學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入,。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已,。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢,?以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全,,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。
非暴力溝通心得體會(huì)100字篇一
每個(gè)人都有屬于自己的溝通方式,,但《非暴力溝通》絕對(duì)不只是一本提高語言修養(yǎng)的書,,經(jīng)過一個(gè)多月的閱讀,我仿佛找到了一個(gè)“新大陸”,?;蛟S你在工作上感到很懊惱,,為什么大家總是不懂我呢?為什么我們的工作效率提不上去?此時(shí),,我建議你要學(xué)會(huì)聆聽內(nèi)心的聲音以及它們所反映的需要,,包括我們的言語是否給別人帶來傷害?這本書可以有效地促進(jìn)我們內(nèi)心的和諧,、自我理解,、改善關(guān)系,。
美國著名作家馬歇爾·盧森堡博士寫的《非暴力溝通》蘊(yùn)含著人與人之間語言的深度和文字的簡潔,,勾勒出我閱讀的濃厚興趣,,同時(shí)也在腦海中構(gòu)造出一道靚麗的風(fēng)景線,。非暴力溝通時(shí)刻提醒我專注于彼此的觀察,、感受、需要和請(qǐng)求,。我的母親雖然沒讀過多少書,,卻能機(jī)緣巧合地運(yùn)用非暴力溝通的四大要素來培育母子間的尊重與愛,,懷惴著這份難忘的經(jīng)歷,,站在未婚男士的角度來看一些家長對(duì)孩子語言上的批評(píng),,有時(shí)候遠(yuǎn)勝于他們肢體上受到的傷害,。
當(dāng)我把這本書的內(nèi)容給悟透后,,自己的內(nèi)心莫名有一種幸福感:一次約會(huì)時(shí),我便把它分享給女友楊曉雯,,當(dāng)時(shí)我潛意識(shí)只想讓她更多地運(yùn)用于與顧客的語言表達(dá)上,畢竟她是做服裝銷售的,,一段時(shí)間過后,,萬萬沒想到的是,,她對(duì)于我們親密關(guān)系的處理上也頗有好轉(zhuǎn),,不再試圖分析對(duì)方有什么毛病,而是全心全意去體會(huì)我們內(nèi)心的需要,,至此,,我們一如既往地保持著難得的平和,。
我曾經(jīng)讀過《關(guān)健對(duì)話》,但《非暴力溝通》用深入的角度剖析了暴力產(chǎn)生的來源,,為什么我們和別人對(duì)話的時(shí)候容易產(chǎn)生暴力的狀況?并且提供很多解決方案,,如果說這本書是《關(guān)健對(duì)話》的升級(jí)版,,那一點(diǎn)都不為過,。實(shí)際上此書還可以當(dāng)作改善國家政治摩擦的潤滑劑,,有時(shí)候雙方在點(diǎn)燃戰(zhàn)火的前期不妨先冷靜下來表達(dá)自己的感受,,嘗試站在彼此的角度來思考問題,尋找需求而不是一味只想著解決紛爭,,相信我們采取的這種溝通方式定能改變著當(dāng)下乃至未來的局勢(shì),。
非暴力溝通不是固定的公式,,它可以適應(yīng)不同的情況,,并根據(jù)自己的個(gè)人風(fēng)格及文化環(huán)境做出調(diào)整,它的精髓在于對(duì)其四個(gè)要素的覺察,,而不在于使用怎樣的字眼進(jìn)行交流。工作總結(jié)靜謐的夜色,,一個(gè)人進(jìn)入非暴力溝通的世界,,仿佛見到了青春期的母親和現(xiàn)在的情人,她們倍伴著我一起成長,,雖不能改變?nèi)澜纾瑓s可以讓彼此獲得愛,、和諧與幸福。這是一本終生受用書籍,,如同一把神奇的刷子,,幫助我們更好地褪去隱蔽的精神暴力,,流露真情,。
