當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn)，提高認(rèn)識,，明確方向，以便進(jìn)一步做好工作，并把這些用文字表述出來,，就叫做總結(jié)。相信許多人會覺得總結(jié)很難寫,？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

書店個人工作總結(jié)篇一

轉(zhuǎn)眼間又過去了一年，忙碌的工作,。今年,，我收獲了很多，積累了很多,。根據(jù)服務(wù)到達(dá),、協(xié)調(diào)到達(dá)、關(guān)閉到達(dá),、參謀到達(dá)的工作原則,，充分發(fā)揮辦公室的功能作用,，完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：

近年來,，新興業(yè)務(wù)的注入改變了企業(yè)經(jīng)營范圍,，營業(yè)執(zhí)照、出版物許可證,、音像許可證,、房地產(chǎn)租賃證等證明書必須逐一變更。審查手續(xù)越來越嚴(yán)格,，越來越復(fù)雜,，不僅在線審查報告，還在省,、市,、縣三級層審查報告，通過王社長和我的共同努力,，不影響任何工作,，只保證各種證據(jù)審查及時，審查費用最低,。

認(rèn)真安排各時期值班,，嚴(yán)格工作制度，切實執(zhí)行安全工作,，執(zhí)行誰值班,，誰負(fù)責(zé)，保證職場安全工作落實,。

起草了店內(nèi)所有管理制度和崗位責(zé)任目標(biāo),，并根據(jù)各個時期班級的重要思想、重點工作,、重大決策進(jìn)行文字描述,、數(shù)據(jù)測算、規(guī)劃實施等,，積極推進(jìn),，有力保障了我店許多工作的開展。

4,、積極履行商店對員工的約定,，在員工公積金的支付,、養(yǎng)老金的實施計算,、員工收入的提高,、工資的提高、進(jìn)入,、退休手續(xù)的處理等方面做了很多細(xì)致的工作,。

特別是今年在原始點與新社保數(shù)據(jù)庫的對接上，自己努力學(xué)習(xí)入庫的相關(guān)知識,，在王經(jīng)理的多次協(xié)調(diào)幫助下,，在最短的時間內(nèi)完成了這項工作，xx年12月成功入庫,，為員工解決了長期困擾的難題,。

作為財務(wù)出納，我知道這個責(zé)任很大,，自己學(xué)習(xí)各項財務(wù)紀(jì)律,，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和相關(guān)財務(wù)、銀行結(jié)算制度,，各項開支必須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn),。近年來，由于發(fā)行環(huán)境的變化,，我們向?qū)W生收款,，回收的錢比較零碎，隨時都沒有遲到過,。

書店個人工作總結(jié)篇二

新華書城在市店經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室部門的大力協(xié)助和支持下,，經(jīng)過書城全體同志的共同努力，圓滿地完成了店方下達(dá)的經(jīng)濟指標(biāo),，門店其他工作順利開展?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

近年來，新華書城在店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,，內(nèi)抓管理,、外塑形象，店容店貌煥然一新,。20xx年,，市店投資對新華書城的營業(yè)賣場進(jìn)行了擴建裝修，擴大了圖書賣場,，優(yōu)化了購書環(huán)境,，營業(yè)面積達(dá)1500多平方米，店堂寬敞明亮,，圖書品種達(dá)四萬多個,，有效地豐富了庫存圖書品種，促進(jìn)了店堂一般書銷售,，經(jīng)濟效益與社會效益顯著提高,，全年新華書城一般書銷售合計碼洋167萬余元。

幾年來,，受網(wǎng)點規(guī)模,、銷售品種和店堂服務(wù)質(zhì)量等多種因素的影響,，東城一般圖書銷售增長緩慢。今年,，我們利用賣場優(yōu)勢,，增加庫存品種，把門店銷售融入到重點圖書,、暢銷圖書的推薦與陳列等工作細(xì)節(jié)中,；利用新書海報、暢銷圖書排行榜和裝飾品等裝點店堂,，美化環(huán)境,，營造書香氛圍，提高了營銷效果,，也增加了店堂銷售,；我們推行團(tuán)供、直銷,、ic卡等多元銷售方式,，全員分片跑單位、送訂單,，找關(guān)系,、做工作，店外銷售成效顯著,，其中《文遜發(fā)行2300多套,，銷售碼洋25萬余元，《樹立社會主義榮辱觀學(xué)習(xí)讀本》,、《樹立社會主義榮辱觀知識競賽500題》發(fā)行200多本,，銷售碼洋2萬余元。

