在當(dāng)下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態(tài),，報告具有成文事后性的特點,。優(yōu)秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢,？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

酒店經(jīng)營分析報告篇一

綜合管理崗位競聘報告篇1

尊敬的主考官,、各位考官：你們好!

非常感謝xx銀行給我提供面試的機(jī)會!

一,、本人情況簡介

請允許我簡間介紹下簡歷情況：我叫xxx，從事過銀行工作9年多時間,，在辦公室綜合管理,、個人信貸、銀行卡,、柜面結(jié)算等多個崗位的工作過,，積累了較為豐富的銀行工作經(jīng)驗。主要有以下3方面的優(yōu)勢,。

(一)具有多個部門的工作經(jīng)驗,。積累了較全面的銀行專業(yè)知識;在與各專業(yè)、各部門協(xié)同工作的過程中增強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)能力,。特別是1年多的辦公室主任崗位,使我積累了較為豐富辦公室工作經(jīng)驗,。

(二)有一定的文字寫作基礎(chǔ)。多年來持續(xù)不斷的鍛煉,，讓我的文字功底得到了提升,。因此，我有信心也有能力協(xié)助總經(jīng)理把綜合部的工作做好,。

(三)熱愛銀行事業(yè),。本人愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感;并能堅持不斷學(xué)習(xí)，積極吸收新知識,，使自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到不斷增強(qiáng),。

二、我對綜合管理部職能定位的認(rèn)識及下一步工作打算

(一)綜合管理部的職能定位

1.抓好綜合協(xié)調(diào),，理順各方關(guān)系

綜合協(xié)調(diào)是綜合管理部的基本職能之一,。在工作中，一是注重搞好與業(yè)務(wù)部門的工作協(xié)調(diào),，積極支持并全力配合工作,，確保全行工作有條不紊的進(jìn)行，創(chuàng)建良好的內(nèi)部工作環(huán)境,。二是注重將上級監(jiān)管及政府部門的有關(guān)文件,、方針政策及重要信息進(jìn)行整理，為領(lǐng)導(dǎo)決策做好服務(wù),。三是注重搞好協(xié)調(diào),。理順好與各部之間的關(guān)系，從全行大局出發(fā),，積極主動進(jìn)行溝通協(xié)商,，做到相互理解、相互支持,，共同工作,，提高服務(wù)質(zhì)量。無論是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),，還是為機(jī)關(guān)服務(wù),，無論是收發(fā)文件、打印稿件,、查閱檔案,，還是后勤保障，基本做到了熱情,、主動,、及時、周到和準(zhǔn)確,。同時,，注重理順好與上級監(jiān)管部門、地方政府有關(guān)部門的關(guān)系,，做到先內(nèi)后外,，內(nèi)外結(jié)合的工作作風(fēng)，為全行工作的順利開展創(chuàng)造一個良好的外部工作環(huán)境,。

2.抓好規(guī)范管理,，確保各項工作正規(guī)化

綜合管理部的另一個基本職能是抓好規(guī)范化管理,，使各項工作都有規(guī)可循，有章可依,。

(1)不斷補充和完善內(nèi)部控制制度,，逐步實現(xiàn)制度化

根據(jù)監(jiān)管部門的要求和行領(lǐng)導(dǎo)的部署，進(jìn)一步完善我行的內(nèi)部規(guī)章制度,，根據(jù)《xxx商業(yè)銀行法》和《村鎮(zhèn)銀行管理暫行規(guī)定》等規(guī)定,，借鑒其他商業(yè)銀行的先進(jìn)做法，與各部門一起起草新的規(guī)章制度,。

(2)重視安全保衛(wèi)工作，維護(hù)安全運營

3.抓好職工培訓(xùn)工作,，迅速提高職工素質(zhì)

為適應(yīng)我行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的需要,，迅速提高員工的綜合素質(zhì)，更好應(yīng)對市場經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn),，打造一支高素質(zhì),、專業(yè)化的員工隊伍。

4.抓好存款考核工作,，不斷壯大資金實力

5.抓好后勤服務(wù)工作,，保障全行工作順利進(jìn)行

(二)下一步工作打算

1.繼續(xù)抓好綜合協(xié)調(diào)工作，疏通理順與各界的關(guān)系

一是進(jìn)一步理順好與機(jī)關(guān)各部門,、與基層各營業(yè)單位的關(guān)系,。二是進(jìn)一步理順與銀監(jiān)局、人民銀行,、大連銀行的關(guān)系,。三是進(jìn)一步理順好與地方政府有關(guān)部門的關(guān)系。為村鎮(zhèn)銀行的發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境,，確保各項工作順利開展,。

2.繼續(xù)抓好各項規(guī)章制度的貫徹落實，提高規(guī)范化管理水平 一是要把涉及綜合管理部的管理制度一項項的落到實處,。二是要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展,，不斷完善規(guī)章制度，做到用制度管人,，按規(guī)章辦事,。三是要定期或不定期開展規(guī)章制度落實情況檢查。發(fā)現(xiàn)問題,，及時糾正,，做到防患于未然。

3.繼續(xù)抓好職工業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，提高職工的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì) 在制訂出新員工培訓(xùn)計劃的同時,，還要制訂出職工培訓(xùn)計劃,，并抓好落實，以此不斷提高職工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),，為把我行的職工隊伍真正打造成一支一流的銀行業(yè)精英團(tuán)隊而努力,。

4.繼續(xù)抓好安全保衛(wèi)和案件風(fēng)險排查工作，確保全年安全運行

(1)安全保衛(wèi)工作是銀行各項工作的重中之重,。因此,，一是要提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),。綜合管理部要高度重視安全保衛(wèi)工作，把安全工作始終放在首位,，把防范各類案件和事故的發(fā)生當(dāng)作頭等大事來抓,。要以集體財產(chǎn)和職工生命安全高度負(fù)責(zé)的精神,，認(rèn)真履行職責(zé),，把安全保衛(wèi)工作納入考核與管理,，真正把安全保衛(wèi)工作落到實處,。二是要做到制度健全，人員落實,，管理到位,。要側(cè)重抓好內(nèi)部安全管理，防范和化解風(fēng)險隱患,，杜絕治安刑事案件和責(zé)任事故的發(fā)生,。三是要加強(qiáng)對職工的安全教育力度，提高職工遵紀(jì)守法和自覺防范風(fēng)險的意識,，做到“管好自己的人,、看好自己的門,、辦好自己的事”，確保一方平安,。四是加強(qiáng)應(yīng)急準(zhǔn)備和演練工作,。將在年內(nèi)組織一次消防、防搶應(yīng)急演練活動,，提高職工的消防,、防搶意識。

(2)認(rèn)真落實廉政建設(shè),、案件事故防范責(zé)任制,，大力推動反腐倡廉建設(shè)。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，明確崗位職責(zé),，層層簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)、案件事故防范責(zé)任書,。按照上級的要求和部署，貫徹“標(biāo)本兼治,、綜合治理,、懲防并舉，注重預(yù)防”的方針,，扎實推進(jìn)懲防體系建設(shè),。抓住現(xiàn)象容易滋生的重點領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，健全完善從源頭上治理的制度體系,。二是每半年至少要進(jìn)行一次案件和事故隱患排查分析工作,，保持干部職工隊伍穩(wěn)定、思想穩(wěn)定,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,、勤政務(wù)實。

5.全力配合和抓好本行的籌建和開業(yè)工作

6.組織好存款考核工作

存款乃是銀行業(yè)的立行之本,，抓好存款工作是我行各項工作任務(wù)之首,，存款工作一直是全行領(lǐng)導(dǎo)職工最關(guān)心的大問題。現(xiàn)在全行的存款考核包括協(xié)儲員的存款考核都由我部門來管理,，那么我們也將存款考核工作作為最重要的工作來做,，努力做好考核，保證保薦數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,。

7.抓好企業(yè)文化建設(shè),，提高村鎮(zhèn)銀行的新形象。

企業(yè)文化建設(shè)是全行的一項戰(zhàn)略性工作,事關(guān)我行的興衰榮辱,。因此,，要在董事長,、行長的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與,各部門相互協(xié)調(diào)配合,形成推進(jìn)我行企業(yè)文化建設(shè)的整體合力,使企業(yè)文化建設(shè)真正成為推動我行改革發(fā)展精神動力,、智力保障和文化支撐,。 此次面試，我雖然沒有什么豪言壯語,，但我相信未來有在座各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助支持和綜合部同事的配合,，我有信心、有能力勝任副總經(jīng)理職位,。請投您手中最為重要的一票!給我一次機(jī)會,，我將還您十分精彩!

我的演講完畢，謝謝大家!

