總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以促使我們思考,，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

供暖收費(fèi)總結(jié) 供暖收費(fèi)常見問題解答篇一

（一）建立健全學(xué)校應(yīng)急管理組織

學(xué)校成立以校長為組長，其余行政及各班班主任為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，全面部署全校應(yīng)急管理工作,，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)人員配置，明確相關(guān)機(jī)構(gòu)的職責(zé)分工,，學(xué)?？倓?wù)處具體負(fù)責(zé)管理全校的應(yīng)急事項(xiàng)。

（二）應(yīng)急工作實(shí)施原則

1.“統(tǒng)一指揮,，分級負(fù)責(zé)”的原則,。

學(xué)校發(fā)生突發(fā)事故時(shí)，啟動應(yīng)急預(yù)案,，由校長室統(tǒng)一指揮,，各年級主要負(fù)責(zé)人迅速趕到現(xiàn)場，快速妥善處置,，并及時(shí)向上級主管部門報(bào)告,。若重大突發(fā)性事故的處理，超出學(xué)校處理能力時(shí),，請求坪東教輔站,、興義市教育局出面協(xié)調(diào)，多方聯(lián)動,，形成合力,，確保突發(fā)事故得到有效控制和快速處置，將損失減到最低程度,。

2.“系統(tǒng)聯(lián)動,，群防群控”原則。

學(xué)校發(fā)生重大突發(fā)性事故后,，學(xué)校處置重大突發(fā)事故領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)成員及相關(guān)負(fù)責(zé)同志要緊急行動,，立即深入現(xiàn)場開展工作。年級,、班級等負(fù)責(zé)教師要按照學(xué)校應(yīng)急預(yù)案的要求始終防守一線,，積極做好協(xié)作工作。

3.“快速反應(yīng),、果斷處置”的原則,。

進(jìn)一步完善突發(fā)事故的快速反應(yīng)機(jī)制，對各種影響穩(wěn)定的苗頭性,、傾向性問題及安全隱患,，要立足防范,，抓小、抓早,、以快制快,。一旦發(fā)生重大事故，要確保發(fā)現(xiàn),、報(bào)告,、指揮、處置等環(huán)節(jié)的緊密銜接,，做到快速反應(yīng),，及時(shí)應(yīng)對，力爭把問題解決在萌芽狀態(tài),，解決在校內(nèi),。

4.“教育疏導(dǎo)，化解矛盾”的原則,。

學(xué)校若發(fā)生突發(fā)事故,，堅(jiān)持“動之以情，曉之以理,，可散不可聚,，可順不可激，可分不可結(jié)”的工作方法,，加強(qiáng)正面宣傳,，積極教育引導(dǎo)，穩(wěn)定師生情緒,，及時(shí)化解矛盾,，有效防止事態(tài)擴(kuò)大。

5.“措施得力,，救人第一”的原則,。

學(xué)校發(fā)生重大安全事故，應(yīng)采取一切得力措施,，確保師生人身安全,。發(fā)生重大事故，在迅速報(bào)警的同時(shí),，應(yīng)緊急組織師生安全有序疏散,，救護(hù)受傷學(xué)生；發(fā)生重大車禍,，迅速撥打交通事故,、緊急救護(hù)電話，開展自護(hù)自救；發(fā)生食物中毒,、衛(wèi)生防疫等重大事故,，在迅速報(bào)告衛(wèi)生監(jiān)督、疾病預(yù)防控制部門的同時(shí),，應(yīng)緊急將中毒、受傷學(xué)生送往醫(yī)院搶救,；發(fā)生校舍安全事故,，應(yīng)積極組織搶險(xiǎn)，救護(hù)受傷師生,。學(xué)校發(fā)生安全事故,，要堅(jiān)持“救人第一”的原則，在組織搶險(xiǎn)救災(zāi)時(shí),，嚴(yán)禁學(xué)生參加,。

（三）指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)

學(xué)校成立處置重大突發(fā)事故領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)各項(xiàng)重大突發(fā)事故的處置,；領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)指導(dǎo),、協(xié)調(diào)和處理學(xué)校突發(fā)事故的應(yīng)急處置工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)學(xué)?！疤幹弥卮笸话l(fā)事故預(yù)案”的制訂,、相關(guān)組織機(jī)構(gòu)的建立和完善；組織開展各種應(yīng)急救援演練工作,；督查各部門的安全防范工作及措施落實(shí),，在事故發(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)事故應(yīng)急救援的指揮協(xié)調(diào),、指導(dǎo)工作,；做好安全管理和師生的日常安全教育及宣傳工作。強(qiáng)化工作責(zé)任制,，強(qiáng)化行政負(fù)責(zé)制,，各應(yīng)急處置工作小組小組要明確職責(zé)責(zé)任，應(yīng)熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)情況,，在事故處理中,，要積極會同有關(guān)部門，對事故危害進(jìn)行科學(xué)監(jiān)測,，制定科學(xué)救護(hù)措施,，實(shí)施正確的處理辦法，對事故情況進(jìn)行調(diào)查處理,。

本管理適用于處置學(xué)校重大突發(fā)事故,、校外活動及大型集會事故。

1.設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急值守電話，及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告重大突發(fā)大型集會事故的準(zhǔn)確信息,，同時(shí)密切關(guān)注有關(guān)的信息動向,。事故信息接報(bào)程序：教師、學(xué)生——值班負(fù)責(zé)人——校長——家長,、公安,、應(yīng)救等部門

2.事故發(fā)生后，及時(shí)向上級主管行政部門和地方政府報(bào)告相關(guān)信息,，報(bào)告內(nèi)容：事故發(fā)生時(shí)間,、地點(diǎn)、種類以及財(cái)產(chǎn)損失,、人員傷亡等情況,。

發(fā)生突發(fā)事故應(yīng)按以下步驟處置：

（一）突發(fā)事件發(fā)生后，校應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組及有關(guān)部門,，負(fù)責(zé)組織對突發(fā)事件進(jìn)行調(diào)查處理,。通過對突發(fā)事件調(diào)查、現(xiàn)場勘驗(yàn),，采取控制措施等,，對事件的危害程度做出初步評估。

（二）突發(fā)事件發(fā)生后,，在進(jìn)行事件調(diào)查和現(xiàn)場處理的同時(shí),，學(xué)校應(yīng)當(dāng)在第一時(shí)間將突發(fā)事件所致的傷亡人員送往就近醫(yī)院或向120急救中心求助。受傷人員較多,、情況比較復(fù)雜時(shí),，應(yīng)同時(shí)向110求助。

（三）突發(fā)事件發(fā)生后,，突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)組織人員立即保護(hù)現(xiàn)場,，采取疏散、隔離等措施,，加強(qiáng)學(xué)生管理,，并做好學(xué)生思想政治工作，確保學(xué)生心態(tài)和情緒穩(wěn)定,。

（四）突發(fā)事件發(fā)生后,，突發(fā)事件應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)需要,，可以采取中止活動、疏散等措施，并及時(shí)向上級部門匯報(bào)事件情況以及采取的應(yīng)急措施,。

（五）突發(fā)事件發(fā)生后,，在首先做好應(yīng)急處置工作的情況下,，應(yīng)及時(shí)與涉及事件的學(xué)生家長,、教師家屬聯(lián)系，告知事件原因、處理辦法和可能的結(jié)果,。

協(xié)同各部門采取措施恢復(fù)學(xué)校教育教學(xué)秩序,，協(xié)同各主管部門處理善后工作，進(jìn)行應(yīng)急救援能力評估,，重新修訂應(yīng)急預(yù)案,。制定完善應(yīng)急與演練的計(jì)劃、方式和要求,。

突發(fā)性事故應(yīng)急處置工作實(shí)行責(zé)任追究制,，強(qiáng)化工作責(zé)任制，強(qiáng)化行政負(fù)責(zé)制,，各小組要明確職責(zé)責(zé)任，應(yīng)熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)情況,，在事故處理中,，要積極會同有關(guān)部門，對事故危害進(jìn)行科學(xué)監(jiān)測,，制定科學(xué)救護(hù)措施,，實(shí)施正確的處理辦法，對事故情況進(jìn)行調(diào)查處理,。對于由于工作不力,，措施不到位，沒盡到責(zé)任而導(dǎo)致發(fā)生重大安全衛(wèi)生事故或重大財(cái)產(chǎn)損失,，形成一定影響的,，要實(shí)行考核評優(yōu)選先一票否決制，情節(jié)嚴(yán)重者將追究責(zé)任人的行政責(zé)任和法律責(zé)任,。

供暖收費(fèi)總結(jié) 供暖收費(fèi)常見問題解答篇二

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，明確職責(zé)。根據(jù)我校實(shí)際,，成立冬季取暖消防安全領(lǐng)導(dǎo)小組,。具體如下：

組長：

副組長：

成員：

主要職責(zé)：

（1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織,，強(qiáng)化工作職責(zé),，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)，學(xué)校指定專人管理各班空調(diào)開關(guān),。

（2）充分利用各種渠道進(jìn)行消防安全知識的宣傳教育,，組織、指導(dǎo)全校消防安全常識的普及教育,，廣泛開展消防安全和有關(guān)技能訓(xùn)練,，不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。

（3）認(rèn)真搞好各項(xiàng)物資保障，嚴(yán)格按預(yù)案要求積極籌備,，落實(shí)飲食,、防凍防雨、教材教具,、搶救設(shè)備等物資準(zhǔn)備工作,，強(qiáng)化管理，使之保持良好戰(zhàn)備狀態(tài),。

（4）加強(qiáng)用電安全教育,。對學(xué)生進(jìn)行用電安全教育，并檢查各場所用電情況是否規(guī)范,。

（5）采取一切必要手段,，組織各方面力量全面進(jìn)行救護(hù)工作，把災(zāi)害造成的損失降到最低點(diǎn),。

（6）調(diào)動一切積極因素,，全面保證和促進(jìn)學(xué)校安全穩(wěn)定。

1．應(yīng)急前準(zhǔn)備：

領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布有關(guān)消息和警報(bào),，全面組織各項(xiàng)消防救護(hù)工作,。各有關(guān)組織隨時(shí)準(zhǔn)備執(zhí)行應(yīng)急任務(wù)。

2．應(yīng)急過程行動：

（1）領(lǐng)導(dǎo)小組得知消防緊急情況后立即趕赴指揮點(diǎn),，各種救護(hù)隊(duì)伍迅速集結(jié)待命,。

（2）迅速發(fā)出緊急警報(bào)，組織仍滯留在各建筑物內(nèi)的所有人員撤離,。

（3）組織有關(guān)人員對所屬建筑進(jìn)行全面檢查,，封堵、關(guān)閉危險(xiǎn)場所,，停止各項(xiàng)室內(nèi)大型活動,。

（4）加強(qiáng)對易燃易爆物品、有毒有害化學(xué)品的管理,，加強(qiáng)供電輸電,、機(jī)房等重要設(shè)備、場所的防護(hù),，保證工作順利進(jìn)行,。

（5）迅速開展以搶救人員為主要內(nèi)容的現(xiàn)場救護(hù)工作，及時(shí)將受傷人員轉(zhuǎn)移并送至附近醫(yī)院搶救,。

（6）加強(qiáng)對重要設(shè)備,、重要物品和歷史文物的救護(hù)和保護(hù)，加強(qiáng)校園值班值勤和巡邏,，防止各類犯罪活動的發(fā)生,。

1．加強(qiáng)對廣大師生的宣傳教育,，做好師生、家長的思想穩(wěn)定工作,。

2．加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)帶班值班值勤,，保持通訊暢通，及時(shí)掌握學(xué)校情況,，全力維護(hù)正常教學(xué),、工作和生活秩序。

3．迅速了解和掌握學(xué)?；馂?zāi)情況,，及時(shí)匯總上報(bào)。

供暖收費(fèi)總結(jié) 供暖收費(fèi)常見問題解答篇三

案例一沒答應(yīng)換管道,供暖效果仍挺好

“10月份的時(shí)候小區(qū)內(nèi)貼出通知,讓我們每戶交1680元的供暖管道改造費(fèi)用,。我們供暖,除了要交供暖費(fèi),居然還要交管道改造費(fèi)!”11月29日,奎文區(qū)三友文錦苑小區(qū)6號樓居民王先生向表示,居民們都非常氣憤,也拒絕繳納這部分費(fèi)用,。業(yè)主委員會還告訴他們,如果不進(jìn)行管道改造,小區(qū)今年的供暖效果會特別差,溫度根本提不上去,讓他們最好盡快交上管道改造費(fèi),免得影響正常供暖。

“我們都沒有交的,小區(qū)內(nèi)也就沒有進(jìn)行管道改造,還像以前一樣供暖,家里的供暖效果挺好的,?！蓖跸壬硎?他是第一批入住該小區(qū)的居民,住了8年就說供暖管道不行了,他不理解。

王先生認(rèn)為,小區(qū)內(nèi)的供暖管道出現(xiàn)問題,維修費(fèi)用應(yīng)該由小區(qū)開發(fā)商或者供熱公司解決,不應(yīng)該把費(fèi)用攤到居民身上,。“家里有老人、小孩,肯定是需要供暖的。本來我們都在想今年冬天得用其他方式供暖了,沒想到11月16日,家里的暖氣片熱了。供熱公司26日在門口貼出通知,讓我們?nèi)ソ还┡M(fèi)?！蓖跸壬f,。

對此很多居民提出質(zhì)疑,認(rèn)為這是霸王條款,。

案例二說是管道漏水,不改威脅停暖

多位居民表示,因?yàn)闊崞蠼o不出合理的解釋,管道改造遭到了多數(shù)居民的強(qiáng)烈反對,后來熱企給小區(qū)下達(dá)了停暖通知,。經(jīng)過小區(qū)居民多次反映,以及業(yè)主委員會與相關(guān)部門溝通,棟海熱力最終及時(shí)為金都花園小區(qū)供暖,。

“供熱公司換熱站任憑補(bǔ)水箱往下水道跑水,我們怎么能接受供熱公司的說法呢?”這位居民說,他們懷疑換熱站故意跑水,于是撥打電話報(bào)了*,。

29日,濰坊棟海熱力有限公司的工作人員告訴,目前他們片區(qū)的小區(qū)供熱都很穩(wěn)定,當(dāng)問到金都花園小區(qū)的供暖情況怎么樣時(shí),工作人員說“還行”。

案例三改造費(fèi)沒標(biāo)準(zhǔn),竟需討價(jià)還價(jià)

