隨著社會一步步向前發(fā)展，報告不再是罕見的東西,，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的,。報告書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇報告呢,？下面是小編給大家?guī)淼膱蟾娴姆段哪０?，希望能夠幫到你?

工商銀行員工轉(zhuǎn)正個人述職報告篇一

一、工作落實情況

(一)組織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí),，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識,。

每周星期一，我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí),，其中包括人事教育,、安全法、會計基礎(chǔ)知識,，法律法規(guī)知識,、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。

通過學(xué)習(xí),，使我部門員工更為深刻的認(rèn)識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達(dá)的及時性,，人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性,。

人們常說,，思想決定行動，行動決定執(zhí)行力,。我部門正是注重了這一點,，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,，調(diào)動了他們的工作積極性,，出色的完成了各自的工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展,。

(二)順利完成了三險五金的繳納工作,。

_年，我部門在人員短缺的情況下,，雖工作千頭萬緒,，但為了確保我行員工的切身利益,，利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過渡和繳費工作，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金,，維護(hù)了我行員工的切身利益,。

(三)積極配合業(yè)務(wù)部門，視支行為家,，努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),。

支行的生存與發(fā)展，不是哪一個部門的事,，而是每一個員工的事情,。因此，我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號召,，動用一切可動用的關(guān)系來推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,，并取得了一定成效：商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比,、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動作用,。

特別是失地保險資金的收取上，我部門更是積極響應(yīng),，將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃,。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率,。

(四)安全生產(chǎn)工作得到加強,。

安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全,。車輛安全方面,，嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛，定時進(jìn)行車輛保養(yǎng),。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車,。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時間進(jìn)行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全,。

資金票款方面,，我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。按時收繳網(wǎng)點超限資金,，及時使資金回籠。

每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點資金監(jiān)控,，注意資金異常動向,，及時反饋及時報告，使得不安全因素扼殺在萌芽中,。

總之,，我部門員工通過教育學(xué)習(xí)實踐,，對安全知識以及安全意識都有顯著提高，從而保證了我行各項工作的安全開展,，得到了上級以及各級部門的認(rèn)可,。

(五)充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度，使得支行后勤保障工作順利開展,。

我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在財務(wù)制度的指引下，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,。想盡一切辦法控制成本,，節(jié)約開支，并也初見成效,。

_是一個特殊的旅游城市,，來人來客相對比較多，為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟實惠的地方,，讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉,。

在用車方面，嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車,，盡量減少油料和過橋過路費以及修理費,。在物資領(lǐng)用方面，嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料,，并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集,，使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,，我們盡量做到熱情周到,，細(xì)致入微，使得客人有賓至如歸的感覺,。

二,、下一步工作打算

(1)加強與_以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氛圍,，進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開展,。

(2)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作，減少資金在途,，加快資金的投放與回籠,，提高我行的備付金率和運用戶率。

(3)以人為本,，努力狠抓部門隊伍建設(shè)以及思想道德建設(shè),。通過學(xué)習(xí)、談心,、了解掌握部門員工的心之所想,，解部門員工心之所急,。使之更能夠輕裝上陣，安心踏實于自己的本質(zhì)工作,。

(4)加強與業(yè)務(wù)部門的配合,，努力完成支行下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)，視支行為家,，努力為支行添磚加瓦,。

(5)加強部門員工技能知識、安全知識,、法律知識的學(xué)習(xí),，以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。

總之,，_年的工作雖取得一定得成績,，但是我們?nèi)詰?yīng)戒驕戒躁，揚長避短,，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，將工作完成的更好更出色。

綜合管理部門的工作千頭萬緒,，但是只要我們隨時保持清醒的頭腦,，用心想事，用心謀事,，用心干事,，團結(jié)一心，努力拼搏,，我想再大的困難,，我們也可以迎刃而解!

工商銀行員工轉(zhuǎn)正個人述職報告2

工商銀行員工轉(zhuǎn)正個人述職報告篇二

20__年，計劃財務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在全行員工的大力支持和配合下,，同心協(xié)力，艱苦奮斗,，緊緊圍繞年初既定的目標(biāo),，以更扎實的工作作風(fēng)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)?，F(xiàn)將這一年的工作述職如下：

一、工作落實情況

(一)組織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí),，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識,。

每周星期一，我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí),，其中包括人事教育,、安全法、會計基礎(chǔ)知識,，法律法規(guī)知識,、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。

通過學(xué)習(xí),，使我部門員工更為深刻的認(rèn)識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達(dá)的及時性,，人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑證的安全性,。

人們常說,，思想決定行動，行動決定執(zhí)行力,。我部門正是注重了這一點,，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,，調(diào)動了他們的工作積極性,，出色的完成了各自的工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展,。

(二)順利完成了三險五金的繳納工作,。

_年，我部門在人員短缺的情況下,，雖工作千頭萬緒,，但為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過渡和繳費工作,，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金,，維護(hù)了我行員工的切身利益。

(三)積極配合業(yè)務(wù)部門,，視支行為家,，努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù)。

支行的生存與發(fā)展,，不是哪一個部門的事,，而是每一個員工的事情。因此,，我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號召,，動用一切可動用的關(guān)系來推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，并取得了一定成效：商易通業(yè)務(wù)戶均余額,、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比,、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動作用。

特別是失地保險資金的收取上，我部門更是積極響應(yīng),，將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃,。減少了我行資金在途，提高了我行資金利用率以及收益率,。

(四)安全生產(chǎn)工作得到加強,。

安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全,。車輛安全方面,，嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛，定時進(jìn)行車輛保養(yǎng),。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車,。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時間進(jìn)行派車用車，確保了我行的車輛安全和人身安全,。

資金票款方面,，我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。按時收繳網(wǎng)點超限資金,，及時使資金回籠,。

每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點資金監(jiān)控，注意資金異常動向,，及時反饋及時報告,，使得不安全因素扼殺在萌芽中。

總之,，我部門員工通過教育學(xué)習(xí)實踐,，對安全知識以及安全意識都有顯著提高，從而保證了我行各項工作的安全開展,，得到了上級以及各級部門的認(rèn)可,。

(五)充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度，使得支行后勤保障工作順利開展,。

我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在財務(wù)制度的指引下，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,。想盡一切辦法控制成本,，節(jié)約開支，并也初見成效,。

_是一個特殊的旅游城市,，來人來客相對比較多，為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟實惠的地方,，讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉,。

在用車方面,，嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車，盡量減少油料和過橋過路費以及修理費,。在物資領(lǐng)用方面,，嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料，并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集,，使得物資成本得到了有效的控制,。在來人來客的接待方面,，我們盡量做到熱情周到,，細(xì)致入微，使得客人有賓至如歸的感覺,。

二,、下一步工作打算

(1)加強與_以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氛圍,，進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開展,。

(2)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作，減少資金在途,，加快資金的投放與回籠,，提高我行的備付金率和運用戶率。

(3)以人為本,，努力狠抓部門隊伍建設(shè)以及思想道德建設(shè),。通過學(xué)習(xí)、談心,、了解掌握部門員工的心之所想,，解部門員工心之所急。使之更能夠輕裝上陣,，安心踏實于自己的本質(zhì)工作,。

(4)加強與業(yè)務(wù)部門的配合，努力完成支行下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),，視支行為家,，努力為支行添磚加瓦。

(5)加強部門員工技能知識,、安全知識,、法律知識的學(xué)習(xí)，以此提高本部門員工的素質(zhì)水平,。

總之,，_年的工作雖取得一定得成績,，但是我們?nèi)詰?yīng)戒驕戒躁,，揚長避短，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，將工作完成的更好更出色,。

綜合管理部門的工作千頭萬緒,，但是只要我們隨時保持清醒的頭腦，用心想事,，用心謀事,，用心干事,，團結(jié)一心，努力拼搏,，我想再大的困難,，我們也可以迎刃而解!

