計(jì)劃是提高工作與學(xué)習(xí)效率的一個(gè)前提,。做好一個(gè)完整的工作計(jì)劃,才能使工作與學(xué)習(xí)更加有效的快速的完成。優(yōu)秀的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢,?又該怎么寫(xiě)呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助。
工廠年度培訓(xùn)計(jì)劃制定篇一
為貫徹企業(yè)的安全生產(chǎn)方針和目標(biāo),,就必須不斷提高全體職工的質(zhì)量,、健康安全意識(shí)和專業(yè)技術(shù)素質(zhì)。只有這樣才能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存,,發(fā)展,。企業(yè)職工培訓(xùn)工作重點(diǎn)是:對(duì)在作業(yè)過(guò)程中與質(zhì)量、職業(yè)安全健康有影響的職工進(jìn)行的培訓(xùn),,新規(guī)程及規(guī)范培訓(xùn),、繼續(xù)教育培訓(xùn)、特種作業(yè)培訓(xùn),、特殊工程培訓(xùn)等,,
二、培訓(xùn)任務(wù)
1,、相關(guān)職工培訓(xùn)
企業(yè)計(jì)劃對(duì)新進(jìn)入人員進(jìn)行職業(yè)安全健康培訓(xùn),;對(duì)原有部分職工進(jìn)行整合型管理體系的補(bǔ)充培訓(xùn)。時(shí)間定為今年三月,。
2、新規(guī)程,、規(guī)范培訓(xùn)
為進(jìn)一步貫徹執(zhí)行安全作業(yè)規(guī)程,、規(guī)范及各項(xiàng)管理規(guī)定,擬定對(duì)在崗的部分專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行以安全作業(yè)規(guī)程,、規(guī)范為內(nèi)容的培訓(xùn),。時(shí)間定為今年四月。
3,、繼續(xù)教育培訓(xùn)
根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要,,對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行知識(shí)更新培訓(xùn)。時(shí)間定為今年五月,。
4,、新職工的安全教育培訓(xùn)
對(duì)于新進(jìn)職工,為了使他們對(duì)企業(yè)有一個(gè)全面的了解,,能夠盡快達(dá)到上崗要求,,擬定對(duì)新職工進(jìn)行以企業(yè)規(guī)章制度,、安全知識(shí)為內(nèi)容的教育培訓(xùn)。時(shí)間定為今年六月。
5,、特種作業(yè)人員培訓(xùn)
根據(jù)相關(guān)部門(mén)下發(fā)文件中“在特殊崗位作業(yè)人員必須持證上崗,并定期進(jìn)行復(fù)檢”的要求,。組織在特種作業(yè)崗位工作已到復(fù)檢期的職工進(jìn)行復(fù)檢培訓(xùn)。
三,、安全教育內(nèi)容
1、安全技能教育
(1)本崗位使用的設(shè)備,、安全防護(hù)裝置的構(gòu)造,、性能、作用,、實(shí)際操作技能,。
(2)處理意外事故能力和緊急自救、互救技能,。
(3)使用勞動(dòng)防護(hù)用品,、用具的技能。
2,、安全知識(shí)教育
(1)本企業(yè)一般生產(chǎn)技術(shù)知識(shí).
(2)一般安全技術(shù)知識(shí).
(3)專業(yè)安全技術(shù)知識(shí),。
3、安全法規(guī)教育
(1)國(guó)家安全生產(chǎn)法律.
(2)行業(yè)安全生產(chǎn)法規(guī).
(3)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章.
4,、安全思想教育
(1)思想教育
(2)紀(jì)律教育
四,、安全教育的方法
1、新職工三級(jí)安全教育
新職工(包括臨時(shí)工,、學(xué)徒工,、實(shí)習(xí)生、代培人員)都必須進(jìn)行企業(yè)(公司),、車(chē)間和班組的三級(jí)安全生產(chǎn)教育,。經(jīng)考試合格后,才準(zhǔn)許進(jìn)入生產(chǎn)崗位,。
2,、特殊工種教育
《特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則》規(guī)定:電工作業(yè)等特種作業(yè)。這些工種必須進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn),,考試合格后,,持證上崗。
3,、經(jīng)常性安全教育
經(jīng)常性安全教育采用多種多樣形式進(jìn)行,。如:安全日、安全周,、安全月,、百日無(wú)事故活動(dòng)、安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)班,、看錄像,、圖片展等形式,力求生動(dòng)活潑,。
4,、轉(zhuǎn)崗及復(fù)工安全教育
5,、職業(yè)健康教育
6、工人應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核
五,、教育培訓(xùn)時(shí)間
a,、三級(jí)安全教育時(shí)間不少于24學(xué)時(shí)。
b,、特殊工種教育時(shí)間,,根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定采用脫產(chǎn)或半脫產(chǎn)的方式進(jìn)行。
c,、經(jīng)常性安全教育時(shí)間,,根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況,采用多種形式進(jìn)行,。如:黑板報(bào),、安全技術(shù)交底、安全會(huì)議,、安全月,、節(jié)假日特殊時(shí)期。
d,、轉(zhuǎn)崗及復(fù)工安全教育時(shí)間不少于4學(xué)時(shí),。
e、專業(yè)性安全教育:分公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)時(shí)間每年不少于8學(xué)時(shí),。
f,、職業(yè)健康教育時(shí)間不少于8學(xué)時(shí)。
六,、考核措施
1、充分發(fā)揮各科室作用,,對(duì)職工培訓(xùn)工作進(jìn)行綜合管理,,可以使職工培訓(xùn)工作更緊密與企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際需要相結(jié)合。
2,、建立培訓(xùn),、考核與使用、待遇相結(jié)合的制度:凡上級(jí)行政機(jī)關(guān)要求持證上崗的崗位,,未經(jīng)培訓(xùn),、取證不準(zhǔn)上崗;對(duì)企業(yè)提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)未按要求接受培訓(xùn)的職工按公司有關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定進(jìn)行處罰,。逐步形成人才考核,、培養(yǎng)、使用相結(jié)合的管理模式,。
3,、不斷完善和修訂職工培訓(xùn)管理規(guī)定,,加強(qiáng)對(duì)職工培訓(xùn)工作進(jìn)行監(jiān)控。
七,、幾點(diǎn)要求
1,、各職能部門(mén)、科室的主管領(lǐng)導(dǎo)要重視職工培訓(xùn)工作,,要指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的日常管理,。并根據(jù)企業(yè)的職工培訓(xùn)計(jì)劃制定出實(shí)施計(jì)劃,對(duì)所在單位的職工培訓(xùn)工作開(kāi)展情況進(jìn)行監(jiān)控,。
2,、外送職工參加培訓(xùn),應(yīng)填寫(xiě)《職工外送培訓(xùn)審批表》,,經(jīng)所在單位主管領(lǐng)導(dǎo)簽屬意見(jiàn)(注明本人實(shí)際工作崗位,,符合何各種培訓(xùn)規(guī)定,培訓(xùn)時(shí)間如何安排,,學(xué)習(xí)費(fèi)用是公費(fèi),、自費(fèi)) 后,報(bào)企業(yè)辦公室審批后組織實(shí)施,。對(duì)已經(jīng)參加培訓(xùn)或培訓(xùn)結(jié)束后再辦理審批手續(xù)的職工按不符合培訓(xùn)管理規(guī)定對(duì)待,。培訓(xùn)結(jié)束后,由所屬單位辦公室持畢結(jié)業(yè)證書(shū),、評(píng)價(jià)材料等到辦公室備案,。
工廠年度培訓(xùn)計(jì)劃制定篇二
一、分析培訓(xùn)需求——方案設(shè)計(jì)的前提
培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),,分析培訓(xùn)的必要性,,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提,,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ),。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:
1、組織分析,。
根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,,確定對(duì)員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求,。
2,、工作分析。
新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí),、技能和能力,,如果已經(jīng)有成熟的崗位說(shuō)明書(shū),可以直接參照書(shū)中對(duì)員工的要求。
3,、差距分析,。
指將員工現(xiàn)有的水平與未來(lái)工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,,研究?jī)烧咧g存在的差距,,確定需要哪方面的培訓(xùn)來(lái)提高員工的崗位勝任能力。
二,、明確培訓(xùn)目標(biāo),,分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀,、不可操作性的特點(diǎn),。典型的表述如通過(guò)新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,,勝任新工作,,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,,理解并接受企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,,具備可操作性,。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策,、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí),、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三,、遵循培訓(xùn)原則
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,,常見(jiàn)的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類別的新員工針對(duì)性培養(yǎng);培養(yǎng)過(guò)程嚴(yán)格管理,,嚴(yán)格考核。
四,、明確培訓(xùn)方案的適用對(duì)象
如本方案適用于某公司或某部門(mén)的新員工培養(yǎng)。
五,、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間
一般公司的職前培訓(xùn)在7—30天不等,,少數(shù)大型公司的部分職位如銷(xiāo)售則要2—3個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),會(huì)持續(xù)6個(gè)月—1年左右,。
六,、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門(mén)
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門(mén)為人力資源部或?qū)iT(mén)的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé);若跨部門(mén)鍛煉,,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)共同負(fù)責(zé),。
七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容
對(duì)于一般來(lái)說(shuō),,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí),、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,,并與工作的要求相關(guān),。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景,、企業(yè)的標(biāo)志及由來(lái)、企業(yè)的發(fā)展歷史階段,、產(chǎn)品和服務(wù)等,,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí),如某公司的`技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書(shū)并通過(guò)考試,。技能方面應(yīng)包括有效溝通,、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理,、會(huì)議管理等通用技能,。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化,。此外,,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化,、政策等宏觀層面,,部門(mén)層次的培訓(xùn)傾向于部門(mén)結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé),、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等,。
八、選擇合適的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式通常包括如講授法,、演示法,、案例法、討論法,、視聽(tīng)法,、角色扮演法等,他們各具特色,,在新員工入職培訓(xùn)中,,要依據(jù)需要和可能,,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果,。
工廠年度培訓(xùn)計(jì)劃制定篇三
1、做好員工培訓(xùn)計(jì)劃
做好計(jì)劃是新員工培訓(xùn)成功基本保證,。預(yù)則立,,不預(yù)則廢,是為了避免新員工培訓(xùn)變成走馬觀花,,流于形式,,新員工培訓(xùn)必須在實(shí)施之前根據(jù)企業(yè)自身具體情況和新員工特點(diǎn),制定詳細(xì)規(guī)劃,,對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容,、形式、時(shí)間,、負(fù)責(zé)人,、費(fèi)用做出詳細(xì)計(jì)劃,并對(duì)執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控,。
2,、培訓(xùn)內(nèi)容要有針對(duì)性
新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括:基礎(chǔ)性培訓(xùn)和專業(yè)性培訓(xùn)?;A(chǔ)性培訓(xùn)是是指企業(yè)文化,、企業(yè)戰(zhàn)略、組織架構(gòu),、企業(yè)流程,、人事福利制度、安全消防知識(shí)等通用性知識(shí),,專業(yè)性培訓(xùn)是指基于崗位工作職責(zé),、工作流程、工作內(nèi)容,?;A(chǔ)性性培訓(xùn)可以對(duì)新員工集體進(jìn)行,而專業(yè)性培訓(xùn)則需要按其所在部門(mén),、專業(yè)不同分門(mén)別類進(jìn)行,。
通過(guò)這些內(nèi)容培訓(xùn)主要是讓新員工了解有關(guān)企業(yè)基本背景情況,使員工了解企業(yè)歷史,、文化,、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)和管理方式同時(shí),,了解工作流程與制度規(guī)范,幫助員工明確自己工作職責(zé)、程序,、標(biāo)準(zhǔn),,并使他們初步了解企業(yè)及其部門(mén)所期望態(tài)度、規(guī)范,、價(jià)值觀和行為模式等,,從而幫助員工更快地適應(yīng)環(huán)境和新工作崗位,更好地規(guī)劃職業(yè)生涯,,提高工作績(jī)效,。
新員工入職培訓(xùn)需要與企業(yè)發(fā)展階段相匹配。企業(yè)性質(zhì)不同,、發(fā)展階段不同,,新員工培訓(xùn)方式和內(nèi)容也應(yīng)不同。對(duì)于創(chuàng)業(yè)期企業(yè),,應(yīng)側(cè)重企業(yè)發(fā)展目標(biāo),、崗位技能培訓(xùn);對(duì)于快速發(fā)展期企業(yè),應(yīng)側(cè)重崗位職責(zé),、企業(yè)戰(zhàn)略,、核心技能、行為規(guī)范,、產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn);對(duì)于成熟期企業(yè),,應(yīng)側(cè)重企業(yè)文化、崗位職責(zé),、發(fā)展戰(zhàn)略,、行為規(guī)范與禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn);對(duì)于衰退期企業(yè),,應(yīng)側(cè)重危機(jī)管理,、企業(yè)文化、核心技能提升培訓(xùn)等,。
3,、培訓(xùn)方式要有靈活性
員工培訓(xùn)計(jì)劃在設(shè)計(jì)培訓(xùn)形式上,可以結(jié)合新員工年齡,、教育背景,、從事工作特征和培訓(xùn)內(nèi)容等不同。采取靈活方式,。主要包括:拓展訓(xùn)練,,主要是培訓(xùn)新員工團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí),挖掘新員工潛能;專題講座,,請(qǐng)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題講座,,使新員工了解公司基本情況,,增強(qiáng)職業(yè)信心;現(xiàn)場(chǎng)參觀通過(guò)參觀具有代表性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位,增強(qiáng)新員工對(duì)公司總體經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)感性認(rèn)識(shí);座談交流,,使老員工與新員工充分接觸,,相互交流,促進(jìn)新員工健康成長(zhǎng),。
此外,,還可以通過(guò)一些行之有效整合活動(dòng),促使新員工轉(zhuǎn)變角色,,從一個(gè)局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人,。
4、建立完善培訓(xùn)效果反饋及評(píng)估體系
對(duì)于新員工整個(gè)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)可分為三個(gè)階段:第一階段,,側(cè)重于對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評(píng)定,,可以組織受訓(xùn)者進(jìn)行討論,從中了解受訓(xùn)者對(duì)課程反映;第二階段,,主要評(píng)價(jià)受訓(xùn)者學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績(jī),,可采用考試形式進(jìn)行;第三階段,在培訓(xùn)結(jié)束后,,通過(guò)考核受訓(xùn)者工作表現(xiàn)來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果,。可以找受訓(xùn)者上級(jí)主管了解受訓(xùn)者工作表現(xiàn),,從而對(duì)培訓(xùn)工作效果加以評(píng)定,。
目前西門(mén)子對(duì)第三階段評(píng)估主要采取項(xiàng)目制形式,培訓(xùn)準(zhǔn)備結(jié)束前,,讓相關(guān)部門(mén)員工制定項(xiàng)目改進(jìn)計(jì)劃,,培訓(xùn)結(jié)束后,由各部門(mén)負(fù)責(zé)人指導(dǎo)員工進(jìn)行所在崗位工作項(xiàng)目?jī)?yōu)化,,到規(guī)定時(shí)間內(nèi),,人力資源部將組織各位員工進(jìn)行項(xiàng)目呈現(xiàn),并進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì),,新員工能否快速適應(yīng)工作環(huán)境和工作流程,,大部分取決于入職培訓(xùn)。好培訓(xùn)結(jié)果會(huì)帶來(lái)很好后期效果,,它將直接影響工作質(zhì)量,,所以要重視做好員工培訓(xùn)計(jì)劃工作。
工廠年度培訓(xùn)計(jì)劃制定篇四
安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)是企業(yè)安全管理的重要內(nèi)容之一,,是搞好安全的基礎(chǔ)性工作,。只有加強(qiáng)安全教育,才能提高職工的安全意識(shí)和素質(zhì),,切實(shí)搞好安全生產(chǎn),。因此,,我公司特計(jì)劃安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)內(nèi)容、形式及方法如下:
一,、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的內(nèi)容
(1)安全思想教育著重從強(qiáng)化安全意識(shí)和遵章守紀(jì)兩個(gè)方面進(jìn)行,。
(2)安全生產(chǎn)方針,政策,、法律、法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn)教育,。要把綜合性和專業(yè)性的方針、政策,、法律,、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)有機(jī)結(jié)合,,二者不能偏廢,。
(3)安全技術(shù)知識(shí)教育
(4)典型經(jīng)驗(yàn)和事故經(jīng)驗(yàn)
二、安全經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)的形式和方法
(一)三級(jí)經(jīng)驗(yàn)制:即入廠教育,、車(chē)間經(jīng)驗(yàn),、崗位教育。
1,、入廠教育的內(nèi)容:
(1)企業(yè)的生產(chǎn)形式,,安全生產(chǎn)情況,學(xué)習(xí)有關(guān)文件,、講解安全生產(chǎn)的重大意義,;
(2)企業(yè)的特殊危險(xiǎn)地點(diǎn),塵毒危害,,一般的防護(hù)用品知識(shí),;
(3)一般的電氣和機(jī)械安全知識(shí)教育;
(4)傷亡事故發(fā)生的主要原因,,事故教訓(xùn),。
2、車(chē)間教育內(nèi)容:
(1)車(chē)間勞動(dòng)規(guī)則和應(yīng)該注意的事項(xiàng),;
(2)車(chē)間危險(xiǎn)地區(qū),,有毒有害作業(yè)的情況和必須遵守的安全事項(xiàng);
(3)車(chē)間安全生產(chǎn)的情況問(wèn)題即典型事故案例,。
3,、崗位教育的內(nèi)容:
(1)班組安全生產(chǎn)情況,工作性質(zhì)即職責(zé)范圍,;
(2)新工人將要從事的生產(chǎn)性質(zhì),,必須的安全知識(shí),,各種機(jī)器設(shè)備即其安全防護(hù)措施;
(3)作業(yè)場(chǎng)的安全,、衛(wèi)生防護(hù),;
(4)容易發(fā)生事故或有毒有害的地方;
(5)個(gè)人防護(hù)用品的使用和保管等,。
(二)特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn):
對(duì)于特種作業(yè)人員,,必須進(jìn)行專門(mén)培訓(xùn)并要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格考試合格后,方能準(zhǔn)許上崗操作,。
(三)經(jīng)常性的安全教育:
如采取安全活動(dòng)日,,班前、班后會(huì),、安全例會(huì),、安全技術(shù)交流、廣播,、黑板報(bào)等,。即要結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)這個(gè)中心來(lái)開(kāi)展經(jīng)常性安全生產(chǎn)教育,又要掌握事故發(fā)生的規(guī)律進(jìn)行教育,。
