每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí),、工作和生活中寫(xiě)一篇文章,。寫(xiě)作是培養(yǎng)人的觀察,、聯(lián)想、想象,、思維和記憶的重要手段。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

口碑營(yíng)銷案例簡(jiǎn)寫(xiě) 十大經(jīng)典口碑營(yíng)銷案例篇一

估計(jì)大家都喜歡去買打折的商品,，因?yàn)楦杏X(jué)能便宜很多。其實(shí)打折是很多商家的一種變相的賺錢(qián)方式,。一般都是打7,、8折很常見(jiàn)，5折就很少見(jiàn)了,。但是,，今天要說(shuō)的這個(gè)卻是打1折!大家是不是很好奇呢?我們一起來(lái)看看吧!

據(jù)悉日本東京有個(gè)銀座紳士西裝店。這里就是首創(chuàng)“打1折”銷售的商店,，曾經(jīng)轟動(dòng)了東京,。當(dāng)時(shí)銷售的商品是“日本good”。他們是這么實(shí)行的,。首先定出打折銷售的時(shí)間,，第一天打9折，第二天打8折,，第三天第四天打7折,，第五天第六天打6折，第七天第八天打5折,，第九天第十天打4折,，第十一天第十二天打3折，第十三天第十四天打2折,，最后兩天打1折,。看起來(lái)好像最后兩天買東西是最優(yōu)惠的,，是嗎?那我們看下面——

商家的預(yù)測(cè)是：由于是讓人吃驚的銷售策略,，所以，前期的輿論宣傳效果會(huì)很好,。抱著獵奇的心態(tài),，顧客們將蜂擁而至。當(dāng)然,，顧客可以在這打折銷售期間隨意選定購(gòu)物的的日子,，如果你想要以最便宜的價(jià)錢(qián)購(gòu)習(xí)，那么你在最后的那二天去買就行了,，但是,，你想買的東西不一定會(huì)留到最后那兩天,。實(shí)際情況是：第一天前來(lái)的客人并不多，如果前來(lái)也只是看看,，一會(huì)兒就走了,。從第三天就開(kāi)始一群一群的光臨，第五天打6折時(shí)客人就像洪水般涌來(lái)開(kāi)始搶購(gòu),，以后就連日客人爆滿,，當(dāng)然等不到打1折，商品就全部買完了,。

那么,，商家究竟賠本了沒(méi)有?你想，顧客紛紛急于購(gòu)買到自己喜受的商品,，就會(huì)引起搶購(gòu)的連鎖反應(yīng),。商家運(yùn)用獨(dú)特的創(chuàng)意，把自己的商品在打5,、6折時(shí)就已經(jīng)全部推銷出去,。“打1折”的只是一種心理戰(zhàn)術(shù)而已,，商家怎能虧本呢?

對(duì)買新產(chǎn)品的商家來(lái)說(shuō),，最吸引顧客的無(wú)非是“新”，如何再在“新”上繼續(xù)作文章呢?

意大利有個(gè)萊爾市場(chǎng),，就是專售新產(chǎn)品的,。有些新產(chǎn)品很暢銷，許多顧客搶著購(gòu)賣,，沒(méi)搶到手的，要求市場(chǎng)再次進(jìn)貨,，可得到的回答竟是：很抱歉,，本市場(chǎng)只售首批，買完為止,，不再進(jìn)貨,。

對(duì)此，有些顧客很不理解,，還向旁人訴說(shuō)。但從此以后,，來(lái)這里的顧客中意就買,，決不猶疑,。不難看出,，萊爾市場(chǎng)的“割愛(ài)”是個(gè)絕妙的創(chuàng)意,，它能給顧客留下強(qiáng)烈的印象——這里出售的商品都是最新的;要買最新的商品，就得光顧萊爾市場(chǎng),。

這真是“新”上創(chuàng)新的創(chuàng)意!

日本松戶市原市長(zhǎng)松本清,，本是一個(gè)頭腦靈活的生意人,。他經(jīng)營(yíng)“創(chuàng)意藥局”的時(shí)候，曾將當(dāng)時(shí)售價(jià)200元的膏藥,，以80元賣出,。由于80元的價(jià)格實(shí)在太便宜了，所以“創(chuàng)意藥局”連日生意興隆,，門(mén)庭若市,。由于他不顧賠血本的銷售膏藥，所以雖然這種膏藥的銷售量越來(lái)越大,，但赤字卻免不了越來(lái)越高,。

那么，他這樣做的秘密在哪里呢?

原來(lái),，前來(lái)購(gòu)買膏藥的人,，幾乎都會(huì)順便買些其它藥品，這當(dāng)然是有利可圖的,?？恐渌幤返睦麧?rùn)，不但彌補(bǔ)了膏藥的虧損,，同時(shí)也使整個(gè)藥局的經(jīng)營(yíng)卻出現(xiàn)了前所未有的盈余,。

這種“明虧暗賺”的創(chuàng)意，以降低一種商品的價(jià)格,，而促銷其它商品,，不僅吸引了顧客，而且大大提高了知名度,，有名有利,，真是一舉兩得的創(chuàng)意!

意大利的菲爾·勞倫斯開(kāi)辦了一家七歲兒童商店，經(jīng)營(yíng)的商品全是七歲左右兒童吃穿看玩的用品,。商店規(guī)定,，進(jìn)店的顧客必須是七歲的兒童，大人進(jìn)店必須有七歲兒童做伴,，否則謝絕入內(nèi),，即使是當(dāng)?shù)毓賳T也不例外,。商店的這一招不僅沒(méi)有減少生意，反而有效地吸引了顧客,。一些帶著七歲兒童的家長(zhǎng)進(jìn)門(mén),，想看看里面到底“賣的什么藥”，而一些身帶其他年齡孩子的家長(zhǎng)也謊稱孩子只有七歲,，進(jìn)店選購(gòu)商品,，致使菲爾的生意越做越紅火。后來(lái),，菲爾又開(kāi)設(shè)了20多家類似的商店,，如新婚青年商店、老年人商店,、孕婦商店,、婦女商店等等。婦女商店,，謝絕男顧客入內(nèi),，因而使不少過(guò)路女性很感興趣，少不得進(jìn)店看一看,。孕婦可以進(jìn)婦女商店,，但一般無(wú)孕婦女不得進(jìn)孕婦商店。戴眼鏡商店只接待戴眼鏡的顧客,，其他人只得望門(mén)興嘆,。左撇子商店只提供各種左撇子專用商品，但絕不反對(duì)人們冒充左撇子進(jìn)店,。所有這些限制顧客的做法,，反而都起到了促進(jìn)銷售的效果。

在美國(guó),，經(jīng)常能收到一些印有“重要!”,，“緊急，請(qǐng)馬上回信!”,、“緊急,，×月×日前答復(fù)!”字樣的信件。這些看似重要的信件只是推銷產(chǎn)品的廣告和訂單,，被稱為“垃圾信”,。這些“垃圾信”五花八門(mén)，為了能引起消費(fèi)者和讀者的注意,，發(fā)信者別出心裁,。信的形式設(shè)計(jì)得很精致，印刷精美，有些信甚至冒充“官方通知”,，信封上標(biāo)有老鷹標(biāo)記,，寄信地址是“聯(lián)邦調(diào)查局”，印有黑體大字“拘票通知”,，但仔細(xì)一看就會(huì)發(fā)現(xiàn)一行小字：“領(lǐng)取現(xiàn)金或獎(jiǎng)品通知”,，打開(kāi)信封里面竟是“某某邀請(qǐng)函”。有的憑信件可買到優(yōu)惠商品,，有的錄像帶可試看15天,，甚至連牛排都可以用干冰郵寄，讓消費(fèi)者難以推卻,。

1945年戰(zhàn)敗的德國(guó)一片荒涼,，一個(gè)德國(guó)年輕人在街上在叫“賣收音機(jī)，賣收音機(jī)!”可由于當(dāng)時(shí)在聯(lián)軍占領(lǐng)下的德國(guó),，已禁止制造收音機(jī)，即使賣收音機(jī)也違法的,。后來(lái),，這位年輕人將組合收音機(jī)的所有零件全部準(zhǔn)備好，一盒一盒以玩具賣出讓顧客動(dòng)手組裝,。這一做法果然奏效,，一年內(nèi)賣掉了數(shù)十萬(wàn)組，它奠定了德國(guó)最大電子公司的基礎(chǔ),。

美國(guó)人卡爾開(kāi)了家小店,，開(kāi)始時(shí)生意蕭條，后來(lái)他經(jīng)過(guò)精心計(jì)算做出決定,，只要顧客拿出一美元,，便可以購(gòu)買店里的任意一件商品。于是招來(lái)了大批顧客,，銷售量超過(guò)了附近幾家大的百貨公司,。后來(lái)他改行經(jīng)營(yíng)綢布店，又在經(jīng)營(yíng)方式上出新,，決定凡在該店購(gòu)買10美元商品,，可獲贈(zèng)白券一張，積5張白券可兌換藍(lán)券一張,，積5張藍(lán)券可兌換紅券一張,，一張紅券可以任意挑選店中的一件商品。這種“卡爾銷售術(shù)”,，使他成為百萬(wàn)富翁,。

