演講稿具有觀點鮮明,，內(nèi)容具有鼓動性的特點,。在社會發(fā)展不斷提速的今天,，需要使用演講稿的事情愈發(fā)增多,。我們想要好好寫一篇演講稿，可是卻無從下手嗎,？下面我給大家整理了一些演講稿模板范文,，希望能夠幫助到大家。

電信競聘演講稿題目 電信競聘演講稿三分鐘篇一

同時在工作中應發(fā)揮靈活性,、主動性,、客觀性，在大營銷的形勢下做到解釋的一致性和服務的一致性,。通過提升服務理念與服務水平更好的服務于客戶,，不斷增強企業(yè)競爭力，并促進公司新產(chǎn)品,、新業(yè)務的推廣,，實現(xiàn)業(yè)務收入的增加，真正達到共贏的目標,。如果我應聘成功,，我將認真履行崗位職責,，努力要求自己在今后的工作中從更高的角度去思考問題和解決問題，更宏觀更全面地研究市場策略,，并從以下幾個方面開展工作：

隨著電信市場環(huán)境不斷變化,、信息通信技術發(fā)展突飛猛進、市場需求瞬息萬變,，必須通過開展形式多樣的電信市場調(diào)查,，廣泛收集社會經(jīng)濟、消費者需求,、市場變化,、競爭對手、企業(yè)發(fā)展及國內(nèi)外電信發(fā)展狀況等各方面信息和數(shù)據(jù),，逐步建立和完善電信市場調(diào)查與分析信息系統(tǒng),，使電信市場調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化,、連續(xù)化,。在科學的理論指導下，運用各種定性和定量分析方法,，對電信發(fā)展的歷史,、現(xiàn)狀和趨勢進行深入細致的分析，參與市場營銷的策劃和評估,，提示電信發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,，及時地發(fā)現(xiàn)問題和找出問題的癥結(jié)，并提出切實可行的對策和措施,，為企業(yè)更好地搞好市場經(jīng)營工作,，占領市場、實現(xiàn)集約化經(jīng)營服務,。

營銷策略要靈活多變,，不斷創(chuàng)新；堅持整合營銷,，走出過分依賴價格杠桿的誤區(qū),，樹立大營銷的觀念；建立健全企業(yè)市場營銷機制,，充分調(diào)動廣大市場營銷人員的積極性和創(chuàng)造性,；切實轉(zhuǎn)變營銷觀念，真正樹立“以市場為導向”,、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營銷觀念,；實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象,；根據(jù)市場環(huán)境的變化和信息技術發(fā)展的狀況,，不斷開發(fā)新業(yè)務,，尋找新的業(yè)務經(jīng)濟增長點。

在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務模式,、交費,、包裝、宣傳,、促銷,、渠道、市場推廣活動,、業(yè)務流程等一系列方面,，各項策劃做到周密、嚴謹,、具有可操作性,，進行過程控制，進行量化和檢查成效,，并及時總結(jié)提出改進意見,，將各項策劃做實。

未來的市場競爭將是產(chǎn)品和服務的雙重比拼,，只有良好的服務才能留住客戶,，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來看待電信服務及電信產(chǎn)品，制定電信產(chǎn)品的服務提升策劃方案,，通過有計劃,、有步驟的工作來完善電信自身服務水平，提高企業(yè)核心競爭力,。

話說人前進中的人,，都不會把目光投視在擁事物上，只是會去注意那些的東西,。這句話不錯，不,。我既注視,，又迎視未來的人。的事情需要總結(jié)經(jīng)驗,，時刻提醒要做的;未來的事情更能激發(fā)我奮斗的決心,。，這次的競選,，不管結(jié)果如何,，我都會心平氣和的面對。若我有信入選,，我必將努力工作,，不辜負大家對我的幫助和信任,，工作在前線。很遺憾的話,，我更不會氣餒,，我相信失敗是之母，上帝為你關上一扇窗,，也它必將為你打開一扇門,。在競爭的舞臺，我知道我還有的地方,，可人無完人,，不過我會對高標準，嚴要求,。力爭,。同志們，我一直在學習你們那不可估量的工作實力,，有你們的,，真的讓我很驕傲。我堅信一句話,，心與心之間的距離是最近的,，請大家傾聽我的心聲，給我支持,，給我?guī)椭?，相信我會在原基礎上再上新臺階!

電信競聘演講稿題目 電信競聘演講稿三分鐘篇二

尊敬的各位領導、各位評委,，同事們,，大家好：

首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,，同時我要感謝公司領導給了我這次鍛煉和提高自己的機會,。

我叫王 ，1953年生人,，中共黨員,，從事卡管員工作已經(jīng)近十個年頭了，感謝領導對我的信任,，今天又給了我這樣一個總結(jié)經(jīng)驗和展示自我的機會,。下面介紹本人的工作經(jīng)歷，我于1969年參加工作,，1970年被調(diào)到市電信局電報科工作,，其間做過報務員，班長,，業(yè)務檢查員,，指導員等項工作,，連續(xù)多年被評為先進生產(chǎn)者，因在搶救水災中工作突出,，局里給予記功一次,，1992年調(diào)到市局電信科，擔任市話,、電報業(yè)務主管,，1993年我市開通模擬移動電話，兼管手機號碼管理工作,，1995年開通數(shù)字手機兼管sim管理和移動業(yè)務主管,，主管號源管理及sim卡出入庫工作，1999年移動分營被分到移動公司繼續(xù)做sim卡管理,、號源管理及業(yè)務檢查工作,。

