總結是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結了吧,。寫總結的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助,。

普外科工作總結匯報篇一

20xx年在院部的關心與支持下，在全體醫(yī)護人員的共同努力下,，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實,，認真實施,，圓滿地完成了各項任務,，現(xiàn)將全年的護理工作總結如下：

基本情況。

全科護理人員共22人,，其中主管護師1人，護師5人,，護士16人。

普外科全年共收治住院病人2400余例,，手術1650例,，全年無院內(nèi)感染及護理事故發(fā)生,。

包床到護,，責任到人。要求責任護士8小時在崗,，24小時負責,。護士實行分層級管理，繼續(xù)實行apn排班模式,，同時采取中長期排班模式，每月排班,，同時兼顧個人需求，體現(xiàn)人性化為原則,。每日彈性排班,，根據(jù)病人數(shù),、危重病人數(shù)、手術病人數(shù),、在班護士的能級進行彈性排班，人人分管病人,，體現(xiàn)分層及扁平化管理，能級對應,。

責任護士對患者進行初次評估,，自我介紹,，測量生命體征，拉近護患距離,，減輕患者陌生感和恐懼感,。

要求責任護士在不同的時間段：入院時、手術前,、手術后、出院時進行健康教育,，其內(nèi)容豐富，多采用圖文并茂的方式,，淺顯易懂,。

提供感動服務,，對生活不能自理的患者，責任護士及時滿足患者需求,，如協(xié)助更衣、更換被服,、床上洗頭等,，得到患者及家屬一致的好評,。

記錄工作量,，護士長根據(jù)工作數(shù)量、質(zhì)量,、技術難度、崗位,、患者滿意度等來核算績效考核,，提高患者滿意度,。今年優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)a類病房評估及檢查中,，受到了市專家的`一致好評,，尤其apn排班,、績效考核、基礎護理,、護理工作日志等方面,，同時護理工作日志已被借鑒。

科室在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上,，對護理臺帳重新規(guī)劃,，組織全科護士認真學習護理質(zhì)量標準和臨床護理工作流程,，科內(nèi)質(zhì)控分為三個層面,，護士長---質(zhì)控小組---護理組長質(zhì)控，護士長每日落實五查房，建立護士長巡查日志,，及時將護理質(zhì)量好壞填寫在巡查日志上,，以便護士及時翻閱,，并納入績效考核。質(zhì)控小組質(zhì)控：每周護士長帶一名質(zhì)控護士進行質(zhì)控,，每月質(zhì)控小組全體成員在護士長帶領下共同進行一次質(zhì)控,，按照護士長的質(zhì)控計劃,，選取兩項內(nèi)容進行檢查，檢查結果向當面向責任人反饋，討論分析發(fā)生問題的原因,，提出改進措施，必要時復查,，直至問題改進,。同時,，質(zhì)控的結果以書面的形式上報到院護理質(zhì)量管理委員會。責任組長質(zhì)控：責任組長不僅保證自己分管病人護理質(zhì)量,，每天對組內(nèi)的工作進行質(zhì)控，對年資低的護士,，責任組長帶領她們運用護理程序的方法逐一對分管病人進行全面評估，制定個性化護理計劃單,，指導組員及時實施護理，每天上下班進行檢查，達到質(zhì)量持續(xù)改進,。

嚴格執(zhí)行查對制度,，認真落實身份識別制度，至少用兩種方法識別,。手術患者高齡患者,、溝通障礙患者，危重患者必須帶腕帶,，腕帶必須雙人核對,。制定高危患者入院評估表，減少安全隱患,。建立冰箱及特殊藥品管理制度，保證用藥安全,。認真學習輸血管理制度,，配血必須雙人核對雙人簽字，血袋保持24小時。

加強重點環(huán)節(jié),、重點病人的管理：實行彈性排班，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養(yǎng)年輕護士獨立值班時的慎獨精神；加強對危重,、手術病人的護理,，交接時對病人現(xiàn)存的和潛在的風險進行評估，達成共識,，引起各班重視,。

20xx年普外科新近護士5人，對新入科護士進行了有計劃,，規(guī)范的崗前培訓，實行一對一帶教,，所有的新護士均能盡快的適應自己的工作,?；诒究谱o理人員年輕化,，科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實，通過晨間提問、業(yè)務學習,、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實三基知識和?？萍寄?。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習,，史瓊外出進修學習3月，有6名護士進行本科學歷的繼續(xù)教育,。

等級醫(yī)院評審是我院今年工作的重中之重,，我們認真學習標準，修訂和完善各項規(guī)章制度和質(zhì)量標準，以評促健,，加強護理服務內(nèi)涵建設,，多措并舉,，積極迎評，圍繞著“以病人為中心”,，圍繞著“質(zhì)量、安全,、服務,、管理、績效”,，使科室工作效率及醫(yī)療護理質(zhì)量進一步提高,。等級醫(yī)院評審時，大家都積極準備,，希望查到我們科,，院榮我榮。等級醫(yī)院評審我們通過了,！當我們品嘗勝利的果實時,，回首奮斗的足跡，往事歷歷在目,，為迎接二甲醫(yī)院評審，有多少個不眠不休的夜晚,，我們共同度過,；多少個雙休日,，我們在加班的時間表中爭分奪秒；多少條嚴苛的條款,，我們修改了一次,、兩次,、無數(shù)次,；還有多少次模擬檢查,、多少次應知應會的考核我們共同迎接著有太多無法用語言表達的場景，仍然歷歷在目,。但最終我們用堅持、用努力,、用汗水證明了我們的工作,，并最終受到了專家組的肯定,，檢查中亮點紛呈,。

科內(nèi)醫(yī)護人員能積極參加醫(yī)院文娛活動,，512護士節(jié)編排“天使之秀”,、“小城雨巷”均受到觀眾們一致好評,。

20xx年12月20日成功舉辦“粉紅絲帶,，關愛女性健康知識公益講座”，主要目的為了讓病人更多的了解乳腺癌,，戰(zhàn)勝乳腺癌,，樹立信心,，堅持治療,。促進康復,，提高生存質(zhì)量,，通過聯(lián)誼會提供病人與醫(yī)護人員之間,，病人與病人之間,，親屬與親屬之間相互交流的平臺,，使病人增強與疾病作斗爭的信心和勇氣，最終達到關愛生命,，珍惜生命的目的,，聯(lián)誼會得到病人及家屬的高度贊譽,，提供服務品牌,，拓展服務范圍,。

1,、有一位年輕胃癌晚期患者,，32歲,，兒子才10歲,，當她知道自己的病情后,，非常絕望,，史瓊護士每天都噓寒問暖，與她交流,，及時幫她洗漱,，擦身,，及時洗頭,，吹干,，雖然患者骨瘦如柴，樣子非?？膳拢熑巫o士史瓊依然能做好臨終病人關懷,，讓她舒適的離開,。

1,、個別護士溝通能力不強,，需進一步提高,。

2,、年輕護士?？浦R和技能需進一步加強。

3,、科研能力不強,。

普外科工作總結匯報篇二

光陰似箭,，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,，我特別注重自己的廉潔自律性,，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作,；努力提高自己的思想認識,，積極參與護理支部建設,，發(fā)展更多的年輕梯隊,，其中以年輕的骨干為主,，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力,。具體情況總結如下：

能夠通過報紙,、雜志,、書籍積極學習政治理論；遵紀守法,，認真學習法律知識,；愛崗敬業(yè),，具有強烈的責任感和事業(yè)心,，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正,，認真負責,。在醫(yī)療實踐過程中,，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,，規(guī)范操作,。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識,，做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,。認真接待每一位病人,，把每一位病人都當成自己的朋友,，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處,。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,，認真書寫一般護理記錄,，危重護理記錄及搶救記錄,。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試,，對于自己的工作要高要求嚴標準,。工作態(tài)度要端正,，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任,。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時,，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病,、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時,，覺得是非常幸福的事情。

護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,。在今后工作中,，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻,！我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作，急病人之所急,，為病人負責,，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責,，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作,。

作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任,，我不會為醫(yī)院抹黑,，我只會來激勵我更加努力的工作,。在生活中我也是會嚴格要求自己,，我相信我會做到服務源于用心,，精于技藝,。護理,，是一門精細的藝術,，只有精益求精的護理人員，才會有優(yōu)質(zhì)高效的護理服務,。故此，xx科為提升護理品質(zhì),，開展了一系列活動,，主動提高護理人員業(yè)務素質(zhì),。抓業(yè)務就要從基礎抓起，xx科護理人員上下齊心,，認真學習“三基”知識,；護士長開展了多種形式的基礎培訓，以對比的形式展現(xiàn)了晨晚間護理前后的病房情況,；以專人表演的形式展現(xiàn)了護士的著裝禮儀,；以考試的形式強化了基礎知識的學習。

針對護理隊伍中的薄弱人群,，三年以下護理人員，除護理部的低年資護士培訓外,，科室加強了對其的傳幫帶,；護士長在晨會上還會就典型病例典型事件開展講解和討論,，使低年資護理人員能盡快適應各種各樣的突發(fā)情況,；為推動低年資護士成長,，科室制定了專門的培訓計劃,，由專人負責,，在臨床交流溝通，危重癥病員管理,、xx病員健康教育等方面定期開展系列培訓,，為低年資護士的成長創(chuàng)造了良好的環(huán)境,，同時也降低了科室護理風險的發(fā)生率,。

