報(bào)告,，漢語詞語，公文的一種格式,，是指對上級(jí)有所陳請或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。優(yōu)秀的報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢,？又該怎么寫呢,？以下是我為大家搜集的報(bào)告范文,，僅供參考,，一起來看看吧

銀行試用期員工工作總結(jié)報(bào)告 銀行試用期員工工作總結(jié)篇一

作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),，搞好服務(wù),，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲,，問有答聲,，走有送聲，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸,。

眾所周知,，在xx支行轄內(nèi)，xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn),。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆,。接待的顧客xx百人，尤其是小鈔和殘幣特別多,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的.提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作,。

一年中我始終如一的要求自己,，20xx年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。我在做好自己本職工作的同時(shí),，還用我多年來在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同事,，同事們有了什么樣的問題，只要問我,，我都會(huì)細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向其他同志請教,。

對待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)煟Х桨儆?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì),。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。儲(chǔ)蓄乃立社之本,，20xx年,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和同事們的協(xié)助下,，我積極努力地開展工作,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，全年個(gè)人累計(jì)吸儲(chǔ)xx多萬元,。

這一年來,，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的工作技能,。回顧這一年來的工作,，我是問心無愧的,，在工作中，我是忠于職守,，盡力而為的,，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶,，為此,，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”,，在繁忙的工作中,，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題,，遇到蠻不講理的客戶,，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重,。

回顧檢查自身存在的問題,，我認(rèn)為：

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,，新情況新問題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基儲(chǔ)專業(yè)知識(shí),、文化水平,、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作較累的時(shí)候,，有過松弛思想,，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀,、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對以上問題,，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)，總結(jié)過去,，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評,、指正。

銀行試用期員工工作總結(jié)報(bào)告 銀行試用期員工工作總結(jié)篇二

我在xx年的銀行工作中,，始終保持著良好的工作狀態(tài),，以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。我立足本職工作,，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻(xiàn)著，為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,，一份熱,。作為儲(chǔ)蓄崗位一線員工,，我們更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,，這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便,、快捷,、準(zhǔn)確的服務(wù)。以“客戶滿意,、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,，做到來有迎聲,，問有答聲，走有送聲,，要讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸,。眾所周知，在xx支行轄內(nèi),，xx分理處是比較忙的一個(gè)點(diǎn),。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。接待的顧客一二百人,，尤其是小鈔和殘幣特別多,，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,，嚴(yán)格按總行和支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來進(jìn)行實(shí)際操作。

一年中我始終如一的要求自己,，xx年我個(gè)人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故,。我在做好自己本職工作的同時(shí)，還用我多年來在會(huì)計(jì)工作中的經(jīng)驗(yàn)來幫助其他的同事,，同事們有了什么樣的問題,，只要問我，我都會(huì)細(xì)心的予以解答,。當(dāng)我也有問題的時(shí)候,，我會(huì)十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人,，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高,。儲(chǔ)蓄乃立社之本，xx年,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的.關(guān)心,、支持和同事們的協(xié)助下，我積極努力地開展工作,，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，全年個(gè)人累計(jì)xx多萬元,。

這一年來,，我積極參加政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，能自覺遵守法律法規(guī)和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),，不斷提高自己的工作技能,。回顧這一年來的工作,，我是問心無愧的,，在工作中，我是忠于職守,，盡力而為的,，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶,，為此,，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”,，在繁忙的工作中,，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶,，我也試著去包容和理解他,，最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題,，我認(rèn)為：

當(dāng)前,，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮,，新知識(shí)新科學(xué)不斷問世,。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性,。理論基儲(chǔ)專業(yè)知識(shí),、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求,。

這是自己政治素質(zhì)不高,，也是世界觀、人生觀,、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn),。

針對以上問題，今后的努力方向是：

努力克服自己的消極情緒,，提高工作質(zhì)量和效率,，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。

新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),，更好的充實(shí)自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn),，總結(jié)過去,，是為了吸取過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，更好地干好今后的工作,。

銀行試用期員工工作總結(jié)報(bào)告 銀行試用期員工工作總結(jié)篇三

我于20xx年x月底成為我行的試用員工,，到今天半年試用期已滿，根據(jù)我行的規(guī)章制度,，現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為我行正式員工,。

回想這半年，有很多值得回味和深思的東西,。從最初進(jìn)行實(shí)習(xí)的懵懂無知,，到第一天正式上柜的謹(jǐn)慎小心的依葫蘆畫瓢。一路走來,，我始終保持良好的工作狀態(tài),，以一名合格的銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,。

個(gè)人思想方面，作為一名銀行員工,，每天與金錢打交道,，因此對員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,，能遵紀(jì)守法,，忠于職守、廉潔奉公,、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德,。因此，養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重,。

其次,，要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭創(chuàng)佳績,。由于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的'不足,，對于許多實(shí)際應(yīng)用問題的不了解。面對這種情況,，再近半年的時(shí)間里,，在師傅的教導(dǎo)下，主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，以及老同事幫助下,。一步步的提高自己，完善自己,，不斷提高工作能力,。同時(shí)，在綜合分析能力,，協(xié)調(diào)辦事能力,，文字語言表達(dá)能力等方面，應(yīng)再加強(qiáng)學(xué)習(xí),、體會(huì),。

工作態(tài)度方面，作為一名新員工,，我的短處是業(yè)務(wù)技能的經(jīng)驗(yàn)不足,，但我會(huì)在工作態(tài)度上和勤奮敬業(yè)彌補(bǔ)自己的短處，揚(yáng)長避短,，不斷完善自己,。熱愛自己的本職工作，正確，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù),。

