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醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇一

2,、醫(yī)務(wù)職員必須具有國(guó)家規(guī)定的資格證、同時(shí)要持證上崗,。所有的藥品必須符合國(guó)家有關(guān)部分規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),。

3、公道收費(fèi),，不得抬高藥品和治療費(fèi)的價(jià)格,，對(duì)所有藥品、治療費(fèi)等要明碼標(biāo)價(jià)上墻公示,，增加其透明度,。

4、衛(wèi)生室24小時(shí)必須有人值班,。

5,、醫(yī)務(wù)室要始終保持安靜。

6,、查崗一次不到扣發(fā)10元,。

7、嚴(yán)格值班和作息時(shí)間規(guī)定,，嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所飲酒,、吸煙和打牌等文娛活動(dòng)。不準(zhǔn)在診室,、治療室內(nèi)接待客人和留宿,。

8、工作時(shí)要儀表端正,、同一著隔離服,，必須衣帽整潔，保持良好的形象,。進(jìn)步服務(wù)意識(shí),，文明行醫(yī)，對(duì)急病患者要及時(shí)采取有效的救治措施,，對(duì)每位就診職員要耐心認(rèn)真,。虛心接受師生的投訴，及時(shí)采取整改措施,。

9,、對(duì)診室、治療室及各個(gè)房間和所轄區(qū)域要保持衛(wèi)生清潔、物品擺放整齊,、室內(nèi)空氣新鮮,、無(wú)異味。盛放垃圾的容器要密封清潔并及時(shí)清算,，采取有效的防蠅,、防鼠措施。

10,、不得使用電爐子,、電褥子等非工作用電器，不得超負(fù)荷用電定期檢查線路,，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)報(bào)告,，整改和否則，一切后果自負(fù),。

11,、本規(guī)定自20__年2月19日起執(zhí)行。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇二

1,、醫(yī)療器械凡應(yīng)標(biāo)明有效期的,，未標(biāo)注有效或更改有效期有按偽劣醫(yī)療器械處理;

2、醫(yī)療器械應(yīng)按批號(hào)進(jìn)行儲(chǔ)存養(yǎng)護(hù),，根據(jù)醫(yī)療器械的有效期相對(duì)集中存放,，按效期遠(yuǎn)近依次堆碼存放;

3,、未標(biāo)注有效期的入庫(kù)質(zhì)量驗(yàn)收時(shí)應(yīng)判定不合格醫(yī)療器械,。驗(yàn)收人員應(yīng)拒絕收貨。

4,、在近期6個(gè)月的產(chǎn)品應(yīng)在貨位上設(shè)置近效期標(biāo)志或標(biāo)牌;

5,、近效期醫(yī)療器械產(chǎn)品，配送中心倉(cāng)庫(kù)各連鎖門(mén)店,，按月填寫(xiě)效期崔銷報(bào)表,，報(bào)總部業(yè)務(wù)部和總經(jīng)理，以便于掌握近效期情況,，進(jìn)行崔銷或與供貨方調(diào)解,。由于工作疏忽沒(méi)有及時(shí)上報(bào)，造成損失,，責(zé)任由部門(mén)自負(fù),，按有關(guān)罰則處罰;

6、有效期不是6個(gè)月的,，不得購(gòu)進(jìn),，不得驗(yàn)收入庫(kù);

7、及時(shí)處理過(guò)期失效產(chǎn)品，嚴(yán)格杜絕過(guò)期失效產(chǎn)品發(fā)出流入市場(chǎng),。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇三

一,、店長(zhǎng)崗位描述

1、崗位名稱:湖南*店長(zhǎng)

2,、工作職責(zé):

認(rèn)真貫徹執(zhí)行等有關(guān)藥品管理方針政策,，按gsp規(guī)范門(mén)店工作，對(duì)門(mén)店醫(yī)藥商品質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量負(fù)具體責(zé)任,。藥店管理制度,。

貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，不得自行購(gòu)藥;對(duì)上級(jí)行政主管部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指示制訂相應(yīng)措施并嚴(yán)格執(zhí)行并傳達(dá)落實(shí),。

按門(mén)店發(fā)展趨勢(shì),，起草藥房長(zhǎng)、短期發(fā)展規(guī)劃,，經(jīng)公司總部批準(zhǔn)后執(zhí)行,。

負(fù)責(zé)門(mén)店排班、日常事物的分工管理,，協(xié)調(diào)各部門(mén)的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作,。

負(fù)責(zé)協(xié)助質(zhì)檢及駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作，督查效期藥品,，及時(shí)處理門(mén)店服務(wù)質(zhì)量投訴,，對(duì)本店經(jīng)營(yíng)的藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。

負(fù)責(zé)保證藥房零售藥品價(jià)格按物價(jià)部門(mén)下發(fā)的藥品價(jià)格執(zhí)行銷售;保證上柜商品明碼標(biāo)價(jià),，價(jià)格標(biāo)簽填寫(xiě)齊全,，一物一價(jià)，及時(shí)有效地對(duì)本店商品價(jià)格開(kāi)展自我監(jiān)督工作,。

負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),，處理解決門(mén)店糾紛。

保證門(mén)店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡,，對(duì)其利潤(rùn)負(fù)責(zé),。

負(fù)責(zé)門(mén)店商品計(jì)劃的核實(shí)與傳遞，以及單據(jù),、日?qǐng)?bào)表的保管,，負(fù)責(zé)門(mén)店低耗品計(jì)劃的申報(bào)與領(lǐng)發(fā)。

負(fù)責(zé)門(mén)店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣,、掛帳管理,。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇四

一、職位與職責(zé)

醫(yī)院的人員配備與崗位職責(zé)是一個(gè)易學(xué)難做的問(wèn)題,，但是實(shí)行崗位制度化管理是美容院做強(qiáng),、做大必不可少的條件,，我們很有必要進(jìn)行了解和認(rèn)識(shí)。以下是一個(gè)中型天吻嬌顏生態(tài)唯美館的崗位設(shè)置及職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定,，各經(jīng)營(yíng)者可根據(jù)自身規(guī)模大小,，加以靈活運(yùn)用。

院長(zhǎng)職責(zé):

院長(zhǎng)是最核心人物,，他的主要職責(zé)是整個(gè)醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理及各項(xiàng)工作的指導(dǎo),、督促、檢查等,。具體職責(zé)包括:

1,、解釋醫(yī)院經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)意識(shí)，培育醫(yī)務(wù)人員的敬業(yè)精神,，合理使用各類人才,。

2、分析顧客的意見(jiàn),，解釋服務(wù)目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),，與同事共同制定改善服務(wù)的方法，以身作則,，執(zhí)行服務(wù)承諾,。

3、定期了解客源拓展情況和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài),，并分析形勢(shì),，拿出對(duì)策。

4,、訂立公正,、合理、有效的獎(jiǎng)罰制度,，協(xié)調(diào)人員之間的關(guān)系,，維持良好的紀(jì)律,。

5,、督導(dǎo)日常工作，保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營(yíng)運(yùn)和高質(zhì)量的服務(wù),。

6,、選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù)，確保產(chǎn)品效果良好,，質(zhì)量穩(wěn)定,，物有所值。

7,、定期培訓(xùn)員工,，以提高服務(wù)素質(zhì),。

8、依照市場(chǎng)情況,，制定合理收費(fèi)價(jià)格;并明碼標(biāo)價(jià)(包括護(hù)理項(xiàng)目,、產(chǎn)品)，樹(shù)立良好的信譽(yù),。

9,、定期考核醫(yī)務(wù)人員的工作業(yè)績(jī)，并形成考核材料,。

店長(zhǎng)職責(zé):

1,、嚴(yán)格內(nèi)部管理，抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),，做好對(duì)現(xiàn)金,、產(chǎn)品、設(shè)備器皿等物品的管理嚴(yán)格手續(xù),，堅(jiān)持定期檢查,，保證不出差錯(cuò);

2、抓好對(duì)美容師的管理,，嚴(yán)格美容師上崗標(biāo)準(zhǔn),，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，制定工作計(jì)劃,，分工合理明確;

3,、組織落實(shí)優(yōu)秀美容師評(píng)選活動(dòng)，按照評(píng)選優(yōu)秀美容師的具體要求,，做好對(duì)美容師日常各項(xiàng)指標(biāo)的考核,、記錄工作;

4、做好美容師的思想工作,、經(jīng)常與美容師談心,，關(guān)心她們的思想、工作,、生活等情況,，廣泛聽(tīng)取美容師的意見(jiàn)、建議,，不斷改進(jìn)工作,，充分調(diào)動(dòng)美容師的`積極性;

5、組織好每周例會(huì)及每天早會(huì),，會(huì)前作好準(zhǔn)備,，針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決，協(xié)助店員達(dá)成目標(biāo)以及提升店員的技術(shù)和銷售能力;

6,、做好對(duì)顧客資料的管理,，經(jīng)常了解顧客的需求,，檢查美容師服務(wù)是否到位，聽(tīng)取顧客的意見(jiàn),，加深與顧客的感情;

7,、根據(jù)需要不定期的組織美容師培訓(xùn)，不斷提高美容師的業(yè)務(wù)水平;

8,、做好前臺(tái)咨詢工作,，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)水平，使顧客愿意在本公司消費(fèi),，高興而來(lái),，滿意而歸;

9、抓好衛(wèi)生管理,，落實(shí)責(zé)任制,，堅(jiān)持每天多次檢查，始終保證環(huán)境衛(wèi)生的整潔,。

美容咨詢顧問(wèn)(可由店長(zhǎng)兼任)職責(zé):

1,、熱情周到地接待來(lái)訪顧客。

2,、詳細(xì)了解顧客曾使用過(guò)的產(chǎn)品,，護(hù)理項(xiàng)目。先查閱客戶檔案,，再為客人服務(wù),，若新客由美容顧問(wèn)向客人以專業(yè)態(tài)度認(rèn)真詢問(wèn)顧客的需要和情況，詢問(wèn)包括曾使用過(guò)的產(chǎn)品,，曾做過(guò)的護(hù)理項(xiàng)目,，對(duì)以往的產(chǎn)品或護(hù)理滿意或不滿意之外，通過(guò)這些溝通要達(dá)到幾個(gè)目的:①顧客的需要②評(píng)估顧客的消費(fèi)水平③顧客過(guò)去使用的產(chǎn)品對(duì)該顧客是否適合,，推介產(chǎn)品時(shí)作參考,。仔細(xì)觀察顧客的皮膚，確切地了解顧客皮膚的真實(shí)情況,，以便選用合適產(chǎn)品及美容項(xiàng)目,。

3、為每位客人建立客戶個(gè)人檔案,，交上述詢問(wèn)過(guò)的資料及客人的護(hù)理項(xiàng)目,、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品詳細(xì)記錄。

4,、詳細(xì)分析客人皮膚并為客人設(shè)計(jì)護(hù)理課程，并須清晰地讓客人了解該項(xiàng)課程是針對(duì)她哪個(gè)皮膚問(wèn)題,，完成該課程能達(dá)到哪種改善效果,，為客人設(shè)計(jì)家居護(hù)理產(chǎn)品,，但只告訴客人若搭配家居護(hù)理效果才理想。

5,、清晰告訴美容助理及美容師為客人做哪種護(hù)理流程,。

6、繁忙時(shí),，仍應(yīng)以熱情的態(tài)度招呼每一位客人,，對(duì)需要等待的客人，及時(shí)送上飲品和雜志,。

7,、客人做完護(hù)理后，讓客人稍微休息,，并同客人閑談,，建議配合進(jìn)行家居護(hù)理。

8,、為客人開(kāi)單結(jié)帳,。

9、定期電話跟蹤服務(wù),，在適當(dāng)?shù)娜兆淤?zèng)送小禮物給客人,，保持良好的客群關(guān)系。

財(cái)務(wù)管理人員職責(zé):

1,、清點(diǎn),、結(jié)算每日營(yíng)業(yè)收入、產(chǎn)品銷售收入和經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用,。

2,、每日認(rèn)真填寫(xiě)、核對(duì)和整理xxx美容院財(cái)務(wù)情況日?qǐng)?bào)表”,。

3,、每月按時(shí)填寫(xiě)、核對(duì)和整理xxx美容院財(cái)務(wù)情況月報(bào)表”,，分析,、總結(jié)本月經(jīng)營(yíng)收支情況，并向上級(jí)主管提供增收節(jié)支和資金運(yùn)用方面的參考意見(jiàn),。

4,、每月及時(shí)填寫(xiě)、核對(duì)和整理xxx美容院銷售情況月份表”,，并向上級(jí)主管提供暢銷,、滯銷商品的信息。

5,、定期根據(jù)經(jīng)營(yíng)拓展需要,，向上級(jí)主管提供資金預(yù)算計(jì)劃,，合理使用資金。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇五

健康咨詢室管理制度

一,、健康咨詢室應(yīng)保持清潔整齊,，定期消毒。

二,、非醫(yī)務(wù)工作人員,，未經(jīng)同意，不得進(jìn)入健康咨詢室,。

經(jīng)過(guò)允許進(jìn)入健康咨詢室的人員,，要聽(tīng)從安排，保持健康咨詢室衛(wèi)生與安靜,，未經(jīng)允許不得翻閱有關(guān)資料和動(dòng)用醫(yī)療器械及藥品,。

三、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療制度,，按常規(guī)程序就診,，遵從醫(yī)囑，以保證就診質(zhì)量,。

四,、醫(yī)務(wù)人員要遵守醫(yī)德，文明行醫(yī),，努力做到：“對(duì)待員工細(xì)心,，回答問(wèn)題耐心、行醫(yī)看病誠(chéng)心”,。

五,、藥品入庫(kù)嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)收制度，每季度清理庫(kù)存藥品,，嚴(yán)禁使用過(guò)期,、失效、霉變和質(zhì)量問(wèn)題的藥品,。

六,、健康咨詢要有詳細(xì)登記，堅(jiān)持合理用藥的原則,，防止藥品浪費(fèi),。

七、加強(qiáng)對(duì)設(shè)備（施）的管理,愛(ài)護(hù)公共財(cái)產(chǎn),，并造冊(cè)登記,。

凡個(gè)人借用健康咨詢室醫(yī)療器械的，必須經(jīng)理批準(zhǔn)。

八,、醫(yī)療廢棄物應(yīng)及時(shí)分類清理并按國(guó)家規(guī)定妥善處置,。

九,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，防止交叉感染。

每周進(jìn)行一次健康咨詢室及器械消毒,。

十,、醫(yī)務(wù)人員要經(jīng)常檢查員工的身體狀況，做好咨詢,、保健和流行病的防治工作,；

遇有特殊的病癥應(yīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。

藥品管理制度

一,、購(gòu)進(jìn)藥品以質(zhì)量為前提,，到具有合法證照的供貨單位進(jìn)貨。

二,、購(gòu)進(jìn)藥品要有合法票據(jù),，并依據(jù)原始票據(jù)建立購(gòu)進(jìn)記錄，進(jìn)貨單位,、購(gòu)貨數(shù)量,、日期、生產(chǎn)企業(yè),、藥物通用名稱及有效期,。

三、購(gòu)進(jìn)藥品后必須認(rèn)真查對(duì)及驗(yàn)收,，經(jīng)采購(gòu)人員及藥品驗(yàn)收人員校對(duì)后,，雙方簽字才能入庫(kù)。

四,、根據(jù)季節(jié),、氣候變化，堅(jiān)持經(jīng)常做好溫濕度管理和觀測(cè)工作,，確保藥品儲(chǔ)存安全,。

五、庫(kù)房及藥房要分類儲(chǔ)存,，分開(kāi)擺放,。

1.藥品與非藥品分開(kāi)。

2.處方藥與非處方藥分開(kāi),。

3.內(nèi)服藥與外用藥分開(kāi),；品種及性質(zhì)相互影響，易串味藥分開(kāi)。

六,、涉及的庫(kù)房及藥房,，貨架要保持清潔衛(wèi)生，定期打掃和消毒,，做好防盜防火,、防潮濕、防腐,、防污染,、防鼠工作。

七,、為滿足員工要求,，根據(jù)《藥品管理法》等有關(guān)規(guī)定，健康咨詢室在保持拆零用具清潔衛(wèi)生的前提下,，把藥品拆零后發(fā)給來(lái)就診病人,。

但在內(nèi)服藥袋上必須清楚的寫(xiě)明藥名用量及用法。

八,、對(duì)拆零后的藥品,，應(yīng)集中存放于拆零專柜，不能與其他藥品混放,，拆零專柜短缺的拆零藥品應(yīng)從其他藥柜移入,，采用即買(mǎi)即拆，并保留原包裝,。

九,、執(zhí)行《藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)管理辦法（試行）》的規(guī)定：

1.所有危及生命、致殘,，直至喪失勞動(dòng)能力或死亡的不良反應(yīng),。

2.各種類型的過(guò)敏反應(yīng)。

3.藥品投產(chǎn)使用后各種不良反應(yīng),。

4.一切意外的不良反應(yīng),。

以上各種不良反應(yīng)發(fā)生都要按規(guī)定報(bào)告給國(guó)家藥品監(jiān)督管理部門(mén)及xxx門(mén)。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇六

一,、人員職業(yè)道德規(guī)范與行為準(zhǔn)則:

1,、服務(wù)理念:患者的滿意是我們最大的追求，患者的健康是我們共同的心愿,，用親情服務(wù),，用愛(ài)心施術(shù)。

2,、儀表,、儀容:美觀、整潔、大方,、得體,。

3、服務(wù)語(yǔ)言:

