從某件事情上得到收獲以后,，寫一篇心得體會(huì),，記錄下來，這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會(huì)怎么寫才恰當(dāng)呢,？以下是我?guī)痛蠹艺淼淖钚滦牡皿w會(huì)范文大全，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

辦公室工作心得體會(huì)總結(jié)篇一

我有幸進(jìn)入院學(xué)生會(huì)辦公室工作，在近3個(gè)月的時(shí)間里,，通過主任及同事們的支持和幫助,，對(duì)自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)辦公室工作有了更深層次的了解,。辦公室的工作其實(shí)也就是要下好“本位棋”,，任何時(shí)候,，都來不得辦點(diǎn)“馬虎”，唱不得半點(diǎn)“高調(diào)”,，有不得絲毫“僥幸”,。作為辦公室的一員，我深感自身責(zé)任重大,，以下是我結(jié)合工作的一點(diǎn)想法：

一,、 不因事小而不辦。小事是大事的基礎(chǔ),，辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián),，只有小事做好了，大事才能更好地完成,。進(jìn)入辦公室工作以來,，我深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。工作中千萬不能粗心大意,、掉以輕心,，這方面我做的還不夠，在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,。

二,、 不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多,，任務(wù)瑣碎繁雜,。剛開始接觸辦公室工作的時(shí)候經(jīng)常會(huì)現(xiàn)事倍功半的效果，時(shí)間長了慢慢琢磨出來哪個(gè)該為,、哪個(gè)不該為,、哪個(gè)是重點(diǎn)、哪個(gè)是次要,，分清主次急緩,，統(tǒng)籌安排，不能亂為,。不管事情再多再雜,，采用什么方法解決，都不能忘了工作程序,，該請示的要請示,、該反饋的不截留。

三,、 不因事難而怕為,。真正參與到辦公室的實(shí)際工作中，我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會(huì)遇到很多超出預(yù)見、超出職責(zé),、難以料理的事情,。應(yīng)該怎么處理這些事情，我也漸漸有了自己的體會(huì)：1,、要沉著應(yīng)付，千萬不要慌了陣腳,。不管事情多么突然,、多么緊急，首先要冷靜地進(jìn)行分析,，并按主任要求協(xié)調(diào)相關(guān)部門,，組織力量處理。2,、不能唯唯喏喏,。面對(duì)急事或突發(fā)性事件，不能退縮,。3,、要認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不能事過丟手,。特別是一些一時(shí)難以處置的事情,，不能因?yàn)槭虑橐堰^，就束之高閣,，對(duì)此,，我每天都記工作日志，及時(shí)查找出未完成的工作,，在“查不落實(shí)”中求得落實(shí),。

四、堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手,，提高業(yè)務(wù)能力,。在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)自己原有的知識(shí)和技能已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，工作雖然繁忙,，但是仍要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感，向身邊的同事學(xué)習(xí),，抓住每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),，不斷擴(kuò)充知識(shí)存量，全面提高業(yè)務(wù)能力,。<蓮山課~件>

通過這一段時(shí)間的工作,，我認(rèn)識(shí)到自己還有許多不足：一是工作主動(dòng)性不夠，工作預(yù)見性還有待提高;今后工作需要增強(qiáng)超前意識(shí),，凡事想在前頭,，先行一步,。二是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高;在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力涉獵多方面知識(shí),，做到全面發(fā)展。

辦公室工作心得體會(huì)總結(jié)篇二

由于工作關(guān)系,，本人曾在辦公室工作過較長時(shí)間,，各種酸甜苦辣都嘗過，在此談點(diǎn)體會(huì)及看法,，但愿起到拋磚引玉之功效,。

辦公室是全局的綜合系統(tǒng)，承擔(dān)著全局的承上啟下,、連接左右,、服務(wù)全局的重任。辦公室的職責(zé)主要是：參與政務(wù),、管理事務(wù),、搞好服務(wù)。辦公室是保證全局工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)和日常運(yùn)轉(zhuǎn)的日常辦事機(jī)構(gòu),，是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及其他科室處理-

政務(wù),、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門,，是聯(lián)系全州廣大工商干部,、群眾以及社會(huì)各界的重要窗口，是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部,，處于四面八方的中樞地位,，辦公室工作能否正常、高效,、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實(shí),，政令是否暢通，關(guān)系到搞好“三個(gè)服務(wù)”的質(zhì)量,，關(guān)系到全局的形象和威信,，因此，辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力：

1,、技術(shù)能力,，必備的專業(yè)知識(shí)。有效把專業(yè)知識(shí)適用到工作實(shí)踐中,。

2,、人文能力，也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實(shí)踐中,，善于理解和體諒他人,，善于領(lǐng)會(huì)他人意圖，并善于以對(duì)方能夠接受的方式把自己的意見傳達(dá)給別人,，動(dòng)員群眾為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作,。

3、觀念能力,，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力,。即進(jìn)行分析、綜合,、推理、概括的能力和用整體的觀點(diǎn),、發(fā)展變化的觀點(diǎn)看問題的能力,。

4、掌握時(shí)間的能力,。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時(shí)間,、日程、使時(shí)間的浪費(fèi)減少到最低限度,，這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在,。

5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力：一是處理人的藝術(shù),。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞,，關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮，要知人善任,，用人不疑,，放手下面,，敢于承擔(dān)責(zé)任,，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,，實(shí)現(xiàn)人盡其才,，才盡其用,。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職,，包括統(tǒng)籌全局,，掌握工作重點(diǎn)，擬定實(shí)施方案,，安排工作程序,，制定操作規(guī)程，建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類：正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦,。講究處理事的藝術(shù),，有主有次，有條不紊,，忙而不亂地進(jìn)行工作,，這是提高工作效率，實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件,。

6,、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo),，提供服務(wù)決策,、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才,、激勵(lì)工作人員積極性的職責(zé),、行使好決策、指揮,、獎(jiǎng)懲等權(quán)力,。

當(dāng)好辦公室主任，還應(yīng)掌握以下工作方法：

一 ,、要吃透“兩情”,、當(dāng)好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博,，力求吃透上情,，摸清下情，把上情和下情結(jié)合起來,，認(rèn)真分析問題,，提出解決問題的辦法和對(duì)策，及時(shí)供領(lǐng)導(dǎo)參考,。

二,、要拾遺補(bǔ)缺，善提建議,。工作中,，辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步，而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識(shí)專業(yè)長處,，善于發(fā)現(xiàn)牽動(dòng)全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié),，經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查研究，向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議,，以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視,。

三,、是善解矛盾，當(dāng)好助手,。正確處理好上與下級(jí)與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過程中，要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣,，比較準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂的變化,。這樣，在領(lǐng)導(dǎo)與不同對(duì)象交往時(shí)做到心中有數(shù),。

四,、要反省悟道，總結(jié)提高,。要不斷反思自己做過的事,，反思領(lǐng)導(dǎo)做過的事和說過的話，不斷總結(jié)提高,，促進(jìn)工作開展,，主動(dòng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。

五,、要自重自律，莫狐假虎威,。要注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象,。辦公室主任因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)接近，非常引人注目,，日常中有大套近乎的,，有當(dāng)面奉承的，也有妒嫉誹謗的,。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事,，也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。

六,、要勤字當(dāng)頭,、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣,、量大,、任務(wù)繁重。因此,，必須努力學(xué)習(xí),、苦練內(nèi)功、做到“勤”字開頭,。即腦勤,、嘴勤,、腿勤、勤于思考,。不求全才,、應(yīng)是通才、要眼光敏捷,，要有客觀的觀點(diǎn),、全面的觀點(diǎn)、深入的觀點(diǎn),、具體的觀點(diǎn),、不能抽象，要有靈活的觀點(diǎn),、要有比較的觀點(diǎn),、忌自以為事，要有不怕反復(fù)的觀點(diǎn),、切忌急于求成,，要有辨證的觀點(diǎn)、切記形而上學(xué)的觀點(diǎn),、切忌一塵不變,、要有群眾觀點(diǎn)、切忌主觀臆斷,。

七,、是擺正關(guān)系，加強(qiáng)品德修養(yǎng),。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要,，而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個(gè)關(guān)系：一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系;二是工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系;三是隨領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與參加辦公室活動(dòng)的關(guān)系;四是個(gè)人與組織和他人的關(guān)系,。把這些關(guān)系處理好了,，工作就能得心應(yīng)手，駕駛?cè)P工作就能輕車熟路,，保障全局工作運(yùn)轉(zhuǎn)就能正常自如,。

辦公室工作心得體會(huì)總結(jié)篇三

辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下,、綜合協(xié)調(diào),、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用,。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理,、報(bào)表填寫,、文件起草等日常工作,，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,，談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí),。

一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”,。

一是處理好大局和小局的矛盾,。辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù),。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,，“一切服從大局,，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,，自覺地做到小局服從大局,、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提,。

二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,，但要做好辦公室工作,，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng),，變被動(dòng)為主動(dòng),。對(duì)一些常規(guī)性,、規(guī)律性,、階段性等確定性工作，不要消極等待,，要主動(dòng)著手,，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù),、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,，要靈活機(jī)動(dòng)，做到忙而不亂,。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,，把問題想在前,，把工作做在前,，主動(dòng)做好超前服務(wù)。

三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾,。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究,、政務(wù)信息,、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查,、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬,、吃住行,、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,，不能把政務(wù)看成是大事,，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,，把事務(wù)看成是低層次的,。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠,。四是處理好“過”與“不及”的矛盾,。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀,，一定要把握“度”,，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,，不能缺位,，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，急領(lǐng)導(dǎo)之所急,，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖,，要積極諫言獻(xiàn)策,，但不能瞎摻和。

二,、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”,。

首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”,。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”,。要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢,，研究問題,，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問題、分析問題,，提出新觀點(diǎn),、新思想、新認(rèn)識(shí);要深入基層,、深入社會(huì),、深入市場進(jìn)行調(diào)查研究，找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu),、劣勢,，形成有分析、有建議,、有對(duì)策的調(diào)查報(bào)告,，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題，提出的各種工作建議,，針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實(shí)施辦法,，根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。

其次,，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”,。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤,、嘴勤,、腦勤、腿勤,。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動(dòng)去干好,，做到積極而不越權(quán),，服從但不消極,，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志,，主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續(xù),，讓辦事人員滿意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),，及時(shí)給予答復(fù)和辦理,，讓員工滿意,。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓,，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生,，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害,。

三是,，要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理,，安排好每一次會(huì)議,，籌劃好每一次宴會(huì)，調(diào)配好每一次用車;要認(rèn)真抓好公司考勤管理,，對(duì)各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理,，按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào),，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能,，在動(dòng)真碰硬上下功夫，嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門和個(gè)人不落實(shí)的行為,，使辦公室的參謀服務(wù)更加有效,，領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。

三,、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/p>

一是“想得到”,。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況,，多動(dòng)腦筋,、想辦法、出主意,，發(fā)揮參謀助手作用,，不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí),，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,、預(yù)見性、創(chuàng)造性,，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局,、涉及長遠(yuǎn)的大事上,，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上,，既要了解面上的總體工作,，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求,，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議,。

二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局,，協(xié)調(diào)各方,，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則,，既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況,，為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方,，處理好上下左右的關(guān)系,，確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,，并且做到抓一件成一件,，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí),。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作,，也要義不容辭承擔(dān)起來，做到工作不留空檔,，保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn),。

三是“做得細(xì)”。內(nèi)勤工作無小事,。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心,、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起,。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作,，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍,，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假,。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處,，認(rèn)真再認(rèn)真,，細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓需要辦理的文電在我手中積壓,，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落,，不讓辦公室的形象在我這里受到影響,。

四是“碰得硬”,。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益,。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志,。因此，工作必須講原則,，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律,。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事,，堅(jiān)持民主集中制原則,，堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。

五是“抓得實(shí)”,。要據(jù)實(shí)情,、講實(shí)話、干實(shí)事,、創(chuàng)實(shí)效,，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮,，不圖虛名,。內(nèi)勤人員一定要實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況,，具備求真務(wù)實(shí)的精神,，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,，都要全面,、真實(shí)。工作中,，要一步一個(gè)腳印,，不作表面文章。

辦公室工作心得體會(huì)總結(jié)篇四

彈指一揮間一年過去了,，在各科室同志的支持和幫助下,，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),，自身在各方面都有所提升,，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三年的時(shí)間了,，其間有喜樂,，也有哀愁，但更多的是對(duì)公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí),、技能與方法,，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富,，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著,、學(xué)習(xí)著,。又是年底了，我對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納,，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正,。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力提高

一年來,，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小理和“三個(gè)代表”重要思想。努力提高自己的理論,，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀,、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神,，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向,、目標(biāo)和任務(wù),，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上,、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí),，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍,，能夠更好地勝任本職工作,。通過學(xué)習(xí)--思考--提高，自己的思想素質(zhì),、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步,。

二、腳踏實(shí)地,，努力工作

辦公室是一個(gè)工作非常繁雜,、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手,，不論在工作安排還是在處理問題時(shí),，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面,，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé),。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,，盡職盡責(zé),，努力工作,。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),，勝任工作。在工作之余,，通過自己能夠找到的一切資料,，逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作,。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事,。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁,，做好辦公室工作,，對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此,，無論是什么工作,，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”,，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生,，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害,。第三是注意形象,。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往,，我時(shí)刻注意自己的言談舉止,，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。

三,、端正作風(fēng),，擺正位置

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮,、務(wù)實(shí),、高效的工作作風(fēng),，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,，不計(jì)得失,、不挑輕重。對(duì)工作上的事,，只注輕重大小,，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間,，做到自己的最好,，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情,。在生活中,，堅(jiān)持正直、謙虛,、樸實(shí)的生活作風(fēng),，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同志,，平等相處，以誠待人,，不趨炎附勢,，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo),、同事相處的尺與度的關(guān)系,，大事講原則，小事講風(fēng)格,，自覺抵制腐朽思想的侵蝕,。

四、存在問題

通過一年來的工作,，我也清醒地看到自己還存在許多不足,，主要是：一、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面,，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;二,、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;三,、學(xué)習(xí)掌握新政策,、新規(guī)定還不夠，對(duì)新形勢下的工作需求還有差距;四,、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進(jìn),。這些不足,，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭取把自己的工作做得更好,。

總之,，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,，收獲很大,，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好,。做了一年的辦公室工作了,，有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情,，所以出現(xiàn)了不少的問題,，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子,，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏,，或是處理方法不當(dāng),，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),，才能夠超越現(xiàn)在的自己,，爭取更大的進(jìn)步!

