演講稿是進(jìn)行演講的依據(jù)，是對(duì)演講內(nèi)容和形式的規(guī)范和提示,，它體現(xiàn)著演講的目的和手段,。優(yōu)質(zhì)的演講稿該怎么樣去寫呢？下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的演講稿模板范文,，我們一起來了解一下吧,。
超市員工培訓(xùn)演講稿篇一
今天是各位來超市報(bào)到的第一天，意味著您將成為超市這一大家庭中的一員,。首先,，我們代表超市董事會(huì)和總經(jīng)理室對(duì)你們的到來表示熱烈的歡迎,，希望你們?cè)谶@一次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中刻苦認(rèn)真，不做表面文章,，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中真正有所收獲,。為以后步入工作崗位奠定扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，并將理論知識(shí)與今后的實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來,，在實(shí)踐中予以完善,、予以創(chuàng)新。唯有創(chuàng)新,，我們超市才會(huì)有大的提高;唯有創(chuàng)新,，我們超市才會(huì)有較大的發(fā)展。反過來講,，唯有創(chuàng)新,，您才會(huì)感到自我價(jià)值得到了實(shí)現(xiàn),，您的綜合素質(zhì)才會(huì)得到全面的提升,。
我們超市是一個(gè)前進(jìn)中求發(fā)展,、發(fā)展中求壯大的公司,，公司的前身是化妝品有限公司,，成立于年,，經(jīng)過多年的艱苦創(chuàng)業(yè),，化妝品有限公司在本市商界擁有較高的知名度和美譽(yù)度,，特別在化妝品領(lǐng)域取得了領(lǐng)先地位和一定的品牌優(yōu)勢(shì),，目前,，我們擁有四家化妝品連鎖店。為了將我們品牌做大,、做強(qiáng),，滿足廣大消費(fèi)者的生活需求，提高人民的生活質(zhì)量,，在年元月份,，我克服重重困難，力排眾議,，在北站天橋附近,，我們公司第一家超市門店順利開業(yè)，營(yíng)業(yè)一年多來,，在全體員工的共同努力下,，效益是相當(dāng)可觀的。為了進(jìn)一步擴(kuò)大我們的規(guī)模,，向規(guī)模要效益,，我公司最大的門店也將于月日盛裝開幕，她將是本市規(guī)模最大,、功能最全,，首家“生鮮食品加強(qiáng)型”的社區(qū)超市,，這是我公司發(fā)展壯大中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我們超市將把“立足社區(qū),，拓展城鎮(zhèn)”作為發(fā)展戰(zhàn)略,，以“與顧客交朋友”作為我們的服務(wù)宗旨，按照“高起點(diǎn),，嚴(yán)管理,，避強(qiáng)手，穩(wěn)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思路來打造我們的營(yíng)銷空間,。我們的目標(biāo)十分明確,，思路十分清晰，規(guī)劃十分科學(xué)合理,，在年,，我們?cè)鲩_兩個(gè)門店，銷售額達(dá)萬元,，在××年，我們將增開五個(gè)門店,，銷售額達(dá)萬元,，在××年，我們將增開八個(gè)門店,，銷售額達(dá)億元,，到××年，將開設(shè)個(gè)門店,，銷售額達(dá)億元,。力爭(zhēng)成為市明星服務(wù)企業(yè)。我相信我們選擇是十分正確的,，目標(biāo)定位也是十分準(zhǔn)確的,，只要大家齊心協(xié)心，通力合作,，我們一定會(huì)成功,。大家有不有信心。
早幾天,，和一位比我年輕歲的朋友聊天,。他問我愿不愿和他斟換社會(huì)角色，讓他年大歲,，當(dāng)超市的董事長(zhǎng),，而讓我年輕歲，當(dāng)一名普通的員工,，我毫不猶豫,、堅(jiān)定地回答他,，我愿意，而且十分愿意,。因?yàn)槟贻p意味著新的希望,，新的起點(diǎn)，新的人生奮斗目標(biāo),，有了希望成功就等于一半,，就能體現(xiàn)出新的人生價(jià)值，就能創(chuàng)造新的社會(huì)價(jià)值,。年前,，我和大家一樣的普通、平凡,，我的一生也是坎坷不平的,。我出身于農(nóng)村，高中畢業(yè)后,，歲的我和絕大多數(shù)的農(nóng)村青年一樣回鄉(xiāng)務(wù)農(nóng),，先后從事過鐘表修理、電器修理,、美工裝璜,，后來在香港某實(shí)業(yè)集團(tuán)公司擔(dān)任總經(jīng)理助理，負(fù)責(zé)下面的裝修工程,，在萬邦集團(tuán)公司接觸和體驗(yàn)到現(xiàn)代化的企業(yè)管理,，為我后來管理自己的公司提供了一本感性的教材。一年后,，我辭掉厚薪高職,，從事化妝品貿(mào)易，再后來從事期貨交易,，開始了我的創(chuàng)業(yè)歷程,。人生學(xué)步的過程，是令人難忘的,。正當(dāng)化妝品公司經(jīng)營(yíng)得紅紅火火的時(shí)候,，我毅然丟下“大老板”不當(dāng)，只身一人前往深圳,、珠海打工,，這次主要是學(xué)習(xí)和引進(jìn)外資企業(yè)先進(jìn)的管理思想和科學(xué)的管理方法，實(shí)踐證明,，我當(dāng)時(shí)的選擇是正確的,。由于經(jīng)營(yíng)得當(dāng)，公司不斷盈利，資金的不斷積累,，我開始了新的思素,，不嘗試就不會(huì)知道成功的滋味，于是我信心十足地投入到超市行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,，相信有大家的支持和努力,，超市的前景肯定是廣闊的，前途肯定是光明的,。
從今天開始的五天學(xué)習(xí)培訓(xùn),，在某種意義上，這是我們公司培訓(xùn),、發(fā)現(xiàn)和發(fā)展人才的開始,。您有多大的能耐，超市就給您多大的舞臺(tái),，這也是一個(gè)展示自我的絕好機(jī)會(huì),，希望各位戰(zhàn)友珍惜這次機(jī)會(huì)，服從老師安排,，積極上進(jìn),，扎實(shí)學(xué)習(xí)，高質(zhì)量完成好培訓(xùn)任務(wù),，發(fā)揮不怕苦,，不怕累，勇于領(lǐng)先的工作作風(fēng),，學(xué)有所樂，學(xué)有所成,。
最后,，就各位身體健康，學(xué)習(xí)進(jìn)步,，預(yù)祝超市第一期學(xué)習(xí)培訓(xùn)取得圓滿成功,。
謝謝大家。
超市員工培訓(xùn)演講稿篇二
很多企業(yè)只希望從別處挖來能人,，卻不愿自己培養(yǎng)頂梁柱,，而能人既然可以從別處挖來，或遲或早也很可能被別人從自己手中挖走,。與企業(yè)對(duì)人才缺乏信任相對(duì)應(yīng)的,，必然是造才對(duì)企業(yè)缺乏忠誠(chéng)。在歐美高gdp國(guó)家的企業(yè)里,，人力資源管理的重點(diǎn)是怎樣留住人才,，亞太地區(qū)的一些低gdp國(guó)家的企業(yè)，則把過多的精力放在如何招聘人才上,。 們的企業(yè)太不重視對(duì)員工的培訓(xùn),，在留住員工方面的投入十分不足,。比如，很多企業(yè)的員工沒有交流的平臺(tái),，企業(yè)的信息缺乏透明度,，員工很難參與決策，很難將自己的命運(yùn)與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合,。
談到如何提高員工的素質(zhì),， 認(rèn)為，很長(zhǎng)一段時(shí)間以來,，這個(gè)問題只是一種表象,，在 們這個(gè)行業(yè)中，現(xiàn)階段員工素質(zhì)的提高固然重要,，但是,，更深層和更重要的 覺得在于決策者和經(jīng)營(yíng)管理者自身素質(zhì)的提高。為什么這么說呢 首先,，有一個(gè)事實(shí)不能回避,，那就是 們的經(jīng)營(yíng)者，特別是在這個(gè)行業(yè)摸爬滾打多年并積累了一定經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者,，在過去特定的行業(yè)環(huán)境中同樣為生存而適應(yīng)這個(gè)行業(yè),，在 們身上也帶有部分行業(yè)的思維習(xí)慣和行為特征，這一點(diǎn)需要 們認(rèn)識(shí)并重視,。同時(shí)要盡可能的擺脫某些消極的習(xí)慣在決策和管理中的出現(xiàn),，用現(xiàn)代工商管理思想的方法全面武裝和充實(shí)自己。因?yàn)椤按藭r(shí)非彼時(shí),?！逼浯危诠芾砝碚撝杏幸环N說法,，一個(gè)企業(yè)就象一個(gè)人一樣,，同樣有格，個(gè)人的格類比于企業(yè)的企業(yè)文化,。一個(gè)企業(yè)決策者的思維和行為特征將直接決定和影響下屬和企業(yè)在公眾中的行為印象,。打個(gè)比方，如果一個(gè)企業(yè)的決策者或管理者的格在平時(shí)更多的表現(xiàn)為一種急躁的成分,，那么,， 們可以想象，這個(gè)企業(yè)的各級(jí)管理層和執(zhí)行層的特征和行為表象會(huì)出現(xiàn)穩(wěn)重的特征嗎 再者,，想必 們都知道,，“一只虎帶領(lǐng)一群羊”和“一只羊帶領(lǐng)一群虎”的含義。這些都直接說明，提高員工素質(zhì)的前提必須是 們的決策者以及經(jīng)營(yíng)管理者首先全面提高自身的素質(zhì),。