(1)稱謂:按職業(yè),、職位,、統(tǒng)稱。

(2)要尊重患者和患者家屬;吐字準(zhǔn)確(講普通話);要有情感性,，快慢適中;要有保護(hù)性(注意患者的隱私,、缺點(diǎn)),。

(3)常用的謙語(yǔ),。

(4)禁忌的語(yǔ)言:推理性的語(yǔ)言，頂撞性語(yǔ)言,，傷害性語(yǔ)言,。

4、行為規(guī)范:

(1)服從領(lǐng)導(dǎo),，聽(tīng)從指揮,。

(2)嚴(yán)于職守，認(rèn)真工作,。

(3)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，禮貌待人。

(4)打電話時(shí),，要時(shí)間適宜,，一般不得超過(guò)3分鐘，語(yǔ)言簡(jiǎn)練,。

5、勞動(dòng)紀(jì)律:按時(shí)上崗,，工作時(shí)不準(zhǔn)干私活,，不能串崗、換崗,、離崗,、聊天。

6,、職業(yè)紀(jì)律:醫(yī)務(wù)人員書(shū)寫(xiě)要符合要求,，不能亂開(kāi)證明文件，不能開(kāi)展特殊醫(yī)療服務(wù),，不能隨便評(píng)價(jià)他人的醫(yī)療技術(shù),，不能私收財(cái)物，不能推薦成藥、生活用品,、保健品,、辦公用品等。

7,、安全守則:嚴(yán)格遵守診所各項(xiàng)規(guī)章制度,。

二、醫(yī)師崗位責(zé)任制度

1,、堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè),，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度及技術(shù)操作規(guī)程。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)診工作制度,，帶口罩，帽子,，穿好工作服,。

3、 要熱情接待每一位患者,，耐心細(xì)致詢問(wèn)病情,、病史、用藥情況及藥物過(guò)敏歷等,，并對(duì)病人作認(rèn)真仔細(xì)的檢查,。

4、 醫(yī)師必須認(rèn)真寫(xiě)門(mén)診病歷,，作好門(mén)診登記,，向患者交待治療方面的注意事項(xiàng)，對(duì)需要轉(zhuǎn)診的患者及時(shí)作出處理意見(jiàn),。

5,、 醫(yī)師應(yīng)根據(jù)需要按診療規(guī)范藥品說(shuō)明書(shū)的適應(yīng)證、藥品理作用,、用量,、用法、禁忌,、不良反應(yīng)和注意事項(xiàng)等開(kāi)據(jù)處方,。

6、 根據(jù)社區(qū)疾病發(fā)生,、流行特點(diǎn),，負(fù)責(zé)社區(qū)健康狀況調(diào)查和社區(qū)健康診所，作好社區(qū)居民的衛(wèi)生工作宣傳,。

7,、負(fù)責(zé)疫情登記,、報(bào)告工作，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn),，及時(shí)報(bào)告,。 負(fù)責(zé)社區(qū)的健康咨詢門(mén)診工作。

8,、積極參加公司和有關(guān)門(mén)部組織的培訓(xùn),，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，精益求精,，努力學(xué)習(xí)有關(guān)新知識(shí),、新業(yè)力，提高專為技術(shù)水平,。

三,、人員聘用、培訓(xùn),、管理,、考核與獎(jiǎng)懲制度

1、 人員聘用:

(1),、公司所聘用的醫(yī)師應(yīng)當(dāng)符合《中醫(yī)坐堂醫(yī)診所管理辦法》的要求，即取得醫(yī)師資格后經(jīng)注冊(cè)連續(xù)在醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事5年以上臨床工作的中醫(yī)類別中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師,，公司內(nèi)診所可作為中醫(yī)類別中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的第二執(zhí)業(yè)地點(diǎn)進(jìn)行注冊(cè),，但每個(gè)診所至少有1名中醫(yī)類別中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師的第一執(zhí)業(yè)地點(diǎn)。

(2),、應(yīng)具備良好的職業(yè)道德,，熱愛(ài)診所服務(wù)工作，愛(ài)崗敬業(yè),，服務(wù)行為規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，熟練掌握醫(yī)療技能,，勝任診所服務(wù)工作職責(zé),。

2、培訓(xùn)

(1),、制定年度業(yè)務(wù)培訓(xùn),、考核計(jì)劃，并組織實(shí)施,。

(2),、根據(jù)服務(wù)工作需要，安排專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育,、短期培訓(xùn),、進(jìn)修等學(xué)習(xí),，定期進(jìn)行檢查。

(3),、有計(jì)劃的選送專業(yè)技術(shù)人員參加慢性病管理及康復(fù)醫(yī)療等業(yè)務(wù)培訓(xùn),。

(4)、執(zhí)行衛(wèi)生局有關(guān)繼續(xù)教育的規(guī)定,。

(5),、每周組織一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

(6),、每季度對(duì)醫(yī)師進(jìn)行一次業(yè)務(wù)理論考試及技能考核,，時(shí)間為季度末。

(7),、每年度末,，組織召開(kāi)一次醫(yī)學(xué)論文交流會(huì)。

3,、考核與獎(jiǎng)懲

⑴,、考核目的

為提升診所管理水平，建立嚴(yán)謹(jǐn),、規(guī)范,、公平、公正的人才發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,，促進(jìn)診所人事管理的良好運(yùn)行,，特制定本辦法。

⑵,、考核范圍

本辦法適用于本公司所有診所員工,。

⑶、考核原則

a,、 考核工作是以人為本,，確保診所人才培養(yǎng)、管理與使用的基礎(chǔ)性工作,，必須堅(jiān)持公正,、公平的原則，根據(jù)考核具體規(guī)定嚴(yán)格組織實(shí)施,，確?？己斯ぷ髦贫然?biāo)準(zhǔn)化,、定期化,。

b、考核要素主要包括員工的工作態(tài)度,、工作能力,、工作業(yè)績(jī)和組織觀念,、勞動(dòng)紀(jì)律。

c,、員工的上崗,、任職及崗薪調(diào)整等均以考核結(jié)果為主要依據(jù)。

⑷,、考核工作操作流程:

a,、員工根據(jù)《員工考核自我評(píng)述表》首先進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。

b,、診所負(fù)責(zé)人按照《員工考核表》,、《業(yè)務(wù)主管考核表》及《員工考核評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)參照表》的考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工進(jìn)行考核并評(píng)

c,、考核結(jié)果經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字后,，由人力資源部負(fù)責(zé)匯總、存檔,。

⑸,、考核組織與實(shí)施

考核工作由門(mén)店負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)具體工作的組織與實(shí)施。

⑹,、考核時(shí)間安排:

每年度考核二次,，時(shí)間安排在6月和12月下旬。

四,、技術(shù)規(guī)范與工作制度

1,、技術(shù)規(guī)范

⑴提供一般常見(jiàn)病、多發(fā)病和診斷明確的慢性病的醫(yī)療服務(wù),。

⑵疑難病癥的轉(zhuǎn)診。

⑶危急重癥的識(shí)別,，現(xiàn)場(chǎng)緊急救護(hù)和及時(shí)轉(zhuǎn)診,。

⑷提供家庭出診、家庭護(hù)理,、家庭病床等家庭醫(yī)療服務(wù),。

2、工作制度

⑴應(yīng)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)診,，醫(yī)務(wù)人員要堅(jiān)守工作崗位,，不得擅離職守。診室內(nèi)應(yīng)保持清潔整齊的環(huán)境,。

⑵醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度熱情耐心,，有禮貌，關(guān)心體貼患者,，耐心地解答問(wèn)題,。宣傳衛(wèi)生防病知識(shí);開(kāi)展健康教育,，心理咨詢。

⑶醫(yī)師對(duì)工作應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn),，簡(jiǎn)明扼要,、準(zhǔn)確地記載病歷。認(rèn)真填寫(xiě)門(mén)診記錄,，按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào),。

⑷堅(jiān)持查對(duì)制度，保證醫(yī)療質(zhì)量安全,。

⑸積極開(kāi)展慢病管理,，按規(guī)定建立慢病檔案，并規(guī)范化管理,。

⑹采用保證療效,、經(jīng)濟(jì)適宜的治療方法，合理檢查,、科學(xué)用藥,，盡可能減輕病員的精神與經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

五,、醫(yī)療事故防范與報(bào)告制度

為認(rèn)真執(zhí)行xxx頒布的《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,，確保患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)務(wù)人員雙方的合法權(quán)益,，維護(hù)醫(yī)療秩序,，保障醫(yī)療安全，特制定本預(yù)案,。

1,、診所對(duì)全體員工定期進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，以《xxx執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及xxx等部委制定的相關(guān)配套文件為行為準(zhǔn)則，嚴(yán)格依法行醫(yī),。以法行醫(yī),、以德行醫(yī)作為每位員工年度考核的內(nèi)容之一。

2,、醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī),，門(mén)店負(fù)責(zé)人經(jīng)常深入檢查工作，及時(shí)糾正問(wèn)題,。對(duì)容易發(fā)生醫(yī)療糾紛和安全問(wèn)題的科室進(jìn)行重點(diǎn)管理,。

3、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)充分理解和尊重患者的隱私權(quán),、知情權(quán)及同意權(quán);醫(yī)師在實(shí)施檢查治療方案前,，將診療計(jì)劃如實(shí)告訴患者,，取得患者和家屬的理解、認(rèn)可與配合,。

4,、辦公室對(duì)醫(yī)療質(zhì)量實(shí)行定期監(jiān)控，對(duì)因質(zhì)量問(wèn)題引起的投訴,，分析原因,，尋找事故隱患，制定防范措施;如確系醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療行為過(guò)失,，除追究當(dāng)事人的責(zé)任外,，還將采取整改措施，防止隱患釀成大錯(cuò),。對(duì)違規(guī)違法行為,，嚴(yán)格按醫(yī)院相關(guān)規(guī)定提出處理意見(jiàn)，并向院醫(yī)療質(zhì)量管理與考核小組匯報(bào),。

5,、醫(yī)院對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，定期組織考核,，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量,。

六、醫(yī)療質(zhì)量管理制度

1.公司必須把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,，把質(zhì)量管理納入診所的各項(xiàng)工作中,。

2. 公司要建立質(zhì)量保證體系，即建立診所,、職能部門(mén)質(zhì)量管理組織,，配備專(兼)職人員，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理工作,。

(1)樹(shù)立為病人服務(wù)的思想,。醫(yī)療質(zhì)量管理的內(nèi)容及措施應(yīng)力求為滿足病人的需要，保證醫(yī)療工作以最佳和技術(shù)狀態(tài)為病人服務(wù),。

(2)質(zhì)量管理以控制預(yù)防為主的思想。

(3)系統(tǒng)管理的思想,。

(4)標(biāo)準(zhǔn)化管理的思想,。

(5)科學(xué)性與實(shí)用性統(tǒng)一的思想。

(6)對(duì)新招聘來(lái)人員進(jìn)行嚴(yán)格的崗位教育,，學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)教育。

3. 開(kāi)展全公司性質(zhì)教育,。

4. 各科要定期組織學(xué)習(xí)規(guī)章、職責(zé)及各種操作規(guī)程和專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)

5. 對(duì)質(zhì)量觀念弱者要進(jìn)行強(qiáng)化教育,。

七、藥品銷售及調(diào)配處方管理制度

1,、在醒目位置懸掛企業(yè)的合法證照及公布監(jiān)督電話,。

2,、診所應(yīng)寬敞,、明亮、整潔,、用具齊全,、完好,、衛(wèi)生;陳列藥品的貨架、貨柜整齊,，宣傳廣告符合要求,。

3、營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi),，有執(zhí)業(yè)藥師或藥師在崗并佩戴標(biāo)明姓名,、技術(shù)職稱等內(nèi)容的胸卡,，并掛牌明示:藥師不在崗,，不可銷售處方藥,。

4,、非處方藥可不憑處方出售，但如顧客要求,，在崗執(zhí)業(yè)藥師或藥師要負(fù)責(zé)對(duì)藥品的購(gòu)買(mǎi)和使用進(jìn)行指導(dǎo)和咨詢。

5,、營(yíng)業(yè)員應(yīng)遵守有關(guān)法規(guī),、制度的規(guī)定，正確介紹藥品的性能,、用途,、用法、用量,、禁忌及注意事項(xiàng),，防止差錯(cuò)事故的發(fā)生。

6,、銷售處方藥品時(shí),，處方應(yīng)經(jīng)執(zhí)業(yè)藥師或具有藥師以上職稱的人員審核后方可調(diào)配和銷售,，對(duì)處方所列藥品不得擅自更改或使用，對(duì)有超劑量的處方,，應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)配,、銷售、必要時(shí),，需經(jīng)原處方醫(yī)生更正后重新簽字方可調(diào)配和銷售,。審核、調(diào)配或銷售人員均應(yīng)在處方上簽字,，處方保存兩年備查,。

7、發(fā)貨時(shí)應(yīng)根據(jù)取藥憑證核對(duì)顧客姓名和藥劑貼數(shù),，有特殊要求的應(yīng)向顧客說(shuō)明。

8,、在藥品銷售過(guò)程中發(fā)現(xiàn)藥品質(zhì)量問(wèn)題,，應(yīng)立即停售，及時(shí)填寫(xiě)“藥品復(fù)檢通知單”,，報(bào)告質(zhì)管組予以處理,。

9、藥品銷售不得采用有獎(jiǎng)銷售,、附贈(zèng)藥品或禮品銷售方式,。

10、注意售出藥品的不良反應(yīng),，發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)的情況,，應(yīng)及時(shí)填寫(xiě)“不良反應(yīng)報(bào)告表”上報(bào)質(zhì)藥品監(jiān)督管理部門(mén)。

八,、就診患者登記制度

1,、公司必須建立和健全登記、統(tǒng)計(jì)制度,。

2,、各種醫(yī)療登記，要填寫(xiě)完整,、準(zhǔn)確,，字跡清楚，并妥善保管,。

3,、診所應(yīng)做好各項(xiàng)工作的數(shù)量和質(zhì)量登記、醫(yī)療質(zhì)量統(tǒng)計(jì),，一般包括治愈率,、病員疾病分類,、初診與最后診斷符合率等。

4,、公司應(yīng)根據(jù)統(tǒng)計(jì)指標(biāo),，定期分析醫(yī)療效率和醫(yī)療質(zhì)量，從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，改進(jìn)工作。

5,、門(mén)店負(fù)責(zé)人要督促醫(yī)師統(tǒng)計(jì)工作,，按期完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核后,，存檔,。

九、財(cái)務(wù),、收費(fèi)管理制度

1,、正確貫徹執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)經(jīng)政策，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,，嚴(yán)格財(cái)經(jīng)紀(jì)律,。以身作則，奉公守法,，對(duì)一切貪污,、違法亂紀(jì)行為作斗爭(zhēng)。

2,、合理組織收入,，嚴(yán)格控制支出。凡是該收的要抓緊收回,，凡是預(yù)算外的,、無(wú)計(jì)劃的開(kāi)支應(yīng)堅(jiān)決杜絕,。對(duì)于臨時(shí)必須的開(kāi)支,，應(yīng)按審批手續(xù)辦理。

3,、根據(jù)單位計(jì)劃,，正確及時(shí)編制年度和季度的財(cái)務(wù)計(jì)劃，辦理會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),。按照規(guī)定的格式和期限，報(bào)送會(huì)計(jì)季報(bào)和年報(bào),。

4、加強(qiáng)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理,，定期進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,，并會(huì)同有關(guān)部門(mén)做好經(jīng)濟(jì)核算的管理工作。

5,、凡本院對(duì)外采購(gòu)開(kāi)支等一切會(huì)計(jì)事項(xiàng),，均應(yīng)取得合法的原始憑證(如發(fā)票,、帳單,、收據(jù)等)。原始憑證由經(jīng)手人,、驗(yàn)收人和主管負(fù)責(zé)人簽字后,，方能以據(jù)報(bào)銷。一切空白紙條不能作為正式憑據(jù),。

6、會(huì)計(jì)人員要及時(shí)清理債權(quán)和債務(wù),，防止拖欠,，減少呆帳。

7,、財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)與有關(guān)科室配合,，定期對(duì)設(shè)備、藥品,、器械等資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督,，及時(shí)清查庫(kù)存，防止浪費(fèi)和積壓,。

8,、每日收入的現(xiàn)金要及時(shí)送存銀行，庫(kù)存現(xiàn)金不得超過(guò)規(guī)定的限額,。

9,、原始憑證、帳本,、工資清冊(cè),、財(cái)務(wù)決算等資料，以及會(huì)計(jì)人員交接,，均按財(cái)政部門(mén)的規(guī)定辦理,。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇七

一,、醫(yī)務(wù)室要全面貫徹“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的方針,，主要負(fù)責(zé)學(xué)校師生員工常見(jiàn)病治療和保健工作,。

二、校醫(yī)必須牢記自身職業(yè)責(zé)任,，不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,，要做到醫(yī)德高尚，業(yè)務(wù)精通,。

三,、校醫(yī)要堅(jiān)持診療常規(guī)，嚴(yán)格醫(yī)療崗位職責(zé),，力求減少差錯(cuò),，防止醫(yī)療事故的發(fā)生。

四,、對(duì)每一個(gè)來(lái)就診的病人,，做好就診記錄，以便觀察病情,，有利于疾病的治療,。

五、嚴(yán)格病休假管理,，并按病情需要簽字發(fā)轉(zhuǎn)診證明,、病假單及有關(guān)健康證明。

六,、嚴(yán)格管理藥品,，定期檢查，防止霉變和過(guò)期失效,，對(duì)劇毒藥品要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)管理規(guī)定,。