今天，我競聘的崗位是我熱愛的原崗,，移動卡管員工作,，并認為具備有以下優(yōu)越條件：

一、有著多年的卡管實踐工作經(jīng)驗,，能夠從實際出發(fā)為領導出謀劃策,。在這個崗位上我邊工作、邊摸索,、邊創(chuàng)造,，十年來，給領導參謀提出合理化建議,，為公司節(jié)省幾十萬元人民幣,。前年聯(lián)通公司運營初期，競爭激烈,，銷號用戶增多,，銷號卡太多，我建議公司領導和各縣(市)分公司,、各區(qū)營銷部將用戶手中卡收回,，并由我負責利用休息時間起早貪黑，將卡激活做補卡用,，當時每張卡成本50元，xx年共激活卡1000多張xx—xx上半年共激活卡3千多張,，2年來共為公司節(jié)省人民幣11萬多元,。

二、愛崗敬業(yè),，確保本職各項工作出色完成,。

做為一名卡管員,，即是公司經(jīng)營發(fā)展的后勤兵，多年來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家工作作風,，不論休息還是節(jié)假日,，只要接到電話，馬上到單位,，10多年來任勞任怨,。卡是公司競爭中的“子彈”,，沒有卡,，便沒有了競爭的武器，更何談發(fā)展,。記得在xx年,，同聯(lián)通競爭激烈時，由于國際社會影響,，省公司sim卡供不應求,，各地市均出現(xiàn)不同程度的缺卡斷卡現(xiàn)象，我憑借多年來與省公司卡管中心負責人員建立起來的關系,，積極同省公司取得聯(lián)系,，有時當天往返哈市，一個月中就跑好幾次哈爾濱,，起早貪黑,，確保了伊春從未出現(xiàn)過sim卡斷檔的時候。在過去的十多年取卡,、發(fā)卡和號源管理中從未出現(xiàn)過差錯,。為我公司sim卡管理打下了良好的管理基礎和準確高效的崗位作風。

為公司分憂,，完成好領導交辦的任何工作,。xx年5月，開始緊張而艱難的模轉(zhuǎn)數(shù)工作,。手機出入庫管理是一項繁重而必須細致的工作,，由于公司領導對我平時工作的認可和信任，把這項大家都不想接的工作交給了我,，我當時就暗下決心一定要管好,，不能出任何癖漏，從4月份到12月末,，共出入庫手機6000多部,，給區(qū)局定送貨及收貨，業(yè)務人員少，工作量大,，有時晚間到貨,，驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘,，從沒有怨言,，直到結(jié)束，由于我工作認真負責,，從沒出現(xiàn)過差錯,，圓滿完成模轉(zhuǎn)數(shù)的手機管理工作，受到省公司的好評,。另外,，公司xx年起又開展了積分增電池活動，到現(xiàn)在出入庫電池上萬塊也從未出現(xiàn)過差錯,，不管干再多的活,，從不叫苦叫累，因為我是一名共產(chǎn)黨員,，移動員工不能辜負領導的信任,，必須把工作做好做細，克苦專研技術,， 勤學苦練掌握好新技術,，圓滿完成升號和sim卡分配工作。

在營銷方面,，極積挖聯(lián)通用戶,，利用親朋好友同學等關系，動員使用移動卡,。幾年來共發(fā)展用戶近千戶,。xx年已經(jīng)過去，充滿挑戰(zhàn)的xx年又向我們走來,。我感謝各位領導,、各位同事過去的一年對我的關心與幫助，感謝你們給我的激勵與鞭策,，感謝你們對我的中肯批評與評價,，我一定會更加努力工作，一如既往,、刻苦專研業(yè)務知識,，做到帳務相等不出差錯，發(fā)揚優(yōu)點,，克服不足,，為自己所摯愛的移動事業(yè)奮力拼搏,。

謝謝大家。

電信競聘演講稿題目 電信競聘演講稿三分鐘篇三

尊敬的各位領導：

上午好,！時間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過兩年,，回首兩年,，發(fā)現(xiàn)自己從一個沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€活潑開朗的姑娘，真為之感到高興,！單位給予我這次競聘的機會,，讓我能往更高方面發(fā)展，也可以更加提升自己,！

第一,，在學校，我擔任過班長此職務,，有一定的協(xié)調(diào)管理能力,，直到如何和被管理者進行溝通指導，以便提高業(yè)績,！

第二,，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外,，也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的職責,，每天記錄并反饋客戶代表反映的問題，并及時糾正告知,！遇到話務員不能解決的疑難投訴,，先巧妙地指導話務員如何與客戶溝通處理，如果實在無法解決,，主動攔截,，為之處理，而不影響話務員正常接續(xù),，從而保證接通率,！

第三，注重班組業(yè)績,，創(chuàng)建和諧的團隊精神,，隨時關注本班的相關數(shù)據(jù)，有強烈的上進心與自信心,，會隨時了解其他班組的信息,，從而取長補短！

因為以上幾點,，我有信心能勝任值班長這個職務,，當然行動勝于雄辯，我會用我的行動來證明，如果勝任值班長后,，對于近期相關目標,，我會付出比現(xiàn)在更多的精力，一定要突出自己的相關優(yōu)勢,，所謂新官上任三把火,！

第一方面，我先加強和諧的團隊精神,，與被管理者正面溝通對于存在的問題,，以及如何處理，并積極改進,，爭取在一兩個月內(nèi)在原來的基礎上提高一個層次,，我相信我有這個實力！

