報告是指向上級機關匯報本單位,、本部門,、本地區(qū)工作情況,、做法、經驗以及問題的報告,,那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢,?下面是小編為大家整理的報告范文,僅供參考,,大家一起來看看吧,。
廚師述職報告 廚師述職報告?zhèn)€人篇一
一、部門工作中存在的問題:
1,、各級員工之間的工作溝通不夠通暢,,導致諸如沽清單數 量不準等,出品高峰各檔口督導溝通不及時,,導致上菜順序有誤 差等,。
2、一崗多能的人力不多,,針對本部廚房的三層實際出品情 況來看,,必須培養(yǎng)一崗多能的操作手,使出品高峰時人力能夠充 分地利用,。
3,、員工餐的操作平臺利用不夠充分,主要表現是對員工的 操作意識不夠,,作為鍋灶的培訓基地,,大多由于基層員工沒有充 分意識到員工餐操作的重要性,此方面,,需要加大,,基層員工的 培訓力度。 4,、從現場出品的情況來看,,各檔口均存在基本功不達的現 象,具體表現時有刀工,,芡功,,火功等不到位的情況,,必須加強 全面督導和培訓。
5,、團隊合作意識不高,,個人主義意識較濃,導致具體事情 的執(zhí)行落后,。
6,、對員工日常操作行為,習慣不夠重視,,培訓注重形式,, 內容不能落實,執(zhí)行力不能堅持,,造成梯隊建設未能跟上管理工 作要求,。
二、出品部
20xx 年工作目標 根據酒店年度銷售目標,,部門人均月勞效 4 萬元,,出品部綜 合毛利率控制在 50.00%以上。
三,、規(guī)范會議及培訓制度
1.制定每周會議制度,,對各方面的問題組織各檔口督導作分 析, 擬定解決方案,, 對實際工作問題提供交流的平臺并得到落實,。
2.定期組織培訓,對督導級主要作管理意識的導入,,對基層 員工主要是隨時隨地隨人地做操作細節(jié)的糾正及講解,, 以便使整 個出品水平得到提升,更主要的是統(tǒng)一出品管理思想,,充分發(fā)揮 團隊的力量,,使整體水平上一個臺階。
四,、優(yōu)化梯隊人力架構
1.堅決執(zhí)行“帶中間,,推兩頭”的管理方案,培養(yǎng)“技術型,, 管理型”的綜合型廚師隊伍,。使本部綜合應對能力在面對殘酷的 市場競爭中能占據有利的地位。
2.由于開年本部員工流動性較大,,從目前實際工作運轉情況 來看,,出現了斷層現象。現有的督導級培訓意識不達,,導致員工 的工作效率不高,。下一步將對督導級的工作提出更高的要求,,同 時不斷作理念導入,盡快使全員的人力架構合理化,。
五,、優(yōu)化出品流程
根據現部門實際出品操作情況, 主要短板反映在對出品順序 的梳理,。
廚師述職報告 廚師述職報告?zhèn)€人篇二
時光飛逝,轉眼間20xx年已經過去,。食堂作為服務窗口,,要安排好單位內部員工的餐食,盡管是件“眾口難調”的事,,但是本著從衛(wèi)生,、營養(yǎng)、科學的配餐為出發(fā)點,,為了員工的健康,,與行領導一起根據季節(jié)變化,在市場允許的前提下,,盡可能安排適合員工口味的營養(yǎng)餐食譜,。
讓員工吃得衛(wèi)生、營養(yǎng),、吃出健康?,F將本人具體工作情況匯報如下:
我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計劃,。如:根據顧客的消費心理,,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據季節(jié)性原料供應特點,我們推出一些特價菜,。等等,。
本年度食堂主要以口味清淡、爽口的農家小菜,、綠色蔬菜為主,,以高檔菜肴為輔,雖然經營收入上沒有很大突破,,但是讓員工吃得舒心,、放心是我工作的第一出發(fā)點。
以人為本,,我結合員工實際情況加強素質教育,,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓,并經常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè),。經過努力,,員工整體素質得以提高的方案,,如注重儀表、遵守守廚房規(guī)章制度等;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜?,F在,,我們已經形成了一個和諧、高效,、創(chuàng)新的團隊,。
作為廚師長,我嚴把質量關,。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,,做菜時嚴格按照標準執(zhí)行,確保每道菜的色,、香,、味穩(wěn)定;在菜肴的出品把關上,采用四層把關制,,一關否定制,,即配菜廚師把關、爐臺廚師把關,、傳菜員把關,、服務員把關,一關發(fā)現有問題,,都有退回的權力,。
我們還認真聽取各方面的意見和反饋,總結每日出品問題,,并及時改進不足;我們還經常更新菜譜,,動腦筋、想辦法、變花樣,確保就餐職工經??梢試L到新口味。
嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié),。按規(guī)定,,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責,同時,,由我進行不定期檢查;其次,,規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理,,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,,廚房,、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量,。我們利用一切可以利用的力量,,確保食品衛(wèi)生安全,嚴格執(zhí)行規(guī)范操作程序,,預防各類事故的發(fā)生,,做到安全生產,警鐘長鳴!
在保證菜肴質量的情況下,,降低成本,,讓利職工,始終是我們追求的一個重要目標,。作為廚師長,我也總結出一些降低成本的新方法,。如:掌握庫存狀況,,堅決執(zhí)行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,,把主菜的剩余原料做成托式菜品,,以降低成本;廚師知道自己所用原料的單價,每日估算所用原料的價值,,這樣就把成本控制落實到食堂員工身上,,使所有廚房員工都關心成本,從而達到效益最大化,。
依照建行整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品,,根據餐廳菜點經營狀況和就餐職工的市場調查,來不斷地改進和提升產品形象,。根據來食堂消費的團體會議,,零點散客,宴會接待,,三大塊消費群體的需求,,來不斷豐富產品,使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產品創(chuàng)新菜品,。
20xx受甲流和金融危機的影響,,消費者就餐的品味與檔次下降,這使我們的年收入受到一定程度的影響,。但面對不可抗力,,我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客,最大程度的增加年收入,,從而達到轉危為機的良好效果,。
從這個事件上,,我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后,,我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰(zhàn),、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美的菜肴,。
展望20xx年,,作為一名廚師長,我將各位領導的指導下,,在廣大同事的支持下,,始終堅持以身作則,高標準,、嚴要求,,團結和帶領廣大食堂員工,為顧客提供精美的菜肴和優(yōu)質的服務;為實現食堂經濟利益和社會效益,,勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè)。
廚師述職報告 廚師述職報告?zhèn)€人篇三
尊敬的領導,、各位同事:
大家好,!
承蒙領導信任,我任職餐飲總廚已近兩年,。信任是一種壓力,,作為餐廳廚師長我身感責任重大,我嚴格管理我的廚房團隊以保證各項工作落實到實處,,保證在客人滿意的前提下使成本控制達到預期目標,。在餐飲業(yè)日益激烈的競爭中,我們的出品盡力做到有獨到之處,,在確保傳統(tǒng)菜式優(yōu)質保量基礎上,,不斷更新,使餐飲做出了一定特色,,同時不斷集思廣義,,制定較好的出品經營計劃,為飯店創(chuàng)造出了較高的效益,。
在領導的正確指導下,,各位同事給予了我最大支持,自己經過艱辛的努力,,較好的完成了xx年工作,。下面將xx年的工作就以下5個方面向領導及各位同事做一個匯報。
xx年總計營業(yè)收入18,329,,851,。完成指標1660萬的110%,出品成本率 37,。8% 達到了飯店制定的成本率的指標,。05年營業(yè)收入是1650萬。成本率是40%,。成本率06比05下降2,。2%,由成本控制多創(chuàng)利潤403200,。
1,。根據季節(jié)原料供應特點,推出了3月野菜美食月,,如刺嫩芽,、山芹菜、鮮紅蘑,。4月份推出開河魚如蟲蟲魚,、河刀、島子魚等,。綠色食品是當今世界的消費趨勢,,而野生食品一向是餐飲界的精品,。以上兩個美食月迎和了食客追求綠色,,返樸歸真的消費心理。
2,。5月份經典粵菜回顧,,提高了粵菜出品水平。
3,。8月份推出了以正宗川菜為主的20多道新菜,,如川爽牛肉、讒嘴蛙,、可可山藥,。增加了賣點。
9,。6—9,。8圓滿接待新東北電器新聞發(fā)布會,公司領導對菜品比較認可,。
9月下旬推出的特價大閘蟹,、茴香豆,平價黃酒,,“又到一年品蟹時,,邀君共享脂膏香”,。增加了餐飲文化氣息。
中秋月餅銷售,,中廚員工群策群力,,共計銷售461盒,遠遠超過去年的288盒,。
11月初考察了莊河,,寬殿、桓仁,、長春,、西豐、錦州等地,,挖掘了東北特色原料及特色菜式,。11。15東北土菜節(jié)推出以來,,受到客人好評,。如 炭燒鴿子、莊河大骨雞,、山胡蘿卜,、蔥燒鮮鹿筋、新民血腸等成為客人喜歡的菜品,,增加了人氣,。達到了淡季不淡的效果。
通過每月的這些經營措施,,在經理的領導下,,使中餐營業(yè)額超額完成飯店定的指標。達到指標的110%,。