辦公室工作心得體會(huì)總結(jié)篇五

在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟科室的支持下,，我認(rèn)真履行職責(zé),，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開展工作?，F(xiàn)對(duì)工作情況總結(jié)如下：

一,、思想政治立場堅(jiān)定

時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,，堅(jiān)決擁護(hù)黨的基本路線,、方針和政策。自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,，在反對(duì)邪教組織等斗爭中,，旗幟鮮明、立場堅(jiān)定,，始終和黨委保持高度一致,。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感,。能做到講政治,、講學(xué)習(xí),、講正氣，作風(fēng)扎實(shí),，辦事公道正派,。工作中，時(shí)刻以醫(yī)院利益為重,，顧全大局,，保證政令暢通。

二,、領(lǐng)導(dǎo)能力與管理水平

熟悉,、掌握了國家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，積極學(xué)習(xí)相應(yīng)的管理知識(shí),，運(yùn)用于實(shí)際工作,，經(jīng)常深入臨床一線科室，掌握第一手資料,，積極為醫(yī)院發(fā)展出謀劃策,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。能夠擺正位置,，配合領(lǐng)導(dǎo)做好工作,，在堅(jiān)持到位不越位，分工不分家的原則下,，堅(jiān)持了兩條,，這就是大事要報(bào)告，小事不推諉,。對(duì)于原則性,、政策性強(qiáng)的大事，多報(bào)告,，多請示,。至于一些事務(wù)性的工作，則責(zé)無旁貸,，絕不推諉,。在工作中，敢于提出自己的觀點(diǎn)和建議,。辦公室不同于臨床醫(yī)技科室,，不能直接產(chǎn)生效益，但通過對(duì)一線科室工作的管理,、監(jiān)督和提供服務(wù),，也同樣可以為醫(yī)院發(fā)展做貢獻(xiàn)，對(duì)物資供應(yīng),、后勤維修,、庫存保管,、專家食堂管理等環(huán)節(jié)均制定了相應(yīng)的制度規(guī)定，既為醫(yī)院精打細(xì)算節(jié)約支出,，又為科室提供滿意優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

三、科室建設(shè)與發(fā)展

院辦室作為醫(yī)院溝通上下,、協(xié)調(diào)左右,、聯(lián)系各方的樞紐，它的職能和作用是非常特殊和重要的,，許多工作都要和相關(guān)科室配合,、協(xié)調(diào)才能完成。與兄弟科室的合作中,，我們擺正位置,，甘為人梯，從而贏得了兄弟科室對(duì)我們工作的支持與合作,，創(chuàng)造了寬松,、和諧的工作環(huán)境。三年來,，我們辦公室較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

一是抓好執(zhí)行力建設(shè),，做好醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)監(jiān)督工作,。對(duì)醫(yī)院制定的各項(xiàng)制度，積極配合協(xié)助主管部門進(jìn)行監(jiān)督檢查,，進(jìn)行督促,，檢查落實(shí)完成情況，保證醫(yī)院工作的順利開展,。

二是完成了醫(yī)院文件的起草,、公文處理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)、匯總等工作,。為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)完整的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),。做好醫(yī)院各類檔案管理工作，規(guī)范程序,，使檔案管理工作初步規(guī)范,。

三是做好后勤物資賬目的管理。重新整理了醫(yī)院后勤低值易耗辦公用品帳目,，理清了十幾年呆賬,，并將所有物品重新盤庫，錄入計(jì)算機(jī),，目前,，物品入出存單據(jù)打印,，已全部實(shí)現(xiàn)了的微機(jī)化管理，解決了管理上人手少,、易出錯(cuò),、難統(tǒng)計(jì)的問題。

四,、專業(yè)技術(shù)能力與水平

有創(chuàng)新精神和一定的組織協(xié)調(diào)能力,，工作中敢闖敢試，對(duì)辦公室日常管理工作積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),。曾參與了醫(yī)院的籌建,、開院、學(xué)術(shù)會(huì)等重大活動(dòng)的籌辦工作,，并且參與組織了多期大型學(xué)術(shù)活動(dòng),，積累了豐富的辦事、辦會(huì),、辦文經(jīng)驗(yàn),。

在完成本職工作的基礎(chǔ)上，還協(xié)助網(wǎng)絡(luò)中心完成網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)工作,。參與醫(yī)院his的考察,、籌建和二期工程的系列升級(jí)工作，保證了醫(yī)院his系統(tǒng)的正常投入運(yùn)行,，順利地完成了任務(wù)目標(biāo),。在幾年時(shí)間內(nèi)，保障了網(wǎng)絡(luò)24小時(shí)正常運(yùn)行,，為醫(yī)院正常運(yùn)行提供了有力的保障,。目前，我院his為市衛(wèi)生系統(tǒng)功能完善,、運(yùn)行穩(wěn)定的樣板工程,。此外，針對(duì)醫(yī)院科室工作需要,，積極參與技術(shù)開發(fā)工作,，開發(fā)編寫了相關(guān)應(yīng)用程序，滿足醫(yī)院工作需要,，并配合領(lǐng)導(dǎo)工作,，陸續(xù)完成了院內(nèi)電子圖書館、院內(nèi)外網(wǎng)站的創(chuàng)建與維護(hù),、服務(wù)器遠(yuǎn)程容災(zāi)和機(jī)房搬遷等項(xiàng)目建設(shè),，取得了一定的成績。

為了能夠適應(yīng)醫(yī)院快速發(fā)展的節(jié)奏，我在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的本科課程,，時(shí)刻注意新技術(shù),、新知識(shí)的學(xué)習(xí)，多次參加了省市的醫(yī)院信息化管理培訓(xùn)等,，并撰寫發(fā)表了3篇論文,，參與完成科研兩項(xiàng)。

五,、職業(yè)道德

有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，愛崗敬業(yè)，工作投入,。遵守醫(yī)院有關(guān)反對(duì)商業(yè)方面的紀(jì)律規(guī)定,，廉潔自律，加強(qiáng)自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),，堅(jiān)決抵制行業(yè)不正之風(fēng),。在所參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，多次謝絕了廠商宴請和各類商業(yè),，牢筑道德底線,，堅(jiān)持秉公辦事。

六,、職工滿意度

落實(shí)醫(yī)院以人為本的管理理念,，對(duì)職工實(shí)行人性化管理，經(jīng)常與科室成員交換意見,，認(rèn)真聽取對(duì)工作的建議和意見,，不斷改進(jìn)自身工作。幾年來,，科室成員關(guān)系融洽,，相互配合，支持,，團(tuán)結(jié)協(xié)作，完成了各項(xiàng)工作任務(wù),。

七,、存在的不足和問題

1.在處理重大問題時(shí)，不夠大膽果斷,。

2.工作方法簡單,，對(duì)科室人員生活關(guān)心不夠。

3.辦公室內(nèi)部管理制度不夠健全,。部分規(guī)章制度流于形式,，缺乏檢查落實(shí)。

4.宣傳、信息工作開展的不夠,，在對(duì)外宣傳上,，稿件總量不足，稿件份量不重;在信息反饋上,，有價(jià)值的信息太少,，為領(lǐng)導(dǎo)提供的數(shù)量也不多。

八,、任職后的目標(biāo)和工作計(jì)劃

以上問題或不足,，對(duì)我來說都是不稱職的，有的甚至是失職的,，借此機(jī)會(huì),，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做深刻的檢討。同時(shí),，這些問題和不足也是我今后努力克服和主攻的方向,。如果我能繼續(xù)擔(dān)任本項(xiàng)職務(wù)，在今后的工作中,，我將注意發(fā)揮好五個(gè)作用：

一是在科學(xué)的決策中進(jìn)一步發(fā)揮參謀助手作用;積極學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的新方法和新理論,，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息。

二是在掌握全院工作動(dòng)態(tài)方面,，進(jìn)一步發(fā)揮好綜合反映作用;積極常入臨床和醫(yī)技科室,，掌握第一手資料，為臨床醫(yī)技術(shù)科室提供一流的服務(wù),。

三是在提高工作效率方面,，進(jìn)一步發(fā)揮好協(xié)調(diào)作用;在做好檢查監(jiān)督的基礎(chǔ)上，為臨床醫(yī)技科室服好務(wù),，做好保障工作,，保障一線工作順利進(jìn)行。

四是在樹立醫(yī)院形象上,，發(fā)揮好窗口示范作用,。對(duì)于辦公室這樣的窗口單位，尤其要做好營銷工作,，做好醫(yī)院的宣傳牌,。為醫(yī)院的形象建設(shè)增磚添瓦。

五是要爭取在近期內(nèi)實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)的微機(jī)化管理,，為全院的后勤物資實(shí)現(xiàn)微機(jī)化管理進(jìn)行探索,。

辦公室工作心得體會(huì)總結(jié)篇六

這一年我一直抱著細(xì)心、認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn),、負(fù)責(zé)的態(tài)度工作，我也相信自己只有通過這樣，才能更好的走向一個(gè)更加光明的未來,，才有可能在這份工作上,、在這個(gè)社會(huì)上有一片立足之地。這一年也悄悄而逝了,，面對(duì)這一年間的成長和工作,，我在此為自己做一次總結(jié)，希望可以為接下來的工作打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

一,、一年中的表現(xiàn)

我是一個(gè)比較上進(jìn)的人，也是一個(gè)比較喜歡學(xué)習(xí)的人,，所以進(jìn)入__之后,，我一直在學(xué)習(xí)的路上徑直前行，沒有想過其他的事情,，也沒有走過一些歪道,，就這樣專一的在本職工作上學(xué)習(xí)、前進(jìn),。我就這樣扎扎實(shí)實(shí)的做好每天的工作,，能夠讓領(lǐng)導(dǎo)滿意和欣慰。領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常給予我肯定,，對(duì)于我來說能夠得到肯定是一種莫大的鼓勵(lì),，也是我一路上最充滿動(dòng)力的時(shí)刻了。也許是自己性格比較文靜的原因,，在辦公室文員這份工作上我認(rèn)為自己的匹配度是非常高的,，因?yàn)檫@份工作是非常需要耐心的，而我的性格也恰好符合這樣的工作,。所以我個(gè)人在這份工作上也取得了一些小成績,，也不辜負(fù)這一年的刻苦堅(jiān)守，也不負(fù)這段美好歲月,。

二,、工作上的自我認(rèn)定

我算得上是一個(gè)比較細(xì)心的人，在辦公室文員這個(gè)工作上,，很多時(shí)候都是非常繁瑣的,。有時(shí)候我會(huì)有一點(diǎn)煩躁，但是自己冷靜下來之后,，就會(huì)發(fā)現(xiàn)只有冷靜、沉著才是解決辦法的出路,。我們遇到問題的時(shí)候常常會(huì)比較慌張,、暴躁，其實(shí)這會(huì)加重事情的嚴(yán)重性，所以這一點(diǎn)是非常不可取的,，只有自己在工作上保持一個(gè)冷靜的狀態(tài),，遇到問題的時(shí)候,，我們才會(huì)留給自己更多的時(shí)間去思考,，留給自己更大的空間去解決它。這是非常重要的一點(diǎn),，對(duì)于這份工作而言,，事情比較多,，也比較細(xì)小，只有耐心下去,，一點(diǎn)點(diǎn)的解決它,，完成它才有可能讓自己得到提升。所以在這份工作上,，我對(duì)自己只有幾個(gè)要求,，就是要細(xì)心，要努力,，要學(xué)習(xí),，要上進(jìn)。這樣,，我們才能為自己打下更堅(jiān)實(shí)的心理基礎(chǔ),。

三、工作中存在不足

這一年工作進(jìn)行下去相對(duì)而言比較的穩(wěn)定,，加上自己比較沉穩(wěn)的性格,，我處理事情也越來越細(xì)致一些了。但是有時(shí)候也會(huì)因?yàn)橐恍o法解決的問題而煩惱,，情緒也會(huì)有點(diǎn)控制不住,。這一點(diǎn)是一個(gè)缺點(diǎn)，雖然我性格偏向于沉穩(wěn),，但是有時(shí)候遇到問題的時(shí)候,，我還是沒有辦法太過冷靜，這是需要時(shí)間和閱歷的積累的,，所以往后我會(huì)慢慢的改正這些問題,，讓自己變成一個(gè)更加理智且冷靜的人，在這個(gè)崗位上樹立良好的形象,。

