為確保事情或工作順利開(kāi)展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,,方案是綜合考量事情或問(wèn)題相關(guān)的因素后所制定的書(shū)面計(jì)劃,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的方案呢,?下面是小編幫大家整理的方案范文,,僅供參考,,大家一起來(lái)看看吧。
電競(jìng)酒店?duì)I銷策劃方案 酒店?duì)I銷策劃方案設(shè)計(jì)篇一
二,、地點(diǎn):xxx大酒店
三,、活動(dòng)目標(biāo)及活動(dòng)宗旨:
1、讓顧客了解錦江大酒店,,打消顧客對(duì)消費(fèi)檔次的各種顧慮,。
2、 豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,,刺激親情消費(fèi);
3,、 開(kāi)發(fā)現(xiàn)有場(chǎng)地資源,,調(diào)動(dòng)清淡時(shí)段的營(yíng)業(yè)潛力;
4,、 凝聚賓館銷售合力,,調(diào)動(dòng)全員積極性,捆綁式營(yíng)業(yè),。
四,、公眾對(duì)象:端午節(jié)期間的散客,、家庭、親朋好友,。
五,、定位:“ 融融端午情 團(tuán)圓家萬(wàn)興 ”在祁陽(yáng)酒店消費(fèi)水平日益提高成為一個(gè)高檔次的狀況下,首先在廣告攻勢(shì)上獨(dú)樹(shù)一幟,,活動(dòng)標(biāo)新立異,,令人耳目一新,營(yíng)造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛,。
六,、促銷活動(dòng)組合
1、客房部采取“送餐飲消費(fèi)卷”的經(jīng)營(yíng)策略,,艾f金開(kāi)房1間送20元餐飲消費(fèi)卷,。
2、 餐飲部以“ 融融端午情 團(tuán)圓家萬(wàn)興 ”的名義開(kāi)展如下促銷活動(dòng),。
1),、美食城的菜價(jià)10元,燕京純啤買一送一,。
2),、貴賓廳菜金八折。消費(fèi)300元以上送消費(fèi)卷20元,,并送ktv下午場(chǎng)(不含海鮮,、鮑翅燕、煲湯,、煙酒),。
3)、以端午節(jié)文化為端午團(tuán)園宴,,預(yù)定團(tuán)園宴送ktv下午場(chǎng),。并推出幾款特價(jià)端午菜品。
4),、在這一系列的活動(dòng)過(guò)程中,,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則,。家庭用餐,、親朋好友聚會(huì)是這一階段的主要客源構(gòu)成。那么酒店的產(chǎn)品就應(yīng)以滿足這類客人的需求為主,,菜品方面要求口味清淡,,老少皆宜,菜量偏多,,價(jià)格適中,,并適時(shí)地推出各檔次宴會(huì)用餐,,此間穿插特色菜、招牌菜,、新派菜等,,使消費(fèi)者能全面地了解酒店的廚師水平,促進(jìn)酒店形象品牌的樹(shù)立和推廣,。這是此次營(yíng)銷的主要目的,,也是此次活動(dòng)中的主題項(xiàng)目。
3,、 ktv
a) 開(kāi)晚場(chǎng)消費(fèi)送餐飲消費(fèi)卷20元,。
b) 消費(fèi)超過(guò)300元者再送下午場(chǎng)中包一間,送茶水一壺,。
c) 餐飲消費(fèi)達(dá)到400元以上者送ktv下午場(chǎng)包廂一間(中包,,提供茶水一壺)。
4,、桑拿中心
全套300元
送餐飲消費(fèi)卷20元,。
七、營(yíng)銷活動(dòng)效果分析
1,、這次策劃體現(xiàn)酒店“先謀勢(shì)再謀利”的營(yíng)銷總體思想(也就是先做人氣),,讓顧客敢進(jìn)酒店來(lái)消費(fèi),讓酒店的服務(wù)設(shè)施能夠獲得廣大顧客的認(rèn)知,,對(duì)端午節(jié)期間的家庭,,親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對(duì)顧客的誠(chéng)意。
1,、 酒店所有營(yíng)運(yùn)部門的銷售目標(biāo)向餐飲部a斜,,以部門聯(lián)動(dòng)拉升餐飲人氣。
2,、 此活動(dòng)會(huì)讓顧客留下許多美好,、甜密的回憶,加深顧客對(duì)錦江大酒店的認(rèn)識(shí),。
4,、通過(guò)此次營(yíng)銷計(jì)劃,應(yīng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo):客房1.2萬(wàn)元/天,,餐飲1萬(wàn)元/天,,ktv3千元/天,休閑中心1.2萬(wàn)元/天,。總計(jì)3.7萬(wàn)元/天,。
八,、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及廣告策劃:
1,、xx縣城主干道50條橫幅廣告。費(fèi)用3500元,。由xxx負(fù)責(zé),。
2、xx縣所有的手機(jī)尾數(shù)帶6,、8,、9用戶地毯式短信覆蓋。預(yù)計(jì)發(fā)5000條,,共500元,。由xxx負(fù)責(zé)。
3,、租用一臺(tái)專用宣傳車?yán)@城宣傳10天,。費(fèi)用xx元。由xxx負(fù)責(zé),。
