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年度培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)通知篇一
一,、培訓(xùn)目標(biāo)
更新鄉(xiāng)村醫(yī)生的知識,,提高防治常見病和多發(fā)病的診治能力、公共衛(wèi)生服務(wù)能力,。
二,、培訓(xùn)對象
經(jīng)注冊在我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)從事及預(yù)防、保健和一般醫(yī)療服務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生28名,。
三,、培訓(xùn)內(nèi)容
20xx年培訓(xùn)內(nèi)容為:小兒發(fā)熱、小兒腹瀉,、小兒肺炎,、急性上呼吸道感染、慢性支氣管炎,、哮喘,、肺結(jié)核、慢性胃炎,、消化性潰瘍,、病毒性肝炎、消化道出血,、貧血,、腎炎、尿路感染等常見疾病,。
四,、組織管理
衛(wèi)生院負(fù)責(zé)制定鄉(xiāng)村醫(yī)生年度在崗培訓(xùn)計(jì)劃,組織實(shí)施全鎮(zhèn)在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn),,并實(shí)施本轄區(qū)在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生年度培訓(xùn),。
五、考試與登記
培訓(xùn)結(jié)束后采取理論考試,,由衛(wèi)生院組織考試,,并將培訓(xùn)考試結(jié)果作為年度業(yè)務(wù)考核、執(zhí)業(yè)注冊與再注冊的必備條件,。
年度培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)通知篇二
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理?xiàng)l例》,,進(jìn)一步增強(qiáng)我鎮(zhèn)農(nóng)村衛(wèi)生室的服務(wù)能力建設(shè),規(guī)范在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn)工作管理,保證培訓(xùn)的質(zhì)量與效果,,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,,特制定本培訓(xùn)計(jì)劃。
一,、培訓(xùn)目標(biāo)
更新鄉(xiāng)村醫(yī)生的知識,,提高防治常見病和多發(fā)病的診治能力、公共衛(wèi)生服務(wù)能力,。
二,、培訓(xùn)對象
經(jīng)注冊在我鎮(zhèn)鄉(xiāng)村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)從事及預(yù)防、保健和一般醫(yī)療服務(wù)的鄉(xiāng)村醫(yī)生28名,。
三,、培訓(xùn)內(nèi)容
20xx年培訓(xùn)內(nèi)容為:小兒發(fā)熱、小兒腹瀉,、小兒肺炎、急性上呼吸道感染,、慢性支氣管炎,、哮喘、肺結(jié)核,、慢性胃炎,、消化性潰瘍、病毒性肝炎,、消化道出血,、貧血、腎炎,、尿路感染等常見疾病,。
四、組織管理
衛(wèi)生院負(fù)責(zé)制定鄉(xiāng)村醫(yī)生年度在崗培訓(xùn)計(jì)劃,,組織實(shí)施全鎮(zhèn)在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓(xùn),,并實(shí)施本轄區(qū)在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生年度培訓(xùn)。
五,、考試與登記
培訓(xùn)結(jié)束后采取理論考試,,由衛(wèi)生院組織考試,并將培訓(xùn)考試結(jié)果作為年度業(yè)務(wù)考核,、執(zhí)業(yè)注冊與再注冊的必備條件,。
年度培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)通知篇三
一、指導(dǎo)思想
為充分認(rèn)識搞好當(dāng)前安全工作的極端重要性,,認(rèn)真吸取“10.18”事故教訓(xùn),,認(rèn)真貫徹落實(shí)10月22日集團(tuán)公司第三季度經(jīng)濟(jì)活動分析會會議精神和千安發(fā)10號文《千秋煤礦關(guān)于加強(qiáng)后兩個(gè)月安全工作的規(guī)定》,全力以赴抓好我隊(duì)今年后兩個(gè)月的安全工作,經(jīng)隊(duì)班子研究,,特對后兩個(gè)月(20xx年11月1日―20xx年12月31日)的安全工作制定以下工作計(jì)劃,。
一、指導(dǎo)思想
嚴(yán)格堅(jiān)持“集中精力,、齊抓共管,,全面出擊、狠反‘三違’,,盯緊重點(diǎn),、嚴(yán)防事故,以人為本,、強(qiáng)化素質(zhì),,嚴(yán)格管理、狠抓落實(shí)”指導(dǎo)原則,,緊緊圍繞我礦“防沖為先,,防火為上,精細(xì)管理,、科技創(chuàng)新,,和諧穩(wěn)定,安全發(fā)展”的工作思路,,牢固樹立“責(zé)任有我,,我必負(fù)責(zé);安全有我,我必安全”和“安全事故零目標(biāo)”安全理念,,通過嚴(yán)格落實(shí)區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制和班組崗位責(zé)任制,,形成全員抓安全的高壓態(tài)勢;隊(duì)里強(qiáng)化現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查,及時(shí)消除整改各類不安隱患;大力開展反“三違”和反習(xí)慣性違章活動,,規(guī)范安全操作行為,,增強(qiáng)職工自主保安意識;深入開展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),夯實(shí)安全工作基礎(chǔ),,全面開創(chuàng)我隊(duì)安全工作新局面,。
二、工作目標(biāo)
1,、杜絕輕傷,、重傷和二級非傷亡事故。
2,、消滅瓦斯超限事故,,實(shí)現(xiàn)瓦斯零超限。
3,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到一級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn),。
4,、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部跟、值班無空崗,。
三,、安全管理規(guī)定
1、嚴(yán)格執(zhí)行安全包保制度,。班子成員實(shí)行安全包班組,,職工之間互保聯(lián)保,以“三鐵”手段,,嚴(yán)抓細(xì)管,,徹底杜絕“三違”和習(xí)慣性違章,寧聽罵聲,,不聽哭聲,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行隊(duì)干值班,、跟班制度,。認(rèn)真落實(shí)礦關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部值班,、下井跟班規(guī)定,,深入井下一線,,親自排查隱患,,超前防范事故,真正做到“不安全不生產(chǎn),、隱患不除不生產(chǎn)、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)不生產(chǎn)、安全沒有把握不生產(chǎn)”和安全生產(chǎn)“六不準(zhǔn)”,,確保后兩個(gè)月實(shí)現(xiàn)安全零事故。特種作業(yè)人員必須持證上崗,,跟班隊(duì)干嚴(yán)格做到與工人“同下,、同行、同上”,,嚴(yán)格做到不遲下不早上,、不空班漏崗或跟值班不符合規(guī)定,否則按照礦要求另加倍處罰,。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行礦規(guī)定請銷假制度。嚴(yán)禁隊(duì)干私自外出,。
4,、加大隱患查處力度,消滅頂板事故,、機(jī)電運(yùn)輸事故,、爆破事故,、一通三防事故、冬季“四防”事故等各項(xiàng)事故,,徹底消滅“三違”行為,。后兩個(gè)月期間,要求管理人員每班下井匯報(bào)隱患不低于3條,,并嚴(yán)格登記,、能現(xiàn)場整改的必須現(xiàn)場整改,不能現(xiàn)場整改的由隊(duì)班子研究決定后再實(shí)施整改方案,,做好各環(huán)節(jié),、各部位的自查自糾,每天由職轉(zhuǎn)班長組織一次自查,。每星期由隊(duì)長組織進(jìn)行不少于二次自查;并嚴(yán)格按照礦要求組織相關(guān)人員參加每星期三掘進(jìn)系統(tǒng)的自查,、每星期四安檢科組織全礦安全質(zhì)量大檢查、每星期五由地測科牽頭,,對開拓系統(tǒng)組織自查,、每星期六由通風(fēng)區(qū)牽頭,對 “一通三防”系統(tǒng)自查;并根據(jù)自查情況現(xiàn)場落實(shí)整改,,并在各班進(jìn)班會上對所查問題進(jìn)行通報(bào)處罰,,跟班隊(duì)干和職轉(zhuǎn)班長負(fù)責(zé)督促整改所查出的問題,否則扣除相關(guān)效益獎金的20%/次,。
5,、加大對“三違”人員排查和處理力度。按照礦要求充分發(fā)揮班組長兵頭將尾的職能,,提高班組長安全責(zé)任心,,加大對危險(xiǎn)人物的排查,消除人的不安全行為;認(rèn)真落實(shí)職工互保聯(lián)保工作制度,,大力開展反“三違”和習(xí)慣性違章活動,,堅(jiān)決杜絕違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動紀(jì)律現(xiàn)象,,凡查出的“三違”人員一律停工從嚴(yán)進(jìn)行處理,。
6、繼續(xù)加大質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作力度,,保證生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)現(xiàn)動態(tài)達(dá)標(biāo),,凡達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的必須停產(chǎn)進(jìn)行整改。
7,、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司關(guān)于工作期間禁酒的各項(xiàng)規(guī)定,,凡發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的,給予嚴(yán)肅處理,。
8,、嚴(yán)格事故查處,,嚴(yán)格按照礦文件要求進(jìn)行責(zé)任追究,并報(bào)礦嚴(yán)肅處理,。
9,、在防沖區(qū)域施工,必須嚴(yán)格按照礦相關(guān)規(guī)定加強(qiáng)防沖管理,,消除沖擊地壓威脅,。隊(duì)必須嚴(yán)格按照防沖重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)測預(yù)報(bào)工作,聽從指令,。同時(shí),,嚴(yán)格做好個(gè)體防護(hù)工作,扎扎實(shí)施地做好沖擊地壓防治工作,,超前防范事故,。
10、加強(qiáng)機(jī)電運(yùn)輸安全管理,。切實(shí)加強(qiáng)對我隊(duì)絞車坡施工,、大巷運(yùn)輸安全管理,必須保證100%安全可靠;加強(qiáng)各類安全保護(hù)檢查維護(hù),,確保安全運(yùn)行;加強(qiáng)供電管理,,消滅電氣失爆。
11,、堅(jiān)持抓重點(diǎn),、重點(diǎn)抓,積極召開隊(duì)班子,、生產(chǎn)骨干會議,,對施工地點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真研究,充分考慮到各種不確定因素,,制定出嚴(yán)密、完善的安全生產(chǎn)措施,,確保我隊(duì)各項(xiàng)工作能夠有序開展,。
12、切實(shí)做好地面安全管理工作,,切實(shí)抓好冬季“四防”工作,,加強(qiáng)地面安全監(jiān)管。
13,、以礦“查大系統(tǒng),、治大隱患、防大事故”為重點(diǎn),,扎實(shí)開展沖擊地壓,、頂板管理,、瓦斯、防火和機(jī)電運(yùn)輸五個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn),。防沖科,、生產(chǎn)科、通風(fēng)區(qū)和機(jī)運(yùn)科要結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)際,,制定出有針對性的實(shí)施方案,,加強(qiáng)現(xiàn)場安全技術(shù)管理,抓好關(guān)鍵部位,、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的專項(xiàng)整治,,及時(shí)消除重大不安隱患,嚴(yán)防重大事故發(fā)生,,確保我隊(duì)安全生產(chǎn),。
年度培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)通知篇四
為保證我礦安全生產(chǎn),提高安全管理水平,,切實(shí)做好“一通三防”工作,,一季度,我礦將繼續(xù)以上級相關(guān)文件為指導(dǎo),,根據(jù)年度工作計(jì)劃要求,,深入井下現(xiàn)場,掌握第一手資料,,保證我礦“一通三防”工作的安全順利開展,,為我礦的安全生產(chǎn)創(chuàng)造良好條件。具體工作計(jì)劃如下:
一,、優(yōu)化通風(fēng)系統(tǒng),,強(qiáng)化系統(tǒng)管理。
