總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓,。這些經(jīng)驗教訓是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害,，避免失誤,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個人總結(jié)又該怎么寫呢,？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助,。

物業(yè)公司工程部年終工作總結(jié)篇一

20xx年,，于我來說，也是一個具有意義,、有價值,、有收獲的一年。在這一年里,，我們完成了南京祿口國際機場基礎(chǔ)工程項目施工任務,，對一個路橋技術(shù)人員初次從事機場建設的我來說，這是一個突破,。自20xx年x月進入南京機場項目以來,，在項目領(lǐng)導的指導的引導以及同事的幫助下，我在短時間內(nèi)認識了南京機場項目部,，并且很好地融入了項目團隊，與之同時也完成了各項本職工作,。在此,，感謝項目領(lǐng)導給予了我這一次工作和學習的機會，感謝各同事在工作和生活中對我的幫助和支持,，我將繼續(xù)努力工作,，積極進取,，做得更好。

進入項目以來,，我完成的主要工作有：審核施工圖紙并計算工程量,；協(xié)助項目總工程師編制施工方案、技術(shù)交底及作業(yè)指導書,，并進行圖紙和技術(shù),、方案的交底工作；協(xié)助項目總工程師與監(jiān)理,、設計,、業(yè)主的溝通聯(lián)系；做好項目施工資料的管理,、編制工作,，并負責竣工資料組卷、驗收,；協(xié)助配合其他部門開展工作,。具體如下：

記得剛開工時，領(lǐng)導安排我審核施工圖紙,，起初,，我并沒有多在意，自認為出身于土木行業(yè),，看圖沒有什么問題,，但是當我拿到第一份建筑施工圖時，才發(fā)現(xiàn),，建筑圖并非我想象中那么簡單,，面對復雜的施工圖紙，我無從下手,，不知道部分鋼筋的錨固長度和布置形式,，不明白預應力錨索設計張拉力與鎖定值的關(guān)系。尤其是沒有工程量明細表的參照和不熟悉建筑工程施工規(guī)范與驗收標準,，我更加意識到,，任務的艱巨性。不過面對困難,，我并沒有退縮,，通過咨詢專業(yè)人士、尋求同事幫助,，網(wǎng)上查找大量與房屋建筑有關(guān)的規(guī)范,、規(guī)程和國家建筑標準設計圖集系列資料。在慢慢的摸索中，終于有了一些頭緒,，審核出來圖紙中存在的錯誤,、遺漏、前后矛盾和設計不明確的問題,，得到設計答復后,，計算出本項目工程材料需求用量，圓滿的完成領(lǐng)導所交付的工作,。通過進行這項工作,，我不僅學會了看建筑施工圖和計算工程量，還對房屋建筑工程施工和技術(shù)有了深刻的認識,，這為以后的工作打下堅實基礎(chǔ),。

隨著審圖工作的初步完成，我逐漸把工作重心轉(zhuǎn)移到跟進工程技術(shù)管理與服務的事項上來,，協(xié)助項目總工程師編制施工方案,、技術(shù)交底及作業(yè)指導書，并進行圖紙和技術(shù),、方案的交底工作,；協(xié)助項目總工程師與監(jiān)理、設計,、業(yè)主的溝通聯(lián)系,；做好項目施工資料的管理、編制工作,，并負責竣工資料組卷,、驗收；協(xié)助配合其他部門開展工作等,。通過以上工作,，我意識到工程部的重要性，因為工程部都是最直接的技術(shù)服務與管理,，所以必須把事情做好,，做漂亮。與此同時,，在部門主管的指導下,，我學會了一些施工技術(shù)管理與組織方面的知識，并能初步進行一些工程技術(shù)管理與組織工作,。我知道,，著眼于公司今后發(fā)展需求，僅僅這一些還不夠,，還需要加強學習和鍛煉,，以滿足公司要求,、符合企業(yè)需求。