4,、xx縣所有的出租車車張貼廣告。費(fèi)用1000元,。由xxx負(fù)責(zé),。
5、組織員工上街拉練,,散發(fā)宣傳資料,。費(fèi)用300元。由蔣xxx負(fù)責(zé),。
6,、消費(fèi)卷制作400張,費(fèi)用50元,。由xxx負(fù)責(zé),。
電競(jìng)酒店?duì)I銷策劃方案 酒店?duì)I銷策劃方案設(shè)計(jì)篇二
1、我店經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題
(1)目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確,,過(guò)于狹窄,、
總的看我市酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況普遍不好,只要原因是酒店過(guò)多,,供大于求,,而且經(jīng)營(yíng)方式雷同,沒(méi)有自己的特色,,或者定位過(guò)高,,消費(fèi)者難以接納,另外就是部分酒店服務(wù)質(zhì)量存在一定問(wèn)題,,影響了消費(fèi)者到酒店消費(fèi)的信心,、
我店在經(jīng)營(yíng)中也存在一些問(wèn)題,,去年的經(jīng)營(yíng)狀況不佳,我們應(yīng)當(dāng)反思目標(biāo)市場(chǎng)的定位,、應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性,,拓寬市場(chǎng)、我酒店目標(biāo)市場(chǎng)定位不合理,,這是導(dǎo)致效益不佳主要原因,、我店所在的金橋區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的區(qū),居民大部分都是普通職工,、而我店是以經(jīng)營(yíng)粵菜為主,,并經(jīng)營(yíng)海鮮,價(jià)格相對(duì)較高,,多數(shù)居民的收入水平尚不能接受,、但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的,我們一貫以中高檔酒店定位于市場(chǎng),,面向中高檔消費(fèi)群體,,對(duì)本區(qū)的居民不能構(gòu)成消費(fèi)吸引力、
(2)新聞宣傳力度不夠,,沒(méi)能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng),,市場(chǎng)知名度較小、
我店雖然屬于xx集團(tuán)(xx集團(tuán)是我市著名企業(yè))但社會(huì)上對(duì)我店卻不甚了解,,我店除在開(kāi)業(yè)時(shí)做過(guò)短期的新聞宣傳外句再也沒(méi)有做過(guò)廣告,,這導(dǎo)致我酒店的知名度很低、
2,、周圍環(huán)境分析
盡管我區(qū)的`整體消費(fèi)水平不高,,但我店的位置有特色,我店位于xx國(guó)道旁,,其位置優(yōu)越,,交通極為方便,比鄰商院,、理工學(xué)院,、機(jī)電學(xué)院等幾所高校,所以過(guò)往的車輛很多,,流動(dòng)客人是一個(gè)潛在的消費(fèi)群,、大學(xué)生雖然自己沒(méi)有收入,但卻不是一個(gè)低消費(fèi)群體,,僅商院就有萬(wàn)余名學(xué)生,,如果我們可以提供適合學(xué)生的產(chǎn)品,一低價(jià)位吸引他們來(lái)我店消費(fèi),這可謂一個(gè)巨大的市場(chǎng),、
3,、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 我店周圍沒(méi)有與我店類似檔次的酒店,只有不少的小餐館,,雖然其在經(jīng)營(yíng)能力上不具備與我們競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,但其以低檔菜物美價(jià)廉吸引了大量的附近居民和學(xué)生,、總體上看他們的經(jīng)營(yíng)情況是不錯(cuò)的,、而我們雖然設(shè)施和服務(wù)都不錯(cuò),但由于市場(chǎng)定位的錯(cuò)誤,,實(shí)際的經(jīng)營(yíng)狀況并不理想,,在市場(chǎng)中與同檔次酒店相比是處于劣勢(shì)的、
4,、我店優(yōu)勢(shì)分析
(1)我店是隸屬于xx集團(tuán)的子公司,,xx集團(tuán)是我市的著名企業(yè),其公司實(shí)力雄厚是不容質(zhì)疑的,,因此們?cè)诩?xì)致規(guī)劃時(shí),,也應(yīng)充分利用我們的品牌效應(yīng),充分發(fā)掘其品牌的巨大內(nèi)蘊(yùn),,讓消費(fèi)者對(duì)我們的餐飲產(chǎn)品不產(chǎn)生懷疑,,充分相信我們提供的是質(zhì)高的產(chǎn)品,在我們的規(guī)劃中應(yīng)充分注意到這一點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者,、
(2)我店硬件設(shè)施良好,,資金雄厚,而且有自己的停車場(chǎng)和大面積的可用場(chǎng)地,、這可以用來(lái)吸引過(guò)往司機(jī)和用來(lái)開(kāi)發(fā)一些促銷項(xiàng)目以吸引學(xué)生,、
