演講稿也叫演講詞，是指在群眾集會(huì)上或會(huì)議上發(fā)表講話的文稿,。演講稿是進(jìn)行宣傳經(jīng)常使用的一種文體,。演講的作用是表達(dá)個(gè)人的主張與見解,，介紹一些學(xué)習(xí)、工作中的情況,、經(jīng)驗(yàn),，以便互相交流思想和感情,。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)秀演講稿模板范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

收銀服務(wù)演講稿 收銀員演講比賽篇一

大家好,！

在這里我非常的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),，我叫**,，今年**歲,，我之所以競(jìng)聘這個(gè)崗位是因?yàn)槲覍?duì)這個(gè)崗位的了解和對(duì)自身認(rèn)識(shí)的情況下做出的選擇。在近一年的工作當(dāng)中,，我對(duì)收銀員的工作職責(zé),，工作范圍都非常的熟悉,。

自從到了我們這個(gè)部門,，我就非常的嚴(yán)格要求自己,，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的工作盡心盡責(zé),，不出任何差錯(cuò)，優(yōu)質(zhì)的完成任務(wù),。我們收銀組所負(fù)責(zé)的工作都是商場(chǎng)最為重要的工作，所處理的都是維系商場(chǎng)日常運(yùn)行的基礎(chǔ)工作也是商場(chǎng)最為重要的,。競(jìng)聘這個(gè)崗位對(duì)我來說是一次人生的挑戰(zhàn)，也是對(duì)我人生的目標(biāo)推向了一個(gè)新的臺(tái)階,，所謂沒有壓力就沒有動(dòng)力，有了目標(biāo),，才能去努力，只有通過了努力才能成功,。

如果我這一次真的競(jìng)聘成功的話，我就會(huì)從平時(shí)的工作態(tài)度和工作質(zhì)量開始,，就像一句叫什么來著“態(tài)度決定一切”，沒有好的工作態(tài)度就沒了好的工作質(zhì)量,。在以后的'工作當(dāng)中就更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己，對(duì)工作要盡心盡責(zé),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與助手，協(xié)調(diào)部門之間的相互關(guān)系,，對(duì)待工作要有敬業(yè)精神，工作踏踏實(shí)實(shí),，時(shí)刻為我們企業(yè)著想，在平凡的工作當(dāng)中體現(xiàn)自己的價(jià)值,。在工作當(dāng)中要主動(dòng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，工作中遇到問題要虛心向同事請(qǐng)教,，只有不斷的學(xué)習(xí),，才能適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,，才能更好的完成自己的工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,，及時(shí)處理，做到干一行,、愛一行、專一行,，從我做起。

來到我們商場(chǎng)已經(jīng)一年多了,，到了這個(gè)部門之后，使自己的素質(zhì)得到進(jìn)一步加強(qiáng),，也懂得了一些管理理念和經(jīng)營(yíng)理念，我覺得我能夠競(jìng)聘活動(dòng),，無論成功與否，對(duì)我都是一次鍛煉,，我堅(jiān)信，無論面對(duì)何種工作,、何種困難，只要有事業(yè)心,、有責(zé)任心，老老實(shí)實(shí)做人,，踏踏實(shí)實(shí)做事，必定會(huì)走向成功,，謝謝,！

收銀服務(wù)演講稿 收銀員演講比賽篇二

大家好，我是xxxx,，不知不覺在博商工作2年了，在收銀臺(tái)工作有許多美好的回憶,，也有心酸的事,，每天都要面對(duì)不同的顧客，對(duì)顧客提出的問題,，都要給予解答，每天我們的工作都是不變的,，接觸的顧客是不同的，顧客來到收銀臺(tái),。

① 我們首先要對(duì)顧客說：“歡迎光臨，會(huì)員卡有沒有,？”要是有會(huì)員卡顧客會(huì)拿出來，但有部分顧客或員工沒帶會(huì)員卡,，會(huì)讓收銀員敲會(huì)員卡號(hào)，我們?cè)?jīng)試驗(yàn)過,，敲一個(gè)會(huì)員卡號(hào)，我們能掃三個(gè)商品,，所以手敲會(huì)員卡會(huì)影響我們的收銀速度。

