總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

品質(zhì)主管年終工作總結(jié) 車間主管年終工作總結(jié)篇一

1,、認(rèn)真審核原始憑證，編制記帳憑證,。認(rèn)真執(zhí)行《會計(jì)法》,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，嚴(yán)格按照《中國聯(lián)通專業(yè)核算辦法（試行）》的要求,，按新會計(jì)制度的要求組織核算,，保證公司帳務(wù)的處理符合國家的有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,，符合聯(lián)通總部及省公司有關(guān)財(cái)務(wù)會計(jì)制度的要求,。對所有成本費(fèi)用按部門、項(xiàng)目進(jìn)行歸集分類,，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn),。

2、每月參與財(cái)務(wù)報表的編制,，在年中審計(jì)及各專項(xiàng)審計(jì)中,，積極配合審計(jì)師事務(wù)所及審計(jì)人員,，對他們提出的問題進(jìn)行解答。

3,、今年,，是我公司實(shí)行全面預(yù)算管理及績效考核的第一年，為此,，進(jìn)行了大量的前期準(zhǔn)備工作,，年初按項(xiàng)目、部門對收入,、成本制定并下達(dá)了相關(guān)預(yù)算,。在以后的工作中，根據(jù)預(yù)算,，嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本,、費(fèi)用,，為績效考核小組提供及時,、準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

4,、x月,，根據(jù)省公司有關(guān)文件精神，制定了各經(jīng)營服務(wù)部支出專戶管理的規(guī)定,，完善了貨幣資金管理,；x月，為了很好地執(zhí)行省公司將順德分公司納入佛山分公司管理,、考核的精神,，及時制定了順德分公司運(yùn)營資金的管理流程。

5,、樹立很好的服務(wù)意識,，對各經(jīng)營服務(wù)部核算室提出的問題總是進(jìn)行快速反應(yīng)、解決,。及時下?lián)芨鹘?jīng)營部每月的運(yùn)營資金,。日常工作中，注意對他們的工作提出些指導(dǎo)意見,，為此,，跟各經(jīng)營服務(wù)部核算室建立了很好的工作關(guān)系。

6,、正確計(jì)算營業(yè)稅款及個人所得稅,，及時、足額地繳納稅款對末有發(fā)票的費(fèi)用,，及時到稅局開具發(fā)票,、代扣代繳稅款,。加強(qiáng)與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo),。

1,、首先在短時間內(nèi)熟悉了業(yè)務(wù)，然后制定,、理順了營業(yè)款結(jié)算,、分銷結(jié)算、備用金報銷,、發(fā)票管理等流程,；加強(qiáng)對營業(yè)收入款項(xiàng)的有效監(jiān)控，加快資金的回收,；加強(qiáng)對營業(yè)廳及分銷商執(zhí)行公司營銷政策,、財(cái)務(wù)制度的`監(jiān)督。

2,、每月編制資金預(yù)算,，嚴(yán)把部門費(fèi)用報銷的審核關(guān)，有效地進(jìn)行成本費(fèi)用控制,。定期對成本費(fèi)用的構(gòu)成作統(tǒng)計(jì)分析,，向部門經(jīng)理及各有關(guān)部門提供合理化建議。付出是為了更好地得到,，讓“效益為王”的理念貫于公司整個經(jīng)營活動之中,。

3、在人員偏緊的情況下,，培訓(xùn)核算員充分地利用科學(xué)先進(jìn)的工作方法,，熟練地操作電腦，讓他們從繁重的手工操作中解脫出來,，很好地提高工作效率,，做到核算工作事半功倍。并利用自己掌握的知識,、技能,，重新編制了有關(guān)核算表格，日常只要做好數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確錄入,，月底即自動生成匯總報表,，解決了以往每到月底，即忙,、亂的局面,。

4、在緊張的工作之余,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長,、用人之長,、聚人之長、展人之長“,，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新,、務(wù)實(shí)高效的部門新形象,。