1,。所有出品都制作了一個投料標準及制作程序單,把每道菜式定口味,、投料標準,、盛器,以使菜品口味及質量穩(wěn)定,。
2,。認真聽取前廳員工意見及賓客反饋,總結每日出品問題,,每日例會及時改進出品的不足,。如客人反應主菜牌菜式較少,針對賓客意見推出了如、讒嘴蛙,、香辣茶樹菇28,、香辣風干牛58、漁家巧合盤,??腿朔磻L白山雙珍盤子有手印,小炒菜品應適當加上圍邊等意見,,我們都認真改進,。
3。有關菜品創(chuàng)新:
a ,、每個主位每一個月研究兩道新菜(包括燒味,、涼菜、炒鍋,、面點),,新菜品香辣茶樹菇、蔥燒鮮鹿筋,、巴蜀牛肉,、讒嘴蛙等菜品就是這樣研制出來的。
b ,、每月考察市場原料供應情況推出新菜式,。如活黃花魚。
c,、參加同行比賽,、交流、學習新菜式如:風味牛筋,,手撕牛肉脆鱗鱸魚,、酸辣烏魚蛋羹等菜品,。
d,、 去外地考察 餐飲市場引進新菜品。如撈汁三寶,。
e,、 請同行朋友來培訓新菜如可可山藥。
4,?;檠绮似房刂屏顺銎匪俣龋淖兞巳ツ昝つ壳罂斓男睦?,杜絕了熱菜出品上桌已涼的情況,,婚宴出品質量有了明顯提高。有的客人吃過參加過婚禮后又定婚宴。
四,。成本控制方面:繼續(xù)嚴格深入實行五常法,,打造數字化管理模式。
1s:清潔檢查(常清潔),。清理,,是在清潔工作的同時進行檢查。每個人都有自己負責的衛(wèi)生區(qū),,如占板在做保鮮柜衛(wèi)生時,,就會檢查里面的東西是否變質,保鮮柜溫度是否正常,。
2s:分開處理(常組織)是先分開后處理的意思,。分開是先將要的和不要的東西分開;過期的和未過期的分開;好的和壞的分開;常用的和不常用的分開等等。再考慮如何處理,,如:食品原料急銷,、出套餐。牛柳是什麼時候腌制的,,貼上標簽,,標明日期。以保證先進先出,,避免原料變質,、浪費
3s:定量定置(常整頓):在冷庫內、保鮮柜內有那些原料,?每種數量多少,?這些原料都必須有固定位置。所有用具也是如此,。所有的物品都有自己的家,。
如:有關占板、水臺:胡羅卜,、土豆等沒清洗或表面有泥土的放在貨架最下層,,菜心、芥蘭等放在上層,。海鮮和其他動物性原料裝入保鮮合,、注明生產日期放入保鮮柜。每個保鮮柜和冷庫都貼一張表,,是里面的原料存放平面圖,,并注明負責人的姓名。
4s:立法守法(常規(guī)范)無規(guī)矩不成方圓,,訂守規(guī)則,,告示全員,,使大家有規(guī)可守。
5s:保持維護(常自律)訓練與紀律,,是要達到保持和維護的目的,。培訓既可以增加個人知識,也可以提高員工的能力,。每天早10:30例會 下午16:40例會 晚8:30培訓,。
根據五常法結合本店情況制定如下措施以控制成本:
1。月底 考察市場,,調整進貨價格,。
2。月底考核各部員工對自己所用原料價格及出成率掌握情況,。促使每位員工都要樹立成本概念,。
3,。研制脫式菜品(無成本菜品),, 將主菜的剩余原料做成托式菜品。如蘿卜牛腩,,沙窩三文魚頭等,,以降低成本,。
4。研制造型菜式。如金絲大蝦。
5,。營業(yè)過程中,,嚴格執(zhí)行投料標準,參考每日沽清單,,了解庫存情況,,堅決執(zhí)行先進先出政策,把存放時間較長的原料盡快銷售出去。
6。數字化管理,。每位員工都知道自己所用原料單價,,每日出庫由頭荷寫出所出原料總價值,,每日直撥分部驗收,各自統(tǒng)計原料價值,。每日的810日報單,,讓各部(如涼菜,、粵菜、燒味,、本地菜)統(tǒng)計營業(yè)額,,這樣做到每人心中有數據概念,成本控制在就落實到每位員工從而使所有廚房員工都關心成本,。
7,。周三清理冷庫,、保鮮庫,寫出各部原料儲存數量及急需推銷品種,將依據情況安排較大型宴會菜式。
1,。每日例會認真聽取人事質檢意見(如員工胡須長工作帽亂扔),,我結合廚房員工實際情況加強素質培訓,每天對廚房員工進行針對性培訓,,員工在儀容儀表,、遵守紀律、按時上下班等方面都有顯著提高,。,。
2,。組織廚房內部質量提高小組,,每天營業(yè)前檢查衛(wèi)生及員工儀容儀表。
3,。經常激勵員工積極上進,,把工作看成自己的事業(yè)。部分員工入行時間短,,敬業(yè)精神差,,但經過這些培訓大家意識到做好工作就是發(fā)展的基礎,共興金都的同時,,自己各方面能力也將同時提高,,從而增強了他們的責任心。如廚房規(guī)定10:00上班,,有些員工為高質量完成自己的工作8:00就來到崗位,。這樣員工積極性被調動起來,組成一個優(yōu)質,、高效,、團結、和諧的團隊,。
總上所述,,xx年通過廚房團隊共同的努力,在廚房管理方面取得一些效果,。在菜品創(chuàng)新,、出品質量穩(wěn)定、成本控制,、員工素質提高方面都取得一定成績,,但我們更清醒認識到以后的工作將更具挑戰(zhàn)。
xx年設想:在xx年成功的五常法及數字化管理方面繼續(xù)加強,。這對成本控制及傳統(tǒng)菜品質量保證將起到很大的作用,。
xx年將改進自己的思路更加務實地工作,要去考察新的菜品,加快出品的創(chuàng)新以贏得更好的社會效益和經濟效益,。
xx年每月計劃有的不是特別實際,,xx年一定多考慮計劃的實用性。
隨著周邊酒樓和飯店的增加,,xx年的餐飲競爭將更加炙熱化,,但在領導和各位同時的支持與幫助下,我相信我們的團隊將充滿信心得走向一個收獲的20xx,。
最后送領導和各位同事各三千萬,,不是金錢而是:千萬要快樂、千萬要健康,、千萬要平安,。
廚師述職報告 廚師述職報告?zhèn)€人篇四
尊敬的領導、各位同事:
大家好,!
承蒙領導信任,我任職餐飲總廚已近兩年,。信任是一種壓力,作為餐廳廚師長我身感責任重大,我嚴格管理我的廚房團隊以保證各項工作落實到實處,,保證在客人滿意的前提下使成本控制達到預期目標,。在餐飲業(yè)日益激烈的競爭中,我們的出品盡力做到有獨到之處,,在確保傳統(tǒng)菜式優(yōu)質保量基礎上,,不斷更新,使餐飲做出了一定特色,,同時不斷集思廣義,制定較好的出品經營計劃,為飯店創(chuàng)造出了較高的效益,。
在領導的正確指導下,各位同事給予了我最大支持,,自己經過艱辛的努力,,較好的完成了06年工作。下面將06年的工作就以下5個方面向領導及各位同事做一個匯報,。
06年總計營業(yè)收入18,329,851,。完成指標1660萬的110%,出品成本率 37.8% 達到了飯店制定的成本率的指標,。05年營業(yè)收入是1650萬,。成本率是40%。成本率06比05下降2.2%,由成本控制多創(chuàng)利潤403200.
集思廣義,,在經理指導下制定了較合理的經營計劃 如
1.根據季節(jié)原料供應特點,,推出了3月野菜美食月,如刺嫩芽,、山芹菜,、鮮紅蘑,。4月份推出開河魚如蟲蟲魚、河刀,、島子魚等,。綠色食品是當今世界的消費趨勢,而野生食品一向是餐飲界的精品,。以上兩個美食月迎和了食客追求綠色,,返樸歸真的消費心理。
2.5月份經典粵菜回顧,,提高了粵菜出品水平,。
3.8月份推出了以正宗川菜為主的20多道新菜,如川爽牛肉,、讒嘴蛙,、可可山藥。增加了賣點,。
4.9.6—9.8圓滿接待新東北電器新聞發(fā)布會,公司領導對菜品比較認可.
9月下旬推出的特價大閘蟹,、茴香豆,,平價黃酒,,“又到一年品蟹時,邀君共享脂膏香”,。增加了餐飲文化氣息,。
中秋月餅銷售,中廚員工群策群力,,共計銷售461盒,,遠遠超過去年的288盒。
5.11月初考察了莊河,寬殿,、桓仁,、長春、西豐,、錦州等地,,挖掘了東北特色原料及特色菜式。11.15東北土菜節(jié)推出以來,,受到客人好評,。如 炭燒鴿子、莊河大骨雞,、山胡蘿卜,、蔥燒鮮鹿筋、新民血腸等成為客人喜歡的菜品,,增加了人氣,。達到了淡季不淡的效果。
通過每月的這些經營措施,在經理的領導下,使中餐營業(yè)額超額完成飯店定的指標,。達到指標的110%,。
1。所有出品都制作了一個投料標準及制作程序單,,把每道菜式定口味,、投料標準、盛器,,以使菜品口味及質量穩(wěn)定,。
2.認真聽取前廳員工意見及賓客反饋,每日出品問題,,每日例會及時改進出品的不足,。如客人反應主菜牌菜式較少,針對賓客意見推出了如,、讒嘴蛙,、香辣茶樹菇28、香辣風干牛58,、漁家巧合盤,。客人反應長白山雙珍盤子有手印,,小炒菜品應適當加上圍邊等意見,,我們都認真改進。
3.有關菜品創(chuàng)新:
a ,、每個主位每一個月研究兩道新菜(包括燒味,、涼菜、炒鍋,、面點),,新菜品香辣茶樹菇、蔥燒鮮鹿筋,、巴蜀牛肉,、讒嘴蛙等菜品就是這樣研制出來的。
b ,、每月考察市場原料供應情況推出新菜式,。如活黃花魚。
c,、參加同行比賽,、交流、學習新菜式如:風味牛筋,,手撕牛肉脆鱗鱸魚,、酸辣烏魚蛋羹等菜品,。
d、 去外地考察 餐飲市場引進新菜品,。如撈汁三寶,。
e、 請同行朋友來培訓新菜如可可山藥,。
4.婚宴菜品控制了出品速度,,改變了去年盲目求快的心理,杜絕了熱菜出品上桌已涼的情況,,婚宴出品質量有了明顯提高,。有的客人吃過參加過婚禮后又定婚宴。
繼續(xù)嚴格深入實行五常法,,打造數字化管理模式,。
1s:清潔檢查(常清潔)。清理,,是在清潔工作的同時進行檢查,。每個人都有自己負責的衛(wèi)生區(qū),如占板在做保鮮柜衛(wèi)生時,,就會檢查里面的東西是否變質,,保鮮柜溫度是否正常。 2s:分開處理(常組織)是先分開后處理的意思,。分開是先將要的和不要的東西分開,;過期的和未過期的分開;好的和壞的分開,;常用的和不常用的分開等等。再考慮如何處理,,如:食品原料急銷,、出套餐。牛柳是什麼時候腌制的,,貼上標簽,,標明日期。以保證先進先出,,避免原料變質,、浪費
3s:定量定置(常整頓):在冷庫內、保鮮柜內有那些原料,?每種數量多少,?這些原料都必須有固定位置。所有用具也是如此,。所有的物品都有自己的家,。
如:有關占板,、水臺:胡羅卜、土豆等沒清洗或表面有泥土的放在貨架最下層,,菜心,、芥蘭等放在上層。海鮮和其他動物性原料裝入保鮮合,、注明生產日期放入保鮮柜,。每個保鮮柜和冷庫都貼一張表,是里面的原料存放平面圖,,并注明負責人的姓名,。
4s:立法守法(常規(guī)范)無規(guī)矩不成方圓,訂守規(guī)則,,告示全員,,使大家有規(guī)可守。
5s:保持維護(常自律)訓練與紀律,,是要達到保持和維護的目的,。培訓既可以增加個人知
識,也可以提高員工的能力,。每天早10:30例會 下午16:40例會 晚8:30培訓. 根據五常法結合本店情況制定如下措施以控制成本:
1.月10 20 月底 考察市場,,調整進貨價格.
