演講稿也叫演講詞,,它是在較為隆重的儀式上和某些公眾場合發(fā)表的講話文稿。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的演講稿嗎,?下面我給大家整理了一些演講稿模板范文,,希望能夠幫助到大家,。
電信專業(yè)技術(shù)崗位競聘演講稿三分鐘 電信營業(yè)員競聘演講稿篇一
大家好!
我選擇參加業(yè)務(wù)支撐中心數(shù)據(jù)技術(shù)支持崗位的競聘,。首先我談一下對xxx數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的認(rèn)識:目前對電信運營商來說,,用戶高增長的重要性已經(jīng)讓位給了技術(shù)崗位競聘演講稿運營收入的增長,而各大電信運營商競爭已呈白熱化的趨勢,,后果是語音業(yè)務(wù)值下降已成趨勢,,為了保持收入的持續(xù)上升,必須找到新的業(yè)務(wù)增長點,,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將擔(dān)負(fù)起啟動電信業(yè)新一輪增長的重任,,各大運營商都在大力發(fā)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),可以說,,誰抓住了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),,誰就在以后的'競爭中處于優(yōu)勢。集團(tuán)公司今年也在全國開展了“打造數(shù)據(jù)精品網(wǎng)”的活動,,而xxx數(shù)據(jù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)總體規(guī)模比較小,,不像電信那樣提供大規(guī)模的互連網(wǎng)接入業(yè)務(wù),應(yīng)該以大力發(fā)展有移動特色的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為主,,如:短信,、、無線,,為以后發(fā)展以為代表的移動多媒體業(yè)務(wù)做準(zhǔn)備,。數(shù)據(jù)技術(shù)支持崗位的目標(biāo)是做好數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支撐,,開發(fā)相關(guān)的增值業(yè)務(wù),為集團(tuán)用戶提供信息化整體解決反感,,積極進(jìn)行數(shù)據(jù)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和技術(shù)儲備,,積累移動數(shù)據(jù)網(wǎng)建設(shè)和維護(hù)經(jīng)驗,積聚相關(guān)維護(hù)人才,。xxx現(xiàn)在的數(shù)據(jù)網(wǎng)包括:短信,、等系統(tǒng),它牽扯到計費,、傳輸,、交換、等各個部門,,而開展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)也多種多樣,,也因此對于數(shù)據(jù)技術(shù)支持這個崗位,需要一位兼有計算機,、傳輸,、無線通信的專業(yè)知識的人才,他既要有豐富的維護(hù)經(jīng)驗,,又要專業(yè)技術(shù)人員競聘演講稿具有一定的開發(fā)能力,,還要對對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)熟悉。我認(rèn)為,,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)技術(shù)支持崗位要做好下面的工作,。
1、數(shù)據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的技術(shù)支持和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作,;
2,、開發(fā)可增值的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),;
3,、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分析、統(tǒng)計工作,;
4,、向集團(tuán)用戶提供信息化整體解決方案。
對于這個崗位,,當(dāng)然需要有較強的責(zé)任心和敬業(yè)精神,,這是起碼的要求,除此之外,,我覺得我有以下幾點優(yōu)勢:
1,、我畢業(yè)于武漢測繪科技大學(xué)計算機系,專業(yè)非常對口,;
2,、我具有較強的專業(yè)能力和豐富全面的數(shù)據(jù)網(wǎng)的維護(hù)經(jīng)驗,;
3、我對本地數(shù)據(jù)網(wǎng)的運行情況非常熟悉,;
4,、我具有較強的開發(fā)能力;
5,、在數(shù)據(jù)網(wǎng)維護(hù)過程中,,要經(jīng)常跟用戶、廠家聯(lián)系,,遇到棘手的問題,,還要得和兄弟部門、省公司聯(lián)系,,這些基本上都是由我來負(fù)責(zé)與各方面聯(lián)系協(xié)調(diào),,這使得我在數(shù)據(jù)維護(hù)方面有著較高的認(rèn)知度;