七、醫(yī)務(wù)室要配合有關(guān)部門(mén)做好學(xué)校內(nèi)衛(wèi)生防疫工作,，定期檢查學(xué)校的消毒工作,，發(fā)現(xiàn)流行病、傳染病要及時(shí)治療,、隔離,、消毒，防止在校園流行,。

八,、做好入學(xué)新生的預(yù)防接種證查驗(yàn)工作，每年對(duì)學(xué)生體檢一次，建立健康檔案,，作為了解分析學(xué)生體質(zhì)狀況的依據(jù),。

九、每2年組織一次對(duì)教職工的全面體格檢查,，并建立健康檔案,，對(duì)體檢結(jié)果進(jìn)行歸類分析研究，提出書(shū)面報(bào)告,，包括全局性保健措施,，對(duì)患有傳染性者進(jìn)行離崗隔離治療。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇八

1,、醫(yī)務(wù)人員準(zhǔn)時(shí)上班,，不能隨意換班，上班時(shí)穿整潔的工作服,，上班期間不準(zhǔn)玩電腦,，聽(tīng)音樂(lè)，少接打私人電話,，服務(wù)態(tài)度熱情周到,。

2、認(rèn)真接待每一位就診人員,，接診程序包括詢問(wèn)病情（病因,、用藥情況、有無(wú)藥物過(guò)敏史）——診斷疾?。▍^(qū)分常見(jiàn)病與傳染?。_(kāi)具處方（發(fā)熱、腹瀉病人做好詳細(xì)病歷記錄）——發(fā)放藥物（三查七對(duì)）——醫(yī)囑（服藥時(shí)間,、飲食注意,、疾病衛(wèi)生宣傳）,。

3,、醫(yī)務(wù)人員值班期間應(yīng)做好預(yù)防保健,、常見(jiàn)病的防治工作,，對(duì)診療范圍內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)處理到位,，不能擅自推脫,，對(duì)診療范圍以外的疾病或急重癥疾病應(yīng)及時(shí)向正規(guī)醫(yī)院轉(zhuǎn)診,。

4,、醫(yī)務(wù)人員對(duì)需要去醫(yī)院治療的患病學(xué)生,，應(yīng)做好詳細(xì)的登記如 姓名、班級(jí),、發(fā)病病因,、疾病診斷，醫(yī)囑、聯(lián)系方式,。同時(shí)告知其班主任或輔導(dǎo)員老師,。

5、認(rèn)真執(zhí)行傳染病防治制度,，加強(qiáng)傳染病知識(shí)的學(xué)習(xí),，對(duì)發(fā)熱、腹瀉病人應(yīng)進(jìn)行傳染病篩查,，對(duì)疑似傳染病,，應(yīng)送縣衛(wèi)生防疫站或市八醫(yī)院確診。任何個(gè)人不能瞞報(bào)或漏報(bào),。

6,、靜脈給藥應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行注射制度，以防發(fā)生醫(yī)療事故,。對(duì)不在規(guī)定的輸液時(shí)間和攜帶青霉素等皮試藥物要求輸液的患者應(yīng)耐心地做好解釋工作,。

7、嚴(yán)格執(zhí)行一次性醫(yī)療廢物的處置制度,，高壓消毒制度,，無(wú)菌操作制度。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇九

勞動(dòng)管理?xiàng)l例

一,、 管理?xiàng)l例

1,、 嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和社會(huì)治安條例。

2,、 嚴(yán)格遵守維多利亞購(gòu)物城的各項(xiàng)規(guī)章制度,。

3、 不擅離職守,、不挪借銷售款,、不準(zhǔn)搶購(gòu)、私分供應(yīng)緊張商品或廉價(jià)商品,。

4,、 維護(hù)商業(yè)信譽(yù)，要公平買(mǎi)賣,、明碼標(biāo)價(jià),、保證質(zhì)量。

5,、 嚴(yán)肅工作紀(jì)律,，堅(jiān)守工作崗位，工作時(shí)間內(nèi)不得閑聊串崗,，做與工作無(wú)關(guān)的事,。

6,、 工作時(shí)間內(nèi)未經(jīng)批準(zhǔn)，不得打私人電話或因私會(huì)客,。

7,、 每位導(dǎo)購(gòu)員上下班時(shí)應(yīng)按指定地點(diǎn)簽到或打卡。

8,、 當(dāng)班時(shí)間不得擅離崗位在購(gòu)物城購(gòu)物,。

9、 對(duì)待上下級(jí)要禮貌,，團(tuán)結(jié)同事,，互相幫助。對(duì)顧客熱情服務(wù),，一視同仁,。

10、 不得利用工作之便收受賄賂和回扣,。

11,、 不得在賣場(chǎng)、辦公區(qū)域的墻壁,、地面,、門(mén)窗及公共物品上亂寫(xiě)亂畫(huà)。交接班時(shí)做好貨品,、帳目的交接手續(xù),，工作區(qū)域內(nèi)不得擺放與工作武官的私人物品。

12,、 下班時(shí)關(guān)閉所有電源,，做好防火防盜工作。

13,、 上下班必須走員工通道,，自覺(jué)接受證件檢查。證件如有丟失,，需立即報(bào)

告有關(guān)部門(mén),，辦理補(bǔ)發(fā)手續(xù)并繳納補(bǔ)辦費(fèi)。

14,、 愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，忠于職守,，遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,，敢于向一切違法行為作斗爭(zhēng)。

二,、 工作時(shí)間

嚴(yán)格遵守購(gòu)物城的作息時(shí)間,，不得遲到,、早退。

購(gòu)物城營(yíng)業(yè)時(shí)間：早9：30分至晚19：00分(暫定)

早班工作時(shí)間：9：00—13：00(暫定)

晚班工作時(shí)間：12：30—19：00(暫定)

工作時(shí)間中包括用餐時(shí)間,，用餐時(shí)與鄰柜導(dǎo)購(gòu)員做好協(xié)調(diào),，不得同時(shí)用餐無(wú)人看管專柜。每人每次用餐時(shí)間為三十分鐘,。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇十

為提高全院醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生依從性,，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全和醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)安全,，根據(jù)《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》制定本制度。

1,、手衛(wèi)生為洗手,、衛(wèi)生手消毒和外科手消毒的總稱。

2,、醫(yī)務(wù)人員洗手時(shí)必須使用流動(dòng)水設(shè)施洗手,。

3、手術(shù)室,、產(chǎn)房,、介入診療室、重癥監(jiān)護(hù)病房,、新生兒室,、母嬰室、血液透析室,、感染性疾病科,、口腔科、消毒供應(yīng)室等重點(diǎn)部門(mén)必須配備非手觸式水龍頭,。

4,、使用洗手液，配備一次性干手紙或干手器等干手物品;手術(shù)室干手巾應(yīng)每人一用,，用后清潔,、滅菌。

5,、洗手池池面應(yīng)光滑無(wú)死角,，每日清潔。

6,、洗手池邊應(yīng)配備“七步洗手圖”,，并嚴(yán)格按照流程進(jìn)行洗手;手術(shù)室應(yīng)配備計(jì)時(shí)裝置、洗手流程及說(shuō)明圖,。

7,、手消毒劑應(yīng)取得xxx衛(wèi)生許可批件或衛(wèi)生安全評(píng)價(jià)報(bào)告并在有效期內(nèi)使用,。手消毒劑應(yīng)注明開(kāi)啟使用日期，開(kāi)啟后使用時(shí)間不得超過(guò)30天,。

8,、當(dāng)手部有血液或其他液體等肉眼可見(jiàn)的污染時(shí)，應(yīng)用洗手液或流動(dòng)水進(jìn)行洗手,。

9,、當(dāng)手部沒(méi)有可見(jiàn)污染時(shí)，宜使用速干手消毒劑消毒雙手,。

10,、下列情況應(yīng)進(jìn)行洗手或衛(wèi)生手消毒：

(1)當(dāng)接觸每個(gè)患者前后，從同一患者身體的污染部位移動(dòng)到清潔部位時(shí),。

(2)接觸患者黏膜,、破損皮膚或傷口前后，接觸患者的血液,、體液,、分泌物、排泄物,、傷口敷料等之后,。

(3)穿脫隔離衣前后，摘手套后,。

(4)進(jìn)行無(wú)菌操作,、接觸清潔、無(wú)菌物品之前,。

(5)接觸患者及周圍物品后,。

(6)處理藥物或配餐前。

11,、當(dāng)接觸患者的血液,、體液和分泌物以及被傳染性致病微生物污染的物品后;直接為傳染病患者進(jìn)行檢查、治療,、護(hù)理或處理傳染患者污物之后,，應(yīng)先洗手，然后進(jìn)行衛(wèi)生手消毒,。

12,、外科手消毒時(shí)，應(yīng)先洗手,，后消毒;不同患者手術(shù)之間,、手套破損或手被污染時(shí)，重新進(jìn)行衛(wèi)生手消毒,。

13,、醫(yī)務(wù)人員不得戴假指甲、戒指等飾物,，要保持指甲和指甲周圍組織的清潔,。

14、手衛(wèi)生合格標(biāo)準(zhǔn)：

(1)衛(wèi)生手消毒,，監(jiān)測(cè)的細(xì)菌菌落總數(shù)應(yīng)≤10cfu/cm2

(2)外科手消毒,，監(jiān)測(cè)的細(xì)菌菌落總數(shù)應(yīng)≤5cfu/cm2

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇十一

1、 基本防護(hù)

防護(hù)對(duì)象：在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中從事診療工作的所有醫(yī),、護(hù),、技人員。

著裝要求：工作服,、工作帽,、醫(yī)用口罩、工作鞋,。凡接觸傳染病人時(shí)要加穿隔離衣,。

2、 加強(qiáng)防護(hù)：

防護(hù)對(duì)象：進(jìn)行體液或可疑污染物操作的醫(yī)務(wù)人員,；傳染病流行期的發(fā)熱門(mén)診,，隔離病區(qū)等區(qū)域的工作人員；轉(zhuǎn)運(yùn)確診或疑似為傳染病患者的醫(yī)務(wù)人員和司機(jī),。

著裝要求：在基本防護(hù)的基礎(chǔ)上,，可按危險(xiǎn)程度加用以下防護(hù)用品：隔離衣、外科口罩/n95口罩,、鞋套,、手套、防護(hù)眼罩,、面罩等,。

3、 嚴(yán)密防護(hù)：

防護(hù)對(duì)象：進(jìn)行有創(chuàng)操作,，如給特殊病人進(jìn)行氣管插管,、切開(kāi)吸痰等操作和作傳染病人尸解的醫(yī)務(wù)人員。

防護(hù)要求：在加強(qiáng)防護(hù)的基礎(chǔ)上全方位防護(hù),，應(yīng)使用面罩,、呼吸防護(hù)器。

1,、 醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，掌握常見(jiàn)感染病的傳播途徑,、隔離防護(hù)技術(shù),，減少職業(yè)危害,。

2、 遵照標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的原則,，在接觸病原物質(zhì)時(shí),，應(yīng)當(dāng)采取以下防護(hù)措施：

（1） 在接觸病人血液、體液,、分泌物,、排泄物等時(shí)戴手套，操作完畢,，脫去手套后立即洗手,，必要時(shí)進(jìn)行手消毒。

（2） 有可能發(fā)生血液,、體液噴濺時(shí),，應(yīng)戴防護(hù)眼鏡或防護(hù)面罩，穿隔離衣或防水圍裙等,。

（3） 進(jìn)行侵襲性診療,、護(hù)理操作過(guò)程中，要保證充足的光線,，盡量減少創(chuàng)口出血,，并特別注意防止被針頭、縫合針,、刀片等銳器刺傷或者劃傷,。

（4） 處理針頭時(shí)不要太匆忙，手持針頭和利器時(shí),，不要讓銳器面對(duì)著他人,，在為不合作的病人注射時(shí)，應(yīng)取得他人的協(xié)作,，使用的針頭不可再套回原針帽內(nèi),，如果一定要套回，則采用單手復(fù)帽技術(shù),，不要將銳利器具直接傳遞給他人,，使用后的銳器直接放入利器盒，不要折毀銳利器具等,。

（5） 醫(yī)務(wù)人員手部皮膚發(fā)生破損,，在進(jìn)行有可能接觸病人血液、體液的診療和護(hù)理操作時(shí)須戴雙層手套,。

3,、 在標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的基礎(chǔ)上，根據(jù)疾病的主要傳播途徑，采取相應(yīng)的隔離措施,，包括接觸隔離,、空氣隔離和飛沫隔離。

4,、 嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,。

5、 對(duì)手術(shù)前及輸血前患者必須嚴(yán)格進(jìn)行“感染篩查”,。門(mén)診小手術(shù)等有創(chuàng)操作前，應(yīng)遵循患者知情同意和自愿原則下做“感染篩查”,，如病人不同意做,，應(yīng)在“告知單上”簽字，科室留存?zhèn)洳椤?/p>

6,、 檢驗(yàn)科接收到患者的血液標(biāo)本后,，應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)報(bào)告“感染篩查”結(jié)果。對(duì)于hiv抗體初篩實(shí)驗(yàn)陽(yáng)性的標(biāo)本,，檢驗(yàn)科應(yīng)立即報(bào)告醫(yī)院感染管理科和病人所在科室負(fù)責(zé)人,，醫(yī)院感染管理科指導(dǎo)科室做好防護(hù)工作，同時(shí)相關(guān)人員要保護(hù)患者隱私,。

1,、 用肥皂液和流動(dòng)水清洗污染的皮膚，用生理鹽水沖洗黏膜,。

2,、 如有傷口，應(yīng)當(dāng)在傷口旁由近心端向遠(yuǎn)心端輕輕擠壓,，盡可能擠出損傷處的血液,，再用肥皂液和流動(dòng)水進(jìn)行沖洗，禁止進(jìn)行傷口的局部擠壓,。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇十二

為加強(qiáng)我院的科學(xué)管理 ,， 制度管理 ，明確工作任務(wù)和職責(zé),，建立正常工作秩序,，改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，加快我鎮(zhèn)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,，提升我院為全鎮(zhèn)健康服務(wù)的總體水平,。充分調(diào)動(dòng)干職工的積極性，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率,，努力改善職工工作.生活 ,、 福利條件。堅(jiān)持以公共衛(wèi)生 服務(wù)為主導(dǎo)，以 基本醫(yī)療 為龍頭,，以醫(yī)療保障體系為陣地,，全面加強(qiáng)醫(yī)療安全。努力創(chuàng)造條件拓寬服務(wù)范圍,。 按照基層醫(yī)療衛(wèi)生改革的要求,，不斷完善各項(xiàng)工作管理制度和規(guī)章制度，建立安全,、穩(wěn)定,、健康、長(zhǎng)效的發(fā)展工作機(jī)制,。真抓實(shí)干,，為開(kāi)創(chuàng)xxx 年衛(wèi)生事業(yè)而努力工作。

第一條 :全院干部職工認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的法律,、法規(guī),、以及各項(xiàng)規(guī)章制度。 必 須牢固樹(shù)立 “全心全意為人民 服務(wù) ”的思想,，履行“救死扶傷,、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的崇高品德， 廉潔奉公,， 各負(fù)其責(zé) ,，使各項(xiàng)管理工作真正落到實(shí)處。

第二條:實(shí)行院長(zhǎng) 負(fù)總責(zé) ,、院委 成員分線負(fù)責(zé)管理的 制度,。堅(jiān)持民主集中制原則，不斷改進(jìn)工作作風(fēng),，全面完成xxx 年的各項(xiàng)工作任務(wù),。

第 三 條:“內(nèi)抓管理、外樹(shù)形象”是治院的方針,，狠抓內(nèi)部管理,，建立 健 全的公共衛(wèi)生.醫(yī)療管理以及各項(xiàng) 衛(wèi)生 公共事務(wù)管理制度，是確保醫(yī)療質(zhì)量與更好地為服務(wù)對(duì)象服務(wù),，也是預(yù)防 各種差錯(cuò)發(fā)生的有效措施,。

第 四 條:完善全院各項(xiàng)規(guī)章制度以及勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法，全面實(shí)行 服務(wù) 管理考核,。

第 五 條: 不斷完善各項(xiàng)醫(yī)療體制建設(shè) ,， 加強(qiáng)醫(yī)療安全教育，嚴(yán)防醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生,。醫(yī)務(wù)及工作人員診治及工作期間,， 因工作馬虎 、 服務(wù)態(tài)度惡劣，違反操作規(guī)程以及末及時(shí)書(shū)寫(xiě)醫(yī)療文書(shū)所造成事故或 醫(yī)療 糾紛,，使醫(yī)院名聲及經(jīng)濟(jì)利益受損,，根據(jù)情節(jié)由當(dāng)事人承擔(dān)百分之四十至百分之六十 直接賠償 和 行為 責(zé)任 ，并 取消評(píng)先,、評(píng)優(yōu),、晉升、晉職資格,，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任或刑事責(zé)任,。重大問(wèn)題按法律法規(guī)及衛(wèi)生院規(guī)章制度執(zhí)行。

第 六條:不斷加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè),，行政,、公衛(wèi)各線專干認(rèn)真按照年初公衛(wèi)管理方案和《平江縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)》有計(jì)劃有步驟的每日組織實(shí)施，并將實(shí)施進(jìn)度以及下村,、開(kāi)會(huì)、群眾反映等情況做好日記,，院委會(huì)及分管負(fù)責(zé)人每月進(jìn)行督查,，作為發(fā)放績(jī)效的重要依據(jù)。