2.10 20 月底考核各部員工對自己所用原料價格及出成率掌握情況.促使每位員工都要樹立成本概念.
3.研制脫式菜品(無成本菜品), 將主菜的剩余原料做成托式菜品。如蘿卜牛腩,,沙窩三文魚頭等,,以降低成本。
4.研制造型菜式,。如金絲大蝦,。
5.營業(yè)過程中,嚴格執(zhí)行投料標準,,參考每日沽清單,,了解庫存情況,堅決執(zhí)行先進先出政策,,把存放時間較長的原料盡快銷售出去,。
6.數字化管理。每位員工都知道自己所用原料單價,,每日出庫由頭荷寫出所出原料總價值,,每日直撥分部驗收,各自統(tǒng)計原料價值,。每日的810日報單,,讓各部(如涼菜、粵菜,、燒味,、本地菜)統(tǒng)計營業(yè)額,,這樣做到每人心中有數據概念,成本控制在就落實到每位員工從而使所有廚房員工都關心成本,。
7.周三清理冷庫,、保鮮庫,寫出各部原料儲存數量及急需推銷品種,,將依據情況安排較大型宴會菜式,。
1.每日例會認真聽取人事質檢意見(如員工胡須長工作帽亂扔),我結合廚房員工實際情況加強素質培訓,,每天對廚房員工進行針對性培訓,,員工在儀容儀表、遵守紀律,、按時上下班等方面都有顯著提高,。。
2.組織廚房內部質量提高小組,,成員有劉宗賀,、鄭印民、李廷波,、余化,、李春武。每天營業(yè)前檢查衛(wèi)生及員工儀容儀表,。
3.經常激勵員工積極上進,,把工作看成自己的事業(yè)。部分員工入行時間短,,敬業(yè)精神差,,但經過這些培訓大家意識到做好工作就是發(fā)展的基礎,共興金都的同時,,自己各方面能力也將同時提高,,從而增強了他們的責任心。如廚房規(guī)定10:00上班,,有些員工為高質量完成自己的工作8:00就來到崗位。這樣員工積極性被調動起來,,組成一個優(yōu)質,、高效、團結,、和諧的團隊,。
總上所述,06年通過廚房團隊共同的努力,,在廚房管理方面取得一些效果,。在菜品創(chuàng)新,、出品質量穩(wěn)定、成本控制,、員工素質提高方面都取得一定成績,,但我們更清醒認識到以后的工作將更具挑戰(zhàn)。
07年設想:在06年成功的五常法及數字化管理方面繼續(xù)加強,。這對成本控制及傳統(tǒng)菜品質量保證將起到很大的作用,。
07年將改進自己的思路更加務實地工作,要去考察新的菜品,,加快出品的創(chuàng)新以贏得更好
的社會效益和經濟效益,。
06年每月計劃有的不是特別實際,07年一定多考慮計劃的實用性,。
隨著周邊酒樓和飯店的增加,,07年的餐飲競爭將更加炙熱化,但在領導和各位同時的支持與幫助下,,我相信我們的團隊將充滿信心得走向一個收獲的20xx,。
最后送領導和各位同事各三千萬,不是money而是:千萬要快樂,、千萬要健康,、千萬要平安。
廚師述職報告 廚師述職報告?zhèn)€人篇五
20xx年本人在部門管理工作崗位上得到了學習和鍛煉,,特別是在下半年擔任部門管理工作過程中,,認真總結了部門工作中存在的不足,并從部門管理架構,、人力設置,、生產效率入手,加強了鞏固和調整,,圍繞下步工作的不斷提升,,找準今年工作目標和方向,特作如下述職,。
一,、部門工作中存在的問題:
1、各級員工之間的工作溝通不夠通暢,,導致諸如沽清單數量不準等,,出品高峰各檔口督導溝通不及時,導致上菜順序有誤差等,。
2,、一崗多能的人力不多,針對本部廚房的三層實際出品情況來看,,必須培養(yǎng)一崗多能的操作手,,使出品高峰時人力能夠充分地利用,。
3、員工餐的操作平臺利用不夠充分,,主要表現是對員工的操作意識不夠,,作為鍋灶的培訓基地,大多由于基層員工沒有充分意識到員工餐操作的重要性,,此方面,,需要加大,基層員工的培訓力度,。4,、從現場出品的情況來看,各檔口均存在基本功不達的現象,,具體表現時有刀工,,芡功,火功等不到位的情況,,必須加強全面督導和培訓,。
5、團隊合作意識不高,,個人主義意識較濃,,導致具體事情的執(zhí)行落后。
6,、對員工日常操作行為,,習慣不夠重視,培訓注重形式,,內容不能落實,,執(zhí)行力不能堅持,造成梯隊建設未能跟上管理工作要求,。
二,、出品部
20xx年工作目標根據酒店年度銷售目標,部門人均月勞效4萬元,,出品部綜合毛利率控制在50,。00%以上。
三,、規(guī)范會議及培訓制度
1,。制定每周會議制度,對各方面的問題組織各檔口督導作分析,,擬定解決方案,對實際工作問題提供交流的平臺并得到落實,。
2,。定期組織培訓,,對督導級主要作管理意識的導入,對基層員工主要是隨時隨地隨人地做操作細節(jié)的糾正及講解,,以便使整個出品水平得到提升,,更主要的是統(tǒng)一出品管理思想,充分發(fā)揮團隊的力量,,使整體水平上一個臺階,。
四、優(yōu)化梯隊人力架構
1,。堅決執(zhí)行“帶中間,,推兩頭”的管理方案,培養(yǎng)“技術型,,管理型”的綜合型廚師隊伍,。使本部綜合應對能力在面對殘酷的市場競爭中能占據有利的地位。
2,。由于開年本部員工流動性較大,,從目前實際工作運轉情況來看,出現了斷層現象?,F有的督導級培訓意識不達,,導致員工的工作效率不高。下一步將對督導級的工作提出更高的要求,,同時不斷作理念導入,,盡快使全員的人力架構合理化。
五,、優(yōu)化出品流程
根據現部門實際出品操作情況,,主要短板反映在對出品順序的梳理。
廚師述職報告 廚師述職報告?zhèn)€人篇六
尊敬的各位:
我在各位的下集思廣益,、制定較的經營計劃,。如:顧客的消費生理,推出綠色彩食品以及野生食品,;季節(jié)性原料供應獨特的地方,,推出特價菜。等等,。
以人為本,,我員工情況素質教誨,每天都對員工有性的廚藝培訓,,并經常激勵把工作看作是的事業(yè),。努力,員工整體素質得以,如注重儀表,、篤守廚房規(guī)章軌制等,;有些員工甚至還開始琢磨新菜譜。現在,,了,、優(yōu)質、高效,、創(chuàng)新的團隊,。
菜肴質量是食堂得以生存發(fā)展的焦點競爭力。廚師長,,我嚴把質量關,。對每道菜都制作了投料標準及制作程序單,做菜時標準,,每道菜的色,、香、味穩(wěn)定,;還前廳員工意見及賓客反饋,,總結每日出品問題,并在每日例會中改進,;還經常更新菜譜,,動腦筋、想辦法,、變花樣,,回頭客每次都可以嘗到新口味。
《食品衛(wèi)生安全法》,,抓好食品衛(wèi)生安全工作,,把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,,每個員工都對各自的衛(wèi)生區(qū),,由我不查抄;,,規(guī)定食品原料分類存放,,分別,廚房器具也存固定位置,;,,廚房、保鮮柜,、冷凍箱等原料存放地也的溫度以及濕潤程度測量,。一切可以的氣力,,食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,,不須要的后果,。
在菜肴質量的情況下,降低成本,,讓利顧客,是追求的,。廚師長,,我也總結出降低成本的新方法。如:庫存狀態(tài),,堅決"先進先出"原則,,把存貨較長的原料盡快銷售出去;研究制造無成本菜品,,把主菜的剩余原料做成托式菜品,,以降低成本;還讓每位員工都知道所用原料的單價,,每日估算所用原料的價值,,就把成本控制到每個員工身上,使所有廚房員工都成本,,從而效益最大化,。
綜上所述,在本年度,,團隊的努力,,在廚房經營辦理了;在菜品創(chuàng)新,、菜肴質量,、成本控制、員工素質等都高的成績,。當然,,也還,比如,,受甲流以及金融危機的,,消費者就餐的品味與檔次下降,這使的年收益受到程度的,。但面可抗力,,需研究制造物美價廉的佳肴來招攬顧客,最大程度的年收益,,從而轉危為機的,。從事件上,,我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。此后,,我會帶領我的團隊挑戰(zhàn),、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美的菜肴,。
廚師述職報告 廚師述職報告?zhèn)€人篇七
20xx年轉眼已經過去了,,這一年雖說在國家相關政策的影響下,整個餐飲行業(yè)形勢普遍下滑,,但我們**在公司戰(zhàn)略發(fā)展大旗的引導下,,穩(wěn)步發(fā)展,逆勢擴張增長,,公司旗艦店**酒樓也順利開業(yè)了,,本人工作崗位也因公司發(fā)展安排,4月份從咸安店廚師長調至潛山店任廚師長,,后又在8月份調至公司總辦廚務部,,同時兼**廚部副廚師長,進行了兩次調整?,F對本人20xx年工作做以下三個階段進行總結:
一,、1--3月份咸安店廚部:隨著20xx年咸安店廚部全年各項管理工作的不斷完善,在這三個月中工作開展較為順利,,廚部毛利也達到公司要求,,較20xx年同期提高##;在生產出品管理上,,加強了管理督導,,出品速度及質量(特別是宴席菜肴)得到了一定的提高;在員工管理方面,,主動加強了與員工的交流溝通,,在整個春節(jié)期間無人員流失,保障了春節(jié)前后正常的營運生產,,同時將廚部整體團隊打造出了一定的良好氛圍,,保證了三月底調動工作的順利交接。
二,、4--7月份潛山店廚部:四月份原潛山店廚師長李建華外出學習,,本人調入潛山店廚部任廚師長,針對潛山店廚部出品速度慢,、異物事件多,、毛利率一直徘徊等問題,加強了對員工廚部各方面管理意識的灌輸,,加大了餐前準備工作的督導力度,,菜品標準量化的嚴格執(zhí)行及原材料合理的綜合利用,,廚部出品速度明顯加快,毛利率也明顯提升且穩(wěn)定在###左右,,為潛山店廚部以后的管理及毛利率管控打下了良好的基礎,;同時加強了對廚部環(huán)境衛(wèi)生的清潔,菜品異物事件也明顯下降,。但在潛山店四個月的工作之中,,也存在一些不足,如四月份上旬剛接手就接連發(fā)生三起小型安全生產事故,、新菜品的開發(fā)力度不夠等,。
