計劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個前提,。做好一個完整的工作計劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。寫計劃的時候需要注意什么呢,？有哪些格式需要注意呢,？下面是小編帶來的優(yōu)秀計劃范文,，希望大家能夠喜歡!

人力資源部工作計劃表 人力資源部工作計劃篇一

配合碳黑廠的開工建設(shè)和投產(chǎn),，做好人員的招聘與配置。做好日常的人員招聘和配置,。做好20xx年電廠改制的人員配置工作,。

組織中高層領(lǐng)導(dǎo)干部每月一次的學(xué)習(xí)。

抓好機(jī)電儀表班的教培管理工作和取證考試工作,。

全年認(rèn)真對各單位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核,。教培科每月盤點整理培訓(xùn)臺帳形成記錄。對各分廠報送的培訓(xùn)計劃落實情況進(jìn)行嚴(yán)格考核,，要求各分廠建立自己的培訓(xùn)臺帳并進(jìn)行考核,。

加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，對“勞動法”,、“勞動合同法”,、“公文寫作”,、“人力資源管理知識”等進(jìn)行培訓(xùn)。

繼續(xù)完善指紋考勤機(jī)的各項管理,，在化工廠增加一臺指紋考勤機(jī),，和信息中心配合把所有指紋考勤機(jī)都用攝像頭進(jìn)行監(jiān)控。對考勤數(shù)據(jù)報表進(jìn)行考核,，各單位每月必須對手工考勤和電子考勤以及各類請假手續(xù)進(jìn)行雙向核對,，以最終核對后的結(jié)果計算工資，防止兩張皮現(xiàn)象,。

對各單位各類勞資人事報表的報送及時與準(zhǔn)確性進(jìn)行考核,。

強(qiáng)化人事信息動態(tài)管理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。

人勞科每月末對各類人事信息進(jìn)行盤點形成報表,。

對工資核算核發(fā)進(jìn)行考核,，確保工資核算核發(fā)的準(zhǔn)確性。

做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系,、糾紛的預(yù)見與處理。

配合公司經(jīng)營政策對20xx年人員進(jìn)行再次編制,。

配合碳黑廠的開工做好定編定員編制和倒班編制工作,。

完善《員工培訓(xùn)管理措施》等有關(guān)培訓(xùn)管理制度，規(guī)范管理,，提高培訓(xùn)開發(fā)的效率,。

做好理工大學(xué)實習(xí)學(xué)生的入學(xué)工作。

總之,，通過20xx年全年的工作,，人力資源部正逐漸向規(guī)范化、制度化,、條理化發(fā)展,，希望通過我們的工作能夠努力提升公司人力資源職能的運行質(zhì)量，為xx集團(tuán)20xx年的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

人力資源部工作計劃表 人力資源部工作計劃篇二

20xx年是企業(yè)的“轉(zhuǎn)型年”,，人力資源部在公司的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞“強(qiáng)管理,，增效益;調(diào)結(jié)構(gòu),，拓市場;防風(fēng)險，促發(fā)展”的方針,，加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理與配置,，認(rèn)真做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作，績效考核工作與分配機(jī)制也上了一個新的臺階,，公司的人力資源管理水平進(jìn)一步得到提高,，為公司順利完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)提供了堅實的人才和制度保障,。

我們堅持以市場配置人才為取向，建立充滿生機(jī)和活力的人力資源開發(fā)體系,，提高員工隊伍整體素質(zhì),，現(xiàn)將本年度的工作報告如下：

一、人力資源主要指標(biāo)狀況

1,、用工數(shù)量情況

年初用工總量為*****人,，年內(nèi)通過不斷挖掘、盤活和用好人力資源,，用工總量比去年同期減少271人,，總量下降9%,，目前人員總量*****人。在冊在崗員工2490人，其中營銷人員119名,，占4.8%;管理人員421名，占16.9%;技術(shù)人員543名,，占21.8%;工人1487名,，占56.5%。

2,、員工開發(fā)情況

完成崗位,、崗前、職業(yè)素養(yǎng)等各類培訓(xùn)項目267個項目,，共有xx人次接受了培訓(xùn),，使用經(jīng)費4112668元。經(jīng)專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)評估,，得到了良好評價,，獲得市a級辦學(xué)水平認(rèn)定、市人才培養(yǎng)模式三等獎等榮譽(yù),。

3,、薪資發(fā)放情況

結(jié)合企業(yè)用工實際，在4-5月份對全體合同制員工的薪酬結(jié)構(gòu)及現(xiàn)行薪酬水平進(jìn)行了全面分析,，根據(jù)集團(tuán)工資總額下達(dá)額度,，在完成崗位職務(wù)等級聘任的基礎(chǔ)上，針對工人崗位,、技管人員崗位提出了不同的增資調(diào)整方案供領(lǐng)導(dǎo)決策,，確立了年度薪酬晉升調(diào)整方案及總體幅度，并在6,、7月份完成了全體合同制員工的年度薪酬調(diào)整及上半年補(bǔ)發(fā)工作,。年度使用的用工費用合計?萬元。

要實現(xiàn)打造具有國際競爭力的企業(yè)愿景,，提高人力資源管理的科學(xué)化,、制度化和規(guī)范化水平是企業(yè)管理中最為基礎(chǔ)前提之一,。本年度，我們牽頭修訂了新版

的《員工手冊》,，規(guī)范企業(yè)管理行為,，提高管理效率，提高員工行為的歸屬性和自律性,。在部門內(nèi)部,，我們還成立三個項目小組開展了相關(guān)政策研究，建立健全了《員工違紀(jì)處理的規(guī)定》,、《員工考勤,、各類假期管理辦法》、《治安保衛(wèi)紀(jì)律獎懲條例》等12個人力資源管理的規(guī)范制度及其他43個操作性文件,。通過大力推進(jìn)制度建設(shè),，主要在以下方面起到了明顯的管理效果：

1、構(gòu)建了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的新型管理體系

在集團(tuán)一體化的政策框架下,，如修訂的《聘用退休人員的管理規(guī)定》等文件,，構(gòu)建了適應(yīng)集團(tuán)管控要求和企業(yè)管理需要的新型管理體系，提高人力資源的支持能力和服務(wù)水平,。

2,、完善崗位配置及人才選用機(jī)制

大力抓好人才發(fā)展“多通道”體系建設(shè)，如修訂的《崗位職務(wù)等級聘任辦法》,、《關(guān)于推薦后備人才的通知》、《任職資格評審工作的通知》等文件,，完善工人,、管理與技術(shù)崗位并行互通、科學(xué)有序的員工職業(yè)發(fā)展機(jī)制,，健全跨序列晉升發(fā)展的制度規(guī)范,，引導(dǎo)員工多元化發(fā)展，提高人崗匹配度,，促進(jìn)人盡其才,、人人成才，有效協(xié)調(diào)新產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和急需崗位領(lǐng)軍人才短缺問題,。

3,、建立起市場化的用工管理機(jī)制

健全完善員工依法退出機(jī)制，如修訂的《員工離職補(bǔ)貼實施辦法》,、《首席技師選聘管理辦法》等文件,，建立健全了不稱職人員淘汰制度，疏通機(jī)制性的人員退出通道,，推動隊伍結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化,。

4,、健全以價值為導(dǎo)向的績效管理機(jī)制

探索建立個性化的績效工資分配制度，如《薪酬管理辦法》,、《工資支付辦法》等文件,，提高績效工資分配的科學(xué)性和針對性。進(jìn)一步完善績效掛鉤機(jī)制,，進(jìn)一步兼顧公平,，突出價值導(dǎo)向，強(qiáng)化長期激勵,，提高基層行薪酬分配的科學(xué)性和規(guī)范性,。

5、加快全方位全過程培訓(xùn)體系建設(shè)

以打造行業(yè)一流的職業(yè)培訓(xùn)基地為契機(jī),，建立企業(yè)完善的技能知識培訓(xùn)體系,，如修訂的《員工培訓(xùn)的規(guī)定》等文件，全面提升教育培訓(xùn)管理效能,。制定分類培訓(xùn)大綱,，設(shè)計重點培訓(xùn)項目，開發(fā)核心課程體系,，開展分級分類培訓(xùn),。職業(yè)培訓(xùn)重點對嵌線、壓裝,、裝配等手加工工種,、質(zhì)控點質(zhì)檢人員培訓(xùn)，合格者上崗,。開展專項特色培訓(xùn),，提升培訓(xùn)科學(xué)化、精細(xì)化,、專業(yè)化水平,。

6、搭建專業(yè)化的人力資源運行管理體系

加快sap系統(tǒng)的新型人力資源信息化功能開發(fā)和應(yīng)用,，如修訂的《人力資源基礎(chǔ)信息管理實施辦法》等文件,，豐富人力資源管理信息平臺的管控。構(gòu)建流程化的人力資源管理業(yè)務(wù)平臺,，實現(xiàn)人員選,、用、育,、留,、出全職業(yè)生命周期的管理與服務(wù)，進(jìn)一步固化業(yè)務(wù)流程和管理成果。

1,、充分挖掘內(nèi)部潛力,，盤活人力資源存量

組合控編缺編崗位，優(yōu)先在公司內(nèi)部招聘,。根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時合理調(diào)配人員,，嚴(yán)格控制入口、積極疏通出口,，盤活人力資源存量,，本年度實施崗位科學(xué)調(diào)配296次，實施崗位兼并21人,，促使人力資源的合理利用,，確保生產(chǎn)經(jīng)營工作順利開展。

2,、實施外部招聘,，增加人才儲備

年內(nèi)引進(jìn)各類人才101名。其中,，面向“211工程”尤其“985”重點大學(xué),，招聘優(yōu)秀本科生及以上學(xué)歷的大學(xué)生，準(zhǔn)備充實技術(shù)和管理類崗位57名;面向大專院校,，招攬具有高級技能的優(yōu)秀大專生充實一線生產(chǎn)崗位22名;面向社會招聘5名,，優(yōu)秀勞務(wù)工轉(zhuǎn)正17人，開拓多渠道吸引人才,，為企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的發(fā)展,，提供有力的人才支撐。

3,、拓展人員分流渠道,，確保實現(xiàn)優(yōu)化目標(biāo)

為實現(xiàn)穩(wěn)定骨干、精簡隊伍的優(yōu)化目標(biāo),，結(jié)合公司當(dāng)前生產(chǎn),、出臺人員分流辦法,，拓寬人員分流通道,。職工共分流169人，其中退休87,，淘汰等原因離職的人員共有82人,，實現(xiàn)“人數(shù)負(fù)增長”目標(biāo)。

1,、規(guī)范續(xù)簽流程,，提高用工質(zhì)量

為貫徹勞動合同法要求，我們遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則,，對不同類型的人員實施差異化管理,，續(xù)簽時間采取無固定期、較長期(5年),、中期(3年),、短期(1年)合同或不再續(xù)簽合同等形式，經(jīng)部門考核確定勞動合同續(xù)簽意向,，最終反饋給部門及本人,。年內(nèi)共處理到期勞動合同xx人次，其中：續(xù)簽無固定合同xx人,，不再續(xù)簽合同1人次,，短期合同xx人。減少了長期合同人數(shù),，降低了企業(yè)用工風(fēng)險,。

2、改變用工方式,，減少勞務(wù)工數(shù)量

根據(jù)今年實施的勞動合同法修正案的新要求,，我們積極落實集團(tuán)關(guān)于控制勞務(wù)用工總量，優(yōu)化用工結(jié)構(gòu),，轉(zhuǎn)變用工方式,，規(guī)避用工風(fēng)險的工作原則，合理配置人力資源,，實現(xiàn)企業(yè)效益最大化,。加快推進(jìn)商務(wù)外包，在公司領(lǐng)導(dǎo)和制造部,、財務(wù)部等相關(guān)的大力支持下,，明確了測算口徑及操作方式，對包扎,、行車和起重等業(yè)務(wù)實施轉(zhuǎn)移,，實現(xiàn)了人員的平穩(wěn)過渡，勞務(wù)工數(shù)量由去年的447人減為現(xiàn)在的271人,，勞務(wù)工占從業(yè)比例為10%,，比去年底降低了5%。

加強(qiáng)人力資源建設(shè),，重點強(qiáng)化人才隊伍建設(shè),，努力把引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才,、留住人才的政策,、措施真正落實到位,。

1、完善核心人才考核,，推進(jìn)入庫動態(tài)管理

按照核心人才庫評選及管理辦法等政策,，在20xx年度考評的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)對公司優(yōu)秀人才推薦,、培養(yǎng),、考核管理工作，保證入庫人才的質(zhì)量,。本屆核心人才庫經(jīng)對上屆人才考核調(diào)整63人,，新增推選53人，合計入庫人數(shù)418人,，有效滿足了核心人才庫動態(tài)管理的要求,。新一屆的核心人才庫，提高了青年人才,，技術(shù)人才,、技術(shù)工人的入庫率，優(yōu)化了核心人才庫結(jié)構(gòu)比例,。

2,、完善崗位職務(wù)聘任，激勵技能提升

根據(jù)公司文件《技術(shù)崗位職務(wù)等級聘任辦法》,、《管理崗位職務(wù)等級聘任辦法》,，按照公開競爭、逐級聘任方式,，實行結(jié)構(gòu)比例控制,、職務(wù)檔次控制和動態(tài)管理原則，對公司技管職務(wù)等級實行動態(tài),、平穩(wěn)聘任,。年內(nèi)共晉升169人技術(shù)序列副主任及以上申報共34人，正常晉升16人,，破格晉升7人;技術(shù)序列一級及以下申報124人,，正常晉升116人;管理序列申報44人，正常晉升30人;聘任一級管理員職務(wù)符合聘任條件為48.6%,，較去年上升了5.4%,。副主任職務(wù)符合聘任條件比例為54.1%，較去年上升了5%,。

3,、提高學(xué)歷職稱層次,，優(yōu)化隊伍素質(zhì)

報送青年人才到重點院校工程碩士培訓(xùn),，協(xié)助各部門審核報送xx人參加上海交通大學(xué)工程碩士培訓(xùn)報名工作。為調(diào)動各類專業(yè)人員的工作積極性，我們認(rèn)真做好年度的職稱評審工作,。依據(jù)職稱評審條件及文件,，通過各種渠道進(jìn)行了大力宣傳，使專業(yè)技術(shù)人員能及時了解到上級部門最新的職評信息和動態(tài),。全年管理人員參加各類資格考試報名80多人次,。專業(yè)技術(shù)職稱申報，初級認(rèn)定86人,，申報中級資格人,，申報高級資格6人。

人力資源部工作計劃表 人力資源部工作計劃篇三

為配合公司全面推行并實現(xiàn)20xx年度銷售目標(biāo),，加強(qiáng)公司人力資源工作的計劃性,，人力資源部依照年度的整體發(fā)展規(guī)劃，以本公司現(xiàn)階段工作狀況為基礎(chǔ),，特制訂人力資源年度工作目標(biāo),，現(xiàn)呈報公司總經(jīng)理批閱，請予以審定,。人力資源部計劃從以下幾個方面開展20xx年度的工作：