第二方面,，我會努力再向其他學習更多關于管理方面的經(jīng)驗,，以便更好地提高班組水平，還要有強烈的競爭意識,，定一個班組為自己的競爭對手,，爭取在某一個月內(nèi)超越，我相信以我這種積極上進的思想,，一定可以達成目標,，同時在目標之內(nèi)完成使命，一切只因為相信自己,！

人生道路還很長,，我想我面對的挑戰(zhàn)還很多，對于這一次的挑戰(zhàn),，我應該牢牢抓住機會,，因為展示自己優(yōu)勢的時候到了，所以,，請領導給予我這次機會,，謝謝！

電信競聘演講稿題目 電信競聘演講稿三分鐘篇四

尊敬的各位領,、各位評委,，同事們：

大家好！

“每個人都是一座山,，世上最難攀登的山其實是自己,，往上走，即便是一小步,，也有新高度,?！蔽蚁耄@句廣告語大家都耳熟能詳,，而它對我而言更具有特別意義,，因為我把它視為自己的人生信條。作為一名電信人,，我常常以此自勵：在挑戰(zhàn)自己,、追求卓越的人生之路上，在創(chuàng)造集團公司新輝煌的事業(yè)之路上,，我們只要不放棄，只要肯努力,，就能夠做最好的自己,，我相信，我能,！今天,，我將競聘服務質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務主管和前臺話務業(yè)務主管兩個崗位。

下面簡單介紹一下自己,，以便讓大家對我的了解更為全面：

“沒有金剛鉆不攬瓷器活,。”今天,，我是滿懷信心來到這里參加競聘當然是有所準備的,。

第一，我具有能夠適應此崗位的,、良好的綜合素質(zhì),。

工作中，我能夠嚴格遵守工作紀律,，恪守職業(yè)道德,，具備良好的職業(yè)修養(yǎng)和吃苦耐勞、樂觀向上,、適應力強的特點,。另外，我接受新事物快,，工作以來,，憑借強烈的事業(yè)心責任感，一直謙虛上進,，不斷學習業(yè)務知識,，做到理論與實踐相結(jié)合，而且能夠勇于迎接新挑戰(zhàn),，超越自我,，追求卓越,。

第二，具有豐富的工作經(jīng)驗和必要的專業(yè)技能知識,。

我在服務質(zhì)量崗位上工作了十年,，具有豐富的服務質(zhì)量管理工作經(jīng)驗和統(tǒng)計分析經(jīng)驗，熟悉電信服務質(zhì)量規(guī)范和各種電信服務業(yè)務流程,，了解各種電信新業(yè)務,。同時，我曾參與制定了投訴處理,、首問負責制,、投訴升級處理等工作流程和“未位數(shù)字”分配法等考核辦法。并根據(jù)公司的培訓要求,，對各分公司和各中心投訴處理人員進行“處理越級投訴相關規(guī)定和要求”和“典型案例分析與處理技巧”的公開培訓,，其對疑難問題的解決辦法也為公司所采用。

第三,，具有較強的組織協(xié)調(diào)和溝通,、執(zhí)行、管理能力,。

組織,、協(xié)調(diào)和溝通、管理能力,，對于一名基層領導來說非常重要,，一名不懂組織、協(xié)調(diào)的領導將很難在本職工作上立足,。而我我善于協(xié)調(diào)各種關系,，能夠使各項工作在和諧有序的環(huán)境中展開并完成，能出色完成領導交辦的各項任務,，尤其是多年的客服工作經(jīng)理,，使我的各方面能力得到了全方位的鍛煉，具備了作為一名質(zhì)量監(jiān)督或者話務監(jiān)督主管所要求的管理素質(zhì),。

與此同時,，我還曾負責處理投訴的難點、疑點或是越級投訴,，把投訴問題妥善處理,。特別是對越級投訴更加慎重處理，跟蹤到位,，搜集相關資料,，做好了復函等工作。并通過統(tǒng)計和分析,，上級管理和改善流程提供依據(jù)的工作鍛煉了我的綜合能力,。這些都是我的經(jīng)歷,，也是我的優(yōu)勢，更是我做好服務質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務和前臺話務業(yè)務管理工作的有力跳板,。

作為一名服務質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務主管,，不僅要制定客戶關懷、市場調(diào)方案,，還要編寫回訪腳本,，制定回訪政策、分析回訪結(jié)果,；不僅要協(xié)調(diào)處理各渠道轉(zhuǎn)來投訴,，還要做好中心各業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計運營分析管理工作；不僅要配合市場部做服務監(jiān)督,、考核和管理,，完成省公司服務質(zhì)量考核指標，還要協(xié)助市場部處理好與政府,、消委、媒體溝通,。所以,，服務質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務主管不是權力與榮譽的象征，而是一份沉甸甸的責任,，要干好此項工作,，不僅要求競聘者具有較強的專業(yè)技能，還要較強的服務意識和責任意識,。

第一,，提高對電話回訪的認識，科學做好電話回訪工作,。

電話回訪是實地走訪的一個補充,，是銷售工作的一個延續(xù)，對此我應積極轉(zhuǎn)變觀念,，并正確對待電話回訪工作,。工作中，我要準確把握回訪時間,，抓住回訪的重點,。對走訪時所收集到的信息及時進行匯總，然后根據(jù)性質(zhì)進行分門別類,，確定需要電話回訪的對象,，列出電話回訪計劃和處理問題的措施，有重點,、有針對性地進行電話回訪,，保證每一個需要回訪的客戶都能回訪到位,，提出的每個問題都有解決辦法，進而贏取客戶的信任和滿意,。