三、8--12月份在**廚部及總辦廚務部:8月份公司總部因工作安排成立廚務部,,本人調任總辦廚務部負責。
(一)前期工作以協助**開業(yè)前期的籌備為主,,對**廚部的各項管理制度進行了整理制作,,先后針對食品安全整理制定了《**酒樓食品中毒緊急預案》、《食品成品留樣制度》,、《**廚部食品安全責任構架圖》,、《**廚部食品添加劑使用管理制度》;針對廚部管理整理了《**廚部衛(wèi)生管理制度》,、《廚部各崗位職責及每日工作流程》,、《廚部安全生產管理制度》、《**廚部凍庫管理制度》,、《**廚部青菜間管理制度》等相關制度,,并制作成標示牌進行了張貼,同時組織員工進行了培訓,,有力的的支持了**廚部的前期籌備,,保障了**8月26日順利開業(yè);開業(yè)兩個月后,,原**廚師長涂繼軍因個人發(fā)展,,離開公司,廚部員工也有部分變動流失,,本人臨時負責**廚部行政管理,,及時進行廚部人員的招聘補充,在**新廚師長羅利平來后的順利交接平穩(wěn)過渡,。
(二)協助公司成立總倉及加工廠,,先后協調配合加工廠對豆制品的加工、臘肉,、風干魚的腌制進行了生產,。
(三)順利組織舉行了首屆**廚師技能大比武及20xx年全年員工晉級考核,。
在這一年三個階段的工作中,雖說各個階段的工作開展都取得了一定的成效,,但也存在很多的不足,,主要有:
(一)與各店廚部的溝通交流有點偏少,導致無法實際幫助各廚部及時解決問題:如咸安店的廚部管理問題未及時提供支持,、潛山店的設備維修,、各店廚部人員的短缺等,一定程度上影
響了各店的生產管理
(二)對各店廚部的管理工作督導不夠,,導致公司的相關管理制度得不到很好的實施,,部分工作安排無法及時執(zhí)行,各店廚部管理提升緩慢,,部分廚部管理甚至逐步混亂,;
(三)廚部部分管理制度還未完善,需盡快整理制定,,如新產品開發(fā)制度,、外出考察學習制度、廚部管理績效制度等,。
回首過去,,把握現在,展望未來,。
20xx年已逐漸成為歷史,,20xx年正向我們緩緩走來,在新的一年里,,廚務部針對過去工作中的不足,,根據公司發(fā)展規(guī)劃及經營生產需求,在公司領導指引下,,現對20xx年廚務部全年工作做以下計劃安排:
一,、通過在管理工作中的逐步摸索,持續(xù)對廚部相關管理制度進行逐步的整理完善:
(一)對廚務部本部門崗位職責,、權限,、工作標準要求等崗位說明進行制作完善,明確廚務部工作內容,、責任,,上報公司領導審核并下發(fā)各廚部,依據此崗位說明書更好的為各分店廚部服務,。
(二)針對目前各廚部對新產品開發(fā)較為緩慢,、對餐飲市場發(fā)展缺乏了解,需建立健全新產品開發(fā)及外出考察學習制度,,在3月,、6月,、9月、11月定期帶領公司各店廚部負責人或技術骨干外出考察學習,,及時的了解整個餐飲市場的菜品開發(fā),、管理等發(fā)展趨勢,同時學以致用,,加大各店新產品的開發(fā)力度,,提升廚部各項生產管理。
(三)菜品客訴級別分類及管理制度的整理制作:目前公司各店對廚部菜品客訴有記錄,,也只有重大客訴才會重視處理,,但無明確相關的管理制度,對此現象,,制作菜品客訴級別分類及管理制度,,有利于加強廚部對菜品客訴(特別是菜品異物)的重視及管理;
(四)針對目前公司各廚部設備維修,、用品及餐具損耗較為嚴重,,不但加大了公司營運成本,有時也嚴重影響了廚部正常的生產出品,,為有效的對此進行管控,與樓面后勤部,、工程部,、人事行政部等相關部門進行溝通交流,對廚部設備,、用品及餐具損耗管理制度進行整理完善,;
(五)對現行的員工晉級考核制度進行合理改進。
二,、依據公司各項管理制度,,加強對各店廚部管理生產工作的檢查,公司各項制度的實施執(zhí)行督導:
(一)每月不定期對各廚部進行衛(wèi)生,、餐前準備,、設備使用、食品安全等生產管理工作進行突擊檢查,,對公司各項制度,、文件的執(zhí)行力度進行督導,并詳細記錄,;
(二)每周(或每月)與信息部,、營運部溝通,對廚部菜品客訴進行匯總分類,;
(三)根據每月不定期的突擊檢查及菜品客訴匯總分析,,針對各廚部管理生產工作及菜品客訴
中的問題,,分析原因并依據相關管理制度提出整改處理意見,督導各廚部進行整改處理,;上報公司,,并作為各廚部全年管理工作績效水平考核的依據存檔;
三,、根據公司發(fā)展對廚部人力資源培養(yǎng)的需求,,針對目前各廚部員工培訓較少、員工專業(yè)技能及綜合素養(yǎng)普遍不高,,完成對廚部員工培訓管理計劃,,按照全年各廚部的經營生產實際情況,每季度(或每月)合理的逐步安排培訓,,全面提升員工專業(yè)技能及綜合素養(yǎng),;同時申購訂閱專業(yè)烹飪及廚部管理的書籍(如中國烹飪、東方美食等),,由廚務部負責管理,,以供員工學習交流;
四,、配合總倉實施全面配送,,對總倉的貨品驗收、配送流程等進行及時的跟進,,并給出合理化的改進建議,,以保證各店廚部日常生產出品擁有強而有力的后勤保障;同時對加工廠的逐步完善給出合理化建議,;
五,、針對20xx年全年廚務部具體工作進行每月的逐步安排:
(一)1--2月:制定20xx年各店廚部人員編制及薪資標準試行改革方案;另外依據20xx--20xx年毛利報表數據及公司要求,,合理的對各廚部毛利管理各項數據提出具體要求,;
同時要求咸安店、潛山店,、時尚店廚部對春節(jié)(1月30日除夕,、31日春節(jié))放假前后(1月29日--2月3日下午)原材料的庫存保管掌控、員工人員的穩(wěn)定及春節(jié)假期期間工作交接的安排開展,,保證假期結束后能迅速的正常經營生產,;**店春節(jié)期間正常營業(yè),廚部既要做好員工輪流休假的排班,,也要做好春節(jié)期間的正常生產出品,;
(2)3--4月:為餐飲人員流動的高峰期,員工流動較大,與各廚部及時的溝通,,真實的反映各廚部人力資源的需求,,并與人事行政部進行溝通,做好廚部人力資源的招聘儲備,;同時在三月份進行20xx年各店廚部人員編制及薪資標準試行改革方案的實施,,以咸安店為試點合理的利用人力資源,有效的加強各店廚部對人力成本的合理掌控,,避免廚部人力資源的浪費,;
3、4月份屬于餐飲銷售旺季,,各廚部要圍繞“三八婦女節(jié)”,、4月5日清明節(jié)做好各項營運準備工作;另外春季時令菜品的考察開發(fā)及上市需及時的跟進,。
(3)5--6月:各廚部要做好“五一”勞動節(jié)期間散客,、宴席的接待及6月2日農歷端午節(jié)的時令菜品節(jié)令活動的各項工作準備;夏季時令菜品的考察開發(fā)及上市也需迅速完成,;同時,,進入5、6月,,春夏交接,、細菌孳生,屬于食物中毒高發(fā)期,,各廚部需加強對食品安全的督導檢查,;另外在這兩個月,各廚部水,、電的消耗也會有所增加,需及時監(jiān)控跟進,。
(4)7--8月:7,、8月為傳統(tǒng)的餐飲淡季,但在這兩個月中,,潛山店,、時尚店散單業(yè)績一直較為突出,需做好生產準備,;另外全國高考結束,,謝師宴仍有相當大的消費潛力可挖,咸安店20xx年在這一塊的經營運作就相當成功,,**店,、咸安店在20xx年謝師宴的策劃準備工作中,,需要提前做宣傳,,廚部提前制作謝師宴菜單等準備工作,力爭占領更大市場份額;
這兩個月天氣炎熱,,廚部容易發(fā)生安全事故及員工流失,各廚部要加強員工安全生產和員工管理意識灌輸,,做好全面的防暑降溫工作,,杜絕安全生產事故及員工流失的發(fā)生;另外,,這兩個月各店廚部的原材料損耗會有所偏高,,需加強保管;對冰箱,、空調等制冷設備的正常使
用也需及時的跟進檢查,;同時,夏令菜品的持續(xù)開發(fā)加強,,各廚部水,、電能源的消耗,都需重點監(jiān)控更加,;
(5)9--10月:每年的9,、10月,潛山店,、時尚店的經營進入低谷期,,這兩家店廚部需開展一定的菜品優(yōu)惠營銷,也需提前對秋冬季菜品的開發(fā)上市,,力爭在這兩個月較往年有所突破,;**店、咸安店則進入了酒席的高峰期,,特別是國慶十一期間,,各種酒席都較多,要做好全面的準備,,包括人員休假的合理安排,,酒席單依據市場及時合理的更新等,確保在“金九銀十”的宴席銷售旺季做出好的銷售業(yè)績及市場口碑,。另外對9月8日的中秋節(jié),、10月2日的重陽節(jié)做好節(jié)令食品及秋冬菜品上市促銷的準備。同時夏秋交接之際也屬于食物中毒高發(fā)期,,各廚部需加強對食品安全的督導檢查,,杜絕食物中毒事件的發(fā)生,特別是針對大型宴席食品安全的掌控,;
(6)11--12月:為餐飲消費高峰期,,各店要做好菜品的創(chuàng)新及菜品結構合理的重組調整,以滿足市場消費的需求;特別是**店,,需及時加強商務宴請中高端菜肴的開發(fā),。同時各店需加強員工的溝通工作,為年底經營需要儲備人員,。
20xx年,,在全國反腐倡廉的持續(xù)洗禮中,餐飲市場將逐步蕭條,,但也將逐步的回歸真實理性,,這是我們這代餐飲人必須面對的歷史使命,也是**餐飲所追求的:實實在在為廣大平民消費群體提供餐飲服務,。所以我相信在公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的指引下,,在公司各領導英明領導下,在公司所有員工的共同努力,、齊心協力下,,20xx年我們將譜寫**餐飲事業(yè)新的樂章。
廚師述職報告 廚師述職報告?zhèn)€人篇八
尊敬的各位領導:
大家好,!首先,,我預祝大家新年快樂、工作順利,!回首過去的一年,,在各位領導的指導下,在廣大同事的支持下,,作為一名廚師長,,我始終堅持以身作則,高標準,、嚴要求,,團結和帶領廣大食堂員工,為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質的服務,;為實現食堂經濟利益和社會效益,,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)?,F將一年來的具體工作總結如下:
我在各位領導的指導下集思廣益、制定較合理的經營計劃,。如:根據顧客的消費心理,,我們推出一些綠色食品和野生食品;根據季節(jié)性原料供應特點,,我們推出一些特價菜,。等等。
以人為本,我結合員工實際情況加強素質教育,,每天都對員工進行有針對性的廚藝培訓,,并經常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經過努力,,員工整體素質得以提高,,如注重儀表、遵守廚房規(guī)章制度等,;有些員工甚至還開始自己琢磨新菜譜?,F在,我們已經形成了一個和諧,、優(yōu)質,、高效、創(chuàng)新的團隊,。
菜肴質量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力,。作為廚師長,我嚴把質量關,。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,,做菜時嚴格按照標準執(zhí)行,確保每道菜的色,、香,、味穩(wěn)定;我們還認真聽取前廳員工意見及賓客反饋,,總結每日出品問題,,并在每日例會中及時改進不足;我們還經常更新菜譜,,動腦筋,、想辦法、變花樣,,確?;仡^客每次都可以嘗到新口味。
嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》,,認真抓好食品衛(wèi)生安全工作,,把好食品加工的各個環(huán)節(jié)。按規(guī)定,,每個員工都必須對各自的衛(wèi)生區(qū)負責,,同時,由我進行不定期檢查,;其次,,規(guī)定食品原料必須分類存放,,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置,;另外,,廚房、保鮮柜,、冷凍箱等原料存放地也進行定期的溫度和濕度測量,。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛(wèi)生安全,,防止顧客食物中毒,,造成不必要的后果。
在保證菜肴質量的情況下,,降低成本,,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標,。作為廚師長,,我也總結出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,,堅決執(zhí)行“先進先出”原則,,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,,把主菜的剩余原料做成托式菜品,,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價,,每日估算所用原料的價值,,這樣就把成本控制落實到每個員工身上,使所有廚房員工都關心成本,,從而達到效益最大化,。
綜上所述,在本年度,,通過團隊的共同努力,,我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新,、菜肴質量,、成本控制、員工素質提高等方面都取得相當高的成績,。當然,,我們也還存在不足,比如,,受甲流和金融危機的影響,,消費者就餐的品味與檔次下降,這使我們的年收入受到一定程度的影響,。但面對不可抗力,,我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客,最大程度的增加年收入,,從而達到轉危為機的良好效果,。從這個事件上,我也深感我肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性,。今后,,我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,,烹飪更精美的菜肴,。
我的工作述職報告完畢,謝謝大家,!
廚師述職報告 廚師述職報告?zhèn)€人篇九
尊敬的各位領導:
大家好;首先介紹一下這次述職情況,,由于我心理素質較差,語言表達能力不是十分到位,,請在座各位領導和評委給予多多的諒解,,在此表示感謝!
時光飛逝,轉眼間已經過去3個多月了,,現將我的具體工作情況匯報如下:
一.崗位管理工作總結
來小吃店已經有一年多時間了,,在這一年里我對我的管理工作不盡仁義,從經營到管理都沒有很大的進步,。而且做的是機械式的重復工作,,自身感到也很疲憊,更沒有給公司創(chuàng)造更好經濟效益,,內心感到十分的慚愧,,總之;在公司的正確領導下多次對小吃店進行改革,從經營方向,,產品的定位,,餐具的更新等等,使小吃店經營有了小小的提升,。對我的崗位管理工作就以下幾點進行闡述,,
1)安全方面:通過4月25日,就小吃店收銀錢箱被盜事件發(fā)生以后,,以“安全第一,,預防為主原則。認真貫徹公司的安全生產責任制,,積極組織員工學習安全方面的知識,,立即安排人員住店,,確保內似事件再次發(fā)生,加強安全檢查力度,,對每日的水,、電、氣,、進行登記,,責任到人。通過早會多次宣講安全隱患的重要性,,并通過實際防火演習,,來達到預期的效果。食品衛(wèi)生方面的`安全,,對于食品的采購流程進行嚴格的監(jiān)督,,堅決杜絕腐敗變質的食品流入本店。在食品的加工上,,堅決做到生熟分開,,(但是在實際工作當中還是有很多地方沒有到位。后廚的一切流程進行簡化,,確保每道產品質量,,讓顧客買的放心,吃的放心,。同時,,后廚的環(huán)境衛(wèi)生,也是食品衛(wèi)生的一個重要保障,。只有干凈衛(wèi)生的加工環(huán)境,,才能保證食品的真正衛(wèi)生。在衛(wèi)生管理方面,,進行嚴格要求并且定期的進行大掃除,,對于衛(wèi)生死角進行徹底清掃。對后廚員工進行衛(wèi)生培訓方面工作,,使他們懂得環(huán)境衛(wèi)生的重要性,。
2)成本方面:從總體上小吃的成本雖然能夠達到預期的效果,但是從細節(jié)方面控制的不是很好,,對整體宏觀控制成本也不是很到外,,如:人力成本占收入比重較的大,能源,、低值方面也是月月超標,,在日常管理中對于在生產加工過程中的,禁止浪費,,發(fā)現浪費行為進行嚴格的制止,,提倡“人人節(jié)約,,”并且我們從原材料驗收,加工到儲存也實行層層把關,。
二,、對不足的認識及改進措施;
回首過去,對于我的不足,,用一句最恰當定律來形容就是100-1=0的理念,來給自己定位是最合適不過了,,同時也辜負了易董,、胡總、易副總多年對我的培養(yǎng),,在3月沒有有效的溝通,,使中友店撤離了西單。4月份在經營上沒有大的提升,,卻惑是了安全管理,,導致小吃店收銀箱被盜事件,使公司早遭到財產損失,,由于缺乏溝通,,員工流失率較大,
通過公司多次組織學習,使我從中感悟很深,作為廚房一名管理者,不能夠合理控制成本,不能夠把產品提升就是犯罪,公司三次對小吃店重大的改革,并且對小吃店產品定位,終于使人氣有所增加,回首過去,,雖然在管理上沒有太多的亮點,但是在后期的廚房管理中,用我的真誠來對待每一名員工,增加與員工之間的感情,增加團隊之間的凝聚力,,大大減少了離職率.,在迎新春的動員會上,,聽了易董的動員報告,,以“夯實基礎、務實做事,、誠實做人”的管理理念,,來做好基礎工作,踏踏實實做人和做事,,通過春節(jié)回家休息一段時間調休,,使我感悟很深,為什么我在工作快6年了,,沒有一次被評選優(yōu)秀管理人員,,我終于明白了,夯實基礎,、務實做事,、誠實做人的真正道理,春節(jié)過后,,我向郭店長匯報了我對三個檔進行經營產品的改造想法,,并得到同意后,,利用二周時間對檔口調整到位,合理利用人力資源在3月12日推出早餐工程,,這一系列的想法,,是我夯實基礎、務實做事,、誠實做人”開始,,我相信我會從頭在來,時光荏苒,,冬去春來,,隨著時間的推移正在走過每一天,,,雖然隨著經濟危機到來,,但是餐飲業(yè)正在迅速發(fā)展。通過幾次改革,,小吃店讓我們切身感受到在人氣已經發(fā)生的轉變,。勝利目標不會離我太遠。
三,、菜肴穩(wěn)質創(chuàng)新總結;
在過去的一年里對于小吃店來說,從經營創(chuàng)新到產品的創(chuàng)新都很少,更談不上‘穩(wěn)質’,,二字,由于廚房整體力量簿弱,,技術力量也較差,,所以菜肴的穩(wěn)質方面就出現不穩(wěn)定,總之也沒有太好的辦法,創(chuàng)新產品使我的工作走進了瓶頸,沒有方向,,對小吃店的產品我們還是停留在原始狀態(tài),,主要是圍繞季節(jié)來開發(fā)產品,從初,推出麻辣香鍋和臺灣小涮鍋,,麻辣香鍋目前銷售還比較好,。
由于當時經營效果不是很好,我們在夏季推出涼菜外賣系列,,并提高當時的流水,。但是部分產品由于是季節(jié)性,所以生命力較短,,只能草草收場,。
通過廚政中心對小吃產口味創(chuàng)新和定位,并且不斷的調式,,最終達到預期效果,。
臺灣鹵肉飯,肉絲炒烏冬面,各種特色炒飯在小吃店走勢很好.在人員技術穩(wěn)定下,,我們的產品也將會穩(wěn)質,,在創(chuàng)新。
四,、對公司技術研發(fā)工作建議
我在從事快餐工作5年多,,我的建義;群策群力來發(fā)揮廚師隊伍研發(fā)的潛能,成立各店以創(chuàng)新菜肴研發(fā)小組,,根據反季節(jié)創(chuàng)新思維和方法來制定菜肴,,,廚政應該說明菜肴研發(fā)創(chuàng)新研法基本原理,,這樣也培養(yǎng)店方廚師在菜肴研發(fā)創(chuàng)新的能力,、也培養(yǎng)了創(chuàng)新菜肴的興趣,層層選拔,,有廚政中心嚴把質量控制。被公司和店方選拔上的創(chuàng)新菜肴,,應該給予創(chuàng)新人在精神上或經濟上加以鼓勵,。
最后祝在座的各位領導、各位評委,,身體健康,、萬事如意。
祝公司駿馬一樣騰飛,,沖出亞洲,、走向世界。
謝謝大家!