組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向,。鑒于此，人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善,?；诜€(wěn)定、合理,、健全的原則,，透過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析，制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),，確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),，使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,，做到既無空白,、也無重疊，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,，保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好,、管理規(guī)范、不斷發(fā)展,。

（一）,、具體實施方案：

1、20xx年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查,；

2,、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見,，報總經(jīng)理審閱修改；

3,、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖,、公司人員編制方案。各部門配合架構(gòu)對本部門職位說明書,、工作流程進(jìn)行確定,。人力資源部負(fù)責(zé)整理成冊歸檔。

（二）,、注意事項：

1,、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，決定著公司組織的高效運作與否,。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔,、科學(xué)、務(wù)實的方針,。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,，工作負(fù)荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),，阻礙公司的發(fā)展步伐,；而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均,，工作流程環(huán)節(jié)增多,，扯皮推諉現(xiàn)象，員工人浮于事,，組織整體效率下降等現(xiàn)象,，也同樣阻礙公司的發(fā)展。

2,、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,，而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來必須時間內(nèi)公司運營需要進(jìn)行設(shè)計的。因此,，既不可拘泥于現(xiàn)狀,，又不可妄自編造，每一職能部門,、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究,。

3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性,，因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),，也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ),。

（三）,、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門：

1,、公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查需各職能部門填寫相關(guān)調(diào)查表格，人力資源部需調(diào)閱公司現(xiàn)有各部門職務(wù)說明書,；

2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱,、提出寶貴意見并務(wù)必經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定,。

職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu),、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,，透過職位分析既能夠了解公司各部門各職位的任職資格、工作資料,，從而使公司各部門的工作分配,、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確，也有助于公司了解各部門,、各職位全面的工作要素,，適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò),、縮編制,。也能夠透過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻(xiàn)值,、職責(zé)程度等方面進(jìn)行綜合考量,，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度帶給良好的基礎(chǔ)。詳細(xì)的職位分析還給人力資源配置,、招聘和為各部門員工帶給方向性的培訓(xùn)帶給依據(jù),。

（一）、具體實施方案：

1,、xx年3月底前完成公司職位分析方案,，確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法，如各職位主要工作資料,，工作行為與職責(zé),，所務(wù)必使用的表單、工具,、機(jī)器,，每項工作資料的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，工作環(huán)境與時間,，各職位對擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求,，目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細(xì)化,，表單設(shè)計合理有效,。

2,、20xx年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員,；在4月15日前完成匯總工作,。4月30日前完成公司各職位分析草案。

3,、20xx年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細(xì)資料,，分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見，修改完成后匯總報請審閱后備案,，作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料,。

（二）、實施目標(biāo)注意事項：

1,、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,，在信息搜集過程中要力求資料翔實準(zhǔn)確。因此,，人力資源部在開展此項工作時應(yīng)注意員工的思想發(fā)動,，爭取各部門和每一位員工的通力配合，以到達(dá)預(yù)期效果,。

2,、整理后的職位分析資料務(wù)必按部門、專業(yè)分類,，以便工作中查詢,。

3、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進(jìn)行撰寫,。

4,、該目標(biāo)達(dá)成后將能夠與公司組織架構(gòu)配合在實際工作中應(yīng)用，減少人力資源工作中的重復(fù)性工作,，此目標(biāo)達(dá)成需公司各部門配合,，人力資源部注意做好部門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。

（三）,、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門：

1,、職位信息的調(diào)查搜集需各部門、各職位通力配合填寫相關(guān)表單,；

2,、職位分析草案完成后需公司各部門經(jīng)理協(xié)助修改本部門職位分析資料，全部完成后需請公司領(lǐng)導(dǎo)審閱透過,。

20xx年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo),，是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上，基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分后的具體工作,。因此,，作為日常工作中的重要部分和特定狀況下的工作資料。人力資源部將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項工作,。

人力資源部工作計劃表 人力資源部工作計劃篇四

人力資源部成立已2年有余,，在這兩年里，人力資源團(tuán)隊得到了長足的進(jìn)步與提高,，同時也見證了企業(yè)的成長與同事的提高,，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進(jìn)一步將人力資源工作落實到位,，成為企業(yè)忠實的戰(zhàn)略伙伴,，藉此,，未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系,。與目標(biāo)管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化：規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化與職業(yè)化,。我們將一向朝著目標(biāo)前進(jìn)！

在10年即將結(jié)束,，xx年即將到來之際,，人力資源部將對xx年整體工作作出規(guī)劃，我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是：團(tuán)隊向心力能夠貼合企業(yè)發(fā)展階段的需要,，團(tuán)隊基本穩(wěn)定,，人員流動率不高，團(tuán)隊能夠完成基本協(xié)作,，具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求,，但整體員工學(xué)歷偏低，核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配,，沒有構(gòu)成健康的人力資源梯隊基于此,，xx年整體工作應(yīng)從以下方面著手：

人力資源規(guī)劃是個很大的概念，xx年也提出了這個工作,，但是并沒能落實到位,，一方面因為自身的技術(shù)并不達(dá)標(biāo)，另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能到達(dá)能夠參與規(guī)劃的程度,。xx年要繼續(xù)這一工作并將其切實建立起來,。主要有以下工作：

1）在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。xx年12月份完成,。

2）對現(xiàn)有核心員工進(jìn)行整體素質(zhì)測評,，確定員工的整體素質(zhì)狀況，配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面,。xx年3月份完成,。

3）對現(xiàn)有核心員工的成本等做出評估并進(jìn)一步做出xx年整體規(guī)劃圖,。

4）實施具體規(guī)劃。

xx年的規(guī)劃困難在xx年仍然存在,，所以引進(jìn)先進(jìn)的測評系統(tǒng)變得極為重要,。測評系統(tǒng)并不能作為唯一的參考，但是測評系統(tǒng)能夠在很大程度上對于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo),，在很大程度上給人力資源規(guī)劃帶給參考,。

招聘選拔是人力資源工作中十分重要且困難的一個環(huán)節(jié)，由于這個模塊中包含了很多的不確定性,，所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果,。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是：

已經(jīng)用于實施的技術(shù)及工具：

1、測評軟件,，為招聘人員的素質(zhì)評估帶給了基礎(chǔ)依據(jù),，但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單，對招聘的參考好處不大,。

2,、結(jié)構(gòu)化面試：09年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進(jìn)行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個部門的支持,，各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的,，在建立素質(zhì)模型時，各個部門的負(fù)責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用,。

3,、招聘風(fēng)險防范：應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范，因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試,，加強(qiáng)了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性,。

4、校園宣講：09年實施了一次,，但宣講是由董事長進(jìn)行的,，由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。xx年正式啟動校園招聘,，補(bǔ)充公司新鮮血液,，并為部分崗位帶給梯隊人選。

5,、招聘的團(tuán)隊性：歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進(jìn)行的,，此刻仍然如此，這樣做的缺點是技術(shù)性不能完全保障,、浪費招聘時間,、耽誤招聘進(jìn)度，因為人員到位的及時性是考核招聘專員潛力的重要項目。

6,、各部門招聘的計劃性：現(xiàn)行狀況為招聘計劃隨報隨招,，招聘人員沒有具體的規(guī)定期限，全年計劃性不強(qiáng),。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效,。

總體現(xiàn)狀為：已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu)，且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò),，構(gòu)成了自己的招聘來源,，招聘渠道擴(kuò)充較為完善；招聘技術(shù)引進(jìn)不夠強(qiáng)大,，不足以支撐公司長期長遠(yuǎn)及法制化發(fā)展需求,；招聘工作已經(jīng)落實到細(xì)節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強(qiáng)，雖已經(jīng)學(xué)習(xí)到位但還未用于實施,；招聘負(fù)責(zé)人同時兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘負(fù)責(zé)人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢,，招聘選拔做了超多工作但與科學(xué)化還有一段距離，招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改善,。鑒于此,，xx年招聘工作的重點革新為：

1,、全面實施結(jié)構(gòu)化面試,，提高招聘選拔專業(yè)度，專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度,，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度,，所以在xx年，人力資源要成為公司宣傳的另一個強(qiáng)有力的窗口,，為樹立良好公司形象作出貢獻(xiàn),。

2、增加招聘專員,，培養(yǎng)人力資源部第二梯隊,。

3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度,，廣泛引起重視,，在xx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型，為招聘選拔堅實基礎(chǔ),。

4,、引入新的測評軟件，加強(qiáng)新員工入職測評力度,，全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作,，提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。

5、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員,，參與人力資源日常面試工作,，加強(qiáng)招聘的合作性，提高招聘效率,。

6,、提高招聘計劃的規(guī)劃性：導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個原因，一是公司的戰(zhàn)略指標(biāo)在各部門負(fù)責(zé)人內(nèi)心并未扎根,，各部門負(fù)責(zé)人沒有強(qiáng)烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識,，二是各部門負(fù)責(zé)人對人員與工作的匹配度了解不夠深入，或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率,、提高員工滿意度,，所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負(fù)責(zé)人的專門培訓(xùn)，主要適用于提高各部門負(fù)責(zé)人戰(zhàn)略分解潛力,。至于第二點,，由于人力資源部在09年就完善了職位說明書體系，對各部門負(fù)責(zé)人的整體工作會有更多的指導(dǎo)好處,，也對人員的招聘數(shù)量和梯隊組成有更多的幫忙,。

7、其他專業(yè)性工作的加強(qiáng)：重視并把“取證”工作落實到位,。由于公司及行業(yè)的特殊性,，要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位，一方面我們要做到專業(yè)的“取證”,，另一方面,，在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到，復(fù)合取證,，了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理,。

啟動校園宣講，加強(qiáng)校園招聘,，儲備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,。

擴(kuò)展招聘方式，能夠思考專項招聘,，例如品管類技術(shù)類人員直接去學(xué)校簽約合作,、優(yōu)秀的保安人員可直接跟軍隊聯(lián)系招聘退伍軍人（在思考會否給企業(yè)帶來企業(yè)風(fēng)險的基礎(chǔ)上）等等

培訓(xùn)工作的目的一方面在于提升內(nèi)部員工素質(zhì)，增強(qiáng)整體團(tuán)隊實力,，另一方面在于培養(yǎng)梯隊提高公司抗風(fēng)險潛力,。基于這兩塊目的及公司目前人力資源現(xiàn)狀,，培訓(xùn)的方向就應(yīng)是提升現(xiàn)有核心人員綜合素質(zhì),，明晰培訓(xùn)階梯,，合理規(guī)劃培訓(xùn)成本費用，加強(qiáng)培訓(xùn)評估及訓(xùn)后效果跟蹤

經(jīng)過09年的運轉(zhuǎn),，培訓(xùn)已經(jīng)實現(xiàn)了階梯明確,、成本費用有據(jù)可依、培訓(xùn)有評估,，估后有跟蹤,。09年在修訂培訓(xùn)制度時更多的注重了不同職位層級的職員就應(yīng)理解不同的培訓(xùn)資料，以便于個人階段化的需求和階段性的提升,。所以09年擬定的培訓(xùn)制度上有清晰的階段性培訓(xùn)項目,。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求，在成本費用控制上,，人力資源部全面接管了培訓(xùn),，原先培訓(xùn)了扣款有障礙，全年培訓(xùn)費用使用狀況不清晰的狀況得到了改善,。訓(xùn)后評估的問題在09年也得到了落實,，08年及以前的評估僅限于制度或者口號上，從09年開始,，外訓(xùn)后均有總結(jié),，內(nèi)訓(xùn)后均有考試，提高了培訓(xùn)效果,，目前還有待加強(qiáng)的是培訓(xùn)后的知識在實踐中的運用管理,。

結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員狀況，xx年整體培訓(xùn)分幾個方向走：

1,、培訓(xùn)體系化運作,，建立基于勝任力的培訓(xùn)體系,。

2,、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。

3,、培訓(xùn)評估到位,，跟蹤及時。

4,、培訓(xùn)階梯化,。

首先談培訓(xùn)體系化運作。培訓(xùn)管理體系和績效管理體系一樣,，是全員參與式的,，與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點一樣，培訓(xùn)的安排,、實施,、評估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點而已,，從勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計,、培訓(xùn)過程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系,。

提到培訓(xùn)體系化運作，首先得提到勝任力模型的建立,，也就是素質(zhì)模型的建立,，因為在招聘選拔模塊談到過，那里不再細(xì)談,。

根據(jù)勝任力模型,，每個崗位對素質(zhì)要求是不同的，這樣就構(gòu)成了不同的崗位相對應(yīng)的培訓(xùn)資料,，根據(jù)相對應(yīng)的培訓(xùn)資料結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行培訓(xùn),，并與受訓(xùn)人及受訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成培養(yǎng)意向，人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人理解培訓(xùn)狀況及訓(xùn)后狀況與其領(lǐng)導(dǎo)對接,，對接狀況計入績效考核,。這樣一來，培訓(xùn)就真正實現(xiàn)了管理而不僅僅僅是培訓(xùn)而已,。

根據(jù)整體狀況,，預(yù)計明年下半年自7月份開始可實施全面培訓(xùn)管理。

其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制,。從07年起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一向在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘,，包括建立企業(yè)文化小組，參與市場體系演講等都對內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫忙,。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力量,，充分發(fā)掘內(nèi)部資源，利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉,。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制預(yù)計按如下步驟進(jìn)行：

1）落實內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn),，及目前能夠由內(nèi)部培訓(xùn)師講授的課程是哪些。

2）完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度,，現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)如何獎勵的問題,，但激勵作用并不明顯，其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化運作,，沒有相應(yīng)的詳細(xì)考核制度,。如果建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制，就務(wù)必先完善制度,。這項工作預(yù)計3月份完成,。

3）全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。預(yù)計4月份完成,。

4）長期培養(yǎng)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師,，給其良好的成長氛圍和成長協(xié)助,。

5）對內(nèi)部培訓(xùn)師的進(jìn)行單項和多項考核及年度考核、選優(yōu),、表彰,。

6）預(yù)計xx年可實現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制。

再次談培訓(xùn)評估到位,，跟蹤及時,。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,，所以培訓(xùn)評估不是僅僅由人力資源部門進(jìn)行,，更多的是由各部門進(jìn)行并長期監(jiān)督。那么,，如何實現(xiàn)培訓(xùn)的良好互動就成為亟待解決的問題,。

為解決培訓(xùn)管理中人力資源與其他部門的互動問題。人力資源部將于xx年出臺培訓(xùn)評估管理體系制度,，在這一體系中,，將明確人力資源部及各部門負(fù)責(zé)人、各層管理者在培訓(xùn)管理中所應(yīng)扮演的主角,，各應(yīng)負(fù)責(zé)哪些工作,，明確管理者如何提高下屬員工的工作潛力，并明確管理者應(yīng)在提高其下屬工作潛力過程中做出哪些具體工作及如何考核,。在明年的整體培訓(xùn)管理工作中,，良性的培訓(xùn)管理將會直接影響公司的整體運營,，所以,，培訓(xùn)管理所發(fā)揮的作用將日益明顯,。而培訓(xùn)工作也將更加繁重，為此,，思考到目前李振勇在培訓(xùn)方面有較強(qiáng)的優(yōu)勢,，故能夠思考由其專項負(fù)責(zé)培訓(xùn)管理。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名,。為節(jié)約人員費用,，降低公司風(fēng)險，人力資源部提出xx年開始引進(jìn)人力資源管理軟件,，降低現(xiàn)有人員工作量，節(jié)省時間和資源,。此項工作20xx年12月份了解到位,，xx年1月份全面實施。