在決策者自身素質(zhì)提高的同時(shí),， 覺得提高員工的素質(zhì)和一個(gè)企業(yè)人力資源的管理水平關(guān)系最為密切。 們平時(shí)聽得較多的是如何提高“顧客滿意度”,，然而,，片面的追求“顧客滿意度”很容易導(dǎo)致對(duì)“員工滿意度”的忽視，要知道,，企業(yè)市場(chǎng)行為的全部過程自始至終都體現(xiàn)著員工參與的主導(dǎo)作用,。在這種思想的主導(dǎo)下，把激發(fā)員工的忠心和進(jìn)取心放在首位,，給大家營(yíng)造出一個(gè)快樂舒心的工作環(huán)境,，進(jìn)而產(chǎn)生最佳的工作成果，已經(jīng)成為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)并取得優(yōu)勢(shì)的首要因素,。但時(shí),，現(xiàn)實(shí)是在一些企業(yè)的決策者看來，中國(guó)現(xiàn)在是一個(gè)人力資源嚴(yán)重過剩的國(guó)家,。他們認(rèn)為中國(guó)什么都缺,，惟獨(dú)人才不缺，因?yàn)橐环矫媸袌?chǎng)上有大量“伺機(jī)而動(dòng)”的熟練員工可供挑選;另一方面,，企業(yè)如果對(duì)員工投資培訓(xùn),，員工長(zhǎng)了本事就遠(yuǎn)走高飛，企業(yè)豈不成了其他企業(yè)的培訓(xùn)部 于是,，很多企業(yè)只希望從別處挖來能人,，卻不愿自己培養(yǎng)頂梁柱，而能人既然可以從別處挖來,，或遲或早也很可能被別人從自己手中挖走,。與企業(yè)對(duì)人才缺乏信任相對(duì)應(yīng)的，必然是造才對(duì)企業(yè)缺乏忠誠(chéng),。在歐美高gdp國(guó)家的企業(yè)里,，人力資源管理的重點(diǎn)是怎樣留住人才,，亞太地區(qū)的一些低gdp國(guó)家的企業(yè),，則把過多的精力放在如何招聘人才上。 們的企業(yè)太不重視對(duì)員工的培訓(xùn),，在留住員工方面的投入十分不足,。比如，很多企業(yè)的員工沒有交流的平臺(tái),，企業(yè)的信息缺乏透明度,，員工很難參與決策，很難將自己的命運(yùn)與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合。
根據(jù) 們熟知的“人是生產(chǎn)力中最活躍的因素”原理,。企業(yè)人力資本投入指數(shù)與企業(yè)效益成正比,，說明企業(yè)通過對(duì)人力資本的加大投入，最終促成了一個(gè)“企業(yè)人力資本投入加大——員工素質(zhì)提高——對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)率提高——企業(yè)效益提高——企業(yè)人力資本投入繼續(xù)加大”的良性循環(huán),。反之,，如果企業(yè)都擔(dān)心成為其他企業(yè)的培訓(xùn)部，又都巴不得把其他企業(yè)變成自己的培訓(xùn)部,，整天只想著怎么把其他同行好不容易培養(yǎng)出來的人才挖過來,，其結(jié)果必然是形成一個(gè)“企業(yè)人力資本投入不積極——員工素質(zhì)提升不快——對(duì)員工缺乏忠誠(chéng)和貢獻(xiàn)率低——企業(yè)效益低——對(duì)員工缺乏吸引力——企業(yè)患上人才投資恐懼癥”的惡性循環(huán)。
那么,，在具體培訓(xùn)員工素質(zhì)方面,， 認(rèn)為需要從員工的價(jià)值觀、人生觀,、文化素質(zhì),、技術(shù)素質(zhì)、思想素質(zhì),、創(chuàng)新素質(zhì),、道德水準(zhǔn)、溝通能力,、行為規(guī)范,、團(tuán)隊(duì)精神以及 們這個(gè)行業(yè)特有的藝術(shù)素養(yǎng)等方面進(jìn)行全面而卓有成效的培訓(xùn)，根據(jù)自身企業(yè)的特點(diǎn),，營(yíng)造積極的企業(yè)文化,，形成自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持強(qiáng)大和持久的競(jìng)爭(zhēng)力,。
我們常常說一家公司有沒有發(fā)展的前途,，要看三樣?xùn)|西：“一是有沒有一個(gè)好的產(chǎn)品，應(yīng)是它一切運(yùn)作的最終結(jié)果是否能夠讓市場(chǎng)接受;二是有沒有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),，這意味著這家公司難否在以后的日子中保持一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展;三是有沒有一批好的員工,，這是公司能否在競(jìng)爭(zhēng)中取主動(dòng)，在發(fā)展中獲得成功的一個(gè)重要基礎(chǔ),?！?/p>
在這里我們主要談一談員工對(duì)于公司發(fā)展的作用。
在很多人的心里,，一家所謂的成功企業(yè)主要是由于該企業(yè)有一個(gè)很好的領(lǐng)導(dǎo),，也就是現(xiàn)在我們常常看到的訴諸報(bào)端的那些人物頭像的大照片,，然后這些人士也應(yīng)會(huì)在一些場(chǎng)合大談自己作為“vip”的心得與體會(huì),，但是應(yīng)該看到的是他的身后往往站著一大批的人,，這批人有的顯山露水大踏步，有的默默無聞,，但是不可否認(rèn)的是這些人的能力高低,，士氣高低在很大程度上影響著他以及公司的發(fā)展。
我們的一些經(jīng)理人,，領(lǐng)導(dǎo)人往往對(duì)自己的下屬士氣時(shí)高時(shí)低感到不解,，在這里我們要討論一下員工士氣的問題。
一般而言,，員工缺乏士氣與生產(chǎn)力水平低,，病態(tài)和上升的人員流動(dòng)率有關(guān)。因此,，提高士氣能增加員工的生產(chǎn)力和工作滿足感 ,，減少壓力和降低人員流動(dòng)率。
以下是幾個(gè)途徑：
曾經(jīng)有一位大仙說過環(huán)境對(duì)人的心理有著不可你估量的影響,，這里的環(huán)境不僅僅是指自然的辦公環(huán)境,，還應(yīng)該包括人為的“心理環(huán)境”。
建議每一個(gè)公司的經(jīng)理都應(yīng)該向室內(nèi)裝飾師征討意見,，看看家具應(yīng)如何擺設(shè),，何種家具可創(chuàng)造合適的公司形象和悅目環(huán)境，應(yīng)用哪種地板或地毯,，如何處理窗戶,。并且考慮墻紙或油漆的顏色是否理想，眾所周知顏色搭配會(huì)影響心情,。
接下來應(yīng)該考慮的是如何解決“心理環(huán)境”的問題了,。
第一是降低噪音，在自然環(huán)境的改變上,，專家們認(rèn)為噪音容易引起緊張,，降低集中注意力的能力。
減輕噪音的最佳方法是安裝隔音板,。提高注意 力將實(shí)現(xiàn)更大的創(chuàng)造力和更多的革新,。
同樣的對(duì)于“心理環(huán)境”的建設(shè)而言，噪音指的是一些不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié),，不于利于員工進(jìn)步的不同的聲音,，比如說在一段人員的頻繁流動(dòng)后，公司內(nèi)部出現(xiàn)的“是不是要倒閉”,，是不是要“變動(dòng)”之類的傳言,，對(duì)于這種噪音,，領(lǐng)導(dǎo)人要做的應(yīng)該是清除一些,，對(duì)目前出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行一些有力的解釋,，所謂的“安定人心”應(yīng)是這樣的。
提供足夠的空間給每一位員工工作這一點(diǎn)很重要,。
狹窄的空間讓人緊張,，引起心跳加速，血壓上升,，個(gè)別人甚至心臟病發(fā)作,。如果改變每個(gè)人周圍的空間地方是不可能的，但至少可以嘗試保持一些地方寬闊,、不喧鬧,，設(shè)些讓員工喘喘氣的公開地方。
注意,，提供公開空間很重要,，這些公開地方至少應(yīng)有一些小椅子，讓員工在休息時(shí)加強(qiáng)溝通,，這個(gè)設(shè)置的目標(biāo)是防止 同事間和整家公司的孤立和分離,。
