隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,,報(bào)告使用的頻率越來越高,,報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn),。那么,,報(bào)告到底怎么寫才合適呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀報(bào)告范文,,希望大家能夠喜歡!
電器導(dǎo)購員述職報(bào)告 導(dǎo)購主管述職報(bào)告篇一
第一,、 積極參加公司開展的各項(xiàng)活動(dòng),。
由于常熟地區(qū)是新開辟地區(qū),,為了能吸引更多的顧客公司組織了多次活動(dòng),,這代表著公司在不斷的進(jìn)步,不斷強(qiáng)大,,關(guān)心員工的利益和身心健康所得來的成果,。
第二、 認(rèn)認(rèn)真真,做好本職工作,。
1,、 要么不做,做就做好,。
每個(gè)人的經(jīng)歷和知識(shí)水平都不相同,,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì)存在差別,但很多時(shí)候,,工作能否做好,,起決定作用的并不是能力。在實(shí)際工作中,,有相當(dāng)大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的,,而是靠對(duì)公司對(duì)部門對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任心來完成來做好的。奉獻(xiàn)源自責(zé)任,,一個(gè)沒有責(zé)任心的人,,就不可能是一個(gè)有奉獻(xiàn)精神的人??梢哉f,,強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心是做好導(dǎo)購工作的第一要求,也是導(dǎo)購員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)
2,、 勤快,,團(tuán)結(jié)互助。
導(dǎo)購工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作,,輔件多,,工序煩,稍微偷懶就可能給錯(cuò)誤的出現(xiàn)留下隱患,。一個(gè)訂單往往是由很多部門來共同完成,,一個(gè)人的力量在整個(gè)工作中顯得非常渺小,只有大家團(tuán)結(jié)互助精心合作才能保證訂單的順利完成,。
3,、 認(rèn)真細(xì)心,做事用心,。
這樣才能避免自己犯錯(cuò)誤,,才能發(fā)現(xiàn)客戶可能存在的錯(cuò)誤,把一些錯(cuò)誤杜絕在源頭上,,減少人工和財(cái)物的浪費(fèi),。如果這些錯(cuò)誤能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理的話,就不會(huì)造成什么樣的嚴(yán)重后果,??上攵N矣X得作為我們導(dǎo)購只有從內(nèi)心深處清醒的認(rèn)識(shí)到:任何人都可能犯錯(cuò)誤,但只要你認(rèn)真工作,,對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都特別注意就會(huì)避免這些錯(cuò)誤的發(fā)生,。
4、 吃苦精神,。
做導(dǎo)購員一定要有吃苦精神,銷售是一件容易的事更是一件困難的事,,想做好它就是一件不容易的事,。所以我們要做的不僅是接待客戶學(xué)好產(chǎn)品知識(shí)這么簡(jiǎn)
單。要根據(jù)客戶的要求和自己的經(jīng)驗(yàn)為客戶做出完美的計(jì)劃和完美的產(chǎn)品,,如果有可能的話,,我們應(yīng)該去廠里參觀學(xué)習(xí),,了解生產(chǎn)過程,,便于自己工作更好的開展。
第三,、處理好跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系,。
學(xué)會(huì)做人,,處理好關(guān)系,做好事情,。就像國家跟國家之間的關(guān)系一樣:沒有永久的朋友和敵人,,只有永久的利益。從本質(zhì)上來講,,跟客戶和外部協(xié)作單位的關(guān)系也是如此,。正是由于合作能夠跟雙方帶來各自需要的利益,才會(huì)產(chǎn)生雙方的合作關(guān)系,。作為商人,,追求的最直接的東西就是利益,沒有錢可以賺的話,,你對(duì)他再好也沒有用,。如果有錢賺的.話,其他方面要求可以適當(dāng)降低,。認(rèn)清了這一點(diǎn),,在處理與相關(guān)主體的時(shí)候,就可以以拿捏好分寸,,嬉笑怒罵,,收放自如。
回首過去,,自我認(rèn)為還算取得了一些微不足道的成績(jī)——當(dāng)然,,這些成績(jī)的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助——但同時(shí)我也深刻地認(rèn)識(shí)到自己在工作中也還有很多不足之處,需要在下一階段的工作中進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
第一,、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo),、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度,,不斷完善自己,。學(xué)無止境,特別是對(duì)于我們年輕人,,要時(shí)刻保持著一顆虛心上前的心,。
第二、加強(qiáng)訂單資料的整理,,理順文件夾中的訂單資料,。這點(diǎn)在過去的一直都做得不好,主要是沒有從心底上徹底認(rèn)識(shí)到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習(xí)慣,。 第三,、加強(qiáng)生產(chǎn)工藝、加工過程知識(shí)上的學(xué)習(xí),。這是目前我們導(dǎo)購員普遍欠缺的一塊兒,,也是非常重要的一塊兒知識(shí)。作為一名導(dǎo)購,,如果缺乏這方面的知識(shí),,那么其知識(shí)結(jié)構(gòu)是不完整的,操作起訂單來心里也不夠踏實(shí),。公司如果能夠組織和加強(qiáng)這方面知識(shí)的培訓(xùn),,那是再好不過。