說起管道改造一事,家住奎文區(qū)新華小區(qū)的吳先生表示,他們小區(qū)去年進(jìn)行過戶內(nèi)供暖管道改造,?！澳菚r(shí)候物業(yè)下通知讓我們每戶都交改造費(fèi)用,最開始是每平方米81元,大家接受不了,后來降到了每平方米61元,業(yè)主還是不愿意,最后改為每平方米51元。前前后后換了3次價(jià)格,根本就沒有一個標(biāo)準(zhǔn),。”吳先生說,為了能及時(shí)供暖,大家都硬著頭皮把錢給交了,。

“我家房子100平方米左右,交了5000多元,。有一些業(yè)主嫌貴,直接和鄰居自己找人進(jìn)行了改造,只花了2000元,。”吳先生說,總感覺自己那5000多元花得有些委屈,“從每平方米81元降到51元,供暖企業(yè)是不是還賺了錢?沒有統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),我們只能自己討價(jià)還價(jià),能有統(tǒng)一的規(guī)定就好了,?！?/p>

家住奎文區(qū)向陽苑小區(qū)的王先生表示,他們也是去年進(jìn)行的戶內(nèi)管道改造?！?20平方米的房子花了3000多元,我們當(dāng)時(shí)把錢直接交給了改造的企業(yè),本來以為今年肯定又得讓我們交錢,對小區(qū)里的管道進(jìn)行改造,但是沒有動靜,看來今年不用改造了,。”王先生說,價(jià)格沒有統(tǒng)一規(guī)定,他們擔(dān)心等到戶外管道改造時(shí)又得交不少錢,。

今年10月份,位于奎文區(qū)東風(fēng)東街與文化路交叉口附近一單位宿舍進(jìn)行了管道改造,。小區(qū)內(nèi)的管道由單位負(fù)責(zé),而居民們被要求每戶按照每平方米65元的價(jià)格進(jìn)行交費(fèi)。

供暖收費(fèi)總結(jié) 供暖收費(fèi)常見問題解答篇四

轉(zhuǎn)眼20xx年將要過去,，從我進(jìn)入公司參與開發(fā),、宣傳到現(xiàn)在供暖一個月以來接電話等，無論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù),。雖是短短的三個月,，但是工作感受很多，收獲很多,。其中包含了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),，教育和同事的幫助，關(guān)心,，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力,，自己始終堅(jiān)持勤懇做事，誠懇做人的原則,，認(rèn)真履行自己的本職工作,。

今年是公司拓展市場,，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,，雖然取得了一定的成績，但是在工作中也存在著好多的問題和不足,。只有善于從主觀方面分析原因,，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補(bǔ)缺,，持續(xù)進(jìn)步,。

1、開發(fā)熱用戶不合理,，平房用戶普遍存在,。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃，散熱量大,、保溫設(shè)施不好,，后續(xù)供熱溫度若不達(dá)標(biāo)將會導(dǎo)致公司名譽(yù)受損,。

2、供熱管理方面,。打擊盜熱行為的力度還不夠,，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現(xiàn)象,，供暖設(shè)施在其居室內(nèi),，不好查處。

3,、與物業(yè)合作方面,。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細(xì),，而我們畢竟人少,，直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大，比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合,。依托物業(yè),，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

1,、只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

2,、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系,，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

3、只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),，才能把分內(nèi)的工作做好。

4,、要加強(qiáng)與同事的交流,，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問題,，要與同事進(jìn)行思想交流,。

1、利用電視臺,、報(bào)社,、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳，不斷開拓先的熱用戶,，提高供熱量,，降低供熱損耗,。

2、今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進(jìn)行,，新年度的開發(fā)工作充滿了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。雖然在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們在一定程度上取得了些成績,，但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴(yán)峻,。

3、面對新的任務(wù),，我們充滿了堅(jiān)定的信念和必勝的決心,，我們將全力以赴地投入到20xx年度的供暖開發(fā)工作中去，齊力協(xié)力,、艱苦創(chuàng)業(yè),，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。

供暖收費(fèi)總結(jié) 供暖收費(fèi)常見問題解答篇五

在剛剛過去的20xx年中,，熱力公司在股東會,、董事會及領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保障安全生產(chǎn)無事故,，大力降低成本,，積極開展節(jié)能降耗活動，努力爭取政府補(bǔ)貼資金,，穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營,，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

(一)、公司生產(chǎn)經(jīng)營工作情況

1,、產(chǎn)銷量情況：

截至20xx年xx月底,，熱力公司共銷售蒸汽xx噸;共計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入xx元;實(shí)現(xiàn)凈利潤xx元;

2、生產(chǎn)經(jīng)營情況

公司主要用戶目前有五家：

分別為電氣集團(tuán)公司,、重工有限公司,、機(jī)械有限公司、起重機(jī)有限公司,、職工公寓,。

3,、技術(shù)改造情況

公司圍繞供熱站進(jìn)行了一系列的翻修和技術(shù)改造：a：供熱站廠房房頂拆除重建翻修;b：管線保溫拆除重建c:管線加裝壓力表

供暖收費(fèi)總結(jié) 供暖收費(fèi)常見問題解答篇六

風(fēng)風(fēng)火火的20xx年己經(jīng)過去,，充滿希望的20xx年邁著輕盈的步伐，來到了我們身邊,。為了更好的推進(jìn)20xx年的工作進(jìn)展,，現(xiàn)把20xx年的工作作一總結(jié)。

我是20xx年x月來到熱力公司,，因?yàn)槲沂歉阌?jì)算機(jī)的,，所以對集中供熱了解的不是很多,，但自我第一天來到這個集體，就覺到熱力人的熱度與友好,，班長和主任的悉心教導(dǎo)讓我愛益不淺,，使我很快的融入了這個大集體中，就象在家中一樣溫暖,，在這里每一項(xiàng)工作對我來說,，都是學(xué)習(xí)專業(yè)知識的機(jī)會，遇到不懂的問題,，班長總是耐心的為我解答,，使我掌握了不少有用的知識。

剛到二工區(qū),，對各站的地理位置,，所管轄的小區(qū)，閥門位置不是很清楚,，所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方,。后來自學(xué)了換熱站的運(yùn)行原理，軟化水的操作和變頻器的使用,。公司舉辦的各種活動,，我都會主動地參加。

進(jìn)入xx月份后,，為了保證設(shè)備在試水和供熱時(shí)正常運(yùn)轉(zhuǎn),，我們定期對各站進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，例如檢查儀表,，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等,，有的換熱站水箱不符要求,，象縣開發(fā)站，就重新訂做了一個新水箱,，班長和師傅們連續(xù)奮戰(zhàn)了八個日日夜夜,，才把以前水泥構(gòu)成的老水箱砸平,，并清理干凈,，現(xiàn)在新水箱己投入使用,，絲毫沒有影響集中供熱，到了中旬,，工區(qū)里開始對各站的試水工作,，對所有的軟化水設(shè)備檢查了一遍，對有問題的設(shè)備做了統(tǒng)計(jì),，并及時(shí)聯(lián)系了廠家售后人員,，以防在供熱時(shí)出現(xiàn)問題。對于后勤保障,，我也根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)上報(bào)了計(jì)劃,，確保在運(yùn)行前全部到位。

軟化水在供熱運(yùn)行中,，占據(jù)著得要位置,，而檢測軟化水合格不合格的主要途徑,，就是化驗(yàn)藥劑,，所以我虛心向班長們學(xué)習(xí)藥劑的配制方法，連夜就制出34份化驗(yàn)藥劑,，并及時(shí)地送到各站,，看著合格的軟化水,，我心中的石頭總算落了地。

在供熱初期,，我知道了工區(qū)與經(jīng)營科的密切關(guān)系,，開通閥門的種種情況，都是互相有聯(lián)系的,，所以開始我就負(fù)責(zé)通知開通閥門單子的工作,，加班加點(diǎn)是在所難免的，但我們都沒有怨言,，因?yàn)槲覀兊娜蝿?wù)就是為居民取暖服務(wù)的＇,。有一次在長征物業(yè)站，我工區(qū)的各班長,，主任和公司領(lǐng)導(dǎo),，搶險(xiǎn)隊(duì)在站里清理換熱器，一切都在有序的進(jìn)行,，終于在次日凌晨5點(diǎn)使居民正常供暖,。還有一次在電視塔站，循環(huán)泵水封漏水,，也是搶修了三個小時(shí),，只有多參與到實(shí)際情況中,，才能增長知識提高素質(zhì)。

后來等到各站運(yùn)行正常后,，我就參與到管理換熱站的工作中來,，這也是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會，哪個站需開通閥門,，維修設(shè)備,，哪個小區(qū)居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現(xiàn)場取得第一手資料,，有一次在消防隊(duì)站,，負(fù)責(zé)銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點(diǎn)，到凌晨1點(diǎn)還是沒找到,，急得我不行,，主任對我說凡事不要慌張，找到問題想辦法,，一步一步來,，一項(xiàng)一項(xiàng)排除，事情就會好辦許多,。后來我就一截一截的管道測試,，一個閥門一個閥門的檢查，終于找到問題的根源,，并讓施工單位及時(shí)排除故障,，正常供熱。

經(jīng)過這一段時(shí)間,，我發(fā)現(xiàn)了我的不足之處,，一是有時(shí)不認(rèn)真，有些工作做的不徹底,，二是專業(yè)知識欠缺,，這就更需霜我努力學(xué)習(xí)，三是遇到問題時(shí)缺乏解決困難的信心,，慌了手腳,。在今年的工作中，我決心做到以下幾點(diǎn)：

1,、嚴(yán)格要求自己,，把工作做細(xì)做精。

2,、虛心向班長學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，做到說一知二的鏡界。

3,、努力干好本職工作,，主動完成上級交給的各項(xiàng)任務(wù),。

供暖收費(fèi)總結(jié) 供暖收費(fèi)常見問題解答篇七

今年以來，國內(nèi)能源供應(yīng)持續(xù)緊張,，價(jià)格一直高位運(yùn)行,，濰坊市煤炭、氣源價(jià)格均創(chuàng)歷史同期最高紀(jì)錄,，今冬明春保暖保供形勢嚴(yán)峻,。據(jù)國家氣候中心消息，今冬將形成“拉尼娜”現(xiàn)象,，預(yù)測北方氣溫較常年同期偏低,，可能出現(xiàn)極端天氣，供熱運(yùn)行調(diào)控難度將進(jìn)一步加大,。在多種不利因素疊加的形勢下,，為貫徹落實(shí)國家,、省保暖保供工作部署,，濰坊市出臺了《濰坊市20xx-20xx年供熱季保暖保供八條措施》，全力保障全市能源穩(wěn)定供應(yīng)和群眾溫暖過冬,。

前期國內(nèi)煤炭價(jià)格持續(xù)高位,，標(biāo)煤價(jià)格一度超過3000元/噸，達(dá)到去年同期的3倍以上,，目前雖有回落,，但也維持在20xx元/噸左右，與往年相比供暖成本大幅增加,，煤熱價(jià)格嚴(yán)重倒掛,。按規(guī)定，政府應(yīng)在采暖季結(jié)束后對居民采暖價(jià)格倒掛部分進(jìn)行補(bǔ)貼,。為緩解供熱企業(yè)購煤儲煤資金壓力,，濰坊市委、市政府決定,，由財(cái)政部門為中心城區(qū)熱源企業(yè)預(yù)撥億元煤熱價(jià)格補(bǔ)貼,，專項(xiàng)用于提前儲煤。其中,，向華電濰坊發(fā)電有限公司預(yù)撥20%,，其他熱源企業(yè)預(yù)撥50%。其他縣市,、開發(fā)區(qū)根據(jù)自身實(shí)際確定預(yù)撥比例進(jìn)行預(yù)撥,。

今年，濰坊市入選20xx年大氣污染防治資金支持的北方地區(qū)冬季清潔取暖項(xiàng)目名單,，獲得中央資金支持在全市推廣農(nóng)村清潔取暖,。據(jù)統(tǒng)計(jì),，今年全市新增農(nóng)村清潔取暖“氣代煤”用戶萬戶，其中,，中心城區(qū)新增萬戶,。根據(jù)全省農(nóng)村“氣代煤”用戶冬季平均每戶用氣600立方米測算，中心城區(qū)本采暖季將新增用氣4122萬立方米,。濰坊市農(nóng)村“氣代煤”用氣全部屬于今年新增用氣,，無法納入上游供氣單位制定的年度供氣計(jì)劃。為保障農(nóng)村“氣代煤”用戶溫暖過冬,，各燃?xì)馄髽I(yè)只能高價(jià)采購冬季調(diào)峰氣滿足“氣代煤”用戶用氣需求,。由于今年國內(nèi)天然氣供應(yīng)總體形勢緊張，導(dǎo)致今冬調(diào)峰氣價(jià)格飆升,，今年12月和明年1月份的調(diào)峰氣價(jià)格已超過8元/m,。

中心城區(qū)清潔取暖“氣代煤”用戶天然氣售價(jià)為元/立方米，且不執(zhí)行階梯氣價(jià),，燃?xì)馄髽I(yè)購銷差價(jià)很大,。為減輕燃?xì)馄髽I(yè)虧損，充分調(diào)動燃?xì)馄髽I(yè)采購冬季調(diào)峰氣的積極性,，保障供氣穩(wěn)定,，市區(qū)兩級財(cái)政按照2元/立方米標(biāo)準(zhǔn)，對燃?xì)馄髽I(yè)采購的保障清潔取暖“煤改氣”用戶氣量進(jìn)行臨時(shí)氣價(jià)補(bǔ)貼,，預(yù)計(jì)總補(bǔ)貼金額約8244萬元,。補(bǔ)貼后仍然存在的購銷差，由燃?xì)馄髽I(yè)通過日常經(jīng)營逐步消化,。其他縣市,、開發(fā)區(qū)新增農(nóng)村清潔取暖“氣代煤”用戶用氣購銷差，由當(dāng)?shù)亟Y(jié)合實(shí)際確定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)貼,。

濰坊市所需煤炭主要從河北,、山西、內(nèi)蒙古等省區(qū)和省內(nèi)的泰安市,、濟(jì)寧市輸入,，采用鐵路、公路和少量海上運(yùn)輸方式,，煤炭供應(yīng)及運(yùn)輸受外部條件影響較大,。

（一）加大煤電熱力企業(yè)儲煤。為確保今冬明春供暖用煤,，市委,、市政府部署多渠道保障供應(yīng)。發(fā)改,、城管等部門對全市35家主要熱電企業(yè),、熱源企業(yè)儲煤量,、購煤量進(jìn)行日調(diào)度，督促各企業(yè)千方百計(jì)拓展煤源,，提高煤炭庫存,，確保統(tǒng)調(diào)熱電企業(yè)煤炭庫存可用天數(shù)不低于20天，其他熱源企業(yè)不低30天,。

