欧美成人永久免费_欧美日本五月天_A级毛片免看在线_国产69无码,亚洲无线观看,精品人妻少妇无码视频,777无码专区,色大片免费网站大全,麻豆国产成人AV网,91视频网络,亚洲色无码自慰

當前位置:網(wǎng)站首頁 >> 作文 >> 網(wǎng)購調(diào)查問卷分析報告5000字(6篇)

網(wǎng)購調(diào)查問卷分析報告5000字(6篇)

格式:DOC 上傳日期:2022-11-29 14:58:41
網(wǎng)購調(diào)查問卷分析報告5000字(6篇)
時間:2022-11-29 14:58:41     小編:zdfb

在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,,報告不再是罕見的東西,,報告中提到的所有信息應(yīng)該是準確無誤的,。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢,?這里我整理了一些優(yōu)秀的報告范文,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。

分析報告框架篇1

一、背景:

互聯(lián)網(wǎng)和通信技術(shù)的高速發(fā)展,,使電子商務(wù)迅速普及,。憑借互聯(lián)網(wǎng)無地域限制的優(yōu)勢,消除了產(chǎn)品,、服務(wù)供應(yīng)商和需求者之間地點與距離相關(guān)的障礙,,我國經(jīng)濟正逐漸成為以互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟,。

現(xiàn)在越來越多的人為了方便節(jié)約時間,,網(wǎng)上購物越來越貼近人們的生活b2c、c2c模式在降低運營成本,、方便快捷等方面的優(yōu)勢,,大大降低了企業(yè)和個人的行業(yè)進入門檻,一時間網(wǎng)商如雨后春筍般紛紛涌現(xiàn),。網(wǎng)絡(luò)購物的興起,,正悄然改變著社會的商業(yè)結(jié)構(gòu)和生活方式。由于大學(xué)生接觸網(wǎng)絡(luò)比較多,,所以我們對大學(xué)生網(wǎng)上購物進行調(diào)查,。

二、調(diào)查目的:

對大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查,,以便了解大學(xué)生在網(wǎng)上購物的情況與需要,,此次調(diào)查網(wǎng)絡(luò)購物作為一種新興的信息載體,,近幾年在大學(xué)里日趨流行,受到愈來愈多的大學(xué)生的青睞,。

三,、調(diào)查對象和方法

1、調(diào)查對象:本次調(diào)查以一個班級為總體,,為了能全面反映在校大學(xué)生的上網(wǎng)購物狀況,,使其更加接近大學(xué)生群體上網(wǎng)購物現(xiàn)象的真實情況。

2,、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查,。向一個班級發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》主要了學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況本次調(diào)查實際發(fā)放問卷43份,回收問卷36份,,有效率84%,。

四、

調(diào)查報告

總結(jié)與建議

通過上述的調(diào)查報告,,說明大多數(shù)大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及,,但潛在很大的發(fā)展空間,現(xiàn)在大多數(shù)主要還是依靠傳統(tǒng)的購買方式,,有在網(wǎng)上購物的大都是追求新奇與有特性的產(chǎn)品,,他們的需求具有差異性,追求購買過程的方便與享受,,具有交叉性,,一般是比較理性的消費,但阻礙他們的只要是網(wǎng)上售后服務(wù)的問題與貨物的質(zhì)量,,與貨物配送問題,。

針對以上的總結(jié)我們也對廠商門提出一些的建議,要加強網(wǎng)絡(luò)安全的服務(wù),,要監(jiān)督好網(wǎng)上商品質(zhì)量,,保證消費者買到的是貨真價實的商品,這樣他們在購買后心里才不會與預(yù)期的落差相差很大,。

分析報告框架篇2

一,、調(diào)查目的

大學(xué)生是新新人類,對新鮮事物比較好奇,,為了揭開網(wǎng)購的真實面目,,讓更多的人了解網(wǎng)購,對在校大學(xué)生進行此次調(diào)查,。

二,、調(diào)查對象及方法

1、調(diào)查對象,;某大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的困難性,,選取了本學(xué)院進行調(diào)查)

2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查,。向所取得的樣本中的個體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況,。

3、調(diào)查方法:對經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級以下)進行分層,,分成大一,,大二,大三三層,,在總體中抽取容量為60的樣本,,在每層中進行系統(tǒng)抽樣,根據(jù)每層樣本量占總體的比重,,在三層中分別抽取容量為22,,22,16的樣本,。隨機選定某一學(xué)號后,,間隔10進行抽樣,得到樣本,。

三,、調(diào)查的內(nèi)容:

四、調(diào)查結(jié)果分析

1,、通過對樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查,,得到以下數(shù)據(jù):大一學(xué)生樣本中有9人進行網(wǎng)購,在該層中的比例為56.25%,;大二的有15人,,占該層的68.18%;大三的有11人,,占該層的50%,。以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為45.36%~70.44%

2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中,,有近50%的同學(xué)認為網(wǎng)購不安全,,而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外,,在前者中有92%的人會嘗試網(wǎng)上購物,。

3、在網(wǎng)購人群中,,因為節(jié)約費用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%,,還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中,,消費者該如何選擇呢,?有48.57%的網(wǎng)購者會把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標準,。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,,有87.3%的同學(xué)選擇在淘寶購物,。

4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢,?經(jīng)調(diào)查,,數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首,占到總消費的37.7%,,其次是服裝27.87%,,在網(wǎng)上買書也是個不錯的選擇,占到總數(shù)的19.67%,。相比之下,,由于食品的特殊性(保鮮等問題),卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品,。

