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最新保險(xiǎn)崗位實(shí)訓(xùn)報(bào)告(四篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-18 09:03:29
最新保險(xiǎn)崗位實(shí)訓(xùn)報(bào)告(四篇)
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報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位,、本部門(mén)、本地區(qū)工作情況,、做法,、經(jīng)驗(yàn)以及問(wèn)題的報(bào)告,那么,,報(bào)告到底怎么寫(xiě)才合適呢,?下面是我給大家整理的報(bào)告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對(duì)大家能夠有所幫助,。

保險(xiǎn)崗位實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一

接觸實(shí)際,了解社會(huì),,增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心,、職責(zé)感;學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),,鞏固所學(xué)理論,,獲取本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作本事和專(zhuān)業(yè)技能,。

1,、了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)及構(gòu)成的體制,,企業(yè)文化與發(fā)展史,。

2,、了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系,管理體系,,總公司,、分公司、支公司,、營(yíng)銷(xiāo)部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分,。

3、了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在展業(yè),、承保,、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。

4,、了解太保保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn),、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)中的主要環(huán)節(jié),、主要險(xiǎn)種,、相關(guān)單證。

5,、學(xué)會(huì)機(jī)動(dòng)車(chē)和非機(jī)動(dòng)車(chē)的承保,,其中包括安居綜合保險(xiǎn)、機(jī)損利損險(xiǎn),、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

6、培養(yǎng)從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)本事,。了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。

7,、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè),。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),,為求職與正式工作做好充分的知識(shí),、本事準(zhǔn)備。

20xx年xx月xx號(hào)是我踏入xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的第一天,。我懷著一份激動(dòng)和好奇的心境來(lái)到中國(guó)xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司,,開(kāi)始了大學(xué)以來(lái)的第二次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。但這次與上次不一樣的是,,這是我的畢業(yè)實(shí)習(xí),。此刻回想起來(lái),雖然僅有短短的兩個(gè)月多的實(shí)踐期,,但在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí),,讓我受益匪淺,;并且接觸了很多優(yōu)秀、進(jìn)取工作,、熱愛(ài)生活的人,,在那里我度過(guò)了一段歡樂(lè)而又難忘的時(shí)光。咋眼看去,,保險(xiǎn)和我的專(zhuān)業(yè)僅有一點(diǎn)關(guān)系,,但在里面學(xué)到很多東西對(duì)我終身受用。在學(xué)校我雖然學(xué)習(xí)的是金融專(zhuān)業(yè),,可是我覺(jué)得無(wú)論我們干哪一行都要把它做好的,。實(shí)習(xí)結(jié)束之際,我想從專(zhuān)業(yè)知識(shí)和人生價(jià)值兩方應(yīng)對(duì)這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié),。

我實(shí)習(xí)的部門(mén)是業(yè)管部,,很榮幸,我被安排到的師傅是xx經(jīng)理,。在xx經(jīng)理的指導(dǎo)下,,我遵守紀(jì)律,虛心學(xué)習(xí),,進(jìn)取工作:

1,、參加部門(mén)的早會(huì)(星期一至星期五,早上8:30開(kāi)始),,吸收新知,。早會(huì)一般是總結(jié)工作,分享經(jīng)驗(yàn),,開(kāi)展專(zhuān)題講課,,發(fā)布通知等。我認(rèn)真做筆記,,從中吸收到了新的知識(shí),,間接獲得了工作經(jīng)驗(yàn)。

2,、虛心請(qǐng)教xx經(jīng)理,。開(kāi)始自我沒(méi)有任務(wù)做,經(jīng)常很無(wú)聊的坐在那看一些資料和條款,,背一些最基礎(chǔ)的費(fèi)率,,看了幾天的條款有點(diǎn)看煩了,對(duì)于一些詞語(yǔ)跟本就不理解并且對(duì)其中的一些險(xiǎn)種也是搞不清楚的,,沒(méi)有人對(duì)于我這種現(xiàn)象給我過(guò)多的解釋?zhuān)晕揖烷_(kāi)始厭惡這樣工作式的生活了,,開(kāi)始想念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。xx經(jīng)理可能看出我有些心浮氣躁了,,就主動(dòng)問(wèn)我遇到了哪些問(wèn)題,,并細(xì)心給我講解,,讓我對(duì)貴公司有了更深層的認(rèn)識(shí)。

3,、了解xx的財(cái)險(xiǎn)產(chǎn)品,,熟悉區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等,。區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶,,為客戶供給服務(wù)。其工作流程有五個(gè)步驟:尋找客戶,、約訪,、銷(xiāo)售面談、成交和售后服務(wù),。這五個(gè)步驟構(gòu)成一個(gè)銷(xiāo)售循環(huán),。其中售后服務(wù)包括收費(fèi)、保全,、理賠,、遞送生日卡或客戶服務(wù)報(bào)等。如果區(qū)域服務(wù)專(zhuān)員供給了令客戶滿意的售后服務(wù),,就會(huì)產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹,,這樣又會(huì)獲取新的銷(xiāo)售機(jī)會(huì),新的銷(xiāo)售循環(huán)又開(kāi)始了,。工作方法有很多,,如怎樣與客戶打交道,這包括怎樣去拜訪客戶,,怎樣跟客戶講保險(xiǎn),,怎樣為客戶做保險(xiǎn)計(jì)劃,等等,。

