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2023年餐飲企業(yè)項(xiàng)目策劃書(3篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-22 10:55:00
2023年餐飲企業(yè)項(xiàng)目策劃書(3篇)
時(shí)間:2023-03-22 10:55:00     小編:zdfb

人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退,寫作可以彌補(bǔ)記憶的不足,將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,,也便于保存一份美好的回憶。相信許多人會覺得范文很難寫,?下面我給大家整理了一些優(yōu)秀范文,希望能夠幫助到大家,,我們一起來看一看吧,。

餐飲企業(yè)項(xiàng)目策劃書篇一

1,、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為都市快餐店,,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè),。主要提供中式早餐,如油條,、小籠包等各式中式點(diǎn)心和小菜,,午餐和晚餐多以炒菜、無煙燒烤為主,。

2,、都市快餐店位于威海路商業(yè)步行街,開創(chuàng)期是一家中檔快餐店,,未來將逐步發(fā)展成為像肯德基、麥當(dāng)勞那樣的中式快餐連鎖店,。

3,、都市快餐店的所有者是×××,餐廳經(jīng)理×××,,廚師×××,,三人均有6年的餐飲工作經(jīng)驗(yàn),以我們的智慧,、才能和對事業(yè)的一顆執(zhí)著的心,,一定會在本行內(nèi)獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。

4,、本店需創(chuàng)業(yè)資金xx萬元,,其中xx萬元已籌集到位,剩下xx萬元向銀行貸款,。

1,、由于地理位置處于商業(yè)街,客源相對豐富,,但競爭對手也不少,,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場,,必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目標(biāo)是在威海路商業(yè)步行街站穩(wěn)腳跟,,1年收回成本,。

2、本店將在3年內(nèi)增設(shè)3家分店,,逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場占有率的快餐連鎖集團(tuán),,在島城眾多快餐品牌中闖出一片天地,,并成餐飲市場的知名品牌。

1,、客源:都市快餐店的目標(biāo)顧客有:到威海路商業(yè)步行街購物娛樂的一般消費(fèi)者,,約占50%;附近學(xué)校的學(xué)生,、商店工作人員,、小區(qū)居民,約占50%,??驮磾?shù)量充足,消費(fèi)水平中低檔,。

3,、競爭對手:

都市快餐店附近共有4家主要競爭對手,其中規(guī)模較大的1家,,其他3家為小型快餐店,。這4家飯店經(jīng)營期均在2年以上?!痢量觳偷曛形骷鏍I,,價(jià)格較貴,客源泉稀疏,。另外3家小型快餐店衛(wèi)生情況較差,,服務(wù)質(zhì)量較差,就餐環(huán)境擁擠臟亂,。本店抓住了這4家快餐店現(xiàn)有的弊端,,推出“物美價(jià)廉”等營銷策略,力爭在激烈的市場競爭中占有一席之地,。

1,、快餐店主要是面向大眾,因此菜價(jià)不太高,,屬中低價(jià)位,。

2、大力開展便民小吃,,早餐要品種繁多,,價(jià)格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐,。

3,、午晚餐提供經(jīng)濟(jì)型、營養(yǎng)豐富的菜肴,,并提供一個(gè)優(yōu)雅的就餐環(huán)境,。

4,、隨時(shí)準(zhǔn)備開發(fā)新產(chǎn)品,以適應(yīng)變化的市場需求,,如本年度設(shè)立目標(biāo)是“送餐到家”服務(wù),。

5、經(jīng)營時(shí)間:早~晚,!

6,、對于以上計(jì)劃,我們將分工協(xié)作,,各盡其職,。我們將會在衛(wèi)生、服務(wù),、價(jià)格,、營養(yǎng)等方面下協(xié)夫,爭取獲得更多的客源,。

1,、本店開業(yè)前期,初步計(jì)劃招收多少名全日制雇員(包括多少名廚師),,多少名臨時(shí)雇員(含廚師)具體內(nèi)容如下:

1)通過勞務(wù)市場招聘本市戶口的,,有一定工作經(jīng)驗(yàn),,有良好的職業(yè)道德,,年齡在20-30歲之間,有意加入餐飲行業(yè)者,。

應(yīng)聘者特《招用職工登記表》并附入個(gè)人資料來本店面試

2)經(jīng)面試,,筆試,體檢合格者,,與其簽訂勞動合同(含試用期),。

2、為了提高服務(wù)人員整體素質(zhì),,被招上崗的人員都需要接受2個(gè)月的培訓(xùn),,具體內(nèi)容如下:

1)制定培訓(xùn)計(jì)劃,確定培訓(xùn)目的,,制定評估方法,。

2)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃,貫徹學(xué)習(xí)《勞動紀(jì)律》和各種規(guī)章制度,。

3)考核上崗,,對于不合格者給予停職學(xué)習(xí),扣除20%工資,,直至合格為止,。若3次考試及不合格者,,扣除當(dāng)月全部工資和福利。

1,、開業(yè)前進(jìn)行一系列宣傳企業(yè)工作,,向消費(fèi)者介紹本店“物美價(jià)廉”的銷售策略,還會發(fā)放問卷調(diào)查表,,根據(jù)消費(fèi)者的需求,,完善本店的產(chǎn)品和服務(wù)內(nèi)容。

2,、推出會員制,,季卡、月卡,,從而吸引更多的顧客,。

3、每月累計(jì)消費(fèi)1000元者可參加每月末大抽獎,,中獎?wù)撸?名)可獲得價(jià)值888元的禮券,。

4、每月累計(jì)消費(fèi)100元者,,贈送價(jià)值10元的禮券,,200元贈送20元禮券,以此類推,。

本店內(nèi)所有帳目情況必須及時(shí)入帳,,支出與收入的錢款必須經(jīng)由會計(jì)入帳或記錄后方能使用,記帳使用復(fù)式記帳法,,以科學(xué)的方法進(jìn)行管理,,以免帳務(wù)混亂,每日的收入應(yīng)進(jìn)行及時(shí)清點(diǎn),,所有點(diǎn)菜的菜單及收款的憑據(jù)必須保存并一式兩份,,以便核對及入帳。店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn),,不得隨意破壞或帶走,,每月的總收益,除去一切費(fèi)用,,剩下的存入銀行,;如果經(jīng)過每月的結(jié)算后,收入比計(jì)劃高,,將適度調(diào)整工資,,以調(diào)動大家的工作熱情,如發(fā)現(xiàn)在工作中無故破壞飯店的財(cái)產(chǎn),,將從責(zé)任人的工資或獎金中扣除,。

1)本店固定資產(chǎn)()萬元1

桌椅()套

營業(yè)面積()平方米

冷凍柜()臺

灶件若干

2)每日流動資金為多少萬元

(主要用于突發(fā)事件以及臨時(shí)進(jìn)貨)

3)對于帳目,,要做到日有日帳,月有月帳,,季有季帳,,年有年終總帳,這樣企業(yè)的盈虧在帳面上一目了然,,就避免了經(jīng)營管理工作的盲目性,。

注:因剛開業(yè),所以在各種開銷上要精打細(xì)算,,但要保證飯菜的質(zhì)量,,盡量把價(jià)格放低。

餐飲企業(yè)項(xiàng)目策劃書篇二

xx西餐廳的經(jīng)營宗旨為:“著意求新,,以客為尊”,,經(jīng)營理念為“極意營造幽雅、舒適,、休閑之氣氛,,融匯西方餐館美食”。

1.選址方面:xx西餐廳位于學(xué)院的美食街內(nèi),,與連串的快餐店連在一起,,但都作為美食街唯一的西餐廳.與其它快餐店所不同的是有更好的就餐環(huán)境和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2.格調(diào)方面:xx西餐廳為溫馨浪漫的風(fēng)格,,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),,給顧客貴族式的享受,力求營造一種幽雅,、舒適,、休閑的消費(fèi)環(huán)境,,引導(dǎo)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念,,向崇尚自然、追求健康方面轉(zhuǎn)變,。

3.校園市場環(huán)境方面:校園經(jīng)濟(jì)的市場有很廣的發(fā)展領(lǐng)域,,消費(fèi)者也是很單純的消費(fèi),相對外部市場競爭要小,,個(gè)體經(jīng)營單純,,以小投資為主,服務(wù)于在校大學(xué)生,。服務(wù)于學(xué)生,,應(yīng)該提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),首先,,要吸引學(xué)生的注意目光,,讓他們能在最短的時(shí)間來光顧本店,,所運(yùn)用的營銷方法是多種途徑的;其次,,是怎樣達(dá)到以下營銷效果

