演講稿是演講者根據(jù)幾條原則性的提綱進(jìn)行演講,比較靈活,,便于臨場發(fā)揮,,真實(shí)感強(qiáng),又具有照讀式演講和背誦式演講的長處,。我們想要好好寫一篇演講稿,,可是卻無從下手嗎?下面是小編為大家整理的演講稿,,歡迎大家分享閱讀。
店長競聘演講稿簡短 店長競聘演講稿做得好的地方篇一
大家好,!我們共同的家“食間”就如同金秋的紅葉一樣自開店以來一直紅紅火火,,有了這樣的前景,我們公司即將開設(shè)一家新店,,當(dāng)我聽到這個(gè)消息的那一刻,,我激動(dòng)的心情難以用語言來表達(dá),這標(biāo)志著“食間”向著更加輝煌又邁進(jìn)了一大步,,我與“食間”風(fēng)雨歷程走過了7個(gè)年頭,,因?yàn)椤笆抽g”的未來就是我事業(yè)的未來,今天我能夠站在這競聘店長的競聘臺(tái)上,,原因只有一個(gè),,那就是我要與“食間”同命運(yùn),同發(fā)展,,同進(jìn)步,。
在座的各位領(lǐng)導(dǎo)對我也是非常了解,我在“食間”這個(gè)大家庭里整整xx年,,xx年不是彈指一揮間,,那是xxxx個(gè)日日夜夜,我對“食間”的感情已經(jīng)不能用了解,、熟悉來表達(dá),,應(yīng)該說“食間”走過的每一步就如同我身體的血液在跳動(dòng)一樣與我息息相關(guān),我是從一名后廚切菜的小工干起,,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下走到了今天,,雖然我一直從事廚房工作,但我時(shí)刻關(guān)注每一個(gè)店的整體經(jīng)營,,同一些店長的交談中也積累了一些經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn),,不能說我對店長一職垂憐以久,應(yīng)該說我時(shí)刻要求著我要進(jìn)步,我要盡我所能為“食間”的發(fā)展貢獻(xiàn)我的一份力量,。7年的店內(nèi)工作和我自身的學(xué)習(xí),,我積累了一定的經(jīng)營店的經(jīng)驗(yàn),今天競聘店長我的優(yōu)勢在于,;我做事腳踏實(shí)的,,做人誠懇,7年在“食間”的每一件事我都當(dāng)成我家的事來做,。我熱愛這個(gè)職位,,我有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),,組織能力精,,當(dāng)然我也有
不足的地方,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,,所以我還要不斷地學(xué)習(xí),,同時(shí)象公司學(xué)習(xí)理念一樣:成事皆在于有恒學(xué),學(xué)習(xí)要持之以恒,,不三分鐘熱血,。躬身入局,虛心實(shí)做,,從自己做起,,真真正正做一名專業(yè)的管理人員,樹立一個(gè)好榜樣,。,,我深信我也具備了店長的基本素質(zhì):我愛崗敬業(yè),做事一絲不茍,,不弄虛作假,,每一次遇到困難和難處我總是自我校驗(yàn),從不怨天尤人,,我不斷加強(qiáng)個(gè)人的修養(yǎng),,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己。
如果我能有幸成為一名店長,,我把對新店?duì)I銷的構(gòu)想和現(xiàn)實(shí)情況說一下:
作為一名店長,,要經(jīng)營好這家店,首先要有全局意識(shí),,能夠?qū)嵤┎似凡邉澏ㄎ?,服?wù)策劃定位,價(jià)格策劃定位,,環(huán)境氛圍策劃定位,,企業(yè)文化策劃定位,,營銷與管理策劃定位,這樣才能使店正常經(jīng)營和穩(wěn)定發(fā)展,,所有的這些都要體現(xiàn)在經(jīng)營之中,,不能紙上談兵,對于光臨我店的顧客要如同上帝的到來那樣給予他們最真誠的接待,。
在我的營銷策策略中包括兩個(gè)方面:
每天迎接我們的顧客即要給他們提供優(yōu)雅舒適感的就餐環(huán)境,,又要提供滿意的飲食,同時(shí)要了解我們周圍的消費(fèi)人群,,即將開業(yè)的新店地處繁華的重慶路,,首要的客源是香格里拉,卓展,,以及周邊員工,,和居民,他們都有一定的經(jīng)濟(jì)條件,,消費(fèi)水平很高,,他們中大多都是成功人士,在餐飲方面,,餐牌上的餐是有一定的檔次的,對于這樣的顧客我們還要為他們提供新鮮的消費(fèi)理念,,定期為他們引進(jìn)新的餐品種類,。時(shí)時(shí)滿足客人口味,要時(shí)刻洞察他們喜歡嘗試的心理,,其次客源就是周圍的商場,、超市的員工,他們經(jīng)常要午餐,,可能會(huì)在我們店里消費(fèi),。這部分人的特點(diǎn)就是消費(fèi)水平居中。主要是中午休息時(shí)間有限,,所以給他們配餐就像那樣的餐牌,,給他們以快速、準(zhǔn)確,、多樣選擇性,。