工商銀行員工轉(zhuǎn)正個人述職報告2

工商銀行員工轉(zhuǎn)正個人述職報告篇三

20__年，計劃財務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,，在全行員工的大力支持和配合下,，同心協(xié)力,，艱苦奮斗,，緊緊圍繞年初既定的目標(biāo)，以更扎實的工作作風(fēng),，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,，圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。現(xiàn)將這一年的工作述職如下：

一,、工作落實情況

(一)組織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí),，以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。

每周星期一,，我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí),，其中包括人事教育、安全法,、會計基礎(chǔ)知識,，法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等,。

通過學(xué)習(xí),，使我部門員工更為深刻的認(rèn)識到自己工作崗位的重要性：文件上傳下達(dá)的及時性，人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性,、車輛資金重要空白憑證的安全性,。

人們常說,，思想決定行動，行動決定執(zhí)行力,。我部門正是注重了這一點,，使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮，從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,，調(diào)動了他們的工作積極性,，出色的完成了各自的工作，保證了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展,。

(二)順利完成了三險五金的繳納工作,。

_年，我部門在人員短缺的情況下,，雖工作千頭萬緒,，但為了確保我行員工的切身利益，利用一切可利用的機會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從郵政局那邊進(jìn)行了賬戶過渡和繳費工作,，確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金，維護(hù)了我行員工的切身利益,。

(三)積極配合業(yè)務(wù)部門,，視支行為家，努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),。

支行的生存與發(fā)展,，不是哪一個部門的事，而是每一個員工的事情,。因此,，我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號召，動用一切可動用的關(guān)系來推動各項業(yè)務(wù)的發(fā)展,，并取得了一定成效：商易通業(yè)務(wù)戶均余額,、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動作用,。

特別是失地保險資金的收取上,，我部門更是積極響應(yīng)，將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃,。減少了我行資金在途,，提高了我行資金利用率以及收益率。

(四)安全生產(chǎn)工作得到加強,。

安全工作重于泰山,。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,，嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛,，定時進(jìn)行車輛保養(yǎng),。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時間進(jìn)行派車用車,，確保了我行的車輛安全和人身安全,。

資金票款方面，我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥,。按時收繳網(wǎng)點超限資金,，及時使資金回籠。

每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點資金監(jiān)控,，注意資金異常動向,，及時反饋及時報告，使得不安全因素扼殺在萌芽中,。

總之,，我部門員工通過教育學(xué)習(xí)實踐，對安全知識以及安全意識都有顯著提高,，從而保證了我行各項工作的安全開展,，得到了上級以及各級部門的認(rèn)可。

(五)充分聽從行領(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度,，使得支行后勤保障工作順利開展,。

我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在財務(wù)制度的指引下,，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,。想盡一切辦法控制成本，節(jié)約開支,，并也初見成效,。

_是一個特殊的旅游城市，來人來客相對比較多,，為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟實惠的地方,，讓客人住著既舒服也讓我行費用開支得到了節(jié)儉。

在用車方面,，嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車,，盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領(lǐng)用方面,，嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料,，并分部門分專業(yè)進(jìn)行歸集，使得物資成本得到了有效的控制,。在來人來客的接待方面,，我們盡量做到熱情周到，細(xì)致入微,，使得客人有賓至如歸的感覺,。

二,、下一步工作打算

(1)加強與_以及外單位的溝通合作，努力營造良好的氛圍,，進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開展,。

(2)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作，減少資金在途,，加快資金的投放與回籠,，提高我行的備付金率和運用戶率。

(3)以人為本,，努力狠抓部門隊伍建設(shè)以及思想道德建設(shè),。通過學(xué)習(xí)、談心,、了解掌握部門員工的心之所想,，解部門員工心之所急。使之更能夠輕裝上陣,，安心踏實于自己的本質(zhì)工作,。

(4)加強與業(yè)務(wù)部門的配合，努力完成支行下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),，視支行為家,，努力為支行添磚加瓦。

(5)加強部門員工技能知識,、安全知識、法律知識的學(xué)習(xí),，以此提高本部門員工的素質(zhì)水平,。

總之，_年的工作雖取得一定得成績,，但是我們?nèi)詰?yīng)戒驕戒躁,，揚長避短，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，將工作完成的更好更出色,。

綜合管理部門的工作千頭萬緒，但是只要我們隨時保持清醒的頭腦,，用心想事,，用心謀事，用心干事,，團結(jié)一心,，努力拼搏，我想再大的困難,，我們也可以迎刃而解!

工商銀行員工轉(zhuǎn)正個人述職報告篇四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

轉(zhuǎn)眼20__年又開始了還記得去年今時,，時光飛逝,。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機會來寫這份述職報告，而此刻都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,，卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化,，無論是工作上，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來,。

在__支行，我從事著一份最平凡也是最基層的工作――柜員,。作為一名一線的員工,，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,，賬務(wù)錄入,，收收放放，營銷維護(hù),，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù),。而在銀行員工中，柜員又是直接應(yīng)對客戶的群體,，柜臺是展示銀行形象的窗口,。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日,，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠,，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的,。我深切感受到自己肩負(fù)的重任,，所以我要求自己每一天都以飽滿的熱情，用心服務(wù),，真誠服務(wù),，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

在為客戶服務(wù)的過程中,，我始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂”,，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象,，也贏得了不少客戶的贊賞。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù),。因為，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務(wù),。所以在日常工作中，主管帶領(lǐng)我們用心刻苦鉆研新知識,，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能,。同時,，我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)知識，用心利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，不斷充實自己,，對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通，學(xué)以致用,，業(yè)務(wù)工作潛力,、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力,、文字語言表達(dá)潛力等方面,，都有了必須的提高。

在取得一點成績的同時,，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是,，業(yè)務(wù)潛力方面提高不快，還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識不強，工作開拓不夠大膽,。應(yīng)對新的一年,，在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

1、學(xué)無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,，并用于指導(dǎo)實踐,，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,。

2、我將透過多看,、多學(xué),、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

3,、“學(xué)精于勤而荒于嬉”,，實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要透過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,，提高自己解決實際問題的潛力,，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，用心,、熱情的對待每一件工作,。

這天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,，銀行也正是在這青春的交替中,，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記,。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作用心性,、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行完美明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。

此致

敬禮!