從“心理環(huán)境”的建設(shè)上來講，一個(gè)良好的空間也能夠使得員工對(duì)工作有一個(gè)良好的變化,，有一些公司認(rèn)為員工只是一些無意識(shí)無思想的“干活的”,，于是在一些公司的決策上進(jìn)行獨(dú)斷專行，尤其是在一些與員工利益相關(guān)的事件上進(jìn)行一些“說了算”的行為,，這其實(shí)并不是一個(gè)好的做法,，至少在對(duì)于員工的士氣的影響上起了一個(gè)不好的作用。
空間的建設(shè)在一定的意義上還包括給員工一個(gè)良好的工作空間,，：各個(gè)必要的設(shè)施是不是已經(jīng)齊備;是否有一個(gè)好的發(fā)展空間：在各人的發(fā)展過程當(dāng)中是不是會(huì)有一個(gè)好的機(jī)會(huì)與進(jìn)步的機(jī)會(huì);是否有一個(gè)好的建議空間：你對(duì)公司有用的建議是不是會(huì)采用,。
一個(gè)好的空間說起來很容易，但真正要做好卻并不容易,。
發(fā)出感謝表示你注意到員工對(duì)工作的貢獻(xiàn),。這種投資并不昂貴，就可擁有忠心和有生產(chǎn)性的員工,，如果不能夠在物質(zhì)的利益上有所體現(xiàn),，至少在精神是，搞一些成就證書頒發(fā)給杰出的員工,，它們可成為你的員工自豪的源泉,。我們看到有一些公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于一些肯定的話往往不愿意出口，不知道他們的想法是什么,，其實(shí)有時(shí)候一句叫好的話往往比幾十塊的獎(jiǎng)勵(lì)更能夠讓員工士氣高漲,。
同時(shí)，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人要切記：不要做統(tǒng)治者,。經(jīng)理們的統(tǒng)治者形象會(huì)引起員工的不滿,。委派任務(wù)更為有效的方式是營(yíng)造“我們一起干”的形象,。你可以在一些適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)派發(fā)不署名的意見征詢表，請(qǐng)求寫入新見解和目前讓人不滿的地方,。并從中取得一些可用的東西,。充當(dāng)積極的聆聽者，這是最重要的素質(zhì),，可以防止招致大損失的錯(cuò)誤,，有助他人知道你理解他們的憂慮。
組織公司活動(dòng),，鼓勵(lì)參予,，例如一年一次的野炊，球類比賽,，圣誕活動(dòng)等,。 提供照顧家庭的好處，包括托兒,、靈活的時(shí)間或在家用電腦工作等,。向所有員工發(fā)節(jié)日卡。減少他們對(duì)工作和公司的分離感,。
最后,，也是最重要的是：若要提高員工的生產(chǎn)效率，就要把員工的工作成果告訴他們,，將他們囊括入整個(gè)生產(chǎn)過程,。這樣員工就可以看到可計(jì)算的結(jié)果和對(duì)公司的貢獻(xiàn)。這比光讓員工在生產(chǎn)線工作而沒有對(duì)整個(gè)生產(chǎn)的參予感要有利,。
在當(dāng)今,，員工流動(dòng)率高，對(duì)生產(chǎn)帶來威脅,，增加雇主成本,，所以讓目前的員工滿意是良好的商業(yè)意識(shí)。同時(shí)這樣做平?？梢援a(chǎn)生另一種的后果,，那就是讓員工的士氣更高漲，員工的心態(tài)更積極,。
超市員工培訓(xùn)演講稿篇三
很多企業(yè)只希望從別處挖來能人,，卻不愿自己培養(yǎng)頂梁柱，而能人既然可以從別處挖來,，或遲或早也很可能被別人從自己手中挖走,。與企業(yè)對(duì)人才缺乏信任相對(duì)應(yīng)的，必然是造才對(duì)企業(yè)缺乏忠誠(chéng),。在歐美高gdp國(guó)家的企業(yè)里,，人力資源管理的重點(diǎn)是怎樣留住人才,，亞太地區(qū)的一些低gdp國(guó)家的企業(yè)，則把過多的精力放在如何招聘人才上,。 們的企業(yè)太不重視對(duì)員工的培訓(xùn)，在留住員工方面的投入十分不足,。比如,，很多企業(yè)的員工沒有交流的平臺(tái)，企業(yè)的信息缺乏透明度,，員工很難參與決策,，很難將自己的命運(yùn)與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合。
談到如何提高員工的素質(zhì),， 認(rèn)為,，很長(zhǎng)一段時(shí)間以來，這個(gè)問題只是一種表象,，在 們這個(gè)行業(yè)中,，現(xiàn)階段員工素質(zhì)的提高固然重要，但是,，更深層和更重要的 覺得在于決策者和經(jīng)營(yíng)管理者自身素質(zhì)的提高,。為什么這么說呢 首先，有一個(gè)事實(shí)不能回避,，那就是 們的經(jīng)營(yíng)者,，特別是在這個(gè)行業(yè)摸爬滾打多年并積累了一定經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者，在過去特定的行業(yè)環(huán)境中同樣為生存而適應(yīng)這個(gè)行業(yè),，在 們身上也帶有部分行業(yè)的思維習(xí)慣和行為特征,，這一點(diǎn)需要 們認(rèn)識(shí)并重視。同時(shí)要盡可能的擺脫某些消極的習(xí)慣在決策和管理中的出現(xiàn),，用現(xiàn)代工商管理思想的方法全面武裝和充實(shí)自己,。因?yàn)椤按藭r(shí)非彼時(shí)?！逼浯?，在管理理論中有一種說法，一個(gè)企業(yè)就象一個(gè)人一樣,，同樣有格,，個(gè)人的格類比于企業(yè)的企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)決策者的思維和行為特征將直接決定和影響下屬和企業(yè)在公眾中的行為印象,。打個(gè)比方,，如果一個(gè)企業(yè)的決策者或管理者的格在平時(shí)更多的表現(xiàn)為一種急躁的成分，那么,， 們可以想象,，這個(gè)企業(yè)的各級(jí)管理層和執(zhí)行層的特征和行為表象會(huì)出現(xiàn)穩(wěn)重的特征嗎 再者,，想必 們都知道，“一只虎帶領(lǐng)一群羊”和“一只羊帶領(lǐng)一群虎”的含義,。這些都直接說明,，提高員工素質(zhì)的前提必須是 們的決策者以及經(jīng)營(yíng)管理者首先全面提高自身的素質(zhì)。
在決策者自身素質(zhì)提高的同時(shí),， 覺得提高員工的素質(zhì)和一個(gè)企業(yè)人力資源的管理水平關(guān)系最為密切,。 們平時(shí)聽得較多的是如何提高“顧客滿意度”，然而,，片面的追求“顧客滿意度”很容易導(dǎo)致對(duì)“員工滿意度”的忽視,，要知道，企業(yè)市場(chǎng)行為的全部過程自始至終都體現(xiàn)著員工參與的主導(dǎo)作用,。在這種思想的主導(dǎo)下,，把激發(fā)員工的忠心和進(jìn)取心放在首位，給大家營(yíng)造出一個(gè)快樂舒心的工作環(huán)境,，進(jìn)而產(chǎn)生最佳的工作成果,，已經(jīng)成為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)并取得優(yōu)勢(shì)的首要因素。但時(shí),，現(xiàn)實(shí)是在一些企業(yè)的決策者看來,，中國(guó)現(xiàn)在是一個(gè)人力資源嚴(yán)重過剩的國(guó)家。他們認(rèn)為中國(guó)什么都缺,，惟獨(dú)人才不缺,，因?yàn)橐环矫媸袌?chǎng)上有大量“伺機(jī)而動(dòng)”的熟練員工可供挑選;另一方面，企業(yè)如果對(duì)員工投資培訓(xùn),，員工長(zhǎng)了本事就遠(yuǎn)走高飛,，企業(yè)豈不成了其他企業(yè)的培訓(xùn)部 于是，很多企業(yè)只希望從別處挖來能人,，卻不愿自己培養(yǎng)頂梁柱,，而能人既然可以從別處挖來，或遲或早也很可能被別人從自己手中挖走,。與企業(yè)對(duì)人才缺乏信任相對(duì)應(yīng)的,，必然是造才對(duì)企業(yè)缺乏忠誠(chéng)。在歐美高gdp國(guó)家的企業(yè)里,，人力資源管理的重點(diǎn)是怎樣留住人才,，亞太地區(qū)的一些低gdp國(guó)家的企業(yè)，則把過多的精力放在如何招聘人才上,。 們的企業(yè)太不重視對(duì)員工的培訓(xùn),，在留住員工方面的投入十分不足。比如，很多企業(yè)的員工沒有交流的平臺(tái),，企業(yè)的信息缺乏透明度,，員工很難參與決策，很難將自己的命運(yùn)與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合,。