廚師述職報告 廚師述職報告?zhèn)€人篇十
我于xx年11月正式到**賓館工作,,當時正是賓館籌備最緊張的時期,,餐飲部廚房的工作局面一切都是空白,設備如何添置,、原材料如何采夠,、把關、市場宣傳和產品如何定位,、規(guī)章制度及各種日用單據的制定等,。
針對以上種種問題,我依據以往經驗制定初步計劃,,一方面查找資料,,涉入市場一線,奪取第一手材料,,制定采購計劃;另一方面根據周邊市場實際情況初步確定菜品的定位,,制定菜譜。爭取定位準確,能為下一步的經營奠定基礎,。 月寶大酒店在倍受領導的關注與關懷下開始了試營業(yè),,餐飲部廚房在努力完成上級下達的各項任務的同時,在菜品上隨著客人的要求不斷改進,,以求菜品能更加適應市場,。
試營業(yè)以來,接待對象有團體會議,、婚宴,、以及各種規(guī)格的宴會接待和零點客人(主要集中在12月下旬)。營收達19萬余元,。試營業(yè)中,,廚部的工作也出現了如:菜品的定位不準確,菜品設計沒根據客人的要求而定,,等一些問題,。帶著種種問題和努力改變提升產品形象的決心迎來了新的一年。現將xx年工作計劃匯報如下:
一,、在菜品定位上,,依照酒店整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來開發(fā)規(guī)劃菜品,根據餐廳菜點經營狀況和市場客戶調查,,來不斷地改進和提升產品形象,。根據來酒店消費的團體會議,零點散客,,宴會接待,,三大塊消費群體的需求,來不斷豐富產品,,使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的產品,。使產品在發(fā)展變化中樹立自己的品牌。
二,、在廚政管理方面,,以系統(tǒng)化整合核心競爭力,以規(guī)范化提升管理水平,,以現代信息手段提高市場競爭力,,以效益化為目標指導廚政管理工作。
三,、在人員方面,,進行專業(yè)技能考核,優(yōu)勝劣汰,,采用請進來走出去和定期培訓的辦法來提高人員的業(yè)務技能和專業(yè)素養(yǎng),。在結合實際的前提下,進一步完善廚房內部的各種規(guī)章制度。
四,、在菜肴的出品把關上,,采用四層把關制,一關否定制,,即配菜廚師把關,、爐臺廚師把關、傳菜員把關,、服務員把關,,一關發(fā)現有問題,都有退回的權力,。否則都得承擔相應的責任,。
五、在原材料的驗收和使用方面,,做到嚴把原材料質量關,,提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客,。
六,、在食品衛(wèi)生安全、消防安全方面 嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,。抓好廚房衛(wèi)生安全工作。
以上就是我在這兩個月工作中的體會和成績,,如有不足之處,,望大家指正
廚師述職報告 廚師述職報告?zhèn)€人篇十一
時光飛逝,轉眼三個月就這樣過去了,,回顧過去的三個多月的時間里,,感慨良多。做為一名廚師我始終嚴格要求自己,,認真服從領導安排,,堅持以大局為重,在領導的支持下圓滿結束地一年的工作,。為了再新的一年里能夠更好的完成本職工作,,我對上三多月的工作進行了總結。
工作上我作為一名廚師,,在烹調上嚴格遵守廚房衛(wèi)生制度,,認真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制。以身作則的情況下,,帶領全組人員,,嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止“病從口入”,防止食品污染和有害物質對顧客的危害,,保障顧客的身體健康,。成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離,。
環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人,、定物、定時間,、定質量,,劃片分工,包干負責;個人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手,、剪指甲;勤洗澡,、理發(fā);勤洗衣服、被褥;勤換工作服,。放置食品的櫥柜,、貨架時刻保持清潔,無霉斑,、鼠跡,。每天定時沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭廚房地面和桌椅,,嚴格保證操作間地面,、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生,。
在過去的三個月中,,我努力學習文化、政治,、業(yè)務,、技術知識。樹立與增強為人民服務的思想,。按時上下班,。遵守勞動紀律及廚房的一切規(guī)章制度,努力完成本職工作,。工作上,,服從工作調配,愛護集體財物,,做好集體和個人衛(wèi)生,,嚴防食物中毒。在飲食烹調上,,嚴格按食品操作規(guī)程進行工作,,保證安全,、衛(wèi)生。
做到制作的主食,,合乎質量要求,,大小均勻,掌握火候,。副食做到揀,、洗干凈,切菜認真,,丁,、塊、絲分明,。配菜美觀,,色型好看,炒菜味美,,咸淡適中,。在服務上,做到優(yōu)質,、高效,,對客人態(tài)度和藹,說話和氣,。不說粗話,,不罵人,團結一致,,做好烹調工作,。
在嚴格要求自己的同時我也很好的完成了自己的職責,經常組織班組人員學習烹飪,、面點技術,,把住各工序的質量關,,實行全過程的質量管理,。檢查伙食衛(wèi)生,督促本組人員認真落實崗位職責,,清掃包干的衛(wèi)生地段,,做現熟食品加蓋、防蠅,、防鼠并組織好開飯前和飯后整理結束工作,。
合理安排本班人員的工作,對切配及烹調加工的主副食品的質量,、色香味形進行嚴格把關,,對不符合要求的予以指出,、及時糾正,在生活上經常和組員溝通,,掌握全班人員的思想和工作情況,,以身作則,帶領全班人員搞好本班工作,,遇到困難或其它情況及時請示匯報,。
在政治思想上我熱愛祖國,熱愛黨,,熱愛社會主義;在工作上我勤勤懇懇,,認真負責,任勞任怨,,積極履行自己的工作職責,。展望新的一年我會以更加倍的努力和更大的熱情嚴格在領導的指導下完成自己的本職工作。
廚師述職報告 廚師述職報告?zhèn)€人篇十二
20xx年轉眼已經過去了,,這一年雖說在國家相關政策的影響下,,整個餐飲行業(yè)形勢普遍下滑,但我們xx在公司戰(zhàn)略發(fā)展大旗的引導下,,穩(wěn)步發(fā)展,,逆勢擴張增長,公司旗艦店xx酒樓也順利開業(yè)了,,本人工作崗位也因公司發(fā)展安排,,4月份從咸安店廚師長調至潛山店任廚師長,后又在8月份調至公司總辦廚務部,,同時兼xx廚部副廚師長,,進行了兩次調整。現對本人20xx年工作做以下三個階段進行總結:
一,、1--3月份咸安店廚部:隨著20xx年咸安店廚部全年各項管理工作的不斷完善,,在這三個月中工作開展較為順利,廚部毛利(1月毛利xxx,,2月xxx,,三月xxx,平均xxx)也達到公司要求,,較20xx年同期提高xx,;在生產出品管理上,加強了管理督導,,出品速度及質量(特別是宴席菜肴)得到了一定的提高,;在員工管理方面,主動加強了與員工的交流溝通,,在整個春節(jié)期間無人員流失,,保障了春節(jié)前后正常的營運生產,,同時將廚部整體團隊打造出了一定的良好氛圍,保證了三月底調動工作的順利交接,。
二,、4--7月份潛山店廚部:四月份原潛山店廚師長李建華外出學習,本人調入潛山店廚部任廚師長,,針對潛山店廚部出品速度慢,、異物事件多、毛利率一直徘徊在xxx--xxx(1月份xxx,、2月份
xxx,、3月份xxx)等問題,加強了對員工廚部各方面管理意識的灌輸,,加大了餐前準備工作的督導力度,,菜品標準量化的嚴格執(zhí)行及原材料合理的綜合利用,廚部出品速度明顯加快,,毛利率也明顯提升且穩(wěn)定在xxx左右(4月份xxx,、5月份xxx、6月份xxx,、7月份xxx),,為潛山店廚部以后的管理及毛利率管控打下了良好的基礎;同時加強了對廚部環(huán)境衛(wèi)生的清潔,,菜品異物事件也明顯下降,。但在潛山店四個月的工作之中,也存在一些不足,,如四月份上旬剛接手就接連發(fā)生三起小型>安全生產事故,、新菜品的開發(fā)力度不夠等。
三,、8--12月份在xx廚部及總辦廚務部:8月份公司總部因工作安排成立廚務部,,本人調任總辦廚務部負責。
(一)前期工作以協助xx開業(yè)前期的籌備為主,,對xx廚部的各項管理制度進行了整理制作,,先后針對食品安全整理制定了《xx酒樓食品中毒緊急預案》、《食品成品留樣制度》,、《xx廚部食品安全責任構架圖》,、《xx廚部食品添加劑使用管理制度》,;針對廚部管理整理了《xx廚部衛(wèi)生管理制度》,、《廚部各崗位職責及每日工作流程》、《廚部安全生產管理制度》,、《xx廚部凍庫管理制度》,、《xx廚部青菜間管理制度》等相關制度,,并制作成標示牌進行了張貼,同時組織員工進行了>培訓,,有力的的支持了xx廚部的前期籌備,,
保障了xx8月26日順利開業(yè);開業(yè)兩個月后,,原xx廚師長涂繼軍因個人發(fā)展,,離開公司,廚部員工也有部分變動流失,,本人臨時負責xx廚部>行政管理,,及時進行廚部人員的招聘補充,在xx新廚師長羅利平來后的順利交接平穩(wěn)過渡,。
(二)協助公司成立總倉及加工廠,,先后協調配合加工廠對豆制品的加工、臘肉,、風干魚的腌制進行了生產,。
(三)順利組織舉行了首屆xx廚師技能大比武及20xx年全年員工晉級考核。
在這一年三個階段的工作中,,雖說各個階段的工作開展都取得了一定的成效,,但也存在很多的不足,主要有:
(一)與各店廚部的溝通交流有點偏少,,導致無法實際幫助各廚部及時解決問題:如咸安店的廚部管理問題未及時提供支持,、潛山店的設備維修、各店廚部人員的短缺等,,一定程度上影響了各店的生產管理
