報(bào)告材料主要是向上級(jí)匯報(bào)工作,其表達(dá)方式以敘述,、說(shuō)明為主,在語(yǔ)言運(yùn)用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實(shí)和材料的客觀(guān)。那么什么樣的報(bào)告才是有效的呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望對(duì)大家有所幫助，下面我們就來(lái)了解一下吧,。

酒店經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇一

1,、酒店?duì)I收情況分析：

酒店各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)是：總營(yíng)業(yè)額650萬(wàn)，其中餐飲部195萬(wàn),，盈虧指標(biāo)-25萬(wàn),，客房部340萬(wàn)，盈利指標(biāo)220萬(wàn),，康體部67萬(wàn),，盈利指標(biāo)17萬(wàn)，其他收入50萬(wàn),，后勤管理費(fèi)用為162萬(wàn),。總體盈虧目標(biāo)是收支平衡,。

截止11月30日,，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下和全體員工的共同努力下，我們提前一個(gè)月完成公司下達(dá)給我們的全年?duì)I業(yè)指標(biāo)650萬(wàn),，完成盈虧平衡的目標(biāo),，并且盈利約為40萬(wàn)元左右。但是根據(jù)酒店?duì)I收表可以看出,，客房部和康體部超額完成既定的340萬(wàn)和67萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額指標(biāo)和盈虧指標(biāo),，但是由于年初2月餐廳由西餐向中餐轉(zhuǎn)型等一些原因未能完成指標(biāo)。

2,、酒店內(nèi)外部銷(xiāo)售

2.1對(duì)外銷(xiāo)售

對(duì)外銷(xiāo)售的任務(wù)主要是由酒店?duì)I銷(xiāo)部去完成,，我們的客源主要分為商務(wù)客源、政府客源,、中介客源,、旅游團(tuán)體,、公司會(huì)議團(tuán)體、濱海業(yè)主,、上門(mén)散客七大類(lèi),，營(yíng)銷(xiāo)部根據(jù)每種客源的不同進(jìn)行拓展和維護(hù)。是酒店進(jìn)入正式開(kāi)業(yè)的第二年,，在酒店行業(yè)中稱(chēng)為次新店,，客源積累開(kāi)始慢慢沉淀，出現(xiàn)一批相對(duì)比較穩(wěn)定的商務(wù)客源,、公司會(huì)議團(tuán)體和旅游團(tuán)體,，從1月試營(yíng)業(yè)開(kāi)始，截止到今年年底,，與我們酒店簽約的商務(wù)公司并且已有入住房數(shù)的約160家公司,；區(qū)政府各級(jí)單位和部門(mén)都與我們酒店簽訂了住房協(xié)議；國(guó)內(nèi)五大中介（攜程,、藝龍,、同程、號(hào)碼百事通,、12580）關(guān)于酒店的訂房服務(wù)也全部開(kāi)通,，并且嘗試與國(guó)外中介（雅高達(dá)）合作，拓展港澳,、日本,、東南亞等地的客戶(hù)；團(tuán)體客源中德邦物流,、uc、中國(guó)人壽,、羊城之旅,、廣中旅、中青旅,、職旅,、禪之旅、萬(wàn)象國(guó)旅等都已把酒店作為長(zhǎng)期定點(diǎn)合作單位,，另外依靠越秀集團(tuán)和南沙公司的影響力,，集團(tuán)各分公司、南沙公司兄弟單位,、協(xié)作單位也成為酒店客源中不可缺少的重要一部分,。

2.2對(duì)內(nèi)銷(xiāo)售

對(duì)內(nèi)銷(xiāo)售的任務(wù)主要是由酒店前臺(tái)、康體前臺(tái)和餐廳的樓面去完成,，對(duì)內(nèi)銷(xiāo)售指的是酒店對(duì)客戶(hù)接觸的一線(xiàn)部門(mén)對(duì)于上門(mén)散客的一種銷(xiāo)售方法,，即前臺(tái)面對(duì)上門(mén)散客怎樣以誠(chéng)摯的服務(wù)和較高的價(jià)格推薦我們酒店的房間,，餐廳的樓面服務(wù)員面對(duì)上門(mén)的客人在點(diǎn)菜時(shí)怎樣以客人的喜好、酒店的特色來(lái)推薦給客人合適的菜肴,。經(jīng)過(guò)一年多的培訓(xùn),，前臺(tái)員工已熟練掌握推銷(xiāo)房間的技巧，從高價(jià)格到低價(jià)格,，從豪華房到普通標(biāo)單,，力爭(zhēng)留住每一位上門(mén)無(wú)預(yù)定或者電話(huà)預(yù)定的客人；餐廳2月開(kāi)始由西餐向中餐轉(zhuǎn)型,，餐廳服務(wù)員在餐飲部經(jīng)理和廚房師傅的培訓(xùn)下,，已熟練掌握中餐的基本工作流程，每位員工逐步進(jìn)入中餐的工作環(huán)境中,。

3,、內(nèi)部管理

3.1會(huì)議制度和培訓(xùn)制度逐步完善

酒店的會(huì)議制度是為了保證酒店管理的正常開(kāi)展，使酒店的行政指令,、管理理念及工作安排及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá),，各部門(mén)做好協(xié)調(diào)工作，所以會(huì)議的執(zhí)行直接影響到酒店的正常運(yùn)作,。培訓(xùn)是酒店給予員工最好的福利,，不但能夠提高酒店員工員的工作效率，更加能夠體現(xiàn)酒店的綜合管理能力,，所以在,，酒店制定了每周三部門(mén)主管級(jí)以上人員例會(huì)制度，確保在較短的時(shí)間內(nèi)溝通和解決一周內(nèi)各部門(mén)出現(xiàn)的問(wèn)題和需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng),，并將領(lǐng)導(dǎo)的管理思路和下達(dá)的指示及時(shí)傳達(dá)給各部門(mén)負(fù)責(zé)人,。各部門(mén)根據(jù)自身工作時(shí)間的特性安排每周部門(mén)員工的培訓(xùn)會(huì)議，培訓(xùn)會(huì)議除對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),，還有一項(xiàng)重要功能就是將每周三酒店例會(huì)的內(nèi)容傳達(dá)給員工,，讓員工及時(shí)了解自身工作的不足和酒店運(yùn)作上的信息。

3.2酒店員工的禮貌禮儀和儀容儀表

酒店員工的禮儀禮貌和儀容儀表是公司形象的重要組成部分,，是服務(wù)水平的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一,，它既體現(xiàn)員工對(duì)工作的態(tài)度，也表現(xiàn)員工對(duì)客人的禮貌,、尊敬,，更加能反映員工是否積極向上的精神狀態(tài)，所以禮貌禮儀和儀容儀表是我在所有內(nèi)部管理中最強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn),，一個(gè)員工如果不懂得或者做不到酒店規(guī)定的禮貌禮儀和儀容儀表,，無(wú)論他有多么高的學(xué)歷，多么吃苦耐勞,，都不可能成為一個(gè)合格的酒店人,。在中,，我根據(jù)每個(gè)部門(mén)的特點(diǎn)，制定出禮貌禮儀和儀容儀表的培訓(xùn)ppt,，分別對(duì)各個(gè)部門(mén)人員,，特別是管理層和一線(xiàn)員工，根據(jù)每月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行針對(duì)性的禮儀培訓(xùn),，現(xiàn)在酒店人員整體素質(zhì)有了明顯改善,，在工作期間都能夠按公司要求整理好著裝，主動(dòng)與同事和客人打招呼,。

3.3文件管理和酒店物資管理

今年年中,，經(jīng)過(guò)越秀集團(tuán)組織的文檔管理培訓(xùn)，我們深刻的意識(shí)到文件管理對(duì)一個(gè)酒店內(nèi)部管理的重要性,。在培訓(xùn)之后,，我們按照集團(tuán)公司的對(duì)文檔管理的要求再結(jié)合我們酒店的實(shí)際情況進(jìn)行改革，每個(gè)部門(mén)根據(jù)自己工作的內(nèi)容和流程制定相應(yīng)的文件夾,，對(duì)文件夾進(jìn)行編號(hào),，各部門(mén)基本幾個(gè)文件夾必須制定，例如：每月班表,、每月考勤,、會(huì)議記錄、培訓(xùn)記錄,、酒店通知,、每月酒店損益表、固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)表,、易耗品盤(pán)點(diǎn)表等,。而關(guān)于酒店物資管理的固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)表和易耗品盤(pán)點(diǎn)表尤為重要，本是開(kāi)業(yè)以來(lái)的第二年,，酒店物品的補(bǔ)充,、流失、報(bào)損,、調(diào)撥的數(shù)量都非常多，很容易造成酒店資產(chǎn)的流失,，所以針對(duì)物資管理實(shí)行每月盤(pán)點(diǎn),，責(zé)任到崗到人，這個(gè)舉措起到了維護(hù)酒店資產(chǎn)的重要作用,。

3.4人員配置和薪資制度逐步完善

人員是酒店?duì)I業(yè)的基礎(chǔ),，對(duì)人員進(jìn)行合理編制，調(diào)動(dòng)起員工最大的能動(dòng)性是酒店經(jīng)營(yíng)效率最大化的保證,，經(jīng)過(guò)1年多的探索和改革,，行政部根據(jù)我們酒店的規(guī)模和特點(diǎn)制定出較為完善的一套人事制度,，我們酒店現(xiàn)有工作人員共71人，相比去年最多63人有所增加,，增加的人數(shù)主要是由于去年pa是由清潔公司承包,，今年由客房部管理，增加3人,，員工飯?zhí)门c餐廳分離,，由行政部管理，增加3名員工,。在酒店?duì)I業(yè)額大幅增漲的同時(shí),，人數(shù)卻增加較少，這得益于鐘總的領(lǐng)導(dǎo)思路和行政部的人員編制的落實(shí),。在試行人事制度時(shí),，各部門(mén)負(fù)責(zé)人也能積極配合，例如,，餐飲部經(jīng)理根據(jù)酒店的實(shí)際情況,，統(tǒng)一安排人手，將洗碗阿姨和地喱相結(jié)合,；客房部在入住房間數(shù)比較多的時(shí)候,，靈活調(diào)配pa人員上樓層打掃衛(wèi)生；前臺(tái)接待只有6人,，根據(jù)每天工作的經(jīng)驗(yàn),，安排人員上兩頭班，在較忙的時(shí)間段上班……這些措施都大大節(jié)約了人力成本,，為酒店的盈利做出來(lái)重要貢獻(xiàn),。在酒店實(shí)現(xiàn)盈利的同時(shí)，行政部根據(jù)年初做的考核計(jì)劃和提成計(jì)劃對(duì)各部門(mén)的員工和管理層進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),，以獎(jiǎng)金形式體現(xiàn),，這也大大激發(fā)了酒店員工和管理層的工作熱情，讓員工和管理層擁有主人翁的意識(shí),，時(shí)刻把酒店當(dāng)成家一樣,，努力為酒店做出業(yè)績(jī)。

3.5成本控制

酒店成本主要是由三大部分組成--人力成本,、能耗成本,、物料成本。人力成本的控制在“3.4人員配置和薪資制度逐步完善”已經(jīng)提到,；能耗成本在酒店經(jīng)營(yíng)中主要是以水,、電、氣三個(gè)方面為主，客房是酒店?duì)I業(yè)的主要支柱,，水,、電的用量也是最大的，控制好客房的水,、電用量,，是能耗成本控制的關(guān)鍵，所以在客房管理中,，以制度形式規(guī)定員工不得開(kāi)空調(diào)做房,，查房時(shí)第一時(shí)間檢查空調(diào)是否關(guān)閉，公共區(qū)域和員工洗手間不得開(kāi)空調(diào),，如有客人特別要求外出時(shí)不得關(guān)閉房間空調(diào),，客房員工做房時(shí)可將空調(diào)調(diào)至26度，樓層燈光按時(shí)開(kāi)啟和關(guān)閉等,。在易耗品成本控制方面,，主力軍客房部也做了表率，將紙杯墊換成膠杯墊,，一次性拖鞋改成腳拖鞋,，瓶裝沐浴露和洗發(fā)水換成灌裝產(chǎn)品，這一系列的改革幫助酒店半年時(shí)間內(nèi)在易耗品成本控制方面節(jié)約超過(guò)5萬(wàn)元,，這些都只是酒店在成本控制方面的冰山一角,。

