報告材料主要是向上級匯報工作,其表達方式以敘述,、說明為主,在語言運用上要突出陳述性,把事情交代清楚,充分顯示內(nèi)容的真實和材料的客觀,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應該怎么制定呢？下面是小編為大家?guī)淼膱蟾鎯?yōu)秀范文，希望大家可以喜歡。

大學生銷售的實踐報告 大學生銷售實踐報告的過程與內(nèi)容篇一

在正式開始工作前,，廠里組織了一周的培訓。銷售經(jīng)理給我們講了當前的市場狀況,，市場營銷觀念及其不斷的演變,，重點講了產(chǎn)品相關的情況，使我們了解了產(chǎn)品從生產(chǎn)到使用維護,、修理等多方面的,；介紹了企業(yè)的情況，如企業(yè)發(fā)展史,、經(jīng)營目標,、方針等；介紹目標顧客和競爭對手的情況,；講解了銷售技巧,；講解了推銷人員工作的程序及應有的責任。培訓完后我們就走上了工作崗位,。由于是第一次從事銷售工作,，心情不免緊張。在緊張和興奮中迎來了第一位顧客,，我努力使自己鎮(zhèn)定,，腦海中不斷回顧著在課堂上所學的知識和銷售經(jīng)理給我們傳授的銷售經(jīng)念，仔細打量和揣摩了顧客之后心里便有了打算,。問候之后，我們就開始交談,，根據(jù)顧客的要求我沉著而流利地介紹著各種型號的產(chǎn)品,，給顧客講解各種型號產(chǎn)品的特性最后向顧客推薦了一種中等價格的產(chǎn)品，由于產(chǎn)品品質(zhì)較好,，在確定好產(chǎn)品型號后價格問題很快就談好了,，當我把發(fā)票遞給我的第一位顧客的時候。心中充滿了自豪,。我們銷售的產(chǎn)品屬于機械類產(chǎn)品,，屬于產(chǎn)業(yè)市場范疇，其顧客的購買行為有其自身的特點：

1.購買的目的性,。顧客購買產(chǎn)品的目的是為了生產(chǎn)出市場需要的產(chǎn)品,。要根據(jù)自己的需求進行采購。

2.購買的理智性,。顧客在購買時特別看重產(chǎn)品質(zhì)量,、品種、規(guī)格,、價格,、供貨期和售后服務。

3.購買的組織性,。大型機械一般是由一定的組織機構(gòu)購買的,，在購買的過程中應遵守組織內(nèi)部的相關程序,。

4.購買的集團性。在銷售工作中,，我牢記產(chǎn)業(yè)市場購買行為的這些特性,，結(jié)合自己在銷售工作中慢慢積累起來的經(jīng)念，銷售工作開展的越來越順利,。銷售工作是最能夠鍛煉人的交際能力和口才的工作,。通過近一個月的工作，我和許多購買產(chǎn)品的顧客打交道,，感覺自己的交際能力和口才有了明顯的進步,。在與顧客交談的過程中，我學會了聆聽,，在顧客講述完自己的觀點之后我們再接著商談,，現(xiàn)代的市場銷售不是以前的銷售產(chǎn)品的過程了，企業(yè)與顧客的利益并不矛盾反而更加緊密,，顧客在獲得商品的同時也為企業(yè)創(chuàng)造了財富,，企業(yè)與顧客是一種雙贏的關系。銷售人員的任務也不僅僅是銷售產(chǎn)品,，現(xiàn)代的銷售人員在銷售產(chǎn)品的同時也在開拓市場發(fā)現(xiàn)市場機會,；在銷售產(chǎn)品的同時也在傳遞企業(yè)形象，同時也在推銷自己,；同時從顧客身上收集有關本企業(yè)產(chǎn)品,、競爭者及整個市場的信息，為企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā),、銷售策略的制定提供相關的信息,。在實際工作中，做人和開展工作同樣重要,。