5、作為基層管理者,，我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊(duì),，首先要以身作則,，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)在人員偏緊的情況下,，我負(fù)責(zé)了很大一部份具體工作,，如運(yùn)營資金的預(yù)算,、傭金的計(jì)提,、用戶話費(fèi)托收數(shù)據(jù)的傳送、營業(yè)報表的匯總編制及會計(jì)核算等等,。這得到了同伴很大程度的認(rèn)同,，對我開展工作也帶來很大幫助。

6,、深入經(jīng)營一線,，全面了解營業(yè)廳、各專業(yè)室及各分銷商的運(yùn)作,，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通與協(xié)作,，對各方提出的問題及時給予解決,。

品質(zhì)主管年終工作總結(jié) 車間主管年終工作總結(jié)篇二

本學(xué)期我的工作出現(xiàn)了全新的挑戰(zhàn)，在這段過去的時間里,，承蒙學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重用,，感謝學(xué)校培養(yǎng)，從本學(xué)期開始我走上了食堂主管崗位,，負(fù)責(zé)對食堂全面工作的開展與落實(shí),，本學(xué)年總務(wù)處膳食部的各項(xiàng)工作繼續(xù)堅(jiān)持雷校長提出的“服務(wù),、規(guī)范、高效,、一流”的原則,，理清工作思路，強(qiáng)化各崗位責(zé)任制的落實(shí),，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),，加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，提倡創(chuàng)造性開展工作,。

繼續(xù)依照校長先進(jìn)的辦學(xué)理念,，引導(dǎo)食堂人員養(yǎng)成用心工作、勤于思考的良好習(xí)慣,，調(diào)整心態(tài),，準(zhǔn)確定位，牢固樹立“服務(wù),、規(guī)范,、高效、一流”服務(wù)意識,，盡努力解除師生的后顧之憂,，高標(biāo)準(zhǔn)完成飲食衛(wèi)生、飲食質(zhì)量,、飲食安全,、為師生健康負(fù)責(zé)，為教育教學(xué)服務(wù),，為學(xué)校的發(fā)展服務(wù),。我校自建校以來，一直以超常規(guī)的跨越式發(fā)展,，學(xué)校食堂擔(dān)負(fù)著為全校師生提供膳食保障服務(wù)的重任,。可以說,，食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關(guān)的部門,。

通過這半個學(xué)期的工作，在主任的指導(dǎo)下,，在全校各部門領(lǐng)導(dǎo),、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任,，將食堂的各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處,，與食堂的全體員工一道，不斷完善自我，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷提高自身素質(zhì),，使本學(xué)期食堂的全面工作有了實(shí)質(zhì)上的提升，把食堂的全面工作推向了一個新的層次,，為學(xué)校發(fā)展提供了更好的后勤服務(wù)保障,。

從xx年9月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰(zhàn)，因?yàn)?月1日羅馬校區(qū)高中部食堂新開,，要從我光大食堂調(diào)派老員工十多名,，由于種種原因當(dāng)時人員很難招，光大食堂一直處在缺人的狀態(tài)下運(yùn)作,，本學(xué)期在人員不足的情況下,，我對食堂員工加強(qiáng)了職業(yè)道德思想培訓(xùn)和鼓勵，對食堂管理采取了一帶一,，老帶新,、熟手帶生手的培訓(xùn)方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自己,，對他們的工作不規(guī)范的地方及時指出,，并提出改進(jìn)措施，指導(dǎo)他們?nèi)绾问拐w工作達(dá)到規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),，我利用一切機(jī)會幫助他們,，直到本學(xué)期結(jié)束才把人員招齊。

在常規(guī)工作方面,，全體人員方向明確“服務(wù),、規(guī)范、高效,、一流”這八字方針是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對總務(wù)處工作的指導(dǎo)方針,。我食堂組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校的方針政策，將學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念如何轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作之中,，使我們的工作真正達(dá)到服務(wù)于學(xué)校的教育教學(xué)，服務(wù)于全校師生,，服務(wù)于社會,，起到良好的綜合效益。通過每周的例會,，使員工的思想意識中形成了,，我們的工作是在從事教育，既要體現(xiàn)服務(wù),，又要體現(xiàn)育人,。既要主動工作，又要用心工作,。通過這半學(xué)期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風(fēng)貌和工作作風(fēng),，使總的工作得到了有效進(jìn)展,。