3.6內(nèi)部溝通與團(tuán)結(jié)

內(nèi)部溝通和團(tuán)結(jié)主要是主管級(jí)以上人員在酒店的工作環(huán)境中形成的企業(yè)文化的表現(xiàn)，酒店內(nèi)部的凝聚力直接影響到酒店各部門(mén)的工作效率和協(xié)作能力,。從第二季度開(kāi)始,，以季度為單位召開(kāi)員工大會(huì)，在每次的員工大會(huì)中進(jìn)行各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)上季度工作內(nèi)容的匯報(bào),，員工生日會(huì),，優(yōu)秀員工的評(píng)選，酒店安全培訓(xùn)等,，在經(jīng)過(guò)內(nèi)部討論和總結(jié),，在，酒店總結(jié)出我們特有的服務(wù)理念和核心價(jià)值觀(guān),，我們的服務(wù)理念是：全方位的服務(wù),；主動(dòng)式的服務(wù)；讓每個(gè)人（客人,、同事等）感受到被關(guān)心,、關(guān)愛(ài)。我們的核心價(jià)值觀(guān)是：客人利益永遠(yuǎn)第一,；處理事情公正合理透明,，尊重、關(guān)愛(ài),、培養(yǎng)員工,，逼你成才；過(guò)程和結(jié)果一樣重要,，簡(jiǎn)化流程,，降低成本，勇于創(chuàng)新,，追求效率,、創(chuàng)造利潤(rùn)。我們會(huì)一直遵循這個(gè)服務(wù)理念和核心價(jià)值觀(guān),，把的員工打造成一支具有強(qiáng)大凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),。

4、賓客滿(mǎn)意度

賓客的滿(mǎn)意度是客人對(duì)酒店的評(píng)價(jià)和認(rèn)可程度,，也是從另一方面展現(xiàn)酒店管理水平和對(duì)客服務(wù)的質(zhì)量,。酒店應(yīng)客人需求，增加大功率的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)來(lái)增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào),，從8月開(kāi)始配置了25臺(tái)冰箱,，餐廳提供西式早餐等等，這些都是酒店根據(jù)客戶(hù)的需求而不斷完善和改進(jìn)自身的軟件和硬件上的服務(wù),。中介訂房中心的賓客滿(mǎn)意度的分?jǐn)?shù)也是公信力和影響力最大的,，酒店在國(guó)內(nèi)五大中介中的同程網(wǎng)上滿(mǎn)意度是98%，藝龍95%,，攜程是4分（滿(mǎn)分是5分）,，由于114號(hào)碼百事通和12580的預(yù)定客戶(hù)主要是以電話(huà)形式預(yù)定，所以其網(wǎng)站上沒(méi)有客戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查,。綜上可以看出,，在酒店開(kāi)業(yè)不到2年的時(shí)間內(nèi)，經(jīng)過(guò)改革和創(chuàng)新,，我們的管理和服務(wù)是得到絕大多數(shù)客戶(hù)的滿(mǎn)意和認(rèn)同的,，這也是我們今后按照本的工作思路和管理模式開(kāi)展工作的理由和動(dòng)力。

5,、本酒店工作的不足之處

5.1營(yíng)銷(xiāo)部

5.1.1銷(xiāo)售

本的營(yíng)業(yè)指標(biāo)從年初到7月的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)來(lái)看,，完成任務(wù)相當(dāng)艱巨，因?yàn)槲覀兙频甑臓I(yíng)銷(xiāo)模式一直是以關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)為主,，都是以經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo),、單位同事、附近業(yè)主和公司客戶(hù)跟朋友或友好單位介紹過(guò)來(lái)的客源為主,，并且淡旺季情況相當(dāng)明顯,，旺季主要以旅行社客源為主,，但是8月開(kāi)始出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折點(diǎn)，由于祈福酒店停業(yè),，大部分商務(wù)客源轉(zhuǎn)移到我們酒店,，造成酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)出現(xiàn)井噴現(xiàn)象，開(kāi)房率從4成突然提高到8成左右,。這個(gè)現(xiàn)象也折射出我們營(yíng)銷(xiāo)部的銷(xiāo)售工作做的不夠,，營(yíng)銷(xiāo)能力較弱，在祈福酒店停業(yè)之前無(wú)法憑借個(gè)人能力將這些重要的商務(wù)客源挖掘過(guò)來(lái),。

5.1.2商場(chǎng)

由于商場(chǎng)的員工與銷(xiāo)售部同事在同一個(gè)辦公室,，所以經(jīng)常會(huì)與客人接觸，但是商場(chǎng)人員的溝通和表達(dá)能力欠缺,，直接會(huì)造成客人對(duì)酒店的不良印象,，影響酒店的形象。

5.1.3前廳

前廳部經(jīng)過(guò)人員精簡(jiǎn)后包括經(jīng)理,、領(lǐng)班共6人,，但是很多前廳接待流程和單據(jù)處理未能合理簡(jiǎn)化，很多單據(jù)的處理要員工加班才能夠完成,。前臺(tái)的位置過(guò)于擁擠,，單據(jù)擺放比積雜亂。對(duì)于客戶(hù)投訴問(wèn)題雖然有長(zhǎng)足的進(jìn)步,，但是還有很多技巧方面的溝通需要加強(qiáng),。對(duì)客服務(wù)和內(nèi)部銷(xiāo)售方面，缺乏系統(tǒng)性的標(biāo)準(zhǔn)化管理,，新員工的禮貌禮儀和儀容儀表培訓(xùn)需加強(qiáng),。

5.2行政部

5.2.1行政、人事

行政和人事的工作是由行政部副經(jīng)理謝朝暉和王斌負(fù)責(zé),，從開(kāi)業(yè)至今,，雖然他們?cè)谛姓?、人事方面付出了巨大努力?lái)進(jìn)行改革,，但是酒店內(nèi)部的規(guī)章制度,、培訓(xùn)制度、應(yīng)急預(yù)案的實(shí)行考核和責(zé)任劃分制度等方面還欠缺完善,，人事政策、員工福利,、薪資體系,、提成

方案

5.2.2工程

酒店現(xiàn)有工程人員3人,，每天24小時(shí)至少有一位電工在酒店內(nèi)值班,，在出現(xiàn)應(yīng)急事件時(shí)保證有工程人員第一時(shí)間去解決和處理。酒店工程人員對(duì)小型維修基本都能解決,，但是大型機(jī)器的保養(yǎng)和維修都需要物業(yè)工程的協(xié)助,。工程部還欠缺一名合格的設(shè)備管理員，希望工程人員能夠盡快熟悉酒店設(shè)施設(shè)備,，在明年有人能夠考核上崗,，成為一名合格的設(shè)備管理員,。其次，工程人員經(jīng)常要在住客的房間維修,，對(duì)客服務(wù)的禮貌禮節(jié)和儀容儀表方面需要進(jìn)一步加強(qiáng),。

5.2.3保安

酒店現(xiàn)有保安員2名,，都是夜晚值班，由于保安年齡就比較大,，親自處理應(yīng)急事件的能力較弱，這就要求保安要提高他們?nèi)绾稳グl(fā)現(xiàn)問(wèn)題和報(bào)告問(wèn)題的能力,，這方面行政部經(jīng)理在新的一年中加強(qiáng)這方面的培訓(xùn),。其次，本夜晚抽查時(shí)多次發(fā)現(xiàn)保安夜晚睡覺(jué)的問(wèn)題,，并且給予警告和處罰,，希望行政部加強(qiáng)培訓(xùn)，杜絕再次出現(xiàn)此類(lèi)現(xiàn)象,。本的安全生產(chǎn)工作也得到了公司和領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),，未出現(xiàn)特大安全生產(chǎn)事故,，希望酒店全體員工能夠在今后始終保持這樣的安全生產(chǎn)的警惕性,。

5.2.4員工餐廳

經(jīng)過(guò)年初的改革,，員工餐廳與酒店對(duì)客餐廳分離出來(lái)，主要以粵菜為主,，這既保證了餐廳的對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,，也較好的控制了員工福食的成本,，員工福食相比去年有了明顯的改進(jìn),，員工對(duì)工作餐的滿(mǎn)意度也有了很大的提高。

5.3客房部（客房,、pa）

5.3.1客房

客房服務(wù)員的做房質(zhì)量在本得到了領(lǐng)導(dǎo)和客人的認(rèn)可,，但是客房領(lǐng)班和主管的領(lǐng)導(dǎo)能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)，主要體現(xiàn)在溝通問(wèn)題上,。其次,，對(duì)客服務(wù)質(zhì)量還有待提高，在抽查時(shí)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)服務(wù)員與客人遇到時(shí)不打招呼,，見(jiàn)到其他部門(mén)同事不打招呼,。再次，客房部的資產(chǎn)占酒店的80%,，資產(chǎn)的管理尤為重要,，固定資產(chǎn)和易耗品的盤(pán)點(diǎn)以及成本的控制直接影響到酒店的盈虧指標(biāo),，所以在資產(chǎn)管理的制度上還要進(jìn)一步健全和改進(jìn)。

5.3.2pa

pa即負(fù)責(zé)公共區(qū)域衛(wèi)生的服務(wù)員,，并且在住房較多的情況下還擔(dān)當(dāng)客房服務(wù)員的角色,。從8月開(kāi)始，幾乎三分之二的時(shí)間都要抽調(diào)pa人員去樓層打掃房間衛(wèi)生,，但其獨(dú)立做房的質(zhì)量還不能夠與一般客房服務(wù)員相比,，而且公共區(qū)域技術(shù)性工作，例如大堂大理石晶面處理,，地面拋光等還不夠?qū)I(yè),，需要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

5.4餐飲部

5.4.1餐廳樓面

在經(jīng)過(guò)年初餐廳由西餐向中餐轉(zhuǎn)型,，樓面的學(xué)習(xí)任務(wù)非常艱巨，也需要非常大的適應(yīng)能力,，在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,，出現(xiàn)過(guò)人員的不穩(wěn)定，有段時(shí)間流動(dòng)性很大,，并且在與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)中出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象,，以廚房尤為突出，但是經(jīng)過(guò)磨合和適應(yīng),，現(xiàn)在基本能夠發(fā)揮最大的工作效率,。在成本控制方面，樓面對(duì)水果和飲料的損耗量非常大,；在銷(xiāo)售方面的主觀(guān)能動(dòng)性較差,，沒(méi)有積極提出促進(jìn)餐廳營(yíng)業(yè)額上升的創(chuàng)新銷(xiāo)售思路。

5.4.2廚房

廚房在本的成本控制中做出了巨大貢獻(xiàn),，一直保持毛利都在五成以上,，出品質(zhì)量也得到了很多客戶(hù)和領(lǐng)導(dǎo)的贊賞，但是廚房的考核指標(biāo)沒(méi)有與營(yíng)業(yè)額掛鉤,，由于價(jià)格原因,，導(dǎo)致很多旅行社團(tuán)餐和小公司團(tuán)體的流失，并且早餐的成本及毛利與正餐混在一起統(tǒng)計(jì)是不科學(xué)的,，因?yàn)樵绮褪蔷频甑呐涮追?wù),，在酒店行業(yè)中，房費(fèi)中含早餐的價(jià)格賺錢(qián)不是目的,，讓客人對(duì)酒店的滿(mǎn)意才是最重要的,，一般四星級(jí)酒店早餐的毛利能夠達(dá)到3成已經(jīng)算是很不錯(cuò)的成績(jī)了。