（二）做好政府應(yīng)急煤炭儲備,。濰坊市財(cái)政安排貸款貼息資金130萬元，以政府采購方式繼續(xù)立5萬噸冬季供熱政府應(yīng)急煤炭儲備,，保障中心城區(qū)冬季供熱應(yīng)急需求,。目前，5家煤炭承儲企業(yè)已確定,，市級5萬噸政府應(yīng)急煤炭儲備已落實(shí)到位,。儲備期間，按現(xiàn)行中小企業(yè)貸款利率由市財(cái)政給予補(bǔ)貼,。承儲期結(jié)束后,，按照合同規(guī)定的存儲時(shí)間、確定金額予以兌付,。其他縣市,、開發(fā)區(qū)按照儲備量可用天數(shù)不低于3天的標(biāo)準(zhǔn)建立縣級應(yīng)急儲備,。

面對今年煤炭,、氣源價(jià)格居高不下的不利局面，濰坊市委,、市政府堅(jiān)持民生為本,，決定維持居民用熱用氣價(jià)格不上漲，不增加居民負(fù)擔(dān),。因煤炭和氣源價(jià)格上漲造成的成本倒掛,，通過政府補(bǔ)貼和企業(yè)消化的方式解決。其中,，中心城區(qū)居民采暖按房產(chǎn)證建筑面積計(jì)算,，一般用戶仍為23元/平方米，低保戶仍為19元/平方米,，差價(jià)部分由同級財(cái)政承擔(dān)解決,；居民生活用氣仍執(zhí)行現(xiàn)行階梯氣價(jià)，第一檔氣價(jià)元/立方米,，第二檔氣價(jià)元/立方米,，第三檔氣價(jià)元/立方米。燃?xì)獗趻鞝t用戶年用氣量在1000立方米（含）以內(nèi)的,，執(zhí)行第一檔氣價(jià)元/立方米,；1000立方米（不含）～1200立方米（含）的,，執(zhí)行第二檔氣價(jià)元/立方米；1200立方米（不含）以上的用氣量,，執(zhí)行第三檔氣價(jià)元/立方米,。各縣市、開發(fā)區(qū)同樣執(zhí)行現(xiàn)行氣價(jià)政策,，不得提高居民生活用氣價(jià)格,。

結(jié)合成本監(jiān)審情況和煤炭、氣源價(jià)格大幅上漲的實(shí)際,，綜合考慮價(jià)格水平,、可承受能力等因素，對非居民用熱,、用氣價(jià)格進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,。

（一）非居民用熱價(jià)格已經(jīng)調(diào)整到位。中心城區(qū)非居民生活采暖用熱實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià),，20xx-20xx年采暖季終端基準(zhǔn)銷售價(jià)格由元/吉焦調(diào)整為元/吉焦,；采暖價(jià)格按房產(chǎn)證建筑面積計(jì)的，由元/平方米調(diào)整為元/平方米,。調(diào)整后的非居民供熱銷售價(jià)格居全省第8位,，處于16個地市中游水平。

（二）及時(shí)調(diào)整非居民用氣價(jià)格,。下一步,，將根據(jù)非居民天然氣價(jià)格上下游聯(lián)動機(jī)制，適當(dāng)調(diào)整非居民用氣價(jià)格,，在兼顧用戶承受能力的前提下,，疏導(dǎo)價(jià)格矛盾，維護(hù)供用氣雙方利益,。

供暖收費(fèi)總結(jié) 供暖收費(fèi)常見問題解答篇八

一年一度的冬季取暖即將開始,，全國各地每年因取暖發(fā)生一氧化碳中毒的事件屢有發(fā)生，為確保我校在冬季取暖期不發(fā)生中毒事故或一旦發(fā)生中毒事件有章可循,，特制定本預(yù)案：

組長：

副組長：

組員：

1,、每天早上提前把火爐點(diǎn)著，待煙放凈后學(xué)生方可進(jìn)入教室,。

2,、領(lǐng)導(dǎo)、教師要加大檢查力度,，要經(jīng)常檢查各室,，如果發(fā)現(xiàn)爐子、地炕有漏煙的現(xiàn)象，馬上安排人員進(jìn)行修理,。

3,、教室要經(jīng)常通風(fēng)，確保室內(nèi)氧氣充足,，謹(jǐn)防窒息,。

1、于培凱（校長）負(fù)總責(zé),。在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,，組織搶救，負(fù)責(zé)接待家長和各級領(lǐng)導(dǎo)以及新聞媒體的相關(guān)同志,，負(fù)責(zé)事件的調(diào)查處理,。

2、杜增濤（副校長）在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,，負(fù)責(zé)組織開窗和門通風(fēng),、緊急救護(hù)，負(fù)責(zé)事件的調(diào)查和處理,。

3,、王建之（政教主任）在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，負(fù)責(zé)組織將中毒師生救出現(xiàn)場,，維護(hù)現(xiàn)場的秩序,，負(fù)責(zé)事件的調(diào)查處理。

4,、于珊在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,，負(fù)責(zé)疏散未中毒或比較輕的學(xué)生，將他們帶到安全溫暖的地帶,，負(fù)責(zé)做好家長的思想工作,。

5、趙恒海（后勤主任）在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場,，負(fù)責(zé)將中毒的師生送往附近醫(yī)院，負(fù)責(zé)需轉(zhuǎn)院治療的師生的用車,。

6,、岳靜負(fù)責(zé)到現(xiàn)場臨時(shí)處理，負(fù)責(zé)到醫(yī)院護(hù)理,。

供暖收費(fèi)總結(jié) 供暖收費(fèi)常見問題解答篇九

供暖問題是關(guān)系到老百姓切身利益的重大民生問題,，既關(guān)系到百姓生活，又涉及到社會的穩(wěn)定,。為保證20xx年百姓順利過冬,，高新區(qū)工委、管委多次召開保障群眾安全過冬調(diào)度會，為貫徹落實(shí)會議精神,，區(qū)綜合行政執(zhí)法局超前謀劃,、精心安排，從多方面入手,，切實(shí)解決群眾的操心事,、煩心事，最大限度的保證供熱質(zhì)量,。

對沒有按時(shí)供暖,、供暖不達(dá)標(biāo)、至今沒有供暖等問題,，進(jìn)行疏理歸類,，制定詳細(xì)方案，明確責(zé)任科室和責(zé)任人,，盡快督促解決,。特別是對一些歷史遺留問題，不能視而不見,，不能永遠(yuǎn)遺留下去,，要深入分析問題成因，制定解決方案,，對有條件解決的,，要盡快解決；對于難度大,，一時(shí)解決不了的問題,，要列出具體計(jì)劃，腳踏實(shí)地一項(xiàng)一項(xiàng)做工作,，直至問題徹底解決,。在問題沒有解決前，要向群眾做好解釋工作,，采取特殊辦法,，提供最基本的供熱保障。

不管是城市供暖,，還是城市建設(shè)管理方面有了問題,，各相關(guān)科室要勇于面對，敢于擔(dān)當(dāng),，積極采取措施,，創(chuàng)造性地開展工作，想辦法讓暖氣更熱一些,，把城市建設(shè)管理得更好一些,，讓群眾更滿意一些,。通過不斷努力，中海國際社區(qū),、容大東海岸四五組團(tuán)等小區(qū)已可以正常供暖,，切實(shí)做到了“知百姓冷暖，為百姓解憂”,。

以 “不忘初心,、牢記使命”主題教育為契機(jī)，不斷提高業(yè)務(wù)水平,，提升服務(wù)質(zhì)量,，變“抓管理”為“搞服務(wù)”，把主動為人民群眾解決問題作為主題教育的落腳點(diǎn),，樹立群眾觀點(diǎn),，站穩(wěn)群眾立場，踐行以人民為中心的發(fā)展思想,，圍繞群眾反映強(qiáng)烈的區(qū)內(nèi)個別小區(qū)冬季供熱質(zhì)量不高,、私改地暖不供熱等供暖問題深入開展調(diào)查研究，面對面傾聽群眾訴求,，心貼心感知群眾冷暖,，手握手破解群眾難題，真正做到“一切為了群眾,、為了群眾一切”,，著力改善和保障民生，為辦事群眾排憂解難,，多辦好事實(shí)事,，用初心溫暖民心，爭當(dāng)群眾心中的一面錦旗,。

城市供熱是一項(xiàng)重要的民生工程,，涉及千家萬戶的溫暖，事關(guān)社會穩(wěn)定,。下步,，高新區(qū)綜合行政執(zhí)法局將強(qiáng)化各項(xiàng)措施，從保障人民群眾根本利益出發(fā),，精心管理,，精細(xì)服務(wù)，著力提高供熱質(zhì)量,，讓區(qū)內(nèi)百姓溫暖過冬。

供暖收費(fèi)總結(jié) 供暖收費(fèi)常見問題解答篇十

為保證師生身體健康和教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行,，確保我校冬季取暖安全,，根據(jù)本校實(shí)際，特制定冬季取暖應(yīng)急預(yù)案如下：

組長：xxxxxx（校長）

副組長：xxxxx（副主任）

成員：各班班主任、各科任教師

明確職責(zé),，嚴(yán)格落實(shí)冬季防寒取暖安全工作的各項(xiàng)要求,，組長負(fù)責(zé)全面工作，副組長負(fù)責(zé)工作的協(xié)調(diào)和反饋,，成員負(fù)責(zé)工作的具體實(shí)施,。

取暖方式：鍋爐房采用電子速熱裝置取暖，各室為暖氣片供暖,。取暖時(shí)間：周一至周五的上午6：00至下午4：00取暖范圍：全校幼兒園及小學(xué)的教室和專業(yè)室,、功能室。

1．取暖工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員,，必須每天對鍋爐,，各室內(nèi)外等進(jìn)行巡查，并記錄在冊,，指定專人（我校為任桂林）整理記錄定期上報(bào),，學(xué)校要將相關(guān)記錄留檔備查。

2．事故報(bào)告

鍋爐房及室外,、地下管道設(shè)備等有異常情況時(shí),，應(yīng)立即向廠家應(yīng)急人員報(bào)告，請專業(yè)人員前來處理,，學(xué)校做好記錄工作,。

各室內(nèi)暖氣設(shè)備出現(xiàn)漏水、不熱等故障時(shí),，應(yīng)及時(shí)向校長報(bào)告,，應(yīng)積極采取應(yīng)急措施，讓學(xué)生做好緊急避險(xiǎn)工作，以防發(fā)生燙傷,、凍傷,、感冒等事件

當(dāng)出現(xiàn)如停電或其他安全事故時(shí)，學(xué)校安全取暖領(lǐng)導(dǎo)小組轉(zhuǎn)為安全應(yīng)急指揮部,，立即啟動《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，要立刻撥打電話求助,，向上級報(bào)告突發(fā)事件情況,，并組織應(yīng)急救援工作。

事件發(fā)生后,，做好學(xué)生安撫工作,，及時(shí)查請事件發(fā)生起因，做好事件的發(fā)展分析,、預(yù)測,，開展救援工作宣傳,，配合其他部門做好相關(guān)工作，確保師生減少或不受傷害,。

1．學(xué)校應(yīng)對師生進(jìn)行安全防火,、防燙、防觸電等安全教育,，讓學(xué)生拿握安全預(yù)防的基本知識和方法,，提高學(xué)生的安全防范意識和應(yīng)急處置事故能力。

2．加強(qiáng)對相關(guān)安全預(yù)防知識的宣傳,，讓師生們時(shí)刻注意安全,。

3．加強(qiáng)安全課教育，定期開展安全知識講座,。

4．切實(shí)進(jìn)行安全預(yù)警演練,，提高師生預(yù)防自救自能力

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供暖收費(fèi)總結(jié) 供暖收費(fèi)常見問題解答篇十一

自年中部門調(diào)整以來，我被分配到供熱服務(wù)管理一處的經(jīng)營管理崗位上,，曾經(jīng)負(fù)責(zé)的營業(yè)管理工作交接給其他同事后,，我便專注于供熱服務(wù)管理處經(jīng)營收費(fèi)管理工作。通過半年的不斷學(xué)習(xí)和反復(fù)摸索,，做出了一定的成績,，也學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)。

為響應(yīng)公司號召,、提高供熱服務(wù)水平,，我駕駛流動服務(wù)車重點(diǎn)進(jìn)入營業(yè)站覆蓋不到區(qū)域及新交接小區(qū)，為用戶提供繳費(fèi)及報(bào)?；謴?fù)業(yè)務(wù)辦理服務(wù),，用戶可在家門口辦理業(yè)務(wù)，以解決前往營業(yè)站路途較遠(yuǎn)的問題,。針對老年用戶對支付寶微信等線上繳費(fèi)業(yè)務(wù)不熟悉的情況,，流動服務(wù)車工作人員現(xiàn)場對繳費(fèi)流程及步驟進(jìn)行指導(dǎo)；對于社區(qū)內(nèi)孤寡老人及行動不便用戶,，與居委會街道進(jìn)行結(jié)合,，向用戶提供預(yù)約上門服務(wù)。采暖季中,，流動服務(wù)車大力宣傳供熱知識和供熱政策,，普及用戶的用熱常識，隨時(shí)為用戶提供上門測溫及維修服務(wù),。

組織制定本年度經(jīng)營收費(fèi)方案,，適時(shí)應(yīng)用張貼通知、短信提醒,、電話提示等多種手段全面開展采暖費(fèi)催繳工作,。根據(jù)經(jīng)營管理部下達(dá)的各換熱站收費(fèi)指標(biāo),，對各用熱管家予以指導(dǎo),，幫助管家分析論證特殊小區(qū)的疑難事項(xiàng),，定期對處室的經(jīng)營指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，實(shí)時(shí)監(jiān)控經(jīng)營收費(fèi)指標(biāo),，如有疑難及時(shí)調(diào)整收費(fèi)策略,、確保完成經(jīng)營指標(biāo)。經(jīng)過不懈努力,，截至目前,，已完成陳欠熱費(fèi)收取萬元，18-19采暖季非新開熱費(fèi)回收率,，超出本年度經(jīng)營指標(biāo),；19-20采暖季非新開熱費(fèi)回收率，超出12月10日預(yù)收指標(biāo),。

根據(jù)公司本年業(yè)擴(kuò)發(fā)展計(jì)劃,，結(jié)合規(guī)劃發(fā)展部和計(jì)劃經(jīng)營部的項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)度，按照“一制三化”供熱業(yè)務(wù)改革要求,，完成707所,、北塘古鎮(zhèn)商業(yè)街、觀山苑公建,、海泰總部基地,、天保總部基地,、萬海華府二期,、文化中心住宅、幸福城公建等8個項(xiàng)目新增供熱負(fù)荷的收費(fèi)面積復(fù)核工作,。

