總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,,因此,,讓我們寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的總結(jié)范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。
食堂員工的工作總結(jié) 食堂員工工作小結(jié)篇一
徹底打破三年多來衛(wèi)生、紀(jì)律檢查的被動(dòng)局面,,率先組建餐飲部?jī)?nèi)部質(zhì)檢小組,。質(zhì)檢小組有餐飲部經(jīng)理任組長(zhǎng),小組成員有副經(jīng)理和幾名主管組成,,每天中午11:15對(duì)餐飲部各區(qū)域進(jìn)行檢查,,對(duì)查出的問題逐一整改落實(shí),,并按制度規(guī)定獎(jiǎng)罰分明。運(yùn)行半年來一直得到學(xué)校質(zhì)檢部監(jiān)督指導(dǎo),,質(zhì)檢成果才得以穩(wěn)步提高,。
結(jié)合學(xué)校實(shí)際,集思廣益組織編寫了相關(guān)的規(guī)章制度,。如樓層小例會(huì)制度,,要求每個(gè)樓層崗位除大例會(huì)外每天按時(shí)召開樓層小會(huì)議,總結(jié)本樓層的昨日不足,,布置補(bǔ)充本樓層工作安排,;對(duì)部分員工工作散漫,違紀(jì)違規(guī),,私拿偷吃等遺留的老問題也制訂了相應(yīng)的處理辦法,,取得了明顯的效果;以及餐飲部勞動(dòng)紀(jì)律,;周計(jì)劃衛(wèi)生制度,、最新擺臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)等。
新辦法的實(shí)施,,使餐具破損率比任何時(shí)期都低,,有效地控制了前后餐具的破損。
通過我不懈努力,,結(jié)合有關(guān)部門,,徹底改寫了食堂無背景音樂播放的歷史。為客人營(yíng)造了溫馨優(yōu)雅的用餐氛圍,。
根據(jù)不同樓層,、不同區(qū)域,不同需求,,及時(shí)和花卉租賃公司聯(lián)系布置,、調(diào)換各類花木,使用餐環(huán)境常變常新,。并在各區(qū)域?qū)嵭芯G植養(yǎng)護(hù)責(zé)任制,,極大保證了各區(qū)域各包廂綠植的存活率。
徹底解決了多年來部門倉(cāng)庫,、布草無專人管理的局面,,有效控制了布草無謂的流失和布草回收、清洗,,物品領(lǐng)取無記錄等環(huán)節(jié)的混亂局面,。
針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容,逐一進(jìn)行整改落實(shí),,一步一回頭,,循序漸進(jìn),。通過一段時(shí)間的努力,餐飲部全體員工無論在儀容儀表,、禮節(jié)禮貌,,還是在服務(wù)流程、勞動(dòng)紀(jì)律等方面均有質(zhì)的提高,,提高了餐飲服務(wù)在客人中的美譽(yù)度,。
對(duì)每一位部門管理人員在職能上做了較為細(xì)致的分工。使日常工作得以順利開展,,尤其各類重大接待也均能圓滿完成,。
半年來,我一貫奉行制度面前人人平等,。要求員工做到的,,管理人員應(yīng)首先做到,嚴(yán)格按制度獎(jiǎng)懲,,獎(jiǎng),,大張旗鼓地獎(jiǎng),真正起到獎(jiǎng)的效果,;罰,,罰和思想工作并進(jìn),罰得讓違規(guī)人員心服口服,,讓其他員工引以為戒,。
當(dāng)然,在成績(jī)面前我非常清醒,,很多工作離學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有很大差距,。餐飲工作中仍存在一些不足之處:
1、仍有一部分員工服務(wù)意識(shí)的主觀能動(dòng)性較差,,機(jī)械性地去工作,;部分員工自律性較差,如服務(wù)禮貌用語,、餐中服務(wù)等,,管理層在一個(gè)樣,領(lǐng)導(dǎo)不在又是另一種狀態(tài),,缺乏一個(gè)合格的餐飲人員應(yīng)有的素質(zhì),。
2、部分員工仍缺乏團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí),。
3,、個(gè)別管理層在執(zhí)行力方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng)。
4,、個(gè)別員工仍缺乏節(jié)約意識(shí),。
5、極個(gè)別員工還存在偷吃私拿等違規(guī)現(xiàn)象,。
隨著新標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,,我們食堂的未來將任重而道遠(yuǎn),雖然我們經(jīng)歷了將近四年的實(shí)踐與探索并取得了部分成功經(jīng)驗(yàn),,但是我們必須時(shí)刻保持清醒的頭腦,,意識(shí)到xx市場(chǎng)的局限性,消費(fèi)群體進(jìn)一步分化和影響部分消費(fèi)群體做回頭客的各方面內(nèi)部因素,,以及同行業(yè)不斷涌現(xiàn)和激烈競(jìng)爭(zhēng)帶來的影響,。所以,我們要針對(duì)上半年存在的問題不斷地加強(qiáng)提高管理水平,、服務(wù)水平和人員素質(zhì),。
食堂員工的工作總結(jié) 食堂員工工作小結(jié)篇二
堇山小學(xué)創(chuàng)建于20xx年3月,是鄞州中心城區(qū)新開辦的一所全日制公立小學(xué),。
校園地處鄞州中心城區(qū)核心地帶,,位于堇山中路與天童北路交叉路口。占地24079平方米,,建筑面積21559平方米,,總建設(shè)資金約1.1億元,設(shè)計(jì)規(guī)模30個(gè)教學(xué)班,,可容納1225余名學(xué)生,。
校園校園環(huán)境優(yōu)美,教育教學(xué)設(shè)施先進(jìn),。校區(qū)按浙江省一類校園的標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)計(jì)和建造,,建有圖書資料中心、科學(xué)實(shí)驗(yàn)中心,、多媒體教學(xué)中心,、藝術(shù)體育中心、健康教育中心等“五大教育中心”,。配備現(xiàn)代化集成控制系統(tǒng),、有線廣播系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng),、程控電話系統(tǒng),、校園網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、辦公管理系統(tǒng)等“六大智能系統(tǒng)”,。新校區(qū)將于2013年秋季正式建成投入使用,。
校園現(xiàn)有一年級(jí)8個(gè)二年級(jí)5個(gè)教學(xué)班,545名學(xué)生,,34名專任教師,。其中2位教師是高級(jí)教師職稱,;有5名教師獲得市區(qū)骨干教師稱號(hào),十余名教師榮獲過省,、市,、區(qū)級(jí)教壇新秀稱號(hào)。80%教師具有本科學(xué)歷,,3名教師具有研究生學(xué)歷,。校園還分別從華東師范大學(xué)、陜西師范大學(xué),、浙江師范大學(xué)公開招聘多名碩士研究生,、本科生。用愛心,、誠(chéng)心,、細(xì)心和耐心換取家長(zhǎng)的放心,用高尚的師德,、精湛的師技,、博大的師愛換取學(xué)生們的快樂成長(zhǎng),已成為堇山每一位教師永恒的追求,。這支師德高尚,,業(yè)務(wù)精良的教師團(tuán)隊(duì)正帶動(dòng)著校園教育教學(xué)工作向著既定發(fā)展目標(biāo)快速前進(jìn)。
年輕的堇山小學(xué),,秉承“尊重關(guān)注每一個(gè),,多元發(fā)展每一個(gè),好習(xí)慣滋潤(rùn)每一個(gè)”的辦學(xué)理念,;確定了“把校園辦成品質(zhì)一流,、外語教學(xué)特色鮮明的高品位小學(xué)”的辦學(xué)目標(biāo);確立了“求知,、向善”的校訓(xùn),,“博學(xué)明禮、修身健體”的校風(fēng),,“尊重關(guān)注,、樂教善教”的教風(fēng),“樂學(xué)善思,、自主合作”的學(xué)風(fēng),;堇山人以“人文校園、英語學(xué)園,、書香校園,、個(gè)性樂園、幸福家園”的特色校園思路來規(guī)劃校園未來的發(fā)展。努力實(shí)現(xiàn)“建設(shè)有文化有品位的校園,、塑造有思想有風(fēng)格的教師,、培養(yǎng)有特長(zhǎng)有個(gè)性的學(xué)生、創(chuàng)辦有特色有品位的校園”的四大目標(biāo),。
校園是一個(gè)特殊的單位,,學(xué)生又是一個(gè)特殊的消費(fèi)群體,,校園食堂管理工作,,學(xué)生的衛(wèi)生飲食安全問題關(guān)系到學(xué)生的身體健康,關(guān)系到校園的聲譽(yù),,關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量的提高,,關(guān)系到校園的發(fā)展,關(guān)系到社會(huì)的穩(wěn)定,。因此,,食堂管理工作,學(xué)生關(guān)心,、家長(zhǎng)關(guān)心,、社會(huì)關(guān)心,上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更關(guān)心,。我們校園也因此從校長(zhǎng)到所有行政領(lǐng)導(dǎo)思想重視,,工作上支持,資金上保證,。開學(xué)初我校就以高標(biāo)準(zhǔn)通過了 “b”級(jí)食堂管理驗(yàn)收,。我們從事食堂工作的全體人員,深感責(zé)任重大,,工作重要性認(rèn)識(shí)到位,,有責(zé)任心、事業(yè)心,、工作主動(dòng),。下面就以下幾點(diǎn)作簡(jiǎn)單匯報(bào):
校園的食堂由我們后勤管理處全面負(fù)責(zé),一名副主任專門具體抓日常工作,,膳管會(huì)實(shí)行食堂的質(zhì)量評(píng)議及財(cái)務(wù)監(jiān)督,,膳管會(huì)由工會(huì)、教師代表,,學(xué)生家長(zhǎng)代表,,直接對(duì)校長(zhǎng)室或后勤管理處提出伙食的質(zhì)量評(píng)價(jià)。校園食堂工作人員成立班組,,分別由校園的負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng),,分工到人,明確職責(zé),層層簽定安全責(zé)任狀,,互相監(jiān)督,、考核。
我們后勤管理處每月對(duì)食堂工作人員召開一次專項(xiàng)會(huì)議,,并聘請(qǐng)區(qū)市安監(jiān)局,,藥監(jiān)局等同志定期指導(dǎo)食堂工作的開展,在會(huì)議上,,集中學(xué)習(xí)和討論各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和安全教育工作等,。從開學(xué)初年起就制定了《校園后勤管理制度》、《食堂衛(wèi)生安全公約》,、《食堂工作人員職責(zé)》,、《堇山小學(xué)食堂衛(wèi)生基本要求》、《堇山小學(xué)食堂安全責(zé)任狀》,、《后勤人員考核制度》,、《餐具清洗消毒制度》、《食品中毒應(yīng)急處理及疫情報(bào)告制度》,、《食堂食品貯存庫房制度》,,《食堂工作人員健康及個(gè)人衛(wèi)生制度》,以及認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)食品衛(wèi)生法》,、《浙江省食品衛(wèi)生條例》等內(nèi)容,,做到制度健全,措施到位,,管理嚴(yán)格,,誰出問題誰負(fù)責(zé),為防止各項(xiàng)管理制度流于形式,,把制度落到實(shí)處,。一方面,食堂在組織全員對(duì)各項(xiàng)管理制度進(jìn)行