4、作為xx經(jīng)理的助理,,協(xié)助她做一些內(nèi)勤工作,。如設(shè)計(jì)、制作部門(mén)會(huì)議室的大型板報(bào),,設(shè)計(jì),、張貼部門(mén)用于激勵(lì)員工的三條橫幅等。同時(shí),,向xx經(jīng)理學(xué)習(xí)如何管理團(tuán)隊(duì),。

5、在xx經(jīng)理的安排下,,作為公司客戶服務(wù)質(zhì)量回訪中心的工作人員,,對(duì)客戶進(jìn)行了電話調(diào)查,。首先隨機(jī)抽取兩個(gè)展業(yè)課的部分收展員的《區(qū)域活動(dòng)日志》(里面有收展員每一天拜訪了的客戶名單和聯(lián)系方式),然后根據(jù)日志里面的客戶名單,,打電話給客戶,,與客戶進(jìn)行溝通。主要調(diào)查客戶認(rèn)不認(rèn)識(shí)公司的某某收展員,,收展員對(duì)客戶做了哪些服務(wù),,客戶對(duì)收展員的服務(wù)滿不滿意,客戶覺(jué)得收展員的服務(wù)有哪些地方需要改善等,。

我們xx產(chǎn)險(xiǎn)不但承保各種車(chē)輛,,還有家庭安居理財(cái),各種進(jìn)出口貨運(yùn)險(xiǎn)什么的,。而我不僅僅要學(xué)會(huì)車(chē)險(xiǎn),,同時(shí)還要把這不一樣種類(lèi)的各種險(xiǎn)別學(xué)會(huì),這一個(gè)個(gè)都看著簡(jiǎn)單可操作起來(lái)就沒(méi)有那么簡(jiǎn)單了,,并且也不能粗心大意,,馬虎了事,心浮氣躁,。我們保險(xiǎn)出單員主要是將保戶或保險(xiǎn)代理人供給的保險(xiǎn)單信息錄入到保險(xiǎn)公司專(zhuān)門(mén)的業(yè)務(wù)程序中去,,雖然沒(méi)有太大的難度,但要仔細(xì)認(rèn)真,,然后將保險(xiǎn)單提交核保員,,當(dāng)核保員將保單核對(duì)并提交回出單員時(shí),出單員按規(guī)定打印保險(xiǎn)單證等,。業(yè)務(wù)流程中出單員應(yīng)注意核對(duì)保戶或保險(xiǎn)代理人所供給的信息是否準(zhǔn)確,,并認(rèn)真錄入業(yè)務(wù)程序,需掌握一般的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí),。我一開(kāi)始就出的錯(cuò)誤異常的多,,出錯(cuò)之后就不能再改變了,并且就直接關(guān)系著錢(qián)的.多少,,做任何事都一樣,,需要有恒心、細(xì)心和毅力,,那才會(huì)到達(dá)成功的彼岸,,我們的工作是整個(gè)工作的把關(guān)口,如果第一個(gè)環(huán)節(jié)就出錯(cuò)了就后面的結(jié)果就會(huì)亂做一團(tuán),。

我覺(jué)得實(shí)習(xí)能夠讓我們更實(shí)際的機(jī)了解和熟悉工作實(shí)際的機(jī)會(huì),,僅有在實(shí)際工作中,我們才能夠明白工作到底是怎樣一回事、自我更適合做什么,、哪些知識(shí)是有用的,、對(duì)自我的知識(shí)結(jié)構(gòu)做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,,這將有助于我們更全面地認(rèn)識(shí)自我和了解職業(yè),,并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自我的職業(yè)生涯。我首先要充分認(rèn)識(shí)自我,,進(jìn)而不斷地去改造自我,;善于發(fā)揮自我的長(zhǎng)處,敢于理解批評(píng),,彌補(bǔ)不足——這就是我對(duì)自我實(shí)習(xí)的態(tài)度,。

很感激學(xué)校和中國(guó)xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司xx中心支公司給我供給了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)。

(一)經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的對(duì)保險(xiǎn)公司及行業(yè)的了解,,也發(fā)現(xiàn)一些保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題,。

1、在經(jīng)營(yíng)理念上,,發(fā)展和管理,、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,,為了保證完成保費(fèi)計(jì)劃指標(biāo),,基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費(fèi)計(jì)劃上,理賠管理,、服務(wù)舉措,、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問(wèn)題比較突出,。應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈而尚欠規(guī)范的市場(chǎng)環(huán)境,,基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差,重速度,、輕效益,,風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制水平不高,部分業(yè)務(wù)質(zhì)量較差,,為完成保費(fèi)任務(wù)不計(jì)成本地承保一些賠付率高,、連年虧損的業(yè)務(wù),經(jīng)營(yíng)效益水平低,,制約了保險(xiǎn)公司的快速健康發(fā)展和壯大。