② 在商品過機(jī)的時(shí)候,，也是最重要的,，要是漏掃會(huì)給公司帶來損失,，多掃會(huì)引來顧客的投訴,，有許多問題是在過機(jī)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)的，比如商品無信息,，沒有條碼，稱重的商品沒有打價(jià),，都要拿到賣場(chǎng)查找,，給顧客帶來不便，價(jià)格不符,，有時(shí)顧客會(huì)在收銀臺(tái)直接指責(zé)我們,，為什么多收錢，我們只好給顧客解釋,，道歉,。

③ 唱收唱付，商品過完機(jī),，把總價(jià)告訴顧客,，收顧客多少錢，找顧客多少錢,，在給顧客裝袋時(shí)要冷熱分開,，易碎分開，為了成本控制,，我們會(huì)節(jié)約每個(gè)購物袋,，有時(shí)顧客為多要一個(gè)購物袋或其它要求，只能適當(dāng)給個(gè)購物袋,，聽著顧客的嘮叨,，我們只有把委屈自己裝。

商場(chǎng)還有些特殊商品,，例如：牙膏過完機(jī)要打開包裝看一下是否與商品相符,，可能顧客對(duì)我們的.舉動(dòng)不理解，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)罵罵咧咧的現(xiàn)象,，雖然這樣的顧客不多,，為了不讓公司有所損失,，本著顧客利益為重，因?yàn)榍捌陬櫩唾徺I牙膏出現(xiàn)過空包裝現(xiàn)象,。

還有部分顧客在商場(chǎng)內(nèi)會(huì)耍些小手段,，例如：在賣場(chǎng)內(nèi)把稱好的兩種相似商品，把價(jià)格高的放入價(jià)格低的來到收銀臺(tái)結(jié)款,，也被我們發(fā)現(xiàn)過,，也出現(xiàn)促銷員把自己負(fù)責(zé)的贈(zèng)品拿到收銀臺(tái)，說是贈(zèng)品要求拿出去,，被我們拒絕,，這是我們的本職工作，嚴(yán)把關(guān),，把好關(guān),。要是客流量不大，我們站在收銀臺(tái)看起來很輕松,，其實(shí)我們的壓力也很大,，在收銀的時(shí)候，我們會(huì)出現(xiàn)短款,，多則30,，50元，少的也有1角,，2角,，假錢也很多，有許多顧客到我們店花假錢,，面值有20,，50，100的,，都被我們當(dāng)場(chǎng)拒絕了,，這就是我的收銀工作，時(shí)刻要保持警惕,，有輕松,，又有壓力，希望今后大家能夠理解我們,，支持我們,，監(jiān)督我們。謝謝,！

收銀服務(wù)演講稿 收銀員演講比賽篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

今天很榮幸能作為優(yōu)秀員工代表在這里發(fā)言,，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和同仁們的

大力支持。

作為一名收銀員，我每天都會(huì)接觸到不同類型的客人,，針對(duì)不同類型的客人要提供不同的服務(wù),。“把賓客當(dāng)作上帝”是我們的服務(wù)宗旨,，“讓客人方便是服務(wù)的最高準(zhǔn)則,，客人的`需求是服務(wù)最高命令，永不說‘no’”是我們的服務(wù)準(zhǔn)則,?？腿俗哌M(jìn)酒店后，看到我們熱情的笑臉,，才會(huì)有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺,。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情,，如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤?/p>

信再無理的客人也沒有道理發(fā)脾氣,，所謂“相逢一笑,，百事消”！

前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門,，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴酒店的種種服務(wù),。雖然這些問題并非由收銀人員引起，但我們也不能“事不關(guān)已,，高高掛起”,，這會(huì)讓客人懷疑整個(gè)酒店的管理，從而加深客人的不信任程度,。所以,，我們應(yīng)沉著冷靜的向其他個(gè)人或部門講明情況，請(qǐng)求幫助,。在問題解決之后,，

應(yīng)再次征求客人意見，使得顧客滿意而歸,。

“劍雖利,，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”,。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行,，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧,。讓我們邁著矯健的步伐,，開拓進(jìn)取，奮力

拼搏,，為了我們的明天而努力吧,！

最后,，再次向支持和關(guān)心我的各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁表示真心的感謝。