辦公室工作心得體會(huì)總結(jié)篇七

作為大學(xué)生涯的最后一課,，實(shí)習(xí)不僅重要更有其獨(dú)特性，正是通過實(shí)習(xí),，讓我逐漸掌握怎樣把學(xué)校教給我的理論知識(shí)恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用到實(shí)際工作中,，讓我慢慢褪變學(xué)生的浮躁與稚嫩,，真正地接觸這個(gè)社會(huì)，漸漸地融入這個(gè)社會(huì),，實(shí)現(xiàn)我邁向社會(huì)獨(dú)立成長的第一步,。

這個(gè)寒假，為了以后走了工作崗位做好準(zhǔn)備,，我到農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料有限公司進(jìn)行了為期一周的實(shí)習(xí),，任辦公室文員一職。在工作的這段時(shí)間,，我始終懷著一顆感恩的心,，按照公司的要求，嚴(yán)格要求自己,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將實(shí)習(xí)心得總結(jié)如下：

經(jīng)過了一個(gè)月的工作,，在工作中發(fā)現(xiàn)了很多自身的缺點(diǎn)和不足,，就這些方面作此總結(jié)，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評(píng)指正,。

本人的工作的綜合能力還有待提高,，有以下幾點(diǎn)需要提高：

工作經(jīng)驗(yàn)要不斷積累：在這一個(gè)月的工作中，對(duì)公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程不甚了解,。缺少業(yè)務(wù)知識(shí)方面的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),，還處于等待領(lǐng)導(dǎo)分配工作再去做的階段。沒能完全主動(dòng)地申請自己沒接觸過的但可以提高自身能力的任務(wù),，沒有充分做好在一段時(shí)期內(nèi)的工作規(guī)劃,，實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)只是停留在了一定的水平之上且增長緩慢。在工作中總是怕麻煩別人,，很多時(shí)候遇到問題時(shí)未能做到與領(lǐng)導(dǎo)及同事的有效溝通,。本來一個(gè)懂得人一點(diǎn)就通的問題，自己總是費(fèi)了很多時(shí)間與精力,，才得出一個(gè)相同的結(jié)果,。這樣既減慢了工作的效率，在下一項(xiàng)工作下來時(shí),，又延誤了工作的完成時(shí)間,，以至于工作都堆在了一起

造成這樣的原因主要是平時(shí)做事不專心，馬虎大意,，總犯自以為是的錯(cuò)誤,，不能虛心地聽取他人的意見，這種浮躁的心態(tài),，錯(cuò)過了向別人學(xué)習(xí)和增長知識(shí)的機(jī)會(huì),。以后我會(huì)多去主動(dòng)接觸,、嘗試一些以前沒接觸過的任務(wù),，對(duì)自己不懂的問題做到及時(shí)地詢問這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事,，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì),，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn),，這樣在今后的工作中才能快速成長起來。

技術(shù)水平有待提高：工作的閑暇時(shí)間未能充分用來學(xué)習(xí)或與同事探討技術(shù)知識(shí),。技術(shù)知識(shí)面較陳舊,，未能做到及時(shí)了解更新自身要理解的新的技術(shù)知識(shí)，以至于領(lǐng)導(dǎo)分派下任務(wù)后,，只能在摸索中完成;技術(shù)知識(shí)面較窄,，有很多在實(shí)際工作中用到的設(shè)備及技術(shù)都還不了解。對(duì)自己技術(shù)能力水平還要進(jìn)一步提高,，多去學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識(shí),，掌握新的技能。

溝通技巧有待增強(qiáng)：在工作中遇到一些自己不明白的問題時(shí),，很少能做到與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)有效的溝通,，沒有完全意識(shí)到下級(jí)與上級(jí)溝通的重要性，自己在摸索中收效又不大,，也沒能做好與各方面進(jìn)行及時(shí)果斷有效的溝通,。

這一段難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光，將會(huì)永遠(yuǎn)銘記在我的心里,。成為我一輩子的永恒的記憶,。

辦公室工作心得體會(huì)總結(jié)篇八

非常榮幸能夠參加開班動(dòng)員樸實(shí)而又緊貼實(shí)際，針對(duì)性極強(qiáng),。各位專家領(lǐng)導(dǎo)前輩們的授課形象,、生動(dòng)、內(nèi)容豐富具體,，對(duì)文秘崗位乃至辦公系統(tǒng)工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義,。通過此次培訓(xùn)，我受益頗多,，談三點(diǎn)感悟：

一,、珍惜工作崗位，提高自身能力,。一方面,，珍惜機(jī)會(huì)，練好"內(nèi)功".文秘崗位直接服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),，緊隨領(lǐng)導(dǎo)身邊,，時(shí)刻接受最高層領(lǐng)導(dǎo)的熏陶,、教育、指導(dǎo),，每一次材料撰寫都能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)評(píng)和斧正,，于我們就是不可多得的提高和進(jìn)步機(jī)會(huì)，必須牢牢把握,，認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷提高自己寫作能力和思維水平，擴(kuò)大格局,，強(qiáng)化看待問題大局意識(shí),。另一方面，立足崗位,，增強(qiáng)"外功".辦公室是"窗口"單位,，辦公室工作代表段行政形象，工作必須用實(shí)干為形象加分,，文秘崗位尤其如此,，工作的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)要求，不斷促使我們學(xué)習(xí)新知識(shí),、開拓新視野,，激發(fā)潛力，增長才干,，練就承上啟下,，協(xié)調(diào)各方的能力，是我們快速成長起來,。因此,，我們必須珍惜崗位、內(nèi)外兼修,，不斷提升自身能力,。

二、做好本職工作,，發(fā)揮崗位作用,。一是當(dāng)好"參謀助手".要觀大事、謀大局,，密切貼合段工作實(shí)際,，緊密圍繞"深、實(shí),、細(xì),、準(zhǔn)、效"開展調(diào)研,，掌握一線職工思想動(dòng)態(tài),，了解職工需求,，及時(shí)捕捉、抓實(shí)信息,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的"外腦"和"耳目",輔助領(lǐng)導(dǎo)做出正確決策,。二是做好"三辦"工作。要緊密圍繞一個(gè)"細(xì)"字,，高質(zhì)量辦文,、高標(biāo)準(zhǔn)辦會(huì)、高效率辦事,，抓實(shí)各項(xiàng)工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo),、各車間,、科室的"大服務(wù)員".三是搞好督辦工作。好政策千條萬條不落實(shí)等于白條,，在工作督辦過程中,，只有不斷創(chuàng)新工作方式，提高自身綜合能力,，時(shí)刻堅(jiān)持"重點(diǎn)督辦,，嚴(yán)催;狠抓現(xiàn)場，敢催;加強(qiáng)學(xué)習(xí),，善催,。"的原則，敢于擔(dān)當(dāng),、敢于碰硬,，才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的"高效督辦員",保證各項(xiàng)工作按期落實(shí)到位。

三,、強(qiáng)化自身修養(yǎng),，錘煉自身品質(zhì)。一是要舍得付出,。文秘崗位"三苦""三多",隱性付出大,，但見效緩慢，我們必須持續(xù)發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,，有恒心,、有韌性，堅(jiān)信付出就有回報(bào),，有為才有位,，積極努力工作，不斷提高自身能力和同志們的認(rèn)同度,，才能打牢基礎(chǔ),。二是要培養(yǎng)高雅情操,。文秘工作性質(zhì)確定了我們將失去很多與朋友聚會(huì)和外出休閑的機(jī)會(huì)，時(shí)常獨(dú)處的我們必須培養(yǎng)良好的生活情趣,，來豐富我們的工余生活,，不斷陶冶情操，愉悅身心,，保持自身身體的健康,，才能更好的投入工作。三是要嚴(yán)于律己,。必須樹立良好的形象,，筑牢思想底線，不斷強(qiáng)化小節(jié)意識(shí),，加強(qiáng)道德修養(yǎng),，時(shí)刻注意生活作風(fēng)，從生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,，于細(xì)微之處規(guī)范自己的一言一行,，才能不斷錘煉自身品質(zhì)。

作為辦公系統(tǒng)新人,，我很榮幸參加了局辦(黨辦)組織的全局辦公系統(tǒng)文秘人員培訓(xùn)班,。再次走進(jìn)課堂，我的內(nèi)心既興奮,，又忐忑,，興奮的是初到團(tuán)委還不足一月，就趕上一次重回"熔爐"歷練的機(jī)會(huì);忐忑的是業(yè)務(wù)出身的我自知所學(xué)略少,，不懂,、不知、不會(huì)難免露怯,。但當(dāng)我滿載收獲回歸崗位的那一刻,，我想我們是幸運(yùn)的，培訓(xùn)所講,、所言,、所授無不給人以啟迪，幾點(diǎn)培訓(xùn)心得,，在這里與大家簡單分享,。

"勤".謂之多勞，不勞者則無獲,。"兩辦"工作有其獨(dú)特性,、重要性，一則怠慢的信息可能導(dǎo)致整體工作的延遲，一項(xiàng)盲目的判斷可能引起方向的錯(cuò)誤,，一次應(yīng)付的行為可能產(chǎn)生難以挽回的損失,。團(tuán)委工作在此基礎(chǔ)上，還要肩負(fù)著服務(wù)青年,、選樹典型的責(zé)任,，因此團(tuán)委的一舉一動(dòng)對(duì)團(tuán)員青年的影響深遠(yuǎn)。正所謂勤能補(bǔ)拙,，多想,、多做、多總結(jié),，既是鍛煉自己,，也是成就他人、成就它事,。

"恒".謂之持久,，水滴久則石穿。"兩辦"工作是對(duì)精神,、體能、素質(zhì)的長期磨煉,，可以說："加班加點(diǎn)常有時(shí),，急事大情已常態(tài)".作為一名團(tuán)干部，時(shí)刻掌握青年動(dòng)態(tài),、全面洞察各項(xiàng)工作,、統(tǒng)籌安排人財(cái)物、能寫能做能發(fā)言已是基本要求,，在長期高壓下,，考驗(yàn)的是人心，增長的是韌性,。常言道"我是一塊磚,，哪里需要哪里搬!",我們不僅要做一塊磚，還要做的結(jié)實(shí),、做的耐用,。

"誠".謂之信用，言已出則必行,。"兩辦"人員對(duì)領(lǐng)導(dǎo),、部門、基層均要負(fù)責(zé),，其一言一行皆需謹(jǐn)小慎微,、有理有據(jù)，切不可粗心大意、信口開河,，需秉承"君子一言,，駟馬難追".作為一名單位共青團(tuán)負(fù)責(zé)人，所作所為時(shí)刻在各級(jí)干部職工,，特別是在眾多青年的關(guān)注之下,，不落實(shí)承諾、不尊重己言己行,，個(gè)人威望勢必受到影響,。眾生云"人而無信，不知其可為",工作上的信用是最好的財(cái)富,，沒有信用積累則一事無成,。

"樸".謂之樸素，單純則不俗,。"兩辦"人員出鏡率高,，小議大會(huì)無不參與，其工作作風(fēng),、身型衣著,、精神面貌直接反映著領(lǐng)導(dǎo)的形象和本崗的聲譽(yù)。作為一名團(tuán)委工作負(fù)責(zé)人,，其德行在青年群體中時(shí)常引起上行下效的效果,，一人表現(xiàn)容易帶壞整個(gè)隊(duì)伍。古者語"所謂天者,，純粹樸素,，質(zhì)直皓白",人越樸素，則越珍貴,。

作為一名"兩辦"成員,，就是要不怕多做事，不怕久做事,，做人要守信,，做人要低調(diào)，在工作中敢想,、敢創(chuàng),，切實(shí)履行好本崗責(zé)任。

在這個(gè)春末夏初桃紅柳綠的季節(jié),，我有幸參加了文秘人員培訓(xùn)班,。此次培訓(xùn)可以說是近年來我們辦公系統(tǒng)規(guī)模最大、內(nèi)容最豐富,、參培人數(shù)最多的一次,，引用主任對(duì)培訓(xùn)班的評(píng)價(jià)就是："重視程度高,、培訓(xùn)層次高、講義質(zhì)量高".自然,，整個(gè)培訓(xùn)更讓我受益匪淺,，從思想認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)能力都得到了升華和提高，具體收獲可以概括為以下四個(gè)哲學(xué)觀點(diǎn),。

一,、抓住主要矛盾和矛盾的主要方面

培訓(xùn)班上老師們多次提到了辦公室工作千頭萬緒，但就寫材料一項(xiàng)工作也常常同時(shí)接到多項(xiàng)任務(wù),，因此,，做好辦公室工作需要我們抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，分清楚事情的輕重緩急,，絕不能胡子眉毛一把抓,。比如：培訓(xùn)結(jié)束不久，路局召開了"5.23"緊急電視電話會(huì)議,，要求我們站段迅速貫徹落實(shí),。正值月末也是我們辦公室準(zhǔn)備月度總結(jié)、發(fā)言材料等各項(xiàng)工作任務(wù)集中的時(shí)期,。此時(shí),，考慮到吸取事故教訓(xùn)刻不容緩，我們便將主要力量放在迅速貫徹"5.23"講話要求上,，立刻傳達(dá)了相關(guān)講話內(nèi)容和文件要求,，及時(shí)提高了職工對(duì)安全的警惕性，營造了"我要安全"的良好氛圍,。