工作能力方面：雖然近半年的工作學(xué)習(xí),，有了一些體會(huì)和心得。但我深知,，只是皮毛而已,。不足之處，還需要好好去學(xué)習(xí)鍛煉,。我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下提高自己，發(fā)揚(yáng)長處,，彌補(bǔ)不足,，加強(qiáng)工作能力。在轉(zhuǎn)正后制定新的目標(biāo),，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),。學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),，掌握新理論，適應(yīng)新要求,，加強(qiáng)實(shí)踐體會(huì),。取長補(bǔ)短。不斷提高自己的履崗能力,。

現(xiàn)在,，試用期結(jié)束，給予我成為正式員工的寶貴機(jī)會(huì),，我也將珍惜和來之不易的繼續(xù)工作,。

銀行試用期員工工作總結(jié)報(bào)告 銀行試用期員工工作總結(jié)篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，您好,，我是7月份從華南師范大學(xué)畢業(yè)后加入工商銀行中山分行的,，現(xiàn)在實(shí)習(xí)已滿一年。以下是我一年學(xué)習(xí)的報(bào)告：

我思想積極,，熱愛中國共產(chǎn)黨,，擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,。

我熱愛工行，積極工作,，認(rèn)真學(xué)習(xí)各省分行下發(fā)的各種文件,，認(rèn)真學(xué)習(xí)江建清、黃、行長的講話,，認(rèn)真貫徹工行的政策,、方針、決議,，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)分行統(tǒng)一”的思想,，積極參與工行的發(fā)展和改革。

本人刻苦學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國工商銀行稽核處罰暫行規(guī)定》,、《工行員工手冊》等相關(guān)法律法規(guī)，樹立了較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),。

參加了一周分行業(yè)務(wù)培訓(xùn),、西湖培訓(xùn)中心省行組織的一周業(yè)務(wù)培訓(xùn)、反假幣培訓(xùn),、個(gè)人網(wǎng)銀培訓(xùn)等,。并在相關(guān)考試和評估中取得優(yōu)異成績。

我努力訓(xùn)練基本功,，虛心學(xué)習(xí),，勤勤懇懇學(xué)習(xí)提問，認(rèn)真做筆記,，工作之余練習(xí)基本功,，努力學(xué)習(xí)商務(wù)知識(shí)。在個(gè)人儲(chǔ)蓄,、網(wǎng)銀,、外匯交易、基金,、保險(xiǎn),、銀行卡、理財(cái),、國債等方面都有深入的學(xué)習(xí),。

先后在美華東支行、潮南支行,、小欖支行儲(chǔ)蓄所實(shí)習(xí),。無論在哪里，我都虛心學(xué)習(xí),，努力工作,，得到領(lǐng)導(dǎo)同事的高度贊揚(yáng)。

遵守紀(jì)律,，團(tuán)結(jié)同事,，尊重領(lǐng)導(dǎo)，樂于助人，集體主義榮譽(yù)感強(qiáng),，積極參加各種娛樂活動(dòng),。

我積極參與了我們網(wǎng)站的“信息報(bào)道”工作，在我們網(wǎng)站上發(fā)表過相關(guān)文章,，以后會(huì)嘗試發(fā)表,。

我在銀行積極參加各種活動(dòng)，在今年5月的'金融知識(shí)大賽中獲得“鉆石獎(jiǎng)”,，在分行人民幣結(jié)算賬戶征文大賽中獲得二等獎(jiǎng),。

在過去的一年里，我一直在努力工作,，我很自豪能加入工行,。我相信奉獻(xiàn)、進(jìn)取,、追求卓越,、永不放棄的精神。我曾經(jīng)和我所有的合作伙伴一起和工行一起發(fā)展,。

銀行試用期員工工作總結(jié)報(bào)告 銀行試用期員工工作總結(jié)篇五

時(shí)光荏苒,，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入xx銀行工作已經(jīng)四月有余,。從20xx年x月x日工作至今,，我在領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)強(qiáng)的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己,，努力學(xué)習(xí),，提高自身素質(zhì)，xx銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步,。

對于一個(gè)來自基層的求職者來說，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入xx銀行工作,，對我來說是十分難得的機(jī)遇,。雖然，我來之前有過在xx銀行工作兩年的經(jīng)歷,，但在一個(gè)不同以往的工作環(huán)境中,，我必須從頭學(xué)起。

1.我狠抓業(yè)務(wù)知識(shí),。我利用工作之余的時(shí)間,，緊緊圍繞本職工作重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、金融法律等最新知識(shí),，仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,。在日常工作中,，我虛心向同事請教,，積極刻苦鉆研新知識(shí)、新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實(shí)踐,，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。

2.我加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉,。融入xx銀行這個(gè)大家庭以來，我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù),，要做好柜面工作,，各項(xiàng)技能必須在原有的'基礎(chǔ)上加強(qiáng)鍛煉。對于我來說,，點(diǎn)鈔,、計(jì)算器、中文錄入,、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要加強(qiáng)練習(xí),。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下，在自己的刻苦努力下,，我的技能水平漸漸提高,，這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會(huì)隨之提高。營銷也是柜面工作的重要組成部分,，基金,、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,，我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,，在實(shí)踐中不斷磨練。

有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,，銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。

1.職業(yè)作風(fēng)提升,。通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本,，我深知作為xx銀行員工，一定得經(jīng)得住考驗(yàn),，經(jīng)得起誘惑,，微笑服務(wù)，舉止文明,。在銀行工作存在風(fēng)險(xiǎn),，因此,，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn),，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低。

2.人際交往鍛煉,。雖然之前我在xx銀行有過兩年工作經(jīng)驗(yàn),，但是在工作中還是會(huì)遇到不少的問題，包括工作方式以及與人交際方面的,，20xx年x月至x月,，我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余，已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進(jìn)步,。