公關(guān)界有句話叫“nonewsisbadnews”這個(gè)困擾了不少品牌的公關(guān)問(wèn)題，對(duì)于特斯拉來(lái)說(shuō)卻從不是問(wèn)題,，幾乎每一天你都可以在一些媒體上看到特斯拉的最新新聞動(dòng)態(tài),，從不缺新聞,，顯示了媒體和大眾對(duì)于品牌的巨大關(guān)注。特斯拉自其第一款汽車誕生后就從不缺少話題,，其高高在上的價(jià)格,，讓人夢(mèng)寐以求的產(chǎn)品，頗具創(chuàng)奇色彩的創(chuàng)始人(他的spacex同樣讓特斯拉在品牌聲量上受益)讓特斯拉“生來(lái)尊貴”,。

口碑營(yíng)銷案例簡(jiǎn)寫(xiě) 十大經(jīng)典口碑營(yíng)銷案例篇二

1,、小罐茶讓茶葉品牌化。

萬(wàn)家茶企不如一個(gè)立頓,，就是因?yàn)橹袊?guó)的茶葉沒(méi)有品牌,，只有品類，要么就是一個(gè)零售品牌,，店鋪的品牌,，品類的品牌，產(chǎn)品的品牌很少啊······小罐茶,，讓茶葉一下具有了品牌化屬性,，也就有了產(chǎn)品的溢價(jià)能力。

2,、小罐茶是茶葉的價(jià)值化,。

送禮的定位是精準(zhǔn)的。但送禮需要有一定的價(jià)值,。小罐茶的大師背書(shū),，一罐4g，獨(dú)立包裝,，可以搭配,，最核心的是，80g,，500元,，送禮的時(shí)候?qū)Ψ揭仓纼r(jià)值，這就是一種心理,。你要說(shuō)這是庸俗的,，也沒(méi)辦法，當(dāng)年送禮的時(shí)候,，想不起來(lái)買什么的時(shí)候,，就想到小罐茶，這就成功了,。

3,、小罐茶創(chuàng)造了一種消費(fèi)新場(chǎng)景。

小罐茶大家看到過(guò)它的廣告了，都是杜國(guó)楹干的,，一個(gè)營(yíng)銷的天才也不為過(guò),。背背佳、好記星,、e人e本,、8848鈦金手機(jī)，也都是他干的,。有人可能會(huì)說(shuō),，這些廣告很令人生厭，但你要知道,，這些產(chǎn)品為什么會(huì)火爆,？從營(yíng)銷專業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，這算是奇跡了,。

第一,，創(chuàng)造了一罐就是一泡，這就是場(chǎng)景消費(fèi),，場(chǎng)景之下,，你就是消費(fèi)者，這個(gè)茶就不是選購(gòu)品,，而是必需品了,；

第二,，這個(gè)包裝高大上,，有概念，很合適,，拿來(lái)送禮,，實(shí)現(xiàn)了跟其他產(chǎn)品的差異化。

小罐茶通過(guò)場(chǎng)景和送禮等的洞察,，迅速抓到了這個(gè)行業(yè)的本質(zhì),，“一泡”而紅。小罐茶是靠廣告轟起來(lái)的嗎,？表面看是的,，但只要稍微分析一下，它的方法還是很巧妙的,，至少是另辟蹊徑,，化腐朽為神奇了。

央視的垃圾時(shí)段,，又被杜利用了一把,，效率和效果極高。我一直在想，為什么茶葉,、白酒這些品牌,，除了說(shuō)產(chǎn)地、文化以后,，基本就無(wú)所作為了呢,。

這種傳播不也有很好的轉(zhuǎn)化嗎？

當(dāng)然,，產(chǎn)品是重要的,，也是基礎(chǔ)，但你不能僅僅從功能或者文化上來(lái)談產(chǎn)品,，而是從消費(fèi)者,，從使用者，從場(chǎng)景和精神層面來(lái)看產(chǎn)品,。場(chǎng)景是產(chǎn)品的解決方案,，

小罐茶的做法你是不是有點(diǎn)受啟發(fā)？

茶葉的營(yíng)銷也是沒(méi)有固定套路的,，你可以年輕化,；也可以創(chuàng)造一種場(chǎng)景，還可以建立自己的超級(jí)ip,，你最好不要像小罐茶一樣去央視砸廣告,，瘋狂的去砸出一個(gè)市場(chǎng)來(lái)，因?yàn)槿思业奶茁凡灰欢ê线m你,。

口碑營(yíng)銷案例簡(jiǎn)寫(xiě) 十大經(jīng)典口碑營(yíng)銷案例篇三

營(yíng)銷成功的案例1：長(zhǎng)安商務(wù)用車,、長(zhǎng)安車“定制”酒行業(yè)，跨界整合營(yíng)銷的典型范本

推薦理由：長(zhǎng)安商務(wù)與酒業(yè)的跨界合作,，堪稱異業(yè)通過(guò)資源整合實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷聯(lián)動(dòng)的典型案本,。

營(yíng)銷目標(biāo)：通過(guò)與酒業(yè)第三方權(quán)威媒體機(jī)構(gòu)——九石機(jī)構(gòu)的深度合作，在酒業(yè)圈中形成廣泛影響,，并與酒企,、渠道商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。

營(yíng)銷結(jié)果：通過(guò)與權(quán)威媒體平臺(tái)的多次深度合作,，迅速提升了長(zhǎng)安商用定制車在酒行業(yè)中的影響,，并最終與瀘州老窖、衡水老白干,、景芝酒業(yè)等多家知名酒企,、渠道大商簽署了“長(zhǎng)安商用酒企定制車戰(zhàn)略合作協(xié)議”。

營(yíng)銷動(dòng)作：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,，行業(yè)與行業(yè)的相互滲透,、融會(huì)正在加速,。而長(zhǎng)安商用汽車，則希望在大眾消費(fèi)的基礎(chǔ)上,，撬動(dòng)與專屬行業(yè)大型企業(yè)之間的合作通道,。而酒業(yè)作為傳統(tǒng)行業(yè)之一，在物流用車需求方面一直有較大的需求,。因此,，長(zhǎng)安商用將目標(biāo)指向了酒業(yè)板塊。具體動(dòng)作如下：

首先,，與九石機(jī)構(gòu)合作,，在2015年3月的春季糖酒會(huì)上，冠名“2014中國(guó)酒業(yè)風(fēng)云榜”盛典,，通過(guò)這一權(quán)威論壇的造勢(shì),、宣傳工作，迅速將長(zhǎng)安商用可針對(duì)客戶需求進(jìn)行產(chǎn)品定制的信號(hào)釋放開(kāi)來(lái),。與此同時(shí),，長(zhǎng)安商用相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在論壇上關(guān)于“定制”話題的討論和講解，也使得許多參會(huì)客商產(chǎn)生了強(qiáng)烈興趣,。

其次,，在2015年秋交會(huì)上，再次與九石機(jī)構(gòu)旗下的“九石天使會(huì)”進(jìn)行深度合作,，承辦了“大勢(shì)·五年——中國(guó)酒業(yè)食品產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)年會(huì)”,。而這一場(chǎng)堪稱2015年中國(guó)酒業(yè)“最具影響力”的論壇，又一次將長(zhǎng)安商務(wù)定制車的品牌影響力提升到了新的高度,。論壇期間,，長(zhǎng)安商務(wù)定制車作為最終大獎(jiǎng)、作為形象展示等出現(xiàn)在廣大參會(huì)客商面前,。紅酒招商

第三,，在與九石機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作的同時(shí),，還專門(mén)鎖定各大白酒標(biāo)桿企業(yè),，進(jìn)行資源共享合作：長(zhǎng)安商用將自己擁有的客戶，作為用酒團(tuán)購(gòu)客戶介紹給酒企,，而酒企除了本身需要用車之外,，還將旗下渠道商資源推薦給長(zhǎng)安商用。

營(yíng)銷目標(biāo)：專注大眾民酒,，做中國(guó)酒業(yè)的“奧特萊斯”,。

口碑營(yíng)銷案例簡(jiǎn)寫(xiě) 十大經(jīng)典口碑營(yíng)銷案例篇四

電動(dòng)車新常態(tài)呼喚產(chǎn)品主義

下滑，下滑,，還是下滑!電動(dòng)車行業(yè)經(jīng)歷20年的發(fā)展之后,，到2013年達(dá)到頂峰,，產(chǎn)量達(dá)到3695萬(wàn)輛，2014年,，電動(dòng)車行業(yè)開(kāi)始進(jìn)入新的拐點(diǎn),，2015年，相關(guān)調(diào)研顯示,，全行業(yè)同比下滑10%—15%,。對(duì)于行業(yè)整體下滑的問(wèn)題，從積極的角度來(lái)看,，這種下滑有利于行業(yè)的結(jié)構(gòu)優(yōu)化和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。

