總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的總結(jié)范文,，希望對大家能夠有所幫助。

員工年度工作總結(jié)與自我鑒定與自我鑒定篇1

時間一晃而過,，轉(zhuǎn)眼間到公司快三個月了,。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助,，在生活上給予了我極大的關(guān)心,，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,，怎能見彩虹”的豪氣,。在對____肅然起敬的同時，也為我有機(jī)會成為____的一份子而自豪,。在這三個月的時間里,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力,，各方面均取得了一定的進(jìn)步,，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

一,、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認(rèn)識

在 7月份杭州高級人才交流會上認(rèn)識了杜總,，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當(dāng)時只是覺得企業(yè)規(guī)模很大,，和杜總交談后,，感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,，特別是對化纖行業(yè)幾乎一無所知,。通過三個月的親身體會，對化纖行業(yè)和公司有了一定了解,。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發(fā),，確實(shí)是很恰當(dāng)，本人對這一理念非常認(rèn)同,。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,，令人敬佩。公司以人為本,、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹,，這是大發(fā)能發(fā)展壯大的重要原因。在十一年時間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易,，爭做全球第一是大發(fā)的雄心壯志,，也是凝聚人才的核心動力。現(xiàn)在____在滌綸短纖行業(yè)起到了舉足輕重的地位,，今后還將更加輝煌,。

二,、遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真工作,，使自己素養(yǎng)不斷得到提高

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障,。在這三個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度,，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極,、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù),，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時生活中團(tuán)結(jié)同事,、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神,。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài),、一種良好的習(xí)慣,、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗,。這本書讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識,，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,，以便自己以后的人生道路越走越精彩,。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,，工作能力得到了一定的提高

根據(jù)目前工作分工,，我的主要工作任務(wù)是（1）負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)工作；（2）負(fù)責(zé)工傷保險工作,；（3）辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作,，使我認(rèn)識到一個稱職的管理人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力,、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力,、靈活的處理問題能力,、有效的對外聯(lián)系能力、大型活動的策劃及籌備能力,。在原來的公司里,，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做,，現(xiàn)在親手做,，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作,，其實(shí)里面還有很多技巧。

四,、不足和需改進(jìn)方面

雖然到來了近三個月,，對生產(chǎn)工藝還不太了解，到生產(chǎn)現(xiàn)場時間不多,，人員熟悉程度也不夠,，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃和長遠(yuǎn)規(guī)劃。隨著對公司和工作的進(jìn)一步熟悉,，我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，通過多看,、多問,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。學(xué)無止境,，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識,，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量,。

五,、幾點(diǎn)建議

公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期，是一個非常關(guān)鍵的時期,，這一時期應(yīng)該從管理上下工夫,，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗,。

首先,，要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度,，特別是管理干部要改變老觀念,，要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)干部定期參加外培,，這樣可以開闊視野,、學(xué)習(xí)管理理論,。

其次，公司要健全管理制度,、明確崗位職權(quán),、建立激勵機(jī)制、完善考核方式,。好的制度可以改變?nèi)说男袨?，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強(qiáng)化管理,。

第三,，要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十一年了,，當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,，這也是客觀規(guī)律，從現(xiàn)在起,，要做好老同志的傳幫帶工作,，把他們的好做法傳下來，永遠(yuǎn)留在,。

第四,，既要引進(jìn)人才，還要用好人才,，特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,，最大限度發(fā)揮各類人才的作用。

員工年度工作總結(jié)與自我鑒定與自我鑒定篇2

一,、本周總結(jié)

這一周的工作,，我主要負(fù)責(zé)已經(jīng)做的所有事情。現(xiàn)在回想起來,，真的不容易,。本周有許多緊急的事情要做。原計劃要做的事情,，領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的工作,，這個星期可以說已經(jīng)收拾好了，但是現(xiàn)在事情來了,，就要做。雖然說我每天加班,，但我不抱怨,。畢竟我工作時間不長。而且,，我需要更多的工作來鍛煉自己,，獲得更多的工作經(jīng)驗(yàn),。一個星期的時間，事情都做的很好,，我沒有犯任何錯誤,。在忙碌的工作中，感覺自己長大了,，做了以前做不到的事情,，或者做的比較慢，現(xiàn)在做的比較快,，但是這種壓力也轉(zhuǎn)化成了動力,，讓我可以更高效的把事情做好。