工商銀行員工轉(zhuǎn)正個人述職報告3

工商銀行員工轉(zhuǎn)正個人述職報告篇五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

轉(zhuǎn)眼20__年又開始了還記得去年今時,，時光飛逝。剛剛?cè)胄械纳踔炼紱]有機會來寫這份述職報告,，而此刻都算是行里的老員工了雖然只是這短短的一年,，卻感覺我人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上,，學(xué)習(xí)上,，還是思想上都逐漸成熟起來。

在__支行,，我從事著一份最平凡也是最基層的工作――柜員,。作為一名一線的員工，有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款,、取款,，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護(hù),，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù),。而在銀行員工中，柜員又是直接應(yīng)對客戶的群體,，柜臺是展示銀行形象的窗口,。柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而應(yīng)對各類客戶,，柜員要熟練操作,、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日,，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到九銀人的真誠,，感受到在銀行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的,。我深切感受到自己肩負(fù)的重任,，所以我要求自己每一天都以飽滿的熱情，用心服務(wù),，真誠服務(wù),，以自己用心的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

在為客戶服務(wù)的過程中,，我始終堅持“想客戶之所求,，急客戶之所需，排客戶之所憂”,，做到操作標(biāo)準(zhǔn),、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌,、舉止得體,，給客戶留下了良好的印象，也贏得了不少客戶的贊賞,。在做好柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,，我們想方設(shè)法為客戶帶給更加周到的服務(wù)。因為,，沒有挑剔的客戶,，只有不完美的服務(wù)。所以在日常工作中,，主管帶領(lǐng)我們用心刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù),，理論結(jié)合實踐,，熟練掌握各項服務(wù)技能。同時，我還能不斷學(xué)習(xí)銀行各項業(yè)務(wù)知識,，用心利用工余時間加強對金融理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，不斷充實自己，對總行及支行下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,，學(xué)以致用,，業(yè)務(wù)工作潛力、綜合分析潛力,、協(xié)調(diào)辦事潛力,、文字語言表達(dá)潛力等方面，都有了必須的提高,。

在取得一點成績的同時,，我也還存在著以下幾點的不足之處：一是，業(yè)務(wù)潛力方面提高不快,，還需要努力學(xué)習(xí);二是本職工作與其他同行相比還有差距,，創(chuàng)新意識不強，工作開拓不夠大膽,。應(yīng)對新的一年,，在今后的工作中，我將發(fā)揚成績,，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

1、學(xué)無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變,，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,，并用于指導(dǎo)實踐,，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

2,、我將透過多看,、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。

3,、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ),。我要透過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,，提高自己解決實際問題的潛力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,，用心,、熱情的對待每一件工作,。

這天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給銀行,，銀行也正是在這青春的交替中,，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,，也將深深的烙下我們青春的印記,。作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來,，才能充分發(fā)揮自己的工作用心性,、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)銀行完美明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值,。

此致

敬禮!

工商銀行員工轉(zhuǎn)正個人述職報告篇六

20__年,，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙支持下，按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策，在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了必須的成績。下面,，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,，就自己今年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報,，如有不當(dāng),，請批評指正：

一,、學(xué)習(xí)理論,，提高政治思想覺悟

今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律,，提高自己政治思想覺悟,，在思想上與銀行持續(xù)一致,，堅定理想信念,，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,，做到無私奉獻(xiàn),。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng),。我服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，緊密結(jié)合崗位實際，完成各項工作任務(wù),。在實際工作中,，我堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事,，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把工作做完做好,。

二,、學(xué)習(xí)文化，提高業(yè)務(wù)工作水平

我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識外,，重點是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識,，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海里,，運用到實際工作中,，為自己做好銀行工作打下堅實的基礎(chǔ)。透過學(xué)習(xí),，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策,、法律法規(guī)和基本工作知識與技能，增強了履行崗位職責(zé)的潛力和水平,，做到與時俱進(jìn),，增強大局觀，能較好地結(jié)合實際狀況加以貫徹執(zhí)行,，具有較強的工作潛力,，能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),，取得良好成績,。

三、開拓創(chuàng)新,，做好各項銀行工作

我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù),，下半年因為身體原因擔(dān)任柜員工職務(wù)。我想,，無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,，都是銀行的重要工作，我以認(rèn)真,、細(xì)致,、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它，務(wù)必把各項工作做好,，推動銀行整體工作又好又快發(fā)展,。

(一)熱情主動，做好大堂經(jīng)理工作

我上半年做大堂經(jīng)理時意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對大堂經(jīng)理提出了更高的要求,，因此,，我認(rèn)真學(xué)習(xí),，用心參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能,，注重綜合知識的積累,，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度,、企業(yè)財務(wù)知識,、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中,，我做到熱情主動,，當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時，能夠快速,、正確地答復(fù)客戶的提問,，給客戶帶給推薦和處理方法，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

(二)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作

作為一名柜員工，關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù),。我一是擺正位置,，認(rèn)真做好服務(wù)工作，消除自己思想上的松懈和不足,，徹底更新觀念,，自覺規(guī)范自己的行為，認(rèn)真落實銀行的各項服務(wù)措施,。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度,，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度,，避免失誤,，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,，掌握做好工作必備的知識與技能,，為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

20__年,，我認(rèn)真努力工作,，雖然取得了必須的成績，但是與銀行的要求和客戶的期望相比,，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，以求真務(wù)實的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，把各項工作提高到一個新的水平,，再創(chuàng)佳績,，為銀行事業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

我的述職報告完了,，謝謝大家!

工商銀行員工轉(zhuǎn)正個人述職報告4

工商銀行員工轉(zhuǎn)正個人述職報告篇七

根據(jù)二級分行黨委工作安排，20__年我分管辦公室(黨委辦公室,、黨委宣傳部、機關(guān)黨總支,、系統(tǒng)團委),、人力資源部(黨委組織部)、后勤服務(wù)中心和本級財務(wù),。

一年來,，圍繞全行中心工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé),，積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新,，扎實工作,，緊緊圍繞全行工作重點,，以飽滿的熱情,、昂揚的工作斗志,、高漲的工作干勁、務(wù)實的工作作風(fēng)，正確行使職權(quán)，嚴(yán)格履行工作職責(zé),，努力協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,，作到團結(jié)共事,、維護(hù)大局,、擺正位置、當(dāng)好參謀、遵紀(jì)守法,、廉潔奉公,、勤奮兢業(yè)、實事求是的開展工作,，較好的完成了各項任務(wù)?，F(xiàn)述職如下，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,。

一,、加強自身修養(yǎng)，提高管理水平。

(一)加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，提高理論素養(yǎng),。

堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合,，積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí),，堅持邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記，邊寫心得體會,，同時,，我還利用業(yè)余時間自學(xué)了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、管理科學(xué),、創(chuàng)新思維、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略,、風(fēng)險投資等方面的內(nèi)容,。

(二)圍繞分管的工作提高業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣,、綜合性較強,，既有文秘、宣傳,、培訓(xùn),，又有黨務(wù)、團支部等等,。每一項工作都有特定的要求和程序,，只有不斷學(xué)習(xí)，掌握方方面面的規(guī)定,、制度,、辦法，才能有效指導(dǎo)工作,。

因此,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認(rèn)真對待每一項工作,，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位,，從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到的主要業(yè)務(wù)中。

(三)堅持做到以身作則,，勤奮工作,，堅守職責(zé)，對所分管的工作,，做到讓黨委放心,，讓同志們滿意,。

作為分行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員，既要以身作則,，管好做好所分管的工作,，又要搞好團結(jié)，當(dāng)好參謀和助手,。我與所有的班子成員都能搞好團結(jié),，主動、虛心聽取大家的意見,，自覺維護(hù)班子的團結(jié)和協(xié)作,，對黨委的決議堅決服從，從不搞特殊化,。對自己分管的工作,，能積極主動地思考問題、解決問題,，勇于承擔(dān)責(zé)任,，圓滿完成了各項工作。