收銀服務(wù)演講稿 收銀員演講比賽篇四

我們每一個(gè)人在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中都有著自己不同的角色,。在本職工作崗位上,，無論是領(lǐng)導(dǎo)或是一般的工作人員都在盡職盡責(zé)的工作，為商場(chǎng)的發(fā)展盡著我們最大的努力,。

那么我想問大家一個(gè)問題：你認(rèn)為你對(duì)xxxx發(fā)展的貢獻(xiàn)大嗎,？ 也許你會(huì)說，我是一個(gè)普通員工,，在平凡的崗位上工作,，我們能做些什么呢？那些都是領(lǐng)導(dǎo)考慮的事情,，與我沒什么關(guān)系,，在這里， 我要大聲的說：你錯(cuò)了,！在平凡的崗位上,，你我雖然只是滄海一粟，但是,，你我愛崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng),，必將成為xxxx發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

轉(zhuǎn)眼間我來到xxxx已經(jīng)有八個(gè)月的時(shí)間了,，回首開業(yè)前培訓(xùn)時(shí),，商場(chǎng)未裝修的空洞，在看今天亮麗的廳亮,，心中有很多的感言,！收銀員團(tuán)隊(duì)一直團(tuán)結(jié)而積極工作著，我也從站在前臺(tái)緊張慌亂的.收款,，轉(zhuǎn)變成今天業(yè)務(wù)熟練,，服務(wù)周到的工作著，首先,，我為能在此優(yōu)越的環(huán)境中工作感到自豪,，所以我一直很努力！

我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),，在確保收款速度和準(zhǔn)確性的同時(shí),，借助商場(chǎng)開展的一系列活動(dòng)多向顧客和親朋好友宣傳，提高我們商場(chǎng)的人氣和知名度,，從身邊的小事做起一點(diǎn)一滴的為商場(chǎng)節(jié)約開支,，大家不要以為事小而不為，團(tuán)結(jié)的力量是偉大的，或許正是我們做了一些微不足道的事情,，可能就為商場(chǎng)節(jié)約了一大筆的開支,。

收銀員是商場(chǎng)一線服務(wù)的第二大主體。同樣代表著商場(chǎng)的服務(wù)形象,，我們要以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,，站在顧客的立場(chǎng)，以專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)為商場(chǎng)樹立起良好的窗口形象,！

xx的發(fā)展離不開我們共同的努力,，個(gè)人的發(fā)展離不開xx，只要我們共同攻克現(xiàn)臨的困難,，我相信,，xx的明天一定會(huì)燦爛輝煌！

收銀服務(wù)演講稿 收銀員演講比賽篇五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

首先感謝總經(jīng)理和各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次公平,、公正競(jìng)爭(zhēng),、展示自我的機(jī)會(huì)。競(jìng)聘上崗是企業(yè)用人的一項(xiàng)新的舉措,，是順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求。企業(yè)的發(fā)展需要人才,，為了使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地,，我們不僅需要服務(wù)技能過硬的員工，還需要懂業(yè)務(wù),、善管理的領(lǐng)導(dǎo)者,，只有平時(shí)嚴(yán)格要求自己，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，才能把握好每一次展現(xiàn)自身才能的好機(jī)會(huì),，從而實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。因此我這次的競(jìng)聘不只是為了提升自己,，同樣也是為了企業(yè)的蓬勃發(fā)展!

我競(jìng)聘的職務(wù)是收銀主管一職,，每個(gè)人都是在學(xué)習(xí)中進(jìn)步的，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)的,。擔(dān)任收銀領(lǐng)班這一職位也有一年的時(shí)間,，在這一年的時(shí)間里，通過自己的努力和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與幫助,、同事的團(tuán)結(jié)與協(xié)作促使自己的能力提升了很多,，經(jīng)驗(yàn)也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話“寶劍鋒從磨力出,，梅花香自苦寒來!”我知道從我自身來講,，無論是工作能力還是綜合素質(zhì)對(duì)于收銀主管這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走，只有不斷挑戰(zhàn)自我,，戰(zhàn)勝自我才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,。