為適應不斷發(fā)展的護理事業(yè)，科室在每月的護理業(yè)務學習和查房上提出更高的要求,，不僅要有學習的新內(nèi)容,，而且要以多媒體的形式展現(xiàn),，以講解的形式交流,；要求護理人員不論年齡大小,，均自己制作多媒體課件,，用自己的業(yè)余時間熟悉課件內(nèi)容,，然后在科護理會議上共同探討,。經(jīng)過長期的努力,，xx科每一位護理人員均能獨立制作多媒體課件,，個人的講解和交流能力也得到了很大的提高,。

普外科工作總結匯報篇三

在工作過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,，仔細履行護士職責,，嚴格要求自己,，敬重師長,，團結同學,，踏實工作,，喜愛兒童事業(yè),，全心全意為患兒著想,。同時要理解家屬,，正確處理好護患關系，能做好解釋與勸慰工作,，多說“對不起”，是家屬也理解兒科護士的工作,，削減不必要的誤會或過激行為的發(fā)生,。在老師的指導下,，我基本把握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作,。特殊是對于小兒頭皮針的穿刺技術,，在工作的同時我也不斷的仔細學習和總結閱歷,，能勤于,、擅長觀看患兒病情，從而準時地把握病情改變,，作出精確推斷。總之我覺得在這段工作的日子里,，我學到了許多，雖然我還只是學生,，或許我的能力有限，但是我用我的努力充實我的學問與技能,，盼望能用我的`微笑送走病人健康的離去,，渴望在學習中成長,，真做一名悄悄唱歌,、努力翱翔的白衣天使,。以下是我對工作的一些總結：

1,、工作前對心內(nèi)科的一些基本操作要把握,，如做心電圖,、測血壓,、心臟的體格檢查等,，不要小看這些,，以最簡潔的測血壓為例,，許多人都沒有規(guī)范的把握,。

2、搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本學問,，如高血壓、心力衰竭,、心肌并瓣膜并冠心病等；然后再在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應,，看看如何與患者個體結合,，不懂就問，水平會提高很快,。

3、學會一些急診處理,，如高血壓急癥,、急性肺水腫,、心律失常等，急診的東西會處理了,，后面慢的也不用焦急,，這樣做到心中有數(shù),，“一切盡在把握”,。

4,、還有就是,，醫(yī)生不光要把握高超的醫(yī)術,，同時還要很好的溝通技巧,，與患者,、與同事，平常多學學上級老師的溝通,、談話方法和技巧,，等到真正工作了會很快上手,。

這段外科的工作經(jīng)受,，其中冗雜的味道或許只有親身經(jīng)受過的人才能體會,，酸甜苦辣,，無論是什么味道,，都挺值得回味的,。當然更重要的是知道了好多書本上學不到的東西，也認識了幾個不錯的伴侶,，或許這比書本更有價值吧,！

普外科工作總結匯報篇四

人是一名外科主任，十一年工作中,，在思想上與行動上時刻能與黨的路線,、方針,、政策保持一致,，能自覺遵守法律法規(guī)和院方各種規(guī)章制度,。能單獨處理外科上各項業(yè)務工作,，至今未發(fā)生一起醫(yī)療差錯事故。具體體現(xiàn)以下幾個方面：

社會主義社會是全面發(fā)展,，全面推進的社會，社會主義事業(yè)是物質(zhì)文明與精神文明相輔相成,，協(xié)調(diào)發(fā)展的事業(yè),。在目前在市場經(jīng)濟沖擊下,，部分人思想出現(xiàn)腐蝕墮落,，這是一種缺乏政治學習的綜合表現(xiàn),。通過“五心三滿意活動”,、“三個代表”我個人從端正學習態(tài)度,，結合個人實際認真作了整改,，進一步在職工中樹立了良好的自身形象,。

基層醫(yī)院在條件設備及人員相對緊缺情況下,，我作為一名業(yè)務帶頭人,，身先士卒,，接受群眾的監(jiān)督，長年工作在一線,，堅持又上行政班又上業(yè)務班,，從不以任何理由推諉工作之事,，沒有享受休息過一個好的節(jié)假日,。記得去年大年三十晚上接診一例鞭炮炸傷腹部病人,，病人當時因創(chuàng)傷面嚴重并發(fā)休克，通過積極組織醫(yī)務人及時搶救并給予手術治療,，手術時間長達4小時，術后病人安返病房,，經(jīng)過13天精心治療,，病人康復出院,，此時我內(nèi)心總算松了口氣,，并沒因工作耽誤春節(jié)休息而產(chǎn)生任何怨言,。

近5年來在分管業(yè)務工作中,，深感自己責任重大，自己在業(yè)務上要帶好頭,，還要組織,、督促好大家加強業(yè)務學習,，不斷更新專業(yè)知識,。在當前這種市場經(jīng)濟社會,，各行業(yè)日新月異在突飛猛進,，目前醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生,。只有不斷加強業(yè)務學習,，才能提高業(yè)務技術水平,，從而避免醫(yī)療糾紛及差錯事故的發(fā)生,。我曾多次外面培訓,、學習,，不但充實和完善自己,。通過99年赴x學習回院后成功開展肝破裂修補術,，脾破裂切除術,，膽囊切除術，腸梗阻,，甲狀腺手術等，贏得了院方及群眾認可,，為單位和個人取得了良好的社會反響,，曾多次被上級主管單位授予先進表彰。

通過業(yè)務上不斷學習,，不斷完善?，F(xiàn)開展的新技術、新業(yè)務工作,，取得了良好的兩個效益,。于今年從x省肛腸研究所學習高新科技做痔瘡技術后,，回院對開展近43例痔瘡病人跟蹤隨訪,，絕大部分病人反映該技術術中及術后的確痛苦小,，術后恢復快,，彌補原傳統(tǒng)手術方法不足。

衛(wèi)生工作過硬的技術是保證質(zhì)量的前提,。服務質(zhì)量好壞能直接影響治療效果，在日常工作中,，接診任何一名病人我本著認真,、仔細并采取跟蹤服務。在接診病人過程中難免部分病人進院后不知診療常規(guī)程序,，經(jīng)常帶領病人進行導診，至到處理完畢后再給予詳細講解回家后治療注意事項,，手術病人術后活動有些不便,，為了方便病人,，經(jīng)常在病房巡回期間幫助病人給予正確講解活動方法及進行必要日常生活幫助，如：打開水,、沖便盆、拿藥等,，通過自己真實行動,，感化了職工及病人與其家屬的信任與支持,，得到大家一致良好口碑。

近幾年來,，雖然在工作中取得了一些成績,，感謝領導支持，群眾信任,，但今后還需進一步學習,，不但彌補自生不足,，醫(yī)學是一門高科技并無止境學科,，我還得續(xù)繼努力，從點滴做起，從身邊的小事做起,，并發(fā)揚老一輩無私奉獻精神,，為確保本社區(qū)人民身體健康,，減輕他們的痛苦,，還他們一個健康和身軀,，為社會發(fā)展進一步作出我應有的貢獻,。

普外科工作總結匯報篇五

任現(xiàn)職以來，在政治上,、思想上,、行動上一致，擔任主治醫(yī)師,，行政管理方面當好助手，切實抓好分管工作的落實,。包括教學安排、實習生臨床技能培訓,、病房門診工作的安排及科室日常事務的協(xié)調(diào)等,。工作認真負責，勤勤懇懇,，任勞任怨,，組織紀律觀念強,，遵紀守法。敬業(yè)愛崗,，廉潔行醫(yī),，有良好的職業(yè)道德,。堅持求真務實,，醫(yī)教研工作均取得較好的成績。__年,、__年被評為大學優(yōu)秀共產(chǎn)黨員;__年,、__年被評為大學先進個人;__年被評為學院評建先進個人。__年被評為珠江醫(yī)院年度門診醫(yī)師之星,。

長期在臨床一線工作，診療技術較全面，主要致力于心腦血管病的中西醫(yī)結合防治研究,，擔任診療組組長,，認真履行職責,，帶領和指導下級醫(yī)師完成各項醫(yī)療工作，診療工作耐心,、細致、認真負責,?？剖也∪说尼t(yī)療質(zhì)量和病人滿意率均較高,，有較好的社會效益和經(jīng)濟效益,。承擔科間會診、專家義診等工作,，經(jīng)常有院內(nèi)外點名會診，主持中醫(yī)心腦血管病專家門診,，每周兩個上午出診，門診量較大,，經(jīng)常晚下班，是中醫(yī)科門診加班最多的醫(yī)生,，先后10次被評為珠江醫(yī)院“醫(yī)術精,、服務好,、質(zhì)量優(yōu)”的月“門診醫(yī)師之星”和__年年度“門診醫(yī)師之星”。

