總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編整理的個人今后的總結(jié)范文,，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助,。

保險公司業(yè)務員工作總結(jié)篇一

我在20xx年x月x日來到的公司,，還記的剛來的哪會，自己基本上什么都不會,，什么都不懂,。在經(jīng)歷了幾個月的培訓之后，才跟著xxx師傅一起學習,。這期間,，我真的學習了很多，提升了很多。

在這段工作中,，我認為最重要的提升，就是在思想上的進步,。在過去的時候,，我還帶著那么一些學生的感覺，不知工作的嚴謹,，不知道該帶著怎樣的心態(tài)去面對工作,。

但是在聽從了xxx前輩的教導后，我開始明白了,，我們作為業(yè)務員，想要將我們的產(chǎn)品推銷出去,，僅僅只有產(chǎn)品出色是沒有意義,。我們不去做,，帶著敷衍的態(tài)度,，這首先就將客戶擋在了外面！要做好,，就要從思想上做好,，要從思想上管理好自己,，提升好自己！這樣才能帶動行動上的前進,！

還記的自己在不久前,，只會死板的將推銷的話照背一遍,，連我自己都拿不出信心認為客戶會選擇我的產(chǎn)品,。但是隨著工作的漸漸推進,。我從前輩身上學會了很多,。也漸漸的掌握了一些自己的技巧,。從如何選擇客戶到如何去溝通，我做了很多的練習和準備這讓我在工作中漸漸的也變的順利起來,。當然,，最重要的還是因為有前輩在一旁的指點，他豐富的經(jīng)驗給了我很多的提示,。

盡管經(jīng)過了一年之久,，但是我在工作中還是不能與那些出色的同事們相媲美,。首先是經(jīng)驗上的差距,，其次是對市場的了解,，再者是我個人的努力程度,。在今后的工作里，我會更加努力的提升自己,，讓工作邊的更加出色。

現(xiàn)在一年結(jié)束了,，我也完成了對過去20xx年的總結(jié),，在接下來的一年里，還有更多的希望和機會,，我都努力的去完成自己的工作,，做好自己的職責，成為一名出色的業(yè)務員,。

保險公司業(yè)務員工作總結(jié)篇二

xxx年在總公司營銷管理部,、分公司總經(jīng)理室的正確領導下,，在公司同事的關心指導下，認真貫徹了總,、分公司年初制定的經(jīng)營目標,，較好的完成了本部門全年工作計劃，下面從三個方面匯報xxx年的個人工作情況和xxxx年的工作計劃,。

全年工作圍繞：市場變化和公司業(yè)務發(fā)展需求,，在依法合規(guī)的前提下，堅持效益導向,、科學發(fā)展的指導思想,，全面實施預算管理。進一步調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu),，加大業(yè)務推動力度;不斷加強基礎制度建設,，切實抓好服務體系建設;繼續(xù)深化各項改革，狠抓隊伍建設;全面提升管理水平,，提高經(jīng)營效益,，擴大市場占比。

議精神,，學習分公司辦公會中加強和改進管理工作,，提高工作認識的思想和論斷。通過學習增強了事業(yè)心,，提升了工作的管理能力,。拓寬工作思路，綜合各個業(yè)務環(huán)節(jié)全方面考慮問題,，目前看來合理的工作方法,，并不是最好的方法,，在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗,，不能被經(jīng)驗所束縛，抱有質(zhì)疑的心態(tài),，增強創(chuàng)新精神,。在不斷的學習中，工作能力得到了提升,，明確了努力工作的方向,，增強了做好工作的責任感和使命感。

進一步規(guī)范完善工作管理制度和流程的同時,，管理模式的創(chuàng)新逐步增管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到合作機構(gòu)和個人,，切實落實管理考核機制，充分調(diào)動一切可以利用的資源,，圍繞著公司目標開展工作,。在自己工作職責范圍內(nèi),，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,，提高預見性,、超前性和計劃性，在管理成本相同的前提下,，創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟價值,。

公司開業(yè)初期，根據(jù)湖北市場和公司經(jīng)營情況制定了《營銷團隊及營銷序列人員基本管理辦法(試行)》《,、渠道業(yè)務管理辦法》《,、個人代理人管理辦法》、《直銷業(yè)務管理辦法》,、《業(yè)務交叉管理辦法》等管理制度,，在制度上保證業(yè)務協(xié)調(diào)有序發(fā)展。 在合規(guī)經(jīng)營方面,，要求發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎上,，嚴格按公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門的要求處理業(yè)務，定期進行自查工作,，對于出現(xiàn)的問題及時匯報,、總結(jié)，不是藏著掖著,，把問題放在桌面上,，在依法合規(guī)的前提下，共同討論解決方法,。 在中介業(yè)務合規(guī)方面,，不僅只要求自己清楚，同時也要求部門員工,、中介機構(gòu)能共同學習,，深刻領會合規(guī)工作的重要性。年內(nèi)組織了多次渠道業(yè)務管理培訓,，引導中介機構(gòu)的業(yè)務經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變,，把效益導向、科學發(fā)展的經(jīng)營思路帶到業(yè)務一線,。