二、堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)的工作理念

科長在課上說的"要為工作而寫作,，絕不能為寫作而寫作"這句話,，讓我感觸頗多，簡單一句話,，體現(xiàn)了我黨堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)的思想路線,，更指明了文秘人員寫作的目的。如醍醐灌頂,，打破了我從事文秘工作的許多束縛,。平心而論，我們寫的各種發(fā)言也好,、總結(jié)也罷,，無不是為了促進(jìn)工作更好地落實(shí)。因此,，可以說文無定法,，寫材料不必刻意追求文采，反而要注重是否能夠充分說明問題，也徹底改變了我總是在標(biāo)題對(duì)仗不對(duì)仗,、修辭優(yōu)美不優(yōu)美上下功夫而忽略文章本身價(jià)值的思想,。作為文秘人員，做到一切從實(shí)際出發(fā),，我想我們還任重道遠(yuǎn),，需要我們堅(jiān)持多下現(xiàn)場、多開展調(diào)研,，用科學(xué)的世界觀分析問題,，用正確的方法論解決問題。

三,、只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍

張茂葉副巡視員在講課中也提到了長期從事文秘工作的許多切身體會(huì),，特別是為了干好工作，他養(yǎng)成了閱讀和收藏人民日報(bào)的習(xí)慣,。啟發(fā)我們,，寫好材料不僅需要堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，還要注重學(xué)習(xí)積累,，堅(jiān)持筆耕不輟,，只有量的積累才能引起質(zhì)的飛躍，長期的看書,、學(xué)習(xí),、練筆，是我們提高寫作水平的唯一途徑,。俗話說："書讀百遍其義自見",通過參加培訓(xùn)班,，我也下定了決心，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)書報(bào)的閱讀,，對(duì)有價(jià)值的內(nèi)容及時(shí)摘抄,，做好筆記，為干好文秘工作打好功底,。

四,、要用發(fā)展的眼光看待遇到的困難

文秘工作看似辦公室一坐，實(shí)則是個(gè)苦差事,，通宵加班寫材料的情況時(shí)有發(fā)生,，然而，培訓(xùn)過程中不止一名老師提到了,，文秘也是成長最快的一類人,。作為文秘，我們離領(lǐng)導(dǎo)最近,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)撰寫稿件的每一次修改都是對(duì)我們的指導(dǎo),，幫助我們糾正了錯(cuò)誤,，提升了能力。作為文秘,，我們與全段核心工作接觸最多,，自然而然提升了我們看問題的高度和想問題的深度，時(shí)間長了個(gè)人思想認(rèn)識(shí)和能力素質(zhì)都得到整體提升,。因此,，要用發(fā)展的眼光看待問題，眼前的吃苦受累,，實(shí)則是在打基礎(chǔ),、利長遠(yuǎn)，做一名"耐得住寂寞,，經(jīng)得起誘惑"辦公室人員,，也是在為鐵路的深化改革做貢獻(xiàn)。

此次培訓(xùn)還使我在公文處理,、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)等方面都有較大的提高,，與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼，期待與大家下一次的培訓(xùn),，更期待與大家的再次相聚,。

今年5月，我有幸參加了局辦(黨辦)舉辦的全局辦公系統(tǒng)文秘人員培訓(xùn)班,，通過為期一周的培訓(xùn)班學(xué)習(xí),，感覺自己受益匪淺，感觸頗深,?；氐絾挝缓螅医Y(jié)合此次的學(xué)習(xí)收獲,，反思自己的崗位實(shí)際,，現(xiàn)將幾點(diǎn)心得匯報(bào)如下：

一是要學(xué)會(huì)掌握方法。我是xx年xx月份到工作,，剛開始對(duì)工作一頭霧水，每天都是機(jī)械式的疲于應(yīng)付,，并沒有自己的工作思路,。提到撰寫文件、領(lǐng)導(dǎo)講話,、信息和報(bào)道時(shí),，總是存在發(fā)怵的心理，感覺腦袋里空空如也,，不知道寫什么,、怎么寫,。通過幾位老師的講解，我對(duì)撰寫文章有了總體的認(rèn)識(shí),，克服了自己心理上的怵,、怕情緒，并學(xué)會(huì)了一些方法,，對(duì)如何撰寫好的文章有了初步的認(rèn)識(shí),，受到了很大的啟發(fā)和幫助。

二是要學(xué)會(huì)角色互換,。這次培訓(xùn),，我的突出感受就是寫作內(nèi)容、表述方式要"接地氣",通俗一點(diǎn)就是"見什么人,，說什么話".特別是黨辦工作人員,，需要充當(dāng)和面對(duì)的角色很多，更需要及時(shí)搞好換位,。比如：會(huì)議講話稿的擬寫,，我們不能"自說自話"的站在自己的角度去看待問題，而是首先要轉(zhuǎn)換到車站領(lǐng)導(dǎo)的角色上,，思考給大家講什么,，然后還得轉(zhuǎn)換到聽會(huì)人角色上，思考他們想聽什么,，通過什么方式表達(dá)最容易接受等等,，只有角色轉(zhuǎn)變好了，語言表達(dá)得恰到好處,，會(huì)議才能有好的效果,。其他工作也是如此，都要及時(shí)換位思考,，做到知己知彼,，有針對(duì)性地解決問題。

三是要學(xué)會(huì)統(tǒng)籌全局,。通過對(duì)幾篇文章的學(xué)習(xí),，我的另一個(gè)感受就是寫作要站位高、系統(tǒng)性強(qiáng),。黨辦作為黨委工作的樞紐,，任何一件事情都可能影響全局，因而在做每件事時(shí),，都要從整體上把握工作,，系統(tǒng)思考，把問題想全想透,，做到上情下傳,，下情上報(bào),，縱橫溝通，確保各項(xiàng)工作有條不紊,，高效有序,。比如我們要寫月度工作總結(jié)、年度政治工作報(bào)告,，涉及到的內(nèi)容很多,，各項(xiàng)工作又相互牽連，必須站在整體的高度,，系統(tǒng)思考,，才能分清哪些是重點(diǎn)，哪些是亮點(diǎn),，然后再有機(jī)結(jié)合起來,，這樣寫出來的總結(jié)才能思路清晰，重點(diǎn)突出,。

以上是我通過此次文秘培訓(xùn)的一些收獲,，下一步，我將把這次學(xué)習(xí)收獲運(yùn)用到自己的日常工作中去,，不斷提高自身素質(zhì),，做一名合格的黨辦人。

辦公室工作心得體會(huì)總結(jié)篇九

經(jīng)過幾年的工作,，我們體會(huì)到以下三點(diǎn)：

一,、找準(zhǔn)位置，工作到位不越位

找準(zhǔn)位置對(duì)于辦公室工作十分重要,。辦公室工作找準(zhǔn)了位置,，既可以充分發(fā)揮辦公室職能作用，還可以幫助和促進(jìn)本單位在區(qū)委,、區(qū)政府總體工作中找準(zhǔn)位置,。辦公室工作位置有兩個(gè)方面，一方面是各個(gè)單位,、各個(gè)系統(tǒng)的辦公室工作要在區(qū)委區(qū)政府辦公室系統(tǒng)中找到自己的位置,，自覺地把自己的工作融入到區(qū)委區(qū)政府辦公室工作中去。我局辦公室為了在區(qū)委區(qū)政府辦公室的總體工作中找到自己的位置,，一是自覺地把本局辦公室工作置于區(qū)委區(qū)政府兩辦的領(lǐng)導(dǎo)之下,，把自己的工作與兩辦的工作緊密聯(lián)系起來，通過報(bào)告,、請示、匯報(bào),、信息反饋等方式,，加強(qiáng)聯(lián)系,，建立緊密的上下級(jí)關(guān)系;二是加大區(qū)委區(qū)政府兩辦工作部署的督辦力度，去年我們除了圍繞區(qū)委區(qū)政府布置的一般性工作加強(qiáng)督辦之外,，還特別注重加強(qiáng)對(duì)一點(diǎn)突擊性工作,、重點(diǎn)性工作以及區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)批示的工作事項(xiàng)進(jìn)行督辦。三是切實(shí)做好信息反饋工作,，信息工作不僅是各級(jí)辦公室的一項(xiàng)主要業(yè)務(wù)工作,，而且是事關(guān)工作全局的重要內(nèi)容。我們?yōu)榱饲袑?shí)做好信息反饋工作,，建立了自上而下的,、多層面的信息網(wǎng)絡(luò)和一系列信息管理的規(guī)章制度，堅(jiān)持專人負(fù)責(zé)制,，確保在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)將收集到的信息整理,、反饋出來。

另一方面,，辦公室工作要找準(zhǔn)自己的位置,，就是要在本單位、本部門既要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,，又要做好服務(wù)工作,，力爭到位不越位。對(duì)此,，我們認(rèn)為主要是要把握好三點(diǎn)：一是謀劃要超前,，力求考慮問題快半拍，早半拍,，搶半拍,。在工作中盡可能“貼近”領(lǐng)導(dǎo)，想領(lǐng)導(dǎo)之所想,，參領(lǐng)導(dǎo)之所需,，謀領(lǐng)導(dǎo)之所求，做到謀在點(diǎn)子上,，參在要害處,。要圍繞領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問題，強(qiáng)化“參謀”意識(shí),，做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思;要圍繞基層群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題,，強(qiáng)化“耳目”意識(shí)，做到領(lǐng)導(dǎo)未聞?dòng)兴?要圍繞工作中的難點(diǎn)問題,，強(qiáng)化“助手”意識(shí),，做到領(lǐng)導(dǎo)未示有所行。二是協(xié)調(diào)要周密,，力求各項(xiàng)工作使領(lǐng)導(dǎo)滿意,，基層滿意,，群眾滿意。辦公室既要迅速準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)傳送上級(jí)的有關(guān)文件,，又要有選擇地向領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)下級(jí)的有關(guān)請示,、報(bào)告，還要接待大量的來訪客人和上訪群眾,，可以說是上下關(guān)注,、左右矛盾匯集的焦點(diǎn)。這就要求工作人員要充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,，把握好協(xié)調(diào)工作的原則性,、系統(tǒng)性、藝術(shù)性,，改善協(xié)調(diào)方式,，理順各方面的關(guān)系，化解各方面的矛盾,，處理好各方面的問題,。在保證領(lǐng)導(dǎo)決策順利落實(shí)的前提下力求做到上下左右都滿意。三是督辦要?jiǎng)?wù)實(shí),，力求領(lǐng)導(dǎo)決策落實(shí)得快,、準(zhǔn)、實(shí),。在處理這方面的問題時(shí),，最重要的一條是準(zhǔn)確地把握好“度”，做到“謀策不決策”,。要求辦公室要站在領(lǐng)導(dǎo)的角度想問題,，貼近領(lǐng)導(dǎo)又不能以領(lǐng)導(dǎo)“身邊人”自我標(biāo)榜，更不能打著領(lǐng)導(dǎo)的招牌,、旗號(hào),，干違背組織原則的事。要善于在督辦中學(xué)會(huì)抓住那些對(duì)決策落實(shí)起阻礙,、延緩,、誤導(dǎo)作用的問題進(jìn)行專項(xiàng)督辦或跟蹤督辦，及時(shí)發(fā)現(xiàn)決策實(shí)施過程中的各種問題,，認(rèn)真分析原因,，有針對(duì)性地采取得力措施，使問題及時(shí)得到解決,，確保黨委決策和領(lǐng)導(dǎo)督辦事項(xiàng)得到快速,、準(zhǔn)確、全面地落實(shí)。

二,、立足本職,，扎實(shí)做事不多事

辦公室工作繁雜瑣碎，牽涉到方方面面,，做好了又不容易顯出成績，干得不好,，遭受的指責(zé)多,、批評(píng)多，很多事情常常無法預(yù)見,，易處于被動(dòng)應(yīng)付狀態(tài),，很少能夠獲得各方面的滿意。這就要求從事辦公室工作的同志淡薄名利,，發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)的精神,，老老實(shí)實(shí)做人，扎扎實(shí)實(shí)做事,。為此,，我們始終堅(jiān)持以下三個(gè)基本點(diǎn)：

一是幫忙不添亂。辦公室工作頭緒多,，具體事務(wù)多,，而這些具體事務(wù)又大多是領(lǐng)導(dǎo)委托辦理的;因此就要求辦公室要盡可能多干一點(diǎn)，多為領(lǐng)導(dǎo)減少一些事務(wù),，讓他們節(jié)省出更多的時(shí)間和精力想大事,、謀大局。在辦理具體事務(wù)時(shí),，我們十分注意把握分寸,，嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)意圖辦事，在領(lǐng)導(dǎo)未授權(quán)的情況下,，不亂表態(tài),、亂處理，做到幫忙不添亂,。

二是解難不增憂,。要做到這一點(diǎn)就要求辦公室做任何事情必須講原則，嚴(yán)格按程序辦事,，規(guī)范日常行為,。為此，我們始終堅(jiān)持做到四點(diǎn)：第一是按政策辦事,。辦公室工作政策性很強(qiáng),，無論是文件管理還是印信管理，很多事務(wù)性工作都包含著很強(qiáng)的政策性。因此,，我們分局辦公室堅(jiān)持決不按個(gè)人好惡處理問題,，不在政策問題上“闖紅燈”，“繞道走”,，更不允許不給好處不辦事,，給了好處亂辦事。第二是堅(jiān)持依法辦事,。作為執(zhí)法機(jī)關(guān)工作人員必須自覺學(xué)法,，懂法，嚴(yán)格按照法律法規(guī),、行政規(guī)章來開展工作,。第三是堅(jiān)持按組織原則辦事。我們在日常工作中反復(fù)強(qiáng)調(diào)個(gè)人要服從組織,，下級(jí)服從上級(jí),，堅(jiān)持做到一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。強(qiáng)化職級(jí)管理,，明確工作職責(zé),，充分發(fā)揮各個(gè)層次的作用，一般應(yīng)是下級(jí)處理的事,，就不上交給上級(jí)去處理,。努力把一些事務(wù)性工作以及一些瑣碎的事情辦好，使領(lǐng)導(dǎo)有更多的時(shí)間,、精力處理大事,。第四是堅(jiān)持按程序辦事。對(duì)此,，我們建立了一套科學(xué)可行的工作制度,、工作程序和職業(yè)規(guī)范，使每一項(xiàng)工作都能有章可循,，每一位同志都能照章辦事,。