2,、在服務(wù)水平上,,技術(shù)含量較低,仍然存在過(guò)分依靠關(guān)系和人情的現(xiàn)象?;鶎庸驹谡箻I(yè)過(guò)程中,,主要依靠業(yè)務(wù)人員的關(guān)系網(wǎng)拉業(yè)務(wù),或者是經(jīng)過(guò)很多招聘營(yíng)銷(xiāo)員的人海戰(zhàn)術(shù)開(kāi)拓市場(chǎng),,保險(xiǎn)從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊,,誤導(dǎo)消費(fèi),坑害被保險(xiǎn)人利益等行為時(shí)有發(fā)生,,部分業(yè)務(wù)人員忽視消費(fèi)者心理狀態(tài)而采取死纏濫打的推銷(xiāo)方式,。基層保險(xiǎn)公司的人海戰(zhàn)術(shù)和關(guān)系業(yè)務(wù)的過(guò)度膨脹,,使國(guó)民對(duì)保險(xiǎn)的作用產(chǎn)生誤解,,有的甚至產(chǎn)生反感情緒和厭惡心理,不利于培育國(guó)民的保險(xiǎn)意識(shí),,損害了保險(xiǎn)業(yè)的社會(huì)聲譽(yù)和保險(xiǎn)從業(yè)人員的社會(huì)地位,。另外,基層公司在理賠服務(wù)過(guò)程中,,有的為了穩(wěn)固與大客戶的關(guān)系不講原則地進(jìn)行人情賠付或通融賠付,,有的為了個(gè)人或小團(tuán)體的利益進(jìn)行人情賠付和搞假賠款,而對(duì)一些非關(guān)系客戶另眼相待,,服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量差,,違背保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)的損失補(bǔ)償原則和誠(chéng)信原則。

3,、在保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè)上,,干部職工主人翁意識(shí)減弱,企業(yè)文化氛圍不濃,,團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神不強(qiáng),。基層公司領(lǐng)導(dǎo)班子為了各自一時(shí)的政績(jī)和小團(tuán)體的利益,,短期行為突出,,當(dāng)公司整體利益和局部利益發(fā)生沖突時(shí),過(guò)多地研究自身的利益和職位,,缺乏大局觀念和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的意識(shí),。在對(duì)員工管理方面,忽視了對(duì)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的考核,。對(duì)公司文化建設(shè)重視不夠,,忽視對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)理念、專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)道德素質(zhì)教育,。在績(jī)效掛鉤的考核機(jī)制下,,基層公司業(yè)務(wù)人員和營(yíng)銷(xiāo)人員過(guò)分地注重自身的經(jīng)濟(jì)收入,沒(méi)有把從事保險(xiǎn)工作當(dāng)作終身的事業(yè),缺乏主人翁意識(shí),,缺乏愛(ài)司愛(ài)崗和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。

(二)提高保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的措施

1、強(qiáng)化管理意識(shí),,提高管理質(zhì)量和水平,。基層保險(xiǎn)公司要提高對(duì)加強(qiáng)管理工作重要性的認(rèn)識(shí),,增強(qiáng)內(nèi)控管理自覺(jué)性,,樹(shù)立起管理是企業(yè)發(fā)展生命的觀念。加強(qiáng)內(nèi)控管理制度建設(shè),,建立起高效率的管理機(jī)制,,加強(qiáng)電子化建設(shè),為管理工作的開(kāi)展供給強(qiáng)有力的技術(shù)保障和支持,。具體講,,業(yè)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理、核保管理和單證控制管理,;理賠上要重點(diǎn)加強(qiáng)查勘定損管理和報(bào)價(jià)核賠管理,;財(cái)務(wù)上要重點(diǎn)加強(qiáng)收付費(fèi)系統(tǒng)管理;人員上要重點(diǎn)加強(qiáng)職業(yè)行為管理和考核機(jī)制管理,。上級(jí)公司要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司管理工作的監(jiān)控和指導(dǎo),,確保統(tǒng)一法人制度的順利執(zhí)行和政令的暢通,同時(shí)建立配套的職責(zé)追究制度和獎(jiǎng)懲措施,,加強(qiáng)對(duì)基層公司經(jīng)營(yíng)管理行為的約束,。保險(xiǎn)監(jiān)管部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)基層公司市場(chǎng)行為的監(jiān)督和管理,加大對(duì)違法,、違規(guī)行為的查處力度,,培育有利于基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的規(guī)范有序的市場(chǎng)環(huán)境。

2,、加強(qiáng)保險(xiǎn)隊(duì)伍建設(shè),。人是生產(chǎn)力中最進(jìn)取的因素,解決好人的問(wèn)題是解決一切問(wèn)題的根本,。配備一支業(yè)務(wù)本事強(qiáng),、管理水平高、具有創(chuàng)新本事的領(lǐng)導(dǎo)班子,,是基層保險(xiǎn)公司發(fā)展的組織保證和重要基礎(chǔ),。基層保險(xiǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)班子要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),、新事物,,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)本事和經(jīng)營(yíng)管理水平,,才能適應(yīng)現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展的需要。要加強(qiáng)對(duì)基層保險(xiǎn)公司員工的教育和培訓(xùn),,提高員工的綜合素質(zhì),不斷培養(yǎng)貼合現(xiàn)代保險(xiǎn)公司發(fā)展要求的員工隊(duì)伍,。加強(qiáng)基層保險(xiǎn)公司企業(yè)文化建設(shè),,增強(qiáng)公司的凝聚力和向心力,倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,,倡導(dǎo)激勵(lì),,宣揚(yáng)先進(jìn),并經(jīng)過(guò)分配結(jié)構(gòu)和分配機(jī)制的改善,,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,,充分調(diào)動(dòng)每位員工的進(jìn)取性和創(chuàng)造性,為公司發(fā)展供給強(qiáng)大的人力資源保證,。