根據(jù) 們熟知的“人是生產(chǎn)力中最活躍的因素”原理,。企業(yè)人力資本投入指數(shù)與企業(yè)效益成正比，說明企業(yè)通過對(duì)人力資本的加大投入,，最終促成了一個(gè)“企業(yè)人力資本投入加大——員工素質(zhì)提高——對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)率提高——企業(yè)效益提高——企業(yè)人力資本投入繼續(xù)加大”的良性循環(huán),。反之，如果企業(yè)都擔(dān)心成為其他企業(yè)的培訓(xùn)部,，又都巴不得把其他企業(yè)變成自己的培訓(xùn)部,，整天只想著怎么把其他同行好不容易培養(yǎng)出來的人才挖過來,，其結(jié)果必然是形成一個(gè)“企業(yè)人力資本投入不積極——員工素質(zhì)提升不快——對(duì)員工缺乏忠誠(chéng)和貢獻(xiàn)率低——企業(yè)效益低——對(duì)員工缺乏吸引力——企業(yè)患上人才投資恐懼癥”的惡性循環(huán),。
那么，在具體培訓(xùn)員工素質(zhì)方面,， 認(rèn)為需要從員工的價(jià)值觀,、人生觀、文化素質(zhì),、技術(shù)素質(zhì),、思想素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì),、道德水準(zhǔn),、溝通能力、行為規(guī)范,、團(tuán)隊(duì)精神以及 們這個(gè)行業(yè)特有的藝術(shù)素養(yǎng)等方面進(jìn)行全面而卓有成效的培訓(xùn),，根據(jù)自身企業(yè)的特點(diǎn)，營(yíng)造積極的企業(yè)文化,，形成自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持強(qiáng)大和持久的競(jìng)爭(zhēng)力。
我們常常說一家公司有沒有發(fā)展的前途,，要看三樣?xùn)|西：“一是有沒有一個(gè)好的產(chǎn)品,，應(yīng)是它一切運(yùn)作的最終結(jié)果是否能夠讓市場(chǎng)接受;二是有沒有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，這意味著這家公司難否在以后的日子中保持一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展;三是有沒有一批好的員工,，這是公司能否在競(jìng)爭(zhēng)中取主動(dòng),，在發(fā)展中獲得成功的一個(gè)重要基礎(chǔ)?！?/p>
在這里我們主要談一談員工對(duì)于公司發(fā)展的作用,。
在很多人的心里，一家所謂的成功企業(yè)主要是由于該企業(yè)有一個(gè)很好的領(lǐng)導(dǎo)，也就是現(xiàn)在我們常?？吹降脑V諸報(bào)端的那些人物頭像的大照片,，然后這些人士也應(yīng)會(huì)在一些場(chǎng)合大談自己作為“vip”的心得與體會(huì)，但是應(yīng)該看到的是他的身后往往站著一大批的人,，這批人有的顯山露水大踏步,，有的默默無聞，但是不可否認(rèn)的是這些人的能力高低,，士氣高低在很大程度上影響著他以及公司的發(fā)展,。
我們的一些經(jīng)理人，領(lǐng)導(dǎo)人往往對(duì)自己的下屬士氣時(shí)高時(shí)低感到不解,，在這里我們要討論一下員工士氣的問題,。
一般而言，員工缺乏士氣與生產(chǎn)力水平低,，病態(tài)和上升的人員流動(dòng)率有關(guān),。因此，提高士氣能增加員工的生產(chǎn)力和工作滿足感 ,，減少壓力和降低人員流動(dòng)率,。
以下是幾個(gè)途徑：
曾經(jīng)有一位大仙說過環(huán)境對(duì)人的心理有著不可你估量的影響，這里的環(huán)境不僅僅是指自然的辦公環(huán)境,，還應(yīng)該包括人為的“心理環(huán)境”,。
建議每一個(gè)公司的經(jīng)理都應(yīng)該向室內(nèi)裝飾師征討意見，看看家具應(yīng)如何擺設(shè),，何種家具可創(chuàng)造合適的公司形象和悅目環(huán)境,，應(yīng)用哪種地板或地毯，如何處理窗戶,。并且考慮墻紙或油漆的顏色是否理想,，眾所周知顏色搭配會(huì)影響心情。
接下來應(yīng)該考慮的是如何解決“心理環(huán)境”的問題了,。
第一是降低噪音,，在自然環(huán)境的改變上，專家們認(rèn)為噪音容易引起緊張,，降低集中注意力的能力,。
減輕噪音的最佳方法是安裝隔音板。提高注意 力將實(shí)現(xiàn)更大的創(chuàng)造力和更多的革新,。
同樣的對(duì)于“心理環(huán)境”的建設(shè)而言,，噪音指的是一些不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)，不于利于員工進(jìn)步的不同的聲音,，比如說在一段人員的頻繁流動(dòng)后,，公司內(nèi)部出現(xiàn)的“是不是要倒閉”,，是不是要“變動(dòng)”之類的傳言，對(duì)于這種噪音,，領(lǐng)導(dǎo)人要做的應(yīng)該是清除一些,，對(duì)目前出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行一些有力的解釋，所謂的“安定人心”應(yīng)是這樣的,。
提供足夠的空間給每一位員工工作這一點(diǎn)很重要,。
狹窄的空間讓人緊張，引起心跳加速,，血壓上升,，個(gè)別人甚至心臟病發(fā)作。如果改變每個(gè)人周圍的空間地方是不可能的,，但至少可以嘗試保持一些地方寬闊,、不喧鬧，設(shè)些讓員工喘喘氣的公開地方,。
注意,，提供公開空間很重要，這些公開地方至少應(yīng)有一些小椅子,，讓員工在休息時(shí)加強(qiáng)溝通,，這個(gè)設(shè)置的目標(biāo)是防止 同事間和整家公司的孤立和分離,。
從“心理環(huán)境”的建設(shè)上來講,，一個(gè)良好的空間也能夠使得員工對(duì)工作有一個(gè)良好的變化，有一些公司認(rèn)為員工只是一些無意識(shí)無思想的“干活的”,，于是在一些公司的決策上進(jìn)行獨(dú)斷專行,，尤其是在一些與員工利益相關(guān)的事件上進(jìn)行一些“說了算”的行為，這其實(shí)并不是一個(gè)好的做法,，至少在對(duì)于員工的士氣的影響上起了一個(gè)不好的作用,。
空間的建設(shè)在一定的意義上還包括給員工一個(gè)良好的工作空間，：各個(gè)必要的設(shè)施是不是已經(jīng)齊備;是否有一個(gè)好的發(fā)展空間：在各人的發(fā)展過程當(dāng)中是不是會(huì)有一個(gè)好的機(jī)會(huì)與進(jìn)步的機(jī)會(huì);是否有一個(gè)好的建議空間：你對(duì)公司有用的建議是不是會(huì)采用,。
一個(gè)好的空間說起來很容易,，但真正要做好卻并不容易。
發(fā)出感謝表示你注意到員工對(duì)工作的貢獻(xiàn),。這種投資并不昂貴,，就可擁有忠心和有生產(chǎn)性的員工，如果不能夠在物質(zhì)的利益上有所體現(xiàn),，至少在精神是,，搞一些成就證書頒發(fā)給杰出的員工，它們可成為你的員工自豪的源泉,。我們看到有一些公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于一些肯定的話往往不愿意出口,，不知道他們的想法是什么，其實(shí)有時(shí)候一句叫好的話往往比幾十塊的獎(jiǎng)勵(lì)更能夠讓員工士氣高漲。
同時(shí),，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人要切記：不要做統(tǒng)治者,。經(jīng)理們的統(tǒng)治者形象會(huì)引起員工的不滿。委派任務(wù)更為有效的方式是營(yíng)造“我們一起干”的形象,。你可以在一些適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)派發(fā)不署名的意見征詢表,，請(qǐng)求寫入新見解和目前讓人不滿的地方。并從中取得一些可用的東西,。充當(dāng)積極的聆聽者,，這是最重要的素質(zhì)，可以防止招致大損失的錯(cuò)誤,，有助他人知道你理解他們的憂慮,。
組織公司活動(dòng)，鼓勵(lì)參予,，例如一年一次的野炊,，球類比賽，圣誕活動(dòng)等,。 提供照顧家庭的好處,，包括托兒、靈活的時(shí)間或在家用電腦工作等,。向所有員工發(fā)節(jié)日卡,。減少他們對(duì)工作和公司的分離感。
最后,，也是最重要的是：若要提高員工的生產(chǎn)效率,，就要把員工的工作成果告訴他們，將他們囊括入整個(gè)生產(chǎn)過程,。這樣員工就可以看到可計(jì)算的結(jié)果和對(duì)公司的貢獻(xiàn),。這比光讓員工在生產(chǎn)線工作而沒有對(duì)整個(gè)生產(chǎn)的參予感要有利。
在當(dāng)今,，員工流動(dòng)率高,，對(duì)生產(chǎn)帶來威脅，增加雇主成本,，所以讓目前的員工滿意是良好的商業(yè)意識(shí),。同時(shí)這樣做平常可以產(chǎn)生另一種的后果,，那就是讓員工的士氣更高漲,，員工的心態(tài)更積極。
超市員工培訓(xùn)演講稿篇四
今天,，我要講的是：提高員工素質(zhì)!