公司在年初進入市場的時機比較好,、起點高，在業(yè)務高速發(fā)展的.同時,，個人管理能力也在不斷得到加強,。在制度制定工作得到不斷完善的同時，嚴格按照相關制度的要求安排工作,，把工作分解到各個環(huán)節(jié),，責任到人,，確保工作按質(zhì)按量完成。工作的高效完成,，有力得推動了業(yè)務的發(fā)展,。加強管理推動業(yè)務發(fā)展的同時，在三季度把鞏固車險業(yè)務,，推動非車險跨越式發(fā)展作為工作重點;四季度把車險結(jié)構(gòu)調(diào)整作為工作方向;圍繞以利潤為中心的思路,，每個季度都有不同的業(yè)務發(fā)展重點。在抓業(yè)務數(shù)量的同時,，提高業(yè)務質(zhì)量,，堅決的屏棄屢保屢虧的垃圾業(yè)務，利用賠付率,、折扣率,、費用率三率聯(lián)動的杠桿作用引導業(yè)務發(fā)展方向，確保業(yè)務的可持續(xù)性發(fā)展,。

定期對公司經(jīng)營情況進行總結(jié),、分析，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，把問題消滅在萌芽狀態(tài),。

營業(yè)貨車和私家車的承保條件，為車險實現(xiàn)精細化經(jīng)營奠定了基礎,。

營銷管理部在公司組織構(gòu)架中處在一個核心地位,，涉及職能部門的溝通，營業(yè)部門的協(xié)調(diào),，業(yè)務政策的制定,，銷售考核等等工作，幾乎涵蓋了保險公司所有的業(yè)務內(nèi)容,。因此,，對于我們這個團隊來說，要求高是必須的,，有責任心,、精通業(yè)務,、執(zhí)行力強,、善于解碼工作這是對我們的要求。部門工作壓力大,、進度快,，對新人進行系統(tǒng)化培訓是不現(xiàn)實的。我們采用的方式是工作中學習,，首先是將工作安排到每個人,，由工作責任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成,，需要多長時間，需要怎樣的支持,。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見,，鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時督導,，避免偏差的出現(xiàn)，逐步增加工作的難度,，使其能力在工作中得到不斷提升，員工的工作能力相對初期有了長足進步,。

主要表現(xiàn)在：工作存在被動接受的局面,，對工作發(fā)展趨勢的把控能力不足。雖然領導安排的工作能夠及時完成,，但主動工作的意識還比較欠缺,，宏觀分析能力和開拓新市場的能力還不能滿足要求，距離公司的要求有一定差距,。 業(yè)務政策的制定,，考核制度的執(zhí)行,，市場變化的預計均需要非常敏銳的觀察和執(zhí)行能力。在下一步工作中,，我應該從具體的事務性工作中脫離出來,，騰出更多時間和空間來考慮公司的經(jīng)營發(fā)展方向，如何用更有效的管理手段來刺激業(yè)務的發(fā)展,，把控營銷的主動權(quán),，把拓展新的業(yè)務渠道作為工作重點內(nèi)容之一。

部門員工工作經(jīng)驗欠缺是我們的弱項,，直接導致工作方式簡單,，工作結(jié)果和預期存在差距，加強部門員工的工作責任心和自學能力是提高工作能力的有效手段,。從部門員工的工作能力來講,，目前的工作狀況雖然和公司要求有差距，但相對半年前還是有長足的進步的,。我們這個團隊在工作中具有比較好的協(xié)同性,，能夠毫無怨言配合其他同事完成工作任務，且能在工作中不斷提高自己，熟悉業(yè)務技能,，相信在不久的將來會有好的表現(xiàn),。

新公司、新團隊,、新員工,，一切從零開始。人的理解能力是不一樣的,，部門員工對公司的制度理解在沒有統(tǒng)一認識的情況下,，有各自不同的理解方式，具體到執(zhí)行也就不可避免的存在偏差,，有的甚至沒有執(zhí)行,。今后的工作中，我要定期組織制度和工作流程的培訓,，把執(zhí)行貫徹到業(yè)務一線,，讓部門員工做培訓教案，加深對工作制度,、流程的理解,，提高工作的解碼能力，最終體現(xiàn)到工作結(jié)果上,。不斷的學習,、思考、總結(jié),，推動工作向目標靠攏,。

總體指導思想是：深入貫徹落實總、分公司經(jīng)營策略,，繼續(xù)堅持效益導向,、科學發(fā)展的經(jīng)營指導思想，抓管理,、占市場,，推動業(yè)務發(fā)展，提高經(jīng)濟效益,，確保保持公司長期,、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展,。以員工隊伍建設為基礎,，拓寬展業(yè)渠道，促進業(yè)務發(fā)展,。

加強員工培訓和傳幫帶工作,，不斷提高部門員工綜合素質(zhì),。不同的工作內(nèi)容,，不同的工作環(huán)境,，用不同的人會得到不同的結(jié)果。善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)缺點,，利用有限的人力資源發(fā)揮其最大的作用,。讓部門員工的短期目標和長期目標和公司的經(jīng)營目標統(tǒng)一起來，發(fā)揮員工的工作能動性,，而非被動接受,，是我在明年的重點工作。

在結(jié)合市場實際需求和公司相關管理制度,，落實《xxxx年營銷員管理改革方案》,，推動個人代理人的管理，把保險營銷員的管理從單純的業(yè)務量考核,，轉(zhuǎn)變?yōu)楦咏蛻艚?jīng)理的考核方式;最終讓營銷員和公司形成和諧發(fā)展關系,，促進公司業(yè)務的健康發(fā)展。

