總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī),，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害,，避免失誤。寫總結(jié)的時(shí)候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

講解員個(gè)人工作總結(jié)開頭 講解員個(gè)人工作總結(jié)和感想篇一

20xx年8月，我分隊(duì)隊(duì)員相約參觀《守護(hù)遺產(chǎn)愛我羊城——何世德捐贈(zèng)鋼筆水彩畫特展》的臨展,。這是市內(nèi)首個(gè)以普及廣州物質(zhì)文化遺產(chǎn)為主題的鋼筆水彩畫展,。20xx年10月，隊(duì)員報(bào)名參與“迎中秋賀國(guó)慶”親子同樂會(huì),，和小朋友們一起尋寶,、玩游戲、制作花燈籠,，一同度過了一個(gè)有意義的國(guó)慶節(jié),。20xx年5月，《千載家國(guó)情——廣州文物瑰寶》特展開幕暨20xx年廣州市“5·18”國(guó)際博物館日系列活動(dòng)啟動(dòng)儀式在廣博舉行,。隊(duì)員積極參與,，在特別展覽講解、現(xiàn)場(chǎng)擺攤活動(dòng)以及后勤支援等方面貢獻(xiàn)自己的一份力,。

除了在廣博的周末,、假期講解，博物館也會(huì)組織我們到市內(nèi)的其他博物館進(jìn)行交流,，例如位于越秀山旁的西漢南越王博物館,。南博那邊的活動(dòng)形式、講解員的素質(zhì)等方面,，都是值得我們學(xué)習(xí)的,。在接下來的6月份，博物館將帶領(lǐng)我們參觀廣東省博物館,，希望在這次外出培訓(xùn)中感受不一樣的歷史世界,。

在義務(wù)講解隊(duì)工作，認(rèn)識(shí)了富有管理能力的工作人員,，見到了一群志同道合的志愿者,，更深入地了解廣州的過去與現(xiàn)在。館方工作人員是良師,，會(huì)給予我們很多幫助,，同時(shí)也會(huì)指出我們的不足，讓我們及時(shí)改正,。他們是益友,，會(huì)給我們一些小提示，讓我們學(xué)會(huì)靈活變通,。

博物館是一個(gè)多元的窗口,，大學(xué)生在這里提前認(rèn)識(shí)和了解社會(huì)。講解服務(wù)不只是單方面的付出,，更多的是雙方的收獲,。來自各地的游客在講解過程中投以我們贊許的目光,，我們?yōu)槠鋷碛鋹偱c知識(shí)。不同的背景,、不同的語言,、不同的經(jīng)歷，我們?cè)诠ぷ髦新龑W(xué)會(huì)與不同的人交流,、分享,。這是一種在書本上學(xué)習(xí)不到的知識(shí)，這是社會(huì)實(shí)踐中必不可少的一項(xiàng)能力,。

兩年的志愿者經(jīng)歷,，還是有一點(diǎn)小遺憾：除了新隊(duì)員的見面會(huì)，我們小分隊(duì),，乃至整個(gè)人文講解隊(duì)的聚會(huì)都是屈指可數(shù),。雖然我們“形散而神不散”，但還是想和大家多聚聚,，多面對(duì)面地交流一下各自的心得,。

希望人文講解隊(duì)在將來的工作中能夠繼承以往的優(yōu)良傳統(tǒng)，更好地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,，一切順利,！

講解員個(gè)人工作總結(jié)開頭 講解員個(gè)人工作總結(jié)和感想篇二

時(shí)光飛逝，不知不覺中做講解員已經(jīng)3年了,。雖然對(duì)講解工作沒有多少經(jīng)驗(yàn),，但對(duì)講解工作還是有頗多的體會(huì)和感觸。下面就寫下我的工作總結(jié),。

在我看來,，講解工作是講解員與觀眾通過講解語言而發(fā)生的情感交流。講解是一門特殊的藝術(shù),。因此,，在某種程度上，講解員既應(yīng)該是一位口才良好的演說家,，又應(yīng)該是一位知識(shí)淵博的專家,、一位造詣深厚的藝術(shù)家。所以,，這就要求我們?cè)诮哟v解當(dāng)中,，不但有工作熱情和很強(qiáng)的專業(yè)技能，而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質(zhì),，做到對(duì)游客熱情,、大方、得體,，始終以一個(gè)合格講解員的身份為廣大游客服務(wù),。