3.做好日常工作,。在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,，每天我都做到準(zhǔn)時(shí)上下班,，到營業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作，盡管只是我的舉手之勞,，不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公氣氛,，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

總結(jié)這四個(gè)多月來的日子,，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,，學(xué)到了很多，雖然也犯了不少錯(cuò),。

銀行試用期員工工作總結(jié)報(bào)告 銀行試用期員工工作總結(jié)篇六

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間,，我已經(jīng)進(jìn)入xx銀行三個(gè)月了,。從盛夏到寒冬，在這短短三個(gè)月的時(shí)間里,，我學(xué)到了很多,，下面將我試用期的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

入職的第一課從入職培訓(xùn)開始。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊,，但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義。通過入職培訓(xùn),，我了解到了xx銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金,、公司、國結(jié)的基本知識(shí),，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性,。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺,。

經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),，我在xxx支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù),。剛剛開始上柜操作時(shí)，我總感覺手忙腳亂,，對于客戶的提問也顯得不知所措,。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請教,，認(rèn)真地做筆記,，很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失,、外匯買賣,、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),，我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),，但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心,、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),，耐心地服務(wù)每一位客戶，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任,，對每一位客戶負(fù)責(zé),。

銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè)，而對于銀行來說,，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。因此,，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要,。在工作中,，我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,，微笑待人，禮貌用語,，想客戶之所想,，憂客戶之所憂,，以客戶為中心,，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸,。

要做好柜面工作,，各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo)。對于我來說,，點(diǎn)鈔,、計(jì)算器、中文錄入,、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí),。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下,，在自己的刻苦努力下,，我的技能水平漸漸提高,，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了,。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,，因此,，在今后的工作中,，我將繼續(xù)苦練技能,，力爭不斷提高。

在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn),，因此,，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要，這也是責(zé)任心的體現(xiàn),。作為柜員,，我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作,。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,，還是圖章,、憑證使用保管,，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行。長此以往,，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低,。

營銷也是柜面工作的重要組成部分,，基金,、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),，樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí)。但是,，在柜面的營銷過程中,，我的營銷能力還欠佳,。因此,，我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,，在實(shí)踐中不斷磨練。

三個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的'知識(shí),，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面,。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,，保持學(xué)習(xí)的熱情,，擺正心態(tài)，用心做事,，立足崗位,，廉潔奉公，真誠服務(wù),，真心奉獻(xiàn),，以追求卓越的精神，力爭與xx銀行共同成長,，共發(fā)展,。

白駒過隙，轉(zhuǎn)眼從入職至今已快三個(gè)月了，通過這三個(gè)月試用期的鍛煉和磨合,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下,，我對工作有了一定的了解，經(jīng)過這三個(gè)月的工作學(xué)習(xí),，個(gè)人綜合素質(zhì)有了新的提高,，回顧這三個(gè)月來的工作歷程，總結(jié)如下：

1,、努力學(xué)習(xí)工作知識(shí),。剛?cè)肼殨r(shí)，對這份工作充滿了茫然與期待,，對整個(gè)工作內(nèi)容都是不了解的,，又期待盡快加入到工作團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)從最基本的內(nèi)容開始教我們,，教我們整個(gè)工作的流程,，然后就開始投入到實(shí)踐中去，學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)內(nèi)知識(shí),，接著給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),，然后是中秋的一系列巡展，巡展結(jié)束后緊接著與行里進(jìn)行對賬,。通過這一段時(shí)間的工作,，我對貴金屬行業(yè)有了一定的了解與認(rèn)識(shí)。

2,、能夠較好地完成上級(jí)安排的任務(wù)，例如給銀行客戶進(jìn)行產(chǎn)品培訓(xùn),、巡展等,。認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格按照員工手冊約束自己,。

3,、用心做事，能夠較好地完成本職工作,。把銀行客戶遇到的問題當(dāng)做自己的問題來解決,，盡力為銀行客戶解決所遇到的問題，熱情,，耐心地幫助他們,。

4、態(tài)度與責(zé)任,，身處什么樣的崗位,，就應(yīng)該承擔(dān)什么樣的責(zé)任，有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法,，找到正確的方向,，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言,，我對工作的態(tài)度就是既然擔(dān)起來了,，就要盡自己最大的努力去完成。

5,、在各位領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,、同事的幫助下，我在不停的完善,，把事情條理化,，規(guī)范化，這也是一種態(tài)度,，誠然,，這也是一種責(zé)任。

6,、在日常工作中,，必須踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真,、扎實(shí)的做事,，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍,，真正將每件事情都當(dāng)作一件作品來對待,，只有這樣才能有好的工作成果。

1,、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)更多的貴金屬專業(yè)知識(shí)，向身邊的同事學(xué)習(xí),，積累工作經(jīng)驗(yàn),，逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力。從工作中總結(jié),，提高效率,，提高工作能力。

2,、經(jīng)過三個(gè)月的時(shí)間,，雖然在思想和工作上都有了一定的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著很大差距,，因此,，我在今后的工作中,，不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀地面對自己的不足之處,，需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善的地方,，如工作中存在粗心、急躁,、考慮事情不周全的缺點(diǎn),，應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力都還有待進(jìn)一步提高,?？朔贻p氣躁，做到腳踏實(shí)地,，提高工作主動(dòng)性,，不怕多做事，不怕做小事,，在點(diǎn)滴實(shí)踐中努力完善提高自己,，彌補(bǔ)不足。