綜合管理崗位競聘報告篇2

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

很榮幸能夠參加今天的競聘演講,，首先，我要對所有為省公司這次選拔人才所付出的辛勤勞動表示感謝,，謝謝你們提供了這樣一次寶貴的機(jī)會,。下面簡要介紹一下我的自然情況和工作、學(xué)習(xí)經(jīng)歷,。

我叫××,，今年××歲，(……個人介紹,，工作經(jīng)歷)

在省××公司市場經(jīng)營部×年來的管理工作中,，我逐漸認(rèn)識到，從市公司到省公司,，是一個角色轉(zhuǎn)變的過程：一是從具體的,、微觀的管理到原則的、宏觀的管理的轉(zhuǎn)變;二是所做的工作從影響局部到影響全局的轉(zhuǎn)變,。在省實業(yè)公司市場經(jīng)營部從事經(jīng)營分析工作期間,，我充分認(rèn)識到，只有“研究市場,，分析市場,，把握市場”，才能“掌握主動,，加快發(fā)展”,，通過刻苦學(xué)習(xí)通信市場經(jīng)營管理理論知識及通信市場經(jīng)營分析方法，增強(qiáng)了自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平,。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下,，我不斷地學(xué)習(xí)政治理論和管理知識，漸漸成長為市場經(jīng)營部的骨干之一,，并于光榮地加入了中國xxx,?！聊陙恚抑饕隽艘韵鹿ぷ?。

第一,、做好全省實業(yè)的經(jīng)營分析工作。為了做好全省實業(yè)公司的經(jīng)營分析工作,，我深入基層進(jìn)行調(diào)研考證,，收集了大量相關(guān)資料、數(shù)據(jù),，詳細(xì)掌握了省實業(yè)公司及其下屬子公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)種類,、企業(yè)經(jīng)營狀況，特別是市場經(jīng)營部管轄范圍內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)種類,。主動收集和了解通信市場信息和有關(guān)情報,，進(jìn)行系統(tǒng)的歸納和分析，并根據(jù)實業(yè)公司的經(jīng)營范圍加以研究,，積累了大量的經(jīng)營經(jīng)驗和數(shù)據(jù)資料;經(jīng)過不斷努力,，初步建立了省實業(yè)公司市場經(jīng)營分析體系。(……所獲得的榮譽)

第二,、積極開發(fā)新業(yè)務(wù),，拓展增值電信領(lǐng)域。為了實業(yè)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,，在鞏固實業(yè)公司傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時,，根據(jù)市場需求開發(fā)具有市場潛力的新型業(yè)務(wù),。為了拓展增值電信領(lǐng)域,，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，部里安排我先后對上海呼叫中心,、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設(shè),、經(jīng)營情況進(jìn)行了考察,，并同大連華信計算機(jī)有限公司就外包呼叫中心業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面探討,。通過實際參觀考察和理論研討，我們對呼叫中心投資建設(shè)規(guī)模,、業(yè)務(wù)功能,、經(jīng)營現(xiàn)狀、市場需求有了進(jìn)一步的了解,，開闊了視野,，積累了經(jīng)驗，并起草了《關(guān)于對呼叫中心業(yè)務(wù)的考察報告》及《關(guān)于呼叫中心投資建設(shè)的建議》,，用詳實的數(shù)據(jù)資料闡明了呼叫中心業(yè)務(wù)的發(fā)展前景及利弊關(guān)系,，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù),。

通過幾年從事經(jīng)營分析工作的實踐，我想談一談對電信市場經(jīng)營分析工作的一些想法,。

目前,，通信運營市場競爭異常激烈，固話運營商面臨著空前的壓力,，要應(yīng)對日益激烈的電信市場競爭,，做好市場經(jīng)營分析尤為重要：首先，要切實以市場為中心,，不斷健全專業(yè)的市場營銷隊伍,，設(shè)立專業(yè)的市場營銷分析人員，運用各種先進(jìn)的經(jīng)營分析方法和便利的通信手段,，不斷開拓視野,，學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想和方法，對市場進(jìn)行分析研究,、預(yù)測,、營銷策劃等，實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化,。

其次,，市場經(jīng)營分析系統(tǒng)必須能與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理、生產(chǎn)維護(hù)系統(tǒng)相連,，各系統(tǒng)必須提供經(jīng)營分析系統(tǒng)所須的各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),，且大部分?jǐn)?shù)據(jù)應(yīng)能通過相應(yīng)接口自動獲取。要抓好具體分析,，從分析中找出問題和解決問題的方法,，找出市場，從“嚴(yán)謹(jǐn)”入手,，客觀,、準(zhǔn)確、真實地反映公司的實際經(jīng)營情況,，確保實現(xiàn)企業(yè)效益最大化,。

第三，要搞好市場調(diào)查工作,，以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料,。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆,?！蓖ㄟ^詳盡的市場調(diào)查，了解我們已有用戶的情況，了解他們的忠誠度如何,，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠(yuǎn)的支持者,，這樣即了解了自己，又發(fā)現(xiàn)了潛在市場,，并針對移動,、電信等的實際經(jīng)營情況，提前做好競爭的準(zhǔn)備和應(yīng)對的措施,。

總之,，要內(nèi)外結(jié)合，既分析內(nèi)部的經(jīng)營情況,，又要搞好市場調(diào)查分析和了解競爭對手的情況,。同時，要注意市場經(jīng)營分析應(yīng)采用靈活多樣的形式,，為企業(yè)的最終決策打下基礎(chǔ),。經(jīng)營分析最終是要服務(wù)于經(jīng)營決策的，因此要提高分析的準(zhǔn)確性和實效性,，還要搞好相關(guān)部門的協(xié)作配合,，以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用。

在這次競聘中我報的是綜合××管理,，我覺得這次競聘對我個人來說不僅是走上省通信公司管理崗位的機(jī)遇,，更重要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，不管結(jié)果怎么樣,，我都會一如既往的熱愛我們的企業(yè),，繼續(xù)在本職工作崗位上盡職盡責(zé)，為××通信事業(yè)的發(fā)展做出新的,、更大的貢獻(xiàn),。

謝謝大家。

酒店經(jīng)營分析報告篇二

需要特別說明的是,，由于近年來,，為了發(fā)展的需要,，經(jīng)xxx批準(zhǔn),，一些省市對所轄區(qū)域中的地級城市、縣級城市（包括副地級城市）進(jìn)行了調(diào)整（比如2010年7月1日,，北京市將東城區(qū)和崇文區(qū)合并設(shè)立新的東城區(qū),，將西城區(qū)和宣武區(qū)合并設(shè)立新的西城區(qū)），但是這些調(diào)整后的數(shù)據(jù),，在商務(wù)部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)中并沒能得到及時的更新,。其次是一些城市的經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)和管理區(qū)并非真正意義上的行政區(qū)，但卻被商務(wù)部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)作為行政區(qū)列入。三是商務(wù)部直銷行業(yè)管理信息系統(tǒng)中列入的一些地級和縣級城市名出現(xiàn)明顯錯誤,，諸如錯字,、怪字符、城市重復(fù)等,。

全國各省份直銷企業(yè)入駐數(shù)據(jù)統(tǒng)計

目前全國有30個省份對拿牌的30家直銷企業(yè)實行選擇性的開放,。這種選擇性，也造成了各省份入駐直銷企業(yè)在數(shù)量上的差異,?！叭珖魇》葜变N企業(yè)入駐數(shù)量統(tǒng)計圖”顯示，入駐直銷企業(yè)最多,，直銷開放程度最高的前10個省份分別是：廣東（13家）,、北京（13家）、天津（12家）,、江蘇（11家）,、上海（11家）、遼寧（10家）,、山東（9家）,、四川（9家）、浙江（8家）,、福建（8家）,。這10個省份共入駐直銷企業(yè)的數(shù)量總和為104家，占直銷企業(yè)入駐全國各省份總量（178家）的,；10個省份2011年的gdp總量為億元,，占全國各省gdp總和的。

通過“10大直銷省份地理分布圖”,，我們驚訝地發(fā)現(xiàn),，10大直銷省份中，除四川省深處內(nèi)陸腹地外,，其他9個省份沿著渤海,、黃海、東海和南海一線排開,?？磥磉@些一直走在改革開放最前沿的沿海省份，對于像直銷這樣的新興事物,，接受程度也是最高的,。

根據(jù)直銷企業(yè)進(jìn)入數(shù)量的多少和參照“全國各省份直銷企業(yè)入駐數(shù)量統(tǒng)計圖”，我們將全國各省份分為四大直銷市場梯隊：10家及以上為第一梯隊,，分別是廣東,、北京,、天津、江蘇,、上海,、遼寧；6～9家為第二梯隊,，分別是山東,、四川、浙江,、福建,、湖南、河南,；4～5家為第三梯隊,，分別是黑龍江、重慶,、安徽,、廣西、貴州,、河北,、湖北、江西,、內(nèi)蒙古,、山西、陜西,；3家及以下的為第四梯隊,，分別是海南、吉林,、云南,、甘肅、寧夏,、青海,、新疆、西藏,。

從四大直銷市場梯隊相關(guān)數(shù)據(jù)比較中我們發(fā)現(xiàn),，四大梯隊無論是直銷企業(yè)的總擁有數(shù)量、gdp的總和及所占的份額百分比,，還是直銷企業(yè)的平均擁有量及gdp的平均值,，均呈下降趨勢,，而且下降趨勢越到后面越明顯,。

王者之爭

在我們分析報告的總表“內(nèi)外資企業(yè)覆蓋省級行政區(qū)個數(shù)及覆蓋區(qū)域總數(shù)”中,，我們可以看出，無論是在全國直銷區(qū)域的分布范圍（即獲得直銷經(jīng)營權(quán)的省份數(shù)量）,，還是直銷市場的縱深度（即獲得直銷經(jīng)營權(quán)的覆蓋區(qū)域總數(shù)）,，雅芳都名列第一。

