當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時,，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績,，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文，僅供參考,，希望能夠幫助到大家,。

銷售公司十一月工作總結(jié)篇一

本月來,，我勤奮的工作,，對公司交給我的工作，我全部都在時間規(guī)定的范圍內(nèi)做完,。在工作的過程中,，我注重工作的效率，不斷練習(xí)操作能力,，對待工作盡可能的抓住時間和速度,，同時也注意工作的質(zhì)量,，所以本月的工作我?guī)缀趺刻於寄芡瓿桑⑶疫€能多完成一些工作,，讓效率提高了很多,。

我知道在當(dāng)前的時代，如果不學(xué)習(xí),，就更不上時代的腳步,，更不上別人的腳步，就只能停留在原地,，所以在11月份,，我加強(qiáng)了自己的`學(xué)習(xí),，積極的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，把工作上能夠去運(yùn)用到的知識都涉獵一遍,，還專門為自己買了一個筆記本,，用于學(xué)習(xí)的時候方便做筆記，把重要的知識點(diǎn)記下來,，方便自己下班后學(xué)習(xí)。每天還給自己制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,，就是希望在有計(jì)劃的情況下,，把專業(yè)知識的基礎(chǔ)搞扎實(shí)了。因此我學(xué)習(xí)加強(qiáng)了之后,，我的工作能力也提高了，在工作的時候出現(xiàn)問題,，我都能及時的發(fā)現(xiàn)問題,，并尋找方法解決，為此我11月份的工作讓領(lǐng)導(dǎo)很滿意,。

在這一個月里,，我思想得到成長，我更加懂得維護(hù)公司利益的重要性,，更加懂得團(tuán)結(jié),，做事情再也不幼稚了，學(xué)會站在成人的角度上想問題和解決問題,，同時自己在性格方面也改變很多,，原先遇到事情總是容易急躁，性子就很急,，這導(dǎo)致問題總是無法及時得到解決,，而在這月,，我開始變得沉穩(wěn)起來，做事越發(fā)的穩(wěn)重,，不輕易的沖動。當(dāng)然本月依舊是有不足的,，每次做完工作,，我都沒有及時的去回顧工作，對工作進(jìn)行反思和總結(jié),，這導(dǎo)致工作上有些錯誤再次重犯,，這也是工作上我的一大不足了。所以在以后,，我要針對這個問題去改正自己,，學(xué)會及時反思工作，把缺點(diǎn)找出來改正,。

11月份的工作將要完成,，馬上就要迎來12月份的工作，我在下個月里,，會更加的努力,，勇于挑戰(zhàn)自己，為公司奉獻(xiàn)力量,，與公司一同成長,，創(chuàng)造出更輝煌的成績來。

銷售公司十一月工作總結(jié)篇二

時刻依舊遵循亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,，又一個月結(jié)束了,。國家對白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，在業(yè)界引起了騷動,，隨后又是嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,，這一路走來的喜悅和憂傷、困惑和感動,、興奮和無奈,，現(xiàn)將11月白酒銷售工作總結(jié)如下：

做銷售的這一行需要公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，和同事之間的互相幫忙,。這一年我無論是在組織協(xié)調(diào),、業(yè)務(wù)拓展、管理方面都取得了很大的提升：

1,、處理應(yīng)急問題,、對他人的心理狀態(tài)的把握潛質(zhì)增強(qiáng)了。

2,、心態(tài)的自我調(diào)整潛質(zhì)增強(qiáng)了,。

3,、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場的運(yùn)作潛質(zhì)有待提升。

4,、對整體市場認(rèn)識的高度有待提升,。

5、學(xué)習(xí)潛質(zhì),、對市場的預(yù)見性和控制力潛質(zhì)增強(qiáng)了,。

這一個月的業(yè)績還是很不錯的：

1、奠定了公司在xx,，以xx為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作,。

2、成功開發(fā)了四個新客戶,。

3,、月度總現(xiàn)金回款10萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù),。

對于我取得的的業(yè)績我分析為以下幾點(diǎn)：

1,、我公司在xx已運(yùn)作了整整三年，因此吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，今年我個人也把尋找重點(diǎn)市場放在以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作xx市場,，透過市場運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基矗,。

2,、新客戶開放面，落實(shí)了4個新客戶,，俗話說“選取比發(fā)奮重要”,，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò),、配送潛質(zhì),、配合度、投入意識”等,，直接決定了市場運(yùn)作的質(zhì)量,。

3、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),，但距我自己制定的200萬的目標(biāo),，相差甚遠(yuǎn)。