目前項目技術(shù)人員經(jīng)驗和專業(yè)知識相對薄弱,，一些事情，必須通過多方面的努力才能完成,，在這里,，協(xié)助配合就顯的非常重要。通過與其他同事的互助,，我從中學習到許多為人處世的方法和道理,。

辛勤的付出，總有回報,，在大家的共同努力下,，南京祿口國際機場基礎(chǔ)工程項目圓滿完成施工任務，得了項目領(lǐng)導的認可,。當然,，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，但部門主管領(lǐng)導及時給我指出,，促進了我工作的成熟性,。

xx年，這個曾給許多人帶了疑惑和恐懼,，被瑪雅人稱為世界末日的年份馬上就要過去了,，展望美好的20xx年，是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年,，更是一個發(fā)展和成長的一年,。面對將來各種未知的困難和挑戰(zhàn)，我絕不會退縮,，勇往直前,，總結(jié)過去經(jīng)驗，努力改正過去工作中的不足,，且在今后的工作中,，更加嚴格要求自己，在做好本職工作的同時,，不斷的學習與積累,，不斷的提出問題，解決問題,，不斷完善自我,，確保工作高效率、高質(zhì)量,。為公司發(fā)展竭盡全力,。

物業(yè)公司工程部年終工作總結(jié)篇二

時間飛逝,，20xx年即將結(jié)束。在這一年里,，工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下,、在公司和項目領(lǐng)導正確指導下，以及同各部門的密切配合,、團結(jié)一致下,，圓滿完成公司領(lǐng)導交付的各項工作任務，將資產(chǎn)管理理念落實到實際工作中,。保證了大廈所有設備的安全運行,。

今年是我從事物業(yè)工作以來一個新的挑戰(zhàn)。以往的物業(yè)都是服務類型,，現(xiàn)在的項目是資產(chǎn)管理,。和物業(yè)管理比起來資產(chǎn)管理涉及面更多。承擔的責任更大,。雖然在每一個環(huán)節(jié),、每一項工作都是比較謹慎地，認真的去布置,、去完成,，但是仍然未能避免疏忽與漏洞，留下一些缺憾,，雖然這些不足未給整體工作帶來大的負面影響及損失,，但也應該引起高度的重視，給自己今后的工作積累一些經(jīng)驗,，知道了自身的不足有助于今后工作的安排,，提高工作質(zhì)量。20xx年是物業(yè)公司由前期接管驗收遺留問題整改的跟進向服務轉(zhuǎn)型的一年,。作為資產(chǎn)管理型的物業(yè)公司,，在這一年里擔負著更多的責任。首先業(yè)主股權(quán)的轉(zhuǎn)讓,；物業(yè)公司要配合業(yè)主對轉(zhuǎn)讓的工程環(huán)節(jié)進行跟進,。從前期收集原始資料到后期配合交樓、收樓大量的工作需要物業(yè)配合,。尤其是工程部,。一方面要跟進前期遺留問題的整改工作，一方面要保證大廈設備設施正常運行,。在此基礎(chǔ)上配合業(yè)主相關(guān)部門對所有設備進行查驗,、記錄。并對整改完成的項目及時消項更新記錄,，并向業(yè)主匯報,。在這項工作中工程部克服人員流失大等相關(guān)因素的影響圓滿的完成了領(lǐng)導交給的工作,。另外大廈所有的設備設施、供貨合約均已到了質(zhì)保結(jié)算期,。由于物業(yè)的服務性質(zhì),，物業(yè)要對所有廠家前期整改工作進行跟進確認，并給出專業(yè)的意見,。工程部管轄著所有設備設施,，工程部的意見尤為重要。給出的每一點建議均代表著物業(yè)公司,。因此各專業(yè)工程師、主管都是本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度認真仔細的審核,，到現(xiàn)場逐一查看,。充分體現(xiàn)了專業(yè)的公司應有的素質(zhì)。