這是我第二次到保險(xiǎn)公司參加實(shí)習(xí),,更多的還是向前輩學(xué)習(xí)和自我努力。我國(guó)的保險(xiǎn)事業(yè)已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,,人們的保險(xiǎn)意識(shí)得到了很大的提高,,保險(xiǎn)隊(duì)伍的素質(zhì)也得到了加強(qiáng)。經(jīng)過(guò)這幾天的學(xué)習(xí)和和大家的教導(dǎo),,我對(duì)保險(xiǎn)的了解更多了,,異常是對(duì)于理賠方面的醫(yī)療費(fèi)用審核報(bào)告計(jì)算做起來(lái)也比較得心應(yīng)手了。我相信保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)是十分有生機(jī)的,,因?yàn)榫驼麄€(gè)世界來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)是無(wú)處不在的,,只在有風(fēng)險(xiǎn)的地方就需要保險(xiǎn)。并且保險(xiǎn)行業(yè)也需要更多的專(zhuān)業(yè)人士,,而我將來(lái)就是這其中的一個(gè),,我感到十分的榮幸。相信自我,,我會(huì)做的更好,!

保險(xiǎn)崗位實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇二

在實(shí)踐中前進(jìn)——營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓(xùn)報(bào)告時(shí)間過(guò)得真快,我們暑假的第一輪營(yíng)銷(xiāo)策劃實(shí)訓(xùn)就快過(guò)去了,。在這期間,,我們應(yīng)學(xué)院安排,到平安壽險(xiǎn)昆明分公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),,并根據(jù)所收獲的東西得出了一份針對(duì)平安壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)的策劃方案,,在這期間,我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)本次實(shí)習(xí)做一個(gè)小結(jié),。我知道,,對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)來(lái)說(shuō),保險(xiǎn)制度是一項(xiàng)不可或缺的社會(huì)制度,,在保險(xiǎn)的運(yùn)作過(guò)程中,,社會(huì)完善了福利制度,人民找到了轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的保障,,保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了利潤(rùn)收入,,實(shí)在是一項(xiàng)多贏的產(chǎn)業(yè)。但是,,具體到保險(xiǎn)行業(yè)是如何運(yùn)作,,特別是它據(jù)說(shuō)極其困難的營(yíng)銷(xiāo),我就實(shí)在是一無(wú)所知了,。

帶著這樣的問(wèn)題,,我開(kāi)始了在保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)。在此之前,,我聽(tīng)了一個(gè)兩天的營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì),,那些職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn)和理論令我掌握了一些營(yíng)銷(xiāo)人 的思考方式,這對(duì)我在實(shí)習(xí)當(dāng)中會(huì)有很大的幫助,。此次在保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),,主要崗位是做一些保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)基層的工作,比如市場(chǎng)調(diào)查和陌生客戶拜訪,。在市場(chǎng)調(diào)查的過(guò)程中,,由于以前也做過(guò)這樣的工作,所以還覺(jué)得不是太難,,主要應(yīng)注意的是禮貌和儀表,,而且作為學(xué)生去做市場(chǎng)調(diào)查是比較容易的,學(xué)生嘛,,大家都很配合,,但偶爾也會(huì)遭遇冷遇,那時(shí)候真的是感覺(jué)非常的無(wú)助,,但總體來(lái)說(shuō),,還比較適應(yīng)。

相比較而言,,比較難的應(yīng)該是陌生客戶拜訪,,這就比市場(chǎng)調(diào)查要難得多,因?yàn)樗枰臏贤芰Ω油怀?。陌生拜訪的第一步,,是客戶的選擇,陌生拜訪并不是隨便拉一個(gè)人就可以,,而是要根據(jù)自己所要營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品選擇有需求并有購(gòu)買(mǎi)能力的客戶,,這一條就需要經(jīng)驗(yàn)的累積,,一開(kāi)始,我根本不能辨別哪些客戶是有需求的,,哪些客戶擁有購(gòu)買(mǎi)能力,,但在業(yè)務(wù)員的幫助下,我開(kāi)始有感覺(jué)了,,我們選擇的客戶對(duì)象是年收入在3到5萬(wàn)的人,,而這樣的客戶,那些小業(yè)主中是最多的,,他們生活富裕但卻很忙碌,相應(yīng)所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也較大,,所以他們就是版那種所謂有需求有購(gòu)買(mǎi)力的客戶,。

在選擇了客戶之后,我們確定了陌生拜訪的第二步,,稱(chēng)其為“掃街”,,就是找一條比較繁華,小商鋪比較多的街道,,順著街道一家一家的去進(jìn)行拜訪,。這時(shí)最重要的是搭訕,打開(kāi)話題,,可不能一開(kāi)始就說(shuō)明你的來(lái)意,,首先要裝作是逛街的人,然后伺機(jī)與客戶搭話,,進(jìn)一步確定他的需求,,然后才技巧性的表明自己的身份和來(lái)意,最終完成拜訪,,在這一過(guò)程中,,比較難完成的是索要客戶信息,畢竟你是一個(gè)陌生人,,很多客戶并不是很信任你,,要他留電話留地址會(huì)有些唐突,但這正是挑戰(zhàn)所在,,但有些小技巧可以使用,,比如,我可以直接說(shuō)“你的電話是…”很多客戶就會(huì)不自主的接下去,,呵呵,,這就是我這次業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)掌握的一些溝通技巧之一。