(二)對各店廚部的管理工作督導不夠,,導致公司的相關管理制度得不到很好的實施,部分工作安排無法及時執(zhí)行,,各店廚部管理提升緩慢,,部分廚部管理甚至逐步混亂;
(三)廚部部分管理制度還未完善,,需盡快整理制定,,如新產品開發(fā)制度、外出考察學習制度,、廚部管理績效制度等,。
廚師述職報告 廚師述職報告?zhèn)€人篇十三
尊敬的各位領導、各位同事:
我是餐飲部廚師長王友,。伴著圣誕節(jié)的喜慶和元旦的氣息即將到來,,xxxx年的鐘聲即將敲響。首先,,我預祝大家新年快樂,、工作順利!回首xxxx年,,在各位領導的指導下,在同事們的支持下,,作為一名廚師長,,我始終堅持以身作則,工作在生產第一線,,對每位員工高要求,,對他們各方面嚴格管理,小到每周的例會,,大到每月多次的傳授廚藝和灌輸當今餐飲的諸多新元素及餐飲知識,,有了我和大家的辛苦付出,才有了今天我們能為,,來我們園區(qū)用餐的賓客提供精美的菜肴和優(yōu)質的服務,現將一年來的具體工作總結如下,,
食品安全是廚房工作的頭等大事,為把好食品加工的各個環(huán)節(jié),,保證安全生產,。我給廚房里每位員工劃分了衛(wèi)生責任區(qū),要求他們對各自的衛(wèi)生區(qū),、食品原料,、存放容器等負責,并由我和食品檢驗員進行不定期檢查,。
其次,,加強食品原料的分類管理督導工作。對食品原材料的進出使用;將廚房用具在固定位置分類管理,,并粘貼膠條加以定位;對廚房,、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地定期清理,、定期溫度和濕度測量,。
第三,在細菌滋生活躍季節(jié),,邀請餐飲部食品檢驗員定期給廚房員工進行培訓,,從試紙的使用到和各種消毒的標準方法,從標準化洗手到食品安全知識的普及等,,使大家對食品安全有了更深刻的認識,,提高了食品安全全員參與的意識。
我在各位領導的指導下,、制定較合理的經營計劃,。如:根據季節(jié)性原料供應特點,推出一些特價菜和創(chuàng)新菜,例如針對市場所有原料價格都在上漲,,但是菜品的銷售價格還要保持原來的價格,所以我們精心研發(fā),,利用普通的原料做出色,、香、味,、意,、型的低價位菜品。
我結合員工實際情況加強素質教育,,每月再忙也要抽出時間有針對性的廚藝培訓,,并經常激勵他們在日常工作中多看多學多記,以便以后在重要的工作崗位上發(fā)揮大家最大的潛力,。經過努力,,員工整體素質得以提高,如注重儀表,、遵守廚房規(guī)章制度等,,現在我們已經形成了一個和諧、優(yōu)質,、高效,、創(chuàng)新的團隊。曾經有些員工不理解我們嚴格的管理,,記得曾經有位員工餐廚工來找我,,說我們也就是給員工做餐,土豆絲有必要切那么好嗎,,當時我很明確的告訴他很有必要,,并且給他講其中的道理,首先從自身來說你嚴格要求自己打好刀工的基本功,,史自己將來在廚藝上才能有更大的發(fā)展?,F在回想這嚴格要求沒有白費,讓我們到現在看到的的是一支良好的廚師團隊,。
菜肴質量是餐廳得以生存發(fā)展的核心競爭力,。作為廚師長,我嚴把質量關,。我們對每道菜都制作了一個投料標準及制作程序單,,做菜時嚴格按照標準執(zhí)行,確保每道菜的色,、香,、味、意、型穩(wěn)定;我們還認真聽取員工,、前廳服務員及賓客反饋意見,,總結每日出品問題,并在每日例會中及時改進不足;同時我們還把宴會婚宴菜單,、桌餐標準菜單有針對性的進行修改,,好讓經常來用餐的老客戶享受到不同口味的新菜品。完成以上工作后,,我在餐飲部指導下對明年餐廳帶照片的新菜單進行再次整理和研發(fā),,確保體現不斷吸納當今餐飲業(yè)的諸多新元素的經營特色,以此形成我們金都綠洲獨特的餐飲品牌,,確?;仡^客每次都可以嘗到新口味的美食。
在保證出品質量的情況下,,降低成本,,讓利顧客,始終是我們追求的一個重要目標,。身為廚師長,,我也總結出一些降低成本的新方法。如:經常去市場詢價,,或同采購和庫管溝通,,可以第一時間掌握價格,以便更精確的制定原料價格表,、每次詢價都要帶很多原料回來降低成本,、時刻掌握庫存狀況,堅決執(zhí)行先進先出原則,,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;研制無成本菜品,,把主菜的剩余原料做成套餐小菜,以降低成本;還讓每個廚師都知道自己所用原料的單價,,每日估算所用原料的價值,,這樣就把成本控制落實到每廚師身上,每月成本率一出就會在第一時間告知他們每個月高了還是低了,,使所有廚房廚師都關心成本,,從而達到效益最大化。
在這近一年里,,我同時管理著三個廚房的廚師,、廚工,在5至10月份用餐較多情況下,,由于我們三個廚房人員都配備不足,,在這段期間我們大家加班加點,,用自己的辛勤和汗水圓滿完成了一次又一次重大接待任務,在大家堅持不懈的努力下,,綠都商務會館的這個品牌得到了大多數顧客的認可,,尤其是婚宴的接待,為來年婚宴的預定起到了一定的積極作用,。
綜上所述,,在本年度,通過團隊的共同努力,,我們在廚房經營管理方面取得了顯著成效;在菜品創(chuàng)新,、菜肴質量,、成本控制,、員工素質提高等方面都取得較好的成績。當然,,我們也還存在不足,,比如我們最關心的營業(yè)收入,我們需研制更加物美價廉的佳肴來招攬顧客,,最大程度的增加年收入,,從而達到為會館增收效果。從這個角度來說,,我深感肩負工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性,。今后,我一定會帶領我的團隊不斷接受挑戰(zhàn),、勇于創(chuàng)新,,烹飪更精美的菜肴。
辭舊迎新之際,,我們將在xxxx年的基礎上,,繼續(xù)加強經營管理、質量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,,同時要改進自己的工作思路,,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新,,從而尋求在xxxx年創(chuàng)造更好的經濟效益和社會效益,。與此同時我相信在各位領導和大家的指導和幫助下,我們的團隊一定能夠抓住機遇,,迎接挑戰(zhàn),,走向一個收獲的xxxx年!
廚師述職報告 廚師述職報告?zhèn)€人篇十四
廚師長崗位職責:
一、在行政總廚的領導下,,傳達并執(zhí)行其指示,,向其匯報工作。
二、協助制定中廚房管理制度,、服務標準,、操作規(guī)程、各崗位職責,,布置每日任務,,合理安排工作崗位,確保廚房工作的正常運作,。
三,、熟悉原材料種類、產地,、特點,、價格,熟悉時令品種,,對原材料質量嚴格把關,。
四、擬定符合餐廳特色的宴會菜單和散點菜單,,負責成本核算和毛利率控制工作,。
五、檢查餐前準備工作,,掌握原材料的消耗情況,,確定緊急補單追加采購計劃的申請。
六,、負責控制萊肴的分量和質量,,檢查操作規(guī)范,督促員工遵守操作程序,。
七,、親自收集客人對餐飲質量的意見,了解餐廳經理,、餐廳主管對市場行情的看法,。不斷研制、創(chuàng)制新萊式,。
八,、組織大型宴會、酒會的食品制作,,合理調派人力和技術力量,,巡視各崗位工作情況。統(tǒng)籌各個工作環(huán)節(jié),。
九,、檢查廚房每日的衛(wèi)生,,檢查廚房的出品質量,把好食品衛(wèi)生安全質量關,。
十,、檢查廚房設備運轉情況和廚具、用具的使用情況,,協助制定年度采購計劃,。
十一、檢查各廚房原料使用和庫存情況,,防止物資積壓超過保質期,,防止變質和短缺。
十二,、加強與樓面及有關部門之間的聯系,,搞好合作,處理重要投訴,。
十三,、主持廚房日常工作會議,,確保日常運作,,<蓮山>不斷提高出品質量、提高營業(yè)和利潤水平,。
十四,、負責對下級廚師的招聘和考核,想辦法引進有一定客戶支持的有專長的技術人才,。
十五,、檢查督促下屬員工的崗位培訓與業(yè)務進修,親自負責培訓工作,,提高廚師的技藝,,保持酒店的餐飲特色。
十六,、關心員工的工作和生活,,及時提供必要的工作指導和幫助,切實調動他們積極性,。
十七,、抓好設備設施工具用具的維護保養(yǎng)工作,防止發(fā)生事故,。
十八,、嚴格消防操作規(guī)程,定期組織檢查消防器具,。做好防火安全工作,。
十九,、精通烹飪知識,通曉食品生產加工過程,,按工序工藝要求,。妥善安排各個環(huán)節(jié)的工作,關于發(fā)現出品方面的問題,,能正視問題,,解決問題,善于開發(fā)新產品,,組織和開展各種食品的促銷活動,。
二十、熟悉全國各地區(qū)各民族的飲食習慣,、偏好和進餐方式,,熟知貨源存放保管、加工知識和技術,,精通一種系列的烹飪技術,,有個人的名牌菜式,能組織指揮各類雞尾酒會,、冷餐宴會,、熱餐宴會的菜肴制作,操辦各種規(guī)模的,、大型的食品出品,。
二十一、完成行政總廚,、餐飲部經理布置的其他工作,。
廚師述職報告 廚師述職報告?zhèn)€人篇十五
20xx年轉眼已經過去了,這一年雖說在國家相關政策的影響下,,整個餐飲行業(yè)形勢普遍下滑,,但我們**在公司戰(zhàn)略發(fā)展大旗的引導下,穩(wěn)步發(fā)展,,逆勢擴張增長,,公司旗艦店**酒樓也順利開業(yè)了,本人工作崗位也因公司發(fā)展安排,,4月份從咸安店廚師長調至潛山店任廚師長,,后又在8月份調至公司總辦廚務部,同時兼**廚部副廚師長,,進行了兩次調整?,F對本人20xx年工作做以下三個階段進行總結:
隨著20xx年咸安店廚部全年各項管理工作的不斷完善,在這三個月中工作開展較為順利,,廚部毛利也達到公司要求,,較20xx年同期提高##,;在生產出品管理上,加強了管理督導,,出品速度及質量(特別是宴席菜肴)得到了一定的提高,;在員工管理方面,主動加強了與員工的交流溝通,,在整個春節(jié)期間無人員流失,,保障了春節(jié)前后正常的營運生產,同時將廚部整體團隊打造出了一定的良好氛圍,,保證了三月底調動工作的順利交接,。
