總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害，避免失誤。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文，希望對大家能夠有所幫助,。

銀行員工年終工作總結(jié)個人版篇一

時光荏苒,，如白駒過隙。轉(zhuǎn)瞬間,，我們已經(jīng)站在了20xx年的尾巴上,，回首過去的整個20xx年，我的心中感慨萬千,。

xx月份,，我經(jīng)過集團公司組織的面試來到xx房地產(chǎn)有限公司，主要負(fù)責(zé)公司xx項目文書資料的起草與編制工作,。轉(zhuǎn)眼間在公司工作已快一年之久,，在此期間，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練,，我進步飛快，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關(guān)愛表示衷心的感謝,。有你們的協(xié)助，我才能在工作中更加得心應(yīng)手,，也因為有你們的幫助，公司的發(fā)展才能如芝麻開花一般節(jié)節(jié)高,。

下面，我將對我的20xx年整個工作狀況做以匯報和總結(jié)：

作為一個辦公室文員,，不斷提高文字表達(dá)能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo)，因為很多文字材料都是領(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一,，同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅,、精準(zhǔn)無誤”的寫作原則,，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖,。

1),、申請報告類文件：如xx相關(guān)物資的申請,、項目的人員招聘請示、人事調(diào)動請示等申請報告,。

2)、總結(jié)計劃類文件：xx項目周,、月,、季度、年總結(jié)計劃,、公司周計劃總結(jié)等計劃總結(jié)類文件。

3),、合同類文件：如xx項目戶外廣告牌制作安裝協(xié)議、xx水庫清淤合同、xx畝地場地平整合同及相關(guān)工程項目的招投標(biāo)文件等,。

4),、制度類文件：如xx項目辦公室規(guī)章制度、xx項目計算機使用與管理制度,、xx天鵝大雁飼養(yǎng)管理制度及崗位職責(zé)制度等,。

5),、可研報告類文件：籌建xx通用航空公司的可行性報告,、建設(shè)天鵝大雁飼養(yǎng)馴化基地的可研報告等,。

在成功撰寫每一份體裁的文件同時,，我也努力探索,，認(rèn)真歸類,，把自己起草過的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié),，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律,，為構(gòu)建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。

辦公室作為一個處理綜合事務(wù)的場所，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此,，在起草文書的工作之余,，我也不斷提高自身的修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作,，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象,，準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定，努力弘揚公司良好的企業(yè)文化,，如協(xié)助辦公室人員負(fù)責(zé)接待金xx小區(qū),、xx商貿(mào)城項目及大辛店項目的業(yè)主，合理解決房產(chǎn)過程中的系列問題,，幫忙解答業(yè)戶疑問,，協(xié)助業(yè)戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續(xù)等工作。

同時在人際關(guān)系的處理中,，我也積極轉(zhuǎn)變,，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍，努力維護好與每位員工的友好關(guān)系,，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力,。

歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷,。所以,，細(xì)節(jié)決定成敗。

做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求,，在工作中,，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做,，全力以赴，盡自己的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成,，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口,。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復(fù)。

做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項目每一件物資的購買與送達(dá)等,。這些其實都是小事雜事,，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達(dá)不準(zhǔn),，處理不好就會影響外界對公司的整體認(rèn)知與評價,，因此在此方面，我一直在不斷進步,，盡力做到,，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象,。

工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式,，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。

在處理領(lǐng)導(dǎo)交予的xx日常事物中,，我充分做到了“確定工作方向,，不走冤枉路”、“事前準(zhǔn)備周到,，不花冤枉時間”,、“不斷學(xué)習(xí)新知識,，不做無謂的努力”的高效工作方式,。在處理每件事情之前，不懂的仔細(xì)詢問領(lǐng)導(dǎo)和同事,，做到充分了解之后再行動,，行動之前做好周密的計劃，然后在行動的過程中及時反饋,，及時修整,，運用pdca的工作循環(huán)，努力做到在領(lǐng)導(dǎo)指定的工作期限內(nèi)提前圓滿完成工作任務(wù),。