5.5康體部

康體部在本負(fù)責(zé)了會(huì)議室,、康體,、游泳池,、袋鼠俱樂(lè)部、八期雋城保潔等多項(xiàng)工作任務(wù),，由于員工的分散性,，培訓(xùn)幾乎沒(méi)有開(kāi)展過(guò)，雖然每個(gè)員工的吃苦耐勞的精神值得全酒店員工學(xué)習(xí),，但是康體部人員的基本素質(zhì),，如禮貌禮儀、儀容儀表等是全酒店中最差的,，在很多會(huì)議接待中有損酒店的形象,，管理者的責(zé)任是不可推卸的。

5.6財(cái)務(wù)部

財(cái)務(wù)部的主要職能是監(jiān)督和服務(wù),，在監(jiān)督上出現(xiàn)過(guò)一些問(wèn)題,，倉(cāng)管員直接兼顧采購(gòu)的職責(zé)，制定的每月詢(xún)價(jià)制度沒(méi)有一次執(zhí)行到位,，都是由行政部一個(gè)部門(mén)去詢(xún)價(jià),，造成詢(xún)價(jià)中的一些片面性；個(gè)別倉(cāng)管人員上班時(shí)間離開(kāi)倉(cāng)庫(kù)不匯報(bào),，也不帶手機(jī),，嚴(yán)重影響酒店各部門(mén)的正常工作；在服務(wù)與其他部門(mén)的職能上有所欠缺,，主要是由于財(cái)務(wù)人員都沒(méi)有從事過(guò)酒店行業(yè),，在處理酒店財(cái)務(wù)工作上欠缺經(jīng)驗(yàn)，而且除了酒店的工作任務(wù)還要分擔(dān)南沙公司的部分工作,，降低了工作效率,。

出現(xiàn)問(wèn)題并不可怕，只要我們能夠發(fā)現(xiàn)和正確面對(duì),，制定出解決的方法和策略,，我們就能夠越做約好。

通過(guò)以上總結(jié),，回顧的全年工作,，可謂得失兼具，作為酒店的營(yíng)運(yùn)總監(jiān),，我所從事的工作和擔(dān)負(fù)的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使命感日益增強(qiáng),，我們相信，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策下,，我們?nèi)w員工上下一心,，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新,，不斷努力,，一定會(huì)創(chuàng)造出酒店的又有一個(gè)輝煌！

酒店經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇二

為全面了解我市外商投資企業(yè)在當(dāng)前金融危機(jī)中所面臨的困難和挑戰(zhàn),，最近我局結(jié)合“紅盾保民生護(hù)企業(yè)促發(fā)展”主題活動(dòng),，專(zhuān)門(mén)成立調(diào)研小組，深入1035戶(hù)外商投資企業(yè),、外國(guó)駐澄機(jī)構(gòu)和在建項(xiàng)目進(jìn)行了走訪(fǎng)調(diào)研,，全面調(diào)查掌握企業(yè)今年上半年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，聽(tīng)取企業(yè)的意見(jiàn)和建議,。

上半年,，我市新登記外商投資企業(yè)38戶(hù)，其中法人27戶(hù),，分支機(jī)構(gòu)11戶(hù),；中合資企業(yè)10戶(hù)，獨(dú)資企業(yè)17戶(hù),；投資總額2.8052億美元,，注冊(cè)資本1.9909億美元，其中外方認(rèn)繳1.8685億美元,。另有21家外商投資企業(yè)辦理了注銷(xiāo)手續(xù),，其中法人11家,。注銷(xiāo)企業(yè)投資總額0.9456億美元,、注冊(cè)資本0.58695億美元、外方認(rèn)繳0.4134401億美元,。截止6月底,，我市實(shí)有外商投資企業(yè)1315戶(hù)，其中法人1103戶(hù),，分支機(jī)構(gòu)202戶(hù),；合資企業(yè)702戶(hù)，合作企業(yè)8戶(hù),，獨(dú)資企業(yè)386戶(hù),，股份公司7戶(hù)；注冊(cè)資本73.2868億美元,，外方認(rèn)繳48.5659億美元,。投資總額在1000-5000萬(wàn)美元的有270戶(hù)，投資總額在5000萬(wàn)美元以上的有43戶(hù),。從上半年度我市外資企業(yè)登記情況來(lái)看,，主要呈現(xiàn)以下四大特點(diǎn)：

（一）新登記企業(yè)數(shù)量略有增加，戶(hù)均投資總額,、戶(hù)均注冊(cè)資本均比去年明顯減少,。上半年我市新登記法人企業(yè)較去年同期的21戶(hù)增加28.57%,；注冊(cè)資本較去年同期的2.2583億美元減少11.84%；外方認(rèn)繳較去年同期的2.1962億美元減少14.92%,。外方認(rèn)繳達(dá)到注冊(cè)資本的93.85%,，外商獨(dú)資法人企業(yè)占新辦法人企業(yè)數(shù)的63%。上半年戶(hù)均投資總額為1039萬(wàn)美元,，較去年同期1683萬(wàn)美元減少38.26%,；戶(hù)均注冊(cè)資本為737萬(wàn)美元，較去年同期1075萬(wàn)美元減少41.3%,。從上半年逐月登記情況分析看,，一月份新登記外商投資企業(yè)3家，比去年同期減少3家,；二月份新登記1家,，與去年同期持平；三月份新登記4家,，與去年同期持平,；四月份新登記5家，比去年同期增加3家,；五月份新登記3家,，比去年同期減少1家；六月份新登記11家,，比去年同期增加7家,。

（二）各鎮(zhèn)（街道）外商投資企業(yè)數(shù)量、規(guī)模分布不均衡,。臨港新城新設(shè)企業(yè)數(shù)位列第一,，新設(shè)外資法人企業(yè)注冊(cè)資本達(dá)8998萬(wàn)美元，占上半年全市新設(shè)外資法人企業(yè)注冊(cè)資本的45.2%,；其次是濱江開(kāi)發(fā)區(qū),，為6355.44萬(wàn)美元，占31.92%,；第三是南閘鎮(zhèn),，為1268.6萬(wàn)美元，占6.37%,。上半年新增的27戶(hù)外資法人企業(yè)中,，投資總額100萬(wàn)美元以下的企業(yè)有13家，占新設(shè)戶(hù)數(shù)的29.63%,；投資總額100-1000萬(wàn)美元的3戶(hù),，占新設(shè)戶(hù)數(shù)的18.52%；投資總額在1000-5000萬(wàn)美元的共有9戶(hù)（臨港新城有4戶(hù)），投資總額在5000萬(wàn)美元以上的有2戶(hù)（濱江開(kāi)發(fā)區(qū),、臨港新城各1戶(hù)）,。上半年各鎮(zhèn)（街道）新設(shè)外資法人企業(yè)情況見(jiàn)下表：

（三）新登記外資企業(yè)第三產(chǎn)業(yè)數(shù)繼續(xù)超第二產(chǎn)業(yè)，但其規(guī)模出現(xiàn)嚴(yán)重兩極分化,。上半年,，從行業(yè)劃分來(lái)看，新登記法人企業(yè)戶(hù)數(shù)繼續(xù)呈現(xiàn)第三產(chǎn)業(yè)超過(guò)第二產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)象,。新登記第二產(chǎn)業(yè)11戶(hù),，第三產(chǎn)業(yè)16戶(hù)。第三產(chǎn)業(yè)注冊(cè)資本1.1011億美元,，外方認(rèn)繳1.0716億美元,，主要分布在批發(fā)和零售業(yè)、信息咨詢(xún)業(yè),、科技服務(wù)業(yè)等行業(yè),，其中：批發(fā)與零售業(yè)6家、信息咨詢(xún)業(yè)4家,、科技服務(wù)業(yè)3家,。但第三產(chǎn)業(yè)外資企業(yè)投資規(guī)模兩極分化嚴(yán)重，今年新設(shè)的規(guī)模最大的2戶(hù)企業(yè)投資總額均為6000萬(wàn)美元,，均集中在第三產(chǎn)業(yè),，而規(guī)模最小的企業(yè)，注冊(cè)資本10萬(wàn)美元的4戶(hù)企業(yè)也均集中在第三產(chǎn)業(yè),，新設(shè)第三產(chǎn)業(yè)的平均注冊(cè)資本為688.1936萬(wàn)美元,，外方認(rèn)繳為669.75萬(wàn)美元（第二產(chǎn)業(yè)的平均注冊(cè)資本為808.8636萬(wàn)美元，外方認(rèn)繳為724.434萬(wàn)美元）,。新設(shè)第三產(chǎn)業(yè)法人平均注冊(cè)資本為第二產(chǎn)業(yè)的85.08%,，外方認(rèn)繳為第二產(chǎn)業(yè)的92.45%,。另外,，上半年新登記16戶(hù)第三產(chǎn)業(yè)外資法人企業(yè)中，注冊(cè)資本在50萬(wàn)美元以下的有7家,，占新登記第三產(chǎn)業(yè)外資企業(yè)法人總數(shù)的43.75%,。中小型第三產(chǎn)業(yè)外資企業(yè)占較大比例，從一個(gè)側(cè)面反映,，我市第三產(chǎn)業(yè)外資企業(yè)規(guī)模亟待培育壯大,。

（四）原有外資企業(yè)增資、實(shí)收資本到位情況良好,。上半年我市有21家外資企業(yè)辦理了增資手續(xù),，共增注冊(cè)資本6553.245萬(wàn)美元，達(dá)上半年新設(shè)外資投資法人企業(yè)注冊(cè)資本的33%。上半年實(shí)收資本到位4.8278億美元,。此外,，我市上半年有12家外商投資企業(yè)辦理了減資手續(xù)，共減少注冊(cè)資本0.2619億美元,。

此次走訪(fǎng)調(diào)查的1035戶(hù)外資企業(yè),，涉及電子、機(jī)械制造,、紡織,、食品、房地產(chǎn),、金融,、服務(wù)外包、物流等行業(yè),。調(diào)查顯示：884家外資企業(yè)正常經(jīng)營(yíng),，約占調(diào)查總額的85%；12家外資企業(yè)打算關(guān)閉,，約占調(diào)查總額的1%,；受金融危機(jī)影響的外資企業(yè)有887家，約占調(diào)查總額的85%,；希望政府支持發(fā)展并提供幫扶的有649家,，約占調(diào)查總額的63%。企業(yè)反映的問(wèn)題主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：

（一）受金融危機(jī)影響,，出口型企業(yè)訂單大幅減少,。一是客戶(hù)減少，訂單下降,。出口企業(yè)由于擔(dān)心“前接后虧”,，特別擔(dān)心對(duì)方公司破產(chǎn)，接單非常慎重,，不敢接大單,、長(zhǎng)單，更不敢接新客戶(hù)單,。二是企業(yè)出口效益降低,。去年上半年受?chē)?guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)影響，原材料價(jià)格普遍上漲,，目前大多數(shù)企業(yè)去年上半年高價(jià)進(jìn)的原材料還未消化完,，高進(jìn)低出的格局使許多企業(yè)逼近盈虧平衡點(diǎn)，游走在“保市場(chǎng)”甚至是“保生存”的邊緣,。