四月份原潛山店廚師長李建華外出學習,本人調入潛山店廚部任廚師長,,針對潛山店廚部出品速度慢,、異物事件多、毛利率一直徘徊等問題,,加強了對員工廚部各方面管理意識的灌輸,,加大了餐前準備工作的督導力度,菜品標準量化的嚴格執(zhí)行及原材料合理的綜合利用,,廚部出品速度明顯加快,,毛利率也明顯提升且穩(wěn)定在###左右,為潛山店廚部以后的管理及毛利率管控打下了良好的基礎,;同時加強了對廚部環(huán)境衛(wèi)生的清潔,,菜品異物事件也明顯下降,。但在潛山店四個月的工作之中,,也存在一些不足,如四月份上旬剛接手就接連發(fā)生三起小型安全生產事故,、新菜品的開發(fā)力度不夠等,。
8月份公司總部因工作安排成立廚務部,本人調任總辦廚務部負責,。
(一)前期工作以協助**開業(yè)前期的籌備為主,,對**廚部的各項管理制度進行了整理制作,先后針對食品安全整理制定了《**酒樓食品中毒緊急預案》,、《食品成品留樣制度》,、《**廚部食品安全責任構架圖》、《**廚部食品添加劑使用管理制度》,;針對廚部管理整理了《**廚部衛(wèi)生管理制度》,、《廚部各崗位職責及每日工作流程》、《廚部安全生產管理制度》,、《**廚部凍庫管理制度》,、《**廚部青菜間管理制度》等相關制度,,并制作成標示牌進行了張貼,同時組織員工進行了培訓,,有力的的支持了**廚部的前期籌備,,保障了**8月26日順利開業(yè);開業(yè)兩個月后,,原**廚師長涂繼軍因個人發(fā)展,,離開公司,廚部員工也有部分變動流失,,本人臨時負責**廚部行政管理,,及時進行廚部人員的招聘補充,在**新廚師長羅利平來后的順利交接平穩(wěn)過渡,。
(二)協助公司成立總倉及加工廠,,先后協調配合加工廠對豆制品的加工、臘肉,、風干魚的腌制進行了生產,。
(三)順利組織舉行了首屆**廚師技能大比武及20xx年全年員工晉級考核。
在這一年三個階段的工作中,,雖說各個階段的工作開展都取得了一定的成效,,但也存在很多的不足,主要有:
(一)與各店廚部的溝通交流有點偏少,,導致無法實際幫助各廚部及時解決問題:如咸安店的廚部管理問題未及時提供支持,、潛山店的設備維修、各店廚部人員的短缺等,,一定程度上影響了各店的生產管理,。
(二)對各店廚部的管理工作督導不夠,導致公司的相關管理制度得不到很好的實施,,部分工作安排無法及時執(zhí)行,,各店廚部管理提升緩慢,部分廚部管理甚至逐步混亂,;
(三)廚部部分管理制度還未完善,,需盡快整理制定,如新產品開發(fā)制度,、外出考察學習制度,、廚部管理績效制度等?;厥走^去,,把握現在,展望未來,。
20xx年已逐漸成為歷史,,20xx年正向我們緩緩走來,,在新的一年里,廚務部針對過去工作中的不足,,根據公司發(fā)展規(guī)劃及經營生產需求,,在公司領導指引下,現對20xx年廚務部全年工作做以下計劃安排:
(一)對廚務部本部門崗位職責,、權限,、工作標準要求等崗位說明進行制作完善,明確廚務部工作內容,、責任,,上報公司領導審核并下發(fā)各廚部,依據此崗位說明書更好的為各分店廚部服務,。
(二)針對目前各廚部對新產品開發(fā)較為緩慢,、對餐飲市場發(fā)展缺乏了解,需建立健全新產品開發(fā)及外出考察學習制度,,在3月,、6月、9月,、11月定期帶領公司各店廚部負責人或技術骨干外出考察學習,,及時的了解整個餐飲市場的菜品開發(fā)、管理等發(fā)展趨勢,,同時學以致用,,加大各店新產品的開發(fā)力度,提升廚部各項生產管理,。
(三)菜品客訴級別分類及管理制度的整理制作:目前公司各店對廚部菜品客訴有記錄,,也只有重大客訴才會重視處理,但無明確相關的管理制度,,對此現象,,制作菜品客訴級別分類及管理制度,有利于加強廚部對菜品客訴(特別是菜品異物)的重視及管理,;
(四)針對目前公司各廚部設備維修、用品及餐具損耗較為嚴重,,不但加大了公司營運成本,,有時也嚴重影響了廚部正常的生產出品,為有效的對此進行管控,,與樓面后勤部,、工程部、人事行政部等相關部門進行溝通交流,,對廚部設備,、用品及餐具損耗管理制度進行整理完善,;
(五)對現行的員工晉級考核制度進行合理改進。
(一)每月不定期對各廚部進行衛(wèi)生,、餐前準備,、設備使用、食品安全等生產管理工作進行突擊檢查,,對公司各項制度,、文件的執(zhí)行力度進行督導,并詳細記錄,;
(二)每周(或每月)與信息部,、營運部溝通,對廚部菜品客訴進行匯總分類,;
(三)根據每月不定期的突擊檢查及菜品客訴匯總分析,,針對各廚部管理生產工作及菜品客訴
中的問題,分析原因并依據相關管理制度提出整改處理意見,,督導各廚部進行整改處理,;上報公司,并作為各廚部全年管理工作績效水平考核的依據存檔,;
三,、根據公司發(fā)展對廚部人力資源培養(yǎng)的需求,針對目前各廚部員工培訓較少,、員工專業(yè)技能及綜合素養(yǎng)普遍不高,,完成對廚部員工培訓管理計劃,按照全年各廚部的經營生產實際情況,,每季度(或每月)合理的逐步安排培訓,,全面提升員工專業(yè)技能及綜合素養(yǎng);同時申購訂閱專業(yè)烹飪及廚部管理的書籍(如中國烹飪,、東方美食等),,由廚務部負責管理,以供員工學習交流,;
四,、配合總倉實施全面配送,對總倉的貨品驗收,、配送流程等進行及時的跟進,,并給出合理化的改進建議,以保證各店廚部日常生產出品擁有強而有力的后勤保障,;同時對加工廠的逐步完善給出合理化建議,;
五、針對20xx年全年廚務部具體工作進行每月的逐步安排:
(1)1~2月:制定20xx年各店廚部人員編制及薪資標準試行改革方案;另外依據20xx~20xx年毛利報表數據及公司要求,,合理的對各廚部毛利管理各項數據提出具體要求,;
同時要求咸安店、潛山店,、時尚店廚部對春節(jié)(1月30日除夕,、31日春節(jié))放假前后(1月29日~2月3日下午)原材料的庫存保管掌控、員工人員的穩(wěn)定及春節(jié)假期期間工作交接的安排開展,,保證假期結束后能迅速的正常經營生產,;**店春節(jié)期間正常營業(yè),廚部既要做好員工輪流休假的排班,,也要做好春節(jié)期間的正常生產出品,;
(2)3~4月:為餐飲人員流動的高峰期,員工流動較大,,與各廚部及時的溝通,,真實的反映各廚部人力資源的需求,并與人事行政部進行溝通,,做好廚部人力資源的招聘儲備,;同時在三月份進行20xx年各店廚部人員編制及薪資標準試行改革方案的實施,以咸安店為試點合理的利用人力資源,,有效的加強各店廚部對人力成本的合理掌控,,避免廚部人力資源的浪費;
3,、4月份屬于餐飲銷售旺季,,各廚部要圍繞“三八婦女節(jié)”、4月5日清明節(jié)做好各項營運準備工作,;另外春季時令菜品的考察開發(fā)及上市需及時的跟進,。
(3)5~6月:各廚部要做好“五一”勞動節(jié)期間散客、宴席的接待及6月2日農歷端午節(jié)的時令菜品節(jié)令活動的各項工作準備,;夏季時令菜品的考察開發(fā)及上市也需迅速完成,;同時,進入5,、6月,,春夏交接、細菌孳生,,屬于食物中毒高發(fā)期,,各廚部需加強對食品安全的督導檢查;另外在這兩個月,,各廚部水、電的消耗也會有所增加,需及時監(jiān)控跟進,。
(4)7~8月:7,、8月為傳統(tǒng)的餐飲淡季,但在這兩個月中,,潛山店,、時尚店散單業(yè)績一直較為突出,需做好生產準備,;另外全國高考結束,,謝師宴仍有相當大的消費潛力可挖,咸安店20xx年在這一塊的經營運作就相當成功,,**店,、咸安店在20xx年謝師宴的策劃準備工作中,需要提前做宣傳,,廚部提前制作謝師宴菜單等準備工作,,力爭占領更大市場份額;這兩個月天氣炎熱,,廚部容易發(fā)生安全事故及員工流失,,各廚部要加強員工安全生產和員工管理意識灌輸,做好全面的防暑降溫工作,,杜絕安全生產事故及員工流失的發(fā)生,;另外,這兩個月各店廚部的原材料損耗會有所偏高,,需加強保管,;對冰箱、空調等制冷設備的正常使用也需及時的跟進檢查,;同時,,夏令菜品的持續(xù)開發(fā)加強,各廚部水,、電能源的消耗,,都需重點監(jiān)控更加;
(5)9~10月:每年的9,、10月,,潛山店、時尚店的經營進入低谷期,,這兩家店廚部需開展一定的菜品優(yōu)惠營銷,,也需提前對秋冬季菜品的開發(fā)上市,力爭在這兩個月較往年有所突破,;**店,、咸安店則進入了酒席的高峰期,,特別是國慶十一期間,各種酒席都較多,,要做好全面的準備,,包括人員休假的合理安排,酒席單依據市場及時合理的更新等,,確保在“金九銀十”的宴席銷售旺季做出好的銷售業(yè)績及市場口碑,。另外對9月8日的中秋節(jié)、10月2日的重陽節(jié)做好節(jié)令食品及秋冬菜品上市促銷的準備,。同時夏秋交接之際也屬于食物中毒高發(fā)期,,各廚部需加強對食品安全的督導檢查,杜絕食物中毒事件的發(fā)生,,特別是針對大型宴席食品安全的掌控,;
(6)11~12月:為餐飲消費高峰期,各店要做好菜品的創(chuàng)新及菜品結構合理的重組調整,,以滿足市場消費的需求,;特別是**店,需及時加強商務宴請中高端菜肴的開發(fā),。同時各店需加強員工的溝通工作,,為年底經營需要儲備人員。
20xx年,,在全國反腐倡廉的持續(xù)洗禮中,,餐飲市場將逐步蕭條,但也將逐步的回歸真實理性,,這是我們這代餐飲人必須面對的歷史使命,,也是**餐飲所追求的:實實在在為廣大平民消費群體提供餐飲服務。所以我相信在公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的指引下,,在公司各領導英明領導下,,在公司所有員工的共同努力、齊心協力下,,20xx年我們將譜寫**餐飲事業(yè)新的樂章,。