第二,，學習先進經(jīng)驗，加快客服人員在線處理速度,。

我們要學習十堰分公司10000號客服代表能夠在1分40秒之內(nèi)完成服務的先進經(jīng)驗,。加強計算機的操作和各種查詢系統(tǒng)的操作培訓，使用客服代表熟悉掌握系統(tǒng)操作,，在接聽任何客戶來電的時候,，都能及時準確地查詢清楚，調(diào)理清晰地解釋業(yè)務,，使用戶在最短的時間內(nèi),，獲得想要的信息，增強客戶對電信客服的滿意度,。

第三,，積極建立健全高效、快捷的客戶意見反饋回應機制,。

我將對市場和客戶,，最現(xiàn)實的問題，在協(xié)調(diào)質(zhì)量與服務關系的基礎上建立快速反應機制,，提高反應速度和回應力,，提高服務水平。積極推行“聽客戶說”,，及時地傾聽客戶的希望和需求,，及時答復和做出反應，并充分應用信息技術的力量,，把對市場的回應建立在網(wǎng)絡信息技術的平臺上,，作為快速反應的重要工具和手段。

第四,，加強自身學習,，提高自身素質(zhì)建設。

新的崗位無疑對我是一次新的挑戰(zhàn),，面對挑戰(zhàn),，我將通過加強業(yè)務學習和思想建設，提高自身綜合素質(zhì),。同時,，我還要積極鉆研最新的監(jiān)控管理方法和手段，帶頭認真學習各項管理規(guī)定和專業(yè)知識,，提高專業(yè)技能,，適宜未來崗位的需要,。

第五，提高服務意識,，積極提供人性化服務,。

我將對客戶進行細分，提供差異化的服務和營銷,，有針對性的人性化服務和“一對一”的營銷工作,。為高端客戶量身定做通信解決方案，提供超值服務,；對中端客戶提供服務組合,，開展定期走訪；對低端客戶采取征詢回訪,、上門服務的做法,。讓服務和營銷充滿人情味，讓客戶由此感到溫馨,，才能最終鎖定廣大客戶,。

第六，完善各項規(guī)章制度,，進一步推行目標管理,。

我將結(jié)合公司實際，在定崗定員定職責的同時,，健全規(guī)章制度，搞好目標管理,，從xx到xx都有章可循,，努力消除服務保障工作中的“缺位”和“越位”現(xiàn)象，提高工作的主動性和預見性,，確保工作高效有序的運轉(zhuǎn)及上級各項決策署落到實處,。

前臺話務主管需要有很強的服務意識和處理突發(fā)事件的能力，要在坐班管理工作中,，創(chuàng)新工作方法,，提高工時利用率。并不斷完善知識庫,，對營銷過程實施有效管控,。如果競聘成功，我將做到以下幾點：

第一,，規(guī)范內(nèi)部管理,，提升綜合保障能力。

我將不斷對績效考核方案及服務規(guī)范要求進行修改,。通過強化服務管理,，規(guī)范服務要求,，提高業(yè)務技能，促進服務質(zhì)量的提升,。使每一個工作環(huán)節(jié)都納入到一個規(guī)范化的管理中,，形成了職責分工明確，相互協(xié)作,，配合緊密,，充分發(fā)揮團隊相互協(xié)作的精神，實現(xiàn)規(guī)范化,、數(shù)字化的標準化管理,，使員工都能在管理透明、目標明確,、質(zhì)量細化,，考核公平的競爭氛圍中工作。

第二,，繼續(xù)優(yōu)化10000號系統(tǒng),，充實知識庫內(nèi)容。

我將更加公司的實際,，對知識庫實施動態(tài)管理,，為客服代表搭建一個自我學習的平臺。并提供準確的業(yè)務資料以及業(yè)務指引規(guī)范,、統(tǒng)一應答口徑,、業(yè)務操作指引等信息，協(xié)助業(yè)務代表員快速準確回答用戶的問題,。同時,，優(yōu)化人力資源組合，讓業(yè)務代表更輕松自信地面對客戶,，為客戶解答咨詢問題,，成為電信業(yè)務疑難問題的解答專家。

第三,，根據(jù)實際制定營銷方案,，對營銷過程實施有效管控。

我將根據(jù)當前的實際,，制定科學的營銷方案,，編寫營銷腳本，并結(jié)合實際定時開展營銷活動,，使各項活動深入到客戶的心中,。同時，必要時建立監(jiān)督制度，對營銷過程實施有效監(jiān)控,，確保營銷方案的有效,、持續(xù)進行。

第四,，千方百計,，提高客戶滿意度。

對于前臺話務業(yè)務而言,，服務本身不僅是管理的延伸和擴展,，更是品牌內(nèi)涵的完善、品牌形象的再造,、品牌價值量的提升,。為此，我將以建立客戶關系管理系統(tǒng)為基礎,，優(yōu)化服務流程,，改善支撐系統(tǒng)，以高效率的服務滿足品牌客戶的需求,，以親和,、細致的服務感動品牌客戶，提升品牌客戶服務質(zhì)量,。

第五,，從差異化服務入手，做好質(zhì)量管理,。

我將從差異化服務入手,，提升客戶感知，認真做好周,、月,、年的基礎數(shù)據(jù)整理工作，并把結(jié)果匯報給上級領導部門,，為上級管理和改善流程提科學的供依據(jù)。同時,，做好日常投訴熱點,、難點問題的收集，加強投訴分析工作,，全面分析影響服務質(zhì)量的主,、客觀因素，針對存在的問題提出相應的措施,，及時提交給領導,，以便中心和公司及時發(fā)現(xiàn)各分公司服務質(zhì)量中的問題。