下面我來談?wù)勎覍?duì)收銀主管這一職位的理解和我競(jìng)聘這一職務(wù)所具備的優(yōu)越條件：

收銀主管是收銀處的最高業(yè)務(wù)主管，主持各樓層收銀臺(tái)的整體工作,，協(xié)助餐廳經(jīng)理及餐廳各部門及后廚做好餐廳收入工作,。之所以踴躍來競(jìng)聘收銀主管這一職位主要是因?yàn)槲蚁嘈抛约旱哪芰Γ⑶椅矣袏^發(fā)向上不甘落后的精神,。

首先,，我對(duì)待工作主動(dòng)、認(rèn)真,、細(xì)致,，有較強(qiáng)的責(zé)任心。

第二,，我有服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事的信心。

第三,，我有較強(qiáng)的工作經(jīng)驗(yàn)和工作能力,，并且在本店工作已有五年的時(shí)間，對(duì)于本店的工作流程及各個(gè)環(huán)節(jié)及經(jīng)營(yíng)管理方式有著更深的了解,。

第四,，我有較為豐富的.業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。

第五,，我有開拓創(chuàng)新的精神,，勤于思考的理念。第六,，對(duì)于餐廳各個(gè)收銀臺(tái)的收銀管理方式已經(jīng)熟練掌握,。

擔(dān)任收銀主管這一職位后我會(huì)認(rèn)真做好以下的工作計(jì)劃：

首先要樹立切實(shí)為職工服務(wù)的思想，采用 “換位思考,、親情管理”的模式,，進(jìn)一步提高自身的管理能力和個(gè)人素質(zhì);以身作則，嚴(yán)格財(cái)務(wù)制度和其他各項(xiàng)規(guī)章制度,。

其次是：

1,、確保所有人員為顧客提供良好的顧客服務(wù)，樹立本店的良好形象,。

2,、合理的安排各樓層收銀員的工作及調(diào)休。

3,、 解決好每一單的顧客投訴事件,，保持較高的顧客滿意度,。

4、檢查收銀員每日到崗情況和工作前的準(zhǔn)備情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。

5、定期對(duì)收銀員進(jìn)行培訓(xùn)及業(yè)績(jī)考核,。

6,、與其他部門保持溝通和協(xié)調(diào)，促使收銀工作快速,、順暢的進(jìn)行,。

7、協(xié)助解決收銀員在收銀工作中遇到的問題,。

8,、營(yíng)業(yè)前檢查收款機(jī)及其他設(shè)備是否正常運(yùn)行，及時(shí)排除故障,，以免營(yíng)業(yè)工作中遇到問題,。

9、隨時(shí)抽查收銀員的備用金,，分析現(xiàn)金差異,，提出相應(yīng)的解決方案。

10,、努力認(rèn)真做好各樓層收銀員的輔助工作,。

如果這次的競(jìng)聘我被競(jìng)選了那么這是我的榮幸，同樣也是企業(yè)的驕傲;如果我被落選了也只是證明了一點(diǎn)那就是“失敗不是一個(gè)結(jié)果,，這只是一個(gè)正在經(jīng)受考驗(yàn)的過程!

收銀服務(wù)演講稿 收銀員演講比賽篇六

當(dāng)我躊躇滿志的走出學(xué)校大門,，踏入社會(huì)參加工作的第一步就與重百超市###店結(jié)下了不解之緣,。xx年的金秋十月,、伴著重百###商場(chǎng)的開張鑼鼓和沖天的喜氣，我穿上了超市的紅背心,，成為重百超市###店的一名收銀員,，望著身上的紅背心，我既興奮有緊張,，但更多的是自豪和驕傲,，同時(shí)也深感自己肩上責(zé)任的重大，雖然我是一名普通的收銀員,，但我的一舉一動(dòng),、一言一行，哪怕是一個(gè)眼神,，都賦予了新的內(nèi)涵,，它代表了企業(yè)的形象,，是我們重百超市對(duì)外服務(wù)的窗口，當(dāng)我走上收銀臺(tái),，便暗下決心：一定要努力工作,，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負(fù)公司的培育和領(lǐng)導(dǎo)的信任,，不后悔每一天! 在收銀崗位上,，我經(jīng)手的現(xiàn)金何止千萬，但沒有錯(cuò)過一分錢;夜班要下班了,，只要有一個(gè)顧客沒有離店,，我的收銀機(jī)就不會(huì)關(guān)，上班早幾分鐘,，下班遲幾分鐘,，便讓領(lǐng)導(dǎo)多放幾分心，當(dāng)收銀員沒有多久,，我就被評(píng)為重百超市的“優(yōu)秀員工”,，從經(jīng)理手上接過了燙金的“榮譽(yù)證書”，這充分證明了我工作的每一天,，我不留遺憾,，沒有后悔。

