總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向,，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益,，因此,，讓我們寫一份總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對(duì)大家能夠有所幫助。

普外科工作總結(jié)匯報(bào) 普外科工作總結(jié)篇一

按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署,，積極開展等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的準(zhǔn)備工作,，組織全科醫(yī)護(hù)人員統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，認(rèn)識(shí)到等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作是醫(yī)院今年的首要任務(wù),，認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的有關(guān)等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作的文件,，充分調(diào)動(dòng)全科人員的積極性，在保證完成日常醫(yī)療護(hù)理工作的前提下,，認(rèn)真完成等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的準(zhǔn)備工作的各項(xiàng)要求,，初步完成了科室必備的檔案文件、培訓(xùn)考核計(jì)劃及內(nèi)容,，尤其是注重等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的持續(xù)改進(jìn),，力爭做到了pdca持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的良性循環(huán)。

工作中明確各級(jí)醫(yī)務(wù)人員職責(zé),，在科室中認(rèn)真學(xué)習(xí)《核心制度》,，將核心制度落到實(shí)處，并將核心制度的落實(shí)情況作為科室的主要工作,，重點(diǎn)抓住關(guān)鍵的環(huán)節(jié)管理,，尤其是加強(qiáng)《疑難危重病例討論記錄本》 、 《死亡病歷討論記錄本》 ,、 《醫(yī)療質(zhì)量與安全記錄本》等的管理,，重點(diǎn)注重危重病人的醫(yī)療救治，及時(shí)討論病情,，加強(qiáng)科室的三級(jí)醫(yī)師查房制度的落實(shí),，提高了醫(yī)療質(zhì)量,。通過組織學(xué)習(xí)文明服務(wù)醫(yī)德規(guī)范，使每一位工作人員樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,。全科醫(yī)護(hù)人員能按醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度約束自己的行為,，嚴(yán)格要求自己。到目前為止未發(fā)現(xiàn)任何以醫(yī)謀私,，收受賄賂的不良行為,，無任何違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

平時(shí)注重提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度,，誠懇認(rèn)真的工作方式,、細(xì)致耐心的思想交流，及時(shí)與與病人做良好的溝通,。在當(dāng)前醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭日趨激烈的條件下,，要加強(qiáng)對(duì)科室成員的形勢(shì)教育，增強(qiáng)職工的危機(jī)意識(shí),、競(jìng)爭意識(shí)和責(zé)任意識(shí),，樹立面向社會(huì)、面向患者的新觀念,。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項(xiàng)工作的全過程,。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強(qiáng)科室的凝聚力,。培育科室精神,、樹立醫(yī)務(wù)工作者服務(wù)一流，技術(shù)精湛,，愛崗敬業(yè),，文明服務(wù)的白衣天使形象。

不僅對(duì)癥用藥,，還注重藥物的合理應(yīng)用,，減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。不僅要加強(qiáng)對(duì)藥品各種知識(shí)的學(xué)習(xí),，特別是毒副作用的學(xué)習(xí),，還要經(jīng)常與藥劑科專家進(jìn)行溝通，真正做到合理用藥,。在不影響病人治療效果的前提下,，用最少的費(fèi)用、最合適的藥物進(jìn)行最好的醫(yī)療服務(wù),，經(jīng)過科室醫(yī)護(hù)人員的共同努力,，有效地降低了藥品費(fèi)用在臨床總費(fèi)用中的比例，切實(shí)減輕了病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

外科急癥多,，周轉(zhuǎn)快,，病床使用率為%，較去年平中略升,，出院人數(shù)與去年相比,，今年人，去年人,，較去年人次,，其原因與大家的共同努力是分不開的。業(yè)務(wù)收入比去年增多,，毛收入在全院排名第2位（今年元,，去年元，較去年增長%,。平均住院日10.55天,，基本完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。積極開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，在三基培訓(xùn)考核中合格率達(dá)100%,。科室班子在醫(yī)療質(zhì)量上加強(qiáng)管理,，使入,、出院符合率,、手術(shù)前后診斷符合率,、甲級(jí)病案率、基礎(chǔ)護(hù)理合格率等均大院下達(dá)的指標(biāo),。杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,，發(fā)生率為0。積極開展單病種質(zhì)量與費(fèi)用控制工作,。積極開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù)：新技術(shù)、新業(yè)務(wù)是科室發(fā)展的源泉,，也是科室生存的根本所在,。如腹腔鏡在普外科的應(yīng)用，起得了很大的進(jìn)步,，已成功開展腹腔鏡手術(shù)例,，取得了很好的效果，得到了廣大患者的好評(píng),。在常規(guī)治療的基礎(chǔ)上,，積極探索更利于病人接受的美觀手術(shù)，得到了病人好評(píng)。如小兒疝手術(shù),，采用小切口,，皮內(nèi)縫合等。

科室對(duì)開展臨床路徑及工作非常重視,，定期檢查臨床路徑的執(zhí)行情況,，并給以相應(yīng)的獎(jiǎng)懲?？剖野凑蔗t(yī)院的要求設(shè)有專門的臨床醫(yī)生擔(dān)任臨床路徑管理員,，負(fù)責(zé)科室的臨床路徑及單病種限價(jià)病例的統(tǒng)計(jì)、管理,，定期分析本科室的執(zhí)行情況,，每月將信息上報(bào)醫(yī)院職能部門。將臨床路徑工作分配落實(shí)到各個(gè)治療組,、每個(gè)醫(yī)生,，正確引導(dǎo)醫(yī)生將此種壓力有效地轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，把臨床路徑工作主動(dòng)地作為自己日常的份內(nèi)工作,。與病人進(jìn)行良好有效的溝通,，使病人能主動(dòng)配合完成臨床路徑，并監(jiān)督科室工作,。

1,、規(guī)章制度落實(shí)欠缺：表現(xiàn)在三級(jí)查房制度未能完全落實(shí)；重大手術(shù)病例討論制度,；交接班制度,；

2、病人量減少：①農(nóng)村新型醫(yī)療合作導(dǎo)致大量病人留滯于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,，周圍醫(yī)院截流,。②自我宣傳力度不夠。③尚欠缺與上級(jí)醫(yī)院的廣泛聯(lián)系,。④東方醫(yī)院取得了農(nóng)保和醫(yī)保的資格,，拉走了一部分患者。

總之成績屬于過去,，未來才屬于自己,，惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新,，才能取得更大的成績,。發(fā)展是硬道理，發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù),，只要我們解放思想,，堅(jiān)定信心，與時(shí)俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新,，就一定能取得更好的成績,。

普外科工作總結(jié)匯報(bào) 普外科工作總結(jié)篇二

20xx年是深入貫徹開展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的一年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,。在醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心支持下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨,，普外科全體護(hù)理人員圓滿完成了醫(yī)療,、護(hù)理、科研,、教學(xué)等各項(xiàng)任務(wù)并取得一定成績,。回顧過去一年,，主要做了以下幾個(gè)方面的工作,。

一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證,。

1、 護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé),，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,，如責(zé)任護(hù)士。治療班護(hù)士等各盡其職,，按其分工落實(shí)到人杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,。

2、 堅(jiān)持了查對(duì)制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每周護(hù)士長參加總核對(duì)1—2次,，并有記錄,。