機(jī)會(huì)點(diǎn):①本企業(yè)雄厚的實(shí)力為我們的發(fā)展提供了條件;②便利的交通和巨大的潛在顧客群,;③良好的硬件及已有的高素質(zhì)工作人員為我們的調(diào)整和發(fā)展提供了廣闊的空間,、
目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體、目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi),,也可以使廣告有其針對(duì)性,、沒(méi)有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”、 目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn):既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣,、有支付能力消費(fèi)者,,也是酒店能力所及的消費(fèi)者群、酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目標(biāo)市場(chǎng),,對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析,,以更好地利用這些信息所代表的機(jī)會(huì),以便使顧客更加滿意,最終增加銷售額,、顧客資源已經(jīng)成為飯店利潤(rùn)的源泉,,而且現(xiàn)有顧客消費(fèi)行為可預(yù)測(cè),服務(wù)成本較低,,對(duì)價(jià)格也不如新顧客敏感,,同時(shí)還能提供免費(fèi)的口碑宣傳、維護(hù)顧客忠誠(chéng)度,,使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法爭(zhēng)奪這部分市場(chǎng)份額,,同時(shí)還能保持飯店員工隊(duì)伍的穩(wěn)定、
因此,,融匯顧客關(guān)系營(yíng)銷,、維系顧客忠誠(chéng)可以給飯店帶來(lái)如下益處:
1、從現(xiàn)有顧客中獲取更多顧客份額,、忠誠(chéng)的顧客愿意更多地購(gòu)買飯店的產(chǎn)品和服務(wù),,忠誠(chéng)顧客的消費(fèi),其支出是隨意消費(fèi)支出的兩到四倍,,而且隨著忠誠(chéng)顧客年齡的增長(zhǎng),、經(jīng)濟(jì)收入的提高或顧客單位本身業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),其需求量也將進(jìn)一步增長(zhǎng),、
2,、減少銷售成本、飯店吸引新顧客需要大量的費(fèi)用,,如各種廣告投入,、促銷費(fèi)用以及了解顧客的時(shí)間成本等等,但維持與現(xiàn)有顧客長(zhǎng)期關(guān)系的成本卻逐年遞減,、雖然在建立關(guān)系的早期,,顧客可能會(huì)對(duì)飯店提供的產(chǎn)品或服務(wù)有較多問(wèn)題,需要飯店進(jìn)行一定的投入,,但隨著雙方關(guān)系的進(jìn)展,,顧客對(duì)飯店的產(chǎn)品或服務(wù)越來(lái)越熟悉,飯店也十分清楚顧客的特殊需求,,所需的關(guān)系維護(hù)費(fèi)用就變得十分有限了,、
3、贏得口碑宣傳,、對(duì)于飯店提供的某些較為復(fù)雜的產(chǎn)品或服務(wù),,新顧客在作決策時(shí)會(huì)感覺(jué)有較大的風(fēng)險(xiǎn),這時(shí)他們往往會(huì)咨詢飯店的現(xiàn)有顧客,、而具有較高滿意度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有決定作用,,他們的有力推薦往往比各種形式的廣告更為奏效,、這樣,飯店既節(jié)省了吸引新顧客的銷售成本,,又增加了銷售收入,,從而飯店利潤(rùn)又有了提高、
4,、員工忠誠(chéng)度的提高,、這是顧客關(guān)系營(yíng)銷的間接效果、如果一個(gè)飯店擁有相當(dāng)數(shù)量的穩(wěn)定顧客群,,也會(huì)使飯店與員工形成長(zhǎng)期和諧的關(guān)系,、在為那些滿意和忠誠(chéng)的顧客提供服務(wù)的過(guò)程中,員工體會(huì)到自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn),,而員工滿意度的提高導(dǎo)致飯店服務(wù)質(zhì)量的提高,使顧客滿意度進(jìn)一步提升,,形成一個(gè)良性循環(huán),、 根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生,及過(guò)往司機(jī),,在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體,、他們有如下的共性:
1) 收入水平或消費(fèi)能力一般,講究實(shí)惠清潔,,到酒店消費(fèi)一般是宴請(qǐng)親朋或節(jié)假日的生活改善,、
2) 不具經(jīng)常的高消費(fèi)能力但卻有偶爾的改善生活的愿望、