談到如何提高員工的素質(zhì),，認(rèn)為,，很長(zhǎng)一段時(shí)間以來，這個(gè)問題只是一種表象,，在們這個(gè)行業(yè)中,，現(xiàn)階段員工素質(zhì)的提高固然重要，但是,，更深層和更重要的覺得在于決策者和經(jīng)營(yíng)管理者自身素質(zhì)的提高,。為什么這么說呢?首先，有一個(gè)事實(shí)不能回避,，那就是們的經(jīng)營(yíng)者,，特別是在這個(gè)行業(yè)摸爬滾打多年并積累了一定經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)業(yè)者，在過去特定的行業(yè)環(huán)境中同樣為生存而適應(yīng)這個(gè)行業(yè),，在們身上也帶有部分行業(yè)的思維習(xí)慣和行為特征,，這一點(diǎn)需要們認(rèn)識(shí)并重視。同時(shí)要盡可能的擺脫某些消極的習(xí)慣在決策和管理中的出現(xiàn),，用現(xiàn)代工商管理思想的方法全面武裝和充實(shí)自己,。因?yàn)椤按藭r(shí)非彼時(shí)?！逼浯?，在管理理論中有一種說法，一個(gè)企業(yè)就象一個(gè)人一樣,，同樣有性格,，個(gè)人的性格類比于企業(yè)的企業(yè)文化。一個(gè)企業(yè)決策者的思維和行為特征將直接決定和影響下屬和企業(yè)在公眾中的行為印象,。打個(gè)比方,，如果一個(gè)企業(yè)的決策者或管理者的性格在平時(shí)更多的表現(xiàn)為一種急躁的成分,，那么,，們可以想象，這個(gè)企業(yè)的各級(jí)管理層和執(zhí)行層的特征和行為表象會(huì)出現(xiàn)穩(wěn)重的特征嗎?再者,，想必們都知道,，“一只虎帶領(lǐng)一群羊”和“一只羊帶領(lǐng)一群虎”的含義。這些都直接說明,，提高員工素質(zhì)的前提必須是們的決策者以及經(jīng)營(yíng)管理者首先全面提高自身的素質(zhì),。
在決策者自身素質(zhì)提高的同時(shí)，覺得提高員工的素質(zhì)和一個(gè)企業(yè)人力資源的管理水平關(guān)系最為密切,。們平時(shí)聽得較多的是如何提高“顧客滿意度”,，然而，片面的追求“顧客滿意度”很容易導(dǎo)致對(duì)“員工滿意度”的忽視,，要知道,，企業(yè)市場(chǎng)行為的全部過程自始至終都體現(xiàn)著員工參與的主導(dǎo)作用,。在這種思想的主導(dǎo)下，把激發(fā)員工的忠心和進(jìn)取心放在首位,，給大家營(yíng)造出一個(gè)快樂舒心的工作環(huán)境,，進(jìn)而產(chǎn)生最佳的工作成果，已經(jīng)成為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)競(jìng)爭(zhēng)并取得優(yōu)勢(shì)的首要因素,。但時(shí),，現(xiàn)實(shí)是在一些企業(yè)的決策者看來，中國(guó)現(xiàn)在是一個(gè)人力資源嚴(yán)重過剩的國(guó)家,。他們認(rèn)為中國(guó)什么都缺,，惟獨(dú)人才不缺，因?yàn)橐环矫媸袌?chǎng)上有大量“伺機(jī)而動(dòng)”的熟練員工可供挑選;另一方面,，企業(yè)如果對(duì)員工投資培訓(xùn),，員工長(zhǎng)了本事就遠(yuǎn)走高飛，企業(yè)豈不成了其他企業(yè)的培訓(xùn)部?于是,，很多企業(yè)只希望從別處挖來能人,，卻不愿自己培養(yǎng)頂梁柱，而能人既然可以從別處挖來,，或遲或早也很可能被別人從自己手中挖走,。與企業(yè)對(duì)人才缺乏信任相對(duì)應(yīng)的，必然是造成人才對(duì)企業(yè)缺乏忠誠(chéng),。在歐美高gdp國(guó)家的企業(yè)里,，人力資源管理的重點(diǎn)是怎樣留住人才，亞太地區(qū)的一些低gdp國(guó)家的企業(yè),，則把過多的精力放在如何招聘人才上,。們的企業(yè)太不重視對(duì)員工的培訓(xùn)，在留住員工方面的投入十分不足,。比如,，很多企業(yè)的員工沒有交流的平臺(tái)，企業(yè)的信息缺乏透明度,，員工很難參與決策,，很難將自己的命運(yùn)與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合。
根據(jù)們熟知的“人是生產(chǎn)力中最活躍的因素”原理,。企業(yè)人力資本投入指數(shù)與企業(yè)效益成正比,，說明企業(yè)通過對(duì)人力資本的加大投入，最終促成了一個(gè)“企業(yè)人力資本投入加大——員工素質(zhì)提高——對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和貢獻(xiàn)率提高——企業(yè)效益提高——企業(yè)人力資本投入繼續(xù)加大”的良性循環(huán),。反之,，如果企業(yè)都擔(dān)心成為其他企業(yè)的培訓(xùn)部，又都巴不得把其他企業(yè)變成自己的培訓(xùn)部,，整天只想著怎么把其他同行好不容易培養(yǎng)出來的人才挖過來,，其結(jié)果必然是形成一個(gè)“企業(yè)人力資本投入不積極——員工素質(zhì)提升不快——對(duì)員工缺乏忠誠(chéng)和貢獻(xiàn)率低——企業(yè)效益低——對(duì)員工缺乏吸引力——企業(yè)患上人才投資恐懼癥”的惡性循環(huán),。
那么，在具體培訓(xùn)員工素質(zhì)方面,，認(rèn)為需要從員工的價(jià)值觀,、人生觀、文化素質(zhì),、技術(shù)素質(zhì),、思想素質(zhì)、創(chuàng)新素質(zhì),、道德水準(zhǔn),、溝通能力、行為規(guī)范,、團(tuán)隊(duì)精神以及們這個(gè)行業(yè)特有的藝術(shù)素養(yǎng)等方面進(jìn)行全面而卓有成效的培訓(xùn),，根據(jù)自身企業(yè)的特點(diǎn)，營(yíng)造積極的企業(yè)文化,，形成自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中始終保持強(qiáng)大和持久的競(jìng)爭(zhēng)力。
我們常常說一家公司有沒有發(fā)展的前途,，要看三樣?xùn)|西：“一是有沒有一個(gè)好的產(chǎn)品,，應(yīng)是它一切運(yùn)作的最終結(jié)果是否能夠讓市場(chǎng)接受;二是有沒有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)，這意味著這家公司難否在以后的日子中保持一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展;三是有沒有一批好的員工,，這是公司能否在競(jìng)爭(zhēng)中取主動(dòng),，在發(fā)展中獲得成功的一個(gè)重要基礎(chǔ)?！?/p>
在這里我們主要談一談員工對(duì)于公司發(fā)展的作用,。
在很多人的心里，一家所謂的成功企業(yè)主要是由于該企業(yè)有一個(gè)很好的領(lǐng)導(dǎo),，也就是現(xiàn)在我們常?？吹降脑V諸報(bào)端的那些人物頭像的大照片，然后這些人士也應(yīng)會(huì)在一些場(chǎng)合大談自己作為“vip”的心得與體會(huì),，但是應(yīng)該看到的是他的身后往往站著一大批的人,，這批人有的顯山露水大踏步，有的默默無聞,，但是不可否認(rèn)的是這些人的能力高低，士氣高低在很大程度上影響著他以及公司的發(fā)展,。
我們的一些經(jīng)理人,，領(lǐng)導(dǎo)人往往對(duì)自己的下屬士氣時(shí)高時(shí)低感到不解，在這里我們要討論一下員工士氣的問題,。
一般而言,，員工缺乏士氣與生產(chǎn)力水平低,，病態(tài)和上升的人員流動(dòng)率有關(guān)。因此,，提高士氣能增加員工的生產(chǎn)力和工作滿足感,，減少壓力和降低人員流動(dòng)率。
以下是幾個(gè)途徑：
曾經(jīng)有一位大仙說過環(huán)境對(duì)人的心理有著不可你估量的影響,，這里的環(huán)境不僅僅是指自然的辦公環(huán)境,，還應(yīng)該包括人為的“心理環(huán)境”。
建議每一個(gè)公司的經(jīng)理都應(yīng)該向室內(nèi)裝飾師征討意見,，看看家具應(yīng)如何擺設(shè),，何種家具可創(chuàng)造合適的公司形象和悅目環(huán)境，應(yīng)用哪種地板或地毯,，如何處理窗戶,。并且考慮墻紙或油漆的顏色是否理想，眾所周知顏色搭配會(huì)影響心情,。
接下來應(yīng)該考慮的是如何解決“心理環(huán)境”的問題了,。
第一是降低噪音，在自然環(huán)境的改變上,，專家們認(rèn)為噪音容易引起緊張,，降低集中注意力的能力。
減輕噪音的最佳方法是安裝隔音板,。提高注意力將實(shí)現(xiàn)更大的創(chuàng)造力和更多的革新,。
同樣的對(duì)于“心理環(huán)境”的建設(shè)而言，噪音指的是一些不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié),，不于利于員工進(jìn)步的不同的聲音,，比如說在一段人員的頻繁流動(dòng)后，公司內(nèi)部出現(xiàn)的“是不是要倒閉”,，是不是要“變動(dòng)”之類的傳言,，對(duì)于這種噪音，領(lǐng)導(dǎo)人要做的應(yīng)該是清除一些,，對(duì)目前出現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行一些有力的解釋,，所謂的“安定人心”應(yīng)是這樣的。
提供足夠的空間給每一位員工工作這一點(diǎn)很重要,。
狹窄的空間讓人緊張,，引起心跳加速，血壓上升,，個(gè)別人甚至心臟病發(fā)作,。如果改變每個(gè)人周圍的空間地方是不可能的，但至少可以嘗試保持一些地方寬闊,、不喧鬧,，設(shè)些讓員工喘喘氣的公開地方,。
注意，提供公開空間很重要,，這些公開地方至少應(yīng)有一些小椅子,，讓員工在休息時(shí)加強(qiáng)溝通，這個(gè)設(shè)置的目標(biāo)是防止同事間和整家公司的孤立和分離,。
從“心理環(huán)境”的建設(shè)上來講,，一個(gè)良好的空間也能夠使得員工對(duì)工作有一個(gè)良好的變化，有一些公司認(rèn)為員工只是一些無意識(shí)無思想的“干活的”,，于是在一些公司的決策上進(jìn)行獨(dú)斷專行,，尤其是在一些與員工利益相關(guān)的事件上進(jìn)行一些“說了算”的行為，這其實(shí)并不是一個(gè)好的做法,，至少在對(duì)于員工的士氣的影響上起了一個(gè)不好的作用,。