三是管家不誤事。從事辦公室工作的同志在工作中不但要當(dāng)好“參謀長”,，同時(shí)也要當(dāng)好“事務(wù)長”,。辦公室服務(wù)工作直接關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)管理和機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須切實(shí)做到大事不誤,，小事不漏,。我們在協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)管理全局事務(wù)中，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，盡最大可能為領(lǐng)導(dǎo),、為基層,、為機(jī)關(guān)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 如領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議所需的文件,、材料等都要及時(shí)提醒,，各部門正常辦公用品的購買、發(fā)放等要堅(jiān)持厲行節(jié)約,，少花錢,、多辦事的原則，時(shí)時(shí)處處要把工作做細(xì)做周到,。

三,、加強(qiáng)修養(yǎng)，努力工作講奉獻(xiàn)

隨著社會(huì)的進(jìn)步,，形勢的發(fā)展，對(duì)辦公室工作的要求越來越高,，這就要求從事辦公室工作同志要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，強(qiáng)化理論創(chuàng)新,，不能憑老經(jīng)驗(yàn),、老底子、老思想,、老作風(fēng)去對(duì)待新任務(wù),。要牢固樹立正確的世界觀、人生觀,、價(jià)值觀,，加強(qiáng)黨性鍛煉和思想品德修養(yǎng)，切實(shí)做到自重,、自省,、自警、自勵(lì),。首先是自重,。自重就是講究人格，注重品行,，具有良好的職業(yè)道德,。包括兩方面的要求：一方面，不能因?yàn)樽约核龅亩际欠?wù)工作,，就妄自菲薄,，自慚形穢，看輕自己和自己的工作;另一方面,，也不能因?yàn)樽约涸陬I(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志身邊工作,，而自命不凡,，妄自尊大，盛氣凌人,。應(yīng)當(dāng)堂堂正正做人,，光明磊落履職，勤勤懇懇辦事,，全心全意為領(lǐng)導(dǎo),、為機(jī)關(guān)、為基層,、為群眾辦好事,、辦實(shí)事，以人格的力量和道德典范樹立良好的形象,。其次是自省,。我們辦公室的同志做到經(jīng)常檢點(diǎn)自己的言行，時(shí)刻檢查自己的行為是否符合職業(yè)的行為規(guī)范,，努力做到聞過則改,，防微杜漸，不以惡小而為之,，不以善小而不為,，始終保持頭腦的清醒和行為的純潔。再其次是自警,。辦公室工作無小事,，稍有不慎和差錯(cuò)就可能貽誤全局，給工作造成損失,。從事辦公室工作的同志要增強(qiáng)責(zé)任感,，謹(jǐn)言慎行，細(xì)心穩(wěn)重,，防止出現(xiàn)失誤,，給工作帶來不應(yīng)有的損失。在日常工作中我們堅(jiān)持做到管好自己的“本”(各種會(huì)議,、值班記錄本);看好自己的“機(jī)”(計(jì)算機(jī),、傳真機(jī)、電話機(jī));守好自己的“口”(不該說的不說,，不該問的不問),，警鐘常鳴，經(jīng)常警示自己,。最后是自勵(lì),。辦公室工作辛苦，平時(shí)早來晚走,，節(jié)假日很少休息,，且生活清苦,。同時(shí)工作要求又十分嚴(yán)格，往往受表揚(yáng)少,，受批評(píng)多,。因此，我們始終要求辦公室工作人員要有良好的心理素質(zhì),，受得起委屈,，經(jīng)得起批評(píng)，始終保持工作自信心,。要學(xué)會(huì)從積極的角度觀查和思考問題,，既要看到自己的缺點(diǎn)和不足，又要看到自己的優(yōu)點(diǎn)和長處,，特別是要正確對(duì)待批評(píng),，把領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)看成是對(duì)自己的關(guān)心、愛護(hù)和鞭策,，當(dāng)作激勵(lì)自己奮發(fā)向上的精神動(dòng)力,。要具備一如既往地發(fā)揚(yáng)不計(jì)報(bào)酬、樂于吃苦,、默默奉獻(xiàn)的“老黃牛”精神;要具備不計(jì)名利,，扎實(shí)工作,，一步一個(gè)腳印的“馬前卒”精神;要具備不計(jì)得失，忠于職守,，認(rèn)真負(fù)責(zé)的“螺絲釘”精神,。

如領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議所需的文件、材料等都要及時(shí)提醒,，各部門正常辦公用品的購買,、發(fā)放等要堅(jiān)持厲行節(jié)約，少花錢,、多辦事的原則,，時(shí)時(shí)處處要把工作做細(xì)做周到。

辦公室工作心得體會(huì)總結(jié)篇十

感謝辦公室為我們提供這樣一個(gè)交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái),，今天我和大家一起分享一下我對(duì)于辦公室工作的一點(diǎn)心得和體會(huì),。轉(zhuǎn)眼間我來到辦公室工作已有一年多時(shí)間，在這段時(shí)間里,，通過辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的支持和幫助,，我對(duì)自己有了明晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)辦公室工作有了更深層次的了解,。辦公室的工作是極其嚴(yán)肅而認(rèn)真的,，任何時(shí)候,，都來不得半點(diǎn)“馬虎”，唱不得半點(diǎn)“高調(diào)”,，有不得絲毫“僥幸”,。作為辦公室的一員，我深感自身責(zé)任重大,。尤其是在經(jīng)歷過調(diào)研科和督查室工作的后,，通過服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和參與政府常務(wù)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中記錄以及會(huì)后整理工作,，使我更加深刻的認(rèn)識(shí)到辦公室工作的重要性和艱巨性,，以下是我結(jié)合工作的一點(diǎn)想法：

一、業(yè)精于勤,，不因事小而不為,。小事是大事的基礎(chǔ)，辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián),，只有小事做好了,，大事才能更好地完成?！凹?xì)節(jié)決定成敗”是大勢所趨,，尤其是想要做好辦公室工作，就更要注重細(xì)節(jié),。辦公室工作多,、亂、雜,，稍有不慎,，就會(huì)出現(xiàn)紕漏或閃失。如撰寫一份材料,、辦理一個(gè)文件,、編寫一條信息、辦理一個(gè)會(huì)議,、接聽一個(gè)電話等等,，都得細(xì)心，都得注重細(xì)節(jié),，若粗心大意,，失誤在所難免。做好辦公室工作,，應(yīng)該具備“四心”：一是責(zé)任心,。要隨時(shí)發(fā)現(xiàn)需要做的事情，并把它做好,。不要認(rèn)為這些事情不屬于自己的職能職責(zé),，就袖手旁觀,。二是細(xì)心。細(xì)心觀察,、細(xì)心思考,、細(xì)心謀劃，以高度負(fù)責(zé)的精神做好每一項(xiàng)工作,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求地處理好每一件事情。三是耐心,。辦公室許多工作往往都是“重復(fù)著昨天的故事”,，讓人覺得平談無味。即便是重復(fù),，也得耐心細(xì)致地去做,，去完成。四是平常心,。辦公室總有那么多干不完的事情,，要有一顆平常心，要有奉獻(xiàn)精神,，學(xué)會(huì)忙中偷“閑”,，自享甘甜，守得住清貧,，耐得住寂寞,。進(jìn)入辦公室工作以來,，我深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。工作中千萬不能粗心大意,、掉以輕心,，這方面我做的還不夠，在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己,。

二、分清主次，不因事雜而亂為,。辦公室工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜,。剛開始接觸辦公室工作的時(shí)候經(jīng)常會(huì)現(xiàn)事倍功半的效果,，做好辦公室工作，必須分清哪些工作是重要的,，哪些工作是次要的,，哪些工作需認(rèn)真完成，哪些工作需要盡快處理,，哪些工作需馬上著手,，哪些工作可以稍后再辦,。抓住主要矛盾，解決關(guān)鍵問題,。如果分不清輕重緩急,，胡子眉毛一把抓，往往會(huì)陷入事務(wù)堆中難以自撥,，搞得越忙越亂,，越辛苦越被動(dòng)。,。當(dāng)然,，重點(diǎn)也往往因時(shí)因地而異，一個(gè)階段有一個(gè)階段的重點(diǎn),，一項(xiàng)工作又有一項(xiàng)工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié),。在具體操作中，要學(xué)會(huì)準(zhǔn)確捕捉,、冷靜思索,、科學(xué)把握。在重大決策前,，掌握實(shí)情,，大膽諫言就是重點(diǎn);在貫徹落實(shí)中，積極協(xié)調(diào),，真督實(shí)查就是重點(diǎn);在落實(shí)后,，認(rèn)真總結(jié)，掌握規(guī)律,，及時(shí)反饋就是重點(diǎn),。抓住了重點(diǎn)，分清了主次,，就能在紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒,，從容應(yīng)付，爭取工作的主動(dòng)權(quán),，統(tǒng)籌安排,，不能亂為。不管事情再多再雜,，采用什么方法解決,，都不能忘了工作程序，該請示的要請示,、該反饋的不截留,。

三、勇于擔(dān)當(dāng)，不因事難而怕為,。真正參與到辦公室的實(shí)際工作中,，我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會(huì)遇到很多超出預(yù)見、超出職責(zé),、難以料理的事情,。應(yīng)該怎么處理這些事情，我也漸漸有了自己的體會(huì)：一是要沉著應(yīng)付,，千萬不要慌了陣腳,。不管事情多么突然、多么緊急,，首先要冷靜地進(jìn)行分析,，并按主任要求協(xié)調(diào)相關(guān)部門，組織力量處理,。二是不能唯唯喏喏,。面對(duì)急事或突發(fā)性事件，不能退縮,。三是要認(rèn)真負(fù)責(zé),，絕不能事過丟手。特別是一些一時(shí)難以處置的事情,，不能因?yàn)槭虑橐堰^,，就束之高閣，盡力做到“一日三省吾身”,，及時(shí)查找出未完成的工作,，在“查不落實(shí)”中求得落實(shí)。

四,、堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手,，提高業(yè)務(wù)能力。辦公室工作做得好與壞,，取決于辦公室人員素質(zhì)的高低,、能力的強(qiáng)弱。辦公室工作的內(nèi)容很多,，應(yīng)用的知識(shí)也很廣博,。比如：文秘工作就是辦公室的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,，靠的是文字功底,，但非一朝一夕之能事。只有不斷地學(xué)習(xí),、不斷地練習(xí),，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí),，完善自己,、錘煉自己,，才能做實(shí)做好。辦公室工作還涉及到黨和國家方針,、政策的貫徹,，涉及到國家法律、法規(guī),、規(guī)章,、制度的執(zhí)行。所以,，辦公室人員不但要具備較好的政策水平,，還要精通法律、法規(guī)知識(shí),，才能更好地適應(yīng)辦公室工作需要,，完成上級(jí)下達(dá)和單位領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。辦公室人員要善于學(xué)習(xí),、勤于學(xué)習(xí),、不斷學(xué)習(xí)，做到：一是知識(shí)面要寬,。辦公室工作對(duì)象是面而不是線,，是塊而不是條。因此,，不僅要熟知政治,、經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)政策，有較高的理論修養(yǎng);還應(yīng)了解業(yè)務(wù),、管理,、法律、文學(xué)等等,，有強(qiáng)烈的求知欲,。工作常用的知識(shí)不僅要了解，還要熟知精通,，能指導(dǎo)實(shí)踐,。二是知識(shí)內(nèi)容要新。要跟上時(shí)代步伐,，跟上工作節(jié)奏,，創(chuàng)新方式方法，就必須堅(jiān)持先學(xué)一步,，深學(xué)一層,，善于汲取新的營養(yǎng)。三是知識(shí)學(xué)習(xí)要深。就是知其然,，還要知其所以然,。對(duì)各方面的知識(shí)，雖不能象專家那樣深有造詣,，但也應(yīng)對(duì)其內(nèi)涵,、實(shí)質(zhì)有較深、較細(xì)致的了解和掌握,，尤其是對(duì)自己工作密切相關(guān)的某些知識(shí)領(lǐng)域,，不能一知半解、不求甚解,、淺嘗輒止,。

以上幾點(diǎn)是我在辦公室工作實(shí)踐中的浮淺體會(huì)，要使辦公室工作做得扎扎實(shí)實(shí)富有成效,，還必須不斷開拓創(chuàng)新,、在工作中不斷總結(jié)，在實(shí)踐中持續(xù)提高,。

辦公室工作心得體會(huì)總結(jié)篇十一

一個(gè)機(jī)關(guān)辦公室新人的工作體會(huì)和心得 城南街道辦事處 王超

我叫王超,，20xx月畢業(yè)于懷化學(xué)院外語系。畢業(yè)后前往深圳尋找工作和發(fā)展機(jī)會(huì),，應(yīng)聘于一家知名外語培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，任職該機(jī)構(gòu)的初中英語教師;后因個(gè)人原因于20xx到家鄉(xiāng)懷化，就職于中方紅十字國際醫(yī)院,，做英語翻譯,，任翻譯部副主管一職，以自己的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)精神負(fù)責(zé)國際友人的日常生活,。20xx月,，通過鶴城區(qū)公開招考社區(qū)服務(wù)站工作人員這樣一次機(jī)會(huì)，我有幸成為一名社區(qū)工作者,。因工作需要,，我很快被抽調(diào)到辦事處綜合辦公室。因?yàn)橹耙恢倍际窃谧霰韭毠ぷ?，干的是老本行,，所以可以說是得心應(yīng)手，然而現(xiàn)在進(jìn)入機(jī)關(guān)單位,，所有的一切對(duì)我來說都是陌生和挑戰(zhàn),。猶記得第一天到辦公室報(bào)道，辦公室主任語重心長的對(duì)我說,，辦公室作為單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào),、處理的綜合部門,，所以這也決定了辦公室工作的繁雜性。經(jīng)過5個(gè)月的辦公室職業(yè)生涯,，我對(duì)辦公室工作開始有了清晰而深刻的認(rèn)識(shí),，現(xiàn)就結(jié)合自己短暫的辦公室工作經(jīng)歷，談下自己的工作心得和體會(huì)吧!