二,、教學工作方面,。

承擔中醫(yī)本科和中西醫(yī)臨床醫(yī)學本科專業(yè)的《中醫(yī)內(nèi)科學》的理論大課教學,，以及見習課,、實驗課,、西醫(yī)診斷學中的問病查體等理論課的講授;承擔本科生的臨床帶教等實踐性教學工作，共帶教實習生共41人,，指導碩士研究生3人(導師組成員),。重視教學工作,，把“教書育人”,，“言傳身教”視為師德中最重要的品德，不斷總結教學經(jīng)驗,，提高教學水平,。講課條理清楚，重點突出,，教學效果好,。在臨床帶教工作中,，能針對不同學員的特點，因人施教,，注重理論聯(lián)系實際,，重視學生臨床技能的培養(yǎng),，定期開展專題講座，受到學員好評,，教學評估優(yōu)秀,。

積極參加科研工作,，主持廣東省自然科學基金,、省科技計劃項目等省級基金課題3項;參加國家十五攻關課題分題,、芬蘭國際合作課題等課題的研究;參加國家中醫(yī)藥管理局“十一五”心血管重點?？茀f(xié)作組工作,，為高脂血癥協(xié)作組成員，完成了血濁(高脂血癥)的中醫(yī)診療規(guī)范的制定,，開展主攻病種臨床診療方案驗證等相關研究工作,。任現(xiàn)職務以來，在省級以上刊物發(fā)表學術論文13篇,，獲首屆廣東省醫(yī)藥類教學媒體教材評比三等獎1項。

四,、存在問題。

開拓精神和創(chuàng)新意識還不夠強,，工作中有時還不夠大膽。

五,、今后努力方向,。

發(fā)揚成績,，克服缺點,，爭取在醫(yī)教研各方面取得更大的成績,。

普外科工作總結匯報篇六

xx年來即將走過,，在這一年里,我們醫(yī)院外科院領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下,，通過全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務,，全科人員在政治上認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,，外科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結構,，采取有效措施,，想方設法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果。取得了較好的成績,，現(xiàn)將xx年外科工作總結如下：

一,、全科人員在政治上認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,，樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，牢固樹立“一切為病員服務”的理念,，加強醫(yī)患溝通,，用“八榮八恥”的標準規(guī)范自己的言行,，不斷提高思想道德修養(yǎng),，認真開展自我批評,，堅決抵制藥品購銷中的不正之風,，將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認識和對待,，科室內(nèi)無醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生,。

二、全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,，做到小事講風格,，大事講原則,，從不鬧無原則糾紛,，工作中互相支持，互相理解,，科工作人員分工明確,，各司其職，各負其責,，團結務實,，克服人手少,、任務重,、人員結構不合理的狀況,，保證正常醫(yī)療服務工作的順利開展,。按照“三級甲等”中醫(yī)院的要求完成各項臨床工作,，并高質(zhì)量完成各種軟件、臺帳的整理工作,，認真學習崗位職責,、核心制度，并嚴格按照職責,、制度的要求工作,，認真學習“三基”并開展崗位練兵，做到嚴格要求,、嚴謹作風,、嚴密組織,。嚴格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,，做到合理用藥、合理收費,、服務到人,，科室獎金發(fā)放不與經(jīng)濟掛鉤,，較好地完成了領導交辦的各項工作任務。

三,、“總量控制,、結構調(diào)整”,?？剖覂?nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結構，采取有效措施,，想方設法降低醫(yī)療費用,，取得顯著效果。一是抓合理用藥,。二是抓單病種費用,。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉,。通過采取一系列強有力措施,，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下,，使各項費用維持在相對較低的水平,，切實減輕群眾的負擔,。

四、積極引進和運用新技術,，今年加大了對h手術的推廣和運用,，引進了微波治療儀,，在保證療效的基礎上積極尋求新的手術方法,，總結臨床經(jīng)驗，切實讓病人花最少的錢得到最好的效果,。

五、在宣傳工作上,，充分利用多種形式，結合我院實際,，深入廣泛宣傳我院整體功能,、醫(yī)療范圍、?？茖２　⒚t(yī),、名藥、大型醫(yī)療設備以及開展的新項目,、新業(yè)務等,，增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?？茖２≈?，為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較大的推動作用,。

一年來,，通過全科同志的共同努力,，較好地完成了科室各項工作任務,，但工作標準和工作質(zhì)量與領導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊,。在新的一年里,，要加大政治學習力度,，提高工作質(zhì)量,，團結一致,，扎實工作，高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務,。

普外科工作總結匯報篇七

10月31日,，我們一行13人,，踏進了一附院,，帶著彷徨與緊急的心情,，開始了為期8個多月的臨床護理實踐,。時至今日,，工作結束了,，本來迷茫與無知,，現(xiàn)如今滿載而歸,。因此十分感謝一附院給我們提供了這樣好的工作環(huán)境和各種優(yōu)越條件，感謝全部的帶教老師對我們的辛勤教育,，讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會,。這是對護理技能操作的培育和鍛煉,，同時也是我們就業(yè)崗前的最正確訓練。盡管這段時間很短,，但對我們每個人都很重要,。我們倍償珍惜這段時間,，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機會,，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

總有一種茫然的感覺,，對于護理的工作處于比較生疏的狀態(tài),，也對于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有一種成型的概念。慶幸的是,，我們有老師為我們介紹病房結構,，介紹各班工作，帶教老師們的豐富閱歷,，讓我們可以較快地適應醫(yī)院各科護理工作,。能夠盡快地適應醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院工作和工作打定了良好的基礎,，這應當算的上是工作階段的第一個收獲：學會適應,，學會在新的環(huán)境中成長和生存,。

盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進入病房后,，感受又更深了,。確實，護士的活很零碎,，很雜亂,，還可以說是很卑微，可是透過多數(shù)人的不理解,，我們發(fā)覺,，護士有著其獨特的魅力。醫(yī)院不行能沒有護士,，這就說明了護士的重要性,。醫(yī)生離不開護士，病人離不開護士,，整個環(huán)境都離不開護士,。這瑣碎的工作，有著完好的體系,，可謂“麻雀雖小,，五臟俱全”，也正因如此,，才能發(fā)揮其獨到的作用,，產(chǎn)生不行或缺的作用。因為有了臨床的工作,，我們才更全面而深刻的了解護理工作,，更具體而詳盡的了解這個行業(yè)。進入臨床的第二個收獲：正確認識護理,，樹立了正確的職業(yè)道德觀,，養(yǎng)成了良好的工作看法。

了解甚深的是各種疾病,，把握透徹的是各項基礎護理操作,。工作的最大及最終目的是培育良好的各項操作技能及提高各種護理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,，放眼不放心”的帶教原則下,，我們主動努力的爭取每一次的鍛煉機會，如導尿術,、插胃管,、床上洗頭、床上檫浴,、口腔護理,、自動洗胃法,、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎護理操作,。同時還不斷豐富臨床理論學問,，主動主動地思索各類問題，對于不懂的'問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,，做好學問筆記,。遇到老師沒空解答時，我們會在工作之余查找書籍,，或向老師及更多的人請教,，以更好的加強理論學問與臨床的結合。一附院工作科室多數(shù)是整體病房,，我們所跟的多是主管護士,，跟隨老師分管病人的同時，我們會加強病情觀看,，增進對病人疾病的了解,，同時對病人進行各項健康學問宣教，這樣能鍛煉我們所學學問的應用能力,。根據(jù)學校和醫(yī)院的要求我們主動主動地完成了病歷的書寫,，教學查房，講小課等,，這些培育了我們書寫,、組織、表達等方面的能力,。整體上說,，工作期間的第三個收獲，也是最浩大的收獲：護理操作技能提高了,，疾病認識水平上升,，各項護理工作漸漸嫻熟，在培育優(yōu)秀的職業(yè)技能水平同時也培育了一種良好的學習習慣,，通過思索,，舉一反三。

我們所做的一切都以病人的身體健康,，疾病轉歸為目的，我們嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度,，全部操作都嚴格遵循無菌原則,，嚴格執(zhí)行“三查七對”。在骨科,、內(nèi)科,、外科,、婦科、icu,、手術室,、急診，針灸門診等各個科室里,，我們都是仔細細心的做好各項工作,，遵守無菌原則，執(zhí)行查對制度,，培育著良好的工作方式,，這應當算的上是第四個收獲吧，雖不能說很大,，卻也是特別重要,，不行或缺的收獲。

我們的收獲許多許多,，假如用簡潔的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,，至少不能很精確和清楚的表達我們受益匪淺。收獲還有第五,、第六點,，甚至更多，只是沒有必要將它一一列出,，因為我們知道工作期間的收獲將在今后工作中有更好的表達,，所以我們用某些點線來代替面，用特別代表個別,?？傊诟兄x一附院培育我們點點滴滴收獲時，我們將以更主動主動的工作看法,，更扎實堅固的操作技能,，更豐富深厚的理論學問，走上各自的工作崗位,，提高臨床護理工作能力,，對護理事業(yè)盡心盡責！

普外科工作總結匯報篇八

在護理部的領導下,，積極做好迎接三級乙等醫(yī)院的評審工作,，按照護理質(zhì)量考核標準，加強護理質(zhì)量控制,，改進服務流程,，提升優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵，基本完成本年度制定的工作計劃，現(xiàn)總結如下：