（2）早2班護(hù)士核對(duì)醫(yī)囑并在輸液卡上簽字

（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì),。

（3）堅(jiān)持2人核對(duì)輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò),。

3,、 認(rèn)真落實(shí)普外護(hù)理常規(guī)及外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,。一級(jí)護(hù)理巡視單等。

4,、 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。本班工作在本班完成不得交給下一班完成責(zé)任包干制,。

5,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，搞好院內(nèi)感染及垃圾分類工作并做好定期細(xì)菌監(jiān)測(cè)合格率100%,。

二,、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語要求說普通話,。

2,、狠抓"三基"及?？萍寄艿呐嘤?xùn)及急救知識(shí)的培訓(xùn)，定期檢查及考核,，人人過關(guān),。過關(guān)率100%。

3,、繼續(xù)開展健康教育,，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,，評(píng)選出了最佳護(hù)士。建立出院病人隨訪登記本及健康教育宣傳單受到出院病人的好評(píng),。收到病人感謝信,。。,。封,？

4、 對(duì)新分配的5名護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育,、規(guī)章制度,、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí),、護(hù)理技術(shù)操作的學(xué)習(xí)，進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作

5,、 嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書書寫制度。主班護(hù)士每周對(duì)護(hù)理文書進(jìn)行抽查,。護(hù)士長每天隨即檢查護(hù)理病歷,。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。xxx 病歷書寫規(guī)范,，內(nèi)涵質(zhì)量較高,，在護(hù)理病歷評(píng)獎(jiǎng)活動(dòng)中獲3等獎(jiǎng)

6、定期組織科室護(hù)士學(xué)習(xí),。安排護(hù)理查房,。。,。次,。業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。,。,。次。通過不斷的對(duì)護(hù)士及時(shí)評(píng)估反饋,，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)落實(shí)到人幫助護(hù)士不斷改進(jìn)工作,，并及時(shí)表揚(yáng)好的行為來弘揚(yáng)優(yōu)良的工作風(fēng)氣促進(jìn)年輕護(hù)士對(duì)工作的積極性,。

7。定期召開護(hù)士生活會(huì)對(duì)科室存在的問題進(jìn)行討論,。發(fā)揚(yáng)了普外科團(tuán)結(jié)合作的精神,。

三、重視提高護(hù)士整體素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍

1,、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試,。

2、每天晨間提問3名護(hù)士內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)遇案和5個(gè)核心制度等

3,、積極響應(yīng)管理年護(hù)理部的號(hào)召,，積極參加護(hù)士崗位技能比賽并獲得好的成績。

4,、12月初,，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核。在大外科交差檢查中合格率,。。,。,？

5,、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理,。

6,、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月對(duì)危重病人進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷,、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

7,、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平：5月12日護(hù)理部組織全院護(hù)士開展心肺復(fù)蘇操作競(jìng)賽,，提高了專科護(hù)理救治能力,，我科室專門組織人員對(duì)呼吸機(jī),。心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫機(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí),。

8,、全科有3名護(hù)士參加護(hù)理大本自學(xué)考試。

四,、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理

1,、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2,、每月對(duì)病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng)。

3,、科室堅(jiān)持了每日對(duì)治療室,、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄,。

4,、一次性用品使用后能及時(shí)毀形，浸泡,，集中處理,，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查,。實(shí)行一人一針一管一止血帶,。

5、由專人負(fù)責(zé)院感工作檢查落實(shí)情況合格率,。,。。,。,？

五,、高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療技術(shù)是病人,、家屬,、社會(huì)評(píng)價(jià)醫(yī)院滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。普外科始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理,、提高專業(yè)技術(shù)水平,、打造技術(shù)品牌和專業(yè)特色作為工作的一個(gè)重點(diǎn)來抓。今年是醫(yī)院管理年,，又逢衛(wèi)生部等工作的專項(xiàng)檢查,，我科室的護(hù)士在檢查期間加班加點(diǎn)，毫無怨言,，吃苦耐勞,，事事爭先，積極主動(dòng)地加入到迎評(píng)工作中去,。協(xié)助科室順利,、圓滿地完成了各項(xiàng)檢查工作，受到檢查組領(lǐng)導(dǎo)的廣泛好評(píng),。

六,、積極做好教學(xué)及科研工作，提高帶教水平

1,、對(duì)實(shí)習(xí)同學(xué)實(shí)施固定帶教老師一對(duì)一責(zé)任制帶教,。進(jìn)行多次的小講課。使同學(xué)們能盡快的掌握普外科基本理論知識(shí)及護(hù)理臨床實(shí)踐操作等工作,。

2,、出科前進(jìn)行理論考核。聽取同學(xué)們教學(xué)的意見,，不斷糾正教學(xué)形式,。圓滿的完成了教學(xué)任務(wù)。

3,、鼓勵(lì)全科護(hù)士撰寫論文及護(hù)理科研,，發(fā)表論文 篇。

七,、適應(yīng)新形勢(shì)下人事制度改革

改革是發(fā)展的動(dòng)力,，是生存的基礎(chǔ)，只有改革才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,。我院自,。。月份以來實(shí)行人事制度改革,，對(duì)護(hù)士長的崗位進(jìn)行重新分配調(diào)整,。我做為普外科新任命上崗的護(hù)士長能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去,，感謝原護(hù)士長的協(xié)作和同事們對(duì)我工作的支持,。從而保證了醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常開展,。

八、存在問題：

1,、由于新老交替的緣故,，今年未完成進(jìn)修培訓(xùn)，明年一定派人出去

2,、由于護(hù)理人員較少,，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),，僅次于日常工作,。

3、科室年輕人居多,，應(yīng)多多組織年輕人出去活動(dòng)

新年伊始,，展望20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前，新病房大樓正在規(guī)劃實(shí)施中,，面對(duì)20xx年我們充滿了信心,。在肯定成績的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,，在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新,，持之以恒；我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)

普外科工作總結(jié)匯報(bào) 普外科工作總結(jié)篇三

xx科技大學(xué)第一附屬醫(yī)院新區(qū)醫(yī)院在xx年12月18日正式開業(yè),，我感到非常幸運(yùn),，來到新區(qū)醫(yī)院做了一名泌尿外科護(hù)士。在泌尿外科工作這段,，學(xué)習(xí)到很多新的東西,，挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過的困難，現(xiàn)將我近段工作總結(jié)如下：

作為一名中共黨員,，我能夠時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,。在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,，開闊自己的視野,，在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水平,，認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，用知識(shí)把自己武裝起來，像一名優(yōu)秀的泌尿外科護(hù)士邁進(jìn),。

同時(shí),，我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號(hào)召,，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提升自己,，鍛煉自己,，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí)，開闊了眼界,，增長了見識(shí),，促進(jìn)自己全面發(fā)展。

泌尿外科手術(shù)病人相對(duì)較多,，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí),。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo),。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè),、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護(hù)理,、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等,。在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通，只有這樣,，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙,，比較瑣碎,。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng)，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教,，向同事學(xué)習(xí),，自己摸索，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,。了解了各班的職責(zé),，明確了工作的程序，方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患,、態(tài)度和藹、語言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng)，豐富了法律知識(shí),，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí),。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,，平時(shí)堅(jiān)持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，護(hù)理人員三基訓(xùn)練，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè),，貫徹"以病人為中心,，以質(zhì)量為核心"的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力,。