二,、積極協(xié)助行長抓好黨建和干部管理工作,。

(一)組織全行黨員深入開展世界觀、人生觀,、價值觀的教育和理想信念教育,。

認(rèn)真總結(jié)先進(jìn)性教育活動中好的做法和經(jīng)驗，建立健全保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機制,。在全行范圍內(nèi)開展先進(jìn)基層黨組織,、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者創(chuàng)建活動。共有62人次和4個基層黨組織分別受到總行,、省分行和二級分行黨委的表彰獎勵,。

組織召開分行和全轄分支機構(gòu)的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會，55名領(lǐng)導(dǎo)干部全部參2加,，相互間開展談心活動187次，針對征求到的意見和建議,，制定72條整改措施,，目前已全部落實到位。

各級領(lǐng)導(dǎo)干部通過學(xué)習(xí),、征求群眾意見和建議,、開展批評和自我批評查找自身存在的差距和不足，思想認(rèn)識進(jìn)一步提高,，凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強,。做好組織發(fā)展工作,，注重培養(yǎng)先進(jìn)分子加入黨組織，全年來發(fā)展黨員14名,，其中8名為業(yè)務(wù)崗位或基層工作的一線員工,。

(二)在人事管理上，積極當(dāng)好一把手的參謀助手,，堅持嚴(yán)格考核,，量材使用，搞活機制,，任人唯賢的原則,。

緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這一工作中心，狠抓人事管理,，不斷強化改革,，加強民主監(jiān)督。推行了領(lǐng)導(dǎo)人員kpi關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和主要任務(wù)目標(biāo)年度考核,，配合監(jiān)管部門,，對全轄基層機構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了年度考核，進(jìn)一步激發(fā)了各級領(lǐng)導(dǎo)人員的責(zé)任意識,。建立和完善了后備人才檔案,，加強了后備人才的跟蹤管理，為__分行的改革和發(fā)展儲備了人才資源,。平穩(wěn)有序?qū)嵤┝朔侵鳂I(yè)短期用工崗位社會化管理改革,，沒有發(fā)生勞動爭議和突發(fā)情況，進(jìn)一步規(guī)范短期用工管理,，降低了人力成本,。

按照好中選優(yōu)的原則，組建了13人的兼職教師人才庫,，為全行培訓(xùn)項目集中管理和師資隊伍建設(shè)打下了良好基礎(chǔ),。分3期對全行133名領(lǐng)導(dǎo)人員和后備人才進(jìn)行了為期兩天的拓展訓(xùn)練，提升了管理人員隊伍的整體素質(zhì),。

(三)加強老干部管理工作,，保持老干部隊伍思想穩(wěn)定。

認(rèn)真貫徹落實黨中央,、國務(wù)院有關(guān)老干部工作的方針政策,，在落實老干部“兩項待遇”，政治待遇基本不變,，生活待遇略為從優(yōu)的原則,，切實做到了政治上尊重老同志、生活上關(guān)心老同志,。

行里舉行重大活動,，請老同志代表參加,，認(rèn)真聽取他們意見，引導(dǎo)他們?yōu)榻ㄐ惺聵I(yè)的改革與發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策繼續(xù)做出貢獻(xiàn),。采取集中與自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式,，組織他們學(xué)習(xí)黨的十_大屆_中全會精神，學(xué)習(xí)建行系統(tǒng)的相關(guān)文件規(guī)定,，為配合加深,，紀(jì)念長征勝利__周年有獎答題活動等，使他們開闊了眼界,、更新了觀念,，促進(jìn)了對改革的理解和支持，增強了對建設(shè)有特色的社會主義事業(yè)的信心,，普遍反映很好,。豐富離退休人員的文化體育生活，為老干部提供陶冶情操,、強身健體的機會,，組織老干部參加門球、釣魚,、書畫等有益于身心健康的文體活動,，使老干部的生活質(zhì)量得到提高。

三,、抓好辦公室的綜合管理工作,。

我行辦公室集文秘、黨委辦公室,、黨委宣傳部,、機關(guān)黨總支、系統(tǒng)團委,、法律法規(guī),、后勤服務(wù)等為一體的職能科室。是服務(wù)性,、協(xié)調(diào)性很強的工作,，比較零亂，還不易總結(jié)出耀眼的成績,。如何從實際出發(fā),，抓住主要矛盾，充分發(fā)揮辦公室參謀助手,，綜合協(xié)調(diào),、督促檢查,、信息反饋等職能作用,，是我一直考慮的主要問題,。我在抓好思想工作的同時,，引導(dǎo)他們干一行愛一行,，熱愛本職工作,，注重業(yè)務(wù)崗位的學(xué)習(xí)，努力提高后勤服務(wù)本領(lǐng),。同志們擰成一股繩,，工作有聲有色,。

一年來，我和辦公室的同志們積極籌備精心組織了全行性的綜合性會議,，把分行黨委確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和不同時期的工作重點及時準(zhǔn)確地傳導(dǎo)給本部各部門和基層單位，并及時進(jìn)行督查督辦,，保證了會議精神的貫徹落實。根據(jù)部門經(jīng)理和基層單位負(fù)責(zé)人目標(biāo)責(zé)任管理考核辦法,，按季對分行本部部門經(jīng)理進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任考核,，為領(lǐng)導(dǎo)全面掌握和評價中層干部的經(jīng)營業(yè)績和履職表現(xiàn)提供了依據(jù),。

緊密圍繞業(yè)務(wù)的發(fā)展,，加強了信息宣傳工作,。對全面落實“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,，加強“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè),，構(gòu)建和諧建行,，控制資產(chǎn)質(zhì)量,，營業(yè)網(wǎng)點視覺形象建設(shè),，員工新風(fēng)貌等重點工作進(jìn)行了宣傳報道，對于宣傳我行產(chǎn)品,，樹立良好企業(yè)形象，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了積極作用,。

全年在列入考評范圍的新聞媒體刊發(fā)各類宣傳稿件108篇,，其中,，__新聞媒體6篇,，__新聞媒體13篇,，__新聞媒體89篇。同時,，還注意與新聞媒體保持了良好的合作關(guān)系,，避免了負(fù)面報道和炒作,。通過媒體宣傳市場營銷活動，進(jìn)一步密切銀企關(guān)系,，充分展示我行良好的企業(yè)形象,。

充分發(fā)揮信息工作在溝通情況,、交流經(jīng)驗,、提供決策參考的作用,。全年《__信息》出刊36期，刊發(fā)信息130條;在省分行《__快報》刊稿16條,，尤其是在總行《__動態(tài)》刊稿2條,，實現(xiàn)了我行在總行信息刊物上零的突破。

同時,，創(chuàng)辦了《__快遞》?？?，廣泛搜集地方政府、上級行有關(guān)政策,、兄弟行好的做法、同業(yè)機構(gòu)的競爭動向,，為領(lǐng)導(dǎo)決策,、業(yè)務(wù)發(fā)展提供有較好價值的參考依據(jù),。

自9月份創(chuàng)辦以來，共出刊6期,，刊發(fā)信息50余條抓好法律法規(guī)工作,，降低經(jīng)營風(fēng)險,。加大了法律法規(guī)工作的培訓(xùn),，強化依法治行,，加強法律文化建設(shè),。教育全行員工樹立“法律工作創(chuàng)造價值”的理念,，將法律工作貫穿于我行各項業(yè)務(wù)工作中，真正做到：

