總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀(guān)評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？以下是小編收集整理的工作總結(jié)書(shū)范文,，僅供參考，希望能夠幫助到大家,。

經(jīng)理的年度工作總結(jié)篇一

20xx年11月加入新公司，同時(shí)也嘗試著做全新的崗位：軟件項(xiàng)目經(jīng)理（純管理型）,。我以前主要從事技術(shù)管理工作,，現(xiàn)在轉(zhuǎn)而從事項(xiàng)目經(jīng)理工作。20xx年底進(jìn)入公司后,，公司給了我一個(gè)小項(xiàng)目a（用java開(kāi)發(fā)的mis系統(tǒng)）,，讓我先適應(yīng)，這個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)內(nèi)部項(xiàng)目,，業(yè)務(wù)比較簡(jiǎn)單,，也沒(méi)用什么新技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指示就是讓我放手用敏捷開(kāi)發(fā)agile的方法去管理項(xiàng)目,，就當(dāng)是敏捷的試驗(yàn)田來(lái)做,。有了這話(huà)我也就放開(kāi)了，大刀闊斧的就干起來(lái)了,。

之后接著就是我的“噩夢(mèng)”了,，公司新開(kāi)發(fā)了一條產(chǎn)品線(xiàn)，是云計(jì)算方面的,。領(lǐng)導(dǎo)找我談話(huà),，讓我結(jié)束手上所有的案子，以后全心投入云計(jì)算產(chǎn)品線(xiàn)中來(lái)。該產(chǎn)品線(xiàn)下面有許多的項(xiàng)目,，目前正在運(yùn)行的有四個(gè)項(xiàng)目,，其中三個(gè)由我來(lái)負(fù)責(zé)，另外一個(gè)由我的一個(gè)同事負(fù)責(zé),。說(shuō)是我的“噩夢(mèng)”,，其實(shí)也是對(duì)我的一個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)樵朴?jì)算的項(xiàng)目很偏技術(shù),，業(yè)務(wù)層面相對(duì)較少,。所以對(duì)于我這個(gè)技術(shù)的門(mén)外漢來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。其次,，云計(jì)算的技術(shù)也比較前沿,，待解決/未解決的問(wèn)題也特別的多，在開(kāi)發(fā)的過(guò)程當(dāng)中會(huì)碰到很多的阻礙,。再次,，以前只帶一個(gè)項(xiàng)目，現(xiàn)在同時(shí)帶三個(gè)項(xiàng)目對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn),。但是我也很高興能有這樣的一個(gè)機(jī)會(huì),，接受挑戰(zhàn)，沒(méi)有挑戰(zhàn)就不會(huì)有進(jìn)步,。

1,、完成了我人生中一次大的轉(zhuǎn)型，從偏技術(shù)崗位成功轉(zhuǎn)型到偏管理崗位上來(lái)了,。

2,、參加了pmp的考試，并一次通過(guò),，取得了pmp證書(shū),。（復(fù)習(xí)真的很辛苦）

3、學(xué)習(xí)了公司規(guī)范的項(xiàng)目管理流程,，結(jié)合pmp的學(xué)習(xí),，對(duì)同事們也混熟了，結(jié)交了不少朋友,，非常感謝他們給我的幫忙和支持,。

1、項(xiàng)目雖然都跌跌闖闖的完成了,，結(jié)案了,。但是總覺(jué)得有很多的不足，可以改進(jìn)的地方,。項(xiàng)目結(jié)束的太匆忙,，沒(méi)有太多時(shí)間去想,，去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和堅(jiān)持下來(lái)，斷斷續(xù)續(xù),，總是說(shuō)沒(méi)有時(shí)間,。

2、業(yè)余時(shí)間沒(méi)有抓緊,，太貪玩了,。

3、來(lái)新公司1年多了,，還沒(méi)有加薪,，有點(diǎn)失望。

經(jīng)理的年度工作總結(jié)篇二

回顧這一年來(lái)的工作,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求,，較好地完成了自己的本職工作,。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破,，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,，自己清醒地認(rèn)識(shí)到,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu),，是承上啟下,、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系四面八方的樞紐,，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心,。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒,，在文件起草,、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,，數(shù)據(jù),。有文書(shū)處理,、檔案管理,、文件批轉(zhuǎn),、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及用車(chē)管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí),，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率,，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),，力求周全、準(zhǔn)確,、適度,，避免疏漏和差錯(cuò)，至今基本做到了事事有著落,。