3,、任勞任怨,、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從,，并不折不扣的執(zhí)行,，一如既往地做好每天的工作；始終以一個(gè)初學(xué)者的身份向同事請教工作中的經(jīng)驗(yàn),。不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),。經(jīng)過三個(gè)月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極,、主動(dòng),、熟練的完成自己的工作，并積極全面的配合銀行的要求來展開工作,，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),，以期為銀行的發(fā)展盡自己的一份力量。

銀行試用期員工工作總結(jié)報(bào)告 銀行試用期員工工作總結(jié)篇七

時(shí)光荏苒,，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入x銀行工作已經(jīng)四月有余。從20xx年x月x日工作至今,，我在領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)強(qiáng)的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下,，我始終嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，x銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。

對于一個(gè)來自基層的求職者來說,，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入x銀行工作,，對我來說是十分難得的機(jī)遇。雖然,，我來之前有過在x銀行工作兩年的經(jīng)歷,，但在一個(gè)不同以往的工作環(huán)境中，我必須從頭學(xué)起,。

1.我狠抓業(yè)務(wù)知識(shí),。我利用工作之余的時(shí)間，緊緊圍繞本職工作重點(diǎn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、金融法律等最新知識(shí)，仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,。在日常工作中,，我虛心向同事請教，積極刻苦鉆研新知識(shí),、新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。

2.我加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉。融入x銀行這個(gè)大家庭以來,，我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù),，要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)鍛煉,。對于我來說,，點(diǎn)鈔、計(jì)算器,、中文錄入,、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要加強(qiáng)練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的.幫助下,，在自己的刻苦努力下,，我的技能水平漸漸提高，這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會(huì)隨之提高,。營銷也是柜面工作的重要組成部分,，基金,、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,，我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,，在實(shí)踐中不斷磨練。

有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,，銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。

1.職業(yè)作風(fēng)提升,。通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本,，我深知作為x銀行員工，一定得經(jīng)得住考驗(yàn),，經(jīng)得起誘惑,，微笑服務(wù)，舉止文明,。在銀行工作存在風(fēng)險(xiǎn),，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,，這也是責(zé)任心的體現(xiàn),，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低,。

鍛煉,。雖然之前我在x銀行有過兩年工作經(jīng)驗(yàn)，但是在工作中還是會(huì)遇到不少的問題,，包括工作方式以及與人交際方面的,，20xx年x月至x月，我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余,，已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進(jìn)步,。

3.做好日常工作。在同事們需要的情況下,，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,，每天我都做到準(zhǔn)時(shí)上下班，到營業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,，盡管只是我的舉手之勞,，不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。

總結(jié)這四個(gè)多月來的日子，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步,，學(xué)到了很多,，雖然也犯了不少錯(cuò),。

銀行試用期員工工作總結(jié)報(bào)告 銀行試用期員工工作總結(jié)篇八

從報(bào)到的那一天開始，我就感覺到同事特別的友善,，不會(huì)計(jì)較個(gè)人的得失,，對于我這個(gè)新人來說，也是毫不保留,，該教什么就教什么,，所以我感覺到特別的溫暖和親切。

加入工作以后,，我先認(rèn)識(shí)了一些硬件的設(shè)施,，學(xué)習(xí)了應(yīng)該怎么填寫各種的單據(jù)和各種的特殊業(yè)務(wù)，想更換公司存折,，消磁換卡,，維護(hù)個(gè)人信息等等，這些對于我是新進(jìn)來的員工,，是沒有接觸過的,，我拿筆和本做筆記，說過的東西可以慢慢的消化,，在大廳要學(xué)會(huì)怎么說標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語,。

客觀原因所致，客戶很多,，時(shí)刻都會(huì)出現(xiàn)客戶咨詢問題的情況,，還有柜員機(jī)的一些使用方法，經(jīng)常,，問我的問題我都無從回答,，我只好再跟同事們問，然后再答復(fù)客戶,，很長一段時(shí)間,，經(jīng)常會(huì)聽到客戶說我是新來的，感覺自己很沒面子,，心想,，一定要早點(diǎn)終結(jié)對我的這種評價(jià)。我要成為一名建行的老員工,。

不再記得度過了多少個(gè)日日夜夜,，我從外面轉(zhuǎn)入里面了，剛到柜臺(tái),，不知所措,，看著別人操作很簡單，我自己卻是摸不著頭腦,，就坐在同事的后面看人家怎么操作,，怎么跟客戶交流,，電腦屏幕上哪些是該捕捉的重點(diǎn)信息，不同的業(yè)務(wù)的不同做法,。開工資的最簡單,，也是我最先掌握住的。

一天的工作從押賬開始,，又從結(jié)賬結(jié)束,，早起，晨會(huì)完,，開始準(zhǔn)備,，撥好日期，開始一天緊張忙碌的工作,，晚上到下班時(shí)間,，更要點(diǎn)清手里的錢和重要空白憑證。小事不計(jì)較,，大事有原則,，但是，銀行工作沒小事,。

說的太多,，也不能表達(dá)我現(xiàn)在的心情，在建行工作是我的榮幸,，認(rèn)識(shí)了現(xiàn)在的.同事是我更大的幸運(yùn),，感謝大家對我工作的支持，也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心,，還有各位同事對我的幫助,，在今后我一定會(huì)更加的努力，用優(yōu)異的業(yè)績來回報(bào)大家對我的信任,。

銀行試用期員工工作總結(jié)報(bào)告 銀行試用期員工工作總結(jié)篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

時(shí)光荏苒，歲月如梭,。轉(zhuǎn)眼我正式進(jìn)入浙商銀行工作已經(jīng)四月有余,。從20xx年10月15日工作至今，我在領(lǐng)導(dǎo)們堅(jiān)強(qiáng)的帶領(lǐng)和同事們不懈的幫助下,，我始終嚴(yán)格要求自己,，努力學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì),，浙商銀行的領(lǐng)導(dǎo)以及各位同事給了我很大的支持與鼓舞,，他們的信任與教導(dǎo)使我不斷進(jìn)步。