以市場為導(dǎo)向,，把好圖書進(jìn)貨關(guān)是促進(jìn)一般圖書銷售的前提與基矗在實際工作中,，我們克服大進(jìn)大退的粗放模式，挖掘發(fā)現(xiàn)暢銷書,，重點把握常銷書,，日常關(guān)注動銷書，及時清退滯銷書,，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu),，滿足市場需求；根據(jù)季節(jié)時令,、地域特色和讀者群特點等因素及時分析市場變化和銷售動向,，確定進(jìn)貨的品種和數(shù)量；注意跟蹤重點圖書的銷售情況和備貨添貨；同時,，我們還注重培養(yǎng)進(jìn)貨能手和推銷骨干,，要求營業(yè)員在圖書銷售過程中，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,，深入學(xué)習(xí),，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象,，靈活使用全省連鎖系統(tǒng)模塊，分析圖書銷售中不同品種的增長率,、退貨率與庫存結(jié)構(gòu),，使之在正確的市場分析的基礎(chǔ)上指導(dǎo)和提高一般書銷售，提高市場滿足率和客戶滿意度,。

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今年，我們兩次參加電業(yè)局職工文化節(jié)圖書展銷,，換卡銷售碼洋2.8萬元,，參加一中校園藝術(shù)節(jié)和經(jīng)濟貿(mào)易技術(shù)洽談會圖書展銷等，多次抽調(diào)人員參加大型展銷活動,，支持店方工作,。跑單位送訂單，送書上門,，去電業(yè)局展銷,，我們盡量自行克服困難，節(jié)約成本支出,。

營業(yè)人員的一言一行,，一舉一動，直接關(guān)系著書店的窗口形象和公眾形象,。我們要求新華書城的每一個員工在接待讀者中,，都要注意自身的形象，做到忠于職守,，禮貌待人,，以誠相待，熱情服務(wù),，不歧視,、嘲笑、諷剌讀者,，以良好的道德修養(yǎng)給每一位走進(jìn)新華書店的讀者展示個人的人格魅力和企業(yè)的良好形象,。

1、營業(yè)員技能水平和專業(yè)素質(zhì)亟需提高,，員工隊伍素質(zhì)較底,，崗位責(zé)任意識淡雹服務(wù)讀者意識和集體榮譽觀念不強,，缺乏敬業(yè)精神；

2,、門店規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)管理不夠，諸多規(guī)章制度不能徹底貫徹落實,；

3,、進(jìn)貨品種不全，暢銷品種存在供貨不足,，市場信息掌握不夠全面,，到貨不夠及時；

4,、店堂營銷手段陳舊,，一般圖書發(fā)行占有率低，電子音像制品銷售薄弱,，市場開拓能力差等,。

繼續(xù)做好門店規(guī)范化管理、圖書進(jìn)銷管理和店堂服務(wù)工作,，促進(jìn)一般書的銷售,；

以市場為導(dǎo)向，深入研究,，綜合分析,，預(yù)測和推薦重點圖書、暢銷圖書,。

書店個人工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)瞬間20xx年就要成為歷史了,，我們中心門市部的工作又將翻開嶄新的一頁了，在這一年里,，經(jīng)歷了許多的磕磕碰碰和風(fēng)風(fēng)雨雨,，我們都走過來了，在門市部林經(jīng)理的帶領(lǐng)下和全體同事的共同努力下,，我們中心門市部提前完成了今年一般書的計劃,，同時我們的工作也得到上面領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和好評，下面我把一年的工作簡單總結(jié),。

我來xx書店已有3年多的時間了,，算算也是老員工了，前前后后也跟隨好幾任領(lǐng)導(dǎo)了,，今年在林經(jīng)理的帶領(lǐng)下,，雖然林經(jīng)理是個女人，但她對工作那份執(zhí)著和熱愛是男人都不能比的，我從內(nèi)心佩服她和尊敬她,，在這一年里在工作上給予我的信任和耐心的教導(dǎo),，在生活上對我的關(guān)懷更是無微不至，同事對我的關(guān)心和幫助我更是感激,，感激這個大家庭給我?guī)淼男腋?，讓我從來沒有感到孤獨和寂寞，由于我家是乳山的不能經(jīng)?；丶?，生活上很多不便，冬天同事就把我大衣,、床單帶回家給我洗,，還經(jīng)常給我?guī)硭麄冇H自做得早餐，我會把這段美好的回憶永遠(yuǎn)珍藏在心中,。