電動(dòng)車行業(yè)步入新常態(tài)

客觀來(lái)看，下滑對(duì)電動(dòng)車行業(yè)未必是一件壞事,，一方面,，從產(chǎn)業(yè)集中度來(lái)看，行業(yè)內(nèi)的企業(yè)仍然太多,，從成熟的行業(yè)來(lái)看,，賺錢(qián)的企業(yè)不會(huì)超過(guò)5家(很多行業(yè)是雙寡頭局面)。另一方面,，在高速增長(zhǎng)階段,，企業(yè)拼的是存量，這在營(yíng)銷運(yùn)作上,，我們看到的就是企業(yè)拼渠道,、拼傳播。在行業(yè)整體下滑的態(tài)勢(shì)之下,，企業(yè)不得不拼存量,，這迫使企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷創(chuàng)新，尤其是在產(chǎn)品上,，實(shí)際上從2015年的天津展和南京展,，我們也能夠很清楚地看到這個(gè)趨勢(shì)。一些領(lǐng)軍企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始展現(xiàn)出產(chǎn)品主義的況味,，一些領(lǐng)軍企業(yè)的產(chǎn)品,，無(wú)論是設(shè)計(jì)、工藝還是創(chuàng)意,，已經(jīng)深深打上了自己的烙印,，這正是電動(dòng)車行業(yè)開(kāi)始走向成熟的標(biāo)志。

至于產(chǎn)能過(guò)剩的問(wèn)題,，我們認(rèn)為,，所謂的產(chǎn)能過(guò)剩，主要指的是落后的產(chǎn)能,，對(duì)于先進(jìn)的產(chǎn)能,，不僅不是過(guò)剩的,，反而是稀缺的。央視曾經(jīng)報(bào)道過(guò)某服裝品牌,，成功實(shí)現(xiàn)了大規(guī)模定制和個(gè)性化需求之間的平衡,，在服裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，卻出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面,。

這是一個(gè)不顛覆自己,，就被別人顛覆的時(shí)代。

實(shí)際上,，上述過(guò)程或者做法,，就是產(chǎn)品主義。所謂產(chǎn)品主義,，就是將產(chǎn)品本身作為企業(yè)的戰(zhàn)略,，圍繞產(chǎn)品來(lái)配置各種資源，不斷提升產(chǎn)品品質(zhì),，在公司上下形成一種精益求精不斷創(chuàng)新的企業(yè)文化,。

這個(gè)時(shí)代，更加印證了我們一直以來(lái)的主張“產(chǎn)品是皮,，品牌是毛,，皮之不存，毛將焉附”,。

產(chǎn)品主義是內(nèi)生式增長(zhǎng)的必然要求

產(chǎn)品主義更深遠(yuǎn)的含義在于,，隨著“黃金十年”的落幕，電動(dòng)車行業(yè)必將面臨增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變：從外生式增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)生式增長(zhǎng),。

所謂外生式增長(zhǎng),，主要指依靠整合外部資源的方式，來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模和質(zhì)量的增長(zhǎng),。與之相對(duì)應(yīng)的就是內(nèi)生式增長(zhǎng),，即內(nèi)部通過(guò)不斷創(chuàng)新(比如研發(fā)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新,、提升供應(yīng)鏈組織效率,、提升人力資本等方式)，不斷進(jìn)行產(chǎn)品的迭代,，從而實(shí)現(xiàn)一種內(nèi)涵式的增長(zhǎng),。

如果說(shuō)在電動(dòng)車“黃金十年”中,，企業(yè)更多依靠整合外部資源來(lái)獲得增長(zhǎng)的話,，那么在未來(lái)，電動(dòng)車企業(yè)必須適應(yīng)依靠?jī)?nèi)生式增長(zhǎng)的方式來(lái)取得市場(chǎng),。

在內(nèi)生式增長(zhǎng)方式之下,，從表面來(lái)看,，企業(yè)之間是產(chǎn)品之爭(zhēng)，其背后實(shí)際上是不同產(chǎn)品鏈組織效率的拼爭(zhēng),。

很多人認(rèn)為,，電動(dòng)車行業(yè)主要面臨產(chǎn)品同質(zhì)化的問(wèn)題。其實(shí),，產(chǎn)品只是表象,，其背后的問(wèn)題實(shí)質(zhì)是：供求分離現(xiàn)象仍然比較突出，產(chǎn)業(yè)鏈的效能和產(chǎn)業(yè)組織形式仍然比較落后,，供應(yīng)鏈不能做到快速響應(yīng)消費(fèi)者的需求,。

口碑營(yíng)銷案例簡(jiǎn)寫(xiě) 十大經(jīng)典口碑營(yíng)銷案例篇五

蒙牛酸酸乳

我們都知道蒙牛酸酸乳自從簽手超級(jí)女聲后知名度和銷售量都直線上升，蒙牛集團(tuán)表示：選擇《超級(jí)女聲》,，使蒙牛酸酸乳的銷售翻了三番,，“加了兩條生產(chǎn)線，但產(chǎn)品還是供不應(yīng)求,?！?005年上半年蒙牛純利潤(rùn)高達(dá)億元，較去年同期的億元增長(zhǎng)了,?！?/p>

為什么在如此巨大的酸奶市場(chǎng)上蒙牛可以獨(dú)具一格呢?這正是因?yàn)槊膳＜瘓F(tuán)演繹了一場(chǎng)成功的整體營(yíng)銷戰(zhàn)略,，其中包括了以下幾個(gè)關(guān)鍵因素：

1.準(zhǔn)確到位的整合營(yíng)銷傳播理念

現(xiàn)在的整合營(yíng)銷傳播理念是營(yíng)銷理念不斷發(fā)展,、完善的結(jié)果。整合營(yíng)銷理論創(chuàng)始人之一,、美國(guó)學(xué)者舒爾茨早期對(duì)整合營(yíng)銷傳播的定義是：“整合營(yíng)銷傳播是一個(gè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略過(guò)程,，它是指制定、優(yōu)化,、執(zhí)行并評(píng)價(jià)協(xié)調(diào)的,、可測(cè)度的、有說(shuō)服力的品牌傳播計(jì)劃,，這些活動(dòng)的受眾包括消費(fèi)者,、顧客、潛在顧客,、內(nèi)部和外部受眾及其他目標(biāo),。”這一定義強(qiáng)調(diào)了整合營(yíng)銷是以消費(fèi)者為核心,，以企業(yè)各部門(mén)的協(xié)調(diào)合作為基礎(chǔ),，以各種形式的傳播方式為手段，并且以與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期關(guān)系為目的,。

而蒙牛集團(tuán)就是按照這個(gè)整體營(yíng)銷理論進(jìn)行有規(guī)劃的市場(chǎng)劃分,，市場(chǎng)定位和廣告媒體等營(yíng)銷手段來(lái)贏得最后的勝利,。

2.合理的市場(chǎng)定位

企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中要注意產(chǎn)品的功能定位和消費(fèi)者需求的把握。尋找與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較優(yōu)勢(shì),，引起消費(fèi)者關(guān)注并購(gòu)買的產(chǎn)品,，通過(guò)差異化訴求，尋找到合適的消費(fèi)群體,，為企業(yè)貢獻(xiàn)利潤(rùn)較大的產(chǎn)品,。

蒙牛酸酸乳就是這樣一個(gè)“帶情緒”的產(chǎn)品，它與“超級(jí)女聲”活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)整合,，一方面針對(duì)了需要影響的目標(biāo)消費(fèi)人群,，另一方面也將“超級(jí)女聲”的品牌影響很好地注入了酸酸乳這種產(chǎn)品。酸酸乳針對(duì)的這類人群,，他們不屑將價(jià)格作為購(gòu)物的第一考慮因素,，他們強(qiáng)調(diào)“我就喜歡”，從這個(gè)角度而言,，蒙牛酸酸乳從產(chǎn)品設(shè)計(jì)本身,、目標(biāo)市場(chǎng)人群的鎖定、產(chǎn)品線中的角色與地位都考慮得比較清楚,，在這一點(diǎn)上做到了“謀先”,。其成功在于通過(guò)示范效應(yīng)創(chuàng)造了消費(fèi)者的需求，把握住了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律