5,、本次調(diào)查中,還對同學(xué)們的網(wǎng)購消費水平進行了調(diào)查,,有42%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次,,每月一次和每年一次的同學(xué)分別占總體的25.8%和27.5%。還有4.7%的網(wǎng)購達人平均每周一次,。每次購物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的42.8%,,其他金額范圍分布較少。

6,、在網(wǎng)購過程中,,難免會遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,,達到45%,,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場太雜亂(21%),,網(wǎng)購市場有待進一步提高,。

五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)

通過上述的調(diào)查報告,,說明大學(xué)生在網(wǎng)上購物還不是很普及,,但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素,,只要他們認為網(wǎng)購值得信任了,,網(wǎng)購的方便,省時,商品齊群等優(yōu)點一定會吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購,。目前,,人們在網(wǎng)上消費的商品種類具有一定的局限性,網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展,,就要優(yōu)化購物體系,,打破這種局限。

購物網(wǎng)站是一個很好的平臺,,他能讓我們實現(xiàn)資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的,,質(zhì)量最好的,,最時尚的商品,坐在家里就可以買到世界各地的商品,,未來網(wǎng)購一定會成為人們的主要購物形式之一,。

分析報告框架篇3

一、調(diào)查的背景和目的

隨著網(wǎng)絡(luò)普及,,電腦成本的不斷下降,,網(wǎng)上購物已經(jīng)從當時霧里看花遙不可及的狀態(tài),變成了當今最火爆,,最適合上班族,、年輕族群購物口味的一種購物方式。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠?,沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣和思維,、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心,。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快,是未來購物市場上的潛在用戶,。

這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查研究目的是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進行分析,,了解當代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費態(tài)度,正確指導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)上購物消費行為,,以及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕?/p>

二,、調(diào)查方法和對象

這次的調(diào)查,我們主要是對在校大學(xué)生的調(diào)查,。因為在校大學(xué)生受教育程度較高,,對網(wǎng)絡(luò)的使用駕輕就熟,對適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多需求,,其預(yù)期收入也相對較高,,因此他們主宰未來網(wǎng)絡(luò)消費的可能性較大。

我們采取調(diào)查分析法,。首先用隨機抽樣的方法向各高校在校大學(xué)生發(fā)放電子版問卷,,進行問卷調(diào)查,,然后對問卷進行了統(tǒng)計和分析,最后得出了結(jié)論,。

三,、調(diào)查結(jié)果及其分析

1、大學(xué)生網(wǎng)上購物潛力巨大,。

通過本次調(diào)查顯示,,有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生占50%。而沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生,,其中只有7.8%的人沒有瀏覽過購物網(wǎng)站,。不難看出大學(xué)生在網(wǎng)上購物的市場潛力是巨大的!說明大學(xué)生對網(wǎng)上購物這一行為能夠接受,,并且接受的比較快,。

2、大學(xué)生網(wǎng)購群體特征:性別特征,。

調(diào)查結(jié)果顯示,,有51%的大學(xué)生有網(wǎng)購經(jīng)驗,而其中男生網(wǎng)購群略高于女生,。男生比女生更勇于冒險和追求新的事物,,男生的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識比女生普遍,這可能是造成大學(xué)男生網(wǎng)購比率要高于女生的原因,。

3,、網(wǎng)購原因分析:

(1)沒有嘗試網(wǎng)購的原因。調(diào)查顯示,,在沒有購買經(jīng)歷的大學(xué)生中,,沒有嘗試網(wǎng)購的主要原因主要有:不知道如何網(wǎng)上購物、習(xí)慣傳統(tǒng)購物,、商品質(zhì)量難以保證,、害怕網(wǎng)上支付不安全、網(wǎng)上購物程序太麻煩,。

(2)選擇網(wǎng)購的原因,。而大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因為:節(jié)約時間、節(jié)約費用,,方便,、送貨上門,尋找稀有產(chǎn)品,,出于好奇,、有趣,時尚、款式新穎,,受身邊朋友影響,,可以貨比三家、沒有營業(yè)員壓力,。而比例較大的是:節(jié)約時間,、節(jié)約費用,方便,、送貨上門,。

你選擇網(wǎng)上購物的理由是?(多選,至多選三項)

30%

25%

20%

15%

10%

5%

0%

由此可以看出:大學(xué)生選擇網(wǎng)購的主要原因在于網(wǎng)購更方便,更節(jié)約成本,。

4,、大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇特征:

在大學(xué)生心目中,可供網(wǎng)上購物的首選網(wǎng)站共分為三大類:主要進行網(wǎng)上零售的b2c網(wǎng)站,、拍賣網(wǎng)站以及門戶網(wǎng)站,。從調(diào)查結(jié)果來看,,大學(xué)生選擇的網(wǎng)購地址主要包括:淘寶(98%),、易趣(60%)、拍拍(65%),、當當(47.5%),、卓越(62.5%)。大學(xué)生有著較清晰地品牌意識,,對知名度高,,信譽良好的網(wǎng)站更加青睞。尤其,,拍賣網(wǎng)站如淘寶,、易趣、卓越,網(wǎng)上零售如當當成為學(xué)生的首選,。

5,、大學(xué)身網(wǎng)購行為特征:

