報(bào)告是指向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)本單位、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經(jīng)驗(yàn)以及問題的報(bào)告,，那么,，報(bào)告到底怎么寫才合適呢？下面是小編給大家?guī)淼膱?bào)告的范文模板,，希望能夠幫到你喲!

保險(xiǎn)營銷實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)崗位實(shí)訓(xùn)報(bào)告篇一

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范文一

20xx年11月-20xx年1月,，我在中國人壽保險(xiǎn)公司青島分公司進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),。中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司是中國大陸最大的專業(yè)化商業(yè)人壽保險(xiǎn)公司,，是中國內(nèi)地第一家在美,、港兩地同時(shí)上市的金融企業(yè)，2003年被《歐洲貨幣》評(píng)為“亞洲最好的保險(xiǎn)公司”,，2003年度世界500強(qiáng)企業(yè)評(píng)選中,，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司再次入選世界500強(qiáng)，排名也大幅度上升,。中國人壽連續(xù)8年在保費(fèi)收入,、資產(chǎn)總額、客戶規(guī)模和市場占有率上排名業(yè)界第一,。中國人壽擁有長期忠實(shí)客戶1.6億人,，短期保單客戶1.5億人，為6億多人提供了人身保險(xiǎn),。我實(shí)習(xí)的部門是該公司的培訓(xùn)部,，培訓(xùn)部的職責(zé)是對(duì)本公司的保險(xiǎn)推銷人員(即外勤人員或業(yè)務(wù)員)進(jìn)行系統(tǒng)的、專業(yè)的培訓(xùn),，幫助他們掌握推銷的方法,，提高他們的推銷技巧，從而提升公司的業(yè)績,。

(一)推銷工作的重要性及其特點(diǎn)

人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的,，保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因遭受事故、意外傷害,、疾病,、衰老等原因?qū)е碌乃劳觥埣?、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式,。因此，以經(jīng)營人身保險(xiǎn)為主的保險(xiǎn)公司所提供的產(chǎn)品就具有無形性,、同質(zhì)性,、廣泛多樣性和分散性等特性。而且人身保險(xiǎn)所涉及的往往是人的老,、死,、疾、殘等,。在中國這樣一個(gè)儒教的過度里人們大多忌諱談?wù)撨@些話題,。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求，也很少有人主動(dòng)的去購買保險(xiǎn)產(chǎn)品,。這就需要我們的人身保險(xiǎn)推銷員來為客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,，引導(dǎo)客戶發(fā)現(xiàn)需求，激發(fā)客戶實(shí)現(xiàn)需求,，推銷公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品,，提高公司的業(yè)績,，提升公司的形象。保險(xiǎn)推銷工作是保險(xiǎn)公司的賴以生存的前提,。

(二)人身保險(xiǎn)的推銷工作具有一些特點(diǎn),。

第一，推銷工作具有服務(wù)性,。這種服務(wù)性表現(xiàn)為：首先是在顧客購買之前,，推銷人員應(yīng)根據(jù)客戶的需要，幫助其設(shè)計(jì)保險(xiǎn)方案,，選擇適當(dāng)?shù)碾U(xiǎn)種;其次在顧客購買之后,，根據(jù)客戶保險(xiǎn)需求的變化和新險(xiǎn)種的出現(xiàn)，幫助顧客調(diào)整保險(xiǎn)方案,，確保其財(cái)務(wù)穩(wěn)定;再次當(dāng)保險(xiǎn)事故發(fā)生或期限屆滿時(shí),，主動(dòng)幫助客戶索賠或提供這方面的咨詢服務(wù)。

第二,，保險(xiǎn)工作需要豐富的知識(shí),。人身保險(xiǎn)本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃,。它不但牽涉到法律,、稅金、醫(yī)學(xué),、金融投資,、社會(huì)學(xué)方面的知識(shí)，還要考慮到客戶家庭情況,、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣,。

第三，推銷工作意義重大,。人身保險(xiǎn)是幫助他人追求幸福人生的保證,。推銷員在推銷工作中處處為客戶著想，提供給客戶優(yōu)質(zhì)的保單,，使客戶在遭遇不幸時(shí)及時(shí)得到經(jīng)濟(jì)幫助,，渡過難關(guān)，自然會(huì)受到人們的.尊敬,。