非暴力溝通心得體會(huì)100字篇二
今年暑假第一次讀這本書時(shí),正在自責(zé)和懊悔的情緒中無法自拔,,當(dāng)讀到第一首詩《語言是窗戶(否則,,他們是墻)》時(shí),情不自禁的感動(dòng)的熱淚盈眶,詩里描述的正是我犯的錯(cuò)誤,,是我親手把語言變成了墻。那時(shí)的我關(guān)注更多的是如何傾聽他人的需要和感受,,希望能學(xué)習(xí)到加深與他人交流的方法,。這次再讀,收獲的焦點(diǎn)更加廣闊了,深刻的理解了如何傾聽自己和愛自己的重要性,只有搞清楚自己需要什么,,如何滿足自我的需要,,才能明白他人的哪些行為不能滿足自己的需要,,才能明白自己氣惱責(zé)備他人的原因,,也才能看到他人的感受和需要,,并給予理解和陪伴,。
這本書更像是一本指導(dǎo)手冊(cè),,教會(huì)我們?nèi)绾斡^察生活周遭發(fā)生的情況,,體會(huì)和表達(dá)自己的感受,并通過傾聽認(rèn)識(shí)自己和他人的需要,最后根據(jù)這些需要清晰的表達(dá)自己的請(qǐng)求,,促進(jìn)自己加強(qiáng)與他人的聯(lián)系,。
作者以案例和對(duì)話的方式,讓讀者在實(shí)例中體會(huì)觀察和評(píng)論、感受和想法、請(qǐng)求和命令的區(qū)別(我們所受的教育和成長環(huán)境讓我們常常無法區(qū)分他們的差異),,認(rèn)識(shí)到傾聽和表達(dá)的重要性。
書里對(duì)觀察、溝通、傾聽的技巧講了很多很多,無法一一贅述,對(duì)我來說最有幫助的是一個(gè)認(rèn)識(shí)自我的方法,,通過“不得不改作我選擇”的練習(xí),,深入的了解自己的行為和需要,,深深的理解了自己曾經(jīng)說出的話和做出的選擇,,也終于看到了一點(diǎn)點(diǎn)真實(shí)的自我。
對(duì)于溝通這件事,,本書能夠幫助人們?cè)诤蛣e人溝通的時(shí)候理清思路,以及我們需要注意哪些點(diǎn),,需要做什么事情。它都很具體地給出方法,??赡苓@只是獲得有效溝通其中一種方式,,你也不需要過于迷戀本書的方法,,因?yàn)闀兄R(shí)畢竟是從實(shí)踐中得來的,。重要的是,我們需要再次回歸實(shí)踐當(dāng)中去,,還是需要我們內(nèi)化,,從而形成我們自己的溝通風(fēng)格!
具體方法:
前提:當(dāng)你聽到什么話,知道什么事情,先不要去比較、判斷、評(píng)論,、標(biāo)記是非、道德標(biāo)準(zhǔn)等等,,因?yàn)樗麄儠?huì)蒙蔽我們作為人性愛的一面,。
步驟一,觀察,,先要對(duì)發(fā)生的事情客觀的觀察,具體地表述出來,,而不是去總結(jié)性的評(píng)論,,因?yàn)樵u(píng)論具有判斷色彩,這是一種變向的指責(zé)與批評(píng),。
步驟二,,感受,將發(fā)生在我們身上的事情,,或者聽到話,要把自身此時(shí)此刻的感受表達(dá)出來或者我們做的哪些事情導(dǎo)致他人的感受是什么,,讀后感比如,,我很難過,,我很高興,,我很內(nèi)疚”,。而不是壓抑自己的感受,總是說“我覺得”,!這樣的主觀看法。因?yàn)楦惺?,能讓你體會(huì)到他人的狀況,從而更理智地去和他溝通,。