可以貨比三家,沒有營業(yè)員施加的壓力

(1)購買的商品或服務(wù)類型,。

從調(diào)查結(jié)果來看,,大學(xué)生在網(wǎng)上最常購買的商品和服務(wù)包括:書籍及影音類(23.5%)、衣服飾品(23.5%),、禮品(14.4%),、手機及數(shù)碼產(chǎn)品(5.9%)、電腦及配件(5.9%),、生活與體育用品(26.5%),。可以看出書籍及影音類、衣服飾品,、生活與體育用品,,占得比例最大。書刊質(zhì)量風(fēng)險不大,,運輸較為方便,,而衣服飾品、生活用品的網(wǎng)購價格較于傳統(tǒng)購物的商品價格低,。這體現(xiàn)了大學(xué)生在生活,、學(xué)習(xí)和文化娛樂等各方面的消費特點。

與網(wǎng)上購物有所不同的是:對網(wǎng)上購買食品的接受程度顯然還有待提高,,其主要原因是:時間不能保證,。因為食品類產(chǎn)品對保質(zhì)期要求嚴格,一旦時間太久或者過了保質(zhì)期,,不但不能食用,,有時甚至?xí)θ说慕】翟斐赏{。而覺得麻煩,、不信任,、沒有想過,也是制約網(wǎng)上購買食品發(fā)展的重要原因,。

(2)購物頻率與購買金額,。

從調(diào)查結(jié)果來看:購物頻率最多的是平均每季一次(35.3%),每月的平均購物金額最多為50—100元(35.3%),,也有28%的大學(xué)生月消費金額隨所購商品價格而定,。這與上述的大學(xué)生主要購買的商品和服務(wù)類型是相吻合的。

(3)付款方式,。

從調(diào)查結(jié)果來看,,61.2%的網(wǎng)購學(xué)生選擇的是第三方支付(如:支付寶、貝寶),。我國的電子支付狀況已得到較大改善,,大部分學(xué)生對網(wǎng)上支付的安全性比較放心。

6,、大學(xué)生對網(wǎng)購的評價特征:

(1)網(wǎng)購的擔心因素,。

調(diào)查顯示,網(wǎng)購的擔心因素包括:賣家誠信,、貨款的支付問題,、商品的遞送問題、售后服務(wù)問題,、網(wǎng)絡(luò)安全問題,、觀念問題,。沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的感知風(fēng)險較高。全部被調(diào)查者中,,擔心的因素主要有賣家誠信(例:假貨,,質(zhì)量差)(22.9%)和貨款的支付問題(25.6%),其他擔心因素如售后服務(wù)問題,、商品的遞送問題,、網(wǎng)絡(luò)安全問題分別占20.9%、16.3%,、9.3%,。

而有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的大學(xué)生,已經(jīng)對其起了基本的信任,,說明大學(xué)生的初次網(wǎng)購體驗非常重要,。

(2)未來的購買意愿。

在未嘗試網(wǎng)購的大學(xué)生中,,表示今后有可能嘗試網(wǎng)購的占了57.5%,。說明他們對網(wǎng)購的發(fā)展期待。在網(wǎng)購條件讓他們感到滿意時愿意嘗試,。網(wǎng)購與傳統(tǒng)購物相比在方便及時效性,、信息的豐富性等方面具有很多優(yōu)勢,會吸引越來越多的大學(xué)生參與,。

7,、調(diào)查研究顯示,,由于網(wǎng)上購物與傳統(tǒng)形式的購物有著時間與空間的差異,,大部分大學(xué)生認為網(wǎng)上購物的可信度有60%-80%。

四,、思考與對策

根據(jù)以上分析,,我們針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的一些問題,提出一些初淺的看法和建議:

1.目前,,不少網(wǎng)站的網(wǎng)上購物流程較繁瑣,,這影響了一部分網(wǎng)民的購物積極性。如果此點得到改善,,網(wǎng)上購物的比例會更高,,電子商務(wù)交易會有更快的發(fā)展;

2.網(wǎng)絡(luò)安全成為網(wǎng)上購物的重要障礙,,相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)盡力改善,,加強網(wǎng)站宣傳設(shè)施的建設(shè)和宣傳力度,讓消費者了解電子商務(wù)網(wǎng)站采用的主要安全機制和作用,,努力打消人們對安全問題的擔憂,。同時建議同學(xué)進入了網(wǎng)站選購自己所需的物品之前,,先要查看售貨公司和個人的信用度;

3.信用問題是網(wǎng)上購物中人們擔憂的另一重要問題,。加強信用機制建設(shè),,規(guī)范身份認證和身份識別技術(shù)的應(yīng)用,通過宣傳教育讓人們我解網(wǎng)上信用機制,,學(xué)會信用評估和鑒別方法,,對于促進網(wǎng)上購物的發(fā)展具有現(xiàn)實的意義。

網(wǎng)上購物過程中最突出的困難是商品描述問題,,網(wǎng)上商家應(yīng)完善商品信息,,使進行網(wǎng)上購物的網(wǎng)民能買到其稱心的商品;

4.歸根到底,,影響人們對電子商務(wù)網(wǎng)上購物選擇的影響因素是觀念問題,。實際上,正規(guī)網(wǎng)站的購物流程和安全,、信用機制都已比較健全?,F(xiàn)實世界中欺詐現(xiàn)象也經(jīng)常出現(xiàn),在一定程度上講,,網(wǎng)上購物的安全性高于網(wǎng)下購物的安全度,。因此,在校大學(xué)生中很多人是因為觀念問題而未進行網(wǎng)上購物,,如果加強網(wǎng)上購物宣傳力度,,如各高校可將電子商務(wù)作為學(xué)校的一門必修課或者選修課,,指導(dǎo)大學(xué)生應(yīng)用電子商務(wù)知識,、在校開展網(wǎng)上購物知識講座、加強網(wǎng)上購物平臺的宣傳,以各種形式開展網(wǎng)上購物安全培訓(xùn),,建議大學(xué)生參加并了解等,,將大大提高在校大學(xué)生網(wǎng)上購物的比例和網(wǎng)上購物消費頻率。