1,、根據(jù)年初簽訂的目標責任狀,，護理部檢查，科室自查,，各項護理質(zhì)量指標完成情況如下：

1）病區(qū)管理均分：96,、73分，合格率100%,；

2）基礎護理均分：96,、27分，合格率100%,；

3）護理文件書寫均分：96,、73分，合格率100%,；

4）特一級護理均分：94,、95分，合格率100%,；

5）輸血管理均分：95,、08分，合格率100%,；

6)圍手術期護理均分：95,、76分，合格率100%,；

7)手衛(wèi)生均分：96,、35分，合格率100%,；

8)消毒隔離均分：95,、43分，合格率100%,；

9)護理安全均分：96,、81分，合格率100%,；

10)急救器材,、藥品完好率100%；合格率100%,；

11)護理理論操作均分：89,、42分；操作均分：91,、26分,；合格率100%,；

2,、按照護理部下發(fā)的護理服務規(guī)范對科室護理人員進行培訓,，考核均分96、5分,，達到預期的要求,，本年度護理服務零投訴。

3,、截止到11月份,，共發(fā)放滿意度調(diào)查表55份，均分99,、63分,，滿意度100%。

4,、本年度共上報護理不良事件11例,，其中二級1例，三級5例,，四級5例,，5、科研論文：達到護理部的要求2篇,，均為護士長所寫,，上報護理新技術1項，離年初科室預計的4篇,，少2篇,，對科室護理人員在科研學術上沒有做好培訓、指導,，爭取在明年有所突破,。

1、臨床護理服務充分體現(xiàn)?？铺厣?，增強人文關懷意識，倡導人性化服務,，繼續(xù)推廣各?？铺厣珳厍榉眨纭半p心護理”,、“安靜病區(qū)”,。

2、對護理人員進行護士日常禮儀培訓,，如服務規(guī)范,、電話禮儀、敲門禮儀、床頭交接班等,。每天護士長帶領護士床頭交接班時,，責任護士做好自我介紹，同時每個病房懸掛我科自行設計的責護牌,，便于病人對所管病房護士工作的監(jiān)督,，提高護理人員服務素質(zhì)。

3,、在護士技能培訓中,，進一步規(guī)范并重點培訓護理操作用語、護患溝通技巧,，以培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象,，優(yōu)質(zhì)護理活動的開展強化了護士的責任感，增進了護患間交流與溝通,。

4,、開展出院患者電話隨訪工作，特殊手術患者親自家訪等延伸服務,，及時了解患者出院后的康復情況,，并且給予指導，提升了護理品牌和醫(yī)院的美譽度,。

5,、制定了普外科常見疾病“健康教育手冊”，圖文并茂,，便于患者掌握,。

在護理部績效考核方案的指導下，重新修訂了普外科護理績效考核指標和補充規(guī)定,，按照工作量,、質(zhì)、個性特征,、出勤和滿意度進行考核,，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得,，激發(fā)了護理人員的工作積極性,，大大提升了護理質(zhì)量。

護理部加強對護士長管理能力的培訓,，護理專家張菁虹老師到我科進行護理查房,、指導，進行管理知識的培訓等,。

本年度接受了市級,、省廳優(yōu)質(zhì)護理檢查各1次,，通過檢查，發(fā)現(xiàn)護士長管理過程中存在的`問題,，在護理部,、大外科護士長的指導下，按照護理部下發(fā)的質(zhì)量檢查標準,，檢查護理人員的核心制度,、操作流程,、行為規(guī)范是否符合要求,；早點評上向縱向、橫向深入,，讓護理人員的思維進行發(fā)散,，進而更全面的掌握病情。

本年度按照護理部的要求,，積極做好護士的分層次培訓工作,，分為：

1、?？浦R的培訓,、考核1次/月；

2,、三基理論,、技能操作培訓考核1次/月；

3,、?？莆Ｖ匕Y培訓、考核1次/月,；

4,、核心制度、護理常規(guī),、崗位職責培訓,、考核1次/季度；

5,、應急預案培訓,、演練、考核6次/年,；

6,、科室儲備人才庫人員急癥培訓、考核2次/年,；

本年度積極做好宿遷衛(wèi)校,、沭陽衛(wèi)校等實習生的臨床教學工作共120余人次,。

（1）優(yōu)質(zhì)護理服務的內(nèi)涵有待進一步深化；

（2）護理人員的?？浦R需進一步提高,；

（3）年輕護士的培訓工作要加強；

普外科工作總結匯報篇九

總結是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，為此要我們寫一份總結,?？偨Y你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家收集的普外科工作總結范文最新,，歡迎大家分享,。

在工作過程中，本人嚴格遵守醫(yī)院及各科室的規(guī)章制度,，認真履行護士職責,，嚴格要求自己，尊敬師長,，團結同學,，踏實工作，熱愛兒童事業(yè),，全心全意為患兒著想,。同時要理解家屬，正確處理好護患關系,，能做好解釋與安慰工作,，多說“對不起”，是家屬也理解兒科護士的工作,，減少不必要的誤會或過激行為的發(fā)生,。在老師的指導下，我基本掌握了兒科一些常見病的護理以及一些基本操作,。特別是對于小兒頭皮針的穿刺技術,，在工作的同時我也不斷的認真學習和總結經(jīng)驗，能勤于,、善于觀察患兒病情,，從而及時地掌握病情變化，作出準確判斷,?？傊矣X得在這段工作的日子里，我學到了很多,，雖然我還只是學生,，也許我的能力有限,，但是我用我的努力充實我的知識與技能，希望能用我的微笑送走病人健康的離去,，渴望在學習中成長,，真做一名默默歌唱、努力飛翔的白衣天使,。以下是我對工作的一些總結：

1,、工作前對心內(nèi)科的一些基本操作要掌握，如做心電圖,、測血壓,、心臟的體格檢查等，不要小看這些,，以最簡單的測血壓為例,，很多人都沒有規(guī)范的掌握。

2,、搞熟心內(nèi)科常見疾病的書本知識，如高血壓,、心力衰竭,、心肌并瓣膜并冠心病等;然后再在臨床上將上級醫(yī)生的診療方案與書本相對應，看看如何與患者個體結合,，不懂就問,，水平會提高很快。

3,、學會一些急診處理,，如高血壓急癥、急性肺水腫,、心律失常等,，急診的東西會處理了，后面慢的也不用著急,，這樣做到心中有數(shù),，“一切盡在掌握”。

4,、還有就是,，醫(yī)生不光要掌握高超的.醫(yī)術，同時還要很好的溝通技巧,，與患者,、與同事，平時多學學上級老師的溝通,、談話方法和技巧,，等到真正工作了會很快上手,。

這段外科的工作經(jīng)歷，其中復雜的滋味也許只有親身經(jīng)歷過的人才能體會,，酸甜苦辣,，無論是什么滋味，都挺值得回味的,。當然更重要的是知道了好多書本上學不到的東西,，也認識了幾個不錯的朋友，或許這比書本更有價值吧!

普外科工作總結匯報篇十

來到普外科擔任護士長工作正值一年,送舊迎新之際,進行工作的總結和來年的計劃,下面本站小編整理了普外科,。

供你參考,。

在護理部的指導下，在科室主任的帶領及科室醫(yī)生的幫助下,，護理同仁的共同努力下,，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實,，認真實施,，基本圓滿地完成了各項任務，現(xiàn)將半年的護理工作總結如下：

一,、優(yōu)質(zhì)護理方面,。

隨著優(yōu)質(zhì)護理服務的深入開展，我科除了按常規(guī)做好基礎護理和?？谱o理外,，還加強了護患溝通和健康宣教，更加強了護士的責任心,，我們從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務的重要意義,，把優(yōu)質(zhì)服務作為護士的天職和本分，變被動服務為主動服務,，深入到病房中去,，了解病人的需求，改善護患關系,，科室滿意度95%以上,。我們正在進行護理隨訪登記，下一步將下大力做這項工作,，預想通過這項工作提高患者對科室的滿意度,，從而提高經(jīng)濟效益。

二,、科室質(zhì)量和安全管理方面,。

質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題，定期進行檢查考核,，是提高護理質(zhì)量的保證,。為了增高護理質(zhì)量,，科室在總結以往工作經(jīng)驗的基礎上，在基礎管理,、質(zhì)量管理中護士長充分發(fā)揮質(zhì)控領導小組成員的作用,，結合科室實際，做到月有計劃,，周有安排,，日有重點。在基礎護理質(zhì)量管理上,，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范,，加強檢查，確保落實,?？剖覉猿置恐?-3次護理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析,，并通過深入細致的思想教育,，強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識,、安全意識,，并制定切實可行的改進措施。

(一)修訂了科室各項疾病護理常規(guī)及護理工作流程等并進行了培訓學習,。

(二)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務根據(jù)醫(yī)院護理部對護士的分級,，針對級別標準要求,，加強組織基礎理論知識及專科知識,、護理專業(yè)技術操作的培訓,，提高各層級護士的實際工作能力，培養(yǎng)責任護士,，提高護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力,。科室護理人員上半年各層級考核成績均達到合格標準,，并有兩名同志在相應層級中取得前三的好成績,。