最后關(guān)于培訓(xùn)階梯化,，培訓(xùn)階梯化其實是基于勝任力的培訓(xùn)體系的資料,，單獨作為一項拿出來規(guī)劃是由于培訓(xùn)階梯化十分重要而且管理有必須的難度,。基于這些客觀原因,，培訓(xùn)階

梯化將被作為培訓(xùn)費用規(guī)劃的資料進(jìn)行規(guī)劃,。具體如下：

xx年培訓(xùn)費用分配做出調(diào)整，從原先的費用全部做一個預(yù)算調(diào)整為做兩塊預(yù)算,，一塊是作為固定預(yù)算,，即人力資源部可控預(yù)算，費用金額為30萬元,。此項費用分配至三塊管理：內(nèi)訓(xùn),、卡訓(xùn)、大內(nèi)訓(xùn),。這項費用不包括兩個市場體系自行制定的培訓(xùn)費用,。具體規(guī)劃為：內(nèi)訓(xùn)具體有各部門專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)和光盤書籍費用合計5萬元,，卡訓(xùn)為購買聽課卡,，預(yù)計購買的有清華大學(xué)學(xué)習(xí)班課程卡、金蘭盟學(xué)習(xí)卡,、聚成學(xué)習(xí)卡,，預(yù)計費用為15萬元。大內(nèi)訓(xùn)預(yù)計做兩次,，費用為10萬元,。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門，解決培訓(xùn)安排凌亂,、費用分配被質(zhì)疑不斷的狀況,。

課程安排的原則是：主管級每年不少于1-2次外訓(xùn)，部長級不少于5次外訓(xùn)每年,。內(nèi)訓(xùn)不限次,，根據(jù)需要及整體安排進(jìn)行。

我們的薪資體系在運行了兩年以后,，透過調(diào)查發(fā)現(xiàn),，運行還是比較滿意的，大部分,，運行狀況也比較平穩(wěn),。說明在薪資體系設(shè)計上并沒有太大的漏洞。xx年推薦改善的部分有：

（一）現(xiàn)今的薪酬體系組成為：固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他,，除未曾思考學(xué)歷工資外,，我們公司的薪酬體系與現(xiàn)代企業(yè)的薪酬構(gòu)成能夠相銜接，具備必須程度的競爭力,。

此刻的薪酬體系設(shè)計中的缺點主要存在于工齡工資的設(shè)置上,，一般來說,，工齡工資的概念是從個人開始參加工作算工齡的，嚴(yán)格好處上來說我們目前的工齡工資不貼合國家關(guān)于工齡工資的規(guī)定,，所以在xx年,，為避免風(fēng)險和麻煩，推薦將工齡工資的稱謂改為“貢獻(xiàn)年份工資”,，這樣就避免了與國家相關(guān)規(guī)定的沖突,。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢。

（二）關(guān)于20xx年度員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)凸顯出來的問題探討,。從下圖來看,，員工在薪酬水平的滿意度上來說，總部選b項的占35.9%,，選c項的占41%,，而加上生產(chǎn)體系的員工后，滿意度就變成了,，選b項的占28.75%,，選c項的占54.4%。數(shù)據(jù)顯示財務(wù)部,、物業(yè)部,、市場部、xxx及生產(chǎn)系統(tǒng)員工滿意度偏低,。在公平性一欄,，財務(wù)部、物業(yè)部,、市場部及xxx團(tuán)隊對薪資的公平性調(diào)查結(jié)果偏低,。

導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的原因有：1）財務(wù)部對公司整體工資都能夠看到，而且有機(jī)會傳播,，故其滿意度容易偏低,；2）薪資比較對象差異，橫向比較與豎向比較,、對外比較及對內(nèi)比較產(chǎn)生的結(jié)果是不同的,；3）非核心部門和崗位的工資有個別不占優(yōu)勢是正常現(xiàn)象,，但對當(dāng)事人來說卻不容易理解,。

透過以上分析能夠看出，實際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值,，出現(xiàn)個案的狀況并不會影響大局,。

從外部分析，xx市的平均工資水平因為國家統(tǒng)計的特殊原因并沒有多少值得參考的價值,。但就個人了解,，我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時不具備競爭力,，在與國企競爭時福利不存在競爭力,，薪資在與同規(guī)模私營企業(yè)競爭時略具競爭力，但福利不具備競爭力,，薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力,。這在必須程度上也決定了我們的人才引進(jìn)戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的、出類拔萃的人員為主,，而就應(yīng)更加關(guān)注哪些適合我們的,，可能并不是很優(yōu)秀的，但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人,，甚至是那些僅僅具有潛力的人,。這些人能夠陪伴企業(yè)成長，會有更好的忠誠度,，隨著企業(yè)的壯大,，這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在xx年的人才戰(zhàn)略上,，我們更偏重的不是招聘高端的人才,，而就應(yīng)是招聘具有潛力的，可挖掘潛能的,，具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人,，以構(gòu)成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊,。

所以在xx年的薪酬策略上,，推薦公司更加注重福利的提升，在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平,。例如,，股份范圍擴(kuò)大到主管級，因為主管級以上員工,、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工,，這些人對公司的忠誠度如何，其向心力如何直接影響到公司的長期發(fā)展,。而在未來的人員梯隊的構(gòu)成上,，部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進(jìn)行人才儲備。

福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本,，怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢,？從xx年開始，人力資源在做工資宣傳時將會把福利增加到工資的范圍內(nèi)，也就是說,，福利是工資的一部分,，而不再作為單獨的項目跟員工談籌碼。

績效管理體系包括8個模塊,，也是八個步驟,，實施前準(zhǔn)備、戰(zhàn)略規(guī)劃,、部門計劃預(yù)算,、績效計劃、績效控制,、績效考核,、績效溝通、考核結(jié)果運用,，這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作資料,。而對于績效管理來說，每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個步驟,，才可能稱得上績效管理,，我們目前的工作涉及到了每一個模塊，也在每一個模塊都做了應(yīng)用,，人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績效管理工作上也逐步上了軌道,，目前我們的主要工作是將績效管理工作進(jìn)一步落實到細(xì)節(jié)，將績效考核結(jié)果的運用豐富化,，使績效管理真正的對企業(yè)運營起到輔助作用,，對企業(yè)的戰(zhàn)略帶給豐富的可靠的參考。出于這些方面的思考,，xx年的主要工作就應(yīng)從以下幾方面來著手：

1,、繼續(xù)加強(qiáng)績效控制?？冃Э刂频墓ぷ鞔丝讨饕锌冃Э己朔?jǐn)?shù)記載存檔,，了解績效考核結(jié)果。而在績效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多,?？冃Э刂乒ぷ髦饕性诟骺己巳耍肆Y源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進(jìn)行而且對業(yè)績提升有幫忙,。xx年,，為了實現(xiàn)績效考核切實到位，人力資源部將加強(qiáng)對考核過程的跟蹤和交流,，教會并監(jiān)督各考核人對考核的實施,，預(yù)防考核流于形式。

2、績效考核工具改善,，現(xiàn)行的績效考核主要是在目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的kpi考核,，這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要，由于公司現(xiàn)行的整體人員素質(zhì)狀況,，月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能,，提高自身素質(zhì),，但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大,，企業(yè)人員素質(zhì)得到進(jìn)一步提高，目前的績效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要,。xx年將提出分層考核的觀念,，但不必須實施?；鶎庸芾碚呒皢T工使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的績效考核的方法,，而中高層管理者使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的kpi考核，在目前的中高層考核的基礎(chǔ)上,，將這一考核方式進(jìn)行改善,，kpi指標(biāo)中增加kri指標(biāo)，也就是品格指標(biāo),；考核周期由月度考核改為季度考核,、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業(yè)績不作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn),，而是作為主要考核標(biāo)準(zhǔn)中的一種來考核,，kri指標(biāo)將作為考核標(biāo)準(zhǔn)中的主要標(biāo)準(zhǔn)之一參與考評核。而考核結(jié)果將直接運用于人力資源規(guī)劃,。具體為：

明年再實施一年的月度績效考核,，但中高層管理者增加kri指標(biāo)季度考核，該項考核明年暫時不計入工資,，但其考核結(jié)果會作為人力資源規(guī)劃的參考資料參與xx年工作規(guī)劃及長期規(guī)劃,。

實施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層員工整體品格需要得到進(jìn)一步提升，而kri的引入能夠促使大家注意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng),。

3,、繼續(xù)加強(qiáng)考核溝通?？冃贤üぷ髟诮衲晗掳肽昕偨?jīng)理的督促下得到了長足的改善,，xx年人力資源部將繼續(xù)堅持績效溝通到位、細(xì)致的理念并落實到位,。

員工關(guān)系主要包括：

1）建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道

2）開展員工活動,，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作

3）管理企業(yè)員工勞動合同、人事檔案等資料

4）處理企業(yè)員工勞動矛盾、爭議和糾紛

5）落實企業(yè)各項人力資源政策

由于目前開展員工活動已成立專門的企業(yè)文化小組負(fù)責(zé),，故人力資源部暫不在此做規(guī)劃,。20xx年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有：協(xié)助各部門處理員工離職遺留問題；加強(qiáng)檔案完善及細(xì)節(jié)工作預(yù)防離職遺留問題發(fā)生,；做員工的知心人,，主動找各部門員工單獨溝通；協(xié)助宣傳企業(yè)文化,；處理員工社保問題,。

xx年人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力：

1）定時、不定時溝通交流,，創(chuàng)造機(jī)會與新老員工進(jìn)行正式與非正式交流,，做好老板的參謀，掌握員工信息,、動向,，為企業(yè)決策帶給參考。

2）建立知心話保密渠道并與xx年3月份開始實施,。

3）增加詳細(xì)專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案,。從xx年1月份開始實施。

4）解決好員工矛盾,，處理并預(yù)防糾紛,。

詳細(xì)的區(qū)分人力資源工作模塊能夠分為12個模塊，包括人力資源規(guī)劃,、招聘選拔與配置,、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利,、績效管理,、員工關(guān)系管理、員工激勵系統(tǒng),、企業(yè)文化系統(tǒng),、員工職業(yè)生涯系統(tǒng)、人力資源會計系統(tǒng),、人力資源診斷系統(tǒng),、工作分析設(shè)計體系，當(dāng)然這12個模塊的六個模塊是來源于原先的六大模塊：人力資源規(guī)劃,、招聘選拔,、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利,、績效管理,、員工關(guān)系,，目前我們的現(xiàn)狀在400多人的狀況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不必須貼合企業(yè)現(xiàn)階段的需要，雖然如此,，人力資源工作也不能落在后頭,，只有切實的關(guān)注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價值,。鑒于此,，人力資源部將在自己潛力范圍內(nèi)于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)。

職業(yè)生涯規(guī)劃在目前人員整體現(xiàn)狀下,，能夠分為三個步驟走：核心員工培訓(xùn)會,、核心員工提交個人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃出臺并與個人簽字確認(rèn),。由于上半年工作1-2月份牽涉過年放假,，故此工作將于明年3月份開始起草并完成核心員工素質(zhì)測評，4月份構(gòu)成培訓(xùn)課件資料,，6月份完成溝通構(gòu)成文字。

人力資源會計系統(tǒng)建立：

1）推薦財務(wù)設(shè)立專門的人力資源賬戶,，并請求財務(wù)支援建設(shè)人力資源會計科目,，4月份完成。

2）在全公司范圍內(nèi)宣講人力資源成本概念,，加強(qiáng)員工自身成本意識,。6月一次，11月一次,。具體時間安排根據(jù)生產(chǎn)銷售狀況確定,，避開旺季和繁忙時節(jié)。

人力資源工作是一個繁雜的工作體系,，我們已經(jīng)邁出了前兩步,，之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強(qiáng)整體人力資源工作,，提升格局和高度,，人力資源部務(wù)必加強(qiáng)自身的修煉，所以在xx年人力資源部將繼續(xù)堅持20xx年提出的部門成長三駕馬車并行的理念,，即：專業(yè)+品格+關(guān)系,。透過專業(yè)學(xué)習(xí)與考試提升專業(yè)潛力，透過學(xué)習(xí)國學(xué)與歷史提升品格,，透過與各部門加強(qiáng)溝通增強(qiáng)員工關(guān)系,。

人力資源部工作計劃表 人力資源部工作計劃篇五

2) 建立內(nèi)部 人才 引進(jìn)的激勵措施。

3) 根據(jù)市場拓展責(zé)任,， 20xx 年 1 月編制完成人員 招聘 計劃實施,，通過 招聘會 ,，網(wǎng)上招聘，員工推薦等途徑對缺崗人員實施部分招聘,。積極鼓勵員工推薦優(yōu)秀 人才 進(jìn)入公司,，每月將各門店 / 區(qū)域向公司推薦 人才 的情況予以公布。

4) 完成 20xx 年應(yīng)屆生招聘工作,， 6 月中旬前往**農(nóng)業(yè)學(xué)校,、**農(nóng)業(yè)學(xué)校等**院校就關(guān)于畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議簽署，進(jìn)入公司實習(xí)安排,。

5) 加強(qiáng)門店的招聘,，及時將招聘信息反饋給予公司人力資源部存檔備案。

6) 截止 6 月份實施員工招聘計劃為： 30 人,。 年度計劃： 80 人,。

7) **： 10 人，**： 5 人,，**,， 5 人，**： 10 人,。

1) 建立考核評議相關(guān)工作的程序,，并配合實施監(jiān)督、檢查,、考核,。

2) 加強(qiáng)考核評議結(jié)果的溝通， 5 月底前建立員工考核評議溝通程序,。

3) 員工滿意度調(diào)查,，相應(yīng)措施的落實。

對現(xiàn)執(zhí)行的薪酬制度的實施情況進(jìn)行調(diào)查,，并提出完善方案

1) 進(jìn)一步改良員工崗前培訓(xùn)體系,，加強(qiáng)培訓(xùn)成效率。

2) 建立起員工內(nèi)部崗位提升培訓(xùn)框架,。

3) 安排好區(qū)域階段的輪崗培訓(xùn),，關(guān)注員工的職業(yè)生涯規(guī)...