1,、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件,。成立公司伊始,，各項(xiàng)工作幾乎都是從頭開(kāi)始,，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門(mén)工作多年,，部門(mén)熟,、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì),，積極為公司辦理各類(lèi)證件。通過(guò)多方努力,，我只用了月余時(shí)間,，辦好了xxx證書(shū)、項(xiàng)目立項(xiàng)手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門(mén)的協(xié)調(diào)作用,。

2,、及時(shí)了解xxxxx情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù),。作為xxxxx企業(yè),，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開(kāi)發(fā)進(jìn)度有密切關(guān)聯(lián),，為了早日取得土地,，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,，利用一切有利資源,，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位,，積極和有關(guān)人員交流,、溝通，及時(shí)將所了解的拆遷信息,、工作進(jìn)度,、問(wèn)題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時(shí)間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進(jìn)展,，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,。

3,、積極響應(yīng)公司號(hào)召,，深入開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號(hào)辦公會(huì)議精神要求,，我針對(duì)目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價(jià)格,、市場(chǎng)需求、發(fā)展趨勢(shì)等做了詳細(xì)的市場(chǎng)調(diào)查,。先后到土地,、建設(shè)、房管部門(mén)詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),，走訪(fǎng)了一些商業(yè)部門(mén)如xx,，xx又到xx花園、xx花園,、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況,。就x號(hào)地塊區(qū)位優(yōu)勢(shì)提出“商業(yè)為主、住宅為輔,、凸現(xiàn)區(qū)位,、統(tǒng)籌兼顧”開(kāi)發(fā)個(gè)人設(shè)想。

4,、認(rèn)真做好公司的文字工作,。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄,、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記,、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表,、協(xié)議書(shū)整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充,、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件,、批示精神,。

5、落實(shí)公司人事,、勞資管理工作,。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事,、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動(dòng)合同，按照有關(guān)規(guī)定,，到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好繳納社保(養(yǎng)老保險(xiǎn),、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn))的各項(xiàng)手續(xù),。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,，解決員工的后顧之憂(yōu);6、切實(shí)抓好公司的福利,、企業(yè)管理的日常工作,。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施,、宿舍用品,、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作,。辦公室裝修完畢后,，在x月份按照審批權(quán)限完成了購(gòu)置辦公用品、通訊,、復(fù)印機(jī),、電腦等設(shè)備的配置工作。切實(shí)做好公司通訊費(fèi),、招待費(fèi),、水電費(fèi)、車(chē)輛使用及饋贈(zèng)品登記手續(xù),，嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);

7,、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。董事會(huì)在xxxx召開(kāi)期間,，認(rèn)真做好會(huì)場(chǎng)布置,、食宿安排工作,。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作,。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重,，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心,，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí),、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗(yàn),，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,，在組織管理能力,、綜合分析能力,、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了很大的提高,，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作,，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去,。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

一年來(lái),，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,，取得了一些成績(jī),，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：第一,，辦公室主任對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余,，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,，有些工作還不夠過(guò)細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求,。

在新的一年里,，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展,，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí),。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò),、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境,、同行業(yè)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃,、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá),、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致,，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力,、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

1,、缺乏基本的辦公室工作知識(shí)，在開(kāi)展具體工作中,，常常表現(xiàn)生澀,，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措;

2、對(duì)我局各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解,，從而影響到相關(guān)公文寫(xiě)作的進(jìn)行;

3,、對(duì)電腦知識(shí)的掌握度較低,，這直接影響到相應(yīng)的工作質(zhì)量;

4、工作細(xì)心度不夠,，經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏;5,、辦事效率不夠快，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等,。

就總體的工作感受來(lái)說(shuō),，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感;第三就是目前正在營(yíng)造形成我們局特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心,。