加強(qiáng)通風(fēng)設(shè)施管理,,本著通風(fēng)系統(tǒng)合理,、穩(wěn)定可靠的原則,按照有關(guān)要求應(yīng)設(shè)置永久性設(shè)施的不得設(shè)為臨時(shí)設(shè)施,,風(fēng)門必須實(shí)現(xiàn)閉鎖功能,,提高風(fēng)門的耐用性,減少維修量,。強(qiáng)化局部通風(fēng)管理,,防止瓦斯積聚。各掘進(jìn)工作面的風(fēng)機(jī)切換,、瓦斯電閉鎖及風(fēng)電閉鎖進(jìn)行定期檢查,,并有專人進(jìn)行負(fù)責(zé)管理。同時(shí)通風(fēng)科派人每周對各地點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)督檢查,,確保掘進(jìn)工作順利進(jìn)行,,同時(shí)防止局部通風(fēng)地點(diǎn)的瓦斯積聚,。
二、防治瓦斯管理
(1)加強(qiáng)瓦斯監(jiān)測,,根據(jù)規(guī)程有關(guān)規(guī)定應(yīng)監(jiān)測地點(diǎn)為礦井總回風(fēng),、采區(qū)一翼回風(fēng)、采區(qū)回風(fēng)巷,、回采面進(jìn),、回風(fēng)巷、回采工作面及上隅角,、掘進(jìn)工作面,、回風(fēng)巷、各冒高點(diǎn),、機(jī)電峒室等一切有瓦斯或可能有瓦斯積聚的地點(diǎn),。
(2)強(qiáng)化放炮管理,杜絕瓦斯事故,。嚴(yán)格執(zhí)行“一炮三檢”(即裝藥前,、放炮前、放炮后檢測瓦斯)和“三人聯(lián)鎖放炮“制,,嚴(yán)格杜絕瓦斯超限放炮;在放炮地點(diǎn)附近20m內(nèi)風(fēng)流中瓦斯?jié)舛冗_(dá)到1%時(shí)嚴(yán)禁放炮,。
(3)加強(qiáng)盲巷管理,嚴(yán)格執(zhí)行瓦斯排放措施,。井下所有出現(xiàn)的盲巷做到有出現(xiàn)立即封閉,,不留積存瓦斯的死角。
(4)在80209掘進(jìn)時(shí),,掘進(jìn)通風(fēng)必須有效,、可靠,以預(yù)防沼氣超限和積聚,,杜絕爆炸事故,。
(5)80209掘進(jìn)巷道內(nèi)的風(fēng)筒,要吊掛平直,,逢環(huán)必吊,,環(huán)環(huán)扣緊,風(fēng)筒接頭要有反壓邊,,風(fēng)筒無破口,,要做到耳聽無聲音,,手摸無感覺,。
三、綜合防塵
加強(qiáng)綜合防塵管理,,完善灑水滅塵系統(tǒng),。在21皮帶下山和21皮帶下山掘進(jìn)工作面安裝噴霧降塵裝置,,對各個(gè)轉(zhuǎn)載點(diǎn)噴霧降塵裝置進(jìn)行恢復(fù)。
定期用水沖洗巷道頂,、幫和支架上的沉積煤塵,,沖洗下來的煤塵要清理運(yùn)出。積聚在巷道周邊,、支架及設(shè)備上的沉積煤塵要定期清掃,,清掃的煤塵要及時(shí)運(yùn)走。
四,、加強(qiáng)安全監(jiān)控及通風(fēng)儀器儀表的管理
加強(qiáng)監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性,,定期對便攜式瓦斯報(bào)警儀和井下傳感器進(jìn)行調(diào)校,提高監(jiān)測靈敏性及可靠性,。跟蹤礦內(nèi)生產(chǎn)進(jìn)度對原有監(jiān)測系統(tǒng)進(jìn)行改造維護(hù),,并將原有老化監(jiān)測、通訊線路進(jìn)行更新改造,。
五,、提高隱患排查效果,完善壓風(fēng)自救建設(shè),,提升礦井防災(zāi)抗災(zāi)能力,。
繼續(xù)開展以通風(fēng)系統(tǒng)和瓦斯防治為主的“一通三防”隱患排查,主要對礦井的通風(fēng)系統(tǒng)的可靠性分析,、瓦斯防治與等方面逐礦進(jìn)行排查,。
嚴(yán)格執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)部門的相關(guān)文件要求,對通風(fēng)系統(tǒng),、監(jiān)測監(jiān)控,、防火、防塵以及機(jī)構(gòu)隊(duì)伍,、規(guī)章制度,、 安全投入、現(xiàn)場管理等方面存在的隱患和問題進(jìn)行排查和治理,。
年度培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)通知篇五
為了給總部員工提供高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平,,公司組建的中海建筑研究中心管理處員工均為在公司工作多年、具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)與工作能力的優(yōu)秀員工,。故此,,中海建筑研究中心管理處的員工培訓(xùn)將主要依托公司及管理處的師資資源,進(jìn)行強(qiáng)化服務(wù)意識,、提高專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn),,以保障中海建筑研究中心管理處服務(wù)水平的持續(xù)提高。
同時(shí)公司將根據(jù)各類別員工流動率的統(tǒng)計(jì)分析,有針對性地對各崗位人員進(jìn)行統(tǒng)一招聘,、統(tǒng)一培訓(xùn),,并進(jìn)行上崗前考核,公司目前已建立一套完整的儲備人員崗前培訓(xùn),、考核體系,,保證每位到中海總部管理處的新員工均達(dá)到上崗要求,。另外,,公司將通過已實(shí)施的5%末位淘汰制及部門經(jīng)理業(yè)績考核方案加強(qiáng)管理服務(wù)人員激勵,,以進(jìn)一步提高人員綜合服務(wù)素質(zhì),。
根據(jù)中海建筑研究中心管理處的特點(diǎn),公司將對員工進(jìn)行兩個(gè)階段的針對性培訓(xùn),,具體安排如下:
一,、交付管理前:
培訓(xùn)主題:結(jié)合中海總部的特點(diǎn)進(jìn)行與崗位要求之相關(guān)技能的針對性培訓(xùn),,同時(shí)加強(qiáng)職業(yè)道德,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面等的培訓(xùn)。
培訓(xùn)目的:使到崗工作的員工很快適應(yīng)新的崗位工作要求,,對中??偛抗ぷ鞯奶厥庖笾幠軌蛉嬲莆眨瑸楣ぷ鞯恼归_打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。提高工作人員的專業(yè)水平,,使人員與崗位要求之能力結(jié)合力增強(qiáng),同時(shí)加強(qiáng)員工之間的團(tuán)結(jié)性,,提高部門整體凝聚力和工作力,。
二、交付管理后:
培訓(xùn)主題:專業(yè)培訓(xùn),、服務(wù)意識培訓(xùn),,以層階培訓(xùn)體系要求的內(nèi)容為主。
培訓(xùn)目的:提高工作人員工作能力與服務(wù)水平,,強(qiáng)化各層次,、各崗位的在職培訓(xùn),為總部提供高水平的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
在以后的專業(yè)培訓(xùn)中,,中海總部管理處將依托公司培訓(xùn)的強(qiáng)大資源,,采取在崗培訓(xùn)與在職輔導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式,。在培訓(xùn)管理上加強(qiáng)培訓(xùn)需求調(diào)查,、講課內(nèi)容及效果評估的全過程控制工作。
三,、儲備人員培訓(xùn)(列舉儲備安全員培訓(xùn)方案):
針對安全員職業(yè)群體流動率較高的特點(diǎn),公司建立了安全員儲備基地,,對入職的安全員進(jìn)行統(tǒng)一招聘,、有針對性的培訓(xùn)及上崗前考核,以保障當(dāng)中??偛康陌踩珕T有離職時(shí)可以隨時(shí)提供合格的,、具有服務(wù)意識與基本崗位技能的員工到管理處工作,在人員交接時(shí)保持服務(wù)水準(zhǔn),。對于其他關(guān)鍵崗位也建立了一套儲備培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn),,以確保每一位上崗員工都符合公司標(biāo)準(zhǔn)及客戶需求。
年度培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)通知篇六
一,、指導(dǎo)思想
為充分認(rèn)識搞好當(dāng)前安全工作的極端重要性,,認(rèn)真吸取“10.18”事故教訓(xùn),認(rèn)真貫徹落實(shí)10月22日集團(tuán)公司第三季度經(jīng)濟(jì)活動分析會會議精神和千安發(fā)10號文《千秋煤礦關(guān)于加強(qiáng)后兩個(gè)月安全工作的規(guī)定》,,全力以赴抓好我隊(duì)今年后兩個(gè)月的安全工作,,經(jīng)隊(duì)班子研究,特對后兩個(gè)月(20__年11月1日―20__年12月31日)的安全工作制定以下工作計(jì)劃,。
一,、指導(dǎo)思想
嚴(yán)格堅(jiān)持“集中精力、齊抓共管,,全面出擊,、狠反‘三違’,盯緊重點(diǎn),、嚴(yán)防事故,,以人為本、強(qiáng)化素質(zhì),,嚴(yán)格管理,、狠抓落實(shí)”指導(dǎo)原則,緊緊圍繞我礦“防沖為先,,防火為上,,精細(xì)管理、科技創(chuàng)新,,和諧穩(wěn)定,,安全發(fā)展”的工作思路,牢固樹立“責(zé)任有我,,我必負(fù)責(zé);安全有我,,我必安全”和“安全事故零目標(biāo)”安全理念,通過嚴(yán)格落實(shí)區(qū)隊(duì)安全生產(chǎn)責(zé)任制和班組崗位責(zé)任制,形成全員抓安全的高壓態(tài)勢;隊(duì)里強(qiáng)化現(xiàn)場安全監(jiān)督檢查,,及時(shí)消除整改各類不安隱患;大力開展反“三違”和反習(xí)慣性違章活動,,規(guī)范安全操作行為,增強(qiáng)職工自主保安意識;深入開展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),,夯實(shí)安全工作基礎(chǔ),,全面開創(chuàng)我隊(duì)安全工作新局面。
二,、工作目標(biāo)
1,、杜絕輕傷、重傷和二級非傷亡事故,。
2,、消滅瓦斯超限事故,實(shí)現(xiàn)瓦斯零超限,。
3,、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到一級質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)。
4,、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部跟,、值班無空崗。
三,、安全管理規(guī)定
1,、嚴(yán)格執(zhí)行安全包保制度。班子成員實(shí)行安全包班組,,職工之間互保聯(lián)保,,以“三鐵”手段,嚴(yán)抓細(xì)管,,徹底杜絕“三違”和習(xí)慣性違章,,寧聽罵聲,不聽哭聲,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行隊(duì)干值班、跟班制度,。認(rèn)真落實(shí)礦關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部值班,、下井跟班規(guī)定,深入井下一線,,親自排查隱患,,超前防范事故,真正做到“不安全不生產(chǎn),、隱患不除不生產(chǎn),、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)不生產(chǎn),、安全沒有把握不生產(chǎn)”和安全生產(chǎn)“六不準(zhǔn)”,確保后兩個(gè)月實(shí)現(xiàn)安全零事故,。特種作業(yè)人員必須持證上崗,,跟班隊(duì)干嚴(yán)格做到與工人“同下、同行,、同上”,,嚴(yán)格做到不遲下不早上、不空班漏崗或跟值班不符合規(guī)定,,否則按照礦要求另加倍處罰。
3,、嚴(yán)格執(zhí)行礦規(guī)定請銷假制度,。嚴(yán)禁隊(duì)干私自外出。
4,、加大隱患查處力度,,消滅頂板事故、機(jī)電運(yùn)輸事故,、爆破事故,、一通三防事故、冬季“四防”事故等各項(xiàng)事故,,徹底消滅“三違”行為,。后兩個(gè)月期間,要求管理人員每班下井匯報(bào)隱患不低于3條,,并嚴(yán)格登記,、能現(xiàn)場整改的必須現(xiàn)場整改,不能現(xiàn)場整改的由隊(duì)班子研究決定后再實(shí)施整改方案,,做好各環(huán)節(jié),、各部位的自查自糾,每天由職轉(zhuǎn)班長組織一次自查,。每星期由隊(duì)長組織進(jìn)行不少于二次自查;并嚴(yán)格按照礦要求組織相關(guān)人員參加每星期三掘進(jìn)系統(tǒng)的自查,、每星期四安檢科組織全礦安全質(zhì)量大檢查、每星期五由地測科牽頭,,對開拓系統(tǒng)組織自查,、每星期六由通風(fēng)區(qū)牽頭,對 “一通三防”系統(tǒng)自查;并根據(jù)自查情況現(xiàn)場落實(shí)整改,,并在各班進(jìn)班會上對所查問題進(jìn)行通報(bào)處罰,,跟班隊(duì)干和職轉(zhuǎn)班長負(fù)責(zé)督促整改所查出的問題,否則扣除相關(guān)效益獎金的20%/次,。
5,、加大對“三違”人員排查和處理力度,。按照礦要求充分發(fā)揮班組長兵頭將尾的職能,提高班組長安全責(zé)任心,,加大對危險(xiǎn)人物的排查,,消除人的不安全行為;認(rèn)真落實(shí)職工互保聯(lián)保工作制度,大力開展反“三違”和習(xí)慣性違章活動,,堅(jiān)決杜絕違章指揮,、違章作業(yè)和違反勞動紀(jì)律現(xiàn)象,凡查出的“三違”人員一律停工從嚴(yán)進(jìn)行處理,。
6,、繼續(xù)加大質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作力度,保證生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)現(xiàn)動態(tài)達(dá)標(biāo),,凡達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的必須停產(chǎn)進(jìn)行整改,。
7、嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司關(guān)于工作期間禁酒的各項(xiàng)規(guī)定,,凡發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的,,給予嚴(yán)肅處理。