其實，不管是服務質(zhì)量監(jiān)督業(yè)務主管,，還是前臺話務業(yè)務主管,，其服務意識都要牢記在心中，要讓“五心”服務貫穿于服務工作之中,。

用我愛心換你舒心,，用我誠心換你省心，用我細心換你放心,，用我耐心換你安心,，用我熱心換你開心，要定時對客服代表的服務用語,、語聲,、語氣、語調(diào)進行檢查,，對客服代表的服務過程進行全程監(jiān)控,，提高客服代表的親和力。

尊敬的各位領導,、評委,，我深知，在任何競爭中,，都會有成功和失敗兩種結(jié)果,，而無論結(jié)果如何，都不會改變我對公司的熱愛及忠誠,，我會一如既往的努力工作,，在你們的激勵和鞭策下，坦坦蕩蕩做人,，勤勤懇懇做事,，不斷挖掘自身的潛能，提升自己,，創(chuàng)造佳績,！

我的競聘演講完畢，謝謝大家,！

電信競聘演講稿題目 電信競聘演講稿三分鐘篇五

尊敬的各位領導,、各位評委：

我叫張紹鈺，畢業(yè)于河南財經(jīng)學院,，會計專業(yè),，20xx年應聘到洛陽移動通信分公司市區(qū)營業(yè)部工作。今天,，對我來說,，與其是競聘優(yōu)秀員工這一榮譽,，不如說是給我一個檢驗自我、尋找差距的機會,。以下是我的競聘報告,，請各位評委審閱：

自進入移動公司那天起，我便深深地愛上了這份工作,，經(jīng)過緊張的培訓之后,，我被分到了營業(yè)廳從事前臺營業(yè)員的工作，在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎,。在前臺工作并非像想像的那么簡單,，只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣。一言一行,，一顰一笑都代表著整個移動公司的形象,，容不得半點的馬虎和懈怠。在這里我不僅學習到了先進的移動通信業(yè)務,，更多的是學會了怎么真正的用心與客戶交流,。

剛到營業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來臨，公司在此時推出一系列的促銷活動,，為了在時間緊,、內(nèi)容多的情況下，及時全面的掌握新業(yè)務內(nèi)容,，妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作,，我不惜加班加點學習業(yè)務知識。碰巧在此時我患上了重感冒,，當不住眼中的淚水,，順著面頰滑落下來。心中的委屈霎時間蕩然無存,，又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進的動力呢,！

20xx年底，我被抽調(diào)到市區(qū)營業(yè)部辦公室工作,，有人說辦公室工作十分清苦,，是件苦差、雜差,、大多數(shù)人不愿干,。但我要說辦公室工作是一首歌，只要你細心耕耘,，精心譜曲,，照樣能苦中取樂,，彈奏出精彩的樂章,！當時辦公室只有4個人,，我主要分管市區(qū)營業(yè)部收發(fā)文件的登記，草擬各類請示報告材料,、年度總結(jié),、等綜合性文字材料及市區(qū)營業(yè)部內(nèi)部管理制度；做好信息的采集,、編輯以及團組織,、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情,。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作,，用酸、甜,、苦,、辣形容我對這項工作的感受，是最恰當?shù)?。由于人少任務重,，一個通報，一份數(shù)據(jù),，常常加班到深夜,。但我從本職工作入手，處理好兼職工作,，分類細化,；通過合理的時間安排，即使有馬不停蹄的辛苦,，但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞,。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大，市區(qū)營業(yè)部從20xx年底全部員工只有100余人,，增加到如今380余人,，營業(yè)廳從最初的幾個增加到如今的25個，辦公室的工作無形中一天天加重了,。在人員及部門增多起來后,，人員基礎管理中的難度進一步加大，首先是人員離職,、請假問題,，由于人員多且較為分散導致工作流程不暢，部門與部門間溝通環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào),，辭職,、請假沒有及時上報人力部，給工作上造成了不便,，當我了解到這一情況后,，結(jié)合市區(qū)營業(yè)部實際情況,，通過兩次修定完善，出臺了《市區(qū)營業(yè)部人員離職管理辦法》,、《市區(qū)營業(yè)部假期管理辦法》等一系列規(guī)章制度,，進一步理順了工作流程，細化了基礎管理,。

轉(zhuǎn)眼到了20xx年7月份,，市區(qū)營業(yè)部根據(jù)公司三項制度改革需要，從上到下開展了聲勢浩大的全員競聘及優(yōu)秀委代辦的選拔,，而市區(qū)營業(yè)部是營業(yè)部中規(guī)模最大,，人數(shù)最多的，其中正式員工34名,，外聘員工近350名,，工作開展的難度可想而知。白天幾百份的競聘報告材料需要整理,，只有下班后才能匯總一份份評價打分表,，為了及時、準確上報材料,，我常常協(xié)助領導加班到深夜,，當凌晨三點，我敲完最后一個數(shù)字,，一種工作帶來的成就感沖散了幾天來的疲憊,。在繁忙工作中我更多體會到的是欣慰與快樂，無愧于自己,，更無愧自己所熱愛的這份事業(yè),。

通過這一年多的磨練，我真切的感受到辦公室工作確實是一個鍛煉和提高綜合素質(zhì)的崗位,，也是一個干事的崗位,。真正做好這項工作，必須付出艱辛的努力,。俗話說“板凳座得十年冷,，文章不寫半句空”，做人,、做文如此,，做事、做管理工作更是這樣,。綜合協(xié)調(diào)方面,，我能主動應對，把握得當,。努力著做好營業(yè)部的好后勤,。