（二）流動(dòng)資金緊張,，銀行貸款困難,。一是由于前期國(guó)家實(shí)行了適度從緊的貨幣政策，企業(yè)從銀行貸款存在一定困難,。二是因企業(yè)性質(zhì)及商業(yè)習(xí)慣,，部分外資企業(yè)會(huì)借助母公司的信用支持從國(guó)內(nèi)外資銀行得到金融信貸支持。但因國(guó)家對(duì)外債指標(biāo)的總量控制導(dǎo)致外資銀行的外匯資金來(lái)源受限,，同時(shí)國(guó)際金融危機(jī)的影響也波及到國(guó)內(nèi)的銀行間人民幣資金拆借市場(chǎng),，進(jìn)一步影響了外資銀行特別是中小規(guī)模企業(yè)的融資發(fā)展。

（三）企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本上升,，利潤(rùn)下降,。由于前期人民幣持續(xù)升值、勞動(dòng)力成本上升,、基礎(chǔ)原材料異常波動(dòng),、出口退稅率下調(diào)等因素，給外資企業(yè)特別是紡織服裝,、鞋類(lèi)等勞動(dòng)密集型企業(yè)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)壓力,。國(guó)家已對(duì)上述問(wèn)題進(jìn)行了相關(guān)調(diào)整，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)減輕了負(fù)擔(dān),，效果正在逐步顯現(xiàn),。但由于金融危機(jī)等諸多因素仍然存在，部分企業(yè)今年利潤(rùn)下滑不可避免,。

（四）開(kāi)工不足,，造成企業(yè)勞動(dòng)力隊(duì)伍不穩(wěn)定。一方面由于訂單減少,，企業(yè)關(guān)停部分生產(chǎn)線(xiàn),，為降低經(jīng)營(yíng)成本不得不考慮采取裁員等措施。祝塘鎮(zhèn)的小部分的外企反映：由于國(guó)外市場(chǎng)受挫,，銷(xiāo)售收入減少近四成,，明年有可能裁員。另一方面技術(shù)熟練工人因待遇等原因辭職,，造成企業(yè)技術(shù)骨干流失,，職工隊(duì)伍不穩(wěn)定，使企業(yè)處于兩難的境地,。

（五）市場(chǎng)萎縮導(dǎo)致部分企業(yè)資金到位推遲,。由于市場(chǎng)需求的萎縮,，部分公司收益預(yù)期大幅下降,，不得不延緩資金到位和

擴(kuò)張程度。很多外企銷(xiāo)售總額嚴(yán)重下滑,，延緩增資甚至減資,。調(diào)查顯示,，金融危機(jī)已經(jīng)給我市外資企業(yè)產(chǎn)生了一定的影響。企業(yè)正在通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,、出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷(xiāo),、發(fā)展新興市場(chǎng)、內(nèi)部挖潛等方式自救,，消化金融危機(jī)對(duì)企業(yè)造成的不利影響,。同時(shí)，國(guó)家已陸續(xù)推出多項(xiàng)財(cái)政貨幣政策,，我市也出臺(tái)了多項(xiàng)扶持政策,，給企業(yè)未來(lái)發(fā)展帶來(lái)信心。

在調(diào)查中,，企業(yè)對(duì)政府部門(mén)如何推動(dòng)外資企業(yè)發(fā)展,，提出的建議主要集中五個(gè)方面：一是繼續(xù)提高出口退稅率，擴(kuò)大退稅范圍,，加快退稅速度,，以減輕企業(yè)流動(dòng)資金壓力；二是出臺(tái)更加具體,、直接的優(yōu)惠政策,，緩解企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際困難；三是放寬信貸政策,，降低融資門(mén)檻,，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的融資支持；四是簡(jiǎn)化通關(guān)手續(xù),，提升進(jìn)出口貨物效率,；五是根據(jù)當(dāng)前形勢(shì)制定更加符合實(shí)際的勞動(dòng)規(guī)定，幫助企業(yè)降低勞動(dòng)力成本,。

目前,，我局結(jié)合工商行政管理職能，已針對(duì)調(diào)研中掌握的情況和外資企業(yè)提出的建議,，著手研究扶持外資企業(yè)應(yīng)對(duì)危機(jī)的對(duì)策和措施,，以幫助我市外資企業(yè)克服金融危機(jī)的影響，為下一步的工作奠定良好基礎(chǔ),。

酒店經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇三

上半年,，我行認(rèn)真貫徹省、市行行長(zhǎng)會(huì)議精神,，堅(jiān)持以科學(xué)的發(fā)展觀(guān)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)工作,，不斷開(kāi)拓市場(chǎng)，提早動(dòng)手,，搶抓機(jī)遇,，堅(jiān)持以公司業(yè)務(wù)為依托,，發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)，不斷調(diào)整客戶(hù)結(jié)構(gòu),，強(qiáng)化中高端客戶(hù)的維護(hù)和營(yíng)銷(xiāo),，加快構(gòu)建縣支行“大個(gè)金”的經(jīng)營(yíng)格局，積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)模式和增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變?，F(xiàn)將上半年經(jīng)營(yíng)工作報(bào)告如下,。

1、至六月末,，儲(chǔ)蓄存款凈增3699萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃任務(wù)的80.4%，較上年同期減少2051萬(wàn)元,；對(duì)公存款下降14986萬(wàn)元,，完成年度計(jì)劃任務(wù)的-956.3%，較上年同期減少7375萬(wàn)元,。

2,、新增個(gè)人綜合消費(fèi)貸款58萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的32%,。個(gè)人綜合消費(fèi)貸款余額較年初增加43萬(wàn)元,。

3、理財(cái)產(chǎn)品銷(xiāo)售額40446萬(wàn)元,，完成年度任務(wù)1900萬(wàn)元的2129%,，其中，代理保險(xiǎn)251萬(wàn)元,，代理發(fā)行各類(lèi)基金100萬(wàn)元,，銷(xiāo)售“穩(wěn)得利”理財(cái)產(chǎn)品35萬(wàn)元，代理國(guó)債40060萬(wàn)元,。新增個(gè)人中高端優(yōu)質(zhì)客戶(hù)657戶(hù),，

4、新增牡丹信用卡497張（含換卡101張）,，完成年度計(jì)劃任務(wù)的134.3%,，超額完成分行下達(dá)的年度任務(wù)。新增牡丹靈通卡2160張,，完成年度任務(wù)6000張的36%,。

5、新增企業(yè)網(wǎng)上銀行證書(shū)客戶(hù)3戶(hù),，企業(yè)網(wǎng)上銀行普通客戶(hù)14戶(hù),，個(gè)人網(wǎng)銀證書(shū)客戶(hù)26戶(hù)，個(gè)人網(wǎng)銀普通客戶(hù)749戶(hù),，個(gè)人電話(huà)銀行350戶(hù),，手機(jī)銀行30戶(hù),。

6,、實(shí)現(xiàn)利息收入162萬(wàn)元,，較上年同期增加32萬(wàn)元，完成年度任務(wù)的48.8%,。

7,、實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入141萬(wàn)元，較上年同期增加80萬(wàn)元,，完成全年中間業(yè)務(wù)收入任務(wù)的67.8%,。（若計(jì)算今年第二、三期國(guó)債手續(xù)費(fèi),，中間業(yè)務(wù)收入實(shí)際完成337萬(wàn)元,，已超額完成全年208萬(wàn)元任務(wù)）。

8,、實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)530萬(wàn)元（去年481萬(wàn)元）,，實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)522萬(wàn)元。

年初,，我行將各項(xiàng)業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)和發(fā)展作為經(jīng)營(yíng)工作的重中之重,，為此，支行積極根據(jù)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,，整合內(nèi)部機(jī)構(gòu),，進(jìn)一步加大考核，制定符合我行實(shí)際的業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)

方案

1，整合內(nèi)部機(jī)構(gòu),，進(jìn)一步實(shí)施“大個(gè)金”經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,，

支行按照上級(jí)行加快發(fā)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)的要求，結(jié)合我行實(shí)際,，對(duì)原信貸管理部,、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)部、營(yíng)業(yè)管理部進(jìn)行了統(tǒng)一整合,，成立個(gè)人金融業(yè)務(wù)中心,，分設(shè)個(gè)人金融業(yè)務(wù)服務(wù)部和個(gè)人金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)部。為進(jìn)一步加快個(gè)人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的保障,。

2,，密切銀企關(guān)系，狠抓各項(xiàng)存款工作

年初,，支行組織相關(guān)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員利用閑暇時(shí)間,，深入企業(yè),、事業(yè)單位、學(xué)校等,，以公司業(yè)務(wù)為依托,，對(duì)我行代發(fā)工資的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)逐一進(jìn)行了上門(mén)拜訪(fǎng)、慰問(wèn),，加深了銀企之間的關(guān)系,，穩(wěn)固了現(xiàn)有代發(fā)工資客戶(hù)。

3,，制定營(yíng)銷(xiāo)方案,，全力實(shí)施項(xiàng)目產(chǎn)品帶動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展

為了全力構(gòu)建“大個(gè)金”經(jīng)營(yíng)格局，我們提前籌劃,，提早動(dòng)手,，開(kāi)展業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作，制定了一季度業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)方案,，明確了營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),，確定了以建立中高端客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)為龍頭的七個(gè)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，實(shí)行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，業(yè)務(wù)部門(mén)具體參與的營(yíng)銷(xiāo)體系,，充分發(fā)揮個(gè)人業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù)的聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，增強(qiáng)整體服務(wù)能力,。先后集體營(yíng)銷(xiāo)**縣石油公司中油牡丹國(guó)際卡62張,，**糧庫(kù)23張，為****集團(tuán)有限公司營(yíng)銷(xiāo)國(guó)債40000萬(wàn)元,。同時(shí),，為**宏源機(jī)械廠(chǎng)、橋梁廠(chǎng)開(kāi)立企業(yè)網(wǎng)上銀行,，為**縣居家樂(lè)超市,、城區(qū)加油站、**酒樓安裝pos機(jī),，目前,，除**酒樓手續(xù)正在辦理外，其他已全部安裝到位,，有力的改善了銀行卡消費(fèi)環(huán)境,。

3，進(jìn)一步加大個(gè)人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的維護(hù)工作

為了促進(jìn)個(gè)人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)管理工作的科學(xué)化,，進(jìn)一步篩選中高端優(yōu)質(zhì)客戶(hù),，支行積極制定個(gè)人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)客戶(hù)信息采集獎(jiǎng)勵(lì)辦法，對(duì)通過(guò)前臺(tái)業(yè)務(wù)操作中發(fā)現(xiàn)的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，要求柜員講究策略,，與客戶(hù)拉近關(guān)系,，盡最大可能的采集客戶(hù)的詳細(xì)信息，為下一步個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)提供詳細(xì)的資料,。

4,，積極制定銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)考核辦法，促進(jìn)銀行卡業(yè)務(wù)的發(fā)展

為了不斷拓寬市場(chǎng)份額,，充分挖掘資源,，我們積極制定銀行卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)賽考核辦法,，要求每位員工在一季度末完成牡丹信用卡或貸記卡2張,，按照“早營(yíng)銷(xiāo)、早收益,、多勞多得”的原則,，根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)月份的不同分別給與50元和30元的"獎(jiǎng)勵(lì)，活動(dòng)的開(kāi)展,，有效的調(diào)動(dòng)了全行員工營(yíng)銷(xiāo)的積極性,，至六月末，新增信用卡396張,。換卡101張,，提前完成了分行下達(dá)的年度