我知道,，上面的工作表現(xiàn)也許不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到滿(mǎn)意，如果完全依據(jù)這些表現(xiàn)來(lái)決定是否可以繼續(xù)留在這里工作學(xué)習(xí),，坦白說(shuō),，我自己并沒(méi)有太大的信心。但我堅(jiān)信自己能夠在今后的工作中會(huì)表現(xiàn)得更好,，保證讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意,。

經(jīng)理的年度工作總結(jié)篇三

部門(mén)新進(jìn)的員工做房速度較慢，且衛(wèi)生質(zhì)量差錯(cuò)較多,，要求自己盡可能少一點(diǎn)抱怨,，每個(gè)問(wèn)題都有落實(shí)。盡量做到事事落實(shí)到人,，件件有反饋,，我不是采取簡(jiǎn)單的責(zé)令其整改,，而是詳細(xì)記錄在其工作單上,，新員工幫助員工分析發(fā)生問(wèn)題的原因，找出解決問(wèn)題的方法,，演示操作方法,，如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類(lèi)似問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn),。也是我今年工作較以前的一個(gè)改變,。

在工作中，我雖然只是充當(dāng)一名普通領(lǐng)班的角色,，但我的工作絕不是查查房那么簡(jiǎn)單,，如果將一間清潔的客房比作一件產(chǎn)品的話(huà)，其實(shí)我就好比是一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量檢查員,。查房時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，加強(qiáng)細(xì)節(jié)方面檢查力度，如地毯污跡,、床下,、柜下衛(wèi)生等容易疏忽的地方,，堅(jiān)持當(dāng)班空房“一天一過(guò)”制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題并及時(shí)解決,，力爭(zhēng)將疏漏降到最低,。

在日常工作中了解員工的個(gè)性，講話(huà)方式,，身體狀況,。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產(chǎn)生厭煩的情緒從而影響工作,，有時(shí)遇見(jiàn)員工感冒時(shí)主動(dòng)幫助她們鋪床等,，使員工從思想放下包袱，從而認(rèn)真的投入到工作中,。

督導(dǎo)落實(shí)情況,，確保新員工掌握技能的同時(shí)，并且增強(qiáng)對(duì)客服務(wù)技能技巧,。

20xx年即將過(guò)去,，我將會(huì)調(diào)整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，我將一如繼往,，為飯店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力,，為我們的將來(lái)共創(chuàng)輝煌!

經(jīng)理的年度工作總結(jié)篇四

20xx年一季度，采購(gòu)部與財(cái)務(wù)部分離后,，在酒店領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在各部（室）的指導(dǎo)、幫助下,，克服了人員少,，工作量大等困難，較好地完成了一季度的各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),，為酒店經(jīng)營(yíng),、管理提供了一個(gè)有力的后勤保障。一個(gè)季度以來(lái),，部門(mén)堅(jiān)持以“貨比三家,，照顧生意不照顧價(jià)格”為原則，以一線(xiàn)部門(mén)的需求為重點(diǎn),，緊緊圍繞酒店日常經(jīng)營(yíng)與管理,，認(rèn)真履行采購(gòu)經(jīng)理的工作職責(zé)，較好的完成了部門(mén)及職責(zé)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù),，現(xiàn)簡(jiǎn)要地匯報(bào)一下我部一個(gè)季度以來(lái)的工作情況：

1,、采購(gòu)及時(shí)，確保經(jīng)營(yíng)管理正常有序,。

采購(gòu)部作為酒店后勤保障的重要組成部門(mén)之一,，我們堅(jiān)持在日常工作中以“搞好采購(gòu)工作,，保障經(jīng)營(yíng)需要”為工作原則，樹(shù)立經(jīng)營(yíng)部門(mén)第一,，酒店聲譽(yù)形象為上,，物美價(jià)廉為主的工作意識(shí)，并努力完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),，在第一季度工作中,，部門(mén)在與財(cái)務(wù)部分離后事情雜而多的情況下，前往—,、—考核,、采購(gòu)高檔原材料—次，共完成采購(gòu)任務(wù)—余次,，采購(gòu)各類(lèi)大小物品—余件,，并完成因經(jīng)營(yíng)部門(mén)臨時(shí)需要而出現(xiàn)的零星采購(gòu)—余次，有力保障,。