在日常煩瑣的工作之余,，為了真實、全面,、適時地上報營業(yè)部工作開展情況，我閱讀大量的《人民郵電報》,、《中國移動周刊》等專業(yè)性報刊,，并積極采集本部門內(nèi)部的信息、經(jīng)驗,，立足于市區(qū)營業(yè)部,，從各個方面挖掘素材，先后撰寫出反映和體現(xiàn)營業(yè)部的業(yè)務,、服務,、精神文化、基礎管理等方面經(jīng)驗性,、特色性的信息稿件幾十篇,，其中多篇被省公司信息所采編。不斷的通過《洛陽移動通信信息》及oa系統(tǒng),，講述營業(yè)部的“故事”,。潛心從洛陽移動企業(yè)文化中汲取營養(yǎng)。20xx年底被分公司評為優(yōu)秀員工,、優(yōu)秀信息工作者及優(yōu)秀團干,。

各位領導、各位同事,，競職競聘重在參與,。站在今天的講臺上，我可以從容而自信地對大家說,，面對激烈的競爭,，我已經(jīng)成功的實現(xiàn)了參與！至于參與能否成功,，這取決于我自身的學識水平,、務實的工作目標、健全的人格品德,、獨擋一面的工作能力以及對事業(yè)的忠誠度,。當然，還有您手中最關鍵最神圣最為重要的一票,！給我一次機會,，我將還您十分精彩！這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言,。

電信競聘演講稿題目 電信競聘演講稿三分鐘篇六

各位領導,、各位同事：

大家好,！

在這里我以平常人的心態(tài)，參與支行綜合辦公室經(jīng)理崗位的競聘,。首先應感謝支行領導為我們創(chuàng)造了這次公平競爭的機會,！此次競聘，本人并非只是為了當官,，更多的是為了響應人事制度改革的召喚,，在有可能的情況下實現(xiàn)自己的人生價值。我現(xiàn)年４３歲,，**預備黨員,，大專文化程度，會計師專業(yè)技術職稱,。**年在**市供銷社參加工作,，先后作營業(yè)員、門市部主任,、統(tǒng)計員,。**年調(diào)入**市總工會，擔任圖書管理員,、出納員,、會計、財務,、辦公室副主任,，計財科副科長。

經(jīng)過幾年銀行工作的鍛煉,，使自己各方面素質(zhì)得以提高,，去年我光榮地加入了中國共產(chǎn)黨，榮幸地被三峽分行評為**年度先進工作者,，在創(chuàng)先業(yè)務競賽活動中,，被分行授予“三收能手”的稱號。**年度我實現(xiàn)了個人攬存余額１３００萬元的任務,。幾年的工作使我深深地感到機遇和挑戰(zhàn)并存,，成功與辛酸同在。參與這次競聘,，我愿在求真務實中認識自己,，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值,，在市場競爭中完善自己,。我深知綜合辦公室工作十分重要，這主要體現(xiàn)在以下三個方面：一是為支行領導當好參謀，二是為全行事務當好主管,，三是為一線員工當好后盾,。具體說就是擺正位置，當好配角,；胸懷全局,，當好參謀；服從領導,，當好助手,。我也深知，辦公室工作非常辛苦,，正如前一段社會流傳的那樣：在辦公室工作的同志就像忠誠的狗，老實的羊,，受氣的豬,，吃草的牛，忙碌的馬,?？墒撬麄兿裣炓粯樱紵约?，照亮別人,；他們像竹一樣，掏空自己,，甘為人梯,。如果我競聘成功，我的工作思路是：以“三個服從”要求自己,，以“三個一點”找準工作切入點,，以“三個適度”為原則與人相處?！叭齻€服從”是個性服從黨性,，感情服從原則，主觀服從客觀,。做到服務不欠位,，主動不越位，服從不偏位,，融洽不空位,。“三個一點”是當上級行要求與我行實際工作相符時,，我會盡最大努力去找結(jié)合點,；當科室之間發(fā)生利益沖突時，我會從政策法規(guī)與工作職責上去找平衡點；當行領導之間意見不一致時,，我會從幾位領導所處的角度和所表達意圖上去領悟相同點,。

“三個適度”是冷熱適度，對人不搞拉拉扯扯,，吹吹拍拍,，進行等距離相處；剛?cè)徇m度,，對事當斷則斷,，不優(yōu)柔寡斷；粗細適度,，即大事不糊涂,，小事不計較。做到對同事多理解,，少埋怨,，多尊重，少指責,，多情義,，少冷漠。刺耳的話冷靜聽,，奉承的話警惕聽,，反對的話分析聽，批評的話虛心聽,，力爭在服務中顯示實力,，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強壓力,，在與人交往中凝聚合力,。如果我競聘成功，我的處事原則和風格是,，努力做到嚴格要求,，嚴密制度，嚴守紀律,，勤學習,，勤調(diào)查，勤督辦,。以共同的目標團結(jié)人,，以有效的管理激勵人，以自身的行動帶動人,。努力做到大事講原則,，小事講風格，共事講團結(jié)，辦事講效率,。管人不整人,，用人不疑人。我將用真情和愛心去善待我的每一個同事,，使他們的人格得到充分尊重,，給他們一個寬松的發(fā)展和創(chuàng)造空間。我將用制度和崗位職責去管理我的同事,，讓他們像圓規(guī)一樣,，找準自己的位置；像尺子一樣公正無私,；像太陽一樣,，給人以溫暖；像竹子一樣每前進一步,，小結(jié)一次,。如果我競聘成功，我的工作目標是：“以為爭位,，以位促為”,。爭取支行領導對綜合辦公室工作的重視和支持,，使辦公室工作管理制度化,，服務優(yōu)質(zhì)化，參謀有效化,。讓辦公室成為支行領導的喉舌,，溝通員工與行長之間關系的橋梁，宣傳精神文明的窗口,，傳播企業(yè)文化的陣地,，培養(yǎng)人才的搖籃，連結(jié)銀企合作的紐帶,。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來,，迎接建行輝煌燦爛的明天。