當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,，在學(xué)習(xí)上,，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺要學(xué)的東西太多,，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理,。在工作上,，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長和帶教老師給予的教育,、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持,。回顧過去,，有許多進(jìn)步和提高,，同時(shí)也存在一些不足；展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,，克服不足。在即將迎來的xx年,，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé),，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。

今年是我參加工作的第一年，我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)士長的關(guān)心和直接領(lǐng)導(dǎo)下,，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,，熟練地掌握了各項(xiàng)臨床操作技能,，現(xiàn)將工作情況總結(jié)：

自今年3月進(jìn)入本院參加工作以來，在這不足一年的實(shí)踐學(xué)習(xí),，感覺要想將以前學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際臨床工作相結(jié)合,，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴(yán)格要求自己并多請(qǐng)教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù),，體會(huì)要領(lǐng)。

外科手術(shù)病人相對(duì)較多,，也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí),。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo),。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè),、切口觀察,、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度,、各種引流管的護(hù)理,、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等,。在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣,，才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,，讓病人信任我們工作。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙?，嵥?。記得剛到外科時(shí)我還不適應(yīng)，為了搞好工作,，服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，我不怕麻煩，向老師請(qǐng)教,，向同事學(xué)習(xí)，自己摸索,，在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,。了解了各班的職責(zé)明確了工作的程序，方向,，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作,。

通過近一年的學(xué)習(xí),，除熟悉了科室的業(yè)務(wù)知識(shí)外，我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),，堅(jiān)持文明用語，工作時(shí)儀表端莊,、著裝整潔,、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺,、不穿高跟鞋,、響底鞋、禮貌待患,、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),，豐富了法律知識(shí),，增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長積極認(rèn)真指導(dǎo)下,，我在很多方面都有了長足的進(jìn)步和提高,，平時(shí)堅(jiān)持參加科室每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理人員三基訓(xùn)練,，在近一年的工作中,，能始終堅(jiān)持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,，提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。

當(dāng)然,，我身上還存在一些不足有待改進(jìn),。比如，在學(xué)習(xí)上,，有時(shí)仍有浮躁的情緒,，感覺要學(xué)的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理,。在工作上,，有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。

在即將過去的一年里,，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo),、護(hù)士長和帶教老師給予的教育、指導(dǎo),、批評(píng)和幫助,，感謝同事們給予的關(guān)心和支持?；仡欉^去,，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足,；展望未來,，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長處,，克服不足。在即將迎來的20xx年,，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急,，為病人負(fù)責(zé),，絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯覍?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),，這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作,。

普外科工作總結(jié)匯報(bào) 普外科工作總結(jié)篇四

在工作過程中，本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),，嚴(yán)格要求自己，尊敬師長,，團(tuán)結(jié)同學(xué),，踏實(shí)工作，熱愛兒童事業(yè),，全心全意為患兒著想,。同時(shí)要理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系,，能做好解釋與安慰工作,，多說“對(duì)不起”，是家屬也理解兒科護(hù)士的工作,，減少不必要的誤會(huì)或過激行為的發(fā)生。在老師的指導(dǎo)下,，我基本掌握了兒科一些常見病的護(hù)理以及一些基本操作,。特別是對(duì)于小兒頭皮針的穿刺技術(shù)，在工作的同時(shí)我也不斷的認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，能勤于,、善于觀察患兒病情，從而及時(shí)地掌握病情變化,，作出準(zhǔn)確判斷,。總之我覺得在這段工作的日子里,，我學(xué)到了很多,，雖然我還只是學(xué)生，也許我的能力有限,，但是我用我的努力充實(shí)我的知識(shí)與技能,，希望能用我的微笑送走病人健康的離去,，渴望在學(xué)習(xí)中成長，真做一名默默歌唱,、努力飛翔的白衣天使,。以下是我對(duì)工作的一些總結(jié)：

1、工作前對(duì)心內(nèi)科的一些基本操作要掌握,，如做心電圖,、測(cè)血壓、心臟的體格檢查等,，不要小看這些,，以最簡單的測(cè)血壓為例，很多人都沒有規(guī)范的掌握,。

2,、搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本知識(shí)，如高血壓,、心力衰竭,、心肌并瓣膜并冠心病等;然后再在臨床上將上級(jí)醫(yī)生的'診療方案與書本相對(duì)應(yīng)，看看如何與患者個(gè)體結(jié)合,，不懂就問,，水平會(huì)提高很快。

3,、學(xué)會(huì)一些急診處理,，如高血壓急癥、急性肺水腫,、心律失常等,，急診的東西會(huì)處理了，后面慢的也不用著急,，這樣做到心中有數(shù),，“一切盡在掌握”。

4,、還有就是,，醫(yī)生不光要掌握高超的醫(yī)術(shù)，同時(shí)還要很好的溝通技巧,，與患者,、與同事，平時(shí)多學(xué)學(xué)上級(jí)老師的溝通,、談話方法和技巧,，等到真正工作了會(huì)很快上手。

這段外科的工作經(jīng)歷,，其中復(fù)雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì),，酸甜苦辣,，無論是什么滋味，都挺值得回味的,。當(dāng)然更重要的是知道了好多書本上學(xué)不到的東西,，也認(rèn)識(shí)了幾個(gè)不錯(cuò)的朋友，或許這比書本更有價(jià)值吧!

普外科工作總結(jié)匯報(bào) 普外科工作總結(jié)篇五

回顧一年來神經(jīng)外科的護(hù)理工作,，主要表現(xiàn)在一下幾個(gè)方面：

1,、在科內(nèi)采用晨會(huì)交接班、危重患者床頭交接班組織小講課每周一次,；每月科內(nèi)組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，由科室老專家及博士學(xué)歷的醫(yī)生講解神經(jīng)外科專科知識(shí),，培養(yǎng)護(hù)理人員觀察問題,、分析問題、處理問題和表達(dá)問題能力,。

2,、組織人員按時(shí)參加護(hù)理部舉辦的業(yè)務(wù)講座。

3,、為了更好的使用監(jiān)護(hù)儀,、微量泵、血糖儀等儀器,，組織邀請(qǐng)相關(guān)廠家人員講解正確使用及注意事項(xiàng),，使大家常學(xué)習(xí)，更新知識(shí),。

4,、每月組織了護(hù)理技術(shù)操作考試，成績均在93分以上,。每季度組織科室護(hù)士一次?？评碚撝R(shí)考試，成績平均在95分,。

5、全年護(hù)理人員外出參加省內(nèi)會(huì)議共有5人次,，1人北京宣武醫(yī)院神經(jīng)外科進(jìn)修,。

6、目前我科共有護(hù)理人員16人,，本科學(xué)歷6人,，專科學(xué)歷10人（其中3人正在讀護(hù)理本科）,。

全年共接待省內(nèi)護(hù)理進(jìn)修人員1人次,，接受護(hù)理實(shí)習(xí)人員50人次,。護(hù)理見習(xí)人員3人次。

全年病區(qū)護(hù)理人員撰寫護(hù)理學(xué)術(shù)論文共4篇,。全年護(hù)理人員外出參加省內(nèi)會(huì)議共有5人次,。

今年下半年開展了鎖骨下靜脈穿刺置管術(shù)。

普外科工作總結(jié)匯報(bào) 普外科工作總結(jié)篇六

20xx年在院部的關(guān)心與支持下,，在護(hù)理同仁的共同努力下,，針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃，狠抓落實(shí),，認(rèn)真實(shí)施,，圓滿地完成了各項(xiàng)任 務(wù)，現(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開展,，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理外，還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣教,，更是加強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心,，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分,，懷有感恩之心,，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中去,，了解病人的需求,，改善護(hù)患關(guān)系?？剖覞M意度 95%以上,，護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度明顯提高，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收,。