滿足他們對工作及口味的消費(fèi)需要。做好這兩部分顧客的服務(wù)那新店的營業(yè)額應(yīng)該基本能保證,,但是我們追求的是更高的目標(biāo),,那就是我們的店能在重慶路餐飲業(yè)上占有一席之地,保證我們的營業(yè)額穩(wěn)中提升,,實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)我們還要從服務(wù)在抓,。提供最好的服務(wù),如何把服務(wù)做到最好最優(yōu),我認(rèn)為行之有效的辦法就是,,對于不同的消費(fèi)上帝,,我們應(yīng)該為其量身定做一份服務(wù),
我們做的就是服務(wù)行業(yè),,服務(wù)的好與壞,,關(guān)系到我門店的生存,我們的消費(fèi)群有兩種,,第一種成功人士的消費(fèi)群,,我們的服務(wù)要很重質(zhì)量,做到希爾頓人生格言那樣:勤奮,、微笑,、自信。因?yàn)檫@這部分消費(fèi)群體重視的是享受生活,,期望在一個(gè)輕松,,愉悅的氛圍下享受他們的美食。第二種打工族消費(fèi)群,,我們要給他們提供溫馨,,舒適,如家的環(huán)境,,物美價(jià)廉的可口美食,。不論是哪一種消費(fèi)群體我們都要做到服務(wù)熱情周到,讓他們充分享受“食間”給他們提供的美食,。
就如俗話所說國有國法,,家有家規(guī)那樣,店要有店的規(guī)規(guī)章制度,,做好人員培訓(xùn),,不管是前臺(tái)還是后廚都要選用優(yōu)秀的人才,這樣才可以保證新店以最快進(jìn)入優(yōu)質(zhì)的營業(yè),,出色的,,高素質(zhì)的,優(yōu)秀的員工也可以很快的樹立新店人文形象,,
為第一批進(jìn)入我店的客人提供高質(zhì)量的服務(wù),,才能為新店樹立良好的口碑。那樣還能發(fā)展?jié)撛诘目驮?,具體的人員管理我還有更深入的設(shè)想,。由于時(shí)間有限不在這里細(xì)說,
可以這么說我對新店店長一職很期盼,,并為我這一期盼作出任何努力我都無怨無悔,,但今天走上這個(gè)新店店長競聘演講臺(tái)我并沒有懷著“破釜沉舟”,、“唯我是選”的思想,而是著眼新店開業(yè)能夠開門紅,,我們公司能夠在上一個(gè)新臺(tái)階的大局,,我想出一份力,如果我當(dāng)選我將再接再厲,、繼續(xù)以飽滿的熱情投入到工作中,,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀,做好職工的榜樣,,如果我落選,,我會(huì)一如既往的在湖西路店努力工作,繼續(xù)我的事業(yè),?!翱梢殉晒Γ梢允?,但我永遠(yuǎn)不會(huì)放棄”,。我不確定競選成功與否,但我可以肯定的是,, 我會(huì)更加努力的在這里工作,,因?yàn)檫@里是廣東的家,廣東要為家里的日子過好盡到全部的責(zé)任,。
非常感謝大家這么多年來給予我的幫助和支持,,歡迎大家給我提出寶貴意見,幫助我進(jìn)步,,再一次謝謝大家!
店長競聘演講稿簡短 店長競聘演講稿做得好的地方篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、同事:
大家好,!感謝公司為我提供了店長競選崗位競崗的機(jī)會(huì),我愿意接受考驗(yàn)和挑戰(zhàn),,希望公司能信任我,、支持我。
我是xx年1x月進(jìn)入公司的,,在這一年九個(gè)月的時(shí)間里,,我由一名實(shí)習(xí)導(dǎo)購慢慢轉(zhuǎn)變成了一名代店長,在這些日子里我知道了自己所做的事情和自己所處的位置的責(zé)任,,我們只有不斷的進(jìn)步,,不斷的學(xué)習(xí)好的銷售知識(shí),從而才能完成我們所要面臨的工作要求和新的挑戰(zhàn),。
門店店長,,對于三福這個(gè)只做直營店的企業(yè)來講,,有著舉足輕重的位置。他在公司里扮演著三個(gè)角色,,一是贏利責(zé)任人,,二是店務(wù)管理者,三是企業(yè)文化與制度的傳達(dá)者和執(zhí)行者,。因此作為一店之長同時(shí)擔(dān)有商品營銷管理,、門店行政管理和企業(yè)文化傳導(dǎo)三方面的責(zé)任,我覺得競聘店長演講稿應(yīng)能做到以下幾點(diǎn):
1.做一個(gè)優(yōu)秀的營銷人員:店長競聘演講稿必須懂得挖掘顧客需求,,排除顧客消費(fèi)抗拒點(diǎn),。針對三福的消費(fèi)群體還要懂得與時(shí)間賽跑,自身要活躍在時(shí)尚前沿,,對時(shí)尚有一定的判斷力和預(yù)知能力,。在門店經(jīng)營中要懂得加強(qiáng)商品進(jìn)、銷,、存的管理,,掌握商品的銷售周期,以期能在商品滿足銷售的同時(shí)兼顧到減輕商品收尾工作的壓力,。
2.做一名優(yōu)秀的行政人員:首先是要做好門店人員管理,。一是平時(shí)應(yīng)該注重員工集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)的培養(yǎng),在團(tuán)結(jié)的思想基礎(chǔ)上形成團(tuán)結(jié)的習(xí)慣,;二是從崗位上進(jìn)行管理,。將崗位職責(zé)分工細(xì)化,發(fā)現(xiàn)員工的潛能,,尋其合適的崗位,,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,做到人盡其才,;三是從員工的素質(zhì)上進(jìn)行管理,。注重員工的言談舉止,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)注重員工個(gè)人修養(yǎng),,畢竟員工在現(xiàn)場的行為舉指,,代表公司形象,提高員工個(gè)人修養(yǎng)也是在維護(hù)門店形象,。