大學(xué)生在網(wǎng)上購物時,,一定要找準賣家,,謹慎交易,待所購商品核實無誤后再匯款,,同時注意保存賣家的相關(guān)信息以備維權(quán),。

五、總結(jié)

1.大學(xué)生網(wǎng)上購物前景廣闊

大學(xué)生雖然受經(jīng)濟條件的約束,,在校期間無法開展更多的網(wǎng)上購物活動,,但其參加工作之后將會在很大程度上成為社會中中高收入的群體。所以,,大學(xué)生的價值也絕不僅僅局限于他們目前的實際購買量,,而在其終身價值,,一旦有了固定的收入,他們參與電子商務(wù)活動的潛力是巨大的,。此次問卷調(diào)查也支持這一結(jié)果,,37.8%的被調(diào)查學(xué)生有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷;83.7%的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物者明確表示在未來的一年還會繼續(xù)進行網(wǎng)絡(luò)購物,;69%沒有嘗試過網(wǎng)絡(luò)購物的大學(xué)生也表示今后會進行網(wǎng)絡(luò)購物,。

2.大學(xué)生網(wǎng)上購物市場已經(jīng)形成

由調(diào)研我們可以看出,大學(xué)生上網(wǎng)已經(jīng)普及,,大學(xué)生每天上網(wǎng)的平均時間普遍為1小時~5小時,,這些人群對網(wǎng)絡(luò)可謂相當依賴,同時,,在曾經(jīng)有過網(wǎng)上購物經(jīng)驗的人群里86%的購物者對其進行的網(wǎng)上購物是基本滿意的,,說明至少有86%的人對網(wǎng)上購物是能夠接受。以上數(shù)字告訴我們,面對大學(xué)生的網(wǎng)上市場已經(jīng)形成,,正等待商家去開發(fā),。

3.購物首選網(wǎng)站比較集中

調(diào)查結(jié)果顯示,大學(xué)生購物首選網(wǎng)站集中在幾個網(wǎng)站,。在每一類網(wǎng)站中,,大學(xué)生的選擇都集中在某幾個知名度非常高的網(wǎng)站。這種現(xiàn)象在拍賣網(wǎng)站中表現(xiàn)得更為明顯,,84位選擇拍賣網(wǎng)站的學(xué)生中有74位選擇了淘寶,,只有26位學(xué)生選擇了其他網(wǎng)站。另外,,目前中國B2C購物網(wǎng)站數(shù)量己超過12000個,,但調(diào)查結(jié)果卻顯示大學(xué)生們網(wǎng)上購物的首選網(wǎng)站主要集中在卓越、當當?shù)葞讉€網(wǎng)站中,。門戶類網(wǎng)站的得票也基本上被網(wǎng)易,、新浪二大門戶網(wǎng)站瓜分,。

分析報告框架篇4

一,、調(diào)查背景

進入21世紀,互聯(lián)網(wǎng)和通訊技術(shù)高速的發(fā)展使商務(wù)進入一個全新的階段,。隨著電腦的普及,,網(wǎng)上購物這一方便、快捷的購物形式也被很多人所接受,。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,,對網(wǎng)上購物更容易接受,且在他們中已經(jīng)形成了一定的氣候,。為了更加清楚的了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀,,對在校的大學(xué)生展開了這次關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查,。

二、調(diào)查的目的

1,、了解我國在校消費的網(wǎng)上消費潛力,、消費傾向、消費結(jié)構(gòu)和消費2,、動力,,為我們進一步開拓與細分大學(xué)生市場提供充分的依據(jù)。

3,、了解網(wǎng)上購物存在的弊端,,為解決提供依據(jù)。

4,、為完善網(wǎng)上購物提供依據(jù),。

5、了解網(wǎng)上市場的發(fā)展前景,。

三,、調(diào)查方法

1考慮到現(xiàn)實情況因素,調(diào)查對象將進行分類,。首先按電子商務(wù)和非電子商務(wù)專業(yè)進行分類調(diào)查,,各個年級的人數(shù)也將抽取相同比例的人數(shù)。

2調(diào)查的實施為發(fā)放問卷調(diào)查,,對調(diào)查對象每個都面對面的填寫調(diào)查表進行調(diào)查,。

四、調(diào)查內(nèi)容及預(yù)測

本次調(diào)查共調(diào)查250人,,在有效的250份問卷中,,有105人又網(wǎng)上都無的經(jīng)驗,達42%,,145人沒有網(wǎng)上購物經(jīng)驗,,占58%。

從圖一我們可以看出,,樣本中在校大學(xué)生網(wǎng)上購物普及率已經(jīng)達到42%,,據(jù)CNNIC發(fā)布第21次互聯(lián)網(wǎng)報告,xx年x月x日,,中國網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)購物比例是22.1%,,購物人數(shù)規(guī)模為4640萬。大學(xué)生網(wǎng)上購物比例是居于中國網(wǎng)民購物之上的,。

對有網(wǎng)上購物經(jīng)驗同學(xué)的分析

(一)針對選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生,,我們從選擇網(wǎng)上購物的理由,以及有網(wǎng)上購物者對網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進行調(diào)查和分析,。主要分析被調(diào)查者和網(wǎng)上購物本身存在的問題及原因,,通過分析提出看法和建議,。