(四)對(duì)于安全專業(yè)人員采用“繼續(xù)工程教育”和“安全函授”教育等,。
三、安全教育規(guī)定:
(1)凡新招收,、調(diào)入的職工必須認(rèn)真的進(jìn)行安全生產(chǎn)入廠教育,、車(chē)間教育、崗前教育(即三級(jí)教育),,并經(jīng)考試合格后,,頒證方可進(jìn)入操作崗位。
(2)對(duì)電氣焊,、行車(chē)等特種作業(yè)人員必須持有地,、縣企業(yè)級(jí)的安全操作證。
(3)在采用的生產(chǎn)工藝,、添設(shè)新的技術(shù)設(shè)備或工人調(diào)換操作崗位時(shí),,必須對(duì)工人進(jìn)行新操作法和工作崗位的安全教育,并經(jīng)考核合格后,,方可上崗操作,。
(4)加強(qiáng)全廠職工、管理人員,、工程技術(shù)人員安全生產(chǎn)方面的法制宣傳和教育,,增強(qiáng)全體職工安全生產(chǎn)法制觀念。
工廠年度培訓(xùn)計(jì)劃制定篇五
針對(duì)員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力,、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象,,結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和“”總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進(jìn)員工素質(zhì)提升工程,,突出高技能,、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量?jī)?chǔ)備培訓(xùn),為公司建立具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源,,全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,,推進(jìn)企業(yè)健康快速發(fā)展。
一,、總體目標(biāo)
1,、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念,,開(kāi)闊思路,增強(qiáng)決策能力,、戰(zhàn)略開(kāi)拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力,。2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn),,提高管理者的綜合素質(zhì),,完善知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)綜合管理能力,、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。
3、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),,提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,,增強(qiáng)科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新,、技術(shù)改造能力,。
4、加強(qiáng)公司操作人員的技術(shù)等級(jí)培訓(xùn),,不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,,增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
5,、加強(qiáng)公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),,提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強(qiáng)員工隊(duì)伍的整體文化素質(zhì),。
6,、加強(qiáng)各級(jí)管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,,進(jìn)一步規(guī)范管理,。
二,、原則與要求
1、堅(jiān)持按需施教,、務(wù)求實(shí)效的原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次,、分類別地開(kāi)展內(nèi)容豐富,、形式靈活的培訓(xùn),增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性,,確保培訓(xùn)質(zhì)量,。
2、堅(jiān)持自主培訓(xùn)為主,,外委培訓(xùn)為輔的原則,。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),,立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過(guò)外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),。
3,、堅(jiān)持“公司+院校”的聯(lián)合辦學(xué)方式,,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),開(kāi)辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進(jìn)修班,,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷,。
4,、堅(jiān)持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)間三落實(shí)原則,。20xx年,高管人員參加經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計(jì)時(shí)間不少于10天,。三,、培訓(xùn)內(nèi)容與方式
公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員
1、中央,、國(guó)家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),,國(guó)內(nèi)外政治局勢(shì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,國(guó)家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀,。通過(guò)上級(jí)主管部門(mén)統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn),。
2、開(kāi)拓戰(zhàn)略思維,,提升經(jīng)營(yíng)理念,,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營(yíng)管理能力。通過(guò)參加企業(yè)家高端,、峰會(huì),、年會(huì);到國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)師的高端講座。
3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大,、清華以及中央,、省委黨校的學(xué)歷進(jìn)修或mba,、emba學(xué)習(xí);參加高級(jí)經(jīng)營(yíng)師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。
中層管理干部
1,、管理實(shí)務(wù)培訓(xùn),。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績(jī)效考核,、人力資源管理、激勵(lì)與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請(qǐng)專家教授來(lái)公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場(chǎng)講座;在公司培訓(xùn)中心接收時(shí)代光華課程,。
2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),。積極鼓勵(lì)符合條件的中層干部參加大學(xué)函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修;組織經(jīng)營(yíng)、企管,、財(cái)會(huì)專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,,獲取執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。
3、強(qiáng)化項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn),。今年公司將下大力組織對(duì)在職和后備項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),,培訓(xùn)面力爭(zhēng)達(dá)到50%以上,重點(diǎn)提高他們的政治素養(yǎng),、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)開(kāi)通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng),,給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道,。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報(bào)考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,,組織強(qiáng)化培訓(xùn),,參加社會(huì)建造師考試,年凈增人數(shù)力爭(zhēng)達(dá)到10人以上,。
4,、開(kāi)闊眼界、拓展思路,、掌握信息,、汲取經(jīng)驗(yàn)。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,,了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,,借鑒成功經(jīng)驗(yàn)。
專業(yè)技術(shù)人員
1,、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地,,進(jìn)行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識(shí)等專項(xiàng)培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,,提高研發(fā)水平,。
2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí),、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),,開(kāi)闊視野。年內(nèi)計(jì)劃安排兩批人員到,、xx單位參觀學(xué)習(xí),。
3、加強(qiáng)對(duì)外出培訓(xùn)人員的嚴(yán)格管理,,培訓(xùn)后要寫(xiě)出書(shū)面材料報(bào)培訓(xùn)中心,,必要時(shí)對(duì)一些新知識(shí)在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣。
4,、對(duì)會(huì)計(jì),、經(jīng)濟(jì)、統(tǒng)計(jì)等需通過(guò)考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,,通過(guò)計(jì)劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),,提高職稱考試的合格率。對(duì)工程類等通過(guò)評(píng)審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,,聘請(qǐng)相關(guān)專業(yè)的專家進(jìn)行專題講座,,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級(jí)。
職工基礎(chǔ)培訓(xùn)
1,、新工入廠培訓(xùn)
20xx年繼續(xù)對(duì)新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司的企業(yè)文化培訓(xùn),、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神、質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn),。每項(xiàng)培訓(xùn)年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí);
通過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟,,對(duì)新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位,、分公司的新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%,。試用期結(jié)合績(jī)效考核評(píng)定成績(jī),考核不合格的予以辭退,,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎(jiǎng)勵(lì),。2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)
20xx年要繼續(xù)對(duì)人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化,、法律法規(guī)、勞動(dòng)紀(jì)律,、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊(duì)精神、擇業(yè)觀念,、公司發(fā)展戰(zhàn)略,、公司形象、項(xiàng)目進(jìn)展等方面的培訓(xùn),、每項(xiàng)不得低于8個(gè)學(xué)時(shí),。
同時(shí)隨著公司的擴(kuò)建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,,及時(shí)進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),,培訓(xùn)時(shí)間不得少于20天,。
3、職工技術(shù)等級(jí)培訓(xùn)
20xx年公司計(jì)劃新培養(yǎng)高級(jí)工程師2名,,副高級(jí)工程師3名,。中級(jí)工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上;20xx年一方面繼續(xù)普及,擴(kuò)大比例,,工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)人員,,計(jì)劃培養(yǎng)高級(jí)技工2人,中級(jí)技工10人,。形成較為完善的技能人才體系,。基層單位及分公司要把工作重點(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上,,重點(diǎn)培訓(xùn)中級(jí)工和高級(jí)工,,爭(zhēng)取中級(jí)工以上人員能占整個(gè)技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高,。
4,、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,,公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn),,并在本市相關(guān)技校適時(shí)組織符合技師、高級(jí)技師條件的員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),、考核,,力爭(zhēng)新增技師、高級(jí)技師達(dá)30人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作,。
5,、加強(qiáng)復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn),。各部門(mén)和基層單位要積極創(chuàng)造條件,,鼓勵(lì)員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一,。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
6,、抓好工程施工人員的培訓(xùn),。
做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定,。
在建工程項(xiàng)目經(jīng)理部,,要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,,扎實(shí)有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護(hù),、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),,確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。
要把施工承包工程隊(duì)人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,,實(shí)行指導(dǎo)和有效的干預(yù),,消除隱患,切實(shí)維護(hù)企業(yè)信譽(yù),。
開(kāi)展職業(yè)技能比武,,促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)。公司今年將選擇3-5個(gè)主要職業(yè)進(jìn)行技能比武,,并通過(guò)專業(yè)比武的形式,,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。
開(kāi)展學(xué)歷教育
1,、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),,開(kāi)辦土木工程、市政工程技術(shù),、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班,。通過(guò)全國(guó)成人高考,對(duì)符合錄取條件的公司員工進(jìn)行有計(jì)劃的集中培訓(xùn),,獲取學(xué)歷,。
2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),,舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位,。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,,更好地為公司服務(wù),。
3、調(diào)動(dòng)員工自學(xué)積極性,。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),,幫助員工報(bào)名,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn);將學(xué)歷水平作為上崗和行政,、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習(xí)的動(dòng)力,。
四,、措施及要求
領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門(mén)要積極參與配合,,制定切實(shí)有效的培訓(xùn)實(shí)施計(jì)劃,,實(shí)行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,,堅(jiān)持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)觀念和大局觀念,,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計(jì)劃開(kāi)班率達(dá)90%以上,,全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。
培訓(xùn)的原則和形式,。按照“誰(shuí)管人,、誰(shuí)培訓(xùn)”的分級(jí)管理、分級(jí)培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理,、總工,、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門(mén)和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,因地制宜,、因材施教,,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)相結(jié)合,,采取技能演練,、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演,、案例,、研討、現(xiàn)場(chǎng)觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳的方法和形式,,組織開(kāi)展培訓(xùn)。
加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開(kāi)發(fā),。一是加強(qiáng)和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實(shí)習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長(zhǎng),,積極整合,,合理開(kāi)發(fā),,使其在公司人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長(zhǎng),建設(shè)自己的培訓(xùn)基地,、職校功能,。選擇專業(yè)或課題,組織編寫(xiě)適合企業(yè)特點(diǎn)的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè),,實(shí)行資源的有償服務(wù),。
確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入的落實(shí)。我們要按國(guó)家現(xiàn)行規(guī)定,,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),,由培訓(xùn)主管部門(mén)掌握使用,財(cái)務(wù)部門(mén)監(jiān)督,,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,,嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用。
確保培訓(xùn)效果的真實(shí)有效,。一是加大檢查指導(dǎo)力度,,完善制度。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場(chǎng)所(如職工大學(xué),、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),,并對(duì)培訓(xùn)中心各級(jí)各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報(bào)制度。對(duì)培訓(xùn)工作成績(jī)顯著,,扎實(shí)有效的單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)不到位,,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報(bào)批評(píng);三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅(jiān)持將培訓(xùn)過(guò)程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資,、獎(jiǎng)金掛鉤,。實(shí)現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識(shí)的提高。
加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)工作的服務(wù)意識(shí),,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門(mén)的主觀能動(dòng)性,,積極主動(dòng)深入現(xiàn)場(chǎng)解決培訓(xùn)中的實(shí)際問(wèn)題,扎扎實(shí)實(shí)把年度培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)到位,。
