學(xué)習(xí)中的快樂(lè),,產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已,。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫(xiě)心得體會(huì)呢,?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,,希望能夠幫助到大家,我們一起來(lái)看一看吧,。
非暴力溝通心得體會(huì)100字篇一
每個(gè)人都有屬于自己的溝通方式,,但《非暴力溝通》絕對(duì)不只是一本提高語(yǔ)言修養(yǎng)的書(shū),經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的閱讀,,我仿佛找到了一個(gè)“新大陸”,。或許你在工作上感到很懊惱,,為什么大家總是不懂我呢?為什么我們的工作效率提不上去?此時(shí),,我建議你要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)內(nèi)心的聲音以及它們所反映的需要,包括我們的言語(yǔ)是否給別人帶來(lái)傷害?這本書(shū)可以有效地促進(jìn)我們內(nèi)心的和諧,、自我理解,、改善關(guān)系。
美國(guó)著名作家馬歇爾·盧森堡博士寫(xiě)的《非暴力溝通》蘊(yùn)含著人與人之間語(yǔ)言的深度和文字的簡(jiǎn)潔,,勾勒出我閱讀的濃厚興趣,,同時(shí)也在腦海中構(gòu)造出一道靚麗的風(fēng)景線。非暴力溝通時(shí)刻提醒我專(zhuān)注于彼此的觀察,、感受,、需要和請(qǐng)求。我的母親雖然沒(méi)讀過(guò)多少書(shū),,卻能機(jī)緣巧合地運(yùn)用非暴力溝通的四大要素來(lái)培育母子間的尊重與愛(ài),,懷惴著這份難忘的經(jīng)歷,站在未婚男士的角度來(lái)看一些家長(zhǎng)對(duì)孩子語(yǔ)言上的批評(píng),,有時(shí)候遠(yuǎn)勝于他們肢體上受到的傷害,。
當(dāng)我把這本書(shū)的內(nèi)容給悟透后,自己的內(nèi)心莫名有一種幸福感:一次約會(huì)時(shí),,我便把它分享給女友楊曉雯,,當(dāng)時(shí)我潛意識(shí)只想讓她更多地運(yùn)用于與顧客的語(yǔ)言表達(dá)上,畢竟她是做服裝銷(xiāo)售的,,一段時(shí)間過(guò)后,,萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是,她對(duì)于我們親密關(guān)系的處理上也頗有好轉(zhuǎn),,不再試圖分析對(duì)方有什么毛病,,而是全心全意去體會(huì)我們內(nèi)心的需要,,至此,我們一如既往地保持著難得的平和,。
我曾經(jīng)讀過(guò)《關(guān)健對(duì)話》,,但《非暴力溝通》用深入的角度剖析了暴力產(chǎn)生的來(lái)源,為什么我們和別人對(duì)話的時(shí)候容易產(chǎn)生暴力的狀況?并且提供很多解決方案,,如果說(shuō)這本書(shū)是《關(guān)健對(duì)話》的升級(jí)版,,那一點(diǎn)都不為過(guò)。實(shí)際上此書(shū)還可以當(dāng)作改善國(guó)家政治摩擦的潤(rùn)滑劑,,有時(shí)候雙方在點(diǎn)燃戰(zhàn)火的前期不妨先冷靜下來(lái)表達(dá)自己的感受,,嘗試站在彼此的角度來(lái)思考問(wèn)題,尋找需求而不是一味只想著解決紛爭(zhēng),,相信我們采取的這種溝通方式定能改變著當(dāng)下乃至未來(lái)的局勢(shì),。