而且我也不覺得東西多不好,。雖然大家都很高興的說事情少了,，但是這么長的一周少做事也會讓人頹廢，養(yǎng)成懶惰的習(xí)慣,。只有努力工作,，我們才能在能力上獲得更多。

第二,，下周的計劃

在新的一周,，還有新的工作要做。與此同時,，本周,，公司組織我們參加了為期兩天的培訓(xùn)。所以工作時間雖然短,，但實(shí)際上要做的事情都安排在剩下的日子里,，就像這周一樣緊湊。也想把工作安排好,，爭取在培訓(xùn)前圓滿完成工作,，不出錯。

對于訓(xùn)練,，我也應(yīng)該認(rèn)真對待,。繁忙的工作讓我平時沒有時間學(xué)習(xí)。雖然工作可以鍛煉人,，但是靜下心來看看別人的所作所為,，看看別人的想法，還是很有收獲的,。特別是這次培訓(xùn),，邀請了行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的老師給我們講課。我也想預(yù)習(xí)一下培訓(xùn)講座的知識，多學(xué)點(diǎn)東西,，讓自己聽得更深入,，明白老師在講什么，而不是茫然的培訓(xùn),。那樣的話,，我不會有多大收獲。

崗位上的工作對我來說并不是特別難,，但要想做好,，還是需要更加努力，經(jīng)歷更多的事情,，才能做得更好,。在以后的日子里，我也需要不斷的總結(jié)和規(guī)劃,，讓自己對工作有更多的了解和熟悉,，讓自己的工作能力更強(qiáng)。

員工年度工作總結(jié)與自我鑒定與自我鑒定篇3

時光流逝,，轉(zhuǎn)眼間我在成長中又渡過一年,。回首來到公司這走過的20__年,，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步,，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。20____年以來我心中的感受便是要做一名合格的總經(jīng)辦員工不難,，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工并不容易,。我認(rèn)為：一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè),。而且在思想政治上,、工作能力上更要鉆研。我作為一名年輕的總經(jīng)辦員工需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多,。

1,、思想修養(yǎng)

要想完成工作的責(zé)任，首先必須具備各個方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì),，樹立正確的世界觀和人生觀,。在這20__年中我認(rèn)真向身邊的同志學(xué)習(xí)，更高的要求來要求自己,。

2,、素質(zhì)提升

在工作學(xué)習(xí)生活中我認(rèn)真聽取經(jīng)驗(yàn)，并在工作之余的空余時間認(rèn)真思考推敲,，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試,。在工作中，我認(rèn)真投入,，認(rèn)真學(xué)習(xí),。我感到人人都是我的師長，我能學(xué),，要學(xué)的東西還很多,。如：剛來公司20____年，對公司管理上各個方面的情況一無所知,，就不能更好的建言獻(xiàn)策,，當(dāng)好參謀助手，我能不懂就問,，向周邊的同事虛心學(xué)習(xí)請教,，思考，大膽的與同事之間探討,。在空余時間,，我會閱讀一些行政管理方面的書籍，網(wǎng)上查詢有關(guān)相關(guān)資料,，我深切的感受到學(xué)習(xí)對自己的幫助確實(shí)很大,。

3、工作內(nèi)容

不斷了解公司各部結(jié)構(gòu),，進(jìn)一步提高后勤支持,。幾個月來，我始終把熟悉公司放在重要位置,，努力在日常工作中了解各部門領(lǐng)導(dǎo)的需求狀況,，盡可能的配合綜合處同事為領(lǐng)導(dǎo)提供完善的后勤支持,。以最快的速度融入到公司氛圍和工作當(dāng)中去，找準(zhǔn)自己的工作立足點(diǎn),、切入點(diǎn)、著力點(diǎn),，找到工作的感覺，與各個部門同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細(xì),，參謀不決斷,，工作到位,，該請示匯報的做到及時請示匯報,，不傳播任何影響員工同事之間團(tuán)結(jié)和進(jìn)步的話，給公司員工思想管理穩(wěn)定制造麻煩和障礙,，影響公司的日常工作,。

努力做好接機(jī)送站的車輛安排，會議期間保證參會領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車的支持,。從接手車輛派遣安排工作以來,，按參會領(lǐng)導(dǎo)用車需求狀況和需求時間，在保證公務(wù)車輛正常使用的情況下合理分配車輛,，為參會領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)用車提供后勤支持,。