xx項目目前處在起步建設(shè)階段,，所以很多事情對于項目來說都是第一次，而且都需要在短時間內(nèi)準(zhǔn)備好,，如天鵝大雁的購置及相關(guān)物件的配備工作,。在不懂市場行情的情況下，我充分利用網(wǎng)絡(luò)及周圍的人脈資源,，積極準(zhǔn)備和詢問,，然后通過積極走訪,、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備，并按照要求合理安排到位,，在規(guī)定的時間內(nèi)提前完成領(lǐng)導(dǎo)交予的各項工作任務(wù),。

當(dāng)然，在整個工作當(dāng)中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足,，再加上有時對自己的要求不嚴(yán)格,，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多,，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn),，表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯別字等,。借此機會,，我做以深刻的檢討，同時保證在以后的工作當(dāng)中努力克服,、嚴(yán)格要求,，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風(fēng)不斷成熟,、邏輯越來越嚴(yán)密,，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。

20xx年對我而言是關(guān)鍵的一年,，經(jīng)過將近一年的工作錘煉,，我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變，逐漸拋棄了那些不切實際的想法,，全身心地投入到工作中,。隨著工作越來越得心應(yīng)手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績,，以實現(xiàn)自己的價值,。我從來都是積極的，不甘落后的,，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情,，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬,，我深刻認(rèn)識到：細(xì)心,、嚴(yán)謹(jǐn)是一個辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì)，而融會貫通,、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素,。

因此，新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí),，更好地充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)。隨著xx項目進程的加快,，明年會有更多的工作任務(wù)及挑戰(zhàn)等著我,，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進取,，在挑戰(zhàn)中站穩(wěn)腳跟,，踏踏實實，目光不只局限于周圍的小圈子,，要著眼于大局,，著眼于今后的發(fā)展，同時我也會向其它同事學(xué)習(xí),，取長補短,，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步,，爭取更好的工作成績,，為“建設(shè)百年xx”的宏偉藍(lán)圖做出自己應(yīng)有的努力!

銀行員工年終工作總結(jié)個人版篇二

首先，談?wù)勛约哼@段時間心態(tài)的轉(zhuǎn)變,。

坦白講,，如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中，那是虛偽的空話,?？梢哉f,，這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整,、成熟的過程,。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長，那么不論所做的工作怎樣,，都不會覺得工作上的勞苦,，但捫心自問,，原來學(xué)的知識何以致用,，你的特長在哪里，剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位,。沒有一絲的心理準(zhǔn)備,，公司安排我做信息收集整理工作，乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味,、平淡無奇,，要把工作完成是很容易的，但把工作做得出色,、有創(chuàng)造性卻是很不容易的,。所以,，調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了，在各個崗位都有發(fā)展才能,、增長知識的機會,。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,，也不過是個平庸的工匠,。

心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事,，務(wù)須竭盡全力,，這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,，那么他也就掌握了達(dá)到成功的原理,。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,，那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷,。

擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功,。

其次,，對我半年來的工作狀況做一個小結(jié)。

(一)學(xué)習(xí)無止境,，職業(yè)生涯只是學(xué)生生涯的一種延續(xù),，重要的是將學(xué)校里學(xué)的理論知識運用到工作中，并進一步提高,、升華,。

我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理工作，通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,，將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù),、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關(guān)頒布的政策法規(guī)進行及時、準(zhǔn)確,、全面的采集,、處理，為公司今后宏觀決策提供依據(jù),。這使我能在接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,，極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中,，又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,，同時也增進了對檔案管理知識的認(rèn)識。

除此之外，我還嘗試著進行了x項目的成本估算,，使我有機會能接觸到估算實踐工作,，對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結(jié)合學(xué)校里學(xué)的相關(guān)知識,，我覺得需要進一步摸索和思考,，活學(xué)活用，來解決實際的問題,。