第七條:醫(yī)務(wù)人員實(shí)行每日早會(huì) 制度 ,，做好交接班工作,。同時(shí)也形成行政值班 制度 ，值班人員保證 24小時(shí)手機(jī)暢通,，應(yīng)急事件處理時(shí)5分鐘之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),。

第八條:所有工作人員禁止從事或兼職與醫(yī)療業(yè)務(wù)有關(guān)的業(yè)務(wù)工作;禁止收受紅包、禮金,、回扣;經(jīng)院方處理后屢教不改的由上級(jí)主管部門(mén)處理,。

第 九 條:干職工因違反計(jì)劃生育、“兩非”工作以及違法,、違紀(jì),、違章事件的將解除聘任合同或勞動(dòng)合同，將取消全年年終獎(jiǎng)金,，取消評(píng)先,、評(píng)優(yōu)、晉升,、晉職資格,，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任或刑事責(zé)任。

第 十 條:節(jié)假日安照院委會(huì)根據(jù)法律,、法規(guī)以及各種節(jié)假日管理辦法所制訂的《勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法執(zhí)行》

第 十一 條:干職工要樹(shù)立“院興我榮,，院衰我恥”的意識(shí)，人人關(guān)心集體，人人參與管理,，為衛(wèi)生院的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,。凡干職工爭(zhēng)取的外援資金，院方可以在不負(fù)擔(dān)任何費(fèi)用的情況下按 一定的比例進(jìn)行 獎(jiǎng)勵(lì),。

第十 二 條:按照時(shí)間表上下班和值班表上班,，夏季作息時(shí)間從 5 月 1 日起至 9 月 30 日止實(shí)行上午 7 : 30—11 : 30 ;下午 2 : 30—5 : 30 為上班時(shí)間;冬季 10 月 1 日至 4 月 30日上午 8 : 00—12 : 00 ;下午 2:00 —5 : 00 為上班時(shí)間;其余時(shí)間 按 值班 制度 安排。

第十 三 條:按時(shí)上班,，不遲到,、不早退、不曠工,，穿戴整潔,，上班時(shí)間必須穿工作服，護(hù)士加戴工作帽,、口罩,。做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，面帶微笑,，精神爽爽,，待病人如親人，急病人之所急,，想病人之所想,。接待熱心、解釋耐心,、觀察細(xì)心,、診治精心。樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的學(xué)術(shù)態(tài)度,，任勞任怨,，努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真實(shí)踐,，勇于創(chuàng)新,。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇十三

1、保證其職責(zé)的順利進(jìn)行,。

2,、依據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》,、《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則》,、《藥品管理法實(shí)施條例》制訂本制度。

3,、內(nèi)容:

認(rèn)真執(zhí)行《藥品管理法》及《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》等的規(guī)定,，按藥品性能或劑型分類陳列,，做到藥品與非藥品分開(kāi)，人用藥與獸用藥分開(kāi),，內(nèi)服藥與外用藥分開(kāi),，一般藥品與特殊藥品分開(kāi)。

正確介紹藥品的性能,、用途,、用法、劑量,、禁忌和注意事項(xiàng),，不得夸大宣傳，嚴(yán)禁又紅又專銷偽劣藥品,，積極推銷質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和儲(chǔ)存期較長(zhǎng)的產(chǎn)品,，確保售出藥品的質(zhì)量。

問(wèn)病售藥,，防止事故發(fā)生,。

對(duì)特殊管理藥品必須按規(guī)定的方法銷售。

陳列藥品的存放,，按藥品的性能注意避光,、防潮，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題和用戶有反映的藥品要停止銷售,，并立即報(bào)告質(zhì)量管理部門(mén)復(fù)驗(yàn),。

拆零銷售藥品,，出售時(shí)必須使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋,，規(guī)格、用法,、用量等內(nèi)容,。

對(duì)陳列藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查，并做好養(yǎng)護(hù)記錄,。

定期或不定期咨詢客戶對(duì)藥品,，質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量的意見(jiàn)，以改進(jìn)自己的工作,，確保藥品的質(zhì)量和提高服務(wù)工作質(zhì)量,，如發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇十四

一,、為加強(qiáng)公司考勤管理,，整頓勞動(dòng)紀(jì)律，提高員工遵章守法的自覺(jué)性,，特制定本制度,。

二,、所有員工必須按排班表準(zhǔn)時(shí)上班，不得無(wú)故缺勤,、曠工,、遲到、早退,。 延遲10分鐘之內(nèi)上班,，為遲到行為，提前10分鐘以上,，下班的,，為早退行為。

三,、工作時(shí)間：每星期工作時(shí)間為六天,，每天七個(gè)半小時(shí)。

工作日：星期一～星期六

工作時(shí)間：上午8：00～11：30

下午13：00～17：00

公司可根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整作息時(shí)間,，具體以通知為準(zhǔn)

四,、假期管理

各類假別

1.因公出差

凡屬于下列情況之一者均屬公差

因公司技術(shù)、業(yè)務(wù)出差;

經(jīng)批準(zhǔn)參加的各類由公司出資的相應(yīng)的和公司組織的各類旅游活動(dòng)等;

經(jīng)批準(zhǔn)外出參加各類社會(huì)公益活動(dòng),。

2.法定休假

國(guó)家法定休假日共十天：元旦一天,、春節(jié)三天、清明節(jié)一天,、國(guó)

際勞動(dòng)節(jié)一天,、端午節(jié)一天、中秋節(jié)一天,、國(guó)慶節(jié)三天);具體放假時(shí)間按國(guó)家頒布的規(guī)定實(shí)行,。在節(jié)日期間公司可根據(jù)實(shí)際情況安排法定假期外串休一天。

3.病假

員工患病非因工負(fù)傷,。持有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院所開(kāi)具的休假建議書(shū),，可核予病假;

經(jīng)批準(zhǔn)在工作時(shí)間內(nèi)出外就診超過(guò)8個(gè)小時(shí)的，其超出時(shí)間累計(jì)為病假,。

4.事假

因個(gè)人事項(xiàng),，必須由本人親自料理的，經(jīng)申請(qǐng)可酌情核予事假;

五,、請(qǐng)假審批權(quán)限

公司本部各級(jí)人員請(qǐng)假均須經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同意向總經(jīng)辦提出申請(qǐng),，由總經(jīng)辦呈送主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批。未經(jīng)批準(zhǔn)則按曠工論,。無(wú)故曠工3日以上的開(kāi)除處理,。

六、假期管理及假期工資核算

各級(jí)人員請(qǐng)假兩天以內(nèi)者,，除病假外,，須提前二個(gè)工作日辦理請(qǐng)假手續(xù);如遇急事不能親自辦理請(qǐng)假手續(xù),，應(yīng)先電話向總經(jīng)辦請(qǐng)假。返工后,，如實(shí)填寫(xiě)請(qǐng)假單,，按審批權(quán)限進(jìn)行審批。未辦理請(qǐng)假手續(xù)的事假,，均按曠工處理.

員工事假按天數(shù)扣除工資;員工病假在一天以內(nèi)者,，并執(zhí)有當(dāng)天看病收費(fèi)單者不扣工資，未執(zhí)有看病收費(fèi)單者按事假處理,，員工病假超過(guò)一天者按事假處理,。

七、考勤管理

部門(mén)經(jīng)理以及公司領(lǐng)導(dǎo)須帶頭執(zhí)行公司考勤制度,，秉公辦事,。 總經(jīng)辦是考勤管理的監(jiān)督部門(mén)，各部門(mén)為負(fù)責(zé)部門(mén),。公司值班保安員負(fù)責(zé)監(jiān)督員工考勤打卡,，如有不遵守考勤制度行為者予于糾正，并作記錄,，總經(jīng)辦不定期監(jiān)督檢查員工出勤狀況,。

公司總部人員因公到項(xiàng)目部或出外公干不能及時(shí)回來(lái)打卡的，須在《未打卡情況說(shuō)明書(shū)》上注明出差的事因,、地點(diǎn),，報(bào)其主管領(lǐng)導(dǎo)簽核，其《未打卡情況說(shuō)明書(shū)》必須在2天內(nèi)報(bào)總經(jīng)辦簽核,，于每月月末報(bào)送主管副總經(jīng)理或總經(jīng)理審批,。

上班前已知需從公司總部外出辦事，須按時(shí)打卡,，不得后補(bǔ),。 每月遲到累計(jì)達(dá)30分鐘內(nèi),、上班忘記打卡不超過(guò)3次,，不予以扣款。每月遲到,、早退,、漏打卡(無(wú)《未打卡說(shuō)明書(shū)》)累計(jì)3次，扣發(fā)1天工資,，累計(jì)4到6次,，扣發(fā)5天工資，累計(jì)7到10次,，扣發(fā)10天工資,。

因工作需要到各項(xiàng)目部須填寫(xiě)《外勤工作登記表》,，如下午出去者下午上班之前必須打卡。

考勤主管每月負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總上報(bào)主管副總經(jīng)理,，作罰款和發(fā)工資依據(jù),。

附：《未打卡情況說(shuō)明書(shū)》，《請(qǐng)假條》,，《外勤工作登記表》

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇十五

一,、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定,。必須自覺(jué)遵守黨紀(jì)國(guó)法,，遵守公司的規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己,，杜絕一切違法亂紀(jì)的行為,，敢于同不良傾向行為做斗爭(zhēng)。

二,、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想,，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益,、形象,、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

三,、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性,、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理,、經(jīng)營(yíng)水平,，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,，實(shí)行多種形式的責(zé)任制,，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

四,、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí),，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新,、作風(fēng)硬,、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍,。

五,、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智,，提出合理化建議,。

六,、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,，實(shí)行考勤,、考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu),，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰,、獎(jiǎng)勵(lì)。

七,、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助,，同舟共濟(jì),，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力,。

八,、必須服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮,、增加集體和組織觀念,，對(duì)于不服從領(lǐng)導(dǎo)，不服從組織分配,，經(jīng)教育而不改者,，立即除名。

九,、愛(ài)護(hù)公共財(cái)物,，對(duì)于丟失、損壞(直接和間接)公共財(cái)物者,，必須造價(jià)賠償,。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，相互支持,，協(xié)作工作,，嚴(yán)禁挑撥離間，搞小動(dòng)作,，破壞公司威信和正常業(yè)務(wù)的進(jìn)行,。如有發(fā)現(xiàn),，將根據(jù)情節(jié)給予處理,，情節(jié)特別嚴(yán)重者，除名,。

十,、干部,、職工，辦事必須注重效益,，嚴(yán)肅認(rèn)真,，嚴(yán)禁拖拉推諉，努力工作,。為提高公司的經(jīng)濟(jì)效益而奮斗,。對(duì)公司有重大貢獻(xiàn)的員工，將給予表?yè)P(yáng)和重獎(jiǎng),，重獎(jiǎng)不封頂,。

十一、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律,，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,，都要予以追究。

十二,、本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行,。

員工守則

一、遵紀(jì)守法,，忠于職守,，愛(ài)崗敬業(yè)。

二,、維護(hù)公司聲譽(yù),，保護(hù)公司利益。

三,、服從領(lǐng)導(dǎo),，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助,。

四,、愛(ài)護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi),。

五,、不斷學(xué)習(xí)，提高水平,，精通業(yè)務(wù)。

六,、積極進(jìn)取,，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng)新。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇十六

第一條為維護(hù)醫(yī)院工作人員的職業(yè)安全,，有效預(yù)防醫(yī)院工作人員中出現(xiàn)職業(yè)危害,，保護(hù)勞動(dòng)者的健康，制訂本制度,。

第二條職業(yè)危害指醫(yī)院工作人員在職業(yè)活動(dòng)中,，接觸職業(yè)性有害因素引起的傷害。

第三條醫(yī)院工作人員包括醫(yī)療,、護(hù)理,、醫(yī)技、藥技,、行政,、后勤等所有工作人員。

第四條對(duì)職業(yè)危害的預(yù)防,，醫(yī)院以貫徹落實(shí)職業(yè)病防治法為主進(jìn)行預(yù)防,。

第五條各科室、部門(mén)應(yīng)積極主動(dòng)掌握工作環(huán)境,、性質(zhì)下可能產(chǎn)生的執(zhí)業(yè)危害因素,、危害后果和應(yīng)當(dāng)采取的職業(yè)防護(hù)措施，建立健全有科室特色和針對(duì)性的防護(hù)制度,，嚴(yán)格操作規(guī)程,，健全各項(xiàng)規(guī)章制度。

第六條對(duì)工作中可能產(chǎn)生的職業(yè)危險(xiǎn)因素,、危害程度及時(shí)告知員工,，讓職工知曉職業(yè)危害有關(guān)情況。

第七條各科室,、部門(mén)應(yīng)提供符合防治職業(yè)危害的防護(hù)設(shè)施和個(gè)人使用的防護(hù)用品,。

第八條加強(qiáng)工作人員對(duì)醫(yī)療環(huán)境中職業(yè)安全防護(hù)教育。上崗前對(duì)職工進(jìn)行醫(yī)院感染,、職工防護(hù),、安全工作技術(shù)和方法等崗前培訓(xùn)。醫(yī)院不定期進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生教育培訓(xùn),，對(duì)員工進(jìn)行有關(guān)知識(shí)培訓(xùn),。

第九條醫(yī)院為職工提供員工保健體檢，并建立職工健康檔案,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題,，讓職工享受到有關(guān)的健康服務(wù)。

第十條要求職工本人加強(qiáng)防護(hù),，增強(qiáng)自身防護(hù)意識(shí),，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣,，凡違規(guī)操作，責(zé)任自負(fù),。

第十一條在發(fā)生職業(yè)病危害事件時(shí),，應(yīng)在十二小時(shí)內(nèi)及時(shí)向相關(guān)部門(mén)報(bào)告,，加強(qiáng)信息溝通與傳遞,。信息上報(bào)內(nèi)容包括：職業(yè)病危害概況：發(fā)生時(shí)間、部位以及事件現(xiàn)場(chǎng)情況,；事件的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò),；已經(jīng)采取的措施等。在做好防護(hù)的前提下,，按程序開(kāi)展具體的事件應(yīng)急處理工作,。

第十二條事件發(fā)生后相關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)調(diào)查事件的發(fā)生原因和事件性質(zhì)，估算事件的危害波及范圍和危險(xiǎn)程度,，查明人員傷害情況,，做好事故調(diào)查處理工作。

第十三條對(duì)已受損害的接觸者可視情況調(diào)整工作崗位,，并予以合理的治療,，促進(jìn)職工康復(fù)。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇十七

1,、醫(yī)務(wù)室要全面貫徹“預(yù)防為主,、防治結(jié)合”的方針，主要負(fù)責(zé)學(xué)校師生員工常見(jiàn)治療和保健工作,。

2,、要建立門(mén)診制度，病例,、處方的書(shū)寫(xiě)要規(guī)范,，遇急重病人應(yīng)進(jìn)行緊急處理，力量不夠應(yīng)及時(shí)轉(zhuǎn)院,。發(fā)現(xiàn)流行病,、傳染病要及時(shí)治療、隔離,、消毒,、防止在學(xué)校流行。

3,、每年要組織入學(xué)新生和畢業(yè)生各體檢一次,，體檢項(xiàng)目要按體質(zhì)測(cè)試和健康檢查兩個(gè)基本要求進(jìn)行，不得缺項(xiàng),。凡體檢不合格和學(xué)生因病休學(xué),、退學(xué)者，應(yīng)及時(shí)通知學(xué)生管理部門(mén)。同時(shí)要建立健康檔案,，作為了解分析學(xué)生體質(zhì)狀況的依據(jù),。

4、積極開(kāi)展衛(wèi)生保健宣傳工作,，每學(xué)期為學(xué)生安排1—2次衛(wèi)生保健知識(shí)講座,。普及防病知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生身體健康,。

5,、每2年組織一次對(duì)教職工的全面體格檢查，并建立健康檔案,，對(duì)體檢結(jié)果進(jìn)行歸類分析研究,，提出書(shū)面報(bào)告，包括全局性保健措施,。

6,、配合有關(guān)部門(mén)對(duì)公共衛(wèi)生、防疫,、食品營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生,、體育衛(wèi)生及婦幼保健進(jìn)行指導(dǎo)，監(jiān)督,。

7,、知道教職工的計(jì)劃生育工作，負(fù)責(zé)避孕藥具的發(fā)放,。

8,、藥品及醫(yī)療器械的購(gòu)置，要事先提出計(jì)劃,，經(jīng)批準(zhǔn)后到指定供藥部門(mén)采購(gòu),。藥物到貨后，必須驗(yàn)收庫(kù)存,，屬資產(chǎn)的醫(yī)療器械同時(shí)要辦理固定資產(chǎn)登記,。

9、藥品要由專人管理,，防止霉變和過(guò)期失效,，對(duì)劇毒藥品要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)管理規(guī)定。

10,、加強(qiáng)節(jié)約,，盡量減少不必要的醫(yī)療費(fèi)用支出。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇十八

為了加強(qiáng)衛(wèi)生院管理,，提高兩個(gè)文明建設(shè),，增強(qiáng)職工的組織性,、紀(jì)律性，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,，保障衛(wèi)生院各項(xiàng)工作的.順利開(kāi)展,，更好地為患者服務(wù)，為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展服務(wù),，特作如下規(guī)定:

第一條:科室應(yīng)按時(shí)開(kāi)診,，并保證隨時(shí)接診病人，科室不能按時(shí)開(kāi)診或提前收診的,，發(fā)現(xiàn)一次扣罰科室20-100元,。

第二條:職工遲到或早退30分鐘內(nèi),，發(fā)現(xiàn)一次扣20元,，兩次30元，三次50元,，三次以上按曠職半天處理;遲到或早退一次超過(guò)30分鐘以上按曠職半天處理,，扣罰當(dāng)事人100—300元，曠職一天扣罰當(dāng)事人200—500元,，曠職兩天按落聘下崗處理,。

第三條:脫崗一次(30分鐘以內(nèi))扣罰本人50-100元，脫崗超過(guò)30分鐘的,，扣罰本人100-300元,，造成極壞影響的，當(dāng)事人按待崗處理,，并追究科室負(fù)責(zé)人責(zé)任,。

第三條:上班時(shí)扎堆聊天、干私活,、打毛衣,、出科游逛、上班洗澡等每發(fā)現(xiàn)一次扣罰當(dāng)事人20-50元;上班打撲克,、下棋,、玩電腦游戲等每發(fā)現(xiàn)一次扣罰當(dāng)事人100元;上班喝酒、打麻將等每發(fā)現(xiàn)一次扣罰當(dāng)事人200-500元;上班聚眾賭博,，每發(fā)現(xiàn)一次扣罰當(dāng)事人500-800元,，其中發(fā)起人和案發(fā)科室當(dāng)事人扣罰1000-1500元。

第四條:醫(yī)務(wù)人員上班時(shí)間應(yīng)衣帽整齊,，佩戴胸卡,，工作服要干凈整潔，應(yīng)著淡妝,，不要濃妝艷抹,，違者每發(fā)現(xiàn)一次扣罰5元;進(jìn)行醫(yī)療操作時(shí),，不準(zhǔn)戴首飾，要戴工作帽和口罩,，違者每發(fā)現(xiàn)一次扣罰10元;在從事醫(yī)療活動(dòng)時(shí),，不得接聽(tīng)手機(jī)電話，引發(fā)醫(yī)療糾紛的,，扣罰當(dāng)事人20—50元;醫(yī)務(wù)人員在接診過(guò)程中,，應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)療操作規(guī)范和規(guī)程執(zhí)行，未按規(guī)定執(zhí)行的每次扣罰100—200元;

第五條:醫(yī)務(wù)人員應(yīng)以病人為中心,，樹(shù)立主動(dòng)為病人服務(wù)的思想,，杜絕出現(xiàn)生、冷,、硬,、頂、推現(xiàn)象,，在工作中因生,、冷等與患者發(fā)生糾紛的，每次扣罰當(dāng)事人50—100元;因硬,、頂?shù)扰c患者發(fā)生糾紛的,，每次扣罰當(dāng)事人100—200元;因推諉、敷衍病人等與患者發(fā)生糾紛的,，每次扣罰當(dāng)事人200—300元,。

第六條:為保證衛(wèi)生院醫(yī)療及財(cái)產(chǎn)安全，保證正常工作的開(kāi)展,，凡在醫(yī)用計(jì)算機(jī)上安裝游戲程序,、玩游戲，扣罰當(dāng)事人500—10000元,，找不到當(dāng)事人的,，以2倍扣罰科室。

第七條:在衛(wèi)生院重點(diǎn)消防部位吸煙者,，每支煙頭100元,，重點(diǎn)消防部位有藥房、藥庫(kù),、物資庫(kù),、檢驗(yàn)科、放射科,、b超室,、財(cái)務(wù)科、收費(fèi)處,、住院處,、檔案室,、病案室、配電室,、中控室,、計(jì)算機(jī)室、氧氣站,、手術(shù)室(含門(mén)診),、食堂操作間等。

第八條:宿舍,、科室不準(zhǔn)使用大功率電器(如熱得快,、電爐子、烤箱,、微波爐等),，特殊情況需經(jīng)院保衛(wèi)科批準(zhǔn)備案方可使用，違者沒(méi)收電器并處50—300元罰款,。

第九條:保持科室干凈整潔,，每天要搞好科室衛(wèi)生,，做到定室定人，在院檢查中衛(wèi)生不合格的,，扣科室50-100元;診室和病房?jī)?nèi)禁止吸煙，每發(fā)現(xiàn)一次給予警告,，連續(xù)發(fā)現(xiàn)三次給予通報(bào)批評(píng),，連續(xù)發(fā)現(xiàn)五次扣罰科室100元;在衛(wèi)生院消防重點(diǎn)部位吸煙者，按第七條處理;公用冰箱內(nèi)禁止放個(gè)人用品及食品,，違者扣罰當(dāng)事人50-100元，醫(yī)用冰箱內(nèi)禁止放個(gè)人用品及食品,，違者扣罰當(dāng)事人100-150元,。

第十條:自行車、摩托車一律不準(zhǔn)停放樓內(nèi),、室內(nèi)，發(fā)現(xiàn)一次扣罰本人10至30元,。

第十一條:事假需提前24小時(shí)向科室領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，原則上不準(zhǔn)電話請(qǐng)假,，特殊情況需出示證明,，違者按曠工論處。

批準(zhǔn)權(quán)限:各科主任,、護(hù)士長(zhǎng)向主管院長(zhǎng)請(qǐng)假,，職工向本科室主任請(qǐng)假,，權(quán)限為科主任1天,，主管院長(zhǎng)3天。

急診看病可電話請(qǐng)假,，但事后應(yīng)向科主任或衛(wèi)生院人事部門(mén)出具急診就診醫(yī)院的急診證明、處方,、收據(jù)及門(mén)診病歷手冊(cè),。

其他各種休假均應(yīng)事先請(qǐng)假并在批準(zhǔn)后方能休假。否則,，按曠工處理,，并執(zhí)行本規(guī)定第二條。

第十二條:科主任,、護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)向職工傳達(dá)各種會(huì)議精神,，未傳達(dá)的(三天內(nèi))，每次扣罰科室領(lǐng)導(dǎo)50元,。

第十三條:要在全院提倡互學(xué)互尊,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、正確處理同行,、同事之間的關(guān)系,。對(duì)于不能搞好科室之間、同志之間的團(tuán)結(jié),，不能相互協(xié)作,、亂傳閑話、吵架者扣罰50元-200元/次,，打架者扣罰100-300元/次,，情節(jié)嚴(yán)重者同時(shí)停止其工作，按待崗處理,。

第十四條:所有職工必須服從院部及科室領(lǐng)導(dǎo)的管理,，不服從管理者，科室可處以100—500元處罰,，造成極壞影響的,，院部給予待崗處理。

第十五條:院部將對(duì)遵守勞動(dòng)紀(jì)律突出的科室及個(gè)人年終將給予評(píng)優(yōu)選先獎(jiǎng)勵(lì),。

第十六條:本規(guī)定自xxx年3月1日起執(zhí)行

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇十九

第一條為維護(hù)正常的工作秩序,，強(qiáng)化全體職工的紀(jì)律觀念，結(jié)合公司實(shí)際情況,，制定本制度,。

第二條規(guī)章制度是加強(qiáng)公司員工工作紀(jì)律，維護(hù)正常的生產(chǎn)工作秩序,，提高工作效率,，搞好公司管理的一項(xiàng)重要工作。全體員工要提高認(rèn)識(shí),，自覺(jué)地,、認(rèn)真地執(zhí)行規(guī)章制度,。

第三條各部門(mén)的考勤管理由各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)人登記，然后交由總經(jīng)理總匯,。

第四條各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本部門(mén)人員的考勤工作負(fù)有監(jiān)督的義務(wù),。

第五條工作時(shí)間

1、本公司全體員工每日工作時(shí)間一律以八小時(shí)為標(biāo)準(zhǔn),。

2,、上下班時(shí)間：

①夏季上午上班時(shí)間為8點(diǎn)，下班時(shí)間為12點(diǎn);下午上班時(shí)間為14點(diǎn)30分,，下班時(shí)間為18點(diǎn)30分,。

②冬季上午上班時(shí)間為8點(diǎn)，下班時(shí)間為12點(diǎn);下午上班時(shí)間為14點(diǎn),，下班時(shí)間為18點(diǎn),。

第六條遲到、早退

1,、上班20分鐘以后到達(dá),，視為遲到，下班20分鐘以前離開(kāi),，視為早退,。

2、遲到早退情節(jié)嚴(yán)重屢教不改者,，將給予通報(bào)批評(píng),。

3、遇到惡劣天氣,、交通事故等特殊情況,，屬實(shí)的，經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)可不按遲到早退處理,。

第七條請(qǐng)事假

1,、部門(mén)以下人員請(qǐng)假一天的由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，請(qǐng)假兩天的由公司總經(jīng)理助理批準(zhǔn),，三天以上的由公司總經(jīng)理批準(zhǔn),，所有請(qǐng)假人員都須在考勤上登記注明。

2,、員工因公外出不能按時(shí)到班的,，應(yīng)及時(shí)跟公司總經(jīng)理或助理說(shuō)明原因，并由公司總經(jīng)理助理簽字確認(rèn),。

第八條病假

1,、員工本人確實(shí)因病，不能正常上班者,，須經(jīng)公司總經(jīng)理或助理批準(zhǔn)，病情嚴(yán)重的報(bào)公司總經(jīng)理備案。

2,、患病員工請(qǐng)假須由本人或由直屬公司主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。

第九條事假

1,、員工因合理原因須要本人請(qǐng)假處理,，并按規(guī)定時(shí)間申請(qǐng)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的休假,，稱為事假,。

2、請(qǐng)事假的員工必須提前一天書(shū)面申請(qǐng)(如遇不可預(yù)測(cè)的緊急情況,，必須由本人在事前請(qǐng)示公司總經(jīng)理助理),，如實(shí)說(shuō)明原因，經(jīng)公司總經(jīng)理或助理同意后,，方可休假,，否則按曠工處理。

3,、員工在工作時(shí)間遇有緊急情況需要本人離開(kāi)崗位處理的,，經(jīng)公司總經(jīng)理或助理同意后方可離開(kāi)。

第十條曠工

未向公司總經(jīng)理或助理書(shū)面申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)者,，或未按規(guī)定時(shí)間請(qǐng)假,，或違反病、事假規(guī)定,，或違反公司制度中其它有關(guān)規(guī)定等行為,，均視為曠工。礦工情節(jié)嚴(yán)重的,，將給予通報(bào)批評(píng),，直至解除勞動(dòng)合同處理。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇二十

第一章 總則

第一條

本公司為明確規(guī)定公司與員工雙方權(quán)利與義務(wù),促進(jìn)雙方關(guān)系的和諧,為公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)方針,并顧及公司與員工之間基于互惠,互利,平等協(xié)商原則,依據(jù)《xxx勞動(dòng)法》制定本手冊(cè),。

第二條

本手冊(cè)所稱員工系與公司發(fā)生工作關(guān)系,由公司正式接受雇用并依據(jù)規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同及領(lǐng)有工資者,但因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)雇用的短期員工,以簽訂的臨時(shí)用工合同約定的權(quán)利義務(wù)為準(zhǔn),。

第三條 本手冊(cè)之專有名稱如下:

一、公司---即指深圳市實(shí)業(yè)有限公司;

二,、經(jīng)營(yíng)管理者---指的是公司主管級(jí)以上人員;

三,、員工---每位與公司發(fā)生工作關(guān)系,已由公司正式接受為員工,并依據(jù)勞動(dòng)合同書(shū)內(nèi)規(guī)定領(lǐng)有工資者;

四、職務(wù),工作---員工依據(jù)勞動(dòng)合同書(shū)內(nèi)規(guī)定,而應(yīng)履行之權(quán)利和義務(wù)的內(nèi)容;

五,、職務(wù)行為---指以公司員工身份所為的經(jīng)營(yíng)管理行為,以及會(huì)影響其正常履行職務(wù)的個(gè)人行為;

六,、工資---員工履行職務(wù)所得之酬勞金,其酬勞條件系依雙方簽訂合同書(shū)或國(guó)家法令規(guī)定而行,并含一切獎(jiǎng)金,津貼在內(nèi);

七、懲罰---觸犯本手冊(cè)及公司其它管理制度(包括安全規(guī)則)而被處罰者;

八,、獎(jiǎng)勵(lì)---對(duì)在公司工作上有特殊表現(xiàn)所得之代價(jià);

九,、申戒,警告---員工因犯錯(cuò)違規(guī)而案情輕微者之懲戒記錄;

十,、小過(guò),大過(guò)---員工因犯錯(cuò)違規(guī)而案情嚴(yán)重者之懲戒記錄;

十一、 廠牌---員工身份之證明卡;

十二,、公假---依政府法令及公司規(guī)定應(yīng)給公假者;

十三,、公出---員工因公務(wù)需要于上班時(shí)間內(nèi)離開(kāi)崗位出司(廠)辦理公務(wù);

十四、出差――員工因公務(wù)需要前往深圳市以外地區(qū)者,。

第四條 一般規(guī)定

一,、經(jīng)營(yíng)管理者依現(xiàn)行管理規(guī)定,代表公司指派或分配員工工作;

二、員工對(duì)于主管指定有利于公司之工作,均有義務(wù)履行之;

三,、凡員工觸犯,其主管應(yīng)對(duì)其采取職務(wù)上或一般性之懲罰;

四,、經(jīng)營(yíng)管理者為公司代表執(zhí)行人,有義務(wù)履行本。

第二章 聘用

第五條

本公司按編制及業(yè)務(wù)之需要聘用員工,由用人部門(mén)主管填寫(xiě)《人員需求申請(qǐng)單》,送行政人事部審核,呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后,辦理招聘或內(nèi)部調(diào)配,。

第六條 凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者,不予錄用:

一,、政府規(guī)定不得雇傭者(未滿16歲的男女青年);

二、經(jīng)本公司認(rèn)可醫(yī)院實(shí)施體檢檢查不合格者,或經(jīng)發(fā)現(xiàn)有惡性傳染病者;

三,、曾在本公司及相關(guān)企業(yè)被開(kāi)除或未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離職者;

四,、經(jīng)查學(xué)歷和工作履歷不實(shí)者;

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇二十一

一、工作紀(jì)律

1 員工應(yīng)禮貌接待客戶,，舉止得體,，每個(gè)員工都要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)的精神，要有責(zé)任心和事業(yè)心,，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和正直無(wú)私的個(gè)人品質(zhì),，以及團(tuán)隊(duì)合作精神。

2,、上班不遲到,、不早退、不無(wú)故請(qǐng)假,、沒(méi)有特殊情況不隨便調(diào)班或工休,，需要調(diào)班或工休者須事前請(qǐng)示店長(zhǎng)助理批準(zhǔn)，每周只準(zhǔn)調(diào)一次班,。

3,、不得擅離工作崗位，因故離開(kāi)時(shí)要做好離崗登記后,，方能離開(kāi)崗位,。

4、對(duì)待工作與顧客應(yīng)謙恭誠(chéng)懇,，滿腔熱情,。遇事不可推諉，不可意氣用事,，更不可故意刁難顧客,。對(duì)顧客提出的批評(píng)或建議,，要虛心接受，不與顧客頂撞,、爭(zhēng)吵;愛(ài)護(hù)小朋友,，禁止打罵小朋友。

5,、不準(zhǔn)在柜臺(tái)內(nèi)會(huì)客、辦私事,，不準(zhǔn)在店內(nèi)吃東西,、看書(shū)、看報(bào),、睡覺(jué),、閑坐。

6,、員工沒(méi)經(jīng)批準(zhǔn),，禁止私自放任何人進(jìn)入，如有違規(guī)者每次罰款一百元,。

7,、交接班時(shí)做到：交接清楚，貨款相符,、簽名負(fù)責(zé),。

二、清潔衛(wèi)生管理

1,、店內(nèi)必須隨時(shí)保持整潔干凈,，其店面、店內(nèi),、 不允許有任何污垢與灰塵,。

2、店內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作由店長(zhǎng)或助理組織實(shí)施,。

3,、每天工作的班前、班后都必須對(duì)店面的走廊,、店內(nèi)地板,、桌椅、電動(dòng)設(shè)備,，淘氣堡等需要清潔的地方按要求進(jìn)行徹底清掃,，做到任何地方均無(wú)灰塵。

4,、每隔十天店內(nèi)衛(wèi)生要徹底打掃一遍,。

5,、所使用的衛(wèi)生清掃工具，應(yīng)統(tǒng)一放置在顧客眼光觸及不到的地方,，并做到清掃工具的清潔,。

6、店長(zhǎng)每天不定時(shí)監(jiān)督檢查衛(wèi)生執(zhí)行情況,。

三,、考勤

1、員工的上,、下班時(shí)間由店長(zhǎng)在考勤表上詳細(xì)登錄,。

2、員工請(qǐng)事假必須提前1天預(yù)先通知店長(zhǎng),，并開(kāi)具說(shuō)明理由的請(qǐng)假條,，由店長(zhǎng)同意才可以批示。

3,、員工請(qǐng)病假必須有就診證明;任何無(wú)請(qǐng)假條并無(wú)店長(zhǎng)批準(zhǔn)的請(qǐng)假,，一律作曠工處理。

4,、對(duì)于無(wú)故曠工的員工,，按曠工天數(shù)的三倍扣除當(dāng)月工資，對(duì)于曠工超過(guò)三天以上的員工,，店長(zhǎng)有權(quán)力將其辭退,。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇二十二