自進(jìn)入供熱服務(wù)管理處以來,，由于處室供熱管家們從未涉獵過經(jīng)營收費(fèi)業(yè)務(wù)、相關(guān)知識匱乏,，我先后組織供熱收費(fèi)系統(tǒng),、經(jīng)營業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，針對本年度經(jīng)營收費(fèi)指標(biāo)的完成計(jì)劃,，重點(diǎn)解讀如何完成每月收費(fèi)指標(biāo),、如何與用熱戶電話溝通回收熱費(fèi)等。通過培訓(xùn),，處室管家掌握了一定的供熱政策和業(yè)務(wù)知識,，學(xué)習(xí)了一定的溝通技巧，為今后做好供熱服務(wù)奠定了基礎(chǔ),。

經(jīng)過這幾年的工作學(xué)習(xí),，我也發(fā)現(xiàn)了自己在某些方面存在不足,，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。主要體現(xiàn)在平時(shí)工作中缺少總結(jié),，工作上有了進(jìn)步,，但仍不夠，如果每天,、每周,、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失,，會更快的成長,。在以后的工作中，我會加倍注意,。

展望未來,，20xx年公司供熱收費(fèi)形勢依然嚴(yán)峻，我一定不斷提高專業(yè)技能和管理水平,，攻堅(jiān)克難,，為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

供暖收費(fèi)總結(jié) 供暖收費(fèi)常見問題解答篇十二

城區(qū)集中供暖是城市的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)設(shè)施,，隨著城市發(fā)展,，城區(qū)供熱面積逐年擴(kuò)大，部分小區(qū)的管道老化,，已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在供暖要求和城市未來發(fā)展需要,。因此，我們不僅要完成新小區(qū)的熱力管道安裝工程,，還要有計(jì)劃的對城區(qū)部分管道進(jìn)行改造,，逐步改善供暖現(xiàn)狀，提高管路輸送能力,，滿足城市未來供熱發(fā)展需要,。20xx年主要完成了以下工程任務(wù)：

3、加強(qiáng)設(shè)備檢修維護(hù),。

4月初,，公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排，根據(jù)上年度設(shè)備運(yùn)行情況,，精心組織人員對首站,、熱源廠、換熱站的設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)與保養(yǎng),。換熱站的維護(hù)是一項(xiàng)細(xì)致的工作,，工人們發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神，在很短的時(shí)間內(nèi)圓滿完成了清理維護(hù)工作。由于09年新上了調(diào)峰鍋爐,，設(shè)備多而復(fù)雜,，部分設(shè)備都需要定期保養(yǎng)，在領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,，使設(shè)備都有專人負(fù)責(zé)并做好維護(hù)記錄,，提前做好供暖前的準(zhǔn)備工作，為設(shè)備安全運(yùn)行提供了保障,。

通過加強(qiáng)設(shè)備技改檢修,，不僅鍛煉了職工隊(duì)伍，而且使設(shè)備運(yùn)行狀況和健康水平得到了較大幅度提升,。

4、多措并舉督促收費(fèi),，提前完成收費(fèi)任務(wù),。

在供熱經(jīng)營極其困難的形勢下，為了及早籌集運(yùn)行資金,，公司制定了年度收費(fèi)方案,，明確了收費(fèi)考核目標(biāo)和責(zé)任。最大限度地提高工作人員積極性,，采取多種措施,，督促收費(fèi)進(jìn)度。

20xx年度供熱面積較往年增加幅度大,，為了方便用戶交費(fèi),，我們在原來的收費(fèi)管理基礎(chǔ)上，改進(jìn)了微機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)的缺陷,，對軟硬件設(shè)備進(jìn)行了升級,。針對新用戶交費(fèi)不能及時(shí)微機(jī)入檔的實(shí)際情況，對財(cái)務(wù)收費(fèi)任務(wù)實(shí)行了單戶記帳,、逐戶備查,，為新用戶微機(jī)入檔分戶核對打下了基礎(chǔ)。

為了鼓勵用戶交費(fèi),，扭轉(zhuǎn)拖費(fèi),、欠費(fèi)現(xiàn)象，我們采取了提前交費(fèi)贈送公司制作的印有供熱小常識的精美掛歷的措施,，激發(fā)了廣大用戶交費(fèi)積極性,，加快了收費(fèi)進(jìn)度。為了提高居民交費(fèi)意識,，公司通過電視,、報(bào)紙等媒體，廣泛宣傳供熱政策,，發(fā)放收費(fèi)通知4000余份,，使收費(fèi)政策家喻戶曉,、人人皆知。同時(shí),，重點(diǎn)針對一些無正當(dāng)理由拒不交費(fèi)者,，通過法律手段維護(hù)我公司的利益，促使這些人盡快交費(fèi),。通過采取以上措施,，促進(jìn)了收費(fèi)工作的順利開展，較好地完成了收費(fèi)任務(wù),，為供暖正常經(jīng)營奠定了基礎(chǔ),。

5、加大稽查力度,，凈化供熱市場

本供暖期,，我們與城管大隊(duì)一起對全市的供暖市場進(jìn)行了普查，共入戶2400戶,，查處按裝換熱器,、泄水閥、循環(huán)泵,、私接暖氣等違規(guī)違法行為280余起,，并對這樣的行為都給予了相應(yīng)的處理。

6,、全面落實(shí)公務(wù)公開,，服務(wù)用戶樹立形象。

供暖收費(fèi)總結(jié) 供暖收費(fèi)常見問題解答篇十三

冬季供暖采暖問題是重要的社會民生問題,，事關(guān)群眾的切身利益和社會的穩(wěn)定,。為切實(shí)掌握和了解地區(qū)供暖狀況，根據(jù)區(qū)上主要領(lǐng)導(dǎo)批示精神,，區(qū)政府下發(fā)通知要求對全區(qū)供暖狀況進(jìn)行深入的排查摸底,，在掌握情況的基礎(chǔ)上，認(rèn)真查找問題,，分析原因,，提出合理建議，妥善處理解決好影響供暖的實(shí)質(zhì)性問題?，F(xiàn)將我局根據(jù)各街道排摸情況及供暖現(xiàn)狀情況作一匯報(bào),。

根據(jù)轄區(qū)街道上報(bào)供暖摸底統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，,，我區(qū)供熱總面積約億平方米,，全區(qū)供熱鍋爐總噸位達(dá)噸。主要供熱取暖方式有：集中供熱（二熱、聯(lián)片供熱大鍋爐房）,、分散鍋爐房供熱（各種小型鍋爐房）和單元或單戶采暖供熱（燃油,、燃?xì)狻㈦婂仩t或燃煤土暖氣）,。在上報(bào)的總的供熱單位448家中,，其中，已供熱單位398家,，停止供暖的約有50家,。導(dǎo)致停暖的主要原因有：一是暖氣費(fèi)收繳困難，欠費(fèi)造成供熱單位強(qiáng)制性停暖,；二是鍋爐設(shè)備損壞,、管道老化無資金維護(hù)、維修無法供暖,；三是供暖運(yùn)行成本過高,，無錢支付相關(guān)費(fèi)用造成停暖。

大多數(shù)供暖企業(yè)都能響應(yīng)政府號召,，積極想辦法克服困難，認(rèn)真搞好供暖工作,，并能達(dá)到供熱標(biāo)準(zhǔn),。但是，由于多方面因素的影響,，供暖存在一定的問題,，仍有部分供熱單位無法保證供暖或按時(shí)供暖

（一）熱費(fèi)收繳困難，欠費(fèi)造成供熱單位強(qiáng)制性停暖,。

一是以暖氣溫度不達(dá)標(biāo)為由拒交或少交暖氣費(fèi),。其中有惡意欠費(fèi)，也有確實(shí)溫度不達(dá)標(biāo)的,。溫度不達(dá)標(biāo)的有多種原因：

1,、房屋年代較久，外墻體無保溫設(shè)施,，門窗密封不嚴(yán),，暖氣管道、暖氣片老化阻塞,，溫度無法達(dá)標(biāo),；

2、住戶私自改造暖氣管道造成水流不暢,、裝修造成暖氣片散熱效果不好,，溫度無法達(dá)標(biāo)；

3、供熱管道設(shè)計(jì)不合理,，部分住戶在供暖末梢,，溫度無法達(dá)標(biāo)；

4,、供熱單位或因外管線問題壓力不足,，供熱溫度不達(dá)標(biāo)；

5,、供熱單位或因欠費(fèi)嚴(yán)重,，無力承擔(dān)水、電,、煤,、人工等費(fèi)用，只能勉強(qiáng)維持,，供熱溫度不達(dá)標(biāo)造成惡性循環(huán)等等,。

二是部分房屋長期無人居住或故意躲避，無法收費(fèi),。

三是部分中低收入家庭無力負(fù)擔(dān)暖氣費(fèi),，雖然政府已給了優(yōu)惠政策仍交費(fèi)困難。

（二）供暖設(shè)備及管道老化,，權(quán)屬不清,，導(dǎo)致無人維修被迫停暖。

由于歷史原因,，原住宅產(chǎn)權(quán)單位變更或消失,，當(dāng)出現(xiàn)供暖設(shè)備及管道老化問題時(shí)，無單位或住戶愿意承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用,，而造成無法供暖,。

（三）供暖運(yùn)行成本過高，供熱企業(yè)虧損嚴(yán)重,，無法供暖,。

，市的冬季采暖期為五個月,，燃煤供暖的取暖費(fèi)按每月每平方米元收取,，燃?xì)夤┡娜∨M(fèi)按每月每平方米元收取，我市取暖費(fèi)的定價(jià)與周邊其它城市相比較略低,。近年來,，受煤炭、水,、電,、人工等價(jià)格上漲因素影響,，供熱的運(yùn)行成本過高，已形成倒掛,，供熱企業(yè)普遍處于虧損狀態(tài),，燃?xì)夤┡鄬θ济汗┡杀靖撸▋r(jià)更低,。政府只給予國有聯(lián)片供熱企業(yè)供暖補(bǔ)貼,，對于企業(yè)、單位和私營的小型鍋爐房則自行解決經(jīng)費(fèi)不足的問題,，造成小型供暖單位被迫停暖,。

針對我區(qū)供熱工作存在的一些問題及原因分析，提出以下建議：

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，高度重視供暖工作

各級部門要高度重視并切實(shí)做好冬季供暖工作,。形成政府牽頭，街道,、社區(qū)及管理部門督促協(xié)調(diào),，供熱單位做好服務(wù)，居民積極配合的格局,，使供暖系統(tǒng)始終保持良好的運(yùn)行狀態(tài),，確保供暖工作不出問題。

（二）加大供暖工作宣傳力度

各供熱單位要加大宣傳教育力度,，提高人們的法律和道德意識,，遵守各方面的規(guī)則，樹立采暖也是商品,、也是消費(fèi)的意識，使“用熱交費(fèi),、節(jié)能降耗”的觀念深入人心,。供熱單位要會同街道、社區(qū)工作人員召開各種類型座談會,，廣泛征求居民對供熱工作的意見和建議,，取得市民對供熱工作的理解，積極主動交費(fèi),。

（三）強(qiáng)化居民住宅區(qū)的管理,，加大清欠力度

1、應(yīng)健全物業(yè)管理制度,，盡快出臺適合我區(qū)的物業(yè)管理方案,，成立物業(yè)管理協(xié)會和物業(yè)管理調(diào)解委員會，加強(qiáng)發(fā)揮基層調(diào)解委員會的作用,；相關(guān)部門,、單位各司其職,，社區(qū)應(yīng)參與物業(yè)管理；加強(qiáng)業(yè)主委員會建設(shè),，充分發(fā)揮業(yè)主委員會的主體作用,，增加小區(qū)住戶的參與權(quán)和知情權(quán)。

供暖收費(fèi)總結(jié) 供暖收費(fèi)常見問題解答篇十四

20xx年,，供熱車間按照公司的各項(xiàng)工作部署和要求,，緊緊圍繞公司年初確定的工作思路、奮斗目標(biāo)和重點(diǎn)工作,，狠抓安全工作,、強(qiáng)化經(jīng)營管理、積極應(yīng)對各方面的挑戰(zhàn),，保證了供熱安全,。截至20xx年11月30日，安全運(yùn)行1248天,，較好的完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)就20xx年工作匯報(bào)如下：

1、改造鍋爐房鏈?zhǔn)焦伟鍣C(jī),，使原來靠人工推煤,、倒煤渣的情況得到解決，大大降低了員工的勞動強(qiáng)度,，提高了工作效率,，進(jìn)一步確保了員工的人身安全。

2,、充分利用停爐期,，清理了廠內(nèi)堵塞嚴(yán)重的地溝管道，保證了地溝管道暢通,，延長了暖氣管道的使用壽命,。

3、對20xx年供暖期暴露出的問題管點(diǎn)和銹蝕嚴(yán)重的管點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)維修,、更換,。如裝運(yùn)隊(duì)精煤筒倉后的地溝管道因污水排放，暖氣管道腐蝕嚴(yán)重,，供熱車間清理了地溝淤泥并更換了暖氣管道,；對機(jī)加車間到公安科的暖氣管道進(jìn)行了更換；對供熱車間1#,、3#脫硫除塵器磨損嚴(yán)重的環(huán)鏈進(jìn)行了更換,；給洗煤車間新風(fēng)機(jī)房安裝了暖氣；以及對出現(xiàn)跑,、冒,、滴,、漏現(xiàn)象的暖氣管路、零配件進(jìn)行了更換,。

4,、清理廠后排洪溝，為廠后綠化帶鋪設(shè)管路,、施肥,、澆水、平整土地,。

5,、為提高供熱質(zhì)量，增強(qiáng)員工責(zé)任意識,，提高供熱滿意率,。20xx年，供熱車間把七名司爐工和四名水質(zhì)化驗(yàn)員送到烏海市鍋檢所和蘇海圖礦進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。

6,、加焊了供應(yīng)科前到壓濾車間和機(jī)加車間后的護(hù)欄，保證了過往員工的人身安全,。

截至到11月30日,，供熱車間材料消耗共計(jì)萬元。主要用于材料消耗,、儲備,，刮板機(jī)改造，防眩燈線路改造,，新設(shè)配電柜和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,。

1、為明確責(zé)任,，牢固樹立安全意識,，今年年初，在結(jié)合公司與車間簽訂的安全承諾書的基礎(chǔ)上,，車間充分考慮各工作面的實(shí)際，與員工簽訂了安全承諾書,，要求全體員工充分認(rèn)識安全工作的重要性,，牢固樹立安全意識，各自承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任,。

2,、進(jìn)一步深化“反三違”活動，嚴(yán)格落實(shí)公司管理要求,，深化基層車間安全管理,，把職工安全放在心上,，將安全生產(chǎn)貫穿全年生產(chǎn)工作始終。