在業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)期間,,除了做一些業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),,給我們帶來(lái)收獲的還有平安公司的日常早會(huì),,以及業(yè)務(wù)員帶我們參加的一場(chǎng)平安公司的創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì),這些都讓我們感受到了平安企業(yè)獨(dú)特的組織文化,,讓我們提前感受未來(lái)的工作,,在這其中,我 也有很大的收獲,。

每天早上的唱“平安頌”,朗讀經(jīng)營(yíng)理念,,都讓我感受到前所未有的震撼,那樣的影響力感染著每一個(gè)在公司里工作的員工,,這樣的企業(yè)文化真的讓我明白了書(shū)本上寫(xiě)的企業(yè)文化重要性,。在創(chuàng)業(yè)說(shuō)明會(huì)上,平安優(yōu)秀的講師動(dòng)情的演繹了他自己曲折的成功之路,,這也許就是我們以后要走了路,,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),這是最實(shí)在的課程,。

通過(guò)這次的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),,我對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作有了很多思考和新的認(rèn)識(shí)。為我完成這次實(shí)習(xí)的主題任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,我們這次的主題任務(wù)是完成一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,,有了前幾天的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)作為基礎(chǔ),又有專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)講師的指導(dǎo),,我們小組成立了3h策劃組針對(duì)平安壽險(xiǎn)的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)做了一次系統(tǒng)的分析和策劃,。我們這次的營(yíng)銷(xiāo)策劃大體上分為三部分。第一部分,,資料的搜集,。這本來(lái)是一個(gè)龐大的過(guò)分,其中要包括市場(chǎng)調(diào)研的部分,,但由于時(shí)間的緊迫和條件的限制,,我們只是進(jìn)行了簡(jiǎn)單的搜集,包括網(wǎng)絡(luò),、文案資料搜集,,業(yè)務(wù)員訪談和客戶訪談。

在這個(gè)階段里,,我們的組員都作了大量的工作,,上網(wǎng),跑圖書(shū)館,,訪談,,每一件都不輕松,加之時(shí)間的緊迫,,我們不肯能花太多的時(shí)間,,而找到資料以后,,我們還要對(duì)資料進(jìn)行甄別和篩選,找出我們有用的資料,,但這還不是最困難的環(huán)節(jié),。第二部分,資料的分析,。討論得出策劃的主題和主要內(nèi)容,。在我們找到的資料的分析當(dāng)中,我們發(fā)現(xiàn)了平安壽險(xiǎn)的一個(gè)巨大的機(jī)會(huì),,雖然是老生常,,但我們有了自己獨(dú)特的見(jiàn)解,于是我們決定以此為策劃主題,,那就是平安壽險(xiǎn)一直比較薄弱的縣域農(nóng)村業(yè)務(wù)滲透,。

保險(xiǎn)崗位實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇三

經(jīng)過(guò)對(duì)理論課的學(xué)習(xí),我了解了人身保險(xiǎn)的基本原理,、各類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品種類(lèi)和職責(zé)等相關(guān)知識(shí)。然而這只是停留在理論的層面,,如何把它運(yùn)用到實(shí)踐中去就需要走向市場(chǎng),,就需要到保險(xiǎn)公司、拜訪客戶等深入到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),。此次我來(lái)到xx保險(xiǎn)公司進(jìn)行實(shí)習(xí),,以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。

xx保險(xiǎn)公司是一家融保險(xiǎn),、銀行,、投資等金融業(yè)務(wù)為一體的整合、緊密,、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán),。

本次我實(shí)習(xí)的崗位是xx保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)代理人。自保險(xiǎn)業(yè)問(wèn)世以來(lái),,保險(xiǎn)代理人便應(yīng)運(yùn)而生,,并成為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不可或缺的部分。世界各國(guó),,凡是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家,,保險(xiǎn)代理也十分發(fā)達(dá)。目前,,保險(xiǎn)代理人在數(shù)量上,,已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了保險(xiǎn)公司人員。

保險(xiǎn)代理從業(yè)人員雖然是代理保險(xiǎn)公司招攬保險(xiǎn)業(yè)務(wù),,可是他們的傭金卻是由保險(xiǎn)公司進(jìn)行支付的,,因而你不用擔(dān)心代理人再會(huì)額外加收保費(fèi),,更不必為保險(xiǎn)公司與代理人的關(guān)系而產(chǎn)生疑問(wèn),認(rèn)為代理人會(huì)損害自身利益,。實(shí)際上,,在規(guī)范的保險(xiǎn)市場(chǎng)上,保險(xiǎn)代理從業(yè)人員的利益與客戶是休戚相關(guān)的,,能夠說(shuō)客戶就是代理人的“上帝”,,他們的收入是與銷(xiāo)售出去多少保單和供給什么程度的服務(wù)是有密切聯(lián)系的,因而兩者的利益是相通的,。

了解保險(xiǎn)公司構(gòu)成體制,、公司文化與發(fā)展史。具體了解保險(xiǎn)內(nèi)部的組織體系,、管理體系,,總公司、分公司,、支公司,、營(yíng)銷(xiāo)部之間管理與責(zé)權(quán)利的劃分。了解保險(xiǎn)公司在展業(yè),、承保,、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。具體明白保險(xiǎn)在健康保險(xiǎn),、意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中的主要環(huán)節(jié),、主要險(xiǎn)種。進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,,了解人們對(duì)保險(xiǎn)的具體需求和認(rèn)識(shí),,保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀并交流心得。具體向居民介紹xx保險(xiǎn)產(chǎn)品并力促成交,。

紙上得來(lái)終覺(jué)淺,,覺(jué)知此事要躬行”,僅有行動(dòng)才能讓正確的`理論和方法得以吸收和理解,。但在保險(xiǎn)公司更加強(qiáng)調(diào)行動(dòng)的進(jìn)取性,,想法的先進(jìn)性,被動(dòng)的學(xué)習(xí)工作,,效果是低下的,,所以,我們需要主動(dòng)出擊,。僅有主動(dòng)出擊才能使許多問(wèn)題迎刃而解,,許多知識(shí)才能盡快享用!