而在直銷區(qū)域分布范圍的競爭中,，我們很意外發(fā)現(xiàn)玫琳凱居然領(lǐng)先安利一個省份而成為亞軍,，安利則位列第三。不過在直銷市場的縱深度上,，安利則展現(xiàn)出他們的強(qiáng)大優(yōu)勢,。落后雅芳整整6個直銷省份的安利，在市場的縱深度方面僅落后雅芳30個縣級城市,，而領(lǐng)先第三名玫琳凱703個覆蓋區(qū)域,。

從某種意義上講，市場的縱深度比全國直銷區(qū)域分布范圍更能反映出一個直銷企業(yè)所獲得的允許進(jìn)行直銷經(jīng)營城市的真正實力,?？梢哉f，安利在全國直銷區(qū)域分布范圍上的短板,，通過其在市場縱深度上的精耕細(xì)作獲得了極大的彌補,，在極大地縮小了與領(lǐng)先者的差距的同時，拉大了與競爭者們的距離,。

為更詳細(xì)地了解中國直銷企業(yè)的巨頭們在直銷大省和經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)省份中的直銷市場數(shù)據(jù),，我們?nèi)匀灰敫采w區(qū)域這個考核標(biāo)準(zhǔn)，分別對開放程度最高的10大直銷省份（廣東,、北京,、天津、江蘇,、上海,、遼寧、山東,、四川,、浙江和福建）和2011年gdp前10強(qiáng)省份（廣東、江蘇,、山東,、浙江、河南,、河北,、遼寧、四川,、湖南）中的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行了詳細(xì)的統(tǒng)計,。gdp前10強(qiáng)省份只有河南,、河北、湖南三省不在開放程度最高10大直銷省份之列,，因此我們將這三大省份和對方開放程度最高的10大省份合稱為“13大直銷省份”,。

下面是我們對13大直銷省份企業(yè)覆蓋區(qū)域的統(tǒng)計結(jié)果。

安利真正的區(qū)域之王

在這13大省份中,，安利均拿到了直銷的經(jīng)營權(quán),，是最大的勝利者。其13個省份的總覆蓋區(qū)域數(shù)量達(dá)到了1181個（實際總數(shù)量為1325個）,。其中除在天津位列第四,、在四川和河北屈居第二外，在其他10個省市里均排名第一,，顯示出安利在這些省市中強(qiáng)大的政府公關(guān)實力與市場實力,。

我們來看一下安利在領(lǐng)先的這10個省份中的強(qiáng)大實力：（1）拿全了北京、江蘇,、上海,、浙江、河南五省市的直銷經(jīng)營權(quán),；（2）在廣東,，拿下了123個直銷覆蓋區(qū)域中的120個。除河源市管轄的東源縣,、陽江市管轄的陽東縣,、陽西縣這三個縣外，安利的直銷經(jīng)營權(quán)已經(jīng)遍布廣東全省,，成為真正的廣東直銷企業(yè)之王,；（3）在遼寧，拿下了100個直銷覆蓋區(qū)域中的99個,。除鞍山市管轄的臺安縣外,，安利同樣擁有了在遼寧全省的直銷經(jīng)營權(quán)；（4）在山東省,，拿下了140個直銷覆蓋區(qū)域中的138個,。除濟(jì)南市管轄的章丘市、青島市管轄的黃島區(qū)外,，安利同樣獲得了在山東全省的直銷經(jīng)營權(quán),；（5）在福建，拿下了85個直銷覆蓋區(qū)域中的81個,。除漳州市管轄的華安縣,、南靖縣和平和縣，泉州市管轄的金門縣外（注：金門縣現(xiàn)為臺灣當(dāng)局實際控制）,，安利已經(jīng)能在福建全省開展直銷業(yè)務(wù),；（6）在湖南,，拿到了122個直銷覆蓋區(qū)域中的114個，只有8個縣級城市還沒有拿到,。

在安利落后的3個直銷省,、市中的覆蓋區(qū)域數(shù)據(jù)情況如下：

（1）在天津,，拿到了16個直銷覆蓋區(qū)域中的14個,，只有寶坻區(qū)、寧河縣還沒有獲得直銷經(jīng)營權(quán),；

（2）在四川,，安利只拿到了181個直銷覆蓋區(qū)域中的124個，還有57個縣級城市沒有拿到直銷的經(jīng)營權(quán),；

（3）在河北,，安利只拿到了172個直銷覆蓋區(qū)域中的105個，還有67個縣級城市沒有獲得直銷經(jīng)營權(quán),，在13個省市中表現(xiàn)最差,。

雅芳全國數(shù)據(jù)排名第一

在全國數(shù)據(jù)中排名第一的雅芳公司，在這13個直銷大省的競爭中,，拿到了1096個直銷覆蓋區(qū)域,，比安利的1181個少了85個，幾乎完敗于安利,。從某種意義上講,，雅芳與安利的全國直銷區(qū)域競爭，雅芳是贏了名聲,，安利則坐收了實利,。

雅芳在這13個省份的直銷區(qū)域的競爭中，拿到了兩個省市的第一,，分別是在河北省和上海市（在上海與安利并列第一）,；拿到了6個第二，分別是在廣東,、天津,、山東、福建,、湖南和河南,；拿到了3個第三，分別是江蘇,、浙江和四川,，不過要說明的是，雅芳拿下了江蘇104個直銷覆蓋區(qū)域中的103個,，唯一沒有拿下的,，是南京市管轄的高淳縣,。可以看到,，除安利外,，雅芳在這13個直銷重要省份中實力強(qiáng)勁。雅芳,、安利這兩大世界直銷巨頭,，在目前的中國直銷業(yè)中同樣一時瑜亮,。

玫琳凱實力強(qiáng)勁的老三

2011年,，在中國直銷行業(yè)銷售業(yè)績排名第四的玫琳凱在這13大直銷省份的直銷區(qū)域爭奪戰(zhàn)中,，成績斐然,。其獲得其中12個省份的直銷經(jīng)營權(quán)（在河北省沒有獲得批準(zhǔn)）,，總直銷覆蓋區(qū)域達(dá)到了838個,，雖然這一實力暫時難以匹敵雅芳和安利,，但卻迅速拉大了與后面跟進(jìn)者的差距,，起到了一個承上啟下的作用,。

玫琳凱拿到了北京,、江蘇兩省市全境的直銷經(jīng)營權(quán)，與同地區(qū)的安利公司并列第一,；其位居第二的省份有一個,，為浙江省,；其排名在第三的省份有五個,，分別是山東、遼寧,、福建,、湖南和河南。

無限極四川直銷之王

根據(jù)這13大直銷省份的直銷覆蓋區(qū)域數(shù)量,，我們將安利,、雅芳、玫琳凱劃歸為第一梯隊的話,，那么2011年成績排名第三的無限極則是第二梯隊的領(lǐng)軍者,。其居然能在四川省的直銷區(qū)域爭奪戰(zhàn)中擊敗安利而成為四川直銷之王，完全出乎我們意料的同時,，也顯示出無限極公司在直銷區(qū)域競爭中的強(qiáng)大實力,。

除四川省外，無限極在北京市,、上海市的直銷區(qū)域數(shù)量同樣與競爭者并列第一,。其位居第二的省份有一個，為遼寧省,；其排名在第三的省份有五個,，分別是山東、遼寧,、福建,、湖南和河南。

在遼寧的直銷區(qū)域數(shù)量,，其排名第二,；在其公司總部所在的廣東省，無限極拿到了92個直銷覆蓋區(qū)域,，數(shù)量排名第四,，分別遜于安利,、雅芳和完美,。

康寶萊低調(diào)的獲利者

在這13個重點直銷省份中，康寶萊拿下其中了6個省份的直銷經(jīng)營權(quán),，其覆蓋區(qū)域數(shù)量為411個,。康寶萊在全國則拿到了16個省份的直銷經(jīng)營權(quán),，拿到了569個直銷覆蓋區(qū)域,。與安利、雅芳漂亮的直銷區(qū)域數(shù)據(jù)相比,，康寶萊稍顯遜色,；但是與它后面的競爭者相比，康寶萊的相關(guān)數(shù)據(jù)又可圈可點,。無論是在重點直銷省份還是全國直銷數(shù)據(jù)方面,，康寶萊都表現(xiàn)得中規(guī)中矩，不冒頭不掉隊,，悶聲坐收實利,。

完美弱勢的直銷區(qū)域

天獅天津直銷之王

2011年才拿到了行業(yè)最眾望所歸的一張直銷牌照的天獅集團(tuán)，在全國的直銷區(qū)域競爭中因起步太晚而處于弱勢,。作為北京的戰(zhàn)略門戶,，天津的重要性不言而喻。不過安利,、雅芳和玫琳凱等外資公司,，在天津的直銷區(qū)域爭奪戰(zhàn)中全部折戟，天獅成為30家拿牌直銷企業(yè)中,，唯一拿到了天津市全境直銷經(jīng)營權(quán)的企業(yè),，成為中國直銷企業(yè)中名副其實的津城之王。

新時代內(nèi)資企業(yè)翹楚

新時代公司拿到了13個重點直銷省份中的12個省份的直銷經(jīng)營權(quán)（注：新時代公司的全部直銷區(qū)域均集中在這12個省份內(nèi)），其覆蓋區(qū)域總量為341個,。無論是省份數(shù)量還是覆蓋區(qū)域數(shù)量均位列內(nèi)資企業(yè)第一,。內(nèi)資第一的新時代，在這13個省份的直銷覆蓋區(qū)域的數(shù)量上,，僅排名第6,，比排名第5的康寶萊少了97個。內(nèi)外資在市場競爭中遭遇的政策不平等再次顯露無遺,。