3,、鍋爐房是要害場所,，為使員工增強(qiáng)自身安全意識，利用每周五學(xué)習(xí)加強(qiáng)員工對各崗位操作規(guī)程,、危險(xiǎn)源辨識,、法律法規(guī)及消防知識的學(xué)習(xí)，讓每位員工在工作的同時(shí)時(shí)刻牢記安全的重要性,。

及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)會議,、文件、通知精神,，積極開展形勢教育活動,，將員工的思想統(tǒng)一到公司生產(chǎn)經(jīng)營的要求上來，引導(dǎo)職工進(jìn)一步認(rèn)清形勢,，堅(jiān)定信心,，切實(shí)增強(qiáng)員工憂患意識和責(zé)任意識。

供熱車間針對過去基礎(chǔ)管理中存在的一些薄弱環(huán)節(jié),，重點(diǎn)強(qiáng)化了以現(xiàn)場管理為核心內(nèi)容的基礎(chǔ)管理工作,，加強(qiáng)現(xiàn)場檢查，切實(shí)做到主要領(lǐng)導(dǎo)總體抓,、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,、班組長配合抓的管理程序。進(jìn)一步明確基層建設(shè)的目標(biāo)和重點(diǎn),，嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場管理,，強(qiáng)化基層建設(shè)，夯實(shí)基層工作基礎(chǔ),。

在過去的一年里,，供熱車間雖然做出了一些成績，但在某些方面仍存在缺陷或不足,，如員工工作創(chuàng)新能力和業(yè)務(wù),、思想素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)；求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)還不夠牢固,；車間管理工作的針對性和激勵性不強(qiáng),，還需進(jìn)一步提高。

針對以上不足,，在20xx年,，供熱車間將做好以下工作：

1、做好全廠地溝管道的防腐,、保溫工作,。

2,、建議茶爐房改用太陽能設(shè)備儲備員工洗澡用水。

3,、進(jìn)一步提高員工素質(zhì),，繼續(xù)抓好員工技術(shù)培訓(xùn)和班組治理工作，制定合理的員工教育目標(biāo),，采取有效途徑鼓勵員工參與技術(shù)創(chuàng)新,，充分發(fā)揮基層組織職能，促進(jìn)安全生產(chǎn),。

4,、積極配合公司相關(guān)部門的各項(xiàng)工作，引導(dǎo)車間員工提高認(rèn)識,、統(tǒng)一思想,，確保員工隊(duì)伍素質(zhì)的穩(wěn)定。

5,、進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗,，確保做好安全、高效,、文明生產(chǎn)的新路子,。

6、繼續(xù)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,，堅(jiān)持每月安全例會,，加強(qiáng)各項(xiàng)治理工作，提高治理水平,。

7,、做好停爐后全廠鍋爐、管道檢修工作和下一個供暖期的準(zhǔn)備工作,。

總之,，在新的一年里，供熱車間將在發(fā)揚(yáng)好的作風(fēng)的基礎(chǔ)上,，圍繞公司的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),，以創(chuàng)建安全、學(xué)習(xí)型車間為契機(jī),，加大車間各項(xiàng)管理力度,，加強(qiáng)員工安全、素質(zhì)教育,，使車間管理工作有新的突破。確保全年安全生產(chǎn),、優(yōu)質(zhì)供暖等基礎(chǔ)工作做穩(wěn),、做實(shí),，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作良好發(fā)展。

供暖收費(fèi)總結(jié) 供暖收費(fèi)常見問題解答篇十五

寒意遠(yuǎn)去,，春意來臨,。20xx 年的冬天過去，我們迎來了 20xx 年 的春天,，在過去的一個供暖季里,，鵬躍供暖公司全體員工在集團(tuán)的正 確帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,、踏實(shí)肯干的光榮傳統(tǒng),，用勤勤懇懇的工作 作風(fēng)譜寫著供暖人對供暖工作的無限熱情。

20xx 年的冬天仿佛來的特別早,。剛進(jìn) 11 月門,，由于氣溫驟降， 要求供暖公司提前供暖,。接到通知后,，公司上下，通力合作,，在供暖 初期缺少技術(shù)主管的不利局面下,，克服一切困難，在第一時(shí)間順利啟 動供暖設(shè)備,，保證了采暖用戶的用熱需求,。

有關(guān)部門稱 20xx 年的冬天是北京近幾十年以來最冷的一個冬 天，持續(xù)的極端低溫,，給供暖工作帶來了更大的壓力,。20xx 年 1 月 份又降下了北京 60 年歷史上最大的一場雪，雪后封路,，煤炭運(yùn)輸不 暢,， 雪后的低溫讓供暖公司上上下下更為緊張。

但公司領(lǐng)導(dǎo)臨危不亂,， 在極端惡劣的天氣下,，合理安排工作，親自前往供暖現(xiàn)場參與處理設(shè) 備故障,，保證供暖鍋爐正常運(yùn)轉(zhuǎn),，同時(shí)，加大催煤力度,，使得在如此 條件下,，燃煤仍能順利保持供應(yīng)，使供暖工作的基本要素得以保障。

在緊張的供暖期里,，公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排收費(fèi)工作,，建立了相應(yīng)的 獎懲制度，將收費(fèi)工作細(xì)化,，做到了責(zé)任到人,。因此收費(fèi)工作在忙碌 的供暖期內(nèi)也有條不紊的進(jìn)行著。在收費(fèi)過程中,，我們遇到了種種困 難,，但公司所有員工迎難而上，積極面對困難與挑戰(zhàn),，順利完成了公 司制定的周期性計(jì)劃收費(fèi)任務(wù),。在遇到以往年度欠費(fèi)情況時(shí)，公司領(lǐng) 導(dǎo)安排專人進(jìn)行入戶走訪,，將收費(fèi)工作合理化,、人性化，通過入戶去 切身感受采暖戶的實(shí)際困難,，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)存在惡意欠費(fèi)情況,，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷作出決定，在小區(qū)醒目位置張貼收費(fèi)通知,，在反復(fù)告知無效 的情況下,，通過法律途徑，維護(hù)了公司的合法權(quán)益,。在供暖期內(nèi)已開 庭的三戶中,，已將所拖欠的以往年度采暖費(fèi)全部收回，其中還不包括 一件正在執(zhí)行中的欠費(fèi)案件,。

20xx 年的冬天過去了,，但并沒有完全帶走冬天的寒冷，倒春寒 現(xiàn)象使初春的 20xx 年依然寒意襲人,，市政府作出了延長供暖一周的 決定,。公司領(lǐng)導(dǎo)立即協(xié)調(diào)調(diào)運(yùn)煤炭，安排工作人員為延期供暖做好后 勤保障,。

在此期間,， 根據(jù)上級有關(guān)部門的通知， 所有公戶 （非居民戶） 在延長供暖期內(nèi)政府將不給予補(bǔ)貼,， 經(jīng)理在第一時(shí)間作出了發(fā)放收取 延長供暖期費(fèi)用征求意見的決定,， 并將征求意見送達(dá)到所有公戶負(fù)責(zé) 人手中， 同時(shí)派專人親自到學(xué)校,、 飯店等地點(diǎn)與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通此事,， 延期供暖的收費(fèi)問題得以順利解決,。同時(shí)，供暖季即將結(jié)束,，公司又 安排技術(shù)主管制定停暖后檢修,、 保養(yǎng)計(jì)劃， 使供暖設(shè)備能夠順利過夏,， 也為新一輪的供暖提前做好準(zhǔn)備工作。

20xx—20xx 年度供暖季在有序平穩(wěn)之中結(jié)束了,。停暖后,，公司 領(lǐng)導(dǎo)立即安排對供暖設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)， 鍋爐放水前首先對鍋爐進(jìn)行 了煮爐等相關(guān)保養(yǎng)工作,，以免停用期間被氧化腐蝕,。此外，安排后勤 人員催收住戶所欠的采暖費(fèi),，對頑固拒交的用戶準(zhǔn)備立案起訴材料,， 用法律武器來維護(hù)公司的利益不受侵害。

供暖公司全體員工將緊緊圍 繞在集團(tuán)周圍,，認(rèn)真聽從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,，一絲不茍的完成設(shè)備保養(yǎng)、 采暖收費(fèi)等其他相關(guān)工作,，確保公司能夠繼續(xù)發(fā)展壯大,。

供暖收費(fèi)總結(jié) 供暖收費(fèi)常見問題解答篇十六

為確保冬季供暖工作順利進(jìn)行，為全體師生營造一個溫暖,、舒適,、安全的學(xué)習(xí)，辦公環(huán)境,，保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，及時(shí)迅速地處理各種供暖中的突發(fā)事件，制定本應(yīng)急預(yù)案,。

遵循“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),、分工負(fù)責(zé)、通訊暢通,、落實(shí)到人”的原則,，堅(jiān)持把保障供暖安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，最大限度的減少或避免突發(fā)事件造成的損失,。

組長：

副組長：

組員：

職責(zé)：

組織,、協(xié)調(diào)、指揮應(yīng)急事項(xiàng)的具體操作,。

1.保證發(fā)生緊急情況時(shí)迅速實(shí)施搶修工作,，確保供暖的安全有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

2.嚴(yán)格安全供暖操作流程，提高供暖人員的安全防范意識,。

3.加強(qiáng)安全供暖操作的檢查力度,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，把事故隱患消滅在萌芽狀態(tài),。

（一）白天供暖遇到因電取暖器故障,、供電故障或供暖設(shè)備故障導(dǎo)致停暖事故時(shí)，先由學(xué)校電工和維修工進(jìn)行前期故障診斷,，若無法解決,，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系國資中心搶修組。負(fù)責(zé)人：

1.國資中心冬季供暖值班電話

白天：（座機(jī)）夜間：（座機(jī)）

2.地?zé)峁┡瘜W(xué)校：機(jī)房設(shè)備及空調(diào)末端設(shè)備供暖期間如出現(xiàn)故障請聯(lián)系地?zé)峋S保單位（聯(lián)系人電話：）

供暖收費(fèi)總結(jié) 供暖收費(fèi)常見問題解答篇十七

我校根據(jù)教育局,、學(xué)區(qū)關(guān)于做好學(xué)校供暖工作的通知：我校高度重視,，立即召開了教師專題會議，組織全校師生進(jìn)行了冬季取暖安全自查,，對學(xué)校取暖設(shè)施,，取暖情況進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了整改,，自查整改情況如下：

1,、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，對學(xué)校的教室,、辦公室等進(jìn)行了實(shí)地查看并進(jìn)行排查,，確保用電安全、用暖安全,，通風(fēng)設(shè)施完善,，無安全隱患。

2,、加強(qiáng)對師生的安全教育,，充分利用班會開展冬季取暖安全教育和注意能源節(jié)約教育工作，特別是加強(qiáng)用電防火教育,，進(jìn)一步規(guī)范全校師生的用電防火行為,，杜絕安全事故和浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。實(shí)現(xiàn)安全教育常態(tài)化,、制度化,。

3、加強(qiáng)師生防火中毒應(yīng)急疏散演練,，掌握有關(guān)防火逃生,、防煤氣、碳煙中毒知識技能,，提高防范意識,。

我?，F(xiàn)有鍋爐房并配備采暖設(shè)備，相對來說不存在安全隱患,。不過我們將從制度上,、體制上、管理上更加嚴(yán)格地要求自己,，大力消除用電用暖安全隱患,；將冬季取暖安全隱患扼殺于萌芽狀態(tài)，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長提供了良好的生活環(huán)境?，F(xiàn)我校取暖工作落實(shí)到位,，做到了有監(jiān)督、有檢查,、有管理，確保了全校師生的取暖及安全,。

供暖收費(fèi)總結(jié) 供暖收費(fèi)常見問題解答篇十八

20xx年冬季即將到來,，為保證師生身體健康和教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行，預(yù)防和杜絕煤氣中毒事故的發(fā)生,，確保學(xué)校冬季正常供暖,，特制定冬季取暖應(yīng)急預(yù)案如下：

1、成立冬季取暖工作領(lǐng)導(dǎo)小組組：略

2,、曹山小學(xué)成立領(lǐng)導(dǎo)小組,，加強(qiáng)對冬季取暖工作的領(lǐng)導(dǎo)，把冬季取暖工作抓實(shí),、抓細(xì),。

教務(wù)處采用電地暖，會議室和政教處采用空調(diào),，其他辦公室和各班教室采用火爐,，宿舍和兩個學(xué)前班教室采用鍋爐暖氣集中取暖。

1,、根據(jù)本校情況,，提前做好冬季用電的計(jì)劃，并準(zhǔn)備好充足的資金,。

2,、每天早上高年級的值日生提前把火爐點(diǎn)著，待煙放凈后學(xué)生方可進(jìn)入教室,；低年級的班級要老師負(fù)責(zé)提前生好爐火,。

3、領(lǐng)導(dǎo),、教師要加大檢查力度,，要經(jīng)常檢查各室,，如果發(fā)現(xiàn)爐子、地炕有漏煙的現(xiàn)象,，馬上安排人員進(jìn)行修理,。

4、教室要經(jīng)常通風(fēng),，確保室內(nèi)氧氣充足,，謹(jǐn)防窒息。

5,、采用空調(diào)和電熱,，要嚴(yán)格按照技術(shù)xxx門的各項(xiàng)規(guī)定，做好空調(diào)和電熱的安全檢查工作,，做到既保證供暖質(zhì)量有保證供暖安全,。

6、各班要認(rèn)真執(zhí)行冬季防火取暖工作方案的要求,，做好每天帶班領(lǐng)導(dǎo)和值周教師對所有教室和取暖鍋爐進(jìn)行一次防火,、防電安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。

7,、班主任是班級安全工作的第一責(zé)任人，每天放學(xué)時(shí)要做到班級檢查一次,，保證爐火熄滅人走,。

8、值周領(lǐng)導(dǎo)和值周教師要對學(xué)校安全工作負(fù)全責(zé),，每天要嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查,、巡視制度，做好當(dāng)天的防火,、防盜和用電,、用水安全工作，作好記錄有帶班領(lǐng)導(dǎo)簽字后學(xué)校存檔,。

（一）,、滅火行動小組

火災(zāi)初起時(shí)，立即切斷電源,，盡快到相應(yīng)地點(diǎn)取下滅火器進(jìn)行撲救,。如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場人員需要救護(hù)，則應(yīng)盡力想辦法救人,。

（二）,、疏散引導(dǎo)組：

當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)，立即到自己崗位,，組織指揮師生按預(yù)設(shè)的次序和通道有序,、迅速,、安全的撤離火災(zāi)現(xiàn)場。