3) 關(guān)注安全衛(wèi)生,,需要比較舒適的就餐環(huán)境,、學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格、
1.“百姓的高檔酒店”——獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶,,我們?cè)谖幕线M(jìn)行定位,,雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生,但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低,,我們要提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù),,決不可用低質(zhì)換取低價(jià),這樣也是對(duì)顧客的尊重
2.進(jìn)行立體化宣傳,,突出本飯店的特性,,讓消費(fèi)者從感性上對(duì)xx酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)、讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方,、可以在報(bào)章上針對(duì)酒店的環(huán)境,,所處的位置,吸引消費(fèi)者的光顧,、讓顧客從心理上獲得一種“尊貴”的滿足,、
3.采用強(qiáng)勢(shì)廣告,如報(bào)紙,以期引起“轟動(dòng)效應(yīng)”作為強(qiáng)勢(shì)銷售,,從而吸引大量的消費(fèi)者注意,,建立知名度、
(一)銷售方法的策略:
1,、改變經(jīng)營(yíng)的菜系,、過(guò)去我們以經(jīng)營(yíng)粵菜和海鮮為主,本年度我們可以“模糊”菜系的概念,,只要顧客喜歡,,我們可以做大眾菜也可以根據(jù)需要制作高檔菜,這樣表面上看使我們的酒店沒(méi)有特色菜,,其實(shí)不然,,大眾菜并不等同于低檔菜,粵菜和海鮮一般價(jià)格高,,而且并不適合普通百姓的口味,,因此消費(fèi)的潛力不大,,我們?cè)诰幹撇藛螘r(shí),,可以在各菜系中擇其“精華”,把其代表菜選入,,并根據(jù)市場(chǎng)和季節(jié)的變化做適當(dāng)調(diào)整,,有了這些“精華”,我們?cè)诩尤氪罅康拇蟊姴?、這樣我們可以給顧客很大的選擇余地,,適應(yīng)了不同口味人的需要、
2,、降低菜價(jià)吸引顧客、菜價(jià)在整體上下降,,某些高檔菜可以價(jià)高,大部分菜優(yōu)質(zhì)低價(jià),,菜價(jià)在整體上是低的,,但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求、價(jià)格策略
①優(yōu)惠折扣,、
②.抽獎(jiǎng)及精品贈(zèng)送優(yōu)惠,、
3、為普通百姓和學(xué)生提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐,、套餐分不同的檔次,,但主要是根據(jù)人數(shù),如4人套餐,、6人套餐,、8人套餐,人數(shù)越多價(jià)格相對(duì)越低,,這樣可以吸引更多的人來(lái)消費(fèi)、主要目的是以實(shí)惠取勝,、面向?qū)W生推出快餐,,價(jià)格略高于學(xué)生食堂,但品質(zhì)要高于食堂的大鍋菜,、把酒店富余的停車場(chǎng)改造成娛樂(lè)休閑廣場(chǎng),,采用露天形式,四位餐桌(帶遮陽(yáng)傘),,以便于學(xué)生休閑聊天,提供免費(fèi)的卡拉ok,、電視,,提供各種飲料、
4,、面向司機(jī)提供方便快捷的餐飲,,免費(fèi)停車、
5,、面向附近居民提供婚宴,、壽宴服務(wù)、
6,、在年節(jié)開(kāi)展促銷活動(dòng),、
(二)廣告策略 酒店廣告是通過(guò)購(gòu)買某種傳播媒介的時(shí)間、空間或版面來(lái)向目標(biāo)消費(fèi)者或公眾進(jìn)行宣傳或促銷的一種手段,、酒店廣告對(duì)酒店的意義體現(xiàn)在以下方面:為酒店或酒店集團(tuán)及產(chǎn)品樹(shù)立形象,,刺激潛在的消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買的動(dòng)機(jī)和行為、在影響購(gòu)買決策方面,,消費(fèi)者的知覺(jué)具有十分強(qiáng)大的威力,,當(dāng)營(yíng)銷進(jìn)入較高層次或產(chǎn)品具有較大同質(zhì)性時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷并非產(chǎn)品之戰(zhàn),,而是知覺(jué)之戰(zhàn),、酒店市場(chǎng)正是如此,、但是人們的知覺(jué)并不一定基于真實(shí)、
廣告則是企業(yè)校正知覺(jué),,引導(dǎo)知覺(jué)的一項(xiàng)有利工具,、
1、 市場(chǎng)定位:是以明確的概念在消費(fèi)者心目中占據(jù)一個(gè)特定的部分,,以影響他們的消費(fèi)意向,、廣告訴求:讓您成為真正的上帝、
2,、廣告的表現(xiàn)原則及重點(diǎn).
a.:質(zhì)量來(lái)自實(shí)力的保證.
b.先給您驚喜的價(jià)格,,不行動(dòng)就會(huì)心痛.