在實(shí)習(xí)期間,我覺(jué)得這一點(diǎn)我做的不足,,總是怕打擾同事的工作,,所以不敢貿(mào)然請(qǐng)教他們關(guān)于工作之外的保險(xiǎn)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),從而使我錯(cuò)失了許多寶貴的求知經(jīng)驗(yàn),。在以后的日子里,,我定會(huì)吸取此次教訓(xùn),主動(dòng)出擊,,把握更多機(jī)會(huì),,獲得更多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

做保險(xiǎn)代理人首先是做人,。我們同客戶打交道,,首先要誠(chéng)信,要善于與人溝通,,這樣客戶才會(huì)信任我們,。僅有“人”做好了,保險(xiǎn)才能做好,。

做保險(xiǎn)代理人是做一項(xiàng)事業(yè),。銀行保險(xiǎn)代理專(zhuān)員是傳播保障福音的幸福天使,為廣大群眾防范人生風(fēng)險(xiǎn),,讓每個(gè)家庭都擁有平安,。“幫忙別人,、成就自我”,,這是一項(xiàng)偉大的事業(yè),。同時(shí),,做保險(xiǎn)代理人是做一項(xiàng)不需要自我投入本錢(qián)的生意。所以我們要熱愛(ài)自我的工作,,對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)懷抱著無(wú)比的信心,。僅有事業(yè)心強(qiáng)的人,才能做好保險(xiǎn),。

做保險(xiǎn)代理人需要一種奮斗精神,。每一天的工作都是戰(zhàn)斗。雖然說(shuō)做保險(xiǎn)勤奮不必須能成功,,但不勤奮肯定不成功,。僅有不斷進(jìn)取,才能有成就,。

在xx保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)的這段經(jīng)歷,,對(duì)我以后無(wú)論從事保險(xiǎn)這一行業(yè)還是其他行業(yè),都會(huì)有很大的幫忙。如果以后我選擇了保險(xiǎn)這一行業(yè),,我將努力工作,,做一個(gè)優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人。

保險(xiǎn)崗位實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇四

這次在學(xué)校的安排下,,我到xx保險(xiǎn)公司進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí),,在實(shí)習(xí)中了解保險(xiǎn)行業(yè)及營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作狀況,在這個(gè)基礎(chǔ)上,,讓我將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合,,培養(yǎng)我的實(shí)際操作本事和分析思考本事,以及遇到情景的心理,,教會(huì)我如何解決問(wèn)題,,養(yǎng)成良好的工作素質(zhì)。

xx

xx保險(xiǎn)公司股東實(shí)力強(qiáng)大,,涉及行業(yè)廣泛,,股權(quán)結(jié)構(gòu)合理,貼合現(xiàn)代企業(yè)制度,。xx保險(xiǎn)公司擁有多家專(zhuān)業(yè)子公司,。xx保險(xiǎn)公司秉承“打造品質(zhì)和實(shí)力的保險(xiǎn)公司”的公司愿景,以“共同成長(zhǎng)”為使命,,把“誠(chéng)信,、關(guān)愛(ài)”、“創(chuàng)造價(jià)值”作為核心價(jià)值觀,,堅(jiān)持“工作活力與管理理性”,、“創(chuàng)新與執(zhí)行”、“團(tuán)隊(duì)合作與發(fā)揮個(gè)人作用”等三個(gè)方面高度統(tǒng)一,,發(fā)揚(yáng)“戰(zhàn)勝自我”的企業(yè)精神,,以崇高的道德水準(zhǔn)、高效健全的管理和高素質(zhì),、高境界,、高度職業(yè)化的員工隊(duì)伍,為客戶供給優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的服務(wù),,成為高成長(zhǎng)性的公司,,成為客戶首選的公司,成為優(yōu)秀人才向往的公司,。

在公司,,采取小組工作的形式,每個(gè)組有差不多十幾個(gè)人,,設(shè)一個(gè)組長(zhǎng),,每個(gè)人都分配了工作任務(wù),,每個(gè)月都有硬性歸定要完成多少指標(biāo),并按5%進(jìn)行提成獎(jiǎng)勵(lì),。

當(dāng)我們這些新來(lái)的員工被分配到各個(gè)小組以后,,組長(zhǎng)會(huì)發(fā)給我們一份客戶電話表,這份電話表是由小組負(fù)責(zé)電話查詢(xún)的工作人員在網(wǎng)上搜集到的,,然后,,組長(zhǎng)還會(huì)給我們一份話術(shù),主要寫(xiě)了如何與客戶溝通交流的對(duì)話,。對(duì)方有可能會(huì)繼續(xù)與我們通話,,或直接拒絕,這份話術(shù)上都做了說(shuō)明,,讓我們這些新人進(jìn)行參考,。