8,、嚴(yán)格事故查處,,嚴(yán)格按照礦文件要求進(jìn)行責(zé)任追究,并報(bào)礦嚴(yán)肅處理,。
9,、在防沖區(qū)域施工,必須嚴(yán)格按照礦相關(guān)規(guī)定加強(qiáng)防沖管理,,消除沖擊地壓威脅,。隊(duì)必須嚴(yán)格按照防沖重點(diǎn)區(qū)域監(jiān)測預(yù)報(bào)工作,聽從指令,。同時(shí),,嚴(yán)格做好個(gè)體防護(hù)工作,扎扎實(shí)施地做好沖擊地壓防治工作,,超前防范事故,。
10、加強(qiáng)機(jī)電運(yùn)輸安全管理,。切實(shí)加強(qiáng)對我隊(duì)絞車坡施工,、大巷運(yùn)輸安全管理,必須保證100%安全可靠;加強(qiáng)各類安全保護(hù)檢查維護(hù),,確保安全運(yùn)行;加強(qiáng)供電管理,,消滅電氣失爆。
11,、堅(jiān)持抓重點(diǎn),、重點(diǎn)抓,,積極召開隊(duì)班子、生產(chǎn)骨干會議,,對施工地點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真研究,,充分考慮到各種不確定因素,制定出嚴(yán)密,、完善的安全生產(chǎn)措施,,確保我隊(duì)各項(xiàng)工作能夠有序開展。
12,、切實(shí)做好地面安全管理工作,,切實(shí)抓好冬季“四防”工作,加強(qiáng)地面安全監(jiān)管,。
13,、以礦“查大系統(tǒng)、治大隱患,、防大事故”為重點(diǎn),,扎實(shí)開展沖擊地壓,、頂板管理,、瓦斯、防火和機(jī)電運(yùn)輸五個(gè)攻堅(jiān)戰(zhàn),。防沖科,、生產(chǎn)科、通風(fēng)區(qū)和機(jī)運(yùn)科要結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)際,,制定出有針對性的實(shí)施方案,,加強(qiáng)現(xiàn)場安全技術(shù)管理,抓好關(guān)鍵部位,、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的專項(xiàng)整治,,及時(shí)消除重大不安隱患,嚴(yán)防重大事故發(fā)生,,確保我隊(duì)安全生產(chǎn),。
年度培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)通知篇七
為進(jìn)一步提高員工的素質(zhì)和能力,按“立足當(dāng)前,、著眼長遠(yuǎn),,分級管理、全員培訓(xùn)”的原則,,跟進(jìn)教育培訓(xùn)工作,。20xx年度的培訓(xùn)工作以崗位培訓(xùn)為基礎(chǔ)、以中層管理人員培訓(xùn)為核點(diǎn),、以班組長培訓(xùn)為重點(diǎn)展開,。為做到統(tǒng)一規(guī)劃,、組織實(shí)施,把培訓(xùn)教育計(jì)劃納入廠的目標(biāo)體系,,同時(shí)下達(dá),,同時(shí)落實(shí),同時(shí)總結(jié)考核,。
一,、崗位培訓(xùn)
以練好基本功為主,即練習(xí)實(shí)際操作的基本動作,、基本技能和基礎(chǔ)理論,。按照華電貴州公司、烏江公司頒布的水電廠生產(chǎn)技能崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)“應(yīng)知,、應(yīng)會”的要求,,達(dá)到“三熟三能”,即熟悉設(shè)備,、系統(tǒng)和基本原理;熟悉操作和事故處理;熟悉安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程和制度;能正確進(jìn)行操作和分析運(yùn)行狀況;能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障和排除故障;能熟練地進(jìn)行本工種的檢修,、維護(hù),正確處理事故,。
二,、新進(jìn)廠人員培訓(xùn)
1、新進(jìn)廠人員進(jìn)廠,,首先要經(jīng)過一段時(shí)間的入廠教育培訓(xùn),,經(jīng)廠級安監(jiān)考試合格后方可進(jìn)行崗位培訓(xùn)。內(nèi)容分為:政治思想和傳統(tǒng)教育,、遵紀(jì)守法教育,、安全生產(chǎn)和廠規(guī)廠紀(jì)教育、基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能教育,。
2,、以新的形式恢復(fù)傳統(tǒng)的師徒傳、幫,、帶培訓(xùn),。新進(jìn)廠人員到達(dá)培訓(xùn)崗位后,指定具有較高業(yè)務(wù)水平的員工為師傅,,經(jīng)現(xiàn)場基本制度學(xué)習(xí),、現(xiàn)場見習(xí)、跟班實(shí)習(xí)三個(gè)步驟,,考試合格并確認(rèn)有獨(dú)立操作能力,,報(bào)批準(zhǔn)后方可上崗。
三,、專業(yè)骨干培訓(xùn)
專業(yè)骨干的培訓(xùn)做到有目標(biāo),、有方向,,理論和實(shí)際結(jié)合,由綜合辦公室編制計(jì)劃,,組織實(shí)施,。
1、中層管理人員培訓(xùn)
中層管理人員的培訓(xùn)主要從組織管理方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),,以提高中層管理人員的管理能力和執(zhí)行力,,適應(yīng)企業(yè)精細(xì)管理的要求。
2,、班組長培訓(xùn)
為保證培訓(xùn)效果,,首先進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,以便作好培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)備,,通過精心組織,,使班組長培訓(xùn)有針對性,提高班組的管理水平,。
四,、培訓(xùn)的形式和方法
1、崗中培訓(xùn),。崗中培訓(xùn)是崗位培訓(xùn)的主要方式,,按分級管理、分級負(fù)責(zé)的原則,,由各部門根據(jù)崗位的實(shí)際和要求,,編制本部門崗中培訓(xùn)計(jì)劃,,自行組織本部人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),,同時(shí)崗中培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)綜合辦公室備案,每月由綜合辦負(fù)責(zé)檢查其完成情況,。
2,、集中培訓(xùn)。組織相關(guān)人員集中學(xué)習(xí),,由各職能或外聘有較高技術(shù)水平人員輪流授課,。
3、專題講座,。聘請廠外專業(yè)技術(shù)人員,,針對某一專項(xiàng)內(nèi)容,到廠進(jìn)行授課,。
4,、短期脫產(chǎn)培訓(xùn)。根據(jù)需要,,有計(jì)劃,、有目的地將專業(yè)技術(shù)人員外送進(jìn)行短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí),,做好特種作業(yè)人員的取證、復(fù)證工作,,確保特種作業(yè)人員持證上崗,。
五、20xx年培訓(xùn)計(jì)劃分解略
年度培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)通知篇八
物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)計(jì)劃是為了規(guī)定物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃工作的目標(biāo),,制定整體規(guī)劃以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo);以及將物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃逐層展開,,以便協(xié)調(diào)和將各種活動一體化。
1,、制定程序
企業(yè)各部門根據(jù)培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容,,結(jié)合部門培訓(xùn)目標(biāo)以及部門年度發(fā)展計(jì)劃制定出本部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃,上報(bào)到企業(yè)人力資源管理部門,,再由企業(yè)人力資源管理部門結(jié)合企業(yè)年度發(fā)展計(jì)劃以及企業(yè)培訓(xùn)總體目標(biāo)制定整個(gè)物業(yè)公司的物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃,。
2、計(jì)劃內(nèi)容
為保證物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃工作按時(shí),、按質(zhì)地實(shí)施,,物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置,、培訓(xùn)方式,、培訓(xùn)控制、培訓(xùn)評估等五個(gè)方面的內(nèi)容,。
(1)培訓(xùn)目標(biāo)
培訓(xùn)目標(biāo)是指通過培訓(xùn)工作所期望取得的成果,,這些成果包括個(gè)人的、部門的,、整個(gè)企業(yè)所要求達(dá)到的培訓(xùn)結(jié)果,。培訓(xùn)目標(biāo)是制定物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃的基礎(chǔ),物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo)決定了培訓(xùn)課程,、培訓(xùn)方式等一系列的內(nèi)容,。同時(shí),培訓(xùn)目標(biāo)又是培訓(xùn)考核和培訓(xùn)評估的依據(jù),。所以,,物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃目標(biāo)的制定應(yīng)該準(zhǔn)確、細(xì)致并具有可測量性,。
(2)課程設(shè)置
物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃課程包括了培訓(xùn)課程的名稱,、培訓(xùn)的時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn),、培訓(xùn)教員簡介,、針對培訓(xùn)課程的培訓(xùn)要求等內(nèi)容。明確的培訓(xùn)要求有利于員工提前對所培訓(xùn)的內(nèi)容有所準(zhǔn)備和有所側(cè)重,有利于提高培訓(xùn)效果,。
(3)培訓(xùn)方式
根據(jù)物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容以及培訓(xùn)對象的不同,,可采用不同的物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃方式。常用的培訓(xùn)方式包括講授法,、學(xué)徒制,、小島討論法、角色扮演法,、管理游戲法,、觀摩范例法。
①講授法,。講授法是最常用的一種教學(xué)方法,,通常是讓一位教員向?qū)W員直接傳授某方面的知識。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)約經(jīng)費(fèi),、教授對象多,,可同時(shí)面對多名學(xué)員,一次教學(xué)可讓很多學(xué)員同時(shí)受益,。
②學(xué)徒制,。學(xué)徒制是最古老的教學(xué)方法,但至今為止仍然是企業(yè)培訓(xùn)新人最常用的一種方法,。它的特點(diǎn)是由一名經(jīng)驗(yàn)豐富的老師傅,,負(fù)責(zé)幫帶一名或幾名新來的員工,通過傳授,、示范,、練習(xí)、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能,。學(xué)徒制較適合物業(yè)管理工作實(shí)踐中保安,、綠化、保潔,、維修等技術(shù)性工種,。
③小島討論法,。員工以5-7人為一組圍在一個(gè)圓形桌前(也稱“小島”),,對特定的話題或主題進(jìn)行討論。指導(dǎo)老師控制培訓(xùn)的時(shí)間和進(jìn)程,。每一位員工都可以自由地發(fā)表自己的意見,,但是不允許反駁別人的意見。指導(dǎo)老師將每個(gè)人的意見都寫在黑板上,,同時(shí)鼓勵員工說出更新或更古怪的想法,。當(dāng)大家將自己的想法全部講完后,,在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下,員工對每一種意見進(jìn)行評價(jià),,最后選出大家都滿意的答案,。這種小島討論方式是引導(dǎo)員工自己解決管理問題的有效方法。
④角色扮演法,。角色扮演法是讓培訓(xùn)對象假想自己是公司的某一角色,,并以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓(xùn)對象身臨其境地分析問題和解決問題,,對員工提高工作技能和改造工作習(xí)慣都很有幫助,。例如:讓員工扮演業(yè)主要求提供相應(yīng)的服務(wù),以提高員工的服務(wù)意識;讓工作習(xí)慣不好的員工與上司角色轉(zhuǎn)換以達(dá)到改變工作習(xí)慣的目的,。
⑤管理游戲法,。這種方法寓教于游戲中,通過完成事先設(shè)計(jì)好的精妙游戲,,讓培訓(xùn)對象領(lǐng)悟到其中的管理思想,。例如:組織員工對有爭議的物業(yè)管理事件進(jìn)行辯論,在辯論中提高認(rèn)識,。
⑥觀摩范例法,。通過組織實(shí)地參觀考察,運(yùn)用電視機(jī),、錄像機(jī),、幻燈機(jī)、投影機(jī),、收錄機(jī),、放映機(jī)等設(shè)備來向?qū)W生呈現(xiàn)有關(guān)資料、信息,,讓員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),、發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作,。
3,、培訓(xùn)控制