但是從表二中得出,價格便宜是大學(xué)生網(wǎng)購的主要原因,。其次,,購物方便是大學(xué)生選擇網(wǎng)購比較主要的原因。

(二)針對選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生,,我從選擇購物的網(wǎng)站進行調(diào)查和分析,。其次,12%的人選擇的購物網(wǎng)站是拍拍網(wǎng),??梢缘贸觯禾詫毦W(wǎng)是各大學(xué)生網(wǎng)購的主要網(wǎng)站。

(三)針對選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生,,我從網(wǎng)購產(chǎn)品選擇進行相關(guān)調(diào)查,。由圖表可以看出,在所有被調(diào)查的人中,,22.40%的人在網(wǎng)上購買的產(chǎn)品是服飾,。其次,4.8%的人選擇的網(wǎng)購的產(chǎn)品是日化用品,,還有8%的被調(diào)查者選擇網(wǎng)購的產(chǎn)品是其他產(chǎn)品,。可以得出:在網(wǎng)上銷售服飾,,大學(xué)生是最主要的消費對象,。

(四)針對選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生,我從網(wǎng)購出現(xiàn)問題選擇的解決的方式進行調(diào)查,。選擇與商家協(xié)商方式來解決,。也有9.2%的人會自認倒霉。

(五)網(wǎng)購所選擇的物流方式調(diào)查在所有被調(diào)查的人中,。網(wǎng)購時選擇的物流方式26%的人會選擇快遞公司,,其次是6.50%的人選擇EMS。平郵的選擇率也達到5.2%,,接近EMS,。

(六)網(wǎng)購者月消費額的相關(guān)調(diào)查,在所調(diào)查的人員中,,網(wǎng)購月消費額在50元左右,。月消費額在50—100元人數(shù)也達到44人。得出結(jié)論:大學(xué)生網(wǎng)購消費還有很大的提升空間,。

對沒有網(wǎng)購經(jīng)歷同學(xué)的分析

(一)針對沒有選擇網(wǎng)上購物的大學(xué)生,我們從沒有選擇網(wǎng)上購物的理由,,以及有沒有網(wǎng)上購物者對網(wǎng)上購物的看法和現(xiàn)狀進行調(diào)查和分析,。

沒有購物經(jīng)歷的同學(xué)有61.40%沒有辦網(wǎng)上銀行,。可以得出:沒有網(wǎng)上銀行是很多人不能網(wǎng)購的制約因素,。

(二)影響網(wǎng)購的原因調(diào)查

還有網(wǎng)絡(luò)安全也達到了34%是一個不可忽視的因素,。

(三)假設(shè)網(wǎng)購非常安全,是否會選擇網(wǎng)上購物進行調(diào)查,。

表3未來會選擇網(wǎng)購的指數(shù)

由圖表3可以看出,,61.20%的人會在未來選擇網(wǎng)購,說明網(wǎng)上市場還有很大的發(fā)展空間,。

五,、調(diào)查總結(jié)

(一)通過對調(diào)查中已經(jīng)網(wǎng)上夠過物和網(wǎng)上沒有夠過物的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析,可以得出一下結(jié)論:

1,、進行網(wǎng)上購物的同學(xué)占全體學(xué)生42%,,而且有擴大趨勢。該比例高于中國網(wǎng)民的購物比例20%左右,,說明大學(xué)生比較容易接受網(wǎng)絡(luò)購物這種新穎快捷的購物方式,,且大學(xué)生會是未來主要的網(wǎng)上消費人群。

2,、網(wǎng)購過的學(xué)生普遍認為網(wǎng)上購物具有價格便宜,、購物方便、貨物齊全,、新鮮等優(yōu)點,。這會吸引更多的大學(xué)生進行網(wǎng)上購物。

3,、影響同學(xué)們網(wǎng)上購物的因素有很多,,有主觀的、也有客觀的,,但是最主要的仍然是對安全和信用問題的擔憂,。

4、網(wǎng)上的商品有很多,,但是服裝是大學(xué)生消費的主要產(chǎn)品,。服裝業(yè)在未來將會得到更進一步的發(fā)展。

5,、網(wǎng)上購物者很多人選擇的物流方式是快遞,,其次是EMS。之所以選擇快遞的人多是由于相比之下EMS價格太高,。物流問題已經(jīng)成為制約電子商務(wù)重要的因素,。

6、網(wǎng)上購物者主要選擇的網(wǎng)站是淘寶網(wǎng),其次是拍拍網(wǎng),??梢钥闯鎏詫毦W(wǎng)和拍拍網(wǎng)是BtoC電子商務(wù)發(fā)展的主要平臺。

7,、根據(jù)有網(wǎng)購和無網(wǎng)購的數(shù)據(jù)可以看出,,雖然大學(xué)生網(wǎng)上購物消費能力有限但是這一具有新思想的消費群體購物比例高,對電子商務(wù)網(wǎng)上購物勇于嘗試,,認同度很高,,電子商務(wù)是一個非常有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)。

(二)對在校大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的問題及對策:

根據(jù)以上的分析,,我們針對調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的在校大學(xué)生網(wǎng)上購物存在的一些問題,,提出一些初淺的看法和建議:

1、網(wǎng)絡(luò)安全成為網(wǎng)上都為的重要障礙,,相關(guān)網(wǎng)站應(yīng)盡力改善,,加強網(wǎng)站宣傳設(shè)施的建設(shè)和宣傳力度,讓消費者了解電子商務(wù)網(wǎng)站采用的主要安全機制和作用,。努力打消人們對安全問題的擔憂,。