羅麥在總部省份不能直銷

北京市目前允許13家直銷企業(yè)在京開展直銷業(yè)務(wù),，其中安利、如新,、寶健,、新時代、康寶萊,、無限極,、玫琳凱、葆嬰,、嘉康利等9家企業(yè)拿下了北京全市的直銷經(jīng)營權(quán),。不過讓我們感到意外的是，總部位于北京的羅麥公司居然在北京沒有直銷經(jīng)營權(quán),，這也是唯一一個在總部所在地不能進(jìn)行直銷經(jīng)營的拿牌企業(yè),。羅麥獲批的直銷區(qū)域分別位于山東的濟(jì)南市和聊城市，這說明羅麥應(yīng)該是通過山東商務(wù)廳申請到的直銷牌照,。

哈藥重點直銷省份的觀望者

總部位于黑龍江省哈爾濱市的哈藥集團(tuán)的直銷區(qū)域僅限于黑龍江省內(nèi),，成為30家拿牌直銷企業(yè)中唯一一家沒有在這13個重點直銷省份獲得直銷經(jīng)營權(quán)的企業(yè)。

安利與玫琳凱的區(qū)域短板

在重點直銷省份全面勝出的安利公司,，卻只拿到了內(nèi)地31個省份中的24個,，還有7個省份沒有獲得直銷經(jīng)營權(quán)，這7個省份的分布情況如“安利沒有取得直銷經(jīng)營權(quán)的省份示意圖”所示（注：其中紅色部分是安利沒有獲得直銷經(jīng)營權(quán)的省份）,。

從圖中我們可以直觀地看到,，安利不能開展直銷經(jīng)營的區(qū)域主要在華北地區(qū)：內(nèi)蒙古自治區(qū)；西北地區(qū)：寧夏回族自治區(qū),、甘肅省,、青海省、新疆維吾爾自治區(qū),；西南地區(qū)：貴州省和西藏自治區(qū),。

玫琳凱在省份數(shù)量的爭奪戰(zhàn)中擊敗安利排名第二，是我們在統(tǒng)計前沒有想到的,。拿到了25個直銷省份的玫琳凱,，又在哪6個省份中顆粒無收呢？我們同樣繪制了“玫琳凱沒有取得直銷經(jīng)營權(quán)的省份示意圖”。與安利比較集中的空白直銷區(qū)域相比,，玫琳凱的直銷空白省份相對比較分散,，它們分別在東北地區(qū)的吉林省,；華北地區(qū)的河北?。晃髂系貐^(qū)的西藏自治區(qū),；西北地區(qū)的新疆維吾爾自治區(qū)和青海?。恢心系貐^(qū)的海南省,。

酒店經(jīng)營分析報告篇三

南陵縣環(huán)保局：

因蕪湖萬興假日酒店有限公司(包括澳門豆撈)申請《餐飲服務(wù)許可證》延續(xù)換證,，原《餐飲服務(wù)許可證》的經(jīng)營場所、布局流程,、衛(wèi)生設(shè)施等內(nèi)容無變化,。酒店經(jīng)營場所地址符合規(guī)劃、不屬于拆遷范圍,。原《餐飲服務(wù)許可證》核準(zhǔn)項目包括單位名稱,、地址,、法定代表人,、許可類別、備注項目未作改變,。特于2014年11月向貴局申請環(huán)評驗收申請報告,。

目前，酒店按照環(huán)境保護(hù)要求經(jīng)營,，認(rèn)真貫徹“科學(xué)管理,，節(jié)約能源，防止污染,，嚴(yán)格控制,，保護(hù)環(huán)境”的方針，堅持“誰實施,，誰保護(hù),，誰污染，誰治理”的原則,，認(rèn)真落實環(huán)境保護(hù)分級責(zé)任制,，自覺接受上級主管部門的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查,。

酒店對污水處理,、鍋爐煙塵排放、廢熱氣排放、廚房大氣污染物排放,、噪音排放定期監(jiān)測,，確保達(dá)到國家和地方規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)。 積極推行和倡導(dǎo)有機(jī)物不超標(biāo)的洗浴,、洗滌用品,，以降低對環(huán)境的影響。

相關(guān)環(huán)保治理設(shè)施都正常運行,，特向貴局提出環(huán)評驗收申請報告,，妥否，請批示,。

蕪湖萬興假日酒店有限公司

20xx年x月x日

酒店經(jīng)營分析報告篇四

為掌握當(dāng)前職工的思想動態(tài),，把準(zhǔn)職工的思想脈搏，教育引導(dǎo)廣大職工認(rèn)真發(fā)奮工作,，促進(jìn)基地生產(chǎn)經(jīng)營工作發(fā)展,，根據(jù)公司的要求，我們采用召開座談會,、個別談心,、專題研討等方式，對職工思想動態(tài)進(jìn)行分析,，現(xiàn)將基地20xx年上半年和下半年的職工思想動態(tài)分析狀況報告如下：

20xx年上半年,，基地職工思想主流是好的、用心的,、進(jìn)步的,，能夠用心參加基地的組織的各項學(xué)習(xí)活動，對十八大確定的路線方針充滿信心,，堅信以xxx為xxx的xxx能夠帶領(lǐng)全國人民全面建成小康社會,，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢。同時,，對公司的發(fā)展前景充滿信心,，認(rèn)為隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，航空事業(yè)必將大發(fā)展,，這也會給職工本人帶來實實在在的利益,。因此，職工基本能夠服從基地領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，認(rèn)真發(fā)奮工作,，完成各項生產(chǎn)任務(wù)，取得較好成績,。

20xx年上半年,，基地職工思想主流呈現(xiàn)好的同時,，也存在一些不穩(wěn)定的因素，影響了基地各項工作的正常發(fā)展,。這些不穩(wěn)定因素,，主要反映在兩個方面：

一是由于20xx年上半年國家安全生產(chǎn)形勢不太好，我們公司在安全生產(chǎn)方面也出過問題,，因此對安全生產(chǎn)工作感到頭疼,，有麻痹懈怠思想，認(rèn)為完全要做到安全生產(chǎn),，難度很大,。

本次三年級語文試卷共五道題，整個試題難易程度適中,，試卷基本體現(xiàn)了語文教學(xué)要注重基礎(chǔ),，突出能力，聯(lián)系生活的原則,。

試題主要從字詞句,、按課文內(nèi)容填空等方面來命題，基本技能則是從課文理解,，各種句式的靈活運用等方面來考查,，并且試卷前前三題涵蓋了語文書上八個單元的內(nèi)容，這些內(nèi)容含量分布平均,，而且都是學(xué)生需要掌握的內(nèi)容,。因此試卷無論是廣度還是深度，都很好地涵蓋了基礎(chǔ)知識和基本技能的要點,，因此能客觀準(zhǔn)確地檢測出學(xué)生的語文能力,，體現(xiàn)了語文重基礎(chǔ)知識和能力培養(yǎng)的學(xué)科特點。

從考察情況來看,，我班學(xué)生的學(xué)習(xí)水平總體情況是比較良好的，參加考試人數(shù)48人,，及格率為97%,，優(yōu)秀率為58%。從知識領(lǐng)域看,，學(xué)生對一些基礎(chǔ)知識的掌握和運用還是很扎實的,，說明學(xué)生的基礎(chǔ)知識掌握的比較好。

1,、書寫不規(guī)范：幾乎所有的學(xué)生都因書寫不規(guī)范而扣了分,，尤其在試卷第二題看拼音寫詞語，第三題學(xué)寫應(yīng)用文的格式,。

2,、審題不清：如“甚至”讀成“趁勢”,，留言條請假條二選一審題不清，造成答題格式混亂,。

3,、基礎(chǔ)知識：主要問題出在多音字選擇上，“竟然”“磨坊”的讀音為主要失分點,。

4,、學(xué)寫應(yīng)用文：留言條、請假條格式還需要加強(qiáng)練習(xí),，大多數(shù)孩子都有小失誤,，優(yōu)秀率僅52%。

對于我來說,，只有xx年單薄的人生————生活貴在體驗,，在成長過程中塑造一個身體，心理,，社會功能健康的自我,。在這個尚未完成的成長過程中，我感到自己幼年,、童年,、少年時期的生活經(jīng)歷及情感體驗對鑄成今天的我起著決定性的作用。

在走過的xx年的路程中,，有xx年都在做學(xué)生,。成長史單調(diào)的基本就是學(xué)校、同學(xué),、課本,、分?jǐn)?shù)媽媽是人民老師，由于當(dāng)時師資缺乏的緣故,，八歲以前我們沒有穩(wěn)定的住所,，都是跟著媽媽來回調(diào)動，住在媽媽的學(xué)校里,，我那個時候沒有聽說過幼兒園,，學(xué)校里倒是有個半年級，現(xiàn)在想來道理是差不多的吧,。比一般孩子都早早的接觸了校園生活的我,，性格開朗，活潑好動腦,，從小學(xué)到中學(xué)都是老師得意的學(xué)生,。不知不覺，小學(xué)就在跟著媽媽工作調(diào)動的過程中讀完了?，F(xiàn)在想想,，這段搬家,、換學(xué)校的經(jīng)歷帶給我的影響是巨大的，磨練我的