實行以業(yè)務費用+獎勵費用政策的基礎上,，參照機構(gòu)考核方案對渠道進行管理,。結(jié)合xxx年各中介機構(gòu)的經(jīng)營情況和《xxx-xxxx年渠道業(yè)務管理方案》制定經(jīng)營目標，并對中介機構(gòu)實行業(yè)務規(guī)模,、險種結(jié)構(gòu),、滿期賠付率、變動費用率等指標的考核,。積極引導各代理渠道關注各項經(jīng)營指標,，避免業(yè)務盲目發(fā)展，不考慮經(jīng)營結(jié)果的現(xiàn)象發(fā)生,，最終實現(xiàn)公司,、渠道共贏的局面。

配合大項目部對原有大項目的渠道業(yè)務進行跟進,，專人專崗,，專項考核，改變xxx年工作無人跟進,，業(yè)務資源浪費的現(xiàn)象,。新業(yè)務、新渠道的拓展是xxxx年公司業(yè)務發(fā)展的重點工作,，我們部門會在業(yè)務指導,、銷售政策等各個方面給予公司業(yè)務部支持，逐步提高部門服務一線能力,，提高工作前瞻性和營銷規(guī)劃能力,，促進公司業(yè)務在新的一年實現(xiàn)跨越式增長。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈,，要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想，更新觀念,，突破自我,，提升自身的管理能力。在下一年的工作中,，我將進一步強化學習意識,，堅持學以致用，用以促學的原則,，不斷提升自身管理能力,，以更好的適應崗位的要求。嚴于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識,，在行動上用嚴格的制度規(guī)范,。以飽滿的激情、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn),，用自身的帶頭作用，使本部門工作再上新臺階,。

保險公司業(yè)務員工作總結(jié)篇三

（一）創(chuàng)新機制,、多措并舉，全力推進失業(yè)保險擴面工作,。

1,、加強協(xié)調(diào)，建立擴面聯(lián)動機制,。

為拓展費源,，確保完成市處下達的擴面任務，我所分別從縣工商局,、縣統(tǒng)計局提取了全縣國有,、集體企業(yè)，事業(yè)單位及私營企業(yè)信息資料,。歸類排查,，建立了應參保單位臺帳、切實掌握了我縣各類型單位詳實資料,，并建立了企事業(yè)單位臺帳,。為擴面工作奠定了堅實的基礎,。我們與工商、地稅,、勞動監(jiān)察,、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險機構(gòu)等部門密切聯(lián)系,，建立了齊抓共管的良好機制,。一是與工商,、地稅和養(yǎng)老保險,、醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)進行信息對比，摸清未參加失業(yè)保險的企事業(yè)單位名單,，確定擴面重點對象,。二是多次與地稅、勞動監(jiān)察,、養(yǎng)老保險經(jīng)辦機構(gòu)聯(lián)合行動,，深入到企事業(yè)單位內(nèi)部向企事業(yè)單位負責人面對面宣講參加失業(yè)保險的重要意義和相關法律法規(guī)，并詳細了解企事業(yè)單位職工基本情況,，要求其限期參加失業(yè)保險,，并按時申報繳費。

（二）,、把握重點,，強化稽核工作，確保失業(yè)保險費應收盡收,。

1,、我所抽調(diào)業(yè)務精、責任心強的工作人員成立了專門稽核小組,，以規(guī)模大,、參保人數(shù)多及繳費不正常企事業(yè)單位作為稽核重點，主要檢查用人單位失業(yè)保險的申報繳費情況,，有無虛報,、瞞報等違法違規(guī)行為。嚴格執(zhí)行《社會保險費征繳條例》和《社會保險稽核辦法》,，強化稽核手段,，嚴防失業(yè)保險費跑、冒,、滴,、漏，努力營造“誠信申報,，依法繳費”的良好氛圍,。在稽核過程中,，稽核小組嚴格執(zhí)行稽核程序，據(jù)實提取各單位的財務賬簿,、憑證,、工資發(fā)放表、失業(yè)保險申報表等資料,，掌握第一手材料,。稽核過程中認真審核,、堅持原則,、不循私情，對稽核中發(fā)現(xiàn)的漏報,、瞞報,、基數(shù)不實等問題，下達整改通知,。同時及時通報縣地稅征繳辦公室催繳,。對各被稽核單位，我所及時下達稽核意見書,，撰寫稽核報告,，并建檔備案。xx年共查處漏報單位5家,，漏報失業(yè)保險費5,。34萬元，已催收補繳1家,，補繳金額2,。74萬元。xx年1—6月份共稽核單位25家,，稽核參保人數(shù)4234人,，完成全年目標6800人的62。3%,，沒有發(fā)現(xiàn)有漏報瞞報的行為,。

認真學習和貫徹執(zhí)行《統(tǒng)計法》，科學有效的開展我所統(tǒng)計工作,，保障各項統(tǒng)計資料的準確性和及時性,，發(fā)揮統(tǒng)計工作在各項工作中的重要作用。按時準確的報送統(tǒng)計報表并做好統(tǒng)計分析,，確保統(tǒng)計資料的完整,。

1、失業(yè)保險的社會認知度不高,，部分單位和職工對失業(yè)保險沒有足夠的認識,，缺乏參保主動性,。

2、企業(yè)用工極不規(guī)范,，沒有鑒定勞動合同關系,。人員流動性大，很難形成固定的用工模式,。企業(yè)管理也不規(guī)范,，缺乏健全的管理體制。增加了私營企業(yè)擴面的難度,，即使參保對于今后的跟蹤管理服務也是一個難題,。