事實(shí)上,，講解工作最主要的是講解過程。而講解過程實(shí)際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識(shí)的過程,。在講解中運(yùn)用語言的交際功能架起溝通的橋梁,，建立起講解員與觀眾的融洽關(guān)系，以此來增強(qiáng)相互間的信賴和友誼,。

自古以來，中華民族就是禮儀之邦,，有著熱情好客的優(yōu)良傳統(tǒng),，有著寬廣的胸懷。古人云：有朋自遠(yuǎn)方來,，不亦樂乎,？使用普通話給游客講解，既能展現(xiàn)中華民族漢語言的精華,，也能體現(xiàn)中華民族的整體文明,。一句充滿熱情和真誠(chéng)的您好，歡迎,，會(huì)使游客感到格外親切,，對(duì)講解員產(chǎn)生信任，從而為順利地進(jìn)行講解創(chuàng)造良好的氛圍,。然而,，如何針對(duì)不同的游客進(jìn)行講解呢？

在講解中要清楚他們的興趣所在,，掌握他們的情緒反應(yīng),，善于順著他們的意愿去講解是十分重要的。每當(dāng)我講解的內(nèi)容是他們喜歡聽的,，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們聽得很專注,。如果我講的內(nèi)容不合他們的胃口，就會(huì)看到他們東張西望地閑談,、掉隊(duì),，這時(shí)我就轉(zhuǎn)變?cè)掝}，順著他們感興趣的事物或細(xì)節(jié)進(jìn)行講解,，效果往往會(huì)很好,。一些游客在對(duì)某個(gè)細(xì)節(jié)感興趣時(shí)，都會(huì)好奇地望著我們講解員,，露出新奇,、疑惑不解的神情?？赡墚?dāng)時(shí)并沒有人發(fā)問或者只有一兩個(gè)人提出疑問,，但他們中的多數(shù)人希望講解員能預(yù)以解釋,，滿足他們的好奇心理，但要注意不能把預(yù)先準(zhǔn)備的講解詞呆板地背誦給他們聽,。

另外,，在講解時(shí)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同的情況,，有意識(shí)地創(chuàng)造一些情境,，主動(dòng)地向游客提出問題和要求，以引導(dǎo)游客的注意力,，這就是平常我們所說的釣胃口,、造懸念的講解方法。這樣做可以使游客由被動(dòng)聽講解變成主動(dòng)地探索,，激起他們欲知其事究竟的強(qiáng)烈愿望,，在他們腦海中留下深刻的印象，同時(shí)也可以使講解過程生動(dòng),、活潑,，從而融洽講解員與游客的關(guān)系。比如我們?cè)谥v解148號(hào)洞窟時(shí),，就可以指著涅槃佛前面的監(jiān)測(cè)器問他們這個(gè)裝置放在這兒的用途,，游客馬上就會(huì)對(duì)此問題感興趣，他們走進(jìn)去看,，經(jīng)過辨認(rèn),，有的說是麥克風(fēng)、有的說是燈,、有的`干脆說不知道,，在眾說不一的紛紛議論聲中，游客都不約而同地圍到我的身邊,，請(qǐng)我給他們說明,。在眾多求知的眼光中，我給他們講這是檢測(cè)空氣溫度的……

講解員個(gè)人工作總結(jié)開頭 講解員個(gè)人工作總結(jié)和感想篇三

當(dāng)時(shí)間的坐標(biāo)走近12月,，20xx年也將走近尾聲,。不知不覺中，在博物院擔(dān)任講解員已經(jīng)9個(gè)月的時(shí)間了,。

想想去年的這個(gè)時(shí)候,，我還是一名大學(xué)三年級(jí)的學(xué)生和很多同事一樣，第一次走進(jìn)還未完工但氣勢(shì)恢宏的博物館,，參加了層層殘酷的面試,、筆試。最后,，我非常幸運(yùn)的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓(xùn)活動(dòng),，這一次培訓(xùn)令我受益匪淺,。在遠(yuǎn)離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當(dāng)中,，我站在講臺(tái)上完成了自己生平第一次講解……雖然培訓(xùn)是辛苦的,。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到“講解員”這個(gè)職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起,，盡管我從沒有想過自己會(huì)從事這樣的一個(gè)職業(yè),。當(dāng)然，它給與我的是淡泊,、博學(xué)和平靜的生活理念,。