學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,,對(duì)全體員工進(jìn)行技能強(qiáng)化培訓(xùn),,今年我們進(jìn)行了模擬滅火演習(xí),還針對(duì)部門不同崗位的要求,,對(duì)個(gè)人技能實(shí)施了多次演練,,另一方面,加大了管理制度實(shí)施過程對(duì)具體操作人員的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和現(xiàn)場(chǎng)教育的力度,,以扭轉(zhuǎn)操作人員在整個(gè)餐飲行業(yè)中普通存在著的不良習(xí)慣,,通過采取一系列行之有效的措施,從而把管理制度措施逐漸推向了落實(shí),。
現(xiàn)校園食堂的嚴(yán)格按照五常法來進(jìn)行操作,,做到了每周菜單公布,,每天菜品由校園負(fù)責(zé)人開出菜單,經(jīng)后勤管理處審核,,再由定點(diǎn)單位送貨,,由后勤管理處處委派的專人負(fù)責(zé)驗(yàn)收、審核,,然后由后勤管理處主任審批,,整個(gè)過程由校園監(jiān)督衛(wèi)生,不定期抽查相結(jié)合,。校園現(xiàn)有600人左右用餐,。要求食堂不斷調(diào)整完善飲食結(jié)構(gòu)。早餐做到每日不重復(fù),,中餐做到四周不重復(fù),,并采取每天三菜一湯的方式來適合學(xué)生的口味,。所有菜價(jià)由區(qū)菜籃子配送公司公開制定,。做到資金全部用于學(xué)生伙食中。
食堂的安全工作主要在食品的采購(gòu),、加工,、存放,餐具的清洗消毒,,食堂工作人員本身等幾個(gè)主要環(huán)節(jié),。校園進(jìn)一步提高了對(duì)食堂原材料進(jìn)行集中采購(gòu)的認(rèn)識(shí),制度措施,,規(guī)范程序,,食用油和大米在區(qū)糧油公司統(tǒng)一采購(gòu),平時(shí)肉類等堅(jiān)持在質(zhì)量第一,,價(jià)格第二的原則下,,由資質(zhì)齊全的菜籃子配送單位提供。并堅(jiān)持索證制度,,索取食品衛(wèi)生檢驗(yàn)合格證,、化驗(yàn)單、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)證照,,由后勤管理處驗(yàn)收,,切實(shí)把握好進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān)。從而杜絕非準(zhǔn)入食品進(jìn)校園,。食品的加工,、存放和餐具的清洗消毒等落實(shí)到崗位,分工到人,,明確職責(zé),,及時(shí)記載,,后勤管理處不定期檢查。同時(shí)加強(qiáng)食堂工作人員的思想教育,,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),,樹立為教育服務(wù)、為師生服務(wù)的思想,,切實(shí)關(guān)心食堂工作人員的生活,,解決其困難,使其一心一意為食堂工作,,無私心雜念,。食堂工作人員及有關(guān)管理人員,每學(xué)期進(jìn)行一次健康檢查,,每月一次的安全例會(huì)和每天的衛(wèi)生檢查,,隨時(shí)接受臨時(shí)檢查必須的知識(shí)培訓(xùn)和保持良好的個(gè)人衛(wèi)生,穿戴統(tǒng)一的工作服,、工作帽,。
在自查自糾的過程中,還有些問題:必須進(jìn)一步加強(qiáng)食品采購(gòu)的質(zhì)量,,建立更可行的規(guī)章制度,,使更多的學(xué)生家長(zhǎng)加入到校園食堂管理工作中來,從而做好家長(zhǎng),、社會(huì)的宣傳教育,,平時(shí)要加強(qiáng)對(duì)后勤管理處的監(jiān)督、檢查工作等,。校園的食堂是工作中的重中之重,,如何讓師生吃得滿意、吃得健康,、吃得安全,,是我們校園今后始終要思考的問題。
食堂員工的工作總結(jié) 食堂員工工作小結(jié)篇三
第一,、作為一個(gè)集體食堂,,要嚴(yán)格落實(shí)全臺(tái)食品衛(wèi)生安全是關(guān)系到每一位職工身體健康的大事。首先,,每位食堂工作人員每年都要進(jìn)行上崗前的體檢,,對(duì)體檢不合格者不於上崗。其次,,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育,、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生法的要求等。通過學(xué)習(xí),,提高工作人員在工作中的服務(wù)質(zhì)量和意識(shí),。切實(shí)做好我臺(tái)食堂的食品衛(wèi)生,、餐具的“一洗、二沖,、三消毒”工作,,工做臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房一次大清掃,。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,,勒令改正及時(shí)到位。全體工作人員能夠認(rèn)真做好本職工作,,明確職責(zé),、各司其職、服從分配,、隨叫隨到,,保證了職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
第二,、八月算是我正式接管食堂,。先對(duì)庫存商品進(jìn)行盤點(diǎn)交接,每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作,、溝通,,對(duì)食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解,并對(duì)目前現(xiàn)狀不足之處及時(shí)改進(jìn),。如衛(wèi)生情況:由于前段時(shí)期連續(xù)性接待了幾次大型會(huì)儀,使大家身心疲憊,,沒能夠及時(shí),、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,物品的擺放也不整齊,,使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)食堂產(chǎn)生了臟,、亂、差的不好印象,。為了及時(shí)調(diào)整好工作人員的心態(tài)改變當(dāng)前狀況,,我親自到廚房帶頭和他們一起將天花板、墻壁,、灶臺(tái),、蒸箱、地面,、以及庫房等,,統(tǒng)統(tǒng)進(jìn)行了一次大清掃。這次清理行之有效,,廚房有了明顯改觀,,良好的工作環(huán)境改變了領(lǐng)導(dǎo)的印象,,保持下去是關(guān)鍵。
九月是忙碌的一個(gè)月,,接待了中心主任一行來學(xué)習(xí)交流,、中心來和全職工大會(huì)餐等,大小用餐共計(jì)十余次,。及時(shí),、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作,,給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象,。同時(shí)確保了職工的正常就餐。
金秋十月是收獲得季節(jié),,也是秋菜上市的時(shí)節(jié),。為了使食堂的成本降低,購(gòu)買了大量的冬儲(chǔ)菜,,如:蘿卜,、大白菜、土豆,、大蔥等,,并腌制了大白菜和各種咸菜。使職工在冬季也能吃到品種多樣的食物,。同時(shí),,在領(lǐng)導(dǎo)的支持下我們用了一周時(shí)間修建了一口冬儲(chǔ)窖,有利地確保了冬儲(chǔ)菜的存放,。
第三,、把住食品進(jìn)貨也非常重要。四十多人用餐需要經(jīng)常外出采購(gòu)各種食品,,如:肉,、菜、蛋,、禽,、主、副食等,。由我親自去采購(gòu)的嚴(yán)把沒有“檢疫證”,、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購(gòu),存放時(shí)間長(zhǎng)的,、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,,嚴(yán)防食物重毒事件的發(fā)生,切實(shí)保證每位職工的身體健康,。在此期間在我食堂用餐的人員及職工無發(fā)生任何腸道疾病和食物中毒事故,。
另外,,我也嚴(yán)格財(cái)務(wù)紀(jì)律,每次采購(gòu)時(shí)總是所要收拒,、及時(shí)上帳,,保證了經(jīng)費(fèi)的專款專用,、不亂花亂支,,五天一結(jié)帳、十天一報(bào)銷,,抱著節(jié)約的原則做到物美價(jià)廉,。
由于本人水平有限,對(duì)食堂管理還不夠精通,,有許多工作做的不足,。如:第一個(gè)月就虧損了505。86元,,第二個(gè)月又虧損了76,。25元。這也證實(shí)了我在食堂管理方面上的欠缺,,我會(huì)在接下來的工作中加大力度對(duì)自身的管理及素質(zhì)學(xué)習(xí)等,。同時(shí),對(duì)食品的采購(gòu),、物品的損耗加以控制,,確保職工吃到價(jià)廉放心的食品。
總之,,食堂工作正在日漸步入正?;⒄?guī)化,,食堂工作人員也正在加大努力逐步形成一個(gè)愛崗、敬業(yè),、務(wù)實(shí),、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì),共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn),。
食堂員工的工作總結(jié) 食堂員工工作小結(jié)篇四
司員工食堂自八月份成立以來,,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和主管領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,,扎實(shí)工作,,開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,,有力地維護(hù)了食堂的籌備工作和有序開展,,確保了食堂的規(guī)范化運(yùn)行,,從加強(qiáng)管理,健全機(jī)制,、穩(wěn)定思想,、完善制度,安全管理,、完成任務(wù)等方面做了大量的工作,,具體表現(xiàn)在:
一、完成的主要工作
(一),、圍繞大局,,提高認(rèn)識(shí)。八月份以來,,本人堅(jiān)持一個(gè)中圍繞大局,,提高認(rèn)識(shí)心為前提,就是做好豬場(chǎng)員工的飲食保障工作,,不斷調(diào)劑主,、副食食品的菜品質(zhì)量和飲食結(jié)構(gòu),從思想上端正服務(wù)態(tài)度,,加強(qiáng)個(gè)人認(rèn)識(shí),,提高烹調(diào)技能,改善飲食環(huán)境,,做好飲食衛(wèi)生,,保證菜品質(zhì)量,加強(qiáng)食堂管理,,杜絕浪費(fèi),,嚴(yán)把采購(gòu)關(guān)等方面進(jìn)行了一系列的工作,使豬場(chǎng)的正常工作得到了有序的開展,,為豬場(chǎng)的各項(xiàng)工作和整體形勢(shì)得到了日新月異的跨越,。在此情況下,我的工作節(jié)奏和各項(xiàng)管理,、生活保障工作能夠緊緊地跟上豬場(chǎng)快速發(fā)展的大好形勢(shì),,同時(shí)堅(jiān)持以人為本,關(guān)心員工生活,,切實(shí)抓緊抓好食堂不放松,,使員工食堂真正成為“職工之家”和干部員工滿意的家園。特別是我能夠緊跟豬場(chǎng)工作的整體大局,,密切聯(lián)系本單位的實(shí)際,,堅(jiān)持對(duì)自己樹立“生活服務(wù)無小事”、“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的職責(zé)”為意識(shí),從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,,從而自覺地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,。八月份以來,我都能以豬場(chǎng)工作大局為重,,盡心盡力地做好自已的本職工作,,很好的完成了工作任務(wù)。