質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院永恒不變的主題,，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證,。為了增高護(hù)理質(zhì)量,，科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃,，在基礎(chǔ)管理,、質(zhì)量管理中護(hù)士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì) 劃,，周有安排,，日有重點(diǎn)。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,，加強(qiáng)檢查,，確保落實(shí)?？剖覉?jiān)持每周2—3次護(hù)理質(zhì)量檢查,，對(duì)檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并通過深入細(xì)致的思

想教育,，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施,。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性,。在安全管理和消毒隔離方面，嚴(yán)格把關(guān),，從點(diǎn)滴做起,，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范,，無差錯(cuò)事故發(fā)生,。全年科室基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到95%以上，健康教育覆蓋率達(dá)到100%,。 三,、人員管理和培訓(xùn)方面

20xx年普外科新近護(hù)士5人，對(duì)新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃,，規(guī)范的崗前培訓(xùn),，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作?；诒究谱o(hù)理人員年輕化,，科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí)，通過晨間提問,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理查房、操作訓(xùn)練等形式進(jìn)一步夯實(shí)三基知識(shí)和?？萍寄?。支持和鼓勵(lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)，有一人外出進(jìn)修學(xué)習(xí)6月,，有4名護(hù)士進(jìn)行本科學(xué)歷的繼續(xù)教育。

20xx年x月我們醫(yī)院成功通過二甲復(fù)評(píng),，三甲初評(píng),，對(duì)照三甲標(biāo)準(zhǔn),， 帶領(lǐng)全科護(hù)理人員學(xué)規(guī)范、規(guī)范做,。把各種護(hù)理文件資料規(guī)范成冊(cè),，制訂了人員培訓(xùn)計(jì)劃，明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范了物品管理流程,，做到護(hù)理有章可依，各項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一,，牢記等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的主題：質(zhì)量,、安全、服務(wù),、管理,、績效，落實(shí)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。

規(guī)范管理科室耗材和物品管理,，定期檢查，杜絕浪費(fèi),，并不斷強(qiáng)化科室人員的節(jié)約意識(shí),。

1、個(gè)別護(hù)士溝通能力不強(qiáng),，需進(jìn)一步提高,。

2、年輕護(hù)士?？浦R(shí)和技能需進(jìn)一步加強(qiáng),。

3、科研能力不強(qiáng),。

普外科工作總結(jié)匯報(bào) 普外科工作總結(jié)篇七

20xx年上半年已過去,，半年來在醫(yī)院黨政各部門的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在全科同志的共同努力下,，我們做了一些工作,，取得了一些成績。現(xiàn)將半年來的工作以及下半年工作的一些設(shè)想?yún)R報(bào)如下,，懇請(qǐng)審議,。

門診診療病人4661人次，比上年同期減少了1338人次,，減少了22.3%,。收治住院病人487人次，比上年同期增加了33人次，增加了7.3%,。手術(shù)病人263臺(tái)次,，比上年同期增加了22臺(tái)次，增加了9.1%,手術(shù)病人占住院病人的比率為54%,。床位使用率為63%,比去年同期減少了2個(gè)百分點(diǎn),。平均住院天數(shù)為9.4天，比去年同期減少0.6天,。床位周轉(zhuǎn)率為28.8%,。業(yè)務(wù)收入為3497645.75元，比上年同期增加了18408元,，增長約0.5%,。

今年減免困難病人費(fèi)用約1人次，減免金額約2190.89元,。

由于我省實(shí)行了較為嚴(yán)格的分級(jí)診療制度,。目前我院實(shí)行三級(jí)醫(yī)院收費(fèi)，醫(yī)保合療入院門坎費(fèi)提高而報(bào)銷比例降低,，同時(shí)?？瞥闪ⅲ恍┎》N分流,，使得我科收治的病人在病種方面有較大的變化,，簡單病例（如腹外疝、甲狀腺,、單純膽囊等）減少,，急、難,、危重病人增加,。上半年我科收治的70歲以上的高齡病人就達(dá)116人次之多，比上年同期增加了36人次,，占住院總?cè)藬?shù)的24.1%,，最大年齡達(dá)91歲?？剖掖罅μ岣呖剖覇T工醫(yī)療護(hù)理水平和質(zhì)量,，以適應(yīng)病人及病種的變化。今年1-6月,，我科共實(shí)施三級(jí)以上手術(shù)143臺(tái)次,，占手術(shù)病人的54.3%，比上年同期增加了41臺(tái)次,，增加28.6%,。四級(jí)手術(shù)5臺(tái)次,，占手術(shù)病人的1.9%。

進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范了各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),，從而進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量,，加強(qiáng)醫(yī)療安全。

在藥劑科的協(xié)助下,，進(jìn)行了合理使用抗菌素培訓(xùn)活動(dòng)，規(guī)范了抗菌素的臨床應(yīng)用,。下大力氣進(jìn)行藥品整頓,，實(shí)行藥品科室準(zhǔn)入制，使得病人的用藥基本趨于合理,?？剖业乃幷急瓤刂圃?8.47%。

在嚴(yán)格控制藥品費(fèi)用的同時(shí),，努力提高科室收入的含金量,，在總收入3497645.75元中，床位費(fèi),、手術(shù)費(fèi),、治療費(fèi)、護(hù)理費(fèi),、診查費(fèi),、化驗(yàn)費(fèi)等為2465840.25元，占總收入的70.5%,。

今年我科成功的實(shí)施了根治性全胃切除術(shù),、膽囊癌的手術(shù)治療、乳腺癌改良根治術(shù),、結(jié)腸癌根治術(shù)以及左肝外葉切除,、膽腸吻合術(shù)等手術(shù)治療，完成了國家規(guī)定的三級(jí)醫(yī)院普通外科的技術(shù)項(xiàng)目,，使我院普通外科技術(shù)水平上了一個(gè)新的臺(tái)階,。大力開展腹腔鏡技術(shù)應(yīng)用，完成了多例腹腔鏡闌尾切除術(shù),，將腹腔鏡闌尾切除術(shù)作為常規(guī)手術(shù),，提高了普通外科診療技術(shù)水平,，并為此類胃腸道患者的診治積累了經(jīng)驗(yàn),。同時(shí)也培養(yǎng)護(hù)理人員開展新技術(shù),、新業(yè)務(wù)的能力,。