“事前風(fēng)險防范,，事中風(fēng)險管理,，事后訴訟維權(quán)”。全年,，共審查法律性文件36件,，提出意見建議300多條，接受法律咨詢300多次,，參與訴訟案件5件,。針對企業(yè)財務(wù)顧問業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題,，提出了注意防范財務(wù)顧問法律風(fēng)險的建議，被總行每日動態(tài)采用,。

通過各種法律的手段的運用,，全面加強了案件管理，有效維護(hù)了我行的合法權(quán)益,，保證了各項業(yè)務(wù)工作的合規(guī)合法正常開展,。

四、勤儉持家,，做好后勤保障服務(wù)工作

(一)教育后勤人員樹立全局觀念,，緊緊圍繞行里的中心工作搞好后勤保障和服務(wù)，為全行各項工作的順利開展提供全面及時的后勤保障。

牢固樹立艱苦奮斗勤儉持行的思想,，勤儉持家,，精打細(xì)算，教育大家從節(jié)約一滴水,、一度電,、一張紙做起，避免一切不必要,、不合理的浪費開支,，當(dāng)好家理好財。使有限的費用向一線傾斜,，向業(yè)務(wù)傾斜。

(二)凡是大宗物品的采購都堅持了投招標(biāo),，凡是日常購物都堅持了雙人購買制度,，凡是群眾關(guān)心的熱點問題，都是按照規(guī)定的程序,，通過行務(wù)會,、財務(wù)委員會決策，公開透明,，并由相關(guān)部門去辦理,。在本級財務(wù)審批中嚴(yán)格審批制度，不報不明白的糊涂賬,，報賬時都要問清楚弄明白,，嚴(yán)格把好審批關(guān)。

(三)對車輛管理實行定點加油,，定點修理,，后勤服務(wù)中心統(tǒng)一結(jié)帳，實行嚴(yán)格的派車制,，并讓司機登明出車的事由,、里程、路線,、車公里耗油量;經(jīng)常教育職工認(rèn)清國情,、行情，不在待遇,、福利上攀高低,，要在經(jīng)營中比貢獻(xiàn)。

(四)嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律,，管好用活費用,。嚴(yán)格按章辦事，不超權(quán)越權(quán)，在自己簽字的權(quán)限內(nèi),，一切支出做到憑證合法,、用途合理、手續(xù)完備,、據(jù)實列支,、不徇私情。

(五)完成了辦公樓,、家屬院的正常維護(hù)維修,。參與了直管網(wǎng)點的改造裝修等項工作。完成了日常車輛,、食堂,、招待所、保潔等項后勤保障和服務(wù)工作,。完成了地方政府及有關(guān)部門安排的如城建,、扶貧、亮化等項工作任務(wù),。

以上這些工作任務(wù)的完成,，靠的是分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)，各部門的支持配合和同志們的幫助,。自己只是做了一些組織,、協(xié)調(diào)的工作。

五,、嚴(yán)格要求自己,，保持廉潔自律

在各項工作中能夠嚴(yán)格要求自己，以身作則,，起模范帶7頭作用,。在廉潔自律問題上，能夠帶頭執(zhí)行廉政建設(shè)的各項規(guī)定,、總行黨委廉潔自律六條要求和行里的各項規(guī)章制度,。時刻警醒自己，做到廉潔從政,，不貪不沾,。

六、存在問題和不足

一是學(xué)習(xí)方面有待進(jìn)一步加強,。今年通過黨委中心組的安排集中學(xué)習(xí)了一些理論知識,，但由于日常工作較忙，制訂的自學(xué)計劃有時候得不到落實,，尤其對現(xiàn)代股份制商業(yè)銀行先進(jìn)管理理念,、管理手段,、管理藝術(shù)等方面的知識理解得不夠透徹，對具體工作的指導(dǎo)作用尚未得到充分發(fā)揮,。

二是忙于機關(guān)的事務(wù)比較多,，深入基層調(diào)查研究不夠等問題。

今后,，我要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),，不斷提高自身思想素質(zhì)和經(jīng)營管理水平，同時將圍繞省分行和分行的各項工作部署,，進(jìn)一步加強對分管部門工作的指導(dǎo),，圓滿完成各項工作任務(wù)。

最后,，歡迎同志們對我的工作監(jiān)督批評多提寶貴意見,。

工商銀行員工轉(zhuǎn)正個人述職報告篇八

20__年，我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫忙支持下,，按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,，在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),，較好地完成自己的工作任務(wù),，取得了必須的成績,。下面，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,，就自己今年的工作狀況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報,，如有不當(dāng)，請批評指正：

一,、學(xué)習(xí)理論,，提高政治思想覺悟

今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律,，提高自己政治思想覺悟,，在思想上與銀行持續(xù)一致，堅定理想信念,，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,，做到無私奉獻(xiàn),。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng),。我服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，緊密結(jié)合崗位實際,，完成各項工作任務(wù)。在實際工作中,，我堅持“精益求精,，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一件事,，認(rèn)真對待每一項工作,，堅持把工作做完做好。

二,、學(xué)習(xí)文化,，提高業(yè)務(wù)工作水平

我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識外，重點是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識,，做到學(xué)深學(xué)透,，掌握在腦海里，運用到實際工作中,，為自己做好銀行工作打下堅實的基礎(chǔ),。透過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策,、法律法規(guī)和基本工作知識與技能,，增強了履行崗位職責(zé)的潛力和水平，做到與時俱進(jìn),，增強大局觀,，能較好地結(jié)合實際狀況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作潛力,，能完成較為復(fù)雜,、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績,。

三,、開拓創(chuàng)新，做好各項銀行工作

我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù),，下半年因為身體原因擔(dān)任柜員工職務(wù),。我想，無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,，都是銀行的重要工作,，我以認(rèn)真、細(xì)致,、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它,，務(wù)必把各項工作做好，推動銀行整體工作又好又快發(fā)展,。

(一)熱情主動,，做好大堂經(jīng)理工作

我上半年做大堂經(jīng)理時意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對大堂經(jīng)理提出了更高的要求,，因此，我認(rèn)真學(xué)習(xí),，用心參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能，注重綜合知識的積累,，認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程,、相關(guān)制度、企業(yè)財務(wù)知識,、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等,。在與客戶的溝通中，我做到熱情主動,，當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,，給客戶帶給推薦和處理方法,，用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

(二)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作

作為一名柜員工,，關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)禮貌服務(wù)。我一是擺正位置,，認(rèn)真做好服務(wù)工作,，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念,，自覺規(guī)范自己的行為,，認(rèn)真落實銀行的各項服務(wù)措施,。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度,，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度,，避免失誤,，把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,，掌握做好工作必備的知識與技能,，為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

20__年,，我認(rèn)真努力工作,，雖然取得了必須的成績，但是與銀行的要求和客戶的期望相比,，還是需要繼續(xù)努力和提高,。今后,，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，以求真務(wù)實的工作作風(fēng),，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,，奮發(fā)努力，把各項工作提高到一個新的水平,，再創(chuàng)佳績,，為銀行事業(yè)的發(fā)展，做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

我的述職報告完了,，謝謝大家!