3.做一名優(yōu)秀的傳導(dǎo)人員:店長競聘作為公司與員工之間連接的紐帶,,在中間是起著一個(gè)承上起下的作用。在企業(yè)文化及制度的傳導(dǎo)方面,,要經(jīng)常開展形式多樣,、生動(dòng)活潑的教育培訓(xùn)和實(shí)踐活動(dòng),同時(shí)注重企業(yè)文化體現(xiàn)在日常經(jīng)營管理中,,用實(shí)際行動(dòng)在潛移默化中將枯燥的理念傳遞給本文來自http:/// 如轉(zhuǎn)載,,請注明每一位員工,。
在xx這個(gè)大家族當(dāng)中給予了我很多展示自己的舞臺(tái),有很多的伯樂給予了我發(fā)揮自己的特長,,有很多細(xì)心的同時(shí)給予過我關(guān)心和關(guān)愛,,有很多讓我記憶猶新的好人好事,
xx讓我有太多太多難以忘懷的東西,,xx你給以我成長,、東xx你給予我希望、xx你給予感恩……
所以我能否店長競聘上崗演講稿成功我都要感謝你,,感謝你給了我生活和工作的舞臺(tái),,讓我再次代表沒有機(jī)會(huì)走上這個(gè)舞臺(tái)的每一位xx人說聲“謝謝,偉大的xx,祝福你的腳步越來越穩(wěn)健,,我愿做你最忠實(shí)的孩子,,跟隨你的腳步成長、前行,!偉大的xx飛翔吧,!你不僅僅是你自己,你更是xx人的希望和快樂,!”
我的競職演講稿演講完畢,,謝謝大家!
店長競聘演講稿簡短 店長競聘演講稿做得好的地方篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),,各位兄弟姐妹們:
大家好,!
很榮幸今天能夠站在這個(gè)舞臺(tái),作為公司的一員,,我對公司的這種競爭制度很贊賞,,因?yàn)檫@樣才能使每位同事工作有目標(biāo),有激情,,我相信這種競爭是公正的,,平等的,我也會(huì)用我的實(shí)力來接受大家的挑選,。
首先自我介紹一下,我叫龍銀輝,,現(xiàn)任黑電部創(chuàng)維電視導(dǎo)購員兼黑電班長,,對于這次競聘我有很大的決心來接受這次挑戰(zhàn),因?yàn)檫@將是我人生中對我能力的又一次考驗(yàn),,我會(huì)全力以赴的投入這次工作,,爭取讓其達(dá)到前所未有的頂峰。
而建設(shè)團(tuán)隊(duì),,我會(huì)用我獨(dú)有的方法去打造,,就是用我的專業(yè)知識(shí)來打動(dòng)他們,,因?yàn)槿巳硕计谕麑W(xué)到知識(shí),我會(huì)用我獨(dú)特的營銷技巧或者說是營銷方法與他們進(jìn)行互動(dòng),,進(jìn)行溝通,,打造出學(xué)樂融融的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),具體方法是用一個(gè)記事本每天記錄下成交或不成交案例,,然后用這種案例進(jìn)行溝通,,總結(jié),讓其逐漸能夠認(rèn)識(shí)到營銷的本質(zhì),,我也會(huì)把我?guī)啄陙矸e累的所有知識(shí)全部拿出來進(jìn)行分享,,讓我們能夠一起進(jìn)步,一起成長,,打造團(tuán)隊(duì)的核心學(xué)習(xí)文化,,因?yàn)橹挥袑W(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),才是最有力的團(tuán)隊(duì),,才能激流勇進(jìn),,才能打破常規(guī)!其二分析市場,,尋找市場時(shí)勢信息,,快速找出優(yōu)劣勢,并有的放矢,,增強(qiáng)店員信心,,信心越大,凝聚力也越強(qiáng),,團(tuán)隊(duì)自然就能打仗了,。這就是我們的團(tuán)隊(duì),到哪兒都能打勝仗,,任何人都無法撼動(dòng),,因?yàn)樗麄兡軐W(xué),能快速適應(yīng)市場,。
在商品管理這一塊,,主要是兩個(gè)方向:
1,落實(shí)到人,,各人負(fù)責(zé)各一片的區(qū)域,,進(jìn)行責(zé)任劃分,并互相監(jiān)督,,以保證樣機(jī)的完好無損,,避免不必要的損失,第二就是一定要有利于銷售,把主推機(jī)型放在順手,,顯眼的地方,,并進(jìn)行高中低檔次分類,進(jìn)行差異化擺放,,以有利于銷售為主導(dǎo)思想,,進(jìn)行錯(cuò)位擺放。
鑒于今年市場比較疲軟,,目前可行的方案有:一種就是借綜合商場的勢,,做以舊換新或特賣活動(dòng),盡可能的拉攏人氣,,在臺(tái)階下擺放,,舊電視,舊冰箱,,舊洗衣機(jī)等,,由頭是海爾響應(yīng)國家號(hào)召以舊換新活動(dòng),進(jìn)行宣傳造勢,。
2,,用專賣店的特有優(yōu)勢宣傳海爾套餐優(yōu)惠活動(dòng),自行進(jìn)行套餐搭配組合,,每周更換種類,,并為其取一個(gè)實(shí)用的名字,進(jìn)行概念宣傳,。
3,,找出專賣店的所有優(yōu)勢信息,進(jìn)行綜合精選后,,打印出來放在門店,,來顧客后進(jìn)行文化宣傳!