當今社會是個物質(zhì)的社會,，在工作開展的同時，各種利益也在不斷地沖突,，如何處理好與上司,、同事的關系就顯得尤為重要。只有建立了良好的人際關系,，工作的開展才會得到上司和同事的支持,，才會更加便利。通過一個月的實踐,，使我在很多方面有了明顯的進步,，同時也了解自己在學習上有那些知識學習得還不到位，在今后的學習過程中,，還得加倍努力,，在學好專業(yè)知識的同時,，努力拓寬自己的知識面。

大學生銷售的實踐報告 大學生銷售實踐報告的過程與內(nèi)容篇二

大四是我們在學校學習的最后一年,，相信我們當中的決大部分人,，如果不考研的話，基本上就要告別學校這一園地,，正式步入社會工作了,，而能夠依仗的就是我們在大學里學習的東西。所以我們就必須要有一定的知識積累和工作經(jīng)驗,，才能夠更好地面的工作中的各種挑戰(zhàn),。這就是我們大四的時候出去實習的目的所在了。而我在這一年的最后一個學期,，就通過學校的安排,，今如到了一家公司實習。

20xx年xx月——20xx年xx月

我們專業(yè)大部分學生的實習公司,，都是通過學校安排的,。這些都是和學校合作的公司培訓基地，因為這些學校都是經(jīng)過學校的檢驗的,，安全保險,。

我進的實習公司就是和學校合作的xx市xx電子商務有限公司，xx公司是一家專門從事進出口貿(mào)易貨物銷售的公司,。它的主要經(jīng)營范圍是電子元器件,、電子產(chǎn)品和五金等等。公司員工有一百多的人,，在xx市本地也算是一家中型企業(yè)了。

剛到公司的時候,，我們是有進行了為期三天的銷售培訓,。即使我本身就是銷售相關專業(yè)的學生，在接觸搭配這個公司的經(jīng)營銷售的時候,，我還是比較懵的,。因為每一個公司都要它自己的銷售產(chǎn)品，自己獨特的銷售術(shù)語和銷售技巧,，我們在學校里面學習的還必須要經(jīng)過與公司的向結(jié)合適應才行,。

三天的培訓很快結(jié)束，我也算是適應了xx公司的銷售套路,，有了一點的心得,。正式進入銷售崗位的第一天，我們這群人都被分配到了不同的銷售組長那里,。帶我的組長是xx哥,，xx是一個性格比較和順的人,，跟我打過招呼后，跟我說,，好好看,，在公司一定能夠?qū)W習到東西的，讓我不要緊張,。

我實習里面做的主要工作是外出銷售……俗稱地推,，我們就需要一家商店一家商店的詢問，向他們銷售我們公司的產(chǎn)品,。組長帶著我和其他幾個實習生坐地鐵到了一個地方,，他說每一個銷售員都是有劃分地區(qū)的，千萬不要進入到其他銷售員的區(qū)域做生意,，及時是同一個公司的,，以免引起沖突。

組長讓我們自己進去詢問向客戶介紹我們的產(chǎn)品,，他在旁邊指導,，說起來，還是比較胖尷尬的,，這跟在學校里面學習的不太一樣,，沒有這么的簡單粗暴就直接上去問。所以開口進行銷售的時候,，我總是遇到客戶的不配合和拒絕,。組長就跟我說，做銷售的時候,，要先跟客戶建立一定的溝通,，讓他們放下對我們的戒備心，這樣銷售成功的機率就會大很多,。然后他就給我演示了一遍,，先用話術(shù)與客戶溝通遭到拒絕后，他并沒與放棄,，而是與客戶聊起了客戶正在做的事情,，慢慢的他們就有了互動，后面客戶還有了動搖了,。雖然后面還沒有銷售成功,，但是組長說明天可以在過來試試，有很大的機率會成功,。