c.在廣告中創(chuàng)造一種文化、
3,、訴求重點(diǎn)
a.企業(yè)形象廣告
b.商品印象廣告
c,、 促銷廣告
4、 實(shí)施方法:
① 報(bào)紙廣告,,<是整個(gè)廣告中的關(guān)鍵所在>在本市有影響的報(bào)紙上做廣告
②宣傳海報(bào),、
③ 綜合海報(bào)、
④公司名稱旗,,增強(qiáng)公司的形象,、
⑤現(xiàn)場(chǎng)派發(fā)廣告禮品、
⑥現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)及精品贈(zèng)送優(yōu)惠,、
飯店?duì)I銷預(yù)算 全年 一月 二月 三月 一季度 四月 五月 六月 二季度 七月 八月 九月 三季度 十月 十一月 十二月 四季度 工資福利 辦公用品 其它 促銷及廣告 交際費(fèi) 制服
培訓(xùn) 其它總費(fèi)用 市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用總額
1,、 年度計(jì)劃控制:由總經(jīng)理負(fù)責(zé),其目的是檢查計(jì)劃指標(biāo)是否實(shí)現(xiàn),,通過(guò)進(jìn)行銷售分析,、市場(chǎng)占有率分析、費(fèi)用百分比分析,、客戶態(tài)度分析及其他比率的分析來(lái)衡量計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的質(zhì)量,、
2、 獲利性控制:由營(yíng)銷控制員負(fù)責(zé),,通過(guò)對(duì)產(chǎn)品,、銷售區(qū)、目標(biāo)市場(chǎng),、銷售渠道及預(yù)定數(shù)等分析以加以控制,,檢查飯店贏利或虧損情況、
3,、 戰(zhàn)略性控制:由營(yíng)銷主管及飯店特派員負(fù)責(zé),,通過(guò)核對(duì)營(yíng)銷清單來(lái)檢查飯店是否抓住最佳營(yíng)銷機(jī)會(huì),檢查產(chǎn)品,、市場(chǎng),、銷售總體情況及整體
電競(jìng)酒店?duì)I銷策劃方案 酒店?duì)I銷策劃方案設(shè)計(jì)篇三
活動(dòng)目的
中國(guó)傳統(tǒng)的端午節(jié)將至,,為滿足大部分游客利用小假期出游的需求,針對(duì)該節(jié)氣推出應(yīng)季促銷活動(dòng),,并與酒店資源相結(jié)合進(jìn)行推廣,,同時(shí)更好的幫助貴酒店提高淡季客房銷售、擴(kuò)大市場(chǎng)知名度,,再次掀起一波銷售高潮,,攜程大力推出“端午佳節(jié),酒店優(yōu)惠多重好禮”大型促銷活動(dòng),,現(xiàn)特誠(chéng)邀您共襄盛舉,!
促銷期間,貴酒店將在攜程線上,、線下平臺(tái)等多渠道獲得充分的品牌展示,!
活動(dòng)主題:“端午佳節(jié),酒店優(yōu)惠多重好禮”,,期待貴酒店的熱情參與?
活動(dòng)要求:
活動(dòng)期間預(yù)訂酒店,,入住后享受以下優(yōu)惠:
1)連住優(yōu)惠/房?jī)r(jià)優(yōu)惠
2)贈(zèng)送免費(fèi)加油卡(或憑加油卡在退房時(shí)抵扣房費(fèi))
3)免費(fèi)加床+免費(fèi)早餐
4)贈(zèng)送端午節(jié)特色禮盒(粽子禮盒、雄黃酒等)
以上優(yōu)惠四選一或可多選,,禮盒優(yōu)惠可以根據(jù)酒店實(shí)際情況自行選擇提供,,根據(jù)選擇的內(nèi)容不同,促銷力度不同,。
活動(dòng)時(shí)間:
活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月20日-20xx年6月12日
上線時(shí)間:20xx年5月20日
推廣渠道:
1)網(wǎng)絡(luò)廣告(價(jià)值40-50萬(wàn)元):酒店頻道主頁(yè)寬屏,、促銷特惠,時(shí)令特惠等
2)edm(價(jià)值20-30萬(wàn)元):主推/輔推共計(jì)20萬(wàn)封
3)線下銷售及sem等其他渠道推廣
4)使用“攜程消費(fèi)券”獲得返現(xiàn)支持
5)公關(guān)新聞發(fā)稿
為了使此次的促銷取得更好的效果,,我們會(huì)根據(jù)酒店提供的促銷產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力,合理安排宣傳的道和推薦的力度,。
酒店端午節(jié)營(yíng)銷活動(dòng)策劃方案
一,、時(shí)間:5月26日—— 6月10日
二、地點(diǎn):錦江大酒店
三,、活動(dòng)目標(biāo)及活動(dòng)宗旨:
1,、讓顧客了解錦江大酒店,打消顧客對(duì)消費(fèi)檔次的各種顧慮,。
2,、 豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,刺激親情消費(fèi),;
3,、 開(kāi)發(fā)現(xiàn)有場(chǎng)地資源,調(diào)動(dòng)清淡時(shí)段的營(yíng)業(yè)潛力,;
4,、 凝聚賓館銷售合力,,調(diào)動(dòng)全員積極性,捆綁式營(yíng)業(yè),。