4,,由于店面實(shí)力不大,,我們將對客戶進(jìn)行定點(diǎn)有針對性的宣傳,如新蓋小區(qū),,有消費(fèi)實(shí)力的企事業(yè)家屬院,,并對客戶建立長效跟蹤機(jī)制(主要是沒購買的用戶)
另外作為店長,不能推卸責(zé)任,,一定要有一顆敢于承擔(dān)任何事情的責(zé)任心,,徹底為自己的團(tuán)隊(duì)負(fù)起責(zé)任,榮譽(yù)是大家的,,責(zé)任是我的,我會(huì)給自己團(tuán)隊(duì)足夠的信心,,讓店員能夠發(fā)揮自己最大的能力,,同時(shí)我也要會(huì)盡自己最大的能力培養(yǎng)他們成為優(yōu)秀人才,,不會(huì)讓他們原地踏步走。而做事果斷,,執(zhí)行力強(qiáng),,敏銳的市場洞察力,擁有一顆付出的心,,也是作為領(lǐng)導(dǎo)人必備的素質(zhì),。
3c店的主體方向,專賣店,,走專業(yè)化差異化道路,,如專賣店會(huì)員卡,溫馨體驗(yàn)店,,走營銷服務(wù)型道路,,走進(jìn)3c將會(huì)有一種新的感覺,如套餐分配體驗(yàn)區(qū),,長期發(fā)展戰(zhàn)略是,,建立衡定永久的專賣店客戶群,主要所需做的是專賣店文化宣傳,。
以上所有的事情都是從實(shí)際情況出發(fā)所得出的結(jié)論,,不會(huì)有半點(diǎn)的虛假成份,若我成功競聘上店長職位,,我非常愿意接受大家的監(jiān)督,,我也會(huì)用我自己的勤奮與努力,向大家交一份滿意的答卷,,來證明你們的選擇是對的,,我是抱著一顆以學(xué)習(xí)為過程,以成長為目的的心來參于這次競聘,,不管是現(xiàn)在還是以后,,我將永遠(yuǎn)熱愛我的工作,忠于我的選擇,,我的演講完畢,,感謝大家支持!
店長競聘演講稿簡短 店長競聘演講稿做得好的地方篇四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事大家好:
首先,,我感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁能夠給我這樣一個(gè)公開公平的競聘機(jī)會(huì)。
我叫xxx,,現(xiàn)年33歲,,中專學(xué)歷,1996年武漢電信學(xué)校畢業(yè),已在荊州電信公司工作15年,。15年來我從電報(bào)業(yè)務(wù)開始做起,,從事過電報(bào)業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)受理,、前臺(tái)營銷和查詢接待等工作,。目前在太岳營業(yè)廳承擔(dān)值班經(jīng)理和查詢接待等工作。
今天,,我懷著滿腔地?zé)崆?,懷著?shí)現(xiàn)自我價(jià)值體現(xiàn)地激情,懷著為電信事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)的想法,,促成我走上了營業(yè)廳店長競聘的演講臺(tái),。
我認(rèn)為作為一名電信營業(yè)廳店長,應(yīng)具備以下幾個(gè)要素:1,、熱愛電信事業(yè),,有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心;2,、具備一定的學(xué)歷,,有較長的管理工作經(jīng)驗(yàn);3,、熟悉電信業(yè)務(wù)流程,;4、良好的心理素質(zhì)和較強(qiáng)的語言溝通能力,;5,、具有較強(qiáng)的人員管理能力。從我15年的工作經(jīng)歷來看,,以上五點(diǎn)我已基本具備,。當(dāng)然店長的職責(zé)及要求與我現(xiàn)階段從事的崗位有很大的不同,要擔(dān)任文湖營業(yè)廳店長一職,,我還要做許多前期工作,。首先要全面了解文湖營業(yè)廳的整體運(yùn)行情況,包括各項(xiàng)工作職責(zé)與制度建設(shè),、各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落實(shí),、各種資料的完善、各種記錄的健全情況,。其次要對營業(yè)廳員工要有基本認(rèn)識(shí),,初步了解每個(gè)人的性格、工作方法,、家庭成員等,,做到心中有數(shù),,才能有的放矢。再次是盡快進(jìn)入角色,,承擔(dān)起崗位職責(zé),,確保營業(yè)廳工作正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。我的想法是:
一,、完善崗位職責(zé),合理進(jìn)行人員調(diào)配
不斷完善各崗位規(guī)范的工作流程與責(zé)任,,確保三聲服務(wù)到位,,給客戶一個(gè)和諧的營業(yè)廳與和諧的服務(wù)。例如,,查詢接待崗要在公司規(guī)定的時(shí)限內(nèi)回復(fù)用戶,,接待客戶必須態(tài)度熱忱,服務(wù)到位,,堅(jiān)決杜絕處理投訴出現(xiàn)推諉和"踢皮球"的現(xiàn)象,。
通過合理地人員調(diào)配將各個(gè)崗位的工作點(diǎn)、工作流程,、工作內(nèi)容銜接起來,,覆蓋客戶進(jìn)廳的每個(gè)接觸點(diǎn),做到服務(wù)不留死角,,責(zé)任到人,,責(zé)任到崗,杜絕"繳費(fèi)排長龍,,投訴扎堆"的現(xiàn)象,。
二、狠抓現(xiàn)場管理,,提升服務(wù)品質(zhì)