(二)即使是最基礎(chǔ)的工作,，也需要不斷地創(chuàng)新求進，以提高工作效率,。

我工作的很大一部分內(nèi)容,，與信息檔案的收集、整理有關(guān),，本來以為這是一種比較枯燥的工作,，其實，如果有心多思考一下,，檔案管理也會更賦于人性化,。接觸工作至今，我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多,、信息量大,。于是，我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū),、級別等方面進行橫向比較,，當(dāng)然，隨著工作的深入,，還有更多新的內(nèi)容等待我去學(xué)習(xí),，去思索。

當(dāng)然,，我在工作中還存在著一些不足之處,，如過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,，我將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,，把工作做好做精?？傊?，我將以公司的經(jīng)營理念為坐標(biāo),，做好個人工作計劃,，將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和技術(shù),，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力,。

銀行員工年終工作總結(jié)個人版篇三

時間隨風(fēng)消逝，新的一年又悄無聲息的抵達(dá)了我們跟前,，而這一年也會在這個末端暫停前進,，未來一年也準(zhǔn)備好了和它進行交接。而對于我來說,，這一年我見證了公司的成長,，見證了自己的蛻變，也見證了時間的消逝,。未來一年的路途也許很遙遠(yuǎn),，但是這是一次新的征途，是一段人生的新經(jīng)歷,。為此我想在此刻為這一年整個工作做一次整理,、總結(jié)。

雖然現(xiàn)在還只是公司一名普普通通的員工,，但是在我的內(nèi)心,，還是有一個非常遠(yuǎn)大的理想的。我想通過自己的努力,，一步步向高峰爬去,、探索、挖掘,。每個銷售人員都會有一個目標(biāo),，通俗一點來說，也就是說我們都應(yīng)該具備一顆野心,。野心這種東西,，如果我們利用得好就是一件推動我們往前的利刃，而如果沒有掌握好尺寸的話,，可能會把我們拉入深淵,。所以，我也明確的知道,，在這份工作上我要具備一些野心,，同時也不能被這顆野心所掌控，要有自己的思考,，也要有自己的方向,。所以憑借著一點點的欲望，我在工作上一直嚴(yán)格管理自己,，保持一個良好的工作作風(fēng),，為自己的工作立下一個好的標(biāo)準(zhǔn),，防止自己犯錯，更是防止自己走入偏途,。保證工作的原則和標(biāo)準(zhǔn),，成為了我一路上的要求。

1,、做事的時候有時候會分心,，導(dǎo)致一件事情沒有做好，領(lǐng)一件事情也沒有做好,。這樣是非常不正確的,，我認(rèn)識到了之后，也盡量將自己調(diào)整了過來,。

2,、和部門同事溝通的時候有時候太強勢了，同事們也跟我說過,，平時遇到一些工作上的問題時,，我對自己的觀點太強硬了，顯得整個人也太過強勢了,。這一點我也會改正,，保持一顆和平的心態(tài)進行工作。

3,、對時間的把握并不是很好,。有時候工作我總喜歡拖到晚上，寧愿用加班的時間完成,，平時也不愿意多費一點心力,。其實這個習(xí)慣是不好的，長期下去,，會影響我們的工作效率,。

其實我是很期待未來一年的，今年一結(jié)束,，明年又會重新開始了,。任何一次重新開始都讓我們站在了相同的起跑線上，這時候就得看我們各自的努力了,。這是一次公平的競賽,，我也為將來一年準(zhǔn)備好了自己的計劃，我會在工作上不斷上進,，向前探索,。請公司的各位領(lǐng)導(dǎo)期待我的表現(xiàn)吧!