四,、公眾對(duì)象:端午節(jié)期間的散客、家庭,、親朋好友,。
五、定位:“ 融融端午情 團(tuán)圓家萬(wàn)興 ”在祁陽(yáng)酒店消費(fèi)水平日益提高成為一個(gè)高檔次的狀況下,,首先在廣告攻勢(shì)上獨(dú)樹(shù)一幟,,活動(dòng)標(biāo)新立異,令人耳目一新,,營(yíng)造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛,。
六、促銷活動(dòng)組合
1,、客房部采取“送餐飲消費(fèi)卷”的經(jīng)營(yíng)策略,,毎現(xiàn)金開(kāi)房1間送20元餐飲消費(fèi)卷。
2,、 餐飲部以“ 融融端午情 團(tuán)圓家萬(wàn)興 ”的名義開(kāi)展如下促銷活動(dòng),。
1)、美食城的菜價(jià)10元,,燕京純啤買一送一,。
2)、貴賓廳菜金八折,。消費(fèi)300元以上送消費(fèi)卷20元,,并送ktv下午場(chǎng)(不含海鮮、鮑翅燕,、煲湯,、煙酒)。
3),、以端午節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會(huì)的精美實(shí)惠端午團(tuán)園宴,,預(yù)定團(tuán)園宴送ktv下午場(chǎng)。并推出幾款特價(jià)端午菜品,。
4),、在這一系列的活動(dòng)過(guò)程中,一定要把握“地道”,、“原汁原味”的原則,。家庭用餐、親朋好友聚會(huì)是這一階段的主要客源構(gòu)成,。那么酒店的產(chǎn)品就應(yīng)以滿足這類客人的需求為主,,菜品方面要求口味清淡,,老少皆宜,菜量偏多,,價(jià)格適中,,并適時(shí)地推出各檔次宴會(huì)用餐,此間穿插特色菜,、招牌菜,、新派菜等,使消費(fèi)者能全面地了解酒店的廚師水平,,促進(jìn)酒店形象品牌的樹(shù)立和推廣,。這是此次營(yíng)銷的主要目的,也是此次活動(dòng)中的主題項(xiàng)目,。
3,、 ktv
a) 開(kāi)晚場(chǎng)消費(fèi)送餐飲消費(fèi)卷20元。
b) 消費(fèi)超過(guò)300元者再送下午場(chǎng)中包一間,,送茶水一壺,。
c) 餐飲消費(fèi)達(dá)到400元以上者送ktv下午場(chǎng)包廂一間(中包,提供茶水一壺),。
4,、桑拿中心
全套300元
送餐飲消費(fèi)卷20元。
七,、營(yíng)銷活動(dòng)效果分析
1,、這次策劃體現(xiàn)錦江大酒店“先謀勢(shì)再謀利”的營(yíng)銷總體思想(也就是先做人氣),讓顧客敢進(jìn)酒店來(lái)消費(fèi),,讓酒店的服務(wù)設(shè)施能夠獲得廣大顧客的認(rèn)知,,對(duì)端午節(jié)期間的家庭,親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對(duì)顧客的誠(chéng)意,。
1,、 酒店所有營(yíng)運(yùn)部門的銷售目標(biāo)向餐飲部?jī)A斜,以部門聯(lián)動(dòng)拉升餐飲人氣,。
2、 此活動(dòng)會(huì)讓顧客留下許多美好,、甜密的回憶,,加深顧客對(duì)錦江大酒店的認(rèn)識(shí)。
4,、通過(guò)此次營(yíng)銷計(jì)劃,應(yīng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo):客房1.2萬(wàn)元/天,餐飲1萬(wàn)元/天,,ktv3千元/天,休閑中心1.2萬(wàn)元/天,。總計(jì)3.7萬(wàn)元/天,。
八,、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及廣告策劃:
1、祁陽(yáng)縣城主干道50條橫幅廣告,。費(fèi)用3500元,。由奉總負(fù)責(zé)。
2,、祁陽(yáng)縣所有的手機(jī)尾數(shù)帶6,、8、9用戶地毯式短信覆蓋,。預(yù)計(jì)發(fā)5000條,,共500元。由鐘經(jīng)理負(fù)責(zé),。
3,、租用一臺(tái)專用宣傳車?yán)@城宣傳10天。費(fèi)用xx元,。由奉總負(fù)責(zé),。
4、祁陽(yáng)縣所有的出租車車張貼廣告,。費(fèi)用1000元,。由蔣部長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
5,、組織員工上街拉練,,散發(fā)宣傳資料(material)。費(fèi)用300元,。由蔣經(jīng)理,、楊經(jīng)理負(fù)責(zé)。
6,、消費(fèi)卷制作400張,,費(fèi)用50元。由李姣姣負(fù)責(zé),。
附:廣告詞
1,、 新錦江 新娛樂(lè) 新消費(fèi) 端午節(jié)全場(chǎng)贈(zèng)送 驚喜多多
2、 新錦江 新口味 美食城毎款菜價(jià)10元,,啤酒買一送一
3,、 錦江ktv全新裝修改版,傾情推出唱歌送餐飲
4、 錦江桑拿中心讓您感受夏日冰與火的較量
5,、 “開(kāi)心唱歌,、暢心用餐” 錦江大酒店高貴而不昂貴
6、 “天籟之音,,魅力互動(dòng)”來(lái)錦江ktv有意外驚喜
7,、“ 融融端午情 團(tuán)圓家萬(wàn)興 ”錦江預(yù)定酒宴送ktv下午場(chǎng)