2,、貨比三家，確保采購(gòu)物品物美價(jià)廉,。

為最大限度的降低酒店經(jīng)營(yíng)成本,，實(shí)現(xiàn)物美價(jià)廉，部門(mén)在日常工作中堅(jiān)持對(duì)餐飲部所需原材料進(jìn)行每周一次的市場(chǎng)調(diào)查及定價(jià),，對(duì)出現(xiàn)價(jià)格波動(dòng)較大的原材料進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整,，同時(shí)部門(mén)對(duì)所有入庫(kù)物資嚴(yán)格按酒店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收并做好質(zhì)量記錄，對(duì)不合格產(chǎn)品做到了及時(shí)的退貨,、更換,，有效降低了酒店經(jīng)營(yíng)成本。

其次是—部x包及x包的沙發(fā)選樣,、及整個(gè)—固定資產(chǎn)的采購(gòu)上,，部門(mén)堅(jiān)持橫向調(diào)查，照顧生意不照顧價(jià)格的原則,，確保了所購(gòu)物品物美價(jià)廉。同時(shí)堅(jiān)持實(shí)施貨比三家,，特別是在餐飲原材料的供給上實(shí)施兩家供貨,，相互競(jìng)爭(zhēng)的措施，確保了一季度—余萬(wàn)元采購(gòu)物資質(zhì)量的穩(wěn)定,。

3,、積極努力，拓寬原料供給新渠道,。

為開(kāi)辟和引進(jìn)異地特色原材料,，為一線(xiàn)部門(mén)提供很好的經(jīng)營(yíng)保障,，部門(mén)根據(jù)—總體工作安排，先后兩次進(jìn)行了—原材料市場(chǎng)的考察,，并引進(jìn)了一批特色優(yōu)質(zhì)原材料,，為—的常換常新提供了有力的保障，并得到了廣大消費(fèi)者的一致好評(píng),。

4,、想方設(shè)法，降低—運(yùn)營(yíng)成本,。

①配合—,、—部，完成了部分供貨商合同到期后的續(xù)簽,，并模仿—部干貨供貨方式,，對(duì)—部—供貨也施行了兩家競(jìng)爭(zhēng)的方式，進(jìn)一步降低了部門(mén)成本,，提高了供貨質(zhì)量,。

②對(duì)一次性進(jìn)行一了次調(diào)價(jià)工作。

③為進(jìn)一步提高—的經(jīng)營(yíng)能力,，部門(mén)同—一起尋找供貨品種近—余種,。

第一季度，采購(gòu)部在—領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，雖已完成了—和部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù),，但仍存在諸多不足，距酒店,、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及一線(xiàn)部門(mén)的要求還有一定的差距,，有待于本人進(jìn)一步的改進(jìn)，其主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是在日常采購(gòu)工作中,，缺乏較強(qiáng)的計(jì)劃性,，沒(méi)有全面系統(tǒng)的安排好采購(gòu)計(jì)劃，從而有時(shí)導(dǎo)致采購(gòu)較為零亂,，丟三落四,。

二是二線(xiàn)為一線(xiàn)服務(wù)的意識(shí)還有待于進(jìn)一步提高。

三是在如何開(kāi)辟和引進(jìn)特色原材料的渠道和點(diǎn)子不夠多,，未能為一線(xiàn)部門(mén)提供較多,、有用的信息和原材料。

四是自身的學(xué)習(xí)意識(shí)不濃,，綜合素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高,。

第二季部門(mén)將以上季度工作中存在的問(wèn)題整改為重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立后臺(tái)圍繞前臺(tái)轉(zhuǎn),、二線(xiàn)圍繞一線(xiàn)轉(zhuǎn)的思想,，主動(dòng)溝通，勤于調(diào)查,，嚴(yán)格把關(guān),，努力做好物品采購(gòu)保障和質(zhì)量的督導(dǎo)工作，確?！?jīng)營(yíng)管理正常有序的開(kāi)展,。