經(jīng)過時間的學習,，我也漸漸自己出去跑銷售了，也有了一定的業(yè)績，做出了一定的成績,。

1,、地推銷售需要做好地區(qū)保持，不能今天去一個地方,，明天換一個地方,，我們最好是把那一個地區(qū)客戶都跑完了再換地方。

2,、保持冷靜,，避免與客戶發(fā)生沖突。我們在銷售中難免遇到比較難纏的客戶,，我們要冷靜處理,，不要與客戶發(fā)生爭吵。

3,、銷售需要有充足的話術(shù)經(jīng)驗,，不能夠不知道下一步的話題。我們要熟記我們的產(chǎn)品,，這樣才能夠讓客戶愿意用我們的產(chǎn)品,。

大學生銷售的實踐報告 大學生銷售實踐報告的過程與內(nèi)容篇三

今年7月15日，我到立白企業(yè)集團宜州辦事處實習,。在這一個月的實習里,，我的主要任務是協(xié)助公司銷售部各職員的工作，具體包括打印,、復印,、傳真、查賬,、對帳,、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣,，網(wǎng)絡銷售,，聯(lián)系客戶，介紹產(chǎn)品等等,。這段時間的經(jīng)歷,，讓我親身經(jīng)歷了公司的生活,，不僅熟悉了銷售業(yè)務,，更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容，理論上實踐上都有了較大的飛躍,。通過此次實習,，我進一步的了解電子商務，更深的理解所學的基本理論,，基本知識和基本技能,，聯(lián)系了社會,，結(jié)合了實踐，鍛煉和提高理論聯(lián)系實際的能力,，分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高,。

廣州立白企業(yè)集團有限公司創(chuàng)建于1994年，總部位于改革開放前沿的廣州市,，主營家居民生離不開的日化產(chǎn)品,，產(chǎn)品范圍涵蓋“衣物洗滌、衣物護理,、洗潔精,、個人護理、口腔清潔,、家居清潔,、紙品、消殺”等八大類一百多個品種,。在國家的改革開放政策和各級黨委,、政府、社會各界的關心,、支持和幫助下,，立白集團如沐春風，如魚得水,，業(yè)務發(fā)展突飛猛進,，近年來均保持每年30%以上增長的發(fā)展速度。現(xiàn)如今,，立白集團的綜合實力雄居中國洗滌行業(yè)前三強,。

立白集團的營銷網(wǎng)絡星羅棋布，遍布全國,。立白集團在全國各地擁有七大生產(chǎn)基地,，員工總?cè)藬?shù)達7000余人，并擁有“立白”,、“藍天”兩個“中國馳名商標”,、兩個“中國免檢產(chǎn)品”和三個“中國名牌”。根據(jù)市場權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計表明,，20xx年立白洗潔精雄居全國市場占有率第一位,，立白洗衣皂雄居全國市場占有率第二位，立白洗衣粉雄居全國市場占有率第三位,，立白集團已發(fā)展成為代表民族日化工業(yè)的標桿企業(yè)和旗艦型企業(yè),，并得到了政府和社會各界的廣泛認可及信賴。

由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售，且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站,，我就是主要負責阿里巴巴的后臺操作,，通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。公司已經(jīng)申請了阿里巴巴的誠信通服務,，能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息,。網(wǎng)上的聯(lián)絡方式還有msn和email聯(lián)系顧客，網(wǎng)絡之外的還有電話,、信件聯(lián)系等等,，從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機。

我就是通過操作該網(wǎng)絡平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā),，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊,，幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,，使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當中,。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇,。

我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通,，主要步驟有：

1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點擊我的商務中心,，填寫登錄名和密碼即可,。

2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫,，點擊右上角的產(chǎn)品管理,，即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。

3.商務中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務,，由于以前已經(jīng)有部分商品上架,。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名,。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜,，每天僅可以修改一次,。逐一點擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息,。

4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要立白產(chǎn)品的中間商,，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應有關產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客,。

5.點擊客戶,，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠信通會員才能看到,。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員,！

6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說明此時電腦或手機在線,。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現(xiàn)即時通訊了,。

7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過電話就可以商量具體事宜,。關鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的,，而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的。

客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多,，首先的是商品的用途問題,，其次是價格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的,，包括運費等其它費用,。而這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以,，但是誠意一般都是靠感覺的,。另一個考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應的放寬限度,。