工商銀行員工轉(zhuǎn)正個人述職報告篇九

根據(jù)二級分行黨委工作安排，20__年我分管辦公室(黨委辦公室,、黨委宣傳部,、機關(guān)黨總支、系統(tǒng)團委),、人力資源部(黨委組織部),、后勤服務(wù)中心和本級財務(wù)。

一年來,，圍繞全行中心工作,，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極進(jìn)取,，開拓創(chuàng)新,，扎實工作，緊緊圍繞全行工作重點,，以飽滿的熱情,、昂揚的工作斗志、高漲的工作干勁,、務(wù)實的工作作風(fēng),，正確行使職權(quán)，嚴(yán)格履行工作職責(zé),，努力協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系,，作到團結(jié)共事、維護(hù)大局,、擺正位置,、當(dāng)好參謀、遵紀(jì)守法,、廉潔奉公,、勤奮兢業(yè)、實事求是的開展工作,，較好的完成了各項任務(wù)。現(xiàn)述職如下，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,。

一、加強自身修養(yǎng),，提高管理水平。

(一)加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),，提高理論素養(yǎng),。

堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，積極參加黨委中心組理論學(xué)習(xí),，堅持邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記,，邊寫心得體會，同時,，我還利用業(yè)余時間自學(xué)了領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、管理科學(xué)、創(chuàng)新思維,、經(jīng)營戰(zhàn)略和策略,、風(fēng)險投資等方面的內(nèi)容。

(二)圍繞分管的工作提高業(yè)務(wù)能力,。我分管的工作涉及面廣,、綜合性較強，既有文秘,、宣傳,、培訓(xùn)，又有黨務(wù),、團支部等等,。每一項工作都有特定的要求和程序，只有不斷學(xué)習(xí),，掌握方方面面的規(guī)定,、制度、辦法,，才能有效指導(dǎo)工作,。

因此,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,，認(rèn)真對待每一項工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位,，從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到的主要業(yè)務(wù)中,。

(三)堅持做到以身作則，勤奮工作,，堅守職責(zé),，對所分管的工作,，做到讓黨委放心，讓同志們滿意,。

作為分行領(lǐng)導(dǎo)班子中的一員,，既要以身作則，管好做好所分管的工作,，又要搞好團結(jié),，當(dāng)好參謀和助手。我與所有的班子成員都能搞好團結(jié),，主動,、虛心聽取大家的意見，自覺維護(hù)班子的團結(jié)和協(xié)作,，對黨委的決議堅決服從,，從不搞特殊化。對自己分管的工作,，能積極主動地思考問題,、解決問題，勇于承擔(dān)責(zé)任,，圓滿完成了各項工作,。

二、積極協(xié)助行長抓好黨建和干部管理工作,。

(一)組織全行黨員深入開展世界觀,、人生觀、價值觀的教育和理想信念教育,。

認(rèn)真總結(jié)先進(jìn)性教育活動中好的做法和經(jīng)驗,，建立健全保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長效機制。在全行范圍內(nèi)開展先進(jìn)基層黨組織,、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和優(yōu)秀黨務(wù)工作者創(chuàng)建活動,。共有62人次和4個基層黨組織分別受到總行、省分行和二級分行黨委的表彰獎勵,。

組織召開分行和全轄分支機構(gòu)的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會,，55名領(lǐng)導(dǎo)干部全部參2加，相互間開展談心活動187次,，針對征求到的意見和建議,，制定72條整改措施，目前已全部落實到位,。

各級領(lǐng)導(dǎo)干部通過學(xué)習(xí),、征求群眾意見和建議、開展批評和自我批評查找自身存在的差距和不足，思想認(rèn)識進(jìn)一步提高,，凝聚力和戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強,。做好組織發(fā)展工作，注重培養(yǎng)先進(jìn)分子加入黨組織,，全年來發(fā)展黨員14名,，其中8名為業(yè)務(wù)崗位或基層工作的一線員工。

(二)在人事管理上,，積極當(dāng)好一把手的參謀助手,，堅持嚴(yán)格考核，量材使用,，搞活機制,，任人唯賢的原則。

緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營這一工作中心,，狠抓人事管理,，不斷強化改革，加強民主監(jiān)督,。推行了領(lǐng)導(dǎo)人員kpi關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和主要任務(wù)目標(biāo)年度考核,，配合監(jiān)管部門，對全轄基層機構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了年度考核,，進(jìn)一步激發(fā)了各級領(lǐng)導(dǎo)人員的責(zé)任意識,。建立和完善了后備人才檔案，加強了后備人才的跟蹤管理,，為__分行的改革和發(fā)展儲備了人才資源,。平穩(wěn)有序?qū)嵤┝朔侵鳂I(yè)短期用工崗位社會化管理改革，沒有發(fā)生勞動爭議和突發(fā)情況,，進(jìn)一步規(guī)范短期用工管理,，降低了人力成本。

按照好中選優(yōu)的原則,，組建了13人的兼職教師人才庫,，為全行培訓(xùn)項目集中管理和師資隊伍建設(shè)打下了良好基礎(chǔ)。分3期對全行133名領(lǐng)導(dǎo)人員和后備人才進(jìn)行了為期兩天的拓展訓(xùn)練,，提升了管理人員隊伍的整體素質(zhì),。

(三)加強老干部管理工作，保持老干部隊伍思想穩(wěn)定,。

認(rèn)真貫徹落實黨中央,、國務(wù)院有關(guān)老干部工作的方針政策，在落實老干部“兩項待遇”,，政治待遇基本不變,，生活待遇略為從優(yōu)的原則,，切實做到了政治上尊重老同志,、生活上關(guān)心老同志,。

行里舉行重大活動，請老同志代表參加,，認(rèn)真聽取他們意見,，引導(dǎo)他們?yōu)榻ㄐ惺聵I(yè)的改革與發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策繼續(xù)做出貢獻(xiàn)。采取集中與自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式,，組織他們學(xué)習(xí)黨的十_大屆_中全會精神,，學(xué)習(xí)建行系統(tǒng)的相關(guān)文件規(guī)定，為配合加深,，紀(jì)念長征勝利__周年有獎答題活動等,，使他們開闊了眼界、更新了觀念,，促進(jìn)了對改革的理解和支持,，增強了對建設(shè)有特色的社會主義事業(yè)的信心，普遍反映很好,。豐富離退休人員的文化體育生活,，為老干部提供陶冶情操、強身健體的機會,，組織老干部參加門球,、釣魚、書畫等有益于身心健康的文體活動,，使老干部的生活質(zhì)量得到提高,。

三、抓好辦公室的綜合管理工作,。

我行辦公室集文秘,、黨委辦公室、黨委宣傳部,、機關(guān)黨總支,、系統(tǒng)團委、法律法規(guī),、后勤服務(wù)等為一體的職能科室,。是服務(wù)性、協(xié)調(diào)性很強的工作,，比較零亂,，還不易總結(jié)出耀眼的成績。如何從實際出發(fā),，抓住主要矛盾,，充分發(fā)揮辦公室參謀助手,，綜合協(xié)調(diào)、督促檢查,、信息反饋等職能作用,，是我一直考慮的主要問題。我在抓好思想工作的同時,，引導(dǎo)他們干一行愛一行,，熱愛本職工作，注重業(yè)務(wù)崗位的學(xué)習(xí),，努力提高后勤服務(wù)本領(lǐng),。同志們擰成一股繩，工作有聲有色,。