(二),、加強(qiáng)管理,,規(guī)范運(yùn)作。員工食堂的工作經(jīng)常與干部員),、加強(qiáng)管理,,規(guī)范運(yùn)作。加強(qiáng)管理工打交道,,涉及大家的吃喝等一些具體問題,,被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。在這種情況下,,沒有因?yàn)樽约弘m然做了很多工作但不到大家的認(rèn)可而,,而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù)。八月份以來,,我們沒有辜負(fù)公司和豬場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)及廣大干部員工的期望,,以身作則,加強(qiáng)各方面的管理,,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。我們?cè)谧ズ酶黜?xiàng)管理的同時(shí),,還在改變服務(wù)模式,、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作,。我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,,采取了多種服務(wù)方式,盡量為干部職工提供便利條件,,使大家在食堂就餐猶如回到“家”的感覺,。
(三)、團(tuán)結(jié)協(xié)作,,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。員工食堂的工作任務(wù)零碎而繁),、團(tuán)結(jié)協(xié)作,,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。團(tuán)結(jié)協(xié)作雜,,但每一項(xiàng)工作都與豬場(chǎng)的整體工作和干部職工的生活質(zhì)量息息相關(guān),。因此,,在主管部門的支持下,堅(jiān)持搞好飲食供應(yīng)提高優(yōu)質(zhì)服務(wù),。是我們工作的重點(diǎn),,特別是剛成立時(shí)期,員工食堂人手較少,,工作量較大,。天氣炎熱,為了不影響正常工作運(yùn)轉(zhuǎn),,我都能嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,,不講條件,全力以赴搞好飲食保障工作,。為了做好這項(xiàng)工作,,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫,在食堂管理和服務(wù)方面與同事心往一處想,,勁往一處使,,盡心竭力地為干部職工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。深受場(chǎng)區(qū)員工稱頌,。
(四),、抓好衛(wèi)生、干凈整潔,。加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理是飲食工作),、抓好衛(wèi)生、干凈整潔,。抓好衛(wèi)生的重要工作環(huán)節(jié),,涉及到每名就餐員工的健康狀況,做為一名炊事人員,,從思想上,、行動(dòng)上高度重視,做到每天對(duì)食堂進(jìn)行地面,、門窗,、操作臺(tái)、餐桌清潔,,保持無灰塵,、無油膩、無雜物,,加強(qiáng)餐具的洗消工作,,做到每餐必消毒,同時(shí)做好個(gè)人衛(wèi)生,保持個(gè)人衛(wèi)生高標(biāo)準(zhǔn),,做到每餐,、每天保持環(huán)境整潔,不間斷對(duì)食堂周圍衛(wèi)生進(jìn)行打掃,,保持衛(wèi)生間和下水溝的清潔與疏通,,做到無異味。使食堂飲食環(huán)境達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。
(五),、計(jì)劃采購(gòu)、保證質(zhì)量,。主,、副食品的采購(gòu)涉及到菜品)、計(jì)劃采購(gòu),、保證質(zhì)量,。
食堂員工的工作總結(jié) 食堂員工工作小結(jié)篇五
時(shí)光飛逝,忙忙碌碌中轉(zhuǎn)眼又過了一年,?;仡欉^去20xx年的每一天,我作為一名食堂班長(zhǎng),,深感肩負(fù)的責(zé)任重大,。因?yàn)檎麄€(gè)食堂的工作質(zhì)量,直接會(huì)關(guān)系到企業(yè)全體職工的身體健康,,影響到金光餐飲的品牌聲譽(yù),。所以,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,20xx年能把食堂工作帶上新臺(tái)階,,現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
20xx年,我們堅(jiān)持“后勤生活服務(wù)無小事” “做好員工服務(wù)是我們的本分”的理念教育,,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了本職工作的重要性,,從而自覺地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去。今年以來,,食堂所有工作人員,,都盡心盡力地做好各自本職工作,熱情服務(wù),,受到了菱星企業(yè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)員工的高度肯定和稱贊,。
食堂工作經(jīng)常與職工打交道,是企業(yè)體現(xiàn)福利待遇水平的重要窗口,。今年以來,,我們沒有辜負(fù)雙方企業(yè)的期望,,加強(qiáng)管理,提升服務(wù)態(tài)度,。為大家提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)同時(shí),實(shí)施規(guī)范化管理,。嚴(yán)格保證供餐時(shí)間,。一年以來,從未因?yàn)楣┎蜁r(shí)間問題出現(xiàn)投訴,。
我們今年按足上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,,在飯菜質(zhì)量上多下功夫。根據(jù)多年來的經(jīng)驗(yàn),,現(xiàn)在,,對(duì)一日四餐供應(yīng),進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)搭配,,制定出科學(xué)的就餐食譜,,每頓面食都花樣翻新,新品種不斷,。并且保證每頓肉菜和副菜都有五,、六種可選的葷素搭配。還制定了每周的食譜和菜譜予以公布,,便于大家了解和監(jiān)督,。
我們本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,認(rèn)真搞好食品安全和環(huán)境衛(wèi)生工作,。食堂工作,,最根本要求就是要對(duì)職工的生命健康安全負(fù)責(zé)。因此,,我們一直認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》,,把加強(qiáng)食品、餐具,、環(huán)境等的安全衛(wèi)生管理作為頭等大事,,并做到責(zé)任到人,常抓不懈,。食物儲(chǔ)存上,,嚴(yán)格做到生熟分開,用保鮮膜封好,。餐具消毒中,,落實(shí)到人。
今年以來,,管理協(xié)調(diào)好食堂工作人員的關(guān)系,,使大家形成了向上的工作熱情,,積極認(rèn)真、扎實(shí)的工作態(tài)度,。大家在業(yè)務(wù)上相互學(xué)習(xí),,取長(zhǎng)補(bǔ)短。在工作
中團(tuán)結(jié)協(xié)作,,,、任勞任怨、不攀比,。在生活上互相關(guān)心,,熱情幫助。營(yíng)造了良好的工作環(huán)境,。
存在的不足:在今年的物料使用上,,比如調(diào)味品方面還存在有浪費(fèi)現(xiàn)象。在20xx年工作中要加以重視和改善,。同時(shí),,完善庫存記錄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)整改,。
緊緊圍繞企業(yè)的20xx年各項(xiàng)工作目標(biāo),把做好本職服務(wù)工作與企業(yè)發(fā)展大局緊密結(jié)合起來,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶滿意,,從而促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大。
20xx年,,我們雖然作出了一些工作成績(jī),,但距企業(yè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和期望還有一定距離。20xx年,,我們將不斷改進(jìn),,以一個(gè)愛崗敬業(yè)、務(wù)實(shí)合作的團(tuán)隊(duì),,共同為金光餐飲的事業(yè)發(fā)展而不斷奉獻(xiàn),。
食堂員工的工作總結(jié) 食堂員工工作小結(jié)篇六
時(shí)光飛逝,茫茫碌碌中已近年末,,轉(zhuǎn)眼間又過了一年了,。回顧過去的每一天,,我作為一名食堂工作人員,,深感到責(zé)任的重大,工作壓力之沉重,。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ髻|(zhì)量,,很有可能會(huì)影響到全體職工的身心健康,。所以,為了揚(yáng)長(zhǎng)避短,,今后能把工作干得更好,,現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下:
今年以來我們把切實(shí)做好各項(xiàng)生活綜合服務(wù)工作當(dāng)作全年奮斗目標(biāo),堅(jiān)持以人為本,,關(guān)心職工生活,,為廣大干部員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好,,使職工食堂真正成為干部職工滿意的場(chǎng)所。特別是我們能夠根據(jù)本單位的實(shí)際,,堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行“生活服務(wù)無小事”,、“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項(xiàng)教育,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,,從而自覺地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,。今年以來,職工食堂的'所有工作人員,,都能盡心盡力地做好各自的本職工作,,受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱贊。
職工食堂的工作經(jīng)常與干部職工打交道,,涉及大家的吃喝等一些具體問題,,被人們認(rèn)為是“出力不討好的工作。在這種情況下,,我們沒有因?yàn)樽约弘m然做了很多工作但不到大家的認(rèn)可而懊悔,,而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù)。今年以來,,我們沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的期望,,領(lǐng)導(dǎo)以身作則,加強(qiáng)各方面的管理,,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。我們?cè)谧ズ酶黜?xiàng)管理的同時(shí),,還在改變經(jīng)營(yíng)模式,、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作,。我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,,采取了多種服務(wù)方式,盡量為干部職工提供便利條件,。