由于工作上的需要我晚上在單位值班，吃睡都在書店,，以書店為家,，清晨早起把鍋爐水燒開，把前后院大門打開打掃干凈為一天工作做好準(zhǔn)備,，作為一名圖書營業(yè)員看似很簡單,，要想做好確實很難，讀者就是上帝,，在日常工作中對待每一位進(jìn)店讀者,，我都能笑臉相迎，主動為他們介紹和查找圖書,，每當(dāng)為讀者成功找到他們所需要的圖書我心里也美滋滋的,。記得有一次一位上了年紀(jì)的老大爺拿著兒子寫好的圖書目錄來買書，他所要的書都是很專業(yè)的,，門市沒有他要的書,，老大爺很失望，看他表情很著急用,，我就上網(wǎng)跟省店聯(lián)系,，給他訂書，聯(lián)系到了省店當(dāng)天就發(fā)貨了,，看到老大爺那激動的表情,，急忙拉著我的手說：“小伙子，真是太感謝你了,，還是公家書店服務(wù)好?。　蔽抑皇窃谧约簫徫簧媳M了自己應(yīng)該做的工作，看到讀者滿意笑容和給予肯定的服務(wù),，也是我工作中的成就感,。

按照省店的要求，統(tǒng)一連鎖,，更換系統(tǒng),，上新電腦，對這套系統(tǒng)大家都不了解,，電腦經(jīng)常出現(xiàn)問題,，記得有一天早晨上班，門市pos機連不到服務(wù)器,，不能收款,，門市工作不能正常進(jìn)行，林經(jīng)理看在眼里急在心中,，我以前沒有學(xué)過維修電腦,，也不敢輕易接觸，由于領(lǐng)導(dǎo)的信任我開始大膽接觸電腦維修,，那一次真被我修好了,，心中有說不出的自豪感，從那一次我開始研究和學(xué)習(xí)電腦維護(hù),，也謝謝領(lǐng)導(dǎo)的信任,，才能成就今天的我。

今年的中心門市部在人力短缺的情況下,，在林經(jīng)理的合理指揮下,，每一項工作和任務(wù)都能圓滿的完成，林經(jīng)理每天都很早到達(dá)門市,，每天還需要照顧兒子上學(xué)和丈夫上班,，可她從來沒有耽誤工作，我從林經(jīng)理那學(xué)到一種工作精神“舍小家,，顧大家”我從心底佩服她的這種工作作風(fēng),。

每年門市都有兩次大型的盤點工作，每次盤點我和鄒林杰都能沖在最前邊,，特別是門市后面的倉庫冬冷夏熱,，炎熱的夏天我和鄒林杰就光著膀子干，不怕臟不怕累,，手磨破了隨便包一下接著干,，沒有絲毫怨言，我們中心門市女同志多,，他們也都不甘示弱,，跟我們搶著干,，跟我們比賽搬書，晚上把自己孩子放在家里,，在單位加班加點地工作,，盤點完自己門市還要幫下面門市盤點，工作量是及其得大,，可每次盤點任務(wù)都能提前完成,，這與林經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)有方和我們團(tuán)結(jié)友愛的集體是密不可分的。

回顧今年的工作,，還存在很多不足之處,，在嶄新的一年，我會以嶄新的面目更加百倍的努力,，在今后的工作中嚴(yán)格要求自己,，克服自己的缺點，做好自己本職工作提高自己的業(yè)務(wù)水平,，為新華事業(yè)的蓬勃發(fā)展和美好前程發(fā)光發(fā)熱,。貢獻(xiàn)自己的一份力量。

書店個人工作總結(jié)篇四

工作千頭萬緒,，難免會有一些地方顧此失彼,。回顧在營業(yè)廳的工作,，有成功，有失敗,，又歡樂,，也有苦惱。過去的一年中,，在科辦領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷與指導(dǎo)下,，在各位同事的鼎力支持幫助下，我的工作能力有了更大的提高,，現(xiàn)將一年來的工作小結(jié)如下：