為加強(qiáng)藥店管理，樹(shù)立藥店良好形象,，提高員工素質(zhì),，營(yíng)造良好的營(yíng)業(yè)氛圍，特制定如下制度,，望認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行,。

1、保持店內(nèi)衛(wèi)生清潔,，藥品擺放整齊有序,。每位員工應(yīng)每天搞好自己擔(dān)當(dāng)區(qū)衛(wèi)生，檢查不合格者,，每次罰款元,。

2、搞好個(gè)人衛(wèi)生,，衣冠整潔,，著裝統(tǒng)一，上班期間不戴帽子者，每發(fā)現(xiàn)一次,，罰款元,。

1、按時(shí)上下班,，不遲到,，不早退，有事及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,。每天提前十分鐘到崗做好上班前準(zhǔn)備工作,，遲到或早退一次罰款元。

2,、事假：3日以內(nèi)（含3日）按日扣發(fā)基本工資,，4-6日按日扣發(fā)全額工資（其中3日扣基本工資），7日（含7日）以上按日扣發(fā)全額工資（其中3日扣發(fā)基本工資）,。

3、婚假：婚假為7天,，不扣工資,。

4、喪假：直系親屬喪假為3天,，不扣工資,，非直系親屬喪假為1天，不扣工資,。

5,、病假：4日內(nèi)（含4日）不扣工資，4-8日（含8日）扣發(fā)基本工資,，8日以上按日扣發(fā)全額工資,。

注：基本工資=保底工資+崗位工資

全額工資=基本工資+績(jī)效工資

6、年假：春節(jié)放假7天（三十至初六）初七全體員工正常上班,，放假期間每店必須留2人值班,，其余人員放假。值班人員可在“五一”或“十一”放假五天,，不扣工資,，假期不累積。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇二十三

新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái),，廣大醫(yī)務(wù)人員夜以繼日奮戰(zhàn)在疫情防控最前線,，是做好醫(yī)療救治、控制疫情蔓延的主力軍,。近日,，部分地區(qū)陸續(xù)出現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員感染新冠病毒的問(wèn)題，引起了政府部門(mén)和社會(huì)公眾高度關(guān)注,。為進(jìn)一步加強(qiáng)疫情防控期間醫(yī)務(wù)人員防護(hù)工作,，切實(shí)保障醫(yī)務(wù)人員身心健康,，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下：

一、高度重視醫(yī)務(wù)人員防護(hù)工作

做好醫(yī)務(wù)人員防護(hù)工作,，是預(yù)防和減少醫(yī)務(wù)人員感染的關(guān)鍵舉措,，是維護(hù)其身體健康和生命安全的必然要求，是提升戰(zhàn)斗力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的重要保障,。各地要高度重視醫(yī)務(wù)人員防護(hù)工作,，針對(duì)當(dāng)前防護(hù)工作中的短板弱項(xiàng)，加強(qiáng)部門(mén)間統(tǒng)籌協(xié)調(diào),，加強(qiáng)醫(yī)院管理,，落實(shí)落細(xì)防護(hù)要求，用好用足現(xiàn)有政策,，最大程度減少醫(yī)務(wù)人員感染,，切實(shí)維護(hù)醫(yī)務(wù)人員健康權(quán)益。

二,、嚴(yán)格落實(shí)感染防控各項(xiàng)要求

醫(yī)療機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步加大感染防控相關(guān)規(guī)章制度,、標(biāo)準(zhǔn)指南的落實(shí)力度，全面落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防措施,，加強(qiáng)防護(hù),，正確選擇和佩戴口罩、實(shí)施手衛(wèi)生,。針對(duì)發(fā)熱門(mén)診和隔離病區(qū),，特別是臨時(shí)應(yīng)急啟用的診療區(qū)域，要嚴(yán)格落實(shí)《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》（ws/t311-20_）等有關(guān)要求,。要加大感染控制科專職人員配備力度,，專職人員要檢查和指導(dǎo)各科室各崗位所有醫(yī)務(wù)人員對(duì)感染控制和防護(hù)工作的落實(shí)情況。要開(kāi)展全員感染控制培訓(xùn),，不僅針對(duì)門(mén)急診預(yù)檢分診,、發(fā)熱門(mén)診等高風(fēng)險(xiǎn)部門(mén)，還要針對(duì)內(nèi)外科系統(tǒng),、醫(yī)技科室,、職能部門(mén)開(kāi)展培訓(xùn)。必要時(shí)可邀請(qǐng)國(guó)家級(jí),、省級(jí)感染控制專家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),。

三、指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員科學(xué)實(shí)施防護(hù)

根據(jù)診療操作的風(fēng)險(xiǎn)程度和《新型冠狀病毒感染的肺炎防控中常見(jiàn)醫(yī)用防護(hù)用品使用范圍指引（試行）》（國(guó)衛(wèi)辦醫(yī)函〔20_〕75號(hào)）,，指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員正確合理使用防護(hù)用品,。要充分認(rèn)識(shí)到防護(hù)用品若使用不正確、不規(guī)范、使用過(guò)度和使用不足,，均可能增加感染風(fēng)險(xiǎn),。鼓勵(lì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立防護(hù)監(jiān)督員，在每個(gè)潛在污染區(qū),、污染區(qū)出入口設(shè)置檢查點(diǎn)并配備1名防護(hù)監(jiān)督員,，對(duì)醫(yī)務(wù)人員穿脫防護(hù)用品情況給予監(jiān)督、指導(dǎo)和幫助,。防護(hù)監(jiān)督員須熟知醫(yī)用防護(hù)用品的使用方法,、穿脫流程，知曉發(fā)生職業(yè)暴露后的處置流程,。

四,、落實(shí)相關(guān)支持保障措施

醫(yī)療機(jī)構(gòu)要結(jié)合工作強(qiáng)度和崗位特點(diǎn)，合理調(diào)配醫(yī)務(wù)人員,，科學(xué)安排診療班次,，保持醫(yī)務(wù)人員合理休息，不鼓勵(lì)帶病上崗,。加大醫(yī)用防護(hù)用品等相關(guān)物資保障,，防護(hù)物資供應(yīng)不足時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向主管部門(mén)報(bào)告,。積極創(chuàng)造條件為醫(yī)務(wù)人員提供噴淋洗浴設(shè)施，確保其工作結(jié)束后離開(kāi)隔離病區(qū)時(shí)能夠徹底洗浴,，達(dá)到衛(wèi)生通過(guò)要求,。各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門(mén)要在當(dāng)?shù)卣I(lǐng)導(dǎo)下，落實(shí)《xxx辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國(guó)家衛(wèi)生健康委,、人力資源社會(huì)保障部,、財(cái)政部關(guān)于改善一線醫(yī)務(wù)人員工作條件 切實(shí)關(guān)心醫(yī)務(wù)人員身心健康若干措施的通知》（國(guó)辦發(fā)〔20_〕4號(hào)），做好醫(yī)務(wù)人員的權(quán)益保障,。

五,、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員健康監(jiān)測(cè)及感染報(bào)告

醫(yī)療機(jī)構(gòu)要確定專門(mén)部門(mén)和人員，每日詢問(wèn)掌握醫(yī)務(wù)人員暴露情況,，監(jiān)測(cè)是否有發(fā)熱,、咳嗽等新冠病毒感染的早期癥狀，以及是否存在皮膚面部和手部皮膚損傷,、腹瀉等其他可能導(dǎo)致感染的情形,。對(duì)于有臨床癥狀、有可能感染的,，要立即進(jìn)行病原學(xué)檢測(cè),。實(shí)行無(wú)懲罰性的.感染報(bào)告制度，一旦出現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員感染，所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)工作要求,，立即向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生健康行政部門(mén)報(bào)告,，并按照要求報(bào)送新冠肺炎相關(guān)診斷信息。要求醫(yī)務(wù)人員強(qiáng)制報(bào)告?zhèn)€人健康狀況,，盡早發(fā)現(xiàn)感染隱患,。

六、做好感染醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療救治

醫(yī)療機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)同志要親自掛帥,，負(fù)責(zé)本機(jī)構(gòu)醫(yī)務(wù)人員感染的醫(yī)療救治工作,，并指定專門(mén)部門(mén)和專門(mén)人員負(fù)責(zé)日常組織管理。醫(yī)務(wù)人員在疫情防控中如發(fā)生疑似感染,，醫(yī)療機(jī)構(gòu)要立即按照新冠肺炎相關(guān)診療規(guī)范,，對(duì)感染的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行隔離，開(kāi)展醫(yī)療救治工作,。要及時(shí)開(kāi)展有關(guān)檢驗(yàn)檢查,，組織院內(nèi)專家組對(duì)病情進(jìn)行評(píng)估會(huì)診，明確診斷并制定具體救治方案,。必要時(shí),，邀請(qǐng)轄區(qū)內(nèi)或上級(jí)專家組進(jìn)行會(huì)診。要為感染的醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造一切可能的條件,，有效開(kāi)展醫(yī)療救治,，控制病情發(fā)展，對(duì)重癥,、危重癥病例要集中優(yōu)質(zhì)資源全力救治,，最大限度減少病亡數(shù)量。

七,、落實(shí)醫(yī)務(wù)人員待遇

各級(jí)衛(wèi)生健康行政部門(mén)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)要積極配合相關(guān)部門(mén),，落實(shí)關(guān)于疫情防控工作中的醫(yī)務(wù)人員待遇。按照人力資源社會(huì)保障,、財(cái)政等相關(guān)部門(mén)要求,，做好醫(yī)務(wù)人員工資待遇、臨時(shí)性工作補(bǔ)助,、衛(wèi)生防疫津貼等待遇保障,。對(duì)于因履行工作職責(zé)感染新冠肺炎的醫(yī)務(wù)人員，配合人力資源社會(huì)保障部門(mén)開(kāi)通工傷認(rèn)定綠色通道,，使其依法享受工傷保險(xiǎn)待遇,。對(duì)于因履行工作職責(zé)感染新冠肺炎以身殉職，符合相應(yīng)條件的,，配合退役軍人事務(wù)等部門(mén)評(píng)定（批準(zhǔn)）為烈士,，落實(shí)好撫恤優(yōu)待政策,。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇二十四

1、保證其職責(zé)的順利進(jìn)行,。

2,、依據(jù)、,、,、制訂本制度。

3,、內(nèi)容:

3,、1認(rèn)真執(zhí)行及等的規(guī)定，按藥品性能或劑型分類陳列,，做到藥品與非藥品分開(kāi),，人用藥與獸用藥分開(kāi)，內(nèi)服藥與外用藥分開(kāi),，一般藥品與特殊藥品分開(kāi),。

3、2正確介紹藥品的性能,、用途,、用法、劑量,、禁忌和注意事項(xiàng),，不得夸大宣傳，嚴(yán)禁又紅又專銷偽劣藥品,，積極推銷質(zhì)量合格的近期產(chǎn)品和儲(chǔ)存期較長(zhǎng)的產(chǎn)品,，確保售出藥品的質(zhì)量。

3,、3問(wèn)病售藥，防止事故發(fā)生,。

3,、4對(duì)特殊管理藥品必須按規(guī)定的方法銷售。

3,、5陳列藥品的存放,，按藥品的性能注意避光、防潮,，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題和用戶有反映的藥品要停止銷售,，并立即報(bào)告質(zhì)量管理部門(mén)復(fù)驗(yàn)。

3,、6拆零銷售藥品,，出售時(shí)必須使用藥匙將其裝入衛(wèi)生藥袋,，規(guī)格、用法,、用量等內(nèi)容,。

3、7對(duì)陳列藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù)檢查,，并做好養(yǎng)護(hù)記錄,。

3、8定期或不定期咨詢客戶對(duì)藥品,，質(zhì)量及服務(wù)工作質(zhì)量的意見(jiàn),，以改進(jìn)自己的工作，確保藥品的質(zhì)量和提高服務(wù)工作質(zhì)量,，如發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題要及時(shí)上報(bào),。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇二十五

一、注射室工作職責(zé)

1,、凡各種注射應(yīng)按處方和醫(yī)囑執(zhí)行,，護(hù)士應(yīng)掌握常用注射藥的藥理作用，毒性反應(yīng)和過(guò)敏反應(yīng)的臨床表現(xiàn)及處理原則,。

2,、對(duì)病人要熱情、體貼,，注射前應(yīng)向病人作好解釋,，取得合作，并詢問(wèn)病人有無(wú)過(guò)敏史,。如有過(guò)敏史,，禁止使用該藥。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì)制度,。

4、密切觀察注射后的情況,，如發(fā)生過(guò)敏反應(yīng)或其他意外應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理并通告醫(yī)生,。

5、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,。操作前后應(yīng)洗手,，操作時(shí)應(yīng)戴帽子、口罩,。器械要定期消毒更換,，保持消毒液的有效濃度。注射應(yīng)做到一人一針一管,。

6,、準(zhǔn)備搶救藥品,、器械，專人保管,、定位放置,、定期檢查，及時(shí)補(bǔ)充更換,。

7,、保持室內(nèi)清潔整齊，每日紫外線消毒一次,，定期細(xì)菌培養(yǎng),。

8、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,，防止交叉感染,。

二、消毒藥械使用管理制度

1,、使用的消毒藥械必須是獲得省級(jí)以上衛(wèi)生行政部門(mén)《衛(wèi)生許可證》的合格產(chǎn)品,。

2、根據(jù)消毒目的選擇適宜的消毒藥械和處理方法,。

3,、注意影響消毒效果的因素。

4,、消毒液瓶應(yīng)保持密閉,，保證消毒藥品的有效質(zhì)量(濃度)。

5,、加強(qiáng)消毒效果監(jiān)測(cè),。

6、防止消毒液的再次污染,。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇二十六

教育實(shí)習(xí)是師范生大學(xué)期間很重要的一門(mén)功課,，是學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、提高綜合素質(zhì)的重要指向,，同時(shí)也為未來(lái)的教師生涯奠定基礎(chǔ),。

x月x日一早，我們到達(dá)學(xué)校整理一些住宿的事情,。第二天下午與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)面。下午的見(jiàn)面會(huì)校長(zhǎng)主要介紹了該學(xué)校的一些基本情況,，如學(xué)校的建校歷史,、學(xué)校的地理位置、學(xué)校的學(xué)生總體情況,、學(xué)生學(xué)習(xí)的時(shí)間安排等等,，同時(shí)對(duì)我們以后實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容作了簡(jiǎn)要的說(shuō)明,。再后來(lái)，各指導(dǎo)老師到達(dá)會(huì)議室,，我們分別由各自的指導(dǎo)老師帶到所在年級(jí)辦公室進(jìn)行我們與指導(dǎo)老師的第一次交流,，并在很短時(shí)間內(nèi)將我們分配到了各個(gè)指導(dǎo)老師及其所在班級(jí)，我們很快就進(jìn)入了實(shí)習(xí)教師的角色,。

下面我主要從教學(xué)和班主任工作兩個(gè)方面對(duì)這段實(shí)習(xí)期間進(jìn)行總結(jié),。

一、教學(xué)方面

聽(tīng)課：學(xué)校給我們安排的實(shí)踐活動(dòng)是豐富多彩的,，考慮到高一年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn),，一開(kāi)始的一兩周時(shí)間也即是國(guó)慶前我主要以聽(tīng)課為主。在這期間,，我聽(tīng)了不同老師的課,，我感受到了每個(gè)老師都或多或少有自己的一套，即有屬于自己的教學(xué)特色：,，楊老師上課的時(shí)候重難點(diǎn)分明,，教學(xué)邏輯性很強(qiáng)，尤其板書(shū)這方面寫(xiě)得很好,，絕大多數(shù)學(xué)生都能很積極地去聽(tīng)課做筆記思考等,。而跟楊老師略有不同，胡老師上課富有幽默感,，他是更偏向于讓學(xué)生思考的那一類老師,。她提出一個(gè)問(wèn)題一般并不急于說(shuō)出答案，而是慢慢引導(dǎo)學(xué)生一步步尋找出正確的答案,。他能把探究式教學(xué)無(wú)形地呈現(xiàn)在課堂上,。再到陳老師，他的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,，雖沒(méi)有過(guò)多的運(yùn)用多媒體等教學(xué)軟件,，仍能把一節(jié)課講得清晰明了。我們這些毫無(wú)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)習(xí)生，真的是慚愧啊,。

老師們教學(xué)的睿智展示了他們的風(fēng)采,，讓聽(tīng)課的我感嘆，聽(tīng)課真是一種享受,，在他們身上學(xué)到了很多。聽(tīng)不同老師的課,，及時(shí)進(jìn)行分析總結(jié),，我也可以從中探尋出一套能夠?yàn)樽约簩?lái)教學(xué)所用的教學(xué)方法。

上課：聽(tīng)課是一個(gè)鋪墊,，一個(gè)向他人學(xué)習(xí),、模仿的過(guò)程,。關(guān)鍵還是如何把從別人身上學(xué)到的東西轉(zhuǎn)化為自己的東西。國(guó)慶回來(lái)后開(kāi)始上課,，且上課量逐漸增加,，首先當(dāng)然是要自己構(gòu)思教學(xué)設(shè)計(jì)，制作多媒體課件,。