6,、由于我在計算機中心干過三年,,對于數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作很熟悉,所以我可以自己親手進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的統(tǒng)計工作,,并作出分析和研究,。
如果我能夠得到大家的認(rèn)可,我將會積極配合其他人員,,競聘行政科綜合管理員崗位演講提出一系列意見和建議進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)專業(yè)的維護(hù)水平,,來提高業(yè)務(wù)收入和知名度。對此,,我有幾點設(shè)想:
1,、這半年以來,有不少的互聯(lián)網(wǎng)專線用戶退網(wǎng),,其中還包括⒑供電局等大客戶,,主要的原因是我們只有接入功能,沒有提供相應(yīng)的增值業(yè)務(wù),,據(jù)調(diào)查,,大部分的用戶上網(wǎng)是為了娛樂,特別是視頻點播,、在線游戲等業(yè)務(wù),,我們也可以像電信一樣,開發(fā)電影,、音樂在線,、游戲在線業(yè)務(wù)等增值項目供用戶選擇。也可以選擇和游戲開發(fā)商合作,,這樣為本地數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的順利開展提供籌碼,。
2、由于在維護(hù)過程當(dāng)中,,發(fā)現(xiàn)許多問題具有共性,,我們可以架設(shè)一個網(wǎng)站,把一些常見問題及解決方法放上去,,還可以放一些電腦知識,、補丁軟件,系統(tǒng)升級軟件,,大家可以隨時上去學(xué)習(xí),。還可以通過開展培訓(xùn)的方式,努力提高一般維護(hù)人員和縣市分公司維護(hù)人員的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)水平,。通過各種途徑學(xué)習(xí)兄弟公司,、合作伙伴甚至競爭對手的先進(jìn)經(jīng)驗,將之運用到xxx移動據(jù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中來,。
3,、由于我們接入方式只有和光纖,沒有電信的接入優(yōu)勢,,成本比電信的要高得多,,但并不是就不發(fā)展接入用戶,我們也有自己的優(yōu)勢,,就是一我們的傳輸資源比較富余,,二是我們可以提供一些捆綁的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。由于本地傳輸網(wǎng)的升級,,其傳輸設(shè)備可以帶有口,,這意味著我們可以大大地節(jié)省成本,使得城域網(wǎng)的建設(shè)成為可能,,數(shù)據(jù)網(wǎng)的下一步工作就是配合傳輸打造城域網(wǎng),。在此基礎(chǔ)上,應(yīng)該增加多樣的接入方式,,特別應(yīng)該推廣接入方式,,它有效地解決了最后一百米的接入問題。
4,、由于以前的工作基本上是數(shù)據(jù)維護(hù),對業(yè)務(wù)方面涉及地相對較少,,跟客戶的接觸工作也僅限于維護(hù)方面,,跟用戶直接打交道很少,我想從幾個方面提高自己,,一是盡快地熟悉各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),,包括用途,、資費、使用方法,,二是利用自己計算機能力較強的優(yōu)點,,掌握各種數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法,這樣就可以了解數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展特點,,做好相應(yīng)的分析研究工作,,這一點要向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)。三,、加強對集團(tuán)客戶的服務(wù)的支撐工作,,可分為兩方面:一是要根據(jù)用戶的實際情況,發(fā)揮移動自身的優(yōu)勢,,給用戶提供確實可行的信息化整體解決方案,,二是做好用戶的售后服務(wù)工作,包括提供處理障礙的技術(shù)支持和對用戶提出的新的需求開發(fā)新的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)項目,。
5,、對數(shù)據(jù)網(wǎng)存在的問題,積極分析問題根源,,制定并實施相應(yīng)的解決方案,。
如果我能夠競聘成功,請大家放心,,我一定能將數(shù)據(jù)網(wǎng)的支撐工作做好,。
最后謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事來參加我的競聘演講!謝謝,!
電信專業(yè)技術(shù)崗位競聘演講稿三分鐘 電信營業(yè)員競聘演講稿篇二
尊敬的廖總,、陳總、張總,,各位同事:
大家好,!
感謝省公司推進(jìn)縣(市)分公司規(guī)范化管理試點工作,感謝廖總爭取到規(guī)范化管理在xxxx電信試點,,感謝競聘,,使我能有機會站在演講席上,更感謝在場的各位給予我參與這次競聘演講的勇氣和力量,。所以在此向各位真誠的道一聲:謝謝,!