3.目標(biāo)市場(chǎng)的細(xì)分

蒙牛將酸酸乳的目標(biāo)消費(fèi)群體定位在12至24歲的女孩,，并選擇首屆“超女”季軍張含韻為形象代言人;發(fā)布以“酸酸甜甜就是我”為號(hào)召的廣告,，充分表達(dá)了個(gè)性、前衛(wèi)的廣告訴求,，彰顯了消費(fèi)者的個(gè)人魅力與自信,。此廣告已在以中央電視臺(tái)為主、各地衛(wèi)星電視為輔的電視廣告中迅速鋪開(kāi),。

4.明星效應(yīng)----“蒙?！鲍@勝的法寶

蒙牛酸酸乳一直為年輕女性消費(fèi)者所鐘愛(ài)，而“超女”的參與者和關(guān)注者恰好正是營(yíng)銷目標(biāo)對(duì)象,，蒙牛決策層智慧地選擇贊助這一活動(dòng),，并有效利用明星效應(yīng)塑造了自己的品牌。從2005年開(kāi)始,，蒙牛借助參與超級(jí)女聲這一活動(dòng)強(qiáng)勢(shì)拓展旗下蒙牛酸酸乳,，一舉取得市場(chǎng)成功。他們花巨資購(gòu)買下冠名權(quán),，并推張含韻作代言人在電視臺(tái)強(qiáng)勢(shì)轟炸,，還在其約20億份產(chǎn)品外包裝上發(fā)布“超女”比賽信息，甚至投入約8000萬(wàn)制作相關(guān)的燈箱、車身,、媒體廣告等,，這一系列耗費(fèi)近1億元的“超女”策略就是為了拓展蒙牛的酸奶市場(chǎng),。從實(shí)際效果來(lái)看,，隨著“超女”活動(dòng)的不斷深入，蒙牛酸酸乳被年輕女性所認(rèn)知和接受的趨勢(shì)正在逐漸加強(qiáng),，其企業(yè)的銷售額,、市場(chǎng)占有率也在不斷。

5.投入與產(chǎn)出的理性分析是獲利的重要保證

蒙牛的“超女”策略是：(超級(jí)女聲)參與者+關(guān)注者=(蒙牛促銷產(chǎn)品)目標(biāo)對(duì)象→(效果)定向傳播的費(fèi)用最低效果最好,。公司認(rèn)為,，活動(dòng)的參與者+關(guān)注者=企業(yè)營(yíng)銷對(duì)象，企業(yè)就此時(shí)投放廣告或贊助,，成本最優(yōu),。因此蒙牛科學(xué)地規(guī)劃了投入和產(chǎn)出,，通過(guò)整合營(yíng)銷,，大大提高了產(chǎn)品和公司的知名度，與合作方實(shí)現(xiàn)了雙贏,。整合營(yíng)銷要求營(yíng)銷人員以新的思維方式來(lái)理解營(yíng)銷中的傳播,，它不單表現(xiàn)在廣告?zhèn)鞑キh(huán)節(jié)，而且還滲透到促銷與銷售環(huán)節(jié),，擴(kuò)展至產(chǎn)品包裝,、零售店產(chǎn)品的擺放等。而蒙牛恰恰找準(zhǔn)了市場(chǎng)定位,，合理利用了企業(yè)的潛在資源,，并得到了渠道、媒體等各種資源的配合,。正是采取典型的拉引策略,，通過(guò)對(duì)終端市場(chǎng)中消費(fèi)者的宣傳，以提升知名度來(lái)促進(jìn)購(gòu)買,。

注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代眼球就是利潤(rùn),，火爆就是商機(jī)。強(qiáng)大宣傳攻勢(shì)后,，隨之而來(lái)的正是強(qiáng)大的終端促銷攻勢(shì),。蒙牛酸酸乳在“超女”營(yíng)銷上最大限度地制造關(guān)注度，將被動(dòng)的傳播計(jì)劃轉(zhuǎn)向主動(dòng)傳播,，抓住了目標(biāo)消費(fèi)群體,、促進(jìn)了有效消費(fèi)，并將這一主題活動(dòng)作為整個(gè)傳播的主線加以貫徹;同時(shí)把增加參與性擴(kuò)大影響面，讓更為廣泛的人群參與成為它傳播與促銷的主旨,，成功地將對(duì)活動(dòng)的關(guān)注轉(zhuǎn)換為對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注,。蒙牛酸酸乳突破傳統(tǒng)的合作思路，選擇張含韻作為產(chǎn)品代言人,，通過(guò)蒙牛投入巨額廣告提升張含韻在未來(lái)廣告市場(chǎng)上的價(jià)值,，找到了張含韻本身的選擇和產(chǎn)品特性的結(jié)合點(diǎn)，通過(guò)雙贏的戰(zhàn)略,，未支付成本代言人的成本,，成功地完成了商業(yè)運(yùn)作。

6.注重多種營(yíng)銷要素細(xì)節(jié)的成功

a,、代言人：蒙牛選擇張含韻作為酸酸乳的代言人,，不僅因?yàn)槠淝啻禾鹈赖男蜗蠛苓m合蒙牛酸酸乳，而且她是2004年超級(jí)女聲季軍,。在代言人的選擇上與超級(jí)女聲的暗合,，體現(xiàn)了蒙牛與湖南衛(wèi)視的良苦用心。

b,、活動(dòng)時(shí)機(jī)：選擇3-8月全面展開(kāi)超級(jí)女聲活動(dòng),，是為了配合乳酸飲料的銷售旺季。銷售季節(jié)與營(yíng)銷推廣時(shí)機(jī)的一致性,，在重點(diǎn)銷售階段不僅樹(shù)品牌,，同時(shí)創(chuàng)業(yè)績(jī)，將產(chǎn)品推廣成功轉(zhuǎn)化為銷售業(yè)績(jī),。

c,、賽區(qū)選擇：2005年的“超級(jí)女聲”在全國(guó)開(kāi)設(shè)了廣州、杭州,、鄭州,、成都、長(zhǎng)沙等五個(gè)唱區(qū),，城市賽區(qū)的設(shè)立讓當(dāng)?shù)剡x手備感親切,，活動(dòng)在賽區(qū)當(dāng)?shù)氐挠绊懥Σ谎远鳌＿x擇這五個(gè)賽區(qū)不僅因?yàn)楦鞯匚幕厣煌?，便于將各賽區(qū)主題差異化,。蒙牛借助活動(dòng)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Γ晟其N售通路,，影響終端消費(fèi),，最終完成蒙牛酸酸乳成為當(dāng)?shù)厝樗犸嬃系谝黄放频氖袌?chǎng)目標(biāo)。

d,、產(chǎn)品包裝：蒙牛沒(méi)有放過(guò)任何一個(gè)宣傳蒙牛酸酸乳超級(jí)女聲的機(jī)會(huì),。為幫助擴(kuò)大超級(jí)女聲的影響力，蒙牛酸酸乳利用自己的通路優(yōu)勢(shì)，在20億產(chǎn)品包裝上印刷了超級(jí)女聲的比賽信息,，有效擴(kuò)大了活動(dòng)影響范圍,。

e、促銷手段：蒙牛還在各大賽區(qū)的賣場(chǎng)外辦起了熱鬧的露演活動(dòng),，將宣傳浪潮推向頂峰,。

7.將整合營(yíng)銷傳播進(jìn)行到底

蒙牛集團(tuán)已經(jīng)推出了多項(xiàng)活動(dòng)來(lái)鞏固消費(fèi)者的認(rèn)知。如出資舉辦了“超級(jí)女聲”夏令營(yíng),，而且隨著“超級(jí)女聲”的落幕,，其同名電視劇也已改編完成,，即將開(kāi)拍,。蒙牛集團(tuán)的營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)該伴隨著“超級(jí)女聲”的相關(guān)活動(dòng)堅(jiān)定不移地進(jìn)行下去，要以各種營(yíng)銷活動(dòng)不斷鞏固“超級(jí)女聲”在消費(fèi)者腦海中的記憶及影響力,，建立忠誠(chéng)的顧客群,。

整合營(yíng)銷傳播是全新的戰(zhàn)略性管理與營(yíng)銷策略，成功的整合營(yíng)銷傳播要把握好幾個(gè)關(guān)鍵因素,，將各相關(guān)利益體進(jìn)行有機(jī)整合,。只有這樣，才能在越演越烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)上建立成功的品牌,，形成忠誠(chéng)的顧客群,，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

口碑營(yíng)銷案例簡(jiǎn)寫(xiě) 十大經(jīng)典口碑營(yíng)銷案例篇六

玩具是麥當(dāng)勞最成功的營(yíng)銷策劃

史努比,、機(jī)器貓,、藍(lán)精靈、小黃人,、hellokitty,、小丸子、馬里奧,、七龍珠,、火影忍者……這些玩具都是麥當(dāng)勞牌的!為了慶祝進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)25周年，麥當(dāng)勞將在10月22日至11月1日期間在上海正大廣場(chǎng)舉辦玩具展覽,，展出來(lái)自中國(guó)大陸,、中國(guó)香港、日本,、德國(guó),、法國(guó)、巴西,、美國(guó)等市場(chǎng)的麥當(dāng)勞玩具,，一共2530件，這也是麥當(dāng)勞首次官方玩具展覽。