今年由于我省實(shí)行了較為嚴(yán)格的分級(jí)診療制度,，使得來我科就診的高齡,、疑難,、危重病人增加,，而簡單易治的病人減少；同時(shí)這些簡單易治的病人也多被兄弟科室所分流,。這對(duì)于我們即是機(jī)遇又是挑戰(zhàn),，高齡、疑難,、危重病人的收治增加了科室的經(jīng)濟(jì)收入,，但手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)也同時(shí)增加，患者住院時(shí)間較長,，使得科室次均費(fèi)用有了較為明顯的增長,；同時(shí)對(duì)于科室的醫(yī)療技術(shù)水平也提出了更高的要求。對(duì)此我們要苦練內(nèi)功,，提高醫(yī)療技術(shù)水平,，改善服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大科室影響力,，進(jìn)一步吸引外來病源,；同時(shí)希望醫(yī)院能夠規(guī)范管理，專病專治,。以彌補(bǔ)對(duì)科室的不利影響,，滿足患者和社會(huì)日益增長的需要。

上半年我科雖然在業(yè)務(wù)及收入上較去年同期取得了較大的的增長,，但與院領(lǐng)導(dǎo)的希望和科室職工的要求還有差距,。對(duì)此我們?cè)谂U(kuò)大病員收治的同時(shí)，根據(jù)科室具體情況,，適當(dāng)引進(jìn)了一些價(jià)格適中,，利用率較高的設(shè)備，以增加科室可收費(fèi)醫(yī)療護(hù)理項(xiàng)目,。同時(shí)努力調(diào)動(dòng)科室每一位員工的積極性和責(zé)任感,，杜絕漏費(fèi)的情況發(fā)生。開源節(jié)流,，力爭做到社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同步提高,。

繼續(xù)深化和完善科室的科學(xué)管理，進(jìn)一步提高科室的凝聚力,。充分調(diào)動(dòng)每位員工的積極性,、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。把醫(yī)療行業(yè)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,。用制度來管理人,、制約人和規(guī)范人。

進(jìn)一步拓展腹腔鏡的手術(shù)范圍,，逐步追趕國內(nèi)外普通外科腹腔鏡發(fā)展的步伐,。力爭適時(shí)開展更多的腹腔鏡手術(shù)治療項(xiàng)目,。

為改變對(duì)腫瘤治療手段較為單一的狀況，逐步建立較為完善和規(guī)范的腫瘤治療體系,，開展包括介入灌注化療在內(nèi)的新輔助化療,、輔助化療等腫瘤綜合治療。

在繼續(xù)做好以往普通外科已開展的醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目外,，依據(jù)收治病人的情況,，進(jìn)一步開展三級(jí)醫(yī)院所應(yīng)開展的技術(shù)項(xiàng)目。如左,、右半肝切除術(shù),、肝腸吻合術(shù)、胰體尾切除術(shù),、標(biāo)準(zhǔn)的乳癌根治術(shù)及甲狀腺功能亢進(jìn)癥的外科治療等。為可能到來的醫(yī)院等級(jí)評(píng)審做準(zhǔn)備,。

醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平是醫(yī)院工作的靈魂,。要緊扣醫(yī)療質(zhì)量這根生命線，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，杜絕醫(yī)療糾紛,、醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生,。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和人民生活水平的不斷提高,，社會(huì)和患者對(duì)醫(yī)療服務(wù)的要求、期望不斷增加,。為此我們要倡導(dǎo)良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型科室。在醫(yī)療技術(shù)日新月異的今天,，要讓科室員工明白吃老本,，固守陳舊過時(shí)的觀念、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)已不符合時(shí)代發(fā)展的步伐,，不利于科室的發(fā)展,，不利于自己的成長和進(jìn)步。從而讓每個(gè)人自覺加強(qiáng)新知識(shí),、新技術(shù)的學(xué)習(xí),，不斷苦練內(nèi)功，提高科室整體素質(zhì)和技術(shù)水平,，從而滿足患者和社會(huì)日益增長的需要,。

普外科工作總結(jié)匯報(bào) 普外科工作總結(jié)篇八

xx年即將過去，總結(jié)去年一年的工作情況

在繼續(xù)完成xx年醫(yī)院管理年活動(dòng)任務(wù)的基礎(chǔ)上,，根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展三好一滿意活動(dòng)的通知精神,，按照《海南省中醫(yī)院開展三好一滿意活動(dòng)工作方案》要求,，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真學(xué)習(xí)《三好一滿意活動(dòng)知識(shí)問答》,，并做好宣傳動(dòng)員,、組織實(shí)施及總結(jié)表彰工作。

第一,，改善服務(wù)態(tài)度,，優(yōu)化服務(wù)流程，努力做到服務(wù)好,。并根據(jù)需要充實(shí)門診力量,，改善門診工作，以方便門診患者就診,。落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,。責(zé)任護(hù)士根據(jù)專科特點(diǎn)和患者需要提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

第二,，加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為,，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量,，努力做到質(zhì)量好。

嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé),、三級(jí)醫(yī)師查房,、疑難病例討論、危重患者搶救,、會(huì)診,、術(shù)前討論、死亡病例討論,、交接班等核心制度,，嚴(yán)格落實(shí)《病歷書寫基本規(guī)范》和《手術(shù)安全核對(duì)制度》，規(guī)范病歷書寫和手術(shù)安全核對(duì)工作,，保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,。法定傳染病報(bào)告率100%，醫(yī)療質(zhì)量安全事件報(bào)告率90%,，藥品和醫(yī)療器械臨床試驗(yàn),、手術(shù)、麻醉,、特殊檢查,、特殊治療履行患者告知率100%，完成政府指令性任務(wù)比例100%,，院內(nèi)急會(huì)診到位時(shí)間10分鐘,，急救物品完好率100%,，合格病歷率90%，平均住院日15天,，擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日3天,，術(shù)前討論、死亡病例討論,、疑難病例討論率100%,。

1、認(rèn)真落實(shí)臨床路徑,，大力推行臨床路徑和單病種付費(fèi),，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長。

2,、落實(shí)《臨床技術(shù)操作規(guī)范》,、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事管理規(guī)定》,、《處方管理辦法》,、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等規(guī)章、規(guī)范,，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)師處方行為，促進(jìn)合理檢查,、合理用藥,、合理治療。

3,、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和大型設(shè)備臨床應(yīng)用管理,，保證醫(yī)療質(zhì)量安全和患者權(quán)益。建立嚴(yán)格的醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入和管理制度,，醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展的二級(jí)以上醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入率100%,。

第三、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德,，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到醫(yī)德好繼續(xù)學(xué)先進(jìn)學(xué)典型,，深入組織學(xué)習(xí)《刑法修正案(六)》和最高人民法院,、最高人民檢察院《關(guān)于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》，學(xué)習(xí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》,，醫(yī)務(wù)人員知曉率達(dá)到100%,。認(rèn)真抓好醫(yī)德考評(píng)制度的落實(shí)，進(jìn)一步細(xì)化工作指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn),，建立對(duì)醫(yī)務(wù)人員有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,。

今年外科搬入新住院大樓后分為三個(gè)科室,，對(duì)于科室財(cái)務(wù)、人員,、業(yè)務(wù)管理提出了較大考驗(yàn),，根據(jù)我科專業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)水平及工作量,，制訂了科室規(guī)范管理規(guī)章制度,，從分組管理、專人門診等方面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量,，并采取措施嚴(yán)格控制藥品使用比率,，并嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級(jí)制度，確保醫(yī)療安全,。