我叫xxx,自20xx年大學(xué)畢業(yè)后就職于xxxx電信,,我的工作經(jīng)歷是:
我競聘的崗位是網(wǎng)絡(luò)部主任,。
今天,我參加公司的競聘,,很可能不會成功,,但是我為什么能站在這個競聘的演講臺上,,是因為我參與所以我快樂,我享受這個過程,。機會是靠自己去努力爭取的,,就好比廣闊的市場是靠大家努力開創(chuàng)的,如果連競聘的勇氣都沒有,,那更不用說去開創(chuàng)市場了,。我處在新老交替的年齡,前有前輩們座在這里:堅如磐石,。后有年輕人在后面:奮力驅(qū)趕,。無法越過磐石,卻也要努力向前趕路,。
8年以來,,在電信這個大家庭里,通過前輩們和同齡人的幫助,,我成長了不少,,其間我不僅積累了許多專業(yè)的知識,并且學(xué)到了很多人情世故,,卻始終無法玩轉(zhuǎn)世故,,因為我不是一個合格的專業(yè)演員,只會按照自己的價值觀說話和做事,。
前輩們?nèi)诵缘墓廨x是我一生也無法學(xué)盡的財富,,我感謝你們。今天,,我競聘的崗位雖然是網(wǎng)絡(luò)部主任,,但我卻想復(fù)述一遍我在市場部幾個月的工作體會。我認(rèn)為我們的工作有以下幾點不足,,不當(dāng)之處,,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正:
1、營銷渠道面寬點少,,沒有形成與縣委,、縣政府及各部、委,、局,、辦、鄉(xiāng),、鎮(zhèn)溝通的常態(tài)機制,,與競爭對手相比沒有相對優(yōu)勢,當(dāng)然這也許是因為營銷資源不夠,。
2,、合作伙伴的積極性和主動性還沒有完全發(fā)揮出來,基本依賴縣局自有員工的幫扶和領(lǐng)導(dǎo)的鞭策,,當(dāng)然這也許是因為激勵不如競爭對手豐厚,。
3、客戶接觸點人員的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度還有待于提高,,當(dāng)然這也許有很多原因,。
所以我認(rèn)為當(dāng)前急需從三個方面著手改善:
第一、開拓發(fā)展,。小平曾經(jīng)說過:“發(fā)展才是硬道理,。”,,只有發(fā)展我們才能多拿錢,,我們要從發(fā)展入手,拓寬銷售渠道,,加大宣傳力度,。首先,xxxx分公司縣城有1個自有營業(yè)廳和2家合作營業(yè)廳及康洪1家核心代理商,,鄉(xiāng)鎮(zhèn)有16家合作營業(yè)廳,。由于他們分別座落在每個地方的中心位置,地理位置非常優(yōu)越,,所以要通過他們加大對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及周邊農(nóng)村的宣傳,,逐步完成各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合作廳的村級代辦,使我們的業(yè)務(wù)真正的進(jìn)入到每一村,、每一戶,,真正做到家喻戶曉。其次,,通過統(tǒng)包人在鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)?shù)氐娜穗H關(guān)系網(wǎng),,匯同縣局和營業(yè)部一起同各鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)、七所八站搞好關(guān)系,,逐個溝通,、逐個推進(jìn)、逐個攻破,,爭取使大部分單位都成為我們公司的集團(tuán)用戶,。
第二提升內(nèi)外服務(wù)意識。樹立以客戶為中心,,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念,。加強部門間溝通、協(xié)同,消除部門間壁壘,。對自有營業(yè)廳和合作營業(yè)廳的工作人員定期進(jìn)行培訓(xùn),,通過培訓(xùn)提高營業(yè)人員的服務(wù)意識,改變服務(wù)觀念,,提升公司形象,,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸,。另外,,要處理好各類投訴。每一次投訴,,都是客戶對我們工作的監(jiān)督和鞭策,,所以我們必須在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避,、不推諉,,給每一位投訴客戶一個滿意的答復(fù)。
第三以人為本,,加強管理,。人是第一生產(chǎn)力,堅持正確的人文精神,。沒有科學(xué)的管理企業(yè)就不會有生機,,不會有活力。因此,,要切實加強公司內(nèi)部管理,,進(jìn)一步完善規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃,定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,提高所有工作人員的業(yè)務(wù)水平,。使每個員工都做到紀(jì)律嚴(yán)明,形象良好,,談吐適度,,為xxxx電信創(chuàng)造更加完美的形象,使xxxx電信成為一個更加團(tuán)結(jié),,更具戰(zhàn)斗力的一個集體,,成為客戶滿意、員工自豪的企業(yè),。