經(jīng)理的年度工作總結(jié)篇五

我于20xx年9月14日進(jìn)入xx集團(tuán)置業(yè)公司，并于9月23日進(jìn)駐xx百貨大樓項(xiàng)目工地?fù)?dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,，至今已三個(gè)月有余,。在這3個(gè)月的工作中，項(xiàng)目部在集團(tuán)置業(yè)公司的大力支持,、指導(dǎo)下,，克服了諸多困難，走到今天,，極為不易,。目前工地正處于打樁階段，現(xiàn)已完成樁基施工任務(wù)的46%,，下一步的施工任務(wù)雖然異常艱巨,，但還是有信心有能力完成各階段工期目標(biāo)。下面我將20xx年3個(gè)月以來(lái)的工作情況及下一年的工作計(jì)劃做以下匯報(bào)：

xx百貨大樓工程作為xx縣的招商引資項(xiàng)目,，只要有利于工程施工進(jìn)度,，基本上都能得到政府的支持與幫助，但開(kāi)工之前還必須完成以下工作,，才能順利開(kāi)工,。

1、地下室控制邊線(xiàn)放樣,。

2,、建筑物放線(xiàn)。

3,、規(guī)劃部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)線(xiàn)工作,。

4、將測(cè)繪部門(mén)提供的水準(zhǔn)點(diǎn),、坐標(biāo)控制點(diǎn)提交總包單位,。

5、兩次組織基坑支護(hù)施工圖設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審,。

6、樁基施工圖設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審,。

7,、規(guī)劃部門(mén)提供本項(xiàng)目周邊市政管線(xiàn)圖紙,。

8、協(xié)助完成工地臨時(shí)用電量不足擴(kuò)容工作,。

9,、開(kāi)工前去質(zhì)安站辦理質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)事宜。

打樁施工前,，場(chǎng)地內(nèi)基坑土方已開(kāi)挖約兩米五深,，由于當(dāng)時(shí)沒(méi)有施工圖紙，大部分地方均未開(kāi)挖到位,?？紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開(kāi)挖單位的配合將余土挖除,。土方開(kāi)挖單位很長(zhǎng)一段時(shí)間都不配合我司的工作安排,，與我方保持對(duì)立情緒，甚至發(fā)展到來(lái)工地鬧事,，工地工作一度無(wú)法開(kāi)展,。經(jīng)過(guò)我方耐心細(xì)致、不厭其煩地努力去溝通,，同時(shí)了解到當(dāng)?shù)仄渌さ氐耐练介_(kāi)挖單價(jià),，最終通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的方式才與土方開(kāi)挖單位達(dá)成協(xié)議?；油练介_(kāi)挖兩米五后,，給現(xiàn)場(chǎng)打樁帶來(lái)很大的影響?；炷吝\(yùn)輸車(chē)根本無(wú)法開(kāi)進(jìn)工地,，基坑表面為粉砂土，一旦下雨,，粉砂土層承載力急驟下降,，打樁施工難度很大?？偘鼏挝粚?huì)以此為借口,，施工場(chǎng)地三通一平不具備條件，將會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用及工期的索賠,。我方當(dāng)機(jī)立斷,，積極組織當(dāng)?shù)厥┕挝贿M(jìn)行場(chǎng)地內(nèi)塘渣回填，確保了打樁施工對(duì)場(chǎng)地的需要,。

萬(wàn)事開(kāi)頭難,，進(jìn)場(chǎng)三個(gè)星期，也未見(jiàn)總包安排樁機(jī)進(jìn)場(chǎng)?？偘词盏轿曳教峁┑臉痘绞┕D,，不便組織機(jī)械進(jìn)場(chǎng)也是事實(shí)，但我方于十月十五日提供樁基施工藍(lán)圖后,，總包還是遲遲進(jìn)不了樁架,。總包在找分包單位遇到了很大的困難,，前前后后找了十幾家單位,，都不愿意承接此項(xiàng)業(yè)務(wù)，直到十月二十二日才陸續(xù)進(jìn)了幾臺(tái)樁架,。十月二十九日開(kāi)始裙樓及塔樓的試樁施工,，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終,。塔樓樁必須入巖一點(diǎn)五米,，而返循環(huán)鉆機(jī)遇上砂卵石層粒徑較大卵石（工地收集到最大卵石粒徑接近四十厘米），極易堵管,。后來(lái),，經(jīng)設(shè)計(jì)單位同意后，將塔樓返循環(huán)成孔工藝改為沖擊成孔工藝,，總包單位于十一月七日組織進(jìn)場(chǎng)六臺(tái)沖擊錘鉆機(jī),。