就餐方面,,我們沒有停留在使干部員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,,而是嚴(yán)格按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫?,F(xiàn)在,,職工食堂以一日三餐供應(yīng),每頓的主食都在六個(gè)品種以上,,副食也在四個(gè)以上,,并每頓都配有兩個(gè)肉菜和適口的菜湯。為了做好這項(xiàng)工作,,職工食堂的管理,、服務(wù)和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,,全心全意地為干部職工提供滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,予以公布,,便于接受大家的監(jiān)督,。
我們本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作,。生活服務(wù)工作千頭萬緒,,最根本的工作要求就是要對(duì)廣大干部職工的生命健康安全負(fù)責(zé)。因此,,我們一定要認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》,,把依法加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理和各項(xiàng)生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,,并做到責(zé)任到人,,抓緊抓實(shí),抓出成效,。
協(xié)調(diào)是貫穿于工作各個(gè)方面的一項(xiàng)重要任務(wù),,事務(wù)和服務(wù)都包含著工作協(xié)調(diào)的內(nèi)容。首先,,要協(xié)調(diào)好上下級(jí)的關(guān)系,,對(duì)上要尊重而不盲從,服務(wù)而不臣服,,更不能違背原則,。待下須以以誠(chéng)、以情,,不欺上瞞下,、不搞盛氣凌人。其次,,要協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,,外求支持合作,,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。對(duì)外協(xié)調(diào),,主要講究相互配合,、求同存異,避免沖突,,營(yíng)造良好的執(zhí)法配合環(huán)境,。對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào),主要是要協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與干部,,干部與干部,,油田公司與二級(jí)單位、所屬企業(yè)的關(guān)系,,要在尊重業(yè)務(wù)職權(quán)的基礎(chǔ)上,,化解癥結(jié),縮小矛盾,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)揮整體效能,,達(dá)到協(xié)調(diào)的目的,。第三,協(xié)調(diào)必須要講究方法,。要實(shí)事求是,,從實(shí)際出發(fā)。防止以偏概全,,只見樹木不見森林,。要從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)協(xié)調(diào)問題,求大同存小異,。要嚴(yán)守公道,,互不偏袒,要出于誠(chéng)心和公心,。不要從私人感情或局部利益出發(fā),,對(duì)待和處理協(xié)調(diào)工作。
第一,,要進(jìn)一步認(rèn)識(shí)做好生活綜合服務(wù)工作的重要性和必要性,。加強(qiáng)生活服務(wù)工作是我們公司貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持以人為本,,關(guān)心干部職工生活和為干部職工辦好事,、辦實(shí)事的重要舉措。關(guān)心干部職工的生活服務(wù)問題,,說到底,,實(shí)際上是一個(gè)政治問題,、群眾觀點(diǎn)問題。因此,,我們?cè)谒枷胝J(rèn)識(shí)上要再深化,、再提高,并將思想認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng),,千方百計(jì),,創(chuàng)造好的條件,更進(jìn)一步辦好職工食堂,,以方便干部職工就餐,,為公司的可持續(xù)發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第二,,要不斷強(qiáng)化管理,,切實(shí)抓好服務(wù)上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個(gè)中心,、突出“兩為”方針,、實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變、達(dá)到四個(gè)滿意率,。圍繞一個(gè)中心,,就是緊緊圍繞公司的各項(xiàng)工作目標(biāo),把做好生活服務(wù)工作與公司發(fā)展的大局緊密結(jié)合起來,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,,以滿意服務(wù)贏得民心,從而達(dá)到凝心聚力,,促進(jìn)發(fā)展的目的,。突出“兩為”方針,就是要努力為干部職工服務(wù),,為干部職工辦好事,、辦實(shí)事。通過我們的努力,,真正使生活服務(wù)工作成為公司領(lǐng)導(dǎo)與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶,。實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,就是要實(shí)現(xiàn)思想模式,、管理方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,,把干部職工滿意不滿意作為檢驗(yàn)我們各項(xiàng)管理工作的標(biāo)準(zhǔn),不斷促進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階,、上水平,。達(dá)到四個(gè)滿意率,就是通過我們的努力,使職工食堂的服務(wù)滿意率有較大提高,,實(shí)現(xiàn)生活服務(wù)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到“雙贏”的實(shí)際效果,。
當(dāng)然,今年以來,,我們雖然作出了一些工作成績(jī),,但距上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有一定距離。特別是在公司目前快速發(fā)展的新形勢(shì)下,,我們的工作步伐邁得還不夠大,。這些,都有待于今后不斷得到改進(jìn),??傊程霉ぷ髡谌諠u步入正?;?,正規(guī)化,優(yōu)質(zhì)化,,食堂工作人員也正在不斷努力,,逐步形成一個(gè)愛崗、敬業(yè),、務(wù)實(shí),、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì),共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn),。
食堂員工的工作總結(jié) 食堂員工工作小結(jié)篇七
為了提高管理技能,提升管理水平,,從以往的工作中吸取教訓(xùn),,避免以后工作失誤,對(duì)半年來的工作進(jìn)行如下總結(jié):
在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,,對(duì)小餐廳人員進(jìn)行改制變動(dòng),,由以前的6人減少為現(xiàn)在的4人,在承包工資不變的情況下,,提高個(gè)人工資,,提高其服務(wù)積極性。在人員管理方面采取分區(qū)責(zé)任制,,個(gè)人對(duì)自己的責(zé)任區(qū)負(fù)責(zé),,做到“個(gè)人任務(wù)先完成,團(tuán)結(jié)協(xié)作共出力”,。較之于以前小餐廳的服務(wù)質(zhì)量有了較大的提高,,小餐廳環(huán)境有了顯著地改善。小餐廳工作人員對(duì)于小餐廳的工作認(rèn)同感、責(zé)任心有了很大的提升,。
在小餐廳食材采購(gòu)方面,,改變以前“送菜制”,采取“自主選購(gòu),,批發(fā)為主”,,改變以前采購(gòu)成本高的缺點(diǎn)。同時(shí)增加菜品種類,,提高菜品質(zhì)量,,機(jī)關(guān)小餐廳就餐人員由以往不足40%到現(xiàn)在為90%以上,就餐人員對(duì)于小餐廳的滿意程度由以往的30%到現(xiàn)在的80%,。小餐廳基本上每月都處于盈余狀態(tài),,節(jié)約了管理處總體開支。
在小餐廳接待方面,,首先,,注重接待小餐廳的衛(wèi)生,營(yíng)造一個(gè)良好的就餐環(huán)境;其次,,增加菜品的種類花樣;最后,,注重對(duì)小餐廳工作人員的接待培訓(xùn),提升其小餐廳接待禮節(jié),,小餐廳接待也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。
實(shí)行驗(yàn)菜制,每天對(duì)于采購(gòu)的食材,,驗(yàn)菜負(fù)責(zé)人進(jìn)行價(jià)格,、
重量、品質(zhì)檢驗(yàn),,并及時(shí)錄入小餐廳采購(gòu)公示,,做到“三天一公示”。在管理處水果采購(gòu)與小餐廳采購(gòu)方面,,做到“一月一上報(bào),,一月一公示”,賬目明細(xì),,單據(jù)俱全,。
管理機(jī)關(guān)使用煙酒情況,實(shí)行“申請(qǐng)——批準(zhǔn)——發(fā)放”制度,,根據(jù)申請(qǐng)得到的批準(zhǔn)情況,,發(fā)現(xiàn)煙酒,對(duì)于發(fā)現(xiàn)有疑意的,,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,,做到不亂發(fā)、不錯(cuò)發(fā)。及時(shí)做好煙酒入庫登記,,并妥善保存,。月月底對(duì)管理處煙酒使用情況進(jìn)行盤點(diǎn),妥善保存煙酒申請(qǐng)單,,進(jìn)行進(jìn)出庫核對(duì),,并錄入管理處煙酒使用情況公示,。倉(cāng)庫管理方面嚴(yán)格做到出入庫及時(shí)登記,,注意庫房的清潔打掃,妥善保存?zhèn)}庫存物,,月底進(jìn)行盤點(diǎn),,制作出倉(cāng)庫庫存明細(xì)表,。在管理的同時(shí),做到嚴(yán)于律己,,不監(jiān)守自盜,。
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷下,合作開始運(yùn)營(yíng),,各項(xiàng)相關(guān)制度開始建立,。在不斷探索中,合作社建立起三種運(yùn)營(yíng)模式:1,、超市銷售模式2,、定購(gòu)代購(gòu)模式3、辦公用品申請(qǐng)領(lǐng)用模式,。
1,、超市運(yùn)營(yíng)模式:主要出售小食品和日常生活用品,方便員工,,同時(shí)在銷售時(shí)秉承“低利潤(rùn),,重服務(wù)”,給員工帶來實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠,。銷售商品價(jià)格普遍比外界商店銷售價(jià)格低10%以上。