高品位的服務(wù)就體現(xiàn)在現(xiàn)場服務(wù)上,,作為一個(gè)積極向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現(xiàn)場管理。
物品擺放,、商品價(jià)格構(gòu)成,、柜臺(tái)設(shè)置、展示體驗(yàn)區(qū)設(shè)置,、實(shí)物陳列,、工作人員表現(xiàn)及熱情程度、工作熟練程度等都是現(xiàn)場服務(wù)體現(xiàn)的重要方面,。作為店長,,我要積極發(fā)動(dòng)全體員工拓展思路,利用各種合理的條件,,優(yōu)化布局,,提升營業(yè)廳整體形象,。以營業(yè)廳現(xiàn)場
管理手語的方式,提示前臺(tái)人員注意服務(wù),,提升服務(wù)品質(zhì),,讓每位進(jìn)廳的客戶感受和體驗(yàn)到"用心服務(wù)、用戶至上"的服務(wù)理念,。
三,、完善前臺(tái)每日點(diǎn)評(píng)工作,將服務(wù)規(guī)范管理融入服務(wù)血脈
《服務(wù)規(guī)范》是每個(gè)營業(yè)廳工作人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行的重要規(guī)定,,"如何加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理,、如何嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范",是每個(gè)營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在積極探索的問題,。我認(rèn)為只有通過不斷地訓(xùn)練,、不斷地自我批評(píng)自我糾正,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美執(zhí)行,。通過晨會(huì),、各種例會(huì)認(rèn)真點(diǎn)評(píng)每天個(gè)人表現(xiàn),制定合理的獎(jiǎng)懲措施和制度,,讓每個(gè)員工認(rèn)識(shí)到《服務(wù)規(guī)范》的重要性,,自覺地調(diào)整自己的言行,使之符合《服務(wù)規(guī)范》的要求,,才能將《服務(wù)規(guī)范》完美地融入到各項(xiàng)工作,,融入到各項(xiàng)服務(wù)的血脈。
四,、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),,提升人員素質(zhì)
員工素質(zhì)決定服務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)熟練度決定服務(wù)品質(zhì),。不斷提高人員素質(zhì),,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一,。作為店長,,我認(rèn)為不僅要認(rèn)真執(zhí)行公司的內(nèi)訓(xùn)規(guī)定及培訓(xùn)計(jì)劃,還要組織營業(yè)廳全體人員
相互學(xué)習(xí),,以老帶新,,以強(qiáng)帶弱。相互學(xué)習(xí)和分享營銷方式與經(jīng)驗(yàn),、客戶交流方式與經(jīng)驗(yàn),、投訴及疑難問題處理方式與技巧,在營業(yè)員之間營造一種良好的交流學(xué)習(xí)氛圍,,鼓勵(lì)大家分享經(jīng)驗(yàn),,取長補(bǔ)短,,在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌。
五,、不斷完善后端管控制度,,確保安全生產(chǎn)
我認(rèn)為對于后端管控管理工作,要以外來者和破壞者的眼光不斷檢查我們工作的疏漏,,不斷完善我們的工作制度和工作流程,,讓工作不留死角。工單安全,、資金安全,、人員安全、工作場所安全,,是檢驗(yàn)營業(yè)廳各項(xiàng)內(nèi)部控制制度嚴(yán)密和執(zhí)行到位的重要指標(biāo),只有用外來者和破壞者的眼光,,才能審核出工作盲點(diǎn),。后端管控管理不是靠一個(gè)人和一個(gè)崗位能夠負(fù)起責(zé)來的,要發(fā)動(dòng)營業(yè)廳所有人員,,充分發(fā)揮每個(gè)人的工作熱忱,,相互查找各個(gè)崗位、各項(xiàng)工作的不足,,并制定相關(guān)措施,,及時(shí)排除隱患,才能保障安全生產(chǎn),。 這些想法,,還不充分,還不完善,,真正實(shí)施起來肯定會(huì)遇到很多困難,。但我熱愛工作,有強(qiáng)烈的責(zé)任心,,求真務(wù)實(shí),,善于學(xué)習(xí),,在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助下,,我會(huì)盡最大的努力去實(shí)現(xiàn)它、完善它,。
如果營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)及同事們認(rèn)可我的構(gòu)想,,認(rèn)可我的工作能力,,請選我吧,!我一定會(huì)使文湖營業(yè)廳的工作更上層樓,為電信發(fā)展再添新磚!
謝謝大家!
店長競聘演講稿簡短 店長競聘演講稿做得好的地方篇五
尊敬的各位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),,各位同仁,大家好!