計(jì)劃

5,，強(qiáng)化中間業(yè)務(wù)收入,，不斷促進(jìn)經(jīng)營(yíng)效益的提高

為了提高中間業(yè)務(wù)收入占比，不斷調(diào)整收入結(jié)構(gòu),，一季度,，按照支行實(shí)施的項(xiàng)目帶動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略部署，⑴是重點(diǎn)抓住了為金堆鉬業(yè)公司營(yíng)銷(xiāo)國(guó)債一億元,，⑵是與**公司簽訂代保管?chē)?guó)債憑證業(yè)務(wù),，收取手續(xù)費(fèi)2萬(wàn)元，及時(shí)收回了陜化代保管,、**縣郵政局,、**縣農(nóng)發(fā)行代理現(xiàn)金手續(xù)費(fèi)3.3萬(wàn)元，與**縣煙草公司積極協(xié)商,，收回自去年10月份以來(lái)代理煙草訪(fǎng)銷(xiāo)手續(xù)費(fèi)1.2萬(wàn)元,，⑶積極開(kāi)展銀行代理保險(xiǎn)，基金,、理財(cái)產(chǎn)品的銷(xiāo)售,，努力擴(kuò)大代理類(lèi)中間業(yè)務(wù)收入。⑷是積極開(kāi)展牡丹中油聯(lián)名卡營(yíng)銷(xiāo)，借助刷中油聯(lián)名卡加油優(yōu)惠的有利時(shí)機(jī),，積極與**縣二運(yùn)司,、**出租公司等單位聯(lián)系，大力宣傳,，推廣中油聯(lián)名卡,，有效的提高了銀行卡業(yè)務(wù)收入。

1,，信貸營(yíng)銷(xiāo)有待于進(jìn)一步加大力度,，目前，在我行公司貸款業(yè)務(wù)難以投放的情況下,，唯有大力發(fā)展個(gè)人消費(fèi)貸款,、住房貸款，才能有效地解決我行資產(chǎn)結(jié)構(gòu),，提高經(jīng)營(yíng)效益,。

2，電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展緩慢,，從分行通報(bào)各支行任務(wù)完成情況看,，我行電子銀行開(kāi)戶(hù)處于落后位置，電子銀行代理交易額僅完成年度任務(wù)的13%,，任務(wù)差距較大,，

3，對(duì)公存款起伏較大,，從一季度任務(wù)完成情況看,，我行對(duì)公存款雖日均存款較高，但未完成時(shí)點(diǎn)任務(wù)數(shù),。對(duì)公存款主要依賴(lài)于**業(yè)公司的局面未有明顯改觀(guān),。

4，個(gè)人中高端優(yōu)質(zhì)客戶(hù)維護(hù)工作還有待進(jìn)一步加強(qiáng),，目前優(yōu)質(zhì)客戶(hù)信息采集新增218戶(hù),，但是，優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的維護(hù)及對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)工作還未能充分的發(fā)揮作用,。

從上半年各項(xiàng)任務(wù)完成情況看,，我行距離序時(shí)進(jìn)度任務(wù)還有較大的差距，下半年,，經(jīng)營(yíng)工作的重點(diǎn)主要是認(rèn)真分析經(jīng)營(yíng)工作中存在的薄弱環(huán)節(jié),，進(jìn)一步加大業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，縮小差距,，確保年度各項(xiàng)任務(wù)的全面完成,。

㈠是狠抓存款工作不放松

從上半年任務(wù)完成情況看，我行儲(chǔ)蓄存款工作增長(zhǎng)勢(shì)頭較好，下半年,，儲(chǔ)蓄存款工作仍要堅(jiān)持以代發(fā)工資為重點(diǎn),，有目的、有針對(duì)性地挖掘單位代發(fā)工資業(yè)務(wù),。對(duì)公存款重點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)**公司,，在抓好優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的同時(shí)，緊盯新的公司客戶(hù)和縣級(jí)機(jī)構(gòu)客戶(hù),，制定營(yíng)銷(xiāo)措施,，不斷強(qiáng)化業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)，逐步改善對(duì)公存款優(yōu)質(zhì)客戶(hù)結(jié)構(gòu),。力爭(zhēng)在年末完成對(duì)公存款任務(wù)

㈡是下大力氣,，強(qiáng)化各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)

一是不斷加強(qiáng)傳統(tǒng)結(jié)算業(yè)務(wù)收入，加大人民幣結(jié)算賬戶(hù)的開(kāi)立,，大力宣傳我行匯款直通車(chē)即時(shí)到帳和代收大專(zhuān)院校學(xué)雜費(fèi)業(yè)務(wù),，為客戶(hù)提供快捷,，高效的服務(wù),。二是加大各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，繼續(xù)堅(jiān)持以代理保險(xiǎn)為主的各項(xiàng)代理業(yè)務(wù),，同時(shí)積極營(yíng)銷(xiāo)各類(lèi)基金和理財(cái)產(chǎn)品,，促進(jìn)各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)定的發(fā)展,。三是借助電子銀行示范區(qū)的推廣,，堅(jiān)持發(fā)展新型的電子銀行業(yè)務(wù)，逐步減輕柜面業(yè)務(wù)操作壓力,，繼續(xù)加大電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)單項(xiàng)考核力度,，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)網(wǎng)銀證書(shū)客戶(hù)、普通客戶(hù),、個(gè)人證書(shū)客戶(hù),、普通客戶(hù)等按照產(chǎn)品貢獻(xiàn)度給于不同的獎(jiǎng)勵(lì)，以充分調(diào)動(dòng)全員營(yíng)銷(xiāo)電子銀行的積極性,，

㈢,，努力加大個(gè)人消費(fèi)貸款營(yíng)銷(xiāo)力度

根據(jù)我縣區(qū)域發(fā)展的實(shí)際，今年,，縣級(jí)部門(mén)和單位逐步向上搬遷,，搶抓發(fā)展機(jī)遇，積極開(kāi)展個(gè)人綜合消費(fèi)貸款,、個(gè)人住房按揭貸款,。同時(shí)，密切關(guān)注渭華路項(xiàng)目工程的建設(shè)，提早介入,，力爭(zhēng)在年末完成各項(xiàng)貸款任務(wù),。

酒店經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇四

六盤(pán)水市燃?xì)饪偣臼冀ㄓ?984年12月，1990年建成供氣,，注冊(cè)資金2086萬(wàn)元,。

歷經(jīng)二十余年的發(fā)展，已經(jīng)成為集煤氣工程設(shè)計(jì),、安裝,、燃?xì)怃N(xiāo)售，煤氣設(shè)施巡檢維護(hù),、搶險(xiǎn),、燃?xì)馄骶咪N(xiāo)售及售后服務(wù)為一體的國(guó)有獨(dú)資公用企業(yè)。

截止至20xx年12月末,，公司下屬5家全資子公司,，一家參股公司。

5家全資子公司分別為六盤(pán)水星炬建筑安裝工程有限公司,、盤(pán)縣燃?xì)夤?、六盤(pán)水市熱力有限公司、六盤(pán)水燃?xì)鉄崃υO(shè)計(jì)院,、六盤(pán)水城市燃?xì)饣瘜W(xué)分析有限公司,，參股公司為六盤(pán)水清潔能源公司(占股份30%)。

公司目前已開(kāi)通煤氣用戶(hù)八萬(wàn)余戶(hù),，擁有10萬(wàn)立及3萬(wàn)立氣柜各一座,，日供氣能力45萬(wàn)立方米，初步形成煤氣管網(wǎng)敷設(shè)東起雙水,，西止德塢,，南至鳳凰新區(qū)，北抵水城礦務(wù)局,、鐵路片區(qū)的城市供氣格局,。

截止20xx年末，公司合并資產(chǎn)負(fù)債表顯示公司資產(chǎn)31230萬(wàn)元,，負(fù)債14982萬(wàn)元,，所有者權(quán)益總額16247萬(wàn)元，合并利潤(rùn)表顯示公司利稅總額2364萬(wàn)元,，資產(chǎn)負(fù)債率為47,、97%。

由上表可以看出,，公司20xx年總資產(chǎn)規(guī)模比20xx年有較大幅度上升,，上升了98,，757，624,、53元,，上升幅度為46、25%,，負(fù)債上升了92,，235，680,、83元,，上升幅度為160、18%,，同時(shí)所有者權(quán)益增加6,，521，943,、70元,，上升幅度為4、18%,，說(shuō)明公司總資產(chǎn)規(guī)模的大幅上升主要是由負(fù)債的上升引起的,，公司20xx年增加了對(duì)外借款，減少了自有資金的持有量,。

(1),、從投資和資產(chǎn)角度分析：

從分析看公司總資產(chǎn)的增加主要是由流動(dòng)資產(chǎn)的增加引起的，流動(dòng)資產(chǎn)增加的比重為157,、72%，使總資產(chǎn)增加了31,、65%,，說(shuō)明公司資產(chǎn)的流動(dòng)性增強(qiáng)，盈利能力有所加強(qiáng),，這主要是因?yàn)樨泿刨Y金的大量增加所致,，貨幣資金持有量的上升幅度為85、14%,，使總資產(chǎn)增加了11,、82%，公司的償債能力隨之有較大增強(qiáng),。

其次是預(yù)付賬款,、存貨和其它應(yīng)收款較上年上升較大，累計(jì)對(duì)總資產(chǎn)影響近19%,，這也是影響公司資產(chǎn)增加的另一個(gè)重要因素,，當(dāng)然,，這三個(gè)方面之所以上升較大主要是因?yàn)楦髯庸緢?bào)表的合并造成的。

再有應(yīng)收賬款的增加,，對(duì)總資產(chǎn)的影響為0,、6%，也是因?yàn)榻衲旯竞喜?bào)表造成,，但對(duì)總資產(chǎn)影響不大,。

非流動(dòng)資產(chǎn)的增加使總資產(chǎn)本期增加14、60%,，其中主要是合并報(bào)表后在建工程的增加,，對(duì)總資產(chǎn)的影響為9、30%,，說(shuō)明公司尚有相當(dāng)部分在建工程沒(méi)能及時(shí)辦理完工結(jié)算手續(xù)轉(zhuǎn)為固定資產(chǎn),，造成在建工程上升較大。

另外,，投資性房地產(chǎn)公允價(jià)值上升在本期影響公司總資產(chǎn)7,、89%，這也是公司資產(chǎn)增加的又一重要因素,。

固定資產(chǎn)本期上升10,、16%，影響公司資產(chǎn)上升不是太大,，除了上述在建工程尚未轉(zhuǎn)固的因素外,，結(jié)合合并報(bào)表后存貨和工程物資的上升來(lái)看，說(shuō)明公司在擴(kuò)大投資,，投入相對(duì)較大,。

(2)、從籌資和權(quán)益角度分析：

負(fù)債和所有者權(quán)益中,，負(fù)債增加了92,，235，680,、83元,，上升幅度為160、18%,，同時(shí)所有者權(quán)益僅增加6,，521，943,、70元,，增加幅度僅為4、18%,，負(fù)債的較大幅度上升和權(quán)益資本的微小幅度上升,，說(shuō)明公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)有所加大,，同時(shí)資金成本升高，財(cái)務(wù)杠桿效應(yīng)下降,，因此項(xiàng)目投入的風(fēng)險(xiǎn)防控測(cè)算尤為重要,。

負(fù)債的`增加當(dāng)中流動(dòng)負(fù)債和非流動(dòng)負(fù)債均占了一定影響，流動(dòng)負(fù)債的增加主要是應(yīng)付賬款和其它應(yīng)付款的增加帶來(lái)的,，對(duì)總資本的影響為32,、70%，說(shuō)明企業(yè)本期短期償債能力持續(xù)減弱,，這對(duì)公司的償債能力有一定影響,，應(yīng)予以關(guān)注。