1,，努力學(xué)習(xí)，不斷提高,。在工作中,，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷積累經(jīng)驗,，積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),，不斷充實自己；

2,，遵章守紀(jì),，認(rèn)真工作,。一年來，自己在工作中做到不怕苦,，不怕累,，認(rèn)真完成了本崗位各項工作任務(wù)；

3,，團(tuán)結(jié)同事,，共同努力。同事關(guān)系融洽,，團(tuán)結(jié)友愛,，互幫互助，互相尊重,；

4,，由于自己工作經(jīng)驗不足，在工作中缺乏處理用戶投訴的實踐經(jīng)驗,，服務(wù)工作做得不夠細(xì)致,。

時代在發(fā)展，競爭在加劇,。我不是天才,，我也不是一個強者，但是我不愿示弱,，所以我惟有努力,。在今后的工作中還須進(jìn)一步理清思路，進(jìn)一步加強學(xué)習(xí)和研究,，不斷充實更新服務(wù)理念,，不斷地進(jìn)行反思，以更扎實的工作態(tài)度創(chuàng)造性的做好每一項工作,，以跟上營業(yè)班前進(jìn)的步伐,。

“子在川上曰，逝者如斯夫,！”一晃一年又這么過去了,，回顧過去一年的工作，自己在學(xué)習(xí)上刻苦鉆研,，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,。

在這一年中，我上班無遲到,、早退現(xiàn)象,，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和工會組織的各項活動都積極參加。在工作上,，腳踏實地,，精益求精,，任勞任怨。同志之間團(tuán)結(jié)友愛,，互幫互助,，互相尊重。在科辦領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,，同志們的密切配合下,，圓滿完成了一年中各項工作任務(wù)。

本人自進(jìn)入營業(yè)廳工作以來,，在各位同事的關(guān)懷幫助下,，通過個人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累，知識不斷拓寬,，業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步,。

回顧過去的一年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)電信行業(yè)知識,，積極參加崗位培訓(xùn),。全心全意，以禮待人,，熱情服務(wù),，耐心解答問題，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),，并在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,，成長為一名合格的營業(yè)員。

書店個人工作總結(jié)篇五

20xx年,，我店在省,、市店的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“開拓市場,、擴大發(fā)行,、創(chuàng)新發(fā)展,、提高效益”的經(jīng)營思路,，干事創(chuàng)業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu),，積極穩(wěn)妥地做好各項工作,。取得了較好的成績，現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

面對市場競爭的日趨激烈及教育部門“一費制”的全面實施,，我們認(rèn)清形勢,，牢牢抓住教材、教輔銷售這個龍頭,，打好經(jīng)營主動仗,，以靈活的營銷方式和細(xì)致周到的服務(wù),，贏得了圖書發(fā)行的主動權(quán)，實現(xiàn)圖書銷售新突破,。

（一）集中攻關(guān),，教材教輔銷售實現(xiàn)新突破。今年秋季實行“一費制”后,，我們按照省店“確保教材訂數(shù),，重點加強教輔發(fā)行”的工作思路，選準(zhǔn)突破口,，展開了全方位的攻堅戰(zhàn),。在教材征訂上，嚴(yán)格遵守國家對教材,、教輔發(fā)行的有關(guān)規(guī)定,，按照市教委圈定的征訂目錄，做到了凡是訂單上有的全部開全科,、訂滿數(shù),。

今年全省中小學(xué)全部進(jìn)入實驗區(qū)，面對“教材版本復(fù)雜和品種繁多”等困難,，我們嚴(yán)把“訂單關(guān)”,，即業(yè)務(wù)人員填寫訂單、業(yè)務(wù)科長查對,、業(yè)務(wù)經(jīng)理復(fù)核,，避免了學(xué)校錯定、漏定和重訂現(xiàn)象發(fā)生,。并認(rèn)真做好教材調(diào)劑工作,，對學(xué)校追加、追減的訂數(shù)及時調(diào)劑,、上報,，確保教材足額、配套,、齊全,。