3、事業(yè)單位參保不能足額繳費問題沒有得到有效解決,。

1,、加大稽核力度,，確保完成市處下達的稽核任務,。

本年度，我所將強化稽核力度,，對全縣各參保單位進行拉網(wǎng)式稽核,，特別是對大型參保企業(yè)及繳費不政黨企事業(yè)單位進行重點稽核，徹底摸清參保單位基本情況,，確保參保單位如實申報,、如實繳納失業(yè)保險費，對漏報瞞報失業(yè)保險費現(xiàn)象,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴厲查處,，絕不手軟，確保市處下達的稽核任務的完成,。

2,、加大擴面力度，確保完成市處下達的擴面任務,。

按照市政府去年下發(fā)的社會保險三年擴面計劃的通知,，我縣今年的失業(yè)保險擴面任務比去年有所增加，同時,，隨著我縣企業(yè)改制的不斷深入,，參保費源不斷流失，為鞏固費源,，彌補因企業(yè)改制而減少的參保戶數(shù),、參保人數(shù)，只能加大擴面力度,。因此擴面工作已是失業(yè)保險工作中的重中之重,。

3,、加大失業(yè)保險政策法規(guī)宣傳力度，努力提升全社會對失業(yè)保險的認知度,。上街宣傳,、深入未參保企業(yè)實地講解等各種方式大力宣傳失業(yè)保險政策，讓廣大職工都能了解參保的權(quán)利和義務,，努力提升全社會對失業(yè)保險的認知度,，整體推進失業(yè)保險工作的開展。

保險公司業(yè)務員工作總結(jié)篇四

在工作中勤于學習,，刻苦鉆研,，積極要求進步。擔任組訓一職,，我深知做好晨會的重要意義,，為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式,，我把學習放在頭等地位,，珍惜每次市公司組織學習的機會，和同行探討,，強組訓技能;利用一切時間加強自身學習,，提高自身素質(zhì),，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座,、登錄保險相關網(wǎng)站收集資料,、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢,，表達準確,，除了內(nèi)容上做足充分的準備，還要斟酌講義,，不斷演練,，卡時間，調(diào)整語速和表情等,，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮,、精心準備。

思想不夠解放,，做事不夠大膽,。無論是組訓工作還是營銷部管理工作，步伐受到思想和眼界的局限,，凡事不敢大膽設想,，做事過于小心謹慎，習慣依賴經(jīng)驗判斷,。管理經(jīng)驗還不是很豐富,，管理的藝術(shù)性,、技巧性還有待加強和改進。由于管理時間不長,，管理能力還有些欠缺,。希望以后領導能多多指出，多多批評,，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,，提高自己的工作水平。和各個部門之間,，同事之間的溝通不夠,，也希望能通過公司的各類活動，增加交流的機會,。

增強主動學習意識,。工作中合理安排時間，加強自身學習,，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理能力,。注重團隊意識和大局意識。積極工作,，正確面對困難和壓力,，主動尋求解決途徑,，加強營銷服務部的團隊建設,。深入了解營銷人員的生活、工作,、學習情況,，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度,。

加大部門營銷人員管理力度,，保障部門業(yè)務穩(wěn)定有序發(fā)展，爭取全面完成公司下達的各項任務指標提升門檻,，廣開渠道,，加大營銷人員招錄力度，本著寧缺勿爛,、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的營銷隊伍中來,。同時，加強部門人員的培訓工作,。

保險公司業(yè)務員工作總結(jié)篇五

我的20xx年,，分為兩個階段，上半年主要從事銷售部組訓及代理人服務工作;下半年開始丁家營銷服務部的管理工作,。我所在部門銷售部全年任務指標是1450萬,，截止到11月初,，已經(jīng)完成全年任務，截止到12月31日,，我部共完成保費收入約1800多萬,，超任務指標約25%，;20xx年給我下達的任務指標是32萬,，截止到12月31日,，我已完成保費收入62萬(其中含摩托車17萬)，排除摩托車新增業(yè)務按45萬計算,，超出計劃指標40%,，于20xx年同比增長60%;此外，xx營銷服務部實現(xiàn)全年保費任務約417萬,，同比增長19%,，在第三季度、四季度皆完成了公司和部門下達的保費計劃,。

下面是我的具體工作表現(xiàn)：

在思想上堅定政治信念,，堅持政治理論的學習，積極向黨組織靠攏,，定期撰寫思想?yún)R報,，在黨組織有意識的培養(yǎng)和錘煉下，我于20xx年xx月光榮的成為了一名預備黨員,。這鞭策著我不斷學習科學理論知識,，開拓創(chuàng)新，與時俱進,，以實際行動踐行對自己理想的承諾,。