言歸正傳,,如果我十分十分有幸競聘到網(wǎng)絡(luò)部主任一職,我將從以下幾點開展工作:
一,、充分挖掘網(wǎng)絡(luò)資源,,最大限度的發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)效益?,F(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源已經(jīng)非常豐富,合理地開發(fā),,使用,,分配這些網(wǎng)絡(luò)資源,不僅是經(jīng)營效益的提高,,而且是投資的節(jié)省,,更是為網(wǎng)絡(luò)的擴容再建奠定基礎(chǔ),。市公司歐總講:當(dāng)前成本有限的情況下,,要靠發(fā)展來爭取資源,不能因投資束縛發(fā)展手腳,。同時在保證效益優(yōu)先的情況下,,加快投資建設(shè),做到早計劃,、早使用,、早出效益合理利用網(wǎng)絡(luò)資源。后端工作要重視資源增效,,通過資源增效工作提升后端各項服務(wù)支撐指標(biāo),。我認(rèn)為這段論述很有道理。
二,、快速響應(yīng)客戶需求,。客端中心是前臺和后臺之間的“橋梁”,,前,、后端通過這座“橋梁”銜接得越緊密,客戶的需求就能得到更大的滿足,,就能保證在最短的時間內(nèi)對業(yè)務(wù)作出響應(yīng),。前臺營業(yè)員和客端中心社區(qū)經(jīng)理是真正能“零距離”接觸到客戶的崗位,這是提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,。如何建立快速響應(yīng)機制,,這需要我們未雨綢繆,前后聯(lián)動,,信息靈通,,及時跟蹤城區(qū)建設(shè),超前規(guī)劃,,爭取做到電信等客戶,,而不是客戶等業(yè)務(wù)。
三,、做好基礎(chǔ)資料的整理工作,,特別是電路和線纜的占用情況,一旦設(shè)備容量不足,及早與相關(guān)部門聯(lián)系,,做好擴容工作,,避免因基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)資源緊張而影響業(yè)務(wù)的開通,從而影響公司的業(yè)務(wù)發(fā)展,。
四,、做好故障的統(tǒng)計分析。將xxxx電信同一類型設(shè)備加以歸類,,按季度統(tǒng)計同一類型設(shè)備發(fā)生故障的現(xiàn)象,,歷時,處理過程和結(jié)果,。找出設(shè)備發(fā)生故障的原因,,避免同一故障重復(fù)出現(xiàn),對于多次出現(xiàn)的障礙,,一時又找不到真正的原因,,則及時與廠家聯(lián)系,分析故障原因,,找出故障隱患,。
五、加強工程隨工和驗收管理,。嚴(yán)格履行建設(shè)過程的監(jiān)督,、管理職責(zé),及時了解工程情況,,做好工程施工簽證和調(diào)測記錄簽證,。做好工程進(jìn)度和質(zhì)量監(jiān)督工作,要求施工單位和設(shè)備廠家遵守各項管理規(guī)定,,做到安全,、文明施工,,并幫助協(xié)調(diào)施工和調(diào)測過程中遇到的問題。做好工程富余材料的登記、回收和按規(guī)定程序的移交工作,。
六,、安全生產(chǎn)做到“防檢結(jié)合,,以防為主”,,防患于未然。杜絕“死后驗尸”的被動處理方法,,杜絕頭痛醫(yī)頭,,腳痛醫(yī)腳,維護(hù)工作要樹立超前意識,,提高對事故的預(yù)見性,,變“死后驗尸”為事前預(yù)防,,要在容易出現(xiàn)問題的地方經(jīng)常性地進(jìn)行定期巡查、計量檢測,。設(shè)備安裝時要加強現(xiàn)場質(zhì)量的預(yù)檢,、預(yù)控,從過程控制,、工藝標(biāo)準(zhǔn)等多方面完善施工質(zhì)量,。另外應(yīng)用前輩們的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗和施工經(jīng)驗,狠抓事故苗頭,,力爭把安全生產(chǎn)事故消滅在萌芽狀態(tài),,避免發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故。
曾幾何時,,有人奉勸我改換門庭,,但我深愛我的電信職業(yè),我深愛我的電信工作,。今后我將一如既往的工作,為xxxx電信的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,!