展覽以“制造快樂(lè)的玩具工廠”為設(shè)計(jì)理念,，吊塔,、輸送帶、儀表板等工廠元素貫穿始終,，展館分為動(dòng)畫(huà)全明星區(qū),、熱門(mén)卡通區(qū)、hellokitty和朋友區(qū),、麥當(dāng)勞叔叔和朋友區(qū),、動(dòng)物世界區(qū)和其它經(jīng)典區(qū)。在互動(dòng)性上,，如果現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注官方活動(dòng)微信,，觀眾還能獲得娃娃機(jī)的抓取機(jī)會(huì)一次。

作為快餐界買套餐送玩具的始祖,，麥當(dāng)勞早在1979年就在美國(guó)推出了開(kāi)心樂(lè)園餐,。1990年，麥當(dāng)勞初次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),，在深圳市解放路開(kāi)出了第一家門(mén)店,，同時(shí)進(jìn)來(lái)的還有開(kāi)心樂(lè)園餐。在這個(gè)新興市場(chǎng)中,，玩具始終都是最重要的營(yíng)銷策略,。

如果你是個(gè)生長(zhǎng)在一二線城市的80后90后，麥當(dāng)勞很可能是童年的一個(gè)記憶點(diǎn),。在90年代的中國(guó),，吃“西餐”送玩具，門(mén)口有麥當(dāng)勞叔叔的卡通形象,，明快的裝潢設(shè)計(jì),，穿著漂亮的服務(wù)員姐姐以及夏天涼爽的空調(diào)，這在餐飲市場(chǎng)都是前所未有的,。雖然漢堡,、薯?xiàng)l并不能打動(dòng)許多成年消費(fèi)者，但孩子對(duì)它的情有獨(dú)鐘讓麥當(dāng)勞很快成為中產(chǎn)階級(jí)家庭的休閑聚集地,。

從小朋友入手,，這是麥當(dāng)勞以及肯德基在中國(guó)最成功的定位之一。尤其是麥當(dāng)勞,，除了玩具之外,，最初餐廳也會(huì)舉辦定期的互動(dòng)活動(dòng)、生日會(huì),，唱唱跳跳或者是動(dòng)手畫(huà)畫(huà)等,。

伴隨著麥當(dāng)勞擴(kuò)張的是孩子們的成長(zhǎng),，從小學(xué)、初中到高中大學(xué),，這些消費(fèi)者們每一次進(jìn)入麥當(dāng)勞的需求也發(fā)生著改變,，生日派對(duì)或者是暑期聚會(huì)，逐漸地,，去麥當(dāng)勞或者肯德基從一件很酷的,、“高檔”的事變成了一件尋常的事，甚至最終像是這些品牌在美國(guó)市場(chǎng)上的定位一樣——只是為了快速解決一頓飯的需求,。除了消費(fèi)者的成長(zhǎng),，食品安全以及健康飲食問(wèn)題開(kāi)始沖擊市場(chǎng)，尤其在一線市場(chǎng),，選擇越來(lái)越多,，麥當(dāng)勞這樣的餐廳與消費(fèi)者的情感聯(lián)系越來(lái)越弱，除了推出更多的新品以外,，在抓住年輕人以及兒童市場(chǎng)方面,，麥當(dāng)勞似乎找到了有共性的產(chǎn)品——玩具,，或者玩偶,、手辦，隨便你怎么叫,，就是大人和小孩都能玩東西,。

麥當(dāng)勞早年的玩具更注重對(duì)自有形象的開(kāi)發(fā)，比如漢堡神偷,、大鳥(niǎo)姐姐以及奶昔哥哥,。而現(xiàn)在，它更喜歡授權(quán)的和聯(lián)名的那些熱賣形象,，除了在一些電影檔期推出的類似小黃人,、馬達(dá)加斯加的企鵝、藍(lán)精靈,、機(jī)器貓等玩具,，經(jīng)久不衰的hellokitty以及小丸子多次被麥當(dāng)勞拿來(lái)進(jìn)行跨界設(shè)計(jì)改良。

跨界合作讓麥當(dāng)勞玩具的吸引力和輻射面都大大增加了,，人們?nèi)ベ?gòu)買兒童套餐不再是因?yàn)樗躯湲?dāng)勞的玩具,，而是因?yàn)樽约合矚g的一個(gè)動(dòng)畫(huà)形象。有些玩具系列不僅僅只能通過(guò)購(gòu)買兒童套餐獲得,，還可以整套一起購(gòu)買,。像是2006年推出的35只大頭狗，樂(lè)于收藏的愛(ài)好者會(huì)選擇一次次走進(jìn)麥當(dāng)勞集齊他們,。這些卡通形象不僅對(duì)小朋友有吸引力,，對(duì)成年人也具有殺傷力,。

2006年在中國(guó)市場(chǎng)推出的大頭狗系列

麥當(dāng)勞如今已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)25年，即使那些最年輕的消費(fèi)者現(xiàn)在也已經(jīng)過(guò)了常規(guī)買玩具的年齡,，而麥當(dāng)勞自己在中國(guó)市場(chǎng)也由一個(gè)家庭定位的餐廳變成一個(gè)想吸引年輕人的品牌,。在門(mén)面的裝潢上，已經(jīng)幾乎看不見(jiàn)卡通麥當(dāng)勞叔叔的圖案,，取而代之的是時(shí)尚,、簡(jiǎn)約的風(fēng)格，開(kāi)賣咖啡業(yè)務(wù)mccafe,，做起早餐生意,，推出超值午餐和晚餐，開(kāi)發(fā)符合中國(guó)市場(chǎng)口味的漢堡,，麥當(dāng)勞的產(chǎn)品重點(diǎn)變成了那些年輕人,，而不是小朋友。

而對(duì)于年輕人,，玩具依舊是一個(gè)吸引他們走進(jìn)麥當(dāng)勞的動(dòng)力之一,，他們十分樂(lè)意把自己喜歡的卡通玩偶放在辦公桌上。據(jù)麥當(dāng)勞中國(guó)介紹,，就系列人物而言,，中國(guó)市場(chǎng)賣得最好的是櫻桃小丸子。你會(huì)發(fā)現(xiàn)如今大多數(shù)的麥當(dāng)勞玩具形象都是伴著這群80后消費(fèi)群體一起成長(zhǎng)的卡通形象,，以及當(dāng)下最受白領(lǐng)們歡迎的一些卡通電影ip,，比如小黃人。

小黃人玩具的全面合作

在卡通形象跨界合作方面,，麥當(dāng)勞也在創(chuàng)新,。今年在中國(guó)市場(chǎng)，為了推廣小黃人玩具,，麥當(dāng)勞不僅刷新了幾座主題餐廳,，還將小黃人印在了餐盒和飲料上，連店員都穿著黃襯衫以及小黃人標(biāo)志性的牛仔褲,。借著小黃人,，麥當(dāng)勞順勢(shì)推了幾款新產(chǎn)品，像是芒果酸辣風(fēng)味醬,、巖烤雞翅等,。接下去，隨著史努比大電影的上映,，類似的推廣活動(dòng)也會(huì)隨之推出,。

除了與卡通形象跨界合作之外，現(xiàn)在你還會(huì)經(jīng)?？吹禁湲?dāng)勞針對(duì)年輕人的生活方式做一些“萌萌噠”的營(yíng)銷,，無(wú)論是在3月14日?qǐng)A周率日叫你去吃派,，推出麻麻黑甜筒，還是與小崽子合作推出專屬表情等,。最近幾天,，為了推廣定制漢堡，麥當(dāng)勞又與uber合作推出限量熱烤墨魚(yú)面包以及特別版小熊,。

口碑營(yíng)銷案例簡(jiǎn)寫(xiě) 十大經(jīng)典口碑營(yíng)銷案例篇七

車便利：從渠道商到服務(wù)商的轉(zhuǎn)型之路

而車便利的模式,，對(duì)于經(jīng)銷商而言，可謂是另一種新的轉(zhuǎn)型與整合模式,。

線上平臺(tái)與線下渠道的鏈接

車便利是由新日電動(dòng)車的鄭州經(jīng)銷商宋永正與另外兩位電動(dòng)車經(jīng)銷商(一位是愛(ài)瑪經(jīng)銷商,，一位是雅迪經(jīng)銷商)共同發(fā)起，他們?nèi)一菊嫉搅肃嵵菔须妱?dòng)車市場(chǎng)的大部分份額,。

據(jù)宋永正說(shuō),，萌生車便利的想法是在2011年年底，2012年12月31日批文下來(lái),，正式開(kāi)創(chuàng)了車便利品牌,，定位為汽車后市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。