（三）,、通訊聯(lián)絡(luò)組

一旦發(fā)生火警,，負(fù)責(zé)與疏散、救護(hù)各組聯(lián)絡(luò),，控制校園廣播,，調(diào)動有關(guān)人員到指定地點(diǎn)。應(yīng)立即報(bào)警,，先報(bào)119救火,，再報(bào)110維持校門外秩序，根據(jù)人員受傷害情況報(bào)120,，同時(shí)報(bào)宣和鎮(zhèn)教育辦公室和市教育局辦公室,。

（四）、救護(hù)安全組：

當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí),，如有受傷和被困人員,，應(yīng)協(xié)助滅火組和消防人員采取救助措施，及時(shí)現(xiàn)場救護(hù)或移交120急救中心,。

供暖收費(fèi)總結(jié) 供暖收費(fèi)常見問題解答篇十九

為了突破成本過高、供熱虧損的行業(yè)性難題,，公司以技術(shù)改造建設(shè)節(jié)能工程為中心,以改善供熱質(zhì)量,、提高運(yùn)行效率、降低供熱成本為目標(biāo),，先后推出了兩個技術(shù)升級項(xiàng)目用于節(jié)約能源:一是系統(tǒng)自動化遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),；二是混水工藝。

20xx年,，濱海熱力公司在資金嚴(yán)重緊張的情況下,，完成了3500萬的工程。其中,，蓬建集團(tuán)出資50萬元,，向蓬萊市財(cái)政局爭取200萬元，但這些資金遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠二期工程的建設(shè)款,，公司又通過多種渠道籌集到了近千萬元資金,，為我們的供暖提供了經(jīng)濟(jì)保障。

20xx年11月13日,，公司協(xié)調(diào)東海熱電公司開始供汽暖管,。經(jīng)過兩天的初步運(yùn)營，總的運(yùn)營狀況并不是十分理想,。公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各換熱站存在的問題,，有的放矢地抓好督促,、整改，并且取得了較為明顯的效果,。11月18日,，全市供暖區(qū)域的溫度基本全部達(dá)標(biāo)。五天的`時(shí)間,，負(fù)責(zé)運(yùn)行的員工們付出了常人無法想象的努力與汗水,，他們下污水井、鉆排水溝,，沒有一個人喊累,、說苦的。他們幾乎每天都要加班至深夜,，最緊張的幾天幾乎都是24小時(shí)連軸轉(zhuǎn)，認(rèn)真搜集數(shù)據(jù),、查找影響運(yùn)行質(zhì)量的原因,。在運(yùn)行初期，首站安排了值班人員,，面對首站運(yùn)行技術(shù)要求高,、時(shí)間緊、任務(wù)重,，大家齊心協(xié)力,，保證了首站安全運(yùn)行。

自公司成立保溫分公司以來,，不僅圓滿完成了公司內(nèi)部集中供熱管線的保溫工作,，而且還向社會承攬了大量保溫工程。保溫公司的員工們能夠積極鉆研本職業(yè)務(wù),，干一行,、愛一行、專一行,。對保溫時(shí)遇到的困難和難題,，能夠動腦筋、想辦法,，在供暖前圓滿完成了公司的保溫工作,，保證了供暖的`正常運(yùn)行。

車間除銹是項(xiàng)非常辛苦的工作,，我們的同志都能以大局為重,、不怕吃苦、不怕受累,，堅(jiān)持一絲不茍的把它做好,。

公司在短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)了三個焊工隊(duì)伍,，小區(qū)樓前樓內(nèi)的管道施工大部分都是由公司自己的焊工隊(duì)伍完成。這不僅使我們的隊(duì)伍掌握了過硬的技術(shù),，而且節(jié)省了大量資金,。

在供熱經(jīng)營極其困難的形勢下，為了及早籌集運(yùn)行資金,，公司制定了年度收費(fèi)方案,，明確了收費(fèi)考核目標(biāo)和責(zé)任。最大限度地提高工作人員積極性,，采取多種措施,，督促收費(fèi)進(jìn)度。

08年度供熱面積較往年增加幅度大,，為了方便用戶交費(fèi),，我們在原來的收費(fèi)管理基礎(chǔ)上，改進(jìn)了微機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)的缺陷,，對軟硬件設(shè)備進(jìn)行了升級,。針對新用戶交費(fèi)不能及時(shí)微機(jī)入檔的實(shí)際情況，對財(cái)務(wù)收費(fèi)任務(wù)實(shí)行了單戶記帳,、逐戶備查,，為新用戶微機(jī)入檔分戶核對打下了基礎(chǔ)。

今年由于煤炭價(jià)格持續(xù)上漲,，供熱蒸汽成本提高,，公司根據(jù)國稅局、審計(jì)局,、物價(jià)局等部門的審計(jì)和檢查，執(zhí)行蓬價(jià)字【20xx】36號文調(diào)整了供熱價(jià)格,。將居民住宅供熱價(jià)格調(diào)整為每建筑平方米元,，非住宅供熱價(jià)格調(diào)整為每建筑平方米元。為了提高居民交費(fèi)意識,，公司通過電視,、報(bào)紙等媒體，廣泛宣傳供熱政策,，張貼收費(fèi)通知5000余份,，使收費(fèi)政策家喻戶曉、人人皆知,。

今年供熱以來,，為了真正讓政務(wù)公開工作落實(shí)到實(shí)處，提高辦事效率和服務(wù)效率,，公司著重把優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精神文明建設(shè)作為首要任務(wù),，以抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為切入點(diǎn)帶動整體工作,，塑造企業(yè)良好形象。堅(jiān)持樹立“服務(wù)就是經(jīng)營,、服務(wù)就是效益,、服務(wù)就是競爭、服務(wù)就是形象”四個意識,，使公司上下形成一個濃厚的服務(wù)氛圍,。

服務(wù)廳是公司服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通,，監(jiān)督巡查,、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作，是服務(wù)廳的主要職責(zé),。在日常服務(wù)中,，服務(wù)廳不僅要接待業(yè)主的各類報(bào)修、咨詢,、投訴和建議,，更要及時(shí)地向相關(guān)部門、施工單位反映業(yè)主需求,，監(jiān)督維修跟進(jìn)工作,，對維修完成情況進(jìn)行回訪，完成最后閉環(huán),。為提高工作效率,，在持續(xù)做好人工溝通記錄的同時(shí)，服務(wù)廳還要負(fù)責(zé)收費(fèi)資料的統(tǒng)計(jì)存檔,，使各種信息儲存更完整,，查找更方便，保持了原始資料的完整性,。

在工程建設(shè)和供熱運(yùn)行工作齊頭并進(jìn)的形勢下,，為了確保生產(chǎn)安全，公司加大了安全管理力度,，充實(shí)了企業(yè)安全員隊(duì)伍,，并建立健全了安全管理制度，并在公司內(nèi)層層簽定了安全目標(biāo)責(zé)任書,，并且結(jié)合各個換熱站的實(shí)際情況,，一是科學(xué)合理地制定了供熱安全生產(chǎn)重特大事故應(yīng)急預(yù)案；二是加強(qiáng)管理人員的安全教育和培訓(xùn)工作,，對新來同志進(jìn)行培訓(xùn),，樹立“安全第一，預(yù)防為主”的安全意識；三是供熱期每班確定一名安全管理員,，專職負(fù)責(zé)換熱站運(yùn)行期間的安全生產(chǎn)工作,；四是加強(qiáng)供熱期的巡查力度，由公司領(lǐng)導(dǎo)不定期進(jìn)行巡查各個換熱站的情況,，發(fā)現(xiàn)違章操作和安全隱患及時(shí)督促處理,。五是加大科技投入力度，今冬供熱前投資200萬元,，對站屬9個供熱點(diǎn)安裝了遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng),，該系統(tǒng)可以對供熱送、回水溫度及送,、回水壓力進(jìn)行精確監(jiān)測,，有力地保障了供熱安全生產(chǎn)運(yùn)行

08年，我們響應(yīng)集團(tuán)公司的號召,，積極參與集體活動,，各項(xiàng)工作均取得好成績。綜合處作為后勤部門,，認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,，做到腿勤、口勤,，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷,，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度,，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。完成辦公日常用品購置,、來人接待、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系,、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事物，各類事項(xiàng)安排合理有序,，為公司工作的正常開展提供了有效保障,。

供暖收費(fèi)總結(jié) 供暖收費(fèi)常見問題解答篇二十

20xx年—20xx年度山西云中公司供熱站圓滿完成了轄區(qū)內(nèi)采暖供熱任務(wù),。雖然還存在一些問題,，但未出現(xiàn)集體上訪事件。現(xiàn)將存在的問題及改造方案告知如下：

1,、現(xiàn)存在的問題：云中供熱站擔(dān)負(fù)著山西云中制藥有限責(zé)任公司職工宿舍和蘭村信用社職工宿舍西棟樓的冬季采暖工作,，面積約4400m2，云中公司職工宿舍樓建設(shè)于1986年，蘭村信用社職工宿舍建設(shè)于1998年,。西棟樓全部都是過去式連片采暖,。由于老宿舍的采暖管道老化，結(jié)垢較多,，供熱管道走向不合理等因素影響,，造成住戶室內(nèi)溫度低于13℃，不達(dá)我們的供熱標(biāo)準(zhǔn),。

2,、我們的整改措施：

（3）更換一臺穩(wěn)定可靠的供熱水泵。

（4）盡量采用含硫量低,，發(fā)熱量大的優(yōu)質(zhì)原料作燃料,。

（5）上述費(fèi)用預(yù)估需拾萬元。

供暖收費(fèi)總結(jié) 供暖收費(fèi)常見問題解答篇二十一

寒意遠(yuǎn)去,，春意來臨,。20xx年的冬天過去，我們迎來了20xx年的春天,，在過去的一個供暖季里,，鵬躍供暖公司全體員工在集團(tuán)的正確帶領(lǐng)下，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗,、踏實(shí)肯干的光榮傳統(tǒng),，用勤勤懇懇的工作作風(fēng)譜寫著供暖人對供暖工作的無限熱情。

20xx年的冬天仿佛來的特別早,。剛進(jìn)11月門,，由于氣溫驟降，要求供暖公司提前供暖,。接到通知后,，公司上下，通力合作,，在供暖初期缺少技術(shù)主管的不利局面下,，克服一切困難，在第一時(shí)間順利啟動供暖設(shè)備,，保證了采暖用戶的用熱需求,。

有關(guān)部門稱20xx年的冬天是北京近幾十年以來最冷的一個冬天，持續(xù)的極端低溫,，給供暖工作帶來了更大的壓力,。20xx年1月份又降下了北京60年歷史上最大的一場雪，雪后封路,，煤炭運(yùn)輸不暢,，雪后的低溫讓供暖公司上上下下更為緊張,。

但公司領(lǐng)導(dǎo)臨危不亂，在極端惡劣的天氣下,，合理安排工作,，親自前往供暖現(xiàn)場參與處理設(shè)備故障，保證供暖鍋爐正常運(yùn)轉(zhuǎn),，同時(shí),，加大催煤力度，使得在如此條件下,，燃煤仍能順利保持供應(yīng),，使供暖工作的基本要素得以保障。

在緊張的供暖期里,，公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排收費(fèi)工作,，建立了相應(yīng)的獎懲制度，將收費(fèi)工作細(xì)化,，做到了責(zé)任到人,。因此收費(fèi)工作在忙碌的供暖期內(nèi)也有條不紊的進(jìn)行著。在收費(fèi)過程中,，我們遇到了種種困難,，但公司所有員工迎難而上，積極面對困難與挑戰(zhàn),，順利完成了公司制定的周期性計(jì)劃收費(fèi)任務(wù),。在遇到以往年度欠費(fèi)情況時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)安排專人進(jìn)行入戶走訪,，將收費(fèi)工作合理化,、人性化，通過入戶去切身感受采暖戶的實(shí)際困難,，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)存在惡意欠費(fèi)情況,，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷作出決定，在小區(qū)醒目位置張貼收費(fèi)通知,，在反復(fù)告知無效的情況下,，通過法律途徑，維護(hù)了公司的合法權(quán)益,。在供暖期內(nèi)已開庭的三戶中,，已將所拖欠的以往年度采暖費(fèi)全部收回，其中還不包括一件正在執(zhí)行中的欠費(fèi)案件,。

20xx年的冬天過去了,，但并沒有完全帶走冬天的寒冷，倒春寒現(xiàn)象使初春的20xx年依然寒意襲人,，市政府作出了延長供暖一周的決定,。公司領(lǐng)導(dǎo)立即協(xié)調(diào)調(diào)運(yùn)煤炭，安排工作人員為延期供暖做好后勤保障,。

在此期間,，根據(jù)上級有關(guān)部門的通知，所有公戶(非居民戶)在延長供暖期內(nèi)政府將不給予補(bǔ)貼,，經(jīng)理在第一時(shí)間作出了發(fā)放收取延長供暖期費(fèi)用征求意見的決定,，并將征求意見送達(dá)到所有公戶負(fù)責(zé)人手中，同時(shí)派專人親自到學(xué)校,、飯店等地點(diǎn)與相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通此事,，延期供暖的收費(fèi)問題得以順利解決。同時(shí),，供暖季即將結(jié)束,，公司又安排技術(shù)主管制定停暖后檢修、保養(yǎng)計(jì)劃,，使供暖設(shè)備能夠順利過夏,，也為新一輪的供暖提前做好準(zhǔn)備工作。

20xx—20xx年度供暖季在有序平穩(wěn)之中結(jié)束了,。停暖后,，公司領(lǐng)導(dǎo)立即安排對供暖設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，鍋爐放水前首先對鍋爐進(jìn)行了煮爐等相關(guān)保養(yǎng)工作,，以免停用期間被氧化腐蝕,。此外，安排后勤人員催收住戶所欠的采暖費(fèi),，對頑固拒交的用戶準(zhǔn)備立案起訴材料,，用法律武器來維護(hù)公司的利益不受侵害。

供暖公司全體員工將緊緊圍繞在集團(tuán)周圍,，認(rèn)真聽從上級領(lǐng)導(dǎo)安排,，一絲不茍的完成設(shè)備保養(yǎng)、采暖收費(fèi)等其他相關(guān)工作,，確保公司能夠繼續(xù)發(fā)展壯大,。

供暖收費(fèi)總結(jié) 供暖收費(fèi)常見問題解答篇二十二

20xx年xx月，供暖期即將結(jié)束,，雖然我取得了一定的成績,，但是在工作中也存在著很多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因,，勇于改進(jìn),，才能夠拾遺補(bǔ)缺，持續(xù)進(jìn)步,。