第四,、進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程,,加強(qiáng)工作的計(jì)劃性。規(guī)范的工作流程可以大大減少出錯(cuò)的幾率,。在新的一年里要嚴(yán)格按照規(guī)范的流程操作訂單,,避免一些低級(jí)性的錯(cuò)誤出現(xiàn),減少混亂,,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,。增強(qiáng)自己工作的計(jì)劃性,這樣可以避免遺忘該做的事情,,減少丟三落四現(xiàn)象的出現(xiàn),,并改變自己急性子的性格。
第五,、如果有機(jī)會(huì),,要多出去開發(fā)客戶,,在銷售上增強(qiáng)自己的能力,進(jìn)一步的發(fā)展和完善各方面的能力,。
第六,、爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì),發(fā)揮更大的作用,,為公司各方面的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn),。
總之,我要從自身的實(shí)際情況出發(fā),,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),,有針對(duì)性的采取各種措施彌補(bǔ)自身存在的不足,不斷完善自己各方面的能力,,抓住我們部門闊步大發(fā)展的大好機(jī)遇,努力工作,,積極進(jìn)取,,與部門同事團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),通力合作,,盡我自己最大的努力做好本職工作,,為我們公司業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成和飛速發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
電器導(dǎo)購員述職報(bào)告 導(dǎo)購主管述職報(bào)告篇二
20xx年已經(jīng)過去,,新的一年又在展開,。作為一名服裝營(yíng)業(yè)員,我現(xiàn)將我的工作總結(jié)及心得呈現(xiàn)如下,,希望各位予在指導(dǎo)建議,。
在服裝銷售過程中,營(yíng)業(yè)員有著不可比擬的作用,,營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,,首先要注意推薦購買的技巧。
營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客,,并加以說明之外,,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣,。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1,、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),,營(yíng)業(yè)員本身要有信心,,才能讓顧客對(duì)服裝有信任感。
2,、適合于顧客的推薦,。對(duì)顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),,應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝,。
3,、配合手勢(shì)向顧客推薦。
4,、配合商品的特征,。每類服裝有不同的特征,如功能,、設(shè)計(jì),、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),,要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征,。
5、把話題集中在商品上,。向顧客推薦服裝時(shí),,要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對(duì)服裝的反映,,以便適時(shí)地促成銷售,。
6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。對(duì)顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),,要比較各類服
裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn),。
其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,。重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性。對(duì)于服裝的設(shè)計(jì),、功能,、質(zhì)量、價(jià)格等因素,,要因人而宜,,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功,。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則:
1,、從4w上著手,。從穿著時(shí)間wen、穿著場(chǎng)合were,、穿著對(duì)象wo,、穿著目的wy方面做好購買參謀,,有利于銷售成功。
2,、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短,。對(duì)顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡(jiǎn)練清楚,,內(nèi)容易懂,。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開,。
3,、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,,隨機(jī)應(yīng)變,,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,,“這件衣服你最適合”等過于簡(jiǎn)單和籠統(tǒng)的推銷語言,。依銷售對(duì)象不同而改變說話方式。對(duì)不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,,做到因人而宜。