2、信用問題是網(wǎng)上購物中人們擔憂的另一個重要問題,。加強信用機制建設(shè),,規(guī)范身份認證和身份識別技術(shù)的應(yīng)用,通過宣傳教育讓人們了解網(wǎng)上信用機制,。通過法律手段規(guī)范信用評估,,對于促進網(wǎng)上購物的發(fā)展具有現(xiàn)實的意義。

分析報告框架篇5

一,、引言

隨著信息化時代的邁進,、網(wǎng)絡(luò)普及、電腦成本的不斷下降,,網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠?。網(wǎng)絡(luò)正在沖擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣和思維、生活方式,,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心,。截止20xx年12月31日,淘寶網(wǎng)注冊會員接近5億,,覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群,;20xx年淘寶交易額為11000億元,突破萬億大關(guān),。近年來,,根據(jù)消協(xié)統(tǒng)計,網(wǎng)購成為增長行最快的投訴熱點之一。然而,,網(wǎng)絡(luò)詐欺層出不窮,,商品也不總是物美價廉,,誠信與信譽問題已提到最高程度,。網(wǎng)絡(luò)消費是否具有被大學(xué)生青睞的趨勢,我針對網(wǎng)民最多的成員之一,,在校大學(xué)生開展一次問卷調(diào)查,,旨在通過數(shù)據(jù)來顯示分析大學(xué)生網(wǎng)購的特點與趨勢,必且以此分析我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及前景,。

二,、正文

(一)調(diào)查的背景和目的

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,電腦成本的不斷下降,,網(wǎng)上購物已經(jīng)從過去霧里看花遙不可及的狀態(tài),,變成了當今最火爆,最適合上班族,、年輕族購物口味的一種購物方式,。網(wǎng)上購物已經(jīng)慢慢地從一個新鮮的事物逐漸變成人們?nèi)粘I畹囊徊糠郑瑳_擊著人們的傳統(tǒng)消費習(xí)慣和思維,、生活方式,,以其特殊的優(yōu)勢而逐漸深入人心,。大學(xué)生作為對網(wǎng)絡(luò)最敏感的人群,,他們對網(wǎng)上購物行為接受很快,是未來購物市場上的對象或潛在用戶,。

這次大學(xué)生網(wǎng)上購物調(diào)查的研究目的就是為了研究大學(xué)生網(wǎng)上購物行為并對其進行分析,,了解當代大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)購物的消費態(tài)度以及我國當前網(wǎng)上購物的現(xiàn)狀及未來對網(wǎng)購發(fā)展?jié)摿Φ钠谕驼J識,。

(二)調(diào)查方法和對象

這次的調(diào)查,我主要是對在校大學(xué)生的調(diào)查,,因為在校大學(xué)生受教育程度較高,,對網(wǎng)絡(luò)的使用駕輕就熟,對適合在網(wǎng)上銷售的滿足精神需要的產(chǎn)品具有更多的需求,,其預(yù)期收入也相對較高,,因此由大學(xué)生主宰未來網(wǎng)絡(luò)消費的可能性較大。

本次我主要采取問卷調(diào)查法,。首先,,制作出調(diào)查問卷;然后,,用隨機抽樣的方法向本校大學(xué)生以及一部分外校大學(xué)生發(fā)放紙質(zhì)版問卷,,進行問卷調(diào)查,然后對問卷進行了統(tǒng)計和分析,最后得出了結(jié)論和認識,。

(三)調(diào)查結(jié)果及分析

1.調(diào)查對象性別

通過本次的調(diào)查,,我一共調(diào)查了100人,在本次的調(diào)查對象中男生有46人,,女生有54人,。從圖中可以看出調(diào)查對象中女生人數(shù)比男生人數(shù)多。

2.調(diào)查對象年級

通過上圖,,可以看出本次調(diào)查的問卷發(fā)放的范圍大二的學(xué)生較多(調(diào)查時間為20xx年6月底),,這也收我年級的局限性,由于大四的學(xué)生基本沒在學(xué)校了,,所以我就取消了對大四學(xué)生的調(diào)查,。

3.調(diào)查對象月生活費水平

通過調(diào)查顯示,每月生活費有15%的人在500元以下,,生活費有60%的人在500-900元之間,,生活費有25%的人在900元以上。由此可見,,大學(xué)生是一個相對比較富裕的群體,,只要企業(yè)有足夠的心思來滿足大學(xué)生的需要的話會有很大的市場。

4,、是否有網(wǎng)購經(jīng)歷

是否由圖可見,,可以清晰的看出,將近70%的學(xué)生有有過網(wǎng)購經(jīng)歷,,這個數(shù)據(jù)說明網(wǎng)上購物游很大的市場,,大學(xué)生的思想比較先進,容易接近新事物,,所以網(wǎng)購在大學(xué)生中比較盛行,。網(wǎng)購也可能成為一種趨勢,相信會有越來越多的大學(xué)生進行網(wǎng)購,。

5.網(wǎng)購原因分析

(1)據(jù)調(diào)查顯示,,沒有嘗試網(wǎng)購或?qū)W(wǎng)購有所顧忌的原因主要是:對網(wǎng)上購物支付安全、對商品質(zhì)量不信任,;以及可能是所購買商品價值較大,,不愿意或不敢在網(wǎng)上購買;還有就是對網(wǎng)上商品的服務(wù)不太滿意所致,。