在日常工作中解決領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。及時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時分配的工作,，對不能立即完成的工作重點(diǎn)跟蹤。

4,、自身不足

通過日常工作接觸，發(fā)揮自身溝通長處,，先建立良好的合作關(guān)系,，并取得各部門的初步信任,，了解各部需求狀況,，再配合綜合處同事工作,，為其它部門提供有效的后勤支持,。雖然在近20____年的工作中日漸熟悉,，但還存在一定的問題和不足：

一是工作當(dāng)中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示的多，為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少,。

二是有些情況了解得不夠細(xì),，不夠?qū)崳粔蚨?，掌握材料不夠充分,，使工作被動?/p>

三是處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手，原因如下：溝通方法還不夠科學(xué),，跟蹤問題的力度不夠,；我在對突發(fā)事件方面的應(yīng)急能力不足等。

5,、工作展望

在今后的工作中,，首先，要繼續(xù)努力,，嚴(yán)格要求自己,。堅持學(xué)習(xí)，要做到“多學(xué),、多看,、多聽”，通過不斷學(xué)習(xí),、不斷工作,、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)驗(yàn)。同時每件事情都要力爭做到精益求精,，不留瑕疵,，一次完成。我堅信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力,。其次,，進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)。充分發(fā)揮自己的主觀能動性,，發(fā)揮自己的專長,，不斷學(xué)習(xí)新知識,，堅持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念，去總結(jié),、去思考,、去提高。再次,，要進(jìn)一步加強(qiáng)主動的工作意識,。工作中積極的完成各項工作，在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的事情,。把事情提前做好,、做細(xì)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手,。最后,，要進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，切實(shí)加強(qiáng)自身建設(shè),，努力提高自身素質(zhì),，更好地適應(yīng)工作需要。

我們應(yīng)當(dāng)在新的一年里鼓足干勁,、拼搏進(jìn)取,，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程,，爭取在以后的工作中取得更大的進(jìn)步。

員工年度工作總結(jié)與自我鑒定與自我鑒定篇4

三個月的時間好像只是一場夢一樣,，在這三個月來,，我從一名懵懵懂懂的試用期員工變成如今在工作中努力奮斗的新員工，這樣的轉(zhuǎn)變,，在三個月前的我是完全無法想象的,。

就算是在如今，回憶起來也確實(shí)非常的不可思議,，三個月前,，我走出了學(xué)校的“高塔”，并來到了__公司這一全新的發(fā)展地,！回顧這三個月,，盡管這一段時間的學(xué)習(xí)和工作都算不上順利平坦。但在經(jīng)歷了這么多之后,，我自身作為__崗位員工的能力也有了很大的提升,！這使得我能通過試用期的考核，并在如今成為正式的__員工,！

現(xiàn)在,，試用期的'工作過去,，我也要對自己這幾個月來的情況做一個詳細(xì)的總結(jié)，讓自己好在接下來的工作中更加順利的完成任務(wù),！以下是我的工作總結(jié)：

一,、個人情況總結(jié)

在這段時間的工作中，前期,，我作為對工作幾乎一無所知的新人,，主要是與其他新員工一起在__領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下進(jìn)行基礎(chǔ)培訓(xùn)?；仡欉@場培訓(xùn),，盡管在僅僅只有短暫的__天時間，但在領(lǐng)導(dǎo)的積極教導(dǎo)下,，我們卻通過這__天的時間,，充分的記住了作為一名__員工的基礎(chǔ)知識。并順利的完成了培訓(xùn)的考核,。

但是記住并不等于掌握,，在后來的工作上，我被安排由__前輩負(fù)責(zé)教導(dǎo),。在前輩的指點(diǎn)下,，我一點(diǎn)點(diǎn)的熟悉著工作和之前學(xué)會的技能。在一次又一次的失敗中,，我也總結(jié)到了許多個人的經(jīng)驗(yàn),。并且，在后來,，我也了解到在__這份崗位中,，我們現(xiàn)在所做的也不過是最基礎(chǔ)的工作而已。在后面,，還有更加復(fù)雜的工作需要去學(xué)習(xí)和掌握,。

二、工作情況

盡管只是一名試用期員工,，但在工作方面我一直保持著演技且細(xì)心的態(tài)度,。面對自己的工作任務(wù)，我會多次檢查并確認(rèn),，以此保證自身的正確率,。且在前輩的傳授下，我也逐漸掌握了更加方便的方法去完成自己的任務(wù),，盡管有些方法并不適合我的習(xí)慣,，但我也因此學(xué)會了獨(dú)立思考，并完善了自己的工作。