(三)嚴格落實責任制整體護理(1)全面實行apn排班方法，彈性排班,。(2)全面落實護士職責,。整合專業(yè)照顧、病情觀察,、協(xié)助治療,、協(xié)調(diào)溝通,、健康促進、心理護理六位于一體,，為患者提供全面,、全程、連續(xù)的護理服務,。密切觀察患者病情,，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通,，對患者開展健康教育和康復指導,，提供心理護理。(3)深化護士分層使用,，依據(jù)病人病情,、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高,、能力強的護士負責,，體現(xiàn)能級對應。

(四)加強患者健康教育由責任護士做每天不少于1次的健康宣教,，根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī),、特殊飲食向病人做詳細的講解。

(五)加強管理,，確保護理安全(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理,、危重病人的管理，完善護理流程及管理評價程序,。(2)加強護理安全管理,，各質(zhì)控小組每周進行檢查，每月行護理安全隱患排查及護理差錯,、護理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓,，提出防范措施與改進措施,。

(六)履行。

崗位職責,。

(1)按照崗位管理進行考核,，作為績效考核依據(jù)。(2)護士根據(jù)考核標準以得分高低進行績效,。(3)強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范,、流程、各種常規(guī)的落實。

三,、人員管理和培訓方面,。

20xx年普外科新增加護士4人，辭職2人,，執(zhí)業(yè)持證率達到了100%,。科室對新入科護士進行了有計劃,，規(guī)范的崗前培訓,，所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作?；诒究谱o理人員年輕化,，科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實，通過晨間提問,、業(yè)務學習,、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實《三基》知識和?？萍寄?。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習，前期有一名護士參加醫(yī)院的機動護士培訓,，科室根據(jù)情況派出3名護士去急診科各學習一個月,，回科后并做了相應的學習匯報，取得了較好的學習效果,。按計劃9月有1人外出進修學習3個月,。

四、三甲創(chuàng)建方面,。

近兩年來,，我院一直在籌備晉升三級醫(yī)院工作，對照三甲標準,，帶領全科護理人員學規(guī)范、規(guī)范做,。把各種護理文件資料規(guī)范成冊,，制訂了人員培訓計劃，明確了各崗位工作職責和工作標準,，規(guī)范了物品管理流程,，做到護理有章可循，各項護理工作進一步規(guī)范統(tǒng)一,，上半年檢查結果,，我科準備工作依然走在醫(yī)院的前列。

五、增收節(jié)支方面,。

在前期進行的行業(yè)專項整治活動中,，我們感覺到規(guī)范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可，我們對科室試用耗材及水,、電進行定期檢查,，杜絕浪費，并不斷強化科室人員的節(jié)約意識,。

存在不足：

1,、由于護理隊伍資歷輕，年齡小,，所以在臨床工作中的經(jīng)驗不足,，評判性思維不夠，缺乏預見性,，固化性思維嚴重,，導致在工作中的創(chuàng)新不夠，總結經(jīng)驗的能力不足,。

2,、因個人原因，今年上半年一直在參加各類考試,，所以科室管理工作有所下降,，導致護理質(zhì)量較去年有一定程度降低，上半年共發(fā)生護理不良事件例,，其中導管脫落例,，其余例均由于人為因素造成。

3,、責任制護理工作開展以來,，大部分護士能主動遵守相關。

規(guī)章制度,。

執(zhí)行各項操作,，但依然有個別護士在工作中有隨意思想，想當然的工作,，缺乏足夠的慎獨精神,，導致責任制護理工作不能全面貫徹落實而降低護理質(zhì)量。

4,、個別護士性格偏內(nèi)向,，溝通能力有所欠缺，需進一步提高,。

5,、科室護理整體業(yè)務水平離?？浦行牡臉藴蔬€有差距，尤其是年輕護士?？浦R和技能需進一步加強,。

6、護理科研能力不強,，習慣性思維嚴重,，在工作中缺乏創(chuàng)新意識，在書寫文章方面有懶惰思想,，上進心不夠,，總認為不會寫，也遲遲不愿去學習,。

下一步打算：

1,、修改。

學習計劃,。

針對存在的問題查找資料進行適度培訓工作中加強引導打破習慣性思維將先進的工作理念運用到工作中并適時總結經(jīng)驗開拓創(chuàng)新,。

2、全身心投入到工作中,，增加護士的工作動力,，增強質(zhì)量意識、安全意識,，制定措施,，總結經(jīng)驗，下半年里盡可能減少不良事件發(fā)生率,。

3,、繼續(xù)加強責任制整體護理，充分發(fā)揮責任組小組長的作用,，采取一定的激勵機制進行2組評比,，激發(fā)工作人員積極性，充分發(fā)揮護士主觀能動性,，同時加強慎獨精神的養(yǎng)成培養(yǎng),，將在每月底作考評講評。

4,、調(diào)動科室護理人員的互助互愛精神,，外向型護士主動幫助內(nèi)向型護士，科室工作人員共同努力,，團結協(xié)作，增強交流溝通,，護士長對特殊時期特殊人員加強關心,，逐步改變，使科室氛圍更加和諧，工作中交流更為充分,，提高病人滿意度,。

5、嚴格落實學習計劃,，按質(zhì)按量學習培訓,，根據(jù)科室人員層次及實際情況，在半年考試結束后,，繼續(xù)制定每月晨間提問內(nèi)容,，按時考核，并將繼續(xù)派出人員學習,。

6,、計劃請醫(yī)院書寫文章水平高的同志到科室講課，提高護士的學習積極性,，通過面對面學習,，一定程度提高護士書寫文章能力，爭取在下半年有文章發(fā)表,。

今年上半年,，在院黨委、院長的正確領導下,，普外科科室全體醫(yī)護人員共同努力,，圓滿完成了各項任務，在等級醫(yī)院評審,、醫(yī)德醫(yī)風建設,、綜合目標管理、護理方面,、創(chuàng)衛(wèi)工作等取得了一定的成績?，F(xiàn)將工作總結如下：

一、全面開展等級醫(yī)院評審的準備工作,。按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署,，積極開展等級醫(yī)院評審的準備工作，組織全科醫(yī)護人員統(tǒng)一認識,，認識到等級醫(yī)院評審工作是醫(yī)院今年的首要任務,，認真學習醫(yī)院下發(fā)的有關等級醫(yī)院評審工作的文件，充分調(diào)動全科人員的積極性,，在保證完成日常醫(yī)療護理工作的前提下,，認真完成等級醫(yī)院評審的準備工作的各項要求，積極準備科室必備的檔案文件,、培訓考核計劃及內(nèi)容,，尤其是注重等級醫(yī)院評審的持續(xù)改進,，力爭做到了pdca持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進的良性循環(huán)。

二,、規(guī)范醫(yī)療行為,，提高醫(yī)療質(zhì)量。工作中明確各級醫(yī)務人員職責,，在科室中認真學習《核心制度》,，將核心制度落到實處，并將核心制度的落實情況作為科室的主要工作,，重點抓住關鍵的環(huán)節(jié)管理,，尤其是加強《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》等的管理,，重點注重危重病人的醫(yī)療救治,，及時討論病情，加強科室的三級醫(yī)師查房制度的落實,，提高了醫(yī)療質(zhì)量,。通過組織學習文明服務醫(yī)德規(guī)范，使每一位工作人員樹立全心全意為人民服務的思想,。全科醫(yī)護人員能按《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》和《醫(yī)院工作人員守則》約束自己的行為,，嚴格要求自己。

三,、強化以病人為中心,、以質(zhì)量為核心的服務理念。平時注重提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度,，誠懇認真的工作方式,、細致耐心的思想交流，及時與與病人做良好的溝通,。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,，要加強對科室成員的形勢教育，增強職工的危機意識,、競爭意識和責任意識,，樹立面向社會、面向患者的新觀念,。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程,。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力,。培育科室精神,、樹立醫(yī)務工作者服務一流，技術精湛,，愛崗敬業(yè),，文明服務的白衣天使形象,。

四、合理用藥,、尤其是加強抗菌藥物的合理用藥的管理及監(jiān)督，加強預防用藥,、聯(lián)合用藥的規(guī)范和管理,。不僅對癥用藥，還注重藥物的合理應用,，減輕病人經(jīng)濟負擔,。不僅要加強對藥品各種知識的學習，特別是毒副作用的學習,，還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通,，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,，用最少的費用,、最合適的藥物進行最好的醫(yī)療服務，經(jīng)過科室醫(yī)護人員的共同努力,，有效地降低了藥品費用在臨床總費用中的比例,，切實減輕了病人經(jīng)濟負擔。

五,、業(yè)務方面,。醫(yī)療、護理完成工作任務的數(shù)量(1-6月份)統(tǒng)計比較數(shù)據(jù)如下：

項目20xx年1-6月,。

外一科出院人數(shù)288人次,。

手術例數(shù)240例。

門診工作量4868人次,。

病房收入874316元,。

手術費收入232393元。

注：門診工作量不含人民醫(yī)院收入及病人人次,。

六,、積極開展臨床路徑工作，規(guī)范醫(yī)療行為,，節(jié)約醫(yī)療資源,。科室對開展臨床路徑及工作非常重視,，定期檢查臨床路徑的執(zhí)行情況,，并給以相應的獎懲。