每一天我們的工作都是,按照技術(shù)部給的電話單,,挨個(gè)拜訪,,打電話,平均每一天差不多有100多個(gè)電話,,電話的主要資料是介紹我們的保險(xiǎn)產(chǎn)品,,期望客戶能參加進(jìn)來(lái),然后就登記資料,,再出合同,。雖然活不難,可是在實(shí)際工作,,卻碰到了許多意想不到的麻煩,。

首先,技術(shù)部雖然每個(gè)星期都給我們發(fā)了三百個(gè)電話,,可是只是個(gè)電話號(hào)碼而已,,其他資料什么都沒(méi)有。在這三百個(gè)當(dāng)中,,有的電話是打不通的,,或者是空號(hào),,或者沒(méi)有人接聽(tīng),,這種情景占了30%。其次,,就是對(duì)方接電話,,可能她們經(jīng)常接這樣的電話吧,有的聽(tīng)完公司介紹后,,一聽(tīng)是推銷(xiāo)保險(xiǎn)的就直接掛掉電話,。這種情景占了60%。剩下的10%呢就是聽(tīng)完產(chǎn)品介紹的,有的有興趣會(huì)繼續(xù)聽(tīng)下去,,沒(méi)有興趣的就直接掛機(jī)了,,這時(shí)候我們就要想進(jìn)辦法跟顧客聊下去,如給他們下風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),,重復(fù)我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),,或者不聊保險(xiǎn),聊其他生活資料等等,,目的就是不要讓他們掛機(jī),。

剛開(kāi)始打電話的那兩天因?yàn)槭切氯耍瑢?duì)話術(shù)和說(shuō)話技巧不熟悉,,掛機(jī)率超級(jí)高,,比如一周的三百個(gè)數(shù)據(jù),兩天就打光了,,一天100多個(gè)電話,,通時(shí)才一個(gè)小時(shí)多一點(diǎn)點(diǎn),不能按期完成要打的電話目標(biāo)話,,數(shù)據(jù)打完了就重復(fù)撥打,,有些電話被我重復(fù)打了四遍,搞得我都不好意思再打電話過(guò)去了,。還有就是,,有時(shí)連續(xù)打了好十幾個(gè)電話,對(duì)方不是空號(hào),,就是直接拒絕你,,要是碰上一個(gè)態(tài)度比較惡劣的人,可能還沒(méi)說(shuō)上一句話,,就被對(duì)方給罵回來(lái)了,,那個(gè)時(shí)候我的心境會(huì)是十分糟糕的,情緒也很低落,,這樣的情景,,所有同事都碰到過(guò)。

首先呢,,他們要求我們這些新人去聽(tīng)優(yōu)秀銷(xiāo)售人員的錄音,,然后還原,再模仿他們的話術(shù)去跟顧客交流,。這樣兩個(gè)星期后,,掛機(jī)率沒(méi)有那么高了,基本都能和顧客聊上了,,每一天的通時(shí)也在2個(gè)小時(shí)以上了,。第二周星期五,,我一生可能都不會(huì)忘記這個(gè)時(shí)間,幸運(yùn)之神降臨在我身上,,我最終出單咯,,并且是個(gè)8000的大單,那時(shí)候興奮的輸入顧客資料時(shí)手都是顫抖的,。合同是我和小組一個(gè)老人陪我親自送上門(mén)的,,顧客也順利簽字刷卡了,有了這張單,,這個(gè)月考核目標(biāo)也順利完成了,。

我的組長(zhǎng)經(jīng)常對(duì)我說(shuō):“每一天要盡可能多打電話,這樣潛在的.意愿客戶就能被發(fā)掘出來(lái),,就會(huì)有收益了”,。同時(shí),她還讓我把那些對(duì)產(chǎn)品感興趣的用戶名字單獨(dú)列出來(lái),,然后隔兩天在給對(duì)方回電話,,進(jìn)行溝通,這樣會(huì)好一點(diǎn),。因?yàn)殡娫掍N(xiāo)售這個(gè)工作,,有點(diǎn)像守株待兔,或者通俗的說(shuō)就是碰死耗子,。

我們除了要有良好的口才與溝通本事外,,自身的運(yùn)氣成份也很重要,因?yàn)橛锌赡軐?duì)方就急需你的產(chǎn)品服務(wù),,可就是找不到,,這個(gè)時(shí)候,你一個(gè)電話打過(guò)去了,,對(duì)方會(huì)十分興奮的和你合作,,并且給你簽字刷卡,而對(duì)那些感興趣的客戶進(jìn)行反復(fù)溝通,,他極有可能就心動(dòng)了,,并且最終決定和你合作,,當(dāng)然,,電話銷(xiāo)售工作對(duì)于女孩子來(lái)說(shuō)優(yōu)勢(shì)很大,,因?yàn)榕⒆涌赡芨朴诤腿藴贤?,由其是男老板,,?duì)方及時(shí)不做,,也會(huì)很耐心的和你聊幾分鐘,,說(shuō)不定在這幾分鐘里,,機(jī)會(huì)就來(lái)了,。同時(shí),,當(dāng)我們打的電話數(shù)量越多,潛在的機(jī)會(huì)也就越多,,因?yàn)樵谏鐣?huì)上,,有了一種產(chǎn)品,肯定就會(huì)有需要的人,,只可是,,你要把消息告訴他,這樣他才會(huì)決定是否購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品或者服務(wù),。