人力資源部工作計劃表 人力資源部工作計劃篇六

20xx年人力資源部需要完成的人力資源配置目標(biāo)，是保證公司日常生產(chǎn)銷售工作順利進(jìn)行,。因此,，作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。人力資源部將嚴(yán)格按公司需要和各部門要求完成此項工作,。

人力資源部要按照既定組織架構(gòu),、各部門各職位工作分析和部門用人需求，招聘合適的人才滿足公司運營需求,。也就是說,，盡可能地節(jié)約人力成本,，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則,。所以,，在達(dá)成目標(biāo)過程中，人力資源部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段，人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求,、保證儲備,、謹(jǐn)慎招聘、適時解聘,。

1. 解聘

1月辭退四級技術(shù)工60人,。

3月辭退五級技術(shù)工57人，六級技術(shù)工32人,，高級行政管理員5人,，中級職稱行政管理員10人，銷售業(yè)務(wù)員3人,。

本年度計劃發(fā)生的解聘費用為100000元,。

2. 人員招聘

1) 計劃采取的招聘方式：參加人才交流中心招聘會

2) 具體招聘時間安排：

3月招聘一級技術(shù)工89人，初級職稱行政管理員6人,，無職稱行政管理員9人。

3) 計劃發(fā)生招聘費用：70000元,。

1. 招聘前應(yīng)做好準(zhǔn)備工作：與用人部門溝通,了解特定需求,；招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫熟悉；公司宣傳品,；一些必需的文具,；招聘用表單。招聘人員的形象,。

2. 安排面試應(yīng)注意：面試方法的選定,；面試官的選定；面試題的擬定,；面試表單的填寫,；面試官的形象；面試結(jié)果的反饋,；

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人事主管

1. 各部門應(yīng)在20xx年目標(biāo)制定時將20xx年本部門人力需求預(yù)測報人力資源部,，以便人力資源部合理安排招聘時間。

2. 行政部應(yīng)根據(jù)公司20xx年人力需求預(yù)測數(shù)量做好后勤保障的準(zhǔn)備,。

一,、目標(biāo)概述：

通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),，員工的工作技能、知識層次和工作效率,、工作品質(zhì)都將進(jìn)一步加強(qiáng),，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增強(qiáng)企業(yè)的綜合競爭力,。對員工培訓(xùn)與開發(fā)的投資不是無償?shù)耐度?，而是回報頗豐的長期投資。人力資源部20xx年計劃對員工培訓(xùn)與開發(fā)進(jìn)行有計劃有步驟有目標(biāo)地進(jìn)行,，使公司在人才培養(yǎng)方面領(lǐng)先一步,。

二、具體實施方案：

1. 根據(jù)公司整體需要和各部門20xx年培訓(xùn)需求編制20xx年度公司員工培訓(xùn)計劃

2. 采用培訓(xùn)的形式：企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)

3. 計劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定,。主要應(yīng)重點培訓(xùn)以下幾個方面內(nèi)容：品質(zhì)管理,、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理,、計算機(jī)知識,、采購與談判、技術(shù)培訓(xùn)等,。

4. 培訓(xùn)類型：升級培訓(xùn),、繼續(xù)培訓(xùn)

5. 培訓(xùn)具體安排： 10月對一級技術(shù)工49人，高級職稱行政管理員3人,，中級職稱行政管理員8人進(jìn)行培訓(xùn),。該批人員12月末結(jié)束培訓(xùn)，技術(shù)工人等級升至二級,，中高級職稱行政管理員維持原等級,。

6. 所有培訓(xùn)講師的聘請、培訓(xùn)課目的開發(fā)均由人力資源部全部負(fù)責(zé),。

7. 培訓(xùn)費用： 23000元,。

三、目標(biāo)實施注意事項：

1. 培訓(xùn)不能形式化,，要做到有培訓(xùn),、有考核、有提高,。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達(dá)宣貫,，并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察,。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪,、解聘的依據(jù)之一,。

2. 人力資源部在安排培訓(xùn)時一要考慮與工作的協(xié)調(diào),，避免工作繁忙與培訓(xùn)時間的沖突，二要考慮重點培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系,，盡可能避免某一部門某一個人反復(fù)參加培訓(xùn),，而其他部門卻無機(jī)會參加培訓(xùn)的現(xiàn)象，綜合考慮,，以公司利益和需要為標(biāo)準(zhǔn),，全面提高員工隊伍素質(zhì)。

四,、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：培訓(xùn)主管

五,、實施目標(biāo)需支持與配合的事項和部門：

1. 各部門應(yīng)綜合部門工作和職員素質(zhì)基礎(chǔ)在編制20xx年工作目標(biāo)時將本部門培訓(xùn)需求報人力資源部；

2. 鑒于各部門專業(yè)技術(shù)性質(zhì)的不同,，人力資源部建議各部門均應(yīng)挑選一名內(nèi)部培訓(xùn)講師,。

一、目標(biāo)概述：

績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,。

20xx年,，人力資源部在20xx年績效考核工作的基礎(chǔ)上，著手進(jìn)行公司績效評價體系的完善,，并持之以恒地貫徹和運行,。

二、具體實施方案：

1. 20xx年6月和12月,，人力資源部和各部門進(jìn)行績效考核。

2. 主要工作內(nèi)容：依據(jù)績效評價標(biāo)準(zhǔn),，對全體職工6個月以來的工作表現(xiàn),、工作業(yè)績進(jìn)行評價。

三,、實施目標(biāo)注意事項：

績效考核工作本身就是一個溝通的工作,，也是一個持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。

四,、目標(biāo)責(zé)任人：

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理

五,、實施目標(biāo)需支持與配合的事項和部門：

績效評價需要各個部門的經(jīng)理和主管在考核前進(jìn)行宣傳,，并配合人力資源部進(jìn)行評價工作和反饋工作。

人力資源部工作計劃表 人力資源部工作計劃篇七

20xx年是企業(yè)的“轉(zhuǎn)型年”,，人力資源部在公司的帶領(lǐng)下,，緊緊圍繞“強(qiáng)管理，增效益,；調(diào)結(jié)構(gòu),，拓市場；防風(fēng)險,，促發(fā)展”的方針,，加強(qiáng)企業(yè)的人力資源管理與配置，認(rèn)真做好人力資源開發(fā)與員工培訓(xùn)工作,，績效考核工作與分配機(jī)制也上了一個新的臺階,，公司的人力資源管理水平進(jìn)一步得到提高，為公司順利完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)帶給了堅實的人才和制度保障,。

（一）20xx年度主要工作總結(jié)

我們堅持以市場配置人才為取向,，建立充滿生機(jī)和活力的人力資源開發(fā)體系，提高員工隊伍整體素質(zhì),，現(xiàn)將本年度的工作報告如下：

1,、用工數(shù)量狀況

年初用工總量為*****人，年內(nèi)透過不斷挖掘,、盤活和用好人力資源,，用工總量比去年同期減少271人，總量下降9%,，目前人員總量*****人,。在冊在崗員工2490人，其中營銷人員119名,，占4.8%,；管理人員421名，占16.9%,；技術(shù)人員543名,，占21.8%；工人1487名,，占56.5%,。

2、員工開發(fā)狀況

完成崗位,、崗前,、職業(yè)素養(yǎng)等各類培訓(xùn)項目267個項目，共有89xx人次理解了培訓(xùn)，使用經(jīng)費4112668元,。經(jīng)專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)評估,，得到了良好評價，獲得市a級辦學(xué)水平認(rèn)定,、市人才培養(yǎng)模式三等獎等榮譽(yù),。

3、薪資發(fā)放狀況

結(jié)合企業(yè)用工實際,，在4—5月份對全體合同制員工的薪酬結(jié)構(gòu)及現(xiàn)行薪酬水平進(jìn)行了全面分析,，根據(jù)集團(tuán)工資總額下達(dá)額度，在完成崗位職務(wù)等級聘任的基礎(chǔ)上,，針對工人崗位,、技管人員崗位提出了不同的增資調(diào)整方案供領(lǐng)導(dǎo)決策，確立了年度薪酬晉升調(diào)整方案及總體幅度,，并在6,、7月份完成了全體合同制員工的年度薪酬調(diào)整及上半年補(bǔ)發(fā)工作。年度使用的用工費用合計萬元,。

要實現(xiàn)打造具有國際競爭力的企業(yè)愿景,，提高人力資源管理的科學(xué)化、制度化和規(guī)范化水平是企業(yè)管理中最為基礎(chǔ)前提之一,。本年度,，我們牽頭修訂了新版

的《員工手冊》，規(guī)范企業(yè)管理行為,，提高管理效率,，提高員工行為的歸屬性和自律性。在部門內(nèi)部,，我們還成立三個項目小組開展了相關(guān)政策研究,，建立健全了《員工違紀(jì)處理的規(guī)定》、《員工考勤,、各類假期管理辦法》,、《治安保衛(wèi)紀(jì)律獎懲條例》等12個人力資源管理的規(guī)范制度及其他43個操作性文件。透過大力推進(jìn)制度建設(shè),，主要在以下方面起到了明顯的管理效果：

1,、構(gòu)建了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的新型管理體系

在集團(tuán)一體化的政策框架下，如修訂的《聘用退休人員的管理規(guī)定》等文件,，構(gòu)建了適應(yīng)集團(tuán)管控要求和企業(yè)管理需要的新型管理體系，提高人力資源的支持潛力和服務(wù)水平,。

2,、完善崗位配置及人才選用機(jī)制

大力抓好人才發(fā)展“多通道”體系建設(shè)，如修訂的《崗位職務(wù)等級聘任辦法》、《關(guān)于推薦后備人才的通知》,、《任職資格評審工作的通知》等文件,，完善工人、管理與技術(shù)崗位并行互通,、科學(xué)有序的員工職業(yè)發(fā)展機(jī)制,，健全跨序列晉升發(fā)展的制度規(guī)范，引導(dǎo)員工多元化發(fā)展,，提高人崗匹配度,，促進(jìn)人盡其才、人人成才,，有效協(xié)調(diào)新產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和急需崗位領(lǐng)軍人才短缺問題,。

3、建立起市場化的用工管理機(jī)制

健全完善員工依法退出機(jī)制,，如修訂的《員工離職補(bǔ)貼實施辦法》,、《首席技師選聘管理辦法》等文件，建立健全了不稱職人員淘汰制度,，疏通機(jī)制性的人員退出通道,，推動隊伍結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化。

4,、健全以價值為導(dǎo)向的績效管理機(jī)制

探索建立個性化的績效工資分配制度,，如《薪酬管理辦法》、《工資支付辦法》等文件,，提高績效工資分配的科學(xué)性和針對性,。進(jìn)一步完善績效掛鉤機(jī)制，進(jìn)一步兼顧公平,，突出價值導(dǎo)向,，強(qiáng)化長期激勵，提高基層行薪酬分配的科學(xué)性和規(guī)范性,。

5,、加快全方位全過程培訓(xùn)體系建設(shè)

以打造行業(yè)一流的職業(yè)培訓(xùn)基地為契機(jī)，建立企業(yè)完善的技能知識培訓(xùn)體系,，如修訂的《員工培訓(xùn)的規(guī)定》等文件,，全面提升教育培訓(xùn)管理效能。制定分類培訓(xùn)大綱,，設(shè)計重點培訓(xùn)項目,，開發(fā)核心課程體系，開展分級分類培訓(xùn),。職業(yè)培訓(xùn)重點對嵌線,、壓裝、裝配等手加工工種、質(zhì)控點質(zhì)檢人員培訓(xùn),，合格者上崗,。開展專項特色培訓(xùn)，提升培訓(xùn)科學(xué)化,、精細(xì)化,、專業(yè)化水平。

6,、搭建專業(yè)化的人力資源運行管理體系

加快sap系統(tǒng)的新型人力資源信息化功能開發(fā)和應(yīng)用,，如修訂的《人力資源基礎(chǔ)信息管理實施辦法》等文件，豐富人力資源管理信息平臺的管控,。構(gòu)建流程化的人力資源管理業(yè)務(wù)平臺,，實現(xiàn)人員選、用,、育,、留、出全職業(yè)生命周期的管理與服務(wù),，進(jìn)一步固化業(yè)務(wù)流程和管理成果,。

1、充分挖掘內(nèi)部潛力,，盤活人力資源存量

組合控編缺編崗位,，優(yōu)先在公司內(nèi)部招聘。根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營狀況及時合理調(diào)配人員,，嚴(yán)格控制入口,、用心疏通出口，盤活人力資源存量,，本年度實施崗位科學(xué)調(diào)配296次,，實施崗位兼并21人，促使人力資源的合理利用,，確保生產(chǎn)經(jīng)營工作順利開展,。

2、實施外部招聘,，增加人才儲備

年內(nèi)引進(jìn)各類人才101名,。其中，面向“211工程”尤其“985”重點大學(xué),，招聘優(yōu)秀本科生及以上學(xué)歷的大學(xué)生,，準(zhǔn)備充實技術(shù)和管理類崗位57名；面向大專院校,，招攬具有高級技能的優(yōu)秀大專生充實一線生產(chǎn)崗位22名,；面向社會招聘5名,，優(yōu)秀勞務(wù)工轉(zhuǎn)正17人，開拓多渠道吸引人才,，為企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營的發(fā)展，帶給有力的人才支撐,。

3,、拓展人員分流渠道，確保實現(xiàn)優(yōu)化目標(biāo)

為實現(xiàn)穩(wěn)定骨干,、精簡隊伍的優(yōu)化目標(biāo),，結(jié)合公司當(dāng)前生產(chǎn)、出臺人員分流辦法,，拓寬人員分流通道,。職工共分流169人，其中退休87,，淘汰等原因離職的人員共有82人,，實現(xiàn)“人數(shù)負(fù)增長”目標(biāo)。

1,、規(guī)范續(xù)簽流程,，提高用工質(zhì)量

為貫徹勞動合同法要求，我們遵循平等自愿,、協(xié)商一致的原則,，對不同類型的人員實施差異化管理，續(xù)簽時間采取無固定期,、較長期（5年）,、中期（3年）、短期（1年）合同或不再續(xù)簽合同等形式,，經(jīng)部門考核確定勞動合同續(xù)簽意向,，最終反饋給部門及本人。年內(nèi)共處理到期勞動合同xx1人次,，其中：續(xù)簽無固定合同xx人,，不再續(xù)簽合同1人次，短期合同xx5人,。減少了長期合同人數(shù),，降低了企業(yè)用工風(fēng)險。

2,、改變用工方式,，減少勞務(wù)工數(shù)量

根據(jù)今年實施的勞動合同法修正案的新要求，我們用心落實集團(tuán)關(guān)于控制勞務(wù)用工總量,，優(yōu)化用工結(jié)構(gòu),，轉(zhuǎn)變用工方式,，規(guī)避用工風(fēng)險的工作原則，合理配置人力資源,，實現(xiàn)企業(yè)效益最大化,。加快推進(jìn)商務(wù)外包，在公司領(lǐng)導(dǎo)和制造部,、財務(wù)部等相關(guān)的大力支持下,，明確了測算口徑及操作方式，對包扎,、行車和起重等業(yè)務(wù)實施轉(zhuǎn)移,，實現(xiàn)了人員的平穩(wěn)過渡，勞務(wù)工數(shù)量由去年的447人減為此刻的271人,，勞務(wù)工占從業(yè)比例為10%,，比去年底降低了5%。

加強(qiáng)人力資源建設(shè),，重點強(qiáng)化人才隊伍建設(shè),，努力把引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才,、留住人才的政策,、措施真正落實到位。