非流動(dòng)負(fù)債本期增加24,，000,，000元,，對(duì)公司總資產(chǎn)影響為11、24%。

所有者權(quán)益的增加主要是資本公積和未分配利潤(rùn)的增加引起的，對(duì)總資本的影響分別為-5,、74%和7,、78%,，其中資本公積之所以有所下降,，主要是因?yàn)楹喜?bào)表后的賬務(wù)調(diào)整造成的,。

綜合以上分析可以看出,，公司本期資產(chǎn)規(guī)模增加主要是舉債和投資性房地產(chǎn)公允價(jià)值變動(dòng)引起的,，而自有資本的增加則主要是由于未分配利潤(rùn)的增加引起的,。

一、資產(chǎn)負(fù)債表垂直分析：

(一),、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的分析評(píng)價(jià)

1,、靜態(tài)分析：

20xx年燃?xì)饪偣镜牧鲃?dòng)資產(chǎn)占資產(chǎn)總額的35、36%,，而20xx年的流動(dòng)資產(chǎn)占20、07%,，總資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中20xx年的流動(dòng)資產(chǎn)比20xx年上升了15,、29%，反映了公司的資產(chǎn)流動(dòng)性水平有較大幅度上升,，說(shuō)明公司資產(chǎn)變現(xiàn)能力加強(qiáng)，特別是貨幣資金的比重，本期比上期上升3、69%，且非流動(dòng)資產(chǎn)占總資產(chǎn)的64,、64%，比去年下降15、29%,，說(shuō)明公司資產(chǎn)彈性較強(qiáng),，有利于公司靈活調(diào)度資金,，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)去年較小。

但公司總體資產(chǎn)結(jié)構(gòu)不太合理,，應(yīng)從增加貨幣資金的持有量增加流動(dòng)資產(chǎn)的比重,，并且從未分配利潤(rùn)上形成貨幣資金增加的幅度應(yīng)當(dāng)提升，從而更大程度上的降低資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn),。

2、動(dòng)態(tài)分析：

本期公司流動(dòng)資產(chǎn)比重上升了15,、29%,，非流動(dòng)資產(chǎn)比重下降了15、29%,，結(jié)合各資產(chǎn)項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)變動(dòng)情況來(lái)看,，除貨幣資金的比重上升了3、69%,，其它應(yīng)收款比重上升了4,、5%，存貨比重上升了3,、63%,，在建工程的比重上升了5、9%外,，其他項(xiàng)目變動(dòng)幅度不是很大,，雖然資產(chǎn)整體結(jié)構(gòu)比較穩(wěn)定，但非流動(dòng)資產(chǎn)的比重遠(yuǎn)大于流動(dòng)資產(chǎn),，故公司應(yīng)加強(qiáng)貨幣資金的持有量來(lái)改善總體資產(chǎn)結(jié)構(gòu),。

3、從有形資產(chǎn)與無(wú)形資產(chǎn)比例角度分析：

公司無(wú)形資產(chǎn)占總資產(chǎn)的比重為0,、63%,，非常低，雖然與上年相比沒(méi)有變化,，但具有強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭的企業(yè)應(yīng)積極開(kāi)發(fā)無(wú)形資產(chǎn),。

相比之下，固定資產(chǎn)的比重為36,、21%,，這是燃?xì)庑袠I(yè)的一般特征，應(yīng)將固定資產(chǎn)和無(wú)形資產(chǎn)看得同等重要,。

(二)負(fù)債結(jié)構(gòu)的具體分析：

(1)負(fù)債期限結(jié)構(gòu)的分析評(píng)價(jià)

根據(jù)負(fù)債期限結(jié)構(gòu)分析表進(jìn)行分析,，公司本年流動(dòng)負(fù)債大量增加，占總負(fù)債的比率較去年增長(zhǎng)了5,、36%,，且比重遠(yuǎn)高于非流動(dòng)負(fù)債,，表明公司在使用負(fù)債資金時(shí)，以中短期資金為主,，流動(dòng)負(fù)債對(duì)公司資產(chǎn)流動(dòng)性要求較高,，因此，在本期公司的償債壓力加大,，同時(shí)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)的情況下公司應(yīng)增加流動(dòng)資產(chǎn)的持有量來(lái)解決這一問(wèn)題,。

(2)負(fù)債方式結(jié)構(gòu)的分析評(píng)價(jià)：

根據(jù)資產(chǎn)負(fù)債表計(jì)算可知，今年公司銀行借款的比重略有下降,，但仍然是公司負(fù)債資金的主要來(lái)源,，隨著銀行信貸資金的比重上升，會(huì)使其風(fēng)險(xiǎn)有所增加,，同時(shí)也會(huì)使公司的負(fù)債成本受到影響,，相對(duì)于債務(wù)資本增加來(lái)說(shuō)，公司的自有資本比重有所下降,，這是一個(gè)值得關(guān)注并應(yīng)加以重視的現(xiàn)象,。

(三)股東權(quán)益結(jié)構(gòu)的具體分析：

從表中可以看出，在靜態(tài)方面來(lái)看資本公積和未分配利潤(rùn)上升是公司所有者權(quán)益的主要來(lái)源,，從動(dòng)態(tài)方面來(lái)看,，雖然投入資本(資本公積)有所下降(主要為合并報(bào)表賬務(wù)調(diào)整形成下降)，但其本身占所有者權(quán)益總額的比重較大,，且本期未分配利潤(rùn)有所增加,，實(shí)際可以理解為公司內(nèi)部形成的權(quán)益資金比重相應(yīng)上升了9、13%,，說(shuō)明公司所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)的變化是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)原因引起的,。

(四)基本分析：

公司20xx年流動(dòng)資產(chǎn)比重有15、29%的上升,，主要是貨幣資金的增加,，但貨幣資金來(lái)源主要靠舉債，且非流動(dòng)資產(chǎn)的比重遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于流動(dòng)資產(chǎn)的比重,，公司資產(chǎn)流動(dòng)性較上年從報(bào)表上看雖有上升,，但償債能力下降，資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)增大,，好在資產(chǎn)穩(wěn)定性較好,，近兩年比重沒(méi)有太大變化，這得益于固定資產(chǎn)的小幅增長(zhǎng),。

從比較來(lái)看,，資產(chǎn)負(fù)債均有增幅，且幅度較大,，但是資產(chǎn)負(fù)債率較低,，達(dá)到49,、97%，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)雖然較大,，但仍然可控,，同時(shí)資金成本較高，主要原因是公司本年度大舉對(duì)外投資擴(kuò)張所引起的對(duì)外負(fù)債,。

將流動(dòng)資產(chǎn)比重變化與流動(dòng)負(fù)債比重變化比較,，得出前者上升速度略小于后者上升速度，企業(yè)短期償債能力略有下降,。

所有者權(quán)益有小幅增長(zhǎng),，主要原因是未分配利潤(rùn)的大量增長(zhǎng)所致。

而對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表的變動(dòng)原因進(jìn)行分析可得出公司屬于負(fù)債變動(dòng)型+經(jīng)營(yíng)變動(dòng)型+財(cái)務(wù)核算變動(dòng)型,，即資產(chǎn)的變動(dòng)不僅因?yàn)樨?fù)債變動(dòng)，還有經(jīng)營(yíng)的原因及財(cái)務(wù)核算公允價(jià)值原因引起資產(chǎn)發(fā)生變動(dòng),。

所以公司應(yīng)適當(dāng)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)范圍使其向經(jīng)營(yíng)變動(dòng)型轉(zhuǎn)化,。

綜上所述得出公司資產(chǎn)與權(quán)益對(duì)稱(chēng)結(jié)構(gòu)為平衡結(jié)構(gòu)，流動(dòng)資產(chǎn)的資金需要用流動(dòng)負(fù)債解決,，非流動(dòng)資產(chǎn)的資金用長(zhǎng)期資金解決,，應(yīng)當(dāng)說(shuō)公司還是存在潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

二,、利潤(rùn)表分析

1,、利潤(rùn)表水平分析：

總體評(píng)價(jià)：

從表上看公司營(yíng)業(yè)利潤(rùn)本期比上期增加11，536,，356,、96元，增幅高達(dá)102,、87%,，但剔除非經(jīng)營(yíng)性因素也即公允價(jià)值變動(dòng)收益12，809,，767,、62元，實(shí)際經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為9,，940,，716、47元,，利潤(rùn)總額為10,，445，880,、82元,，加上項(xiàng)目投資融資利息抵減成本,，實(shí)際公司本期完成利潤(rùn)總額12，719,，333,、92元。

由此可以看出公司本期在主營(yíng)業(yè)務(wù)收入較上年上升的情況下,，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)較上年相比有所下降,，總體上說(shuō)明公司本年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)盈利能力弱于去年。

利潤(rùn)增減變動(dòng)水平分析：

凈利潤(rùn)：20xx年公司實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)18,，435,，179、10元,，剔除公允價(jià)值變動(dòng)收益12,，809，767,、62元后,，實(shí)際為5，625,，411,、48元，比上一年減少了2,，607,，117、27元,，減幅為31,、67%，減幅很大,，從水平分析表看,，公司凈利潤(rùn)減少主要是由于利潤(rùn)總額比上年減少414，015,、75元,，加上所得稅費(fèi)用比上年增長(zhǎng)2，193,，101,、52元，兩者相加導(dǎo)致凈利潤(rùn)減少2,，607,，117、27元,。

利潤(rùn)總額：20xx年的利潤(rùn)總額為23,，638,，886、80元,，剔除公允價(jià)值變動(dòng)收益12,，809，767,、62元后,，實(shí)際為10，829,，119,、18元，比上年減少414,，015,、75元，減幅為3,、7%,，這主要是由于營(yíng)業(yè)利潤(rùn)減少1，273,，410、66元,，加上今年得到了1,，000，000,、00元的營(yíng)業(yè)外收入,，抵減后才有小幅的下降，說(shuō)明公司利潤(rùn)總額主要還是來(lái)自于經(jīng)營(yíng)利潤(rùn),，但也有額外的偶發(fā)利潤(rùn),。

營(yíng)業(yè)利潤(rùn)：營(yíng)業(yè)利潤(rùn)本期比上期減少1，273,，410,、66元，主要是營(yíng)業(yè)成本和期間費(fèi)用的大量增加,，前兩者增幅各為22,、48%和近49%，當(dāng)然,，財(cái)務(wù)費(fèi)用的增加作了成本費(fèi)用扣除,，所以這里特別需要指出的是銷(xiāo)售費(fèi)用和管理費(fèi)用，它們分別較上年增漲了10,、76%和66,、61%,。

由于主營(yíng)業(yè)務(wù)成本、銷(xiāo)售費(fèi)用,、管理費(fèi)用的大幅上升,，直接導(dǎo)致?tīng)I(yíng)業(yè)利潤(rùn)的減少、公司效益的相對(duì)下降,，應(yīng)從擴(kuò)大煤氣銷(xiāo)售和安裝實(shí)現(xiàn),、控制成本管理等方面增加利潤(rùn)，下面會(huì)作具體分析,。

2,、利潤(rùn)表垂直分析：

總體評(píng)價(jià)：

從利潤(rùn)垂直分析表中可以看出20xx年度公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)成果的構(gòu)成情況，公司本年?duì)I業(yè)利潤(rùn),、利潤(rùn)總額,、凈利潤(rùn)占營(yíng)業(yè)收入的比重均看似較去年上升不少，但只要剔除非經(jīng)營(yíng)性因素,，也就是公允價(jià)值變動(dòng)收益,，公司本年?duì)I業(yè)利潤(rùn)、利潤(rùn)總額,、凈利潤(rùn)占營(yíng)業(yè)收入的比重較上年分別下降如下：

