精神,，工作踏踏實(shí)實(shí),，時(shí)刻為我們企業(yè)著想，在平凡的工作當(dāng)中體現(xiàn)自己的價(jià)值,。在工作當(dāng)中要主動(dòng)學(xué)習(xí),，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，工作中遇到問(wèn)題要虛心向同事請(qǐng)教,，只有不斷的學(xué)習(xí),，才能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,，才能更好的完成自己的工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,，及時(shí)處理,，做到干一行、愛(ài)一行,、專(zhuān)一行,，從我做起。

來(lái)到我們商場(chǎng)已經(jīng)一年多了,，到了這個(gè)部門(mén)之后,，使自己的素質(zhì)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，也懂得了一些管理理念和經(jīng)營(yíng)理念,，我覺(jué)得我能夠競(jìng)聘活動(dòng),，無(wú)論成功與否，對(duì)我都是一次鍛煉,，我堅(jiān)信,，無(wú)論面對(duì)何種工作、何種困難,，只要有事業(yè)心,、有責(zé)任心，老老實(shí)實(shí)做人,，踏踏實(shí)實(shí)做事,，必定會(huì)走向成功，謝謝,！

收銀員演講稿結(jié)尾篇五

大家好，我是xxxx,，不知不覺(jué)在博商工作2年了,，在收銀臺(tái)工作有許多美好的回憶，也有心酸的事,，每天都要面對(duì)不同的顧客,，對(duì)顧客提出的問(wèn)題，都要給予解答,，每天我們的工作都是不變的,，接觸的顧客是不同的，顧客來(lái)到收銀臺(tái),。

① 我們首先要對(duì)顧客說(shuō)：“歡迎光臨,，會(huì)員卡有沒(méi)有？”要是有會(huì)員卡顧客會(huì)拿出來(lái),，但有部分顧客或員工沒(méi)帶會(huì)員卡,，會(huì)讓收銀員敲會(huì)員卡號(hào),，我們?cè)?jīng)試驗(yàn)過(guò)，敲一個(gè)會(huì)員卡號(hào),，我們能掃三個(gè)商品,，所以手敲會(huì)員卡會(huì)影響我們的收銀速度。

② 在商品過(guò)機(jī)的時(shí)候,，也是最重要的,，要是漏掃會(huì)給公司帶來(lái)?yè)p失，多掃會(huì)引來(lái)顧客的投訴,，有許多問(wèn)題是在過(guò)機(jī)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)的,，比如商品無(wú)信息，沒(méi)有條碼,，稱(chēng)重的商品沒(méi)有打價(jià),，都要拿到賣(mài)場(chǎng)查找，給顧客帶來(lái)不便,，價(jià)格不符,，有時(shí)顧客會(huì)在收銀臺(tái)直接指責(zé)我們，為什么多收錢(qián),，我們只好給顧客解釋?zhuān)狼浮?/p>

③ 唱收唱付,，商品過(guò)完機(jī)，把總價(jià)告訴顧客,，收顧客多少錢(qián),，找顧客多少錢(qián)，在給顧客裝袋時(shí)要冷熱分開(kāi),，易碎分開(kāi),，為了成本控制，我們會(huì)節(jié)約每個(gè)購(gòu)物袋,，有時(shí)顧客為多要一個(gè)購(gòu)物袋或其它要求,，只能適當(dāng)給個(gè)購(gòu)物袋，聽(tīng)著顧客的嘮叨,，我們只有把委屈自己裝,。

商場(chǎng)還有些特殊商品，例如：牙膏過(guò)完機(jī)要打開(kāi)包裝看一下是否與商品相符,，可能顧客對(duì)我們的舉動(dòng)不理解,，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)罵罵咧咧的現(xiàn)象，雖然這樣的顧客不多,，為了不讓公司有所損失,，本著顧客利益為重，因?yàn)榍捌陬櫩唾?gòu)買(mǎi)牙膏出現(xiàn)過(guò)空包裝現(xiàn)象。

還有部分顧客在商場(chǎng)內(nèi)會(huì)耍些小手段,，例如：在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)把稱(chēng)好的兩種相似商品,，把價(jià)格高的放入價(jià)格低的來(lái)到收銀臺(tái)結(jié)款，也被我們發(fā)現(xiàn)過(guò),，也出現(xiàn)促銷(xiāo)員把自己負(fù)責(zé)的贈(zèng)品拿到收銀臺(tái),，說(shuō)是贈(zèng)品要求拿出去，被我們拒絕,，這是我們的本職工作,，嚴(yán)把關(guān)，把好關(guān),。要是客流量不大,，我們站在收銀臺(tái)看起來(lái)很輕松，其實(shí)我們的壓力也很大,，在收銀的時(shí)候,，我們會(huì)出現(xiàn)短款，多則30,，50元,，少的也有1角，2角,，假錢(qián)也很多,，有許多顧客到我們店花假錢(qián)，面值有20,，50,，100的，都被我們當(dāng)場(chǎng)拒絕了,，這就是我的收銀工作,，時(shí)刻要保持警惕，有輕松,，又有壓力,，希望今后大家能夠理解我們，支持我們,，監(jiān)督我們。謝謝,！

收銀員演講稿結(jié)尾篇六

我們每一個(gè)人在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中都有著自己不同的角色,。在本職工作崗位上，無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)或是一般的工作人員都在盡職盡責(zé)的工作,，為商場(chǎng)的發(fā)展盡著我們最大的努力,。