車便利的主業(yè)設(shè)置以售后服務(wù)為切入點(diǎn),，具體展開(kāi)有以下三方面：

第一,，線下統(tǒng)一形象。車便利整合了多品牌的服務(wù)店面,，將其改為統(tǒng)一的商標(biāo)和統(tǒng)一的形象,，把原來(lái)比較散亂的組織形式改為一個(gè)統(tǒng)一的模式對(duì)外傳遞線下服務(wù)體系。

第三,，跨界服務(wù)。數(shù)據(jù)累積到大數(shù)據(jù)可以操作的程度時(shí),，車便利會(huì)進(jìn)行服務(wù)外切,。

口碑營(yíng)銷案例簡(jiǎn)寫(xiě) 十大經(jīng)典口碑營(yíng)銷案例篇八

在國(guó)內(nèi)有許多知名的飲料品牌，但是陪伴許多人成長(zhǎng)的,、印象最深刻的莫過(guò)于哇哈哈,。哇哈哈怎么實(shí)現(xiàn)“從無(wú)到有”，打造出獨(dú)有的創(chuàng)意,，將現(xiàn)代兒童時(shí)尚,、健康、活力,、自由的個(gè)性表達(dá)得淋漓盡致,，演繹出當(dāng)代兒童對(duì)童年生活品質(zhì)的獨(dú)特追求，這不得不提哇哈哈的市場(chǎng)營(yíng)銷,。

哇哈哈的市場(chǎng)營(yíng)銷首先要從目標(biāo)市場(chǎng)說(shuō)起,，哇哈哈ad鈣奶的人群主要是兒童和學(xué)生,，品牌圍繞這些人群來(lái)有效地實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷。盡可能最大的滿足兒童鈣的需要,，也要根據(jù)學(xué)生對(duì)飲料的需求,，這樣才能獲得更多人的關(guān)注。許多年輕人都是“追星族”,，喜歡購(gòu)買帶有自己偶像的產(chǎn)品或者其他相關(guān)的東西,，這是特別的營(yíng)銷方式之一。

品牌在后續(xù)也不斷對(duì)哇哈哈進(jìn)行深造,，推出升級(jí)版的ad鈣奶,，添加了維生素a和維生素d外，在瓶身以懷舊色彩濃重的白色和綠色為主,，“兒時(shí)的記憶,，新的升級(jí)”字樣更讓長(zhǎng)輩有更多的共鳴。在價(jià)格方面品牌也是消費(fèi)者的心理需求定價(jià)的,，以“最小單位定價(jià)”,，這樣的市場(chǎng)營(yíng)銷方法更讓消費(fèi)者容易接受。

哇哈哈ad鈣奶是很多80,、90的童年,，至今真的讓人難以忘懷。哇哈哈的市場(chǎng)營(yíng)銷不再是單一通過(guò)超市推廣,，微營(yíng)銷或者搜索引擎實(shí)現(xiàn)了,。近期，娃哈哈進(jìn)軍奶茶店,，引來(lái)一陣熱搜,，現(xiàn)在市場(chǎng)上有很多奶茶店，像益禾堂奶茶,、coco奶茶,、茶顏悅色等等。大家都知道,，奶茶是一個(gè)“暴力”行業(yè),，那我們的童年記憶娃哈哈也想在奶茶行業(yè)分得一杯羹，那我們繼續(xù)走進(jìn)娃哈哈的市場(chǎng)營(yíng)銷之路,。

娃哈哈進(jìn)軍奶茶店,，讓品牌更加年輕化，抓住年輕市場(chǎng),。在之前娃哈哈的目標(biāo)群體從小孩到老人,，但是娃哈哈讓大眾的記住的多數(shù)是礦泉水、ad鈣奶等等,，代言人之前除了王力宏以外,，不像其他品牌能及時(shí)更換流量明星,，不斷地創(chuàng)新和跟進(jìn)，吸引消費(fèi)者眼球,。

后來(lái)相信大家都知道,，娃哈哈換品牌代言人許光漢了，他的形象與娃哈哈的品牌形象高度粘合,。娃哈哈一直注重廣告投放,，堅(jiān)持廣告實(shí)而有效、突顯品牌個(gè)性,。在王力宏的品牌宣傳“愛(ài)你等于愛(ài)自己”的廣告語(yǔ),，還有“營(yíng)養(yǎng)加果粒，健康愛(ài)美麗”,，許光漢宣傳語(yǔ)是“水就是水,，讓水回歸純粹”等，成功體現(xiàn)了“健康,、青春,、活力、純凈”的品牌形象,。

娃哈哈的市場(chǎng)營(yíng)銷方法的確與時(shí)俱進(jìn)了,，選擇進(jìn)軍奶茶領(lǐng)域?qū)ν薰?lái)說(shuō)也是一個(gè)年輕化的機(jī)會(huì)，奶茶店采用自營(yíng)和加盟進(jìn)行招商,，在店鋪設(shè)計(jì)上貫徹“立足潮流詮釋經(jīng)典”的理念,，探尋純真的味道，在店鋪中每一個(gè)場(chǎng)景都特別用心,，有著特別的儀式感,。未來(lái)，娃哈哈的發(fā)展你有哪些想討論的呢,，我們可以探討一下,。

口碑營(yíng)銷案例簡(jiǎn)寫(xiě) 十大經(jīng)典口碑營(yíng)銷案例篇九

招商銀行于1987年在中國(guó)改革開(kāi)放的最前沿深圳成立，作為中國(guó)第一家由企業(yè)創(chuàng)辦的商業(yè)銀行,，以及xxx推動(dòng)金融改革的試點(diǎn)銀行，招商銀行一直在中國(guó)金融企業(yè)的發(fā)展中扮演著改革者和創(chuàng)新者的角色,。

微博的出現(xiàn)讓原本沉寂的金融市場(chǎng)開(kāi)始沸騰,，微博的互動(dòng)性、傳播性讓微博開(kāi)始成為銀行新的營(yíng)銷方式,，傳播迅速,、互動(dòng)性強(qiáng)是微博營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)所在，微博的特性能夠幫助銀行與客戶之間形成良好的互動(dòng)交流平臺(tái),。

2010年3月5日,，招商銀行開(kāi)通新浪微博,，目前，招商銀行在新浪微博上的粉絲數(shù)位列所有銀行之首,，截止到2011年5月30日,，其粉絲數(shù)為304911位，其粉絲數(shù)在所有銀行用戶中排名第一,，在開(kāi)通微博的566天里,，招商銀行一共發(fā)出了2663條微博，共組織了超過(guò)30次微博活動(dòng),，得到了其粉絲的熱烈回應(yīng),，用微博應(yīng)用工具分析顯示：招商銀行每條微博平均被轉(zhuǎn)發(fā)153次，評(píng)論119次,。這在企業(yè)微博中是一個(gè)相當(dāng)可觀的數(shù)據(jù),。

招商銀行在微博上的出色表現(xiàn)也得到了行業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)與媒體的認(rèn)同與肯定，2010年7月22日,，招商銀行的微博營(yíng)銷在第五屆艾瑞年度高峰會(huì)議上榮獲2010艾瑞效果營(yíng)銷獎(jiǎng),。本次獲獎(jiǎng)創(chuàng)造了兩個(gè)第一：中國(guó)第一個(gè)獲得行業(yè)權(quán)威獎(jiǎng)項(xiàng)的企業(yè)微博;金融行業(yè)第一個(gè)獲得此類獎(jiǎng)項(xiàng)的企業(yè)。主辦方在頒獎(jiǎng)儀式上點(diǎn)評(píng)：“招商銀行微博獲得此獎(jiǎng),，意味著微博已成為主流互動(dòng)營(yíng)銷工具之一,，招行也通過(guò)該獎(jiǎng)項(xiàng)再度奠定其在品牌及市場(chǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域的領(lǐng)先地位”。此次評(píng)選從“媒介策略執(zhí)行”,、“案例創(chuàng)意表現(xiàn)與技術(shù)應(yīng)用”,、“營(yíng)銷效果與實(shí)際達(dá)到目標(biāo)情況”三項(xiàng)專業(yè)指標(biāo)進(jìn)行分類評(píng)分，得分最高的企業(yè)最終獲得年度大獎(jiǎng),。艾瑞咨詢?cè)l(fā)表署名分析文章《微博營(yíng)銷,，時(shí)代銀行營(yíng)銷新策略》，其中對(duì)招商銀行在微博上的互動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)給予較高評(píng)價(jià),。

1.多平臺(tái),、多賬號(hào)的微博布局

口碑營(yíng)銷案例簡(jiǎn)寫(xiě) 十大經(jīng)典口碑營(yíng)銷案例篇十

案例一

2.用戶搜索的關(guān)鍵詞離散;