（二）集中突擊，一般圖書銷售實現(xiàn)新突破,。

一般圖書是書店改革的突破口,，也是提高我們核心競爭力的關(guān)鍵所在。面對競爭日益激烈的圖書市場,，今年我店按照“以重點書,、文教書和讀書活動用書帶動一般書銷售”的發(fā)行戰(zhàn)略，采取一系列有效的措施,，集中突擊一般圖書的銷售,，取得了較好的成績,。具體做法：

一是加大門市工作力度。在進(jìn)貨方面,，今年,，適當(dāng)壓縮了純文藝類圖書進(jìn)貨量，相應(yīng)增加了科技,、社科,，外文、計算機和工農(nóng)業(yè)用書的進(jìn)貨量,，用種類齊全的圖書贏得更多的讀者群體,。

二是積極開拓農(nóng)村市場。按照市委宣傳部的統(tǒng)一部署,，開展“四下鄉(xiāng)”活動,，趕集、擺攤,，把科技圖書送到了田間地頭,。

三是搞好節(jié)假日促銷工作。我們搶抓節(jié)假日的有力時機,，通過一系列形式多樣的促銷活動,，依托節(jié)日氣氛，創(chuàng)造市場效益,，增加銷售額,。四是走出店門找市場。走出店門,，是擴大一般書銷售的另一有效途徑,。今年我們進(jìn)一步強化市場意識，在門市銷售的同時,，加大店外銷售力度,。

書店作為文化企業(yè)，要想在激烈的競爭中擁有一席之地,，必須拓寬發(fā)行市場,，努力提升企業(yè)競爭力，因此,，我們結(jié)合自己的實際,，大膽探索,，不斷加快網(wǎng)點建設(shè)的步伐,，構(gòu)建圖書發(fā)行新網(wǎng)絡(luò)。

加大投入,，實現(xiàn)網(wǎng)點建設(shè)城市化,。我店充分發(fā)揮新華書店品牌經(jīng)營和規(guī)模經(jīng)營的優(yōu)勢,，加快網(wǎng)點建設(shè)城市化速度。加快發(fā)展,，實現(xiàn)網(wǎng)點建設(shè)現(xiàn)代化,。我們在加強硬件設(shè)施的同時，加快發(fā)展的步伐,，實現(xiàn)網(wǎng)點建設(shè)現(xiàn)代化,。為全面實行統(tǒng)一售書、統(tǒng)一訂貨,，及時掌握各門市銷售,、庫存情況。

企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂,，良好的經(jīng)濟效益來源于良好的企業(yè)形象,，良好的企業(yè)形象則依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化，因此,，今年我店通過各種措施狠抓企業(yè)文化建設(shè),。

（一）提升服務(wù)理念展示“新華”風(fēng)采。新華書店是服務(wù)社會,、服務(wù)群眾,，推銷精神產(chǎn)品的“窗口”行業(yè)，服務(wù)態(tài)度的好壞,，直接影響到書店的形象和聲譽,，因此，我們把不斷加強員工學(xué)習(xí),、提高員工素質(zhì)當(dāng)作樹立書店整體形象的主要工作來抓,。

（二）熱情回報社會宣傳“新華”精神。一年來,，在企業(yè)快速發(fā)展的同時,，我們始終不忘自己的社會責(zé)任，積極為社會奉獻(xiàn)愛心,。

（三）加強隊伍建設(shè),，凝聚“新華”力量。團(tuán)隊是企業(yè)的精髓,，擁有一直政治素質(zhì)高,、全局觀念強、具有開拓創(chuàng)新精神,、愛崗敬業(yè)的員工隊伍是企業(yè)的一筆巨大財富,，因此，我們進(jìn)一步加強員工隊伍建設(shè)，增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。

一是強化創(chuàng)新意識,。守成就是落后，創(chuàng)新才能發(fā)展,。

二是強化管理意識經(jīng)營是基礎(chǔ),，管理做保證。管理工作上去了,，各項制度都落實到位了,，各項工作自然就能順利開展。

三是強化團(tuán)隊意識,。弘揚團(tuán)隊精神,，對于增強企業(yè)的凝聚力和向心力、激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性是非常重要的,。

通過這些看得見,、摸得著的實實在在的事，員工的主人翁意識空前高漲,，自覺緊密團(tuán)結(jié)在市店的周圍,，把全部精力都集中到干工作上來。團(tuán)結(jié)就是力量,，團(tuán)結(jié)就是勝利,，全體員工心往一處想，勁往一處使,，使我店的各項工作年年都上新臺階,。