步驟三,,需要,在表達(dá)感受之后,,要說出我們內(nèi)心的需要,我們需要什么,,傾聽自己的內(nèi)心,。不是責(zé)備自己,,也不是責(zé)備他人,。委曲求全和盛氣凌人都會(huì)傷害自己與他人的人際關(guān)系。
步驟四,,請(qǐng)求,明確地具體地提出我們的請(qǐng)求(避免抽象),,而不是向別人發(fā)號(hào)命令(這樣會(huì)讓別人覺得,,不聽從你,他們會(huì)受到懲罰)
步驟五,,傾聽,,在傾聽之前,,我們需要放下自己已有的想法和判斷,,全神貫注地傾聽對(duì)方的真實(shí)想法,、感受、需要,。不要急于表達(dá)我們的感受和態(tài)度,,因?yàn)榇丝?,體會(huì)他們的感受才是最重要的,。如果你不能準(zhǔn)確地體會(huì)他人的感受,,也可能說明你也很少能夠傾聽自己的內(nèi)心感受。
步驟六,,釋放憤怒,,當(dāng)我們生氣時(shí),,不要指責(zé)他人和自己,體會(huì)他人和自己的需要與感受,,會(huì)讓你的憤怒降溫。
步驟七,,愛自己,不要壓抑自己,,強(qiáng)迫自己去做某些事情,。當(dāng)我們想改變某些行為,,希望你是因?yàn)槌鲇趯?duì)生命的愛,,而不是出于羞愧,、自責(zé),、內(nèi)疚,、義務(wù)性的去做某些事情。如果你有負(fù)面情緒,,你要承認(rèn)這個(gè)是無法避免的,,無需責(zé)備自己,,因?yàn)槿吮旧砭褪遣煌昝赖?。如果有些事情是你逃脫不掉的,那就告訴自己的內(nèi)心“這是我選擇做的,,而不是不得不做的”。因?yàn)樵跐M足別人需要的同時(shí),,也要照顧好自己的感受,。
我想這本書將是我經(jīng)常翻閱的手冊(cè)了,因?yàn)榉潜┝贤ㄊ且谏钪?、關(guān)系中去實(shí)踐的,就如作者所說,,非暴力溝通更是一種持續(xù)不斷的覺察和提醒,。只有不斷的去觀察,、去傾聽自己和他人,,去打開自己體驗(yàn)更多的互動(dòng),,才能收獲到我們希望得到的愛和被愛吧,。希望今后自己和他人都能愿意去健康的溝通,,避免不必要的麻煩,。在生活中,在工作上,,能夠獲得更多的快樂,,保持良好的人際關(guān)系。
非暴力溝通心得體會(huì)100字篇三
之前沒有意識(shí)到,,語言是一個(gè)tricky的工具,,這個(gè)工具如果使用方法不當(dāng),會(huì)帶來多大的誤會(huì),,造成多大的傷害,。
于是我尋求這本《非暴力溝通》的幫助,,以期改善自己在交流時(shí)存在的種種問題,確實(shí)收獲很大,,讓我對(duì)溝通本身有了全新視角的認(rèn)識(shí),。
這本書不是一本討論語言技巧的書,不是教你更漂亮的話術(shù),,不是教你如何說話更好聽,。書中強(qiáng)調(diào)通過溝通,將對(duì)話的重心落在體會(huì)彼此的感受和需求上,,這不正是我們溝通想要達(dá)到的目的嗎?同時(shí)這本書講的也是一種新的思維方式,,用觀察替代評(píng)判,、探究感受背后的深層需求,,這些都在教我們?nèi)绾稳ダ斫庾约汉退说膬?nèi)心,。
通篇讀下來,,我為自己過去溝通中夾雜的暴力和評(píng)判感到震驚,,為自己拒絕嘗試了解對(duì)方感受和傾聽對(duì)方需要感到羞愧,這些問題也全都指向我對(duì)自身感受的認(rèn)識(shí)不足,,自己還未理解自己的感受和需要,,那些暴力的語言就已經(jīng)破口而出,。是我本人,,給和我交流設(shè)下了重重阻礙,。