非暴力溝通不是固定的公式,它可以適應(yīng)不同的情況,,并根據(jù)自己的個(gè)人風(fēng)格及文化環(huán)境做出調(diào)整,,它的精髓在于對(duì)其四個(gè)要素的覺(jué)察,而不在于使用怎樣的字眼進(jìn)行交流,。工作總結(jié)靜謐的夜色,,一個(gè)人進(jìn)入非暴力溝通的世界,仿佛見(jiàn)到了青春期的母親和現(xiàn)在的情人,,她們倍伴著我一起成長(zhǎng),,雖不能改變?nèi)澜纾瑓s可以讓彼此獲得愛(ài),、和諧與幸福,。這是一本終生受用書(shū)籍,如同一把神奇的刷子,,幫助我們更好地褪去隱蔽的精神暴力,,流露真情。
非暴力溝通心得體會(huì)100字篇二
今年暑假第一次讀這本書(shū)時(shí),,正在自責(zé)和懊悔的情緒中無(wú)法自拔,,當(dāng)讀到第一首詩(shī)《語(yǔ)言是窗戶(否則,他們是墻)》時(shí),,情不自禁的感動(dòng)的熱淚盈眶,,詩(shī)里描述的正是我犯的錯(cuò)誤,是我親手把語(yǔ)言變成了墻,。那時(shí)的我關(guān)注更多的是如何傾聽(tīng)他人的需要和感受,,希望能學(xué)習(xí)到加深與他人交流的方法。這次再讀,收獲的焦點(diǎn)更加廣闊了,,深刻的理解了如何傾聽(tīng)自己和愛(ài)自己的重要性,,只有搞清楚自己需要什么,,如何滿足自我的需要,,才能明白他人的哪些行為不能滿足自己的需要,才能明白自己氣惱責(zé)備他人的原因,,也才能看到他人的感受和需要,,并給予理解和陪伴。
這本書(shū)更像是一本指導(dǎo)手冊(cè),,教會(huì)我們?nèi)绾斡^察生活周遭發(fā)生的情況,,體會(huì)和表達(dá)自己的感受,并通過(guò)傾聽(tīng)認(rèn)識(shí)自己和他人的需要,,最后根據(jù)這些需要清晰的表達(dá)自己的請(qǐng)求,,促進(jìn)自己加強(qiáng)與他人的聯(lián)系。
作者以案例和對(duì)話的方式,,讓讀者在實(shí)例中體會(huì)觀察和評(píng)論,、感受和想法、請(qǐng)求和命令的區(qū)別(我們所受的教育和成長(zhǎng)環(huán)境讓我們常常無(wú)法區(qū)分他們的差異),,認(rèn)識(shí)到傾聽(tīng)和表達(dá)的重要性,。
書(shū)里對(duì)觀察、溝通,、傾聽(tīng)的技巧講了很多很多,,無(wú)法一一贅述,對(duì)我來(lái)說(shuō)最有幫助的是一個(gè)認(rèn)識(shí)自我的方法,,通過(guò)“不得不改作我選擇”的練習(xí),,深入的了解自己的行為和需要,深深的理解了自己曾經(jīng)說(shuō)出的話和做出的選擇,,也終于看到了一點(diǎn)點(diǎn)真實(shí)的自我,。
對(duì)于溝通這件事,本書(shū)能夠幫助人們?cè)诤蛣e人溝通的時(shí)候理清思路,,以及我們需要注意哪些點(diǎn),,需要做什么事情。它都很具體地給出方法,??赡苓@只是獲得有效溝通其中一種方式,你也不需要過(guò)于迷戀本書(shū)的方法,,因?yàn)闀?shū)中知識(shí)畢竟是從實(shí)踐中得來(lái)的,。重要的是,我們需要再次回歸實(shí)踐當(dāng)中去,還是需要我們內(nèi)化,,從而形成我們自己的溝通風(fēng)格!