(2)在調(diào)查中顯示,,大學(xué)生選擇網(wǎng)購的原因主要為:網(wǎng)上商品種類多樣、商品價格實惠以及網(wǎng)上購物節(jié)約時間,、方便快捷,。而且,,也有一部分人認為網(wǎng)上購物方式時尚、新穎,,對網(wǎng)購比較青睞,。

6.大學(xué)生對購物網(wǎng)站的選擇特征

本次問卷調(diào)查中主要涉及的網(wǎng)站有:淘寶網(wǎng)、京東商城,、當當網(wǎng),、卓越網(wǎng)、拍拍網(wǎng)等,。從調(diào)查結(jié)果來看,,大學(xué)生在日常生活中瀏覽的網(wǎng)上購物網(wǎng)站中比例較大的是:淘寶網(wǎng),、當當網(wǎng),、卓越網(wǎng)(如圖表五所示)。這大學(xué)生有著較清晰地品牌意識,,對知名度高,,信譽良好的網(wǎng)站更加青睞。也說明未來大學(xué)生網(wǎng)上購物時如淘寶網(wǎng),、當當網(wǎng),、卓越網(wǎng)成為學(xué)生們的首選。

分析報告框架篇6

一,、摘要

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的高速發(fā)展,,網(wǎng)絡(luò)購物大放異彩,在年輕人群體中占有重要的地位,。作為年輕的大學(xué)生群體,,與網(wǎng)絡(luò)購物無形的聯(lián)系在一起,網(wǎng)絡(luò)購物為大學(xué)生提供了更為豐富,、快捷,、潮流的購物方式。而大學(xué)生為網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展起了巨大的推動作用,。為此,,我選擇了大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物作為研究對象,以實現(xiàn)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物的一些探索發(fā)現(xiàn)以及了解網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生群體中的發(fā)展趨勢,。網(wǎng)絡(luò)購物的快速傳播,,淘寶、卓越,、當當?shù)雀鞔筚徫锞W(wǎng)站在大學(xué)生的業(yè)余生活中占據(jù)著越來越重要的地位,,作為一種新興的購物方式,大學(xué)生群體對其接受程度,,該種購物形式的優(yōu)點和劣勢以及今后的發(fā)展趨勢都非常值得調(diào)察和研究,。進行此項調(diào)研,,目的是想進一步了解網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生群體中的普及程度及發(fā)展情況,男女生對于網(wǎng)絡(luò)購物的不同態(tài)度,,吸引大學(xué)生的最重要原因以及今后的發(fā)展趨勢,。調(diào)查將有助于進一步了解兩者之間的聯(lián)系,幫助大學(xué)生了解網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展形式,,幫助網(wǎng)絡(luò)商家進一步挖掘潛在大學(xué)生消費者,。

針對在校大學(xué)生,此次調(diào)研選擇問卷調(diào)查的方式,,通過抽取一定比例的學(xué)生進行問卷調(diào)查,,經(jīng)過一系列發(fā)放,收集最后總結(jié)的過程,,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生群體中的普及度較高,,女生達到70%,男生為62.5%,,潛在消費群體同樣較多,。同時男女生對于網(wǎng)絡(luò)購物存在一些差距,主要體現(xiàn)在購買類型及原因上,。吸引女生的最大原因是網(wǎng)絡(luò)商品豐富,,不受地域時間限制,而男生大部分認為該購物方式快捷方便,、節(jié)省時間,。網(wǎng)絡(luò)購物優(yōu)勢明顯,其劣勢也主要集中在網(wǎng)上照片和現(xiàn)實實物存在較大差距,,阻礙了網(wǎng)絡(luò)購物的滿意度,。今后網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生群體中仍有較大發(fā)展空間,不僅體現(xiàn)在消費者的增長上,,也體現(xiàn)在購買商品價位及種類的增長,,同時將有更多的大學(xué)生加入到網(wǎng)絡(luò)商家的行列,消費者和經(jīng)營者同時增長,,將進一步促進網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展,。

根據(jù)以上一系列結(jié)論,網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生群體中的發(fā)展趨勢是前進的,,商家要吸引更多的潛在消費者,,需要進一步針對男女生購物的差異性制定不同的方案,同時利用今后的科技及商家的誠信,,提高商品的質(zhì)量,,提高售后滿意度。

二,、調(diào)研背景與目的

1.調(diào)研背景:隨著電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)不知不覺走進了人們的生活,而且開始扮演著越來越重要的角色,網(wǎng)絡(luò)購物一方面沖擊著傳統(tǒng)的購物方式,和傳統(tǒng)的購物方式搶占市場,另一方面,網(wǎng)絡(luò)購物又存在著一些不足和劣勢,而作為年輕一代的大學(xué)生,是網(wǎng)絡(luò)購物不可或缺的消費群體,兩者之間存在著怎樣的契合點,網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生群體中扮演著什么樣的角色以及發(fā)展方向,只有通過一系列的調(diào)查,我們才能更進一步了解網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生群體中的發(fā)展形式,,進一步了解大學(xué)生網(wǎng)上購物的發(fā)展現(xiàn)狀及形勢,。

2.調(diào)研目的:此次調(diào)研主題是大學(xué)生網(wǎng)上購物,此次調(diào)研目的主要細分為四個:網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生群體中的普及程度及發(fā)展現(xiàn)狀,、男女生對于網(wǎng)絡(luò)購物的不同態(tài)度,、網(wǎng)絡(luò)購物吸引大學(xué)生群體的最主要原因、網(wǎng)絡(luò)購物今后在大學(xué)生群體中的發(fā)展趨勢,。