銀行員工年終工作總結(jié)個人版篇四

光陰似箭，進入維護部自動化班實習(xí)已近xx個月了,，在這近xx個月的時間里,，在領(lǐng)導(dǎo),、師傅和同事們的細(xì)心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力,，各方面均取得了一定的進步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報,。

要堅持理論聯(lián)系實際,，學(xué)以致用。通過學(xué)習(xí),，明確了目標(biāo),，堅定了信心，提高了自身素質(zhì),，增強了敬業(yè)愛崗的意識,，思想上有了更進一步的轉(zhuǎn)變。樹立了與時俱進的態(tài)度,，不斷從各種知識中吸取營養(yǎng),。堅持正確的人生觀、價值觀和世界觀,，做到全心全意為人民服務(wù),，努力提高自身的思想道德和科學(xué)文化素養(yǎng)，繼承和發(fā)揚電力行業(yè)艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng),，使“人民電業(yè)為人民”的宗旨得到更好的落實和體現(xiàn),。

我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會在同事們的幫助下,，通過自己的努力,，克服缺點，取得更大的進步,。

(1),、安全方面

防止事故發(fā)生，保證人身安全是電力部門首要的工作,，安全生產(chǎn)“以人為本”是追求“零災(zāi)害”目標(biāo)的根本出發(fā)點和落腳點,，安全生產(chǎn)必須貫徹人是最寶貴也是最根本的.思想。本人在跟隨師傅對設(shè)備進行的多次維護工作中,，始終堅持貫徹執(zhí)行“安全第一,，預(yù)防為主，綜合治理”的方針,，嚴(yán)格執(zhí)行電業(yè)安全工作規(guī)程,，認(rèn)真分析安全工作中各類難點，針對各個工作任務(wù)的特點,，有意識,、有目標(biāo),、有重點地做好各項安全措施。

(2),、學(xué)習(xí)工作內(nèi)容

進入維護部自動化班實習(xí)已近xx個月,，20xx年xx月份以來我主要參與了廁所排污控制系統(tǒng)調(diào)試、更換xx號機油壓裝置回油箱油位指示器,、更換7bb相xx號冷卻器流量計,、大壩滲漏排水系統(tǒng)的改造調(diào)試、電氣熱工儀表及變送器的校驗和檢修,、更換水輪機儀表盤導(dǎo)葉接力器開腔壓力表,、泄洪洞檢修門控制系統(tǒng)改造調(diào)試、制作對線燈,、鋪設(shè)電纜,、機組檢修勵磁系統(tǒng)試驗、調(diào)速器維護和試驗,、同期裝置改造,、主變冷卻器控制柜電源監(jiān)視繼電器更換，油壓裝置維護,、頂蓋排水控制柜維護,、尾水門機穿銷同步位移傳感器的更換、sf6氣體密度繼電器的校驗,、表孔弧門改造調(diào)試,、二期機組筒閥調(diào)試以及一些對設(shè)備的常規(guī)維護工作。通過這近xx個月的實習(xí)使我對自動化這一專業(yè)有了一個整體的認(rèn)識,，初步了解了自動化所管轄的范圍及日常維護工作的注意事項,，同時也更深的感覺到在自動班要學(xué)的專業(yè)知識非常多，而且比較深,。在感到壓力的同時也恰恰激起了我求知的渴望,。

(3)、主要收獲

1,、恪盡職守,、誠實守信的原則：在工作中，每一個環(huán)節(jié)的操作都需要一步一步嚴(yán)格按照程序進行,，一絲不茍,，按章辦事。因為每一個小細(xì)節(jié)都關(guān)系著一個工廠的生產(chǎn)的正常運行,，不能有半點兒戲,。深感責(zé)任于泰山之重。

2,、優(yōu)秀的表達(dá)能力,、溝通能力和團隊精神,。對于一個集體、一個公司,，甚至是一個國家,，團隊精神都是非常關(guān)鍵性的。今天,，當(dāng)我們面對一個正在走向全面發(fā)展的新華能時,，生活在這樣的群體之中，做出更好的表現(xiàn),，得到更多的收獲,，是尤為重要的,。在公司這樣一個大集體中,，讓我深刻地感受到了什么是團結(jié)就是力量。