1,、完善核心人才考核,，推進(jìn)入庫動態(tài)管理

按照核心人才庫評選及管理辦法等政策，在20xx年度考評的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)對公司優(yōu)秀人才推薦,、培養(yǎng)、考核管理工作,，保證入庫人才的質(zhì)量,。本屆核心人才庫經(jīng)對上屆人才考核調(diào)整63人，新增推選53人,，合計入庫人數(shù)418人,，有效滿足了核心人才庫動態(tài)管理的要求。新一屆的核心人才庫,，提高了青年人才,，技術(shù)人才、技術(shù)工人的入庫率,，優(yōu)化了核心人才庫結(jié)構(gòu)比例,。

2、完善崗位職務(wù)聘任,，激勵技能提升

根據(jù)公司文件《技術(shù)崗位職務(wù)等級聘任辦法》,、《管理崗位職務(wù)等級聘任辦法》,，按照公開競爭、逐級聘任方式,，實行結(jié)構(gòu)比例控制,、職務(wù)檔次控制和動態(tài)管理原則，對公司技管職務(wù)等級實行動態(tài),、平穩(wěn)聘任,。年內(nèi)共晉升169人技術(shù)序列副主任及以上申報共34人，正常晉升16人,，破格晉升7人；技術(shù)序列一級及以下申報124人,，正常晉升116人,；管理序列申報44人，正常晉升30人,；聘任一級管理員職務(wù)貼合聘任條件為48.6%,，較去年上升了5.4%。副主任職務(wù)貼合聘任條件比例為54.1%,，較去年上升了5%,。

3、提高學(xué)歷職稱層次,，優(yōu)化隊伍素質(zhì)

報送青年人才到重點院校工程碩士培訓(xùn),，協(xié)助各部門審核報送xx人參加上海交通大學(xué)工程碩士培訓(xùn)報名工作。為調(diào)動各類專業(yè)人員的工作用心性,，我們認(rèn)真做好年度的職稱評審工作,。依據(jù)職稱評審條件及文件，透過各種渠道進(jìn)行了大力宣傳,，使專業(yè)技術(shù)人員能及時了解到上級部門最新的職評信息和動態(tài),。全年管理人員參加各類資格考試報名80多人次。專業(yè)技術(shù)職稱申報,，初級認(rèn)定86人,，申報中級資格人，申報高級資格6人,。

人力資源部工作計劃表 人力資源部工作計劃篇八

人力資源部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,，日常工作中人力資源部還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分,。包括：建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制,；企業(yè)文化的塑造和宣貫；辦公室管理等三部分,。

建立內(nèi)部溝通機(jī)制,，促進(jìn)公司部門之間,、上下級之間、勞資雙方的了解與合作,，建立健康,、和諧的內(nèi)部關(guān)系，避免因溝通障礙而導(dǎo)致的人際關(guān)系緊張,、工作配合度低,、缺乏互信等不良傾向；企業(yè)文化的塑造與宣貫,，企業(yè)文化的形成是一個不斷累積,、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,，在一個擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),，員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊精神和拼搏精神也非常明顯,。辦公室的管理工作既是日常工作,，也是人力資源部工作的難點之一?！痢聊耆肆Y源部將此三項工作進(jìn)行有針對性的加強(qiáng),。

二、具體實施方案：

1,。建立內(nèi)部溝通機(jī)制,。

①人力資源部在xx年將加強(qiáng)人力資源部員工晤談的力度。員工晤談主要在員工升遷,、調(diào)動,、離職、學(xué)習(xí),、調(diào)薪,、績效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動的時機(jī)進(jìn)行，平時人力資源部也可以有針對性地對與員工進(jìn)行工作晤談,。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每月晤談員工不少于5人次,，并對每次晤談進(jìn)行文字記錄，晤談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r應(yīng)及時與員工所在部門經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋,，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對性做好工作,。

②設(shè)立總經(jīng)理信箱。人力資源部在元月31日前在公司辦公室設(shè)立總經(jīng)理信箱,，并保證此信箱的安全保密程度,，取得員工信任，保證此信箱除總經(jīng)理外其他人無權(quán)開啟,。員工可對公司建設(shè)各個方面,、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議,。總經(jīng)理每周開箱一次,，收取員工的信件,，對投遞信箱的員工信件不做特殊要求，提倡署名但不反對匿名,。對總經(jīng)理根據(jù)員工反映問題和意見交人力資源部處理時,，做到處理及時、反饋及時,。

③建立民主評議機(jī)制,。

人力資源部計劃在xx年對公司部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行民主評議,。原則上計劃半年一次,。對部門經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)的工作作風(fēng)、工作能力,、工作效率、工作成績,、模范作用,、員工信任度等德、智,、能,、勤方面進(jìn)行綜合評議。評議結(jié)果作為年度部門經(jīng)理績效評價參考依據(jù)之一,。通過評議建立一個對部門經(jīng)理的監(jiān)督機(jī)制,，也可以避免公司對部門經(jīng)理的評價的主觀性。長此以往,，部門間的信息傳遞多用口頭傳達(dá),，容易造成因一方忘記而導(dǎo)致工作疏忽和責(zé)任不清，從而造成個人誤會與矛盾,，利于工作的開展,。人力資源部在xx年元月31日前完成對使用工作聯(lián)系單的規(guī)范。

④其他溝通機(jī)制的完善,。如員工滿意度調(diào)查,、部門經(jīng)理會議等傳統(tǒng)人力資源部將繼續(xù)保持和完善。

2,。企業(yè)文化塑造與宣貫,。人力資源部對公司的企業(yè)文化宣貫有不可推卸的義務(wù)和責(zé)任。xx年,，人力資源部在繼續(xù)編輯好《××特刊》的基礎(chǔ)上,，全力塑造××公司獨具特色的企業(yè)文化,。

①制訂《員工手冊》，將企業(yè)理念,、企業(yè)精神,、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨,、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)《員工手冊》,，并在第一季度內(nèi)完成此項工作。交付印刷保證每位員工人手一本,。

②加強(qiáng)對優(yōu)秀員工,、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣,。

③對所有新進(jìn)員工,，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn),，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn),。做到讓每一位新人都熱愛××，讓每一個非騰牛人都向往××,。

3,。辦公室管理。由于歷史遺留的原因,，目前辦公室的管理工作屬于交叉管理,，但由于責(zé)任界限不清，目前管理還存在許多問題,。人力資源部計劃在xx年對辦公室管理的力度進(jìn)一步加強(qiáng),。建議把辦公室管理劃歸人力資源部負(fù)責(zé)。辦公室管理的難點主要是中層管理的模范作用不佳,，各部門只注重工作任務(wù)的管理,，未進(jìn)行本部門職員的內(nèi)部辦公秩序和紀(jì)律遵守的管理。人力資源部xx年重點抓好以下幾個方面：

①考勤管理,。不論是誰,，只要違反公司考勤規(guī)定，人力資源部xx年不再有特例和尺度放寬的行為,，從部門經(jīng)理抓起,，從擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)的職員抓起。

②辦公紀(jì)律管理,。針對吃零食,、扎堆聊天、上網(wǎng)做與工作無關(guān)的事項、打游戲,、串崗等突出現(xiàn)象重點整治,。

③辦公室的5s管理。目前公司辦公室的5s工作比較薄弱,，xx年,，人力資源部將把每個職員的5s工作作為績效評價的項目之一，并每周至少組織一次辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查和集體清掃,、整理,。

④對工作服的著裝、禮節(jié)禮貌的規(guī)范,，人力資源部都將在日常工作中加強(qiáng)監(jiān)督檢查,。

⑤對辦公室工作保密制度進(jìn)行督促。對員工因公,、因私會客,，員工對自己負(fù)責(zé)工作文件的保管應(yīng)用，包括打印機(jī)、傳真機(jī)等可能涉及企業(yè)秘密文電的工具使用，人力資源部將進(jìn)行規(guī)范管理,。

1。實施內(nèi)部溝通機(jī)制時,，應(yīng)注意所有溝通機(jī)制應(yīng)以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為原則,，注意操作方式的可行性，不能因設(shè)置的溝通方法導(dǎo)致問題,。人力資源部應(yīng)多觀察,、多聆聽、多思考,，找出合理有效的溝通方法,。對員工的思想工作，應(yīng)把把握原則,，不能循私,，不能因個人感情放棄公司利益，不泄露公司秘密,。對發(fā)現(xiàn)的思想問題能解決的人力資源部負(fù)責(zé)解決,，不能解決的必須及時向相關(guān)部門或上級反饋。

2,。企業(yè)文化塑造不只是文字工作或文體活動,。人力資源部在操作中應(yīng)抓住關(guān)鍵工作，確定工作目的。旨在利用一切可以利用的媒介,，團(tuán)結(jié)廣大員工,，將每個員工的思想和觀念統(tǒng)一到公司的精神、宗旨,、理念上來,。使組織內(nèi)所有人員共同認(rèn)同**的價值觀，統(tǒng)一全體騰牛人的行為模式是人力資源部做好此項工作的標(biāo)準(zhǔn),。

3,。辦公室管理工作必須堅持寬嚴(yán)相濟(jì)的原則。既要一絲不茍地堅持原則,，又要體現(xiàn)公司的人性化管理,。不能因辦公室管理導(dǎo)致員工的抵觸情緒。要虛心聽取員工的意見,，不斷修正工作方法,，建立公司和諧、寬容,、團(tuán)結(jié),、自覺的辦公室氣氛。

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部所有職員

1,。溝通機(jī)制的建立需要公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的通力配合,；

2。企業(yè)文化塑造與宣貫是全體騰牛人共同努力的結(jié)果,。需要公司領(lǐng)導(dǎo)提供支持,；

3。辦公室管理在目前條件下需要各部門配合共同做好,。xx年的工作職責(zé)劃分還需要公司總經(jīng)理裁定,。

人力資源部工作計劃表 人力資源部工作計劃篇九

20xx年年針對人力資源薄弱環(huán)節(jié)，人力資源部面臨管理全面升級,，重點關(guān)注部門工作是否能夠與公司發(fā)展目標(biāo)匹配,，支撐公司業(yè)務(wù)實現(xiàn)的而展開，它不僅僅要求人力資源部在日常管理運行方面一如既往的夯實基礎(chǔ),，進(jìn)入更加規(guī)范化管理的階段,，更關(guān)鍵的是相關(guān)模塊管理的基礎(chǔ)上，側(cè)重對職位體系梳理,，員工潛力提升,，崗位績效考核和薪酬優(yōu)化設(shè)計上打造出自己的管理亮點，并以此結(jié)合引進(jìn)吸引專業(yè)與管理人才,，打出公司的人員資源管理優(yōu)勢,，實現(xiàn)公司整體目標(biāo),。

1、健全完善各項制度,。逐步實現(xiàn)人力資源規(guī)范化管理目前公司各項制度尚未健全,，將根據(jù)公司的實際狀況，明確組織架構(gòu),，編制出相應(yīng)的人力資源管理操作流程體系,，完善本公司的人力資源管理制度，逐步實現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理,。

2,、建立職位等級關(guān)聯(lián)體系。根據(jù)組織架構(gòu),，確定公司管理模式和管理體制,，包括各崗位設(shè)置、部門劃分,、工作接口,、管理路線、組織階層及上下級關(guān)系界定清楚,，并把所有崗位的級別,、職責(zé)、權(quán)利明確到位,，建立崗位職位等級,，為補(bǔ)充完善設(shè)計“薪酬管理制度”帶給基礎(chǔ)依據(jù)。

3,、重新修編崗位職責(zé)和崗位編制,、根據(jù)公司組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能,、賦予的工作任務(wù),、承擔(dān)的工作職責(zé)和必需的任職資格等，結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責(zé),。依據(jù)確定各崗位工作職責(zé)，進(jìn)行崗位分析,，評估其工作量的大小,，分析整個管理過程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù)，確定崗位編制,，同時優(yōu)化盤活內(nèi)部人員,，避免人力資本的浪費。

4,、制訂績效考核管理辦法

廣泛征求公司各部門推薦的基礎(chǔ)上,，制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績效考核管理辦法”，作為內(nèi)部運營管理的一種重要手段來抓，透過考核與獎懲,、任用,、晉升、提薪掛鉤,，以績效為動力激活內(nèi)部活力,。

5、補(bǔ)充完善薪酬管理制度,。透過市場基本薪資水平,，評估公司運營效果。依據(jù)公司分配原則,，結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度,，重新補(bǔ)充完善哪些缺失和不合理的部分。透過調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理,，更能激活員工的工作活力,，更能體現(xiàn)薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢。

6,、建立人才“蓄水池”人才“蓄水池”工程是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn),、培養(yǎng)、儲備優(yōu)秀管理人員的一項長期人才培養(yǎng)計劃,。建立后備體系一方面是面向企業(yè)內(nèi)外遴選優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生,，從一線崗位開始實習(xí)，透過各部門崗位培養(yǎng),，使其熟悉公司業(yè)務(wù)模式與運作,，從而將其逐步培養(yǎng)成為公司業(yè)務(wù)或管理骨干力量；另一方面,，建立公司內(nèi)部后備人才隊伍,，讓這些后備人才參與公司經(jīng)營管理中，構(gòu)成人才梯隊資源庫,。透過這兩方面“儲備”,，使人才數(shù)量和結(jié)構(gòu)能夠滿足公司發(fā)展要求。在實施過程中,，制定人員入池,、培養(yǎng)、晉升,、出池標(biāo)準(zhǔn),，打造基層、中層,、高層后備人才池,，建立五級人才培養(yǎng)體系,，即職員—主管—經(jīng)理—總監(jiān)—總經(jīng)理職業(yè)生涯規(guī)劃，并根據(jù)入池人員的特點和差距制定針對性的培養(yǎng)計劃和措施,，建立公司人才干部培養(yǎng)和后備人才造血機(jī)制,。

7、干部管理進(jìn)一步完善干部選拔培養(yǎng)機(jī)制,，培養(yǎng)選拔業(yè)務(wù)骨干,，挖掘員工潛力，體現(xiàn)德才兼?zhèn)?、任人唯賢的原則,，使優(yōu)秀人才能夠脫穎而出，為企業(yè)的經(jīng)營與快速發(fā)展帶給充足,、合格的后備人才,，同時建立公司干部管理辦法。輔助各部門透過考察,、測試,、面談等方式發(fā)現(xiàn)“關(guān)鍵的”部門需要的人才，將其整合并從中選取核心成員,，建立決策,、管理、創(chuàng)新工作團(tuán)隊,，從對其安排挑戰(zhàn)性實際工作的“鍛煉”和專用性技能的“培訓(xùn)”兩條途徑提高工作團(tuán)隊的整體技能水平,，加大關(guān)鍵人才的正向激勵力度，增加此類人員的工作動力,，同時以績效考核為依據(jù),，對“關(guān)鍵少數(shù)”成員群體和核心成員團(tuán)隊實行末位淘汰制，不斷發(fā)現(xiàn),、引進(jìn)優(yōu)秀成員,，維持組織人力資本活力，并進(jìn)而持續(xù)組織核心競爭力,。

