總結(jié)是對某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。總結(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢,？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

超市主管工作總結(jié)開頭篇一

商超業(yè)務(wù)員第一職責(zé)在于拜訪門店,，并每天真實(shí)有效的填寫有關(guān)門店資料,，隨時(shí)關(guān)注排面的變化，保證我司產(chǎn)品最佳陳列位,。掌握門店主管對產(chǎn)品的看法,，市場的現(xiàn)狀，以便于制定相應(yīng)的促銷政策,，從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售,。維護(hù)好與門店的客情關(guān)系以便于日后工作（地堆、排面,、端架談判,，促銷人員上崗，促銷活動(dòng)執(zhí)行等）的順利執(zhí)行,。因此,，拜訪門店客戶，處理好門店客情關(guān)系即是商超銷售主管第一工作,。

促銷員在市場一線,，是真正看到過市場，唯一擁有發(fā)言權(quán)的人,，為此作為業(yè)務(wù)員必須積極參與促銷人員的管理工作,，并隨時(shí)了解促銷人員的任何動(dòng)態(tài)。做好促銷人員的管理可以有效的收集市場信息,、產(chǎn)品銷售狀態(tài),、未來銷售預(yù)測及促銷活動(dòng)效果等,。業(yè)務(wù)員關(guān)心自己的產(chǎn)品同時(shí)也應(yīng)該密切關(guān)注競品動(dòng)向，必須對競品情況了如指掌,，價(jià)格,，包裝，市場策略,，營銷思路,，廣告投入，團(tuán)隊(duì)管理,，薪金待遇等方面,，甚至競品公司高層變動(dòng)也須關(guān)注。從而指導(dǎo)我公司在需要的時(shí)候做出戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)變化,，積極應(yīng)對多變市埸,，以健康向上發(fā)展。

市場就像是火車,，而商超就是火車頭,，火車頭要想做好帶頭作用就必須有一個(gè)好的促銷活動(dòng)方案。而有效的促銷策劃,，必順在前期做好市場信息的收集工作,。同時(shí)一個(gè)好的促銷活動(dòng)還必須有良好的執(zhí)行力。執(zhí)行力也是考察業(yè)務(wù)員的準(zhǔn)則之一,，為此,，執(zhí)行促銷活動(dòng)，除了準(zhǔn)確的把握市埸動(dòng)態(tài),，關(guān)鍵還在于精準(zhǔn)的執(zhí)行力,，無條件執(zhí)行促銷活動(dòng)，完成活動(dòng)任務(wù),，確保價(jià)格,，陳列按要求調(diào)整到位，活動(dòng)促銷品的有效發(fā)放,。

業(yè)務(wù)員在促銷活動(dòng)過程中必須做到活動(dòng)的有效執(zhí)行,。并通過監(jiān)控體系確保公司的財(cái)力物力的有效投放，對市場運(yùn)作同時(shí),，監(jiān)控產(chǎn)品的陳列,，維護(hù)室外形象，負(fù)責(zé)pop的粘貼,，同時(shí)收集消費(fèi)者對促銷活動(dòng)的反饋信息,，監(jiān)控市場促銷品的發(fā)放。

完成公司所交待的銷售任務(wù)是每個(gè)業(yè)務(wù)人員最基本的素質(zhì)與工作。完成銷售任務(wù)第一步,，即進(jìn)行銷售任務(wù)分解，要想把銷售任務(wù)分解的準(zhǔn)確合理,，必須對所負(fù)責(zé)的門店有足夠的了解,。

對于商超業(yè)務(wù)人員來說，每天要接觸很多數(shù)據(jù),，包括銷售數(shù)據(jù),、發(fā)貨數(shù)據(jù)、產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù),、促銷品發(fā)放及使用數(shù)據(jù)等等,，做好各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析可以有效的洞察每個(gè)門店銷售狀況，從而隨時(shí)解決銷售過程中產(chǎn)生的問題,。

七,、按期例會(huì)，按期做好工作總結(jié),。根據(jù)所市埸動(dòng)態(tài),，定期拿出促銷方案。尤其是重大節(jié)日前,，應(yīng)與督導(dǎo)商議提前拿出促銷方案,，上報(bào)商超經(jīng)理，以搶先與采購確定活動(dòng),，爭取最佳活動(dòng)條件,。

八、自身能力的提高,。不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識,，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，以便完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),，跟上公司發(fā)展步伐,。

1、參與所轄區(qū)域內(nèi)ka客戶年度合同的談判與簽訂,；

2,、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域ka活動(dòng)計(jì)劃的落實(shí)和執(zhí)行；

3,、公司新品進(jìn)場的談判與執(zhí)行,；

4、終端計(jì)劃中ka陳列與ka進(jìn)場費(fèi)用的`審核,；

5,、大區(qū)ka整體銷售的每日追蹤，大區(qū)每月銷售分析報(bào)告的制作；

6,、ka客戶投訴的調(diào)查與處理,；

7、評估,、回顧各項(xiàng)ka活動(dòng)的執(zhí)行效果,；

8、協(xié)助大區(qū)財(cái)務(wù)每月有關(guān)ka方面費(fèi)用核銷的處理,，落實(shí)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)ka活動(dòng)費(fèi)用的及時(shí)報(bào)帳,；