我畢業(yè)于成都水力發(fā)電學(xué)校經(jīng)濟(jì)信息管理專業(yè),，今年24歲,，我和重百共成長(zhǎng)，我自從xx年10月28日進(jìn)入重百###商場(chǎng)超市部以來,，通過在工作中不斷的學(xué)習(xí),，使我對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)模式有了深入的了解，在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平.上有了大幅度的提高,。

競(jìng)聘金山店?duì)I運(yùn)兼后勤主管助理這個(gè)職位,，我認(rèn)為自己有以下幾個(gè)方面的有利條件。

一是具有正直的人品,、良好的修養(yǎng)以及完善的工作作風(fēng),。始終做到胸懷坦蕩，公道正派,，善解人意,，與人為善，不搞小動(dòng)作,。始終認(rèn)為一個(gè)人的.高尚情操和修養(yǎng)不是憑空與生俱來的,，而是經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，修練培養(yǎng)而來的,，所以,，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下,，努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養(yǎng)的人,。能吃苦耐勞,，認(rèn)真負(fù)責(zé)。別人不愿做的事我做,，要求別人做到的事,，自己首先做到。從不攬功諉過,，假公濟(jì)私,，與人爭(zhēng)名利。領(lǐng)導(dǎo)布置的工作總是盡力去做,，從不無故推諉,。

二是具有較全面的組織,、協(xié)調(diào)工作的素質(zhì)和能力,。識(shí)大體，顧大局,，處理問題較為周全,，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有團(tuán)結(jié)同志,，正確處理與領(lǐng)導(dǎo)和其他同志的關(guān)系的素養(yǎng);做工作,，辦事情，能夠做到思路清晰,，行止有度,，頭緒分明，恰到好處,。

三是熱愛工作,，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮,，努力尋求解決辦法,，在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升,。有較高的業(yè)務(wù)技能水平,，在超市收銀臺(tái)工作的五年時(shí)間里，能做到理論聯(lián)系實(shí)際,，熟悉了收銀系統(tǒng)的操作和維護(hù),，了解了門店的工作流程及營(yíng)運(yùn)模式。在xx年,、xx年被評(píng)為門店優(yōu)秀員工,，xx年被評(píng)為商場(chǎng)優(yōu)秀崗位示范員,。

四是有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)。我思想比較活躍,，接受新事物比較快,，愛學(xué)習(xí)、愛思考,、愛出新點(diǎn)子,，工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),，這有利于開拓工作新局面,，尤其適合在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下的企業(yè)管理工作。

作為營(yíng)運(yùn)兼后勤主管助理,，必須熟悉門店的工作流程,，協(xié)助主管開展?fàn)I運(yùn)日常工作。能夠組織驗(yàn)收各類商品,，把好商品入庫質(zhì)量關(guān);能夠根據(jù)信息系統(tǒng)操作規(guī)程,、組織指導(dǎo)錄入各類進(jìn)貨和退貨單據(jù)，能夠按照相關(guān)安全保衛(wèi)制度,，做好安全防范工作;組織相關(guān)贈(zèng)品發(fā)放管理,，處理好顧客投訴，完善售后服務(wù);組織退貨管理和發(fā)票管理;指導(dǎo)監(jiān)督收銀員嚴(yán)格按照相關(guān)制度流程開展工作;對(duì)收銀員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo);負(fù)責(zé)收銀臺(tái)的日常維護(hù),，做好收銀臺(tái)的安全檢查工作,，杜絕安全隱患;完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

首先,，作為主管助理,，必須了解店長(zhǎng)及主管的主要工作思路和目標(biāo)，我理想概括為20個(gè),，即“搞好服務(wù),、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象,，開拓發(fā)展,，自強(qiáng)不息”。