具體方法:
前提:當(dāng)你聽(tīng)到什么話,,知道什么事情,先不要去比較,、判斷,、評(píng)論、標(biāo)記是非,、道德標(biāo)準(zhǔn)等等,,因?yàn)樗麄儠?huì)蒙蔽我們作為人性愛(ài)的一面。
步驟一,,觀察,,先要對(duì)發(fā)生的事情客觀的觀察,具體地表述出來(lái),,而不是去總結(jié)性的評(píng)論,,因?yàn)樵u(píng)論具有判斷色彩,這是一種變向的指責(zé)與批評(píng),。
步驟二,,感受,將發(fā)生在我們身上的事情,,或者聽(tīng)到話,,要把自身此時(shí)此刻的感受表達(dá)出來(lái)或者我們做的哪些事情導(dǎo)致他人的感受是什么,讀后感比如,,我很難過(guò),,我很高興,我很內(nèi)疚”,。而不是壓抑自己的感受,,總是說(shuō)“我覺(jué)得”!這樣的主觀看法,。因?yàn)楦惺?,能讓你體會(huì)到他人的狀況,從而更理智地去和他溝通,。
步驟三,,需要,在表達(dá)感受之后,,要說(shuō)出我們內(nèi)心的需要,,我們需要什么,傾聽(tīng)自己的內(nèi)心,。不是責(zé)備自己,,也不是責(zé)備他人,。委曲求全和盛氣凌人都會(huì)傷害自己與他人的人際關(guān)系。
步驟四,,請(qǐng)求,,明確地具體地提出我們的請(qǐng)求(避免抽象),而不是向別人發(fā)號(hào)命令(這樣會(huì)讓別人覺(jué)得,,不聽(tīng)從你,,他們會(huì)受到懲罰)
步驟五,傾聽(tīng),,在傾聽(tīng)之前,,我們需要放下自己已有的想法和判斷,,全神貫注地傾聽(tīng)對(duì)方的真實(shí)想法,、感受、需要,。不要急于表達(dá)我們的感受和態(tài)度,,因?yàn)榇丝蹋w會(huì)他們的感受才是最重要的,。如果你不能準(zhǔn)確地體會(huì)他人的感受,,也可能說(shuō)明你也很少能夠傾聽(tīng)自己的內(nèi)心感受。
步驟六,,釋放憤怒,,當(dāng)我們生氣時(shí),不要指責(zé)他人和自己,,體會(huì)他人和自己的需要與感受,,會(huì)讓你的憤怒降溫。
步驟七,,愛(ài)自己,,不要壓抑自己,強(qiáng)迫自己去做某些事情,。當(dāng)我們想改變某些行為,,希望你是因?yàn)槌鲇趯?duì)生命的愛(ài),而不是出于羞愧,、自責(zé),、內(nèi)疚、義務(wù)性的去做某些事情,。如果你有負(fù)面情緒,,你要承認(rèn)這個(gè)是無(wú)法避免的,無(wú)需責(zé)備自己,,因?yàn)槿吮旧砭褪遣煌昝赖?。如果有些事情是你逃脫不掉的,,那就告訴自己的內(nèi)心“這是我選擇做的,而不是不得不做的”,。因?yàn)樵跐M足別人需要的同時(shí),,也要照顧好自己的感受。
我想這本書(shū)將是我經(jīng)常翻閱的手冊(cè)了,,因?yàn)榉潜┝贤ㄊ且谏钪?、關(guān)系中去實(shí)踐的,就如作者所說(shuō),,非暴力溝通更是一種持續(xù)不斷的覺(jué)察和提醒,。只有不斷的去觀察、去傾聽(tīng)自己和他人,,去打開(kāi)自己體驗(yàn)更多的互動(dòng),,才能收獲到我們希望得到的愛(ài)和被愛(ài)吧。希望今后自己和他人都能愿意去健康的溝通,,避免不必要的麻煩,。在生活中,在工作上,,能夠獲得更多的快樂(lè),,保持良好的人際關(guān)系。
非暴力溝通心得體會(huì)100字篇三
之前沒(méi)有意識(shí)到,,語(yǔ)言是一個(gè)tricky的工具,,這個(gè)工具如果使用方法不當(dāng),會(huì)帶來(lái)多大的誤會(huì),,造成多大的傷害,。
于是我尋求這本《非暴力溝通》的幫助,以期改善自己在交流時(shí)存在的種種問(wèn)題,,確實(shí)收獲很大,,讓我對(duì)溝通本身有了全新視角的認(rèn)識(shí)。
這本書(shū)不是一本討論語(yǔ)言技巧的書(shū),,不是教你更漂亮的話術(shù),,不是教你如何說(shuō)話更好聽(tīng)。書(shū)中強(qiáng)調(diào)通過(guò)溝通,,將對(duì)話的重心落在體會(huì)彼此的感受和需求上,,這不正是我們溝通想要達(dá)到的目的嗎?同時(shí)這本書(shū)講的也是一種新的思維方式,用觀察替代評(píng)判,、探究感受背后的深層需求,,這些都在教我們?nèi)绾稳ダ斫庾约汉退说膬?nèi)心。