通過實施臨床路徑,，規(guī)范了醫(yī)療行為,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，合理用藥，節(jié)約醫(yī)療資源,。嚴格執(zhí)行臨床路徑,，能最大限度地減少因主觀過失而造成的漏查、漏診,，減少醫(yī)療費用,，減少住院時間，減少經(jīng)濟負擔,，提高病床周轉率,、縮短平均住院日，減低藥品收入比例,，提高經(jīng)濟效益和社會效益,。

七、人材培養(yǎng)方面,。以提高全體人員整體素質(zhì)為目的,，發(fā)揮老專家的技術特長，在培養(yǎng)中,、青年醫(yī)生,，在醫(yī)療工作中起帶頭作用。每周科主任安排大查房,，以使中青年醫(yī)生在查房中得到理論與實踐方面的提高,。對科內(nèi)的青年醫(yī)生實行強制學習制度，即在一定的時間內(nèi)完成一定的理論學習,，同時對其臨床技能的培訓由專人負責,。

八、不足之處,。

1,、在等級醫(yī)院評審的準備工作過程中，不斷發(fā)現(xiàn)對等級醫(yī)院評審的標準認識不充分和深刻,，在準備過程中,，走了一些彎路，工作做得不細致,，與醫(yī)院等級評審的要求還有一定的差距,。

2.因為各級醫(yī)療技術人員的比例不合適，科室部分病例的三級查房制度未能完全落實,。

3.臨床路徑及單病種工作開展得不是夠深入和廣泛,。

今年上半年，在院黨委、院長的正確領導下,，普外科科室全體醫(yī)護人員共同努力,，圓滿完成了各項任務，在等級醫(yī)院評審,、醫(yī)療,、科研和教學、醫(yī)德醫(yī)風建設,、綜合目標管理,、護理方面取得了一定的成績。現(xiàn)將工作總結如下：

一,、全面開展等級醫(yī)院評審的準備工作。按照醫(yī)院的統(tǒng)一部署,，積極開展等級醫(yī)院評審的準備工作,，組織全科醫(yī)護人員統(tǒng)一認識，認識到等級醫(yī)院評審工作是醫(yī)院今年的首要任務,，認真學習醫(yī)院下發(fā)的有關等級醫(yī)院評審工作的文件,，充分調(diào)動全科人員的積極性，在保證完成日常醫(yī)療護理工作的前提下,，認真完成等級醫(yī)院評審的準備工作的各項要求,，初步完成了科室必備的檔案文件、培訓考核計劃及內(nèi)容,，尤其是注重等級醫(yī)院評審的持續(xù)改進,，力爭做到了pdca持續(xù)醫(yī)療質(zhì)量改進的良性循環(huán)。

二,、規(guī)范醫(yī)療行為,，提高醫(yī)療質(zhì)量。工作中明確各級醫(yī)務人員職責,，在科室中認真學習《核心制度》,，將核心制度落到實處，并將核心制度的落實情況作為科室的主要工作,，重點抓住關鍵的環(huán)節(jié)管理,，尤其是加強《疑難危重病例討論記錄本》、《死亡病歷討論記錄本》,、《醫(yī)療質(zhì)量與安全記錄本》,、《醫(yī)療風險記錄本》等的管理，重點注重危重病人的醫(yī)療救治,，及時討論病情,，加強科室的三級醫(yī)師查房制度的落實，提高了醫(yī)療質(zhì)量,。通過組織學習文明服務醫(yī)德規(guī)范,，使每一位工作人員樹立全心全意為人民服務的思想,。全科醫(yī)護人員能按《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》和《醫(yī)院工作人員守則》約束自己的行為，嚴格要求自己,。到目前為止未發(fā)現(xiàn)任何以醫(yī)謀私,，收受賄賂的不良行為，無任何違紀現(xiàn)象發(fā)生,。

三,、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務理念,。平時注重提高醫(yī)療技術水平和服務態(tài)度,，誠懇認真的工作方式、細致耐心的思想交流,，及時與與病人做良好的溝通,。在當前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下，要加強對科室成員的形勢教育,，增強職工的危機意識,、競爭意識和責任意識，樹立面向社會,、面向患者的新觀念,。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,，增強科室的凝聚力,。培育科室精神、樹立醫(yī)務工作者服務一流,，技術精湛,，愛崗敬業(yè)，文明服務的白衣天使形象,。

四,、合理用藥、尤其是加強抗菌藥物的合理用藥的管理及監(jiān)督,，加強預防用藥,、聯(lián)合用藥的規(guī)范和管理。不僅對癥用藥,，還注重藥物的合理應用,，減輕病人經(jīng)濟負擔。不僅要加強對藥品各種知識的學習,，特別是毒副作用的學習,，還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通，真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,，用最少的費用,、最合適的藥物進行最好的醫(yī)療服務，經(jīng)過科室醫(yī)護人員的共同努力,，有效地降低了藥品費用在臨床總費用中的比例,，切實減輕了病人經(jīng)濟負擔。

五,、業(yè)務方面,。醫(yī)療、護理完成工作任務的數(shù)量(1-6月份)統(tǒng)計比較數(shù)據(jù)如下：

項目20xx年1-6月20xx年1-6月,。

出院人數(shù)607人次672人次,。

床位周轉率12.9次14.6次。

病床工作日164.6天187.9天,。

平均住院天數(shù)13.6天13.9天,。

實際開放總床日數(shù)85548326。

實際占用總床日數(shù)77368643,。

手術例數(shù)394例345例。

門診量3340人次2206人次,。

六,、積極開展臨床路徑工作，規(guī)范醫(yī)療行為,，節(jié)約醫(yī)療資源,。科室對開展臨床路徑及工作非常重視,，定期檢查臨床路徑的執(zhí)行情況,，并給以相應的獎懲?？剖野凑蔗t(yī)院的要求設有專門的臨床醫(yī)生擔任臨床路徑管理員,，負責科室的臨床路徑及單病種限價病例的統(tǒng)計、管理,，定期分析本科室的執(zhí)行情況,，每月將信息上報醫(yī)院職能部門。將臨床路徑工作分配落實到各個治療組,、每個醫(yī)生,，正確引導醫(yī)生將此種壓力有效地轉化為動力，把臨床路徑工作主動地作為自己日常的份內(nèi)工作,。與病人進行良好有效的溝通,，使病人能主動配合完成臨床路徑，并監(jiān)督科室的工作是否嚴格按照規(guī)定完成，有利于科室準確地找出各種不足的細節(jié),，有利于更好地開展工作,。在科室中認真學習其他醫(yī)院的先進經(jīng)驗，加深對臨床路徑的變異的理解,，有效,、靈活地管理和掌握臨床路徑的正、負變異,，不簡單,、機械地拘泥于臨床路徑的表單，提高了臨床路徑的完成率,。通過實施臨床路徑,，規(guī)范了醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量,，合理用藥,，節(jié)約醫(yī)療資源。嚴格執(zhí)行臨床路徑,，能最大限度地減少因主觀過失而造成的漏查,、漏診，減少醫(yī)療費用,，減少住院時間,，減少經(jīng)濟負擔，提高病床周轉率,、縮短平均住院日,，減低藥品收入比例，提高經(jīng)濟效益和社會效益,。

七,、教學、科研和人材培養(yǎng)方面,。按外科教研室的要求順利完成青島醫(yī)學院,、護理等專業(yè)的臨床實習帶教工作。選派經(jīng)驗豐富的臨床教師擔任青島醫(yī)學院醫(yī)療系本科的帶教及授課任務,，學生考試成績優(yōu)良,。以提高全體人員整體素質(zhì)為目的，發(fā)揮老專家的技術特長,，在培養(yǎng)中,、青年醫(yī)生，在醫(yī)療,、教學及科研工作中起帶頭作用,。每周科主任安排大查房,，以使中青年醫(yī)生在查房中得到理論與實踐方面的提高。對科內(nèi)的青年醫(yī)生實行強制學習制度,，即在一定的時間內(nèi)完成一定的理論學習,，同時對其臨床技能的培訓由專人負責。

七,、不足之處,。

1、在等級醫(yī)院評審的準備工作過程中,，不斷發(fā)現(xiàn)對等級醫(yī)院評審的標準認識不充分和深刻,，在準備過程中，走了一些彎路,，工作做得不細致,，與醫(yī)院等級評審的要求還有一定的差距。

2.因為各級醫(yī)療技術人員的比例不合適,，科室部分病例的三級查房制度未能完全落實,。

3.臨床路徑及單病種工作開展得不是夠深入和廣泛。

普外科工作總結匯報篇十一

本文目錄,。

20xx年是深入貫徹開展“醫(yī)院管理年”活動的一年,，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年.在醫(yī)院各級領導和護理部的關心支持下，本著“一切以病人為中心,，一切為病人”的服務宗旨,，普外科全體護理人員圓滿完成了醫(yī)療、護理,、科研、教學等各項任務并取得一定成績,?；仡欉^去一年，主要做了以下幾個方面的工作,。

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量,，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1.護理部重申了各級護理人員職責,，明確了各類崗位責任制和護理工作制度,，如責任護士.治療班護士等各盡其職，按其分工落實到人杜絕差錯事故發(fā)生.