公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實(shí)和實(shí)施,。各主辦部門(mén)要做好開(kāi)班前的策劃及教學(xué)設(shè)計(jì),各單位要做好學(xué)員的選送工作,,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性,。
培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競(jìng)爭(zhēng)能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,,建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)是人力資源部義不容辭的職責(zé),。我們一定要自覺(jué)站在公司建設(shè)具有永續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng);同時(shí),企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,就必須落實(shí)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),,從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來(lái)提升員工隊(duì)伍政治,、技術(shù)的整體素質(zhì),,構(gòu)筑人力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以此提高員工參與企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力,。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,,面臨著新時(shí)期所給予的機(jī)遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機(jī)和活力,,才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng),、技術(shù)精、素質(zhì)高,,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的員工隊(duì)伍,,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn),。
人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,,但我們的企業(yè)總是覺(jué)得人才梯隊(duì)難以跟上,優(yōu)秀的員工難選,、難育,、難用、難留?所以,,如何打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),,于員工通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),,不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識(shí)技能,,打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠(yuǎn)基業(yè)常青!
工廠年度培訓(xùn)計(jì)劃制定篇六
賓館重組以來(lái),,經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨的考驗(yàn),,各項(xiàng)工作逐漸完善,始終緊緊圍繞服務(wù)勘探局和廣大油區(qū)人民,,開(kāi)展各項(xiàng)工作,,在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收、提升管理水平,、建立企業(yè)文化,、提高員工素質(zhì)方面取得了一定的成績(jī)。20xx年賓館將面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),迎接20xx年全國(guó)農(nóng)運(yùn)會(huì)的召開(kāi),,賓館硬件改造將會(huì)全面推進(jìn),,服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)水平繼續(xù)提升,產(chǎn)品質(zhì)量全面升級(jí);但是賓館經(jīng)營(yíng)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,,經(jīng)營(yíng)體制需要變革,,各項(xiàng)激勵(lì)政策需要爭(zhēng)取協(xié)調(diào),經(jīng)營(yíng)成本及費(fèi)用繼續(xù)增加,,人員招聘面臨較大壓力,,員工隊(duì)伍向心力尚未形成。根據(jù)賓館經(jīng)營(yíng)方針及指導(dǎo)思想,,對(duì)20xx年培訓(xùn)做如下安排:
一,、培訓(xùn)思路
以“為經(jīng)營(yíng)做服務(wù),為管理做保障,,促進(jìn)賓館發(fā)展”為主導(dǎo)思想,,突出以下重點(diǎn):
1、推進(jìn)賓館員工職業(yè)化轉(zhuǎn)型,,提升員工素養(yǎng),,轉(zhuǎn)變工作思路,改變員工心態(tài),,找準(zhǔn)個(gè)人定位;
2,、建立賓館核心價(jià)值體系,培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,、信任感,、榮譽(yù)感;
3、推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織建立,,提高專業(yè)化管理水平與業(yè)務(wù)技能,,引導(dǎo)管理者從控制式管理向教練式管理轉(zhuǎn)化;
4,、儲(chǔ)備人才,為賓館的可持續(xù)發(fā)展奠定人才基礎(chǔ),。
二、培訓(xùn)方針
1,、專業(yè):加強(qiáng)專業(yè)化學(xué)習(xí),加強(qiáng)同行交流與對(duì)外學(xué)習(xí),,開(kāi)闊視野與思路;
2,、實(shí)用:根據(jù)賓館實(shí)際情況開(kāi)展培訓(xùn),以解決工作中問(wèn)題和賓館持續(xù)發(fā)展為目的;
3、高效:日常性工作條理化,,加強(qiáng)時(shí)間管理,,提高工作效率;
4、創(chuàng)新:在企業(yè)文化建設(shè),、學(xué)習(xí)氛圍營(yíng)造,、課程開(kāi)發(fā)等方面不斷創(chuàng)新;
5、分享:營(yíng)造互動(dòng)學(xué)習(xí)型組織,,相互學(xué)習(xí),相互分享相互提高,。
三、工作重點(diǎn)
1,、完善培訓(xùn)體系
(1)建立完善培訓(xùn)師隊(duì)伍:繼續(xù)開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程,,要培訓(xùn)出賓館內(nèi)部的訓(xùn)導(dǎo)師;
(2)完善賓館公共課與各部門(mén)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)體系;
2、開(kāi)發(fā)并完善基層管理課程
3,、規(guī)范培訓(xùn)教材:編寫(xiě)或完善培訓(xùn)教材
(1)《賓館案例手冊(cè)》日常收集案例
(2)《餐飲服務(wù)知識(shí)技能100問(wèn)》
(3)各系列培訓(xùn)課程課件及名家勵(lì)志講座光盤(pán)
4,、加強(qiáng)管理人員培訓(xùn)
(1)協(xié)助總經(jīng)理:推薦有效資訊,、通訊報(bào)道,,文章等,開(kāi)闊視野,,推薦適合的管理工具或理念,,針對(duì)經(jīng)理層,方便總經(jīng)理對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人指導(dǎo);
(2),、引導(dǎo)班組長(zhǎng)成長(zhǎng):利用內(nèi)訓(xùn)課,、外送培訓(xùn)、請(qǐng)講師進(jìn)來(lái)等形式,,對(duì)各基礎(chǔ)管理人員進(jìn)行培訓(xùn),。課程內(nèi)容要針對(duì)性強(qiáng),加強(qiáng)培訓(xùn)后跟進(jìn),正式培訓(xùn)后進(jìn)行評(píng)估總結(jié);平時(shí)加強(qiáng)與各部門(mén)負(fù)責(zé)人溝通,。
(3),、訓(xùn)練督導(dǎo)層:開(kāi)展兩期內(nèi)部講師培訓(xùn)以及系列督導(dǎo)培訓(xùn)課程,并利用平時(shí)會(huì)議和單獨(dú)輔導(dǎo)等形式,,在對(duì)管理理念進(jìn)行引導(dǎo),,對(duì)管理技巧進(jìn)行探討和分享,指導(dǎo)各部門(mén)督導(dǎo)層開(kāi)展起部門(mén)的日常管理和培訓(xùn)工作,。
(4),、培養(yǎng)儲(chǔ)備干部:對(duì)賓館優(yōu)秀員工及資深員工作為儲(chǔ)備干部進(jìn)行訓(xùn)練,平時(shí)進(jìn)行工作指導(dǎo),,協(xié)助進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo),。
四、培訓(xùn)規(guī)劃
(一),、服務(wù)員培訓(xùn)
1,、賓館內(nèi)訓(xùn):
每周開(kāi)展一個(gè)課時(shí)的員工培訓(xùn),六周時(shí)間將公共部分全部培訓(xùn)到位,,
第一周9:00—10:30《陽(yáng)光心態(tài)》講座孫健升
第二周09:00—10:30《做最有用的好員工》講座艾莫
第三周09:00—10:30儀容儀表,、服務(wù)禮儀,店規(guī)店紀(jì)了解油田賓館發(fā)展歷史孫勤磊
第四周09:00—10:30賓館服務(wù)意識(shí)提高賓館服務(wù)水平孫勤磊
第五周09:00—10:30《做企業(yè)真正的主人》講座李強(qiáng)
第六周09:00—10:30學(xué)習(xí)體會(huì)即興演講(每人10分鐘)
(1)該項(xiàng)培訓(xùn)與主要課程成立培訓(xùn)小組,。組長(zhǎng):孫勤磊,。副組長(zhǎng):張新鄂郭小燕譚靜靜劉彬劉麗華于麗。
(2)賓館正式發(fā)文通知餐飲部各部門(mén)員工培訓(xùn),。
(3)所有員工必須修完課程,,并參加考核,如果考核不合格,,則參加下一期考核培訓(xùn),,并利用個(gè)人假日參加學(xué)習(xí),。
(4)對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)課程不斷修正,,分為企業(yè)文化,、產(chǎn)品知識(shí),、管理制度,、職業(yè)形象,、禮儀禮節(jié),、消防食品安全,、參觀附近酒店(廣源賓館、阿波羅酒店)等幾部分,。
2,、入職在崗培訓(xùn):
推行在崗培訓(xùn)跟蹤表,加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督,,保證一線部門(mén)均按此操作,,提高入職在崗培訓(xùn)的效率,減少新員工導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)與客人投訴現(xiàn)象,。
3,、新員工轉(zhuǎn)正培訓(xùn):
重點(diǎn)灌輸賓館經(jīng)營(yíng)宗旨與服務(wù)理念,使服務(wù)理念能更快速地傳承,,快速產(chǎn)生優(yōu)秀員工,并逐漸在全員形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍,。
(二),、管理層培訓(xùn)
1、管理技能提升培訓(xùn)
(1)課程開(kāi)發(fā):共分為四部分:《職業(yè)素養(yǎng)》,、《管理決策》,、《管理技能》、《創(chuàng)新意識(shí)》,,完善此系列課程,,成為20xx年管理層培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的重點(diǎn),提高賓館工作效率和服務(wù)質(zhì)量,。
(2)培訓(xùn)形式:每季度開(kāi)展一期培訓(xùn),,每期確定一個(gè)培訓(xùn)專題,并在培訓(xùn)后進(jìn)行內(nèi)部討論交流,,運(yùn)用到實(shí)踐工作中去,,切實(shí)提升賓館管理水平。
2,、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)培訓(xùn)
(1)培訓(xùn)意義:建立河南油田賓館的團(tuán)隊(duì)文化,,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一行動(dòng),,務(wù)實(shí)高效,,領(lǐng)導(dǎo)賓館可持續(xù)發(fā)展。
(2)培訓(xùn)方式:
a,、戶外拓展訓(xùn)練
b,、賓館組織各項(xiàng)活動(dòng)釣魚(yú)比賽崗位練兵爬山等
c,、外出考察學(xué)習(xí)交流
d、內(nèi)部碟片學(xué)習(xí)
(2)培訓(xùn)時(shí)間安排:
4—7月份期間安排
(三),、專題培訓(xùn)
1,、技能大賽
(1)時(shí)間:5、6月份
(2)項(xiàng)目:產(chǎn)品知識(shí)競(jìng)賽,、中餐擺臺(tái),、烹飪比賽服務(wù)場(chǎng)景比賽聘請(qǐng)?jiān)u委考評(píng)頒發(fā)獎(jiǎng)品
2、消防培訓(xùn)
聘請(qǐng)油田消防支隊(duì)專家為期2天消防知識(shí)講座全員參與時(shí)間另行安排
3,、醫(yī)療急救
聘請(qǐng)專業(yè)急救講師,,對(duì)房務(wù)部、餐飲部,、安全部等相關(guān)部門(mén)進(jìn)行專業(yè)急救訓(xùn)練,,以便處理突發(fā)事故。全員參與時(shí)間另行安排
4,、化妝技巧培訓(xùn)
聘請(qǐng)外來(lái)美容培訓(xùn)講師講授職業(yè)淡妝的化法,,提升賓館員工職業(yè)形象。女員工參與時(shí)間另行安排
5,、食品安全法培訓(xùn)
聘請(qǐng)油田衛(wèi)生防疫站專家來(lái)賓館為期2天培訓(xùn),。全員參與時(shí)間另行安排
(四)崗位技能培訓(xùn)
各部門(mén)全年技能服務(wù)明細(xì)表(安排空閑時(shí)間不定時(shí)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn))
由各部門(mén)領(lǐng)班負(fù)責(zé)
1、餐飲服務(wù)禮儀,、儀容儀表,、手勢(shì)與站姿、禮貌用語(yǔ)
2,、各崗位服務(wù)人員的崗位職責(zé)
3,、酒水知識(shí)、餐前準(zhǔn)備工作,、迎賓工作規(guī)范,、餐中服務(wù)、開(kāi)餐流程,、如何處理顧客投訴,、點(diǎn)單服務(wù)流程
4、托盤(pán)服務(wù)規(guī)范,、上菜程序,、斟酒程序、傳菜程序,、巡臺(tái)程序,、結(jié)賬程序、收臺(tái)程序,、餐中服務(wù)技巧
5,、婚宴餐前準(zhǔn)備工作,、婚宴服務(wù)流程、婚宴細(xì)節(jié)服務(wù)
6,、各崗位運(yùn)營(yíng)的工作銜接程序
7,、儀容儀表實(shí)際操作、禮貌用語(yǔ)練習(xí)
8,、點(diǎn)菜,、上菜、分菜,、托盤(pán)程序,、斟酒的實(shí)際操作
9、服務(wù)技巧,、巡臺(tái)工作要點(diǎn)和實(shí)際操作
10,、婚宴接待程序、模擬操作服務(wù)流程,、練習(xí)開(kāi)單
11,、自我介紹、培訓(xùn)敬魚(yú)頭酒文化
12,、菜品的營(yíng)養(yǎng)搭配,、點(diǎn)菜技巧
工廠年度培訓(xùn)計(jì)劃制定篇七
新員工能在一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期工作,關(guān)鍵是要解決兩個(gè)問(wèn)題:保障基本生存和個(gè)人持續(xù)發(fā)展,,在保障基本生存方面,,很多企業(yè)的很多崗位都能滿足,,但他不是讓員工長(zhǎng)期留在企業(yè)的根本原因,。新員工愿意和不愿意在某些企業(yè)工作,其給根本差異還是這個(gè)企業(yè)的環(huán)境——人文環(huán)境,,即能否給員工提供信任,、和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍和不斷成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
理想與現(xiàn)實(shí)間總是存在著難以消融的差距,。在信息爆炸,、競(jìng)爭(zhēng)加劇的時(shí)代,學(xué)歷僅代表過(guò)去,、能力僅代表現(xiàn)在,,唯有學(xué)習(xí)才能成就未來(lái)。時(shí)常聽(tīng)人講起大學(xué)畢業(yè)升就業(yè)難,,工作低,,即便幸運(yùn)地謀得心儀的職位,,在面對(duì)全新的工作環(huán)境時(shí),,是喜悅、是陌生,、亦或是茫然?萬(wàn)事開(kāi)頭難,,怎樣才能快速適應(yīng)工作崗位,,從而為自己的職業(yè)生涯奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)呢?
現(xiàn)在創(chuàng)力行動(dòng)學(xué)習(xí)中心關(guān)于新員工如何盡快勝任新崗位,,做出以下新員工培訓(xùn)分析:
一,、 結(jié)果定義:
企業(yè)需要為客戶創(chuàng)造價(jià)值,,而只有結(jié)果才可以滿足客戶需求,客戶才愿意用錢(qián)來(lái)交換;企業(yè)是靠結(jié)果生存,,沒(méi)有結(jié)果就注定被淘汰,,達(dá)成結(jié)果是企業(yè)的商業(yè)底線;企業(yè)所必須達(dá)成的結(jié)果則需要依靠各位員工的齊心協(xié)力而共創(chuàng)!
“在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)成特定的結(jié)果,同時(shí)保證質(zhì)量和控制成本,?!薄@就是企業(yè)和員工共同需要的“結(jié)果”,。
作為員工,,誰(shuí)是我們的直接客戶呢?用人單位是我們的客戶,領(lǐng)導(dǎo)是我們的客戶,,上級(jí)部門(mén)是我們的客戶,我們所服務(wù)的下級(jí)部門(mén)也是我們的客戶……我們?yōu)榭蛻籼峁┑葍r(jià)值交換的結(jié)果了嗎?
任務(wù)不等于結(jié)果,。發(fā)稿件傳真是任務(wù),,確認(rèn)對(duì)方收到清晰地文件是結(jié)果;開(kāi)會(huì)時(shí)任務(wù),解決問(wèn)題是結(jié)果;上班時(shí)任務(wù),,創(chuàng)造價(jià)值是結(jié)果;正如挖井只是任務(wù),,挖出水才是要達(dá)成的結(jié)果……
態(tài)度不等于結(jié)果,。“我已經(jīng)按照你說(shuō)的做了”,、“我已經(jīng)盡最大努力了”,、“我該做的都做了”。雖看似執(zhí)行任務(wù)卻無(wú)果而終……對(duì)客戶沒(méi)有價(jià)值的結(jié)果,,無(wú)論你多么辛苦,,都是一文不值!
職責(zé)不等于結(jié)果。盡職盡責(zé),,也未必達(dá)成結(jié)果,。比如門(mén)衛(wèi)的職責(zé)是“沒(méi)有通行證就不能進(jìn)入”,現(xiàn)在有位重要客戶到訪,,但與之接洽人員聯(lián)系不上。如果門(mén)衛(wèi)斷然拒客戶于門(mén)外,,按照職責(zé)評(píng)判,,他是無(wú)責(zé)任的,,但卻可能喪失客戶而阻礙公司結(jié)果的達(dá)成,。
辦法總比困難多,。“2:8定律”在職場(chǎng)中依然使用,,20%的“主動(dòng)做”和“邊問(wèn)邊做”的優(yōu)秀員工獲得更多的發(fā)展機(jī)遇,。初入職場(chǎng),我們是80%,還是20%呢?即便已是20%的優(yōu)秀者,,我們?nèi)绾尾拍艹蔀?0%中卓越者呢?
二,、 成功邏輯:
我們要結(jié)果不一定真有結(jié)果,結(jié)果達(dá)成的第二個(gè)必備條件是要有“成功邏輯”,。即根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)證明,,要確認(rèn)我們?cè)O(shè)計(jì)的達(dá)成結(jié)果的每個(gè)步驟是可以成功的,,也就是可以達(dá)成結(jié)果的,。我們不僅要對(duì)結(jié)果又強(qiáng)烈的信心,,更重要的是要對(duì)其中的過(guò)程要有十足的把握。不能盲目地認(rèn)為“我們是最棒的”“人有多大膽地有多大產(chǎn)”就開(kāi)始行動(dòng),,其結(jié)果往往是打不成結(jié)果,,讓實(shí)施者對(duì)這種方法與理念失去信心,甚至是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司失去了信心,。
“成功的邏輯”離不開(kāi)一下兩點(diǎn):
1,、 程序性知識(shí)。即在正常情況下,,怎么做會(huì)達(dá)成什么結(jié)果,,舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子:
比如家住a,工作單位在c,,乘坐公共汽車(chē)上下班,,需要在b換乘。從a到b需要20分鐘,從b到c需要15分鐘,,公共汽車(chē)發(fā)車(chē)間隔為5分鐘/輛……
2,、預(yù)備方案。程序性知識(shí)是正常情況下的成功邏輯,,不代表適合于所有情況,,每件事都會(huì)有其獨(dú)特的地方,為了保證結(jié)果我們一定要有足夠的“備份”準(zhǔn)備,。
三,、100%責(zé)任:
個(gè)人與企業(yè)一樣,成功來(lái)自于追求卓越的凈勝和不斷超越自我的努力,,承擔(dān)才能成長(zhǎng),,責(zé)任勝于能力。步入社會(huì),,無(wú)論是生活還是工作中,,都需要我們以積極的心態(tài)承擔(dān)100%責(zé)任。
下面是關(guān)于“責(zé)任”小思考:
加入某日我在十字路口等待過(guò)馬路,,看到人行道綠燈亮起時(shí)才起身通行,,但是剛剛走到馬路中間,一輛汽車(chē)疾馳而來(lái)……很不幸,,我被酒后駕車(chē)的司機(jī)駕駛的未通過(guò)年檢的車(chē)輛給撞死了,。
是誰(shuí)的責(zé)任?
消極的邏輯、法官的邏輯:闖紅燈,、酒后駕駛,、車(chē)輛未通過(guò)年檢者的責(zé)任,賠償,、刑判、槍斃;
積極的邏輯,、當(dāng)事人的邏輯:即使將肇事司機(jī)判刑,、槍斃,我也不能死而復(fù)生,。承擔(dān)最大的后果,,就要對(duì)自己承擔(dān)最大責(zé)任。哪怕是在綠燈過(guò)馬路,,也要看一看是否有可能帶來(lái)危險(xiǎn)的車(chē)輛,。
是誰(shuí)在承擔(dān)這個(gè)不幸的后果?我們能為避免這種后果的發(fā)生做點(diǎn)什么?是任由結(jié)果的發(fā)生付出沉痛代價(jià),還是個(gè)人承擔(dān)責(zé)任,,采取行動(dòng),、影響結(jié)果、改變結(jié)果?
如果我們以積極的邏輯思考問(wèn)題,就不會(huì)抱怨:工作中的成績(jī)得不到認(rèn)可,、不被領(lǐng)導(dǎo)重視,、部門(mén)之間不協(xié)作等任何問(wèn)題。因?yàn)轭A(yù)期無(wú)濟(jì)于事地抱怨,,不如以100%的責(zé)任來(lái)改變饑結(jié)果,。
有道是:“沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人,只有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),?!辈饺肼殘?chǎng),我們不再是自我的個(gè)體,,而是整體的一部分,,是關(guān)鍵鏈中的重要一環(huán),整條鏈條的承重能力由最薄弱的一環(huán)決定,,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的斷裂都可能導(dǎo)致整體的土崩瓦解,。
承擔(dān)責(zé)任就是各盡其職,、各負(fù)其責(zé),,絕對(duì)不用別人的錯(cuò)誤來(lái)證明自己的正確;為了達(dá)成團(tuán)隊(duì)的結(jié)果,一100%的責(zé)任來(lái)承擔(dān)自己的結(jié)果,。
綜合上面所說(shuō)的,,企業(yè)75%的戰(zhàn)略失敗在于執(zhí)行,,有效策劃在戰(zhàn)略中得到有效執(zhí)行的不到10%,72%的ceo認(rèn)為執(zhí)行好戰(zhàn)略比制定一個(gè)好戰(zhàn)略更難!企業(yè)不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想,,而缺乏百分百的執(zhí)行,。
執(zhí)行力就是持續(xù)達(dá)成結(jié)果的能力!執(zhí)行力差就是沒(méi)有結(jié)果或者沒(méi)有持續(xù)的結(jié)果。結(jié)果定義,、成功邏輯,、100%責(zé)任等基石奠定結(jié)果邏輯驅(qū)動(dòng)執(zhí)行鑄企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而基業(yè)長(zhǎng)青、祝員工勝任崗位而大展宏圖!
祝新員工:努力進(jìn)取,,早日從菜鳥(niǎo)轉(zhuǎn)送脫穎而出,,成展翅翱翔的鯤鵬!