在工作中勤于學習，刻苦鉆研,，積極要求進步,。擔任組訓一職，我深知做好晨會的重要意義,，為了能提高晨會質(zhì)量,、豐富晨會形式，我把學習放在頭等地位,，珍惜每次市公司組織學習的機會,，和同行探討，強組訓技能;利用一切時間加強自身學習,，提高自身素質(zhì),，比如閱讀大量營銷管理、保險知識類書籍、聆聽專家講座,、登錄保險相關網(wǎng)站收集資料,、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流暢，表達準確,，除了內(nèi)容上做足充分的準備,，還要斟酌講義，不斷演練,，卡時間,，調(diào)整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深思熟慮,、精心準備,。同時，做好代理人服務工作,，幫助他們填單,，算保費、業(yè)務講解,、需求分析,、做客戶工作，同他們建立了良好關系,，也為我去丁家營銷部工作奠定了基礎,。丁家營銷服務部掛牌營業(yè)后，我全身心地投入到基層營銷工作中,，‘萬事開頭難’營銷服務部作為公司的試點,，沒有先前的經(jīng)驗可借鑒，在人員配備上也沒有到位(是指簽單人員在前期還沒有到位),，我便獨自一人跑市場,、發(fā)傳單、拜訪客戶,、內(nèi)勤外勤兼職干。根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習慣,，有時候很早就趕去,，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，遇到周末,，一天就跑幾個場鎮(zhèn);有時剛到下班時間客戶才趕到,，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱情周到的為客戶辦理好業(yè)務后,，才伴著夜色拖著疲憊的身體回到家中;同時還陪同代理人展業(yè),，驗險，協(xié)同填單、送單,、做好客戶維系工作,，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時積極溝通，解決問題,，以提高營銷員的忠誠度,，很多節(jié)假日、周末也是加班加點為營銷員做好服務,。丁家營銷服務部開業(yè)后,，不到5個月的時間，實現(xiàn)了保費收入200萬,，實現(xiàn)業(yè)務增長35%,，高效、優(yōu)質(zhì)地完成上級下達的階段保費任務,。此外,，還加強新人培養(yǎng)和營銷增員，對新進入營銷服務部的簽單人員進行一對一的培訓,，通過在理論和操作上系統(tǒng)化的學習,，該簽單人員已掌握了相關規(guī)定，并能熟練簽單;在日常業(yè)務上或私人生活圈中,，我經(jīng)常和符合增員要求的人接觸,，挖掘準增員對象。在工作中這種敢于創(chuàng)新,、敢打硬仗,、認真負責、吃苦耐勞的精神也得到了大家的認同,。

在生活中積極熱情,，全面發(fā)展。我積極參與市分公司及xx公司的各種活動,，在市分公司高峰會上舉行的辯論賽中,，我所在的團隊在“價格策略和服務策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績獲得辯論賽團體第一名;作為團支部組織委員,，也積極組織團員開展各項活動,，在20xx年“青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動銅梁支公司一同組織參觀了xx紀念館;作為工會委員,，從職工切身利益出發(fā),，構(gòu)思相關活動方案，在“職工車技比賽”活動中,，我認真策劃,，制定規(guī)則，確保活動實施,。

(一)思想不夠解放,，做事不夠大膽。無論是組訓工作還是營銷部管理工作,，步伐受到思想和眼界的局限,，凡事不敢大膽設想，做事過于小心謹慎,，習慣依賴經(jīng)驗判斷,。

(二)不善于合理分配時間，以至于在繁瑣的事務中,，沒有抽出足夠的時間來加強學習和自身素質(zhì)的修煉,。

(三)管理經(jīng)驗還不是很豐富，管理的藝術(shù)性,、技巧性還有待加強和改進,。由于管理時間不長，管理能力還有些欠缺,。希望以后領導能多多指出,，多多批評，使我能夠逐漸的完善自己的管理能力,，提高自己的工作水平,。

(四)和各個部門之間，同事之間的溝通不夠,，也希望能通過公司的各類活動,，增加交流的機會。

(一)增強主動學習意識,。

工作中合理安排時間,，加強自身學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)和管理能力,。

(二)注重團隊意識和大局意識,。

積極工作，正確面對困難和壓力,，主動尋求解決途徑,，加強營銷服務部的團隊建設。

(三)深入了解營銷人員的生活,、工作、學習情況,，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式,，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。

(四)加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務穩(wěn)定有序發(fā)展,，爭取全面完成公司下達的各項任務指標,。

(五)提升門檻，廣開渠道,，加大營銷人員招錄力度,，本著寧缺勿爛、擇優(yōu)錄用的原則去吸收社會上優(yōu)秀的人才加入到我們的保險營銷隊伍中來,。同時,，加強部門人員的培訓工作。

最后,，相信在20xx年會做的更好,，xx公司的明天會更加輝煌燦爛!

保險公司業(yè)務員工作總結(jié)篇六

我是財產(chǎn)保險股份有限公司的一名普通的業(yè)務員，我入司2年以來,，無時不刻的感受著財產(chǎn)保險文化的熏陶,。在那種：以人為本，我為人人,，人人為我的公司精神文明的感染下,，自身素質(zhì)得到了快速的提高和成長，在此我衷心的感謝公司各位領導給予的關懷與幫助,。同時在近兩年的工作中也遇到了一些困難和問題,。

例如：

有時出個單子因為系統(tǒng)的緣故，需要客戶多等將近半個至一個小時,，這樣一來的后果將是導致客戶產(chǎn)生不信任感和焦躁情緒,，以至于對我們業(yè)務員以后的展業(yè)造成一定影響。

對于我們業(yè)務員來說,，如果業(yè)務要做的好,，平時就需要有一些大客戶的支持與幫助，在此情況下同樣的我們也需要給予這些客戶些政策上的支持與幫助,，這樣才能換來彼此的真誠與信任,，雙方都得到長足的發(fā)展。