培訓(xùn)控制的目的是為了監(jiān)視培訓(xùn)活動以保證培訓(xùn)活動按計(jì)劃進(jìn)行并糾正培訓(xùn)過程中的偏差??刹捎门嘤?xùn)簽到制,、教員評語制等方法。還可在每次培訓(xùn)結(jié)束時(shí)對物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行考核,,并將考核成績納入績效考評,,與員工的待遇掛鉤。
4,、培訓(xùn)評估
每次物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)束后可通過員工的培訓(xùn)報(bào)告,、員工的工作表現(xiàn)等對培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評估,,以便在今后的培訓(xùn)中采取更好的培訓(xùn)措施。
六,、培訓(xùn)組織實(shí)施
培訓(xùn)組織實(shí)施是物業(yè)管理培訓(xùn)工作的核心,,它包括了培訓(xùn)工作做什么,培訓(xùn)工作如何做,,培訓(xùn)工作由誰來做的問題,。
(一)人力資源管理部門的職能和任務(wù)
物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃是物業(yè)人力資源管理部門的主要工作內(nèi)容之一,其主要職能包括計(jì)劃,、組織,、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等內(nèi)容,。具體職能和任務(wù)包括:
1,、確定各級人員的培訓(xùn)要求,聽取各部門的培訓(xùn)需求,,依據(jù)培訓(xùn)需求制定物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃;
2,、組織執(zhí)行物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃;
3、定期向上級匯報(bào)培訓(xùn)費(fèi)用開支情況;
4,、組織實(shí)施各種培訓(xùn)課程與活動;
5,、做好員工的培訓(xùn)檔案管理工作;
6、做好收集培訓(xùn)資料,,編制符合企業(yè)經(jīng)營管理特點(diǎn)的基礎(chǔ)教材;
7,、維護(hù)培訓(xùn)設(shè)施與場地,充分開發(fā)與利用各類培訓(xùn)資源,。
(二)培訓(xùn)分類及實(shí)施要點(diǎn)
分類是為了建立一個(gè)立體的培訓(xùn)模式,,以便有針對性地組織實(shí)施物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃工作,培訓(xùn)分類可根據(jù)培訓(xùn)的對象,、階段,、內(nèi)容、類型不同來劃分,。
1,、以培訓(xùn)對象的不同層次分類
(1)高層管理者
①培訓(xùn)目的精通企業(yè)管理相關(guān)知識,掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識,,熟悉與工作相關(guān)法律知識,,了解財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識。
②培訓(xùn)內(nèi)容
a,、企業(yè)管理類管理基本職能,、組織文化建設(shè)、決策,、戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)、人力資源管理,、變革與創(chuàng)新管理,、組織行為學(xué)、員工激勵,、溝通與人際交往,、控制系統(tǒng)、品牌策劃,、公共關(guān)系,。
b、物業(yè)管理類房地產(chǎn)經(jīng)營理論知識,、物業(yè)經(jīng)營管理知識,、建筑知識、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識,、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識,、治安管理基礎(chǔ)知識、綠化管理基礎(chǔ)知識,。
c,、法律知識類公司法及相關(guān)法規(guī)、消費(fèi)者權(quán)益法及相關(guān)法規(guī),、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī),、物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī),、房屋修繕相關(guān)法規(guī),、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī),、治安管理相關(guān)法規(guī),、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī),、環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)法規(guī),、綠化管理相關(guān)法規(guī)、會計(jì)法及相關(guān)法規(guī),。
d,、財(cái)務(wù)知識類學(xué)會閱讀會計(jì)報(bào)表、了解基本會計(jì)科目,、了解財(cái)務(wù)管理基本指標(biāo),。
③培訓(xùn)方式專題講授、參觀考察,、短期脫崗學(xué)習(xí),、在職學(xué)歷教育,。
④組織實(shí)施由公司人力資源管理部門直接組織實(shí)施。
⑤培訓(xùn)評估每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可通過面談法對培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評估,,以便在以后的培訓(xùn)中更好地采取培訓(xùn)措施,。
(2)中層管理者
①培訓(xùn)目的掌握企業(yè)管理相關(guān)知識,精通物業(yè)管理基礎(chǔ)知識,,熟悉與工作相關(guān)法律知識,,了解財(cái)務(wù)管理相關(guān)知識。
②培訓(xùn)內(nèi)容
a,、企業(yè)管理類管理學(xué)基礎(chǔ)知識,、物業(yè)管理相關(guān)公文寫作、決策學(xué),、組織行為學(xué)、員工激勵技巧,、溝通與人際交往技巧,、控制方法,、公共關(guān)系學(xué),。
b,、物業(yè)管理類房地產(chǎn)經(jīng)營理論知識,、物業(yè)經(jīng)營管理知識、建筑知識,、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識,、治安管理基礎(chǔ)知識、綠化管理基礎(chǔ)知識,。
c,、法律知識類物業(yè)管理相關(guān)法規(guī),、消費(fèi)者權(quán)益法及相關(guān)法規(guī),、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī),、建筑物相關(guān)法規(guī),、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī),、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī),、消防管理相關(guān)法規(guī),、水電氣相關(guān)法規(guī),、環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)法規(guī),、綠化管理相關(guān)法規(guī),。
③培訓(xùn)方式專題講授,、觀摩教學(xué)法,、小島討論法,、角色扮演法,、管理游戲法,。
④組織實(shí)施基礎(chǔ)課由公司人力資源管理部門直接組織實(shí)施,,專業(yè)課由人力資源管理部門協(xié)助、指導(dǎo)各職能部門具體實(shí)施,。
⑤培訓(xùn)評估每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可根據(jù)員工的培訓(xùn)報(bào)告對培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評估,,以便在今后采取更好的培訓(xùn)措施,。
(3)基層管理者
①培訓(xùn)目的了解企業(yè)管理基礎(chǔ)知識,掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識,,熟悉與工作相關(guān)法律知識,。
②培訓(xùn)內(nèi)容
a、企業(yè)管理類管理基本職能,、物業(yè)管理相關(guān)公文寫作,、員工激勵、溝通與人際交往,、公共關(guān)系,。
b、物業(yè)管理類物業(yè)經(jīng)營管理知識、建筑知識,、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識,、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識、治安管理基礎(chǔ)知識,、綠化管理基礎(chǔ)知識。
c,、法律知識類物業(yè)管理相關(guān)法規(guī),、建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī),、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī),、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī),、治安管理相關(guān)法規(guī),、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī),、環(huán)境衛(wèi)生管理相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī),。
③培訓(xùn)方式專題講授,、觀摩教學(xué)法,、小島討論法,、角色扮演法、管理游戲法,。
④組織實(shí)施基礎(chǔ)課由公司人力資源管理部門直接組織實(shí)施,專業(yè)課由人力資源管理部門協(xié)助,、指導(dǎo)各職能部門具體實(shí)施,。
⑤培訓(xùn)評估每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可根據(jù)員工的培訓(xùn)報(bào)告、員工的工作表現(xiàn)等對培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評估,,以便在今后采取更好的培訓(xùn)措施,。
(4)基層操作人員培訓(xùn),,該類培訓(xùn)的目的是為了讓基層操作人員熟練掌握基本操作規(guī)程,,可由各部門具體組織實(shí)施。
2,、以實(shí)施培訓(xùn)的不同階段分
(1)崗前培訓(xùn)
①培訓(xùn)目的為新聘員工提供基本的任職知識和技能進(jìn)行的培訓(xùn),,通過培訓(xùn)認(rèn)定其上崗資格,。
②培訓(xùn)內(nèi)容
公司的歷史、公司的組織結(jié)構(gòu),、各部門的工作職責(zé)和權(quán)限,、對待顧客和員工的管理理念、公司的產(chǎn)品與服務(wù),、對員工的期望,、公司的人力資源政策。
③組織實(shí)施由公司人力資源部門組織實(shí)施,。
④培訓(xùn)評估考核合格后上崗,。
(2)在崗培訓(xùn)為在崗人員提供學(xué)習(xí)履行職務(wù)所必須的知識和技能進(jìn)行的培訓(xùn)。
(3)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)為在職人員崗位輪換之前進(jìn)行的培訓(xùn),,目的是讓輪崗人員熟悉新崗位所應(yīng)具備的知識和技能,。
3、以培訓(xùn)的不同類型分
(1)學(xué)歷教育是成人繼續(xù)教育的一種方式,,公司應(yīng)在工作時(shí)間上積極給予支持,,如條件允許還可在經(jīng)濟(jì)上給予一定的支持。學(xué)歷教育的主要方式有夜校,、函授等方式,。
(2)職業(yè)技能培訓(xùn)根據(jù)國家勞動社會保障部的有關(guān)規(guī)定,物業(yè)管理,、電工等技術(shù)性工種必須持有技術(shù)資格證方能上崗,,凡從事這些工作的人員應(yīng)參加相應(yīng)的培訓(xùn)并通過鑒定后取證。此類培訓(xùn)一般是委托勞動部門批準(zhǔn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來進(jìn)行,。
(3)專項(xiàng)培訓(xùn)為提高員工某方面的專業(yè)技能而進(jìn)行的培訓(xùn),。此類培訓(xùn)一般是通過專題講座的方式來進(jìn)行。例如:為提高員工公文寫作能力而進(jìn)行的寫作培訓(xùn);為提高員工服務(wù)水平而進(jìn)行的禮節(jié),、禮儀培訓(xùn)等,。
七、培訓(xùn)工作誤區(qū)
(一)物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃不重要的管理者認(rèn)為培訓(xùn)工作不重要,,這種觀點(diǎn)是非常錯(cuò)誤的,。物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃十分重要。只有通過培訓(xùn)才能使管理者的意圖得到貫徹;只有通過培訓(xùn)才能使公司的制度得到具體落實(shí);只有通過培訓(xùn)才能使員工的素質(zhì)得到提升;只有通過培訓(xùn)才能使企業(yè)在市場中立于不敗之地,。
(二)物業(yè)管理公司培訓(xùn)計(jì)劃有風(fēng)險(xiǎn)的管理者擔(dān)心自己培訓(xùn)好的員工跳槽,,因此不太重視培訓(xùn)。其實(shí)這是一種非常短視的行為,,其結(jié)果只會使公司員工素質(zhì)停留在一個(gè)較低的水平上好的員工會因?yàn)榈貌坏脚嘤?xùn)而離開企業(yè),,最終企業(yè)只留下一些平庸的員工。
年度培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)通知篇九
一、培訓(xùn)的意義:
對員工進(jìn)行不同階段的培訓(xùn),,是圓滿完成委托管理目標(biāo)的保證,。
二、培訓(xùn)的目標(biāo):
1,、培訓(xùn)目標(biāo)是在意識,、知識、技能三方面加強(qiáng)和提高,,改進(jìn)員工的行為和表現(xiàn),,培養(yǎng)出高素質(zhì)的物業(yè)從業(yè)人員。