2,、定購(gòu)代購(gòu)模式:通過將機(jī)關(guān)科室收費(fèi)所用品采購(gòu)納入合作社,,合作社進(jìn)行低價(jià)大批量采購(gòu),再以低價(jià)格出售給機(jī)關(guān)科室收費(fèi)所,。這樣既可以減少機(jī)關(guān)科室收費(fèi)所開支,,也是將管理處整體成本節(jié)約了。
3,、辦公用品申請(qǐng)領(lǐng)用模式:合作社根據(jù)管理處辦公生活用品使用情況,,統(tǒng)一批發(fā)采購(gòu),各機(jī)關(guān)科室根據(jù)自身需要在填寫申請(qǐng)單得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,可直接來合作社領(lǐng)取,。這樣可以做到采購(gòu)價(jià)格低,,節(jié)約成本,適當(dāng)保有庫存量,,保障機(jī)關(guān)辦公用品使用,。
在得到處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,辦公室領(lǐng)導(dǎo)大力關(guān)懷支持下,,管理處養(yǎng)殖場(chǎng)開始運(yùn)營(yíng),。養(yǎng)殖場(chǎng)采取“自出資金,自主消費(fèi)”模式,,在取得良好的效應(yīng)后進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模,,并將土雞、雞蛋作為員工的福利發(fā)放,,并作為食堂采購(gòu)基地,。目前已經(jīng)養(yǎng)殖公雞6只,母雞44只,,雁鵝2只,。每天有專人進(jìn)行三次加水加食,及時(shí)拾取雞蛋,,并時(shí)刻注意禽畜的健康狀況;并準(zhǔn)備相關(guān)治療藥品,,做好養(yǎng)殖場(chǎng)的管理和運(yùn)營(yíng)。
食堂員工的工作總結(jié) 食堂員工工作小結(jié)篇八
時(shí)光飛逝,,茫茫碌碌中已近年末,,轉(zhuǎn)眼間又過了一年了?;仡欉^去的每一天,,我作為一名食堂工作人員,深感到職責(zé)的重大,,工作壓力之沉重,。因?yàn)槲宜鶑氖碌墓ぷ髻|(zhì)量,很有可能會(huì)影響到全體職工的身心健康,。所以,,為了揚(yáng)長(zhǎng)避短,今后能把工作干得更好,,現(xiàn)就一年來的工作狀況總結(jié)如下:
為廣大干部員工辦好事,、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好,使職工食堂真正成為干部職工滿意的場(chǎng)所,。個(gè)性是我們能夠根據(jù)本單位的實(shí)際,,堅(jiān)持對(duì)員工進(jìn)行“生活服務(wù)無小事”,、“做好各項(xiàng)接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項(xiàng)教育,使大家從思想上認(rèn)識(shí)到了做好本職工作的重要性,,從而自覺地投身到各項(xiàng)服務(wù)工作中去,,今年以來,職工食堂的所有工作人員,,都能盡心盡力地做好各自的本職工作,,受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的稱贊。
在這種狀況下,,我們沒有因?yàn)樽晕译m然做了很多工作但不到大家的認(rèn)可而懊悔,,而是盡心盡力地搞好各項(xiàng)服務(wù),今年以來,,我們沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工的期望,,領(lǐng)導(dǎo)以身作則,加強(qiáng)各方面的管理,,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,,為逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。我們?cè)谧ズ酶黜?xiàng)管理的同時(shí),,還在改變經(jīng)營(yíng)模式,、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了超多工作,。我們始終堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,,采取了多種服務(wù)方式,盡量為干部職工帶給便利條件,。
此刻,,職工食堂以一日三餐供應(yīng),每頓的主食都在六個(gè)品種以上,,副食也在四個(gè)以上,,并每頓都配有兩個(gè)肉菜和適口的菜湯。為了做好這項(xiàng)工作,,職工食堂的管理,、服務(wù)和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,,全心全意地為干部職工帶給滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。職工食堂還制定了每周的食譜和菜譜,予以公布,,便于理解大家的監(jiān)督。
生活服務(wù)工作千頭萬緒,,最根本的工作要求就是要對(duì)廣大干部職工的生命健康安全負(fù)責(zé),。因此,,我們必須要認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》,把依法加強(qiáng)食品衛(wèi)生管理和各項(xiàng)生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,,列入重要的管理日程,,并做到職責(zé)到人,抓緊抓實(shí),,抓出成效,。
首先,要協(xié)調(diào)好上下級(jí)的關(guān)系,,對(duì)上要尊重而不盲從,,服務(wù)而不臣服,更不能違背原則,。待下須以以誠(chéng),、以情,不欺上瞞下,、不搞盛氣凌人,。其次,要協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,,外求支持合作,,內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。對(duì)外協(xié)調(diào),,主要講究相互配合,、求同存異,避免沖突,,營(yíng)造良好的執(zhí)法配合環(huán)境,,對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào),主要是要協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與干部,,干部與干部,,油田公司與二級(jí)單位、所屬企業(yè)的關(guān)系,,要在尊重業(yè)務(wù)職權(quán)的基礎(chǔ)上,,化解癥結(jié),縮小矛盾,,團(tuán)結(jié)協(xié)作,,發(fā)揮整體效能,到達(dá)協(xié)調(diào)的目的,。第三,,協(xié)調(diào)務(wù)必要講究方法。要實(shí)事求是,,從實(shí)際出發(fā),。防止以偏概全,,只見樹木不見森林。要從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)協(xié)調(diào)問題,,求大同存小異,。要嚴(yán)守公道,互不偏袒,,要出于誠(chéng)心和公心,。不要從私人感情或局部利益出發(fā),對(duì)待和處理協(xié)調(diào)工作,。
加強(qiáng)生活服務(wù)工作是我們公司貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,,堅(jiān)持以人為本,關(guān)心干部職工生活和為干部職工辦好事,、辦實(shí)事的重要舉措,。關(guān)心干部職工的生活服務(wù)問題,說到底,,實(shí)際上是一個(gè)政治問題,、群眾觀點(diǎn)問題。因此,,我們?cè)谒枷胝J(rèn)識(shí)上要再深化,、再提高,并將思想認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng),,千方百計(jì),,創(chuàng)造好的條件,更進(jìn)一步辦好職工食堂,,以方便干部職工就餐,,為公司的可持續(xù)發(fā)展作出自我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。第二,,要不斷強(qiáng)化管理,,切實(shí)抓好服務(wù)上檔次工作。下一步我們要做到圍繞一個(gè)中心,、突出“兩為”方針,、實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變、到達(dá)四個(gè)滿意率,。圍繞一個(gè)中心,,就是緊緊圍繞公司的各項(xiàng)工作目標(biāo),把做好生活服務(wù)工作與公司發(fā)展的大局緊密結(jié)合起來,,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心,,以滿意服務(wù)贏得民心,從而到達(dá)凝心聚力,,促進(jìn)發(fā)展的目的,,突出“兩為”方針,,就是要努力為干部職工服務(wù),為干部職工辦好事,、辦實(shí)事。透過我們的努力,,真正使生活服務(wù)工作成為公司領(lǐng)導(dǎo)與干部職工相互信賴的橋梁和紐帶,。實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變,就是要實(shí)現(xiàn)思想模式,、管理方式和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,,把干部職工滿意不滿意作為檢驗(yàn)我們各項(xiàng)管理工作的標(biāo)準(zhǔn),不斷促進(jìn)各項(xiàng)工作上臺(tái)階,、上水平,。
到達(dá)四個(gè)滿意率,就是透過我們的努力,,使職工食堂的服務(wù)滿意率有較大提高,,實(shí)現(xiàn)生活服務(wù)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)收入到達(dá)“雙贏”的實(shí)際效果。當(dāng)然,,今年以來,,我們雖然作出了一些工作成績(jī),但距上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和廣大干部職工的期望還有必須距離,。個(gè)性是在公司目前快速發(fā)展的新形勢(shì)下,,我們的工作步伐邁得還不夠大,這些,,都有待于今后不斷得到改善,。總之,,食堂工作正在日漸步入正?;?guī)化,,優(yōu)質(zhì)化,,食堂工作人員也正在不斷努力,逐步構(gòu)成一個(gè)愛崗,、敬業(yè),、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的團(tuán)隊(duì),,共同為事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn),。
食堂員工的工作總結(jié) 食堂員工工作小結(jié)篇九
遵照衛(wèi)生監(jiān)督所對(duì)食堂衛(wèi)生工作的要求,認(rèn)真貫徹食品衛(wèi)生法,,進(jìn)一步規(guī)范食品衛(wèi)生管理工作,,保障就餐人員食品衛(wèi)生安全?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:
我們始終把為干部職工服務(wù)貫穿于食堂工作的各個(gè)環(huán)節(jié);教育員工牢固樹立服務(wù)意識(shí),,進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念,,使員工的服務(wù)意識(shí)得到進(jìn)一步提高。為了使干部職工健康膳食,,廚師之間相互交流,,相互學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,;讓廚師,、面店師到外面餐飲單位品嘗不同口味菜肴的早點(diǎn)。通過學(xué)習(xí),,使食堂大多數(shù)員工形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情,、工作責(zé)任心、工作態(tài)度得到了改進(jìn),,形成了良好的工作氛圍,。