誠然如古人所云,，學習知識如逆水行舟,，不進則退；做業(yè)務的其實也是如此,，我們需要不斷的在實踐中積累經(jīng)驗及借鑒一些好的,，與時俱進的銷售手段。這樣我們才能不被時代拋棄及淘汰,，才能為公司貢獻更多的力量,！

最后再此衷心的感謝各位公司給予的幫助及關懷,，同時也祝愿xx財產(chǎn)保險股份有限公司在新的一年里：蓬勃發(fā)展，蒸蒸日上,。祝福公司的每位員工：身體健康,，萬事如意！

保險公司業(yè)務員工作總結(jié)篇七

xxx年在總公司營銷管理部,、分公司總經(jīng)理室的正確領導下,，在公司同事的關心指導下，認真貫徹了總,、分公司年初制定的經(jīng)營目標,，較好的完成了本部門全年工作計劃，下面從三個方面匯報xxx年的個人工作情況和xxxx年的工作計劃,。

全年工作圍繞：市場變化和公司業(yè)務發(fā)展需求,，在依法合規(guī)的前提下，堅持效益導向,、科學發(fā)展的指導思想,，全面實施預算管理。進一步調(diào)整業(yè)務結(jié)構(gòu),，加大業(yè)務推動力度;不斷加強基礎制度建設,，切實抓好服務體系建設;繼續(xù)深化各項改革，狠抓隊伍建設;全面提升管理水平,，提高經(jīng)營效益,，擴大市場占比。

議精神,，學習分公司辦公會中加強和改進管理工作,，提高工作認識的思想和論斷。通過學習增強了事業(yè)心,，提升了工作的管理能力,。拓寬工作思路，綜合各個業(yè)務環(huán)節(jié)全方面考慮問題,，目前看來合理的工作方法,，并不是最好的`方法，在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗,，不能被經(jīng)驗所束縛,，抱有質(zhì)疑的心態(tài)，增強創(chuàng)新精神,。在不斷的學習中,，工作能力得到了提升，明確了努力工作的方向,，增強了做好工作的責任感和使命感,。

進一步規(guī)范完善工作管理制度和流程的同時,，管理模式的創(chuàng)新逐步增管控方式從公司內(nèi)部轉(zhuǎn)移到合作機構(gòu)和個人,，切實落實管理考核機制,，充分調(diào)動一切可以利用的資源，圍繞著公司目標開展工作,。在自己工作職責范圍內(nèi),，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性,，提高預見性,、超前性和計劃性，在管理成本相同的前提下,，創(chuàng)造出了更多的經(jīng)濟價值,。

公司開業(yè)初期，根據(jù)湖北市場和公司經(jīng)營情況制定了《營銷團隊及營銷序列人員基本管理辦法(試行)》《,、渠道業(yè)務管理辦法》《,、個人代理人管理辦法》、《直銷業(yè)務管理辦法》,、《業(yè)務交叉管理辦法》等管理制度,，在制度上保證業(yè)務協(xié)調(diào)有序發(fā)展。 在合規(guī)經(jīng)營方面,，要求發(fā)展要建立在依法合規(guī)的基礎上,，嚴格按公司內(nèi)控制度和監(jiān)管部門的要求處理業(yè)務，定期進行自查工作,，對于出現(xiàn)的問題及時匯報,、總結(jié)，不是藏著掖著,，把問題放在桌面上,，在依法合規(guī)的前提下，共同討論解決方法,。 在中介業(yè)務合規(guī)方面,，不僅只要求自己清楚，同時也要求部門員工,、中介機構(gòu)能共同學習,，深刻領會合規(guī)工作的重要性。年內(nèi)組織了多次渠道業(yè)務管理培訓,，引導中介機構(gòu)的業(yè)務經(jīng)營方式的轉(zhuǎn)變,，把效益導向、科學發(fā)展的經(jīng)營思路帶到業(yè)務一線,。

公司在年初進入市場的時機比較好,、起點高,，在業(yè)務高速發(fā)展的同時，個人管理能力也在不斷得到加強,。在制度制定工作得到不斷完善的同時,，嚴格按照相關制度的要求安排工作，把工作分解到各個環(huán)節(jié),，責任到人,，確保工作按質(zhì)按量完成。工作的高效完成,，有力得推動了業(yè)務的發(fā)展,。加強管理推動業(yè)務發(fā)展的同時，在三季度把鞏固車險業(yè)務,，推動非車險跨越式發(fā)展作為工作重點;四季度把車險結(jié)構(gòu)調(diào)整作為工作方向;圍繞以利潤為中心的思路,，每個季度都有不同的業(yè)務發(fā)展重點。在抓業(yè)務數(shù)量的同時,，提高業(yè)務質(zhì)量,，堅決的屏棄屢保屢虧的垃圾業(yè)務，利用賠付率,、折扣率,、費用率三率聯(lián)動的杠桿作用引導業(yè)務發(fā)展方向，確保業(yè)務的可持續(xù)性發(fā)展,。

定期對公司經(jīng)營情況進行總結(jié),、分析，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題,，把問題消滅在萌芽狀態(tài),。

