工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終,,只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,,從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),,以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)??偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,?我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢?那么下面我就給大家講一講總結(jié)怎么寫才比較好,,我們一起來(lái)看一看吧,。
駕校工作人員年終總結(jié)篇1
進(jìn)本駕校以來(lái),本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽,。為盡快進(jìn)入工作角色,,本人自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本駕校,、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度,、規(guī)則,,嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)廳里制定的工作制度開展工作,。能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)崗位制定的職責(zé)、與工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),。積極參加部門里組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),,并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué),。業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。
進(jìn)本校以來(lái),,在業(yè)務(wù)主管和同事們的支持和幫助下,,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧,,嚴(yán)格做到按時(shí)按量完成業(yè)務(wù)廳里交給的場(chǎng)地分車和考勤的'錄入、校對(duì)等工作,,保證在給學(xué)員分車時(shí),,做到合理客觀公正的安排。在給學(xué)員解答和處理一些矛盾時(shí),,努力做到微笑耐心服務(wù)。
在給學(xué)員場(chǎng)地分車時(shí),,能認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排的學(xué)員分車制度,,決不能對(duì)學(xué)員吃拿卡要,在制度與利益面前必須把握自我,,不能因?yàn)樽约旱睦娑鴼恼麄€(gè)駕校的名譽(yù)。
為了節(jié)約業(yè)務(wù)廳里的辦公耗材,,我們將用完的打印紙,,全部保存起來(lái),。對(duì)只用了單面的紙,,又將背面空白處很好的利用上了。對(duì)于業(yè)務(wù)廳的計(jì)算機(jī),、打印機(jī),、復(fù)印機(jī)等設(shè)備和其它物品,能夠嚴(yán)格管理好,,保證文印工作順利進(jìn)行,,并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng),。
自從擔(dān)任場(chǎng)地分車的工作以來(lái),雖然在工作上取得了較好地成績(jī),,但也還存在一些不足之處,。如:處理學(xué)員的事情還是不夠圓滑,對(duì)業(yè)務(wù)熟悉程度有待于進(jìn)一步提高,。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后,,我一定會(huì)倍加努力學(xué)習(xí),,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),、電腦知識(shí)、場(chǎng)地管理知識(shí)等各方面的知識(shí),,努力提高自身綜合素質(zhì),,做好個(gè)人工作計(jì)劃,,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的工作人員,,為我們駕校的興旺發(fā)達(dá)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
駕校工作人員年終總結(jié)篇2
在過去的一年里,,我在駕校的工作和生活得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo),也得到了各位同事的支持和幫助,,個(gè)人思想覺悟和業(yè)務(wù)水平也有了進(jìn)一步的提高,,為了進(jìn)一步做好今后的工作,現(xiàn)將上一年的工作進(jìn)行梳理,。
1,、認(rèn)真熱情地為教練場(chǎng)服務(wù)。3-8月份在東區(qū)教練場(chǎng)工作,,主要負(fù)責(zé)以下工作:提供考試計(jì)劃,;提供考試名單;做好教練考勤,;做好行車記錄,;整理教練日志;新學(xué)員上車前組織學(xué)員學(xué)習(xí)交通安全常識(shí),;照相及做好聽課筆記;提供報(bào)名咨詢并做好電子監(jiān)控模擬考試及衛(wèi)生工作,,使教練場(chǎng)的日常工作做到了有條不紊,。
2,、積極學(xué)習(xí)辦公室各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程。9-12大多數(shù)時(shí)間在辦公室,,做考試記錄,,報(bào)名咨詢,填寫教學(xué)日志,,通知科目一考試學(xué)員,學(xué)員上車分車,,辦理學(xué)習(xí)卡等工作,。盡管工作繁雜,,但我憑著自己的耐心和細(xì)心,很快的熟悉了各項(xiàng)業(yè)務(wù),。盡管有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò),,但我仍然不急不躁,不計(jì)酬勞,,加班加點(diǎn),按時(shí)保質(zhì)的完成工作,。
,。在認(rèn)真學(xué)習(xí)和積極服務(wù)的同時(shí),,我還積極向同事和教練虛心請(qǐng)教,,學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并和學(xué)員積極溝通交流,,了解他們的學(xué)習(xí)需求,,及時(shí)處理一些問題,,促進(jìn)了教練、學(xué)員和工作人員之間的溝
通,,增進(jìn)了駕校內(nèi)部的和諧,。在工作之余,,我力所能及的了解、學(xué)習(xí)本行業(yè)的相關(guān)法規(guī)制度,,努力做好本職工作的基礎(chǔ)上,,誠(chéng)實(shí)守信,真誠(chéng)待人,,以幫助他人為樂事,,以服務(wù)學(xué)校而自豪,,贏得了學(xué)員的信任和支持。
在工作中,,取得進(jìn)步的同時(shí),,我也清醒的認(rèn)識(shí)到自身尚有許多不足之處,如缺乏經(jīng)驗(yàn),,有一點(diǎn)馬虎。但我相信:沒有最好,,只有更好,。在今后的工作中,,我將一如既往,立足本職工作,,堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,做到敬業(yè)愛崗,、熱情服務(wù),為駕校的發(fā)展做出自己更大的努力,!