我是來自老街店的一名理貨組長,,我叫王福偉,。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個(gè)店長競聘席上,,我深感榮幸。謝謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺(tái),,讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,,勾畫丹尼斯輝煌的明天。
我認(rèn)為作為一名店長,,一方面要嚴(yán)抓管理,,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用,。我要以“高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求” 作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,,理的不是制度,、不是流程,而是心態(tài),,是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài),。就店長工作而言,對內(nèi)要指導(dǎo)工作,,制定任務(wù),發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,,對出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,提供必要的幫助。
1. 培養(yǎng)員工的自信心,,加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),,更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,。
2.加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升,。商品是有形的,而我們的服務(wù)是無形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升競爭力,,創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段,。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識(shí),更需要用語言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客,,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù)。樹立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,,形成服務(wù)竟比的良好氛圍,。
3,如何做好店長:店長的首要任務(wù)是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,,是上級(jí)與整個(gè)店的關(guān)鍵人物,,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,,并及時(shí)解決;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù);他還要善于激勵(lì),,做員工的拉拉隊(duì)長,,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情,。首先要得到員工們的信任,,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作,。在與員工的感情方面,,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時(shí)對她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心,,做到她們精神上的支持與鼓勵(lì),。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎(jiǎng)罰分明,,對做的好的員工要表揚(yáng)和獎(jiǎng)賞,,對違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評(píng)和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀(jì)最缺的是人才,,我還要識(shí)才用才,,做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,,給他一個(gè)展示的空間,,我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心,,信任的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),。
店長競聘演講稿簡短 店長競聘演講稿做得好的地方篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評(píng)委:
今天,,我懷著十分激動(dòng)的心情參加崗位競聘。之所以激動(dòng),,一個(gè)很重要的原因就是參加工作這些年來,,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心關(guān)懷和真誠幫助下,我從一個(gè)初出校門、毫無工作經(jīng)驗(yàn)可言的"門外漢",,逐步與整個(gè)集體相互融合,,慢慢成長起來。在這個(gè)過程中,,我更多的看到各位領(lǐng)導(dǎo)的殫精竭慮,,各位同志的默默奉獻(xiàn)。從大家身上,,我學(xué)到了很多可貴的品質(zhì)和做人的原則,,這些都將對我人生歷程產(chǎn)生巨大的教益和深刻的啟迪。如果說在過去的工作中取得了點(diǎn)點(diǎn)滴滴成績的話,,這完全得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任,,得益于各位同事的支持幫助,這一點(diǎn)我將銘記在心,、感動(dòng)終生,,并努力使之轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造新業(yè)績、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的精神動(dòng)力,。
經(jīng)過深思熟慮和慎重選擇,,這次我競聘的職位是xx聯(lián)通公司營業(yè)廳店長。
首先,,談一談對這個(gè)崗位的認(rèn)識(shí),。xx聯(lián)通公司成立以來,用戶總量不斷增加,,業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬,,服務(wù)質(zhì)量不斷提高,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,、功能不斷增強(qiáng),,人氣指數(shù)不斷攀升,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益不斷擴(kuò)大,。取得這樣的驕人成績,,是市公司正確領(lǐng)導(dǎo)、縣公司全體同仁共同努力,、協(xié)調(diào)運(yùn)作的結(jié)果,。作為一名營業(yè)廳店長,承擔(dān)著宣傳公司經(jīng)營理念,、展示公司品味與形象的重要職責(zé),。"客戶第一、誠信至上"的服務(wù)理念是基本工作原則,,15項(xiàng)崗位職責(zé)是具體行為規(guī)范,。我深知,,這個(gè)崗位既是企業(yè)窗口,又是與用戶溝通的橋梁,、既是展示企業(yè)風(fēng)采的平臺(tái),,又是用實(shí)際行動(dòng)詮釋個(gè)人價(jià)值的特殊崗位。這個(gè)崗位,,對個(gè)人能力和素質(zhì)要求都非常高,。我深知,這個(gè)崗位除了肩負(fù)著15項(xiàng)職責(zé)外,,還充當(dāng)營業(yè)廳工作的管理者,、決策者,任務(wù)的制定者、執(zhí)行者,營業(yè)人員工作的督導(dǎo)者,、考核者,,與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)者等角色,擔(dān)子很重,責(zé)任很大,這一點(diǎn)我非常清楚,但是我有決心,、有信心在各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志們的幫助和支持下,,盡職盡責(zé),,努力工作,把工作抓細(xì),、做好,。
其次,談一談自身具備的優(yōu)勢,。參加營業(yè)廳店長這個(gè)崗位的競聘,,主要考慮自己基本具備任職資格要求,而且有以下三方面的優(yōu)勢,。