為了確保,用餐人員的飲食安全,,保證飲食衛(wèi)生質(zhì)量,,杜絕食品衛(wèi)生隱患。我們組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)食品衛(wèi)生法,,個(gè)人簡(jiǎn)歷嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生法辦事,。工作中做到嚴(yán)格進(jìn)貨渠道關(guān),物品進(jìn)庫驗(yàn)收關(guān),,食品存放儲(chǔ)存關(guān),,同時(shí)讓食堂所有員工大家參與,全員監(jiān)督,。在食品采購(gòu)中,,我們經(jīng)常去市場(chǎng)作調(diào)查,了解物品的質(zhì)量,、市場(chǎng)價(jià)格,,避免送貨單位亂報(bào)價(jià)。在驗(yàn)收中對(duì)不合格的食品堅(jiān)決進(jìn)行抵制和退貨,,不收不進(jìn)質(zhì)量不合格的物品,。食堂水、電,、燃?xì)馐遣话踩蛩?,我們每天進(jìn)行排查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,即時(shí)食堂處理不了的,,也都及時(shí)報(bào)告分管領(lǐng)導(dǎo),。因此,食堂工作無一例安全隱患發(fā)生,,就餐秩序穩(wěn)定,。
為確保就餐人員吃的放心、開心,、舒心,,我們用心制訂每日食譜,根據(jù)食堂這幾年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和平時(shí)用餐人員的喜好,,對(duì)菜譜不斷改進(jìn),從而對(duì)三餐營(yíng)養(yǎng)進(jìn)行搭配,,從食品的味道,、顏色上下功夫,保證每頓四葷,、四個(gè)半葷,、四素、一湯的搭配,。在早餐中盡量增添花樣,,讓用餐人員有選擇的余地。特別是領(lǐng)導(dǎo)餐廳除了大廳供應(yīng)所有的品種之外,,我們還另外增加小炒和一些精制早點(diǎn),,得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
總之,,食堂在保障為后勤服務(wù)取得了一些成績(jī),,但也存在一些需要改進(jìn)的地方。我們要進(jìn)一步從用餐人員的需求出發(fā),,不斷改進(jìn)就餐食譜,,搞好營(yíng)養(yǎng)搭配,,推出新菜,。同時(shí),還要改進(jìn)工作方法,,關(guān)心員工,,做到使就餐人員高興而來,滿意而去,。
食堂員工的工作總結(jié) 食堂員工工作小結(jié)篇十
20xx年初,,根據(jù)學(xué)校所整體工作規(guī)劃,并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),提高了學(xué)校職工在崗就餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),,要求職工食堂加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,,大力改革,積極創(chuàng)新開拓發(fā)展,,強(qiáng)調(diào)職工食堂做為后勤保障重點(diǎn)部門在奧運(yùn)之年必須著重做好服務(wù)工作,,確保食品安全衛(wèi)生,職工身體健康,,達(dá)到“三滿意”,。
在學(xué)校所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心扶助下,在行政處領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,在學(xué)校所各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和各相關(guān)部門的配合協(xié)助下,,依靠學(xué)校所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,較好地完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)(工作)任務(wù),,取得了較好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,,也為今后做好服務(wù)工作,積累了較多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較好物質(zhì)基礎(chǔ),。
1,、從xx年4月份起,建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)學(xué)校所相關(guān)規(guī)章制度,,結(jié)合職工食堂具體情況,,制定了“工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位責(zé)任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé),工作規(guī)范,,從組織上,,思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,以發(fā)展求生存的服務(wù)理念,。
2,、從xx年4月起,堅(jiān)持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開一次管理會(huì),,堅(jiān)持全體工作人員每周五提前半小時(shí)上班開一次學(xué)習(xí)生活會(huì),,總結(jié)布置工作,獎(jiǎng)優(yōu)評(píng)劣,,推介新產(chǎn)品,,演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了,,職工食堂以規(guī)范服務(wù),,優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。
3,、從xx年4月起,,申請(qǐng)?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時(shí)掌握市場(chǎng)供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全,,新產(chǎn)品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù),,要求每個(gè)生產(chǎn)組每月推出不少于2個(gè)新品種,,并根據(jù)學(xué)校所專家晚間門診需要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項(xiàng)目,不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃,,受到學(xué)校所職工和就餐人員好評(píng),。
4、xx年4月起,,接洽廠商,,陸續(xù)引進(jìn)各種燒烤設(shè)備,飲料灌裝設(shè)備,,并及時(shí)安放在手術(shù)室等相關(guān)科室,,方便一線職工隨時(shí)喝上可口的飲料,吃上美味的食品,。
5,、xx年4月起,下大力氣改進(jìn)員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施,,規(guī)范排隊(duì)秩序,并在學(xué)校所職工的共同努力下,,有效地解決了長(zhǎng)期以來反映最大的外部人員進(jìn)入操作間等問題,。
6、建立健全主管定期隨訪制度,。
7,、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。
8,、最重要一環(huán),,從xx年8月起在學(xué)校所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門大力配合下,順利完成學(xué)校所在職員工就餐卡更新工作,,剔除了1400余張身份不明的餐卡,,從根本上保障了全學(xué)校職工的用餐福利,最大限度獲得實(shí)惠把學(xué)校所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)心落到實(shí)處,。
今年夏季以來持續(xù)高溫高濕天氣,,對(duì)飲食服務(wù)業(yè)是一個(gè)重大的挑戰(zhàn),尤其7,、8,、9三個(gè)月,操作間內(nèi)溫濕度經(jīng)常會(huì)超過人們或一些主副食原料,、成品的安全耐受極限,。加上操作間狹小,庫容嚴(yán)重不足,極易發(fā)生腐爛變質(zhì)問題,,給食品安全生產(chǎn)和工作人員工作帶來極大困難,。
在膳食科長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下全體工作人員按各自分工,堅(jiān)守崗位,,盡職盡責(zé)按部就班地既要保證完成日常生產(chǎn)任務(wù),,又要忙前忙后地為各部門、科室送餐送水,,尤其是根據(jù)學(xué)校所要求改變調(diào)整半成品供應(yīng)時(shí)間以后,,每天僅在16:00至16:50之間不足1小時(shí)的時(shí)間,完成大約8000至10000元的主副食產(chǎn)品供應(yīng)量,,難度之大可想而知,,但工作人員盡管揮汗如雨,應(yīng)接不暇,,仍能堅(jiān)持文明接待,,規(guī)范服務(wù),有求必應(yīng),、有事必辦,,解除了職工后顧之憂,學(xué)校所職工對(duì)此較為滿意,。
1,、在膳食科長(zhǎng)親自主持下各生產(chǎn)組按月(周)做好主副食供應(yīng)計(jì)劃,各餐飲品種,,數(shù)量,,并張貼到各個(gè)加工環(huán)節(jié)讓每個(gè)工作人員隨時(shí)看到使工作更加有目的性,先后次序,,輕重緩急,,等具體要求一目了然,減少了工作的盲目性,,同時(shí)由于責(zé)任落實(shí)到個(gè)人,,較好地解決了以往加工的產(chǎn)品口味不佳等問題。
2,、增加了大量主副食產(chǎn)品花色品種,,其中大部分主副食花樣等是膳食科長(zhǎng)親自指導(dǎo)工作人員或參觀其他單位、食品超市商店等場(chǎng)所取經(jīng)學(xué)習(xí)試做出來的,,這些也極大地促進(jìn)了工作人員學(xué)習(xí)新知識(shí),,學(xué)習(xí)新技能,勇于實(shí)踐嘗試創(chuàng)新產(chǎn)品的積極性,。
3,、克服人員緊缺,,操作間狹小等困難適時(shí)開設(shè)小炒單炒供應(yīng)服務(wù),但由于餐廳面積及職工需求等條件所限就餐職工無法在較短時(shí)間內(nèi)取到所到點(diǎn)菜品,。
為了迅速扭轉(zhuǎn)近年來由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)變化造成的市場(chǎng)供應(yīng)價(jià)格人工成本增加大漲等到不利因素,,自xx年4月以來,幾次重點(diǎn)組織各供應(yīng)廠家,,商家(商販)開會(huì)簽訂供銷合同,,有效控制主副食原料質(zhì)量,達(dá)到品種,,質(zhì)量?jī)r(jià)格相符,,并要求主管各負(fù)其責(zé),嚴(yán)把關(guān)口,,發(fā)現(xiàn)問題,,及時(shí)解決,在今年下半年市場(chǎng)供應(yīng)形勢(shì)仍然趨緊,,主副食原料價(jià)格,,漲幅較大,人工成本持續(xù)增加的情況下,,依然保持了較好的經(jīng)濟(jì)收入水平并始終確保月收入盈虧標(biāo)準(zhǔn)不超學(xué)校所規(guī)定范圍,。