3.具有地域性。

針對(duì)以上特點(diǎn),，深圳新競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)營(yíng)人員做了充分的關(guān)鍵詞調(diào)研和策劃,，鑒于數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，考慮到行業(yè)的地域性,，所以對(duì)關(guān)鍵詞進(jìn)行了組合和修飾,，目前，“佛山數(shù)據(jù)恢復(fù)”,，“佛山raid修復(fù)”,，“佛山硬盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)”均在搜索引擎首頁(yè)，這些關(guān)鍵詞覆蓋了行業(yè)的潛在客戶群。但是這些關(guān)鍵詞帶來(lái)的訪問(wèn)量有限,，加強(qiáng)了通用關(guān)鍵詞進(jìn)行了推廣,，目前“raid修復(fù)”，“陣列修復(fù)”,，“unix數(shù)據(jù)恢復(fù)”,，“l(fā)inux數(shù)據(jù)恢復(fù)”，“硬盤(pán)數(shù)據(jù)恢復(fù)”均在搜索引擎顯著位置,。其次,，一些長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，例如：“數(shù)據(jù)恢復(fù)價(jià)格”,、“分區(qū)表原理”,、“硬盤(pán)維護(hù)”等帶來(lái)一定訪問(wèn)量。

網(wǎng)站內(nèi)容建設(shè)上,，因?yàn)樗阉饔脩魧?duì)數(shù)據(jù)恢復(fù)行業(yè)檢索的關(guān)鍵詞比較離散,，所以要繼續(xù)加大力度做長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞，覆蓋搜索用戶群,。

案例二

深圳電信

口碑營(yíng)銷案例簡(jiǎn)寫(xiě) 十大經(jīng)典口碑營(yíng)銷案例篇十一

二．市

（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況分析

經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的共同努力,，我們公司取得了良好的收益。資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)平穩(wěn),?？墒枪敬丝趟媾R的一個(gè)重大問(wèn)題是知名度不夠。公司要追求進(jìn)一步的發(fā)展,，就必須加大業(yè)務(wù)拓展的力度,，進(jìn)一步宣傳品牌，增強(qiáng)企業(yè)的知名度,。

（二）產(chǎn)品分析

公司的主要產(chǎn)品是為中小企業(yè)供給資信評(píng)估,、擔(dān)保與反擔(dān)保、追償,、清算與重組業(yè)務(wù),、置業(yè)擔(dān)保。能供給這一業(yè)務(wù)的企業(yè)在我縣很少（可寫(xiě)具體數(shù)字）所以我們所面臨的競(jìng)爭(zhēng)不強(qiáng),，公司的業(yè)務(wù)在市場(chǎng)中占有相當(dāng)大的份額,。我們更應(yīng)當(dāng)注重品牌的發(fā)展。因?yàn)楫?dāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)入成熟階段,，品牌就成為產(chǎn)品及企

業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)越來(lái)越重要的因素,。

（三）市場(chǎng)分析

近年來(lái)，我縣的中小企業(yè)數(shù)量不斷增加,，（此處可加具體數(shù)據(jù)），并且剛起步的企業(yè)資金鏈?zhǔn)遣煌暾模行∑髽I(yè)在發(fā)展的開(kāi)始和過(guò)程中很容易出現(xiàn)資金短缺的狀況,，所以我們存在著很大的客戶群體,。

（四）消費(fèi)者研究

中小企業(yè)主要是經(jīng)過(guò)媒體的途徑了解本公司所供給的服務(wù)。對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)公司所供給的服務(wù)也是現(xiàn)階段所必需的,，有需求必然就會(huì)有市場(chǎng),。

服從公司整體宣傳策略，樹(shù)立產(chǎn)品形象,，同時(shí)注重樹(shù)立公司形象,。

長(zhǎng)期性,，在必須時(shí)段上推出一致的廣告宣傳。

廣泛性，選擇多樣化的宣傳方式同時(shí)注重抓宣傳效果好的方式,。

把握時(shí)機(jī)，靈活變通

口碑營(yíng)銷案例簡(jiǎn)寫(xiě) 十大經(jīng)典口碑營(yíng)銷案例篇十二

王老吉涼茶是中國(guó)涼茶的領(lǐng)軍品牌,，是廣東涼茶文化的代表,。涼茶是廣東、廣西地區(qū)的一種由中草藥熬制,，具有清熱去濕等功效的“藥茶”,。在眾多老字號(hào)涼茶中，又以王老吉最為著名,。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,，至今已有175年，被公認(rèn)為涼茶始祖,，有“藥茶王”之稱,。到了近代，王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地,。

市場(chǎng)分析

（一）,、飲料市場(chǎng)概況

1、市場(chǎng)規(guī)模

飲料市場(chǎng)規(guī)模在不斷增大,，消費(fèi)者最近兩年喝飲料的數(shù)量有所增加,，飲料市場(chǎng)容量在不斷的擴(kuò)大，整個(gè)飲料行業(yè)市場(chǎng)前景看好,。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,，在1999年至20xx年的飲料市場(chǎng)的黃金成長(zhǎng)期間，老牌瓶裝水和碳酸水飲料增勢(shì)日疲,，已連續(xù)兩個(gè)年度負(fù)增長(zhǎng),；新的功能飲料和茶飲料近兩年增幅趨穩(wěn)，穩(wěn)中有升,；增勢(shì)最為明顯的還要數(shù)果汁飲料,。

2、市場(chǎng)構(gòu)成

飲品市場(chǎng)有碳酸飲料、瓶裝飲用水,、茶飲料,，以及果汁飲料四大品類。

3,、市場(chǎng)熱點(diǎn)

功能性飲料將熱賣飲料市場(chǎng),，隨著我國(guó)城市居民生活水平的不斷提高，人們對(duì)飲料的消費(fèi)需求也發(fā)生了明顯的變化,。喝飲料不再僅僅是為了解渴,，而希望飲料能提供如降火、美容,、補(bǔ)充人體中必需的微量元素和健身等附加的一些保健功能,。具有特定功能的飲料將會(huì)成為今后飲料行業(yè)中又一個(gè)重要的細(xì)分市場(chǎng)。

（二）,、營(yíng)銷環(huán)境分析的總結(jié)

1,、劣勢(shì)與威脅

（1）、最大威脅和挑戰(zhàn)主要是來(lái)自跨國(guó)飲料品牌的鯨吞蠶食和本土飲料品牌之間的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)不僅表現(xiàn)在產(chǎn)品的同質(zhì)化,，也表現(xiàn)為廣告塑造品牌形象的同質(zhì)化，從而無(wú)法有效形成品牌個(gè)性和實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)區(qū)隔,。

（2）,、品牌競(jìng)爭(zhēng)的白熱化、品牌消費(fèi)的集中化以及經(jīng)營(yíng)理念的滯后性等因素更是成為制約企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”,。

（3）,、品牌集中度：混合型果汁最高，水/茶飲料最低,；

（4）,、我國(guó)本土飲料企業(yè)大都實(shí)行分散經(jīng)營(yíng)，規(guī)模一般比較??；區(qū)域性飲料品牌比較多，真正在全國(guó)飲料市場(chǎng)上有影響的名牌產(chǎn)品屈指可數(shù),。

2,、優(yōu)勢(shì)與機(jī)會(huì)

（1）、本土飲料企業(yè)發(fā)展初具規(guī)模并以其知名品牌獲得消費(fèi)者喜愛(ài)

（2）,、消費(fèi)者需求多元化為飲料新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)提供廣闊的市場(chǎng)空間

隨著社會(huì)的進(jìn)步和生活水平的不斷提高,，消費(fèi)者開(kāi)始更多關(guān)注自我發(fā)展，主要表現(xiàn)為對(duì)飲料產(chǎn)品的營(yíng)養(yǎng)成分以及是否天然健康,、綠色環(huán)保和時(shí)尚品位等更高層面的心理需求,。

（3）,、日益細(xì)分化的消費(fèi)群體為飲料企業(yè)開(kāi)展目標(biāo)營(yíng)銷提供機(jī)會(huì)

不同飲料群體有著不同的飲料消費(fèi)需求，這些差異表現(xiàn)在對(duì)口味,、品牌,、價(jià)格、包裝,、促銷和廣告風(fēng)格等一切消費(fèi)者接觸產(chǎn)品及信息的領(lǐng)域，高度細(xì)分化的市場(chǎng)為飲料企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)拓展提供無(wú)限空間,。

3,、重點(diǎn)問(wèn)題

體現(xiàn)紅色王老吉的獨(dú)特價(jià)值，建立先進(jìn)的品牌經(jīng)營(yíng)理念和規(guī)范的運(yùn)作模式

1,、消費(fèi)者的總體消費(fèi)態(tài)勢(shì)