潛在客戶

現(xiàn)實(shí)客戶

滿意客戶

美譽(yù)度

所運(yùn)用的營銷方法也是多種多樣的,。

分析

學(xué)院現(xiàn)有一萬三千幾個(gè)師生,調(diào)查資料表明他們多消費(fèi)用于飲食方面占了54.7%,,正因如此,,飲食也是在學(xué)校創(chuàng)業(yè)首選之路。消費(fèi)對象比例圖如下:

同時(shí)在校院里經(jīng)營西餐廳的swto分析圖如下:

s:美食街附近是男生宿舍最聚中的地方,,偶爾去美食街的人占了全師生

w:大多數(shù)學(xué)生都習(xí)慣了到快餐和學(xué)校所設(shè)的飯?zhí)镁筒?,對于西餐廳來說不那么的習(xí)慣,但資料表明對西餐廳有興趣嘗試的占了

o:現(xiàn)時(shí)有40.2%師生覺得現(xiàn)在學(xué)校最缺的服務(wù)是就餐環(huán)境,,而適合xx西餐廳設(shè)計(jì)是幽雅,、舒適、休閑的消費(fèi)環(huán)境,,這可表明了,,xx西餐廳開業(yè)后會有更受歡迎的可能性。

t:美食街有眾多快餐店和學(xué)校內(nèi)有五間飯?zhí)?/p>

1.尊重餐飲業(yè)人員的獨(dú)立人格

2互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,,同時(shí)員工也可以向上級提出自己的意見或見解

3營造集體氛圍:既要上下屬感受到西餐廳紀(jì)律的嚴(yán)明,,也要關(guān)懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,,有利于加強(qiáng)凝聚力,,提高工作積極性

4.公平對待,一視同仁,,各盡所能,,發(fā)揮才干

以西式扒類為主,結(jié)合快餐,、中西燉湯,、中西式局飯、皇牌主食套餐,,小食天地,、美顏甜品、水吧飲料等來滿足消費(fèi)者的需求:

1.推出皇牌主食套餐,,經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,,例如:泰汁雞扒印尼炒飯?zhí)撞?、青咖喱豬頸肉扒伴意粉套餐,、鰻魚泰汁雞扒局飯?zhí)撞偷?,各套餐還配有(粟米忌廉湯、油菜、熱奶茶或凍檸樂),,最適合校園情侶品味,。

2.西餐結(jié)合快餐

例如:扒類(牛扒,、豬扒、雞扒),、各式快餐、各式小食,、各種中西燉湯,、中西式局飯、粉面類(意粉,、米粉等),。

3.美顏甜品

例如:姜汁鮮奶雪蛤膏燉蛋、金粟南瓜西米露,、粟子蓉鮮奶露、椰汁香芋西米露等等,,最適合愛美的女大學(xué)生品嘗,。

4.根據(jù)不同的季節(jié)制定一些冷飲,,熱飲,,點(diǎn)心,、沙拉等

例如:現(xiàn)磨咖啡、花式精致冰啡,、香滑奶茶,、特式風(fēng)味茶、天然花茶,、精美飲品、鮮榨果汁、雪糕新地、滋潤甜品等等,。

1.品牌策略:

“xx西餐廳”這個(gè)店名易記,易讀,,好聽,?!皒x”一詞可以營造典雅的個(gè)性氛圍傳播快捷,,符合目標(biāo)市場消費(fèi)者的消費(fèi)需求,。

而且招牌的字體設(shè)計(jì)要美觀大方,,要具有獨(dú)特性;易吸引人的注意,。

2.價(jià)格策略:

(1)主要走中低檔價(jià)格策略,,在食品“色”,“香”,,“美味”,,服務(wù)等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度的享受和心理滿足,。

(2)針對消費(fèi)者比較價(jià)格的心理,,將同類食品有意識地分檔,,形成價(jià)格系列,使消費(fèi)者在比較價(jià)格中能迅速找到自己習(xí)慣的檔次,,得到選購“滿足”,。

3.促銷策略

(1)西餐廳的促銷戰(zhàn)略應(yīng)以競爭為導(dǎo)向。餐廳必須了解競爭對手的情況,,比較自己與競爭對手產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)別,,在此基礎(chǔ)制定出具體的促銷計(jì)劃和方案,,在實(shí)施計(jì)劃的過程中,,通過宣揚(yáng)本餐廳的獨(dú)特產(chǎn)品或經(jīng)營風(fēng)格,樹立起鮮明的企業(yè)形象,。