第一,,談一談今后工作努力方向。為了更好地適應(yīng)崗位要求,,不斷開拓工作新業(yè)績,,我將在以下三方面重點(diǎn)施力。一是立足本職,,發(fā)揮作用,。我會(huì)全力推進(jìn)公司業(yè)務(wù)開展,堅(jiān)決維護(hù)公司利益,,認(rèn)真履行崗位職責(zé),,努力完成公司所分配的工作任務(wù)、指標(biāo),;加強(qiáng)與公司內(nèi)其它部門的溝通與協(xié)調(diào),,提高公司整體"戰(zhàn)斗力";凡事走在前,、做在先,,當(dāng)先鋒,做表率,,用自己的行動(dòng)帶動(dòng)員工開展工作,,努力提高營業(yè)廳的服務(wù)水平、運(yùn)營水平,;認(rèn)真負(fù)責(zé)地帶好新員工,,保證新員工在最短的時(shí)間內(nèi)掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能操作,適應(yīng)崗位要求,。二是求真務(wù)實(shí),,服務(wù)大局。我會(huì)始終以服從,、服務(wù)聯(lián)通公司發(fā)展大局為中心,,把個(gè)人的成長融入發(fā)展大局,真抓實(shí)干,,務(wù)求實(shí)效,。堅(jiān)決擁護(hù)公司的科學(xué)決策,不遺余力地抓好工作推進(jìn)和落實(shí),;努力做好份內(nèi)工作,,勤溝通,常匯報(bào),,積極提出開展業(yè)務(wù)的建設(shè)性意見和建議,;與營業(yè)廳的同志一道,共同學(xué)習(xí),,共同進(jìn)步,,努力擦亮公司的"窗口"。三是維護(hù)團(tuán)結(jié),,注重形象,。把維護(hù)團(tuán)結(jié)作為修身立事的根本,等距離發(fā)展與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系,,不搞親疏遠(yuǎn)近,,以工作為橋梁,發(fā)展感情,,增進(jìn)友誼,。做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說,,有害于團(tuán)結(jié)的事不做,以實(shí)際行動(dòng)樹立自身形象,;經(jīng)常反思自己的言行,,認(rèn)真開展自我批評(píng),及時(shí)改正缺點(diǎn)和不足,,同時(shí)也真誠地歡迎領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的工作常批評(píng),、多提醒,幫助我更好地完成工作,。
第二,,勤學(xué)善思。參加工作以來,,始終嚴(yán)格要求自己,,堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松,時(shí)時(shí)處處向公司領(lǐng)導(dǎo),、同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,為開展工作豐富知識(shí)儲(chǔ)備。不斷向書本,、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)理論
知識(shí),,并能把獲取的知識(shí)融入到工作實(shí)踐之中,堅(jiān)持做到用理論指導(dǎo)實(shí)踐,,在實(shí)踐中豐富完善理論知識(shí),,不斷適應(yīng)公司要求。
第三,,經(jīng)驗(yàn)豐富,。幾年來,我一直工作在聯(lián)通公司的第一線,,直接與用戶接觸,,積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),溝通能力,、表達(dá)能力,、應(yīng)變能力等基本素質(zhì)得到全面提高。在營業(yè)廳工作這段時(shí)間,,我熟練掌握營業(yè)廳的工作方式,,完全適應(yīng)了這項(xiàng)工作節(jié)奏,做到了熟能生巧,。第三,,作風(fēng)扎實(shí)。工作中,,我始終堅(jiān)持做事先做人,,遵循以誠待人,、嚴(yán)于律己之道,坦坦蕩蕩為人,、踏踏實(shí)實(shí)做事,,不走工作捷徑,樹立誠信,、務(wù)實(shí)的個(gè)人形象,;對待工作,,始終保持勤于進(jìn)取的創(chuàng)業(yè)激情,,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,,用實(shí)實(shí)在在的工作業(yè)績贏得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,。
以上是我對這次競職的幾點(diǎn)不成熟的認(rèn)識(shí)以及對下步工作的初步設(shè)想,希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們多提寶貴意見,,多多批評(píng)指正,,我將悉心接受,并逐一整改,。
給我一個(gè)機(jī)會(huì),,我會(huì)回報(bào)公司一個(gè)精彩。如果我能當(dāng)選營業(yè)廳店長,,我將用實(shí)際行動(dòng)交上一份合格的答卷,,回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的信任,回報(bào)聯(lián)通公司的廣大用戶,。 謝謝大家,!
店長競聘演講稿簡短 店長競聘演講稿做得好的地方篇七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁,、大家好,!
今天我之所以參加這次店助競聘演講是因?yàn)椋环矫姹砻魑覍就菩械曛鷯徫坏膿碜o(hù)和信任,,另一方面,,通過這次的演講鍛煉自己的能力,展現(xiàn)自已的才華,,并借此機(jī)會(huì)和大家交流思想,,同時(shí),也可以讓在座的評(píng)委和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)我的優(yōu)劣,、長短,,接受大家對我的挑選,我相信通過這次競聘,,必將會(huì)是我站在下一步的崗位競聘上呈現(xiàn)一個(gè)良好的開端,。
首先自我介紹一下:我來自安徽凡人集團(tuán)壽縣店女裝領(lǐng)班,,我叫鮑趙紅,于xx年9月10日近入壽縣店女裝做一名導(dǎo)購,,通過自己不斷的學(xué)習(xí)和部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,,在不到三個(gè)月的時(shí)間里我被部門領(lǐng)導(dǎo)提升為女裝實(shí)習(xí)領(lǐng)班,經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)并轉(zhuǎn)正,,至今擔(dān)任女裝領(lǐng)班已有8個(gè)月,,從我自身各方面的能力以及綜合素質(zhì)來講,可能做的還不是最好,,但是我會(huì)努力,,有句名言說得好,不當(dāng)將軍的士兵,,不是好士兵,,只有不斷的挑戰(zhàn)自我,充實(shí)自我,,才能實(shí)現(xiàn)我的價(jià)值,,工作中我能吃苦耐勞,盡職盡責(zé),,能夠帶領(lǐng)裝組成員完成高額業(yè)績,,服從領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排,從而能協(xié)助好店長,、店助更好的完善工作,。競聘店助這個(gè)崗位我認(rèn)為我具有以下兩個(gè)有利條件:
1、我有正直的人品,,有較強(qiáng)的執(zhí)行力,,堅(jiān)持以身作則和完善的工作作風(fēng)。作為一名好的管理人員就必須先做好人,,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)無能做多是件次品,,而一個(gè)品德不好的領(lǐng)導(dǎo),則是危險(xiǎn)品,。
2,、我在為人上,胸懷坦蕩,,公道正派,,善解人意,與人為善,,能站在公司和員工的角度上去思考問題,。
如果這次有幸競聘成功,我會(huì)從以下幾方面著手工作:
1、不斷地提升自己,,利用自身能力,,提高店鋪人員的綜合素質(zhì)以及員工對集團(tuán)的忠誠度,穩(wěn)定員工隊(duì)伍以事業(yè),、待遇和情感留人,,為集團(tuán)發(fā)展儲(chǔ)備人才。
2,、借鑒其他管理人員的成功經(jīng)驗(yàn),,引入新的觀念,并帶領(lǐng)店鋪人員盡我們最大的努力完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。
3,、有效的溝通能力,作為一名管理人員,,要先學(xué)會(huì)溝通,,善于溝通,。我們應(yīng)該用自己的熱情把快樂傳播到每一位員工的心理面,,給他們創(chuàng)造零距離的溝通,讓員工在一個(gè)無壓的環(huán)境中工作,,充分發(fā)揮員工的積極性,。
假如這次競聘失敗,我將會(huì)在原有的工作崗位上更加努力的工作,,更加刻苦學(xué)習(xí),。如果這次競聘成功,我將珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),,用心,,用情,用良心干好工作,,絕對不會(huì)辜負(fù)大家,!