一,、繁重的辦公室工作需要踏實(shí)的工作態(tài)度

綜合辦公室就猶如單位的大腦,，掌控著整個(gè)機(jī)關(guān)部門的協(xié)調(diào)運(yùn)作。所以,，作為辦公室的工作人員,，更像是一個(gè)指揮家和協(xié)調(diào)員，因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的不光是本部門的工作,，還要對(duì)各領(lǐng)導(dǎo)和其他部門負(fù)責(zé),。由于我們辦公室人手少，工作量大,，我和兩位老前輩共同協(xié)作,、共同努力，在遇到不懂的地方及時(shí)向她們請教學(xué)習(xí),。在這半年里,，遇到各類活動(dòng)和接待，我都能夠積極配合做好后勤保障工作,。

二,、“無內(nèi)容”的辦公室工作需要飽滿的工作熱情

從事辦公室文秘工作的最大體會(huì)就是工作的“無內(nèi)容性”，說不上辦公室的具體工作是什么,，好像什么都要干,，儼然一個(gè)“打雜工”，從文件收發(fā)到上傳下達(dá),，從來文登記到資料保管,，從來人來訪到部門協(xié)調(diào)，似乎所有的工作都需要辦公室人員的傾情投入,。這些也體現(xiàn)了辦公室工作的瑣碎和繁雜,。正是因?yàn)檗k公室工作的瑣碎性和繁雜性，對(duì)我們辦公室工作人員也就提出了更高的要求,，尤其是心態(tài)上一定要有耐心,、熱心、細(xì)心和恒心,。這是一項(xiàng)必須具備高度責(zé)任感和責(zé)任心的工作,，如果沒有這“四心”,，很難每天在面對(duì)這些瑣碎、繁雜的事情的時(shí)候還保持較高的工作質(zhì)量和工作水平,。對(duì)于一個(gè)辦公室新人,，我每天都要求自己努力做好以下幾點(diǎn)：

1、出勤方面,，每天都能提前半個(gè)到一個(gè)小時(shí)到達(dá)辦公室,，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等,。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)以及各部門服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展,，每天我基本上是最后一個(gè)下班,，最早一個(gè)上班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),，需要加班加點(diǎn),，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作,。

2,、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家機(jī)關(guān)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事,。發(fā)文時(shí),，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿,、會(huì)簽,、簽發(fā)、印制,、蓋章,、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí),，按照收文登記,、擬辦、批辦,、分送,、催辦、立卷,、歸檔等程序辦理,，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

3,、紙張文檔,、電子文檔的歸檔整理方面,。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存,，將有用的及時(shí)保存,、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀,。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我特別注意在電腦中建立和保存了領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人的工作資料檔案庫,。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,，分類保存，以便今后查找,。

4,、關(guān)系處理方面，在工作上能做到與其他各科室人員加強(qiáng)溝通,，密切配合,，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏,。在工作中我自己確定了一條工作原則,，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成,，做到了主動(dòng)幫忙,、熱情服務(wù)。

三,、高質(zhì)量的辦公室工作需要較強(qiáng)的工作能力

由于自己在大學(xué)所學(xué)專業(yè)為英語,，進(jìn)入社會(huì)參加工作以后也是一直從事著與英語專業(yè)相關(guān)的工作，行政工作是我人生職業(yè)生涯的一個(gè)新起點(diǎn),，在這樣一個(gè)全新的工作環(huán)境下,，所有的一切都需要我一點(diǎn)一滴做起，一絲不茍的學(xué)好,。在工作中,，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索,，掌握方法,，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志,，在為人處事,、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中,，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí),、請教,，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足,，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì),。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人,，態(tài)度端正,，積極想辦法，無論大事小事,，我都要盡最大能力去做,。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律,、團(tuán)結(jié)同志,、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己,。以不求有功,、但求無過信念，來對(duì)待所有事情,。

辦公室工作心得體會(huì)總結(jié)篇十二

回想起自己的這一個(gè)半月的工作經(jīng)歷,，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲,。記得剛到公司的第一天,，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)。真的,，第一天是最難熬的,，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成老板,，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同,，大家把你當(dāng)成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會(huì),。

幸好宿舍的女孩子們對(duì)我很好，告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,，也是從被當(dāng)成隱形人開始的,，從打雜的過來的，勸我要挺得住,，堅(jiān)持走過來就好了,。我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個(gè)剛剛走上工作崗位的新手,，卻要去招人,，有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)興奮,。

我們公司是以鞋業(yè)為主的，有很多有關(guān)鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,，所以也就有很多我不熟悉的工種,，如開發(fā)部的做包，車包,，品質(zhì)部的成型品檢,、巡檢，針車品檢,、巡檢;總倉的劃料,，下料等。這些有關(guān)鞋業(yè)的崗位,，聽的多了,，問的多了,，也自然就明白一些了,。來應(yīng)聘的人員多了，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)差別,，就是北方與南方的差別,。

在南方，大多數(shù)20歲左右就出來找工作了,，就連我們辦公室就有兩個(gè)女孩是87年的,，他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學(xué)畢業(yè)步入社會(huì)。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,，經(jīng)驗(yàn)少,。所以為了盡快融入南方這個(gè)快節(jié)奏快腳步的社會(huì)中，我要更加虛心的努力的吸收這里的一切,。

20xx年7月至9月期間,，我在澄城縣體育運(yùn)動(dòng)委員會(huì)作訓(xùn)中心辦公室文員崗位實(shí)習(xí)。這里有許多工作經(jīng)驗(yàn)資深的員工和領(lǐng)導(dǎo),，能來這里實(shí)習(xí),，我覺得對(duì)我以后的從業(yè)生涯很有幫助，感到自己很幸運(yùn),。也因?yàn)檫@是我第一次正式與社會(huì)接軌踏上工作崗位,，因此心情很忐忑但也很開心。我明白自己要開始與以往完全不一樣的生活：每天在規(guī)定的時(shí)間上下班,，上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù),，不能草率敷衍了事?！叭绻悴幌胱屪约涸诰o急的時(shí)候手忙腳亂,，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣,。

“做什么事情都要有條理”，這是我剛進(jìn)辦公室時(shí)一位領(lǐng)導(dǎo)教給我的,，我意識(shí)到我的肩上開始扛著責(zé)任,，凡事得謹(jǐn)慎小心，否則對(duì)不起關(guān)心自己的人們,。

“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”,，從學(xué)校到社會(huì)的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色,，老師變成領(lǐng)導(dǎo),，曾經(jīng)同學(xué)變成同事，相處之道完全不同,。在這巨大的轉(zhuǎn)變中,，我們可能彷徨，迷茫,，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境,。我們也許看不慣人與人之間的勾心斗角，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語,。很多時(shí)候覺得自己沒有受到領(lǐng)導(dǎo)重用,，所干的只是一些無關(guān)重要的雜活，自己的提議或工作不能得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,。

做不出成績時(shí),，會(huì)有來自各方面的壓力，領(lǐng)導(dǎo)的眼色同事的嘲諷,。失落時(shí)的無奈想找人訴說是卻發(fā)現(xiàn)沒有人可以傾訴,。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持,，每日只是上上課,，很輕松。諺語有云：”紙上得來終覺淺,，絕知此事要躬行,。“兩個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然不長,，但是我從中學(xué)到了很多知識(shí)",，關(guān)于做人，做事,，做學(xué)問,。

辦公室工作心得體會(huì)總結(jié)篇十三

我是xx職業(yè)技術(shù)學(xué)院的一名即將畢業(yè)的學(xué)生，在響應(yīng)學(xué)校的號(hào)召下，在我們學(xué)制的第三年里,，我們走出校園開始實(shí)習(xí),，告別了同學(xué)們，遠(yuǎn)離生活了兩年的校園,。在走出去后我明白大學(xué)生實(shí)習(xí)階段是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,，走向社會(huì)，接觸社會(huì),，了解社會(huì),，投身社會(huì)的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性,，樹立服務(wù)社會(huì)意識(shí)的有效途徑,。通過實(shí)習(xí)生活，有助于我們大學(xué)生更新觀念,，吸收新的思想與知識(shí),。將近一年的實(shí)習(xí)時(shí)間一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多東西,，而這些東西將讓我終生受用,。實(shí)習(xí)的經(jīng)歷增進(jìn)了我于社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐開拓了視野,，增長了才干,，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命,。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),，價(jià)值觀得到了提升,，世界觀得到了拓展，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

我采用了看,、問、學(xué)等方式,，初步了解了公司勞資這一職務(wù)具體工作內(nèi)容,，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為往后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，從個(gè)人發(fā)展方面說,，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面,。

任務(wù)：主要是在這一年中開始適應(yīng)社會(huì)的生活,，為以后能夠更好的開展生活早些接觸實(shí)際的工作，提前做好踏進(jìn)社會(huì)的心理準(zhǔn)備。

目的：能夠是自己在進(jìn)入社會(huì)后不膽怯,，在開始嘗試自己賺錢的時(shí)候能夠?qū)W到在學(xué)校里面不曾學(xué)過的東西,，是自己更加成熟，和適應(yīng)社會(huì)變化,。

單位實(shí)際工作

在剛到單位的時(shí)候,，我開始是忐忑的，懷疑自己的能力,，也不知道具體的要做什么,，都說萬事開頭難，我深刻的體會(huì)到這句話的意思,，只有從頭開始學(xué)習(xí),，從了解公司的歷史，具體的業(yè)務(wù)范圍,，前半個(gè)月的時(shí)候一直是找不到方向的,，等到開始熟悉公司情況后就知道自己的位置在哪。20xx年年至20xx年間,，我實(shí)習(xí)的地點(diǎn)是安徽檢測有限公司,，檢測有限公司是成立于20xx年9月，前身系安徽省檢測中心,，是一個(gè)為社會(huì)提供無損檢測,、理化試驗(yàn)、焊接試驗(yàn),、檢測設(shè)備維修及技術(shù)咨詢的服務(wù),，公司的管理方針主要為一下幾點(diǎn)，誠信,、公正,、準(zhǔn)確、快捷,，在質(zhì)量,、環(huán)境管理職業(yè)健康方面有明確的目標(biāo)。

我所在的科室為綜合辦公室,，日常主要的工作范圍是貫徹實(shí)施檢測公司管理方針,，管理目標(biāo)，管理體系文件和各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn),，確保管理體系有效的運(yùn)行,。負(fù)責(zé)檢測實(shí)驗(yàn)人員的教育培訓(xùn)和組織實(shí)施并對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行控制;負(fù)責(zé)技術(shù)人員檔案，員工勞動(dòng)合作,、工資等管理;負(fù)責(zé)體系文件,、檢測試驗(yàn)資料和行政資料的整理歸檔和檔案管理,，負(fù)責(zé)檢測公司日常工作所用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的有效版本收集、文件管理,。

我們的工作目的就是制定人力資源控制程序,，以確保所有與管理體系運(yùn)行有關(guān)的重要崗位的人員都具有相應(yīng)的能力，都能勝任該崗位,。職責(zé);各部門負(fù)責(zé)制定本部門人員的培訓(xùn)計(jì)劃,。綜合辦公室匯總各部門的培訓(xùn)計(jì)劃后制定出檢測公司的培訓(xùn)計(jì)劃。負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施和記錄,，盡力檢測公司技術(shù)人員檔案并妥善保管,。

在實(shí)習(xí)中我了解到了該部門對(duì)人員的能力、意識(shí)和培訓(xùn)的具體要求;我們根據(jù)公司的管理方針,、目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展需要制定人員長期培訓(xùn)計(jì)劃,，經(jīng)理和總工程師根據(jù)培訓(xùn)規(guī)劃結(jié)合檢測公司當(dāng)前的和預(yù)計(jì)的任務(wù)提出要求，由綜合辦公室制定具體的,，內(nèi)容完整的,，可實(shí)施的人員培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)總工程師的批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施,。對(duì)于員工的崗前培訓(xùn)共走也是由綜合辦來進(jìn)行的,，凡是新進(jìn)的員工，要先了解公司的管理體系和有關(guān)的法律,、法規(guī),。在掌握操作技能經(jīng)檢驗(yàn)合格后上崗。我從一開始的摸不著頭腦到后來的一點(diǎn)點(diǎn)學(xué)習(xí)積累,，這期間是一個(gè)很難熬也有些痛苦的過程,，也曾懷疑過自己的能力，不過在有這些負(fù)面情緒的時(shí)候就不斷的告誡自己,，這是必要的過程,，等過幾個(gè)月后就不是這個(gè)摸樣,，人們總要有一個(gè)適應(yīng)的過程,，最主要的是要調(diào)整好自己的心態(tài)，和看事請的角度,。