日常工作中,，工程部全體員工嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,，嚴格按照“四個凡事”的要求去做。能夠認真?zhèn)鬟_,、貫徹公司的各項指示精神,，完成各項工作任務。認真對待項目檢查中提出的問題和整改意見,，結(jié)合實際,，認真整改和執(zhí)行。在各級領(lǐng)導的幫助下,，我們規(guī)范了各種表格,、記錄的填寫，完善了庫房管理,、為日常安排工作和用電數(shù)據(jù)分析提供了有效,、準確的依據(jù)。并將各種制度張貼上墻,，以便每位員工及時學習,、檢查和要求自己。

電氣專業(yè)嚴格遵照公司安全手冊,，嚴格執(zhí)行配電系統(tǒng)運行維保的規(guī)范要求,、參照年度工作計劃，完成大廈核心配電室設備的運行,、檢修和清掃工作,，同時對各樓層配電豎井內(nèi)母線插接箱、配電柜按維保計劃定期進行了保養(yǎng),。其中除大廈配電室以外的配電設備全年內(nèi)保養(yǎng)次數(shù)均超過四次,。檢修保養(yǎng)過的配電柜總數(shù)在300面次以上,，配電箱達500多面次，維修單報修除了1000張以上,。針對供電,、供水、電梯,、空調(diào),、通風、排污,、照明,、消防、安全,、監(jiān)控,、樓宇等系統(tǒng)故障隨時處理300多項以上，提高設備運行完好率,，為客戶提供良好的辦公環(huán)境奠定了基礎(chǔ),。根據(jù)周，月,，季及半年的設備設施維修保養(yǎng)計劃,，有針對性的安排日常維修任務。做到日常維修工作的計劃性,，合理性,，及時性。根據(jù)工程部的有關(guān)規(guī)定和年度維保計劃,，電氣專業(yè)安排日常巡檢,，對相關(guān)設備，變配電室,、應急發(fā)電機系統(tǒng),、各類電動機、照明系統(tǒng),、強弱電豎井,、空調(diào)新風系統(tǒng)、電梯機房動力設備,、消防,、樓宇自控、安防監(jiān)控,、衛(wèi)星和有線電視,、電話和網(wǎng)絡、停車管理系統(tǒng),、等做到全面細致地維護保養(yǎng),，保證設備設施的安全使用和有效運行,。在沒有簽署消防維保合同，電氣專業(yè)在下半年又加大對消防設備的檢測力度,，每月對部分消防聯(lián)動系統(tǒng)進行分區(qū)檢測,。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，從而保證了大廈消防報警系統(tǒng)及消防聯(lián)動系統(tǒng)始終保持在良好的運行狀態(tài),，對大廈的消防廣播系統(tǒng)進行檢修及整改,，保證了十一月份的消防疏散演習順利完成。全年聯(lián)合保安部對大廈消防報警系統(tǒng)及大廈消防聯(lián)動系統(tǒng)進行全面檢測兩次,，對大廈公共區(qū)域和客戶單元內(nèi)檢測煙感探測器總數(shù)約650多個左右,，手動報警器約70個左右，消防電話50個以上,、聲光報警器,、電梯五方對講系統(tǒng)及地庫三層及地下二層的消防卷簾門，溫感探測器,，消防廣播，消防水泵等消防設備的系統(tǒng)聯(lián)動,。使整座大廈的消防設備工作處于正常狀態(tài),，保證大廈的消防安全。

本年度培訓情況：加強培訓力度提高員工技能,、應對能力及工作態(tài)度為了提高電氣專業(yè)知識技能,，根據(jù)公司會議精神又重點對員工進行了如何關(guān)注細節(jié)及如何提高執(zhí)行力等專題培訓，今年班組共進行專業(yè)培訓十余次,，請廠家培訓二次,，其中安全操作和專業(yè)知識占培訓總時一半以上，做到把人身及設備安全放在首位,，力爭部門每個員工都能從思想上重視,、并落實到實際工作中。為了配合工程部部門建設,，工程部內(nèi)部加強多元知識的培訓,，爭取培養(yǎng)出一專多能的技術(shù)骨干。