最后,我要感謝各位評(píng)委和在座的所有聽眾對我的支持和鼓勵(lì),。
謝謝,!
店長競聘演講稿簡短 店長競聘演講稿做得好的地方篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好,!
我是來自老街店的一名理貨組長,,我叫xxx。在這春暖花開充滿希望的季節(jié)里,,我?guī)е鴿M心的希望與熱情站在這個(gè)店長競聘席上,,我深感榮幸。謝謝領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了這樣一個(gè)展示自己的舞臺(tái),讓我們用心中的彩筆勾畫自己美好的未來,,勾畫丹尼斯輝煌的明天,。
今天競聘店長一職,我深知自己的經(jīng)驗(yàn)不足,,職業(yè)技能不夠,,但我有的是信心、恒心,、有自信,,我會(huì)用我對工作的熱忱,認(rèn)真,,積極,,努力的心態(tài),用我的心血與汗水把欠缺的這一課給補(bǔ)回來,。
我認(rèn)為作為一名店長,,一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo),、配合及承上啟下的橋梁作用,。我要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門店的行為指南,。管理應(yīng)該理為先,,理的不是制度、不是流程,,而是心態(tài),,是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長工作而言,,對內(nèi)要指導(dǎo)工作,,制定任務(wù),發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問題,,對出現(xiàn)的問題及時(shí)解決,,提供必要的幫助。
加強(qiáng)員工之間的相互協(xié)作配合精神和集體觀念,,培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài),,做永不滿足于現(xiàn)狀的人。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識(shí),,更要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,。
商品是有形的,而我們的服務(wù)是無形的,,今天的消費(fèi)
費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,,服務(wù)是提升競爭力,,創(chuàng)造價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營業(yè)人員熟練掌握商品知識(shí),,更需要用語言和行動(dòng)來詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),。服務(wù)用語不能單純呆板地執(zhí)行,而要真正使陽光服務(wù)照耀到顧客,,讓顧客感到親切的暖心的服務(wù),。樹立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,,形成服務(wù)竟比的良好氛圍,。
店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司所下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);他更是一個(gè)中間人,,是上級(jí)與整個(gè)店的關(guān)鍵人物,,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,,并及時(shí)解決,;他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工任務(wù),;他還要善于激勵(lì),做員工的拉拉隊(duì)長,,挖掘員工的內(nèi)在潛能,,激發(fā)員工的工作熱情,。首先要得到員工們的信任,,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作,。在與員工的感情方面,,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時(shí)對她們的生活及家庭上也要時(shí)時(shí)關(guān)心,,做到她們精神上的支持與鼓勵(lì),。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎(jiǎng)罰分明,,對做的好的員工要表揚(yáng)和獎(jiǎng)賞,,對違反管理規(guī)章制度勞動(dòng)制度的員工就要批評(píng)和懲罰讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。二十一世紀(jì)最缺的是人才,,我還要識(shí)才用才,,做一個(gè)優(yōu)秀的伯樂,使有能力的人施展他的才華,,給他一個(gè)展示的空間,,我要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心,信任的領(lǐng)導(dǎo),。
這次來競聘,,對我來說是一種勵(lì)練、一種學(xué)習(xí),、一種自我能力的考驗(yàn),,希望通過本次競聘能夠與大家相互交流,互相學(xué)習(xí),,取長補(bǔ)短,,充實(shí)自己,只有不斷的學(xué)習(xí)才能提高自身素質(zhì)及職業(yè)技能,,為公司做出更大的貢獻(xiàn),!如果我競聘成功的話,那么我就算交了一份合格的工作成績單,,如果我沒有成功,,我只會(huì)更加勤奮地工作學(xué)習(xí),用自己的努力來換取明天的成功,。
記得競聘組長時(shí)我說過,,要用我的努力與付出,讓我們楓楊店做的更好,,從店組建,、開業(yè)、到有了今天的成績,,都有我的陪伴,。親眼看著它一天天的成長、成熟,,我很高興,,也很驕傲,相信我們每一位員工都會(huì)為之驕傲和自豪,,因?yàn)樗慕裉旌臀覀兠恳晃磺趹?,吃苦耐勞的員工分不開,在以后的工作當(dāng)中我會(huì)一如既往,,更加不斷的努力向上,,為我們丹尼斯為我們楓楊店做出更大的貢獻(xiàn)。歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事到我們店指導(dǎo)工作,,交流學(xué)習(xí),!
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家,!