我的第一次上課是講第二章第一節(jié)《物質(zhì)的分類》,，當(dāng)自己站在講臺(tái)上的時(shí)候，還是會(huì)有局促不安的感覺(jué),，但得到學(xué)生與老師的鼓勵(lì),，逐漸熟悉并順其自然去講課。有時(shí)一位老師上課,，同伴進(jìn)行聽(tīng)課,，課后，我們組內(nèi)的其他學(xué)員各抒己見(jiàn),，毫無(wú)保留地指出了我這堂課的不足之處,，切中要害地點(diǎn)評(píng)。從講課聲音與語(yǔ)速,、講課方法,、教學(xué)思路、課堂紀(jì)律的管理各個(gè)方面進(jìn)行教誨,。在教態(tài)方面的小毛病,，也被一一指出，這讓我們這些學(xué)員感到教師工作的確是一件非常細(xì)致的工作,，教經(jīng)驗(yàn)豐富的老師的悉心指導(dǎo)成為了我們進(jìn)行教學(xué)實(shí)習(xí)工作信心的來(lái)源,。

記得有一次與胡老師交談時(shí)，老師這樣說(shuō),，“我們老師往往擔(dān)心學(xué)生會(huì)不懂,，所以在課堂上不斷地說(shuō)?？墒?，我們說(shuō)的學(xué)生又會(huì)記住多少呢?所以我們還是應(yīng)該放手讓學(xué)生自己多說(shuō)，多做,?！焙蠋煹倪@些話既委婉地指出了實(shí)習(xí)老師存在普遍的不足，又是那樣地精辟而又實(shí)用,，使我們深受啟發(fā),。接下來(lái)我認(rèn)真進(jìn)行課后反思，完成自我診斷分析報(bào)告，并根據(jù)這些意見(jiàn)修改診斷課的教學(xué)設(shè)計(jì),，為下次課做好準(zhǔn)備。通過(guò)診斷——提高這樣的過(guò)程,，我的教學(xué)水平得到了一定的提高,。

通過(guò)備課，上課,，評(píng)課,，改作業(yè)和試卷，再上課,，我學(xué)到了好多,。在教學(xué)心態(tài)上，能否取得較好的教學(xué)效果,，其關(guān)鍵在于認(rèn)真與愛(ài)心,。有了認(rèn)真的教學(xué)態(tài)度，才能嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)地準(zhǔn)備教學(xué)內(nèi)容,，多方尋求資料和理論依據(jù)予以佐證,。有了對(duì)課題的興趣和對(duì)學(xué)生的愛(ài)心，才能根據(jù)自己的特長(zhǎng)尋求最為合適的教學(xué)切入點(diǎn),，收集資料,，鉆研教材，力圖使課堂異彩紛呈,。

一般每次課上完后,，我都會(huì)仔細(xì)分析了取得較好教學(xué)效果和反響的部分，總結(jié)出了以下教學(xué)方法：

1,、創(chuàng)設(shè)情景,，激發(fā)興趣。情景再現(xiàn),、傳媒環(huán)境的圖片資料,，讓大家直觀形象地感受。

2,、突出懸念,，加強(qiáng)互動(dòng)。懸念感對(duì)于學(xué)習(xí)興趣的調(diào)動(dòng)具有非常重要的作用,，引起了學(xué)生很高的興趣,。

3、對(duì)比之中見(jiàn)真知,。對(duì)比的教學(xué)方法往往會(huì)使比較雙方的特征更為突出,，進(jìn)而得出更為令人信服的結(jié)論。

4、多媒體輔助教學(xué),。圖文并茂,，聲畫(huà)交融，為教學(xué)提供大量多媒體實(shí)景資料,，直觀生動(dòng),。

二、班主任工作

我的班主任工作主要是監(jiān)督早讀,、晚自修和值日情況,，并進(jìn)行一些主題班會(huì)的教育。

早讀：實(shí)習(xí)時(shí),，我每天都是六點(diǎn)鐘左右起床,，七點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在高一的教學(xué)樓，學(xué)生早讀時(shí)間是七點(diǎn)十五分,，所以我總是提前了,，就是為了以身作則，但是還是經(jīng)常有學(xué)生不早讀,，或偷偷講話,，或在補(bǔ)作業(yè)，這時(shí)要和科代表一起,，帶動(dòng)學(xué)生早讀,，并多一些巡視。

晚自修：學(xué)校統(tǒng)一要求學(xué)生要在7:00回到班級(jí)晚修的,。高一七班的晚修情況一般都是挺不錯(cuò)的,，所以我可以有時(shí)間進(jìn)行自己的備課。

值日：開(kāi)始一段日子里我們班的地面總是讓人感覺(jué)臟兮兮,，班主任於老師說(shuō)過(guò)很多次,，但學(xué)生對(duì)此無(wú)動(dòng)于衷。許多學(xué)生值日并不認(rèn)真,，所以衛(wèi)生工作總是沒(méi)做好,，為此經(jīng)常被扣分。我有時(shí)候會(huì)自己動(dòng)手拾起一些垃圾,，后來(lái)於老師說(shuō)其實(shí)對(duì)于不認(rèn)真值日,，如不經(jīng)常倒垃圾，講臺(tái)經(jīng)常沒(méi)有及時(shí)清理干凈的情況,，有時(shí)候會(huì)好好教育一下學(xué)生,，但是要求他們自己動(dòng)手做好，而不是總幫助他們,，這樣有助于培養(yǎng)他們的主動(dòng)性,。

主題班會(huì)：進(jìn)行一些主題教育，或是在校運(yùn)會(huì)前的一些動(dòng)員，或是有時(shí)候班風(fēng)不好的教育,，也包括對(duì)表現(xiàn)突出的同學(xué)的表?yè)P(yáng),，通過(guò)主題班會(huì)，提升了自己對(duì)學(xué)生思想教育工作重要性的理解,，也鍛煉了自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,。

三、實(shí)習(xí)建議

1,、同學(xué)們普遍感到應(yīng)加強(qiáng)師范生的信念教育，讓他們樹(shù)立更加明確的目標(biāo),，為師范生以后的教學(xué)工作做準(zhǔn)備,。

2、到實(shí)習(xí)學(xué)校后,，爭(zhēng)取多觀摩優(yōu)秀教師授課,，吸取在職老師的教學(xué)優(yōu)點(diǎn)，為自己的課堂授課添加優(yōu)質(zhì)元素,。

3,、實(shí)習(xí)期間應(yīng)多爭(zhēng)取班主任工作，跟原任班主任學(xué)習(xí)如何管理學(xué)生,、如何做學(xué)生和家長(zhǎng)的思想工作,，為以后的班主任工作做準(zhǔn)備。

兩個(gè)月的實(shí)習(xí)工作雖然短暫,，卻給我們留下了美好,、深刻的回憶。對(duì)每個(gè)組員來(lái)說(shuō),，這都是一個(gè)提高自己,、檢驗(yàn)所學(xué)的過(guò)程。兩個(gè)月里,，同學(xué)們?cè)诮虒W(xué)認(rèn)識(shí),、教學(xué)水平、教學(xué)技能,、學(xué)生管理水平以及為人處世等方面都受到了很好的鍛煉,，為日后走上工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)習(xí),，同學(xué)們也增強(qiáng)了信心,，堅(jiān)定了信念，向一名合格的人民教師又邁進(jìn)了一步!走入社會(huì),，需要學(xué)習(xí)的東西還很多,。只有堅(jiān)持自我，不斷努力，才會(huì)不斷的完善自己,，取得成功,。實(shí)習(xí)，不僅是我人生中一段珍貴的記憶,，更是我另一段人生的起點(diǎn),，我相信在未來(lái)的路上我會(huì)做的更好!

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇二十七

為加強(qiáng)外出學(xué)術(shù)交流工作的管理，提高科研學(xué)術(shù)水平,，降低成本,，節(jié)約開(kāi)支，提高效益,，特制定以下規(guī)定：

1,、上級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)指令性業(yè)務(wù)會(huì)議。

2,、中國(guó)科協(xié)下設(shè)的醫(yī)學(xué)會(huì),、醫(yī)院管理學(xué)會(huì)、醫(yī)師學(xué)會(huì),、護(hù)理學(xué)會(huì)的正式學(xué)會(huì)各專業(yè)委員會(huì)例行年會(huì),、換屆會(huì)（僅限于委員）。

3,、醫(yī)院根據(jù)學(xué)科建設(shè)和專業(yè)發(fā)展安排的專題學(xué)習(xí),。

4、科室為開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目必需的外出學(xué)習(xí)并已開(kāi)展工作,。

5,、醫(yī)院認(rèn)為有必要參加的學(xué)術(shù)會(huì)議。

1,、我院在職,、在崗人員。離退休人員不得參會(huì),。

2,、主治醫(yī)師每年只準(zhǔn)參加省內(nèi)會(huì)議一次；高級(jí)職稱醫(yī)師每年準(zhǔn)許參加省內(nèi)外會(huì)議各一次,。

3,、五年內(nèi)在醫(yī)療工作中出現(xiàn)嚴(yán)重醫(yī)療事故或連續(xù)出現(xiàn)丙級(jí)病例者，不得參加學(xué)術(shù)會(huì)議,。

4,、原則上只能參加本學(xué)科、本專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議,，不允許跨專業(yè),、跨學(xué)科參加學(xué)術(shù)會(huì)議,。

5、重點(diǎn)學(xué)科或醫(yī)院認(rèn)為應(yīng)該參加的學(xué)術(shù)會(huì)議條件可適當(dāng)放寬,。

1,、外出學(xué)習(xí)人員首先征得科主任同意簽字后，交科教科提請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)辦公會(huì)研究,。

2,、會(huì)后，論文資料,、會(huì)議資料等復(fù)印件及會(huì)議總結(jié)交科教科備案存檔,，并將會(huì)議情況、學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)等向所在科室傳達(dá),，有重要內(nèi)容者可在院內(nèi)舉行學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì),。

3、傳達(dá)會(huì)議精神后,，憑相關(guān)資料報(bào)銷會(huì)務(wù)費(fèi)、住宿費(fèi),、交通費(fèi),。

1、參會(huì)地點(diǎn)以北京,、上海,、南京、鄭州,、西安,、濟(jì)南、合肥等地為主,，在其它旅游城市舉辦的學(xué)術(shù)會(huì)議,，審批時(shí)要從嚴(yán)掌握。

2,、交通費(fèi)用以直線或就近路線乘坐汽車,、火車（軟臥除外）費(fèi)用。不得繞道,。

3,、住宿費(fèi)用結(jié)算以會(huì)議通知日期為準(zhǔn)，報(bào)銷金額以財(cái)務(wù)相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn),。

4,、連續(xù)二次不參加我院全院性學(xué)術(shù)活動(dòng)或科室舉行的學(xué)術(shù)活動(dòng)，本年度不得參加任何院外學(xué)術(shù)活動(dòng),。

5,、申請(qǐng)人因故不能參加學(xué)術(shù)會(huì)議的,，不得委托他人參會(huì)。否則,，不予報(bào)銷費(fèi)用,。讓他人頂替參加院外學(xué)術(shù)會(huì)議的，原申請(qǐng)人及委托人三年內(nèi)不得參加各類院外學(xué)術(shù)會(huì)議,。

6,、參加學(xué)術(shù)會(huì)議期間不得以任何名義接受藥商、器械商的饋贈(zèng)吃請(qǐng),，不得購(gòu)買(mǎi)任何藥品和器械,。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇二十八

第一條、本《員工手冊(cè)》未盡事項(xiàng)以公司各制度細(xì)則為準(zhǔn),，制度發(fā)生修改的以修改后制度為準(zhǔn),。 第二條、本手冊(cè)的解釋,、修訂和執(zhí)行由公司辦公室負(fù)責(zé),。 第三條、本手冊(cè)在員工離職時(shí)應(yīng)交還公司辦公室,。

第一節(jié) 考勤管理

一,、工作時(shí)間 公司每周工作六天。其中： 冬季：

周一至周六：上午： 9： 00 - 18 ： 00

夏季：

周一至周六：上午： 8： 30 - 20 ： 30 二,、考勤

1 ,、所有專職員工必須嚴(yán)格遵守公司考勤制度，上下班親自打卡(午休不打卡),，不得代替他人打卡,。

2、 遲到,、早退,、曠工

( 1 )遲到或早退 30 分鐘以內(nèi)者，每次扣發(fā)薪金 10 元,。 30 分鐘以上 1 小時(shí)以內(nèi)者,，每次扣發(fā)薪金 20 元。 超過(guò) 1 小時(shí)以上者必須提前辦理請(qǐng)假手續(xù),，否則按曠工處理,。 ( 2 )月遲到、早退累計(jì)達(dá)五次者,，扣除相應(yīng)薪金后,，計(jì)曠工一次。 曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金,。 3 ,、請(qǐng)假 ( 1 )病假

a ,、員工病假須于上班開(kāi)始的前 30 分鐘內(nèi)， 致電部門(mén)負(fù)責(zé)人,。

b ,、員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假，病愈返工時(shí)需持區(qū),、縣級(jí)以上醫(yī)院出具

的康復(fù)證明,，經(jīng)人事部門(mén)核定后，由公司給予工作安排,。

(2) 事假：緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),，其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫(xiě)《請(qǐng)假單》，經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),，方可離開(kāi)工作崗位,，否則按曠工論處。事假期間不計(jì)發(fā)工資,。 4 ,、出差

(1) 員工出差前報(bào)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，否則按事假進(jìn)行考勤,。

(2) 出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,，如需延期應(yīng)告知部門(mén)負(fù)責(zé)人。 二,、辭職管理

1、公司員工因故辭職時(shí),，本人應(yīng)提前三十天向直接上級(jí)提交《辭職申請(qǐng)表》,。

2、收到員工辭職申請(qǐng)報(bào)告后,，負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)了解員工辭職的真實(shí)原因,，并將信息反饋給相關(guān)部門(mén) ,以保證及時(shí)進(jìn)行有針對(duì)性的工作改進(jìn)。

3,、員工填寫(xiě)《離職手續(xù)辦理清單》,，辦理工作移交和財(cái)產(chǎn)清還手續(xù)。 4,、 員工到財(cái)務(wù)部辦理相關(guān)手續(xù),，領(lǐng)取薪金。

第二節(jié) 職業(yè)準(zhǔn)則

一,、基本原則

1 ,、公司倡導(dǎo)正大光明、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)的職業(yè)道德,，要求全體員工自覺(jué)遵守國(guó)家政策法規(guī)和公司規(guī)章制度,。

2 ,、員工的一切職務(wù)行為，必須以公司利益為重,，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),。不做有損公司形象或名譽(yù)的事。

3 ,、公司提倡簡(jiǎn)單友好,、坦誠(chéng)平等的人際關(guān)系，員工之間應(yīng)互相尊重,，相互協(xié)作,。 4 、公司內(nèi)有親屬關(guān)系的員工應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的工作,。

二,、員工未經(jīng)公司全體合伙人授權(quán)或批準(zhǔn)，不能從事下列活動(dòng)：

1 ,、以公司名義考察,、談判、簽約 2 ,、以公司名義提供擔(dān)?；蜃C明

3 、以公司名義對(duì)新聞媒體發(fā)表意見(jiàn),、信息 4 ,、代表公司出席公眾活動(dòng) 三、公司禁止下列情形兼職

1 ,、利用公司的工作時(shí)間或資源從事兼職工作 2 ,、兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 3 、所兼職工作對(duì)本單位構(gòu)成商業(yè)競(jìng)爭(zhēng) 4 ,、因兼職影響本職工作或有損公司形象 四,、公司禁止下列情形的個(gè)人投資

1 、參與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手經(jīng)營(yíng)管理的 2 ,、投資于公司的客戶或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的 3 ,、以職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的

4 、以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的

五,、員工在對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系中,，若發(fā)生回扣或傭金的，須一律上繳公司財(cái)務(wù)部,，否則視為貪污,。

六、保密義務(wù)：

1 ,、員工有義務(wù)保守公司的經(jīng)營(yíng)機(jī)密,，務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件,。

2、員工未經(jīng)授權(quán)或批準(zhǔn),，不準(zhǔn)對(duì)外提供公司文件,、技術(shù)配方、工藝以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況,、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等,。

第三節(jié) 行為準(zhǔn)則

一、工作期間衣著,、發(fā)式整潔,，大方得體，禁止奇裝異服或過(guò)于暴露的服裝,。男士不得留長(zhǎng)發(fā),、怪發(fā)，女士不留怪異發(fā)型,，不濃妝艷抹,。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇二十九

一、醫(yī)務(wù)人員在下列情況下應(yīng)當(dāng)洗手

1.直接接觸病人前后,，接觸不同病人之間,，從同一病人身體的污染部位移動(dòng)到清潔部位時(shí)，接觸特殊易感病人前后;

2.接觸病人黏膜,、破損皮膚或傷口前后,，接觸病人的血液、體液,、分泌物,、排泄物、傷口敷料之后;

3.穿脫隔離衣前后,，摘手套后;

4.進(jìn)行無(wú)菌操作前后,，處理清潔,、無(wú)菌物品之前,，處理污染物品之后;

5.手有可見(jiàn)的污染物或者被病人的血液、體液污染后,。

二,、醫(yī)務(wù)人員洗手的方法

1.采用流動(dòng)水洗手，使雙手充分浸濕;

2.取適量肥皂或者皂液,，均勻涂抹至整個(gè)手掌,、手背、手指和指縫;

3.認(rèn)真揉搓雙手至少15秒鐘,，應(yīng)注意清洗雙手所有皮膚,，清洗指背,、指尖和指縫，具體揉搓步驟為：

(1)掌心相對(duì),，手指并攏,，相互揉搓;

(2)手心對(duì)手背沿指縫相互揉搓，交換進(jìn)行;

(3)掌心相對(duì),，雙手交叉指縫相互揉搓;