8,、全面實施結(jié)構(gòu)化面試，提高招聘選拔專業(yè)度專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度,，也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽(yù)度,，人力資源要成為公司宣傳的另一個強(qiáng)有力的窗口，為樹立良好公司形象作出貢獻(xiàn),。摸清人才需求狀況,，確定招聘重點,。為增強(qiáng)人才的引進(jìn)的針對性和實效性,，對公司各部門人才需求狀況進(jìn)行全面的調(diào)查和摸底,，并且從公司發(fā)展大局出發(fā)，本著“明確計劃,，重點招聘,，總量控制，急需優(yōu)先”的原則,，把認(rèn)同公司文化和經(jīng)營模式,，認(rèn)同公司團(tuán)隊組織，認(rèn)同公司經(jīng)營和發(fā)展理念的各類人才,，爭取招引進(jìn)來,。讓新人“進(jìn)得來，留得住,，得發(fā)展”,。利用各種招聘渠道，發(fā)布招聘信息,，確保招聘效果,。在招聘渠道上，充分利用校園招聘,、獵頭公司,、現(xiàn)場招聘會、內(nèi)部推薦,、媒體廣告,、專業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。一線工人著重建立內(nèi)部介紹渠道,，保證人員滿足生產(chǎn)需要,。

9、結(jié)合公司新工藝,、新設(shè)備,、新流程，以職業(yè)生涯發(fā)展為動力,，以技能鑒定為手段,，以技能培訓(xùn)、技術(shù)比武與導(dǎo)師帶徒為載體,，大力推進(jìn)高技能人才培養(yǎng),。從實際出發(fā)，為經(jīng)驗豐富,、掌握絕活的優(yōu)秀技能人才充分利用內(nèi)外資源,，大力開展專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育與技術(shù)提升培訓(xùn)。加大送外培訓(xùn)力度,，有計劃地選拔名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到外部進(jìn)行對口崗位培訓(xùn),，派遣優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人員到國內(nèi)相關(guān)企業(yè)學(xué)習(xí),，提高專業(yè)技術(shù)水平，為公司技術(shù)進(jìn)步與技術(shù)改造帶給智力保障,。

10,、績效管理：在公司戰(zhàn)略目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上，利用平衡計分卡制定公司目標(biāo)構(gòu)成戰(zhàn)略地圖,，把戰(zhàn)略地圖利用關(guān)鍵指標(biāo)分解至部門目標(biāo),，利用關(guān)鍵指標(biāo)和關(guān)鍵任務(wù)確定崗位工作目標(biāo)，采用分層分類的績效考核模式,。

部門經(jīng)理簽訂年度業(yè)績職責(zé)書,。人力資源部在年初根據(jù)公司20xx年年度的經(jīng)營計劃指標(biāo)分解制定各部門經(jīng)理級以上人員業(yè)績職責(zé)書，經(jīng)充分溝通后及時進(jìn)行了業(yè)績職責(zé)書的簽訂工作,。同時人力資源部在平時的工作中加強(qiáng)對各考核指標(biāo)相關(guān)信息跟蹤,、收集和整理，為年終考核工作的順利實施帶給依據(jù)和保證,。

11,、薪酬福利：人力資源部根據(jù)對公司現(xiàn)有薪資狀況的了解，盡快建立公司科學(xué)合理的寬帶薪酬管理體系,。人力資源部對現(xiàn)有薪酬狀況分析,，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬設(shè)計草案,。即公司員工薪資等級,、薪資結(jié)構(gòu)（基本薪資、績效薪資,、工齡津貼,、學(xué)歷津貼、職務(wù)津貼,、技術(shù)津貼,、特殊崗位津貼及年終獎金等）、薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)等方案,。根據(jù)已初步完成的職位分析資料,，結(jié)合所掌握的本地區(qū)同行業(yè)薪資狀況、公司現(xiàn)有各職位人員薪資狀況,，提交“公司薪資等級表”,，報請相關(guān)部門負(fù)責(zé)人審議修改后，呈報公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核透過,。福利方面：計劃完善,、細(xì)化設(shè)立的福利項目：滿勤獎、社會保險、每季度管理職員聚餐會,、婚嫁禮金,、年終（春節(jié)）禮金、十三薪等,。激勵政策：月（季度）優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰,、內(nèi)部升降和調(diào)薪,、調(diào)級制度的建立、員工合理化推薦（提案）獎,、對部門設(shè)立年度團(tuán)隊精神獎,、建立內(nèi)部競爭機(jī)制（如末位淘汰機(jī)制）等。

20xx年年員工關(guān)系重點工作為：建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道,，開展員工活動,，促進(jìn)企業(yè)文化宣傳工作，規(guī)范企業(yè)員工勞動合同,、人事檔案等資料,，處理企業(yè)員工勞動矛盾、爭議和糾紛,，落實企業(yè)各項人力資源政策等,，協(xié)助各部門處理員工離職率高的問題，做員工的知心人,，主動找各部門員工單獨溝通,，員工訪談與座談會正常開展，聽取員工的心聲,，解決員工的實際困難,。同時對儲備干部和中高層管理人員進(jìn)行團(tuán)隊拓展，開展正式或非正式的跨部門溝通,，把員工關(guān)系的處理工作列入日常例行工作范疇,，建立相應(yīng)的考核評價機(jī)制，促進(jìn)員工關(guān)系的整體提升,。

策劃并舉辦適當(dāng)?shù)臉I(yè)余文體活動,，豐富員工的業(yè)余生活，過去公司在員工業(yè)余生活方面一向沒有能夠重視,，員工的生活比較單調(diào),，因此為了提升員工對公司的認(rèn)可和歸宿感，完全有必要舉行多樣化的文體活動,，以豐富員工的業(yè)余生活,，減緩員工的工作壓力，提高員工的穩(wěn)定性,。20xx年年計劃主要以體育活動,、文娛活動,、技能活動為主。利用工余時間組織各種類型的體育運動和比賽,。盡量從這些方面去滿足員工的精神需求,，以到達(dá)穩(wěn)定隊伍的目的。員工工傷妥善處理,，和諧處理員工工傷糾紛,。

1、建立,、健全公司信息來源及對外發(fā)布流程和制度

目前公司內(nèi)部的信息溝通較為閉塞,，雖然已經(jīng)組建了通訊員隊伍，但是由于此刻的通訊員隊伍不是各部門的核心員工,，無法獲知各部門的最新動態(tài),，所以無法成為公司內(nèi)部信息來源的.主力。20xx年年透過明確的流程,、制度,，逐步建立、健全公司信息對外發(fā)布流程,，搭建一個較為暢通的信息溝通平臺,，同時，透過對外宣傳,，逐步樹立起較為專業(yè)的品牌形象,。

2、企業(yè)文化傳播載體運營常規(guī)化

企業(yè)文化載體是上傳下達(dá)的載體,，是企業(yè)與員工溝通的平臺,，截至目前，公司已經(jīng)啟動的有巨江報,、企業(yè)qq,、宣傳欄，20xx年年,，在逐步搭建公司內(nèi)部信息來源渠道后,，保證微信、報紙,、宣傳欄,、企業(yè)qq、電子顯示屏,、公司網(wǎng)站的常規(guī)運營,。

3、塑造標(biāo)桿文化，匯編集團(tuán)公司優(yōu)秀人物事跡

樹立優(yōu)秀員工的標(biāo)桿作用,。透過采訪,、收集優(yōu)秀員工的成長故事，在內(nèi)部廣泛宣傳,，塑造標(biāo)桿文化,，起到樹立典型的作用。挖掘貼合企業(yè)文化價值觀的故事,，進(jìn)行內(nèi)部傳播,。

4、企業(yè)文化活動豐富化

公司目前內(nèi)部活動基本為零,，20xx年年逐步增加員工活動，開展員工娛樂活動和員工技能大比武等技能活動,，透過組織不同類型的活動,，活躍內(nèi)部氛圍，促進(jìn)員工之間的溝通,，增加員工對公司的歸屬感和認(rèn)同感,。

5、企業(yè)文化環(huán)境建設(shè)

參與辦公環(huán)境的設(shè)計,，維護(hù)和更新各樓層宣傳欄,，同時對空白墻面進(jìn)行策劃和設(shè)計，并進(jìn)行不定期更新,，到達(dá)展示公司典型項目和內(nèi)部文化的目的,。

6、建立,、建設(shè)企業(yè)文化素材庫

完善公司大事記,，記錄重要事件和重要的時間，收集,、整理公司重要活動,、會議的影像資料。

根據(jù)公司實際狀況和成本內(nèi)控管理要求,、效益狀況和市場工資狀況,，制定合理的工資標(biāo)準(zhǔn)定位策略，建立具有靈活的薪酬制度,，合理的薪酬項目結(jié)構(gòu)及比例,，工資和獎金的支付務(wù)必與該崗位負(fù)責(zé)的成本費用標(biāo)準(zhǔn)的控制結(jié)果掛鉤?？茖W(xué)制定人工成本預(yù)算,，對公司人工成本現(xiàn)有存量，未來增量進(jìn)行合理預(yù)算，對公司已經(jīng)確定的預(yù)算嚴(yán)格執(zhí)行,。透過預(yù)算執(zhí)行狀況的內(nèi)部比較和整個電池行業(yè)的外部比較的結(jié)合,，診斷公司人工成本的增長是否低于效益的增長，人工成本水平和人工成本投入產(chǎn)出率在同行業(yè)中是否具有競爭力,，建立較為科學(xué)的人工成本的預(yù)警和評價機(jī)制,。透過統(tǒng)計分析，實時把握人工成本使用動態(tài),，及時調(diào)整人工成本策略,，建立定期人工成本數(shù)據(jù)分析機(jī)制，為公司經(jīng)營帶給決策依據(jù),。

1,、完成部門人員配備：根據(jù)公司整體規(guī)劃和人力資源各項工作開展?fàn)顩r，20xx年年度人力資源部將在適宜時間段提請公司將人力資源部門各崗位人員配備完善,，以利于明確分工,，細(xì)化與提升工作標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量、效率,。

2,、建立詳細(xì)的公司人力資源檔案。此檔案的建立應(yīng)在動態(tài)下持續(xù)良好使用功能,。透過人員檔案能夠隨時反映公司人力資源狀況,，包括學(xué)歷層次、服務(wù)年限,、薪資水平,、業(yè)績狀況、培訓(xùn)狀況,、獎懲狀況,、培養(yǎng)發(fā)展方向等各項指標(biāo)。

3,、提升本部門作業(yè)人員專業(yè)水平,。人力資源部在安排各部門培訓(xùn)的同時，應(yīng)著力對部門人員的素質(zhì)提升,，加強(qiáng)部門的培訓(xùn),、管理和工作指導(dǎo)職責(zé)。

4,、實施部門目標(biāo)職責(zé)制和項目制管理,。人力資源部20xx年年將部門年度目標(biāo)分解到部門每個職員。做到每項工作均有職責(zé)人,、完成期限、完成質(zhì)量要求,、考核標(biāo)準(zhǔn),。做好每項工作的跟蹤落實和結(jié)果反饋,，及時調(diào)整工作目標(biāo),，不斷改善工作方法,，確保年度目標(biāo)的完成。

人力資源部工作計劃表 人力資源部工作計劃篇十

1.保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn);

2.持續(xù)提升公司員工人均產(chǎn)出效益;

3.建立為公司形成價值創(chuàng)造的人才激勵機(jī)制,。

綜合未來3～5年公司發(fā)展戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，從公司人力資源管理體系現(xiàn)狀以及人力資源管理各組成部分的實際出發(fā),，建議公司人力資源管理體系建設(shè)采取"整體把握,、分項實施、一步到位"的發(fā)展模式,。

(一)、公司戰(zhàn)略目標(biāo)：

1.發(fā)展目標(biāo)：在"十二五"期間,，成為一家以房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè)，金融貸款服務(wù)和旅游酒店為輔業(yè),，具有相當(dāng)品牌知名度的全國綜合性集團(tuán),。

2.成長規(guī)模：20xx年上繳國家利稅1億元，20xx年1.2億元,，20xx年1.5億元, 20xx年2億元。

3.業(yè)務(wù)模式：以精品房地產(chǎn)開發(fā)為核心,，以高附加值的金融產(chǎn)品和服務(wù)和旅游酒店的開發(fā)管理來滿足廣大客戶的需求。

(二),、人力資源管理體系建設(shè)與公司戰(zhàn)略目標(biāo)之間的關(guān)系：

1.以人力資源管理體系建設(shè)保證公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),，并促進(jìn)公司文化建設(shè);

2.通過培訓(xùn)持續(xù)提高員工素質(zhì)和職業(yè)化技能,，為公司的后續(xù)發(fā)展提供梯級人才儲備;

3.通過有效的激勵機(jī)制來促進(jìn)員工的高績效,，增強(qiáng)公司自身改革和創(chuàng)新的動力。

4.形成一套科學(xué)合理的人力資源管理制度,，有效保障公司發(fā)展的可持續(xù)性,。

用績效考核與薪酬結(jié)合激勵人，真正做到獎效掛鉤,，績效決定薪資水準(zhǔn)，績效決定升遷獎罰,，一貫地對優(yōu)秀人才實施傾斜激勵政策，鼓勵員工積極創(chuàng)造價值,，并形成為公司創(chuàng)造價值、分享價值的氛圍,。建議公司在物質(zhì)激勵的同時,，不斷提高精神激勵的水平,，通過制造一定的差別,，保證公司對員工持續(xù)激勵,。

通過建立以績效為導(dǎo)向的薪酬體系,，確定員工的薪酬水平和范圍,，進(jìn)一步提高公司吸引人才的市場競爭力,。公司目標(biāo)是是："考核什么,，就得到什么",。對公司經(jīng)營目標(biāo)而言,，要的是利潤;對管理者來說,，要的是業(yè)績;對員工來說,，要的是個人發(fā)展和個人價值的實現(xiàn)。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn),。因此,，公司對員工關(guān)鍵績效的考核，對考核目標(biāo)的設(shè)定,，對考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇,，對考核權(quán)重的選擇將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營理念和管理思想,，并直接作用于公司對員工的激勵方式。在日常管理實踐中,，我們可以通過對員工個人素質(zhì),、工作技能,、工作態(tài)度、工作績效等多方面對員工進(jìn)行量化考核,，規(guī)范月度的基礎(chǔ)考核指標(biāo),，加強(qiáng)考核計劃與過程的控制，強(qiáng)化公司獎優(yōu)罰劣,、重在激勵的利益分配制度,，使之成為公司激勵員工成長的重要激勵制度,。

在當(dāng)前我國的市場經(jīng)濟(jì)條件下,，盡管在組織里面每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,，但追求個人發(fā)展與自我價值的實現(xiàn)是每位員工的終極工作目標(biāo)!因此,，培訓(xùn)不僅是員工追逐的個人發(fā)展的基礎(chǔ)和員工夢寐以求的福利享受,，也是公司義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是公司激勵員工的最為有效的激勵手段之一,。通過組織培訓(xùn),，公司不僅給員工成長的空間和發(fā)展的機(jī)會，也是公司挖掘員工潛力,，滿足員工需求,，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的重要管理方式。如何將所有的員工融為一個整體,、形成一個有著強(qiáng)大文化凝聚力的組織,，并滿足公司發(fā)展的要求，是人力資源部本年度的培訓(xùn)體系建設(shè)目標(biāo),。通過制定《員工培訓(xùn)管理制度》,，收集各部門的培訓(xùn)需求及公司為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所需要的人力資本要求，建立公司年度培訓(xùn)計劃,，從基礎(chǔ)的入職培訓(xùn),、管理技能培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn),、團(tuán)隊合作培訓(xùn)等培訓(xùn)項目的實施來滿足公司的快速發(fā)展需要,。