配合甲方施工改造以及比較大的維修項目：在沒有影響大廈正常運行維修的

前提下,，強電專業(yè)還配合甲方完成了新增配電室增容改造項目,，并應客戶需求完成了a樓層電量增容工程，保障了客戶及時入住和電能接駁,，提高了大廈的整體出租率,。

跟進大廈前期遺留問題整改：在保證大廈電氣設備正常運行的前提下，電氣專業(yè)還長期不乏余力的跟進大廈前期接管驗收時的遺留問題,，消防系統(tǒng)施工缺陷問題,、安防監(jiān)控系統(tǒng)的盲區(qū)覆蓋問題,、樓宇自控的不完善、比較嚴重的4臺制冷機組供電密集母線運行時發(fā)出異響,，嚴重影響運行安全,，隨時可能造成設備財產(chǎn)損失，電氣專業(yè)對此事項長期跟進和督促廠家進行整改,。對于其他項目都提出了不同的建議和整改方案供甲方參考,。

二裝施工管理方面：大廈今年二次裝修客戶不多，但工程部從客戶使用角度考慮,，結(jié)合大廈的系統(tǒng)設備安全,，幫助減少或消除不必要的安全隱患，替客戶把關(guān),，依據(jù)裝修規(guī)范嚴格控制,。日常增加巡檢人員，周六日安排值班,。加大對二次裝修的管理力度,，共查出須整改項目約40余項，施工違章30余次,，勒令停止施工3次以上,。同時，加強對電氣等管線隱蔽工程檢查力度,，杜絕二次裝修對大廈電氣系統(tǒng)的破壞,，協(xié)調(diào)客戶電力進戶線路敷設到工程驗收全進程，嚴格控制施工質(zhì)量,，消除消防隱患,，為客戶營造一個安全舒適的辦公環(huán)境。在能源管理,、降低消耗方面,。我們對大廈內(nèi)的公共電氣設備、設施進行摸底排查,，并對每月的能耗進行統(tǒng)計,。由于目前租戶少使用率低，我們采取減少空置樓層公共區(qū)域照明,、合理的減少大型設備使用臺數(shù)等辦法降低能耗,。1、將車庫照明在保證合理的照明前提下,，通過樓宇系統(tǒng)分時段進行控制,。2、對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態(tài),，提高效率,。加大控制設備的維護，減少大功率設備的起停次數(shù),，降低功耗,。

環(huán)境衛(wèi)生和設備衛(wèi)生方面。將大廈內(nèi)的公共設備設施分為公共責任區(qū)和個人責任區(qū),，每個責任區(qū)都有專人負責,。每日都要清潔公共區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和設備的衛(wèi)生。定期清潔個人管轄范圍衛(wèi)生并定期檢查,，保證配電室內(nèi)和設備間的設備干干凈凈,，設備無油漬、衛(wèi)生無死角,、保證設備正常運行,。

一年來，工程部的全體員工盡心盡力地為大廈做了大量的工作,，不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動的去做,，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距,。我們將在今后的工作中,，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能,，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻,。

物業(yè)公司工程部年終工作總結(jié)篇三

時間飛逝,，20xx年即將結(jié)束,。在這一年里，我們工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下,、主管領(lǐng)導正確指導帶領(lǐng)下,，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致圓滿完成公司領(lǐng)導交付我的各項工作績效任務,。我現(xiàn)將一年來的工作做一個總結(jié),。

工作主要內(nèi)容是日常報修、基礎(chǔ)設施設備維護,、在上半年里,，領(lǐng)導分配的工作任務是維護和維修xx、xx兩棟樓公共設施,，在每次巡查時都積極認真查修,，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，一年中，貼踢腳線,、換燈泡,、燈口、面板,、維修閉門器,、安全出口燈、近百次,，例行每周巡查配電室及打掃衛(wèi)生50多回,。在這一年中使本人所管理的樓區(qū)公共設施設備完好，接客服部派工單上千余張,，到業(yè)主家中維修服務,，服務滿意度達到99%以上未收到業(yè)主的有效投訴。在有平時工作中,，遇到多次樓內(nèi)下水主管道堵塞,，和中水管道跑水，我不怕臟不怕累,，積極和其他同事加班加點處理好突發(fā)問題,。