(4)右手握住左手大拇指旋轉(zhuǎn)揉搓,，交換進(jìn)行;

(5)彎曲手指使關(guān)節(jié)在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行;

(6)將五個(gè)手指尖并攏放在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓,，交換進(jìn)行;

(7)必要時(shí)增加對(duì)手腕的清洗,。

4.掌心對(duì)掌心搓揉

5.手指交叉，掌心對(duì)手背搓揉3.手指交叉,，掌心對(duì)掌心搓揉

6.雙手互握搓揉手指

7.拇指在掌中搓揉

8.指尖在掌心中搓揉

9.在流動(dòng)水下徹底沖凈雙手,，擦干，取適量護(hù)手液護(hù)膚,。

【注意事項(xiàng)】

1.洗手時(shí)應(yīng)當(dāng)徹底清洗容易污染微生物的部位,，如指甲、指尖,、指甲縫,、指關(guān)節(jié)及配戴飾物的部位等。

2.洗手使用皂液,、在更換皂液時(shí),，應(yīng)當(dāng)在清潔取液器后，重新更換皂液或者最好使用一次性包裝的皂液,。禁止將皂液直接添加到未使用完的取液器中,。如使用固體肥皂，應(yīng)保持肥皂干燥,，盛裝肥皂的容器保持清潔,。

3.手洗凈后應(yīng)用一次性紙巾、干凈的小毛巾擦干雙手,，或用干手器干燥雙手,，小毛巾應(yīng)一用一消毒。

4.手無(wú)可見(jiàn)污染物時(shí),，可以使用速干手消毒劑消毒雙手代替洗手,。

三、醫(yī)務(wù)人員在下列情況下應(yīng)當(dāng)進(jìn)行手消毒

1.檢查,、治療,、護(hù)理免疫功能低下的病人之前;

2.出入隔離病房、重癥監(jiān)護(hù)病房、燒傷病房,、新生兒重癥病房和傳染病病房等醫(yī)院感染重點(diǎn)部門(mén)前后;

3.接觸具有傳染性的血液,、體液和分泌物以及被傳染性致病微生物污染的物品后;

4.雙手直接為傳染病病人進(jìn)行檢查、治療,、護(hù)理或處理傳染病人污物之后;

5.需雙手保持較長(zhǎng)時(shí)間抗菌活性時(shí),。

四、醫(yī)務(wù)人員手消毒的方法

1.取適量的速干手消毒劑于掌心;

2.嚴(yán)格按照洗手的揉搓步驟進(jìn)行揉搓;

3.揉搓時(shí)保證手消毒劑完全覆蓋手部皮膚,，直至手部干燥,，使雙手達(dá)到消毒目的。

【注意事項(xiàng)】

1,、手被感染性物質(zhì)污染以及直接為傳染病病人進(jìn)行檢查,、治療、護(hù)理或處理傳染病病人污染物之后,，應(yīng)當(dāng)先用流動(dòng)水沖凈,，然后使用手消毒劑消毒雙手。

2,、進(jìn)行侵入性操作時(shí)應(yīng)當(dāng)戴無(wú)菌手套,，戴手套前后應(yīng)當(dāng)洗手。一次性無(wú)菌手套不得重復(fù)使用,。

五,、醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)

不同環(huán)境下工作的醫(yī)務(wù)人員，手衛(wèi)生應(yīng)達(dá)到如下要求：

1,、ⅰ類和ⅱ類區(qū)域醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生要求應(yīng)≤5cfu/cm%26sup2;,。ⅰ類和ⅱ類區(qū)域包括層流潔凈手術(shù)室、層流潔凈病房,、普通手術(shù)室,、產(chǎn)房、普通保護(hù)性隔離室,、供應(yīng)室潔凈區(qū),、燒傷病房、重癥監(jiān)護(hù)病房等,。

2,、ⅲ類區(qū)域醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生要求應(yīng)≤10cfu/cm%26sup2;。ⅲ類區(qū)域包括兒科病房,、婦產(chǎn)科檢查室,、注射室,、換藥室,、治療室、供應(yīng)室清潔區(qū)、急診室,、化驗(yàn)室及各類普通病房和房間等,。

3、ⅳ類區(qū)域醫(yī)務(wù)人員的手衛(wèi)生要求應(yīng)≤15cfu/cm%26sup2;,。ⅳ類區(qū)域包括感染性疾病科,、傳染病科及病房。

4,、各區(qū)域工作的醫(yī)務(wù)人員的手,，均不得檢出致病微生物。

六,、手衛(wèi)生設(shè)施和用品的配備

1,、處置室、換藥室,、病房等應(yīng)設(shè)有流動(dòng)洗手設(shè)施,，手術(shù)室、產(chǎn)房,、重癥監(jiān)護(hù)室等重點(diǎn)部門(mén)應(yīng)當(dāng)采用非手觸式水龍頭開(kāi)關(guān),。

2、用于洗手的肥皂或者皂液應(yīng)當(dāng)置于潔凈的容器內(nèi),，容器應(yīng)當(dāng)定期清潔和消毒,，使用的固體肥皂應(yīng)保持干燥。提倡使用皂液,。如使用固體肥皂,，應(yīng)保持肥皂干燥，盛裝肥皂的容器保持清潔,。

3,、洗手后的干手物品或者設(shè)施應(yīng)當(dāng)避免造成二次污染?？墒褂靡淮涡约埥?、干凈的小毛巾擦干雙手，或用干手器干燥雙手,。小毛巾應(yīng)一用一消毒,。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇三十

(1)離崗前，檢查門(mén)窗,、電,、水火源，確認(rèn)安全后,，方可離開(kāi),。

(2)易燃,、易爆等危險(xiǎn)性藥品應(yīng)另設(shè)危險(xiǎn)品庫(kù)存放，并按化學(xué)危險(xiǎn)物品的分類原則進(jìn)行分類,，單獨(dú)分開(kāi)隔離存放,。以氧化劑配方時(shí)應(yīng)用玻璃、瓷質(zhì)器皿盛裝,，不能用紙包裝,。

(3)存放量大的中草藥應(yīng)定期攤開(kāi)，注意防潮,，以防發(fā)熱自燃,。

(4)藥店和庫(kù)內(nèi)嚴(yán)禁明火和吸煙，電氣照明的燈具,、開(kāi)關(guān),、線路，不得靠近藥架或穿過(guò)藥品,。

(5)化學(xué)性能相互抵觸或相互產(chǎn)生強(qiáng)烈反應(yīng)的藥品,，要分開(kāi)存放。盛放易燃液體的玻璃器皿,，應(yīng)放在藥架底部,，以免破碎、脫底而起火災(zāi),。

(6)藥房?jī)?nèi)的廢棄紙盒,、紙屑，不要隨地亂丟,，應(yīng)集中在金屬桶簍內(nèi),，每日清除。

(7)備有一定防火設(shè)備,，并經(jīng)常進(jìn)行檢查,，掌握防火常識(shí)及防火器材的使用。

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇

1,、司藥人員收方后應(yīng)對(duì)處方內(nèi)容,、病員姓名、年齡,、藥品名稱,、劑量劑型、服用方法,、禁忌等,，詳加審查后方能調(diào)配。

2,、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯(cuò)誤時(shí),，由配方人員與醫(yī)生聯(lián)系更正后再行調(diào)配,。

3、藥房人員應(yīng)按照藥品性質(zhì),、分類保管、注意溫度,、濕度,、通風(fēng)、光線等條件,，防止藥品過(guò)期失效,，蟲(chóng)蛀霉?fàn)€變質(zhì)。

4,、中藥方劑需先煎后下,、沖服等特殊煎法的藥物，必需單包注明,。藥店管理制度,。對(duì)需臨時(shí)炮制的中藥材，應(yīng)切實(shí)按照醫(yī)療要求進(jìn)行加工,，以保證中藥湯劑的質(zhì)量,。

5、處方調(diào)配需嚴(yán)格核對(duì)后方可發(fā)出,。發(fā)藥人及核對(duì)人均需在處方上共同簽字,。

6、發(fā)藥時(shí)應(yīng)耐心向病員說(shuō)明服用方法及注意事項(xiàng),，不得隨意向病員介紹藥品性質(zhì)及用途,，避免給病員增加不必要的顧慮。

7,、調(diào)劑臺(tái)及儲(chǔ)藥瓶等應(yīng)保持清潔,，并按固定地點(diǎn)放置，用具使用后立即洗刷干凈,，放回原處,。

8、注意安全保衛(wèi)工作,，防止貴重藥品人盜,，設(shè)立消防設(shè)備，

醫(yī)藥企業(yè)規(guī)章制度 醫(yī)藥業(yè)務(wù)人員管理制度篇

(1) 遵守客戶,、公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,，服從公司安排、調(diào)動(dòng),。

(2) 熱愛(ài)工作,，團(tuán)結(jié)友愛(ài),，文明禮貌，實(shí)事求是,，工作積極,。

(3) 堅(jiān)守崗位，忠于職守,，按時(shí)上,、下班，不拉幫結(jié)派,，損公肥私;不得擅自離崗,、脫崗、遲到,、早退,。

(4) 上班時(shí)統(tǒng)一著裝，保持良好的精神面貌,，態(tài)度熱情,，服務(wù)周到。

(5) 上班時(shí)統(tǒng)一說(shuō)普通話,，不準(zhǔn)講粗話,、臟話、家鄉(xiāng)話,。

(6) 上班時(shí)不能隨地吐痰,、吃零食、吸煙,，不得大聲喧嘩,、聊天或看書(shū)、看報(bào),、做與本職工作無(wú)關(guān)的事情,。

(7) 員工代表公司形象，在與你所服務(wù)的人員發(fā)生沖突時(shí),，不得頂撞,，盡量保持克制，不得將個(gè)人情緒帶到工作中去而有損公司形象,。

(8) 在崗位上要認(rèn)真工作,，不得做與工作無(wú)關(guān)的事情，與同事和上司相互配合,，努力做好上級(jí)安排所定任務(wù),，并按時(shí)保質(zhì)保量完成工作失職或不安全因素，保持工作效率達(dá)標(biāo),。

(9) 不得盜竊公司,、客戶,、同事的財(cái)物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn),，照價(jià)賠償和承擔(dān)全部處罰,，扣除當(dāng)月工資作抵押，并作開(kāi)除處理,，情節(jié)嚴(yán)重送公安機(jī)關(guān)處理,，未經(jīng)允許，不得向外泄漏公司和客戶的機(jī)密,。

(10) 工作時(shí)積極巡視自己的工作崗位,，不同的情況要施以不同的清潔方法,，對(duì)于不易清潔的要盡量想辦法,，如不能處理的要及時(shí)告知現(xiàn)場(chǎng)主管或領(lǐng)班，不得因故而推卸責(zé)任

(11) 如在檢查衛(wèi)生不合格者,，分別給予批評(píng)教育,、扣獎(jiǎng)金、辭退處理,。

(12) 在工作時(shí),，如遇水災(zāi)或火警時(shí)要及時(shí)通知保安人員或現(xiàn)場(chǎng)主管，并積極協(xié)助處理好善后工作,。

(13) 積極接受上級(jí)和客戶考評(píng),，相互溝通、廉潔自律,，增則節(jié)支,，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度，進(jìn)行精神文明建設(shè),，提高公司效益和企業(yè)形象,，建立一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬的隊(duì)伍,。

2. 員工因清潔質(zhì)量檢查不合格的,，作記過(guò)處理。

3. 員工出現(xiàn)下列情況,，將作警告,、記過(guò)罰款處理。

(1) 員工上班工作服不整潔,、不干凈,、皺折、破爛的,。

(2) 服裝的紐扣沒(méi)扣好,、領(lǐng)口,、袖口、衣下擺等處的內(nèi)衣外露,、外翻,、鞋子不干凈的。

(3) 工作牌沒(méi)有在正確位置佩戴整齊,，臟,、舊、破爛而沒(méi)有及時(shí)更換的,。

(4) 頭發(fā)沒(méi)有按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理的(男：短小,，最好為寸頭、無(wú)胡須;女：束扎整齊洗凈,、梳順),。

(5) 員工必須按時(shí)上下班，遲到,、早退15分鐘之內(nèi)的,。

(6) 員工在工作范圍內(nèi)說(shuō)粗話、隨地吐痰,、穿拖鞋,、相互閑聊、呆站,、大聲喧嘩,、清潔工具、清潔材料隨處亂放,、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的,。

(7) 員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的,。

(8) 員工將清潔工具晾曬,、擺放在公共場(chǎng)地，經(jīng)教育仍不更改的,。

(9) 對(duì)裝修工人任意拋灑,、堆放裝修垃圾時(shí)，員工與裝修工作或住戶爭(zhēng)吵的(遇此情況要立即告知項(xiàng)目點(diǎn)管理處,，由項(xiàng)目點(diǎn)管理處進(jìn)行處理),。

4. 員工有下列情況之一的作記過(guò)或辭退處理

(1) 員工因清潔質(zhì)量或者言行舉止被管理處投訴的。

(2) 本公司員工相互爭(zhēng)吵的,，或與管理人員,、客戶發(fā)生爭(zhēng)吵的。

(3) 員工擅自移動(dòng)客戶或顧客放置的物品、雜物的,。

(4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的,。

(5) 員工謾罵或威脅他人的。

(6) 員工在工作時(shí)間擅自接私話的,。

(7) 員工故意浪費(fèi)材料的,。

(8) 員工在工作中，應(yīng)積極主動(dòng)的完成自己的清潔工作,，在清潔工作中對(duì)不易做干凈的地方借故推托的(遇此情況如自己不懂時(shí)應(yīng)向主管或班長(zhǎng)請(qǐng)教怎樣處理,，根據(jù)所需材料和工具要主動(dòng)班長(zhǎng)或主管提出，由班長(zhǎng)或主管到公司去領(lǐng)取進(jìn)行處理),。

(9) 員工在工作中,，對(duì)主管指出的不足之處沒(méi)有立即改正或因客觀條件不能及時(shí)改正，但又沒(méi)有按期完成的,。

(10) 員工在上,、下班途中未嚴(yán)格執(zhí)行著裝要求的,。

(11) 員工遲到,、早退15分鐘之上者,。

(12) 員工在工作時(shí)間內(nèi)不得以任何理由和借口外出超過(guò)15分鐘之上或擅自離開(kāi)工作崗位的,。

(13) 員工在工作中躺坐休息,、看書(shū),、看報(bào),、睡覺(jué),、亂添亂畫(huà),、抽煙、吃東西的,。

(14) 員工曠工半天或半天以上的,。

(15) 員工不服從管理的。

5. 員工出現(xiàn)下列情況之一的,，作記大過(guò)并辭退處理,，造成損失的按價(jià)賠償。

(1) 員工隨地大小便,，嚴(yán)重影響公司和客戶形象的,。

(2) 員工因玩忽職守，影響工作和造成損失的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理),。

(3) 員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話,、傳真、復(fù)印等),，按偷盜論處,。

(4) 不愛(ài)護(hù)并損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理),。

(5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動(dòng)火警系統(tǒng),，造成人為驚慌和混亂的,。

(6) 員工在清潔各種玻璃、金屬表面,、木質(zhì)地面,、石材表面時(shí)亂劃或腐蝕其表面，造成嚴(yán)重后果的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理),。

(7) 員工故意損壞或偷藏他人財(cái)物,、偷吃他人食物的(參照《管理人員規(guī)章制度》有關(guān)規(guī)定處理)。

(8) 員工毆打他人的,。

(9) 員工在上班期間,，與項(xiàng)目點(diǎn)所在單位發(fā)生非工作性接觸，損害公司利益公司利益和形象,。

(10) 員工因病,、事請(qǐng)假者，如沒(méi)有準(zhǔn)假而擅自離開(kāi)崗位者,。

(11) 員工未經(jīng)公司同意而擅自離開(kāi)的(需提前一個(gè)月上交書(shū)面報(bào)告,，經(jīng)主管簽字同意，交經(jīng)理審批同意后,，待公司安排接替的人到位后方可辭工),。

6. 員工有下列情況之一的，公司根據(jù)情況給予獎(jiǎng)勵(lì)：

(1) 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，清潔工作做得好,，受到客戶書(shū)面表?yè)P(yáng)或所在工地被評(píng)為區(qū)、市,、省衛(wèi)生文明小區(qū),、清潔先進(jìn)單位的。

(2) 員工拾到財(cái)物,，主動(dòng)上交客戶,、公司主管的，獎(jiǎng)勵(lì)50-200元,，并通過(guò)表?yè)P(yáng),。

(3) 員工如遇突發(fā)事件(如火警、水災(zāi)等)立即告知客戶并積極主動(dòng)配合做好善后工作的,。

(4) 積極舉報(bào)有嚴(yán)重違紀(jì)行為的員工(如偷盜等),，經(jīng)查證屬實(shí)的。

7,、其它事項(xiàng)

(1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請(qǐng)假者,，應(yīng)盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班，必須先到公司報(bào)到,，由公司安排其上班,，否則不計(jì)工資。

(2) 在清潔過(guò)程中,，發(fā)現(xiàn)電梯不銹鋼,、地面花崗石、墻面,、天花,、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶,、花盆,、消防栓、報(bào)警器,、開(kāi)關(guān)等) 遭嚴(yán)重劃傷,、損壞、丟失,，要立即告知主管,。

(3) 公司從項(xiàng)目點(diǎn)撒場(chǎng)后，員工必須在第二天早上8：00到公司所通知的指定地點(diǎn)報(bào)到,，聽(tīng)候安排,，否則作為礦工處理。