適應(yīng)能力,，使我能迅速融入新的環(huán)境,，新的人群，新的教學(xué)條件及方法,，對于我的性格及自信心的形成也產(chǎn)生不小的影響,。我在初中開始了住宿生活，對于許多生活瑣事要自己去打理,，短短的初中生活簡單而又復(fù)雜,，讓人困惑讓人開心更讓人回味。高中三年是到目前為止比較自豪的一段,，那個時候我選擇了我喜歡的事情,，然后一直把它做到底。高一升高二要分文理班,，我報的理科,，后來一個晚自習(xí)偶然聽到同學(xué)們在議論學(xué)校的.美術(shù)班要利用這兩節(jié)晚自習(xí)招生考試的事，就打聽著去了,，其實當(dāng)初一方面是一時貪玩,，不想坐在悶悶的教室里上自習(xí)，另一方面也是興趣所致,。接到錄取通知的時候很矛盾,，美術(shù)班是文科，當(dāng)時報文理科的時候也算是給自己定了教材,，后來跟家里商量,，家里表示大力支持，我的藝術(shù)生涯就這樣開始了,。進(jìn)入大學(xué)后,，滿含熱情的填報參加各種社團(tuán)活動，利用課余時間打工,，鍛煉自己,，很充實也很快樂！那個時候開始學(xué)會換角度看世界,，開始試著探索自己的人生道路，也就是在那個時候意識到自己開始學(xué)做一個成人,。

回顧xx年的財務(wù)工作,，財務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導(dǎo)及集團(tuán)財務(wù)部的指導(dǎo)下，認(rèn)真遵守財務(wù)管理相關(guān)條例,，按集團(tuán)財務(wù)部要求實事求是,，嚴(yán)以律己,，圓滿完成了xx年酒店的財務(wù)核算工作及各項經(jīng)營指標(biāo)的完成。積極有效地為酒店的生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力的數(shù)據(jù)保證,。促進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營的順利完成,，為經(jīng)營管理提供了依據(jù)。主要有以下幾個方面：

為了確保財務(wù)核算在單位的各項工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用,，我們在遵守財務(wù)制度的前提下,，認(rèn)真履行財務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會計工作的重要性,?？偨Y(jié)各方面工作的特點，制定財務(wù)工作計劃,，扎實地做好財務(wù)基礎(chǔ)工作,，年初以來，我們把會計基礎(chǔ)學(xué)習(xí)及集團(tuán)下達(dá)的各項計劃,、制度相結(jié)合,，真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎(chǔ)工作放到了重要工作日程上來,，并按照每月份工作計劃,，組織本部門人員按月對會計憑證進(jìn)行了裝訂歸檔，按時完成了憑證的裝訂工作,。

嚴(yán)格按照會計基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)的要求,，認(rèn)真登記各類賬簿及臺帳，部門內(nèi)部,、部門之間及時對帳,，做到帳帳相符、帳實相符,。

1,、 資產(chǎn)管理：酒店xx年8月試開業(yè)，資產(chǎn)眾多,，價值極大,。針對這種情況，我們在按會計制度要求進(jìn)行資產(chǎn)管理的基礎(chǔ)上,，更加有條不紊地堅持集團(tuán)的各項制度,，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿,，對帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記,，要求各部門建立資產(chǎn)管理卡片建全在用資產(chǎn)臺帳，并將責(zé)任落實到個人,，堅持每月盤點制度,，對盤虧資產(chǎn)查明原因從責(zé)任人當(dāng)月工資中扣回,。在人員辦理辭職手續(xù)時，認(rèn)真對其所經(jīng)營的資產(chǎn)進(jìn)行審核,，做到萬無一失,。

中國xx銀行是中國最大的商業(yè)銀行，中國四大國有商業(yè)銀行之一,，世界五百強(qiáng)企業(yè)之一,，上市公司。中國xx銀行實行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營的商業(yè)銀行經(jīng)營管理體制,。中國xx銀行總行是全行的經(jīng)營管理中心,、資金調(diào)度中心和領(lǐng)導(dǎo)指揮中心，擁有全行的法人財產(chǎn)權(quán),，對全行經(jīng)營的效益性,、安全性和流動性負(fù)責(zé)，在授權(quán)和授信管理的基礎(chǔ)上,，實行“下管一級,、監(jiān)控兩級”的分支機(jī)構(gòu)管理模式，達(dá)到穩(wěn)健經(jīng)營,，防范風(fēng)險,，提高經(jīng)濟(jì)效益的目的。

中國xx銀行經(jīng)營范圍包括：辦理人民幣存款,、貸款和消費信貸,，居民儲蓄，各類結(jié)算,，發(fā)行和代理發(fā)行有價證券,，代理其他銀行委托的各種業(yè)務(wù)，辦理外匯存款,、貸款,、匯款，進(jìn)出口貿(mào)易和非貿(mào)易結(jié)算,，外幣及外幣票據(jù)兌換,，外匯擔(dān)保和見證，境外外匯借款,，外幣票據(jù)貼現(xiàn),，發(fā)行和代理發(fā)行外幣有價證券，代辦即期和遠(yuǎn)期外匯買賣,，征信調(diào)查和咨詢服務(wù),，辦理買方信貸，國際金融組織和外國政府貸款的轉(zhuǎn)貸,，以及經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會依照有關(guān)法律,、行政法規(guī)和其他規(guī)定批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)。

中國xx銀行于1984年成立,，全面承擔(dān)起原由中國人民銀行辦理的xx信貸和儲蓄業(yè)務(wù),，擔(dān)當(dāng)起積聚社會財富、支援國家建設(shè)的重任,。

2005年,，中國xx銀行完成了股份制改造，正式更名為“中國xx銀行股份有限公司”(以下簡稱“xx銀行”);2006年,，xx銀行成功在上海,、香港兩地同步發(fā)行上市。公開發(fā)行上市后,，xx銀行共有a股250,962,348,064股,，h股83,056,501,962股，總股本334,018,850,026股,。

(一) 總體財務(wù)績效水平

根據(jù)xxxx公開發(fā)布的數(shù)據(jù),運用xxxx系統(tǒng)和xxx分析方法對其進(jìn)行綜合分析,我們認(rèn)為xxxx本期財務(wù)狀況比去年同期大幅升高.

(二) 公司分項績效水平

項目

公司評價

(一) 資產(chǎn)負(fù)債表

1.企業(yè)自身資產(chǎn)狀況及資產(chǎn)變化說明:

公司本期的資產(chǎn)比去年同期增長xx%.資產(chǎn)的變化中固定資產(chǎn)增長最多,為xx萬元.企業(yè)將資金的重點向固定資產(chǎn)方向轉(zhuǎn)移.應(yīng)該隨時注意企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的變化,這種變化不但決定了企業(yè)的收益能力和發(fā)展?jié)摿?也決定了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營形式.因此,建議投資者對其變化進(jìn)行動態(tài)跟蹤與研究.

流動資產(chǎn)中,存貨資產(chǎn)的比重最大,占xx%,信用資產(chǎn)的比重次之,占xx%.

流動資產(chǎn)的增長幅度為xx%.在流動資產(chǎn)各項目變化中,貨幣類資產(chǎn)和短期投資類資產(chǎn)的增長幅度大于流動資產(chǎn)的增長幅度,說明企業(yè)應(yīng)付市場變化的能力將增強(qiáng).信用類資產(chǎn)的增長幅度明顯大于流動資產(chǎn)的增長,說明企業(yè)的貨款的回收不夠理想,企業(yè)受第三者的制約增強(qiáng),企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)貨款的回收工作.存貨類資產(chǎn)的增長幅度明顯大于流動資產(chǎn)的增長,說明企業(yè)存貨增長占用資金過多,市場風(fēng)險將增大,企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)存貨管理和銷售工作.總之,企業(yè)的支付能力和應(yīng)付市場的變化能力一般.

酒店經(jīng)營分析報告篇五

×年,，是××大酒店全面完成企業(yè)改制的關(guān)鍵一年，在這一關(guān)鍵時刻,，酒店領(lǐng)導(dǎo)班子居安思危,，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，開拓創(chuàng)新,，提出創(chuàng)建“情滿××,，舒適家園”的品牌戰(zhàn)略，為酒店的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的提高打開了新的突破口,。為了積極響應(yīng)這一號召,，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,，充分發(fā)揮財務(wù)部“管家理財”的作用,，我們一定做好、做細(xì),、做新以下工作：

一,、抓好員工培訓(xùn)工作，努力使每位員工在業(yè)務(wù)上,、在職業(yè)道德上有更大,、更新的提高，主要方法是：

⒈認(rèn)真組織本部門員工積極參加酒店各階段的主題培訓(xùn),，積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),。

⒉組織好每周一下午后臺財務(wù)人員的集中學(xué)習(xí)和每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí)，學(xué)業(yè)務(wù)，學(xué)政策,，在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績,，找差距。