三,、試用期的總結(jié)

總的來說,，在這場試用期中，我充分的掌握了一名__崗位員工所應(yīng)該有的能力和知識,。但相比于其他的前輩,，我在工作的成績上還有許多的不足！為此,，我也會在接下來的工作中繼續(xù)努力,，讓自己更好的掌握工作能力，加強(qiáng)個人對公司的貢獻(xiàn),！

員工年度工作總結(jié)與自我鑒定與自我鑒定篇5

掛在公司的日歷,，一頁有一頁的翻開，沒有留心也沒有細(xì)看,，一直忙碌著工作,，感覺如同眨眼間，有感覺過了很長,，但是已經(jīng)到了年底,，工作結(jié)束，家人團(tuán)聚之時到了總結(jié)以下我一年的工作吧,，為我這一年工作劃上句號,。

一、向前看,，不退縮

在工作中我對自己的要求很簡單,，那就是要向前看，只有朝著前方看,，不退縮,，不畏懼，一直走下去,，我的能力有限很多工作我也都是只能作一些簡單的，所以我也是公司的一名基礎(chǔ)員工,，我想成為公司的精英,，想要為公司付出更多的力量，而不是一直在公司的照顧下,，成為一個只能夠靠公司提供營養(yǎng),，而不能為公司貢獻(xiàn)的寄生蟲。

在工作中我向著其他挺尸看齊,，向著優(yōu)秀的精英看齊,，我也希望成為其中之一，所以在工作中我一直都在努力工作，一直都在認(rèn)真學(xué)習(xí),，不管風(fēng)吹雨打,，我都在一直堅持，有時候堅持不住了就看向自己要超越的對手工作的情況,，看到他們努力的身影,，看著他們默默拼搏的努力，既然他們能夠做到,，我為什么就不能做到呢,？

所以工作中堅持這向上看齊，在一次又一次的失敗中前進(jìn),，總是催促自己前進(jìn),，如果自己都不催促自己前進(jìn)，就沒有人愿意在與你一同工作了,，我有自己的傲氣也有自己的原則,，既然來到公司我就奔著公司的精英去的，而不是一個普通員工,，我要成為公司不可代替的一員貢獻(xiàn)屬于我的力量與價值,。

二、學(xué)無止境,，工作路漫漫

在工作中除了工作,，還是工作這只適合那些埋頭苦干的人，不適合那些愿意思考的人,，因?yàn)樘嵘羁斓耐緩骄褪菍W(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)前人經(jīng)驗(yàn)，學(xué)些優(yōu)秀的方式,，對工作的幫助是非常大的,，在公司里面，我喜歡思考問題,，當(dāng)我工作的時候遇到問題之后,，我會思考動腦，然后請教,，會后知識之后活學(xué)活用,，把知識變成自己的武器，成為工作的利器,，去突破工作的瓶頸,，提升自己，每一次努力我都付出了很多努力也付出了很多心血,，工作路漫漫,，只有擁有不斷求索的心才能開辟一條通天大道，才能到達(dá)自己的目標(biāo)彼岸，在學(xué)習(xí)中我堅持把學(xué)習(xí)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,，既然掌握了寶庫就會把他們用在工作中,，而不是成為擺設(shè)。

當(dāng)然學(xué)習(xí)也是分時間短的,，不同的工作階段學(xué)習(xí)不同的東西,，隨著工作加深我需要學(xué)習(xí)的也不同，有的是公司給我們提供的一點(diǎn)學(xué)習(xí)機(jī)會,，有的是要我們自己努力,，公司不是保姆，而是我們競技的擂臺,，強(qiáng)者勝弱者淘汰,，這是職場法則，也是我認(rèn)可的,，所有我要做工作路上的強(qiáng)者,，而不是弱者，成為其他人道路上的一可雜草,。我的命運(yùn)握在自己手中,，不會輕易的放棄自己目標(biāo)，也不愿成為黯淡無光的沙塵,，我一樣也有一顆珍珠夢,，成為我們公司的精英，成為公司的重要一員,。