該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷商,。這是由市場決定的，因為很多顧客需求量是較小的,，不適合公司直接聯(lián)系的,。公司的主要目標也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源,，對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。

但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時,，尤其是b2b行業(yè)在電子商務領域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達,。尤其是在交易的后期，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽保證來實現(xiàn)的,，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡

來實現(xiàn),。可見國內(nèi)的電子商務還有很長的一段路要走,，還不成熟,。

由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題,，最主要的是以下的兩個問題：1.由于對阿里巴巴的了解一些,，主要操作都沒有問題,，問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名是如何排列的。2.對產(chǎn)品的了解,，主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,，原料，用途都不是很熟悉,。3.對顧客所提出的專業(yè)性問題無法提出自己的觀點,，很多東西需要向前輩請教。

通過這次實習我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程,，收獲很多,。下面先闡述一下我對電子商務優(yōu)劣勢的認識：

（1）使買賣雙方信息交流低廉、快捷,。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎,。傳統(tǒng)商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,，這與internet信息是以web超文本（包含圖像,；聲音、文本信息）傳輸不可同日而語,。

（2）降低企業(yè)間的交易成本,。首先對于賣方而言，電子商務可以降低企業(yè)的促銷成本,。即通過internet發(fā)布企業(yè)相關信息（如企業(yè)產(chǎn)品價目表,，新產(chǎn)品介紹，經(jīng)營信息等）和宣傳企業(yè)形象,，與按傳統(tǒng)的電視,、報紙廣告相比，可以更省錢,，更有效,。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”,。據(jù)idc調(diào)查,，在internet上做廣告促銷，可以提高銷售數(shù)量10倍,，而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10,。其次對于買方而言，電子商務可以降低采購成本,。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程,。而利用internet，企業(yè)可以加強與主要供應商之間的協(xié)作,，將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結(jié)合起來,，形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng),。據(jù)通用電氣公司的報告稱：它們利用電子商務采購系統(tǒng)，可以節(jié)約采購費用30%,，其中人工成本降低20%,，材料成本降低10%。另外,，借助internet，企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應商,，而不是只局限于原有的幾個商家,。

（3）減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應付變化莫測的市場需求,，通常需保持一定的庫存量,。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本，且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品,；而企業(yè)低庫存政策,，可能使生產(chǎn)計劃受阻，交貨延期,。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一,。以信息技術(shù)為基礎的電子商務則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),，同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給,，從而實現(xiàn)“零庫存管理”。

（4）縮短企業(yè)生產(chǎn)周期,。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,，因此產(chǎn)品的設計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關聯(lián)企業(yè)，通過電子商務可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象,。

（5）24小時/天無間斷運作,，增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,，而基于internet的電子商務則是一周7天,、一天24小時無間斷運作，網(wǎng)上的業(yè)務可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍,。

通過這次實習我對自己的專業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解,，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中,，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,，并且需要進一步的學習。這個實習這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的網(wǎng)絡營銷,。不再局限于書本,，而是有了一個比較全面的了解,。實踐暴露了我許多知識上的不足，也是對理論知識的一種補足,。

此外,，我還結(jié)交了許多朋友、老師,，我們在一起相互交流,，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解生活和工作的實質(zhì),、經(jīng)驗,、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,。在這次的社會實踐中,，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野,，增長了見識,，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,，工作的辛苦,，與社會的復雜多變。而為了適應社會,，我們要不斷的學習,，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己,，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地,。

通過這次實習，我還知道,，如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,，就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理,，”這是公司里面一個姐姐給我的忠告。耽擱時間,，浪費精力,，誤了事情。所以每個職員的桌子都是收拾得井井有條,。這一點對我感觸很深,。

以上是我的一點體會，“千里之行,，始于足下”,，這一個月短暫而又充實的實習,，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用,，是人生的一段重要的經(jīng)歷,，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助,。向他人虛心求教,，遵守組織紀律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,，好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng),。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自公司的職員和領導，這是我一生中的一筆寶貴財富,。