在日常的學(xué)習(xí),、工作,、生活中，肯定對各類范文都很熟悉吧,。寫范文的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

廠家售后服務(wù)承諾書篇一

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料,。

2,、嚴(yán)格控制對產(chǎn)品性能的檢測，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再發(fā)貨安裝,。

二、產(chǎn)品價格承諾：

1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進性,，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2,、在同等競爭條件下,，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價的基礎(chǔ)上,，真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方,。

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求,，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝,，力爭滿足用戶需求。

2,、產(chǎn)品交貨時,，我公司向用戶提供下列文件;

①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊.

②外購件說明書及制造廠家.

1、服務(wù)宗旨：快速,、果斷,、準(zhǔn)確、周到,、徹底,。

2,、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意。

3,、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外出現(xiàn)故障,，供方在接到通知后，維修人員在12小時內(nèi)可達到現(xiàn)場并開始維修,。

4,、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞,，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價計,。

在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于二次回訪調(diào)查用戶使用情況。

廠家售后服務(wù)承諾書篇二

我公司將本著優(yōu)質(zhì),、高效,、發(fā)展的精神，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,、貼心的服務(wù)為理念,，并公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾：

1,、在合同規(guī)定的時間內(nèi)進場,，提前做好施工準(zhǔn)備，編制總進度計劃及階段性進度計劃,，報業(yè)主審核,。

2、優(yōu)選具有同類工程施工經(jīng)驗的專業(yè)人才,，組建項目管理團隊,。

3、選擇優(yōu)秀施工隊組,，且依法與其簽訂勞務(wù)合同,，按時支付工人工資。

4,、嚴(yán)格按計劃完成階段性里程碑,，保證總進度目標(biāo)，確保工期,。

5,、每周五上報下周進度計劃，每月25日上報下個月進度計劃、勞動力計劃和材料進場計劃,，經(jīng)監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板,。計劃中包括進度、材料,、勞力,、設(shè)備、資金等的細部計劃,。

6,、認(rèn)真做好施工日記，記錄工地上每個工種人數(shù)及使用機械的臺班,、運到工地物料數(shù)量,，以及每天的天氣情況，并將其放在工地辦公室,，以便業(yè)主查閱,。

7、充分重視業(yè)主的.指示,，現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,，并予以貫徹。

1,、進場后,，第一時間與結(jié)構(gòu)施工方進行溝通，相互協(xié)調(diào),，仔細全面做好前期結(jié)構(gòu)工程的移交工作。

2,、每完成一道工序,，自檢合格后，報監(jiān)理部門驗收,，驗收合格方可進行下道工序,。填寫交接檢查驗收記錄并存檔。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”,，確保工程質(zhì)量。

1,、每道工序施工完畢,，在進行下道工序施工時，注意保護已完工程,，有完善的成品保護措施。

2、安排專人進行巡查,，嚴(yán)防施工時破壞已完成品,，保護措施有缺失，及時進行完善,。

3,、每日班前對所有施工人員進行成品保護教育，建立獎懲制度,。每日班后由成品保護員全面檢查,。施工現(xiàn)場不允許人員留宿,。

1,、積極協(xié)助業(yè)主及相關(guān)單位,，做好施工現(xiàn)場的日常施工及管理工作,。

2、協(xié)調(diào)各分包之間的關(guān)系,，工序交叉，保證施工順暢有序進行,。

3,、盡力滿足業(yè)主及相關(guān)單位的合理要求。用心服務(wù),，誠實守信,。

我們對工程整體質(zhì)保2年，終身維護,，公司成立專業(yè)售后服務(wù)小組,，堅決執(zhí)行“晝夜24小時不間斷服務(wù),，365天無假日工作”的服務(wù)方針,。針對本項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解決。當(dāng)廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障,，在接到業(yè)主故障信息后半小時內(nèi)響應(yīng),，1小時內(nèi)到現(xiàn)場解決問題并交付使用。

質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查,，使用戶放心使用,。

質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議，且只收取產(chǎn)品成本費用。在接到報修電話后半小時內(nèi)響應(yīng),，給出相應(yīng)解決方案,。1小時內(nèi)有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。

廠家售后服務(wù)承諾書篇三

1,、商品品質(zhì)：****電腦公司所售商品絕無假貨,。

2、硬件質(zhì)保：****電腦公司向您承諾,，凡在本公司購買的組裝電腦,，均享受國家電子類產(chǎn)品三包服務(wù)。

3,、專業(yè)組裝：****電腦公司嚴(yán)格按照組裝程序及流程進行操作,，以保證電腦的裝機質(zhì)量。

4,、誠實守信：****電腦公司堅持“以誠信為本,、以品質(zhì)為先”的宗旨。如在商品的售后服務(wù)過程中本公司職員有欺騙顧客的行為發(fā)生,，顧客可以直接對其進行投訴,，保證給顧客一個滿意的答復(fù)。

5,、技術(shù)支持：凡是在本公司購買組裝電腦的客戶,，如果在使用過程中遇到任何技術(shù)問題，本公司將為顧客提供正確的問題解決方案,。

6,、售后服務(wù)：a、市區(qū)內(nèi)：硬件提供第一年（工作日內(nèi)）上門服務(wù),，后兩年（工作日內(nèi)）送修服務(wù),；軟件提供五次（工作日內(nèi)）上門服務(wù)。

b,、市區(qū)外（含郊區(qū)）：硬件提供第一年（工作日內(nèi)）上門服務(wù)，后兩年（工作日內(nèi)）送修服務(wù),；軟件提供五次（工作日內(nèi)）上門服務(wù),，只收取來回車費。