一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行商場(chǎng)的各項(xiàng)決定,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí),，開拓創(chuàng)新,，不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng)新能力,，用誠摯的感情團(tuán)結(jié)全體同事,，充分調(diào)動(dòng)大家的工作積極性,，同心同德，搞好各項(xiàng)工作

二是建立和規(guī)范一系列,，分工細(xì)化,，自上而下，使工作事事有人管,，件件能落實(shí),，做到規(guī)范有序，有章可循,。

三是建立和完善競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,。尺有所長(zhǎng)、寸有所短,，充分發(fā)揮各人的特長(zhǎng),，從而調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。

收銀服務(wù)演講稿 收銀員演講比賽篇七

演講稿可以讓我們了解演講人大致是一個(gè)什么樣的人,，他們或激情澎湃或雄心壯志,。相信您每當(dāng)看到臺(tái)上的他們，一定會(huì)被他們感染和折服,，您也一定夢(mèng)想過和他們一樣成為一個(gè)被人崇拜的人,。誠然，他們是激情四飛的,，讓人羨慕的,。我們羨慕他們的口才，更羨慕他們的文采,。其實(shí)他們的口才文采我們也有,，只是您不知道罷了。上為您提供了各種各樣的演講稿,，您也可以向他們一樣激情澎拜,。

大家好!今天，來到這個(gè)講臺(tái)參加超市收銀員領(lǐng)班的競(jìng)聘,，心情很激動(dòng),。首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了一次展示自我,，相互學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),。“公開,、平等,、競(jìng)爭(zhēng),、擇優(yōu)”,，這是歷史的必然趨勢(shì),，也是公司發(fā)展的要求。這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人來講是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn),，將有利于我個(gè)人素質(zhì)的進(jìn)一步提高,。今天挑戰(zhàn)這個(gè)崗位，我有勇氣擔(dān)當(dāng)重任,，有信心把今后的工作做得更好,。在這里，我也衷心祝愿今天參加競(jìng)聘的各位同事,，都能取得較好的成績(jī),。

我競(jìng)聘的崗位是xx店超市百貨超外部門主管。下面我將分三個(gè)部分進(jìn)行我的競(jìng)聘演講,。

我叫張巖,，現(xiàn)年33歲，?？茖W(xué)歷,，現(xiàn)任職xx購物廣場(chǎng)六樓超市生鮮部自營(yíng)賣區(qū)長(zhǎng)。xx年9月28日在xx路xx超市工作至今到大商已經(jīng)有10個(gè)年頭了,，曾經(jīng)先后在大商超市錦州貴州路店工作了7年之久,，主要在洗化部，百穿部,，生鮮部擔(dān)任賣區(qū)長(zhǎng)職務(wù),，于xx年9月調(diào)入xx超市購物廣場(chǎng)負(fù)一層超市生鮮區(qū)，后于xx年12月調(diào)入xx購物廣場(chǎng)工作至今,，主要負(fù)責(zé)所轄區(qū)的經(jīng)營(yíng)與店堂管理的各項(xiàng)工作,。工作xx年來，在各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，在同事們的積極配合下,，我認(rèn)真的做好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)及管理工作，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),，部門的相關(guān)工作也取得了較大的成績(jī),。尤其在xx年至xx年，在大商超市貴州路店百穿賣區(qū)擔(dān)任賣區(qū)長(zhǎng)3年多,，積累了許多百貨,，穿品經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)的寶貴經(jīng)驗(yàn)，也使自己對(duì)超市百貨業(yè)態(tài)從不熟悉到逐漸了解,，以至到現(xiàn)在已經(jīng)深深愛上這份工作,。尤其在我們經(jīng)理的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，積極創(chuàng)新思路、勇于挑戰(zhàn),，能夠及時(shí)迅速的完成店內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)銷售任務(wù),，受到店領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在xx工作的1年多,，憑著自己吃苦耐勞不怕苦不怕累的精神,，在今年2月還被評(píng)為公司的“勞動(dòng)模范”，當(dāng)從曾總手上接過了燙金的“榮譽(yù)證書”后,，我的心情格外激動(dòng),，回想起過去工作的一幕幕，百感交集,。同時(shí)這也充分證明了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定,。“誠懇待人,，認(rèn)真工作,，關(guān)注細(xì)節(jié)，做到當(dāng)日事當(dāng)日畢“—是我做事待人的準(zhǔn)則,。