由上表可以看出,，公司本年?duì)I業(yè)利潤(rùn),、利潤(rùn)總額,、凈利潤(rùn)占營(yíng)業(yè)收入的比重較上年分別下降了4,、58%,、3,、70%,、5,、11%,，即便是允許扣除財(cái)務(wù)費(fèi)用2,，778,，617、45元,，上述三項(xiàng)指標(biāo)比重較上年仍然分別下降了1,、69%、0,、8%,、2、21%,，這足以說(shuō)明公司本年盈利能力比上一年度有所下降,，特別是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)這一塊，公司應(yīng)從加強(qiáng)成本管理，降低成本費(fèi)用比例著手提高其盈利能力,。

具體分析：各子公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況

由上表列示可以看出：

除星炬公司以外,，公司各子公司都處于虧損狀態(tài)，今年整個(gè)公司利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)主要依靠安裝收入來(lái)實(shí)現(xiàn),。

化驗(yàn)公司主要是為公司檢驗(yàn)從水鋼購(gòu)進(jìn)煤氣氣質(zhì)的相關(guān)指標(biāo),，沒(méi)有對(duì)外營(yíng)業(yè)，其收入主要依靠與公司簽訂化驗(yàn)合同才能產(chǎn)生,，目前已正式開(kāi)展工作,。

從總公司的角度來(lái)說(shuō)，其產(chǎn)生收入公司必定要產(chǎn)生費(fèi)用,，因此其尚未與公司簽訂化驗(yàn)合同,，沒(méi)有收入產(chǎn)生，只有一些化驗(yàn)藥品的采購(gòu)費(fèi)用和日常工資等費(fèi)用,，全年累計(jì)虧損107,，085、99元,。

盤(pán)縣燃?xì)夤居诮衲?月底才正式成立,，注冊(cè)資本1000萬(wàn)元，為總公司全資子公司,。

目前正在進(jìn)行燃?xì)庵鞴艿姆笤O(shè),，于今年7月15日前進(jìn)行稅務(wù)申報(bào)，只產(chǎn)生了一些開(kāi)辦及籌建費(fèi)用,，一直沒(méi)有安裝收入,，今年累計(jì)虧損743，314,、09元。

酒店經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇五

學(xué)?，F(xiàn)有在校學(xué)生7000多人,，到食堂就餐人次每天維持在5000余人次以上。因此,，學(xué)生食堂的存在和發(fā)展?fàn)顩r不僅僅是關(guān)系到學(xué)生的生活問(wèn)題,，而且在更大程度上關(guān)系到學(xué)生的身體健康和學(xué)習(xí)狀況。然而,，據(jù)調(diào)查情況所知,，學(xué)生群體和食堂之間存在著很多的不和諧因素，如果任由這些因素蔓延和發(fā)展,，勢(shì)必會(huì)影響到學(xué)校的正常運(yùn)行,。

為了過(guò)更好的了解我校學(xué)生食堂整體情況，進(jìn)一步提高食堂的工作水平,，改善學(xué)生的生活質(zhì)量和營(yíng)造和諧的就餐環(huán)境,，現(xiàn)將我校食堂情況作如下調(diào)查,。

（1）菜品方面：

①對(duì)于菜品價(jià)格，70%的學(xué)生認(rèn)為能夠承受,。30%的學(xué)生認(rèn)為價(jià)格偏高,，其中，10%的學(xué)生認(rèn)為葷菜的價(jià)格太高,。

②食堂的菜品單一,，同一價(jià)格上葷素搭配不合理，而且在同一天中經(jīng)常出現(xiàn)菜品重復(fù)的現(xiàn)象,。

③菜品口味單一,，時(shí)而偏談或時(shí)而偏咸；用油少,；沒(méi)有地方特色,；菜色不好看。

（2）服務(wù)方面：

在對(duì)食堂各方面的服務(wù)狀況的調(diào)查中,，40%的學(xué)生對(duì)服務(wù)工作表示認(rèn)可和接受,，60%的學(xué)生認(rèn)為不滿(mǎn)意。究其不滿(mǎn)意的原因,，表現(xiàn)為：服務(wù)人員微笑少,，表情僵硬；語(yǔ)言冷漠,，缺少熱情,；耐心差；打菜量度不準(zhǔn)確,，偏少,；刷卡錯(cuò)誤次數(shù)多，經(jīng)常多刷,；還有存在經(jīng)常打錯(cuò)菜等問(wèn)題,。

（3）衛(wèi)生方面：

關(guān)于食堂整體衛(wèi)生滿(mǎn)意程度的調(diào)查顯示：50%的學(xué)生認(rèn)為食堂衛(wèi)生狀況有待于進(jìn)一步改進(jìn)，30%的學(xué)生認(rèn)為一般,，10%的學(xué)生認(rèn)為滿(mǎn)意,，10%的學(xué)生認(rèn)為很差。其中問(wèn)題有：

①食堂衛(wèi)生管理不規(guī)范,，責(zé)任心不強(qiáng),，清洗力度不夠。

②用餐間異味較濃,。

③個(gè)別工作人員在上班時(shí)沒(méi)有按規(guī)定穿工作服,，戴口罩，工作服太臟。

④食堂室地板較滑,，部分地方存有積水,，周?chē)h(huán)境衛(wèi)生較差。

（4）餐卡方面：

在被調(diào)查的學(xué)生中,，反映的問(wèn)題歸納為：打錯(cuò)卡的現(xiàn)象發(fā)生比例高,；對(duì)充錢(qián)數(shù)的最低限制跟很多學(xué)生帶來(lái)不便；對(duì)非人為因素造成卡失磁補(bǔ)卡收費(fèi)不合理,。

在這一次調(diào)查中,，說(shuō)明我們食堂在很大方面，存在著不容忽視的問(wèn)題,，值得我們?nèi)ド钏肌,，F(xiàn)針對(duì)上述情況提出如下建議，希望對(duì)食堂改進(jìn)有所幫助,。

1,、以“城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治”為契機(jī)，徹底做好食堂內(nèi)部和外部衛(wèi)生,，創(chuàng)造良好的就餐環(huán)境,。

2、制定完善的激勵(lì)機(jī)制,，加大對(duì)食堂工作人員的培訓(xùn),。對(duì)于工作中表現(xiàn)較好的工作人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)較差的給予處罰,，直至開(kāi)除,。

3、食堂應(yīng)購(gòu)置一套餐具清洗和消毒工具,，保證餐具衛(wèi)生,。并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)驗(yàn)收。

4,、根據(jù)學(xué)生的需求,，適時(shí)調(diào)整相應(yīng)的菜品價(jià)格和種類(lèi)。

5,、停止使用一次性木塊或竹筷，使用環(huán)保型木筷或鐵筷,。

6,、取消充卡最低限制，為方便學(xué)生就餐,，對(duì)非人為因素造成的卡消磁,，應(yīng)免費(fèi)更換。

酒店經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇六

院領(lǐng)導(dǎo)：

自開(kāi)學(xué)以來(lái)，學(xué)院食堂本著“服務(wù)師生,、保本經(jīng)營(yíng)”的非盈利性原則,，把學(xué)生從校外吸引到校內(nèi)食堂用餐，保障學(xué)生的飲食安全,；食堂在艱難的條件下,，保證了學(xué)院食堂一日三餐的正常供應(yīng)。現(xiàn)將2015年上半年經(jīng)營(yíng)狀況分析報(bào)告如下：

1,、3-7月份食堂收入部分：食堂ic卡充值收入83988元,，現(xiàn)金收入63750元，教職工用餐收入180890元,，客餐收入6830元,，培訓(xùn)班用餐收入71020+蘭培訓(xùn)元，共計(jì)收入396448元,。

2,、3-7月份食堂支出部分：菜品及調(diào)料采購(gòu)支出143350元；大米采購(gòu)支出44850元,；食用油采購(gòu)支出36540元,；煤炭燃油采購(gòu)支出36900元；員工工資支出123050元,，添臵物品及維修支出5300元,；員工辦證支出1200元；車(chē)輛汽油支出6000元,；水電支出4000元,；共計(jì)支出401190元，本年度收支差額為4742元,。

3,、下學(xué)期經(jīng)營(yíng)狀況：截止6月底，學(xué)院在校學(xué)生約為700人,，下學(xué)期在校老生預(yù)計(jì)不到400人,；下半年培訓(xùn)班用餐還未確定；隨著公職人員工資的增長(zhǎng),，物價(jià)指數(shù)也持續(xù)上漲,，導(dǎo)致蔬菜、肉類(lèi)食品價(jià)格大幅上漲,，有些原材料較上半年上漲將近一半,；伴隨著物價(jià)上漲，人工工資也跟著大幅度提高,，甚至出現(xiàn)招工難的情況,；學(xué)生用餐人數(shù)相對(duì)較少,，有些學(xué)生米飯浪費(fèi)比較大

鑒于以上情況，為了保障食堂的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，更好的服務(wù)學(xué)院師生,，現(xiàn)申請(qǐng)免于繳納相關(guān)管理費(fèi)用。

妥否,？請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)酌情考慮,。

學(xué)院食堂

二〇一五年八月二十日

第二篇：學(xué)校食堂經(jīng)營(yíng)情況調(diào)研報(bào)告

學(xué)校食堂經(jīng)營(yíng)情況調(diào)研報(bào)告

在學(xué)校改革不斷深入的今天，后勤工作是提高教學(xué)質(zhì)量的重要保證,，食堂又是后勤工作的重要組成部分,，是學(xué)校的一個(gè)窗口。對(duì)外,，能樹(shù)立學(xué)校的形象,。對(duì)內(nèi)，直接影響到師生的學(xué)習(xí)生活,、身心健康,。因此，我決定把此次實(shí)踐的地點(diǎn)放在食堂,。

該學(xué)校是個(gè)全寄宿制的學(xué)校,，每天有千余人在此就餐，食堂工作質(zhì)量的好壞,，直接關(guān)系到師生的身心健康,，影響到師生的工作和學(xué)習(xí)。為此,，在學(xué)校提出的“管理一流,，教學(xué)一流，服務(wù)一流”的辦學(xué)思想指導(dǎo)下,，對(duì)我所參與的食堂工作也提出了“嚴(yán)格要求,，科學(xué)管理，服務(wù)一流”的口號(hào),。雖然這只有十二個(gè)字,，但是要做起來(lái)真的很難.開(kāi)工的第一天，我大概了解到了一些食堂工人們的辛苦,。第一天我是五點(diǎn)起床,，洗刷完畢后，就開(kāi)始到食堂進(jìn)行工作,，準(zhǔn)備早餐的供應(yīng),。到了食堂以后，發(fā)現(xiàn)工人們已經(jīng)在了,，從說(shuō)話(huà)中得知,，原來(lái)他們每天三點(diǎn)半就要起床，然后趕往食堂開(kāi)始和面,，準(zhǔn)備做饅頭和餅子,，還要提前把稀飯準(zhǔn)備好。等到六點(diǎn)半的時(shí)候就已經(jīng)開(kāi)始出售早餐,我則是負(fù)責(zé)一些比較簡(jiǎn)單的任務(wù),，比如幫忙抬抬稀飯桶,，切一些簡(jiǎn)單的東西，等到開(kāi)始賣(mài)飯的時(shí)候,，我便和他們一樣,，帶上口罩，接待來(lái)往的顧客,，我們食堂是不允許收現(xiàn)金的,，食堂面向的都是學(xué)生顧客，所以經(jīng)濟(jì)效益還算不錯(cuò),，但就是比較辛苦,。