20xx年3月，我正式在博物工作了,！身體力行的參與到晝夜奮戰(zhàn)180天，我感覺到作為博物館的一員要具備的素質(zhì)：家園意識(shí),。在這個(gè)大家庭里,，大家彼此關(guān)心，彼此照顧,。我也學(xué)會(huì)了感激,，感謝博物館的領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在大學(xué)還沒畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè),，讓我在工作的同時(shí),，能夠汲取更多的知識(shí)。自從5月9號(hào),，博物館正式對(duì)外開放后,，我接待過省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)、美國(guó)國(guó)會(huì)議員一行,、國(guó)務(wù)院參事室等等,，從活潑可愛的小朋友，到步履蹣跚的長(zhǎng)者……觀眾來自不同的國(guó)家和地區(qū),，我們也學(xué)會(huì)了慢慢的調(diào)整自己的講解方式,，講解內(nèi)容，漸漸的掌握了應(yīng)人施講的講解技巧,。

作為宣教部當(dāng)中的一員,，我也積極投身到各項(xiàng)社會(huì)教育活動(dòng)中，真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂,。其中我參與并主持了龍江路小學(xué),、草堂小學(xué)暑期博物館夏令營(yíng)活動(dòng)，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)并被華西都市報(bào),、成都電視臺(tái)的報(bào)道……同時(shí),，在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓(xùn),。作為培訓(xùn)志愿者培訓(xùn)老師，面對(duì)可愛的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧,、文物知識(shí)教給孩子們,，讓他們更加了解中國(guó)千年的文化，培養(yǎng)他們的民族自豪感,。目前,，我已經(jīng)培養(yǎng)出能夠獨(dú)立講解展廳的小小講解員十余名，他們作為志愿者已累計(jì)為博物館志愿講解130余小時(shí),。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動(dòng)當(dāng)中,，參與選拔的人數(shù)達(dá)到了109人，與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍,。

這說明,，我們的活動(dòng)是成功的，已經(jīng)得到了廣大市民的認(rèn)可,，也是對(duì)我們付出努力的肯定和鼓勵(lì),。

在博物館工作這段日子里，我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務(wù),。同時(shí),，在參與社會(huì)教育活動(dòng)中的時(shí)候，我鍛煉了自己的溝通能力,、綜合素質(zhì)也磨練了我的意志,。希望在即將到來的新的一年的當(dāng)中我能夠更加出色的完成各項(xiàng)工作，為博物館的明天出自己的一份力,。

講解員個(gè)人工作總結(jié)開頭 講解員個(gè)人工作總結(jié)和感想篇四

幾年來,，我一直在講解員的工作崗位上勤懇工作，努力做到政治堅(jiān)定,、業(yè)務(wù)熟悉,，不斷加強(qiáng)政治修養(yǎng)，不斷強(qiáng)化道德素質(zhì),，不斷提高講解水平,，使自己各方面都取得不小進(jìn)步，為自己的以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基石?，F(xiàn)將四年來工作情況總結(jié)如下：

“知識(shí)改變命運(yùn),、學(xué)習(xí)成就未來?！睂W(xué)習(xí)是時(shí)代賦予我們的重要責(zé)任,，是提高個(gè)體和群體綜合素質(zhì)的需要，也是我們做好本職工作的客觀需要。學(xué)習(xí)常態(tài)化,，工作學(xué)習(xí)化,，是提高我們工作能力的有效途徑。因此,，我始終把學(xué)習(xí)作為一項(xiàng)重要的工作來對(duì)待,，始終堅(jiān)持不懈地刻苦學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)過程中,，立足學(xué)以立德,、學(xué)以益智、學(xué)以致用的指導(dǎo)思想,，充分利用函授進(jìn)修,、個(gè)人自學(xué)等機(jī)會(huì)，向書本學(xué),、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),、向同事學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),，不斷提高工作水平和適應(yīng)環(huán)境的能力,。