1、由于面臨拆遷,,職工食堂一些正常工作受到較大影響,,很多必須急辦的事項(xiàng)只能議面不決,對(duì)此工作人員也有較多疑慮,,對(duì)進(jìn)一步做好餐飲供應(yīng)服務(wù)可能有弊無益,。
2,、除應(yīng)對(duì)學(xué)校所正式員工進(jìn)行相應(yīng)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,,似應(yīng)對(duì)外來員工中來學(xué)校從事本職工作時(shí)間長(zhǎng),有一定組織管理能力,,且已擔(dān)當(dāng)各組主管的較年輕的人員加大培養(yǎng)(培訓(xùn))力度,,增加投入,定向培養(yǎng),,簽訂使用合同(協(xié)議)明確責(zé)權(quán)利,,充分發(fā)揮他們的聰明才智為學(xué)校所今后發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
3,、隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展和人民生活水平不斷提高,,學(xué)校所職工對(duì)一日三餐營(yíng)養(yǎng)衛(wèi)生科學(xué)合理等方面要求也會(huì)越來越高,越來越具體,,作為內(nèi)部餐飲供應(yīng)大戶的職工食堂,,其地位和工作性質(zhì)日益顯見不可或缺的重要性,,尤其是在維護(hù)學(xué)校所正常運(yùn)行的食品安全衛(wèi)生方面,更是具有不可替代的優(yōu)勢(shì),,因此除引進(jìn)必要的競(jìng)爭(zhēng)外,,也應(yīng)對(duì)職工食堂加大投入,更新設(shè)備改善工作環(huán)境,,以利今后更好地為學(xué)校所職工服務(wù),。
4、鑒于職工食堂現(xiàn)有一些炊機(jī)設(shè)備老舊使用多年,,失于維修保養(yǎng),,其環(huán)保安全耗能方面都有嚴(yán)重問題丞待更新,建議學(xué)校處領(lǐng)導(dǎo)在統(tǒng)籌下年度學(xué)校所經(jīng)濟(jì)規(guī)劃時(shí)對(duì)此給以一定安排,。
即將過去的一年,,職工食堂工作人員團(tuán)結(jié)一心,全力以赴,,在為學(xué)校所職工做好保障服務(wù)方面取得一些成績(jī),,也積累了很多經(jīng)驗(yàn),展望明年,,職工食堂工作人員有決心有信心,,絕不辜負(fù)全學(xué)校職工的期望和學(xué)校所領(lǐng)導(dǎo)的信任,努力開拓創(chuàng)新,,進(jìn)一步做好服務(wù)工作爭(zhēng)取為學(xué)校所發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),。
食堂員工的工作總結(jié) 食堂員工工作小結(jié)篇十一
樹立“服務(wù)育人”的宗旨規(guī)范學(xué)校食堂安全衛(wèi)生管理。我們茍?zhí)眯W(xué)現(xiàn)有743人,,分16個(gè)教學(xué)班,,在崗教師45人,廚房聘用職工2人,。學(xué)生在校早餐人數(shù)在130人左右,,在校中餐人數(shù)在400人左右。學(xué)校在教育主管部門和衛(wèi)生主管部門的正確上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督下,,牢固樹立“服務(wù)育人”的宗旨,,規(guī)范了學(xué)校食堂安全衛(wèi)生管理工作,保障了師生員工的生活需求以及身體健康,,維護(hù)了正常的教學(xué)秩序,,受到了師生和家長(zhǎng)的好評(píng)。
我校食堂目前有專兼職行管人員1人,,炊事員2人,。炊工的招聘、選拔,、考核,、上崗培訓(xùn),、技能比武都嚴(yán)格按足程序公正、公開進(jìn)行,。為確立服務(wù)育人意識(shí),,讓師生到食堂就有到家的感覺,感到省心,、舒心,、放心。
制定了科學(xué)的,、具有可操作性的管理制度,。這些制度,從資料上大致可分三類:工作人員職責(zé)類,,食品衛(wèi)生安全管理類和財(cái)物管理類,。有國(guó)家制定的,有市,、縣主管部門制定的,,也有食堂管理小組根據(jù)本校實(shí)際制定的,如《食堂安全衛(wèi)生制度》《從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)制度》《食堂員工考勤制度》《消防安全制度》,、,、、,、《采購(gòu)人員崗位職責(zé)制度》《從業(yè)人員健康檢查制度》《餐具消毒崗位職責(zé)制》,、、,。食堂工作人員不僅僅要對(duì)這些制度資料熟悉,,而且一切行為都要受到這些制度的約束。
學(xué)校食堂衛(wèi)生安全工作是一項(xiàng)事關(guān)師生生命安全的大事,,無論把這項(xiàng)工作提高到多么重要的程度來認(rèn)識(shí)都不為過,。為確保萬無一失,我們進(jìn)行了全方位,、全過程,、全天候的立體式檔案化管理,,食堂目前共印制各式表格10多校,,在確保衛(wèi)生安全過程中,做到了嚴(yán)把“五關(guān)”,。
首先是嚴(yán)把采買準(zhǔn)入關(guān),。對(duì)原料的購(gòu)入日期、產(chǎn)品商標(biāo),、生產(chǎn)日期,、保質(zhì)期,、健康證、經(jīng)營(yíng)許可證,、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等都要認(rèn)真登記,、驗(yàn)收,由事務(wù)長(zhǎng)把關(guān),。不合要求的堅(jiān)決不準(zhǔn)進(jìn)入原料庫房,;嚴(yán)禁向無衛(wèi)生許可證的單位和個(gè)人購(gòu)買原材料、半成品和成品,;嚴(yán)禁采購(gòu)無生產(chǎn)廠家,、無生產(chǎn)日期及保質(zhì)期和超過保質(zhì)期的食品及原料;食堂所購(gòu)肉類務(wù)必有動(dòng)物檢疫合格證明,。對(duì)所有供貨商進(jìn)行建檔,、所供商品索證齊全,對(duì)供貨商的生產(chǎn)基地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察,。學(xué)校還與供貨商簽定了食品衛(wèi)生安全職責(zé)書,。原料進(jìn)入庫房隔墻離地,成品與半成品分開,,生熟分開,,非定型食品存放于干凈容器中,并加蓋加罩,,防止交叉感染,。
其次,嚴(yán)把生產(chǎn)操作關(guān),。在食品加工過程中,,嚴(yán)格按足有關(guān)規(guī)定,該消毒的消毒,,該煮透的煮透,。粗加工間做到擇菜切菜上案板。操作間做到清潔衛(wèi)生,,餐廳做到整潔明亮,,所有門窗都安裝沙門、沙窗,。每個(gè)班組每一天都要填寫食堂考勤和食堂操作日志,,生產(chǎn)食品質(zhì)檢表。洗菜有學(xué)問,,什么菜先洗后切,,什么菜先切后洗,什么菜只洗不泡,,什么菜既泡又洗,,什么菜用冷水浸泡,,什么菜用熱水浸泡,什么菜用鹽水浸泡,,什么菜泡多長(zhǎng)時(shí)間,,我們要求工人師傅嚴(yán)格按規(guī)程操作。葷素食物分柜存放,,砧板分開,,分刀加工。不用發(fā)芽土豆,,四季豆要過水煮熟,,豆?jié){要煮沸,冷菜要熱透,,避免中毒事件發(fā)生,。為了加強(qiáng)職責(zé),學(xué)校與食堂各操作間班組簽定了食品衛(wèi)生安全職責(zé)書,。
第三,,嚴(yán)把成品銷售關(guān)。每餐烹制的食品均由烹調(diào)間移入配餐間進(jìn)行隔離存放,,炊工售飯前務(wù)必再次進(jìn)行洗手,、消毒,帶好口罩,。食堂對(duì)隔夜食品均進(jìn)冷藏柜,,堅(jiān)決不售霉變食品。
第四,,嚴(yán)把餐具消毒關(guān),。餐具及放作物容器的洗凈、消毒,,我們一般采用物理消毒和化學(xué)消毒兩種方法,,對(duì)消毒物品先用開水清洗,用潔滅凈等洗潔劑進(jìn)行化學(xué)消毒,,再上蒸柜蒸30分鐘以上,,大件物品放入稀飯鍋中煮沸30分鐘以上,既為物理消毒,。后進(jìn)消毒間,、消毒柜,實(shí)行保潔,。以上消毒每一天早,、中,、晚三次,,并詳細(xì)填寫消毒記載表,,將消毒工作落到實(shí)處。近幾年來,,市衛(wèi)生監(jiān)督局每次抽查我校食堂餐具的消毒衛(wèi)生狀況,,合格率均在100%。
第五,,嚴(yán)把炊工個(gè)人衛(wèi)生關(guān),。要求所有食堂操作人員實(shí)現(xiàn)定期體檢,持有健康證上崗,。養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣,,勤理發(fā)、勤剪指甲,,勤洗衣服,,勤換工作服,做到上班前洗手,、消毒,、上班時(shí)穿工作服,戴工作帽,,掛牌上崗,;售飯時(shí)載口罩;工作中杜絕抽煙,。扎扎實(shí)實(shí)的食堂衛(wèi)生管理工作為我校健康快速發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境,,帶給了堅(jiān)實(shí)的后勤保障,得到了全校師生的認(rèn)可,,家長(zhǎng)的依靠和各級(jí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。我們將在今后的工作中不斷努力創(chuàng)新,更多的理解上級(jí)部門的監(jiān)督與指導(dǎo),,更好地為師生服務(wù),,使學(xué)校食堂衛(wèi)生管理工作再上新的臺(tái)階。
食堂員工的工作總結(jié) 食堂員工工作小結(jié)篇十二
20xx年初,,根據(jù)院所整體工作規(guī)劃,,并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì),提高了院所職工在崗就餐補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn),,要求職工食堂加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,,大力改革,積極創(chuàng)新開拓發(fā)展,,強(qiáng)調(diào)職工食堂做為后勤保障重點(diǎn)部門在奧運(yùn)之年必須著重做好服務(wù)工作,,確保食品安全衛(wèi)生,職工身體健康,達(dá)到“三滿意”,。
做好了員工的管理,,指導(dǎo)工作,領(lǐng)班雖然不算什么大領(lǐng)導(dǎo),,但也管著一堆人,,是領(lǐng)導(dǎo)信任才讓我擔(dān)此重任,因此,,在工作中,,我總是對(duì)他們嚴(yán)格要求,無論是誰,,有了違紀(jì),,決不姑息遷就,正是因?yàn)槲夷車?yán)于律已,,大膽管理,,在生活中又能無微不至的關(guān)懷下面的員工,,因此他們都非常尊重我,,都服從我的管理,一年下來,,我們的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。
積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,,明白自己所肩負(fù)的責(zé)任,;積極參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,,做廣大職工的表率,,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),。