首先在塔樓的北側(cè)試成孔，但北側(cè)表面約三米土層為流砂土,，沖錘在提升時(shí),，重錘、流砂土,、護(hù)筒一起被拉上來(lái),，成孔非常困難?？紤]到盡量不拖延塔樓樁基施工工期,，在塔樓的南側(cè)開(kāi)始試樁施工，十一月十四日開(kāi)始試樁,，十一月十六日第一根樁混凝土澆筑完成,。但塔樓南側(cè)因工作面受限，只能擺放四臺(tái)樁架施工,。同時(shí)也沒(méi)有放棄對(duì)塔樓北側(cè)的努力,，咨詢(xún)各方專(zhuān)家后提出建議先降水再安排打樁施工?？偘群筮M(jìn)行了井點(diǎn)降水,、淺層管井降水,、注漿加固地基施工工藝，均未達(dá)到需要的效果,。北側(cè)地質(zhì)因素影響到約六十根樁基施工,，并連帶影響周邊純地下室約七十根抗拔樁施工,，下一步將采取深井降水,，然后安排打樁施工,。樁基施工任務(wù)已全部完成,，塔樓完成五十七根,，純地下室樁完成一百一十五根，總共完成三百四十九根,，完成46%。

樁基施工進(jìn)度已經(jīng)滯后,，下階段主要工作是圍繞土方開(kāi)挖來(lái)安排工作,，以確保汛期來(lái)臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排如下：

1、1月15日進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始挖土,。

2,、打樁（包括圍護(hù)樁）施工20xx年1月底前全部完成,，但下階段打樁施工、基坑圍護(hù)施工不能影響土方開(kāi)挖,。土方開(kāi)挖于20xx年3月20日前全部完成，地下室底板于20xx年3月初開(kāi)始施工，4月15日完成。

3、5月底前完成±0.000以下砼結(jié)構(gòu),。

4、8月底以前完成裙樓砼結(jié)構(gòu)。

5、年底前塔樓結(jié)頂,。

6,、機(jī)電安裝,、幕墻施工、二結(jié)構(gòu)施工,、精裝修施工穿叉在主體結(jié)構(gòu)施工中進(jìn)行,。

1、全套施工藍(lán)圖提供及施工圖審查審批,。

2,、消防,、暖通、弱電,、精裝、幕墻,、電梯等分包單位的確定,。

3,、甲供,、甲定品牌材料確定,。

1,、繼續(xù)抓好xx百貨大樓工程項(xiàng)目管理工作：

xx年的工作為主體結(jié)構(gòu),、機(jī)電安裝,、幕墻工程,、精裝修等，時(shí)間緊,、任務(wù)重,。考慮到項(xiàng)目總工期要求,，我將繼續(xù)抓好工程進(jìn)度控制,，確保工程按照預(yù)期要求全部完成，保證整個(gè)工程的如期交付使用,。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平：

隨著時(shí)代的前進(jìn),、新技術(shù)的運(yùn)用，必須進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)及管理知識(shí)的學(xué)習(xí),，提升自己的管理協(xié)調(diào)能力,。不斷提升下屬員工的專(zhuān)業(yè)技能，保證能有效控制現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量及進(jìn)度,。