通過調(diào)度指揮中心建設(shè),、調(diào)試時(shí)的參與,，學(xué)習(xí)了相關(guān)的知識，做好了知識儲備,。與此同時(shí)學(xué)習(xí)其他行業(yè)調(diào)度控制中心的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，然后將其好的地方總結(jié)到一起，再進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),，做到熱力行業(yè)領(lǐng)先水平打好了基礎(chǔ),。

工作期間，積極了解現(xiàn)行熱力站設(shè)備情況,，并進(jìn)行了細(xì)致的統(tǒng)計(jì)摸底工作,，將現(xiàn)有運(yùn)行方式與自控方案做了比對，為熱力站正常運(yùn)行打好了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

通過各換熱站反饋的故障信息,，積極組織處理排除了一些設(shè)備故障，對容易出現(xiàn)的問題,、及不便操作的地方,，做了詳細(xì)的`記錄并整理，及時(shí)反饋給了直屬領(lǐng)導(dǎo),，避免了供熱運(yùn)行中存在隱患,。

經(jīng)過這一采暖季的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處：

一是有時(shí)不認(rèn)真,、有些工作做的不徹底,，

二是對于供暖運(yùn)行方面知識的欠缺、這就更需要我努力學(xué)習(xí),，

三是遇到問題時(shí)缺乏解決困難的信心,。

在以后的工作中我一定要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，加倍努力學(xué)習(xí)更多的知識來充實(shí)自己,。我的成長之路還很長,，需要學(xué)習(xí)的東西還很多，但我有信心,，可以完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),，勝任自己的工作。

在今年的工作中,，我決心做到以下幾點(diǎn)：

1,、嚴(yán)格要求自己，把工作做細(xì)做精,。

2,、虛心學(xué)習(xí)供熱相關(guān)專業(yè)知識，做到說一知二的境界,。

3,、努力干好本職工作,，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

供暖收費(fèi)總結(jié) 供暖收費(fèi)常見問題解答篇二十三

在過去的一年里,，我單位工會在市住建局系統(tǒng)工會委員會和園林局工會領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,，經(jīng)過全體會員的不懈努力，按照創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型,、活力型、服務(wù)型,、領(lǐng)先型”工會工作目標(biāo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)。現(xiàn)結(jié)合我單位實(shí)際,，將一年來的工會工作總結(jié)如下：

我們單位工會在上級工會的安排部署下,，開展各項(xiàng)工作，根據(jù)工作安排不定期地召開工作例會,，研究安排具體的工作任務(wù),。

我單位工會組織廣大干部職工參加了第七次職工大病醫(yī)療互助活動，參加互助比例達(dá)到了100%,。

黨組織及工會組織要把今后的工作方向放在建設(shè)“四個過硬”的一支隊(duì)伍：即政治過硬,、技術(shù)過硬、作風(fēng)過硬,、工作過硬,。招之即來，來之能戰(zhàn),，戰(zhàn)無不勝的隊(duì)伍,。

看望慰問了離退休老干部及病退職工、困難戶發(fā)放了慰問金,。職工享受了節(jié)日福利,，患病職工都能及時(shí)受到看望和慰問，對婚喪嫁娶事宜能及時(shí)過問幫助,，使職工享受到了大家庭的溫暖,。

一）落實(shí)強(qiáng)化“四個注重”：

(1)要注重職工素質(zhì)的提高。我工會積極圍繞單位的中心任務(wù)開展工會工作,，與黨政聯(lián)合開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),，把勞動競賽內(nèi)容貫穿于工作當(dāng)中，積極完成各級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),，主動配合行政工作,。

(2)要注重職工權(quán)益保護(hù)。杜絕侵害職工合法權(quán)益的行為,，要切實(shí)提高職工的政治權(quán)益,、福利待遇,。辦公室在夏季來臨，發(fā)放了防暑,、降溫的藥品等,。

(3)要注重工作環(huán)境的改善。結(jié)合我單位工作實(shí)際大力開展勞動競賽,，通過競賽樹立了積極向上的風(fēng)氣正氣,。積極參加建設(shè)局、園林局組織的各項(xiàng)活動,。在動物園的飼養(yǎng),、管護(hù)方面，充分發(fā)揮青少年科普教育基地的功能與野生動物移地保護(hù)的作用,，動物繁殖上取得了可喜的成績,，繁殖國家二類保護(hù)動物廣西猴、天鵝等百余只,。對園內(nèi)的枯枝,、草坪修剪與養(yǎng)護(hù)，使其現(xiàn)狀美觀,、統(tǒng)一整齊,。

(4)要注重職工生活改善。通過深入基層了解職工生活,，對困難的職工給予適當(dāng)照顧,。著力營造依靠職工，尊重職工,，深入職工,，關(guān)心職工，保護(hù)職工的良好氛圍,。

二）勞動競賽內(nèi)容：

(1)賽遵守勞動紀(jì)律,，上班不遲到，下班不早退,，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度,，杜絕曠工；

(2)賽堅(jiān)守工作崗位,，不脫崗,，不串崗，不做私活,，不搞非組織外娛樂活動,；

(3)賽工作效率、效益，保質(zhì)保量完成工作任務(wù),；

(4)賽優(yōu)質(zhì)服務(wù),，禮貌待客，文明用語,，不講粗話,，不與游客鬧無原則糾紛；

(5)賽工作作風(fēng),，工作積極主動,，互相幫助，關(guān)心集體,，以園為家,；

(6)積極參加各項(xiàng)社會活動，義務(wù)勞動,。

三）下一年工作打算

1,、完成本單位工會換屆工作,，充實(shí)工會力量,，繼續(xù)加大工會工作力度；

2,、進(jìn)一步完善工會工作制度,；

3、完善工會組織機(jī)構(gòu)

4,、繼續(xù)完善工會檔案管理,；

5、組織開展好職工社會主義勞動競賽活動,，做好職工的政治思想,、職業(yè)道德、法律法規(guī),、安全生產(chǎn),、職業(yè)技能等方面的教育工作；

6,、努力維護(hù)職工的合法權(quán)益,，開展扶貧幫困送溫暖活動。

我們雖然做了一定的工作,，但離上級的要求還有很大的差距,。我們將不斷完善組織建設(shè)，加強(qiáng)制度建設(shè),，努力提高工作水平,，充分發(fā)揮工會職能，認(rèn)真履行工作職責(zé),，為臨汾的經(jīng)濟(jì)建設(shè)再做新的貢獻(xiàn),。

供暖收費(fèi)總結(jié) 供暖收費(fèi)常見問題解答篇二十四

轉(zhuǎn)眼20xx年將要過去,，從我進(jìn)入公司參與開發(fā)、宣傳到現(xiàn)在供暖一個月以來接電話等,，無論做什么樣的工作都堅(jiān)持執(zhí)行公司安排的任務(wù),。雖是短短的一年，但是工作感受很多,，收獲很多,。其中包含了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，教育和同事的幫助,，關(guān)心,，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始終堅(jiān)持勤懇做事,，誠懇做人的原則,，認(rèn)真履行自己的本職工作。

20xx年是公司拓展市場,，持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年,，雖然取得了一定的成績，但是在工作中也存在著好多的問題和不足,。只有善于從主觀方面分析原因,，勇于改進(jìn)，才能夠拾遺補(bǔ)缺,，持續(xù)進(jìn)步,。

（一）開發(fā)熱用戶不合理，平房用戶普遍存在,。沒有統(tǒng)一合理的布局與規(guī)劃,，散熱量大、保溫設(shè)施不好,，后續(xù)供熱溫度若不達(dá)標(biāo)將會導(dǎo)致公司名譽(yù)受損,。

（二）供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠,，檢查涉及到居民難度更大,，特別是私接現(xiàn)象，供暖設(shè)施在其居室內(nèi),，不好查處,。

（三）與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切,，物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細(xì),，而我們畢竟人少，直接與各小區(qū)業(yè)主聯(lián)系工作量與工作難度相對較大，比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合,。依托物業(yè),，與物業(yè)之間的合作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

回顧這一年,，完成了一些工作,，取得了一些成績，總結(jié)下來有以下幾方面的收獲,。

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位,。

（二）只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（三）只有樹立服務(wù)意識,，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

（四）要加強(qiáng)與同事的交流,，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問題,，要與同事進(jìn)行思想交流,。

利用電視臺,、報(bào)社,、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關(guān)人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳，不斷開拓先的熱用戶,，提高供熱量,，降低供熱損耗。

今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進(jìn)行,，新年度的開發(fā)工作充滿了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),。雖然在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們在一定程度上取得了些成績,，但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴(yán)峻,。

面對新的任務(wù)，我們充滿了堅(jiān)定的信念和必勝的決心,，我們將全力以赴地投入到20xx年度的供暖開發(fā)工作中去,，齊力協(xié)力、艱苦創(chuàng)業(yè),，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),。

供暖收費(fèi)總結(jié) 供暖收費(fèi)常見問題解答篇二十五

20xx年冬季，為保證師生身體健康和教育教學(xué)工作的順利進(jìn)行，預(yù)防和杜絕煤氣中毒事故的發(fā)生,，確保學(xué)校冬季正常供暖,，特制定冬季取暖應(yīng)急預(yù)案如下：

組長：xxxx

副組長:xxxx

成員：各中層領(lǐng)導(dǎo)及班主任

教學(xué)樓燃?xì)忮仩t取暖

嚴(yán)格落實(shí)冬季防寒取暖工作的各項(xiàng)要求

1、根據(jù)本校情況,，提前做好冬季取暖計(jì)劃,，并準(zhǔn)備好充足的資金。

2,、認(rèn)真做好供暖前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，檢修好取暖設(shè)備。

3,、各班要認(rèn)真執(zhí)行冬季防火取暖工作方案的要求,，做好帶班領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)值教師對所有教室和取暖鍋爐定期進(jìn)行防火、防電安全檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。

4、班主任是班級安全工作的第一責(zé)任人,，每天放學(xué)時(shí)要做好班級取暖安全檢查,。

5、值人員要對學(xué)校安全工作負(fù)全責(zé),，每天要嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查,、巡視制度，做好當(dāng)天的防火,、防盜和用電,、用水安全工作。

6,、值日人員發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)妥善處理并報(bào)告帶班領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo),。

7、供暖期間要加強(qiáng)管理,，增強(qiáng)責(zé)任意識,，發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時(shí)處理，確保冬季取暖安全和不發(fā)生安全事故,。

8,、加強(qiáng)值班制度，加強(qiáng)巡視和檢查,，排除事故的隱患,，確保師生安全，確保師生溫暖過冬,。

9,、要通過校務(wù)會,、校會、班會對師生進(jìn)行安全防火,、安全用電,、預(yù)防煤氣中毒等安全教育，提高安全意識和防范事故的能力,。

10,、當(dāng)取暖鍋爐出現(xiàn)問題時(shí)應(yīng)及時(shí)采取措施，及時(shí)修復(fù),，以保證正常供暖,。

供暖收費(fèi)總結(jié) 供暖收費(fèi)常見問題解答篇二十六

20xx年上半年我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)市政府、xx公司20xx年工作會議精神,，認(rèn)真安排布置公司20xx年的各項(xiàng)工作,。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下，在全體員工共同努力下,，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),。

1、積極努力,、齊心協(xié)力,，順利完成供暖期供暖任務(wù)

圍繞打造xx“暖心”品牌，每日對換熱站設(shè)備運(yùn)行情況,、運(yùn)行參數(shù)進(jìn)行全面檢查,，并在次日晨會通報(bào)檢查情況，確保換熱站設(shè)備運(yùn)行正常,、參數(shù)調(diào)整科學(xué)合理,。熱煤是公司正常生產(chǎn)供熱的重要資源，是確保民生的根本保障,。我公司根據(jù)各供熱中心的燃煤庫存,、實(shí)際耗用量以及鍋爐特性,，統(tǒng)籌安排資金,、合理調(diào)配原煤的拉運(yùn)，確保供暖用煤儲備充足,，為安全供熱奠定牢固基礎(chǔ),。踐行了xx國企所肩負(fù)的經(jīng)濟(jì)、政治,、社會三大責(zé)任,，樹立了良好的社會形象，贏得了“一市兩縣”居民和政府的信任,。

2,、精細(xì)管理,，切實(shí)做好節(jié)能降耗工作

供暖期每日對各中心熱源點(diǎn)及所有換熱站的生產(chǎn)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并在第二天的晨會上對異常指標(biāo)進(jìn)行通報(bào),，分析并查找原因,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施進(jìn)行處理；每月定期召開節(jié)能運(yùn)行分析會,，對各中心熱源點(diǎn)及換熱站指標(biāo)進(jìn)行細(xì)致全面的分析討論,，并制定整改措施降低各項(xiàng)指標(biāo)。在煤炭供應(yīng)緊張的情況下,，為了節(jié)約燃料成本,，公司調(diào)動運(yùn)行人員挖掘設(shè)備潛力，提高運(yùn)行經(jīng)濟(jì)性的同時(shí),，強(qiáng)化了生產(chǎn)成本測算工作,，加大了運(yùn)行方式的優(yōu)化分析力度，積極推行了經(jīng)濟(jì)調(diào)度,。利用循環(huán)流化床鍋爐的優(yōu)勢,，重點(diǎn)開展了煤炭摻配和灰渣摻燒工作。20xx—20xx采暖年度累計(jì)摻燒爐渣6000噸,，極大地緩解了供煤壓力,，降低了運(yùn)行成本。

3,、不斷完善安全管理機(jī)制,，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制

4、認(rèn)真開展停暖后檢修工作,，為下一供暖期打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

為做好年度檢修工作,，我公司提前準(zhǔn)備、周密部署,，組織編寫了鍋爐房,、換熱站檢修文件包，下發(fā)了檢修全過程任務(wù)管理書以及檢修計(jì)劃,，對檢修前,、修中及修后的工作進(jìn)行了全過程的籌劃。

供暖收費(fèi)總結(jié) 供暖收費(fèi)常見問題解答篇二十七

xx鎮(zhèn)中心學(xué)校冬季取暖安全自查及整改情況報(bào)告根據(jù)xx縣教育局關(guān)于報(bào)送農(nóng)村寄宿制學(xué)校安全取暖情況的緊急通知,，我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視,，立即組織全校師生進(jìn)行冬季取暖安全自查，并著重對文件中要求的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)肅認(rèn)真的自查,，現(xiàn)將自查結(jié)果總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、成立領(lǐng)導(dǎo)組對學(xué)生宿舍、教室,、教師辦公室,、各種實(shí)驗(yàn)室,、器材室進(jìn)行了實(shí)地查看并進(jìn)行排查，確保用電安全,、用暖安全,，通風(fēng)設(shè)施完善，無安全隱患,。