2.堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對,，每周護士長參加總核對1-2次,，并有記錄.

(2)早2班護士核對醫(yī)囑并在輸液卡上簽。

(2)護理操作時要求三查七對.

(3)堅持2人核對輸液卡,，一年來未發(fā)生大的護理差錯.

3.認真落實普外護理常規(guī)及外科護理常規(guī),，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本.一級護理巡視單等.

4.嚴格執(zhí)行交接班制度.本班工作在本班完成不得交給下一班完成責任包干制.

5.嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，搞好院內(nèi)感染及垃圾分類工作并做好定期細菌監(jiān)測合格率100%.

1.繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用語要求說普通話.

2.狠抓"三基"及?？萍寄艿呐嘤柤凹本戎R的培訓,，定期檢查及考核，人人過關.過關率100%.

6.定期組織科室護士學習.安排護理查房...次.業(yè)務學習...次.通過不斷的對護士及時評估反饋,，發(fā)現(xiàn)錯誤及時落實到人幫助護士不斷改進工作,，并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣促進年輕護士對工作的積極性.

7.定期召開護士生活會對科室存在的問題進行討論.發(fā)揚了普外科團結合作的精神.

1.對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試,。

2.每天晨間提問3名護士內(nèi)容為基礎理論知識和風險遇案和5個核心制度等,。

3.積極響應管理年護理部的號召，積極參加護士崗位技能比賽并獲得好的成績.

4.12月初,，護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核.在大外科交差檢查中合格率...

5.加強了危重病人的護理,，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

6.堅持了護理業(yè)務查房：每月對危重病人進行護理業(yè)務查房,，對護理診斷,、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務素質(zhì)的目的,。

7.提高護士應急能力和急救水平：5月12日護理部組織全院護士開展心肺復蘇操作競賽,，提高了專科護理救治能力,，我科室專門組織人員對呼吸機.心電監(jiān)護儀,、心電除顫機等進行學習.

7.全科有3名護士參加護理大本自學考試.

1.嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。

2.每月對病區(qū)治療室,、換藥室的空氣培養(yǎng).

3.科室堅持了每日對治療室,、換藥室進行紫外線消毒，并記錄.

4.一次性用品使用后能及時毀形,，浸泡,，集中處理，并定期檢查督促,，對各種消毒液濃度定期測試檢查.實行一人一針一管一止血帶.

5.由專人負責院感工作檢查落實情況合格率....

普外科始終把強化醫(yī)療質(zhì)量管理,、提高專業(yè)技術水平、打造技術品牌和專業(yè)特色作為工作的一個重點來抓今年是醫(yī)院管理年,，又逢衛(wèi)生部等工作的專項檢查,，我科室的護士在檢查期間加班加點，毫無怨言,，吃苦耐勞,，事事爭先，積極主動地加入到迎評工作中去協(xié)助科室順利,、圓滿地完成了各項檢查工作,，受到檢查組領導的廣泛好評,。

1.對實習同學實施固定帶教老師一對一責任制帶教.進行多次的小講課.使同學們能盡快的掌握普外科基本理論知識及護理臨床實踐操作等工作.

2.出科前進行理論考核.聽取同學們教學的意見，不斷糾正教學形式.圓滿的完成了教學任務.

3.鼓勵全科護士撰寫論文及護理科研,，發(fā)表論文xx篇.

改革是發(fā)展的動力,，是生存的基礎，只有改革才能適應社會的發(fā)展,。我院自..月份以來實行人事制度改革,，對護士長的崗位進行重新分配調(diào)整。我做為普外科新任命上崗的護士長能在自己的崗位上以全新的姿態(tài)投入到工作中去,，感謝原護士長的協(xié)作和同事們對我工作的支持.從而保證了醫(yī)院各項工作的正常開展,。

1.由于新老交替的緣故，今年未完成進修培訓,，明年一定派人出去,。

2.由于護理人員較少，基礎護理不到位,，如一級護理病人未能得到一級護士的服務,，僅次于日常工作。

3.科室年輕人居多,，應多多組織年輕人出去活動,。

新年伊始，展望20xx年正以一種嶄新的姿態(tài)出現(xiàn)在我們面前,，新病房大樓正在規(guī)劃實施中,，面對20xx年我們充滿了信心。在肯定成績的同時,，我們也應該清醒地看到存在的不足,，在管理意識上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒;我們將在今后的工作中加以整改和落實,。

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我在本科室實習期間，遵守勞動紀律,，工作認真，勤學好問,，能將自己在書本中所學知識用于實際,。在老師的指導下，我基本掌握了普外科一些常見病的護理以及一些基本操作,，是我從一個實習生逐步向護士過度,，從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的,，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際工作所見并非想象那么簡單,，并非如書上說寫那么典型,，好多時候都是要靠自己平時在工作中的經(jīng)驗積累，所以只有扎實投入實習,，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗,。

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今年是我參加工作的第一年,，我在院領導及護士長的關心和直接領導下,，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨,，較好的完成了院領導布置的各項護理工作,，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結如下：

自今年3月進入本院參加工作以來,，在這不足一年的實踐學習,，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中,，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師,，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領,。

外科手術病人相對較多,，也就學到了術前術后的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備,、飲食指導,。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察,、協(xié)助咳嗽排痰,、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理,、尿管的護理,、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。在日常工作中,，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,，只有這樣，才能更好地提高護理質(zhì)量,，讓病人信任我們工作,。由于外科的節(jié)奏比較快工作比叫忙。瑣碎,。記得剛到外科時我還不適應,，為了搞好工作，服從領導安排,，我不怕麻煩,，向老師請教,，向同事學習，自己摸索,，在短時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作,。了解了各班的職責，,，明確了工作的程序,，方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清楚的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

通過近一年的學習,，除熟悉了科室的業(yè)務知識外,，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務,，堅持文明用語,，工作時儀表端莊、著裝整潔,、發(fā)不過肩,、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋,、響底鞋,、禮貌待患、態(tài)度和藹,、語言規(guī)范,。認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學習活動,，豐富了法律知識,，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下,，我在很多方面都有了長足的進步和提高,，平時堅持參加科室每周五的業(yè)務學習，護理人員三基訓練,，在近一年的工作中,，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心,，以質(zhì)量為核心”的服務理念,，提高了自身素質(zhì)及應急能力,。

當然,，我身上還存在一些不足有待改進,。比如，在學習上,，有時仍有浮躁的情緒,，感覺要學的東西太多，心浮氣躁,，尤其是在遇到挫折時,，不能冷靜處理。在工作上,，有時存在著標準不高的現(xiàn)象,，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高,，這都是我今后需要改進和提高的地方,。

在即將過去的一年里，要再次感謝院領導,、護士長和帶教老師給予的教育,、指導、批評和幫助,，感謝同事們給予的關心和支持,。回顧過去,，有許多進步和提高,，同時也存在一些不足;展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,，克服不足,。在即將迎來的*年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,，做好我自己的工作,，急病人之所急，為病人負責,，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作,。

普外科工作總結匯報篇十二

20____年在院部的關心與支持下,，在護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃,，狠抓落實,，認真實施，圓滿地完成了各項任務，現(xiàn)將全年的護理工作總結如下：

一,、優(yōu)質(zhì)護理方面,。

隨著優(yōu)質(zhì)護理服務的深入開展，我科除了按常規(guī)做好基礎護理和?？谱o理外,，還加強了護患溝通和健康宣教，更是加強了護士的責任心,，我們從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務的重要意義,，把優(yōu)質(zhì)服務作為護士的天職和本分，懷有感恩之心,，變被動服務為主動服務,，深入到病房中去，了解病人的需求,，改善護患關系,。科室滿意度95%以上,，護理質(zhì)量和病人滿意度明顯提高,，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。

二,、科室質(zhì)量和安全管理方面,。

20____年普外科新近護士5人，對新入科護士進行了有計劃,，規(guī)范的崗前培訓,，所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作?；诒究谱o理人員年輕化,，科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實，通過晨間提問,、業(yè)務學習,、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實三基知識和?？萍寄?。支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習，有一人外出進修學習6月,，有4名護士進行本科學歷的繼續(xù)教育,。

四、三甲創(chuàng)建方面,。

20____年__月我們醫(yī)院成功通過二甲復評,，三甲初評，對照三甲標準，帶領全科護理人員學規(guī)范,、規(guī)范做,。把各種護理文件資料規(guī)范成冊，制訂了人員培訓計劃,，明確了各崗位工作職責和工作標準，規(guī)范了物品管理流程,，做到護理有章可依,，各項護理工作進一步規(guī)范統(tǒng)一，牢記等級醫(yī)院評審的主題：質(zhì)量,、安全,、服務、管理,、績效,，落實質(zhì)量持續(xù)改進。