主要原因有：

（1）,、公司服務(wù)滯后,，個性是發(fā)貨，嚴(yán)重影響了市場,，和經(jīng)銷商的銷售信心,；

（2）,、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差,；

（3）,、重點(diǎn)市場定位不明確不堅(jiān)定。

這個月我走訪的新客戶中,，有10多個意向都很強(qiáng)烈,，但正因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足,，但最終落實(shí)很少，浪費(fèi)了大好的資源,！

對于xx市場,，基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識和公司管理太差,，這個市場失誤有幾點(diǎn)：

1,、沒有在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充。

2,、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場,。

對于xx市場，雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,，但我們透過關(guān)聯(lián)的協(xié)調(diào),，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是十分迎合農(nóng)村市場消費(fèi)的。在淡季來臨前,，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了,。

最后在白酒銷售工作總結(jié)中,，我作為一名白酒銷售人員，我對公司的幾點(diǎn)推薦：

1,、注重品牌形象的塑造,。

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動性,。

3、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值,、物超所值”的感覺。

銷售公司十一月工作總結(jié)篇三

不經(jīng)意間,，11月份已悄然離去,。時間的步伐帶走了這一年的忙碌,、煩惱、郁悶,、掙扎,、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。

11月里,，銷售業(yè)績并不理想,，x項(xiàng)目共銷售住房x套，車庫及儲藏間x間,，累計(jì)合同金額xx元,，已結(jié)代理費(fèi)金額計(jì)僅xx元整。

xx月份接到公司的調(diào)令,，在整理x項(xiàng)目收盤資料的同時,，將接手了xxx項(xiàng)目的銷售工作。當(dāng)我聽說這個消息時真是欣喜若狂,，初進(jìn)公司就是xxx項(xiàng)目招聘銷售人員,，第一個接觸的項(xiàng)目也是xxx項(xiàng)目，而在公司的整體考慮后我卻被分配到x項(xiàng)目,。沒能留在xxx項(xiàng)目做銷售一直是我心中的遺憾,，現(xiàn)在我終于能在xx項(xiàng)目的續(xù)篇——xx項(xiàng)目工作，我覺得公司給我一個圓夢的機(jī)會,，那段時間我是心是飛揚(yáng)的,，多么令人不愉快的人，在我眼中都會變得親切起來,；為了能在規(guī)定時間內(nèi)將x項(xiàng)目的收盤賬目整理出來,，我放棄休假，甚至通宵工作,，可收盤的計(jì)劃在開發(fā)商的堅(jiān)持下還是無疾而終,。xx月份我游走在xxx項(xiàng)目和x項(xiàng)目之間：x項(xiàng)目的尾房銷售、xx項(xiàng)目的客戶積累,、xxx項(xiàng)目的二期交付……我竭盡全力做好兩邊的工作,，雖然辛苦但我覺得一切都那么令人愉快。我不知道該說意想不到,，還是該說意料之中,，項(xiàng)目另換他人的變化令我從峰頂?shù)焦鹊祝傊一嗽S多時間來調(diào)整自己的狀態(tài),，來接受這個事實(shí),。xx月份持續(xù)尾房銷售工作，培訓(xùn)員工,，與開發(fā)商協(xié)商收盤,，解決客戶投訴,。

1、x項(xiàng)目一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,，延遲發(fā)放,，致使業(yè)主不滿；

2,、二期雖已提前交付,，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,，可就是接受反映不解決問題,；

3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重,；

4,、銷售人員培訓(xùn)（專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變）不夠到位,；

5、銷售人員調(diào)動,、更換過于頻繁,，對公司和銷售人員雙方都不利；

在與開發(fā)商的溝通中存在不足,，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張,。

希望明年我能有更好的發(fā)展,，能為公司帶來更大的貢獻(xiàn)！

銷售公司十一月工作總結(jié)篇四

隨著工作的深入,，我接觸到了許多新的事物,，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程,。

回顧整個十一月,，我學(xué)會了很多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對,；在遇到挫折的時候,，我學(xué)會了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,，我學(xué)會了思考和總結(jié),；

在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護(hù),；在被客戶誤解的時候,，我學(xué)會了如何去溝通與交流,。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己,，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念,；在溝通和交流過程中學(xué)會諒解他人,。

現(xiàn)將十一月份個人工作總結(jié)報(bào)告如下：

1、做好基本資料的整理,，及時向工廠反映客戶的情況,、向工廠反映客戶的信息；2,、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品,；3、是貨款回籠,，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳,，及時將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，做好開票的事項(xiàng),，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時安排,；4、維護(hù)老客戶,，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,，確定客戶是否有需要,。

1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成,。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨,。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤,；對時間的分配和利用不夠合理,，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程,。

2,、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶,。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平,。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率,。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起,。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面,。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,，也對我們的態(tài)度表示懷疑,。

他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題,。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低,。

在以后的工作中，我會更好努力,，做好銷售工作計(jì)劃,，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。