(2)為迎合本餐廳的經(jīng)營宗旨為:“著意求新”,,促銷戰(zhàn)略中應(yīng)包含以下4方面:

a.求新:我國的西餐廳不但歷史久遠(yuǎn),而且品種豐富,,已初步形成了高,、中、低檔的格局,,沖,、泡、蒸,、煮,、烤、炸,、炒,,可謂五花八門,一應(yīng)俱全,,但都是多年一層不變的老面孔,,消費(fèi)者對此缺少新鮮感,尤其是文化品味太低,,跟不上發(fā)展的潮流,,因此,要在傳統(tǒng)基礎(chǔ)上做足做夠“新”字文章,,增強(qiáng)其吸引力,。

b.求變:過去20年,人們以能解決溫飽為主,,而今天人們則以營養(yǎng)和享受為主,,所以,西餐廳也要以變應(yīng)變,,在工藝,、烹調(diào),、配料上求變來滿足人們的口味,一變天地寬,,這樣才能牢牢抓住消費(fèi)者,,以拓展西餐廳業(yè)市場空間。

c.求奇:要在求新和求變的基礎(chǔ)上求奇,,同樣一個(gè)商品,,變換一個(gè)新名詞就能贏得消費(fèi)者的青睞,我們應(yīng)該從國外餅干,、水果等進(jìn)入中國市場時(shí)的新名詞而受到啟發(fā),,同時(shí),求奇,,還表現(xiàn)在西餐廳結(jié)合上取長補(bǔ)短,,用洋西餐廳的技術(shù)改造中式西餐廳,也可以用傳統(tǒng)的中國工藝嫁接洋西餐廳,,做到出奇制勝,。

d.求特:這個(gè)特,就是中國特色的特色西餐廳,?;赝袊鞑蛷d絕大多數(shù)是“一人一把號,各吹各的調(diào)”,,固守一塊陣地,,老死不相往來,結(jié)果是誰也做不大快上“蛋糕”,,有的甚至失傳或萎縮了,,因此,要盡快選擇幾個(gè)特色西餐廳,,上規(guī)模,,拓市場,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,,打造特色品牌,,搶占名牌制高點(diǎn)。

(3)促銷策略中的宣傳策略走低成本,,高產(chǎn)出方式,,印刷宣傳品。分宿舍發(fā)放,,采用密集戰(zhàn)略,,同時(shí)利用學(xué)校廣播站,宣傳欄免費(fèi)宣傳,利用網(wǎng)站本身信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象

1.按照直營店的實(shí)施情況來執(zhí)行:

我們初期的實(shí)施方案主要也是按照直營店的實(shí)施情況來執(zhí)行,。單店的選址將會通過嚴(yán)格的市場調(diào)研和細(xì)密的市場分析及謹(jǐn)慎的作業(yè)態(tài)度來操作,,開業(yè)前規(guī)劃,經(jīng)營地考察從潛在消費(fèi)分析,,門店規(guī)劃,,營業(yè)點(diǎn)圈邊消費(fèi)水平,市場競爭狀況做科學(xué)評估,,預(yù)測開業(yè)后的經(jīng)營狀況,。初期的創(chuàng)業(yè)重要人員均以到位,其他崗位人員裝修開始著手招聘培訓(xùn),。層次定位在xx元的人均消費(fèi),,創(chuàng)業(yè)初期計(jì)劃所需資金為xx萬人民幣。

2.西餐廳服務(wù)業(yè)的模型,。

以顧客為中心,,以顧客滿意為目的,,通過使顧客滿意,,最終達(dá)到本店經(jīng)營理念的推廣。

3.人員與制度

1)店長

店長負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)和管理店內(nèi)各部門工作,,督促員工工作,,同時(shí)接受學(xué)校的監(jiān)督,做好西餐廳與學(xué)校的交流工作

工作內(nèi)容:督促各部長及員工的工作,,鼓舞員工的工作熱情,,聽取員工的意見.綜合決策各種工作的運(yùn)行.代表西餐廳與學(xué)校進(jìn)行交流,向上反映員工的意見及要求,,向下傳遞學(xué)校所要求的工作