4,、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài),、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢(shì),。
以上是我在工作中的小小心得,,在以后的過程中,我將做好工作計(jì)劃,,及時(shí)總結(jié)出工作中的不足,,力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到最好。
電器導(dǎo)購員述職報(bào)告 導(dǎo)購主管述職報(bào)告篇三
20xx年也是大豐收的一年,,在8月份的大型特賣活動(dòng)取得了圓滿成功,,在一次次的業(yè)績(jī)突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊(duì)力量,很驕傲也很榮幸有這么個(gè)團(tuán)隊(duì),。
在過去的一年里客訴也時(shí)有發(fā)生,,如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,,但做為導(dǎo)購的我們也得深思,,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品,,盡可能的少發(fā)生類似客訴,,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜,、理解,將事情解決在萌芽中,,這也是我們需要改進(jìn)的,。
非常榮幸本人能代表我們營(yíng)運(yùn)二部參加公司舉行的《三字經(jīng)》演講比賽。在此活動(dòng)中我學(xué)習(xí)到了很多,,也發(fā)現(xiàn)人的潛能是無限的,,只要你肯努力,肯付出一定會(huì)有回報(bào)的,。在一次次的登臺(tái)演講中,,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成績(jī),。
更值得高興的是我專柜被評(píng)為“杭州地區(qū)業(yè)績(jī)年增長(zhǎng)率”最高的一家店,,是榮譽(yù),是對(duì)我們工作的一個(gè)肯定,。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,,在20xx年里我們將如何取得更好的成績(jī)呢?針對(duì)未來的20xx,,我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面:
a,、積極配合商場(chǎng)促銷活動(dòng),提高銷售業(yè)績(jī),。
b,、充足的貨品,爭(zhēng)取做好貨品的供應(yīng),,以滿足顧客的需求,。
c、提高服務(wù)質(zhì)量,,用心服務(wù),,盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象,。
d,、完善顧客資料,重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群,,完善顧客資料,,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍?shí)顧客;針對(duì)老顧客要付出更多的耐心和細(xì)心,,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi),。
f、提高銷售技巧,,定期讓公司對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)知識(shí)>培訓(xùn),,曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷售業(yè)績(jī),。
我相信在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去,,雖然有時(shí)也會(huì)在紀(jì)律中偶犯小錯(cuò)誤,,因人無完人,出錯(cuò)在所難免的,,所以我不會(huì)過分的苛求自己,。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會(huì)付出自己最大的努力,,將自己所有的精力和能力都用在工作上,,再接再厲爭(zhēng)取在20xx年里取得更好的成績(jī)。我相信自己一定能做好?。,。?/p>
電器導(dǎo)購員述職報(bào)告 導(dǎo)購主管述職報(bào)告篇四
我從年月進(jìn)入商場(chǎng)從事家具導(dǎo)購員工作,,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)在商場(chǎng)工作1年6個(gè)月時(shí)間了,。轉(zhuǎn)眼今年上半年的工作,我收獲很大,,總結(jié)如下:
第一,,將所有進(jìn)店客戶作為我們的親人和朋友招待。
這是我家具導(dǎo)購員關(guān)于心態(tài)的工作技巧,。試想一下,,當(dāng)自己的親戚朋友或是朋友進(jìn)來購買自己的家具,我們將如何接受他們,。以這樣一份親昵的態(tài)度面對(duì)顧客,顧客也會(huì)猶然感到親切,。
第二,,關(guān)注客戶,真誠表揚(yáng)客戶,。
真誠表揚(yáng)客戶也是重要的導(dǎo)購工作技巧,,真誠表揚(yáng)客戶也能夠使得銷售有所增加,不僅能夠提升銷量,,也能夠使得導(dǎo)購,、商場(chǎng)在客戶中形成良好印象。
第三,,報(bào)價(jià)過程當(dāng)中的計(jì)算器使用技巧,。
家具導(dǎo)購員的報(bào)價(jià)過程需要通過反復(fù)、精確計(jì)算,。在接待客戶之前,,要配備計(jì)算器,,鋼筆,紙張進(jìn)行記錄,、計(jì)算,。這些都可以證明你是一個(gè)專業(yè)的導(dǎo)購員。
第四,,愉快的接待心情,。
試圖讓自己成為一個(gè)熱情開朗的人。在接待顧客過程當(dāng)中,,想一些快樂的日子,,讓自己的開朗心情感染給顧客,使銷售達(dá)到良好效果,。
第五,,不斷更新自己的問候方式。
很多時(shí)候,,導(dǎo)購員一個(gè)禮貌精致的問候就有可能吸引顧客進(jìn)入商店選購,。最常見的問候方式是“歡迎光臨,請(qǐng)進(jìn)”,,也可以適當(dāng)有所改變,,如“請(qǐng)進(jìn)我們店里挑選挑選吧”,“歡迎光臨,,請(qǐng)問您有什么需要”等,。