從每周一開始，堅(jiān)持開早會,，對員工不達(dá)標(biāo)的地方及時解決處理,，總結(jié)昨天的全面工作，安排今天新的工作,，對員工的日常工作進(jìn)行考核和評價,，使其工作在短時間內(nèi)得到了明確。使員工在工作中不斷提高,，不斷進(jìn)步,。每周五下午的例會，對食堂的整體工作進(jìn)行總結(jié)和對下周工作進(jìn)行安排,，對員工的本周工作進(jìn)行總結(jié),，幫助員工從工作思想上，專業(yè)知識上,，技能上,，服務(wù)態(tài)度上都能得到提升。

食堂在“規(guī)范”落實(shí)的工作中,，采取了多方面的措施,。

1、對原料的采購,、驗(yàn)收,、入庫、出庫,、保管嚴(yán)格把關(guān),。對不符合要求的原料堅(jiān)決拒收。

2,、對衛(wèi)生嚴(yán)格制度化管理,，分工清楚，責(zé)任明確,。在工作人員減少的情況下,，也能保質(zhì)保量地完成日常衛(wèi)生工作。

3,、本學(xué)期我們每周為全校師生提供涼茶,，每周二、三晚餐糖水,，每餐的湯都根據(jù)氣候季節(jié)為師生制作,，使師生有更強(qiáng)壯的身體，能更好地投身教學(xué)

4、在對員工的日常管理中,，我們制度加情感用自己的行動去管理,，用指導(dǎo)去管理，在不斷的教導(dǎo)下,，員工能從指派工作到自我指派工作的轉(zhuǎn)變,。

5、開學(xué)初由于人員變動太大,，發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量有所下滑,，故馬上對食堂全體工作人員做了調(diào)整，目的是要更加有效地體現(xiàn)增效的效果,，雖然,，此時食堂連續(xù)離職了多位員工，但我們的整體工作沒有受到影響,，而是全體員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,，忘我工作，食堂工作雖然得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)以及全校師生的認(rèn)可,，但離我們的目標(biāo)“創(chuàng)一流的食堂”還有一定的距離,，我們?nèi)w員工一定會在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的先進(jìn)理念指導(dǎo)下，在總務(wù)處主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,，不斷完善自我,，不斷提升自我，盡早盡快實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo),，為學(xué)校創(chuàng)一流學(xué)校而貢獻(xiàn)我們的力量,。

品質(zhì)主管年終工作總結(jié) 車間主管年終工作總結(jié)篇三

1、制定應(yīng)用小組的每周,、每月工作計(jì)劃,，并落實(shí)追蹤、

2,、做好項(xiàng)目性的管理工作

3,、根據(jù)404的要求推進(jìn)日常規(guī)范化工作

4、根據(jù)年初制定的信息技術(shù)部考核指標(biāo),，對地市信息進(jìn)行績效輔導(dǎo),、

1、協(xié)助各個部門完成核心系統(tǒng)運(yùn)維23888件,，平均每個月2179件，這是我們小組成員日?；囊豁?xiàng)工作,、通過這項(xiàng)工作讓我們了解了公司的經(jīng)營管理、理解了客戶和內(nèi)部員工的需求、了解了風(fēng)險管控對于公司的重要性,、

2,、3—6月份我和cf參加總部服務(wù)臺項(xiàng)目開發(fā)，同時擔(dān)任該項(xiàng)目的現(xiàn)場經(jīng)理,、通過這個項(xiàng)目我了解了it部門的基礎(chǔ)管理的先進(jìn)理念,，這對我進(jìn)一步從事it方面的工作影響深遠(yuǎn)、