空間的建設(shè)在一定的意義上還包括給員工一個(gè)良好的工作空間，：各個(gè)必要的設(shè)施是不是已經(jīng)齊備;是否有一個(gè)好的發(fā)展空間：在各人的發(fā)展過程當(dāng)中是不是會(huì)有一個(gè)好的機(jī)會(huì)與進(jìn)步的機(jī)會(huì);是否有一個(gè)好的建議空間：你對(duì)公司有用的建議是不是會(huì)采用,。
一個(gè)好的空間說起來很容易,，但真正要做好卻并不容易。
發(fā)出感謝表示你注意到員工對(duì)工作的貢獻(xiàn),。這種投資并不昂貴,，就可擁有忠心和有生產(chǎn)性的員工，如果不能夠在物質(zhì)的利益上有所體現(xiàn),，至少在精神是,，搞一些成就證書頒發(fā)給杰出的員工，它們可成為你的員工自豪的源泉,。我們看到有一些公司的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于一些肯定的話往往不愿意出口,，不知道他們的想法是什么，其實(shí)有時(shí)候一句叫好的話往往比幾十塊的獎(jiǎng)勵(lì)更能夠讓員工士氣高漲,。
同時(shí),，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人要切記：不要做統(tǒng)治者。經(jīng)理們的統(tǒng)治者形象會(huì)引起員工的不滿,。委派任務(wù)更為有效的方式是營(yíng)造“我們一起干”的形象,。你可以在一些適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)派發(fā)不署名的意見征詢表，請(qǐng)求寫入新見解和目前讓人不滿的地方,。并從中取得一些可用的東西,。充當(dāng)積極的聆聽者，這是最重要的素質(zhì),，可以防止招致大損失的錯(cuò)誤,，有助他人知道你理解他們的憂慮。
組織公司活動(dòng),，鼓勵(lì)參予,，例如一年一次的野炊，球類比賽,，圣誕活動(dòng)等,。提供照顧家庭的好處，包括托兒,、靈活的時(shí)間或在家用電腦工作等,。向所有員工發(fā)節(jié)日卡。減少他們對(duì)工作和公司的分離感,。
最后,，也是最重要的是：若要提高員工的生產(chǎn)效率，就要把員工的工作成果告訴他們,，將他們囊括入整個(gè)生產(chǎn)過程,。這樣員工就可以看到可計(jì)算的結(jié)果和對(duì)公司的貢獻(xiàn)。這比光讓員工在生產(chǎn)線工作而沒有對(duì)整個(gè)生產(chǎn)的參予感要有利,。
在當(dāng)今,，員工流動(dòng)率高，對(duì)生產(chǎn)帶來威脅,，增加雇主成本,，所以讓目前的員工滿意是良好的商業(yè)意識(shí)。同時(shí)這樣做平?？梢援a(chǎn)生另一種的后果,，那就是讓員工的士氣更高漲，員工的心態(tài)更積極,。
超市員工培訓(xùn)演講稿篇五
人人樂來了,，我的激情又一次被點(diǎn)燃，我不知道這是緣分還是我的努力有了回報(bào),，我在移動(dòng)人才培訓(xùn)基地當(dāng)過班長(zhǎng),，接受過中國(guó)移動(dòng)梅州分公司為期一年的系統(tǒng)培訓(xùn)，管理培訓(xùn)班五大部門的運(yùn)營(yíng),，策劃移動(dòng)公司大量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的活動(dòng),，培訓(xùn)班的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)讓我覺得我特別適合來到人人樂班，人人樂班需要的不是最優(yōu)秀的人才而是最合適的學(xué)員,，只有認(rèn)同人人樂的企業(yè)價(jià)值觀,，才能真正把顧客當(dāng)成我們存在的唯一理由，才能把心獻(xiàn)給人人樂,。
大三第二學(xué)期我功成身退以后,，我開始對(duì)我最感興趣的超市行業(yè)展開猛烈的進(jìn)攻，特別是當(dāng)我知道中國(guó)有人人樂在南山戰(zhàn)家樂福斬沃爾瑪這一神話時(shí)我決定為人人樂而戰(zhàn)，為了備戰(zhàn)人人樂,，我仔細(xì)閱讀了很多超市的書籍,，對(duì)超市有了很深刻全面的認(rèn)識(shí)。同時(shí)我在移動(dòng)公司工作一年,，更加深刻的理解服務(wù)行業(yè)的本質(zhì),，這個(gè)暑假我也在深圳榮生源超市戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的工作了兩個(gè)月，不僅對(duì)于收銀部的基本工作和突發(fā)事件有了充分的接觸學(xué)習(xí),，而且我也無償加班涉及了采購(gòu)部,，生鮮部，水果部,，雜貨部以及防損部的相關(guān)工作,，我在這里可以很自豪地說，無論是對(duì)超市的理論認(rèn)知還是對(duì)超市的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，我已經(jīng)不是在起跑點(diǎn)上,，進(jìn)入人人樂學(xué)習(xí)，對(duì)我而言不是一份工作,，而是一份事業(yè),，我希望自己盡快實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，讓我為人人樂貢獻(xiàn)我的一份力量,。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工,、尊重員工，真正的為員工著想,，真心的想讓員工有所
提高,。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),，解決員工思路,，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,，
如何作的更好。在工作管理上,，始終嚴(yán)字當(dāng)頭,，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容,。使員
工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力,，對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。
但人是不斷變化與發(fā)展的,，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展,，這需要自己保持清醒的頭腦,，
不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力,。
超市員工培訓(xùn)演講稿篇六
人人樂來了,，我的激情又一次被點(diǎn)燃，我不知道這是緣分還是我的努力有了回報(bào),，我在移動(dòng)人才培訓(xùn)基地當(dāng)過班長(zhǎng),，接受過中國(guó)移動(dòng)梅州分公司為期一年的系統(tǒng)培訓(xùn),，管理培訓(xùn)班五大部門的運(yùn)營(yíng),，策劃移動(dòng)公司大量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的活動(dòng),，培訓(xùn)班的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)讓我覺得我特別適合來到人人樂班，人人樂班需要的不是最優(yōu)秀的人才而是最合適的學(xué)員,，只有認(rèn)同人人樂的企業(yè)價(jià)值觀，才能真正把顧客當(dāng)成我們存在的唯一理由,，才能把心獻(xiàn)給人人樂,。
大三第二學(xué)期我功成身退以后，我開始對(duì)我最感興趣的超市行業(yè)展開猛烈的進(jìn)攻,，特別是當(dāng)我知道中國(guó)有人人樂在南山戰(zhàn)家樂福斬沃爾瑪這一神話時(shí)我決定為人人樂而戰(zhàn),，為了備戰(zhàn)人人樂，我仔細(xì)閱讀了很多超市的書籍,，對(duì)超市有了很深刻全面的認(rèn)識(shí),。同時(shí)我在移動(dòng)公司工作一年，更加深刻的理解服務(wù)行業(yè)的本質(zhì),，這個(gè)暑假我也在深圳榮生源超市戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的工作了兩個(gè)月,，不僅對(duì)于收銀部的基本工作和突發(fā)事件有了充分的接觸學(xué)習(xí)，而且我也無償加班涉及了采購(gòu)部,，生鮮部,，水果部，雜貨部以及防損部的相關(guān)工作,，我在這里可以很自豪地說,，無論是對(duì)超市的理論認(rèn)知還是對(duì)超市的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我已經(jīng)不是在起跑點(diǎn)上,，進(jìn)入人人樂學(xué)習(xí),，對(duì)我而言不是一份工作，而是一份事業(yè),，我希望自己盡快實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),，讓我為人人樂貢獻(xiàn)我的一份力量。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工,、尊重員工,，真正的為員工著想,，真心的想讓員工有所
提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo),，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，
如何作的更好,。在工作管理上,，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤,，決不縱容,。使員
工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力，對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益,。
但人是不斷變化與發(fā)展的,，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦,，
不斷學(xué)習(xí)與提高,，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
超市員工培訓(xùn)演講稿篇七
大家好!