3,、進(jìn)一步作好現(xiàn)場(chǎng)管理工作：

20xx年的工作中，我負(fù)責(zé)的工程盡管有一定的成績(jī),，但是仍然存在很多不足,，需要繼續(xù)總結(jié)和完善。只有很好的總結(jié)過(guò)去,，才能更好的服務(wù)未來(lái),。新的一年中，我要進(jìn)一步重點(diǎn)作好3個(gè)方面的管理：一是人的管理。人是管理的組織者和執(zhí)行者,，項(xiàng)目管理人員不能松懈,，只有全體管理人員密切配合，各負(fù)其責(zé),，才能作到施工各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,，整體工作才能井然有序。二是施工進(jìn)度的管理,。時(shí)時(shí)跟蹤現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，即時(shí)與施工單位溝通,，確保周進(jìn)度,、月進(jìn)度、年進(jìn)度計(jì)劃按時(shí)完成,。三是成本控制管理,。雖然按定額與施工單位進(jìn)行結(jié)算，施工單位并不會(huì)主動(dòng)考慮工程成本,，甚至成本投入越多對(duì)施工單位越有利,，但作為甲方現(xiàn)場(chǎng)管理人員，應(yīng)該屬于施工方承擔(dān)的費(fèi)用,，決不另外簽證,，一切按定額進(jìn)行結(jié)算。

經(jīng)理的年度工作總結(jié)篇六

時(shí)光匆匆,，20xx年已經(jīng)過(guò)去,，心里有說(shuō)不出的感觸。在20xx年決策的基礎(chǔ)上,，通過(guò)20xx年的努力,，使欣欣物業(yè)向著規(guī)范化邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和欣欣物業(yè)全體員工的共同努力下,，取得了良好的成績(jī),，我現(xiàn)將20xx年工作情況匯報(bào)如下：

1、完善管理制度

欣欣物業(yè)借改革的風(fēng)氣,，一鼓作氣改變了原來(lái)“有事一起上,，有問(wèn)題一些擔(dān)”的不良現(xiàn)象，從現(xiàn)實(shí)情況著手,，對(duì)各部門(mén)及員工進(jìn)行了細(xì)化分工,，使之責(zé)任到人，制訂了《欣欣物業(yè)崗位職責(zé)》,、《欣欣物業(yè)管理規(guī)定》等制度從而大大提高了欣欣物業(yè)的工作效率,。并要求員工們統(tǒng)一著裝上崗，為全力打造欣欣物業(yè)品牌形象做出很大努力。

2,、加強(qiáng)員工培訓(xùn)

為了全面提高公司員工們的素質(zhì)和物業(yè)管理知識(shí),，我們對(duì)新來(lái)員工，包括物業(yè)保安等都通過(guò)老員工的幫,、帶,，看資料片等進(jìn)行了集中培訓(xùn)。

1,、積極配合開(kāi)發(fā)商工作

欣欣物業(yè)在立足自己本部門(mén)工作基礎(chǔ)上,，全力配合了公司銷(xiāo)售部交房驗(yàn)房等工作，加強(qiáng)欣欣物業(yè)同欣欣置業(yè)房產(chǎn)之間的交流與溝通,。

2,、全力進(jìn)行外部協(xié)調(diào)

加強(qiáng)與房管局與物價(jià)局等行政主管部門(mén)的交流與溝通，全力協(xié)助好政府,、協(xié)助好主管社區(qū)做好新都市的創(chuàng)城工作,，制定了專(zhuān)門(mén)的創(chuàng)城資料檔案，并按規(guī)定對(duì)各小區(qū)進(jìn)行了布置和檢查,。

1,、交接工作

為了能讓業(yè)主們開(kāi)心入住，我們?nèi)飿I(yè)總動(dòng)員,，進(jìn)行了房子交接工作,，編制了新的《欣欣物業(yè)業(yè)主手冊(cè)》、《業(yè)主公約》,、《業(yè)主告知書(shū)》,、《裝修協(xié)議書(shū)》等，提前介入驗(yàn)房工作,，并把遺留問(wèn)題上報(bào)公司,，以期得到更快解決。交接過(guò)程中,，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工和素質(zhì)高的員工的有效結(jié)合,，并在小區(qū)設(shè)置24小時(shí)保安巡邏，以保證在交接房和裝修期間業(yè)主們?nèi)松砑柏?cái)產(chǎn)的安全性,。

2、維修工作

維修的及時(shí)與否,，是事關(guān)物業(yè)形象與聲譽(yù)一個(gè)重要問(wèn)題,，為了打造良好的物業(yè)形象，為業(yè)主的`排憂(yōu)解難,，雨季來(lái)臨之前,，我們對(duì)頂層住戶(hù)逐戶(hù)調(diào)查，查看漏點(diǎn)，及時(shí)維修,，并對(duì)因漏雨污染的涂料進(jìn)行維修粉刷,，保證了維修人員即使是在夜里也要保證隨叫隨到，得到了廣大業(yè)主們的認(rèn)可,。