應(yīng)對(duì)拒絕率高達(dá)95%的電話銷(xiāo)售保險(xiǎn)行業(yè),,第一個(gè)月是十分難熬的,有時(shí)候電話打得真的超級(jí)郁悶,,被連續(xù)拒絕幾十次之后再加上被顧客罵過(guò)之后,,心境已經(jīng)滑落到了最低點(diǎn),再也不想繼續(xù)打下去了,,有幾次甚至連放棄的念頭都有,。做電話銷(xiāo)售最主要的就是心態(tài)問(wèn)題,所以我把電腦的屏幕弄成了個(gè)跳動(dòng)的大笑臉,,每次郁悶時(shí)就看看那個(gè)笑臉,,心境也會(huì)受其感染起來(lái)。另外一點(diǎn)呢,,就是要忽視顧客的拒絕,,把它當(dāng)放*,可是此刻我還不能到達(dá)這個(gè)境界,,被有些顧客拒絕后還是會(huì)忍不住罵回幾句,,當(dāng)然不是在電話上,而是掛機(jī)后,。

電話銷(xiāo)售對(duì)于如何抓住顧客和找到有利顧客都取決于一分鐘的開(kāi)頭語(yǔ),。并且針對(duì)不一樣的顧客又要用不一樣的開(kāi)頭語(yǔ)每次與客戶之間的溝通都是不一樣的,不能只按文稿上頭的文字去溝通,,這就要針對(duì)不一樣的人采用不一樣的方法,,一套方針是不能很好地營(yíng)銷(xiāo)。

還有針對(duì)女性與男性也要有不一樣的方法,,一般女性比較貪小便宜,,男性比較爽快,所以針對(duì)女性一開(kāi)口就要說(shuō):“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng),,能為您介紹一下嗎,?”這樣她們就會(huì)耐心地聽(tīng)下去,男性一般不采用這種方法,。所以就要求我們?cè)诿恳淮蔚膶?duì)話中積累經(jīng)驗(yàn),,總結(jié)話術(shù)這樣才能做的更好,。另外最重要的一個(gè)因素就是普通話和禮貌,沒(méi)有禮貌別人也不會(huì)尊敬你,。普通話不標(biāo)準(zhǔn)別人也聽(tīng)不懂,。異常是對(duì)于一個(gè)話務(wù)銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)的普通話和甜美的聲音是很重要的!在真正走進(jìn)電話營(yíng)銷(xiāo)職場(chǎng)期間,,我深有體會(huì),。

當(dāng)學(xué)到“顧客就是上帝,顧客是我們的衣食父母,,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,!”等顧客理念,讓我們體會(huì)到要主動(dòng)關(guān)懷顧客,,了解顧客,,溝通顧客,主動(dòng)為顧客著想,;當(dāng)學(xué)到以“誠(chéng)信為本,,有諾必踐,恪盡職守,,率先垂范,!”的工作信條時(shí),體會(huì)到我們電話營(yíng)銷(xiāo)中心應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的工作準(zhǔn)則和行為風(fēng)范,。

當(dāng)然我所接觸的最多的就是電話,、電腦。電話是現(xiàn)代商人越來(lái)越常用的一種交流工具,,所以,,做電話營(yíng)銷(xiāo)人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要,,切忌羅嗦,,既突出不了問(wèn)題,又占用別人時(shí)間,,從而引起別人反感作為一名話務(wù)銷(xiāo)售,,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下,,如何進(jìn)行溝通,,如何做好溝通從心開(kāi)始,都要留給我們自我去深思,,在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐,,提高自我的工作效率!

另外在實(shí)習(xí)其實(shí)也是在不斷的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),,并且要學(xué)會(huì)如何做人做事,,怎樣待人接物。在公司實(shí)習(xí)這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了很多學(xué)校中學(xué)不到的知識(shí),,不斷的充實(shí)了自我,。自我已經(jīng)不一個(gè)學(xué)生了,,每一天8點(diǎn)起床,,然后象個(gè)真正的上班族一樣上班?;叵肫鹱晕业倪@2個(gè)半月的工作經(jīng)歷,,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲,。實(shí)習(xí)過(guò)程中遵守公司的各項(xiàng)制度,,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)。

兩個(gè)半月的實(shí)習(xí)使我懂得了很多以前不明白的東西,。也收獲了很多朋友,,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,電話營(yíng)銷(xiāo)本事和業(yè)務(wù)知識(shí)有了很大的提高,,但同時(shí)也看到了我一些不足:有時(shí)還不能時(shí)刻堅(jiān)持自我的微笑,、說(shuō)話的頻率有時(shí)過(guò)快、說(shuō)話的聲音有時(shí)過(guò)高,、給顧客研究的時(shí)間有時(shí)太短等等,,我將不斷地改正自我的缺點(diǎn),修正自我的不足,,補(bǔ)缺補(bǔ)漏,。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)也打開(kāi)了視野,,長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),,實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試,。因?yàn)槿魏沃R(shí)源于實(shí)踐,歸于實(shí)踐,。所以要付諸實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)所學(xué),。在以后的工作中我必須踐守諾言;“誠(chéng)信為本,,有諾必踐,,恪盡職守,率先垂范,!”的工作格言,,我將引以為范,!這次的實(shí)踐我相信是我以后人生的一大起點(diǎn),我會(huì)沿著學(xué)校這條港灣向社會(huì)這片大海航行,,風(fēng)雨無(wú)阻,。

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