謝謝大家,。

電信競聘演講稿題目 電信競聘演講稿三分鐘篇七

尊敬的各位領導,、各位同事：

你們好！

這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,，更是一次鍛煉,、學習、提高的機會,，相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉(zhuǎn)折

我叫xx,，大專學歷，xx年畢業(yè)后應聘進入中國移動xx分公司，xx—xx年在營業(yè)廳做營業(yè)員,，xx—xx年在營銷四部任業(yè)務經(jīng)理,，20xx年至今在集團大客戶工作。在這八年里我感受到移動大家庭的溫暖,，在這里學會了如何成為一名合格的客戶經(jīng)理,，也在為客戶服務的過程中實現(xiàn)了自我價值，我為能成為一名合格的移動人而自豪,。

我這次競聘的崗位是“高級客戶經(jīng)理”,。

我對高級客戶經(jīng)理的理解是：客戶經(jīng)理作為公司的代表，擔負著公司與客戶之間的聯(lián)系,，承擔著多方面的職責,，客戶經(jīng)理必須具備良好的思想道德素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)。

良好的思想道德素質(zhì)首先要熱愛企業(yè),，忠于企業(yè),；對待客戶要主動熱情，對于用戶提出的的問題要耐心解答,，不能欺詐客戶,，更不能以不正當?shù)氖侄位蚍绞狡垓_客戶。其次,，要樹立“溝通從心開始”的服務理念,，以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨，培育自己吃苦耐勞,、團結(jié)合作,、樂于奉獻的企業(yè)精神；在具體工作中,，要真心實意為客戶著想,，全心全力為大客戶服務,；要遵守企業(yè)各項規(guī)章制度和勞動紀律,；對自己的工作具有自豪感,，有敬業(yè)的精神，有為公司和客戶負責的責任感,；通過恪守道德,，塑造客戶經(jīng)理的自我形象，探索大客戶服務工作規(guī)律,，創(chuàng)造高效能的工作業(yè)績,。

客戶經(jīng)理與客戶打交道，除了具備一定的思想理論基礎和文化素養(yǎng),，最主要的是精通移動業(yè)務,，具有豐富的移動通信營銷和服務技能,，即專業(yè)素質(zhì)。

專業(yè)素質(zhì)一要熟悉公司的發(fā)展歷史,、現(xiàn)狀,，發(fā)展戰(zhàn)略，公司在同行業(yè)中的地位,、公司的使命,、公司服務理念、公司文化等,。

二要熟練掌握各類品牌的資費情況,，精通基本業(yè)務及新業(yè)務的使用方法，了解銷售渠道及促銷方式,，熟知各業(yè)務的辦理流程等,。

三要熟悉大客戶市場，大客戶市場是客戶經(jīng)理服務的基本舞臺,，了解其運行的基本原理和總體狀況,，是客戶經(jīng)理獲得成功的重要條件。這主要包括現(xiàn)有大客戶的情況,、潛在大客戶的情況,、市場環(huán)境、市場占有率,、競爭對手的情況等所有市場中關于大客戶方面的知識,。

四要具有一定的市場營銷知識，客戶經(jīng)理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者,，就必須了解市場營銷知識,，樹立正確的市場營銷服務觀念,，使客戶真正享受到移動通信產(chǎn)生的有益效用,，積極促使公司完成發(fā)展目標和發(fā)展戰(zhàn)略。

五要具有一定的法律知識,，尤其是電信法,、消費者權益保護法等是客戶經(jīng)理必須掌握的知識。

這次演講我雖然沒有什么豪言壯語,，但我相信有在座的各位領導,、各位同事的幫助、支持和配合,，我有信心,、有能力出色地做好這項工作，當好一名稱職的客戶經(jīng)理,。坦誠地說,，我關注競聘結(jié)果,，渴望參與成功。但我更重視參與的過程,，因為對于我來說,，參與的過程有時可能比結(jié)果更為重要。我想無論競聘成功與否,，都不會改變我對事業(yè)的執(zhí)著,。我愛這平凡的工作，而它確是不平凡的事業(yè),。以上是我的競聘演講,，謝謝大家。

電信競聘演講稿題目 電信競聘演講稿三分鐘篇八

各位領導,，各位同仁：

上（下）午好,！

我叫xx，是公司辦公室工作的一名員工,。我19xx年參加工作,，今年xx歲，文化程度大專,。19xx年至20xx年10月在xx電信局辦公室工作,，負責全州辦公自動化網(wǎng)絡系統(tǒng)的管理，在3年的工作中,，熟練掌握了辦公自動化流程及辦公自動化系統(tǒng),，并接受過省局辦公自動化網(wǎng)絡高級管理員培訓。20xx年xx月至今,，在xx電信實業(yè)公司負責綜合辦公室工作,，20xx年起任辦公室主任。我對自己的評價是,，思想穩(wěn)定,，集體榮譽感較強，有扎實的辦公室工作素養(yǎng),，有腳踏實地的工作作風,，有愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，更有用心為公司服務的工作熱情,。多年來辦公室工作的錘煉,，讓我對文秘、勞動人事管理,、養(yǎng)老保險,、企業(yè)宣傳報道、檔案管理等辦公室工作都全面的認識和實踐,。勤于學習和追求完美的性格讓我具備了較強公文寫作能力,，操作計算機能力和溝通協(xié)調(diào)能力,。