我競(jìng)聘的崗位是xx店超市百貨超外賣區(qū)長(zhǎng),。隨著我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，超市市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的逐步形成,，國際,、國內(nèi)超市業(yè)的'市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)趨于合理且競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。必須建立以企業(yè)精神文化為基礎(chǔ),，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制,，在不斷滿足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展，才能真正把企業(yè)“做大,、做強(qiáng),、、做久”,。因此,，在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下，我們企業(yè)如何保障顧客利益最大化,，以人為本,，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。

同時(shí),，為保證企業(yè)財(cái)富最大化,，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化，節(jié)假日,，客流大小,，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣場(chǎng)，最大限度地挖掘每平方店面,、每個(gè)銷售人員的潛能,，提高超市的銷售和毛利控制，不斷優(yōu)化,、提高,，并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段,，降低運(yùn)營(yíng)成本,，使超市在競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì)。

我認(rèn)為設(shè)立本崗位的目的就是要適應(yīng)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,，提高我公司運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,，為一線業(yè)務(wù)發(fā)展做好后臺(tái)支撐。主要實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：

1,、貫徹落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度,、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,，庫存計(jì)劃,，保障賣場(chǎng)的安全、高效,、穩(wěn)定運(yùn)行,。

2、加強(qiáng)檢查,、監(jiān)督力度和人員能力開發(fā),，組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng),，作好人員調(diào)配,、商品排列、布局,，協(xié)調(diào),、配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷，有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,。

3,、及時(shí)、準(zhǔn)確,、有策略的開展市場(chǎng)調(diào)研,，確保價(jià)位優(yōu)勢(shì)及合理利潤(rùn)并制定針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手靈活、階段性的對(duì)策,。

4,、掌控超市本部門的庫存情況，執(zhí)行安全庫存制度，提高資金使用率,，加快資金周轉(zhuǎn),。

5、組織業(yè)務(wù)專項(xiàng)培訓(xùn),，提升員工的業(yè)務(wù)知識(shí)和銷售服務(wù)技巧,，監(jiān)督并指導(dǎo)對(duì)員工下達(dá)促銷商品的了解及主推情況。

6,、保證上級(jí)公司制定的命令,、授權(quán)及任務(wù)等在部門得到暢通傳達(dá)，充分理解和有效執(zhí)行,，并對(duì)結(jié)果及時(shí)進(jìn)行反饋,、分析。

以上六個(gè)目標(biāo)是相輔相成的,，部門銷售人員整體水平的提高,，必將能夠保障我店銷售的安全、高效,、穩(wěn)定運(yùn)行,，也必將降低企業(yè)在運(yùn)行損耗方面的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)成本。

如果這次我能夠順利競(jìng)聘成功,，我將做好以下工作履行自己的崗位職責(zé)：

1,、協(xié)助各部門搞好店面銷售，提高崗位執(zhí)行力,，高質(zhì)量的做好計(jì)劃,、組織、領(lǐng)導(dǎo),、控制和管理工作,，同時(shí)建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度，使崗位職責(zé)明確,，做到規(guī)范有序,，有章可循。

我認(rèn)為：作為部門主管,，是分擔(dān)超市總經(jīng)理對(duì)部門管理的分擔(dān)者,，因此，我要擺正自己的位子,，嚴(yán)格做到：工作主動(dòng)積極不越位,，協(xié)助管理不越權(quán)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)不分散,。充分調(diào)動(dòng)部門員工的工作積極性,，發(fā)揮他們的聰明才智;加強(qiáng)內(nèi)部員工的服務(wù)技能培訓(xùn),，提高整體員工的服務(wù)銷售水平。加強(qiáng)各項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)管理制度,、作業(yè)流程,、管理辦法的執(zhí)行力度，做好監(jiān)督,、檢查,、指導(dǎo)、考核,，使得各項(xiàng)維護(hù)工作能夠貫徹,、落實(shí)。