第四,，推銷工作靈活自由。人身保險(xiǎn)推銷工作可以由保險(xiǎn)員根據(jù)自己的情況選擇工作時(shí)間,、對(duì)象及地點(diǎn),，按照個(gè)人的計(jì)劃自由調(diào)整安排。

第五,，推銷工作還有獨(dú)特的工作程序和工作要領(lǐng),。所以,，任何一家人壽保險(xiǎn)公司都相當(dāng)重視保險(xiǎn)推銷人員的培訓(xùn)與開發(fā)。

范文二

第一部分實(shí)習(xí)任務(wù)書實(shí)習(xí)課程市場營銷策劃實(shí)習(xí)地點(diǎn)平安壽險(xiǎn)云南分公司實(shí)習(xí)任務(wù)通過在保險(xiǎn)公司兩個(gè)星期的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),，學(xué)習(xí)到一定的保險(xiǎn)營銷技巧，并根據(jù)所得知識(shí)撰寫一篇關(guān)于保險(xiǎn)營銷的策劃方案,。實(shí)習(xí)目標(biāo)通過本次營銷策劃的實(shí)習(xí),，將獲得一定的關(guān)于保險(xiǎn)的市場知識(shí)，并掌握一定的保險(xiǎn)營銷技巧,。第二部分報(bào)告正文在實(shí)踐中前進(jìn)――營銷策劃實(shí)訓(xùn)報(bào)告時(shí)間過得真快,，我們暑假的第一輪營銷策劃實(shí)訓(xùn)就快過去了。在這期間,，我們應(yīng)學(xué)院安排,，到平安壽險(xiǎn)昆明分公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)，并根據(jù)所收獲的東西得出了一份針對(duì)平安壽險(xiǎn)營銷的策劃方案,，在這期間,，我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。現(xiàn)在我就對(duì)本次實(shí)習(xí)做一個(gè)小結(jié),。我知道,，對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)來說，保險(xiǎn)制度是一項(xiàng)不可或缺的社會(huì)制度,，在保險(xiǎn)的運(yùn)作過程中,，社會(huì)完善了福利制度，人民找到了轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的保障,，保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了利潤收入,，實(shí)在是一項(xiàng)多贏的產(chǎn)業(yè)。但是,，具體到保險(xiǎn)行業(yè)是如何運(yùn)作,，特別是它據(jù)說極其困難的營銷，我就實(shí)在是一無所知了,。帶著這樣的問題,，我開始了在保險(xiǎn)公司的實(shí)習(xí)。在此之前,，我聽了一個(gè)兩天的營銷峰會(huì),，那些職業(yè)經(jīng)理人的經(jīng)驗(yàn)和理論令我掌握了一些營銷人 的思考方式，這對(duì)我在實(shí)習(xí)當(dāng)中會(huì)有很大的幫助,。此次在保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),，主要崗位是做一些保險(xiǎn)營銷基層的工作，比如市場調(diào)查和陌生客戶拜訪,。在市場調(diào)查的過程中,，由于以前也做過這樣的工作,，所以還覺得不是太難，主要應(yīng)注意的是禮貌和儀表,，而且作為學(xué)生去做市場調(diào)查是比較容易的,，學(xué)生嘛，大家都很配合,，但偶爾也會(huì)遭遇冷遇,，那時(shí)候真的是感覺非常的無助，但總體來說,，還比較適應(yīng),。