對于一個(gè)來自基層的求職者來說，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入浙商銀行工作,，對我來說是十分難得的機(jī)遇,。雖然，我來之前有過在農(nóng)業(yè)銀行工作兩年的經(jīng)歷,，但在一個(gè)不同以往的工作環(huán)境中，我必須從頭學(xué)起,。

1.我狠抓業(yè)務(wù)知識(shí),。我利用工作之余的時(shí)間，緊緊圍繞本職工作重點(diǎn),，加強(qiáng)學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì),、金融法律等最新知識(shí)，仔細(xì)學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等,。在日常工作中,，我虛心向同事請教，積極刻苦鉆研新知識(shí),、新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實(shí)踐，熟練掌握各項(xiàng)服務(wù)技能,，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),。

2.我加強(qiáng)業(yè)務(wù)鍛煉。融入浙商銀行這個(gè)大家庭以來,，我主要學(xué)習(xí)柜面現(xiàn)金等業(yè)務(wù),，要做好柜面工作，各項(xiàng)技能必須在原有的基礎(chǔ)上加強(qiáng)鍛煉,。對于我來說,，點(diǎn)鈔、計(jì)算器,、中文錄入,、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要加強(qiáng)練習(xí)。在網(wǎng)點(diǎn)同事的.幫助下,，在自己的刻苦努力下,，我的技能水平漸漸提高，這樣一來以后上柜柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也會(huì)隨之提高,。營銷也是柜面工作的重要組成部分,，基金、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一,。為了更好的進(jìn)行柜面營銷,，我還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教，在實(shí)踐中不斷磨練,。

有了業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠,，銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),，還得過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)。

1.職業(yè)作風(fēng)提升,。通過學(xué)習(xí)職業(yè)道德規(guī)范讀本,，我深知作為浙商銀行員工，一定得經(jīng)得住考驗(yàn),，經(jīng)得起誘惑,，微笑服務(wù)，舉止文明,。在銀行工作存在風(fēng)險(xiǎn),，因此，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,，這也是責(zé)任心的體現(xiàn),，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低,。

2.人際交往鍛煉,。雖然之前我在農(nóng)業(yè)銀行有過兩年工作經(jīng)驗(yàn)，但是在工作中還是會(huì)遇到不少的問題,，包括工作方式以及與人交際方面的,，20xx年10月至11月，我跟著大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)一月有余,，已經(jīng)在接人待物等方面有了長足的進(jìn)步,。

3.做好日常工作。在同事們需要的情況下,，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,，每天我都做到準(zhǔn)時(shí)上下班，到營業(yè)廳時(shí)做好各種開展業(yè)務(wù)前的準(zhǔn)備工作,，盡管只是我的舉手之勞,，不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公氣氛，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好,。

總結(jié)這四個(gè)多月來的日子,，我自我認(rèn)為取得了很大進(jìn)步，學(xué)到了很多,，雖然也犯了不少錯(cuò),。在此真誠感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與個(gè)同事的教導(dǎo)，試用期的結(jié)束,，并不是真的結(jié)束,，而是新的開始，是對我更嚴(yán)峻的考驗(yàn)，我將加倍努力,，與浙商銀行同成長,，共發(fā)展！

銀行試用期員工工作總結(jié)報(bào)告 銀行試用期員工工作總結(jié)篇十

時(shí)光荏苒,，轉(zhuǎn)眼間,，我已經(jīng)進(jìn)入xx銀行三個(gè)月了。從盛夏到寒冬,，在這短短三個(gè)月的時(shí)間里,，我學(xué)到了很多，下面將我試用期的學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下：

入職的第一課從入職培訓(xùn)開始,。盡管入職培訓(xùn)的時(shí)間安排相當(dāng)緊湊，但是入職培訓(xùn)對于我們新人有著重要的意義,。通過入職培訓(xùn),，我了解到了xx銀行的企業(yè)文化，學(xué)習(xí)了銀行個(gè)金,、公司,、國結(jié)的基本知識(shí)，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),，認(rèn)識(shí)到了溝通交流的重要性,。入職培訓(xùn)讓我受益匪淺。

經(jīng)過短暫的入職培訓(xùn),，我在xxx支行開始學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù),。剛剛開始上柜操作時(shí)，我總感覺手忙腳亂,，對于客戶的提問也顯得不知所措,。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請教,，認(rèn)真地做筆記,，很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失,、外匯買賣,、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。與此同時(shí),，我也認(rèn)識(shí)到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù),，但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心,、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù),，耐心地服務(wù)每一位客戶，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對每一位客戶負(fù)責(zé),。

銀行業(yè)歸根結(jié)底屬于服務(wù)性行業(yè),，而對于銀行來說，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶服務(wù)的第一窗口,，其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,。因此，做好“文優(yōu)”工作就顯得格外重要,。在工作中,，我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人,，禮貌用語,，想客戶之所想,，憂客戶之所憂,，以客戶為中心,，力爭做到讓客戶高興而來,，滿意而歸,。

要做好柜面工作,，各項(xiàng)技能必須達(dá)標(biāo),。對于我來說,，點(diǎn)鈔,、計(jì)算器,、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項(xiàng)技能都需要練習(xí),。在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,，在綜管部的訓(xùn)練指導(dǎo)下，在自己的刻苦努力下,，我的技能水平漸漸提高,，柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。技能水平的高低完全取決于練習(xí)的刻苦程度,，因此,，在今后的工作中，我將繼續(xù)苦練技能,，力爭不斷提高,。