對(duì)于自己的專業(yè)和工作的感悟,。

其實(shí)我也是很幸運(yùn)的能夠在自己所學(xué)的范圍里找到工作，能夠?qū)W以致用,，我的專業(yè)是人力資源管理,，我的工作是勞資，也是屬于人資管理的范圍,。在熟悉工作后,，我的主要工作就是每個(gè)月根據(jù)傳回來的數(shù)據(jù)信息，計(jì)算好每個(gè)人的應(yīng)得的工資，個(gè)稅,，保險(xiǎn),，把做好的數(shù)據(jù)交給財(cái)務(wù)核算，最后由財(cái)務(wù)發(fā)給每人工資,，由于工作有特殊性,，我們每月還要在公司系統(tǒng)里上報(bào)工資讓公司來進(jìn)行審批，在外面點(diǎn)工作的人員的工資也是由勞資來做好,，這就要跟每一個(gè)項(xiàng)目點(diǎn)的項(xiàng)目隊(duì)長進(jìn)行溝通,，也讓他們了解自己的工作量，避免一些不合理的地方,，避免出錯(cuò),，畢竟是關(guān)乎于一個(gè)月工資的事情，無論如何都要認(rèn)真仔細(xì),。在經(jīng)過這么長時(shí)間的工作后,，真的發(fā)現(xiàn)工作上的東西跟書本上的是有一定的差距，真的同大家說的學(xué)校學(xué)到的不一定在以后工作中用到,，所以,，這兩者之間的落差也難免的顯現(xiàn)出來，不能直接上手的工作在一開始始讓人感到迷茫,，找不到方向,，心情也會(huì)因此感到沮喪，甚至懷疑自己上學(xué)倒是有沒有用,，在后來的工作中也認(rèn)識(shí)到,，以前學(xué)的是堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，沒有這種鋪墊,，現(xiàn)在也無法達(dá)到這個(gè)的高度,。在認(rèn)識(shí)到這種差距后，調(diào)整自己的態(tài)度是很重要的方面,，轉(zhuǎn)換自己的角色,，從學(xué)生到社會(huì)工，這種轉(zhuǎn)換自己要坦然的面對(duì),，虛心向他人學(xué)習(xí),。在日常的工作中培養(yǎng)出熱愛自己工作的心態(tài)，這樣就不會(huì)說自己天天做著同樣的事情而感到無聊,，因?yàn)闊釔鄄艜?huì)有所堅(jiān)持,，才會(huì)有所專研，有所領(lǐng)悟,。

我在實(shí)踐中得到了很多感悟

人際關(guān)系

在這次實(shí)踐中,，讓我很有感觸的一點(diǎn)就是人際交往方面,，大家都知道社會(huì)上人際交往非常復(fù)雜，但是具體多復(fù)雜,，我想也很難說清楚,，只有經(jīng)歷了才能了解，才能有深刻的感受,，大家為了工作走到一起,，每個(gè)人都有自己的思想和個(gè)性，要跟別人處理好關(guān)系得需要許多技巧,，就看你怎么把握,，剛開始大家自然是不熟悉的，當(dāng)?shù)揭粋€(gè)圈子就要仔細(xì)的觀察,，唯一能夠很快的融進(jìn)生活圈的方法就是交談,，根據(jù)一個(gè)話題切入其中，這樣的交流才會(huì)增加彼此的了解,，放低自己的心態(tài),，尊重他人，積極參加大家的活動(dòng),，增進(jìn)友誼,。

關(guān)于自立

俗話說“在家千日好，出門辦難”,，“難”意思就是說：在家的時(shí)候有自己的父母照顧,，關(guān)心呵護(hù)!一旦到外面后，所有的一切都要由自己來解決,，與人之間的關(guān)系,，金錢的支配，工作順利與否,，以前不曾自己來解決的事情都要自己來做出決策,，困難是肯定有的，但是人在外要有一顆積極的心來面對(duì)在外的艱苦,，有時(shí)候遇到什么事情也沒有個(gè)人來傾聽心事,，所以這些對(duì)一個(gè)人的成長鍛煉的作用是很大的。

人識(shí)于實(shí)踐

一切認(rèn)識(shí)都于實(shí)踐,。實(shí)踐是認(rèn)識(shí)的說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,。但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。自身實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)自我認(rèn)識(shí)能力的發(fā)展,。而這一次的實(shí)習(xí)生活恰恰就是一種實(shí)踐，只有自己知道自己該干什么的時(shí)候,，人生的意義才會(huì)體現(xiàn)出來,，人生的價(jià)值才會(huì)最大化,。有時(shí)候同學(xué)可能不理解，為什么要在最后的時(shí)間安排我們?nèi)?shí)習(xí),，我們也可以在畢業(yè)了以后再去的,，但后來明白了，資源就要在最需要的地方用,，年輕就算失敗了也可以重新來,。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的等于零,。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,，通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，思想和思維方式上因?yàn)榄h(huán)境的不同,，接觸的人于是不同就有所轉(zhuǎn)變了,，因?yàn)閺闹袑W(xué)的東西就不一樣，接受到的信息開始印象一些觀念,。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí),，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不止要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí),，還要不斷從生活中,，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自己,，才能在競爭中突出自己,，表現(xiàn)自己。

自學(xué)能力

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí),，而是一種叫做自學(xué)的能力”,。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語和計(jì)算機(jī)操作外,，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少,。我擔(dān)任的是勞資一職，雖然跟自己所學(xué)的專業(yè)有關(guān),，但并不是所有的都能運(yùn)用到工作中來,。

由于自己是實(shí)習(xí)生,所以我會(huì)盡早的去公司，然后打掃一下衛(wèi)生,，做一些看起來很小的事情,，古話說“一屋不掃何以掃天下”，“勿以善小而不為”看似很小的事情往往能夠折射出一個(gè)人的品質(zhì),，所以虛心去工作的人不放過每一個(gè)鍛煉自己的機(jī)會(huì),。

雖說是實(shí)習(xí)但也要嚴(yán)于律己，在學(xué)?？梢运瘧杏X,，實(shí)在不想上課的時(shí)候可以逃課,，自由許多。但工作就要改掉這些惡習(xí),。每日的工作其實(shí)也差不多,，長時(shí)間下來難免的產(chǎn)生厭煩的情緒，所以如何調(diào)整自己的心態(tài)也是需要自己慢慢地領(lǐng)悟跟釋然,，但是工作簡單也不能馬虎,，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成,。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干,。

理財(cái)能力

一直以來，花的都是父母的錢,，沒有了便伸手和父母要,，過著衣食考試吧的日子?？墒枪ぷ饕院?，才體會(huì)父母掙錢有多么不易。所以我們要開始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力,，我們剛畢業(yè),，工資水平普遍不高，每月的錢都是到我們自己手里,，花錢也沒有人管制一下,，一不留神可能成為月光一族，因此我們要學(xué)會(huì)合理支配我們手中的錢,，做好打算和計(jì)劃,，不能想買什么就買什么，要“三思而后行”,。

我在實(shí)習(xí)的過程中,，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾,。也許是實(shí)習(xí)日子短有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,，只是在看人做，聽人講如何做,，未能夠親身感受,、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓,。但時(shí)通過實(shí)習(xí),，加深了我對(duì)人資基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常人資管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí),。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)人資管理工作,，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí),，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合,。

通過在職的著幾個(gè)月里，我深感自己的不足,，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力,，取長補(bǔ)短，需心求教,。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手,，表現(xiàn)更加出色!

辦公室工作心得體會(huì)總結(jié)篇十四

面對(duì)新形勢，辦公室人員一定要履職盡責(zé),，嚴(yán)格要求,，精心服務(wù)，緊跟發(fā)展步伐,，以與時(shí)俱進(jìn)的開拓精神,，主動(dòng)適應(yīng)工作的需要和發(fā)展的需要?？偟膩碚f,，辦公室是一個(gè)單位的“心臟”和“窗口”，是溝通上下的“咽喉”,、聯(lián)系左右的“紐帶”,，辦公室在推進(jìn)單位工作的過程中，具有特殊的地位和作用,。,。

一、突出重點(diǎn),，強(qiáng)化職能優(yōu)服務(wù),。

辦公室工作千頭萬緒，任務(wù)十分繁雜,，不僅要一絲不茍地抓好信訪,、保密、檔案,、后勤保障等各項(xiàng)工作,，更要突出重點(diǎn)、扭住關(guān)鍵,，從大處著眼,、從細(xì)處著力、分項(xiàng)求突破,、整體上臺(tái)階,。

1,、綜合協(xié)調(diào)謀全局。加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào),，是維護(hù)單位一盤棋高效運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)實(shí)需要,。協(xié)調(diào)工作抓得好，辦公室各項(xiàng)工作就會(huì)“左右逢源”;協(xié)調(diào)工作抓得差,，就會(huì)影響辦公室正常運(yùn)轉(zhuǎn),，所以，綜合協(xié)調(diào)作用非同小可,。辦公室要在職能范圍內(nèi)立足全局抓大事,、把握細(xì)節(jié)抓小事、想方設(shè)法抓難事,，統(tǒng)一籌劃工作,，提升機(jī)關(guān)效能;要善于把握分寸，做到方圓有度,，既堅(jiān)持原則,，該“方”的地方不糊涂，又機(jī)動(dòng)靈活,，該“圓”的地方不呆板;要善于綜合各方意見,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事之間，在內(nèi)部科室之間,，在同志與同志之間架起一座理解信任,、配合協(xié)作的橋梁，努力形成同軸共轉(zhuǎn),、齊心共抓,、和衷共濟(jì)的生動(dòng)局面。

2,、參謀助手求高度,。辦公室人員要始終把當(dāng)好參謀助手放在突出位置，在力求高度,、不斷創(chuàng)新上下功夫,，參在點(diǎn)子上，謀在關(guān)鍵處,。一要緊扣中心抓信息,。要緊緊圍繞黨的路線、方針,、政策和黨委,、政府的中心工作，準(zhǔn)確、全面地反映本地本部門的工作思路,、主要措施和實(shí)際效果,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和宣傳典型。報(bào)送信息,，要變“粗放型”為“集約型”,，抓好宏觀性、預(yù)測性,、典型性信息,。

二要突出重點(diǎn)抓調(diào)研,。

始終抓住黨委工作的重點(diǎn),、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)、群眾反映的熱點(diǎn),，有的放矢地加強(qiáng)趨向性,、苗頭性、綜合性調(diào)查研究,，積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù),，歸納總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平,。

1,、開拓創(chuàng)新出精品。辦公室工作必須與時(shí)俱進(jìn),、開拓創(chuàng)新,，在不同的時(shí)期要根據(jù)不同的“譜”，定不同的“調(diào)”,，唱不同的“歌”,。如果我們“老調(diào)重彈”、“穿新鞋走舊路”,，單憑老方式,、老辦法想問題、做工作,，就參不到點(diǎn)子上,，謀不到要害處，我們的服務(wù)就成了“馬后炮”,、“花架子”,、“陳芝麻”。

2,、超前運(yùn)籌求主動(dòng),。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。辦公室工作就是要做到知之在早,，思之在先,，謀之在前。現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)節(jié)奏越來越快,、標(biāo)準(zhǔn)越來越高,、要求越來越嚴(yán)，如果辦公室人員不自加壓力,、搶抓主動(dòng),，就很難跟上領(lǐng)導(dǎo)的節(jié)奏，就不可能搞好服務(wù),，就會(huì)出現(xiàn)掉鏈子的現(xiàn)象,。“運(yùn)籌帷幄,、決勝千里”,，是辦公室工作的制勝之道。辦公室同志要有“搶”的意識(shí),，服務(wù)搶在前,、調(diào)研搶在前、預(yù)案搶在前,、協(xié)調(diào)搶在前,。

三、立足根本,，提升素質(zhì)樹形象 辦公室是機(jī)關(guān)面向社會(huì)的窗口,。

辦公室的工作作風(fēng)、精神面貌和隊(duì)伍素質(zhì),，直接關(guān)系到機(jī)關(guān)形象,。辦公室要全面加強(qiáng)干伍素質(zhì)教育，努力把辦公室建設(shè)成為優(yōu)質(zhì)的參謀部,、高效的服務(wù)部,。

1、堅(jiān)持從整頓入手,，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),。要切實(shí)加強(qiáng)辦公室干伍作風(fēng)建設(shè)，努力做到“政治上不糊涂,、思想上不松懈,、作風(fēng)上不出格、工作上不缺位”,，塑造政治過硬形象;要嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律,，管住自己的腿,、不該去的地方不去，管住自己的手,、不該拿的東西不拿,，管住自己的嘴、不該吃的宴請不吃,，塑造清正廉潔形象;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，端正服務(wù)態(tài)度，落實(shí)首問責(zé)任,，做到來有迎聲,、問有回聲、走有送聲,，塑造誠摯熱情形象,。

2、堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手,，加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè),。要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感，牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,，克服為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)的思想傾向，既要精學(xué),，又要博學(xué);既要現(xiàn)在“實(shí)用”,，又要今后“有用”，努力使“筆頭”成為“插頭”,、“人腦”變成“電腦”,，不斷擴(kuò)充知識(shí)存量、豐富知識(shí),、更新知識(shí)結(jié)構(gòu),，全面提高業(yè)務(wù)能力。