通篇讀下來(lái),,我為自己過(guò)去溝通中夾雜的暴力和評(píng)判感到震驚,,為自己拒絕嘗試了解對(duì)方感受和傾聽(tīng)對(duì)方需要感到羞愧,,這些問(wèn)題也全都指向我對(duì)自身感受的認(rèn)識(shí)不足,自己還未理解自己的感受和需要,,那些暴力的語(yǔ)言就已經(jīng)破口而出,。是我本人,給和我交流設(shè)下了重重阻礙,。
書(shū)中介紹的非暴力溝通模式,,還需要通過(guò)練習(xí)得到鞏固。希望自己在未來(lái)與人的溝通中能夠做到:1,、誠(chéng)實(shí)的表達(dá)自己,,而不批評(píng)、指責(zé),。2,、關(guān)切地傾聽(tīng)他人,而不解讀為批評(píng)或指責(zé),。用愛(ài)和合作的態(tài)度感知彼此,,化解問(wèn)題和沖突。讓身邊的人能夠感受到尊重,、理解和關(guān)愛(ài),讓自己充滿愛(ài)和能量,。
《非暴力溝通》一直強(qiáng)調(diào),,感受是源于我們自己的需要和期待,以及我們對(duì)其他人言行的看法,,所以我們需要為自己的感受負(fù)責(zé)任,。下是小編為大家整理的《非暴力溝通讀書(shū)心得體會(huì)例文參考》,供大家參考學(xué)習(xí),,歡迎閱讀,。
非暴力溝通心得體會(huì)100字篇四
在讀《非暴力溝通》這本書(shū)之前,我對(duì)非暴力溝通一直沒(méi)有一個(gè)較為恰當(dāng)?shù)睦斫狻Wx完之后,我才知道,原來(lái)非暴力意味著讓愛(ài)融入生活,。讓尊重,、理解、欣賞,、感激,、慈悲和友情,而非自私自利,、貪婪,、憎恨、偏見(jiàn),、懷疑和敵意,來(lái)主導(dǎo)生活,。
如果今天的世界是無(wú)情的,那是我們的生活方式造成它的無(wú)情,。我們的轉(zhuǎn)變與世界的狀態(tài)息息相關(guān),而改變溝通的方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開(kāi)端?!斗潜┝贤ā愤@本書(shū)從十二個(gè)方面向我們闡述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升,。
首先,我們要做到心中有愛(ài),讓愛(ài)融入生活。在此基礎(chǔ)上,我們要去探尋究竟是什么蒙蔽了我們的愛(ài),。我們要通過(guò)日常的觀察,,找到結(jié)果,并清楚的描述下來(lái)。要成功的進(jìn)行非暴力溝通我們還要建立表達(dá)感受的詞匯表,從而使溝通更為順暢,。感受源于我們自身的需求,我們無(wú)法犧牲他人來(lái)滿足自己的需要,。
正如文章中所說(shuō)“如果我們想讓學(xué)生經(jīng)常自查自糾,誠(chéng)實(shí)守信,,我們首先要能夠自我反思,、誠(chéng)實(shí)守信。如果我們想讓學(xué)生知道他們的想法和感受對(duì)我們來(lái)說(shuō)是重要的,,我們就要花時(shí)間去傾聽(tīng)他們的聲音,、考慮他們的觀點(diǎn)。你希望自己的學(xué)生成為什么樣的學(xué)習(xí)者,,你覺(jué)得現(xiàn)實(shí)和遠(yuǎn)景之間有差距嗎,?”如果我們意識(shí)到是如何與學(xué)生互動(dòng)的,我們就會(huì)覺(jué)察,,自己是不是在營(yíng)造一種讓學(xué)生覺(jué)得安全,、信任病鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的課堂關(guān)系。我們與學(xué)生的每一次接觸都在傳達(dá)對(duì)他們的看法,,對(duì)他們有什么樣的期待,。
在培養(yǎng)學(xué)生間的關(guān)系時(shí),目的非常重要,。其中最重要的問(wèn)題是,,你想要營(yíng)造什么養(yǎng)的課堂關(guān)系?一旦目標(biāo)明確,,就很容易找到或創(chuàng)造實(shí)施計(jì)劃的方法,。關(guān)于學(xué)生之間的關(guān)系,作者強(qiáng)調(diào)“伙伴互動(dòng)”關(guān)系,。這一點(diǎn)我真的好欣慰,,我一直在做著這方面的努力:小組共同體打造系列:循環(huán)故事的書(shū)寫(xiě)及相互評(píng)價(jià)、小組職責(zé)承擔(dān),、小組自主雙向編座位,、小組交流等,以及在班級(jí)內(nèi)開(kāi)展的課前三分鐘故事演講,、班級(jí)微博墻,,都要進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生動(dòng)腦筋把對(duì)應(yīng)活動(dòng)開(kāi)展到更好,。