一年來,，我和辦公室的同志們積極籌備精心組織了全行性的綜合性會議，把分行黨委確定的戰(zhàn)略目標(biāo)和不同時期的工作重點及時準(zhǔn)確地傳導(dǎo)給本部各部門和基層單位,，并及時進(jìn)行督查督辦,，保證了會議精神的貫徹落實。根據(jù)部門經(jīng)理和基層單位負(fù)責(zé)人目標(biāo)責(zé)任管理考核辦法,，按季對分行本部部門經(jīng)理進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任考核,，為領(lǐng)導(dǎo)全面掌握和評價中層干部的經(jīng)營業(yè)績和履職表現(xiàn)提供了依據(jù)。

緊密圍繞業(yè)務(wù)的發(fā)展,，加強了信息宣傳工作,。對全面落實“以客戶為中心”的經(jīng)營理念，加強“以人為本”的企業(yè)文化建設(shè),，構(gòu)建和諧建行,，控制資產(chǎn)質(zhì)量，營業(yè)網(wǎng)點視覺形象建設(shè),，員工新風(fēng)貌等重點工作進(jìn)行了宣傳報道,，對于宣傳我行產(chǎn)品，樹立良好企業(yè)形象,，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了積極作用,。

全年在列入考評范圍的新聞媒體刊發(fā)各類宣傳稿件108篇，其中,，__新聞媒體6篇,，__新聞媒體13篇，__新聞媒體89篇,。同時,，還注意與新聞媒體保持了良好的合作關(guān)系，避免了負(fù)面報道和炒作,。通過媒體宣傳市場營銷活動,，進(jìn)一步密切銀企關(guān)系,，充分展示我行良好的企業(yè)形象。

充分發(fā)揮信息工作在溝通情況,、交流經(jīng)驗,、提供決策參考的作用。全年《__信息》出刊36期,，刊發(fā)信息130條;在省分行《__快報》刊稿16條,，尤其是在總行《__動態(tài)》刊稿2條,，實現(xiàn)了我行在總行信息刊物上零的突破,。

同時，創(chuàng)辦了《__快遞》?？?，廣泛搜集地方政府、上級行有關(guān)政策,、兄弟行好的做法,、同業(yè)機構(gòu)的競爭動向，為領(lǐng)導(dǎo)決策,、業(yè)務(wù)發(fā)展提供有較好價值的參考依據(jù),。

自9月份創(chuàng)辦以來，共出刊6期,，刊發(fā)信息50余條抓好法律法規(guī)工作,，降低經(jīng)營風(fēng)險。加大了法律法規(guī)工作的培訓(xùn),，強化依法治行,，加強法律文化建設(shè)。教育全行員工樹立“法律工作創(chuàng)造價值”的理念,，將法律工作貫穿于我行各項業(yè)務(wù)工作中,，真正做到：

“事前風(fēng)險防范，事中風(fēng)險管理,，事后訴訟維權(quán)”,。全年，共審查法律性文件36件,，提出意見建議300多條,，接受法律咨詢300多次，參與訴訟案件5件,。針對企業(yè)財務(wù)顧問業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的問題,，提出了注意防范財務(wù)顧問法律風(fēng)險的建議，被總行每日動態(tài)采用,。

通過各種法律的手段的運用,，全面加強了案件管理,，有效維護(hù)了我行的合法權(quán)益，保證了各項業(yè)務(wù)工作的合規(guī)合法正常開展,。

四,、勤儉持家，做好后勤保障服務(wù)工作

(一)教育后勤人員樹立全局觀念,，緊緊圍繞行里的中心工作搞好后勤保障和服務(wù),，為全行各項工作的順利開展提供全面及時的后勤保障。

牢固樹立艱苦奮斗勤儉持行的思想,，勤儉持家,，精打細(xì)算，教育大家從節(jié)約一滴水,、一度電,、一張紙做起，避免一切不必要,、不合理的浪費開支,，當(dāng)好家理好財。使有限的費用向一線傾斜,，向業(yè)務(wù)傾斜,。

(二)凡是大宗物品的采購都堅持了投招標(biāo)，凡是日常購物都堅持了雙人購買制度,，凡是群眾關(guān)心的熱點問題,，都是按照規(guī)定的程序，通過行務(wù)會,、財務(wù)委員會決策,，公開透明，并由相關(guān)部門去辦理,。在本級財務(wù)審批中嚴(yán)格審批制度,，不報不明白的糊涂賬，報賬時都要問清楚弄明白,，嚴(yán)格把好審批關(guān),。

(三)對車輛管理實行定點加油，定點修理,，后勤服務(wù)中心統(tǒng)一結(jié)帳,，實行嚴(yán)格的派車制，并讓司機登明出車的事由,、里程,、路線、車公里耗油量;經(jīng)常教育職工認(rèn)清國情,、行情,，不在待遇,、福利上攀高低，要在經(jīng)營中比貢獻(xiàn),。

(四)嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律,，管好用活費用。嚴(yán)格按章辦事,，不超權(quán)越權(quán),，在自己簽字的權(quán)限內(nèi)，一切支出做到憑證合法,、用途合理,、手續(xù)完備、據(jù)實列支,、不徇私情,。

(五)完成了辦公樓,、家屬院的正常維護(hù)維修,。參與了直管網(wǎng)點的改造裝修等項工作。完成了日常車輛,、食堂,、招待所、保潔等項后勤保障和服務(wù)工作,。完成了地方政府及有關(guān)部門安排的如城建,、扶貧、亮化等項工作任務(wù),。

以上這些工作任務(wù)的完成,，靠的是分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)，各部門的支持配合和同志們的幫助,。自己只是做了一些組織,、協(xié)調(diào)的工作。

五,、嚴(yán)格要求自己,，保持廉潔自律

在各項工作中能夠嚴(yán)格要求自己，以身作則,，起模范帶7頭作用,。在廉潔自律問題上，能夠帶頭執(zhí)行廉政建設(shè)的各項規(guī)定,、總行黨委廉潔自律六條要求和行里的各項規(guī)章制度,。時刻警醒自己，做到廉潔從政,，不貪不沾,。

六,、存在問題和不足

一是學(xué)習(xí)方面有待進(jìn)一步加強。今年通過黨委中心組的安排集中學(xué)習(xí)了一些理論知識,，但由于日常工作較忙,，制訂的自學(xué)計劃有時候得不到落實，尤其對現(xiàn)代股份制商業(yè)銀行先進(jìn)管理理念,、管理手段,、管理藝術(shù)等方面的知識理解得不夠透徹，對具體工作的指導(dǎo)作用尚未得到充分發(fā)揮,。

二是忙于機關(guān)的事務(wù)比較多,，深入基層調(diào)查研究不夠等問題。

今后,，我要進(jìn)一步加強學(xué)習(xí),，不斷提高自身思想素質(zhì)和經(jīng)營管理水平，同時將圍繞省分行和分行的各項工作部署,，進(jìn)一步加強對分管部門工作的指導(dǎo),，圓滿完成各項工作任務(wù)。

最后,，歡迎同志們對我的工作監(jiān)督批評多提寶貴意見,。

工商銀行員工轉(zhuǎn)正個人述職報告5

工商銀行員工轉(zhuǎn)正個人述職報告篇十

20__年已經(jīng)過去，回顧一年來的學(xué)習(xí),、工作時間并不算太長,，上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦、事后監(jiān)督等工作,，在工作中我一絲不茍,，謹(jǐn)慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù)，既講求速度又保證準(zhǔn)確,，力求作到盡善盡美,，得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評。