⒊開展技能比武,，今年我們將開展珠算比賽,、收銀結(jié)帳速度比賽、點鈔比賽,、普通話比賽等一系列技能比武,。

二、做好日常財務(wù)基礎(chǔ)工作,，確保酒店經(jīng)營工作正常運轉(zhuǎn),，我們的主要工作任務(wù)是：

⒈搞好資金的收集和運用，確保資金安全完整,。重點抓外結(jié),、抓清欠，加速資金回籠,，確保外結(jié)資金回籠率為以上,。

⒉嚴(yán)格遵守會計制度，嚴(yán)格按《會計法》進(jìn)行核算,，嚴(yán)格做好收銀稽核工作,。按月及時編制好各類報表，搞好月度分析,。

⒋主動做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,，做到遇事有商量，有事不推諉,。

⒌積極搞好與財政,、稅務(wù)、銀行等職能部門的關(guān)系,，力爭他們對酒店的最大支持,。

三、加強(qiáng)財務(wù)管理,，力爭在成本費用管理上有新的突破,，主要措施有：

⒈嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律，堅持一支筆審批制度,，加強(qiáng)成本費用控制,，不斷完善各項管理制度，做到大支出有計劃,，小開支有控制,。

⒉在盡量滿足經(jīng)營需求的情況下,，降低整個酒店的存貨量。目前,，酒店存貨達(dá)××萬元之高,，其中有近二十多萬元是酒店開業(yè)以來的積壓工程配件和供貨商贈送的酒水，針對這一現(xiàn)狀,，我們從四個方面著手,。第一，我們認(rèn)真進(jìn)行物品清理,、分類，在半年內(nèi)與工程部,、采購部一起,，采取充分利用或退貨或變價處理的方式，共同處理好倉庫的積壓,。第二,，我們根據(jù)酒店的經(jīng)營需要，測算庫存物資的最低庫存限額,，讓我們的倉管人員有規(guī)可循,。第三，我們的倉管人員在日常工作中一定做到勤清理,、勤申報,，嚴(yán)格控制，確保酒店存貨最低限額存量,。第四,，我們嚴(yán)格遵守和完善貨物出入庫手續(xù)和倉儲保管制度。每月月末對暢銷商品和滯銷商品有書面說明,，認(rèn)真分析,，提出合理建議?？傊疄闇p少資金占用,，為減少利息支出，為保障前臺經(jīng)營的需要做新我們的倉管工作,。

⒊我們及時掌握整個酒店的成本費用情況,，對各部門原料及物料等耗用情況定期進(jìn)行分析。今年著重做好餐飲部的毛利率,、客房部的物耗,、工程部的工程配件耗用的重點分析和專項分析，并將分析情況及時反饋到各部門及價格委員會,，為酒店價格委員會提供真實的成本分析和價格信息,，從而及時調(diào)整進(jìn)貨價格，減少成本費用支出，為酒店整個物耗成本下降×及時提供準(zhǔn)確,、真實的財務(wù)依據(jù)和分析資料,。

海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說過，把每一件簡單的事做好就是不簡單,，把每一件平凡的事做好就是不平凡,。讓我們在市xxx的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在以李總為首的酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的正確決策下,，注重細(xì)節(jié),，從小處節(jié)約，從本職做起,。情滿××,，同心同德，為全面完成酒店各項工作任務(wù),，為實現(xiàn)酒店今年的經(jīng)營奮斗目標(biāo)而扎實工作,。

酒店經(jīng)營分析報告篇六

酒店定位，是一個酒店發(fā)展的基礎(chǔ),，是其裝修和功能,、營銷策略、管理服務(wù),、酒店文化的基礎(chǔ),。

迎賓樓位于裕華東路，省軍區(qū)第二招待所院內(nèi),，該酒樓有三層營業(yè)面積,，設(shè)有600個餐位(含多功能廳)。結(jié)合酒樓的裝修檔次及周邊的地理環(huán)境和人文環(huán)境,，酒樓應(yīng)定位在人均消費40-60rmb之間的中高檔酒樓,。因酒樓的特殊性質(zhì)，即要滿足軍隊內(nèi)部接待的需要,，又要面向社會經(jīng)營,，自供自給。酒樓的菜肴主推湘粵川風(fēng)味,，并輔以保定本地菜,，以滿足石家莊這座移民城市不同人群不同檔次的消費需求。

省會餐飲業(yè)以高檔餐飲和平價餐飲為主流,，中檔餐飲大多舉步為艱,。而成功的餐飲店不外乎都有著一個共性，就是高舉特色大旗,。湘君府的湘味湘情;河北人家的老保定懷舊;荷塘月色的綠色生態(tài),。迎賓樓也要以特色為制勝法寶,，大打特色主題牌。

在菜肴上,，我們一定要推出2-4道招牌菜,，并為此宣傳造勢，達(dá)到吃剁椒魚頭到湘君府,，吃水煮魚到辣婆婆,，吃xx菜到迎賓樓!

在服務(wù)上，我們也要求特色為先,。如今的餐飲市場,，光是規(guī)范化的服務(wù)已是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，一定要強(qiáng)化情感式服務(wù)和創(chuàng)造性服務(wù),。并能為軍隊高級首長及vip提供高規(guī)格高檔次的服務(wù),。

在裝飾上，也能不隨波逐流,，要自成一派。家具的擺放,、餐具的配備,、燈光的照明，都要給人舒適感,。這里的舒適分三個層面：一是身體的舒適,、二是感官的舒適、其次是心理的舒適,?？傊尶腿嗽谟e樓里一舉手一投足都方便,、舒適,、省力。

在營銷上,，更是要特色營銷?，F(xiàn)在早已不是酒香不怕巷子深的年代。(詳見下面的營銷)

戰(zhàn)略要大手筆,，管理要細(xì)致化,，這一大一小，是酒店管理的成功之道,。外有真誠溫馨熱情高效的服務(wù)氣氛,，給客人滿意加驚喜;內(nèi)有團(tuán)結(jié)進(jìn)取追求品質(zhì)的敬業(yè)精神，人人都有飽滿的工作熱情,，良好的工作狀態(tài),，一個酒店的管理和文化,，就充分地體現(xiàn)出來了。

酒店管理不同于企事業(yè)的管理,，酒店管理突出的是“以人為本,，以細(xì)微為主!”當(dāng)前，大多成功的酒店都傾向于“人制”,、“法制”兩手抓的管理,。

人制管理既人性化管理，從事酒店業(yè)的員工大都是20歲左右的年輕人,，文化素質(zhì)不高,，情緒波動較大。酒店的管理更要體現(xiàn)人文精神,。如,，建立一套完善的激勵體系：每月設(shè)立微笑大使獎、委屈獎,、合理化建議獎等,，給員工過溫馨生日parry、定期舉行員工聚餐,、組織優(yōu)秀員工外出旅游考察等,。在后勤保障方面，酒店更要做到員工能吃好飯,、睡好覺,、洗好澡。只有這樣,，員工才能熱情飽滿地工作,，完完全全地去享受酒店工作帶來的快樂。有位酒店先哲說過,，沒有快樂的員工,，何來快樂的客人!很多酒店就是后勤保障不到位，讓員工感受不到“家外之家”的溫暖,，繼而跳槽,。人員過分流失會給酒店造成培訓(xùn)人力、物力,、財力的浪費,。

法制管理既制度化管理，“欲知平直,則必準(zhǔn)繩;欲知方圓,則必規(guī)矩,?！眹?yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度會使員工，尤其是新員工知道,，在酒店哪些是應(yīng)該做的,，哪些是不應(yīng)該做的,。若是做錯，會受到什么樣的懲罰,。只有建立健全規(guī)章制度,，酒店才能讓員工按照制定好的軌道，正常的運轉(zhuǎn)下去,。

1,、規(guī)章制度要細(xì)。例如,，遲到了一分鐘怎么辦?遲到了一刻鐘怎么辦?遲到了一小時又怎么處理?這樣一來,，個別員工不能鉆空子。

2,、規(guī)章制度要嚴(yán),，但嚴(yán)要以愛為動力，愛以嚴(yán)為原則,。

3,、規(guī)章制度要實施，制度出臺就要實施,，不能流于形式,。

4、規(guī)章制度要“,、公平、公開”,，規(guī)章制度要遵循“熱爐法則”,，也稱電熨斗法則。具有

警告性——不能摸!

必懲性——摸即傷人

即時性——摸著立刻被燙傷

公平性——誰摸都一樣

目標(biāo)責(zé)任管理也稱績效考核管理,，這個管理體系基本杜絕了同工同酬,、出工不出力等惡習(xí)，且能讓全體員工和酒店同呼吸共命運,，能煥發(fā)員工的凝聚力和積極進(jìn)取的精神,。

全體員工工資分為兩部分既基本工資+績效工資，酒店完成既定任務(wù),，員工發(fā)基本工資+績效工資;酒店完不成既定任務(wù),，員工發(fā)基本工資。后廚工資除了和營業(yè)額掛鉤之外,，還要和餐飲毛利掛鉤,。

餐飲行業(yè)正在進(jìn)入一個整體營銷的時代，在這個時代里,，如何選擇恰當(dāng)?shù)臓I銷方式成為企業(yè)的勝負(fù)因素之一,。在餐飲行業(yè),，傳統(tǒng)觀念正在發(fā)生著翻天覆地的變化，原來以產(chǎn)品為中心的市場觀念,，正逐步發(fā)展為以顧客需求為依據(jù)的營銷觀念,。

所謂餐飲營銷，不僅是指單存的餐飲推銷,、廣告,、宣傳、公關(guān)等手段,，它同時還有餐飲經(jīng)營者為使賓客滿意并為實現(xiàn)餐飲經(jīng)營目標(biāo)而展開的一系列有計劃,、有組織的服務(wù)活動。