3,、給自己設(shè)定目標(biāo),。在訂立目標(biāo)方面，不要有“寧為雞首,，不為牛后”的思想,。放開思維，站在一個更高的起點,，給自己設(shè)定一個更具挑戰(zhàn)性的標(biāo)準(zhǔn),，有準(zhǔn)確的努力方向和廣闊的前景，不做“井底之蛙”,。這就是華能精神帶給我的震撼,，只有站得跟高，才能看得更遠(yuǎn),。

4,、不再只是被動地等待別人告訴我應(yīng)該做什么，而是應(yīng)該主動去了解自己要做什么,，并且規(guī)劃它們,，然后全力以赴地去完成。想想今天世界上最成功的那些人,，有幾個是唯唯諾諾,、等人吩咐的人?對待自己的學(xué)業(yè)和工作，要全力投入,，不斷努力,。這就是華能的工作作風(fēng)，態(tài)度決定一切,，態(tài)度至關(guān)重要,。

5,、進取的心：積極主動的虛心聽取他人的批評和意見。虛心接受別人的批評,，并從中汲取教訓(xùn),，爭取更大的進步。華能告訴我,，一個企業(yè)要保持旺盛的生命力,，要取得更大的進步，就要永遠(yuǎn)保持一顆進取的心,。

6,、在工作的同時，我尋找到了幾位我特別尊敬的良師：無論是在發(fā)電部實習(xí),，還是在維護部實習(xí),，給我感觸最深的是，師傅們不僅毫無保留的傳授我們專業(yè)技術(shù)知識,，更教育我們?nèi)绾巫鋈?、如何搞好人際關(guān)系。這些知識恐怕是在書本上學(xué)不到的,，確實使我們受益匪淺,。他們除了可以在學(xué)識上毫無保留的教導(dǎo)我，在生活上對我無微不至地關(guān)懷之外,，還在其他許多方面給我指點,，包括為人處世，看問題的眼光,，分析問題的角度,，考慮問題的方法等等。使我們成長的速度更快一些,，使我們更快地適應(yīng)華能快節(jié)奏的發(fā)展速度,。

7、對于工作的熱愛,，比爾蓋茨也曾有過非常精彩的闡述,，他說：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,，我就會無比興奮和激動,。”所謂做一行,，愛一行,。看到師傅們投入到工作的激情，使我深受感染,，我同樣懷著一顆熱愛的心投入到工作中去,。我希望能夠?qū)ψ约哼x擇所從事的工作充滿激情和想象力，對前進途中可能出現(xiàn)的各種艱難險阻無所畏懼,。

1,、專業(yè)理論基礎(chǔ)還不夠扎實，動手實際操作能力還較差,。

2,、學(xué)習(xí)主動性不夠高，自己工作的主動性還不夠,，面對一些工作不能大膽去完成等,。

3、實際和理論知識還沒有完全融合,。

4,、考慮問題不夠全面。

上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿意,，但我堅信自己能夠在今后的工作中會做得得更好,。

1,、我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種先進設(shè)備的知識,，并用于指導(dǎo)實踐。進一步培養(yǎng)愛崗敬業(yè),、勤奮,、求真務(wù)實、開拓進取的精神,。在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,，并加強對動手操作能力的訓(xùn)練。

2,、對檢修,、試驗、維護工作,，力求防患未然,，始終堅持“安全第一，預(yù)防為主,，綜合治理”的方針,。

3、加深對思想理論的學(xué)習(xí)，緊跟時代的步伐,，在思想上保持永不落伍,。

我們的社會正在不斷地進步，在電力改革大潮推進的今天,，社會對電力行業(yè)的要求更高,，在今后的工作中，我將立足實際,，認(rèn)真學(xué)習(xí)更多電力知識,，使我的工作有所開拓，有所進取,，更加嚴(yán)格要求自己,，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點,，改正缺點,，并請領(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事監(jiān)督批評,。

最后,，對在這xx個月里給予我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)、師傅和同事表示衷心的感謝,。正是有了你們的關(guān)心和教導(dǎo),，才能使我站的更高、看的更遠(yuǎn),。