五,、增收節(jié)支方面,。

規(guī)范管理科室耗材和物品管理，定期檢查,，杜絕浪費,，并不斷強化科室人員的節(jié)約意識。

六,、存在不足,。

1、個別護士溝通能力不強,，需進一步提高,。

2、年輕護士?？浦R和技能需進一步加強,。

3、科研能力不強,。

普外科工作總結匯報篇十三

20xx年對于醫(yī)院,、科室、我個人來說都是一個轉變,、成長,、奮進的一年。至20xx年11月05日,，我作為護士長經(jīng)過了這一年的工作和學習我自身有了質(zhì)的轉變,。在院長的正確領導下、在護理部帶領下、在各部門密切配合和支持下,，結合護理部年初制訂的工作計劃和目標管理,，科室全體護理人員團結一致、以創(chuàng)建三級醫(yī)院為工作重點,，認真完成了201xx年度的各項工作任務,。同時自身在政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和管理能力等綜合能力方面都有很大提高?，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

根據(jù)《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》的標準,，在護理部組織下全科護士認真學習每一項的評審標準，理透并考試合格,，并按照每項標準各項要求逐步理順每一項工作,。我不斷向經(jīng)驗豐富、工作突出的護士長學習,，學習他們的工作經(jīng)驗工作方法,；學習她們的管理機制、排班方法,、工作狀態(tài),。向科里的護士們學習，學習她們工作中的長處,，彌補自身的不足,。在生活中關心體貼科里的護士，有困難主動幫助,。在工作中嚴格要求,，做到人人平等、因材施教,、因人而異,、充分發(fā)揮每一名護士的優(yōu)點調(diào)動護士們的積極性。

按照《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》的精神以及護理部的安排完善18個資料盒,，從而加大護理質(zhì)量自查力度,、認真落實整改措施、提高護理質(zhì)量,。通過不定期檢查各項護理質(zhì)量,，對存在問題及時進行整改，通過檢查,、整改,、再檢查、整改的程序,，狠抓各項護理工作中的重點環(huán)節(jié),、重點時段,、重點人員，使護理質(zhì)量得到持續(xù)改進,，具體做到以下：

1,、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,，并提出整改措施,，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況,、新特點,，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴,。

2、加強重點時段的管理,，如節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時間,、交接班時加強監(jiān)督和管理。堅持每天上班下班開小會,，每周會,，聽取、匯報階段性工作情況,、月會傳達醫(yī)院,、護理部的新精神等，形成了互通有無,、取長補短的良好氛圍,。強化護士良好的職業(yè)認同感，責任心和獨立值班時的慎獨精神,。迎難而上,，敢打狠拼，較好地完成了各項任務,。

3,、加強重點病人的管理，如危重病人,、住院時間較長的病人,、老年病人等把他們做為例會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,，達成共識,，保證病人得到及時有效的護理,。同時使重點護理對象更突出，利于工作人員重點掌握,、引起各班的重視,。

4、對重點員工的管理,，如實習護士,、輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育,，提高他們的抗風險意識及能力,，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗,、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等,。

5,、做好急救藥械的管理工作，每班交接時認真核對急救物品,、藥品,、設備做到“四定”及時補充急救藥品帳物相符，做到完好備用,，確保其完好率達100%.

6,、完善護理文件記錄，減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,，即客觀,、真實、準確,、及時,、完整”，避免不規(guī)范的書寫,，如漏字,、涂改不清、前后矛盾,，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性,，使護理文件標準化和規(guī)范化,。對護理文書方面的薄弱環(huán)節(jié)、大家經(jīng)常犯錯的方面,，反復學習,、考核，引起重視,。

7,、完善護理緊急風險預案，按照護理部的要求每月進行風險預案演練,，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力,，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓,，提高護士對突發(fā)事件的反應能力,。

9、為確保護理安全要求護士遵守護理核心制度,、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程,，嚴把護理質(zhì)量關防范護理差錯事故的發(fā)生。按照《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》的要求,，做到事前有評估有告知,、事后有措施有改進,。做到班班查,、日日看、周周總結使護士自覺提高護理質(zhì)量,。

1,、積極響應“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”創(chuàng)建活動積極組織科室護理人員學習、落實住院患者分級護理服務,，牢固樹立服務意識,，由被動式服務轉變?yōu)橹鲃臃铡Ｔ谧o理工作中創(chuàng)造性開展工作,。始終以病人為中心,，落實基礎護理，為病區(qū)患者提供安全,、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務提高患者的滿意度.

2、落實衛(wèi)生部在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)開展的服務好,、質(zhì)量好,、醫(yī)得好、群眾滿意的“三好一滿意”活動,。牢固樹立服務意識,，改善服務態(tài)度,，細化服務流程。了解患者需求真正的為患者解決難題,，滿足患者需求,。

3、加大落實,、督促,、檢查力度，注意對護士操作流程質(zhì)量的督查,。抓好三級質(zhì)控管理按要求開展質(zhì)控活動,。執(zhí)行apn排班，明確分工,、責任到人,、做到人人參與、層層管理,、共同把關,、確保質(zhì)量。

4,、為了提高服務質(zhì)量,、保證患者安全，形成良好的研究學習氛圍,、科室形成了護理工作中的小問題的討論習慣,，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)解決了“picc和鎖骨下靜脈留置針的固定新方法預防壓力傷的發(fā)生”

1、培訓及帶教工作按護理部以及科室計劃每周進行業(yè)務學習,，?？萍寄芘嘤枺磿r進行理論及技能操作考試,，做到有計劃,、有實施、有考評,、有總結,。嚴格要求護士按規(guī)范書寫，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題,、錯誤,、不斷提高質(zhì)量。配合醫(yī)院培訓計劃,，對低年資護士進行規(guī)范化培訓,，嚴格要求實習生，按計劃帶教,。

3,、積極鼓勵和支持護理人員參加“自考”,、“網(wǎng)絡教育”等學習，提高護士學歷層次,。

定期檢查與抽查相結合,，采用檢查結果公式法，典型事跡,、優(yōu)秀個人,、與獎金掛鉤，同時作為年終評比的條件,，被院里表揚及為科內(nèi)爭得榮譽的護理人員科內(nèi)給予一定的獎勵,。實行主班、責任護士競聘上崗,，給予護士公平競爭的平臺調(diào)動護士的工作積極性,。

結合院內(nèi)下發(fā)的院內(nèi)感染文件，科內(nèi)組織學習,，嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,，無菌技術操作規(guī)程，醫(yī)護人員做好自身防護,，實現(xiàn)醫(yī)務人員零感染的目標,。

1、科室感染質(zhì)控小組按計劃進行檢查,、總結,、記錄。對質(zhì)控結果定期討論,。

2,、做好一次性物品的使用及管理工作,。重點做好了一次性物品,、吸引用物、吸氧用物,、無菌包等的消毒管理工作,。

3、認真進行空氣監(jiān)測及紫外線燈強度監(jiān)測,，做好記錄,，保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學的要求。

4,、加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓,，強化自我防護意識，要求人人熟悉各種預并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生,。

5,、定期對科室人員進行院內(nèi)感染知識培訓,。

1、管理經(jīng)驗不夠,，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位導致計劃中的工作有未按時落實現(xiàn)象,。

2、按照《三級綜合醫(yī)院評審標準實施細則》的要求,，達到a的條目不多,，也就是未有完整的資料體現(xiàn)持續(xù)改進。

3,、對迎接三級醫(yī)院評審的執(zhí)行力有待進一步加強,，在院內(nèi)感染的管理的工作還不是很到位：如：洗手的依從性、院感知識人人掌握等方面,。

1,、加強專科知識的學習,，努力掌握專業(yè)技能,。

2、進一步加大科室護理質(zhì)量檢查力度,、管理力度,，狠抓基礎護理、護患溝通,、健康宣教等工作,，為我院等級評審等工作做好準備。

3,、強化制度落實,，消除安全隱患，安全工作常抓不懈,。加強核心制度的學習和落實,。

4、在和做好常規(guī)臨床護理工作的同時,，積極探索新知識,、新業(yè)務、新技能有創(chuàng)造性的開展工作,。

5,、學會管理工具的靈活應用，用數(shù)據(jù)說話,、完善資料,、體現(xiàn)持續(xù)改進。

總之，一年來,，我和科主任及全體科室醫(yī)護人員同心同德,，克服困難，以醫(yī)院大局為重,，不斷提高醫(yī)療護理水平,，切實為病患提供優(yōu)質(zhì)的護理服務。在今后的工作中,，無論從管理,、服務、還是追求質(zhì)量上,，我都力爭邁上一個新臺階,，認清形勢，統(tǒng)一思想,，樹個人形象,，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌,，從自身做起,，高標準、嚴要求,，樹立“院興我榮,，院衰我恥”思想，轉變服務理念,，強化服務意識,。我堅信，有各級領導大力支持,，有醫(yī)院,、護理部正確領導，更有全科護理人員齊心協(xié)力,，我一定完成各項工作,。為病區(qū)的發(fā)展，為醫(yī)院的繁榮發(fā)揮更大的作用,。為迎接三級綜合醫(yī)院評審做好準備而努力,。