首先,，我們應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)的市場調(diào)研以確定經(jīng)營目標(biāo)：隨即研究決定產(chǎn)品服務(wù),，銷售渠道，價格及市場營銷手段策略,，以及具體實施計劃的財務(wù)預(yù)算,。一般來說，餐飲企業(yè)可以采取的營銷手段主要包括廣告營銷,、宣傳營銷,、菜單營銷、人員營銷,、餐廳形象營銷,，電話營銷、公關(guān)營銷以及特殊營銷活動等,。

廣告營銷：“酒香不怕巷子深”這句老話所存在的局限性,，已經(jīng)被越來越多的人所認(rèn)識。所以餐飲營銷中,，廣告是必不可少的重要手段,。一般而言，我認(rèn)為餐飲廣告可分為以下諸種：電視廣告;報紙,、雜志刊物廣告;餐廳內(nèi)部宣傳品;電話推銷;郵寄廣告;其他印刷品,，出版物上的廣告，包括電話號碼本,，旅游指南,、市區(qū)地圖、旅游景點門票等處所登載的餐飲廣告;戶外廣告;其他廣告如信用卡公司為客戶提供的免費廣告,，飯店或餐廳門口的告示牌,，店內(nèi)餐廳的各種酒水和最新菜品等信息的臺卡等。

宣傳營銷：餐飲業(yè)營銷人員應(yīng)善于把握時機(jī),，捕捉一些餐飲業(yè)的資料,，凡餐廳接待的重大宴請,，新聞發(fā)布會，文娛活動,，美食節(jié)慶等,，都應(yīng)該邀請媒體代表參加?？梢允孪忍峁┯嘘P(guān)信息,，也可以書面通報，自擬新聞稿件的方式進(jìn)行,。一般應(yīng)由部門內(nèi)有關(guān)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)稿件的撰寫,，新聞?wù)掌呐臄z等事宜。還可以與電視臺,、電臺,、報紙、雜志等媒體聯(lián)合舉辦“美容食譜”,、“節(jié)日美食”,、“七彩生活”、“飲食與健康”等小欄目,，即可以擴(kuò)大我們的飯店在社會上的正面影響,，提高本部門或餐廳的聲譽，又可以為自己的經(jīng)營特色,，各種銷售活動進(jìn)行宣傳,。

人員推銷：人員推銷一般可以分為以下幾種情形：

專人推銷。一般餐飲業(yè)可設(shè)專門的推銷人員來進(jìn)行餐飲產(chǎn)品的營銷工作,，但要求他們必須精通餐飲業(yè)務(wù),，了解市場行情，熟悉飯店各餐飲設(shè)施,、設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，顧客可以從他們那里得到滿意的服務(wù),。

全員推銷,。亦即飯店所有員工均為現(xiàn)實或潛在的推銷人員。第一層次是由專職人員如餐飲分管老總,、餐飲主管,、銷售人員等組成的;第二層次由兼職的推銷人員構(gòu)成，如餐廳經(jīng)理,、預(yù)訂員,、迎賓員以及各服務(wù)人員等。餐飲經(jīng)理們可于每餐前在餐廳門口迎接賓客;餐中巡視,，現(xiàn)場解決各種投訴或疑難問題;餐畢向賓客們誠懇道謝,，并征詢賓客對菜點,、酒水以及服務(wù)的意見;服務(wù)人員則通過他們熱情禮貌的態(tài)度，嫻熟高超的服務(wù)技巧,，恰當(dāng)?shù)皿w的語言藝術(shù),，向賓客進(jìn)行有聲或無聲的推銷;第三層次則由各廚師長以及其他人員組成 。

菜單營銷：即通過各種形式的菜單向就餐賓客進(jìn)行餐飲推銷,?？赏ㄟ^形式各異、風(fēng)格獨特的固定式菜單,、循環(huán)式菜單,、今日特選、廚師特選,、每周特選,、本月新菜、兒童菜單,、中老年人菜單,、情侶菜單、雙休日菜單,、早九晚五午餐菜單,、美食節(jié)菜單等進(jìn)行宣傳和營銷?？梢栽O(shè)計出意境不同,，情趣各異的封面，分別制成紙墊式,、臺卡式,、招貼式、懸掛式,、帳篷式,、折扇式等菜單?？勺屬e客在欣賞把玩之中愛不釋手,，無形中產(chǎn)生了消費欲。

餐廳形象營銷：主要是對餐廳的形象進(jìn)行設(shè)計策劃,，比如在店徽的設(shè)計,、餐廳主題的選擇，餐廳的形象營銷,、餐廳的裝飾格調(diào),、家具布局、色彩燈飾等方面下功夫，使之起到促銷的作用,。

節(jié)假日營銷：不放過任何一個節(jié)假日,，不放過任何一個可以炒作的賣點。有些活動,，有些方案,，我們不光是創(chuàng)造利潤收益，而要考慮到口碑效應(yīng),、文化效應(yīng),。營銷的技巧是重要的，但文化營銷,、良好的客戶關(guān)系管理,、與他人共贏的策略才是最成功和長久的。硬件是基本的基礎(chǔ),，管理和服務(wù)是保障,，而高層次的文化，才是酒店真正的競爭力所在,。

vip營銷：先介紹一下“二八法則”,，即大部分企業(yè)80%的營業(yè)額是來自于其中20%的忠實顧客群的重復(fù)購買或消費，而其他20%的營業(yè)額才來自于那些80%的游離顧客,，前面的忠誠顧客就是我們的vip,。不少酒店就缺乏對20%忠實顧客需求的研究，沒有考慮到如何才能吸引他們持續(xù)消費,。如何才能根據(jù)他們的需要進(jìn)行激勵促銷,，更沒有考慮到如何進(jìn)行個性化經(jīng)營銷售。

酒店經(jīng)營分析報告篇七

（一)20xx年1月米訂mss酒店運營數(shù)據(jù)排名topxx(按照當(dāng)月訂單量排序）

分析：

1,、數(shù)據(jù)顯示,，topxx中月訂單都超過了300單。訂單排名方面,；海門東恒盛以xx46單位居第一,；湖北星球國際大酒店以1147單位列第二；好逸smart酒店（春熙店）以835單獲得第三名,。

2,、排名榜中酒店類型有高星級酒店也有中檔酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店,，說明移動端營銷適合各類型酒店。

3,、從總訂單量及會員重購率來看,，排行榜中有60%的酒店會員重購率超過10%，說明移動端用戶會員消費習(xí)慣培養(yǎng)成熟后，更容易提升會員重購率,，培養(yǎng)忠誠客戶,。

（二）酒店新秀分析

速8酒店上海松江車墩影視城店和7天酒店臨平店為米訂mss新合作酒店，mss月訂單量分別為346單和310單,，重購率分別達(dá)到了和,。經(jīng)過調(diào)查分析，原因在于以下幾點：

2,、酒店管理層重視,，團(tuán)隊執(zhí)行力強(qiáng)；

3,、設(shè)置有效的管理措施和激勵機(jī)制,，激勵全員參與配合。

（三）會員分析

數(shù)據(jù)顯示：20xx年1月份會員新增量排名情況是,，張家港沙洲湖酒店以671人獲得第一名,；南昌瑞頤大酒店和合肥辰茂和平酒店分別以380人、226人分獲第二名,、第三名,。數(shù)據(jù)顯示前五名的會員增長人數(shù)超過100人。其中速8酒店上海松江車墩影視城店以xx2人位列第四名,，作為一家經(jīng)濟(jì)連鎖酒店,，有與其他大牌星級酒店相比，有后來者居上的潛力和趨勢,。

通過對系統(tǒng)訪問量和會員增加量兩個維度進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)分析,，總體來看系統(tǒng)訪問量與會員增加量關(guān)聯(lián)性較強(qiáng)，而且是呈正相關(guān),。移動端的關(guān)鍵是系統(tǒng)訪問量的轉(zhuǎn)化,，訪問量越大，會員轉(zhuǎn)化率也越大,。

（四）會員重購率分析

注：重購率=消費酒店項目2次及2次以上的會員數(shù)/總會員數(shù)

數(shù)據(jù)顯示：會員重購率排名中排名前三位的是云頂之星上海店,、海門東恒盛國際大酒店、湖北星球國際大酒店,，重購率分別是,、、,。排名前五位的重購率都超過了25%,。

（五）酒店類型分析

酒店經(jīng)營分析報告篇八

一、參與酒店經(jīng)營理念,、酒店市場定位

1,、充分了解酒店各種經(jīng)營設(shè)施,、經(jīng)營項目。

2,、銷售部提出酒店市場定位建議,，以報告形式上呈總經(jīng)理。

3,、參與酒店各部門價格制定,，提出合理建議，以報告形式上呈總經(jīng)理,。

二,、市場環(huán)境分析

1、酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析,。

2,、競爭對手情況摸底分析。

3,、酒店優(yōu)劣式分析,。

4、銷售目標(biāo)分析,。

5,、召開市場分析會議，以報表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經(jīng)營部門,。

6,、提出合理改進(jìn)意見，以報告形式上呈總經(jīng)理,。

三,、制定銷售部崗位職責(zé)、規(guī)章制度

制定好銷售部崗位職責(zé),、規(guī)章制度,，以報告形式上呈總經(jīng)理批示。

四,、制定酒店銷售策略,、銷售部策與程序

1、制定酒店銷售策略,，以報告形式上呈總經(jīng)理批示,。

2、制定銷售部策與程序,，以報告形式上呈總經(jīng)理批示,，并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營部門。