工廠年度培訓(xùn)計(jì)劃制定篇八
員工培訓(xùn)是企業(yè)不可缺少的項(xiàng)目,對(duì)酒店行業(yè)來(lái)說(shuō)員工培訓(xùn)尤其重要?,F(xiàn)在給大家介紹酒店餐飲部的員工培訓(xùn)計(jì)劃,,本計(jì)劃分為兩部分一是培訓(xùn)計(jì)劃二是學(xué)員守則。
一,、培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)軍訓(xùn)及軍事化的日常管理,,培養(yǎng)新員工的組織紀(jì)律性、服從意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),,幫助新員工端正生活,、學(xué)習(xí)態(tài)度;通過(guò)酒店服務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),,掌握酒店服務(wù)相關(guān)的基本理論知識(shí),培養(yǎng)新員工的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng);了解酒店的發(fā)展史及規(guī)章制度,、企業(yè)文化,,培養(yǎng)新員工酒店意識(shí),幫助其樹(shù)立起“華天人”意識(shí);通過(guò)專業(yè)理論學(xué)習(xí)及實(shí)際操作訓(xùn)練,,理論學(xué)習(xí)中重視英語(yǔ)培訓(xùn),,實(shí)操訓(xùn)練注重打好扎實(shí)的基本功,讓員工掌握基本的崗位業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,,為更好地適應(yīng)崗位工作打好基礎(chǔ),。
二、培訓(xùn)對(duì)象:第1期新員工
三,、培訓(xùn)時(shí)間:20xx年11月25日—20xx年12月26日
四,、培訓(xùn)地點(diǎn):
五、各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及職責(zé)
培訓(xùn)總負(fù)責(zé)人:經(jīng)理負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)工作,,并督促各任課教師按質(zhì)按量,、按計(jì)劃完成教學(xué)任務(wù),確保培訓(xùn)計(jì)劃按質(zhì)按量完成,。
培訓(xùn)執(zhí)行人:負(fù)責(zé)駐培訓(xùn)基地協(xié)調(diào)工作,,保證培訓(xùn)隊(duì)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),確保培訓(xùn)按質(zhì)按量完成,。
軍訓(xùn)教官:以身作則,,關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)員,嚴(yán)格按作息時(shí)間進(jìn)行各項(xiàng)訓(xùn)練,,督促學(xué)員遵守各項(xiàng)紀(jì)律,,認(rèn)真學(xué)習(xí),按質(zhì)按量完成教學(xué)任務(wù),,確保集訓(xùn)期間的安全及培訓(xùn)效果,。
培訓(xùn)教員:以身作則,關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)員,,按質(zhì)按量完成專業(yè)教學(xué)任務(wù),,確保學(xué)員在訓(xùn)期間掌握專業(yè)理論和實(shí)際操作技能。
六,、培訓(xùn)課程:軍訓(xùn)、《酒店?duì)I運(yùn)情況》,、《員工手冊(cè)》,、《行為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)及形體訓(xùn)練》、《新酒店快樂(lè)英語(yǔ)》,、《處理客人投訴技巧》,、《餐飲理論》、《餐飲技能操作》、《餐飲六大技能實(shí)踐操作》,、《財(cái)務(wù)常識(shí)及成本控制》,、《食品衛(wèi)生知識(shí)》、《治安消防知識(shí)》,、《設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)》,、《對(duì)客服務(wù)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店服務(wù)觀念》,、《旅游心理學(xué)》,、《風(fēng)俗習(xí)慣與宗教信仰》、《華天企業(yè)文化及發(fā)展史》,、《職業(yè)道德》,、《語(yǔ)言溝通技巧》、《普通話》,、酒店服務(wù)心理學(xué),、《湖南旅游知識(shí)》等,。(課程的具體安排請(qǐng)見(jiàn)附表)
七,、培訓(xùn)設(shè)備:錄音機(jī),、幻燈投影儀、影碟機(jī),、電視機(jī)
八、培訓(xùn)方式及方法:
1)方式:以封閉式集中學(xué)習(xí)與跟崗培訓(xùn)相結(jié)合,,理論與實(shí)踐相結(jié)合
2)方法:課堂講授,、案例分析,、游戲、問(wèn)卷,、情景模擬,、錄像教學(xué)相結(jié)合
九、培訓(xùn)考核:
1)日常表現(xiàn):在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中,,學(xué)習(xí)態(tài)度,、自身的管理、服從意識(shí),、集體觀念,、互助協(xié)作精神、主觀能動(dòng)性,、品格修養(yǎng)等方面的綜合評(píng)估,。
2)筆試:每門(mén)課程結(jié)束后,要對(duì)所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行考試,,考試時(shí)間90分鐘,,重點(diǎn)考查學(xué)員對(duì)知識(shí)的掌握程度及靈活運(yùn)用的能力。
3)實(shí)踐:專業(yè)技能的熟練程度與實(shí)際崗位操作相結(jié)合的全面素質(zhì)的考核,。
十一,、培訓(xùn)要求:
1)學(xué)員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)期間的《學(xué)員守則》(請(qǐng)見(jiàn)附文)。
2)學(xué)員因個(gè)人問(wèn)題退出培訓(xùn),,或違紀(jì)予以退回者,,一律不予再錄用。
3)學(xué)員在培訓(xùn)考核(見(jiàn)十條)中任一項(xiàng)不及格者,,將予以退回,。
工廠年度培訓(xùn)計(jì)劃制定篇九
我小組通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息收集,獲得各行業(yè)兩百多名財(cái)務(wù)人員進(jìn)行的心理測(cè)試,,同時(shí)對(duì)各行業(yè)工作狀態(tài)的觀察,,同時(shí)運(yùn)用調(diào)查問(wèn)卷的方式,對(duì)財(cái)務(wù)人員服務(wù)對(duì)象的調(diào)查,,我們發(fā)現(xiàn),,98%以上的財(cái)務(wù)人員失去“職業(yè)興趣”,不喜歡自己的職業(yè)。大部分財(cái)務(wù)人員在進(jìn)入工作狀態(tài)后,,缺乏熱情,,參加工作時(shí)間越長(zhǎng),這個(gè)問(wèn)題表現(xiàn)越嚴(yán)重,。在團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試中,,其“創(chuàng)新能力”得分最低,而且在各個(gè)行業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)中表現(xiàn)出驚人一致,。說(shuō)明中國(guó)財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍與其他職業(yè)相比,表現(xiàn)出較大的差距,。但財(cái)務(wù)管理無(wú)處不在,,財(cái)務(wù)人員以一種落后的思維、不變的方式,、不佳的工作狀態(tài),,去應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),肯定會(huì)造成問(wèn)題,。為了幫助財(cái)務(wù)人員改變思維,、更新觀念、調(diào)整行為,,進(jìn)入良好的工作狀態(tài),。我組制定了關(guān)于財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)方案計(jì)劃。
一.財(cái)務(wù)管理診斷
企業(yè)要想真正達(dá)到培訓(xùn)目的,,需要對(duì)財(cái)務(wù)管理進(jìn)行診斷,,通過(guò)診斷發(fā)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目前存在的問(wèn)題,通過(guò)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)方案的制訂,。財(cái)務(wù)管理診斷是指針對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行全面的調(diào)查分析,,通過(guò)一系列的方法,找出企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面的問(wèn)題,,并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施,,指導(dǎo)改善企業(yè)財(cái)務(wù)管理的過(guò)程。財(cái)務(wù)診斷既是企業(yè)診斷的重要組成部分,,也是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要環(huán)節(jié),。財(cái)務(wù)診斷是一種改進(jìn)我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的先進(jìn)的、科學(xué)的方法,,它克服了我國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)分析的一般化,、公式化等弱點(diǎn),它是財(cái)務(wù)分析的深化和發(fā)展,,而且比財(cái)務(wù)分析更具有科學(xué)性,、廣泛性和實(shí)用性。開(kāi)展財(cái)務(wù)診斷有利于提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,。
二.新進(jìn)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:開(kāi)始一項(xiàng)新的工作對(duì)新員工來(lái)說(shuō)是充滿壓力尤其是財(cái)務(wù)部門(mén),,新員工常發(fā)現(xiàn)自己要在一個(gè)完全陌生的工作環(huán)境下與不熟悉的人一起工作,。為了在新的工作崗位上取得成功,新員工必須學(xué)習(xí)新的工作方法,、了解事實(shí),、做事的程序、公司對(duì)自己的期望以及公司的價(jià)值觀,。新員工也可能還會(huì)因?yàn)檫^(guò)低地估計(jì)了新的工作責(zé)任所帶來(lái)的情緒影響和適應(yīng)新環(huán)境的難度而感到吃驚,。此外,新員工也許還需要放棄一些在以前的工作環(huán)境中幫助其取得成功的而并不適合新的工作環(huán)境的一些行事方法,。
適應(yīng)新組織的過(guò)程被稱為組織社會(huì)化,。社會(huì)化是一個(gè)復(fù)雜而又漫長(zhǎng)的過(guò)程。新員工要想在新的工作環(huán)境中熟悉組織對(duì)自己的期望并被新組織的成員所接納,,需要花數(shù)周甚至數(shù)月的時(shí)間,。成功的組織社會(huì)化對(duì)員工個(gè)人和組織都很重要,它將關(guān)系到新員工的滿意度,、績(jī)效;投資在新員工身上的啟動(dòng)成本(如招聘,、甄選、培訓(xùn),、員工達(dá)到工作熟練所需的時(shí)間);員工繼續(xù)留任組織的可能性;替代離職員工的費(fèi)用幾個(gè)方面,。
盡管組織社會(huì)化很重要,但一些組織在介紹新員工和幫助新員工融入組織的工作卻做得很少,,迫使新員工只好靠自己摸索,。一些員工雖然通過(guò)這種“自生自滅”式的學(xué)習(xí)適應(yīng)了新的環(huán)境,但他們?cè)谌肼毜脑缙谟锌赡芙?jīng)歷焦慮和挫敗感,。 因此,,認(rèn)識(shí)組織社會(huì)化的重要性并采取措施幫助新員工在組織中順利過(guò)渡是必要的。除了招聘階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽外,,入職培訓(xùn)是普遍使用的一種方法,。
新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃是為讓新員工了解其即將從事的工作、即將與之共事的上級(jí)主管,、同事以及組織的情況而設(shè)計(jì)的一項(xiàng)計(jì)劃,。該計(jì)劃常常是在新員工同意加入某組織并為其效力后即開(kāi)始實(shí)施。一般是新員工到崗的第一天開(kāi)始,。新員工到崗首日所受到的問(wèn)候及待遇將給其留下深刻而長(zhǎng)久的印象,。然而,與著重于組織社會(huì)化的預(yù)備階段的現(xiàn)實(shí)性工作預(yù)覽不同的是,,入職培訓(xùn)計(jì)劃重視社會(huì)化過(guò)程的遭遇階段,,新員工在本階段將會(huì)認(rèn)識(shí)組織中的工作與生活情況。
新員工培訓(xùn)應(yīng)分為五個(gè)方面。第一,,應(yīng)該向新員工介紹企業(yè)歷史及發(fā)展現(xiàn)狀,,介紹企業(yè)文化,企業(yè)相關(guān)制度(人力資源制度,、財(cái)務(wù)制度,、其他制度)。第二,,調(diào)動(dòng)員工的心態(tài),,促其積極參與工作;認(rèn)識(shí)企業(yè),了解公司員工工作狀態(tài),。第三,,培訓(xùn)新員工人際關(guān)系交往技巧(與上級(jí),與同事的相處之道);培訓(xùn)溝通能力,,理解溝通的過(guò)程,避免溝通障礙,,在溝通中運(yùn)用聆聽(tīng),、反饋等技巧,理解并合理運(yùn)用溝通模式,,掌握對(duì)話溝通技巧;培訓(xùn)時(shí)間管理技巧,,讓員工認(rèn)識(shí)時(shí)間重要性,如何管理時(shí)間,,高效利用時(shí)間,。第四,培訓(xùn)新員工利用科學(xué)的工作方法完成工作任務(wù),,了解職務(wù)的責(zé)任,、權(quán)限及義務(wù)。第五,,在培訓(xùn)過(guò)程當(dāng)中穿插有益的游戲活動(dòng)以活躍氣氛,,培訓(xùn)完畢后邀請(qǐng)企業(yè)高層、人資部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)參加新員工聯(lián)歡會(huì),。
培訓(xùn)時(shí)間:一星期
培訓(xùn)地點(diǎn):公司,、戶外
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)新員工
三.財(cái)務(wù)人員心智開(kāi)發(fā)培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:財(cái)務(wù)人員給人的一般印象是——保守、呆板,、行動(dòng)遲緩,、缺少生機(jī),這主要是由工作性質(zhì)造成的,,相對(duì)封閉的工作環(huán)境,,狹窄的社會(huì)接觸面,循環(huán)往復(fù)、沒(méi)完沒(méi)了的帳單,,極大地減少了工作中的挑戰(zhàn)和樂(lè)趣,。
財(cái)務(wù)人員在單位中扮演越來(lái)越重要的角色,他們的熱情,、創(chuàng)新和合作會(huì)極大地影響團(tuán)隊(duì)的效率,。此類培訓(xùn)是由長(zhǎng)期在財(cái)務(wù)系統(tǒng)工作的專家,專門(mén)針對(duì)財(cái)務(wù)隊(duì)伍這個(gè)特殊群體而進(jìn)行設(shè)計(jì),,每個(gè)游戲和心智開(kāi)發(fā)都對(duì)實(shí)際工作有著直接的啟發(fā),。該培訓(xùn)將通過(guò)實(shí)例,向每個(gè)學(xué)員如何構(gòu)建人和,打造領(lǐng)導(dǎo)魅力,,使每個(gè)學(xué)員能夠在心智上有所啟發(fā),,身心受到激蕩,自覺(jué)地反省自己在工作中不良習(xí)慣和不合作方式;通過(guò)游戲,,讓每個(gè)學(xué)員體驗(yàn),、感悟沒(méi)有激情、沒(méi)有創(chuàng)新,、沒(méi)有合作會(huì)給團(tuán)隊(duì)造成的危害,,進(jìn)而給自己帶來(lái)的損失。體驗(yàn)到創(chuàng)新,、合作后的成功喜悅和興奮,。如何營(yíng)造地利,創(chuàng)建和諧團(tuán)隊(duì)氛圍,如何根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要及時(shí)改造財(cái)務(wù)組織架構(gòu),,選擇適應(yīng)企業(yè)的管理人才,,如何處理棘手的人事問(wèn)題。培訓(xùn)將帶領(lǐng)學(xué)員反思自己在平時(shí)工作(領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)者)不同角色中的作用和合作方式,。
培訓(xùn)時(shí)間:休息日兩天
培訓(xùn)地點(diǎn):室外或空敞室內(nèi)
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù)人員
四.會(huì)計(jì)核算技能提升培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:會(huì)計(jì)算帳是會(huì)計(jì)的基本職能,中國(guó)會(huì)計(jì)算帳技術(shù)最早來(lái)自西方,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,算帳技術(shù)基本脫離西方會(huì)計(jì)技術(shù)的發(fā)展軌道,演變成一種非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期的算帳方法,改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)會(huì)計(jì)雖然引進(jìn)了大量西方算帳理念和方法,但仍沒(méi)有脫離計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的算帳習(xí)慣和思維模式,所以中國(guó)企業(yè)算帳理念和技術(shù)成為管理技術(shù)中比較落后的領(lǐng)域,技術(shù)上至少落后10余年,。介紹西方算帳理念和技術(shù),知道自己的落后,,是中國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)人員必需的“補(bǔ)習(xí)”,。該培訓(xùn)介紹同一個(gè)企業(yè)在不同算帳理念、方法所報(bào)告不同經(jīng)營(yíng)結(jié)果和傳遞的信息,,讓學(xué)員從中領(lǐng)會(huì)誰(shuí)是會(huì)計(jì)產(chǎn)品的買(mǎi)主,,如何讓會(huì)計(jì)信息價(jià)值最大化。
培訓(xùn)時(shí)間:一個(gè)工作日
培訓(xùn)地點(diǎn):企業(yè)培訓(xùn)室
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)全體財(cái)務(wù)人員
五.全面預(yù)算管理方案設(shè)計(jì)培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:財(cái)務(wù)人員怎樣由“算帳型”向管理型轉(zhuǎn)變,是決定財(cái)務(wù)人員能否實(shí)現(xiàn)職業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵,,現(xiàn)在很多財(cái)務(wù)人員都知道應(yīng)該轉(zhuǎn)型,,但一回到現(xiàn)實(shí)就陷入了會(huì)計(jì)工作的事務(wù)圈中。該培訓(xùn)是推動(dòng)財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)型的第一步,,全面預(yù)算管理方案的設(shè)計(jì)和推行,。該培訓(xùn)將告訴學(xué)員,,如何改變企業(yè)財(cái)務(wù)的不良作風(fēng)?如何塑造企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者的優(yōu)秀管理作風(fēng)。如何打造企業(yè)經(jīng)營(yíng)的堅(jiān)實(shí)船板?如何讓預(yù)算指標(biāo)變得合理,、科學(xué),、進(jìn)取?如何讓預(yù)算編制符合企業(yè)的運(yùn)行規(guī)律?為什么大家年底突擊花錢(qián)?費(fèi)用預(yù)算時(shí)為什么會(huì)成為“哄搶資源”?為什么老板在費(fèi)用預(yù)算上亂砍濫伐?在培訓(xùn)中您會(huì)學(xué)到編制和控制費(fèi)用預(yù)算的“不二法門(mén)”。預(yù)算如何避免成為“數(shù)字游戲”?預(yù)算不是游戲,,也不是賭博,,它需要實(shí)實(shí)在在的執(zhí)行,我們需要能“把信送給嘉西亞的人”,,但我們并不把命運(yùn)壓在“羅文”一人身上,,該培訓(xùn)將探討讓那些不是羅文的人也能送信,我們必須推行“半夜雞叫“式的過(guò)程管理,,該培訓(xùn)將告訴您如何“半夜雞叫”,。預(yù)算是一種“期望”,當(dāng)事實(shí)與期望產(chǎn)生距離,,如何補(bǔ)救,,如何應(yīng)對(duì)?在預(yù)算外的項(xiàng)目不斷發(fā)生時(shí),預(yù)算目標(biāo)必然受到挑戰(zhàn),,我們是死守預(yù)算方案,,還是隨機(jī)應(yīng)變,有時(shí)“死守”和“應(yīng)變”是兩難選擇,,該培訓(xùn)將通過(guò)編制滾動(dòng)預(yù)算,教會(huì)您補(bǔ)救和應(yīng)對(duì)的正確方法,。如何認(rèn)定責(zé)任中心?預(yù)算責(zé)任不能成為全員責(zé)任!如何認(rèn)定直接責(zé)任,,如何將相關(guān)聯(lián)的責(zé)任者綁到同一個(gè)戰(zhàn)車(chē)上,迫使他們配合工作,。如何將預(yù)算外的審批和執(zhí)行承擔(dān)責(zé)任?該培訓(xùn)將詳細(xì)講解預(yù)算責(zé)任的判斷原則,。如何為預(yù)算執(zhí)行者設(shè)計(jì)一條有效的“平衡木”?每個(gè)責(zé)任中心承擔(dān)著多個(gè)預(yù)算指標(biāo),預(yù)算指標(biāo)之間又相互矛盾,,將所有的預(yù)算指標(biāo)都完成的很好,,是一個(gè)多難的選擇,如何讓責(zé)任中心在預(yù)算指標(biāo)中走好“平衡木”?該培訓(xùn)將通過(guò)“平衡計(jì)分法”告訴您如何讓執(zhí)行者在“平衡木”上跳舞,。對(duì)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果如何激勵(lì)?對(duì)預(yù)算執(zhí)行結(jié)果,,是獎(jiǎng)是罰?其中體現(xiàn)了很微妙的心理管理學(xué)。該培訓(xùn)將通過(guò)實(shí)例讓您體驗(yàn)“獎(jiǎng)”與“罰”的不同效果,。
培訓(xùn)時(shí)間:兩個(gè)工作日
培訓(xùn)地點(diǎn):不限
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)全體財(cái)務(wù)人員
六.預(yù)算模表設(shè)計(jì)和編制方法培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:預(yù)算編制是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,,同時(shí)也是一個(gè)重要的管理過(guò)程,如何避免預(yù)算編制成為數(shù)字游戲,,避免形成“三拍預(yù)算”,,預(yù)算編制的思路和方法非常重要,。該培訓(xùn)將帶領(lǐng)學(xué)員采用高爾夫式推進(jìn),建立全面預(yù)算編制模型,,使得業(yè)務(wù),、財(cái)務(wù)、資金預(yù)算指標(biāo)在同一時(shí)間完成,,通過(guò)財(cái)務(wù)和資金預(yù)算來(lái)駕馭業(yè)務(wù)規(guī)模和盈利欲望的盲目沖動(dòng),。該培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,學(xué)員的會(huì)計(jì)技能得到升華,,大家了解到真正的預(yù)算方案是涉及的內(nèi)容,,預(yù)算指標(biāo)的確定更為理性和全面,更有利預(yù)算的執(zhí)行和考核,。
培訓(xùn)時(shí)間:兩個(gè)工作日
培訓(xùn)地點(diǎn):不限
參加人員:企業(yè)全體財(cái)務(wù)人員
七.財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)決策培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:會(huì)計(jì)的使命是“加工和傳遞信息”,,如何是會(huì)計(jì)信息價(jià)值最大化,如何在信息中尋找企業(yè)運(yùn)作中的問(wèn)題,,是會(huì)計(jì)增加企業(yè)價(jià)值的重要途徑之一,,透過(guò)數(shù)據(jù)看企業(yè),通過(guò)管理找利潤(rùn)成為現(xiàn)代企業(yè)的迫切需要,。財(cái)務(wù)分析師,,這一新的工作崗位頻繁出現(xiàn)在招聘媒體,越來(lái)越成為高級(jí)白領(lǐng)青睞的職業(yè),具備財(cái)務(wù)分析技能,已經(jīng)成為財(cái)務(wù)人員增值身價(jià)的重要內(nèi)容,。本教程將通過(guò)實(shí)例,,采用高爾夫式推進(jìn)培訓(xùn),使學(xué)員由理念到實(shí)務(wù),由簡(jiǎn)單到復(fù)雜,引導(dǎo)學(xué)員實(shí)現(xiàn)由“算帳型”向“管理型”轉(zhuǎn)變,,以更高的位置,,更寬的視角,更先進(jìn)的方法全面解讀財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),用通俗易懂的語(yǔ)言講述財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)背后的故事;本教程將實(shí)例介紹國(guó)際跨國(guó)公司常用的財(cái)務(wù)分析技巧和方法,通過(guò)練習(xí),使學(xué)員掌握這些技巧和方法的使用;本教程將培訓(xùn)學(xué)員如何通過(guò)財(cái)務(wù)分析的各種手段,,不間斷尋找增值空間,,不間斷擠壓閑置消耗;本教程將帶領(lǐng)學(xué)員具體分析企業(yè)每個(gè)重要領(lǐng)域的關(guān)鍵項(xiàng)目和指標(biāo)以及分析技巧的具體運(yùn)用;本教程將通過(guò)培訓(xùn),使每個(gè)學(xué)員能夠撰寫(xiě)一份高水平的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,能夠成功地組織一次財(cái)務(wù)分析會(huì)議。
培訓(xùn)時(shí)間:兩個(gè)休息日
培訓(xùn)地點(diǎn):不限
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù)人員
八.內(nèi)部控制和流程優(yōu)化培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:公司的發(fā)展正如帝國(guó)的興衰,,不斷產(chǎn)生,,不斷興盛,又不斷消亡,。但是也流傳著許多公司帝國(guó)不老的傳說(shuō),。我們都已讀過(guò)許許多多關(guān)于強(qiáng)盛的公司帝國(guó)興起和長(zhǎng)盛不衰的傳奇,但是有誰(shuí)問(wèn)過(guò),,他們?yōu)槭裁?管理創(chuàng)新,、簡(jiǎn)化操作,幾乎是這些企業(yè)的不二法寶,。內(nèi)部控制制度(sop)是這個(gè)法寶的“靈魂”,。很多跨國(guó)企業(yè)都有兩本必讀的“圣經(jīng)”,,sop就是其中的一本。本培訓(xùn)培訓(xùn)就是要帶領(lǐng)學(xué)員解讀sop的真經(jīng)所在,,掌握內(nèi)部控制基本理念和原則,,通過(guò)實(shí)例分析,能夠掌握構(gòu)造內(nèi)部控制制度和運(yùn)行程序優(yōu)化的基本方法,。本教程將培訓(xùn)學(xué)員掌握控制的基本思路和理念;本教程將帶領(lǐng)學(xué)員具體案例分析,,掌握構(gòu)造和優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部控制制度的基本方法;本教程將通過(guò)培訓(xùn),使每個(gè)學(xué)員能夠?qū)W以致用,有效地幫助所服務(wù)企業(yè)推進(jìn)內(nèi)部控制制度建設(shè)和改善運(yùn)作流程,。
培訓(xùn)時(shí)間:兩個(gè)休息日
培訓(xùn)地點(diǎn):不限
參加人員:高級(jí)財(cái)務(wù)人員九.成本控制和盈利模式設(shè)計(jì)