糖尿病外科治療和膽道微創(chuàng)技術(shù)是我科長期發(fā)展的重點(diǎn)業(yè)務(wù)品牌,，我科繼續(xù)積極創(chuàng)造條件，開拓病源,，先后完成該類手術(shù)數(shù)例,，并取得滿意的臨床效果。并在此基礎(chǔ)上,，開展了乳腺癌改良根治術(shù),、急性重癥壞死性胰腺炎手術(shù)及胰頭癌手術(shù)治療，提高了我科在同級(jí)醫(yī)院中的競(jìng)爭力,。

1,、人員問題：

普外科醫(yī)生的培養(yǎng)需要的周期長，對(duì)醫(yī)生本人也要求較高,，業(yè)務(wù)能力突出,、甘于奉獻(xiàn)的外科醫(yī)生目前來說比較缺乏。尤其在外科原有人員一分為三的情況下,，這個(gè)問題更加突出,。在外科進(jìn)一步發(fā)展過程中，不解決好人員問題,，下一步工作比較困難,。

2、待遇問題：我科屬于中醫(yī)院中的西醫(yī)科室,，長期以來,，工資待遇較低，相比較醫(yī)院其他科室呈逐漸拉大趨勢(shì),，嚴(yán)重挫傷職工的積極性,，甚至出現(xiàn)員工流失現(xiàn)象，影響了人才引進(jìn)工作。

3,、病源問題：近年來,，我院門診人數(shù)、住院人數(shù)呈逐漸增加趨勢(shì),，而外科門診,、外科住院人數(shù)并未出現(xiàn)明顯增長，病源問題成為制約外科發(fā)展的瓶頸,。

希望在明年的工作中,，醫(yī)院能夠廣泛開拓院外病源，同時(shí),，加強(qiáng)?？茖２〗ㄔO(shè)及各臨床科室協(xié)調(diào)工作，從醫(yī)院工作的整體出發(fā),，增加外科手術(shù)量,。讓全院職工幫助外科發(fā)展。

普外科工作總結(jié)匯報(bào) 普外科工作總結(jié)篇九

10月31日,，我們一行13人，踏進(jìn)了一附院,，帶著彷徨與緊張的心情,，開始了為期8個(gè)多月的臨床護(hù)理實(shí)踐。時(shí)至今天,，工作結(jié)束了,，原本迷茫與無知，現(xiàn)如今滿載而歸,。因而十分感謝一附院給我們提供了這樣好的工作環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝所有的帶教老師對(duì)我們的辛勤教導(dǎo),，讓我們?cè)谔ど蠉徫恢皳碛辛巳绱肆己玫膶?shí)踐機(jī)會(huì),。這是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉，同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練,。盡管這段時(shí)間很短，但對(duì)我們每個(gè)人都很重要,。我們倍償珍惜這段時(shí)間,，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì),，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

總有一種茫然的感覺，對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài),，也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,，我們有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹各班工作,，帶教老師們的豐富經(jīng)驗(yàn),，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作,。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境,，為在醫(yī)院工作和工作打定了良好的基礎(chǔ)，這應(yīng)該算的上是工作階段的第一個(gè)收獲：學(xué)會(huì)適應(yīng),，學(xué)會(huì)在新的環(huán)境中成長和生存,。

盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進(jìn)入病房后,，感觸又更深了,。的確，護(hù)士的活很零碎,，很雜亂，還可以說是很低微,，可是透過多數(shù)人的不理解,，我們發(fā)現(xiàn)，護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力,。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士,，這就說明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士,，病人離不開護(hù)士,，整個(gè)環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作,，有著完整的體系,，可謂“麻雀雖小，五臟俱全”,，也正因如此,，才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用，產(chǎn)生不可或缺的作用,。因?yàn)橛辛伺R床的工作,，我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作，更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個(gè)收獲：正確認(rèn)識(shí)護(hù)理,，樹立了正確的職業(yè)道德觀,，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。

了解甚深的是各種疾病,，掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作,。工作的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,，放眼不放心”的帶教原則下,，我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會(huì)，如導(dǎo)尿術(shù),、插胃管,、床上洗頭、床上檫浴,、口腔護(hù)理,、自動(dòng)洗胃法,、靜脈輸液,、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識(shí),，積極主動(dòng)地思考各類問題,，對(duì)于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請(qǐng)教，做好知識(shí)筆記,。遇到老師沒空解答時(shí),，我們會(huì)在工作之余查找書籍，或向老師及更多的人請(qǐng)教,，以更好的加強(qiáng)理論知識(shí)與臨床的結(jié)合,。一附院工作科室多數(shù)是整體病房,，我們所跟的多是主管護(hù)士,，跟隨老師分管病人的同時(shí),，我們會(huì)加強(qiáng)病情觀察,，增進(jìn)對(duì)病人疾病的了解,，同時(shí)對(duì)病人進(jìn)行各項(xiàng)健康知識(shí)宣教，這樣能鍛煉我們所學(xué)知識(shí)的應(yīng)用能力。按照學(xué)校和醫(yī)院的要求我們積極主動(dòng)地完成了病歷的書寫,，教學(xué)查房,，講小課等，這些培養(yǎng)了我們書寫,、組織、表達(dá)等方面的能力,。整體上說,，工作期間的第三個(gè)收獲，也是最龐大的收獲：護(hù)理操作技能提高了,，疾病認(rèn)識(shí)水平上升,，各項(xiàng)護(hù)理工作逐漸熟練，在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時(shí)也培養(yǎng)了一種良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,，通過思考,，舉一反三。

我們所做的一切都以病人的身體健康,，疾病轉(zhuǎn)歸為目的,，我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，所有操作都嚴(yán)格遵循無菌原則,，嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”,。在骨科、內(nèi)科,、外科,、婦科、icu,、手術(shù)室,、急診，針灸門診等各個(gè)科室里,，我們都是認(rèn)真細(xì)心的做好各項(xiàng)工作,，遵守?zé)o菌原則，執(zhí)行查對(duì)制度,，培養(yǎng)著良好的工作方式,，這應(yīng)該算的上是第四個(gè)收獲吧，雖不能說很大,，卻也是非常重要,，不可或缺的收獲。

我們的收獲很多很多,，如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺,。收獲還有第五、第六點(diǎn),，甚至更多,，只是沒有必要將它一一列出，因?yàn)槲覀冎拦ぷ髌陂g的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn),，所以我們用某些點(diǎn)線來代替面,，用特殊代表個(gè)別?？傊诟兄x一附院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí),，我們將以更積極主動(dòng)的工作態(tài)度，更扎實(shí)牢固的操作技能,，更豐富深厚的理論知識(shí),，走上各自的工作崗位，提高臨床護(hù)理工作能力,，對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé),！

普外科工作總結(jié)匯報(bào) 普外科工作總結(jié)篇十

20xx年維西縣醫(yī)院普外科工作總結(jié)

（20xx年1月—11月份）

20xx年我科工作在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室領(lǐng)導(dǎo)及全科職工的不懈努力下取得了可喜的成績,，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、我科全科務(wù)人員在這一年中遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，愛崗敬業(yè)，服從分工,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，同心同德與各科室協(xié)調(diào)工作，不斷加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的教育,，對(duì)病人熱情服務(wù),，一視同仁，全體工作人員隨叫隨到,，從不計(jì)個(gè)人得失,，工作協(xié)作好，實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,。