路漫漫兮,，我吾將上下求索，在工作中進(jìn)步,，在失敗中前進(jìn),，一步一步的努力為公司付出，為公司建功,。

員工年度工作總結(jié)與自我鑒定與自我鑒定篇6

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和工作伙伴：

大家好,！

我是______公司______。

時光匆匆,，轉(zhuǎn)眼間我入司已5年之余了,。2009年，懷著一顆期待而又忐忑的心情走上新的工作崗位,，來到了________財險______公司，內(nèi)心充滿欣喜,。在初來乍到的那段時間里,，有緊張，有歡笑，有進(jìn)步,，有茫然,，而使我受益匪淺的一句話就是：成功一定有方法，失敗一定有原因,，學(xué)習(xí)不夠是我的不足之處,，不管做什么，都要踏踏實(shí)實(shí),，一步一個腳印地把它學(xué)好,、做好，才會有更大的能耐去面對各種挑戰(zhàn)與考驗(yàn),，才能成為一個值得信賴的工作者,。

自入司以來我主要的工作就是銷售人員，做為一名銷售人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些,，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。作為一個銷售人員可以直接面對面的向投保人介紹條款的內(nèi)容,，險種的特性和功能以及投保人想知道的信息,，與投保人建立良好的信息溝通也要有一定的應(yīng)答技巧，解答投保人的疑慮而打消他們的種種疑慮,，激發(fā)他們的購買欲望,。當(dāng)然銷售人員在銷售過程中隨時都可能遭到拒絕，所以拒絕是必然的,，正常的,，要有遭到拒絕的心理準(zhǔn)備。也要通過拒絕進(jìn)一步分析,，了解客戶真正的想法,，弄清其拒絕的真正原因，才能對癥下藥來處理拒絕,。當(dāng)促成簽約時也應(yīng)遵循讓準(zhǔn)保戶自愿投保,，要讓準(zhǔn)保戶認(rèn)可保險方案，感到投保是值得的,。當(dāng)然一個合格的銷售人員不僅僅是一名銷售人員,，更應(yīng)該是一名值得信賴的理財顧問或風(fēng)險評估師。要從各個方面提高自己的素質(zhì)修養(yǎng),。

由于公司對我的信任,，也是對我工作的認(rèn)可,，現(xiàn)階段我被調(diào)到出單中心負(fù)責(zé)部門經(jīng)理職務(wù)，主要負(fù)責(zé)的工作有出單協(xié)調(diào)以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他各項工作,。出單崗是一個窗口服務(wù)崗位,，可以在一線了解客戶情況，是一項非常需要耐心和細(xì)心的工作崗位,，是體現(xiàn)公司形象的服務(wù)窗口,，所以我時刻注意自己的言談舉止，對待客戶熱情大方,，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個公司的形象,。

只要對待每份工作都抱著嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度來完成，督促自己更快更好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng),，同時嚴(yán)格遵守公司的各項工作制度,，虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力,。時刻提醒自己向同事,，領(lǐng)導(dǎo)虛心請教，不斷豐富和強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)知識,。在公司我嚴(yán)于律已,，遵守公司規(guī)章制度，有事請假,，不無故曠工,，準(zhǔn)時上下班，與公司同事也相處融洽,，能互幫互助,，有一個良好的工作氛圍。

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，同事的關(guān)心幫助,，自己也不斷學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)技能和知識水平,，但也存在一些不足的方面,，比如學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高,，對非車險出單還不是很精準(zhǔn),，相關(guān)的承保和理賠還不能更詳細(xì)的向客戶介紹。

“不積跬步,，無已成千里,。”由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺,，我在實(shí)踐中也暴露出了一些問題,，雖然因此碰了不少壁,，但相應(yīng)的也得到不少磨礪的機(jī)會，這些機(jī)會對我來說都是實(shí)際而有效的,。在今后的工作中我會更加積極努力提高自己總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，使自己更好的做好本職服務(wù)工作,。

學(xué)無止境,，加大對保險知識的學(xué)習(xí)，在過去的時間里我深刻體會到了自己保險知識的缺乏,，對有些不常見的問題回答不了,，這讓作為保險人員的我感到慚愧。

所以在以后的工作中我繼續(xù)努力學(xué)習(xí)各種保險知識,，并用于指導(dǎo)實(shí)踐工作,，加強(qiáng)專業(yè)技能，熟悉承保政策和工作系統(tǒng),，做到快速,，準(zhǔn)確的出單。本著“以人為本,、客戶至上”的服務(wù)理念,，想客戶所想，急客戶所急,，以快速,、專業(yè)、高效,、準(zhǔn)確的服務(wù)為廣大客戶提供一流的服務(wù),。