二,、由于學(xué)校條件有限，統(tǒng)一要求,，全鎮(zhèn)各校不能在教室生火取暖,，確保無不安全事故發(fā)生。

三,、12月10日前,，班主任對學(xué)生宿舍的被子做了全面的檢查，要求被子薄的學(xué)生必須進(jìn)行更換,，家庭困難的學(xué)生,，教師一對一進(jìn)行幫扶。

四,、學(xué)校非常重視學(xué)生的安全教育工作,，嚴(yán)格按照上級要求開展相關(guān)的安全教育工作。

五,、學(xué)校組織校外活動都嚴(yán)格制訂了應(yīng)急預(yù)案,，做好了相關(guān)安排，并對學(xué)生開展了相關(guān)教育,。

供暖收費(fèi)總結(jié) 供暖收費(fèi)常見問題解答篇二十八

遵循“以人為本,、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)”的原則,，堅(jiān)持把保障供暖安全和學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，最大限度的減少或避免突發(fā)事件造成的損失。

（一）建立冬季供熱應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)供暖工作的領(lǐng)導(dǎo)力度,，成立供暖應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組,。

組長：

副組長：

成員：

領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

1．根據(jù)應(yīng)急預(yù)案做好各環(huán)節(jié)的準(zhǔn)備工作。

2．突發(fā)事件處理過程中總體組織協(xié)調(diào),。

3．組織進(jìn)行應(yīng)急方案的操作演練,；

4．決定啟動或停止應(yīng)急方案；

5．組織恢復(fù)正常工作,。

（二）為保障發(fā)生緊急情況時(shí)迅速實(shí)施搶救、搶修工作,，成立供暖應(yīng)急搶救,、搶修隊(duì)伍,，成員單位如下：

1．組織、協(xié)調(diào),、指揮應(yīng)急事項(xiàng)的具體操作,。

2．組織保護(hù)、搶修,、搶救學(xué)校財(cái)產(chǎn)和師生生命安全,。

3．確保供暖的正確、安全有序運(yùn)行,。

供暖收費(fèi)總結(jié) 供暖收費(fèi)常見問題解答篇二十九

春回大地,、萬象更新。我們告別了成績斐然的20xx年,，迎來了充滿希望的20xx年,。首先，我向全體職工在20x—20xx年度采暖期付出的辛勤耕耘和無私奉獻(xiàn)致以深深的謝意,。

一年來,，公司在縣委、縣政府及城建局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，全體職工勤奮工作,，依托供熱，奉獻(xiàn)供熱,，以不懈的努力和務(wù)實(shí)的作風(fēng),，圓滿地完成了年初制定的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。

本季實(shí)現(xiàn)供熱面積xxx萬平方米,，取暖費(fèi)收入xxx萬元,，比去年同期增收xxx萬元，收費(fèi)率達(dá)100%,。

2,、供熱準(zhǔn)備細(xì)致到位。上一采暖期結(jié)束后,，公司開始研究部署20xx年采暖期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,，制定“三修”實(shí)施方案，并將節(jié)能增效列為工作重點(diǎn)來抓,，多次對檢修,、儲煤和收費(fèi)情況進(jìn)行督查。十月底,，全縣“三修”工作全面結(jié)束,。開栓前夕，公司實(shí)行了統(tǒng)一試運(yùn)行,，提前解決了運(yùn)行中存在的問題,。

與此同時(shí),，嚴(yán)格實(shí)行煤炭質(zhì)量檢驗(yàn)制度，煤炭進(jìn)場率100%,，煤炭質(zhì)量全部達(dá)到檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),。在強(qiáng)化供熱收費(fèi)工作中，綜合收費(fèi)率達(dá)100%,，創(chuàng)近年新高,。

3、供熱效果好于往年面對持續(xù)低溫的嚴(yán)寒天氣,，為避免供熱期間溫度大起大落,，設(shè)備故障導(dǎo)致溫度偏低等問題出現(xiàn)，熱源廠加強(qiáng)運(yùn)行管理,，實(shí)行定時(shí),、定點(diǎn)、定線路巡查制度,。對汽溫,、汽壓、循環(huán)水溫,、水壓等實(shí)行動態(tài)在線監(jiān)控,。

完善各類應(yīng)急處置預(yù)案，對突發(fā)和次生,、衍生事故快速處理,。

4、體系管理優(yōu)勢顯著一年來,，公司建立了統(tǒng)一的考核,、獎懲、業(yè)績體系,，完善了以崗位工作職責(zé)為主要內(nèi)容的公司行政管理體系與勞動作風(fēng)十規(guī)定體系,。

通過定崗定責(zé)，減員增效的方法,，進(jìn)一步地兼顧了公平與效率,。形成了全員積極向上，樂于奉獻(xiàn)的良好局面,，保證了供熱工作的平穩(wěn)有序,。

5、服務(wù)水平再次提升20xx年,，公司成立服務(wù)報(bào)修中心,，24小時(shí)文明服務(wù)，為及時(shí)處理用戶反映的問題提供了快捷、方便的平臺,。新建收費(fèi)服務(wù)廳x個,，全面升級收費(fèi)管理系統(tǒng),。維修隊(duì)伍堅(jiān)守崗位,，隨時(shí)備戰(zhàn)搶修，全力解決供熱難題,?；槿藛T堅(jiān)守公司利益，工作中遵紀(jì)守法,，不吃,、拿、卡,、要,。這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅為企業(yè)樹立了新的形象，也為服務(wù)水平的再次提升提供了動力,。

6,、行風(fēng)建設(shè)保持穩(wěn)定公司以“黨員先鋒崗”和“文明示范窗口”為工作切入點(diǎn)，狠抓行風(fēng)建設(shè),。

結(jié)合生產(chǎn),、收費(fèi)、稽查,、服務(wù)報(bào)修中心等部門的工作特點(diǎn),，制定專項(xiàng)要求，全力提高窗口部門的工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。積極履行社會責(zé)任,，通過各種形式幫扶困難家庭。這些舉措在樹立企業(yè)新形象的同時(shí),，也為保持社會穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn),。

供暖收費(fèi)總結(jié) 供暖收費(fèi)常見問題解答篇三十

20xx年9月，自公司成立以來,，騎馬山熱力在開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）和建投公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在建投系其他兄弟企業(yè)的大力支持下，緊緊圍繞“保民生,、保穩(wěn)定,、保發(fā)展”的目標(biāo)，全體干部職工精誠團(tuán)結(jié),，齊心協(xié)力,，同舟共濟(jì)，克服了時(shí)間緊、任務(wù)重,、壓力大,、條件艱苦等諸多困難，圓滿地完成了開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）二期延伸區(qū)今年供熱保障工作任務(wù),，確保了供暖質(zhì)量,，較好地完成了本年度各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成了建投公司和董事會下達(dá)的工作任務(wù),，確保今年供暖保障工作穩(wěn)定運(yùn)行。

20xx年,，公司經(jīng)營管理層在建投公司和公司董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以加快熱源工程建設(shè)、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,、強(qiáng)化服務(wù)功能,、穩(wěn)定職工隊(duì)伍為中心任務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)管理,，克難攻堅(jiān),，求真務(wù)實(shí)，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目建設(shè)的快速推進(jìn),，確保了試生產(chǎn)期間安全,、穩(wěn)定運(yùn)行，發(fā)展壯大了員工隊(duì)伍,，較好地完成了建投公司和董事會下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),。

20xx年9月，騎馬山熱力集中供熱熱源項(xiàng)目在建投公司和熱源小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在施工單位的艱苦努力下,，在公司相關(guān)部門的積極配合下，克服了任務(wù)重,、工期緊,、項(xiàng)目建設(shè)難度較大、自然環(huán)境差等諸多不利因素,，以安全,、質(zhì)量、進(jìn)度為關(guān)鍵控制點(diǎn),，通過強(qiáng)化管理,、優(yōu)化施工方案、統(tǒng)籌兼顧,、超前謀劃等措施基本完成了熱源項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，達(dá)到了供熱生產(chǎn)的基本條件。

20xx年10月底，由于電力遲遲供應(yīng)不上,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),，10月27日通電后，領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體職工經(jīng)過四天三夜的艱苦奮戰(zhàn),，克服了氣候條件差,、設(shè)備安裝不完善、技術(shù)要求高,、操作難度大,、工作強(qiáng)度大等重重阻力,，實(shí)現(xiàn)了公司兩臺65噸熱水鍋爐穩(wěn)定運(yùn)行,，及時(shí)為開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）二期延伸區(qū)維泰大廈、格林威治城,、坤泰園小區(qū)等諸多重要用戶提供供熱服務(wù),，圓滿完成了本年度供暖保障工作任務(wù)，得到了區(qū)委,、管委會,、區(qū)政府及建投公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

（二）強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理,，保持安全生產(chǎn)良好局面

（三）加強(qiáng)設(shè)備維護(hù),，把好物資、原料引進(jìn)質(zhì)量關(guān)

公司在強(qiáng)化安全生產(chǎn)的同時(shí),，加強(qiáng)了設(shè)備管理及原料引進(jìn)的管控力度,，實(shí)現(xiàn)了供熱穩(wěn)定運(yùn)行的工作目標(biāo)。一是建立健全了設(shè)備管理各類規(guī)章制度,，使設(shè)備管理,、維護(hù)、安全等方方面面都有章可循,，有制度可查,。二是加強(qiáng)設(shè)備管理，設(shè)立了設(shè)備管理員進(jìn)行定人,、定機(jī),、定期檢查維護(hù)。精心組織人員對熱源廠,、換熱站的設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)與保養(yǎng),，詳細(xì)記錄了設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，做好了設(shè)備操作規(guī)程,、說明書,、圖紙等資料的檔案管理工作。三是規(guī)范了大額物資、原料采購招投標(biāo)程序,，組織技術(shù)人員對新進(jìn)設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收,，做好了煤質(zhì)化驗(yàn)等工作，嚴(yán)把物資采購和原料引進(jìn)的質(zhì)量關(guān),，力爭做到質(zhì)量可靠,、價(jià)格合理，為鍋爐的安全,、經(jīng)濟(jì),、穩(wěn)定運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（四）精心供熱,，用心服務(wù),，多措并舉促收費(fèi)

公司本著“用戶的滿意，我們的責(zé)任”的服務(wù)理念,，嚴(yán)格執(zhí)行《烏魯木齊市供熱行業(yè)服務(wù)規(guī)范》和《烏魯木齊市供熱行業(yè)綜合信用評價(jià)暫行辦法》推行標(biāo)準(zhǔn)化,、規(guī)范化的服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量和耐心細(xì)致的供熱服務(wù)態(tài)度做好了本年度熱費(fèi)收取工作,。一是在供暖期內(nèi)加強(qiáng)對熱源廠及換熱站的監(jiān)督檢查,，要求各操作人員，務(wù)必根據(jù)氣象預(yù)報(bào),，及時(shí)調(diào)整運(yùn)行參數(shù),，確保優(yōu)質(zhì)的供熱質(zhì)量。二是開通了24小時(shí)服務(wù)電話,，詳細(xì)記錄用戶反映的各類問題,，有效解決用戶來電來訪。三是從熱源廠抽調(diào)人員,，配合客戶服務(wù)人員,，對維泰大廈等用戶供暖系統(tǒng)進(jìn)行檢修，并定期回訪,、測溫,。四是制定了年度收費(fèi)績效考核方案，明確了收費(fèi)考核目標(biāo)和責(zé)任,，最大限度地提高工作人員積極性,，采取多種措施，督促收費(fèi)進(jìn)度,。

（五）強(qiáng)化企業(yè)管理基礎(chǔ),，建立現(xiàn)代企業(yè)管理模式

20xx年是公司的開元之年。在“抓生產(chǎn),、保安全,、保供暖”的同時(shí),，公司求真務(wù)實(shí)練內(nèi)功，下大氣力理順內(nèi)部關(guān)系,，扎扎實(shí)實(shí)抓內(nèi)部管理,，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)。一是搭建公司組織機(jī)構(gòu)和定編,、定崗,、定員工作，明確職能,。成立了公司董事會,、總經(jīng)理辦公會議決策機(jī)構(gòu)，明確領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工及各部門職能,。二是建章立制,，規(guī)范管理。匯編了公司各部門各項(xiàng)管理制度及崗位責(zé)任制,，堅(jiān)持以制度為突破口,，把管理科學(xué)化、制度化,、規(guī)范化貫穿于每個工作環(huán)節(jié)，形成制度管人,、制度管事的工作機(jī)制,，提高工作質(zhì)量和效率，促進(jìn)管理水平的提升,。三是從加強(qiáng)內(nèi)部資金運(yùn)營上入手,，開源節(jié)流，實(shí)行適度從緊的財(cái)務(wù)政策,，全面推進(jìn)預(yù)算管理,。四是規(guī)范公司資金管理，嚴(yán)格支付審批程序,，確保公司各項(xiàng)資金使用安全有效,。五是建立了生產(chǎn)指揮和控制評價(jià)系統(tǒng)，定期召開生產(chǎn)經(jīng)營調(diào)度分析會和安全生產(chǎn)例會,，總結(jié)分析生產(chǎn)經(jīng)營運(yùn)行情況,，找出存在的問題，并制定了相應(yīng)的解決措施,。六是加強(qiáng)了后勤保障體系建設(shè),。設(shè)立了公司食堂，為員工提供了品種多樣,、營養(yǎng)豐富,、口味適合,、價(jià)格合理的飯菜；設(shè)臵了乒乓球室,、羽毛球場地等體育文化設(shè)施,；在公司資金非常緊張的情況下，為公司全體正式員工發(fā)放了伙食,、交通補(bǔ)貼,，購臵了交通車，辦理了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn),，大大減輕了職工經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),。

（六）全面推行人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，努力提高員工整體素質(zhì)

根據(jù)“按需引進(jìn),、集重緩輕,、逐步到位”的要求和市場化原則，通過各類渠道,，克服了因地理環(huán)境和配套設(shè)施不完善等不利因素形成的“招工難”問題,，面向社會公開招聘了38名正式合同制員工和15名季節(jié)性/臨時(shí)性工人，基本滿足了公司本采暖期用人需求,。二是根據(jù)建投公司對公司崗位設(shè)臵的要求,，完成了定編、定崗,、定員的“三定”工作,；三是初步建立了薪酬體系與考核掛鉤激勵約束機(jī)制，加強(qiáng)對公司員工工作質(zhì)量,、勞動紀(jì)律,、文明辦公等方面的監(jiān)管，激勵員工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，提高工作效率,。四是組織職工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。今年組織電工技術(shù)培訓(xùn)2人次和安全培訓(xùn)34人次,，全面提高員工的職業(yè)技能和整體素質(zhì),。