書店個人工作總結(jié)篇六

我店黨支部以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型黨組織”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體,，狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和干部隊伍建設(shè),，努力探索圖書發(fā)行企業(yè)黨建工作的新思路，堅持“黨建工作與企業(yè)的經(jīng)營管理相結(jié)合,；與企業(yè)發(fā)展需要的實際相結(jié)合”,，不斷發(fā)揮黨建工作優(yōu)勢，將黨建工作滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié),，實現(xiàn)了黨建工作與企業(yè)發(fā)展的良性互動,，充分發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，為全年各項目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成保駕護(hù)航,。

思想政治建設(shè)是黨的建設(shè)的重要任務(wù),，是基礎(chǔ)是根本，是確保黨員先進(jìn)性,、隊伍純潔性,，提高黨組織戰(zhàn)斗力的重要手段和保證。我店黨支部一是把思想政治建設(shè)與“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動相結(jié)合，通過抓學(xué)習(xí),、抓團(tuán)結(jié)、抓制度,，全面提高了班子成員個人素質(zhì)和班子的整體合力,；二是大力推動理論武裝工作向深度和廣度拓展，把加強黨員干部的思想教育作為各項工作核心常抓不懈,；三是通過集中學(xué)習(xí),、撰寫心得體會等多種形式，引導(dǎo)黨員干部深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀的時代背景,、科學(xué)內(nèi)涵和精神實質(zhì),；四是在理論學(xué)習(xí)過程中，注重引導(dǎo)黨員把理論知識與個人思想相結(jié)合,，努力在改造主觀世界上下功夫,，將理論知識與本職工作相結(jié)合，努力在解決實際問題上下功夫,，提高了廣大黨員的理論水平,，增強了加快發(fā)展的緊迫感和責(zé)任感，促進(jìn)了企業(yè)各項工作上臺階,。

黨組織是戰(zhàn)斗堡壘,，是核心。加強黨組織建設(shè),，提高其領(lǐng)導(dǎo)和駕馭工作的能力,，是做好全局各項工作的保證。我們的做法是：一是要以創(chuàng)建“五個好”即“領(lǐng)導(dǎo)班子好,、黨員隊伍好,、工作機制好、工作業(yè)績好,、群眾反映好”先進(jìn)基層黨組織為目標(biāo),，做好工作。領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部要以實現(xiàn)“五帶頭”即“帶頭學(xué)習(xí)提高,、帶頭爭創(chuàng)佳績,、帶頭服務(wù)群眾、帶頭遵紀(jì)守法,、帶頭弘揚正氣”為要求,，做好表率作用，全面推進(jìn)企業(yè)黨建工作上臺階,。二是完善黨支部工作機制,。

首先是建立和完善支部黨員干部的學(xué)習(xí)教育機制，把黨員干部的教育、理論學(xué)習(xí)放在首位,，以此來保持黨員隊伍的純潔性和先進(jìn)性,，提高黨員干部的思想覺悟和理論水平。其次建立和完善支部工作的監(jiān)督機制,，把支部工作放在黨員群眾的監(jiān)督之下,，有力地促進(jìn)了支部各項工作的順利開展。第三,，實行嚴(yán)格的黨員管理機制,，把好新黨員的“入口”關(guān)。支部在發(fā)展黨員問題上,，堅持標(biāo)準(zhǔn),、選準(zhǔn)對象、搞好評議,、多方考察,，廣泛征求群眾意見，在充分考慮發(fā)展對象的工作表現(xiàn)和實際情況下,，嚴(yán)格按照程序辦事,，做到成熟一個發(fā)展一個，合格一個培養(yǎng)一個,。三是加強團(tuán)結(jié),、協(xié)調(diào)和溝通。俗話說：人心齊,，泰山移,。這說明團(tuán)結(jié)的力量之大。因此在黨組織建設(shè)中,，我們首先做到思想上,、組織上、工作中的團(tuán)結(jié),。做到支部工作與部門工作的協(xié)調(diào),，個人要求與組織原則的協(xié)調(diào)，大局與局部的協(xié)調(diào),，并在支委之間做到大事溝通,、小事商量，齊心協(xié)力,，共擔(dān)風(fēng)險,，為黨建、企業(yè)的發(fā)展穩(wěn)步推進(jìn)帶好頭,。