銀行員工年終工作總結(jié)個人版篇五

以人為本,。善于發(fā)現(xiàn)自生不足和結(jié)合員工實際情況，加強員工廚德和廚藝的培訓(xùn),，積極響應(yīng)公司號召,，裁員增效，整合編制從原有的xx人減到xx人,。讓員工得到更多實惠,，從而提高員工積極性相反員工做事更認(rèn)真。更加有責(zé)任心,。各部門相互幫助,，隨時聽從廚師長調(diào)動，哪里需要幫助去哪里,。讓每個員工當(dāng)自己的企業(yè)來做事,，每月定期對各部門的工作量和責(zé)任心進行評比，張貼,，公示,。以公平，公正，公開為原則使員工付出越多,，收獲越多,。

今年一年，成本方面主要做到了以下兩點：

(一)原材料的控制

1,、庫存的貨盡量用完再進,，先進先用，以免多放變質(zhì),，過期,。

2、在不影響菜品出品的口味上,，減少油脂的用量,，使其菜品更加清爽，減少成本,。

3,、原材料盡量做到物盡所用，在開發(fā)菜品的基礎(chǔ)上,，邊角余料各部門相互互補,，相互利用。

(二)能源方面：

禁止長流水,，風(fēng)機定時開,，在工作不忙的情況下，集中時間加工,，盡量節(jié)約能源,。

與去年同期相比：氣節(jié)約x萬元，電節(jié)約x萬,，水節(jié)約x千，營業(yè)收入多xx萬,。

嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法,，消防法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作,，把好食品加工的各個環(huán)節(jié),，食品添加劑的正確使用以及登記情況，做好臺帳,，禁止使用三無產(chǎn)品,，過期食品，不使用公司規(guī)定以外的任何食品添加劑,，堅持冰箱生熟分開,，加蓋，加膜。標(biāo)簽明示在xx特殊環(huán)境下經(jīng)相關(guān)行政部門檢查驗收得到一定認(rèn)可,。堅持公司原則,，xx組建的自查小組從廚師長，經(jīng)理及部門組長親自帶頭,，每天對廚房食品衛(wèi)生,，消防，員工儀容儀表檢查跟進,。對做得好與不好的部門及個人做相應(yīng)的處罰與獎勵,。并每月評比，張貼,，公示與浮動掛鉤,。加大員工生產(chǎn)，個人安全的培訓(xùn)及相關(guān)的教育,，正確引導(dǎo);在消防方面,，定期培訓(xùn)并聘請專業(yè)人員講解與實際操作，讓員工做到人人消防,。

總結(jié)每日出品問題,，并在每日例會中及時改進不足，促進菜品的穩(wěn)定性及可口性,。嚴(yán)格執(zhí)行公司退菜制度和退菜程序,，最大化減少不必要的退單，讓客人開心而來,，滿意而去,。

一、高度同集團公司保持思想一致,，配合前廳店長共同抓好,，搞好xx管理工作。

二,、努力帶領(lǐng)自己的團隊在菜品上狠下功夫,，都說沒有永遠(yuǎn)的特色，只有不斷的創(chuàng)新,，爭取用老菜吸引新顧客,，用新菜吸引回頭客。

加強食品衛(wèi)生安全,，監(jiān)督管理,，加強食品添加劑五專管理，強化部門責(zé)任制,，進一步提高員工節(jié)約意識,，爭取在下一年創(chuàng)出更好經(jīng)濟效益,。

銀行員工年終工作總結(jié)個人版篇六

企業(yè)發(fā)展離不開人才培養(yǎng)，主席在論為人中講到：“有錯誤的是我,，沒有錯誤的是他,。”這句話深深印在我的腦海中,。的確,，一個人要想在職業(yè)生涯中走得更遠(yuǎn)，就必須具備這種良好的心理素質(zhì),，要平衡心態(tài),。首先要從自身找原因，敢于承擔(dān)錯誤,。