9、按照公司銷售價(jià)格體系,，嚴(yán)格監(jiān)控公司產(chǎn)品在ka店內(nèi)的零售價(jià)格及促銷價(jià)格,；

10、指導(dǎo),、監(jiān)督,、培訓(xùn)、檢查,、考核辦事處ka主管/ka銷售代表/ka促銷員/ka理貨員的工作,；

11、開發(fā)新的重點(diǎn)客戶不斷尋找新的市場機(jī)會(huì),；

12,、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)有關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)工作，確保ka的正常運(yùn)作,；

13,、根據(jù)部門培養(yǎng)計(jì)劃做好內(nèi)部人員培訓(xùn)工作；

超市主管工作總結(jié)開頭篇二

水上樂園商超主管工作職責(zé)

1,、辦事處所在地商超系統(tǒng)指定網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)和管理負(fù)責(zé)人,，承擔(dān)辦事處所在地樂園商超系統(tǒng)及其它指定網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)指標(biāo)，向運(yùn)營經(jīng)理負(fù)責(zé),； 2,、與樂園經(jīng)銷商各層級負(fù)責(zé)人保持良好溝通，有序推動(dòng)業(yè)務(wù)工作的進(jìn)展,；

3,、以身作責(zé)，負(fù)責(zé)樂園商超員工的日常管理及考勤記錄和匯總,，并對員工工作表現(xiàn)進(jìn)行評佑,；負(fù)責(zé)組織樂園商超員工召開每日例會(huì)。 4,、對水上樂園商超負(fù)責(zé),，協(xié)助總監(jiān)完成上級下達(dá)的級營計(jì)劃及日常管理工作,；

5、負(fù)責(zé)對樂園員工的儀容儀表,，服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督以及業(yè)務(wù)的培訓(xùn),，并達(dá)成較高的顧客滿意度；負(fù)責(zé)樂園門店的清潔衛(wèi)生的監(jiān)督和保持,；保證各區(qū)域的協(xié)調(diào)發(fā)展和工作的高效率,。

6、及時(shí)掌握各商家協(xié)調(diào)溝通貨品品種,、及陳列標(biāo)準(zhǔn)、確保樂園商品經(jīng)營正常有序進(jìn)行,。

7,、及時(shí)掌握各商家銷售情況，做出合理建議,，努力擔(dān)高銷售業(yè)績,。 8、負(fù)責(zé)掌握客情,、客流動(dòng)態(tài),，并根據(jù)具體情況作出相應(yīng)的工作安排、銷售計(jì)劃,、銷售措施和人員調(diào)配,。

9、定期檢查門店陳列及促銷活動(dòng)的開展,，吸引樂園顧客的消費(fèi)積極性,，配合經(jīng)銷商進(jìn)行終端月度、季度大型促銷活動(dòng)及其它合同條款的談判,。

10,、負(fù)責(zé)樂園所在地商超系統(tǒng)客情的建立，維護(hù),！ 11,、負(fù)責(zé)樂園商超部的業(yè)務(wù)管理，考核,，分解商超任務(wù),，并按進(jìn)度制定達(dá)成措施。

12,、水上樂園商超主管是商超的安全第一負(fù)責(zé)人,，負(fù)責(zé)對商超內(nèi)安全進(jìn)行檢查和監(jiān)督，預(yù)防安全責(zé)任事故的發(fā)生,。

水上樂園商超主管對賣場員工的管理制度

1,、遵守職業(yè)道德、主動(dòng)、熱情,、周到地為顧客服務(wù),。對待每一位顧客必須一視同仁、誠信,、不準(zhǔn)以貌取人,。

2、上班時(shí)必須穿公司公司統(tǒng)一的工作服,，配戴工作牌,，未穿工作服或未戴工作牌者，一律不準(zhǔn)進(jìn)入賣場,。

3,、尊守并執(zhí)行樂園的考勤制度，上班時(shí)不遲到,，不早退,，每月遲到超過10分鐘以內(nèi)且不超過3次，將不做任何處罰,，超出后每分鐘扣1元,，以此類推，同時(shí)扣除當(dāng)月全勤獎(jiǎng),，半小時(shí)以上按曠工處理,。

4、上班時(shí)不準(zhǔn)將早點(diǎn)或其它食物帶入賣場內(nèi)食用,，不準(zhǔn)先打上班考勤卡再外出吃早點(diǎn),、中餐或晚餐，不準(zhǔn)把隨身攜帶的包及其它物品從員工通道帶入賣場內(nèi),。

5,、不準(zhǔn)在上班時(shí)間內(nèi)隨意竄崗，相互聊跟工作無關(guān)的話題,。 6,、在為顧客服務(wù)時(shí)，必須面對微笑,、熱情周到,、不準(zhǔn)與顧客頂嘴、不準(zhǔn)面無表情,、態(tài)度冷淡,。