電信專業(yè)技術(shù)崗位競聘演講稿三分鐘 電信營業(yè)員競聘演講稿篇三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),、各位評委:
我叫xx,畢業(yè)于xx財經(jīng)學(xué)院,,會計專業(yè),,xx年應(yīng)聘到洛陽移動通信分公司市區(qū)營業(yè)部工作。今天,,對我來說,,與其是競聘優(yōu)秀員工這一榮譽,不如說是給我一個檢驗自我,、尋找差距的機會,。以下是我的競聘報告,請各位評委審閱:
自進(jìn)入移動公司那天起,,我便深深地愛上了這份工作,,經(jīng)過緊張的培訓(xùn)之后,我被分到了營業(yè)廳從事前臺營業(yè)員的工作,,在這里奠定了我今后干好一切工作的基礎(chǔ),。在前臺工作并非像想像的那么簡單,只有深入其中的人才能真正體會她的酸甜苦辣,。一言一行,,一顰一笑都代表著整個移動公司的形象,容不得半點的馬虎和懈怠,。在這里我不僅學(xué)習(xí)到了先進(jìn)的移動通信業(yè)務(wù),,更多的是學(xué)會了怎么真正的用心與客戶交流,。
剛到營業(yè)廳不久恰逢圣誕節(jié)和元旦即將來臨,公司在此時推出一系列的促銷活動,,為了在時間緊,、內(nèi)容多的情況下,及時全面的掌握新業(yè)務(wù)內(nèi)容,,妥善的為客戶做好咨詢和解釋工作,,我不惜加班加點學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。碰巧在此時我患上了重感冒,,當(dāng)?shù)诙煳覓暝綘I業(yè)廳換好工裝開始一天的工作時,,才發(fā)現(xiàn)頭暈的根本站不穩(wěn)。這一天恰逢交費高峰期,,顧客特別多,,我并沒有因為生病而懈怠自己,反而以更加飽滿的工作情緒來服務(wù)好每一個前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,,當(dāng)卡一張張發(fā)到每一個客戶手中時,,看到客戶滿意而歸,我感到一種莫大的滿足,。突然這時,,抽屜里的卡發(fā)完了,而新卡還未領(lǐng)回,,眼看著柜臺前的顧客越來越多,,我急的額角滲出了豆大的汗珠,耐心的向顧客解釋,。但說什么的都有,,一位中年婦女不依不繞,堅持讓我培付她的時間損失,,無論我怎樣耐心的解釋都不能平息她的怒火,,眼淚不住的在我的眼眶里盤旋。幾分鐘后,,卡送回來時,,當(dāng)我雙手把卡遞交到她的手上,再次真誠的說道“對不起,,讓您久等了,。”但一陣局烈的咳嗽讓我不得不被過身去,,當(dāng)回過身時,,她不好意思的說,“剛才是我錯怪你了,,趕快吃些藥吧”普普通通的一句話使我卻再也抑制不住眼中的淚水,,順著面頰滑落下來,。心中的委屈霎時間蕩然無存,又有哪一種褒獎有比客戶的理解更能給我以欣慰和前進(jìn)的動力呢,!
xx年底,,我被抽調(diào)到市區(qū)營業(yè)部辦公室工作,有人說辦公室工作十分清苦,,是件苦差,、雜差、大多數(shù)人不愿干,。但我要說辦公室工作是一首歌,,只要你細(xì)心耕耘,精心譜曲,,照樣能苦中取樂,,彈奏出精彩的樂章!當(dāng)時辦公室只有4個人,,我主要分管市區(qū)營業(yè)部收發(fā)文件的登記,,草擬各類請示報告材料、年度總結(jié),、等綜合性文字材料及市區(qū)營業(yè)部內(nèi)部管理制度,;做好信息的采集、編輯以及團(tuán)組織,、工會、人員管理招聘等等一系列瑣碎的事情,。辦公室的工作是一項無固定性的繁雜工作,,用酸、甜,、苦,、辣形容我對這項工作的感受,是最恰當(dāng)?shù)?。由于人少任?wù)重,,一個通報,一份數(shù)據(jù),,常常加班到深夜,。但我從本職工作入手,處理好兼職工作,,分類細(xì)化,;通過合理的時間安排,即使有馬不停蹄的辛苦,,但工作完成帶來的喜悅會沖淡一切疲勞,。
隨著公司規(guī)模的不斷壯大,,市區(qū)營業(yè)部從xx年底全部員工只有100余人,增加到如今380余人,,營業(yè)廳從最初的幾個增加到如今的25個,,辦公室的工作無形中一天天加重了。在人員及部門增多起來后,,人員基礎(chǔ)管理中的難度進(jìn)一步加大,,首先是人員離職、請假問題,,由于人員多且較為分散導(dǎo)致工作流程不暢,,部門與部門間溝通環(huán)節(jié)不協(xié)調(diào),辭職,、請假沒有及時上報人力部,,給工作上造成了不便,當(dāng)我了解到這一情況后,,結(jié)合市區(qū)營業(yè)部實際情況,,通過兩次修定完善善,出臺了《市區(qū)營業(yè)部人員離職管理辦法》,、《市區(qū)營業(yè)部假期管理辦法》等一系列規(guī)章制度,,進(jìn)一步理順了工作流程,細(xì)化了基礎(chǔ)管理,。