培訓(xùn)目的:中國(guó)企業(yè)將逐步進(jìn)入“高成本時(shí)代”,,是一個(gè)不可回避的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,傳統(tǒng)的成本管理和控制理念,,空間越來(lái)越小,,尋求低成本已經(jīng)成為中國(guó)制造業(yè)的重要課題,這個(gè)課題自然而然地落在了財(cái)務(wù)人員的頭上,。該培訓(xùn)將帶領(lǐng)學(xué)員研究傳統(tǒng)成本控制的局限性和投機(jī)性,,接納國(guó)際企業(yè)成本控制的先進(jìn)理念,拋棄“損人利己”的成本降低舊模式,,從而對(duì)傳統(tǒng)成本核算,、報(bào)告、分析和控制進(jìn)行全面改造,,通過(guò)實(shí)例讓學(xué)員學(xué)到真正的成本降低空間和手段,。
培訓(xùn)時(shí)間:兩個(gè)休息日
培訓(xùn)地點(diǎn):不限
參加人員:企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù)人員
作業(yè)成本管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:在中國(guó)很多企業(yè)尚處于粗放式經(jīng)營(yíng)管理、高消耗作業(yè)和無(wú)增值勞動(dòng)隨處可見(jiàn),,管理者可以為“20元”損失處罰職工,,但20萬(wàn)元無(wú)效投入確無(wú)人問(wèn)津,無(wú)形的損耗,,在默默無(wú)聞地吞噬著企業(yè)辛勤的成果,白花花的銀子在無(wú)價(jià)值地流淌,“一地雞毛”卻無(wú)法撿起一根,。作業(yè)成本管理給您提供了最好的管理思路和方法,。作業(yè)成本管理(activity based management)從一個(gè)全新的角度重新計(jì)算產(chǎn)品成本,重新評(píng)價(jià)產(chǎn)品成本和經(jīng)營(yíng)成本,,是現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行動(dòng)作成本核算,、評(píng)價(jià)和控制的“高科技手段”,其中包括動(dòng)作成本核算,、動(dòng)作成本預(yù)算和動(dòng)作優(yōu)化管理三方面內(nèi)容,,它對(duì)于精細(xì)作業(yè)、精細(xì)核算和精細(xì)管理有著非常重要意義,。
培訓(xùn)時(shí)間:兩個(gè)休息日
培訓(xùn)地點(diǎn):不限
參加人員:企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù)人員
十一.企業(yè)績(jī)效管理方案設(shè)計(jì)培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的終結(jié)評(píng)價(jià),,好的企業(yè)文化,,優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì),先進(jìn)的管理水平,,高新端的技術(shù)和產(chǎn)品,,良好的客戶關(guān)系,最終必須螺旋式回歸到一個(gè)終點(diǎn)——錢(qián),,該培訓(xùn)將帶領(lǐng)學(xué)員共同設(shè)計(jì)一套評(píng)價(jià)和控制“錢(qián)”的體系,,既評(píng)價(jià)結(jié)果,更考核過(guò)程;既評(píng)價(jià)起點(diǎn),,更追逐終點(diǎn),。從而使“追求財(cái)務(wù)效果成為企業(yè)上下不二的選擇”。
培訓(xùn)時(shí)間:兩個(gè)休息日
培訓(xùn)地點(diǎn):不限
參加人員:企業(yè)高級(jí)財(cái)務(wù)人員
十二.非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:國(guó)際企業(yè)的經(jīng)理和國(guó)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)理之間,,管理技能上最大的區(qū)別是——財(cái)務(wù)管理,,國(guó)際企業(yè)的經(jīng)理基本上都能熟練地掌握會(huì)計(jì)核算的技巧,因?yàn)樵诤芏鄧?guó)家,,會(huì)計(jì)學(xué)替代了數(shù)學(xué),,成為高中時(shí)期的必修培訓(xùn),當(dāng)中國(guó)的青少年在忙碌著如何解“微積分”和“三角涵數(shù)”時(shí),,西方國(guó)家的青少年們學(xué)的是更為實(shí)用的“借貸記帳法”,,當(dāng)中國(guó)在慶祝“奧數(shù)”冠軍時(shí),,西方國(guó)家青少年已懂得如何理財(cái)了,。《大敗局》中實(shí)例證明,,中國(guó)的經(jīng)理們有著天才想象和超人的勇氣,,去闖出一片天空,但對(duì)多變的天空卻顯示出驚人低能,,共同的表象就是在財(cái)務(wù)管理上的無(wú)知,,內(nèi)行一看就知的財(cái)務(wù)危機(jī),他還津津樂(lè)道:這是一個(gè)創(chuàng)舉!
本培訓(xùn)是針對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)經(jīng)理層專門(mén)設(shè)計(jì)的,,它用通俗易懂的方式,,將財(cái)務(wù)管理中最實(shí)用、最常見(jiàn)技能和技巧交給經(jīng)理們,,使學(xué)員基本上掌握鑒別虛假財(cái)務(wù)信息的方法,,進(jìn)而達(dá)到利用有效信息改進(jìn)管理的目的。
培訓(xùn)時(shí)間:兩個(gè)休息日
培訓(xùn)地點(diǎn):不限
參加人員:企業(yè)高管
十三.資本運(yùn)作和資金管理技能培訓(xùn)
cfo職位在財(cái)務(wù)領(lǐng)域中的出現(xiàn),,標(biāo)志著國(guó)際企業(yè)把資本經(jīng)營(yíng)和實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)的兩個(gè)舞臺(tái)交給了企業(yè)的高級(jí)管理層,,以實(shí)業(yè)為支撐,以資本經(jīng)營(yíng)為加速器,,一舉擺脫企業(yè)發(fā)展的傳統(tǒng)模式,,使得企業(yè)的成長(zhǎng)空間得到極大提高,。而在中國(guó),出現(xiàn)兩個(gè)極端,,一是從事實(shí)業(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)對(duì)資本市場(chǎng)非常陌生,,甚至恐懼,不能很好地讓資本市場(chǎng)為自己服務(wù),,不能有效地聚集社會(huì)資金為我所用,,為我發(fā)展;另一個(gè)是一些沒(méi)有實(shí)業(yè)的“資本投機(jī)份子”,看到了中國(guó)資本市場(chǎng)的巨大空間和機(jī)會(huì),,大肆進(jìn)行投機(jī),,一夜暴富,一夜蹦盤(pán),,如最早的牟其中,,以及近來(lái)的顧雛軍、周正毅等,,他們攬財(cái)無(wú)道,,所以都到監(jiān)獄去報(bào)道,。資本運(yùn)作和資金運(yùn)營(yíng)是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的課題,,而中國(guó)的財(cái)經(jīng)人員對(duì)這個(gè)領(lǐng)域普遍缺乏了解和基本常識(shí),所以一個(gè)一個(gè)因?yàn)橘Y金問(wèn)題而使企業(yè)倒閉,。本教程是通過(guò)實(shí)例讓學(xué)員了解如何讓資本市場(chǎng)為我所用,,怎樣讓社會(huì)資金支持企業(yè)發(fā)展,怎樣使資金運(yùn)營(yíng)效率最大化,,怎樣有效地預(yù)測(cè)和防范資金風(fēng)險(xiǎn),,如何讓企業(yè)在社會(huì)資源中永存。
培訓(xùn)時(shí)間:兩個(gè)休息日
培訓(xùn)地點(diǎn):不限
參加人員:企業(yè)財(cái)務(wù)總監(jiān)
十四.財(cái)務(wù)人員狀態(tài)改變培訓(xùn)
培訓(xùn)目的:鑒于財(cái)務(wù)人員較長(zhǎng)時(shí)間從事自己非常熟悉的工作模式,,養(yǎng)成了固有的行為習(xí)慣,,如不善言辭、追求細(xì)節(jié)等職業(yè)特點(diǎn),,本培訓(xùn)將針對(duì)所有財(cái)務(wù)人員展開(kāi),,采用完全拓展方式,離開(kāi)自己熟悉的環(huán)境,、熟悉的崗位和熟悉的工作,完全做一些與自己職業(yè)無(wú)關(guān)的活動(dòng)和游戲,,通過(guò)培訓(xùn),,讓財(cái)務(wù)人員努力擺脫自己習(xí)慣的思維方式,反思自己過(guò)去思維定勢(shì)和習(xí)慣模式的弊端,,以期激發(fā)興奮點(diǎn)和工作熱情,,為改變自己進(jìn)行心理上的準(zhǔn)備,。
培訓(xùn)時(shí)間:兩個(gè)工作日
培訓(xùn)地點(diǎn):非本部門(mén)
培訓(xùn)對(duì)象:企業(yè)全體財(cái)務(wù)人員
工廠年度培訓(xùn)計(jì)劃制定篇十
根據(jù)學(xué)院黨委工作的總體安排及黨校培訓(xùn)工作的總體部署,20xx 年入黨積極分子培訓(xùn)擬分兩期進(jìn)行,。
一,、培訓(xùn)目的
切實(shí)加強(qiáng)入黨積極分子的培養(yǎng)教育,確保發(fā)展黨員的質(zhì)量,,進(jìn)一步提高黨員素質(zhì),。通過(guò)內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),使入黨積極分子進(jìn)一步了解黨的基本知識(shí),,了解黨員先進(jìn)性的要求以及怎樣做一名合格黨員,,加深對(duì)黨的性質(zhì)、綱領(lǐng),、指導(dǎo)思想,、宗旨的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)對(duì)黨的基本理論,、基本路線,、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)的理解,端正入黨動(dòng)機(jī),。
二,、培訓(xùn)對(duì)象
經(jīng)團(tuán)組織推優(yōu)、黨支部推薦的全日制在校學(xué)生中申請(qǐng)入黨的積極分子,。各黨總支,、分黨校推薦的教職工入黨積極分子。
三,、培訓(xùn)時(shí)間
1.20xx年3 月中旬至5月中旬舉辦西安鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨校20xx年春季培訓(xùn)班,。
2.20xx年10月中旬至12月上旬舉辦西安鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院黨校20xx年秋季培訓(xùn)班。
3.20xx年4月上旬舉辦教職工入黨積極分子培訓(xùn)班,。
四,、大及各次會(huì)議主要精神;
2.《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》;
3.《入黨培訓(xùn)教材》;
學(xué)習(xí)形式以課堂教學(xué)為主,課余自學(xué)為輔,。
五,、授課內(nèi)容和教師安排(見(jiàn)附表)
六、集體討論參考題目及作業(yè)
第一次集體討論參考題目及作業(yè):
1.如何認(rèn)識(shí)黨的性質(zhì)?
2.中國(guó)共產(chǎn)黨為什么把共產(chǎn)主義理想作為自己的最高綱領(lǐng)?
3.如何以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀?
第二次集體討論參考題目及作業(yè):
1.為什么說(shuō)實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義是一個(gè)漫長(zhǎng)的歷史過(guò)程?
2.為什么說(shuō)“為人民服務(wù)”是共產(chǎn)黨員的根本立場(chǎng)和黨性原則要求?
3.為什么說(shuō)民主集中制是黨的根本組織原則?
第三次集體討論參考題目及作業(yè):
1.黨的紀(jì)律的內(nèi)涵是什么?
2.黨員的權(quán)利和義務(wù)是什么?
3.如何端正入黨動(dòng)機(jī),,以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取早日加入中國(guó)共產(chǎn)黨?自己準(zhǔn)備為我院的學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設(shè)做哪些工作?
七,、評(píng)選優(yōu)質(zhì)黨課
開(kāi)展黨校授課評(píng)比活動(dòng),,評(píng)出一批優(yōu)質(zhì)課程。每節(jié)課程結(jié)束后,由學(xué)生對(duì)授課效果進(jìn)行測(cè)評(píng),,各分黨校按照比例評(píng)選出優(yōu)質(zhì)黨課,。黨校將對(duì)獲得優(yōu)質(zhì)黨課的授課教師進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
八,、考核與結(jié)業(yè)
1.理論學(xué)習(xí)結(jié)束后各分黨校進(jìn)行集中考試,。
2.按照5%—10%比例評(píng)選出黨校優(yōu)秀學(xué)員.
3.理論學(xué)習(xí)結(jié)束后每人撰寫(xiě)一篇心得體會(huì)。
要求:
(1)手寫(xiě),,20xx字以上,。
(2)結(jié)合自身實(shí)際談心得體會(huì)。
(3)用正規(guī)稿紙,,字跡工整,,有封面。
(4)培訓(xùn)班結(jié)業(yè)考試前完成,。
心得體會(huì)參考題目:
(1)談如何牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀,,構(gòu)建“和諧校園”。
(2)我對(duì)樹(shù)立社會(huì)主義榮辱觀的認(rèn)識(shí),。
(3)學(xué)習(xí)《黨章》心得體會(huì),。
(4)新時(shí)期如何做一名共產(chǎn)黨員。
(5)談我對(duì)“三個(gè)代表”重要思想的認(rèn)識(shí),。
(6)我對(duì)共產(chǎn)黨員世界觀,、人生觀、價(jià)值觀的理解,。
(7)我心目中的中國(guó)共產(chǎn)黨,。
(8)作為學(xué)生黨員在校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)中應(yīng)該發(fā)揮什么作用,。
(9)我對(duì)科學(xué)發(fā)展觀科學(xué)內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)的理解,。
(10)參加黨校學(xué)習(xí)的收獲與體會(huì)。
工廠年度培訓(xùn)計(jì)劃制定篇十一
一,、加強(qiáng)業(yè)管工作,,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系,。
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭,,是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ),,是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障,。因此,在**年度里,,公司將狠抓業(yè)管工作,,提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核,,利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn),決定承保費(fèi)率,,確保承保質(zhì)量,。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保,。
2,、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理,完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái),,通過(guò)建設(shè),、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承?;A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù),,并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研,,并定期編制中,、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3,、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度,,確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制,同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況,,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU(xiǎn)管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn),。
4,、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范,,嚴(yán)格執(zhí)行條款,、費(fèi)率體系,熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,,對(duì)中支所屬的承保,、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),,以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二,、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量,,建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加,各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度,,而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品,,而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù),因此,,建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要,,當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀,成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí),,客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化,。經(jīng)過(guò)**年的努力,我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額,,同時(shí)也擁有了較大的客戶群體,,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,,因此,,中支在**年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作,把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用,、落實(shí)到位,。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng),,加大熱線的宣傳力度,,以多種形式將熱線推向社會(huì),讓眾多的客戶全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能,,以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,,實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2,、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn),,提高客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情,、周到,、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨,,堅(jiān)持“主動(dòng),、迅速、準(zhǔn)確,、合理”的原則,,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案,、查勘定損,、條款解釋,、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3,、以中心支公司為中心,,專、兼職并行,,建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘,、定損網(wǎng)點(diǎn),初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,,同時(shí)搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),,切實(shí)提高查勘,、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,,定損合理,,理賠快捷。
4,、在**年6月之前完成營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部,、yy營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部?jī)蓚€(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作,至此,,全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善,,為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù),。
三,、加快業(yè)務(wù)發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,,做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌,。
根據(jù)**年中支保費(fèi)收入*萬(wàn)元為依據(jù),其中各險(xiǎn)種的占比為:機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)85%,,非車(chē)險(xiǎn)10%,,人意險(xiǎn)5%。**年度,,中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入*萬(wàn)元,,各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)75%,非車(chē)險(xiǎn)15%,,人意險(xiǎn)10%,,計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。
1,、機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重,,因此,,大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車(chē)輛險(xiǎn)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車(chē)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì),,打好車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn),,還是我們工作的重點(diǎn),**年在車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶,,爭(zhēng)取新客戶,,側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車(chē)隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車(chē)業(yè)務(wù)的承保上,以實(shí)現(xiàn)車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階,。
2,、認(rèn)真做好非車(chē)險(xiǎn)的展業(yè)
業(yè)工作,選擇拜訪一些大,、中型企業(yè),,對(duì)效益好,風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān),,與企業(yè)建立良好的關(guān)系,,力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員,、車(chē)輛一攬子承保,,同時(shí)也要做好非車(chē)險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作,在**年里努力使非車(chē)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局,。
3,、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。**年10月我司經(jīng)過(guò)積極地努力已與中國(guó)銀行,、中國(guó)建設(shè)銀行,、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行,、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,, **年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì),,爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度,,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo),,為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基矗
今年,,雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的,雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,,但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo),,中支將開(kāi)拓思路,奮力進(jìn)取,,去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī),,為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮
工廠年度培訓(xùn)計(jì)劃制定篇十二
第1個(gè)原則,,必須符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略;
企業(yè)戰(zhàn)略,總是被人們放在高高的神壇上祭奠,,而不是拿下來(lái)指導(dǎo)公司經(jīng)營(yíng),,尤其是培訓(xùn)制定部門(mén),總是迷失在各個(gè)部門(mén)提交上來(lái)的具體培訓(xùn)問(wèn)題中,。這些培訓(xùn)問(wèn)題中,,有些是與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相違背的,有些是跟個(gè)別的個(gè)人因素所引起的,,有些其實(shí)只是某些人員的自我臆想,。
比如,公司的戰(zhàn)略是提高高端洗衣液的市場(chǎng)占有率,,可是銷(xiāo)售部提出一個(gè)培訓(xùn)需求是,,請(qǐng)解決如何在二批市場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)銷(xiāo)商。高端洗衣液怎么可能去二批經(jīng)營(yíng)的三流超市進(jìn)行銷(xiāo)售呢?如果真lv被放到秀水街,,真的都被當(dāng)成“驢”了,就算賣(mài)出去了,,對(duì)品牌也有很大的傷害性,。
因此,培訓(xùn)負(fù)責(zé)人要充分地領(lǐng)略企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,,才能制定出對(duì)企業(yè)發(fā)展有幫助的培訓(xùn)計(jì)劃,。
第2個(gè)原則,必須以各部門(mén)的工作計(jì)劃為依據(jù);
做年度培訓(xùn)計(jì)劃之前,,各部門(mén)的年度工作計(jì)劃必須做出來(lái)作為依據(jù),。在時(shí)間上和培訓(xùn)內(nèi)容上與各部門(mén)工作計(jì)劃保持一致。
比如新員工入職培訓(xùn),,需要在各部門(mén)新人基本都到齊的時(shí)候來(lái)做,。尤其是肩負(fù)著企業(yè)盈利目的的市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén),在銷(xiāo)售旺季開(kāi)始之前需要做動(dòng)員培訓(xùn),、技能培訓(xùn);在銷(xiāo)售旺季之中就不要安排什么活動(dòng)來(lái)干擾他們的工作了;在旺季過(guò)后,,需要立即召開(kāi)表彰及總結(jié)大會(huì),慰勞這批辛苦的人,,并為銷(xiāo)售淡季儲(chǔ)存信心,。
第3個(gè)原則,必須進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,,以培訓(xùn)發(fā)展需求為依據(jù);
一項(xiàng)效果超好的培訓(xùn),,從培訓(xùn)需求調(diào)研開(kāi)始就應(yīng)該體現(xiàn)專業(yè)度。就像看病一樣,,只有正確地了解病情,,才能對(duì)癥下藥,,最終才能藥到病除。因此,,正確深入地做培訓(xùn)需求調(diào)研應(yīng)該引起培訓(xùn)經(jīng)理,、hr經(jīng)理的一萬(wàn)分重視!