相比較而言，比較難的應(yīng)該是陌生客戶拜訪,，這就比市場調(diào)查要難得多,，因?yàn)樗枰臏贤芰Ω油怀觥Ｄ吧菰L的第一步,，是客戶的選擇,，陌生拜訪并不是隨便拉一個(gè)人就可以，而是要根據(jù)自己所要營銷的產(chǎn)品選擇有需求并有購買能力的客戶,，這一條就需要經(jīng)驗(yàn)的累積,，一開始，我根本不能辨別哪些客戶是有需求的,，哪些客戶擁有購買能力,，但在業(yè)務(wù)員的幫助下，我開始有感覺了,，我們選擇的客戶對(duì)象是年收入在3到5萬的人,，而這樣的客戶，那些小業(yè)主中是最多的,，他們生活富裕但卻很忙碌,，相應(yīng)所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)也較大，所以他們就是版那種所謂有需求有購買力的客戶,。在選擇了客戶之后,，我們確定了陌生拜訪的第二步，稱其為 “掃街”,，就是找一條比較繁華,，小商鋪比較多的街道，順著街道一家一家的去進(jìn)行拜訪,。這時(shí)最重要的是搭訕,，打開話題，可不能一開始就說明你的來意，首先要裝作是逛街的人,，然后伺機(jī)與客戶搭話,，進(jìn)一步確定他的需求，然后才技巧性的表明自己的身份和來意,，最終完成拜訪,，在這一過程中，比較難完成的是索要客戶信息,，畢竟你是一個(gè)陌生人,，很多客戶并不是很信任你，要他留電話留地址會(huì)有些唐突,，但這正是挑戰(zhàn)所在，但有些小技巧可以使用,，比如,，我可以直接說“你的電話是…”很多客戶就會(huì)不自主的接下去，呵呵,，這就是我這次業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)掌握的一些溝通技巧之一,。在業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)期間，除了做一些業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),，給我們帶來收獲的還有平安公司的日常早會(huì),，以及業(yè)務(wù)員帶我們參加的一場平安公司的創(chuàng)業(yè)說明會(huì)，這些都讓我們感受到了平安企業(yè)獨(dú)特的組織文化,，讓我們提前感受未來的工作,，在這其中，我 也有很大的收獲,。

每天早上的唱“平安頌”,朗讀經(jīng)營理念,，都讓我感受到前所未有的震撼，那樣的影響力感染著每一個(gè)在公司里工作的員工,，這樣的企業(yè)文化真的讓我明白了書本上寫的企業(yè)文化重要性,。在創(chuàng)業(yè)說明會(huì)上，平安優(yōu)秀的講師動(dòng)情的演繹了他自己曲折的成功之路,，這也許就是我們以后要走了路,，對(duì)于我們來說，這是最實(shí)在的課程,。通過這次的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí),，我對(duì)保險(xiǎn)營銷工作有了很多思考和新的認(rèn)識(shí)。為我完成這次實(shí)習(xí)的主題任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，我們這次的主題任務(wù)是完成一個(gè)營銷策劃方案,，有了前幾天的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)作為基礎(chǔ)，又有專業(yè)保險(xiǎn)營銷講師的指導(dǎo)，我們小組成立了3h策劃組針對(duì)平安壽險(xiǎn)的業(yè)務(wù)營銷做了一次系統(tǒng)的分析和策劃,。我們這次的營銷策劃大體上分為三部分,。第一部分，資料的搜集,。這本來是一個(gè)龐大的過分,，其中要包括市場調(diào)研的部分，但由于時(shí)間的緊迫和條件的限制,，我們只是進(jìn)行了簡單的搜集,，包括網(wǎng)絡(luò)、文案資料搜集,，業(yè)務(wù)員訪談和客戶訪談,。在這個(gè)階段里，我們的組員都作了大量的工作,，上網(wǎng),，跑圖書館，訪談,，每一件都不輕松,，加之時(shí)間的緊迫，我們不肯能花太多的時(shí)間,，而找到資料以后,，我們還要對(duì)資料進(jìn)行甄別和篩選，找出我們有用的資料,，但這還不是最困難的環(huán)節(jié),。第二部分，資料的分析,。討論得出策劃的主題和主要內(nèi)容,。在我們找到的資料的分析當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)了平安壽險(xiǎn)的一個(gè)巨大的機(jī)會(huì),，雖然是老生常,，但我們有了自己獨(dú)特的見解，于是我們決定以此為策劃主題,，那就是平安壽險(xiǎn)一直比較薄弱的縣域農(nóng)村業(yè)務(wù)滲透,。