現(xiàn)在要加強(qiáng)完善的,就是關(guān)于“隱形天使”活動(dòng),,每周要固定時(shí)間,,讓學(xué)生說(shuō)說(shuō)自己感覺(jué)到的“讓自己覺(jué)得很感動(dòng)的小事情“(不要指出具體的人的名字,就是幸福地講述自己得到的幫助,,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)做“天使”,,學(xué)會(huì)在收到幫助得體的回應(yīng)和表達(dá)謝意。
有效的暴力溝通要求我們借助具體的描述來(lái)提出請(qǐng)求,。有時(shí)候傾聽(tīng)比語(yǔ)言更具有力量,傾聽(tīng)會(huì)使人身心痊愈,因此學(xué)會(huì)傾聽(tīng)尤為重要,。讓愛(ài)融入生活不僅僅意味著要愛(ài)他人,同時(shí)還要愛(ài)自己。充分表達(dá)憤怒,運(yùn)用強(qiáng)制力避免傷害,我們這樣做,是為了避免傷害,而不是為了懲罰他人,。在情緒低落時(shí),我們要用心去了解自己的需要,這樣我們的內(nèi)心將逐漸變得平和,我們才會(huì)重獲生活的熱情,。
讀完這本書(shū),我了解到非暴力溝通的重要性。學(xué)會(huì)非暴力溝通,我們?cè)谝院蟮纳?、工作上都?huì)受益匪淺,。也許是讀的速度較快,對(duì)其中的某些內(nèi)容理解的較為淺薄。但我相信隨著閱讀次數(shù)的增多,我定會(huì)有更深刻的感受,。
非暴力溝通心得體會(huì)100字篇五
《非暴力溝通》是一本提升溝通能力的書(shū)籍,。它的亮點(diǎn)在于:挖掘語(yǔ)言背后蘊(yùn)含的情感和需要。最重要的是,,作者讓我明白了溝通的目的,,是讓愛(ài)融入生活。書(shū)中包含了非暴力溝通的意義,、非暴力溝通的四個(gè)技巧、如何學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和如何表達(dá)憤怒和感激這4個(gè)方面,。
首先,,要能夠區(qū)分暴力溝通和非暴力溝通,明白暴力溝通的危害所在,,進(jìn)而了解非暴力溝通的益處,。非暴力溝通,是一種提升溝通成功率的有效方法,,它提醒我們關(guān)注彼此的感受和需要,,鼓勵(lì)傾聽(tīng)自己和他人,進(jìn)而達(dá)到雙贏的溝通效果,。
其次,,非暴力溝通有四個(gè)技巧。使用基于觀察結(jié)果的評(píng)論,、體會(huì)和表達(dá)感受,、找到對(duì)話雙方需要和正確地表達(dá)請(qǐng)求,,熟練運(yùn)用這四個(gè)要素,就可以有效地提升溝通效率,。
此外,,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)也是非暴力溝通的重要內(nèi)容。傾聽(tīng)分為兩方面,,傾聽(tīng)他人和傾聽(tīng)自己,。傾聽(tīng)他人要求我們放下成見(jiàn),保持對(duì)說(shuō)話者的關(guān)注,,全心去體會(huì)對(duì)方的感受和需求,。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給出反饋。傾聽(tīng)自己則有助于我們平息內(nèi)心的沖突,,給自己更多的關(guān)愛(ài),。
最后,了解了如何表達(dá)憤怒和感激,。在表達(dá)憤怒前,,我們要先了解憤怒的根源。要明確憤怒的根源,,是我們看待事物的方法,。表達(dá)憤怒的時(shí)候,我們要先讓自己冷靜下來(lái),,再進(jìn)一步理性地發(fā)覺(jué)自身需求,,最后勇敢地表達(dá)出自己的感受。而表達(dá)感激的時(shí)候,,我們要擺正出發(fā)點(diǎn),,要表達(dá)真正的感激,而不是聽(tīng)起來(lái)別有用心的感激,。在表達(dá)時(shí),,盡可能地突出一些細(xì)節(jié),因?yàn)檫@樣更有助于發(fā)揮感激的力量,。
希望這本書(shū)能給你帶來(lái)啟發(fā),。