3,、我們完成了業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)在新契約方面的上線工作,，這是一項(xiàng)非常具有開拓性意義的項(xiàng)目，它承載了我們?nèi)齻€方面的理念：第一將中國人壽集中處理的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾淼膬?yōu)勢,，將網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)的優(yōu)勢,；第二實(shí)現(xiàn)受理和處理分離提高工作效率，提升公司的服務(wù)形象,；第三這是對新一代核心系統(tǒng)“瘦核心”的一項(xiàng)有益的嘗試,、

4、協(xié)助個險部門完成收展系統(tǒng)全省上線,，同時實(shí)現(xiàn)全省孤兒保單的區(qū)域化劃分,，利用現(xiàn)有的資源，深度開發(fā),，拓展業(yè)務(wù),；建立新的銷售渠道，培育新的增長點(diǎn),、在高效利用客戶資源的同時做好差異化的經(jīng)營準(zhǔn)備,、

5、協(xié)助總部完成統(tǒng)一收付費(fèi)項(xiàng)目開發(fā)和上線工作,，這個項(xiàng)目包括統(tǒng)一收付費(fèi),、統(tǒng)一轉(zhuǎn)賬、銀聯(lián)收付費(fèi)等,，提升了公司的市場服務(wù)能力,、其中銀聯(lián)收付費(fèi)項(xiàng)目，不旦可以為柜面零現(xiàn)金工作作出巨大的貢獻(xiàn),，并且我們構(gòu)建的銀聯(lián)前置系統(tǒng),，在整個保險行業(yè)也屬于領(lǐng)先的水平，這從這個意義上來說我們構(gòu)建了一套保險公司和銀聯(lián)交易系統(tǒng)的交換標(biāo)準(zhǔn),，為將來進(jìn)一步的應(yīng)用打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),、

6、協(xié)助總部完成首期代扣流程調(diào)整的開發(fā)和上線工作新單首期代扣是我省引導(dǎo)客戶繳納新單保費(fèi)的一種非現(xiàn)金收費(fèi)方式,，通過首期代扣可以減少現(xiàn)金流,，提高非現(xiàn)金收費(fèi)率,，降低經(jīng)營風(fēng)險和管理成本；同時新的流程大大縮短代扣的周期,，這一點(diǎn)將深受營銷員擁戴也有利于銷售部門對業(yè)績的追蹤,、

7、協(xié)助財(cái)務(wù)部門完成新一代財(cái)務(wù)系統(tǒng)上線工作,，這個系統(tǒng)結(jié)合了中國人壽未來發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營管理模式,，“矩陣式經(jīng)營管理體系”是整個系統(tǒng)設(shè)計(jì)的核心；流程設(shè)計(jì)方面,，在兼顧各級業(yè)務(wù)流程差異性的基礎(chǔ)上,，系統(tǒng)進(jìn)一步規(guī)范“省級集中”的管理流程、

8,、協(xié)助個險部門完成amis5,、0上線amis5、0是基本法的最主要載體,，是營銷管理的核心制度,，這次amis5、0的上線,，在做好基礎(chǔ)應(yīng)用的基礎(chǔ)上,，我們在“利益導(dǎo)向”、“傭金激勵”,、營銷員保障三個方面繼續(xù)保持了福建省基本法在全國的領(lǐng)先地位,、

9、20xx年我們構(gòu)建了數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),，我們認(rèn)為治理的關(guān)鍵在于預(yù)防,，通過主動發(fā)現(xiàn)將數(shù)據(jù)安全的隱患扼殺在搖籃中，今后這項(xiàng)工作將成為我們?nèi)粘９ぷ鞯囊粋€重要組成部分,、

10,、協(xié)助總部完成了航意險實(shí)時出單的開發(fā)和上線工作，為將來這種類型的銷售模式探索了一條可行的道路

另外我們還協(xié)助相關(guān)部門完成了各個階段基礎(chǔ)率分析,、精算,、留存業(yè)務(wù)清理、數(shù)據(jù)報送等階段性工作,，由于時間關(guān)系不做一一列舉,、