九、其它在6月25日前應(yīng)完善和配套的工作
1,、 所有部門的工作服發(fā)放到位,。由唐四軍負(fù)責(zé)。
2,、 ktv及餐飲改造完工,。由趙總負(fù)責(zé)。
3,、 ktv小姐服制作完畢,。由唐四軍負(fù)責(zé)。
4,、 消費(fèi)卷發(fā)放的管理由財(cái)務(wù)部制定完善,。由陶會(huì)什負(fù)責(zé)。
5,、 所有部門的宣傳鼓動(dòng)及準(zhǔn)備工作完成完成,。由各部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
電競(jìng)酒店?duì)I銷策劃方案 酒店?duì)I銷策劃方案設(shè)計(jì)篇四
酒店?duì)I銷就是為了滿足客戶的合理要求,,為使酒店盈利而進(jìn)行的一系列經(jīng)營(yíng),、銷售活動(dòng),營(yíng)銷的核心是圍繞滿足客人的合理要求,,最終的目的是為酒店盈利,。
酒店?duì)I銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的一種,也是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重要組成部分,。它始于飯店提供產(chǎn)品和服務(wù)之前,,主要研究賓客的需要和促進(jìn)酒店客源的增長(zhǎng)的方法,致力于開(kāi)發(fā)酒店市場(chǎng)的潛力,,增進(jìn)酒店的收益,。市場(chǎng)營(yíng)銷涉及到滿足賓客的需求產(chǎn)品,貫穿于從飯店流通到賓客的一切業(yè)務(wù)活動(dòng),,最終使酒店實(shí)現(xiàn)其預(yù)設(shè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),。
顧客對(duì)飯店的需求除了宿、食等基本外,,還包括美食,、購(gòu)物、娛樂(lè),、信息交流,、商務(wù)活動(dòng)等綜合需求。現(xiàn)代酒店?duì)I銷與飯店各部門的員工密切相關(guān),,只要有一員工的服務(wù)使賓客不滿意,,就會(huì)造成100-1=0。
服務(wù)是酒店的主要產(chǎn)品,,酒店所有的產(chǎn)品都伴隨服務(wù)出售,,對(duì)酒店產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià),取決于顧客對(duì)由服務(wù)支配的酒店產(chǎn)品的主觀感受,。酒店產(chǎn)品被顧客購(gòu)買后,,只是在一定時(shí)間和空間擁有使用權(quán),而無(wú)法占有他們,。
即酒店產(chǎn)品的不可貯存性,。
(1)旅游構(gòu)成,食,、住,、游、如愿,、購(gòu)缺一不可,。
(2)季節(jié)性波動(dòng),即我們所講的淡季,、旺季,。
(3)受政治、經(jīng)濟(jì),、社會(huì)及自然因素的影響,。因此酒店的營(yíng)銷根據(jù)其特點(diǎn),有效組織相應(yīng)市場(chǎng)的營(yíng)銷,,以追求最高效益,。
酒店?duì)I銷在組織開(kāi)展時(shí),要做到以下幾項(xiàng):
1,、劃定銷售區(qū)域和范圍,。營(yíng)銷部經(jīng)理配合銷售人員劃定銷售的區(qū)域和范圍,以包干的方式,,積極引導(dǎo)銷售人員拓展銷售面,,銷售區(qū)域和范圍的分配要根據(jù)常客的銷售潛力,,客戶的地理位置和類別來(lái)加以分配,。
2,、規(guī)定銷售指標(biāo)。營(yíng)銷部經(jīng)理根據(jù)飯店的銷售目標(biāo)和政策制定銷售指標(biāo),。銷售指標(biāo)分為數(shù)量指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo),。數(shù)量指標(biāo)有:酒店?duì)I銷管理思想
(1)銷售數(shù)量,如客房銷售的天數(shù),,餐飲銷售額,,平均房?jī)r(jià),銷售收入等,。
(2)銷售次數(shù),,每天或每月應(yīng)進(jìn)行的銷售訪問(wèn)次數(shù)。
(3)銷售費(fèi)用的指標(biāo)與控制,,每月銷售人員所涉及的銷售費(fèi)用,,如交通費(fèi)和招待費(fèi)用。
由于各銷售人員分管的客戶需求潛力不同,,在規(guī)定銷售人員達(dá)到銷售數(shù)量的同時(shí),,要確定銷售的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有銷售人員的產(chǎn)品和銷售知識(shí),,銷售訪問(wèn)的效果,,銷售人員的工作態(tài)度,工作能力以及與客戶的關(guān)系等,。
3,、銷售人員的成績(jī)?cè)u(píng)估。銷售管理人員應(yīng)采取合適的途徑了解和獲取銷售人員工作的成績(jī)信息,,制訂銷售人員每月上報(bào)"銷售報(bào)告"規(guī)則,,了解銷售情況,及時(shí)反饋銷售信息,。
4,、編排合理的組織機(jī)構(gòu)。營(yíng)銷部根據(jù)酒店客戶的地理位置和類別綜合考慮,,組織銷售人員按地理位置分工銷售,,減少路途時(shí)間,提高工作效率,。 根據(jù)當(dāng)前酒店的發(fā)展?fàn)顩r,,酒店?duì)I銷要積極挖掘酒店產(chǎn)品的潛力,增加產(chǎn)品的吸引力,,吸引賓客消費(fèi),,招徠生意。