在銀行工作在風(fēng)險(xiǎn)，因此,，認(rèn)真執(zhí)行和遵守各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得格外重要,，這也是責(zé)任心的體現(xiàn)。作為柜員,，我嚴(yán)格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行工作,。無論是業(yè)務(wù)的辦理過程,，還是圖章、憑證使用保管,，都嚴(yán)格按照要就執(zhí)行,。長此以往，我自覺養(yǎng)成認(rèn)了真謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),，盡可能的將工作中的風(fēng)險(xiǎn)降低,。

營銷也是柜面工作的重要組成部分，基金,、保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的主要來源之一,。為了更好的進(jìn)行柜面營銷，我學(xué)習(xí)了相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí),，樹立了相應(yīng)的理財(cái)意識(shí),。但是，在柜面的營銷過程中,，我的營銷能力還欠佳,。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教,，在實(shí)踐中不斷磨練。

三個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識(shí),，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自身還有很多不成熟和有待提高的方面,。在今后的工作中，我將繼續(xù)秉承腳踏實(shí)地的精神,，保持學(xué)習(xí)的熱情,，擺正心態(tài)，用心做事,，立足崗位,，廉潔奉公，真誠服務(wù),，真心奉獻(xiàn),，以追求卓越的精神，力爭與xx銀行共同成長,，共發(fā)展,。

銀行員工試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)3

我進(jìn)入xx銀行已經(jīng)有三個(gè)月的時(shí)光了，不過在這并不算長的時(shí)間里我卻學(xué)會(huì)了很多很多,。

對于一個(gè)非銀行業(yè)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的者來說,，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)進(jìn)入銀行工作，對我來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),。誠然,，對于一個(gè)對銀行業(yè)務(wù)不甚了解的門外漢來說,，在銀行這樣的單位里，在完全陌生的領(lǐng)域中,，我必須從頭學(xué)起,。

在我剛進(jìn)銀行的幾天里，認(rèn)識(shí)這里的同事,，以及熟悉這里的工作環(huán)境對我來說是首先需要解決的問題,。在很短的時(shí)間里，我就已經(jīng)認(rèn)識(shí)了大家,，漸漸開始熟悉了這里的一切,。

由于我對此項(xiàng)工作的陌生，同事們都紛紛把自己手頭有的相關(guān)書籍借給我,，并且跟我講了許多關(guān)于我們部門——特殊資產(chǎn)經(jīng)營部相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),，對于我來說，一個(gè)一個(gè)原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來,，從前對經(jīng)濟(jì),、金融、法律等方面知識(shí)相當(dāng)匱乏的我,，也逐漸對這些領(lǐng)域的話題產(chǎn)生了興趣,。對知識(shí)的渴望讓我看了不少相關(guān)領(lǐng)域的書籍，確實(shí)覺得受益匪淺,。

另外,，銀行的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也對我十分關(guān)心，讓我分別到法律與合規(guī)部以及營業(yè)部去,，在這兩個(gè)部門中,，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業(yè)務(wù)知識(shí)我也可以知道其與我們部門相互之間的關(guān)系,。以及其在整個(gè)銀行中所起的作用,。

在進(jìn)入我們這個(gè)部門之前，我就知道該部門是涉及呆賬核銷的,，也就是銀行發(fā)放的*款,，如果收不回來的話，就需要我們這個(gè)部門來處理的,。當(dāng)然這一切都是我對我們這個(gè)部門最初,，也是最膚淺的印象。

如今,，經(jīng)過這三個(gè)月來的磨煉,，我已經(jīng)對自己所在的部門，以及對自己所從事的這份工作有了更加深刻地認(rèn)識(shí),。我已經(jīng)知道了其中的重要性,。

在 一開始我對這里的一切都是如此的陌生,，要感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，以及同事們的幫助,，我的進(jìn)步才有了保證,。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語時(shí)，我就會(huì)在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋,，如果實(shí)在不明白,，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解,，并且想方設(shè)法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識(shí),。

當(dāng)然在同事們需要的情況下，我也會(huì)盡自己所能去給大家提供便利,，每天我基本上都是第一到辦公室,，然后打開空調(diào)，把加濕器灌上水,，并把水燒開,。盡管這都算不上什么大事，只是我的舉手之勞,，不過我覺得正是這樣一個(gè)良好和諧的辦公室氣氛,，使我在一個(gè)祥和的環(huán)境中可以把工作做得最好。

在工作過程中我還會(huì)單獨(dú)出去辦事情,，我認(rèn)為這樣對我的鍛煉很大,，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達(dá)能力,，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機(jī)會(huì),，讓自己變得更加成熟起來,。

對 于我這樣一個(gè)從大學(xué)走出來時(shí)間還不算長的新人來講，在工作中還是會(huì)遇到不少這樣那樣的問題,，包括工作方式以及與人交際方面的,，在這段時(shí)間中，我已經(jīng)在這些方面有了長足的進(jìn)步,，而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉(zhuǎn)變成一個(gè)社會(huì)人了,。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉(zhuǎn)換，跟我們xx銀行有著的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開的,，在這樣一種和諧氣氛中,，我還有什么理由不在這里取得進(jìn)步和提高嗎？