我們經(jīng)分析得出的結(jié)論是主要有以下幾點(diǎn):1縣域農(nóng)村壽險(xiǎn)市場潛力巨大，是企業(yè)今后發(fā)展不可或缺的戰(zhàn)略要地,。2縣域農(nóng)村壽險(xiǎn)市場目前停滯不前,，但巨大的需求缺口和外部宏觀條件帶來了發(fā)展的機(jī)會(huì)。 3平安壽險(xiǎn)在城市壽險(xiǎn)市場處于領(lǐng)先地位,，但要保持可持續(xù)發(fā)展必須在開拓自己的市場空間,。4針對(duì)現(xiàn)今的各方面狀況作出及時(shí)的市場攻堅(jiān)策略是急需的,。在得出以上的結(jié)論以后，接下來我們要思考的問題就相當(dāng)明顯了,，就是針對(duì)平安壽險(xiǎn)如何進(jìn)軍縣域農(nóng)村壽險(xiǎn)市場做出相應(yīng)的營銷策劃方案,。第三部分，撰寫策劃方案,。當(dāng)然是最為關(guān)鍵的一部,，針對(duì)上述我們發(fā)現(xiàn)的問題，我們最終經(jīng)過獨(dú)立思考,，集體討論,，審查通過了最終的策劃方案，方案包括以下幾部分內(nèi)容：前言執(zhí)行概要和要領(lǐng)目前營銷狀況swot分析營銷戰(zhàn)略行動(dòng)方案風(fēng)險(xiǎn)控制預(yù)期目標(biāo)結(jié)束語這其中重要的幾部分是目前營銷狀況分析,，swot分析,，營銷戰(zhàn)略以及行動(dòng) 方案，我們分別針對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀,，優(yōu)劣勢,，以及不同的市場情況做出了各種各樣的分析和建議，這是我們作為市場營銷專業(yè)所作出的第一個(gè)營銷策劃方案,，我們大家都很努力,，終于將它完成,，都感覺很欣慰,。到了現(xiàn)在，這次營銷實(shí)訓(xùn)終于接近尾聲了,，我對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的收獲感到很滿意,，這是在以往的書本學(xué)習(xí)中得不到的東西，通過這樣的實(shí)踐,，我們一方面可以直接接觸企業(yè),，進(jìn)一步了解企業(yè)實(shí)際，全面深刻地認(rèn)識(shí)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營過程,，熟悉和掌握市場經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)運(yùn)營規(guī)律,，特別是企業(yè)市場營銷工作的基本規(guī)律;了解企業(yè)運(yùn)營、活動(dòng)過程中存在的問題和改革的難點(diǎn)問題;另一方面并通過撰寫營銷策劃方案,，使我們學(xué)會(huì)綜合應(yīng)用所學(xué)知識(shí),，提高分析和解決企業(yè)市場營銷問題的能力，并在思考的過程中完善了自己的理論知識(shí)和社會(huì)知識(shí),，為撰寫畢業(yè)論文做好準(zhǔn)備,。在四個(gè)星期的時(shí)間里，我在實(shí)習(xí)單位平安壽險(xiǎn)公司,，了解和研究了企業(yè)的一些基本情況和問題,，并對(duì)其分析和思考，現(xiàn)作出以上報(bào)告。

本次實(shí)習(xí)是我大學(xué)生活重要的一站,，其收獲和意義可見一斑,。首先，我可以將自己所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際的工作中,，理論和實(shí)際是不可分的,，在實(shí)踐中我的知識(shí)得到了鞏固，實(shí)作能力也得到了鍛煉;其次,，本次實(shí)習(xí)開闊了我的視野,，使我對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)營銷，工作生活有所了解,，我在營銷策劃中所應(yīng)用的思考和分析能力也有了加強(qiáng);此外,，我還結(jié)交了許多朋友、師長,，我們?cè)谝黄鹣嗷ソ涣?，相互促進(jìn)。因?yàn)槲抑乐挥泻退麄兩钊虢佑|才會(huì)更加了解企業(yè)營銷工作的實(shí)質(zhì),、經(jīng)驗(yàn),、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。在這次的社會(huì)實(shí)踐中,，我明白了很多事情，也改掉了很多毛病,。我知道掙錢很不容易,，工作的辛苦，與社會(huì)的復(fù)雜多變,，畢竟在學(xué)校這樣的認(rèn)識(shí)太少了,，太單純了。為了適應(yīng)社會(huì),，我們要不斷的學(xué)習(xí),，不斷的提高自己，在實(shí)踐中鍛煉自己,，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地,，這是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須面對(duì)的。

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