2,、通過系統(tǒng)的培訓(xùn),,加強(qiáng)員工對管理服務(wù)的認(rèn)識,改進(jìn)工作態(tài)度,,做到“服務(wù)第一,,質(zhì)量取勝”。要求每個(gè)員工都做到“團(tuán)結(jié),、奉獻(xiàn),、盡責(zé)、高效”,。
三、培訓(xùn)的方式:
廣場管理處員工培訓(xùn)分三步進(jìn)行,,管理處將根據(jù)不同時(shí)期,,不同情況,制定有針對性地培訓(xùn)計(jì)劃,。
第一步:崗前培訓(xùn)
物業(yè)入伙前,,管理處組織擬派員工并安排培訓(xùn)課程,以便在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉廣場,,同時(shí)樹立正確的服務(wù)意識,。。
第二步:在職培訓(xùn)
完成崗前培訓(xùn)課程后,,安排各級員工進(jìn)入物業(yè)內(nèi)進(jìn)行實(shí)地訓(xùn)練,,并配合物業(yè)入伙,令物業(yè)管理工作能夠全面開展,,為業(yè)主及時(shí)提供高水準(zhǔn)的服務(wù),。
第三步:提高培訓(xùn)
在物業(yè)入伙后每三個(gè)月安排更新培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)和服務(wù)技能,,以適應(yīng)物業(yè)行業(yè)發(fā)展,。
四、培訓(xùn)課程:
1、管理處專業(yè)培訓(xùn):確保管理處正常及有效的運(yùn)作,。
(1) 基本物業(yè)管理概況
(2) 管理處的具體運(yùn)作
2,、客戶服務(wù)培訓(xùn):掌握與客戶溝通的技巧、水平,,達(dá)到星級酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),。
(1) 客戶服務(wù)準(zhǔn)則
(2) 電話用語、禮貌培訓(xùn)
(3) 客戶接待禮儀
(4) 客戶投訴
(5) 客戶管理
3,、工程培訓(xùn):根據(jù)廣場實(shí)際情況,、安排具有針對性的培訓(xùn),確保設(shè)備運(yùn)行正常,。
(1) 物業(yè)接管驗(yàn)收
(2) 二次裝修程序控制
(3) 設(shè)備保養(yǎng)和維修
4,、保安培訓(xùn):針對寫字樓、商場,、酒店式公寓等高層樓宇的特性,,加強(qiáng)物業(yè)保安服務(wù)意識。
(1) 保安準(zhǔn)則及工作綱要
(2) 保安儀表,、行為及紀(jì)律
(3) 處理投訴及對客戶的禮貌和態(tài)度
(4) 保安消防裝備使用
(5) 保安消防智能化系統(tǒng)的使用及維護(hù)
(6) 緊急情況的處理辦法
(7) 火災(zāi)事故的處理辦法
(8) 車輛,、人員出入控制
(9) 事故紀(jì)錄
(10) 法律、法規(guī)
(11) 隊(duì)列操練
5,、清潔綠化培訓(xùn):掌握清潔綠化標(biāo)準(zhǔn)和檢查方法
(1) 清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)
(2) 清潔,、綠化器材和物料
(3) 檢查標(biāo)準(zhǔn)
(4) 綠化管理
年度培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)通知篇十
為進(jìn)一步提高員工的素質(zhì)和能力,按“立足當(dāng)前,、著眼長遠(yuǎn),,分級管理、全員培訓(xùn)”的原則,,跟進(jìn)教育培訓(xùn)工作,。20__年度的培訓(xùn)工作以崗位培訓(xùn)為基礎(chǔ)、以中層管理人員培訓(xùn)為核點(diǎn),、以班組長培訓(xùn)為重點(diǎn)展開,。為做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施,,把培訓(xùn)教育計(jì)劃納入廠的目標(biāo)體系,,同時(shí)下達(dá),同時(shí)落實(shí),,同時(shí)總結(jié)考核,。
一、崗位培訓(xùn)
以練好基本功為主,,即練習(xí)實(shí)際操作的基本動作,、基本技能和基礎(chǔ)理論,。按照華電貴州公司、烏江公司頒布的水電廠生產(chǎn)技能崗位培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)“應(yīng)知,、應(yīng)會”的要求,,達(dá)到“三熟三能”,即熟悉設(shè)備,、系統(tǒng)和基本原理;熟悉操作和事故處理;熟悉安全工作規(guī)程和本崗位的規(guī)程和制度;能正確進(jìn)行操作和分析運(yùn)行狀況;能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障和排除故障;能熟練地進(jìn)行本工種的檢修,、維護(hù),正確處理事故,。
二,、新進(jìn)廠人員培訓(xùn)
1、新進(jìn)廠人員進(jìn)廠,,首先要經(jīng)過一段時(shí)間的入廠教育培訓(xùn),,經(jīng)廠級安監(jiān)考試合格后方可進(jìn)行崗位培訓(xùn)。內(nèi)容分為:政治思想和傳統(tǒng)教育,、遵紀(jì)守法教育,、安全生產(chǎn)和廠規(guī)廠紀(jì)教育、基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能教育,。
2,、以新的形式恢復(fù)傳統(tǒng)的師徒傳、幫,、帶培訓(xùn),。新進(jìn)廠人員到達(dá)培訓(xùn)崗位后,指定具有較高業(yè)務(wù)水平的員工為師傅,,經(jīng)現(xiàn)場基本制度學(xué)習(xí),、現(xiàn)場見習(xí)、跟班實(shí)習(xí)三個(gè)步驟,,考試合格并確認(rèn)有獨(dú)立操作能力,報(bào)批準(zhǔn)后方可上崗,。
三,、專業(yè)骨干培訓(xùn)
專業(yè)骨干的培訓(xùn)做到有目標(biāo)、有方向,,理論和實(shí)際結(jié)合,,由綜合辦公室編制計(jì)劃,組織實(shí)施,。
1,、中層管理人員培訓(xùn)
中層管理人員的培訓(xùn)主要從組織管理方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),以提高中層管理人員的管理能力和執(zhí)行力,,適應(yīng)企業(yè)精細(xì)管理的要求,。
2,、班組長培訓(xùn)
為保證培訓(xùn)效果,首先進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查,,以便作好培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)備,,通過精心組織,使班組長培訓(xùn)有針對性,,提高班組的管理水平,。
四、培訓(xùn)的形式和方法
1,、崗中培訓(xùn),。崗中培訓(xùn)是崗位培訓(xùn)的主要方式,按分級管理,、分級負(fù)責(zé)的原則,,由各部門根據(jù)崗位的實(shí)際和要求,編制本部門崗中培訓(xùn)計(jì)劃,,自行組織本部人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),,同時(shí)崗中培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)綜合辦公室備案,每月由綜合辦負(fù)責(zé)檢查其完成情況,。
2,、集中培訓(xùn)。組織相關(guān)人員集中學(xué)習(xí),,由各職能或外聘有較高技術(shù)水平人員輪流授課,。
3、專題講座,。聘請廠外專業(yè)技術(shù)人員,,針對某一專項(xiàng)內(nèi)容,到廠進(jìn)行授課,。
4,、短期脫產(chǎn)培訓(xùn)。根據(jù)需要,,有計(jì)劃,、有目的地將專業(yè)技術(shù)人員外送進(jìn)行短期脫產(chǎn)學(xué)習(xí),做好特種作業(yè)人員的取證,、復(fù)證工作,,確保特種作業(yè)人員持證上崗。
五,、20__年培訓(xùn)計(jì)劃分解略
年度培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)通知篇十一
1 范圍
為了做好20xx年的培訓(xùn)工作,,使培訓(xùn)更具有針對性和實(shí)用性,特制定本計(jì)劃,。
2 職責(zé)
2.1 本計(jì)劃由品質(zhì)管理部歸口管理,。
2.2 各部門積極配合并遵照執(zhí)行,。
3 內(nèi)容
3.1 培訓(xùn)目標(biāo)
本年度的培訓(xùn)工作以打造 五星服務(wù)品牌,提升全員綜合素質(zhì)為指導(dǎo)思想,主要圍繞貫徹落實(shí)質(zhì)量環(huán)境管理體系,,提高各級管理人員的管理水平和服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量來進(jìn)行,。通過強(qiáng)化服務(wù)技巧、業(yè)務(wù)技能,、質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),、外語水平,全面提升員工的整體素養(yǎng),,進(jìn)一步培養(yǎng)“一專多能”的全面型員工,。不定期安排管理人員外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高管理人員自身修養(yǎng)和管理水平,。
3.2 培訓(xùn)對象,、主要項(xiàng)目和培訓(xùn)安排
3.2.1管理人員培訓(xùn)
--- 專業(yè)技能培訓(xùn):
a)安排部分新任職的中層管理人員參加相關(guān)專業(yè)知識培訓(xùn)并取得相關(guān)培訓(xùn)資格證。
b)安排部分主管,、領(lǐng)班等基層管理人員參加本崗位技術(shù)知識培訓(xùn),。
--- 管理技能培訓(xùn):一是公司高、中層管理人員結(jié)合飯店實(shí)情進(jìn)行酒店經(jīng)營與管理專題講座;二是在客情不忙時(shí),,中層以上管理人員到高星級酒店跟班實(shí)習(xí),,學(xué)習(xí)高星級酒店的管理方式及技巧,從而開拓管理人員的視野和潛能,,提升管理水平,。
3.2.2飯店內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師培訓(xùn)
每月組織一次訓(xùn)導(dǎo)師活動,采取交流,、討論,、聽示范課、外出學(xué)習(xí)考察等形式,,以提高飯店內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師的工作能力和技巧,。
3.2.3 服務(wù)人員培訓(xùn)
a)強(qiáng)化新員工的培訓(xùn)與考核。對招聘的新員工按照新員工培訓(xùn)流程進(jìn)行入職培訓(xùn),,培訓(xùn)考核合格后方可將新員工交給部門,。部門再對其進(jìn)行質(zhì)量環(huán)境管理體系知識及崗位技能培訓(xùn),一個(gè)月試用期滿后由品管部對其進(jìn)行考試測評,,確保新員工知識及技能滿足其崗位要求。
b)各部門根據(jù)崗位人員任職要求和工作需要制定部門員工年度培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施崗位技能知識及操作培訓(xùn),。采取技能競賽等各種形式,,提高員工學(xué)習(xí)興趣和培訓(xùn)效果。
c) 4-8月份進(jìn)行全員崗位練兵,,鼓勵員工積極參加服務(wù)技能大賽,。
d) 6月份外請專家舉行一次消防安全知識講座,。
3.3 培訓(xùn)教員年度培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)教員由飯店高層管理人員、各部門經(jīng)理,、外聘專家,、內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師等相關(guān)人員組成。內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師由培訓(xùn)主管以上管理人員兼任,。
3.4 培訓(xùn)管理
3.4.1 管理人員的培訓(xùn)由品質(zhì)管理部負(fù)責(zé),。
3.4.2 服務(wù)人員的培訓(xùn),由各部門根據(jù)公司總的培訓(xùn)計(jì)劃及部門年度培訓(xùn)計(jì)劃要求,,采取講授,、示范、小組討論,、角色扮演,、實(shí)際操作、電化教學(xué)等多種形式進(jìn)行,,力求實(shí)效,。部門經(jīng)理要親自督導(dǎo)部門的培訓(xùn)工作,并親授有關(guān)課程,。品質(zhì)管理部依據(jù)計(jì)劃對部門培訓(xùn)活動進(jìn)行督導(dǎo),、檢查及考核。各部門的月度培訓(xùn)資料須按時(shí)上報(bào)品質(zhì)管理部,。
3.4.3公共課程的培訓(xùn),,由品質(zhì)管理部負(fù)責(zé),并在開課前發(fā)布課程信息,。
3.5 考核
3.5.1采取階段考核,、專題考試、過關(guān)考試等辦法進(jìn)行,,并保存相關(guān)記錄,。
3.5.2 品質(zhì)管理部對各部門的培訓(xùn)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤督導(dǎo)和檢查。
3.5.3 對未完成培訓(xùn)內(nèi)容及未達(dá)到培訓(xùn)要求的個(gè)人或部門參照員工手冊關(guān)于輕微違紀(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)和《桃花嶺飯店目標(biāo)責(zé)任書》的要求予以考核兌現(xiàn),。
年度培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)通知篇十二
一,、基本情況分析及工作重點(diǎn):
反思上學(xué)期的教師成長情況,圍繞本學(xué)期的工作重點(diǎn)——接受省一級幼兒園評估,。我們可以看到,,在師資培訓(xùn)上還存在薄弱環(huán)節(jié),有需要我們進(jìn)一步思索,、解決的問題,,如:用什么樣的途徑和培訓(xùn)形式去推進(jìn)教師的自我成長?怎樣調(diào)動教師的積極性,根據(jù)成長需要去閱讀相關(guān)書籍?針對本園教師的實(shí)際情況,,用什么樣的培訓(xùn)方法能使教師在短時(shí)間內(nèi)得到最大的進(jìn)步?