酒店?duì)I銷可根據(jù)企業(yè)的銷售要求,,針對(duì)賓客的不同需要開(kāi)發(fā)各種受賓客歡迎的組合產(chǎn)品,,吸引客源,,現(xiàn)有的組合產(chǎn)品方式包括:
(1)公務(wù)客人組合產(chǎn)品。針對(duì)公務(wù)客人的特殊服務(wù),,為公務(wù)客人提供優(yōu)惠:如免費(fèi)在客房供應(yīng)一籃水果,,免費(fèi)提供歡迎飲料,免費(fèi)使用康樂(lè)中心的設(shè)施和器材,,免費(fèi)參加酒吧,歌舞娛樂(lè)活動(dòng),。
(2)會(huì)議組合產(chǎn)品,。會(huì)議組合產(chǎn)品包括使用會(huì)議廳,會(huì)議休息時(shí)間供應(yīng)點(diǎn)心咖啡,,會(huì)議期間工作餐,,按每人一個(gè)包價(jià)優(yōu)惠提供。
(3)家庭住宿組合產(chǎn)品,。形式如雙人房供全家住宿,,小孩與父母同住免費(fèi)加床,提供看管小孩服務(wù),,小孩免費(fèi)使用康樂(lè)設(shè)施,,餐廳提供兒童菜單。
(4)蜜月度假產(chǎn)品,。蜜月度假產(chǎn)品只向新婚夫婦提供,,一般需要漂亮而寧?kù)o的客房以及一些特殊的服務(wù),如一間布置漂亮的洞房,,免費(fèi)床前美式早餐,,免費(fèi)奉贈(zèng)香檳酒,客房里供應(yīng)鮮花,、水果籃,。
(5)婚禮組合產(chǎn)品。這類產(chǎn)品主要針對(duì)當(dāng)?shù)鼐用袷袌?chǎng),,結(jié)合婚禮消費(fèi)費(fèi)的形式,,適應(yīng)消費(fèi)的心理,強(qiáng)調(diào)喜慶的氣氛,,吸引消費(fèi):該產(chǎn)品組合內(nèi)容有豪華級(jí)京式或廣式筵席,,免費(fèi)提供全場(chǎng)軟飲料,四層精美婚禮蛋糕一座,,以鮮花和雙喜橫幅隆重地布置婚宴廳,,根據(jù)具體要求制造婚宴氣氛,播放婚禮進(jìn)行曲,,洞房花燭夜免費(fèi)提供新婚套房,、鮮花,、水果和香檳酒,,免費(fèi)美式早餐送到客房。
(6)周末組合產(chǎn)品,。周末組合產(chǎn)品可吸引客人在一周工作之余,,來(lái)休息和娛樂(lè)一下,,因而需策劃組織一些娛樂(lè)體育活動(dòng):如舉辦周末晚會(huì)、周末雜技演出等等,,將娛樂(lè)性活動(dòng)加上飯店的食宿服務(wù)組合成價(jià)格便宜的包價(jià)產(chǎn)品。
(7)淡季度假產(chǎn)品,。在營(yíng)業(yè)淡季時(shí)以一周,、十天住宿加膳食以包價(jià)提供給客人,。同時(shí),為了吸引賓客,,還要策劃組織賓客免費(fèi)享受娛樂(lè)活動(dòng),。
(8)特殊活動(dòng)組合產(chǎn)品,。這類組合產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)需要營(yíng)銷人員具有創(chuàng)造性及事實(shí)思維,,設(shè)計(jì)出既新穎又在經(jīng)濟(jì)和銷售上可行的產(chǎn)品,,可利用現(xiàn)有的設(shè)施和服務(wù)組織,,如乒乓球,、網(wǎng)球、保齡球賽等活動(dòng),,提高酒店的聲譽(yù)及形象,。
酒店?duì)I銷除開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品,、新活動(dòng)項(xiàng)目外,更要推出獨(dú)特的宣傳方式來(lái)吸引客源,,這就要在廣告策劃推銷上多做文章,。 (1)可選擇電視、電臺(tái),、報(bào)刊,、網(wǎng)絡(luò)等媒體,經(jīng)常性地報(bào)道酒店新近推出的特色菜肴,、客房環(huán)境,、活動(dòng)項(xiàng)目等,,提高賓客對(duì)酒店的感官印象。
(2)運(yùn)用行業(yè)性雜志、報(bào)紙,、旅行線路小冊(cè)子,、指南,、廣告?zhèn)鲉巍⒅苯有藕确绞綄?duì)酒店產(chǎn)品進(jìn)行宣傳,。
(3)以邀請(qǐng)知名演出的方式壯大聲勢(shì),,增強(qiáng)影響面,,營(yíng)造酒店的消費(fèi)熱點(diǎn),如邀請(qǐng)舉辦省市模特大賽,,時(shí)裝秀;大型歌舞器樂(lè)演奏等促銷方式,。
(4)設(shè)計(jì)推出啤酒節(jié),菜肴賞品的方式提高酒店消費(fèi),增加效益,。
酒店?duì)I銷不應(yīng)局限在一個(gè)階段,,拘泥于一種模式,沉迷于一種狀態(tài),,它必須以最敏銳,、最超前、最獨(dú)到的嗅覺(jué)感官去創(chuàng)造和設(shè)計(jì)適宜于酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的最佳經(jīng)營(yíng)模式,,使酒店經(jīng)營(yíng)更趨完善,,先進(jìn)及獨(dú)特,不至于在激烈的酒店業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來(lái),。