營業(yè)貨車和私家車的承保條件，為車險實現(xiàn)精細化經(jīng)營奠定了基礎,。

營銷管理部在公司組織構(gòu)架中處在一個核心地位,，涉及職能部門的溝通，營業(yè)部門的協(xié)調(diào),，業(yè)務政策的制定,，銷售考核等等工作，幾乎涵蓋了保險公司所有的業(yè)務內(nèi)容,。因此,，對于我們這個團隊來說，要求高是必須的,，有責任心,、精通業(yè)務、執(zhí)行力強,、善于解碼工作這是對我們的要求,。部門工作壓力大,、進度快，對新人進行系統(tǒng)化培訓是不現(xiàn)實的,。我們采用的方式是工作中學習,，首先是將工作安排到每個人，由工作責任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成,，需要多長時間,，需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見,，鍛煉他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時督導,，避免偏差的出現(xiàn),，逐步增加工作的難度，使其能力在工作中得到不斷提升,，員工的工作能力相對初期有了長足進步,。

主要表現(xiàn)在：工作存在被動接受的局面，對工作發(fā)展趨勢的把控能力不足,。雖然領導安排的工作能夠及時完成,，但主動工作的意識還比較欠缺，宏觀分析能力和開拓新市場的能力還不能滿足要求,，距離公司的要求有一定差距,。 業(yè)務政策的制定，考核制度的執(zhí)行,，市場變化的預計均需要非常敏銳的觀察和執(zhí)行能力,。在下一步工作中，我應該從具體的事務性工作中脫離出來,，騰出更多時間和空間來考慮公司的經(jīng)營發(fā)展方向,，如何用更有效的管理手段來刺激業(yè)務的發(fā)展，把控營銷的主動權(quán),，把拓展新的業(yè)務渠道作為工作重點內(nèi)容之一,。

部門員工工作經(jīng)驗欠缺是我們的弱項，直接導致工作方式簡單,，工作結(jié)果和預期存在差距,，加強部門員工的工作責任心和自學能力是提高工作能力的有效手段。從部門員工的工作能力來講,，目前的工作狀況雖然和公司要求有差距,，但相對半年前還是有長足的進步的。我們這個團隊在工作中具有比較好的協(xié)同性,，能夠毫無怨言配合其他同事完成工作任務,，且能在工作中不斷提高自己,，熟悉業(yè)務技能，相信在不久的將來會有好的表現(xiàn),。

新公司,、新團隊、新員工,，一切從零開始,。人的理解能力是不一樣的，部門員工對公司的制度理解在沒有統(tǒng)一認識的情況下,，有各自不同的理解方式,，具體到執(zhí)行也就不可避免的存在偏差，有的甚至沒有執(zhí)行,。今后的工作中,，我要定期組織制度和工作流程的培訓，把執(zhí)行貫徹到業(yè)務一線,，讓部門員工做培訓教案,，加深對工作制度、流程的理解,，提高工作的解碼能力,，最終體現(xiàn)到工作結(jié)果上。不斷的學習,、思考,、總結(jié)，推動工作向目標靠攏,。

總體指導思想是：深入貫徹落實總,、分公司經(jīng)營策略，繼續(xù)堅持效益導向,、科學發(fā)展的經(jīng)營指導思想,，抓管理、占市場,，推動業(yè)務發(fā)展,，提高經(jīng)濟效益，確保保持公司長期,、穩(wěn)定,、可持續(xù)性發(fā)展。以員工隊伍建設為基礎,，拓寬展業(yè)渠道,，促進業(yè)務發(fā)展。

加強員工培訓和傳幫帶工作，不斷提高部門員工綜合素質(zhì),。不同的工作內(nèi)容,，不同的工作環(huán)境，用不同的人會得到不同的結(jié)果,。善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)缺點,，利用有限的人力資源發(fā)揮其最大的作用。讓部門員工的短期目標和長期目標和公司的經(jīng)營目標統(tǒng)一起來,，發(fā)揮員工的工作能動性,，而非被動接受，是我在明年的重點工作,。

在結(jié)合市場實際需求和公司相關管理制度,，落實《xxxx年營銷員管理改革方案》，推動個人代理人的管理,，把保險營銷員的管理從單純的業(yè)務量考核,，轉(zhuǎn)變?yōu)楦咏蛻艚?jīng)理的考核方式;最終讓營銷員和公司形成和諧發(fā)展關系，促進公司業(yè)務的健康發(fā)展,。

實行以業(yè)務費用+獎勵費用政策的基礎上，參照機構(gòu)考核方案對渠道進行管理,。結(jié)合xxx年各中介機構(gòu)的經(jīng)營情況和《xxx-xxxx年渠道業(yè)務管理方案》制定經(jīng)營目標,，并對中介機構(gòu)實行業(yè)務規(guī)模、險種結(jié)構(gòu),、滿期賠付率,、變動費用率等指標的考核。積極引導各代理渠道關注各項經(jīng)營指標,，避免業(yè)務盲目發(fā)展,，不考慮經(jīng)營結(jié)果的現(xiàn)象發(fā)生，最終實現(xiàn)公司,、渠道共贏的局面,。

配合大項目部對原有大項目的渠道業(yè)務進行跟進，專人專崗,，專項考核,，改變xxx年工作無人跟進，業(yè)務資源浪費的現(xiàn)象,。新業(yè)務,、新渠道的拓展是xxxx年公司業(yè)務發(fā)展的重點工作，我們部門會在業(yè)務指導,、銷售政策等各個方面給予公司業(yè)務部支持,，逐步提高部門服務一線能力，提高工作前瞻性和營銷規(guī)劃能力，促進公司業(yè)務在新的一年實現(xiàn)跨越式增長,。