在xx電信實業(yè)的三年多時間里，作為綜合辦公室負責人,，我通過合理安排,，全面落實，不斷樹立辦公室工作新氣象,，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面,，使企業(yè)的`內(nèi)外關系協(xié)調(diào)、綜合管理,、公文信息等工作都有了起色,，為公司綜合辦公室工作下一步更加優(yōu)質(zhì)高效地開展工作奠定了良好的基礎。

今天我能站在這里,，是組織多年的培養(yǎng)讓我羽翼漸豐,，具備了這樣的能力；是領導多年的關心讓我不斷進步,，對工作充滿信心,；是同事長期的支持讓我倍感溫暖，對未來充滿期待,。在這里,，我要衷心的感謝組織的培養(yǎng)，領導的信任和同事的關心,。

今天我參加新公司辦公室主任的競聘,，心中有一些感慨，也有一些激動,，更有一些擔心,。感慨的是我們又將面臨一次洗心革面的內(nèi)部改革；激動的是我能在這里為大家講述我的觀點,。我真心希望我的陳述能得到大家的認同,，把我的擔心轉(zhuǎn)變成對工作的信心和勇氣。我從事辦公室工作已有6年多時間了,。經(jīng)過這些年的積累,，我認識到：辦公室作為公司綜合協(xié)調(diào)部門,，其工作是非常重要的,。 他不僅要搞好綜合管理，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)范,、高效的運轉(zhuǎn),；在當前公司化運作過程中更要調(diào)配好人力資源，實現(xiàn)人盡其才,，才盡其用,；同時也要搞好協(xié)調(diào),，為公司發(fā)展創(chuàng)造精誠團結(jié)、齊心協(xié)力的良好局面,。辦公室工作雖然繁雜,，但我覺得，主要還是要做好“三個服務”,，這便是,，一要為企業(yè)的發(fā)展服務，二是要為公司領導服務,，三是要為員工服好務,。辦公室作為企業(yè)的后臺支撐部門，一定要給自己一個適當?shù)亩ㄎ?，一切工作都要圍繞企業(yè)的發(fā)展,，為企業(yè)目標的實現(xiàn)和不斷的壯大服務，為領導和員工服務也是基于為企業(yè)發(fā)展服務的,。所以,，只有服務工作做好了，辦公室工作才可能做的更好,。當前,，電信實業(yè)的市場環(huán)境和體制都發(fā)生了很大的變化，新的公司化運作機制向傳統(tǒng)的企業(yè)管理

方式提出了嚴峻的挑戰(zhàn),，作為公司重要職能部門的辦公室也將適應變革的需要,，變被動服務為主動服務，積極主動參與公司的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動,。這些是我對辦公室工作一些膚淺的總體認識,。俗話說“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”,，我希望能有繼續(xù)實踐的機會,，不斷提高認識，不斷改進工作方式,，使辦公室工作更加出色,。假如我能有幸成為公司辦公室負責人，我將主要做好以下工作：

一是要不斷提高自身素質(zhì)為領導當好參助手作用,。在思想修養(yǎng)方面與組織保持一致服從分配,，聽從指揮；在理論修養(yǎng)方面,，加強自身學習,，勤于思考，善于總結(jié)經(jīng)驗,；在作風上堅持實事求是,、謙虛謹慎,、嚴肅認真，養(yǎng)成一絲不茍,、精益求精的作風,；在具體工作中注重落實，強化執(zhí)行,。

二是要繼續(xù)做好服務工作,。服務是辦公室工作的核心，是搞好其他工作的基礎,，我將以更加飽滿的熱情積極地工作,，從小事開始，從點滴做起,，樹立正確的工作態(tài)度,，正確地看待自己的工作性質(zhì)，為領導服好務,，為各部門服好務,。

三是要搞好綜合協(xié)調(diào)，保證公司各項工作的有序進行,。要不斷完善公司內(nèi)部的各項管理制度,，善于用制度管理，用制度來預防,、協(xié)調(diào)部門間的矛盾,，確保公司的決策和制度能得到全面落實，減少扯皮現(xiàn)象,，保證公司各項工作的整體效果,。

四是要做好公司的文秘工作。按照公司化后對綜合辦公室的要求,，加強學習,，以適應不斷變化的形勢需要。要進一步提高公司公文質(zhì)量,，完善公文處理,、辦公室督查等各項制度，加強公司信息的收集和上傳下達,。組織好公司各項會議,，盡量提高會議效率。

五是做好公司人事勞資工作,。不斷增強工作責任心,，及時做好工資、獎金,、補貼等的發(fā)放,，按時、準確為員工交納養(yǎng)老保險,、公積金等,，按時向市公司上報各類報表，為公司的健康發(fā)展保駕護航,。六是要做好企業(yè)內(nèi)部后臺支撐部門的服務工作,，做好潤滑濟和助力器的作用，使企業(yè)的工作鏈能環(huán)環(huán)相扣,，企業(yè)的管理能層層相接,。

以上是我對辦公室工作的一些初略想法，如果我有機會把這些想法付諸實踐,，我有信心也有決心做得更好,。我真心希望大家能給我提出寶貴意見，不斷引導和鞭策我全心全意為公司的發(fā)展做一點微薄的貢獻,。謝謝大家,！