“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動是各級黨組織當(dāng)前和今后一個時期的一項重要政治任務(wù),，也是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的堅強保障,。我店支部緊密結(jié)合工作實際，把“創(chuàng)先爭優(yōu)”與加強組織建設(shè),、推進(jìn)服務(wù)行業(yè)作風(fēng)和效能建設(shè),、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展等有機結(jié)合，著力實施“五個結(jié)合”,，強化措施,，不僅推動了創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入開展，也推動了各項業(yè)務(wù)工作的順利開展,。一是與學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動緊密結(jié)合,。開展學(xué)習(xí)實踐活動整改落實“回頭看”專題活動,，認(rèn)真對照學(xué)習(xí)實踐活動中制定的整改落實措施,，使“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動成為鞏固成果的拓展工程。同時,，在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中進(jìn)一步整治工作中不作為,、亂作為、慢作為和懶,、散,、浮等不良風(fēng)氣，著力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平,。二是與樹立文化企業(yè)的良好形象,、爭創(chuàng)一流佳績緊密結(jié)合。堅持“內(nèi)強素質(zhì),、外樹形象,、開拓進(jìn)取、敢于爭先”的工作方針,，堅持始終把社會效益放在首位,，做好服務(wù)學(xué)校、服務(wù)廣大讀者,，以更加飽滿的工作熱情,，更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，更加扎實的工作作風(fēng),，更加有力的工作措施,，自覺服務(wù)于全市經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展。

三是與推進(jìn)干部作風(fēng)和機關(guān)效能革命建設(shè)緊密結(jié)合,。緊緊圍繞建設(shè)學(xué)習(xí)型,、服務(wù)型、和諧型,、廉政型,、節(jié)約型干部隊伍為目標(biāo),，完善黨務(wù)、政務(wù)公開和服務(wù)承諾,，開展“服務(wù)學(xué)校,、服務(wù)全市師生”調(diào)查走訪活動，進(jìn)一步增強干部職工的服務(wù)意識,，提高服務(wù)水平,。四是開展創(chuàng)建黨員示范崗與發(fā)揮一名黨員一面旗幟的作用相結(jié)合。在黨員中本著立足崗位作貢獻(xiàn)的宗旨,，積極開展黨員示范崗活動,，充分發(fā)揮黨員示范崗的模范帶頭作用，引導(dǎo)廣大黨員群眾立足本職,，拼搏奉獻(xiàn),，增強黨員隊伍的創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力,，推動部門,、班組工作上臺階、爭一流,。五是加強監(jiān)督考核與促進(jìn)提高相結(jié)合,。定期征集群眾對黨員干部的意見和建議，每年進(jìn)行一次民主評議和考核,，評議考核結(jié)果予以通報,。對群眾評議好，先鋒模范作用突出的黨員干部及時給予表彰,，對連續(xù)考評結(jié)果差的黨員干部進(jìn)行誡勉或做出必要的組織處理,。防范和杜絕黨員干部思想麻痹、松懈的現(xiàn)象發(fā)生,，警示黨員始終不要忘記自己的身份,。

黨風(fēng)廉政建設(shè)是黨建工作的重點，如何保持黨的先進(jìn)性,，體現(xiàn)黨組織的先鋒隊作用,，一直是我們黨在新的發(fā)展時期探索的問題。為了從源頭上消除腐敗發(fā)生的溫床,，我店黨支部通過開展各種教育活動,、制定切合實際的措施，把工作抓到實處,。

1,、加強紀(jì)律興業(yè)，落實黨風(fēng)廉政建設(shè)措施,。為進(jìn)一步抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,，支部調(diào)整了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作小組人員,，由支部書記任組長、法人任副組長的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,，明確了黨風(fēng)信息員,、監(jiān)督員。制定了支部書記,、總經(jīng)理,、副總經(jīng)理的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制以及責(zé)任追究制度，做到層層把關(guān),，出了問題按照“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則，實行責(zé)任追究,。