這一年中,，對于之前英語方面的欠缺，現(xiàn)已開始逐步的提升,。能夠放平心態(tài),，認(rèn)真聆聽客人的需求。在接待外賓電話時,，像轉(zhuǎn)房間或是叫醒服務(wù),，都能很好的應(yīng)對。對于總機一些細(xì)節(jié)方面的問題,，自己也會主動去研究,，直到弄懂為止。在銷售方面,，自己總結(jié)出一套銷售的技巧,，懂得怎樣抓住顧客的心理，也完成了xx張會員卡的銷售成績,，較前半年有了進一步的提高,。

雖然自身的業(yè)務(wù)有了完善，但還有待加強,，雖然有理論知識作鋪墊,，但把理論和實踐結(jié)合起來確實還需一個過程。要從多方面來提升：1語音語調(diào),，在報自己的崗位時，要保持愉快的心情才能有悅耳的音調(diào),，同時也可使對方減低排斥感,，加強親和力。2添加適當(dāng)?shù)膯柡蛘Z,，拉近彼此的距離感,，而非只是電話拜訪員,。

對于總機來說，是一個比較特別的班組,，我們是用自己的聲音和客人打交道的,。雖然客人看不到我們，但是可以通過一根小小的電話線感受到我們的服務(wù),、水平和業(yè)務(wù)技能,。內(nèi)容雖不是很多，但比較煩瑣,。服務(wù)細(xì)節(jié)問題需要注意,，針對這種情況，我們不能害怕,，不能退縮,，而是要積極思考解決問題的途徑。

回顧自身存在的問題,，我認(rèn)為主要有三點：

1,、顧慮太多，有很多意見和想法未及時提出,，總怕出現(xiàn)錯誤,。在今后要放下所有的包袱，全力以赴地投入到自己的工作中去,。

2,、固執(zhí)己見，對某事過于執(zhí)著,，應(yīng)多聽取他人意見,，好好與同事交流，虛心像領(lǐng)導(dǎo)問詢,，自己再完善的想想,。

3、工作和生活分不開,，在生活中遇到不開心的事情,，有時很情緒化，會發(fā)泄幾句,，可能會導(dǎo)致接客人電話時,，語音語調(diào)的不完美。所以,，我一直在努力地改變自己,，盡量不把生活中的煩惱帶到工作中去，也不把工作中的壓力帶到平常的生活中!

銀行員工年終工作總結(jié)個人版篇七

在思想上和對發(fā)動機的認(rèn)識上都有一定的提高,，制造的建設(shè)項目是我們廠發(fā)展的絕好好機會,，是改善職工收入,，增加職工福利的一個重要項目，所以必須要建設(shè)好,，我雖然年紀(jì)大了,，但要造福子孫后代，所以要學(xué)好再制造發(fā)動機的知識,，為今后的生產(chǎn)打好基礎(chǔ),，在工作中，能服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,，積極主動地起帶頭作用,，想方設(shè)法，任勞任怨的干好自己的工作,，團結(jié)同志,，和工友們一起團結(jié)協(xié)作的完成了各項任務(wù)。

遵守各項規(guī)章制度,，認(rèn)真工作,，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,。一年的時間里,，我能遵守工廠的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，一年來從未遲到早退,，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),，認(rèn)真履行自己應(yīng)盡的職責(zé),，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神,。我想說,，這是我感到在再制造的基本建設(shè)中能使我發(fā)揮作用的一年。

我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值,?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,，通過多看,、多問、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。學(xué)無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識，并用于指導(dǎo)實踐,。為再制造的發(fā)展貢獻自己的力量,。

我建議，再制造正處于轉(zhuǎn)型期,，是一個非常關(guān)鍵的時期,，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫，管理的好壞,，會決定轉(zhuǎn)型的成敗,。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,，加大管理力度,，特別是管理干部要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變,。要健全管理制度,、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制,、完善考核方式,。好的制度可以改變?nèi)说男袨椋玫闹贫瓤梢约顔T工,，好的制度可以強化管理,。

在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā),，堅持高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。在明年的工作中,，我會繼續(xù)努力，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,。為再制造的發(fā)展做出自己更大的貢獻,。