五,、人員培訓(xùn)

1,、依據(jù)酒店員工手冊工作計劃,，酒店及部門的規(guī)章制度對員工進(jìn)行綜合素質(zhì)培訓(xùn)。

2,、依據(jù)總經(jīng)理批示的銷售部策與程序?qū)T工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)。

3,、依據(jù)酒店的現(xiàn)有情況對員工進(jìn)行愛崗敬業(yè),、團(tuán)隊意識培訓(xùn)。

六,、參與建立酒店企業(yè)文化

1,、確立酒店標(biāo)識。

2,、制作酒店企業(yè)簡介,。

3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格,。

4,、參與酒店各部門經(jīng)營環(huán)境的布置。

5,、參與酒店各部門經(jīng)營項目的確立,，并提出合理建議。

酒店經(jīng)營分析報告篇九

各位領(lǐng)導(dǎo),、各位同事：

大家好,！

很榮幸能夠參加今天的競聘演講，首先謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)為我們提供了這樣一個公平競爭的舞臺,。下面簡要介紹一下我的自然情況和工作,、學(xué)習(xí)經(jīng)歷。

我叫張強(qiáng),，今年32歲,，來自省電信公司，我于1996年畢業(yè)于山師大自動化專業(yè),，本科學(xué)歷,。畢業(yè)后我被分配到聊城市電信局做維護(hù)工作，2000年12月,，我競聘到公司市場經(jīng)營部從事市場經(jīng)營分析工作,。在做好本職工作的同時，我利用業(yè)余時間,，參加了大學(xué)工程碩士的學(xué)習(xí),，通過了全部的科目，將于2004年12月畢業(yè),。

在省潔麗公司市場經(jīng)營部4年來的管理工作中,，我逐漸認(rèn)識到,，從市公司到省公司,，是一個角色轉(zhuǎn)變的過程：一是從具體的、微觀的管理到原則的,、宏觀的管理的轉(zhuǎn)變；二是所做的工作從影響局部到影響全局的轉(zhuǎn)變,。在省實業(yè)公司市場經(jīng)營部從事經(jīng)營分析工作期間,，我充分認(rèn)識到，只有“研究市場,，分析市場,，把握市場”，才能“掌握主動,，加快發(fā)展”,，通過刻苦學(xué)習(xí)通信市場經(jīng)營管理理論知識及通信市場經(jīng)營分析方法，增強(qiáng)了自己的業(yè)務(wù)能力和管理水平,。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持和幫助下,，我不斷地學(xué)習(xí)政治理論和管理知識，漸漸成長為市場經(jīng)營部的骨干之一,，并于2003年6月19日光榮地加入了中國xxx,。4年來，我主要做了以下工作,。

1.做好全省實業(yè)的經(jīng)營分析工作,。為了做好全省實業(yè)公司的經(jīng)營分析工作，我深入基層進(jìn)行調(diào)研考證,，收集了大量相關(guān)資料、數(shù)據(jù)，詳細(xì)掌握了省實業(yè)公司及其下屬子公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)種類、企業(yè)經(jīng)營狀況,，特別是市場經(jīng)營部管轄范圍內(nèi)的企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀及業(yè)務(wù)種類。主動收集和了解通信市場信息和有關(guān)情報，進(jìn)行系統(tǒng)的歸納和分析，并根據(jù)實業(yè)公司的經(jīng)營范圍加以研究，積累了大量的經(jīng)營經(jīng)驗和數(shù)據(jù)資料,；經(jīng)過不斷努力,，初步建立了省實業(yè)公司市場經(jīng)營分析體系,。擬訂并下發(fā)了《xx電信實業(yè)有限公司經(jīng)營分析制度》,，針對各市實業(yè)公司及直屬單位的實際經(jīng)營情況，對其經(jīng)營分析工作提出了具體,、科學(xué)的要求,，指導(dǎo)各基層單位做好經(jīng)營分析工作，使省實業(yè)公司的市場經(jīng)營分析工作更詳盡,、更具體,，制作了多期《xx通信實業(yè)經(jīng)營工作分析》，通過詳盡的文字說明和直觀的圖表數(shù)據(jù),，對全省通信實業(yè)的經(jīng)營情況進(jìn)行總體分析，說明情況、發(fā)現(xiàn)問題,，并及時提出解決方案,，為公司制定總體經(jīng)營策略提供了可靠的依據(jù)。

2.對公司的發(fā)展提出建設(shè)性意見,。我結(jié)合省實業(yè)公司實際經(jīng)營情況,，先后負(fù)責(zé)起草了《關(guān)于成立省通信工程集團(tuán)公司的可行性報告》、《有關(guān)xx電信實業(yè)有限公司未來發(fā)展的合理化建議》及《實業(yè)公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)種類及核心業(yè)務(wù)分析》等建議,。在負(fù)責(zé)起草相關(guān)文件及建議的過程中,，為掌握真實的數(shù)據(jù)和符合基層的實際,，主動深入相關(guān)單位了解情況,，并召開座談會征求意見,，這樣做既密切了上下級關(guān)系,，又使文件切合實際,，保證了文件質(zhì)量,。

3.積極開發(fā)新業(yè)務(wù),，拓展增值電信領(lǐng)域,。為了實業(yè)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，在鞏固實業(yè)公司傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時,，根據(jù)市場需求開發(fā)具有市場潛力的新型業(yè)務(wù),。為了拓展增值電信領(lǐng)域，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,，部里安排我先后對上海呼叫中心,、杭州迪佛通信信息有限公司呼叫中心的建設(shè)、經(jīng)營情況進(jìn)行了考察,，并同大連華信計算機(jī)有限公司就外包呼叫中心業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面探討,。通過實際參觀考察和理論研討，我們對呼叫中心投資建設(shè)規(guī)模,、業(yè)務(wù)功能,、經(jīng)營現(xiàn)狀、市場需求有了進(jìn)一步的了解,，開闊了視野,，積累了經(jīng)驗，并起草了《關(guān)于對呼叫中心業(yè)務(wù)的考察報告》及《關(guān)于呼叫中心投資建設(shè)的建議》,，用詳實的數(shù)據(jù)資料闡明了呼叫中心業(yè)務(wù)的發(fā)展前景及利弊關(guān)系,，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供了依據(jù)。

通過幾年從事經(jīng)營分析工作的實踐,，我想談一談對電信市場經(jīng)營分析工作的一些想法,。

目前，通信運營市場競爭異常激烈,，固話運營商面臨著空前的壓力,，要應(yīng)對日益激烈的電信市場競爭，做好市場經(jīng)營分析尤為重要：

首先,，要切實以市場為中心，不斷健全專業(yè)的市場營銷隊伍，設(shè)立專業(yè)的市場營銷分析人員，運用各種先進(jìn)的經(jīng)營分析方法和便利的通信手段,，不斷開拓視野,，學(xué)習(xí)先進(jìn)的思想和方法，對市場進(jìn)行分析研究,、預(yù)測,、營銷策劃等，實現(xiàn)市場營銷分析的專業(yè)化,。

其次,，市場經(jīng)營分析系統(tǒng)必須能與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理、生產(chǎn)維護(hù)系統(tǒng)相連,，各系統(tǒng)必須提供經(jīng)營分析系統(tǒng)所須的各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),，且大部分?jǐn)?shù)據(jù)應(yīng)能通過相應(yīng)接口自動獲取,。要抓好具體分析，從分析中找出問題和解決問題的方法,，找出市場，從“嚴(yán)謹(jǐn)”入手,，客觀,、準(zhǔn)確,、真實地反映公司的實際經(jīng)營情況,，確保實現(xiàn)企業(yè)效益最大化。

第三,，要搞好市場調(diào)查工作,，以獲得市場經(jīng)營分析的第一手資料,。俗話說：“知己知彼，百戰(zhàn)不殆,?！蓖ㄟ^詳盡的市場調(diào)查，了解我們已有用戶的情況,，了解他們的忠誠度如何,，分析他們在多大程度上可以成為我們永遠(yuǎn)的支持者，這樣即了解了自己,，又發(fā)現(xiàn)了潛在市場,，并針對移動、電信等的實際經(jīng)營情況,，提前做好競爭的準(zhǔn)備和應(yīng)對的措施,。

總之，要內(nèi)外結(jié)合,，既分析內(nèi)部的經(jīng)營情況,，又要搞好市場調(diào)查分析和了解競爭對手的情況。同時,，要注意市場經(jīng)營分析應(yīng)采用靈活多樣的形式,，為企業(yè)的最終決策打下基礎(chǔ)。經(jīng)營分析最終是要服務(wù)于經(jīng)營決策的,，因此要提高分析的準(zhǔn)確性和實效性,，還要搞好相關(guān)部門的協(xié)作配合，以便使分析的結(jié)果最終能在企業(yè)經(jīng)營活動中發(fā)揮作用,。

我覺得這次競聘對我個人來說不僅是走上省通信公司管理崗位的機(jī)遇,，更重要的是一次難得的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，不管結(jié)果怎么樣,，我都會一如既往的熱愛我們的企業(yè),，繼續(xù)在本職工作崗位上盡職盡責(zé)，為通信事業(yè)的發(fā)展做出新的,、更大的貢獻(xiàn),。請你們相信我并支持我。

謝謝大家,。