2,、努力完善自我,，提高工作能力

雖然我在百貨工作了3年多,，累積了一定的工作經(jīng)驗(yàn),，但是在超市零售行業(yè)一日千里與時(shí)俱進(jìn)的今天，尤其是在店面運(yùn)營(yíng)和管理方面,，如何加強(qiáng)零售經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷的業(yè)務(wù)能力上,，在強(qiáng)化一線銷售人員服務(wù)意識(shí)，做好本職工作上,，將會(huì)是一個(gè)需要認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷發(fā)展的領(lǐng)域。只有不斷努力學(xué)習(xí),，深入實(shí)踐,，才能做到與時(shí)代同步，擔(dān)當(dāng)起超市領(lǐng)頭軍的任務(wù),。我有信心不斷完善自我,，努力把自己的工作做好!

3、探索創(chuàng)新解決問題的方法,。加強(qiáng)員工交流和對(duì)外協(xié)作能力,，在不斷提高自己水平的同時(shí)，還應(yīng)該能夠組織各方面力量,，充分為公司的銷售,，提供更加完善的服務(wù)。另外還要加強(qiáng) 部門銷售人員的交流與培訓(xùn),，組織更多更高水平的培訓(xùn),，提高整體銷售意識(shí)和服務(wù)水平，以保證部門的銷售穩(wěn)步提升,。

4,、加強(qiáng)新品引進(jìn),，利用先進(jìn)的促銷方法進(jìn)行創(chuàng)新銷售，提高銷售業(yè)績(jī),。

作為一個(gè)零售超市,，我們?cè)跒橛脩籼峁﹥?yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí)，也應(yīng)該充分利用自己的資源和行業(yè)優(yōu)勢(shì),，為本企業(yè)樹立良好的企業(yè)形象,。眾所周知，超市零售業(yè)是不斷發(fā)展,，不斷進(jìn)步的一個(gè)新課題,。服務(wù)永遠(yuǎn)面臨著挑戰(zhàn)，沒有一勞永逸,、盡善盡美的解決方案,，所以在各項(xiàng)日常工作中，不僅要求我們的營(yíng)業(yè)人員隨時(shí)提升自己的業(yè)務(wù)能力,，還要在各種服務(wù)中提出新要求,，解決新問題。最重要的是,，我們要在實(shí)際工作中,，不斷創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí),。努力把自己的工作做得更好,。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事,，以上就是我對(duì)自己基本情況和工作思路的匯報(bào),，不足之處,，敬請(qǐng)批評(píng)指正,。

收銀服務(wù)演講稿 收銀員演講比賽篇八

親愛的同學(xué)們，敬愛的老師們：

大家好,！

我是503班的余俊樂,，這次我要競(jìng)選的是503班第二分店的.收銀員和記錄員二職,。

我在平時(shí)的生活中，總是丟三落四,，昨天剛剛做完的試卷,，第二天，老師要講的時(shí)候就怎么也找不著了,，回到家里才發(fā)現(xiàn),，試卷在枕頭底下碾了個(gè)稀巴爛。每次周末要帶的東西,，不是少了作業(yè)本,，就是丟了練習(xí)紙,。另外，我還有一個(gè)毛病,，那就是太粗枝大葉了,，做事總是做得不細(xì)膩。

所以,，我想借助這次跳蚤書市活動(dòng),，割掉這兩條麻煩的“小尾巴”。

如果我當(dāng)上了收銀員,，我就一定會(huì)堅(jiān)守崗位,，不會(huì)象從前那樣馬馬虎虎。另外,，我還要做一個(gè)有誠信的收銀員,，不能少找他人一分錢，也絕不會(huì)私藏一分錢,。

當(dāng)然了,，我作業(yè)為一個(gè)記錄員，我就更不能像以前那樣粗枝大葉,，記錄員的職責(zé)不就是用心記好每一筆賬嗎,？我保證我記的賬一定是清清楚楚的,，不漏掉一筆生意,，也不多出一筆，讓人看得一目了然,。

如果我們是一個(gè)兵,，那么店長(zhǎng)就是司令員，他說的話就是命令,，我們就要嚴(yán)格按照指示做事,。

我的發(fā)言到此束，希望大家投我一票,，謝謝,！