二,、本學(xué)期教師專業(yè)發(fā)展目標(biāo)及基本措施:
1,、抓交流互動,促共同成長,。
為了在較短的時(shí)間內(nèi),,使教師的業(yè)務(wù)水平有較大的提高,本學(xué)期的主要措施是:一,,加大教研人員下班看活動的力度,,通過經(jīng)常性的溝通交流,及時(shí)發(fā)現(xiàn)教師在教育活動中的問題,,或通過教師主動尋求幫助等形式,,發(fā)現(xiàn)問題。個(gè)別性的問題,,通過活動后教研人員與教師單獨(dú)的交流,,及時(shí)尋求解決方法。普遍性的問題可以通過小組交流等形式靈活處理,,讓教師通過自己的努力尋求合適的解決方法,。二,教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中增加互動的機(jī)會,,增加對實(shí)際教學(xué)操作中的案例分析來提高教師解決實(shí)際問題的能力,。三,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間設(shè)立“分享時(shí)間”“提問時(shí)間”,,在日常學(xué)習(xí)中鼓勵教師間的交流和班級之間的交流,,教研、行政人員參與教師的交流,,提供建議,。
2、抓教師教學(xué)技能,、學(xué)習(xí)技能,,促教師專業(yè)成長。
1)提高教師的閱讀能力,。以前采用的多是集體圍繞同一方面的內(nèi)容去查找書籍,。本學(xué)期在此基礎(chǔ)上將加強(qiáng)教師根據(jù)個(gè)人需要而進(jìn)行的讀。剛開始可以由教研人員了解教師的需要,,如遇到的困難,,推薦書籍。后期可以要求教師定期閱讀自己需要的書籍,,并在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)安排交流,。
2)對幼兒的觀察、評價(jià)能力。雖然上學(xué)期教師在這方面下了不少的工夫,,許多教師的觀察、評價(jià)能力都得到了很大的提高,,但是教師在把握記錄時(shí)機(jī),、處理記錄言辭、如何分析評價(jià)這幾方面普遍還需要加強(qiáng),。我們將就上學(xué)期《幼兒個(gè)人檔案》進(jìn)行實(shí)例分析,,通過與優(yōu)秀個(gè)案的對比,使教師這方面能力獲得提升,。
3)收集整理材料,、自制材料的能力。教師要為幼兒提供一個(gè)豐富的學(xué)習(xí)環(huán)境,,這個(gè)環(huán)境不僅需要有序而且還要具有藝術(shù)性,,過去我們教師忽略的就是在環(huán)境創(chuàng)設(shè)中的創(chuàng)意和藝術(shù)性。教師要從材料的提供,、布置的整體規(guī)劃上多動腦筋,,重視這個(gè)問題??梢哉埫佬g(shù)老師給予指導(dǎo),,充分發(fā)揮教師的創(chuàng)造力。在環(huán)境中增加自制材料和廢舊材料,。將通過組織教師參觀學(xué)習(xí)和專題的討論活動,、班級間的現(xiàn)場觀摩、教研人員的不定期檢查,、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間的“分享時(shí)間”內(nèi)介紹經(jīng)驗(yàn)等形式,,加強(qiáng)對這方面工作的重視。
4)教師反思學(xué)習(xí)的能力,。加強(qiáng)教師在活動后的反思,、班級教師間的反思交流及教師和教研人員間的反思活動。通過經(jīng)常性的反思,,調(diào)整工作中的不足,,得到快速的成長。
3,、本學(xué)期在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間將以個(gè)案分析,、專題討論、現(xiàn)場觀摩及級組研討等形式,,開展反思,、研討學(xué)習(xí)。重點(diǎn)如下:
1)對園本課程理念的深化落實(shí)。這是一個(gè)長期的工作,。我們將在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間專門設(shè)立“提問時(shí)間”幫助教師對園本課程的架構(gòu),、理念、理論基礎(chǔ)進(jìn)行系統(tǒng)的鞏固,,促進(jìn)教師在平時(shí)提高對園本課程相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)和研究,。
2)為了加強(qiáng)教師對環(huán)境的重視,我們將開展“如何為幼兒提供豐富且具有藝術(shù)性的環(huán)境?”的專題活動,,通過專題討論,、現(xiàn)場觀摩等形式,促進(jìn)教師間的相互學(xué)習(xí)和交流,,提高教師的創(chuàng)新意識,。
3)“主題探究活動中幼兒的主體性如何更好地發(fā)揮?”,是我們分析上學(xué)期主題活動開展情況所確立的論題,。主題探究活動是我們教學(xué)的主要形式之一,,怎樣在活動中尊重幼兒主體性,以幼兒的興趣為出發(fā)點(diǎn)和轉(zhuǎn)移?怎樣體現(xiàn)活動的生成性?主題整理中,,如何記錄幼兒的語言和行為?教師如何進(jìn)行反思,、調(diào)整計(jì)劃?等等都是我們所急需解決的問題。通過研討,、交流,,我們將尋求更時(shí)候我園的形式,并且鼓勵班級做出自己的特色,。
4)促進(jìn)教師教育活動中適宜教育行為的出現(xiàn),。教師有了先進(jìn)的教育理念,但落實(shí)到教育行為有個(gè)比較長的過程,。我們將通過教研人員經(jīng)常性的下班看活動和交流,,以直接明了的形式,讓教師獲得盡可能大的提高,。
5)如何對幼兒的發(fā)展進(jìn)行分析,、評價(jià),是教師存在的薄弱環(huán)節(jié),,
在教師養(yǎng)成觀察記錄的習(xí)慣后,,這個(gè)問題就更加突顯出來。將通過個(gè)案分析,、經(jīng)驗(yàn)交流,、閱讀書籍等形式,讓教師明確分析,、評價(jià)的適宜方式,。以58條關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)來分析幼兒的行為發(fā)展,并制定相應(yīng)的調(diào)整措施。
以上是本學(xué)期教師專業(yè)發(fā)展的工作要點(diǎn),,在具體實(shí)施過程中會根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整,,希望在園領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在全體教師的共同努力下,,能使計(jì)劃落到實(shí)處,,在教育實(shí)踐過程中激發(fā)每個(gè)人的主體性,促進(jìn)每個(gè)人的成長,,形成一支具有凝聚力、創(chuàng)造力,、團(tuán)隊(duì)精神的學(xué)習(xí)型的組織
年度培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)通知篇十三
為深入貫徹落實(shí)《20xx—20xx年全國黨員教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》精神,,不斷提高黨員素質(zhì),加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè),,推進(jìn)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè),結(jié)合我社實(shí)際,,現(xiàn)制定20xx年度黨員教育培訓(xùn)工作計(jì)劃。
一,、指導(dǎo)思想
高舉中國特色社會主義偉大旗幟,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)的要求,,適應(yīng)建設(shè)學(xué)習(xí)型政黨的需要,以學(xué)習(xí)貫徹中國特色社會主義理論體系和黨章為重點(diǎn),,以貫徹落實(shí)黨的xx屆四中全會精神為主線,堅(jiān)持把增強(qiáng)黨性作為第一任務(wù),,堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持統(tǒng)籌協(xié)調(diào),,堅(jiān)持改革創(chuàng)新,大規(guī)模開展黨員教育培訓(xùn),,全方位提高黨員隊(duì)伍素質(zhì),為構(gòu)建社會主義和諧社會、全面建設(shè)小康社會,、加快推進(jìn)社會主義現(xiàn)代化,、實(shí)現(xiàn)新跨越提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治保證和組織保證。
二,、工作目標(biāo)和主要任務(wù)
20xx年,在認(rèn)真開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動,、貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)黨員經(jīng)常性教育的意見》、《20xx—20xx年全國黨員教育培訓(xùn)工作規(guī)劃》和xx屆四中全會有關(guān)精神的基礎(chǔ)上,,根據(jù)不同類型,、不同層次、不同崗位黨員的實(shí)際需求,,有計(jì)劃、有步驟,、有重點(diǎn)地對基層黨員進(jìn)行培訓(xùn),。通過教育培訓(xùn),使廣大黨員的理想信念進(jìn)一步堅(jiān)定,、黨性觀念進(jìn)一步增強(qiáng),、優(yōu)良作風(fēng)進(jìn)一步養(yǎng)成、工作能力進(jìn)一步提高,、先鋒模范作用進(jìn)一步發(fā)揮,,不斷增強(qiáng)黨的創(chuàng)造力,、凝聚力,、戰(zhàn)斗力,。
黨員教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容是:堅(jiān)持把中國特色社會主義理論體系教育放在首位,,對廣大黨員進(jìn)行黨章和黨的基本理論,、黨的基本知識、黨的歷史,、黨的路線方針政策和形勢任務(wù)教育,法律法規(guī)和黨風(fēng)黨紀(jì)教育,,廣泛學(xué)習(xí)現(xiàn)代化建設(shè)所需要的經(jīng)濟(jì)、政治,、文化、科技,、社會和國際等各方面知識,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和技術(shù)技能培訓(xùn),。
1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),。社區(qū)黨組織要通過黨課、主題教育活動,、電化教學(xué)、等多種形式的教育活動,,定期組織黨員重點(diǎn)學(xué)習(xí)《黨章》,、《黨員權(quán)利保障條例》,,學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆四中全會精神,學(xué)習(xí)上級有關(guān)文件精神,,真正做到理論學(xué)習(xí)與指導(dǎo)工作實(shí)踐相結(jié)合,,學(xué)以致用,學(xué)用相長,。
2、開展形勢任務(wù)教育,。通過黨課,、放錄像片等多種形式,對黨員進(jìn)行形勢任務(wù)教育,,凝聚黨員的思想,,形成認(rèn)識上的統(tǒng)一,,不斷增強(qiáng)責(zé)任感,、使命感,,達(dá)到提高認(rèn)識,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),、外樹形象的目的,。
3,、積極組織黨員參加黨內(nèi)集中教育活動,解放思想,、聯(lián)系實(shí)際,解決黨員在政治意識,、宗旨意識,、科學(xué)發(fā)展意識,、“兩個(gè)務(wù)必”、群眾觀念,、工作作風(fēng),、服務(wù)態(tài)度,、工作效率上存在的突出問題,,使黨員普遍受教育,、群眾長期得實(shí)惠,。
年度培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)通知篇十四
一,、自我分析
立足本職工作,,教書育人,,為人師表,,做到敬崗愛業(yè),積極參與教研教改,,改革課堂教學(xué),,關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生,,用自己的良好行為潛移默化的影響學(xué)生,,努力成為學(xué)生成長的引導(dǎo)者,。通過不斷的學(xué)習(xí)與努力,,積累教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn),,并努力地將自己的教育理論與實(shí)踐相結(jié)合,。
二,、年度發(fā)展目標(biāo)
1,、善于思考,,勤于總結(jié),,不斷提升自己的教學(xué)教育能力,。
2,、樂于動筆,及時(shí)總結(jié)自己的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),,撰寫教學(xué)論文或案例,。
3、不斷更新自己的專業(yè)知識以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求和學(xué)生學(xué)習(xí)的需求,。
三、主要措施
1,、認(rèn)真上好每一堂課,,認(rèn)真?zhèn)湔n,,爭取做到每課有創(chuàng)新,、有亮點(diǎn),、有反思,,并做好反思工作,。
2,、以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,認(rèn)真對待各種比賽,。
3,、抓住一切學(xué)習(xí)機(jī)會,,利用一切學(xué)習(xí)條件,,提高業(yè)務(wù)水平,。
年度培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)通知篇十五
以員工的物業(yè)管理基礎(chǔ),、概念等方面進(jìn)行員工培訓(xùn)計(jì)劃,,將物業(yè)管理基礎(chǔ)先行鋪開,,以方便日后進(jìn)行專業(yè)性的員工培訓(xùn)課程。項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓(xùn)計(jì)劃方案,,上報(bào)物業(yè)公司管理層,,安排出外培訓(xùn)及考察,。
員工是第一線的工作人員,,直接為業(yè)主/住戶服務(wù),,工作質(zhì)量的好壞,,水平高低直接影響到服務(wù)質(zhì)量、公司聲譽(yù)和形象,。因此,,對員工的培訓(xùn)十分重要,。參考物業(yè)公司20xx年度員工培訓(xùn)計(jì)劃
入職培訓(xùn):由物業(yè)管理公司人力部負(fù)責(zé)對新入職員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),。
崗位培訓(xùn):各部門根據(jù)實(shí)際需要及具體工作要求,分別對員工分專業(yè)再培訓(xùn),。
1)知識即應(yīng)知。根據(jù)不同工種和崗位,,應(yīng)該掌握專業(yè)知識,、崗位規(guī)范,、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn)。此外,,還應(yīng)該對凌波麗景別墅園區(qū)概況,及與服務(wù)有關(guān)的各種知識有一定的了解,,以隨時(shí)滿足業(yè)主/住戶的需要,。
2)能力即應(yīng)會,。不僅要熟練本崗位的技能技巧,要有應(yīng)變能力,以滿足不同業(yè)主/住戶的要求,。
3)態(tài)度,。指儀容儀表及待人接物的態(tài)度。不同崗位有不同的要求,,儀容儀表要規(guī)范得體,、干凈大方,、笑容可掬,、態(tài)度誠懇,、禮貌自然、講究高效率,,要求服務(wù)始終處于最佳狀態(tài)。為業(yè)主/住戶營造一個(gè)清新舒適,、環(huán)境優(yōu)美,、整潔自在的生活空間.