二,、在科室內(nèi)加強(qiáng)職工理論的學(xué)習(xí)，使我科醫(yī)務(wù)人員對(duì)于普外科常見病,、多發(fā)病的診療有上新臺(tái)階,，圓滿地完成各項(xiàng)醫(yī)療任務(wù)。

三,、20xx年11年1月1日至11月30日,，我科總住院病人達(dá)949人，門診人數(shù)1302人次,，突破歷史性新高,，其中成功救治急性重型胰腺炎2例，胃癌近端根治1例,，胃癌遠(yuǎn)端根治3例,，胃大部切除1例，大隱靜脈曲張4例,，甲狀腺次全切除3例,，右半結(jié)腸癌根治1例。

四,、護(hù)理方面：隨著以上新業(yè)務(wù)的開展共計(jì)完成以下護(hù)理：褥護(hù)理：862人次,，口腔護(hù)理545人次，會(huì)陰護(hù)理72人次,，灌腸516人次,，導(dǎo)尿355人次，吸氧491人次,，上胃管192人次,，肌注379人次，輸血90人次,，抽血1469人次,，備皮749人次，皮試1082人次,，靜滴11189人次,。

綜上所述，在這11個(gè)月的工作中取得的成績與院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及本科全科人員的共同努力是密不可分的,，雖然取得以上的成績,，

與人民的要求還有一定的差距，在今后的工作當(dāng)中,，我們還更加努力學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)及工作，為衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展而努力奮斗,。

普外科工作總結(jié)匯報(bào) 普外科工作總結(jié)篇十一

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的大力支持配合下，努力學(xué)習(xí),、積極工作,，轉(zhuǎn)變管理理念，認(rèn)真落實(shí)院,、科兩級(jí)負(fù)責(zé)制,，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞,、開拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的精神,，密切配合醫(yī)院改革的步伐,，在工作中取得了一定的成績，也存在一定問題?，F(xiàn)小結(jié)如下：

堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,，緊跟時(shí)代步伐，把握時(shí)代脈搏,，牢固樹立服務(wù)意識(shí),，大局意識(shí)，積極投身醫(yī)院和科室的改革,，勇于實(shí)踐,，敢于勝利。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,，在科室人員嚴(yán)重不足,，科室任務(wù)重的情況下，根據(jù)新形勢(shì)調(diào)整了科室績效工資分配方案,，充分調(diào)動(dòng)了科室人員的工作積極性,，全體同志集思廣益，調(diào)動(dòng)科室全體同志,，醫(yī)護(hù)人員加班加點(diǎn),，精誠協(xié)作，牢固樹立“科興我榮,，科衰我恥”的思想,，不計(jì)個(gè)人得失，確保了科室任務(wù)的順利完成,。

正確處理科室與醫(yī)院,、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹立個(gè)人的世界觀,、價(jià)值觀,、人生觀。面對(duì)新形勢(shì),、新機(jī)遇,、新挑戰(zhàn)，能夠清醒地認(rèn)識(shí)到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道,，因此多次帶領(lǐng)科室醫(yī)護(hù)人員參加省市醫(yī)學(xué)會(huì)組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，解決業(yè)務(wù)上的疑難問題,，做到走出去,，引進(jìn)來,，作為一名管理者，在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí),，更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高,。

上班不遲到、不早退,，工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé),，為了工作,，加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事，但從沒有向醫(yī)院提過非分要求,。在科室管理上,，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，率先垂范,，要求其他同志做到的自己首先做到,，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做,。團(tuán)結(jié)科室同志,，積極協(xié)作，全面完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),。始終以身作則,，保持著工作的激情和向上的活力。每天早晨提前到崗,，及時(shí)傳達(dá)院周會(huì)精神,，用正面的信息引導(dǎo)職工，在日常工作中,，堅(jiān)持在一線工作崗位,，為科室的快速發(fā)展努力工作，以自己的事業(yè)心,、責(zé)任感和敬業(yè)精神帶動(dòng)全科一起努力工作,。

普外科工作總結(jié)匯報(bào) 普外科工作總結(jié)篇十二

20xx年普外科護(hù)理組在院長、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在科主任,、護(hù)士長及全科護(hù)理人員的不懈努力下取得了優(yōu)益的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：

一,、我科全體護(hù)理人員在這一年中,，能夠嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè),、聽從指揮,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

二,、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式病房，注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，收集整理通過了解回訪意見,、和住院病人的交談、設(shè)立意見簿,、發(fā)放滿意度調(diào)查表等,，獲取病人的需求及反饋信息，長處繼續(xù)發(fā)揚(yáng),，不足之處已立即整改,。

三、重視每月的院內(nèi)及科室內(nèi)的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、護(hù)理查房,，并充分發(fā)揮專科護(hù)理的作用,，強(qiáng)化床頭交班內(nèi)容,，利用床頭交接班時(shí)間，護(hù)士長及資深護(hù)士對(duì)一級(jí)護(hù)理及危重癥病人所存在的護(hù)理問題進(jìn)行?？评碚撝R(shí)講解,，并能夠采取有效的干預(yù)措施。

四,、制定各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃,、目標(biāo)，進(jìn)行分層次培訓(xùn)及考核,，注重對(duì)新護(hù)士的培訓(xùn),，鼓勵(lì)護(hù)理人員在職學(xué)習(xí)，提高了護(hù)理隊(duì)伍學(xué)歷層次,，在業(yè)務(wù)上注重新業(yè)務(wù),、新技能的學(xué)習(xí)，為其他科室培養(yǎng),、輸送2名優(yōu)秀護(hù)理人員,。

五、教學(xué)及實(shí)習(xí)護(hù)士帶教工作完成較好,，科室完善并實(shí)施了實(shí)習(xí)護(hù)士帶教計(jì)劃,，加強(qiáng)實(shí)習(xí)護(hù)士的管理，選擇護(hù)師以上職稱的護(hù)理人員擔(dān)任帶教老師，嚴(yán)格執(zhí)行出科考核制度,，實(shí)習(xí)護(hù)士出科考核合格率在90%以上,。護(hù)理業(yè)務(wù)的不斷加強(qiáng)，使護(hù)理人員對(duì)普外科常見病和多發(fā)病的護(hù)理水平又上了一個(gè)新臺(tái)階,，已圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理任務(wù),。

急救物品藥品完好率100%，能夠定期清點(diǎn)藥品,，保證了臨床用藥的需要,，無過期、無標(biāo)簽?zāi)：人幤?，無菌物品與非無菌物品分開放置,，使用后的無菌物品及時(shí)注明開啟時(shí)間，定期消毒,，醫(yī)療垃圾分類明確，每月消毒液的濃度監(jiān)測(cè),、空氣細(xì)菌培養(yǎng),、物體表面細(xì)菌培養(yǎng)等，檢查結(jié)果均合格,。操作過程中嚴(yán) 對(duì)制度,，強(qiáng)調(diào)反問式核對(duì)及二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，無差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100％,。

2,、急救物品完好率100％。

3,、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)及護(hù)理技術(shù)操作考核成績達(dá)標(biāo),。