三,、調(diào)研方法

采取問卷調(diào)查的方式,針對江西科技師范學(xué)院的在校大學(xué)生,,主體主要是08廣告班學(xué)生,,選取40名學(xué)生,男女生各一半,。經(jīng)過發(fā)放試卷,,收集試卷進行分析等過程完成調(diào)研。

期間有四份問卷作廢,,主要原因是回答者不認真及回答問題方式不按要求,,無法進行統(tǒng)計,故作廢,。其余均參與統(tǒng)計。

四,、調(diào)研結(jié)果及分析

1.網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生群體中的普及程度

女生有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的為:70%

男生有過網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的為:62.5%

2.網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生群體中的發(fā)展現(xiàn)狀

有過網(wǎng)上購物經(jīng)歷的男女生對比

沒有網(wǎng)上購物經(jīng)歷的男女生

女生的潛在顧客為:83%,,只有17%以后不打算網(wǎng)上購物男生的潛在顧客為:50%,另外有50%以后不打算網(wǎng)上購物

3.網(wǎng)絡(luò)購物吸引大學(xué)生做主要的原因

購買網(wǎng)絡(luò)商品的類型

價格合理品種多樣時尚潮流服務(wù)態(tài)度好其他

網(wǎng)絡(luò)商品的最好印象

網(wǎng)絡(luò)購物最吸引的原因

快捷省時潮流購物方式選擇廣價格公道其他

綜上可看出:女生網(wǎng)上購物絕大部分以潮流衣物為主,,價格和品種同時注重,,會選擇網(wǎng)上購物的最大原因是網(wǎng)上購物選擇廣,不受地域時間限制男生網(wǎng)上購物商品較多樣,,以衣服為主,,書籍次其后,其最注重的是價格合理,,最吸引的理由是網(wǎng)絡(luò)購物快捷,,節(jié)省時間。

4.今后發(fā)展趨勢

據(jù)數(shù)據(jù)顯示:網(wǎng)上購物女生最擔心的問題是實物和網(wǎng)上照片差距較大和存在質(zhì)量和售后服務(wù)問題,,其擔心實物占70%,,質(zhì)量和售后服務(wù)占30%

而男生擔心的問題較廣,有實物問題,,質(zhì)量問題和安全隱患問題,,其中實物問題占50%,質(zhì)量問題占25%,,售后問題占25%

另外有19%的男生更喜歡網(wǎng)上購物,,只有5%的女生更喜歡網(wǎng)上較現(xiàn)實購物有25%男生以后網(wǎng)上購物數(shù)量會超過現(xiàn)實購物,,女生為20%

5.男女對于網(wǎng)上購物態(tài)度對比

①女生較男生接粗網(wǎng)絡(luò)購物較多,其潛在消費者也比男生多但女生購買價位在30-50之間,,屬于小物品,,男生購買的價位即在50-100之間,較多,,同時男生對購買商品的滿意度也比女生高,,男生打到70-80分,女生只有60-70分

②網(wǎng)絡(luò)購物男生選擇較豐富,,都有,,但以衣服服飾為主,有37.5%,,書籍以25%次之,,

購買的最主要原因是其方式快捷節(jié)省時間,占37.5%,,而價格公道,,貨比三家,減少討價還價以31%次之,,價格合理也成為男生網(wǎng)絡(luò)商品最好的印象網(wǎng)絡(luò)購物方面,,女生85%是選擇購買衣服服飾等穿戴物,而價格合理,,品種多樣均是女生對網(wǎng)絡(luò)商品最好的印象,,均為40%,而最吸引女生網(wǎng)上購物的原因是網(wǎng)上購物選擇廣,,不受時間地域等限制,。

③有19%的男生表示更喜歡網(wǎng)上購物,只有5%的女生表示更喜歡網(wǎng)上購物今后會考慮開網(wǎng)店的男生為31%,,卻有55%的女生表示會開,。

五、建議

針對上訴結(jié)論與分析,,我給出的建議如下

⑴網(wǎng)絡(luò)購物在大學(xué)生群體中已經(jīng)相對普遍,,但商品滿意度不高,建議商家提升商品質(zhì)量,,減少網(wǎng)上商品的虛夸,,做到誠信買賣,注重挖掘潛在大學(xué)生消費者,,提升美譽度,,才能在大學(xué)生群體中良性發(fā)展。

⑵男女生對于網(wǎng)絡(luò)購物存在差異,,且體現(xiàn)在多方面,,可根據(jù)數(shù)據(jù)資料制定不一樣的宣傳策略及發(fā)展戰(zhàn)略,,抓住男女生不同的消費心理,促進網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展,。

⑶網(wǎng)絡(luò)購物仍存在許多不完善的問題,,最主要是消費者看不到實物,買回后會有不滿意的現(xiàn)象,,如何克服這一弱勢,,也成為網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展上的一個大問題,建議以后可根據(jù)高科技或優(yōu)良的售后服務(wù),,盡量做到最好,,最重要的還是誠信經(jīng)營。

⑷網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為一種潮流趨勢,,其有很多優(yōu)勢是現(xiàn)實購物所沒有的,,建議還沒有夠網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)歷的大學(xué)生去嘗試這種新的購物方式,將會是一個不錯的選擇,。

全文閱讀已結(jié)束,,如果需要下載本文請點擊

下載此文檔
a.付費復(fù)制
付費獲得該文章復(fù)制權(quán)限
特價:5.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里
b.包月復(fù)制
付費后30天內(nèi)不限量復(fù)制
特價:9.99元 10元
微信掃碼支付
已付款請點這里 聯(lián)系客服