例如：今年x月份xx號樓南側(cè)馬路上有管線漏水，第一天其他師傅未能找到漏水點,，第二天我上班時,，領(lǐng)導派我和xxx師傅去繼續(xù)查找漏水點，但是這天的天空中正下著小雨,，我和xxx師傅二人在小雨中艱難的進行著挖掘,，經(jīng)過不懈的努力，下午4點多鐘終于找到了漏水點,，立刻向xxx工程部副主管匯報了情況,，領(lǐng)導果斷的做出了維修方案用我們經(jīng)常使用的抱卡抱住管道使其停止漏水，在這當中我向領(lǐng)導提出了一個維修建議,，是把抱卡螺絲焊接一條螺絲出來,，這樣有利于工作，可以節(jié)約工作時間提高工作效率,，得到了xx副主管的贊揚,，及時恢復了供水有力的支持了客服部物業(yè)費的收取工作。

本人堅持“五個一”服務

見到客戶時“一聲問候”,；

進門前套上“一雙鞋套”,；

工作時先鋪好“一塊工作布”；

配備“一塊毛巾”清理現(xiàn)場,；

配備“一個垃圾袋”帶走雜物,。

1、真正關(guān)注每一位客戶的所需所求，努力實現(xiàn)當場解決的目標,，即使完不成也應說明原因和理由,，以獲得客戶理解；

2,、加強工作鍛煉,，熟悉服務的流程和細節(jié)工作。用心識記,，注重工作方式方法,，靈活應變，不搪塞敷衍,，用真誠的心換取理解的心,，用滿意的服務充實自己的工作目標和任務。

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,，愛崗敬業(yè),、創(chuàng)造性的開展工作，在工作的這段時間里,，我對自己也有了深刻的認識,。

我還有很多不足，對各項服務工作也是實際的第一次接觸,，工作效率有待提高,；有些工作做得不夠細，工作協(xié)調(diào)不是很到位,；向領(lǐng)導提供數(shù)據(jù)等方面有待加強,；同時需加強與公司領(lǐng)導和各部門同事的溝通。

盡管我在20xx年的工作中取得了一定成績,、也得到了業(yè)主和領(lǐng)導的多次表揚,，但我知道還有很多不足之處需要完善與加強。

第一,，加強學習,，拓寬知識面,。努力學習物業(yè)綜合維修工的專業(yè)知識和有關(guān)法律法規(guī)常識,；

第二，本著實事求是的原則,，做到上情下達,、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手,；

第三,，著實提高工作效率，充分利用自己的工作積極性，踏踏實實做好每一件事,。

在和泓物業(yè)工作這四年來,，完成了一些工作，取得了一定成績,，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

（一）只有擺正自己的位置,，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位,。

（二）只有主動融入集體,，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài),。

（三）只有樹立服務意識,，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好,。

（四）要加強與同事的思想交流,。

過去的一年，是豐收的一年,，喜悅的一年,，在日歷上記錄了自己前行的點點滴滴，在新的.一年工作中真誠希望領(lǐng)導和同事多提寶貴意見,。我將繼續(xù)堅持“寬以待人,，嚴以律己”的工作格言，回望過去,，展望未來,，我對和泓物業(yè)發(fā)展前景充滿了信心，我會與公司同呼吸,，共命運,，把自己的發(fā)展前途與公司的發(fā)展緊密的聯(lián)系在一起，在新的一年中我要再接再厲,，把每項領(lǐng)導交給工作完成好讓公司領(lǐng)導滿意,，讓部門領(lǐng)導滿意，讓業(yè)主滿意,，把對業(yè)主的服務水平提高到更高一層,。