本年度主要工作之一是繼續(xù)優(yōu)化健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度：《勞動合同管理規(guī)定》,、《薪酬管理制度》、《績效考核制度》,、《員工培訓(xùn)管理制度》等,。員工從進(jìn)入公司到上崗工作，從績效考核到日常管理,，從入職到離職等過程,，人力資源部都可以按照公司相關(guān)的文件規(guī)定的程序進(jìn)行操作，采取對事不對人的原則,，對員工提供盡可能的人性化的服務(wù),，希望能達(dá)到各項人事工作的原則性、嚴(yán)肅性,。讓每一位員工從與自己切身利益相關(guān)的完善細(xì)節(jié)來感受公司的"以人為本"的管理理念以及各項管理制度的人性化設(shè)計,。

人力資源部工作計劃表 人力資源部工作計劃篇十一

20xx年就是集團(tuán)成立的第二年，公司將跨入多元化,、多領(lǐng)域發(fā)展階段,，組織管理、人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度增加,，人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰(zhàn),，企業(yè)人力資源管理體系建設(shè)工作好比建設(shè)一座大廈，企業(yè)自身人力資源狀況就是根基,，人力資源六大模塊就是主體結(jié)構(gòu),，而人力資源管理者就是大廈的規(guī)劃設(shè)計者，如何讓這座大廈建設(shè)得獨具企業(yè)特色,，則需要更多的人配合去添磚,、裝飾，20xx年我們將結(jié)合集團(tuán)實際狀況,，按計劃腳踏實地落實每一項工作,，最終完成20xx年度總體工作目標(biāo)，即人力資源管理體系基本建立完成;新的績效考核模式經(jīng)一年的調(diào)整,，逐步適應(yīng)公司發(fā)展需要;培訓(xùn)工作全面推進(jìn),，員工整體素質(zhì)進(jìn)一步提高;透過舉辦各種技能活動,，加強(qiáng)公司與公司間,、同事與同事間的交流，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,。具體工作計劃如下：

目前集團(tuán)處于籌備階段,，各項制度尚未健全，我們將根據(jù)公司的實際狀況,，明確組織架構(gòu),，編制出一套集團(tuán)公司的人力資源管理操作流程體系,，同時指導(dǎo)各子公司結(jié)合自身行業(yè)特點，參照集團(tuán)人力資源管理體系,，完善本公司的人力資源管理制度,，逐步實現(xiàn)公司人力資源規(guī)范化管理。各項制度建立計劃于20xx年6月30日前完成,。

1,、建立新員工入職管理制度。目前各公司對新員工方面的關(guān)注度偏低,，容易造成新入職員工的流失,。為此將建立新員工入職管理制度，對新員工指定兩名入職導(dǎo)師幫帶,，一就是企業(yè)文化導(dǎo)師,，主要職責(zé)就是從新員工入職的第一天開始就引導(dǎo)員工熟悉公司的企業(yè)文化，讓其盡快融入公司;二就是業(yè)務(wù)導(dǎo)師,，主要職責(zé)就是幫忙新員工熟悉崗位工作流程,，指導(dǎo)新員工逐步熟悉工作資料，適應(yīng)公司工作要求,。同時還要求兩位導(dǎo)師每周跟新員工進(jìn)行溝通,，了解其對公司適應(yīng)狀況、對工作適應(yīng)狀況,，并解答新員工提出的疑惑,。對于新員工的導(dǎo)師我們要進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)，讓其掌握引導(dǎo)新員工的方法與溝通方式,，并給與鼓勵性的補(bǔ)貼,，年終評選優(yōu)秀導(dǎo)師，并給予頒發(fā)證書及獎勵,。

2,、建立新的培訓(xùn)管理制度。培訓(xùn)就是一個公司提升員工素質(zhì)的有效方法,，但需要系統(tǒng)化的去實施,，才更有效。新的培訓(xùn)制度將實行學(xué)分值,，并納入績效考核范圍,。學(xué)習(xí)資料分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類,、管理技能類,，各板塊業(yè)務(wù)類，職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)類各業(yè)務(wù)板塊員工參與學(xué)習(xí),，新員工類屬新入職員工參加學(xué)習(xí);學(xué)習(xí)方式將實行多樣化,，公司、部門統(tǒng)一組織,，個人自學(xué),，外出考察、培訓(xùn)等,。年度將評出學(xué)習(xí)用心分子,，并頒發(fā)證書。

3,、完善員工手冊,。員工手冊就是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為規(guī)范,、熟悉日常工作流程的學(xué)習(xí)指導(dǎo)書,，就是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業(yè)發(fā)展的條款資料進(jìn)行修改,，再者對出現(xiàn)爭議的條款進(jìn)行細(xì)化,，再者補(bǔ)充新的資料，如基本禮儀規(guī)范等,。

4,、完善薪酬福利制度。新的一年將對原先的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,，以便配合績效管理的實施,，同時對福利制度進(jìn)行完善。

5,、建立集團(tuán)職級管理體系及評價體系,。為更好的進(jìn)行集團(tuán)化的管控，將對集團(tuán)的職級進(jìn)行梳理,，按行政系列,、專業(yè)系列進(jìn)行劃分，對職級的評定擬定可衡量的標(biāo)準(zhǔn),。如普通員工與資深員工的區(qū)分,，將以入司時間、同崗位社會工作時間為評定標(biāo)準(zhǔn),。普通員工：入司兩年內(nèi),、社會同等崗位2年內(nèi);資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上,。

6,、完善績效考核管理制度。20xx年物業(yè),、地產(chǎn),、超市將逐步實施績效考核，對每個月的考核狀況進(jìn)行總結(jié),，對需完善的資料將匯總,、修正，以便更適合各公司的績效管理需求,。

目前集團(tuán)下屬子公司,，員工整體基本思想意識、服務(wù)意識,、日?；径Y儀常識、業(yè)務(wù)知識,，還有待提高,。在20xx年將做一次全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，做出年度培訓(xùn)計劃,，培訓(xùn)將按入職培訓(xùn),、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn),、基本素質(zhì)培訓(xùn)分類,，并實行年度培訓(xùn)積分制。

1,、新入職培訓(xùn),，主要就是讓新入職的員工熟悉集團(tuán)的基本狀況、學(xué)習(xí)日?；径Y儀常識等,，由集團(tuán)人力資源部根據(jù)入職人數(shù)按季度或月統(tǒng)一安排。對于新入職員工的培訓(xùn)資料,，我部將收集相關(guān)資料編寫成小手冊,、制作成ppt(20xx年3月30日前完成)，培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行書面的考核,，檢查員工掌握狀況,，并作為試用期考核的依據(jù)。

2,、業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),，主要就是提升員工業(yè)務(wù)潛力學(xué)習(xí)，從而提高工作效率,。業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)按公司業(yè)務(wù)部門板塊進(jìn)行,，由部門主管或經(jīng)理擔(dān)任講師或組織學(xué)習(xí)視頻，根據(jù)需要也可外派到外面培訓(xùn)。主要以理論知識,、實操,、案例分析相結(jié)合的方式進(jìn)行，培訓(xùn)后進(jìn)行實際操作或理論知識書面考核,。

3,、強(qiáng)化培訓(xùn)，主要就是對日常業(yè)務(wù)知識技能的硬性要求,，透過反復(fù)培訓(xùn)的方式,，強(qiáng)化員工提升工作技能。此培訓(xùn)可透過舉辦一些專題技能比賽的方式實施,，如管家員日?；静僮饕?guī)范技能競賽、收銀員操作技能競賽等,。

4,、基本素質(zhì)培訓(xùn)，主要就是提高員工日常行為規(guī)范的培訓(xùn),，透過此類培訓(xùn)從而進(jìn)一步提高員工的整體素質(zhì),。此類培訓(xùn)根據(jù)管理崗位、基礎(chǔ)崗位實際需求安排,，可透過外派培訓(xùn),、視頻培訓(xùn)、拓展培訓(xùn),、內(nèi)部授課等方式進(jìn)行,。

5、與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,，拓寬培訓(xùn)渠道,。20xx年將與聚成公司合作，辦理在線會員學(xué)習(xí),。根據(jù)在線學(xué)習(xí)視頻資料,，安排各公司、部門按月組織員工進(jìn)行必須數(shù)量的學(xué)習(xí),，并一齊進(jìn)行分享,、討論、寫學(xué)習(xí)心得,、考核等,。

6、組織外出拓展培訓(xùn),，加強(qiáng)團(tuán)隊溝通及增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力,。平常各公司,、各部門溝通較少，透過組織外出拓展進(jìn)一步加強(qiáng)大家的溝通交流,，增進(jìn)感情與團(tuán)隊合作意識,。20xx年計劃進(jìn)行三次外出拓展培訓(xùn)。

培訓(xùn)實行年度積分制,，建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)檔案,，對不同職級規(guī)定年度參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)課時,，總體人均年度不少于20小時,，對用心參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同事，在年終透過考核評出學(xué)習(xí)先進(jìn)員工給予表彰獎勵,。

20xx年各公司將實行新的績效考核模式,，將有一個逐漸適應(yīng)的過程，在試行的過程中要進(jìn)行不斷的總結(jié),，找出更適合部門,、個人的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化部門負(fù)責(zé)人與員工的績效面談,，領(lǐng)導(dǎo)對屬下自身不足方面應(yīng)給予更多指導(dǎo),，不斷改善績效，使員工在執(zhí)行績效考核的過程中工作潛力,、業(yè)務(wù)技能等方面得到不斷的提升,。

地產(chǎn)公司、物業(yè)公司新的績效考核方案計劃在20xx年1月試行;超市新的績效考核方案計劃在20xx年4月試行,。

隨著公司的多元化發(fā)展與業(yè)務(wù)不斷的拓展,，集團(tuán)所需求的人才要求也逐步提高，為了在急需時能及時補(bǔ)充,，保證日常工作的正常開展,，我部將從多渠道進(jìn)行人才的儲備。

1,、注重內(nèi)部培養(yǎng),，對于基層管理人員實行內(nèi)部人才培養(yǎng)計劃，透過績效考核選出業(yè)務(wù)潛力出色,、具有管理潛能的優(yōu)秀員工,，作為后備管理人員培養(yǎng)，為員工做好職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，帶給發(fā)展平臺,，留住骨干員工，保證公司的持續(xù)發(fā)展,。

2,、透過人才網(wǎng)站,、參加現(xiàn)場招聘會等方式，儲備公司一般崗位人才,。在人員缺崗時,，內(nèi)部無法調(diào)配彌補(bǔ)時，及時從儲備人才庫中篩選,，盡快補(bǔ)充,，保證工作正常進(jìn)行。

3,、對于新開發(fā)的項目提前做好招聘計劃,，找尋到企業(yè)需要的人才。

為了配合新的績效考核模式,，擬對原有薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行一些調(diào)整,，以便更好的推動績效考核的實施，到達(dá)激勵的作用,。對于績效工資獎金額度,，將提出新的方案報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。薪酬優(yōu)勢在市場上具有較強(qiáng)的競爭力,，每個企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實際狀況做出定位,，同時推出一些個性化的福利政策，對吸引,、留住人才也有很大幫忙,。

企業(yè)勞動關(guān)系和諧，團(tuán)隊合作意識強(qiáng),，就是企業(yè)持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。在日常的工作關(guān)系中,，我們應(yīng)倡導(dǎo)誠信,、合作、分享的思想理念,，部門與部門間,、同事與同事間應(yīng)加強(qiáng)溝通、合作,，致力于共同完成部門,、公司工作目標(biāo)任務(wù)。在日常公司活動中,，我們計劃組織開展一些有利于團(tuán)隊建設(shè)的活動,。

1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節(jié)知識競賽,。加強(qiáng)全體員工禮儀禮節(jié)基本常識的學(xué)習(xí),，從而進(jìn)一步提升自身修養(yǎng),。我們將先收集日常基本禮儀知識,，匯編成冊,，發(fā)給每個員工學(xué)習(xí)，同時進(jìn)行視頻培訓(xùn),，之后進(jìn)行考試,。對考核優(yōu)秀的給予獎勵，對不合格的要進(jìn)行補(bǔ)考,。

2,、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。

3,、6月份物業(yè),、超市各舉辦一次應(yīng)知應(yīng)會知識競賽,。加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，提升全體員工的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)水平。先由人力行政部收集應(yīng)知應(yīng)會的資料,，匯編成冊,，發(fā)給各部門學(xué)習(xí)，由各部門選派代表參加競賽,，競賽分決定題,、選取題、問答題等,，按總分排行,，并對前三名給予獎勵。

4,、8月份在超市舉辦一次大華集團(tuán)員工“展現(xiàn)廚藝,，分享佳肴”比賽。一就是展示員工廚藝,，二就是帶動超市人氣,。

5、6月超市組織一次管理人員外出考察學(xué)習(xí)活動,。

6,、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學(xué)習(xí)活動。

7,、3,、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動,。

8,、11月份舉辦一次學(xué)習(xí)心得征文比賽,。

20xx年人力資源管理工作將就是夯實基礎(chǔ)的一年，各模塊操作流程將相繼完善,，并按計劃去逐步實施,，相信在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與指導(dǎo)下，在同事的用心配合下,，經(jīng)過一年的實踐與總結(jié),，人力資源管理各項工作將會更加規(guī)范化，員工整體業(yè)務(wù)水平,、職業(yè)素養(yǎng)將獲得更大的提高,。

人力資源部工作計劃表 人力資源部工作計劃篇十二

20___年度人力資源部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門的大力配合下,，按照年前制定的工作計劃,，開展工作；在人力資源管理的各項工作中,，取得了一些成績,，也看到了一些工作中不足的地方，為了做好今后的工作,，現(xiàn)將20___年的安排做出如下打算：

合理利用資源,，控制鐘點工數(shù)量和質(zhì)量。

1,、對新入職員工進(jìn)行酒店員工手冊和規(guī)章制度的培訓(xùn),，定期組織員工參加酒店服務(wù)禮儀的培訓(xùn)（培訓(xùn)由辦公室和工會負(fù)責(zé)），由各部門對新進(jìn)員工進(jìn)行服務(wù)技能的培訓(xùn),。

2,、規(guī)范酒店用人制度，酒店新入職人員必須經(jīng)過人事部進(jìn)行統(tǒng)一面試,，面試合格者方可錄用,。

1、前廳服務(wù)員,、傳菜員和廚房的打荷,、切配流動性較大，服務(wù)員在這一年中離職人數(shù)為110人,，傳菜員為46人,，打荷為35人，切配為36人,，在上半年的員工離職中,，自動辭職情況較嚴(yán)重，對酒店員工進(jìn)行離職流程進(jìn)行規(guī)范,，并對員工進(jìn)行培訓(xùn),，此培訓(xùn)部分可以并入入職培訓(xùn)中,。