今天是各位來超市報(bào)到的第一天,，意味著您將成為超市這一大家庭中的一員,。首先，我們代表超市董事會(huì)和總經(jīng)理室對(duì)你們的到來表示熱烈的歡迎,，希望你們?cè)谶@一次的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中刻苦認(rèn)真,，不做表面文章，在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中真正有所收獲,。為以后步入工作崗位奠定扎實(shí)的理論基礎(chǔ),，并將理論知識(shí)與今后的實(shí)際工作有機(jī)地結(jié)合起來，在實(shí)踐中予以完善,、予以創(chuàng)新,。唯有創(chuàng)新，我們超市才會(huì)有大的提高;唯有創(chuàng)新,，我們超市才會(huì)有較大的發(fā)展,。反過來講，唯有創(chuàng)新,，您才會(huì)感到自我價(jià)值得到了實(shí)現(xiàn),，您的綜合素質(zhì)才會(huì)得到全面的提升。
我們超市是一個(gè)前進(jìn)中求發(fā)展,、發(fā)展中求壯大的公司,，公司的前身是化妝品有限公司,，成立于年，經(jīng)過多年的艱苦創(chuàng)業(yè),，化妝品有限公司在本市商界擁有較高的知名度和美譽(yù)度,，特別在化妝品領(lǐng)域取得了領(lǐng)先地位和一定的品牌優(yōu)勢(shì)，目前,，我們擁有四家化妝品連鎖店,。為了將我們品牌做大、做強(qiáng),，滿足廣大消費(fèi)者的生活需求,，提高人民的生活質(zhì)量，在年元月份,，我克服重重困難,，力排眾議，在北站天橋附近,，我們公司第一家超市門店順利開業(yè)，營(yíng)業(yè)一年多來,，在全體員工的共同努力下,，效益是相當(dāng)可觀的。為了進(jìn)一步擴(kuò)大我們的規(guī)模,，向規(guī)模要效益,，我公司最大的門店也將于月日盛裝開幕，她將是本市規(guī)模最大,、功能最全,，首家“生鮮食品加強(qiáng)型”的社區(qū)超市，這是我公司發(fā)展壯大中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),。我們超市將把“立足社區(qū),，拓展城鎮(zhèn)”作為發(fā)展戰(zhàn)略，以“與顧客交朋友”作為我們的服務(wù)宗旨,，按照“高起點(diǎn),，嚴(yán)管理，避強(qiáng)手,，穩(wěn)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)思路來打造我們的營(yíng)銷空間,。我們的目標(biāo)十分明確，思路十分清晰,，規(guī)劃十分科學(xué)合理,，在年，我們?cè)鲩_兩個(gè)門店,，銷售額達(dá)萬元,，在××年,，我們將增開五個(gè)門店，銷售額達(dá)萬元,，在××年,，我們將增開八個(gè)門店，銷售額達(dá)億元,，到××年,，將開設(shè)個(gè)門店，銷售額達(dá)億元,。力爭(zhēng)成為市明星服務(wù)企業(yè),。我相信我們選擇是十分正確的，目標(biāo)定位也是十分準(zhǔn)確的,，只要大家齊心協(xié)心,，通力合作，我們一定會(huì)成功,。大家有不有信心,。
早幾天，和一位比我年輕歲的朋友聊天,。他問我愿不愿和他斟換社會(huì)角色,，讓他年大歲，當(dāng)超市的董事長(zhǎng),，而讓我年輕歲,，當(dāng)一名普通的員工，我毫不猶豫,、堅(jiān)定地回答他,，我愿意，而且十分愿意,。因?yàn)槟贻p意味著新的希望,，新的起點(diǎn)，新的人生奮斗目標(biāo),，有了希望成功就等于一半,，就能體現(xiàn)出新的人生價(jià)值，就能創(chuàng)造新的社會(huì)價(jià)值,。年前,，我和大家一樣的普通、平凡,，我的一生也是坎坷不平的,。我出身于農(nóng)村，高中畢業(yè)后,，歲的我和絕大多數(shù)的農(nóng)村青年一樣回鄉(xiāng)務(wù)農(nóng),，先后從事過鐘表修理,、電器修理、美工裝璜,，后來在香港某實(shí)業(yè)集團(tuán)公司擔(dān)任總經(jīng)理助理,，負(fù)責(zé)下面的裝修工程，在萬邦集團(tuán)公司接觸和體驗(yàn)到現(xiàn)代化的企業(yè)管理,，為我后來管理自己的公司提供了一本感性的教材,。一年后，我辭掉厚薪高職,，從事化妝品貿(mào)易,，再后來從事期貨交易，開始了我的創(chuàng)業(yè)歷程,。人生學(xué)步的過程,，是令人難忘的。正當(dāng)化妝品公司經(jīng)營(yíng)得紅紅火火的時(shí)候,，我毅然丟下“大老板”不當(dāng),，只身一人前往深圳、珠海打工,，這次主要是學(xué)習(xí)和引進(jìn)外資企業(yè)先進(jìn)的管理思想和科學(xué)的管理方法,，實(shí)踐證明，我當(dāng)時(shí)的選擇是正確的,。由于經(jīng)營(yíng)得當(dāng)，公司不斷盈利,，資金的不斷積累,，我開始了新的思素，不嘗試就不會(huì)知道成功的滋味,，于是我信心十足地投入到超市行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,，相信有大家的支持和努力，超市的前景肯定是廣闊的,，前途肯定是光明的,。
從今天開始的五天學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在某種意義上,，這是我們公司培訓(xùn),、發(fā)現(xiàn)和發(fā)展人才的開始。您有多大的能耐,，超市就給您多大的舞臺(tái),，這也是一個(gè)展示自我的絕好機(jī)會(huì)，希望各位戰(zhàn)友珍惜這次機(jī)會(huì),，服從老師安排,，積極上進(jìn),，扎實(shí)學(xué)習(xí)，高質(zhì)量完成好培訓(xùn)任務(wù),，發(fā)揮不怕苦,，不怕累，勇于領(lǐng)先的工作作風(fēng),，學(xué)有所樂,，學(xué)有所成。
最后,，就各位身體健康,，學(xué)習(xí)進(jìn)步，預(yù)祝超市第一期學(xué)習(xí)培訓(xùn)取得圓滿成功,。
謝謝大家,。
超市員工培訓(xùn)演講稿篇八
超市新進(jìn)員工培訓(xùn)心得體會(huì)首先，我非常感謝公司給我們新進(jìn)員工的集體培訓(xùn),，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn),，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲……這說明公司對(duì)我們員工崗前培訓(xùn)的重視,，反映了公司“重視人才,，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于剛介入服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會(huì),。
經(jīng)過半個(gè)月的培訓(xùn),，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,，漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,，服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體，我個(gè)認(rèn)為最主要的是,，它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性,、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系,。
半個(gè)月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：軍訓(xùn),、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運(yùn)作情況介紹，特別是聽了汪總的講解,，讓我們大家都受益匪淺,，課程內(nèi)容生動(dòng)有趣，講解企業(yè)文化的同時(shí),，還摻雜了許多廣泛性知識(shí),，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們?cè)诙虝r(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等,、讓我們對(duì)公司有了更深刻的認(rèn)識(shí)與了解,，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責(zé),，讓我們對(duì)未來的工作充滿信心,，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，利用好公司的優(yōu)勢(shì)資源最大效果為公司創(chuàng)造效益,，公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人發(fā)展,。
通過培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)?什么是價(jià)值觀?什么是職業(yè)化?以及很多為人處事的原則與方法,，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改進(jìn),，對(duì)以后的工作開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的,。
超市是個(gè)大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認(rèn)為只要能把商品銷售出去,，那么就好ok,，經(jīng)過培訓(xùn)強(qiáng)化了我們的服務(wù)意識(shí)，因?yàn)楝F(xiàn)在的超市競(jìng)爭(zhēng)不再是商品價(jià)格之間的競(jìng)爭(zhēng),，而是看你的服務(wù)態(tài)度,，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問，其中也有許多技巧與方法,，怎樣服務(wù)好顧客呢?尤其是汪總所講到微笑服務(wù),，我們一定要落實(shí)下去，我們公司員工要有團(tuán)隊(duì)精神,，我們處事的一舉一動(dòng)都是代表著公司的文化與形象而不是個(gè)人,。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作,，更不是在為老板工作，我們每個(gè)人都是在為自己工作,。
這是公司的第一次培訓(xùn),，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的，汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,，讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)作的態(tài)度和良苦用心,，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們?cè)谖磥淼墓ぷ髦卸苏膽B(tài),，更加努力!更加自信!
超市員工培訓(xùn)演講稿篇九
大家好,。我是來自組的，今天能在大會(huì)上發(fā)言,，我感到莫大的榮幸,。漫游長(zhǎng)江,，才知道什么是壯麗!登上昆侖，才知道什么是雄偉!經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),，才知道什么是熱情服務(wù),、無私奉獻(xiàn)、感恩社會(huì)!
我要感謝某老師對(duì)我們的精心輔導(dǎo),，連日來,，您不辭辛勞，耐心指導(dǎo),，是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事,，成為我們學(xué)習(xí)的榜樣、工作的動(dòng)力,，是您我們對(duì)服務(wù)意識(shí),、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認(rèn)識(shí),。
每天早上,，當(dāng)我穿上整潔的工作服，面帶微笑,，來到老城時(shí),，我的心情就顯得格外舒暢，這是因?yàn)槔铣怯押玫沫h(huán)境,，團(tuán)結(jié)的氛圍,，就象是一個(gè)溫馨的大家庭!
我在這里快樂并感動(dòng)著，更重要的是我在這里學(xué)會(huì)了如何工作,、如何敬業(yè),、如何奉獻(xiàn)!