2)行政人事

主要職責(zé):人員到職與離職的相關(guān)辦理,,各類人事資料的匯總,建檔及管理,,員工檔案資料管理,,員工請假,調(diào)休假作業(yè),,出勤狀況,,稽查,統(tǒng)計(jì)作業(yè),。

餐飲企業(yè)項(xiàng)目策劃書篇三

1,、市場需求與本人關(guān)聯(lián)

本人是xx本地人,在餐飲行業(yè)服務(wù)xx多年,,對于早餐行業(yè)的現(xiàn)狀及xx本地人的早餐習(xí)慣有著十分清楚的了解,,因此,我認(rèn)為自己在餐飲行業(yè)一定會找到屬于自己的一片天地,。

1,、企業(yè)經(jīng)營模式

集中采購加工配送原物料,,在各門店采用流水線作業(yè)出品,為顧客提供自助式服務(wù),。

借鑒知名中西連鎖餐飲品牌(如麥當(dāng)勞,、肯德基、真功夫等)的經(jīng)營模式并根據(jù)地域特點(diǎn)加以改進(jìn),。

2,、企業(yè)主要產(chǎn)品結(jié)構(gòu):

前期產(chǎn)品共設(shè)三大塊:a、xx牛肉面/湯粉系列配黃酒和豆?jié){,;b,、江浙湯包系列配各式粥品{玉米粥、紅豆粥,、清粥等},;c、西式糕點(diǎn)系列配牛奶和咖啡等,。

3,、中心餐飲與直營餐飲

粉面系列和湯包系列由公司直屬運(yùn)營。

4,、加盟餐飲

西式糕點(diǎn)系列邀請知名西餅品牌加盟(如妞妞,、皇冠等)。

5,、增值服務(wù)

后期規(guī)模允許的情況下,,可設(shè)立與一卡通/公交卡一體的早餐卡,并對學(xué)生,、老人,、社會弱勢群體適當(dāng)折扣。在各門店增設(shè)一些便民服務(wù)項(xiàng)目(如寄存,、郵寄,、干洗等),實(shí)現(xiàn)真正的民生化,。

6,、服務(wù)質(zhì)量控制

將顧客滿意度與各管理層績效掛鉤,公司采取定期督導(dǎo)巡視,、神秘顧客意見調(diào)查,、消費(fèi)者意見反饋等方法來監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量并加以改善。

1,、行業(yè)與發(fā)展前景

目前xx地區(qū)早餐市場仍處在就餐環(huán)境差,、品質(zhì)衛(wèi)生差、服務(wù)意識差的“三差”階段。沒有一家專業(yè)正規(guī)的早餐品牌,。由于早餐的低利潤和連鎖經(jīng)營管理方法的欠缺,,本地餐飲界無人愿意投資發(fā)展連鎖早餐。與傳統(tǒng)正餐,、特色餐飲及夜市餐飲的白熱化競爭場面形成了鮮明對比,。

然而隨著現(xiàn)代都市人消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,越來越多的人愿意外出食用早餐來節(jié)約寶貴的時(shí)間,,也越發(fā)在意早餐的質(zhì)量,。市場的格局正在改變,品牌早餐呼之欲出,。早餐將成就一個(gè)前景無限的廣闊市場,。

2、客源市場分析

xx雄跨漢江兩岸,,城市規(guī)模位居全省第二,,城區(qū)常住人口110多萬,是名副其實(shí)的大中型二線城市,,是國家產(chǎn)業(yè)向中西部轉(zhuǎn)移的重點(diǎn)開發(fā)區(qū)域,。目前地區(qū)產(chǎn)值、人均收入正在快速增長,。

xx人一直有在外過早的習(xí)慣,,每天早上大概有60%的人選擇在外就餐。以目前人均x元的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,,這將是一個(gè)日均xx多萬的大市場(xx萬*xx%*x元)。

3,、市場競爭與對策

最大的競爭來自于無處不在且價(jià)格低廉的路邊攤,、面館等。

“愛心早餐”立志于做平民早餐工程,,我們通過集中采購降低食品成本,、流水線標(biāo)準(zhǔn)操作降低人工成本、科學(xué)選擇店址降低鋪?zhàn)獬杀镜纫幌盗惺侄螌⑦\(yùn)營成本壓縮到最低,,從而提供真正物美價(jià)廉,、物有所值的早餐。