今年的`核銷工作內(nèi)容特別多,，從剛剛進(jìn)xx銀行工作開始,，我先后趕上了三次核銷的工作,，而且據(jù)說今年每一批的數(shù)量又特別大，這正好是我學(xué)習(xí)這個(gè)核銷過程的大好機(jī)會(huì),，我通過了這幾次的練習(xí),，自己已經(jīng)逐步掌握了這個(gè)過程的要領(lǐng)。剛開始,，我只是在各位老師們的指導(dǎo)下來完成這個(gè)過程,，我對自己所做的過程和步驟還沒有明確地認(rèn)識(shí)，不過現(xiàn)在已經(jīng)不一樣了,，我已經(jīng)主動(dòng)知道自己應(yīng)該做什么了,，這其實(shí)是一個(gè)從量變到質(zhì)變的過程。當(dāng)然,，我現(xiàn)在的工作,，仍然是有很大的提升空間的，是一個(gè)繼續(xù)從新的量變到更新的質(zhì)變的一個(gè)過程,。相信自己將來一定會(huì)比現(xiàn)在做得更好,。

在我們核銷的過程中會(huì)有很多的步驟，首先就要印材料,，還要從信貸系統(tǒng)里找出數(shù)字填寫在相關(guān)的表格中,，要知道核銷報(bào)告如何來寫，我也根據(jù)范本自己練習(xí)寫過,。我還要填寫送審表,，做核銷材料的目錄清單，包括裝訂材料,，把核銷材料包裝好,。反正感覺核銷的整個(gè)過程是比較忙碌的，不過這讓我更加高興,，因?yàn)橹挥羞@樣的工作量,，我才能得到更加好的鍛煉，才會(huì)有更加大的進(jìn)步的可能,。同時(shí),，在核銷的過程中我會(huì)經(jīng)常和其他部門的同事打交道，這樣我不僅可以認(rèn)識(shí)許多其他部門的同事,，也在這個(gè)過程中提高了自己與他人溝通的能力,。

銀行試用期員工工作總結(jié)報(bào)告 銀行試用期員工工作總結(jié)篇十一

時(shí)間就像滾滾長河，滾滾向東流,，一去不復(fù)返,。在銀行的三個(gè)月的試用期就像這滾滾東流一樣，一下子就結(jié)束了,、過去了,，感覺就是扎眼的時(shí)間,，我就要轉(zhuǎn)正了。在這三個(gè)月的試用期工作里面,，我通過具體的工作,，進(jìn)一步學(xué)習(xí)到了相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓自己在學(xué)校里面學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)有了很好的實(shí)踐途徑,，得到了很好的檢驗(yàn)和鞏固,。

我是xx月來到xx銀行xx支行的，到今天三個(gè)月零幾天的時(shí)間,，其實(shí)本應(yīng)該早就要寫一寫試用期總結(jié)的,，但是一直到今天才有空閑的時(shí)間。這三個(gè)月的工作里面,，我的試用崗位是銀行的柜員,，做柜面工作。

入職銀行的第一件事是參加培訓(xùn),，及時(shí)我本身及時(shí)這個(gè)專業(yè)的也一樣的需要培訓(xùn),，看到銀行對這一塊這么重視，就更加讓我明白這一個(gè)工作的重要性,，在心里提醒自己一定要好好學(xué)習(xí),，好好工作。為期三天的培訓(xùn),，讓我對我們銀行有了基本的認(rèn)識(shí),，知道了我們銀行的一些規(guī)章制度，以及我柜員崗位需要的一些注意點(diǎn),。三天的培訓(xùn)并不能教我太多的專業(yè)知識(shí),，主要是讓我明白對待崗位工作一定要認(rèn)真，切忌不可輕心,。

三天的培訓(xùn)很快就結(jié)束,，我就正式走上了柜員的崗位。穿上銀行規(guī)定的制服,，坐在大大的玻璃后，給客戶進(jìn)行儲(chǔ)蓄工作,。對待存取錢業(yè)務(wù)我們在學(xué)校里面是有專門的模擬工作的,，所以在客戶做儲(chǔ)蓄工作的時(shí)候倒還是完美完成，沒有出現(xiàn)什么問題,，就是第一次給客戶辦理的視乎,，有點(diǎn)手抖，每一個(gè)數(shù)據(jù)都是仔細(xì)核對,，生怕自己不細(xì)心弄錯(cuò)了,。在給客戶辦理掛失業(yè)務(wù)的時(shí)候,，我剛開始還是有一點(diǎn)手忙假亂，還是在同時(shí)的監(jiān)督下完成的,。過來一段時(shí)間的學(xué)習(xí),，三個(gè)月后的現(xiàn)在我已經(jīng)能夠很熟練地做好這些工作了。

我每一天下班回家都會(huì)自己那一天的工作做一下總結(jié),，總結(jié)一下自己學(xué)習(xí)到了哪些東西,，處理某某業(yè)務(wù)的'時(shí)候應(yīng)該怎么做，應(yīng)該注意什么問題等等,。再就是上班的時(shí)候遇到不確定的問題,，我會(huì)先向同事請教，不會(huì)自己做主,。所以這些從同事身上學(xué)習(xí)到的,，也一樣會(huì)做好筆記。這些筆記和總結(jié)給了我很大的幫助,，有空的時(shí)候都會(huì)看看,，讓自己牢牢記住。

銀行柜員的工作說到底,，還是屬于服務(wù)行業(yè),，十分地考驗(yàn)銀行人員的服務(wù)水平。所以這三個(gè)月里面,，我始終堅(jiān)持微笑為客戶辦理業(yè)務(wù),，無論遇到什么樣的客戶，我都能夠牢記銀行強(qiáng)調(diào)的不跟客戶產(chǎn)生沖突的話,，力爭讓客戶滿意,。

好了，這就是我這三個(gè)月的試用期主要的一些心得了,，在之后的工作中,，我一定會(huì)再接再厲，繼續(xù)向大家學(xué)習(xí),，繼續(xù)給客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