1、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營的能力有所提升

20xx年我們嘗試將應(yīng)用小組作為一家公司來經(jīng)營,，以公司運(yùn)營來看待團(tuán)隊(duì)管理,，我們經(jīng)常這樣問自己：如果我們這十多個人的團(tuán)隊(duì)作為市場競爭的一個主體，人壽保險公司憑什么把每年的基礎(chǔ)運(yùn)維工作交給我們來做,？我們的競爭優(yōu)勢在什么地方,？我們?nèi)绾巍坝?？我們必須在成本分析,、基礎(chǔ)服務(wù),、創(chuàng)新等方面提高市場競爭力、

2,、對于itil理念的理解加深（信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施庫）

我認(rèn)為公司的404教會了我們應(yīng)該如何去做工作,，itil教會我們?nèi)绾螌⑦@些工作落地、未來it的服務(wù)是可以定價的,，公司員工作為it的客戶,，能夠很清楚知道自己可以得到什么樣的it基礎(chǔ)服務(wù)，以及服務(wù)的時效,、現(xiàn)階段我們要實(shí)現(xiàn)這些方面還很難,，從平凡到卓越的路程有很長，當(dāng)前我們應(yīng)該著手去構(gòu)建的it基礎(chǔ)應(yīng)該有：it服務(wù)臺（作為it服務(wù)的透明窗口）,、突發(fā)事件管理,、問題管理、配置管理,、變更管理,、版本發(fā)布管理等、只有把這些基礎(chǔ)工作做好了,，我們才能夠逐步實(shí)現(xiàn)it管理的卓越,、

1、團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理的能力不足,，這個課程對我來說還很長,，需要在工作中用心摸索實(shí)踐

2、對于工作的追蹤落實(shí)力度不足

1,、加大流程再造速度

流程改造可以降低成本,、節(jié)約時間、提高效率,、流程的再造依據(jù)四個方面的原則：第一全流程的考慮,，是多部門的事情不是一個部門的事情；第二強(qiáng)調(diào)運(yùn)用it工具的重要性,，以自動化,、電子化取代人的工作；第三重新思考流程的目的性,，使流程和經(jīng)營管理目的相結(jié)合,；第四重視逆向思考、

2,、充分利用我們職場的優(yōu)勢,，將服務(wù)延伸到銷售的終端,，充分發(fā)揮國壽網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)勢，制衡同業(yè),，應(yīng)對競爭,、

3、繼續(xù)深入收展體制改革,，完善收展基本法,、將區(qū)域收展和精英化服務(wù)思想融入日常經(jīng)營管理中、

4,、統(tǒng)一客戶的視圖,，逐步建立較為科學(xué)的客戶分析指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)客戶宏觀分析,、細(xì)分分析,、建立投保人保險繳費(fèi)模型，被保險人保險保障模型,，挖掘客戶保險需求,、一般性銷售規(guī)律，輔助公司產(chǎn)品銷售,、

5,、提供適合市場競爭的各種技術(shù)支持，從某種意義上這是一個將公司做“小”,，客戶做大的過程,、可以通過三種方式將公司做“小”：一個是合理外包、二是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,，比如通知書郵政寄送,、三是借助互聯(lián)網(wǎng)、這些市場競爭的支持包括：航意險,、城鎮(zhèn)醫(yī)療,、困難家庭救助、乘意險等,、

20xx年部門的工作指導(dǎo)思想是：建立以價值為導(dǎo)向的工作思路,，更加關(guān)注公司管理層、應(yīng)用部門以及基層公司的年度經(jīng)營管理思路,，通過精細(xì)化的it服務(wù),，體現(xiàn)it的工作價值，發(fā)揮其生產(chǎn)力引擎的作用,，在組織流程優(yōu)化和提升市場服務(wù)方面做出努力,，提高公司的整體運(yùn)營能力和效率、降低成本,、新的一年我們?nèi)匀粫@這一主題開展工作,、