2,、加強學(xué)習(xí)，提高廉政意識,。我們還按照股份公司黨委的要求,，把學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分處分條例》作為今年黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育的主要內(nèi)容,。今年以來,，支部利用黨員黨課學(xué)習(xí)時間，組織全體黨員集中學(xué)習(xí)了兩個《條例》,，要求黨員通過學(xué)習(xí)認(rèn)真對照檢查,，從思想上、行動上嚴(yán)格要求自己,，切實履行一個共產(chǎn)黨員的職責(zé),，規(guī)范自己的行為，不違紀(jì)違法,，樹立好共產(chǎn)黨員的形象,，起好表率作用。嚴(yán)格遵守執(zhí)行黨紀(jì)法規(guī),，認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個《條例》,，堅持黨要管黨，嚴(yán)肅黨紀(jì),，防止腐敗,。

3、結(jié)合我店實際,，開展黨風(fēng)廉政建設(shè)專項治理活動,。自查了今年以來公司在執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的情況，主要是按照制定的黨風(fēng)廉政建設(shè)措施和落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況進(jìn)行自糾,。同時,，我們還接收了省公司聘請的審計事務(wù)所對我店進(jìn)行年終審計,。無論是自查，還是中介機構(gòu)的審計,，結(jié)果表明,，沒有發(fā)現(xiàn)店領(lǐng)導(dǎo)干部和掌管人、財,、物的人員有貪污,、賄賂或不規(guī)范操作等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。開展專項治理活動,，既是貫徹落實企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),、部門負(fù)責(zé)人廉潔從業(yè)各項規(guī)定的重要措施，也是保護(hù)黨員干部,、進(jìn)一步深化黨員干部廉潔自律工作的重要手段,。

一是積極參加并組織各項慈善活動。今年以來,，我店支部先后組織黨員干部開展“架心橋解民憂送溫暖獻(xiàn)愛心”“慈善一日捐”“支援災(zāi)區(qū)特別捐款”“博愛萬人捐”等活動,，個人共捐款6950元。激發(fā)了黨員干部,、為社會公益事業(yè)做貢獻(xiàn)的美好心愿,。二是加強村企黨建共建活動。7月份,，我們與大中鎮(zhèn)長安村黨總支組織開展了“迎七一黨建聯(lián)誼活動”,，并向村圖書室捐贈圖書1萬余元，為逐步致富的農(nóng)民群眾提供了精神食糧,。通過活動的開展,，加強了村企黨建共建活動的成果。三是為進(jìn)一步加強企業(yè)文化建設(shè),，創(chuàng)新企業(yè)面貌,、展示企業(yè)形象，組織開展了鳳凰新華企業(yè)“核心價值觀”大討論活動,，通過大討論活動,，形成了員工認(rèn)同的企業(yè)精神，促進(jìn)了企業(yè)文化的建設(shè),，強化了員工對企業(yè)價值觀的認(rèn)同感,，達(dá)到凝聚人心、鼓舞士氣的作用,。四是結(jié)合工作需要,，開展全員業(yè)務(wù)大練兵暨參加鳳凰新華杯業(yè)務(wù)技能競賽活動，通過活動的開展,，在全店上下形成了“比,、學(xué),、趕、幫,、超”的良好氛圍,，鍛煉了隊伍，提高了服務(wù)本領(lǐng),，干部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高,。五是店黨支部在省集團(tuán)公司的大力支持下，精心謀劃,，組織開展了“鳳凰助我飛”大型愛心助學(xué)活動,，面向全市特困家庭的中小學(xué)生，開展愛心助學(xué)活動,，得到了教育局及各中小學(xué)校的大力支持,，通過個人申請，學(xué)校審核等程序,，共資助貧困家庭學(xué)生900余人,，資助金額近20萬元，此項活動在社會上產(chǎn)生了良好的社會影響,，用行動切實履行了作為一家國有文化企業(yè)應(yīng)盡的社會責(zé)任,。

1、加強支部自身建設(shè),，強化黨內(nèi)監(jiān)督職能,；

2,、抓好領(lǐng)導(dǎo)班子能力建設(shè),，不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平；

3,、探索新時期黨建工作的途徑和辦法,；

4、以創(chuàng)建特色黨支部建設(shè)為切入點,，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,，進(jìn)一步加強員工教育，促進(jìn)員工隊伍建設(shè),，培養(yǎng)一支“學(xué)習(xí)型”,、“服務(wù)型”的員工隊伍，為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展保駕護(hù)航,。