駕校工作人員年終總結(jié)篇3
我們?cè)诜瞰I(xiàn)中推動(dòng)駕校發(fā)展
——隨通駕校 XXX
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志:
我是來(lái)自隨通駕校業(yè)務(wù)員的XXX,,今天我發(fā)言訴題目是《我們?cè)诜瞰I(xiàn)中推動(dòng)駕校發(fā)展》,。
駕校是教會(huì)學(xué)員安全駕駛、文明開車,并協(xié)助其通過車管部門考試,,取得駕駛證的培訓(xùn)單位,。隨通駕校經(jīng)過兩年多的發(fā)展,目前已成為隨州培訓(xùn)駕駛員較好的學(xué)校之一,。
回顧隨通駕校的發(fā)展歷程,正是我們這一批能吃苦,、善開拓的駕校人,,用自己的心血和汗水,,一步一個(gè)腳印,推動(dòng)了隨通駕校在全市駕校中脫穎而出,。
在訓(xùn)練場(chǎng)上,,不論是寒風(fēng)凜冽,還是驕陽(yáng)似火,,你都可以看到,我們的教練們都站在訓(xùn)練場(chǎng)上,,手把手的教學(xué)員,隨教練車觀察學(xué)員操作情況,,隨時(shí)糾正錯(cuò)誤,,辛苦地工作著,。古銅色的皮膚不知被曬脫了多少層皮,運(yùn)轉(zhuǎn)方向盤的手不知磨出了多少老繭,。他們常說:駕駛訓(xùn)練工作雖然腿痛腳腫,,工作累,,但責(zé)任重大,,是一項(xiàng)關(guān)系到人民群眾生命安全的工作,我從事我驕傲,。
在接待大廳,,無(wú)論何時(shí),你都可以看到,,我們的業(yè)務(wù)員不是在熱情接待前來(lái)報(bào)名的學(xué)員,認(rèn)真,、祥細(xì),、耐心的介紹學(xué)校情況,解答凝問,,宣傳政策,辦理報(bào)名手續(xù),,就是在整理學(xué)員檔案,,認(rèn)真填寫每一項(xiàng)內(nèi)容,,幫助學(xué)員掌握道路安全知識(shí)。為了及時(shí)把學(xué)員的檔案填好,,他們加班加點(diǎn),,忘我工作,。
在車管所,你可以看到,,我們的工作人員正在辦理學(xué)員考試手續(xù),、向公安網(wǎng)錄入學(xué)員信息和成績(jī),、預(yù)約考試時(shí)間。在運(yùn)管處,,你可以看到,,我們的工作人員在上班前1個(gè)小時(shí)排隊(duì),辦理學(xué)員培訓(xùn)記錄,。在考場(chǎng),你可以看到我們的校領(lǐng)導(dǎo)和工作人員手拿名單,,有序地安排學(xué)員進(jìn)入考場(chǎng),,進(jìn)行考試。
這就是我們駕校人的工作,。他既忙忙碌碌,又頻頻繁繁,,但他光榮而偉大,,因?yàn)樗麄兊哪康闹挥幸粋€(gè),那就是讓每個(gè)學(xué)員學(xué)到真本領(lǐng),,成為一名合格優(yōu)秀的駕駛員。正是我們駕校嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的辦學(xué)作風(fēng),,在社會(huì)上形成了良好的聲譽(yù)。學(xué)員說:我們駕校辦學(xué)水平,,教練能吃苦,認(rèn)真負(fù)責(zé),,能學(xué)到真本領(lǐng),。一批學(xué)員結(jié)業(yè)后,,又介紹一批認(rèn)識(shí)的同事、親戚到隨通駕校學(xué)習(xí),。目前我們駕校已培訓(xùn)學(xué)員1961名,。
隨通駕校成立時(shí),,我就到駕校上班,主要從事前臺(tái)咨詢,、接待,、報(bào)名登記,、填表、整理資料和后期學(xué)員檔案歸檔工作。
俗話說:隔行如隔山,。由一名XXX收費(fèi)人員轉(zhuǎn)為一名駕校業(yè)務(wù)員,,剛開始,,確實(shí)束手無(wú)策。好在校領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來(lái)其它駕校的業(yè)務(wù)員來(lái)幫助指導(dǎo),,經(jīng)過半個(gè)月時(shí)間,,我就全部熟悉了業(yè)務(wù)工作流程,進(jìn)入了新的角色,。
作為一個(gè)業(yè)務(wù)員,我本著把“工作做得更好”這樣一個(gè)目標(biāo)要求,,始終把提高思想素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì),、能力素質(zhì)和身心素質(zhì)放在工作的首位,,創(chuàng)新工作方式方法,熱情接待每一位前來(lái)咨詢,、
報(bào)名的學(xué)員,讓他們“帶著疑問來(lái),,懷著滿意歸”,。與同事和諧相處,,互相學(xué)習(xí),除了做好本職工作外,,還積極主動(dòng)配合其它同事做好工作,。不管是一個(gè)電話,,還是一個(gè)口頭交待,只要找到我,,我都認(rèn)真辦理,盡量做到讓校領(lǐng)導(dǎo)滿意,、同事們滿意。
作為一名業(yè)務(wù)員,我只是做了我應(yīng)做的工作,。在今后的工作中,,我將更加努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),,勤勤懇懇,愛崗敬業(yè),,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,,為隨通駕校的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn),,與駕校人一起共同譜寫隨通駕校發(fā)展的新篇章。
謝謝大家,!