在院所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心扶助下,在行政處領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,,在院所各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和各相關(guān)部門的配合協(xié)助下,,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,較好地完成了全年的各項(xiàng)生產(chǎn)(工作)任務(wù),,取得了較好經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,,也為今后做好服務(wù)工作,積累了較多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較好物質(zhì)基礎(chǔ),。具體食堂工作總結(jié)如下:
一,、全年主要工作指標(biāo)完成情況:(經(jīng)營(yíng)收入,、經(jīng)費(fèi)支出、人員培訓(xùn),、食品安全衛(wèi)生,、其他等)。
二,、依靠領(lǐng)導(dǎo),,依靠骨干,,發(fā)動(dòng)職工,,整章建制,促進(jìn)改革創(chuàng)新
經(jīng)由不斷的努力學(xué)習(xí),,在實(shí)際工作中的連續(xù)磨難,,當(dāng)初已經(jīng)純熟把握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐步成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,,這時(shí)我匆匆清楚無論是做儲(chǔ)蓄仍是當(dāng)會(huì)計(jì)都是存在挑釁的工作,,主要的是如何將它做的好,做的更好,。
1,、從20xx年4月份起,建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度,,結(jié)合職工食堂具體情況,,制定了“工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位責(zé)任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé),工作規(guī)范,,從組織上,,思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,以發(fā)展求生存的服務(wù)理念,。
深化統(tǒng)計(jì)普法宣傳教育工作,。一是具體提出全年統(tǒng)計(jì)法制工作要求,并強(qiáng)化實(shí)施,。其次,,開展統(tǒng)計(jì)人員調(diào)查,組織開展無證統(tǒng)計(jì)人員參加統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格和技術(shù)資格考試工作,;第三,,充分利用統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格培訓(xùn)、換證,、繼續(xù)教育,、統(tǒng)計(jì)登記年檢、統(tǒng)計(jì)年報(bào)布置會(huì)等機(jī)會(huì),,大力宣傳統(tǒng)計(jì)法律法規(guī),,進(jìn)一步提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和社會(huì)各界的統(tǒng)計(jì)法律意識(shí)和統(tǒng)計(jì)法制觀念,,為依法統(tǒng)計(jì)創(chuàng)造良好的社會(huì)氛圍。
網(wǎng)友的評(píng)論也讓人忍俊不禁,。@提莫的莫說,,“眾所周知,確實(shí)漂亮”,。也有部分網(wǎng)友“酸酸地”表示,,“又是別人的學(xué)校”,。還有網(wǎng)友說,,“明明可以靠臉吃飯,為何還要勤工儉學(xué)”,。
2,、從20xx年4月起,堅(jiān)持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開一次管理會(huì),,堅(jiān)持全體工作人員每周五提前半小時(shí)上班開一次學(xué)習(xí)生活會(huì),,總結(jié)布置工作,獎(jiǎng)優(yōu)評(píng)劣,,推介新產(chǎn)品,,演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了,,職工食堂以規(guī)范服務(wù),,優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。
本學(xué)年本人擔(dān)任六年級(jí)畢業(yè)班班主任,,兼中隊(duì)輔導(dǎo)員,,為了有計(jì)劃地開展少先隊(duì)工作,根據(jù)少先隊(duì)的任務(wù)和本學(xué)期學(xué)校少先大隊(duì)工作的重點(diǎn)以及我中隊(duì)的實(shí)際情況,,組織開展了各項(xiàng)活動(dòng),,現(xiàn)總結(jié)
3、從20xx年4月起,,申請(qǐng)?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時(shí)掌握市場(chǎng)供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全,,新產(chǎn)品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù),,要求每個(gè)生產(chǎn)組每月推出不少于2個(gè)新品種,,并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項(xiàng)目,不斷推出各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃,,受到院所職工和就餐人員好評(píng),。
4、20xx年4月起,,接洽廠商,,陸續(xù)引進(jìn)各種燒烤設(shè)備,,飲料灌裝設(shè)備,并及時(shí)安放在手術(shù)室等相關(guān)科室,,方便一線職工隨時(shí)喝上可口的飲料,,吃上美味的食品。
5,、20xx年4月起,,下大力氣改進(jìn)員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施,規(guī)范排隊(duì)秩序,,并在院所職工的共同努力下,,有效地解決了長(zhǎng)期以來反映最大的外部人員進(jìn)入操作間等問題。
6,、建立健全主管定期隨訪制度,。
7,、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度,。
8、最重要一環(huán),,20xx年8月起在院所領(lǐng)導(dǎo)支持和各部門大力配合下,,順利完成院所在職員工就餐卡更新工作,剔除了1400余張身份不明的餐卡,,從根本上保障了全院職工的用餐福利,,最大限度獲得實(shí)惠把院所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工的關(guān)心落到實(shí)處。
建議如下:第一,,食堂飯菜的選料要好,,無變質(zhì)食品。第二,,米,、菜一定要洗干凈。第三,,豐富菜品品種,,努力讓不同口味的同學(xué)有不同的選擇。我校學(xué)生來自全國(guó)各地,,各地方的口味,、飲食習(xí)慣都不一樣,我們建議學(xué)校食堂可以區(qū)分一下不同口味的菜,,例如北方口味稍重與南方偏好清淡,、辣的與不辣的、面食與米飯等,。第四,,要加強(qiáng)對(duì)工作人員的服務(wù)態(tài)度培訓(xùn),。評(píng)選出每周服務(wù)明星,以資獎(jiǎng)勵(lì),。
食堂員工的工作總結(jié) 食堂員工工作小結(jié)篇十三
20xx年幼兒園食堂工作總結(jié) 課堂和食堂是幼兒園治理的兩大陣地,。食堂辦得好不好,直接關(guān)系到師生的身體健康,,尤其是幼兒的健康成長(zhǎng),,直接影響幼兒園的社會(huì)形象。因此,,我園堅(jiān)持以黨的"十七大"精神為指導(dǎo),,以服務(wù)師生為宗旨,進(jìn)一步加強(qiáng)后勤人員素質(zhì),,提高服務(wù)質(zhì)量,,提高治理水平,提高整體品位,,努力把食堂辦成教師滿足,、家長(zhǎng)放心、幼兒開心的食堂,。
回顧食堂治理工作,,我們主要做了以下幾方面的工作
(一)完善各類制度
1、加強(qiáng)對(duì)食堂人員的考核,。制訂了《食堂人員工作要求及獎(jiǎng)懲細(xì)則》,,對(duì)廚房人員工作實(shí)行基礎(chǔ)工資加獎(jiǎng)金制,對(duì)照《細(xì)則》,,由教師每月定期評(píng)價(jià)食堂人員的工作出勤等情況,,發(fā)放工資及獎(jiǎng)金,有效促進(jìn)了后勤工作的更優(yōu)化,。
2,、蔬菜購(gòu)入采用多人組合法,買菜,、付款,、驗(yàn)貨、過秤,、記賬分人負(fù)責(zé),,互相督促、互相監(jiān)督,,園長(zhǎng)統(tǒng)一審批,。
3、建立食品衛(wèi)生治理網(wǎng)絡(luò),,實(shí)行食品衛(wèi)生安全園長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,,進(jìn)一步健全《食堂工作治理制度》以及各崗位衛(wèi)生責(zé)任制度,,并與所聘人員簽訂聘用合同及安全責(zé)任狀,做到有崗就有人,,有人就有責(zé),。
4、進(jìn)行成本核算,,積極發(fā)揮伙委會(huì)的作用,,及時(shí)調(diào)查了解食堂治理及師生用餐情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。
(二)提高職工素質(zhì)
1,、加強(qiáng)培訓(xùn)。我園每月組織職工學(xué)習(xí)《食品衛(wèi)生培訓(xùn)教材》或?qū)λ齻冞M(jìn)行安全教育,,增強(qiáng)食堂工作人員規(guī)范操作的意識(shí),,提高規(guī)范操作的能力。同時(shí)工作人員還接受了縣衛(wèi)生局的崗位培訓(xùn),,取得了上崗證,。
2、明確崗位職責(zé),。我園力求將食堂工作分工細(xì)化,,組織學(xué)習(xí)各崗位職責(zé),,使之進(jìn)一步明確,。崗位任務(wù)的完成情況與考核掛鉤,進(jìn)一步提高了職工崗位意識(shí)和服務(wù)意識(shí),。
3,、及時(shí)反饋情況。每月由教師對(duì)食堂工作進(jìn)行評(píng)價(jià),,在評(píng)價(jià)中提出的意見或建議,,我們及時(shí)與食堂人員交換,督促整改,,在整改中不斷提高和完善,。
(三)高度重視衛(wèi)生安全工作
1、通過正常渠道采購(gòu)食品,,索取合同攤位的合法證件,。在與供貨商合作前,我們認(rèn)真審核證件,,明確責(zé)任,,簽定協(xié)議。把好采購(gòu),、驗(yàn)收,、取樣,、浸泡、清洗,、操作,、消毒關(guān)。
2,、一絲不茍地做好消毒工作,。餐具做到"一用一消毒",小餐具用消毒柜消毒,,大餐具用消毒液消毒,,熟食間用紫外線燈消毒,并做好消毒記錄,。
3,、食堂工作人員均持健康證和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證上崗,工作期間能按要求穿戴好工作衣帽,,保持個(gè)人衛(wèi)生,,環(huán)境衛(wèi)生分人分塊包干,保證食堂環(huán)境衛(wèi)生,。
4,、食堂灶具等處使用煤氣,職工能規(guī)范操作,,時(shí)刻注重用氣安全,。
5、加強(qiáng)了食堂財(cái)產(chǎn)治理,。每學(xué)期開學(xué)時(shí),,各人或各班領(lǐng)用炊具、餐具認(rèn)真履行領(lǐng)用手續(xù),,學(xué)期結(jié)束時(shí)上交清點(diǎn),,增強(qiáng)了大家愛護(hù)集體資產(chǎn)的責(zé)任感。
總之,,我們本著思想到位,、治理有力、服務(wù)超前的意識(shí),,使幼兒園食堂工作正沿著更完善更規(guī)范的軌道發(fā)展,。