合谷培訓(xùn)專家崇尚的培訓(xùn)需求調(diào)研問(wèn)卷是一套,而不是一份,。針對(duì)不同層級(jí)員工編寫(xiě)不同的調(diào)研問(wèn)卷,,例如:銷(xiāo)售培訓(xùn)調(diào)研問(wèn)卷分為《銷(xiāo)售經(jīng)理調(diào)研問(wèn)卷》、《一線銷(xiāo)售員調(diào)研問(wèn)卷》,、《hr培訓(xùn)經(jīng)理調(diào)研問(wèn)卷》,,一套三式。各問(wèn)卷問(wèn)題環(huán)環(huán)相扣,,力求從表面問(wèn)題深挖到真實(shí)的問(wèn)題,。
第4個(gè)原則,必須讓更多的人參與年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂,,以獲得更多的支持;
培訓(xùn)經(jīng)理在做培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)候,,覺(jué)得求人來(lái)提培訓(xùn)建議是最煩人的事情。培訓(xùn)部門(mén)與其他業(yè)務(wù)部門(mén)是平級(jí)關(guān)系,,而且在公司運(yùn)營(yíng)中又顯得不是那么重要,,財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部,、技術(shù)部,、銷(xiāo)售部、市場(chǎng)部都有那么多緊急且重要的事情,,所以會(huì)很不耐煩地,、很有理由地拖延。
如果能獲得總經(jīng)理的尚方寶劍,,就會(huì)有更多的人來(lái)支持培訓(xùn)經(jīng)理的工作,。因?yàn)榕嘤?xùn)預(yù)算是一筆不算小的費(fèi)用,總經(jīng)理是最不希望把錢(qián)花了,,而事兒沒(méi)辦的情況出現(xiàn),,所以請(qǐng)總經(jīng)理群發(fā)一遍電子郵件或以總經(jīng)理名義發(fā)一封公告,自然那些人不敢不配合,。
工廠年度培訓(xùn)計(jì)劃制定篇十三
對(duì)于許多大型的企業(yè),,或者是在高速發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō),培訓(xùn)是一塊非常重要的內(nèi)容,,這些企業(yè)也非常重視員工的培訓(xùn),。俗話說(shuō)“謀定而后動(dòng)”,作為培訓(xùn),,一定要做好事先的規(guī)劃,,進(jìn)行全盤(pán),、系統(tǒng)化的考慮,這樣才不會(huì)出現(xiàn)以上這些問(wèn)題,。那么作為hr,,就需要在年末制定下一年的年度培訓(xùn)計(jì)劃。
開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)查
有效營(yíng)銷(xiāo)訓(xùn)需求調(diào)研是設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的前提,,沒(méi)有培訓(xùn)調(diào)研,,憑主觀臆測(cè)來(lái)設(shè)定培訓(xùn)課程,這樣的課程就沒(méi)有針對(duì)性,,培訓(xùn)也會(huì)讓人員勞而無(wú)功,。這也是該公司培訓(xùn)問(wèn)題的根源。培訓(xùn)需求通常由三方面的因素來(lái)確定:企業(yè)戰(zhàn)略需求,、崗位職責(zé)要求和人員績(jī)效差距,。通常由人力資源部人員來(lái)具體實(shí)施,其他部門(mén)人員配合,。通過(guò)三方面的匯總分析,,就會(huì)形成人員的培訓(xùn)需求,而這是形成部門(mén)培訓(xùn)需求和公司整體培訓(xùn)的基礎(chǔ),。
確定企業(yè)培訓(xùn)框架
通過(guò)分析確定了個(gè)人的培訓(xùn)需求后,,由點(diǎn)及面,通過(guò)匯總每個(gè)人員面臨的共性差距和不足,,就形成了部門(mén)的未來(lái)培訓(xùn)重點(diǎn);而根據(jù)部門(mén)共性需求和企業(yè)戰(zhàn)略,就可以找出企業(yè)共性的問(wèn)題,,找到整個(gè)企業(yè)存在的短板和關(guān)鍵環(huán)節(jié),,從而確定企業(yè)未來(lái)的培訓(xùn)重點(diǎn)。把這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)解決了,,培訓(xùn)就會(huì)為企業(yè)產(chǎn)生極大的價(jià)值,。
制定培訓(xùn)計(jì)劃草案
開(kāi)展了培訓(xùn)需求,確定企業(yè)的培訓(xùn)課程框架和重點(diǎn)后,,這時(shí),,需要由人力資源部人員先制定出一個(gè)初步的年度培訓(xùn)計(jì)劃(包括培訓(xùn)主題、舉辦時(shí)間,、培訓(xùn)目的,、培訓(xùn)對(duì)象、人數(shù),、課時(shí),、預(yù)估費(fèi)用等),然后邀請(qǐng)企業(yè)老總,、各部門(mén)主管參與審議,。在審議中由人力資源部門(mén)對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃草案做一個(gè)簡(jiǎn)要說(shuō)明,,然后通過(guò)集體討論的方式達(dá)成共識(shí)。這樣做的目的是確定培訓(xùn)的主要方向,,培訓(xùn)不要犯關(guān)鍵性的錯(cuò)誤,。
制定完整的培訓(xùn)計(jì)劃
確定好培訓(xùn)計(jì)劃草案后,這時(shí)還需要繼續(xù)完成計(jì)劃中的所有細(xì)節(jié),,培訓(xùn)計(jì)劃才算大功告成,。具體的培訓(xùn)計(jì)劃細(xì)節(jié)內(nèi)容主要由如下幾部分組成:培訓(xùn)目的、培訓(xùn)課程,、培訓(xùn)對(duì)象,、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)方式,、培訓(xùn)時(shí)間,、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算等。
1,、培訓(xùn)目的
每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目都要明確目的/目標(biāo),,究竟為什么培訓(xùn),要達(dá)到什么樣的培訓(xùn)效果等,,這樣培訓(xùn)才能有的放矢,。經(jīng)過(guò)確定的人員培訓(xùn)需求通常就是培訓(xùn)主要目的。培訓(xùn)目的要簡(jiǎn)潔,,要具有可操作性,,最好能夠衡量,這樣就可以有效檢查人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)的情況,,便于以后的培訓(xùn)評(píng)估,。同時(shí),針對(duì)一次培訓(xùn)目標(biāo)不能太高,,不能期望把所有問(wèn)題都解決,,可以針對(duì)人員差距設(shè)計(jì)可以階段性提高的目標(biāo)。這樣經(jīng)過(guò)持續(xù)的培訓(xùn),,培訓(xùn)的最終目標(biāo)也會(huì)達(dá)成,。
2、培訓(xùn)對(duì)象
有效營(yíng)銷(xiāo)確定培訓(xùn)對(duì)象就是要針對(duì)什么人進(jìn)行培訓(xùn),,哪些人是主要培訓(xùn)對(duì)象,,哪些人是次要培訓(xùn)對(duì)象。根據(jù)20/80法則,,公司百分之八十的業(yè)績(jī)往往由20%的人創(chuàng)造,,因此,這些20%的人就是公司的重點(diǎn)培訓(xùn)對(duì)象。這些人通常包括公司中高層管理人員,、關(guān)鍵技術(shù)人員,、營(yíng)銷(xiāo)人員以及業(yè)務(wù)骨干等。這樣,,培訓(xùn)就不是遍撒胡椒面,,而是把好鋼用在了刀刃上。
3 ,、培訓(xùn)課程
培訓(xùn)課程來(lái)源就是由培訓(xùn)需求形成的培訓(xùn)課程框架,,根據(jù)輕重緩急從中抽取安排。同時(shí),,培訓(xùn)對(duì)象與培訓(xùn)課程相輔相成,,培訓(xùn)對(duì)象決定了培訓(xùn)內(nèi)容,培訓(xùn)內(nèi)容也必須有合適培訓(xùn)對(duì)象,。根據(jù)兩者組合,,可以將課程分為重點(diǎn)培訓(xùn)課程、常規(guī)培訓(xùn)課程和臨時(shí)性培訓(xùn)課程三類,。
4,、培訓(xùn)形式
培訓(xùn)形式大體可以分為內(nèi)訓(xùn)和外訓(xùn)兩大類,從具體安排上,,應(yīng)該是內(nèi)訓(xùn)為主,,外訓(xùn)為輔。加強(qiáng)內(nèi)訓(xùn),,一方面可以大幅度地降低培訓(xùn)成本,,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)費(fèi)用只是外訓(xùn)的一個(gè)零頭;如內(nèi)訓(xùn)可以大量安排花費(fèi)少、受眾面廣的形式,,如課堂培訓(xùn),、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、音像資料培訓(xùn)等,。另一方面內(nèi)訓(xùn)更可以提高培訓(xùn)的有效性,,對(duì)于內(nèi)部講師的言傳身教,,切身體會(huì),,受訓(xùn)人員更能有效的接受和提高。
5,、培訓(xùn)講師
講師可以分為外部講師或者內(nèi)部講師,。涉及到外訓(xùn),或者內(nèi)訓(xùn)中關(guān)鍵課程,、本企業(yè)人員講不了的,,都需要聘請(qǐng)外部講師,對(duì)講師或者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇非常關(guān)鍵,直接決定培訓(xùn)成敗,。甄選最主要的原則就是專業(yè)性和技巧,,所講內(nèi)容是否與本公司需求對(duì)路;是否能充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情,而不是讓人混混欲睡,。
6,、培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)具有前瞻性,不能等到需要培訓(xùn)時(shí)再培訓(xùn),。要根據(jù)培訓(xùn)的輕重緩急來(lái)安排,。時(shí)機(jī)選擇要得當(dāng),以盡量不與日常的工作相沖突為原則,,同時(shí)要兼顧學(xué)員的時(shí)間,。一般來(lái)說(shuō),可以安排在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)淡季,、周末或者節(jié)假日的開(kāi)始一段時(shí)間等,,這樣的時(shí)間比較充裕。
7,、培訓(xùn)費(fèi)用
制定培訓(xùn)計(jì)劃,,必須進(jìn)行費(fèi)用預(yù)算,有效營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算方法很多,,如根據(jù)銷(xiāo)售收入或利潤(rùn)的百分比確定經(jīng)費(fèi)預(yù)算額,。或根據(jù)公司人均經(jīng)費(fèi)預(yù)算額,,乘以人數(shù),,得出經(jīng)費(fèi)預(yù)算總額等。在預(yù)算分配時(shí),,往往不會(huì)人均平攤,。主要的培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)向高層領(lǐng)導(dǎo)、中層管理者以及技術(shù)/骨干人員傾斜,,高級(jí)經(jīng)理及骨干員工提高了管理及技術(shù)水平,,可以有效地帶動(dòng)普通員工提高工作能力,這種從上向下推動(dòng)遠(yuǎn)比由普通員工從下向上推動(dòng)要容易得多,。
工廠年度培訓(xùn)計(jì)劃制定篇十四
一,、指導(dǎo)思想:
以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)全國(guó)及省基礎(chǔ)教育工作會(huì)議精神,,以《幼兒園工作規(guī)程》,、《幼兒園指導(dǎo)綱要》為指針,努力造就一直德才兼?zhèn)?、富有科學(xué)理論和創(chuàng)新能力的骨干教師,,帶動(dòng)全園教師整體素質(zhì)的提高,,適應(yīng)現(xiàn)代教育的需要,促進(jìn)保教質(zhì)量的辦園水平的全面提高,。
二,、現(xiàn)狀分析:
我園18為專任教師中,3人為教學(xué)能手(趙建文,、郭海珍,、林芳),1人為教壇新秀(張?jiān)虑佟?,,骨干教師的占比為22%,,占比還是很少的,所以我們得盡快加強(qiáng)骨干教師的培養(yǎng),。
三,、培養(yǎng)目標(biāo):
爭(zhēng)取在2年時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)1名教壇新秀(宋天書(shū)),1名教學(xué)能手(張?jiān)虑?,,趙建文,、郭海珍、林芳爭(zhēng)取評(píng)學(xué)科帶頭人,。
四,、管理辦法:
1、落實(shí)分層培養(yǎng),,促進(jìn)教師自主成長(zhǎng),。
根據(jù)不同教學(xué)經(jīng)歷的教師實(shí)施差異性培養(yǎng),引導(dǎo)教師自我認(rèn)識(shí),、自我思考,、持續(xù)發(fā)展。力爭(zhēng)通過(guò)分層培養(yǎng),,讓每位教師都處在最能發(fā)揮優(yōu)勢(shì)的位置上,。組織師徒結(jié)對(duì)活動(dòng),分層培養(yǎng),,促進(jìn)新教師自主成長(zhǎng),。本學(xué)期有兩位教學(xué)能手林芳和郭海珍分別帶兩位教師,,林芳老師帶宋天舒,。
2,、本學(xué)期要求張?jiān)虑俳處焻⒓咏虒W(xué)能手的評(píng)選,,宋天舒參加教壇新秀的培養(yǎng)。
a,、加強(qiáng)她們敬業(yè)、樂(lè)業(yè)、專業(yè)等方面的教育,,重視其思想與師德方面的教育。
b、請(qǐng)園內(nèi)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的助理全方位的帶教這些教師,,培養(yǎng)其作為教師的責(zé)任意識(shí),、學(xué)會(huì)駕馭一日生活的基本技能,使她們盡快成為幼兒園的教學(xué)骨干,。
c,、開(kāi)展“六個(gè)一”培養(yǎng)工程:即讀一本好書(shū);上一次公開(kāi)活動(dòng);展示一項(xiàng)才藝;寫(xiě)一篇優(yōu)秀案例;制作一個(gè)課件;選擇一個(gè)課題。 d,、期末對(duì)新教師的工作情況給予總結(jié)評(píng)價(jià),,并將以此作為新考核依據(jù)。
3,、加強(qiáng)對(duì)這些骨干教師的培養(yǎng),,加強(qiáng)教師的推優(yōu)力度和輻射作用,充分發(fā)揮教師群體智慧與合作能力,,抓好骨干教師的培養(yǎng)是關(guān)鍵,。
a、要求骨干教師履行好骨干教師的職責(zé),,在保教領(lǐng)域上要起領(lǐng)跑,、創(chuàng)新與輻射作用,積極參加教科研,、上示范課,、承擔(dān)帶教任務(wù)等,提升自身的專業(yè)素質(zhì),,引領(lǐng)教師隊(duì)伍的整體發(fā)展,。本學(xué)年趙建文將參加市級(jí)骨干教師展示活動(dòng),郭海珍,、林芳將參加片級(jí)骨干教師展示活動(dòng),。
b、推薦骨干教師培養(yǎng)對(duì)象候選人,,在培養(yǎng)期間,,幼兒園將積極為候選人創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、工作,、科研,、學(xué)術(shù)交流等機(jī)會(huì),為進(jìn)一步提高教學(xué)水平和科研水平打好基礎(chǔ),,使這批骨干候選教師產(chǎn)生新的發(fā)展和新的創(chuàng)新機(jī)會(huì),。
c、積極落實(shí)以骨干教師引領(lǐng)的自主式專題實(shí)踐研究,。以幼兒園教學(xué)骨干引領(lǐng)的專題,,本學(xué)期將按照計(jì)劃認(rèn)真開(kāi)展,,做到活動(dòng)開(kāi)展有記錄、有反思,、有成效,,突出骨干教師在教研中的組織和引領(lǐng)作用,指導(dǎo),、幫助教師不斷地進(jìn)步,。
d、積極為骨干教師爭(zhēng)取與搭建展示才華的舞臺(tái),,使課程實(shí)施成為交流,、分享、碰撞的過(guò)程,,更是教師個(gè)體探索轉(zhuǎn)化為集體研究的載體,。另外,鼓勵(lì)骨干教師積極爭(zhēng)取外出展示,、培訓(xùn)等機(jī)會(huì),,催化骨干教師成為思考型、研究型教師,。趙建文,、林芳、宋天書(shū)分別外出學(xué)習(xí),。
4,、給年輕教師壓擔(dān)子,讓她們快速成長(zhǎng),。園領(lǐng)導(dǎo)對(duì)宋天書(shū)進(jìn)行一日跟班活動(dòng),,并且要求她參加課程組活動(dòng),讓她在鍛煉中成長(zhǎng),。
工廠年度培訓(xùn)計(jì)劃制定篇十五
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我校教師繼續(xù)教育,,使我校教師繼續(xù)教育走上制度化、規(guī)范化的軌道,,讓全體教師的教育觀念,、教學(xué)水平、教育科研能力都得到進(jìn)一步提高,,特制訂我校教師培訓(xùn)計(jì)劃,。
一、培訓(xùn)的指導(dǎo)思想:
以提高教師的整體素質(zhì),,建設(shè)一支師德修養(yǎng)高,、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面,、教學(xué)基本功過(guò)硬,、具有一定教科研能力,、適應(yīng)新時(shí)期新課程改革需求的教師隊(duì)伍為目標(biāo),以新課程師資培訓(xùn)為重點(diǎn),,以提高教師實(shí)施素質(zhì)教育的能力和水平為主線,堅(jiān)持多層次,、多渠道,、多形式、學(xué)用結(jié)合,、講求實(shí)效的原則;突出繼續(xù)教育內(nèi)容的針對(duì)性,、實(shí)效性和先進(jìn)性,構(gòu)建合理的培訓(xùn)體系,,進(jìn)一步加大教師繼續(xù)教育和校本培訓(xùn)的力度,,開(kāi)拓創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),,努力開(kāi)創(chuàng)我校教師培訓(xùn)工作新格局,。
二、培訓(xùn)的對(duì)象:
全體教師,。
三,、培訓(xùn)目的:
樹(shù)立正確的教育觀念,確立良好的職業(yè)道德,,合理的知識(shí)結(jié)構(gòu),,勝任本職級(jí)及晉升高一職級(jí)業(yè)務(wù)要求的教育教學(xué)水平和科研能力,基本適應(yīng)實(shí)施素質(zhì)教育的要求,。
四,、培訓(xùn)內(nèi)容:
主要為現(xiàn)代教育理論,學(xué)科知識(shí)更新與擴(kuò)展,,教育教學(xué)技能訓(xùn)練和實(shí)踐研究等,,突出培養(yǎng)教師的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。教師培訓(xùn)活動(dòng)內(nèi)容為初中各科教材,,采取聽(tīng)評(píng)研討課,、教材研讀、專題講座外出學(xué)習(xí)等培訓(xùn)形式,,突出培養(yǎng)教師使用新的課標(biāo)理念進(jìn)行課堂教學(xué)改革的知識(shí)水平和能力,。
五、培訓(xùn)的方式:
采取外出學(xué)習(xí),、聽(tīng)課,、集中培訓(xùn)和校本培訓(xùn)等形式相結(jié)合的方式,以集中培訓(xùn)為主,。
六,、工作要點(diǎn):
1,、按照教育總校部署,做好教師繼續(xù)教育工作,,按要求組織教師參加教師進(jìn)修學(xué)校組織的繼續(xù)教育培訓(xùn),。
2、按照上級(jí)有關(guān)政策,、文件認(rèn)真做好教師職稱評(píng)聘和教師資格認(rèn)定工作,,切實(shí)抓好教師繼續(xù)教育與教師職評(píng)的結(jié)合,及時(shí)做好宣傳組織,、資料呈報(bào),。
3、搞好師德大討論學(xué)習(xí)活動(dòng)
4,、充分發(fā)揮我校骨干教師的作用,,讓他們作為校本培訓(xùn)的師資力量,發(fā)揮其輻射和示范作用,,讓他們承擔(dān)校本培訓(xùn)任務(wù),,既可進(jìn)行教材輔導(dǎo)、開(kāi)展講座傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn),,也可通過(guò)示范課展示教學(xué)技能;