銀行試用期員工工作總結(jié)報(bào)告 銀行試用期員工工作總結(jié)篇十二

我于5月31號(hào)進(jìn)入xx公司參加培訓(xùn)開始，經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期,，現(xiàn)在即將面臨轉(zhuǎn)正,。在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開業(yè)前期的培訓(xùn)和準(zhǔn)備，有幸見證公司開業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)激動(dòng)的那一刻,，和搬入新辦公區(qū),，我們一起用心布置和愛護(hù)家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰，我很認(rèn)真的扮演著自己的角色,，努力提高,，和同事相互協(xié)作和學(xué)習(xí)，互相鼓勵(lì),，一次次使我變得更有底氣,。

到現(xiàn)在近兩月的工作和學(xué)習(xí)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多,。從每一天的晨會(huì)要事記錄開始,，到每一天工作日志記錄結(jié)束，看到自己一天天做的,，和提醒自己要做的,，以及偶爾心里有過的想法和思考仍很清晰。

作為客戶經(jīng)理,，在思想上,，在我內(nèi)心深處，我有意識(shí)的培養(yǎng)自身的素質(zhì)和修養(yǎng),，不斷提升自己,，做好細(xì)節(jié)。在此還要特別感謝王總在那次晨會(huì)上的教導(dǎo),，對任何人都應(yīng)該尊重,，以禮相待。偶然疏忽帶給我內(nèi)心深深的觸動(dòng)以后,，我更注重細(xì)節(jié)和習(xí)慣,，非常感謝王總一直以來對我們思想和行為上的幫助和教育，我看到了自己的成長,，內(nèi)心充盈,，很開心!也感謝李總在培訓(xùn)時(shí)的那一句鼓勵(lì)：我們是職業(yè)的經(jīng)理人，那是我不懈努力的方向,，我會(huì)做的更好!

在工作業(yè)務(wù)上,，到現(xiàn)在，對于公司的產(chǎn)品,，理念,，流程，制度我基本都了解,。記得調(diào)查客戶從最開始心里很空白只能在旁邊旁聽,，對要了解和核實(shí)的問題和要收集的資料都不熟悉，到現(xiàn)在能基本把握要點(diǎn)和客戶有底氣的交談和溝通,，很清晰的完成資料的收集，以及到廠房車間對客戶經(jīng)營實(shí)力的實(shí)地考察,，和庫存清單的核實(shí),，每一步都有了認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),。非常認(rèn)同公司不喝客戶一杯茶的理念并時(shí)常將其放心中，不增加客戶額外成本,，對客戶每次再三的熱情邀請都婉言拒絕,，希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅(jiān)持和延續(xù)。也盡自己最大的努力在所有小細(xì)節(jié)中做到風(fēng)險(xiǎn)控制,、速度,、親和力、創(chuàng)新的.差異化競爭,，爭取給所有接觸的客戶留下好印象,，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶。

作為陽光小組的成員,，我經(jīng)歷了生意貸客戶xxxx的實(shí)地調(diào)查,，堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)控制第一，營銷客戶第二,。從實(shí)力,、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶,，特別注重客戶第一還款來源保障和抗風(fēng)險(xiǎn)性,，比如銷售收入的核實(shí)，我們都盡量在走訪中就及時(shí)核實(shí)銷售發(fā)票,、銷售合同,、xx、手工帳本,、各種財(cái)務(wù)報(bào)表,，不留給對方造假的時(shí)間，且xx和銀行流水要時(shí)間同步才能準(zhǔn)確反映,。對各報(bào)表都認(rèn)真審核是否造假,，對于客戶的任何情況的收集都客觀的在調(diào)查報(bào)告中反應(yīng)，不隱瞞,，不夸張,。對于客戶的疑惑，我都能從維護(hù)公司的利益和形象出發(fā),，較合理的與客戶溝通,。在服務(wù)等細(xì)節(jié)上都盡量給客戶提供方便，比如給客戶送合同,，送借據(jù),，拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡單很多。從所經(jīng)辦的客戶向曾,、譚安淑經(jīng)歷中體會(huì),，最主要是核實(shí)客戶穩(wěn)定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn)，申請?zhí)貏e授信15萬的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦,，為了核實(shí)其煙草局的工作我專程去到她單位拿勞動(dòng)合同,，一方面為客戶省事，另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握,，從而降低風(fēng)險(xiǎn),。這位客戶本身很趕時(shí)間，所以我根據(jù)她的需求加緊在兩天就為她辦下來,，也最大限度體現(xiàn)公司的及時(shí)性,，客戶對此也非常滿意，發(fā)來致謝短信,。而我在全程經(jīng)歷中對所有細(xì)節(jié)和流程都有更透徹的了解,，相信對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。

盡管兩個(gè)月的練兵使我在業(yè)務(wù)知識(shí)上有了許多進(jìn)步,，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到自己的不足：

1,、對各行業(yè)情況及政策認(rèn)識(shí)不夠，比如之前遇到的摩配行業(yè)就很生疏,，以至不能和客戶有更多溝通,，容易導(dǎo)致和客戶溝通問題太直接。需要多了解各行業(yè)的市場信息,。

2,、財(cái)務(wù)分析能力需要加強(qiáng)，對數(shù)字應(yīng)該更敏銳,。

3,、經(jīng)辦了幾類客戶，更應(yīng)該總結(jié)各類客戶的特征和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，怎么營銷這一類的客戶?

4,、對材料真實(shí)性的識(shí)別。

5,、跟陌生客戶電話時(shí)的自信,、底氣、語氣的把握,。5,、客戶調(diào)查及形成報(bào)告過程中對客戶資產(chǎn)及效益的多維度核實(shí)。這方面的能力都還需要在接下來的工作中不斷學(xué)習(xí)和提高,。