此前的20xx年9月至20xx年6月，針對(duì)自己大專學(xué)歷不夠高,、理論水平低、能力不夠強(qiáng)的實(shí)際,，我積極爭(zhēng)取到西華師范大學(xué)成教學(xué)院學(xué)習(xí)并以優(yōu)秀成績(jī)畢業(yè),，并在此期間通過了四川省語言工作委員會(huì)舉辦的全省普通話考試，取得了普通話一級(jí)乙等證書,，使自己學(xué)歷得以提升,、素質(zhì)得以加強(qiáng)、能力得以提高,。在平時(shí)的自學(xué)中,，本人始終要求自己多學(xué)一點(diǎn)理論，做一個(gè)講政治的工作人員,；多學(xué)一點(diǎn)講解知識(shí),，做一個(gè)業(yè)務(wù)突出的講解員；多學(xué)紅軍歷史文化,，做一個(gè)內(nèi)涵厚重的碑林人,；不斷充實(shí)自己、提高自己,，不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),，從而進(jìn)一步理清工作思路、明確工作重點(diǎn)、找準(zhǔn)工作落點(diǎn),，努力提高傳播紅軍文化,、服務(wù)碑林的能力，為切實(shí)履行好自身職責(zé)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

在講解員工作期間,，我緊扣碑林辦的工作重點(diǎn)，針對(duì)講解員工作職能及特性,，從講解的工作實(shí)際出發(fā),，確立了能吃苦，肯吃苦,，吃得苦的工作思路,，4年來共講解500余場(chǎng)，參與重要接待50余次,，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng),。同時(shí)通過講解實(shí)踐，深刻體會(huì)講解工作的對(duì)于碑林發(fā)展的重要性,，講解工作不僅僅是講解員與參觀者通過講解語言而發(fā)生的情感交流,，更是聯(lián)系碑林紅軍文化和社會(huì)大眾之間的一條特殊紐帶。因此,，我在接待講解當(dāng)中,，不但投入積極的工作熱情，而且注重專業(yè)技能的發(fā)揮,，同時(shí)努力培養(yǎng)自己的心里素質(zhì),，工作中熱情、大方,、得體,，成為了溝通碑林和人民群眾的橋梁,。

今年,，我在做好紅軍文化宣傳的同時(shí)對(duì)原有講解詞進(jìn)行反復(fù)琢磨,，推陳出新,，將近年來碑林建設(shè)發(fā)展相關(guān)的內(nèi)容補(bǔ)充到自己的講解當(dāng)中,，極大的調(diào)動(dòng)了參觀者的參觀熱情,，同時(shí)我還仔細(xì)研究人們的參觀心理,，針對(duì)不同的人群對(duì)講解的內(nèi)容,、方式、方法作以調(diào)整,，整理出多份不同的講解詞，切實(shí)做到“因人施講”,。并利用業(yè)余時(shí)間查找相關(guān)資料將紅四方面軍的發(fā)展歷史和一些鮮為人知的紅軍故事補(bǔ)充到講解詞當(dāng)中，對(duì)涉及專業(yè)性問題及時(shí)請(qǐng)教老師,，使自己對(duì)所講解的知識(shí)有了充分的了解和把握,，每當(dāng)自己講解完畢看到觀眾們滿意的笑容后，真正體會(huì)到“陽光寫在臉上,、知識(shí)寓于胸中”的服務(wù)理念,。

對(duì)比當(dāng)前南龕文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)和紅軍文化傳播的速度,，作為一名講解員,，必須隨時(shí)保持清醒頭腦，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高自身理論修養(yǎng)和能力素質(zhì)，增強(qiáng)講解能力，才能適應(yīng)發(fā)展需要,。四年來,，我雖然通過不斷努力，在思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上,、作風(fēng)上都有了進(jìn)步,，但也還有許多不足,，離領(lǐng)導(dǎo)的要求,、同事的期盼,、自己的目標(biāo)還存在很大的差距。主要表現(xiàn)在：

一是講解水平還不夠強(qiáng),，對(duì)紅軍文化理論和碑林文化底蘊(yùn)的把握還不夠深入，仍須進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),；

二是在學(xué)習(xí)方法技巧上掌握不夠透徹，影響學(xué)習(xí)效果,，阻礙自己能力的提升，有待進(jìn)一步完善,。

針對(duì)這些不足，我將堅(jiān)持學(xué)習(xí),，立足崗位，不斷充電,，盡快克服不足，充分發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),，在自己的崗位上做出更多貢獻(xiàn)。