5,、繼續(xù)抓好“一人學(xué)習(xí),眾人受益”式培訓(xùn),。
學(xué)校選派骨干教師外出學(xué)習(xí),、培訓(xùn)考察,回校歸來(lái)要求他們寫(xiě)學(xué)習(xí)匯報(bào)材料,,并利用校本培訓(xùn)時(shí)間對(duì)全員教師進(jìn)行培訓(xùn),,傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)可采用作專題講座,、經(jīng)驗(yàn)交流,、上匯報(bào)課、匯總材料等多種形式,,產(chǎn)生一人學(xué)習(xí),,多人受益的效應(yīng)。
6,、加強(qiáng)校本培訓(xùn)的管理,。
校本培訓(xùn)要加強(qiáng)層級(jí)管理,就是各個(gè)管理層要各司其職,,各負(fù)其責(zé),。校本培訓(xùn)管理主要有三個(gè)層次:一是校級(jí)決策層,校長(zhǎng)是第一責(zé)任人,把握校本培訓(xùn)的方向,,提供人,、財(cái)、物,、時(shí),、信等方面的條件;二是繼教執(zhí)行層,主要職責(zé)是在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,,組織和開(kāi)展校本培訓(xùn)活動(dòng),,并通過(guò)管理擴(kuò)大參與面,提高培訓(xùn)水平,。具體做好五項(xiàng)工作:①建立相應(yīng)的規(guī)章制度;②師資隊(duì)伍建設(shè);③組織培訓(xùn);④負(fù)責(zé)培訓(xùn)效果測(cè)評(píng);⑤檔案建設(shè);三是教研組基礎(chǔ)層,,教研組長(zhǎng)主要職責(zé)是:①動(dòng)員組織本組教師參加培訓(xùn);②主持以組為單位的教科研活動(dòng),。
7,、以課堂教學(xué)為主陣地,以新課程師資培訓(xùn)為重點(diǎn),,把新理念,、新教材、新教法的培訓(xùn)作為本學(xué)期校本培訓(xùn)的核心工作來(lái)抓,。
(1)圍繞新課程改革,,組織全體教師完成好“四個(gè)一”培訓(xùn)任務(wù):參與一次課改交流與研究;提交一份優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì);上好一節(jié)課改研究課;寫(xiě)好一篇課改經(jīng)驗(yàn)論文。
(2)圍繞新課程改革,,主要開(kāi)展好“三項(xiàng)”校本培訓(xùn)活動(dòng):一是開(kāi)展好“學(xué)習(xí)新課標(biāo),,心得體會(huì)大家談”活動(dòng)。以教研組為單位,,組織教師學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn),,學(xué)習(xí)新的教育理論,然后人人交流學(xué)習(xí)心得,。并從教研組篩選1—2名教師在校本培訓(xùn)時(shí)間交流;二是以教研組為單位,,篩選1—2名教師,利用校本培訓(xùn),,交流自己在新課改教學(xué)實(shí)踐中成功的做法或有益的嘗試,,相互切磋,取長(zhǎng)補(bǔ)短;三是開(kāi)展好課改研究課和說(shuō)課活動(dòng),。在要求人人講研究課的基礎(chǔ)上,,各教研組推薦一節(jié)最能體現(xiàn)有效教學(xué)的課,利用校本培訓(xùn)時(shí)間向全員教師展示,,并且授課人現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)課,,說(shuō)課以教學(xué)觀念的更新、教學(xué)行為的變革,、學(xué)生學(xué)習(xí)方式的轉(zhuǎn)變及教學(xué)方法的創(chuàng)新為主要內(nèi)容,。
工廠年度培訓(xùn)計(jì)劃制定篇十六
一,、指導(dǎo)思想
班主任是班級(jí)的組織者、領(lǐng)導(dǎo)者和教育者;是學(xué)校教育決策,、計(jì)劃的執(zhí)行者;是班級(jí)各科教育,、教學(xué)的協(xié)調(diào)者;是學(xué)校、家庭,、社會(huì)的溝通者;是學(xué)生美的心靈,、健康人格的塑造者。所以,,擁有一支熱愛(ài)學(xué)生,、愛(ài)崗敬業(yè)、具有高度的責(zé)任心,,又懂得科學(xué)育人的班主任隊(duì)伍,,是完成學(xué)校各項(xiàng)教育、教學(xué)任務(wù)的重要保證,。為此,,以教育部《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作的意見(jiàn)》和《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》為指導(dǎo),結(jié)合我校班主任隊(duì)伍現(xiàn)狀,,有計(jì)劃,、有步驟地組織實(shí)施班主任培訓(xùn),建設(shè)一支結(jié)構(gòu)優(yōu)化,,富有活力的高素質(zhì)、專業(yè)化的班主任隊(duì)伍,。
二、領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
組長(zhǎng):李鋒箭
副組長(zhǎng):孫智良,、楊義華
成員:李建國(guó),、王必清、孫寶成,、陳廷福,、謝菊仙、陳金高,、孟凡祥
二層骨干
三、培訓(xùn)目標(biāo)
1,、長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo):通過(guò)多種形式開(kāi)展全員培訓(xùn),,促進(jìn)班主任轉(zhuǎn)變教育思想和觀念,,掌握現(xiàn)代教育理論,樹(shù)立愛(ài)心意識(shí),、服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),,從而提高班主任教師隊(duì)伍的專業(yè)化水平,努力建設(shè)一支擁有較強(qiáng)的實(shí)踐能力,、創(chuàng)新能力和教育研究能力的高水平班主任隊(duì)伍,。
2、近期目標(biāo):努力創(chuàng)設(shè)有利于班主任成長(zhǎng),、成才的機(jī)制和環(huán)境。完善班主任的激勵(lì)機(jī)制,每學(xué)期舉行一次優(yōu)秀班主任的評(píng)選,,在此基礎(chǔ)上每學(xué)年進(jìn)行一次明星班主任的評(píng)選,鼓勵(lì)班主任爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn),,促使中青年優(yōu)秀班主任教師脫穎而出。
四,、培訓(xùn)對(duì)象
班主任培訓(xùn)采取學(xué)校指定和個(gè)人申請(qǐng)相結(jié)合的方式,對(duì)有志于擔(dān)任班主任工作的教師和在職班主任進(jìn)行培訓(xùn),。
五,、培訓(xùn)途徑
采用集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式,,每月集中聽(tīng)講座和觀看視頻共兩課時(shí),,其余時(shí)間采取自學(xué)的形式,,完成學(xué)校布置的培訓(xùn)作業(yè),。每學(xué)年開(kāi)展一次班主任工作論壇交流,,舉行一次班主任基本功大賽,,舉行一次主題班會(huì)觀摩活動(dòng),。
六,、培訓(xùn)內(nèi)容:
(一)常規(guī)培訓(xùn)內(nèi)容(專家講座):
1,、班主任常規(guī)工作及基本要求。
2,、文昌中學(xué)學(xué)生的規(guī)范教育內(nèi)容應(yīng)有哪些?途徑如何?
3,、文昌中學(xué)應(yīng)如何讓學(xué)生形成優(yōu)秀的道德品質(zhì)、行為品質(zhì)、學(xué)習(xí)品質(zhì)和心理品質(zhì)?
4,、班級(jí)活動(dòng)設(shè)計(jì),、組織技巧及深遠(yuǎn)意義。
5,、如何上好班會(huì)課,。
6,、如何發(fā)揮學(xué)生在自主管理、自我服務(wù)方面的作用,。
7、與學(xué)生,、科任老師,、家長(zhǎng)溝通技巧。
8,、學(xué)生工作個(gè)案分析與指導(dǎo),。
(二)專題培訓(xùn)的內(nèi)容(觀看視頻):
1、新時(shí)期初中班主任工作新思路,、新內(nèi)容,、新策略。
2,、如何通過(guò)對(duì)學(xué)生的行為規(guī)范教育來(lái)促成價(jià)值觀的形成,。
3、班級(jí)文化建設(shè),。
4,、以人為本與敢管會(huì)管的班級(jí)日常管理技巧與策略。
5,、學(xué)生的良好心理素質(zhì)的培養(yǎng),,心理咨詢及青春期教育的技能。
6,、對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的管理策略及優(yōu)化學(xué)生學(xué)習(xí)壓力的途徑,。
7、班主任工作中的法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避與班主任權(quán)益保護(hù),。
七,、培訓(xùn)措施:
1、作好集中培訓(xùn)和自學(xué)的學(xué)習(xí)筆記,,政教處每月檢查一次。
2,、每學(xué)期要寫(xiě)一份培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì),。
3、建立班主任檔案,,將培訓(xùn)工作列入班主任年度考評(píng),,作為學(xué)期優(yōu)秀班主任,、學(xué)年明星班主任評(píng)選的重要依據(jù)。
工廠年度培訓(xùn)計(jì)劃制定篇十七
一,、 前言
*公司作為一家處于高速發(fā)展期的企業(yè),,現(xiàn)有人才的缺口及后備人才的儲(chǔ)備問(wèn)題是迫不及待的。我司目前的銷(xiāo)售部門(mén)正處于新老交替,、逐步成熟和完善的階段,,因此作為新老員工各自肩負(fù)著不同的責(zé)任和使命:即老員工應(yīng)該及時(shí)地總結(jié)和歸納自己的工作經(jīng)驗(yàn);與公司其他同事及領(lǐng)導(dǎo)充分溝通;完善和框架化自身的知識(shí)與技術(shù)能力以期能整理出一套行之有效的、可復(fù)制的和規(guī)范化的工作方法作為公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)和發(fā)展的基礎(chǔ),。而新員工則應(yīng)該端正心態(tài),、虛心學(xué)習(xí)、以與公司共同成長(zhǎng)為目標(biāo),、恪守職業(yè)操守,、踏實(shí)工作,以期快速進(jìn)入工作狀態(tài),,逐步成為公司銷(xiāo)售的中堅(jiān)力量,。
本計(jì)劃將完整地闡述本人對(duì)于我司新員工培訓(xùn)的思路與實(shí)施辦法,未盡之處,,望各位同仁不吝賜教,。
二、 新員工培訓(xùn)計(jì)劃的目的
1,、 使新員工了解公司的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)內(nèi)容
2,、 使新員工明確我司銷(xiāo)售崗位的職責(zé)及職業(yè)操守
3、 培養(yǎng)新員工正確的工作態(tài)度及方法
4,、 幫助新員工快速投入工作
5,、 貫徹公司的銷(xiāo)售政策及團(tuán)隊(duì)建設(shè)方針
三、 新員工培訓(xùn)計(jì)劃的宗旨
本計(jì)劃的宗旨是以軟硬兼施,,恩威并重:所謂軟,,即用公司文化和培訓(xùn)帶教者的個(gè)人魅力感染新員工;所謂硬,即把科學(xué)的方法,、實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)完整而徹底傳授給新員工;所謂恩,,即采用適當(dāng)?shù)募?lì)措施激發(fā)新員工的工作熱情;所謂威,即以嚴(yán)格的管理手段幫助新員工養(yǎng)成規(guī)范而良好的工作習(xí)慣,。
四,、 新員工培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容
1、 行業(yè)概況,、企業(yè)文化,、公司概況及業(yè)務(wù)范圍培訓(xùn)
為新員工介紹我司所處之?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的發(fā)展及現(xiàn)狀;我司目前的市場(chǎng)地位及發(fā)展歷程;我司的企業(yè)文化及組織結(jié)構(gòu);我司主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹;我司未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略和展望。
2,、 我司銷(xiāo)售人員的工作職責(zé)及工作方法培訓(xùn)
我司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)目前的結(jié)構(gòu),、人數(shù),、各職位的職能與職責(zé);公司其他相關(guān)部門(mén)簡(jiǎn)介;業(yè)務(wù)流程培訓(xùn);日常工作內(nèi)容介紹;公司相關(guān)規(guī)章制度培訓(xùn);工作方法培訓(xùn)。
3,、 經(jīng)驗(yàn)傳授與案例分析
資深銷(xiāo)售傳授各方面工作技巧及心態(tài)把控;方案制作技巧培訓(xùn);我司經(jīng)典案例解析;電話邀約話術(shù)演練;面談演練
4,、 實(shí)際操作培訓(xùn)
由資深銷(xiāo)售(幫帶老師)帶新員工進(jìn)行電話邀約、客戶面談,、方案制作,、合同撰寫(xiě)等實(shí)際操作練習(xí),由資深銷(xiāo)售記錄過(guò)程及進(jìn)行評(píng)估,,反饋給公司管理層并留檔,。
5、 幫帶制度
每位新員工必須被制定一位資深銷(xiāo)售作為其幫帶老師,,幫帶老師負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理新員工的培訓(xùn),、工作情況,定期生成報(bào)告,,反饋給公司管理層并留檔,。幫帶老師的績(jī)效將與新員工的培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果掛鉤。
6,、 新員工績(jī)效考核
制定專門(mén)針對(duì)新員工的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)以達(dá)激勵(lì)之目的,。制定專門(mén)針對(duì)新員工的工作制度以幫助新員工規(guī)范而快速地進(jìn)入狀態(tài)。
五,、 新員工培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行方案
1,、 第一天上午進(jìn)行內(nèi)容(1)的培訓(xùn),時(shí)間約為10:00至11:00,。并于上午盡量完成新員
工的入職手續(xù),、資料領(lǐng)取(銷(xiāo)售必要資料如各類ppt、word文檔及其他公司資料等)和位置,、電腦安裝的工作,。
2、 第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(2)的培訓(xùn),,時(shí)間約為13:00至14:30,。要求新員工作必要的記錄,
講師負(fù)責(zé)檢查并提改進(jìn)意見(jiàn),。
3,、 第一天下午進(jìn)行內(nèi)容(3)第一部分(除各種演練外)的培訓(xùn),時(shí)間約為15:00至17:00,。
該培訓(xùn)應(yīng)以實(shí)用性,、互動(dòng)性為主,氣氛務(wù)求輕松熱烈,,充分展現(xiàn)講師的銷(xiāo)售能力及個(gè)人魅力,,這一點(diǎn)至關(guān)重要,藉此可大大提升新員工對(duì)我司及其工作的認(rèn)同度與熱情,。
4,、 第二天上午進(jìn)行內(nèi)容(3)第二部分(演練)培訓(xùn),時(shí)間約為9:30至10:30,。此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是復(fù)習(xí)之前的知識(shí)并借由演練檢驗(yàn)新員工的掌握程度,,講師在演練過(guò)程中必須給與正確的意見(jiàn)和建議,糾正新員工的種種誤解與錯(cuò)誤,。此次培訓(xùn)的互動(dòng)比例應(yīng)占到70%以上,,是以新員工表達(dá)為主,講師糾正鼓勵(lì)為輔,。
5,、 第二天上午最后由公司領(lǐng)導(dǎo)結(jié)訓(xùn)。時(shí)間約為11:00至12:00,。內(nèi)容主要是總結(jié)此次培訓(xùn)的成果,、指出新員工的長(zhǎng)處及不足、對(duì)新員工未來(lái)的工作作出展望與要求,。是為誓師之舉,。
6、 由第二天下午開(kāi)始新員工必須跟隨幫帶老師一同工作,,要做到老師在哪里,,新員工也在哪里。為期一周至兩周(時(shí)間長(zhǎng)度還需經(jīng)過(guò)討論方可確定),。期間幫帶老師必須帶新員工完成以下工作內(nèi)容:a,、電話邀約示范不得少于50通(暫定)b、客戶拜訪不得少于5次(暫定)c,、合同撰寫(xiě)每類產(chǎn)品不得少于一份d,、方案撰寫(xiě)不得少于3份(暫定)e、項(xiàng)目執(zhí)行觀摩一次f,、新員工工作小結(jié)一份并附幫帶老師評(píng)語(yǔ)g,、其他(待定)
7、 幫帶期滿之后進(jìn)行新員工培訓(xùn)成果考核,。該考核由銷(xiāo)售部門(mén)主管與幫帶老師共同進(jìn)行,,
具體內(nèi)容將在下一章詳細(xì)闡述。
六,、 新員工培訓(xùn)效果的評(píng)估辦法
1,、 評(píng)估人員:銷(xiāo)售部門(mén)主管及幫帶老師
2、 評(píng)估內(nèi)容:
a、 工作態(tài)度:出勤,、培訓(xùn)時(shí)表現(xiàn)是否積極,、日常工作完成度、與幫帶老師相處是否融洽
b,、 培訓(xùn)成果:相關(guān)知識(shí)掌握程度,、演練效果評(píng)估、方案撰寫(xiě)能力評(píng)估,、合同撰寫(xiě)能力評(píng)估,、電話邀約效果評(píng)估、客戶面談效果評(píng)估
c,、 工作成果:出單數(shù),、出單總金額、出單率(成交數(shù)/意向數(shù))評(píng)估
d,、 培訓(xùn)記錄總結(jié):相關(guān)培訓(xùn)記錄匯總及總結(jié)
3,、 評(píng)估方法:
a、 幫帶老師須就所有上述培訓(xùn)內(nèi)容分別給予新員工一定的評(píng)價(jià)并整理成一份評(píng)估報(bào)告送交部門(mén)主管參考
b,、 參考公司的考勤及日??己擞涗?/p>
c、 部門(mén)主管分別與幫帶老師及新員工就此次培訓(xùn)作一次單獨(dú)面談作為考核參考
d,、 由一位非部門(mén)主管及幫帶老師的資深銷(xiāo)售與新員工做一次客戶面談情景演練,,部門(mén)主管與幫帶老師旁觀,并根據(jù)過(guò)程及結(jié)果做出評(píng)價(jià),。
e,、 綜合上述情況出具新員工培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果,并以此為標(biāo)準(zhǔn)制定新員工的底薪,、績(jī)效工資,、其他福利或獎(jiǎng)勵(lì)等標(biāo)準(zhǔn),并以此為標(biāo)準(zhǔn)給予幫帶老師一定的獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰,。
工廠年度培訓(xùn)計(jì)劃制定篇十八
為認(rèn)真貫徹落實(shí)上饒市衛(wèi)生局有關(guān)文件精神,,進(jìn)一步增強(qiáng)我鄉(xiāng)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生的服務(wù)能力建設(shè),規(guī)范在職醫(yī)生培訓(xùn)工作管理,,保證培訓(xùn)的質(zhì)量與效果,,結(jié)合我院實(shí)際情況,特制定本培訓(xùn)計(jì)劃,。
一,、培訓(xùn)目標(biāo)
以開(kāi)展我院醫(yī)生全員在崗培訓(xùn)為手段,以農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)內(nèi)容為重點(diǎn),,使醫(yī)生掌握安全,、有效、方便、價(jià)廉的衛(wèi)生適宜技術(shù),,不斷充實(shí)提高我院醫(yī)生業(yè)務(wù)技術(shù)水平,,促進(jìn)農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)在基層的推廣普及和規(guī)范使用。