員工年度工作總結(jié)與自我鑒定與自我鑒定篇7

20____年__月__日，我就項目部工作,，在項目部正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各位同仁的支持和幫助下，按照崗位分工作好本職工作,，我以“服從領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí),、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù),，現(xiàn)將近一年來的思想和工作情況以及20____年的工作打算匯報如下：

一、20____年工作總結(jié)

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高自身素質(zhì),。

由于年初剛進(jìn)入公司,，以往對燃?xì)馐帜吧鞘腥細(xì)馐袌鲩_發(fā)是一門學(xué)問,，我堅持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施,。在日常工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司相關(guān)的規(guī)章制度,，積極參加各類培訓(xùn)班,，還利用業(yè)余時間瀏覽集團(tuán)公司、股份公司,、昆侖燃?xì)饩W(wǎng)站學(xué)習(xí)城市燃?xì)庵R,，為完成做好本職工作打下了堅實(shí)的理論基礎(chǔ)，為自己開展各項工作提供了強(qiáng)大的思想武器,。年初項目部組織的培訓(xùn)給我提供了一個很好的學(xué)習(xí)機(jī)會,，對業(yè)務(wù)知識的了解和安全的認(rèn)識上有了進(jìn)一步的提高。

（二）恪盡職守,，認(rèn)真作好本職工作,。

一年來，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，較好地完成了各項工作任務(wù),。主要完成了花都財務(wù)制度匯編的起草、賬套建立及設(shè)置,、9月份之前的賬務(wù)處理及各類報表,；認(rèn)真執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格把關(guān),，控制費(fèi)用的發(fā)生,，完成了項目部全年度財務(wù)工作；完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的接待及其他工作,。為實(shí)現(xiàn)項目部“121”工作布署盡一份力,。

（三）嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)

在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，主動接受來自各方面的意見,，不斷改進(jìn)工作；始終堅持做到不利于團(tuán)結(jié)的事不做,，不利于團(tuán)結(jié)的話不說,，積極維護(hù)企業(yè)的良好形象,。在生活中，潔身自好,，廉潔自律,，時刻保持清醒頭腦，處處嚴(yán)格要求自己,。

總之,，一年來，我做了一定的工作,，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)新意識不強(qiáng),，創(chuàng)造性開展不夠,。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績,，克服不足,，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神,，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,。

二,、20____年工作打算

（一）進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，在提高素質(zhì)能力上下功夫,。把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù),，牢固樹立與時

俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí),、勤于思考的良好習(xí)慣,。認(rèn)真學(xué)習(xí)昆侖公司各種規(guī)章制度和會議紀(jì)要等文件，遵守項目部的各項規(guī)章制度,，深刻領(lǐng)會公司精神和市場開發(fā)策略,，把參加集體組織的學(xué)習(xí)與個人自學(xué)結(jié)合起來，一方面積極參加集中組織的學(xué)習(xí)活動,，另一方面根據(jù)形勢發(fā)展和工作需要,，不斷吸納新知識、掌握新技能,，力爭做到“1精2會”,。

（二）進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識，在爭創(chuàng)一流水平上下功夫,。增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù),，奮發(fā)進(jìn)取，追求卓越,，形成一種“想干事,，會干事，干成事,，不出事”的良好工作氛圍,。

立足本職崗位，作好財務(wù)工作,，按照“四有”工作法的要求,，爭取“今日事，今日畢”,，需上報的資料盡快上報相關(guān)部門,，及時溝通協(xié)調(diào)，保證信息暢通,，傳達(dá)準(zhǔn)確無誤,。

（三）進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫,。牢固樹立宗旨意識,，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實(shí)際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù),、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變,。

項目部是一個集體，我要團(tuán)結(jié)每位同事,，共同營造和諧,、輕松、積極,、進(jìn)步的工作和生活環(huán)境,，嚴(yán)格遵守《廉潔自律承諾書》的各項規(guī)定，清正廉潔,，克已奉公,。

在今后的工作時間里，我要牢固樹立公司“過緊日子”的思想,，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)昆侖公司六種精神,，立足本職工作，廉潔自律,，工作積極主動,，樹立大局觀念，盡我的最大努力將工作做得更好。

提前祝領(lǐng)導(dǎo)和同仁們新春快樂,，合家幸福,。