書中介紹的非暴力溝通模式,,還需要通過練習(xí)得到鞏固,。希望自己在未來與人的溝通中能夠做到:1,、誠實(shí)的表達(dá)自己,,而不批評(píng),、指責(zé),。2,、關(guān)切地傾聽他人,,而不解讀為批評(píng)或指責(zé),。用愛和合作的態(tài)度感知彼此,,化解問題和沖突。讓身邊的人能夠感受到尊重、理解和關(guān)愛,,讓自己充滿愛和能量,。
《非暴力溝通》一直強(qiáng)調(diào),,感受是源于我們自己的需要和期待,以及我們對(duì)其他人言行的看法,,所以我們需要為自己的感受負(fù)責(zé)任,。下是小編為大家整理的《非暴力溝通讀書心得體會(huì)例文參考》,供大家參考學(xué)習(xí),,歡迎閱讀。
非暴力溝通心得體會(huì)100字篇四
在讀《非暴力溝通》這本書之前,我對(duì)非暴力溝通一直沒有一個(gè)較為恰當(dāng)?shù)睦斫?。讀完之后,我才知道,原來非暴力意味著讓愛融入生活。讓尊重,、理解、欣賞,、感激、慈悲和友情,,而非自私自利、貪婪,、憎恨,、偏見,、懷疑和敵意,來主導(dǎo)生活,。
如果今天的世界是無情的,那是我們的生活方式造成它的無情,。我們的轉(zhuǎn)變與世界的狀態(tài)息息相關(guān),而改變溝通的方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開端。《非暴力溝通》這本書從十二個(gè)方面向我們闡述了如何讓我們與他人之間的溝通品質(zhì)得到提升,。
首先,我們要做到心中有愛,讓愛融入生活。在此基礎(chǔ)上,我們要去探尋究竟是什么蒙蔽了我們的愛,。我們要通過日常的觀察,,找到結(jié)果,并清楚的描述下來。要成功的進(jìn)行非暴力溝通我們還要建立表達(dá)感受的詞匯表,從而使溝通更為順暢,。感受源于我們自身的需求,我們無法犧牲他人來滿足自己的需要,。
正如文章中所說“如果我們想讓學(xué)生經(jīng)常自查自糾,誠實(shí)守信,,我們首先要能夠自我反思,、誠實(shí)守信,。如果我們想讓學(xué)生知道他們的想法和感受對(duì)我們來說是重要的,,我們就要花時(shí)間去傾聽他們的聲音,、考慮他們的觀點(diǎn),。你希望自己的學(xué)生成為什么樣的學(xué)習(xí)者,你覺得現(xiàn)實(shí)和遠(yuǎn)景之間有差距嗎,?”如果我們意識(shí)到是如何與學(xué)生互動(dòng)的,,我們就會(huì)覺察,自己是不是在營造一種讓學(xué)生覺得安全,、信任病鼓勵(lì)學(xué)生學(xué)習(xí)的課堂關(guān)系,。我們與學(xué)生的每一次接觸都在傳達(dá)對(duì)他們的看法,,對(duì)他們有什么樣的期待,。
在培養(yǎng)學(xué)生間的關(guān)系時(shí),,目的非常重要,。其中最重要的問題是,,你想要營造什么養(yǎng)的課堂關(guān)系,?一旦目標(biāo)明確,,就很容易找到或創(chuàng)造實(shí)施計(jì)劃的方法。關(guān)于學(xué)生之間的關(guān)系,,作者強(qiáng)調(diào)“伙伴互動(dòng)”關(guān)系,。這一點(diǎn)我真的好欣慰,,我一直在做著這方面的努力:小組共同體打造系列:循環(huán)故事的書寫及相互評(píng)價(jià)、小組職責(zé)承擔(dān),、小組自主雙向編座位,、小組交流等,以及在班級(jí)內(nèi)開展的課前三分鐘故事演講,、班級(jí)微博墻,,都要進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生動(dòng)腦筋把對(duì)應(yīng)活動(dòng)開展到更好。