7、在上班過程中,、員工之間不準(zhǔn)發(fā)生吵架,、打架,、辱罵等有損樂園形象的行為，違者雙方當(dāng)事人樂園將作辭退處理,，并取消當(dāng)月全部工資及補(bǔ)助,。

8、各賣場員工,、必須熟悉各自柜臺(tái)產(chǎn)品的情況,、主動(dòng)向顧客介紹商品的特點(diǎn)！了解顧客所需要的是哪種類型,。

9,、上班時(shí)，必須站立服務(wù),，不準(zhǔn)雙手抱肩,、手插褲包、背靠貨架等有損樂園形象的不良行為,； 10、女員工上班必須化淡妝,，不允許,，摳鼻，掏耳,，打哈欠,，并注意保持口腔衛(wèi)生。

11,、面對樂園顧客挑選商品時(shí),，應(yīng)用禮貌用語“您好，歡迎光監(jiān),，請問您需要些什么”

12,、員工上崗期間不得空崗，脫崗,，串崗,，私自換班，請事請假需寫請假條,，并報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo),，批準(zhǔn)后方可離崗，否則視為曠工處理,。 13,、每天下班后，各員工做好自己工作范圍門店的清潔衛(wèi)生及產(chǎn)品數(shù)量點(diǎn)清,，日出日結(jié),。

14,、員工需服從職業(yè)道德規(guī)范，我們秉承人性化的管理,，有獎(jiǎng)有罰,，共同打造一個(gè)積級向上，共同發(fā)展的團(tuán)隊(duì),。

超市主管工作總結(jié)開頭篇三

商超部經(jīng)理工作職責(zé)

1,、長沙地區(qū)商超系統(tǒng)及部分bc連鎖業(yè)務(wù)和管理負(fù)責(zé)人，承擔(dān)長沙地區(qū)商超系統(tǒng)和bc連鎖銷售任務(wù)指標(biāo)的完成,，向總經(jīng)理負(fù)責(zé),。

2、與商超及bc連鎖的負(fù)責(zé)人保持良好溝通,，有序推動(dòng)業(yè)務(wù)工作的進(jìn)展,，組織本部門業(yè)務(wù)人員（廠家和公司）召開一周業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)，解決存在問題,，制定下周計(jì)劃,。

3、負(fù)責(zé)商超部的業(yè)務(wù)員管理,、考核,、分解商超部任務(wù)，并按進(jìn)度制定達(dá)成措施,。

4,、根據(jù)商超部月度任務(wù)，制定商超部業(yè)務(wù)員月度銷售指標(biāo),，月度終端開發(fā)指標(biāo),，月度終端拜訪和理貨指標(biāo)，月度終端生動(dòng)化指標(biāo),，并按天進(jìn)行過程監(jiān)控,，確保各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的達(dá)成。

5,、于每月15日前制定下月特殊陳列等終端活動(dòng)方案,，提交總經(jīng)理審定，到公司報(bào)批后,，交業(yè)務(wù)執(zhí)行,；

6、負(fù)責(zé)商超系統(tǒng)及bc連鎖針對消費(fèi)者促銷活動(dòng)的執(zhí)行,，組織對活動(dòng)執(zhí)行情況的檢討,，提升執(zhí)行力；

7,、負(fù)責(zé)各商超系統(tǒng)總店及bc連鎖系統(tǒng)客情的建立,，維護(hù),，發(fā)展，配合業(yè)務(wù)員進(jìn)行終端月度,、季度,、年度大型促銷活動(dòng)及其它合同條款的談判。

8,、定期檢查門店陳列及促銷活動(dòng)的開展,，開展協(xié)同拜訪，協(xié)同業(yè)務(wù)員拜訪門店次數(shù)不低于15次/月,。

9,、代表公司開展所轄渠道的危機(jī)公關(guān)，重要或緊急信息于第一時(shí)間上報(bào)總經(jīng)理,；

10,、與公司各部門保持良好的溝通和協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效能,，定期提交各類作業(yè)報(bào)表,，開展月度述職。

11,、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)ka客戶年度合同的談判與簽訂,。

12、公司新品進(jìn)場的談判與執(zhí)行,。

13,、ka客戶投訴的調(diào)查與處理,。

14,、評估、回顧各項(xiàng)ka活動(dòng)的執(zhí)行效果,。

15,、協(xié)助公司財(cái)務(wù)每月有關(guān)ka方面費(fèi)用核銷的處理，落實(shí)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)ka活動(dòng)費(fèi)用的及時(shí)報(bào)帳,。

16,、按照公司銷售價(jià)格體系，嚴(yán)格監(jiān)控公司產(chǎn)品在ka店內(nèi)的零售價(jià)格及促銷價(jià)格,。

17,、開發(fā)新的重點(diǎn)客戶不斷尋找新的市場機(jī)會(huì)。

18,、按要求完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作,。