早上大概忙活到八點(diǎn)鐘，那時(shí)同學(xué)們都開(kāi)始上課了,，所以也就沒(méi)有了生意,，這個(gè)時(shí)候是我可以休息的時(shí)候，不過(guò)其他工人們只能休息一會(huì)兒,，因?yàn)樗麄冞€要繼續(xù)的進(jìn)行和面,，食堂消耗比較大，所以早上忙活的只夠早上銷(xiāo)售的,，中午的還要上午繼續(xù)進(jìn)行,。然后，他們還要包餃子,、包包子,、準(zhǔn)備面條。畢竟,，食堂面對(duì)的是多元化的消費(fèi)者,，花樣當(dāng)然也要多起來(lái)。在這個(gè)時(shí)候,，比起這些工人們我還是清閑了許多,，這個(gè)時(shí)候，我可以干些我自己想做的事情,。有時(shí)候我可以看看報(bào)紙,，雜志之類(lèi)，我也可以漫步在校園內(nèi),，呼吸著校園內(nèi)清新的空氣,，或者走進(jìn)教學(xué)樓,，回味一下當(dāng)年上學(xué)時(shí)的感覺(jué)，收獲還是挺多的,。在食堂的宣傳欄里,，我看

到了這樣的內(nèi)容：

為了實(shí)踐“三個(gè)代表”，努力辦好食堂,，首先,，我們是以《食品衛(wèi)生法》為依據(jù)，嚴(yán)格地按照《學(xué)生集體用餐衛(wèi)生監(jiān)督辦法》的有關(guān)規(guī)定來(lái)規(guī)范我們的工作,，我們根據(jù)學(xué)校的具體實(shí)際制定了一系列相應(yīng)的管理措施,。如食堂管理崗位責(zé)任制，炊事員崗位責(zé)任制,，餐具消毒管理辦法,，加工間衛(wèi)生管理辦法，配餐間衛(wèi)生管理辦法等規(guī)定,，從而保證了食堂管理工作有據(jù)可依,，有章可循，不會(huì)因?yàn)槿藛T的變動(dòng)而改變,，保證了食堂工作的持續(xù)有效的管理,。

質(zhì)量是生命線(xiàn)，質(zhì)量是學(xué)校一切工作的出發(fā)點(diǎn),。為此,，我們把食堂和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的食品質(zhì)量看得比什么都重要，比如,，食堂方面,，從采購(gòu)到加工再到發(fā)售，我們就制定了嚴(yán)格的措施,，有采購(gòu)員的制度,，加工間的制度和配餐間的管理制度，層層把關(guān),，隨時(shí)都要抽查,，絕不馬虎，以保證哪個(gè)環(huán)節(jié)都不能出漏洞,，確保食品安全,。又如，對(duì)商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所購(gòu)回的食品,，我們也隨時(shí)進(jìn)行檢查,，看有沒(méi)有三無(wú)產(chǎn)品，即產(chǎn)品有沒(méi)有名稱(chēng),，有沒(méi)有生產(chǎn)廠(chǎng)家,，有沒(méi)有生產(chǎn)日期,。另外就是檢查有沒(méi)有過(guò)期的或發(fā)霉變質(zhì)的食品，一旦發(fā)現(xiàn)有以上情況,，我們就堅(jiān)決立即處理,，絕不手軟。在這個(gè)問(wèn)題上,，我們采取一票否決制，沒(méi)有任何人情可講,，我們的目的就是學(xué)校下大決心要讓學(xué)生吃得放心,，家長(zhǎng)看了安心。

對(duì)工作人員實(shí)行規(guī)范化管理,。食堂是后勤工作的重要組成部分,，是學(xué)校的一個(gè)窗口，它不但接待本校學(xué)生,，也接待學(xué)生家長(zhǎng),，還接待很多外來(lái)人員。搞好了它直接樹(shù)立了學(xué)校美好的形象,，給即將跨入學(xué)校的新生一個(gè)良好的印象,。因此一個(gè)食堂除了它的食品質(zhì)量得以保證外，它展現(xiàn)在人們面前的工作人員的思想素質(zhì)精神面貌也應(yīng)該是一流的,，根據(jù)這一要求,，我們對(duì)上崗前的所有工作人員首先進(jìn)行體檢，沒(méi)有取得防疫站簽發(fā)的健康證的人員絕不允許上崗,，上崗前還必須接受崗前培訓(xùn),，以提高他們的衛(wèi)生知識(shí)和文明禮貌用語(yǔ)水平，工作人員上崗時(shí)候還得換上統(tǒng)一的工作服和戴上證明自己身體的工作牌,，通過(guò)嚴(yán)格的統(tǒng)一體檢,、統(tǒng)一培訓(xùn)和整齊的統(tǒng)一著裝，統(tǒng)一掛牌,，這樣出現(xiàn)在人們眼前的炊事人員就顯得特別的整潔精神,，使人胃口大開(kāi)。

我們對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的處理整治工作,，我們強(qiáng)調(diào)衛(wèi)生問(wèn)題不光是對(duì)食堂工作人員的個(gè)人衛(wèi)生和食堂內(nèi)部的環(huán)境衛(wèi)生,，對(duì)于食堂以外的環(huán)境衛(wèi)生也就是整個(gè)校園的環(huán)境衛(wèi)生，我們都很重視,，我們制定了一整套治理環(huán)境衛(wèi)生的措施,。

酒店經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告篇七

摘要：由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，推動(dòng)了以企業(yè)為主體的產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,，在我們當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的制度配置下,，企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表,，等企業(yè)的會(huì)計(jì)賬目進(jìn)行財(cái)務(wù)分析至關(guān)重要[10]，在企業(yè)發(fā)展中,，如上市成為企業(yè)融資對(duì)外表達(dá)自己的經(jīng)營(yíng)狀況基本上成了唯一的形式,，本研究從2016年以來(lái)，茅臺(tái)集團(tuán)的股價(jià)一路飆升,，現(xiàn)已經(jīng)成為中國(guó)個(gè)股價(jià)格最高的一支股票,，到2018年年初，茅臺(tái)的股價(jià)達(dá)到歷史的最高價(jià)700多元,，直逼800元,。從茅臺(tái)股票的直線(xiàn)上升，茅臺(tái)酒這種產(chǎn)品已經(jīng)不單單表現(xiàn)為一種消費(fèi)品了,，同時(shí)它還成為了一種理財(cái)產(chǎn)品,，本研究主要從茅臺(tái)上市公開(kāi)的財(cái)務(wù)報(bào)告入手，通過(guò)分析茅臺(tái)集團(tuán)的長(zhǎng)短期償債能力,，盈利和運(yùn)營(yíng)能力,，來(lái)探究茅臺(tái)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)狀況。

關(guān)鍵詞：茅臺(tái),；茅臺(tái)酒,；股價(jià)；財(cái)務(wù)分析,；杜邦分析法

1.償債能力與流動(dòng)性分析

償債能力是指企業(yè)償還各種到期債務(wù)的能力,，主要包括長(zhǎng)期償債能力和短期償債能力，償債能力分析是揭示企業(yè)財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn),，和經(jīng)營(yíng)危機(jī),，是企業(yè)財(cái)務(wù)分析中一項(xiàng)重要的指標(biāo)，投資者,，企業(yè)的管理者都非常重視這種分析,。

1.1流動(dòng)比率

流動(dòng)比率是指企業(yè)的流動(dòng)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比值，,，如貴州茅臺(tái)2017-12-31日表明每有1元的流動(dòng)負(fù)債,，就有2.91的資產(chǎn)作為安全保障，這個(gè)比率越高,，說(shuō)明企業(yè)短期償債能力越強(qiáng),，根據(jù)財(cái)務(wù)管理的經(jīng)驗(yàn)，通常這個(gè)值穩(wěn)定在2左右比較正常,，通過(guò)貴州茅臺(tái)和五糧液的比率對(duì)比來(lái)看,，從財(cái)務(wù)報(bào)表顯示上來(lái)看，五糧液從2012-2017年來(lái)，除了,，2012年低于貴州茅臺(tái),，其余各年流動(dòng)比率都高于茅臺(tái)的流動(dòng)比率，兩家的流動(dòng)比率都大于2,，在同行業(yè)中,，五糧液流動(dòng)比率大意味著五糧液的短期償債可能會(huì)比貴州茅臺(tái)的短期償債能力更好。

1.2速動(dòng)比率和現(xiàn)金比率

速動(dòng)比率和現(xiàn)金比率是對(duì)流動(dòng)比率的修正,，速動(dòng)比率為,，對(duì)于白酒行業(yè)來(lái)說(shuō)，運(yùn)用速動(dòng)比率的比值方法,，可以有效地剔除變現(xiàn)能力較差的存貨,，例如正在窖藏的酒，這項(xiàng)剔除是很有利于短期償債能力核算的,，一般認(rèn)為速動(dòng)比率保持在1的時(shí)候比較合適，由表我們可知,，除了2012年以外,，其余各年，五糧液的流動(dòng)比率均要好于茅臺(tái),，說(shuō)明了五糧液現(xiàn)對(duì)于茅臺(tái)的資金較為充足,，且能夠說(shuō)明五糧液較茅臺(tái)運(yùn)營(yíng)比較保守，且現(xiàn)金比率也能夠反映,，現(xiàn)金比率是企業(yè)的現(xiàn)金類(lèi)資產(chǎn)與流動(dòng)負(fù)債的比值,，現(xiàn)金比率在衡量企業(yè)短期償債能力的指標(biāo)中，具有重大的意義,，因?yàn)楝F(xiàn)金是償還企業(yè)債務(wù)的最終手段,，在一定時(shí)期，現(xiàn)金的償債手段最為穩(wěn)定,，現(xiàn)金比率的公式為,，現(xiàn)金比率與前面兩種比較方法是同方向性質(zhì)的，因而我們可以從表的對(duì)比中看到,，近年來(lái)五糧液的現(xiàn)金比率也是高于茅臺(tái)的,，說(shuō)明五糧液相較于茅臺(tái)有更強(qiáng)的償債能力。

1.3長(zhǎng)期負(fù)債能力分析

資產(chǎn)負(fù)債率也稱(chēng)為舉債經(jīng)營(yíng)比率,，它是企業(yè)負(fù)債總額與資產(chǎn)總額的比率,，公式為，資產(chǎn)負(fù)債率能夠說(shuō)明一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期償還債務(wù)的綜合能力,，資產(chǎn)負(fù)債率和企業(yè)的償債能力成反比,，就是說(shuō)資產(chǎn)負(fù)債率的比例越大，企業(yè)的償債能力就越差，反之如果資產(chǎn)負(fù)債率的比例越小,，就說(shuō)明企業(yè)的償債能力就越強(qiáng),，根據(jù)數(shù)據(jù)來(lái)看，茅臺(tái)除了2014年的資產(chǎn)負(fù)債率低于五糧液,，其余各年份,，都高于五浪液，說(shuō)明茅臺(tái)目前的長(zhǎng)期償債能力弱于五糧液,。

結(jié)論

我們能夠通過(guò)貴州茅臺(tái)和五糧液的財(cái)務(wù)報(bào)表的對(duì)比,，能夠看出來(lái)貴州茅臺(tái)的股價(jià)為什么高出五糧液的那么多，貴州茅臺(tái)應(yīng)為其量小質(zhì)優(yōu),，在高端年份酒市場(chǎng)擴(kuò)寬自己的領(lǐng)域,，這點(diǎn)是五糧液力不能及的，五糧液在中國(guó)頂級(jí)白酒市場(chǎng)上,，與茅臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)還略有不足,，同時(shí)在控制成本方面，貴州茅臺(tái)明顯比五糧液做的更加優(yōu)秀,，而且茅臺(tái)的經(jīng)營(yíng)是比五糧液集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)是更穩(wěn)健的,，在如今一瓶飛天茅臺(tái)難求的情況下，茅臺(tái)股價(jià)不斷飆高,，股東看好茅臺(tái)的發(fā)展前景,，那么茅臺(tái)股價(jià)的飆高也在情理之中。

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