3,、綠化工作

及時(shí)完成了小區(qū)綠化的補(bǔ)苗、施肥,、修剪等工作,，使小區(qū)綠化生機(jī)盎然?；仡?0xx年的工作,，有經(jīng)驗(yàn)也有不足，我們將立足優(yōu)勢(shì),，改正不足,，全力本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，全力做好物業(yè)管理工作,，為房產(chǎn)公司的發(fā)展解除后顧之憂(yōu),。

經(jīng)理的年度工作總結(jié)篇七

時(shí)間依然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著，又一個(gè)年頭成為歷史,，依然如過(guò)去的諸多年一樣,，過(guò)去的xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨,。

xx年對(duì)于白酒界是個(gè)多事之秋,，雖然xx年的全球性金融危機(jī)的影響已有所好轉(zhuǎn)，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度,。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,，對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜,。

負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回顧與分析

1、整年度總現(xiàn)金回款110多萬(wàn),，超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

2,、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù);

3、奠定了公司在魯西南,，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;

1,、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬(wàn)的目標(biāo),，相差甚遠(yuǎn),。主要原因有：

a,、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于平邑,，但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,，最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng),，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,，但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差，又無(wú)奈放棄,。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,，已近年底了!

b、新客戶(hù)拓展速度太慢,，且客戶(hù)質(zhì)量差(大都小是客戶(hù),、實(shí)力小);

c、公司服務(wù)滯后,，特別是發(fā)貨,，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;

2,、新客戶(hù)開(kāi)放面,，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù)，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),，且這4個(gè)客戶(hù)中有3個(gè)是小客戶(hù),，銷(xiāo)量也很差。這主要在于我本人主觀(guān)上造成的,，為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量,。俗話(huà)說(shuō)“選擇比努力重要”，經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力,、網(wǎng)絡(luò),、配送能力、配合度,、投入意識(shí)”等,，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。

3,、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,，這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中，最終于xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。

經(jīng)理的年度工作總結(jié)篇八

年初,，xxxx置業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理模式調(diào)整,，財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部;客旅分公司人員分流，財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部;新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn),，會(huì)計(jì)核算,、財(cái)務(wù)管理工作納入財(cái)務(wù)部。xx年x月份集團(tuán)公司推出財(cái)務(wù)合同管理月,，財(cái)務(wù)部被推向了陣地最前沿;xx年x月份集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理,，財(cái)務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊(duì)。公司內(nèi)部,，要求管理水平的不斷地提升,，外部，稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查,、稅收政策調(diào)整,、國(guó)家金融政策的宏觀(guān)調(diào)控。

職能發(fā)展：

過(guò)去的一年,，財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步,。

1、建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類(lèi)目錄,，使成本費(fèi)用核算,、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù),。

2,、對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整,，制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法,。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。

3,、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單,，推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作,。

4,、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理,、提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效,、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ),。公司推出“財(cái)務(wù),、合同管理月活動(dòng)”,，說(shuō)明公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)、合同管理工作的重視,，同時(shí)也說(shuō)明目前財(cái)務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求,。

為了使財(cái)務(wù)人員能充分地認(rèn)識(shí)“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”的重要性,，財(cái)務(wù)總監(jiān)姚總親自給財(cái)務(wù)部員工作動(dòng)員,，會(huì)上針對(duì)財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)感,，看問(wèn)題,、做事情缺少前瞻性，進(jìn)行了一一剖析,，同時(shí)提出財(cái)務(wù)部不是核算部,，僅僅做好核算是不夠的,，管理上不去，核算的再細(xì)也沒(méi)用,，核算是基礎(chǔ)，管理是目的,，所以，做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理意識(shí),，要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視財(cái)務(wù)管理,。如對(duì)每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算,，在考慮核算要求的同時(shí),，還要考慮該項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)公司的現(xiàn)在和將來(lái)在管理上和稅收政策上的影響問(wèn)題，現(xiàn)在考慮不充分,，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ),。針對(duì)“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”進(jìn)行了工作布置,。