4、重病人護(hù)理合格率100%,。

5,、護(hù)理文件書寫合格率≥95%。

6,、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%,。

7、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為＞97%,。

8,、嚴(yán)格無菌技術(shù)操作，做到一人一針一管一用。

9,、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

10、全年護(hù)理事故發(fā)生率為零,。

11,、靜脈穿刺成功率＞96%。

12,、壓瘡發(fā)生次數(shù)為零 ,。八、20xx年全年共收治病人918人,，手術(shù)428人,。共計(jì)完成護(hù)理項(xiàng)目如下：

靜滴20032人次、靜推972人次,、肌注937人次,、皮試655人次、輸血130人次,、采血1412人次,、輸液泵188人次、靜脈留置針穿刺588人次,、吸氧258人次,、搶救12人次、牽引18人次,、氣褥144人次,、一級(jí)護(hù)理380人次、監(jiān)護(hù)419人次,、導(dǎo)尿141人次,、灌腸100人次、霧化吸入216人次,、口腔護(hù)理827人次,、會(huì)陰護(hù)理1197人次、吸痰9人次,、鼻飼4人次,、切口換藥1638人次、拆線875人次,、紅外線理療324人次,、備皮407人次、胸瓶125人次,、微波理療1266人次,、皮下注射1276人次,、膀胱沖洗316人次、胃腸減壓401人次,、引流護(hù)理20xx人次,。

這些成績的取得與院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室護(hù)理人員的共同努力是密不可分的，雖然取得了較好成績,，但與預(yù)期的要求還有一定的差距,，在今后的工作中我們會(huì)更加努力，不斷學(xué)習(xí),、開展新的護(hù)理技術(shù),，滿足廣大患者的需要，以便更好的為患者服務(wù),。

普外科工作總結(jié)匯報(bào) 普外科工作總結(jié)篇十三

為了體現(xiàn)醫(yī)院就是家的感覺,，我在科室中確立了“堅(jiān)持了以病患為中心，以病患的滿意為核心,、以病患的需求為目標(biāo) ”的服務(wù)宗旨,。

從我做起，身體力行,，然后才是下屬的各個(gè)護(hù)士,，首先要給病患以人文關(guān)懷，一切從病患的需要去思考問題,，建立關(guān)心人,、尊重人的理念,。其次,，以熱情、親切,、溫暖的話語,，理解、同情病患的痛苦,，使病患感到親切,、自然，用住院須知的形式,，介紹醫(yī)院的環(huán)境,、各種規(guī)章制度、病患應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),。

加強(qiáng)與病患的溝通,，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展,，詳細(xì)介紹各種檢查的目的,、醫(yī)囑用藥的注意事項(xiàng)，仔細(xì)觀察病情變化，配合醫(yī)生搶救急危病患,，掌握病患的心理狀態(tài),，制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施,，及時(shí)評(píng)估護(hù)理效果,，讓病患參與到治療、護(hù)理中,，消除緊張,、焦慮情緒，使病患產(chǎn)生一種安全感,、滿意感,。再次，從病患敏感的一日清單入手,，將收費(fèi)項(xiàng)目,、標(biāo)準(zhǔn)做詳細(xì)的說明，使病患能夠明明白白消費(fèi),。

只要堅(jiān)持以病患為中心,，以病患的滿意為核心，以病患的需求為目標(biāo),，提供優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù),，科室的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益才能獲得雙豐收。讓病患滿意是醫(yī)院工作的核心,，病患滿意度的提高,，實(shí)質(zhì)上是建立病患與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病患滿意才能使病患成為醫(yī)院的忠誠顧客,。 一年來護(hù)士把真誠的微笑送給患者,，患者把表揚(yáng)留給科室、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦,，雖然我們?cè)谌邯?jiǎng)金不高,，但是，我們的護(hù)理服務(wù)確是最好的,。

我們一直勤勤懇懇,、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言,，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向病患交上一份滿意的答卷,。全科室一年中共收治病患1650人，比去年多收了354人,，全年收入共1651874元,，比去年多收入42萬元,，病患滿意度調(diào)99.8%;表揚(yáng)136人次，退紅包12人次,，合計(jì)8000元 ,，全年零投訴。這是一個(gè)突破,，這是一個(gè)飛躍,，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結(jié)果，是我們一年來辛勤勞動(dòng)和汗水的結(jié)晶,，是值得我們?yōu)橹湴恋?，是有目共睹的?/p>

為了保證護(hù)理安全 ，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育,，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素及時(shí)提醒,，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況,、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn),，使安全警鐘常鳴,。

重申各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度：如微機(jī)護(hù)士盡其職責(zé),，杜絕了病患對(duì)收費(fèi)的懷疑,，巡視護(hù)士盡其職責(zé)，杜絕了病患自換吊瓶,，自拔針的不良現(xiàn)象等,。

對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育,，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,，使她們明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病患實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師,，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

堅(jiān)持床頭晨間,、午間、晚間交接班制度,，加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段如夜班,、中午班,、節(jié)假日班等的管理，對(duì)重點(diǎn)病患的管理,，如搶救室的患者和普通病房的危重患者,，做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病患現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估,，達(dá)成共識(shí),，引起各班的重視。

(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì),，每日中午護(hù)士長抽查醫(yī)囑并有記錄;

(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);

(3)執(zhí)行雙人核對(duì)輸液卡流程;

(4)輔助檢查雙人核對(duì)簽字執(zhí)行制;

(5)收費(fèi)日,、夜、出院查對(duì)簽字制

(6)各種醫(yī)療護(hù)理儀器維修,、保養(yǎng)查對(duì)簽字制;

(7)急救器材,、藥品查對(duì)簽字制;

(8)隔離消毒每日檢查、更換簽字制;

(9)長備藥品每日查對(duì)簽字制;

(10)醫(yī)療垃圾毀型,、分類,、回收登記查對(duì)制;

(11)每周查對(duì)護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中十字原則,，“即客觀,、真實(shí)、準(zhǔn)確,、及時(shí),、完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性,。

平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力：急診病患入院處置現(xiàn)場(chǎng)救治能力提高，防火,、滅火的常識(shí)及緊急預(yù)案,。完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià),，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，以提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能 力和處理能力，以確保日常工作的正常進(jìn)行,。

增收節(jié)支,，提高經(jīng)濟(jì)效益

1.增收方面：熟練掌握各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，用活用足收費(fèi)政策，把該收的錢一分不少收回來,，多開展護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目,，加強(qiáng)催款力度，避免病患欠費(fèi)現(xiàn)象,。

2.節(jié)支方面：盡量減少水電,、各種一次性消耗材料及藥品的浪費(fèi)，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng),，確保正常運(yùn)轉(zhuǎn),，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益。

以上就是我及我所在科室在已過的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績和取得的微小的收獲,?！敖馃o足赤人無完人”，其中存在很多的缺點(diǎn)和不足,。成績只能代表過去,，我們要面對(duì)的是未來的繼續(xù)工作?；厥走^去,，我們一路走來，充滿艱辛和喜悅;展望未來,，我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),，充滿希望。

我相信,，在我院 xxx院長的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,，在我們科室各個(gè)成員的精誠合作下，在我院各個(gè)兄弟科室的密切配合下,，我們科室會(huì)克服每一個(gè)難題,，攻克每一個(gè)難關(guān)。我會(huì)帶領(lǐng)我們科室做得更好,，走的更遠(yuǎn),，收益的更多。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足,，內(nèi)強(qiáng)管理,，外塑形象,，在護(hù)理質(zhì)量,、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績,。