現(xiàn)在要加強(qiáng)完善的,,就是關(guān)于“隱形天使”活動(dòng),每周要固定時(shí)間,,讓學(xué)生說說自己感覺到的“讓自己覺得很感動(dòng)的小事情“(不要指出具體的人的名字,,就是幸福地講述自己得到的幫助,,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)做“天使”,,學(xué)會(huì)在收到幫助得體的回應(yīng)和表達(dá)謝意。
有效的暴力溝通要求我們借助具體的描述來提出請(qǐng)求,。有時(shí)候傾聽比語言更具有力量,傾聽會(huì)使人身心痊愈,因此學(xué)會(huì)傾聽尤為重要,。讓愛融入生活不僅僅意味著要愛他人,同時(shí)還要愛自己,。充分表達(dá)憤怒,運(yùn)用強(qiáng)制力避免傷害,我們這樣做,是為了避免傷害,而不是為了懲罰他人,。在情緒低落時(shí),我們要用心去了解自己的需要,這樣我們的內(nèi)心將逐漸變得平和,我們才會(huì)重獲生活的熱情,。
讀完這本書,我了解到非暴力溝通的重要性。學(xué)會(huì)非暴力溝通,我們?cè)谝院蟮纳?、工作上都?huì)受益匪淺。也許是讀的速度較快,對(duì)其中的某些內(nèi)容理解的較為淺薄,。但我相信隨著閱讀次數(shù)的增多,我定會(huì)有更深刻的感受,。
非暴力溝通心得體會(huì)100字篇五
《非暴力溝通》是一本提升溝通能力的書籍,。它的亮點(diǎn)在于:挖掘語言背后蘊(yùn)含的情感和需要,。最重要的是,,作者讓我明白了溝通的目的,,是讓愛融入生活,。書中包含了非暴力溝通的意義,、非暴力溝通的四個(gè)技巧,、如何學(xué)會(huì)傾聽和如何表達(dá)憤怒和感激這4個(gè)方面,。
首先,要能夠區(qū)分暴力溝通和非暴力溝通,,明白暴力溝通的危害所在,,進(jìn)而了解非暴力溝通的益處。非暴力溝通,,是一種提升溝通成功率的有效方法,它提醒我們關(guān)注彼此的感受和需要,,鼓勵(lì)傾聽自己和他人,,進(jìn)而達(dá)到雙贏的溝通效果,。
其次,非暴力溝通有四個(gè)技巧,。使用基于觀察結(jié)果的評(píng)論,、體會(huì)和表達(dá)感受、找到對(duì)話雙方需要和正確地表達(dá)請(qǐng)求,,熟練運(yùn)用這四個(gè)要素,,就可以有效地提升溝通效率,。
此外,,學(xué)會(huì)傾聽也是非暴力溝通的重要內(nèi)容,。傾聽分為兩方面,,傾聽他人和傾聽自己,。傾聽他人要求我們放下成見,,保持對(duì)說話者的關(guān)注,,全心去體會(huì)對(duì)方的感受和需求,。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給出反饋。傾聽自己則有助于我們平息內(nèi)心的沖突,,給自己更多的關(guān)愛。
最后,,了解了如何表達(dá)憤怒和感激,。在表達(dá)憤怒前,我們要先了解憤怒的根源,。要明確憤怒的根源,,是我們看待事物的方法,。表達(dá)憤怒的時(shí)候,,我們要先讓自己冷靜下來,,再進(jìn)一步理性地發(fā)覺自身需求,最后勇敢地表達(dá)出自己的感受,。而表達(dá)感激的時(shí)候,,我們要擺正出發(fā)點(diǎn),,要表達(dá)真正的感激,,而不是聽起來別有用心的感激,。在表達(dá)時(shí),盡可能地突出一些細(xì)節(jié),,因?yàn)檫@樣更有助于發(fā)揮感激的力量,。
希望這本書能給你帶來啟發(fā),。