4,、政府產(chǎn)業(yè)政策

市民放心早餐已被列為國家重點(diǎn)民生工程之一,,各地政府都有相應(yīng)的扶持政策,在許多一二線城市已有經(jīng)營發(fā)展良好的放心早餐品牌(如xx一百放心早餐工程)

“愛心早餐”計(jì)劃在人力資源方面也盡量吸納下崗職工,、外來勞工等社會弱勢群體,。努力成為地區(qū)下崗再就業(yè)示范企業(yè)。

1、營銷隊(duì)伍建設(shè)計(jì)劃

在各門店運(yùn)營穩(wěn)定的情況下,,公司成立推廣部,,設(shè)立推廣經(jīng)理一名,各店設(shè)推廣代表一名,。

推廣人員主要職責(zé):收集顧客意見,、推動顧客關(guān)懷文化、組織推廣活動,、商圈調(diào)查等(參照麥當(dāng)勞,、肯德基推廣組工作模式)。

2,、cis計(jì)劃

mi(思想識別系統(tǒng)):在公司內(nèi)部大力推行企業(yè)經(jīng)營宗旨“永遠(yuǎn)致力于為顧客提供卓越的用餐價(jià)值”,,使之融入所有人思想行為中去。

bi(行為識別系統(tǒng)):帶動公司積極參與社會公益活動,,以實(shí)際行動實(shí)踐一個(gè)企業(yè)的社會責(zé)任,;日常工作中嚴(yán)格執(zhí)行操作標(biāo)準(zhǔn),追求高水平的qsc(品質(zhì),、服務(wù),、清潔),讓顧客感受到真正的價(jià)值,。

vi(視覺識別系統(tǒng)):統(tǒng)一制服,、招牌、餐具,、標(biāo)識等,。注冊“安心早餐”商標(biāo),經(jīng)營及對外活動中,,使用統(tǒng)一logo,。

3、餐飲文化活動營銷策略

(1)將愛心早餐的“牛肉面系列”打造成xx地區(qū)特色飲食代表之一,。

(2)把“健康營養(yǎng)”作為品牌發(fā)展戰(zhàn)略重心,,讓顧客真正吃的“安心”。

1,、公司組織結(jié)構(gòu)

前期分店人員配置:店經(jīng)理一名,,儲備干部一名,推廣代表一名,,洗碗工一名,,員工6名(依照營業(yè)情況安排員工數(shù)量)。后勤中心人員配置:后勤負(fù)責(zé)人一名,,工人6名,。

2,、管理機(jī)制

(1)建立標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營流程

(2)建立系統(tǒng)的訓(xùn)練系統(tǒng)

(3)建立完善的晉升機(jī)制

(4)建立完善的督導(dǎo)機(jī)制

(5)完善數(shù)字化管理

(6)規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

(7)建立顧客滿意度管理體系

(8)強(qiáng)化員工職業(yè)心態(tài)建設(shè)

(9)強(qiáng)化服務(wù)過程督導(dǎo)

3、人力資源計(jì)劃

(1)公開透明的晉升機(jī)制

(2)持續(xù)循環(huán)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)

(3)不斷儲備管理人員

(4)努力提升員工滿意度

4,、企業(yè)文化

尊重個(gè)人,、追求卓越、共同成長,。

1,、營業(yè)收入預(yù)測

前期將產(chǎn)品定價(jià)高于市場同行xx%(提高品質(zhì)、服務(wù),、清潔的附加成本),,各門店前期預(yù)計(jì)日均營業(yè)額在xx元左右,以人均x元的消費(fèi)水平,,每天接待客人xx人次左右,,預(yù)計(jì)營業(yè)額年增長率xx%,一年后日營業(yè)額達(dá)到xx元左右,。

2,、營業(yè)成本

食品成本(原物料):35%

運(yùn)營成本:(能源、損耗,、運(yùn)輸,、稅、鋪?zhàn)獾龋?5%

人力成本:(人工)13%

管理成本:(間接人工)2%

凈利潤:25%(利潤率與營業(yè)額成正比)

3,、財(cái)務(wù)分析結(jié)論:

餐飲行業(yè)現(xiàn)金周轉(zhuǎn)較快,,在前期投入后,后續(xù)不再需要大筆投入,。

“愛心早餐”采用中央廚房集中配送,,前期門店較少的情況下,運(yùn)營成本相對較高,,隨著門店的增多,,間接成本將會逐漸降低。預(yù)計(jì)一年收回投資,。

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