培訓(xùn)的組織方式
為加速"凌波麗景"的物業(yè)管理水平的提升,,必須有一個(gè)完善而系統(tǒng)的員工培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)公司委聘美國阿肯道夫物業(yè)顧問顧問公司根據(jù)凌波麗景物業(yè)管理處情況以內(nèi)部和外部資源兩方面進(jìn)行工作計(jì)劃,。內(nèi)部培訓(xùn)由美國阿肯道夫物業(yè)顧問公司內(nèi)部專業(yè)人士進(jìn)行現(xiàn)場實(shí)地指導(dǎo)培訓(xùn),。而外部則按需要安排有關(guān)管理人員到北京及國內(nèi)其他城市的項(xiàng)目進(jìn)行考察及現(xiàn)場陪訓(xùn),。
員工培訓(xùn)制度
1)員工培訓(xùn)資格
按照各物業(yè)項(xiàng)目管理處的在職員工,,按部門,、職級進(jìn)行分類,依各專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn),。而培訓(xùn)工作除由美國阿肯道夫物業(yè)顧問制定的員工培訓(xùn)計(jì)劃外,,項(xiàng)目經(jīng)理可根據(jù)現(xiàn)場的需要提出培訓(xùn)建議及內(nèi)容,,由美國阿肯道夫物業(yè)顧問進(jìn)行培訓(xùn)安排,。
2)員工培訓(xùn)安排
物業(yè)經(jīng)理將按現(xiàn)場項(xiàng)目各部門需要向人力資源部提交參與培訓(xùn)的人員名單及要求參加培訓(xùn),。
1,、每一課程約在兩小時(shí)至三小時(shí)之間;
2,、基本課程在周六及周日早上九時(shí)至中午期間舉行;其他現(xiàn)場實(shí)地培訓(xùn)及針對性的培訓(xùn)課程,,安排在交接班上下時(shí)段進(jìn)行,。
3、內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容在物業(yè)管理處內(nèi)進(jìn)行;
4,、而有關(guān)外部培訓(xùn)則須提交有關(guān)培訓(xùn)的人員名單、地點(diǎn)及方案,,經(jīng)物業(yè)公司批準(zhǔn)后安排,。
5,、培訓(xùn)教材由美國阿肯道夫物業(yè)顧問根據(jù)以往的管理經(jīng)驗(yàn)編制而成,其中包括基本物業(yè)管理概括,、崗位工作職責(zé)、緊事件的處理等,,以此提高員工的服務(wù)素質(zhì),,達(dá)到專業(yè)水準(zhǔn),。
1)培訓(xùn)評估
每一員工可按其職級參加基本課程及專題課程,,而有關(guān)一個(gè)專題培訓(xùn)則需要由物業(yè)經(jīng)理推薦才可進(jìn)行,。每期培訓(xùn)結(jié)束后將會進(jìn)行測驗(yàn),而完成其職級所需的基本及專題培訓(xùn)的全部課程后,,將參加最后的書面與能力考核,。
2)培訓(xùn)時(shí)間
培訓(xùn)分四期,,首期以員工的物業(yè)管理基礎(chǔ),、概念等方面進(jìn)行員工培訓(xùn)計(jì)劃,,將物業(yè)管理基礎(chǔ)先行鋪開,以方便日后進(jìn)行專業(yè)性的培訓(xùn)課程,。此期為兩時(shí)半個(gè)月時(shí)間;第二期為專業(yè)性的課程,,針對不同的功能部門工作需要,,安排有關(guān)的員工培訓(xùn)計(jì)劃課程,,此期為三個(gè)月時(shí)間,各個(gè)部門將同期隔斷分開進(jìn)行培訓(xùn);第三期為溫習(xí)及專題培訓(xùn),,根據(jù)首二期的培訓(xùn)工作后,,進(jìn)行員工溫習(xí),,同時(shí)按照"凌波麗景"的項(xiàng)目特性和管理要求,,安排專題培訓(xùn),,以配合現(xiàn)場實(shí)際需要。最后一期為外部培訓(xùn)及評估考核,,根據(jù)員工的職能職別,由人力資源部,,項(xiàng)目物業(yè)經(jīng)理和美國阿肯道夫物業(yè)顧問按員工的表現(xiàn)及需要提交人員名單及員工培訓(xùn)計(jì)劃方案,,上報(bào)物業(yè)公司管理層,,安排出外培訓(xùn)及考察。在考察完畢后,,對全體員工進(jìn)行全面評估及考核,以核定員工培訓(xùn)計(jì)劃課程和人員的最終成效,。
年度培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)通知篇十六
安全教育是企業(yè)安全管理工作的重要組成部分,,是從根本上杜絕人的不安全行為的重要措施,也是預(yù)防和控制事故的重要手段之一,。做好企業(yè)的安全教育培訓(xùn)工作,,才能保證其它安全工作和企業(yè)安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行,。為使馬蓮臺發(fā)電廠的安全教育培訓(xùn)有規(guī)劃,、有重點(diǎn)、有目的的進(jìn)行,,特制定2020xx年度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,。
一,、基本思路加強(qiáng)“安全第一,、預(yù)防為主”的安全意識教育,。安全意識教育就是通過多種渠道,、多種形式的安全教育對職工深入細(xì)致的思想工作,,提高職工對安全生產(chǎn)的重要性的認(rèn)識,做到“四不傷害”,。同時(shí)對廠部各級管理人員也應(yīng)加強(qiáng)安全思想意識教育,,確保他們在工作時(shí)做好帶頭作用,,從關(guān)心人,、愛護(hù)人的生命與健康出發(fā),,重視安全生產(chǎn),做到不違章指揮,。
二、培訓(xùn)形式
1,、會議形式,。主要有:安全例會,、安全活動分析會,、班前班后會,、安全知識講座,、報(bào)告會、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)交流會,、事故教訓(xùn)會等,。
2,、張掛形式,。主要有:安全宣傳橫幅,、標(biāo)語,、標(biāo)志、圖片,、安全宣傳欄等,。
3,、音像制品,。主要有:安全教育光碟,、安全知識講座錄像等,。
4,、現(xiàn)場觀摩演習(xí)形式,。主要有:安全操作方法演示、應(yīng)急演習(xí),、心肺復(fù)蘇、觸電急救方法演示等,。
三,、培訓(xùn)內(nèi)容
1、新工人三級安全教育:對新工人或調(diào)換工種的工人,,必須按規(guī)定進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn),,經(jīng)考核合格,方準(zhǔn)上崗,,考核情況要建立檔案,。
(1)廠級,。培訓(xùn)內(nèi)容包括勞動保護(hù)的意義和任務(wù)的一般教育;安全生產(chǎn)方針,、政策,、法規(guī),、標(biāo)準(zhǔn),、規(guī)范,、規(guī)程和安全知識;廠部安全規(guī)章制度等,。
(2)車間級,。培訓(xùn)內(nèi)容包括安全生產(chǎn)技術(shù)操作一般規(guī)定;工作現(xiàn)場安全管理規(guī)章制度;安全生產(chǎn)紀(jì)律和文明生產(chǎn)要求;工作現(xiàn)場可能存在不安全因素的危險(xiǎn)作業(yè)部位及必須遵守的事項(xiàng),。
(3)班組級,。培訓(xùn)內(nèi)容包括本人從事生產(chǎn)工作的性質(zhì),,必要的安全知識,,班組管轄設(shè)備及安全防護(hù)設(shè)施的性能和作用;本崗位安全操作規(guī)程;班組安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)基本要求和勞動紀(jì)律;本崗位事故案例剖析,、易發(fā)事故部位及勞防用品的使用要求,。
2、特種作業(yè)人員培訓(xùn)按國家,、行為,、地方和廠部規(guī)定進(jìn)行電工、焊工,、起重工和各種機(jī)動車輛司機(jī)等特殊工種工人,,要經(jīng)過本工種的專業(yè)安全技術(shù)教育等專業(yè)培訓(xùn),、資格考核,取得《特種作業(yè)人員操作證》后方可上崗,。
3,、安全生產(chǎn)的日常培訓(xùn)安全教育貫穿于生產(chǎn)管理工作的全過程,并根據(jù)接受教育對象的不同特點(diǎn),,采取多層次,、多渠道和多種方法進(jìn)行,。包括各類人員安全教育,廠部每月召開安全生產(chǎn)例會,,班組每周開展安全活動分析會,,班組每天開展班前班后會,廠內(nèi)廣播,、安全簡報(bào)、通報(bào)等,。
4、特定情況下的適時(shí)安全教育在“春秋檢”期間,、雨雪天,、節(jié)假日前后、施工現(xiàn)場,、受限空間,、新工藝、新材料,、新技術(shù),、新設(shè)備等根據(jù)現(xiàn)場情況隨時(shí)進(jìn)行安全教育,。加強(qiáng)應(yīng)急安全培訓(xùn)。
四,、外委隊(duì)伍安全教育
外委隊(duì)伍人員必須通過培訓(xùn)考試合格后方可使用,,并建立相關(guān)安全培訓(xùn)檔案,培訓(xùn)內(nèi)容包括相關(guān)安全規(guī)定,、作業(yè)現(xiàn)場危險(xiǎn)因素,、防范和應(yīng)急措施等,。廠部組織對外委負(fù)責(zé)人員、管理人員和工作負(fù)責(zé)人統(tǒng)一考試,,考試合格后方可使用。管理部門負(fù)責(zé)定期組織外委單位召開安全例會,。
五、培訓(xùn)要求:
1,、廠部,、部門、班組分別制定具體的年度培訓(xùn)方案,,并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批,。
2,、各級管理人員按職責(zé)要求定期對培訓(xùn)內(nèi)容和效果進(jìn)行全面檢查,提出考核和獎勵意見,。
3,、不能按期舉行的安全培訓(xùn)教育活動,,要及時(shí)向上級報(bào)告,說明舉行的具體時(shí)間和原因,。
4,、各部門年底認(rèn)真總結(jié)年度安全教育培訓(xùn)活動,,提出本年度培訓(xùn)欠缺和以后教育要注意的方面,,并制定下一年的安全培訓(xùn)教育計(jì)劃,。
年度培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)通知篇十七
在過去的一年里隨著新老員工的更替,,使服務(wù)和管理有所下降,,面對外在市場的壓力,為公司能更好的應(yīng)對越來越激烈的行業(yè)競爭,,提高公司員工隊(duì)伍的素質(zhì)及專業(yè)技能,為保證x年公司的穩(wěn)固發(fā)展,,特制定x年全年培訓(xùn)計(jì)劃。
x年全年培訓(xùn)按季度劃分為四個(gè)季度,,每季度設(shè)定培訓(xùn)主題,將整個(gè)季度的培訓(xùn)工作圍繞此主題展開,,并確定至每月實(shí)施的具體目標(biāo)。
具體的培訓(xùn)主題與時(shí)間安排需要各門店與總公司配合完成,,課程靈活安排,各門店部門有專人負(fù)責(zé),,總公司人事行政部從中協(xié)調(diào)安排并負(fù)責(zé)對培訓(xùn)之后的執(zhí)行進(jìn)行檢查和監(jiān)督回饋,以促進(jìn)培訓(xùn)真正產(chǎn)生效益得到保證,。
一,、培訓(xùn)方式
分總公司培訓(xùn)和門店培訓(xùn),交叉進(jìn)行課程安排,。
二,、時(shí)間安排
1、 課程分成四個(gè)季度,,每季度都設(shè)培訓(xùn)主旨,,在此基礎(chǔ)上每月做一次專題培訓(xùn),,每三個(gè)月做一次團(tuán)隊(duì)?wèi)敉馔卣褂?xùn)練活動,以達(dá)到循序漸進(jìn),、持續(xù)有效,,并不斷修正和完善培訓(xùn)效果;
2,、全年培訓(xùn):是指根據(jù)月培訓(xùn)應(yīng)用、質(zhì)檢反饋意見以及培訓(xùn)反饋意見,、門店需要,,制定的貫穿全年的培訓(xùn)課程,靈活性較大,。
三,、講師安排
①公司內(nèi)部講師團(tuán);
②外聘講師課程;
③聚成公開課(副主任以上參加)及分享課程,,按照預(yù)定的目標(biāo)去實(shí)施,以求達(dá)到最好的效果,。
四,、參與培訓(xùn)部門
各門店及各職能部門
五,、場地安排
①各門店部門專屬培訓(xùn):場地自行安排;年度培訓(xùn)計(jì)劃②統(tǒng)一課程培訓(xùn): 由人事行政部提前通知地點(diǎn)安排,,以西城店和太行山路店為主;