（1）,、有1/4的消費(fèi)者表示最近兩年喝飲料的數(shù)量基本上沒(méi)有變化，僅有少量消費(fèi)者最近兩年喝飲料的數(shù)量減少了,，表明有近1/2的消費(fèi)者喝飲料的數(shù)量在增加,，飲料市場(chǎng)容量在不斷的擴(kuò)大，整個(gè)飲料行業(yè)市場(chǎng)前景看好,。

（2）,、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析看出，喝功能性飲料的消費(fèi)者越來(lái)越多,，而喝碳酸飲料和水飲料的消費(fèi)者將會(huì)逐漸減少,。

2、消費(fèi)者行為分析

在影響飲料購(gòu)買的眾多因素中,，“口味好”排名最高,，比例超過(guò)50%以上?？梢?jiàn),，口味是影響消費(fèi)群體購(gòu)買的最重要因素。其次,，價(jià)格的影響也不容忽視,，被列為影響購(gòu)買的第二大因素。同時(shí),，品牌知名度,、保質(zhì)期、購(gòu)買方便也成為人們購(gòu)買時(shí)普遍考慮的較重因素,，另外,，廣告影響也相當(dāng)重要，美國(guó)健康部包裝對(duì)購(gòu)買也有一定的吸引力,。

1,、現(xiàn)有飲料產(chǎn)品分析

現(xiàn)有飲料產(chǎn)品的不足：

調(diào)查顯示,，現(xiàn)有飲料產(chǎn)品的不足主要有：1.產(chǎn)品太多，分不清好壞,；2.共性太強(qiáng),，項(xiàng)目策劃個(gè)性太少；3品牌雜亂,；4.營(yíng)養(yǎng)成分缺乏,；5.碳酸飲料太多；6.補(bǔ)充體力的飲料很少,；7.功能單一,。

2、產(chǎn)品生命周期分析

各種飲料類型在市場(chǎng)所處階段不同,，市場(chǎng)空間和拓展策略也表現(xiàn)很大差異,。碳酸飲料已經(jīng)進(jìn)入產(chǎn)品成熟期，品牌集中度非常高,，企業(yè)可以通過(guò)擴(kuò)大分銷渠道和市場(chǎng)覆蓋率來(lái)實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng),；果汁飲料和茶飲料均還處于產(chǎn)品成長(zhǎng)期，市場(chǎng)空間仍然很大?，F(xiàn)在很多地方的茶飲料消費(fèi)還屬于培育期,，相信市場(chǎng)前景非常廣闊。同時(shí)一些新興成長(zhǎng)的飲料類型如保健和運(yùn)動(dòng)功能性飲料等也有望成為下一個(gè)飲料業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),，目前市場(chǎng)上這類飲料還沒(méi)有主打產(chǎn)品,，消費(fèi)需求也呈現(xiàn)出明顯的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

3,、產(chǎn)品的品

品牌格局日益多元,，國(guó)外品牌以可口可樂(lè)和百事可樂(lè)為主，國(guó)內(nèi)品牌以娃哈哈,、康師傅,、統(tǒng)一三大品牌為主。以茶飲料為例,，康師傅,、統(tǒng)一之后，娃哈哈及眾多二線品牌仍然在主流大潮中獲得收益,。品牌集中度在碳酸飲料和混合型果汁最高,，而水/茶飲料最低。

1,、企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的地位

加多寶集團(tuán)是一家以香港為基地的大型專業(yè)飲料生產(chǎn)企業(yè),，1995年推出第一罐紅色罐裝“王老吉”，1999年以外資形式在中國(guó)廣東省東莞市長(zhǎng)安鎮(zhèn)設(shè)立生產(chǎn)基地,。在取得“王老吉”的品牌經(jīng)營(yíng)權(quán)之后,，其紅色王老吉飲料的銷售業(yè)績(jī)連續(xù)六七年都處于不溫不火的狀態(tài)當(dāng)中,。

2、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：娃哈哈,、康師傅,、統(tǒng)一、黃振龍涼茶等

國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：可口可樂(lè)百事可樂(lè)等

3,、企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較

機(jī)會(huì)與威脅

機(jī)會(huì)：在研究消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的看法中,，發(fā)現(xiàn)紅色王老吉的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如菊花茶,、清涼茶等由于缺乏品牌推廣,，僅僅是低價(jià)滲透市場(chǎng)，并未占據(jù)“預(yù)防上火”的飲料的定位,。而可樂(lè)、茶飲料,、果汁飲料,、水等明顯不具備“預(yù)防上火”的功能，僅僅是間接的競(jìng)爭(zhēng)者,。

威脅：在兩廣以外,，人們并沒(méi)有涼茶的概念，而且,，內(nèi)地的消費(fèi)者“降火”的需求已經(jīng)被填補(bǔ),，大多是通過(guò)服用牛黃解毒片之類的藥物來(lái)解決。作涼茶困難重重,，做飲料同樣危機(jī)四伏,。如果放眼到整個(gè)飲料行業(yè)，以可口可樂(lè),、百事可樂(lè)為代表的碳酸飲料,，以康師傅、統(tǒng)一為代表的茶飲料,、果汁飲料更是處在難以撼動(dòng)的市場(chǎng)領(lǐng)先地位,。

優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

優(yōu)勢(shì)：在眾多老字號(hào)涼茶中，以王老吉最為著名,。王老吉涼茶發(fā)明于清道光年間,，至今已有175年，被公認(rèn)為涼茶始祖,，有“藥茶王”之稱,，印度到了近代，王老吉涼茶更隨著華人的足跡遍及世界各地,。

劣勢(shì)：紅色王老吉受品牌名所累,，并不能很順利地讓廣東人接受它作為一種可以經(jīng)常飲用的飲料,。而在另一個(gè)主要銷售區(qū)域浙南，消費(fèi)者將“紅色王老吉”與康師傅茶,、旺仔牛奶等飲料相提并論,，作為當(dāng)?shù)刈顣充N的產(chǎn)品，企業(yè)擔(dān)心,，紅色王老吉可能會(huì)成為來(lái)去匆匆的時(shí)尚,。

口碑營(yíng)銷案例簡(jiǎn)寫(xiě) 十大經(jīng)典口碑營(yíng)銷案例篇十三

山西汾陽(yáng)王酒業(yè)有限公司跨越古今，創(chuàng)意“王府生活”

推薦理由：一場(chǎng)創(chuàng)意十足的跨越古今的體驗(yàn)之旅,，讓消費(fèi)者在“喝封壇老酒,，享王府生活”的過(guò)程中，引爆了對(duì)汾陽(yáng)王的品牌和新品的追捧熱情,。

營(yíng)銷目標(biāo)：利用這場(chǎng)別具一格的體驗(yàn)營(yíng)銷活動(dòng),，與客戶和消費(fèi)者深度互動(dòng)，讓他們更加深刻地了解汾陽(yáng)王酒的文化,、釀制工藝及品牌內(nèi)涵,。

營(yíng)銷結(jié)果：汾陽(yáng)王通過(guò)特殊的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，規(guī)劃出配套的主題活動(dòng)和事件營(yíng)銷,，拉近了與消費(fèi)者之間的距離,，使得品牌知名度和影響力得到了極大提高。而汾陽(yáng)王“封壇老酒”在2015年7月份正式上市,，只用了5個(gè)月便創(chuàng)造了40萬(wàn)箱的銷售奇跡,，現(xiàn)在還在不斷刷新著銷售紀(jì)錄。

其次,，在活動(dòng)當(dāng)天,，參與活動(dòng)的客商，在汾陽(yáng)王府中,，將欣賞到中國(guó)第一個(gè)全方位展示“汾陽(yáng)郡王”郭子儀生平的皇家園林式主題建筑,，品嘗到歷史悠久的汾陽(yáng)王酒，聆聽(tīng)古老的晉劇曲目《打金枝》……樂(lè)聲酒香里,，處處彌漫著盛唐的恢宏氣勢(shì),，將唐文化演繹得淋漓盡致。期間,，客商還可以穿戴唐朝服飾,，進(jìn)行角色扮演。不少客商表示,，能夠在體驗(yàn)汾陽(yáng)王酒文化,、釀酒工藝的同時(shí)，還能身臨其境地感受盛唐生活,，“真是不枉此行”,。

隨后,，與“王府生活”體驗(yàn)活動(dòng)并行，汾陽(yáng)王還從三個(gè)方面進(jìn)行品牌造勢(shì)再升級(jí)：第一,，以過(guò)年為話題植入汾陽(yáng)王品牌信息,，傳遞“山西味，有年味,，回家過(guò)年,，汾陽(yáng)王酒”的溫情;第二，發(fā)起如“游山西美景,、吃山西美食,、喝汾陽(yáng)王酒”春夏旅游美食季活動(dòng);第三，抓住中秋節(jié)等特殊節(jié)日造話題,，發(fā)起“月是山西圓,，好酒汾陽(yáng)王”團(tuán)圓推廣活動(dòng)等。