那么我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題：你認(rèn)為你對(duì)xxxx發(fā)展的貢獻(xiàn)大嗎？ 也許你會(huì)說(shuō),，我是一個(gè)普通員工,，在平凡的崗位上工作,，我們能做些什么呢？那些都是領(lǐng)導(dǎo)考慮的事情,，與我沒(méi)什么關(guān)系,，在這里， 我要大聲的說(shuō)：你錯(cuò)了,！在平凡的崗位上,，你我雖然只是滄海一粟，但是,，你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng),，必將成為xxxx發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到xxxx已經(jīng)有八個(gè)月的時(shí)間了,，回首開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)時(shí),，商場(chǎng)未裝修的空洞，在看今天亮麗的廳亮,，心中有很多的感言,！收銀員團(tuán)隊(duì)一直團(tuán)結(jié)而積極工作著，我也從站在前臺(tái)緊張慌亂的收款,，轉(zhuǎn)變成今天業(yè)務(wù)熟練,，服務(wù)周到的工作著，首先,，我為能在此優(yōu)越的環(huán)境中工作感到自豪,，所以我一直很努力！

我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，在確保收款速度和準(zhǔn)確性的同時(shí),，借助商場(chǎng)開(kāi)展的一系列活動(dòng)多向顧客和親朋好友宣傳，提高我們商場(chǎng)的人氣和知名度,，從身邊的小事做起一點(diǎn)一滴的為商場(chǎng)節(jié)約開(kāi)支,，大家不要以為事小而不為，團(tuán)結(jié)的力量是偉大的,，或許正是我們做了一些微不足道的事情,，可能就為商場(chǎng)節(jié)約了一大筆的開(kāi)支。

收銀員是商場(chǎng)一線(xiàn)服務(wù)的第二大主體,。同樣代表著商場(chǎng)的服務(wù)形象,，我們要以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，站在顧客的立場(chǎng),，以專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)為商場(chǎng)樹(shù)立起良好的窗口形象,！

xx的發(fā)展離不開(kāi)我們共同的努力，個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)xx，只要我們共同攻克現(xiàn)臨的困難,，我相信,，xx的明天一定會(huì)燦爛輝煌！

收銀員演講稿結(jié)尾篇七

我們每一個(gè)人在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中都有著自己不同的角色.在本職工作崗位上,無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)或是一般的工作人員都在盡職盡責(zé)的工作,為商場(chǎng)的發(fā)展盡著我們最大的努力.

那么我想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:你認(rèn)為你對(duì)xxxx發(fā)展的貢獻(xiàn)大嗎? 也許你會(huì)說(shuō),我是一個(gè)普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做些什么呢?那些都是領(lǐng)導(dǎo)考慮的事情,與我沒(méi)什么關(guān)系,在這里, 我要大聲的說(shuō):你錯(cuò)了!在平凡的崗位上,你我雖然只是滄海一粟,但是,你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng),必將成為xxxx發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ).

轉(zhuǎn)眼間我來(lái)到xxxx已經(jīng)有八個(gè)月的時(shí)間了,回首開(kāi)業(yè)前培訓(xùn)時(shí),商場(chǎng)未裝修的空洞,在看今天亮麗的廳亮,心中有很多的感言!收銀員團(tuán)隊(duì)一直團(tuán)結(jié)而積極工作著,我也從站在前臺(tái)緊張慌亂的收款,轉(zhuǎn)變成今天業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)周到的工作著,首先,我為能在此優(yōu)越的環(huán)境中工作感到自豪,所以我一直很努力!

我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在確保收款速度和準(zhǔn)確性的同時(shí),借助商場(chǎng)開(kāi)展的一系列活動(dòng)多向顧客和親朋好友宣傳,提高我們商場(chǎng)的人氣和知名度,從身邊的小事做起一點(diǎn)一滴的為商場(chǎng)節(jié)約開(kāi)支,大家不要以為事小而不為,團(tuán)結(jié)的力量是偉大的,或許正是我們做了一些微不足道的事情,可能就為商場(chǎng)節(jié)約了一大筆的開(kāi)支.

收銀員是商場(chǎng)一線(xiàn)服務(wù)的第二大主體.同樣代表著商場(chǎng)的服務(wù)形象,我們要以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,站在顧客的立場(chǎng),以專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)為商場(chǎng)樹(shù)立起良好的窗口形象!

xx的發(fā)展離不開(kāi)我們共同的努力,個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)xx,只要我們共同攻克現(xiàn)臨的困難,我相信,xx的明天一定會(huì)燦爛輝煌!

收銀員演講稿結(jié)尾篇八

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言,，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)和同仁們的大力支持,。

作為一名收銀員，我每天都會(huì)接觸到不同類(lèi)型的客人,，針對(duì)不同類(lèi)型的客人要提供不同的服務(wù),。“把賓客當(dāng)作上帝”是我們的服務(wù)宗旨,，“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則,，客人的需求是服務(wù)最高命令，永不說(shuō)‘no’”是我們的服務(wù)準(zhǔn)則,?？腿俗哌M(jìn)酒店后，看到我們熱情的笑臉,，才會(huì)有親切感,，才能體味到賓至如歸的感覺(jué)。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,，如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤?，相信再無(wú)理的客人也沒(méi)有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑,，百事消”,！

前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門(mén)，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),。雖然這些問(wèn)題并非由收銀人員引起,，但我們也不能“事不關(guān)已，高高掛起”,，這會(huì)讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理,，從而加深客人的不信任程度。所以,，我們應(yīng)沉著冷靜的向其他個(gè)人或部門(mén)講明情況,，請(qǐng)求幫助。在問(wèn)題解決之后,，應(yīng)再次征求客人意見(jiàn),，使得顧客滿(mǎn)意而歸。

“劍雖利,，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,，提高道德修養(yǎng),，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐,，開(kāi)拓進(jìn)取,，奮力拼搏，為了我們的明天而努力吧,！

最后,，再次向支持和關(guān)心我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示真心的感謝。