③外訓(xùn)課程:由人事行政部統(tǒng)一安排通知,。
六,、配合要求
①要求各門店,,按總公司整體培訓(xùn)計(jì)劃,,制定出本門店第一季度培訓(xùn)計(jì)劃(計(jì)劃表見附件),并于x年xx月號之前上報(bào)總公司,,按計(jì)劃開展培訓(xùn)工作,。
②每月培訓(xùn)主題結(jié)束后,,由門店組織進(jìn)行全員培訓(xùn)評估調(diào)查表,(見附件)每季度末由總公司組織進(jìn)行全員培訓(xùn)評估調(diào)查,,滿意度低于分的將與門店及店長的考核掛鉤結(jié)合,,并在后續(xù)課程由總公司跟場,,并溝通門店針對調(diào)查情況進(jìn)行課程調(diào)整。
③為保證員工的充分休息,,并使培訓(xùn)可得到良好的效果,各門店部門在培訓(xùn)課程安排上,,每周不得超出兩節(jié);每次培訓(xùn)都需拍照并以郵件的形式發(fā)至培訓(xùn)部郵箱,。
④下一季度培訓(xùn)課程主題安排及提報(bào)時(shí)間總公司將另行通知,。
七、督檢
①門店的整體培訓(xùn)情況將作為考核的一項(xiàng)依據(jù),,如門店制定的課程因特況而未按時(shí)進(jìn)行,,且未另行安排時(shí)間補(bǔ)課的,,將對門店kpi進(jìn)行扣份分,。
②培訓(xùn)部將結(jié)合質(zhì)檢對門店培訓(xùn)工作進(jìn)行跟進(jìn),,檢驗(yàn)員工的掌握情況及培訓(xùn)內(nèi)容是否能貼近現(xiàn)場工作需要,。
培訓(xùn)的最終效果是與各門店的大力支持與配合分不開的。希望在培訓(xùn)意識的宣導(dǎo),、時(shí)間的安排,、場地的落實(shí)、會務(wù)的準(zhǔn)備,、及培訓(xùn)后的督促執(zhí)行等方面,,得到各門店的大力支持。
x人事行政部 x年xx月xx日
20xx年全年度培訓(xùn)計(jì)劃:(培訓(xùn)計(jì)劃表附后)
第一階段培訓(xùn)主旨:基礎(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)
以員工應(yīng)掌握的基礎(chǔ)技能,、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為主題,,對員工進(jìn)行培訓(xùn),。其中員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)(可以業(yè)務(wù)手冊為培訓(xùn)教案)可作為貫穿1-4月份的必修課程。
1,、 業(yè)務(wù)手冊培訓(xùn),。如:樓面包廂物品擺放標(biāo)準(zhǔn)及公共區(qū)域物品擺放標(biāo)準(zhǔn):煙缸,、六合一、衣架,、搖鈴,、沙錘、垃圾桶,、酒水菜單,、麥線盤放、皮墩,、出清,、總清的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn);前臺的派房流程等,。
2,、儀容儀表禮儀標(biāo)準(zhǔn):發(fā)型標(biāo)準(zhǔn),、面容職業(yè)妝標(biāo)準(zhǔn)、手部指甲標(biāo)準(zhǔn),、工服及工牌佩戴標(biāo)準(zhǔn)、皮鞋標(biāo)準(zhǔn);接待/服務(wù)/電話禮儀包括服務(wù)姿勢,,站位站姿。待客引領(lǐng)姿勢,,對客標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對用語的語氣語調(diào)等;
3、突發(fā)事件應(yīng)對培訓(xùn):具體案例分析培訓(xùn)(門店收集儲備相關(guān)案例做教案)
4,、卓越班組長的現(xiàn)場管理培訓(xùn):(基層管理提升的相關(guān)ppt課程)
第二階段培訓(xùn)主旨:團(tuán)隊(duì)凝聚力培訓(xùn)
1、 企業(yè)文化的培訓(xùn);
2,、公司制度的培訓(xùn):獎懲制度,、請休假制度,考勤管理制度
3,、員工對對企業(yè)的忠誠度、員工的人生目標(biāo),、職業(yè)生涯規(guī)劃
4,、銷售人員的客戶建立管理維護(hù)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)
5、 薪資定級相關(guān)流程及員工基礎(chǔ)技能的強(qiáng)化培訓(xùn)
第三階段培訓(xùn)主旨:
提升溝通交流
1,、部門協(xié)調(diào)溝通技巧培訓(xùn)
2,、各職能部門業(yè)務(wù)技能專項(xiàng)培訓(xùn)
3,、簡單技術(shù)調(diào)音及簡單處理應(yīng)用
4,、公司制度的培訓(xùn):財(cái)務(wù)報(bào)銷制度,,物料采購制度,、人事制度等
5,、創(chuàng)新思維的培訓(xùn)
第四階段
1,、員工基礎(chǔ)技能的強(qiáng)化培訓(xùn)及薪資定級相關(guān)流程
2、合同法規(guī)的應(yīng)用,、公文書寫的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用及辦公oa系統(tǒng)的應(yīng)用
3,、消防知識的培訓(xùn)及應(yīng)用
年度培訓(xùn)計(jì)劃下發(fā)通知篇十八
一,、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),以科學(xué)發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng),,深入貫徹落實(shí)中,、省、市,、縣關(guān)于全力實(shí)施“農(nóng)村基層黨員干部培訓(xùn)工程”的精神,,以著眼于提高農(nóng)村黨員干部思想政治素質(zhì)科學(xué)文化素質(zhì)和帶頭致富,、帶領(lǐng)群眾致富的能力為重點(diǎn),以增強(qiáng)基層黨員干部駕馭市場,、科技創(chuàng)新能力和基層黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力為目標(biāo),,形成“干部經(jīng)常受教育,農(nóng)民長期得實(shí)惠”的長效機(jī)制,,為不斷加快新農(nóng)村建設(shè)步伐和全面推進(jìn)小康社會進(jìn)程而奠定基礎(chǔ),。
二、原則要求
1,、分級負(fù)責(zé),,分層培訓(xùn)。以鎮(zhèn)黨校和鎮(zhèn)農(nóng)技校以及村黨員活動中心為依托,,采取縣鄉(xiāng),、村相結(jié)合,、分層分類的培訓(xùn)方式。
2、因地制宜,,注重實(shí)效。要根據(jù)當(dāng)?shù)氐木唧w實(shí)際,,堅(jiān)持因材施教、因需施教,、因時(shí)施教、因地施教的原則,,求實(shí)用,講實(shí)效,。
3、學(xué)習(xí)以致用,,保證質(zhì)量,。各級培訓(xùn)一定要保證人數(shù),、課時(shí)和質(zhì)量,。原則上每期培訓(xùn)每班不得少于30人,,培訓(xùn)時(shí)間不得少于1天,,參訓(xùn)人員人人要有學(xué)習(xí)筆記,,要以靈活多樣的方式,,保證培訓(xùn)的效果和質(zhì)量。每期培訓(xùn)班結(jié)束時(shí)要對參加人員進(jìn)行書面測試,,成績給予歸檔。
三,、目標(biāo)任務(wù)
以全面提高基層黨員干部群眾的科學(xué)文化素質(zhì)和小康建設(shè)能力為目標(biāo),,以鎮(zhèn),、村兩級黨員干部和黨員致富示范戶為重點(diǎn),,全年完成黨員示范戶村級干部,、鎮(zhèn)干部分四期輪訓(xùn)一遍,。村級支部都要拿出具體的黨員培訓(xùn)計(jì)劃和措施,,并認(rèn)真予以組織實(shí)施。
四,、培訓(xùn)內(nèi)容
要按照新時(shí)期黨員干部教育培訓(xùn)的要求,,針對不同層次的培訓(xùn)對象、科學(xué)設(shè)置內(nèi)容,,做到切合實(shí)際,,注重實(shí)用,,講求實(shí)效,。
1,、黨的理論和基本知識、黨在農(nóng)村的政策法規(guī),。重點(diǎn)是新《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)督條例》,、《黨的紀(jì)律處分條例》,、《農(nóng)村層組織工作條例》、《村委會組織法》及其《實(shí)施辦法》以及土地,、民事調(diào)解等法規(guī),。
2,、村級黨組織、村委會工作職責(zé),,工作方法及履行職責(zé)的基本能力,,民主法制建設(shè)和新農(nóng)村建設(shè)等內(nèi)容。
3,、市場經(jīng)濟(jì)知識,、農(nóng)村實(shí)用科技致富本領(lǐng)和發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)等內(nèi)容。
五,、培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式要靈活多樣,,講求實(shí)效。鎮(zhèn),、村培訓(xùn)要上下結(jié)合,,穿插進(jìn)行。
1,、專題輔導(dǎo):要把教師講授與電化教學(xué)結(jié)合起來,,豐富內(nèi)容,提高效果,。
2,、介紹經(jīng)驗(yàn):聘請致富能手和龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人介紹適合本地發(fā)展的致富技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。
3,、座談討論:共同探討研究當(dāng)?shù)匕l(fā)展致富的思路,、措施、途徑和模式,。
4,、外出參觀學(xué)習(xí):分期分批組織部分鄉(xiāng)村干部到外地參觀學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)和發(fā)展模式。
六,、工作措施
一是高度重視,,強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委要把農(nóng)村黨員干部教育培訓(xùn)作為抓好基層黨組織建設(shè)的重要任務(wù)來完成,,工作中要做到三個(gè)到位:思想認(rèn)識到位,,安排部署到位,工作措施到位,。
二是制定計(jì)劃,,分解任務(wù),落實(shí)責(zé)任,。根據(jù)縣委印發(fā)的黨員干部教育培訓(xùn)規(guī)劃要求和縣委組織部,、基層辦工作要點(diǎn)安排,結(jié)合我鎮(zhèn)黨委制定切合本鎮(zhèn)實(shí)際的農(nóng)村黨員教育培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃,明確任務(wù),,夯實(shí)責(zé)任,,真正將此項(xiàng)工作落到實(shí)處,確保取得實(shí)效,。
三是調(diào)查研究,,優(yōu)化內(nèi)容,改進(jìn)方法,。在培訓(xùn)過程中,,要深入開展調(diào)查研究,掌握各類知識和技術(shù)要求,,科學(xué)的有的放矢地確定培訓(xùn)內(nèi)容,,并以靈活多樣的培訓(xùn)方式保證和提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
四是培訓(xùn)與實(shí)踐相結(jié)合,,增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)效性,。要把室內(nèi)培訓(xùn)和室外實(shí)踐結(jié)合起來,把知識與技能結(jié)合起來,,把思路與項(xiàng)目結(jié)合起來,,提高學(xué)用轉(zhuǎn)化率。
五是加強(qiáng)管理,,強(qiáng)化督查,。各類培訓(xùn)都要嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律,強(qiáng)化教學(xué)管理,,參訓(xùn)學(xué)員要建立培訓(xùn)檔案,,對學(xué)習(xí)情況予以記錄評定。接受組織部門的督查,、考核,,以確保我鎮(zhèn)教育培訓(xùn)任務(wù)的全面完成。