7月14日我接受支行的任命擔(dān)任__分理處的坐班主任一職,，在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心,、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，在任分理處坐班主任的工作中,，我認(rèn)真履行職責(zé),，較好的完成了支行下達(dá)的各項任務(wù)，保證了20__年會計工作任務(wù)的順利完成,。

在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作

第一,、針對具體情況，結(jié)合人員素質(zhì)，合理安排會計工作,。

1,、根據(jù)abis系統(tǒng)實施細(xì)則，對現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分,，嚴(yán)格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責(zé)范圍,，界定了柜員和主管職責(zé)，為明確責(zé)任,、加強內(nèi)控制度管理提供了保障,。

2、根據(jù)實際情況,，對柜員簽到,、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定，并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求,，做到簽到,、簽退及時交接、監(jiān)交有紀(jì)錄,。

3,、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定，確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實時復(fù)核,，其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核,，當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢。

4,、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄，明確了使用范圍,，記載內(nèi)容和保管要求,，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實和完整性。

5,、強調(diào)柜員密碼管理,，要求按旬定期更換密碼，并進(jìn)行登記管理,。

6,、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯、掛帳,、抹帳,、沖帳、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的記載和監(jiān)督,。對會計憑證的簽章,、整訂、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督,。

7,、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對,，雙人核對現(xiàn)金實物，雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行,。堅持每旬定期查庫工作,。

8、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程,，詳細(xì)進(jìn)行記載,，及時處理突發(fā)事件。

第二,、在處理日常會計工作的同時,，積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍,。

1,、根據(jù)支行統(tǒng)一安排，組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行,。

2、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，對__網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理,，進(jìn)行了具體的安排和規(guī)范，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展,。

第三,、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極推行綜合柜員制,，提高員工整體素質(zhì),。

1、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，利用例會時間及時學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件,、業(yè)務(wù)理論知識，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能,，做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問,。

2、積極推行綜合柜員制的實行,，為使綜合柜員制能順利開展,，我傾自己之所知，不厭其煩,，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務(wù)的綜合柜員,，在短短半年時間里，我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識得到了很大提高，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識,。

3,、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來,，警鐘長鳴,，防患于未燃，防止經(jīng)濟案件的發(fā)生,。

總之,，在任職期間，我盡自己所能認(rèn)認(rèn)真真的完成各項業(yè)務(wù),，取得了一些成果,，但還存在許多不足，成績屬于過去,，未來屬于自己,，作為一名年輕人，我知道我的工作才剛剛開始,，我唯有勇于進(jìn)娶不斷努力,，才能取得更大的成績。

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20__年已經(jīng)過去,，回顧一年來的學(xué)習(xí),、工作時間并不算太長，上半年我在支行營業(yè)室任聯(lián)行經(jīng)辦,、事后監(jiān)督等工作,，在工作中我一絲不茍，謹(jǐn)慎的處理好手中的每一筆業(yè)務(wù),，既講求速度又保證準(zhǔn)確,，力求作到盡善盡美，得到了領(lǐng)導(dǎo)同志們的信任和一致好評,。

7月14日我接受支行的任命擔(dān)任__分理處的坐班主任一職，在支行領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事們的關(guān)心,、幫助下我很快的適應(yīng)了新的工作崗位,，在任分理處坐班主任的工作中，我認(rèn)真履行職責(zé),，較好的完成了支行下達(dá)的各項任務(wù),，保證了20__年會計工作任務(wù)的順利完成。

在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作

第一,、針對具體情況,，結(jié)合人員素質(zhì)，合理安排會計工作。

1,、根據(jù)abis系統(tǒng)實施細(xì)則,，對現(xiàn)有人員具體分工進(jìn)行明確劃分，嚴(yán)格劃分前臺柜員和后臺柜員的職責(zé)范圍,，界定了柜員和主管職責(zé),，為明確責(zé)任、加強內(nèi)控制度管理提供了保障,。

2,、根據(jù)實際情況，對柜員簽到,、簽退管理等做了統(tǒng)一規(guī)定,，并強調(diào)了柜員輪班交接短期離職的程序和要求，做到簽到,、簽退及時交接,、監(jiān)交有紀(jì)錄。

3,、突出主管審核和授權(quán)管理的規(guī)定,，確保對部分重要柜臺業(yè)務(wù)必須實時復(fù)核，其余業(yè)務(wù)可以分批復(fù)核,，當(dāng)日帳務(wù)日終必須復(fù)核完畢,。

4、建立了《坐班主任工作日志》等12種登記薄,，明確了使用范圍,，記載內(nèi)容和保管要求，并監(jiān)督各種登記薄內(nèi)容的真實和完整性,。

5,、強調(diào)柜員密碼管理，要求按旬定期更換密碼,，并進(jìn)行登記管理,。

6、對日常業(yè)務(wù)中帳務(wù)差錯,、掛帳,、抹帳、沖帳,、掛失等特殊業(yè)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的記載和監(jiān)督,。對會計憑證的簽章、整訂,、歸檔情況進(jìn)行每日監(jiān)督,。

7,、對現(xiàn)金業(yè)務(wù)的帳務(wù)核對，雙人核對現(xiàn)金實物,，雙人加鎖入庫保管的工作監(jiān)督執(zhí)行,。堅持每旬定期查庫工作。

8,、規(guī)范了自助設(shè)備的操作流程,，詳細(xì)進(jìn)行記載，及時處理突發(fā)事件,。

第二,、在處理日常會計工作的同時，積極學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù),，拓展業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍,。

1、根據(jù)支行統(tǒng)一安排,，組織人員認(rèn)真學(xué)習(xí),，確保了安全認(rèn)證卡和跨中心匯兌業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。

2,、拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,，對__網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的上線和開通后的業(yè)務(wù)處理，進(jìn)行了具體的安排和規(guī)范,，確保了大批量網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的順利開展,。

第三、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，積極推行綜合柜員制,，提高員工整體素質(zhì)。

1,、堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),，利用例會時間及時學(xué)習(xí)和傳達(dá)上級行有關(guān)業(yè)務(wù)文件、業(yè)務(wù)理論知識,，使柜員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能,，做到既能熟練的辦理業(yè)務(wù)又能圓滿解答客戶的業(yè)務(wù)詢問。

2,、積極推行綜合柜員制的實行,，為使綜合柜員制能順利開展，我傾自己之所知,，不厭其煩，努力將每一位柜員都培養(yǎng)成為能夠全面掌握各項業(yè)務(wù)的綜合柜員,，在短短半年時間里,，我分理處的柜員業(yè)務(wù)知識得到了很大提高,，前臺柜員均掌握了各項業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識。

3,、組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度,，讓辦理各種業(yè)務(wù)的程序和規(guī)章制度緊密結(jié)合起來，警鐘長鳴,，防患于未燃,，防止經(jīng)濟案件的發(fā)生。

總之,，在任職期間,，我盡自己所能認(rèn)認(rèn)真真的完成各項業(yè)務(wù)，取得了一些成果,，但還存在許多不足,，成績屬于過去，未來屬于自己,，作為一名年輕人,，我知道我的工作才剛剛開始，我唯有勇于進(jìn)娶不斷努力,，才能取得更大的成績,。