新的一年即將到來,，保險市場的競爭將更加激烈，要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想,，更新觀念，突破自我,，提升自身的管理能力,。在下一年的工作中，我將進一步強化學習意識,，堅持學以致用,，用以促學的原則，不斷提升自身管理能力,，以更好的適應崗位的要求,。嚴于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認識，在行動上用嚴格的制度規(guī)范,。以飽滿的激情,、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn),，用自身的帶頭作用,，使本部門工作再上新臺階。

保險公司業(yè)務員工作總結(jié)篇八

在上半年忙碌而又充實的工作生活中,，我較好的完成了本職工作,，下面從三個方面匯報上半年的個人工作情況和下半年的工作計劃。

(一)日常工作總結(jié)

上半年,，我始終把工作絕不出任何差錯放在重要位置,，努力提高自身綜合素質(zhì)，工作寓苦寓樂,，把工作重點放在腳踏實地,、埋頭苦干上，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,，尊重領導,、團結(jié)同事，謙虛謹慎,，細心學習他人的長處,，改掉自身存在的不足,，虛心向領導、同事請教,，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進工作方法，充分發(fā)揮崗位職能,，絕不遲到早退,，按時上下班，每天將辦公室打掃干凈,，一個良好的工作環(huán)境有利于工作的順利進行,。

(二)收付費工作和單證管理

收付費工作需要耐心、細心,，我在工作中努力做到從小處著手,、不使任何一筆續(xù)期、新單保費業(yè)務出錯,。在單證的管理工作中,，我積極提高自己的制單審證水平，這些努力得到了圓滿的回報,。從()月到()月,，本人共完成()筆業(yè)務的制單審證工作，處理信用證及相關單證共()套,，平均每月()套,，并能夠做到正點交單。

(三)辦公室,、財務工作

在領導的統(tǒng)一部署下，我和同事們齊心協(xié)力,，積極開展日常財務工作,，嚴肅財經(jīng)紀律，認真執(zhí)行領導的統(tǒng)一部署,，有條不紊地開展工作,。按照財務規(guī)章制度和崗位職責，做到兢兢業(yè)業(yè),、有條有理,。在一至七月的財務基礎工作中，從粘貼票據(jù),、裝訂憑證等最基礎的工作做起,，認真審核原始票據(jù)，細化財務報賬流程,。按照財務工作精神我又閱讀并學習了《會計檔案保管制度》等,，每月終結(jié)都要進行自查、自檢工作。

在經(jīng)費的支出上,，認真領會相關政策,，為公司管理層提供預算、并嚴格執(zhí)行預算,，不擠占,、不挪用，保正?？顚Ｓ?。每月底定時做帳，編制上報經(jīng)費決算報表,，為領導做出相關決策及時提供了財務信息,。 我的工作也離不開領導和同事們的支持，在我們同心協(xié)力下,，我完成了公司下達的各項工作任務,。

成績是暫時的，雖然完滿地完成了各項工作,，但是由于各種原因,，我在工作中也有很多問題。

工作前瞻性不足,，主要表現(xiàn)在：工作存在被動接受的局面,。雖然領導安排的工作能夠及時完成，但主動工作的意識還比較欠缺,，距離公司的要求有一定差距,，不能做到該做的工作做好，對公司有好處的工作也做好,。不管是單證管理還是財務工作,，都需要較強的執(zhí)行能力。在下一步的工作中,，我希望自己能及時發(fā)現(xiàn)問題,，做到用最快捷準確的方法做好所有工作，在工作中不斷總結(jié)好的經(jīng)驗,，不能被經(jīng)驗所束縛,，抱有質(zhì)疑的心態(tài)，增強創(chuàng)新精神,。工作時千頭萬緒,，有時忙中難免出錯，比如服務不及時不到位,，雖然沒有造成大的問題,，但是我會積極調(diào)整工作心態(tài),，以飽滿的精神狀態(tài)去服務客戶。另外,，平時忙于實踐的業(yè)務,，對于理論學習有些忽視，殊不知理論是實踐的導師,，我希望在實踐中融入理論的學習,，提高能力。

總體指導思想是：深入貫徹落實公司經(jīng)營運行策略,，完成本職工作,。為保持公司長期、穩(wěn)定,、可持續(xù)性發(fā)展貢獻自己的一份力量,。

市場形勢千變?nèi)f化、客戶需求千差萬別,，這都對我的工作提出了新的要求,，需要我提升自己發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力，在我現(xiàn)在的單證管理崗位上,，堅持不懈地學習,，加強對保險行業(yè)政策、公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃,、專業(yè)技術(shù)知識,、服務規(guī)范等的理解、執(zhí)行能力,。增強服務意識,，服務越來越成為各個企業(yè)競爭的核心因素，也是客戶選擇承保公司的首要考慮因素,。新的一年我會繼續(xù)完善,、優(yōu)化我的工作流程，做客戶的貼心人,，使我的服務更規(guī)范、更標準,，更能贏得客戶的尊重與認可,。

上半年是難忘的一年，是我不斷學習,、不斷進步,、不斷為公司貢獻自己微薄力量的一年。新的一年,，保險市場的競爭將更加激烈,，我將進一步強化學習意識,，按照領導的要求做好所有工作，不斷提升自身的業(yè)務能力,，以更好的適應崗位的要求,，嚴于律己、克己奉公,，作為()的一名員工,，我有責任也有義務為公司的高速發(fā)展擔一份不可推卸的責任，與公司風雨兼程,、同舟共濟,，與同事齊心協(xié)力、共創(chuàng)輝煌,。