2、客房部和后勤部人員較為穩(wěn)定,，但是保安流動性也很大,，從20___年5月到現(xiàn)在，離職保安人數(shù)為38人,。

針對人員流動性大的情況,，提出幾點建議：

1、員工入職前,，酒店提供入職培訓(xùn),，培訓(xùn)酒店禮貌禮儀，店紀(jì)店規(guī),，和員工手冊培訓(xùn),。培訓(xùn)由各部門或行政辦公室負(fù)責(zé)。

2,、對餐廳領(lǐng)班進(jìn)行考核,，能者居之。

1）每月對領(lǐng)班進(jìn)行考核,，包括禮貌禮儀,、服務(wù)技能和管理技能的培訓(xùn)考核，連續(xù)考核不通過者,，作降級處理。

2）設(shè)立服務(wù)員/傳菜員小組長職務(wù),，對優(yōu)秀服務(wù)員進(jìn)行升職不提薪獎勵,，優(yōu)秀組長經(jīng)考核可以晉升為實習(xí)領(lǐng)班。

3,、對服務(wù)員/傳菜員看臺給予10—20元的獎勵,，給予人頭提成，提高服務(wù)員/傳菜員工作積極性,。

4,、定期組織員工進(jìn)行規(guī)范酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)，培訓(xùn)老師可以外請（或酒店資深領(lǐng)班/經(jīng)理擔(dān)任）,，滿足員工自身提高的需求,。

5、制作員工生日福利,，寄發(fā)生日賀卡（總經(jīng)理名義）,，當(dāng)月月底定一天給員工舉辦集體生日會，讓員工感受到酒店對他的關(guān)心,，滿足歸屬需求,。

6,、設(shè)立年假，一線經(jīng)營部門員工除春節(jié)期間和酒店繁忙時期,，可享受帶薪休假一個星期,。

7、針對保安離職率高的情況,，經(jīng)調(diào)查,，主要原因是因為入職后的保安達(dá)不到主管的要求，針對此情況,，20___年嚴(yán)格控制保安入職面試情況,，嚴(yán)格把關(guān)，實行二級把關(guān)制,，控制保安流動性,，確保酒店安全工作有序的進(jìn)行。

人力資源部工作計劃表 人力資源部工作計劃篇十三

根據(jù)目前公司人力資源管理和運行的實際情況,，結(jié)合集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略,，人力資源部20xx年的工作將在20xx年的基礎(chǔ)上進(jìn)行修訂和完善，滿足總公司發(fā)展運營所需的人力資源支持,。20xx年,，人力資源部計劃將從以下六方面開展20xx年度的工作：

1、建立和健全人力資源管理在招聘,、培訓(xùn),、考核、勞動合同等方面相應(yīng)的制度,，并根據(jù)實際執(zhí)行情況不斷完善,，變?nèi)肆Y源以"人"治為"法"治。

需建立和完善的制度有《招聘管理制度》,、《轉(zhuǎn)正管理制度》,、《人員調(diào)動制度》、《考勤管理制度》,、《請假管理制度》,、《培訓(xùn)管理制度》、《考核管理制度》,、《獎懲管理制度》,、《解聘管理制度》、《人事檔案管理制度》等制度及規(guī)定,。

2,、執(zhí)行制度是企業(yè)管理的必然手段，但制度的合理性及科學(xué)性，要靠在執(zhí)行后的反饋信息中得到,，以更好的完善管理制度,，提高管理水平。

（1）就管理,團(tuán)隊建設(shè),獎懲績效等方面進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查,。

（2）為員工創(chuàng)造與人力資源部經(jīng)理面談的機(jī)會和方式,，暢談對公司管理的理解和建議。

（3）采用面談與調(diào)查問卷等方式,，全方位了解員工對公司在管理及各方面的滿意程度,，從而及時向決策層提供改進(jìn)建議。

3,、完善崗位職責(zé)和建立新增部門職能和崗位職責(zé)

本年度新增人力資源部和國際貿(mào)易部,，建立兩部門的部門職責(zé)和崗位職責(zé)。完善其它部門和崗位的職責(zé),。

4,、制定崗位職責(zé)相應(yīng)工作標(biāo)準(zhǔn)，完善建立各種人事管理表格以健全人事管理方面的工作

使相應(yīng)崗位職員的工作有具體的質(zhì)化和量化標(biāo)準(zhǔn),讓其對工作的內(nèi)容,、方法,、程序和質(zhì)量要求有全面的了解，按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,。

建立完善各種人事報表及其它表格,，使工作規(guī)范化、程序化,，健全人事管理工作,。如：《用人需求申請表》，需求單位或部門填寫,，詳細(xì)填寫所需人員的相關(guān)要求,，使人事部門招聘時有標(biāo)準(zhǔn)可依，有文可查,。

5、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制,，確保渠道暢通,。加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊合作意識,，加強(qiáng)員工關(guān)系管理,，提高企業(yè)凝聚力。

（1）構(gòu)建公司內(nèi)部信息溝通制度,。建立并規(guī)范內(nèi)部溝通流程,。

（2）以人為本，尊嚴(yán)至上。保持與公司每一位員工的溝通交流,，并給予充分的尊重和重視,。

（3）積極組織各種公司內(nèi)部集體活動和文娛活動，增強(qiáng)團(tuán)隊感情聯(lián)系,豐富員工業(yè)余生活,。提高企業(yè)凝聚力,。

（4）組織員工外出學(xué)習(xí)參觀其它較高水平公司的管理及工作經(jīng)驗,增強(qiáng)團(tuán)隊感情同時提高其工作能力。

全面進(jìn)行招聘及人才儲備工作,，拓寬招聘渠道,，廣開思路，為公司網(wǎng)羅各方面人才,。配合公司發(fā)展的需要,，完成招聘工作，提高招聘質(zhì)量,。

按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求,。在達(dá)成目標(biāo)過程中，人力資源部將對各部門的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制,?？紤]到公司目前正處在快速發(fā)展階段，人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點：滿足需求,、保證儲備,、謹(jǐn)慎招聘。

本著招聘工作低成本的原則,，對于高級管理及技術(shù)人才盡量采用免費的網(wǎng)絡(luò)招聘,、現(xiàn)有外聘技術(shù)人員介紹等方式，積極為企業(yè)招攬高級管理和專業(yè)技術(shù)人才,，以滿足企業(yè)發(fā)展需要,。

對于大批普通職員的招聘工作采用電視招聘、人才交流會等渠道進(jìn)行,，并積極選用其它無成本的渠道,，做好儲備工作，以滿足各單位用人之需,。

隨時做好自愿前來應(yīng)聘人員的接待,，建立儲備檔案，對優(yōu)秀的人員如有崗位空缺,，及時安排工作,。

堅持公平、公正,、公開的原則進(jìn)行考核工作的實施,、評估與結(jié)果反饋,，提高績效考核的權(quán)威性、有效性,。進(jìn)一步完善績效考核管理制度,。

（一）建立分層、分時間段考核標(biāo)準(zhǔn)及工作流程,，并進(jìn)行實施,。

1、建立各單位,、各部門及高級管理,、技術(shù)、業(yè)務(wù),、管理,、職工各層崗位的不同考核標(biāo)準(zhǔn)及工作流程。

2,、建立各單位,、各部門、各層人員的月,、季,、年度考核標(biāo)準(zhǔn)及工作流程。

3,、根據(jù)各部門工作計劃及財務(wù)指標(biāo)完成情況,，對部門績效進(jìn)行考評實施，將部門考核結(jié)果與員工的績效考核結(jié)果相結(jié)合,，平衡員工績效工資,。

（二）加強(qiáng)溝通，著手解決績效評估系統(tǒng)實施過程中的問題.

1,、改變管理者和員工的觀念,。

（1）通過培訓(xùn)，改變觀念,，使績效管理從管理者對部屬單向的領(lǐng)導(dǎo)和控制工作轉(zhuǎn)向雙方真正的合作,；提高我們管理人員和員工的素質(zhì)。

（2）許多管理者和員工認(rèn)為評估就是在月末針對過去的表現(xiàn)和業(yè)績進(jìn)行的管理行為,，而實際上通過評估,，對被評估者的能力提升和職業(yè)生涯規(guī)劃會起到更有效的推動。

2,、組建三級評估體系。實行員工自評,、直接領(lǐng)導(dǎo)評價和建立績效考核小組,。

被考核人進(jìn)行自我評價和直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評估的同時，又受到績效領(lǐng)導(dǎo)小組的審核和監(jiān)督，如果直接領(lǐng)導(dǎo)的評估結(jié)果欠公平或偏離事實時,，績效領(lǐng)導(dǎo)小組可通過審核監(jiān)督來進(jìn)行調(diào)整,。這保證了評估過程和結(jié)果的公平性和公正性。

3,、建立績效評估投訴制度,。

如果部門領(lǐng)導(dǎo)對部屬的打分程度有偏差，可退回重新評估,，當(dāng)員工對評估結(jié)果有爭議時,，可提出申訴由績效領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行調(diào)解，達(dá)到客觀公正,。

4,、對管理層人員實施績效評估培訓(xùn)。

使管理者人員認(rèn)識績效評估系統(tǒng)本身,，培養(yǎng)責(zé)任感,，掌握績效評估的技巧和方法。

1,、按照國家和地方相關(guān)法規(guī),，制定勞動合同管理制度，與員工簽訂勞動合同,。盡量做到勞動合同管理制度與勞動合同的簽訂不與國家和地方的相關(guān)法規(guī)相斥,。避免因勞動合同的不規(guī)范給企業(yè)帶來損失和影響企業(yè)形象。

縣人事局領(lǐng)導(dǎo)在人事編制和社會保障會議上的講話內(nèi)容,，今年勞動部門將加強(qiáng)對企業(yè)簽定勞動合同的監(jiān)察執(zhí)法力度,，要在16年內(nèi)實現(xiàn)勞動合同簽訂率達(dá)到90%。

首先按勞動合同法規(guī)定與管理層及技術(shù)人員簽訂勞動合同,，逐步開展全體員工勞動合同的簽訂工作.年內(nèi)實現(xiàn)勞動合同的簽訂率達(dá)到地方政府部門的要求,。

2、協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,，合理控制企業(yè)人員流動比率,，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。要熟悉本地勞動法規(guī),，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛,。爭取做到每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象,。

（1）勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作,，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個員工的切身利益,。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,，既有共同利益,，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系,。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個客觀公正的立場上,，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系,。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損,。

（2）人員流動率的控制要做到合理,。過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面,、工作經(jīng)驗,、社會認(rèn)識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化,，不利于公司的變革和發(fā)展,；但流動率過高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠度,、對工作的熟悉度不高,，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù),。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析,，找出應(yīng)對方法,，確保避免員工不正常流動。

最后,，本計劃經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后人力資源部將按審批后的計劃組織進(jìn)行工作,。

人力資源部工作計劃表 人力資源部工作計劃篇十四

1、學(xué)習(xí)并熟練掌握酒店的薪資待遇,、用工政策,、福利待遇、部門用工標(biāo)準(zhǔn)等,，為招聘人員,、服務(wù)好員工做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備和保障。

2,、員工招聘

(1)選人酒店對外公布招聘啟事信息后,，主要通過人才市場、新沂市人才網(wǎng),、電視滾動字幕(或短信群發(fā)的形式)進(jìn)行發(fā)布招聘信息,。酒店還可以通過宣傳彩頁的形式招聘員工借機(jī)宣傳酒店擴(kuò)大酒店的知名度,。自己也要動用社會人事進(jìn)行招聘。

(2)用人用人的機(jī)制為：把最合適的人安排在最合適的崗位.根據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的具體實際情況,，對人員進(jìn)行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo)，讓員工的實際情況和應(yīng)聘職位相吻合,。

(3)備人建立酒店的人才庫,，及時對有意向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,，以確保部門人員的及時補(bǔ)充,，確保崗點的正常運營。

(4)留人現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動很大,，人員的高流動對服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威脅,，尤其是優(yōu)秀員工的流動，所以控制人員流動率迫在眉睫,。平時在工作中要主動和員工“談心”,，及時對有離職傾向和準(zhǔn)備離職的員工做好思想引導(dǎo)，找出他們辭職的主要原因,，以確保員工1/3的穩(wěn)定,，2/3的合理流動。

3,、入職培訓(xùn)對入職的員工進(jìn)行酒店歷史,、基礎(chǔ)禮儀禮貌、安保消防,、安全生產(chǎn),、員工手冊的培訓(xùn)，對員工進(jìn)行思想上面的引導(dǎo),，讓員工從根本的思想認(rèn)識和心態(tài)上對酒店有一個很貼切的認(rèn)識和了解,，以保證在工作中樹立正確的思維理念、服務(wù)理念及工作理念,。

4,、后勤的保障沒有后勤的保障，就保證不了酒店經(jīng)營穩(wěn)定正常的進(jìn)行,。在工作中加強(qiáng)對宿舍,、食堂、水電,、辦公用品的監(jiān)督和管理,，為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。

5,、創(chuàng)建酒店的企業(yè)文化,、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神,，塑造企業(yè)形象。

企業(yè)精神形象對于員工有強(qiáng)大的凝聚力,，感召力,，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對企業(yè)的信任感,、自豪感和榮譽(yù)感,。人力資源部是員工第一時間接觸的“酒店人”，是應(yīng)聘人員對酒店形成第一印象的窗口,，所以人力資源部工作人員的儀容儀表,、文化修養(yǎng)、綜合素質(zhì)就是酒店側(cè)面的一個直接反映;人力資源部的工作人員在員工入職初期要對員工進(jìn)行“酒店文化”的講解,，讓員工了解酒店文化,、認(rèn)可企業(yè)文化，因為這不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo),，群體意識價值觀念和道德規(guī)范,，還可以凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,，減少人員流動,，引導(dǎo)酒店員工為了酒店和自身發(fā)展而努力。

6,、上情下達(dá)和下情上報及時把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和方針傳達(dá)給員工,，及時把平日里收集的員工建議和意見向上匯報，根據(jù)酒店的具體情況提出自己的意見和建議,，把人員流動控制在最小的范圍內(nèi),。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著社會的不斷發(fā)展，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的酒店管理制度的運用便迫在眉節(jié),，為了進(jìn)一步完善酒店制度,，實現(xiàn)管理規(guī)范化，19年將重新修訂《員工手冊》使員工“有法可依”,，當(dāng)然,，我們在強(qiáng)調(diào)一致性的同時，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，出臺了新的工資方案,，更大限度鼓勵員工動腦動手,，大膽干、放手干,，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能,。

制。

企業(yè)的競爭,，最終歸于人才的競爭,。目前酒店各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班,，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,，從真正意義上為他們帶來幫助,。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。

在19年每個季度對全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí),，沒半年進(jìn)行一次禮節(jié)禮儀培訓(xùn),。另各部門的相關(guān)技能實操培訓(xùn)也必須沒半年進(jìn)行一次。并對各培訓(xùn)進(jìn)行考核,，以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀,、態(tài)度來確定工資的等級。以此加強(qiáng)員工的對客服務(wù),，使我們的軟件在上一個臺階,。

繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理事件處理,。19年是酒店拓展并壯大的一年,，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障,。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心,。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大,。