作為一名某某超市的員工，我們每天都要迎著朝陽(yáng)迎來第一位顧客,，踏著夕陽(yáng)送走最后一位顧客,，以優(yōu)雅的氣質(zhì)，嶄新的面貌,，讓顧客希冀而來,、滿意而去,把到某某超市購(gòu)物當(dāng)成一種享受，以真誠(chéng)服務(wù)換來顧客真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中,，我深刻體會(huì)到：只有給顧客以關(guān)愛,，視顧客為親人，才能獲得顧客的回報(bào),。
古人云：凡事必做于細(xì),，大事必做于小。超市無小事，件件都重要,，做好每一件小事,，就是不簡(jiǎn)單。沒有十全十美的商品,，但有百分之百的服務(wù),。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jī)來,。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,，更需要我們提高服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度,，改善服務(wù)品質(zhì),，以熱情的服務(wù)和專業(yè)的行動(dòng)，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。我為自己是這個(gè)光榮集體的一員而自豪,，它激勵(lì)我在自己的崗位上熱情服務(wù)、努力工作,，奉獻(xiàn)出一份光和熱,，變被動(dòng)為主動(dòng)，自覺維護(hù)某某超市的形象和榮譽(yù),，開創(chuàng)某某超市更加美好的未來!
超市員工培訓(xùn)演講稿篇十
大家好,。我是來自組的，今天能在大會(huì)上發(fā)言,，我感到莫大的榮幸,。漫游長(zhǎng)江，才知道什么是壯麗!登上昆侖,，才知道什么是雄偉!經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),，才知道什么是熱情服務(wù)、無私奉獻(xiàn),、感恩社會(huì)!
我要感謝某老師對(duì)我們的精心輔導(dǎo),，連日來，您不辭辛勞,，耐心指導(dǎo),，是您讓日常生活中那些看似不經(jīng)意的小故事，成為我們學(xué)習(xí)的榜樣,、工作的動(dòng)力，是您我們對(duì)服務(wù)意識(shí),、服務(wù)態(tài)度,、服務(wù)品質(zhì)有了全新的認(rèn)識(shí)。
每天早上，當(dāng)我穿上整潔的工作服,，面帶微笑,，來到老城時(shí)，我的心情就顯得格外舒暢,，這是因?yàn)槔铣怯押玫沫h(huán)境,，團(tuán)結(jié)的氛圍，就象是一個(gè)溫馨的大家庭!
我在這里快樂并感動(dòng)著,，更重要的是我在這里學(xué)會(huì)了如何工作,、如何敬業(yè)、如何奉獻(xiàn)!
作為一名某某超市的員工,，我們每天都要迎著朝陽(yáng)迎來第一位顧客,，踏著夕陽(yáng)送走最后一位顧客，以優(yōu)雅的氣質(zhì),，嶄新的面貌,，讓顧客希冀而來、滿意而去,把到某某超市購(gòu)物當(dāng)成一種享受,，以真誠(chéng)服務(wù)換來顧客真情,使我們的工作生動(dòng)而多彩!工作中,，我深刻體會(huì)到：只有給顧客以關(guān)愛，視顧客為親人,，才能獲得顧客的回報(bào),。
古人云：凡事必做于細(xì)，大事必做于小,。超市無小事,，件件都重要，做好每一件小事,，就是不簡(jiǎn)單,。沒有十全十美的商品，但有百分之百的服務(wù),。把細(xì)小的事做好本身就代表著一種偉大,，我相信我在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業(yè)績(jī)來。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,，更需要我們提高服務(wù)意識(shí),，端正服務(wù)態(tài)度，改善服務(wù)品質(zhì),，以熱情的服務(wù)和專業(yè)的行動(dòng),，為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我為自己是這個(gè)光榮集體的一員而自豪,，它激勵(lì)我在自己的崗位上熱情服務(wù),、努力工作,，奉獻(xiàn)出一份光和熱，變被動(dòng)為主動(dòng),，自覺維護(hù)某某超市的形象和榮譽(yù),，開創(chuàng)某某超市更加美好的未來!
超市員工培訓(xùn)演講稿篇十一
人人樂來了，我的激情又一次被點(diǎn)燃,，我不知道這是緣分還是我的努力有了回報(bào),，我在移動(dòng)人才培訓(xùn)基地當(dāng)過班長(zhǎng)，接受過中國(guó)移動(dòng)梅州分公司為期一年的系統(tǒng)培訓(xùn),，管理培訓(xùn)班五大部門的運(yùn)營(yíng),，策劃移動(dòng)公司大量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的活動(dòng)，培訓(xùn)班的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)讓我覺得我特別適合來到人人樂班,，人人樂班需要的不是最優(yōu)秀的人才而是最合適的學(xué)員,，只有認(rèn)同人人樂的企業(yè)價(jià)值觀，才能真正把顧客當(dāng)成我們存在的唯一理由,，才能把心獻(xiàn)給人人樂,。
大三第二學(xué)期我功成身退以后，我開始對(duì)我最感興趣的超市行業(yè)展開猛烈的進(jìn)攻,，特別是當(dāng)我知道中國(guó)有人人樂在南山戰(zhàn)家樂福斬沃爾瑪這一神話時(shí)我決定為人人樂而戰(zhàn),，為了備戰(zhàn)人人樂，我仔細(xì)閱讀了很多超市的書籍,，對(duì)超市有了很深刻全面的認(rèn)識(shí),。同時(shí)我在移動(dòng)公司工作一年，更加深刻的理解服務(wù)行業(yè)的本質(zhì),，這個(gè)暑假我也在深圳榮生源超市戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的工作了兩個(gè)月,，不僅對(duì)于收銀部的基本工作和突發(fā)事件有了充分的接觸學(xué)習(xí)，而且我也無償加班涉及了采購(gòu)部,，生鮮部,，水果部，雜貨部以及防損部的相關(guān)工作,，我在這里可以很自豪地說,，無論是對(duì)超市的理論認(rèn)知還是對(duì)超市的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我已經(jīng)不是在起跑點(diǎn)上,，進(jìn)入人人樂學(xué)習(xí),，對(duì)我而言不是一份工作，而是一份事業(yè),，我希望自己盡快實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo),，讓我為人人樂貢獻(xiàn)我的一份力量。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工,、尊重員工,，真正的為員工著想,，真心的想讓員工有所
提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路,，樹立明確的發(fā)展目標(biāo),，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,，
如何作的更好,。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭,，只要犯了原則性的錯(cuò)誤,，決不縱容。使員
工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力,，對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益,。
但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展,，這需要自己保持清醒的頭腦,，
不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力,。
超市員工培訓(xùn)演講稿篇十二
人人樂來了,，我的激情又一次被點(diǎn)燃，我不知道這是緣分還是我的努力有了回報(bào),，我在移動(dòng)人才培訓(xùn)基地當(dāng)過班長(zhǎng),，接受過中國(guó)移動(dòng)梅州分公司為期一年的系統(tǒng)培訓(xùn)，管理培訓(xùn)班五大部門的運(yùn)營(yíng),，策劃移動(dòng)公司大量數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的活動(dòng),，培訓(xùn)班的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)讓我覺得我特別適合來到人人樂班，人人樂班需要的不是最優(yōu)秀的人才而是最合適的學(xué)員,，只有認(rèn)同人人樂的企業(yè)價(jià)值觀,，才能真正把顧客當(dāng)成我們存在的唯一理由，才能把心獻(xiàn)給人人樂,。
大三第二學(xué)期我功成身退以后,，我開始對(duì)我最感興趣的超市行業(yè)展開猛烈的進(jìn)攻，特別是當(dāng)我知道中國(guó)有人人樂在南山戰(zhàn)家樂福斬沃爾瑪這一神話時(shí)我決定為人人樂而戰(zhàn),，為了備戰(zhàn)人人樂,，我仔細(xì)閱讀了很多超市的書籍，對(duì)超市有了很深刻全面的認(rèn)識(shí),。同時(shí)我在移動(dòng)公司工作一年,，更加深刻的理解服務(wù)行業(yè)的本質(zhì),，這個(gè)暑假我也在深圳榮生源超市戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的工作了兩個(gè)月，不僅對(duì)于收銀部的基本工作和突發(fā)事件有了充分的接觸學(xué)習(xí),，而且我也無償加班涉及了采購(gòu)部,，生鮮部,，水果部,，雜貨部以及防損部的相關(guān)工作,，我在這里可以很自豪地說,，無論是對(duì)超市的理論認(rèn)知還是對(duì)超市的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),，我已經(jīng)不是在起跑點(diǎn)上，進(jìn)入人人樂學(xué)習(xí),，對(duì)我而言不是一份工作,，而是一份事業(yè),，我希望自己盡快實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，讓我為人人樂貢獻(xiàn)我的一份力量。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工,、尊重員工,，真正的為員工著想,，真心的想讓員工有所
提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路,，樹立明確的發(fā)展目標(biāo),，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,，
如何作的更好,。在工作管理上,，始終嚴(yán)字當(dāng)頭,，只要犯了原則性的錯(cuò)誤,，決不縱容,。使員
工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力，對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益,。
但人是不斷變化與發(fā)展的,，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦,，
不斷學(xué)習(xí)與提高,，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力,。