二,、培訓(xùn)對(duì)象
經(jīng)注冊(cè)在我鄉(xiāng)的醫(yī)院所有醫(yī)護(hù)人員,,包括從事預(yù)防,、保健和一般醫(yī)療服務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生,。
三、以人民出版社出版的第八版教材為主,,基本掌握農(nóng)村多發(fā)病,、常見(jiàn)病診治知識(shí)和公共衛(wèi)生、預(yù)防接種,、婦幼保健基本知識(shí),。
四、培訓(xùn)時(shí)間
衛(wèi)生院人員在每月15號(hào)和30好下午13;00-14;00,,集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。鄉(xiāng)村醫(yī)生每月27日為培訓(xùn)例會(huì)時(shí)間,上午9:00準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始,,若時(shí)間有變動(dòng)另行通知,。
今年內(nèi),繼續(xù)加強(qiáng)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,,使衛(wèi)生技術(shù)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化,。醫(yī)院將在今后工作中,提高教育投入,,加大支持力度,,促進(jìn)在職衛(wèi)生技術(shù)人員不斷的掌握新技術(shù)、新知識(shí),、新理論,。
繼續(xù)參加衛(wèi)生局舉辦的全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),選派年輕的醫(yī)生參加,,今年,,我院報(bào)名參加全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)有兩名醫(yī)生,醫(yī)院將在各方面給予積極支持,,直至培訓(xùn)結(jié)束,。
五、組織管理
衛(wèi)生院院委會(huì)組織實(shí)施,,負(fù)責(zé)制定全院醫(yī)生年度在崗培訓(xùn)計(jì)劃,,組織實(shí)施全鄉(xiāng)在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)。
六、保障措施
1,、嚴(yán)格考核:對(duì)培訓(xùn)對(duì)象加強(qiáng)管理和考核,,嚴(yán)格考勤制度,對(duì)參訓(xùn)人員做好考勤記錄,,未達(dá)到培訓(xùn)時(shí)間的必須補(bǔ)訓(xùn);嚴(yán)格工作紀(jì)律,,培訓(xùn)期間要著裝整潔、舉止端莊,,尊重培訓(xùn)教師;嚴(yán)格目標(biāo)考核,,所有參加培訓(xùn)的人員必須如期完成規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容。
2,、獎(jiǎng)懲措施
獎(jiǎng)勵(lì):培訓(xùn)期結(jié)束,,對(duì)效果顯著的醫(yī)生進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);懲處:對(duì)于拒不參加培訓(xùn)的醫(yī)生,衛(wèi)生院將根據(jù)《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰,。
3,、工作要求:鄉(xiāng)村醫(yī)生是我鎮(zhèn)一支重要的衛(wèi)生隊(duì)伍,是捍衛(wèi)我鎮(zhèn)3萬(wàn)農(nóng)民身心健康的第一道屏障,,在農(nóng)村醫(yī)療,、預(yù)防、保健和突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理中發(fā)揮著重要的作用,。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生培訓(xùn)是提高醫(yī)生業(yè)務(wù)技術(shù)水平的必然要求,,是解決農(nóng)民“看病難、看病貴”的重要手段,,更是提高農(nóng)村初級(jí)衛(wèi)生保健的具體措施,。我院會(huì)切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾根本利益,按照舒蘭市衛(wèi)生局的統(tǒng)一安排部署,,把我院醫(yī)生培訓(xùn)工作做好,、做實(shí)、做出特色,。
工廠年度培訓(xùn)計(jì)劃制定篇十九
第一部分 前言
20xx年11月中旬,,人力資源部在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行了年度培訓(xùn)需求調(diào)查。該培訓(xùn)需求調(diào)查主要對(duì)公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)需求進(jìn)行了調(diào)查,。(調(diào)查詳細(xì)內(nèi)容參見(jiàn)附件《20xx年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析報(bào)告》)
通過(guò)這次調(diào)查明確了以下幾個(gè)20xx年度培訓(xùn)工作需要注意的方面:
培訓(xùn)時(shí)間的安排,。根據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)狀、培訓(xùn)需求分析,,20xx年的培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)盡量安排在一天以內(nèi),,盡量少占用周日休息時(shí)間。
培訓(xùn)對(duì)象的確定,??s小培訓(xùn)范圍,,明確培訓(xùn)對(duì)象有利于培訓(xùn)效果的提升。 培訓(xùn)效果的評(píng)估,。深入開(kāi)展培訓(xùn)效果的評(píng)估,,加強(qiáng)培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作,確實(shí)將培訓(xùn)的內(nèi)容落實(shí)到實(shí)際的工作中,。
培訓(xùn)的形式,。減少枯燥的課堂講授,增加和現(xiàn)有工作項(xiàng)目相關(guān)的案例分析,、研討會(huì)等培訓(xùn)形式,,以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實(shí)際培訓(xùn)效果。
培訓(xùn)的內(nèi)容,。職業(yè)化,、專業(yè)化應(yīng)是20xx年度培訓(xùn)的主題。無(wú)論是普通員工還是中
層管理人員,,自我減壓、時(shí)間管理,、溝通技巧等職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)都應(yīng)列入20xx年度的培訓(xùn)目標(biāo),。對(duì)于專業(yè)的培訓(xùn),則必須和項(xiàng)目,、工程緊密結(jié)合,,從公司實(shí)際工作的實(shí)踐出發(fā)引入課程。
第二部分 年度培訓(xùn)計(jì)劃概述
在年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,,人力資源部結(jié)合公司20xx年培訓(xùn)工作的實(shí)際開(kāi)展情況,,確定了下列20xx年度的公司培訓(xùn)工作重點(diǎn):
一、建立學(xué)習(xí)型組織——加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)
建立學(xué)習(xí)型組織,,加快公司內(nèi)部各種知識(shí)的積累與分享是打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路,。結(jié)合目前公司的實(shí)際情況,建立完善公司內(nèi)部培訓(xùn)師制度,,逐步培養(yǎng)一只內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,。
二、提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),,打造團(tuán)體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能
在實(shí)施公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)-“雄鷹”計(jì)劃的基礎(chǔ)上,,對(duì)中高層管理人員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),通過(guò)各種培訓(xùn)方式,,全面提升其管理能力,。
三、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,,適度理論提升——切實(shí)提高技術(shù)人員專業(yè)水平
為了擺脫專業(yè)培訓(xùn)單純理論講授,,與公司實(shí)際結(jié)合不緊密的缺陷,,20xx年度準(zhǔn)備采用新的培訓(xùn)方式,即根據(jù)各項(xiàng)目的實(shí)際需要,,聘請(qǐng)行業(yè)專家深入公司2天(或1天),,緊跟項(xiàng)目,以解決項(xiàng)目實(shí)際問(wèn)題,,然后用1天時(shí)間有重點(diǎn)的進(jìn)行理論提升,。
四、逐步實(shí)施培訓(xùn)效果評(píng)估管理辦法——切實(shí)提高各種培訓(xùn)效果
對(duì)于公司的各種培訓(xùn)全面推行一級(jí)評(píng)估,,大力推廣二級(jí)評(píng)估,,逐步嘗試三級(jí)評(píng)估。
第三部分 年度培訓(xùn)內(nèi)容
一,、建立學(xué)習(xí)型組織——加快內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)
針對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師要求掌握的技能的不同,,對(duì)其進(jìn)行四個(gè)層次的逐級(jí)培養(yǎng):富有感染力的演講者、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)指揮家,、專業(yè)課程設(shè)計(jì)師,、培訓(xùn)項(xiàng)目管理專家。
對(duì)于不同層級(jí)的培訓(xùn)目標(biāo)的培訓(xùn)對(duì)象,、培訓(xùn)內(nèi)容核心產(chǎn)出和培訓(xùn)時(shí)間見(jiàn)下表:
根據(jù)公司目前內(nèi)部培訓(xùn)師的師資情況,,以培養(yǎng)15-20人的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍為宜。
二,、提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),,打造團(tuán)體執(zhí)行力——著重提升中高層管理技能
根據(jù)公司戰(zhàn)略人才培養(yǎng)方案,針對(duì)不同層次的戰(zhàn)略人才采用不同的培訓(xùn)方式和內(nèi)容,。
(一)對(duì)于普通員工,,鑒于公司處于高速發(fā)展期,新進(jìn)員工數(shù)量較多,,所以對(duì)普通員工的培訓(xùn)重點(diǎn)主要放在入職培訓(xùn),、職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)素養(yǎng)方面。
1,、新員工入職培訓(xùn),。每年舉辦2次。根據(jù)招聘的情況安排在春節(jié)后的4月和高校畢業(yè)后的9月份兩個(gè)招聘高潮的后期,。
2,、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)。每年舉辦1次,。放在春節(jié)過(guò)后的3月,,使各層次員工在職業(yè)發(fā)展方面有明確的目標(biāo)。
3,、員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn),。每年舉辦2次,。上半年和下半年各一次。
4,、拓展訓(xùn)練,。為了緩解員工工作壓力,提高員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),,每年舉辦2個(gè)批次,。 5、自主知識(shí)積累,。年中舉辦一次各部門(mén)自主積累展示會(huì),,以達(dá)到知識(shí)共享的目的。
(二)對(duì)于中高層管理人員則以“提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),,打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”為目標(biāo),,采用
下列三種方式提升其管理技能:
1、引入管理技能理論提升系列課程:
2,、外部標(biāo)桿企業(yè)考察活動(dòng),。了解標(biāo)桿企業(yè)項(xiàng)目管理、流程運(yùn)作情況,。
3,、研討會(huì)。內(nèi)部管理問(wèn)題的專題研討會(huì),。
(三)對(duì)于高層管理人員,在參加管理技能理論提升系列課程,、外部考察和研討會(huì)外,,還進(jìn)一步采用外派參加研修班、公開(kāi)課來(lái)提高其管理水平,。
三,、結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,適度理論提升——切實(shí)提高技術(shù)人員專業(yè)水平
為了進(jìn)一步提高專業(yè)培訓(xùn)的針對(duì)性,,進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)內(nèi)容和和公司項(xiàng)目開(kāi)展的緊密結(jié)合程度,,20xx年度的專業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)主要對(duì)下列內(nèi)容采用新的培訓(xùn)方式進(jìn)行專業(yè)提升:
1、 房地產(chǎn)建筑節(jié)能與外墻保溫
2,、 設(shè)計(jì)管理與產(chǎn)品創(chuàng)新
3,、 中小戶型住宅產(chǎn)品設(shè)計(jì)
4、 pmp項(xiàng)目管理通用課程
5,、 房地產(chǎn)工程項(xiàng)目管理體系的建立與實(shí)施
6,、 景觀設(shè)計(jì)
7、 其它??
第五部分 年度培訓(xùn)計(jì)劃表
一,、公司年度內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃
根據(jù)上文對(duì)各個(gè)主題的培訓(xùn)安排,,編制20xx年度公司級(jí)培訓(xùn)課程計(jì)劃表如下:
說(shuō)明:
1,、 以上培訓(xùn)安排屆時(shí)有可能會(huì)根據(jù)公司實(shí)際情況予以適當(dāng)調(diào)整。 2,、 每月詳細(xì)授課安排與方案會(huì)在每月5日之前予以公布,。
3、 周六下午14:00-16:00為公司規(guī)定培訓(xùn)時(shí)間,,公司沒(méi)有統(tǒng)一安排培訓(xùn)的,,由各部門(mén)按部門(mén)年度培訓(xùn)計(jì)劃自行組織專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。
二,、外出學(xué)習(xí)及外出考察
1,、研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo),、經(jīng)管區(qū)域每季度外出公開(kāi)課不低于一次,,外出考察不低于1次;
2、高層人員每季度外出學(xué)習(xí)不低于一次;
3,、經(jīng)管中心每季度外出學(xué)習(xí)不低于一次;
4,、其它區(qū)域依據(jù)工作計(jì)劃和目標(biāo)參加公開(kāi)課及外出考察。
第六部分 年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算
單位:萬(wàn)元
工廠年度培訓(xùn)計(jì)劃制定篇二十
為了給總部員工提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平,,公司組建的中海建筑研究中心管理處員工均為在公司工作多年,、具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)與工作能力的優(yōu)秀員工。故此,,中海建筑研究中心管理處的員工培訓(xùn)將主要依托公司及管理處的師資資源,,進(jìn)行強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提高專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn),,以保障中海建筑研究中心管理處服務(wù)水平的持續(xù)提高,。
同時(shí)公司將根據(jù)各類別員工流動(dòng)率的統(tǒng)計(jì)分析,有針對(duì)性地對(duì)各崗位人員進(jìn)行統(tǒng)一招聘,、統(tǒng)一培訓(xùn),,并進(jìn)行上崗前考核,公司目前已建立一套完整的儲(chǔ)備人員崗前培訓(xùn),、考核體系,,保證每位到中海總部管理處的新員工均達(dá)到上崗要求,。另外,,公司將通過(guò)已實(shí)施的5%末位淘汰制及部門(mén)經(jīng)理業(yè)績(jī)考核方案加強(qiáng)管理服務(wù)人員激勵(lì),以進(jìn)一步提高人員綜合服務(wù)素質(zhì),。
根據(jù)中海建筑研究中心管理處的特點(diǎn),,公司將對(duì)員工進(jìn)行兩個(gè)階段的針對(duì)性培訓(xùn),具體安排如下:
一,、交付管理前:
培訓(xùn)主題:結(jié)合中??偛康奶攸c(diǎn)進(jìn)行與崗位要求之相關(guān)技能的針對(duì)性培訓(xùn),,同時(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面等的培訓(xùn),。
培訓(xùn)目的:使到崗工作的員工很快適應(yīng)新的崗位工作要求,,對(duì)中海總部工作的特殊要求之處能夠全面掌握,,為工作的展開(kāi)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。提高工作人員的專業(yè)水平,使人員與崗位要求之能力結(jié)合力增強(qiáng),,同時(shí)加強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié)性,,提高部門(mén)整體凝聚力和工作力。
二,、交付管理后:
培訓(xùn)主題:專業(yè)培訓(xùn),、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn),以層階培訓(xùn)體系要求的內(nèi)容為主,。
培訓(xùn)目的:提高工作人員工作能力與服務(wù)水平,,強(qiáng)化各層次、各崗位的在職培訓(xùn),,為總部提供高水平的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
在以后的專業(yè)培訓(xùn)中,中??偛抗芾硖帉⒁劳泄九嘤?xùn)的強(qiáng)大資源,,采取在崗培訓(xùn)與在職輔導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。在培訓(xùn)管理上加強(qiáng)培訓(xùn)需求調(diào)查,、講課內(nèi)容及效果評(píng)估的全過(guò)程控制工作,。
三、儲(chǔ)備人員培訓(xùn)(列舉儲(chǔ)備安全員培訓(xùn)方案):
針對(duì)安全員職業(yè)群體流動(dòng)率較高的特點(diǎn),,公司建立了安全員儲(chǔ)備基地,對(duì)入職的安全員進(jìn)行統(tǒng)一招聘,、有針對(duì)性的培訓(xùn)及上崗前考核,,以保障當(dāng)中海總部的安全員有離職時(shí)可以隨時(shí)提供合格的,、具有服務(wù)意識(shí)與基本崗位技能的員工到管理處工作,,在人員交接時(shí)保持服務(wù)水準(zhǔn)。對(duì)于其他關(guān)鍵崗位也建立了一套儲(chǔ)備培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn),,以確保每一位上崗員工都符合公司標(biāo)準(zhǔn)及客戶需求,。