3,、堅(jiān)持從管理入手,，加強(qiáng)制度建設(shè)。做好辦公室工作,，首先要抓好辦公室制度建設(shè),。要緊密結(jié)合實(shí)際，立足當(dāng)前,、著眼長遠(yuǎn),，建立和完善辦公室工作制度，使辦公室工作逐步實(shí)現(xiàn)制度化,、規(guī)范化和科學(xué)化,。要突出抓好學(xué)習(xí)制度,、值班制度、財(cái)務(wù)管理制度和工作運(yùn)行規(guī)范等制度的建設(shè),，不斷完善工作規(guī)程,，強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保各項(xiàng)工作職責(zé)分明,、有章可循,，真正做到用制度管人，按制度辦事,，努力形成獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的激勵(lì)約束機(jī)制,。

辦公室工作心得體會(huì)總結(jié)篇十五

對(duì)我來說，20xx年6月7日至11日是一段難忘的人生經(jīng)歷,。這為期五天的學(xué)生干部培訓(xùn)班已經(jīng)結(jié)束,，這短暫、緊張,、充實(shí)而又愉快的五天中,，在培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)與交流中，不但增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí),，知道了有效的工作方法和工作藝術(shù),，而且全面地提高了綜合素質(zhì)。在這里,，我學(xué)到許多,，深有感觸。這五天也一定會(huì)對(duì)我今后的人生態(tài)度,、工作方法及能力的提高產(chǎn)生巨大的影響,。

(一)學(xué)生干部工作的政治素養(yǎng)、角色定位和要求,。

陳雁書記提到學(xué)生干部是在學(xué)校學(xué)生工作中起到中流砥柱的作用,，一所學(xué)校學(xué)生工作工作的成功與否，取決于學(xué)生干部,。良好的思想政治素養(yǎng),，表現(xiàn)在具有最基本的道德素質(zhì)，合理而有效地溝通交流方式,，和相對(duì)較成熟處理緊急事件的能力,。學(xué)會(huì)理解和站在他人的角度看問題。

學(xué)生干部必須具有堅(jiān)定正確的政治方向和強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，這是學(xué)生干部政治素質(zhì)的體現(xiàn),。學(xué)生干部還必須要有良好的思想品德和高尚的道德情操，這是做好工作的根本條件,。社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè),，要求學(xué)生干部要有一定的文化修養(yǎng)和豐富的知識(shí),，這也是勝任工作必備的條件。學(xué)生干部要不斷提高思想覺悟,，加強(qiáng)綜合素質(zhì)的全面提升,，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，堅(jiān)持自我良好形象的塑造與學(xué)生會(huì)整體形象塑造的統(tǒng)一,。

(二)學(xué)生干部的禮儀規(guī)范

“不學(xué)禮,，無以立?！壁w立凝老師告訴我們了如何規(guī)范學(xué)生干部禮儀,，塑造學(xué)生干部新形象，提高學(xué)生干部自身素質(zhì),。只有規(guī)范學(xué)生干部的禮儀,，增強(qiáng)學(xué)生干部與同學(xué)之間的親和力，學(xué)生干部才能更好的完成工作,，提高完善自身素質(zhì),。基本禮儀,，包括課堂禮儀,、著裝禮儀、尊師禮儀,、同學(xué)間禮儀和集會(huì)禮儀,。社交禮儀，包括儀表,、通訊、握手等等,。要求我們做到：干凈,、整潔、衛(wèi)生,、簡約,，整體效果給人端莊，雅氣,。趙立凝老師還介紹了一些與現(xiàn)實(shí)生活中的其它禮儀,，有介紹、拜會(huì),、餐桌,、乘車、打電話,，發(fā)短信等相關(guān)禮儀,，著重強(qiáng)調(diào)了先后,、位置、順序的重要性,。最后還有介紹了學(xué)生干部交往的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),，主要有處理好與同學(xué)間的關(guān)系，正確協(xié)調(diào)于老師的關(guān)系,，加強(qiáng)學(xué)生干部間的合作,，加強(qiáng)兄弟院校學(xué)生組織、學(xué)生干部之間的交流合作和加強(qiáng)與社會(huì)組織之間的合作,。

通過本次禮儀規(guī)范培訓(xùn),，我充分認(rèn)識(shí)了禮儀的重要性，在以后為人處事,，接物待人方面必定注意規(guī)范自己的儀容儀態(tài),。

(三)學(xué)生干部工作的流程、思路和方法

這一部分由蔡曉燕老師對(duì)我們培訓(xùn),，蔡曉燕老師告訴我們學(xué)生干部的工作流程主要由計(jì)劃—組織—控制—反饋四部分組成,，計(jì)劃的有關(guān)部分涉及到時(shí)間限制、明確性,、使用頻率,、所涉及的內(nèi)容以及穩(wěn)定性等多方面，對(duì)于如何制定計(jì)劃,，蔡曉燕老師總結(jié)出三方面：調(diào)查研究,，確定目標(biāo);集思廣益，提出方案;討論研究,，確定計(jì)劃,。在組織環(huán)節(jié)，分解目標(biāo),，形成目標(biāo)體系之后合理分工,，明確權(quán)責(zé)關(guān)系，促進(jìn)溝通協(xié)調(diào),，還要合理配置人員,，以便于各盡所長。在控制環(huán)節(jié)分前饋,、過程以及事后控制,，須得保持各方面的聯(lián)系暢通，合理規(guī)章,。最后反饋效果,，做出總結(jié)，改進(jìn)不足,。蔡曉燕老師在與同學(xué)們進(jìn)行了溝通與交流的同時(shí)對(duì)學(xué)生干部們提出三點(diǎn)希望：一要在學(xué)習(xí)和守紀(jì)等方面為廣大同學(xué)起到模范帶頭作用;二要不斷提高個(gè)人修養(yǎng),，不斷修煉自己的德行,、境界和胸懷;三要注重自身的成長和提高。

(四)學(xué)生干部公文寫作及檔案管理

人文學(xué)院的白東艷老師圍繞如何寫好公文,、提高寫作水平為我們上了生動(dòng)的一課,。他強(qiáng)調(diào)公文寫作在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性，指出公文寫作的三大要素：吃苦,、思考,、靜心。文書寫作的三大特點(diǎn)：格式規(guī)范化,、層次邏輯化,、語言書面化。好的公文要重視思想,、邏輯,、語言、情感四個(gè)因素的力量,，既要有思想,，又要符合常人的思維習(xí)慣;既要注意語言的簡潔性、生動(dòng)性,，又要注入真實(shí)的情感,，以情動(dòng)人。白東艷老師就常見的幾種公文,，如總結(jié),、計(jì)劃、通知,、通報(bào)等的寫作作了詳細(xì)的闡述,，她指出這幾種文體都必須要做到實(shí)事求是、有針對(duì)性,、要點(diǎn)明確,。她勉勵(lì)大家不斷學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中努力鍛煉提高自己的寫作能力,，讓公文寫作成為自身所具備的重要能力和素質(zhì)。另一方面,，白東艷老師就檔案管理給我們作了介紹,，指出歸檔范圍的三要素：反映自身職能活動(dòng)的公文，辦理完畢的論文和具有參考價(jià)值的公文,。她就聯(lián)系,、完整、保管,、利用這四個(gè)歸檔原則讓我們學(xué)到了如何歸檔,。這節(jié)課為我們以后的工作,、學(xué)習(xí)中提供了重要的指導(dǎo)和幫助。

(五)學(xué)生干部如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件

從當(dāng)前我國高校的實(shí)際情況看,，問題突出,、影響大且發(fā)生頻率高的突發(fā)事件主要集中在招生與就業(yè)、群體性行動(dòng),、心理疾患,、校園安全與事故等方面。這節(jié)課我們學(xué)到了正確應(yīng)對(duì)和處理校園突發(fā)狀況的方法,，明白了學(xué)生干部處理突發(fā)事件的基本程序是預(yù)警,、應(yīng)對(duì)和善后，而關(guān)鍵則在于預(yù)防,，因此要把預(yù)防當(dāng)做首要的任務(wù)來抓,。最后他也提出了對(duì)學(xué)生干部的要求，他希望所有的干部在今后的學(xué)習(xí)生活中,，要時(shí)刻有高度的責(zé)任感和維紀(jì)意識(shí),，要有危機(jī)意識(shí)和協(xié)作意識(shí)，并要善于觀察問題和分析思考問題,，防患于未然,，把突發(fā)事件終止在最初的階段。

現(xiàn)在,，我更深刻地認(rèn)識(shí)到全面學(xué)習(xí)的重要性,。有人這樣說，“學(xué)歷代表過去,，能力代表現(xiàn)在,，學(xué)習(xí)力才代表將來，讓學(xué)習(xí)成為工作的一部分,?！蹦苡袡C(jī)會(huì)參加學(xué)院舉辦的學(xué)生干部培訓(xùn)，我感到十分榮幸,，而且獲益很多,。我將在今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中時(shí)時(shí)刻刻以老師們提出的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，盡心盡力做好每一件事情,，勇攀工作和學(xué)習(xí)的高峰,。

辦公室工作心得體會(huì)總結(jié)篇十六

作為一名公司辦公室文員，不單單要求在自身的提高,，而且要求要對(duì)辦公室的日常工作有所了解,。

一、辦公室的日常管理工作。

俗話說：隔行如隔山,，初來本公司時(shí),，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同,，確實(shí)有過束手無策,，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作,。我深知,，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下屬的綜合管理機(jī)構(gòu)，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒,，有文書處理、檔案管理,、收發(fā)傳真、必需品的采買,、招待客人及后勤管理等,。面對(duì)繁雜瑣碎的工作，我從陌生到熟悉,，憑著對(duì)工作的負(fù)責(zé)精神,，秉持著多問和多學(xué)的理念，逐步掌握辦公室業(yè)務(wù)流程,。

1,、嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際,，不遲到,，不早退，不曠工,。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌,，對(duì)待同事要坦誠寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律,，工作不懈怠，不玩游戲,、不閑聊,、不做與工作內(nèi)容無關(guān)的事情。

2,、認(rèn)真做好公司的文檔工作。對(duì)于檔案室的文件要按照順序和分類排好,，還要在檔案袋上清晰寫出檔案中文件名稱,，以便管理和查閱,，對(duì)于一些人員和公司文件要加密放好。正確及時(shí)打印各類文件和資料,，認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā),、登記、分遞,、文印和督辦工作;公司所有的文件,、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,，做好資料歸檔工作,。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議,、文件、批示精神,。

3,、管理、維護(hù)電腦,、電話,、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備,，準(zhǔn)確登記使用情況,，及時(shí)更換設(shè)備耗材。

4,、如實(shí)做好復(fù)印登記工作,。做到一張不漏，及時(shí)收帳,，對(duì)于所有現(xiàn)金復(fù)印客戶做到如實(shí)登記,，及時(shí)上交財(cái)務(wù)部。

5,、按時(shí)將復(fù)印費(fèi),、傳真費(fèi)、水電費(fèi),、等各項(xiàng)費(fèi)用登記在冊,，隨時(shí)備查;每月上報(bào)一次辦公用品庫存情況。

6,、做好員工的后勤服務(wù)工作,。確保大家全心投入工作。

二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中,，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線,，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷,，擴(kuò)展視野,，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng),，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目,，堅(jiān)持每天寫工作日志，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容,，使自己的素質(zhì)有了很大的提高,，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。

三,、存在的問題和今后努力方向,。

在這一年間，本人能敬業(yè)愛崗,、全力以赴地開展工作,，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足,，主要表現(xiàn)在：第一,，工作主動(dòng)性有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì),，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,，自己的文字功底還需加強(qiáng)練習(xí);第四，急需練字,，才能更好地從事辦公室工作,。

在以后走向社會(huì)工作時(shí)，我想我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，拓寬知識(shí)面。第二,，本著實(shí)事求是的原則,，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手工作;第三,，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),，加強(qiáng)管理,，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平,。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭取得更大的工作成績。

以上是我對(duì)自己已一些缺點(diǎn)的總結(jié)及今后在工作中應(yīng)如何去做好工作的想法,，我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來做好每一天的工作,，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評(píng)指正，我會(huì)努力成長為一名對(duì)公司有用的人才,。

辦公室工作心得體會(huì)總結(jié)篇十七

一年來,，在縣行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室在任務(wù)重,、人員少,、崗多事雜的情況下，克服重重困難,，充分發(fā)揮辦公室職能作用,，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，為全行各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)盡了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

一、狠抓學(xué)習(xí)教育,，提高全體人員整體素質(zhì)

辦公室人員如果沒有較高的素質(zhì),、良好的工作作風(fēng)、過硬的本領(lǐng)就談不上為領(lǐng)導(dǎo),、為各部室,、為職工出謀劃策，搞好服務(wù),。

為此以提高全員的政治素質(zhì),，使每個(gè)職工進(jìn)一步端正了行業(yè)作風(fēng)，增強(qiáng)了金融服務(wù)意識(shí),，職工的一言一行都在體現(xiàn)著農(nóng)發(fā)行的行業(yè)精神,，干實(shí)事、務(wù)實(shí)效,、求實(shí)績,，成為辦公室全體人員的共識(shí),，干部職工的精神面貌有了新的變化。

二是開展警示教育,。利用反面典型采取集中學(xué)習(xí),、討論。深刻剖析其犯罪原因和造成的后果,。通過教育,，全體人員的遵紀(jì)守法、廉潔自律意識(shí)得到進(jìn)一步的加強(qiáng)和提高,。

三是開展業(yè)務(wù)知識(shí)與專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),，以提高政策理論水平和專業(yè)技能。組織全體人員深刻學(xué)習(xí)《銀行公文處理辦法》,，使全體員工熟悉和掌握了公文的發(fā)文程序和發(fā)文格式,，行文規(guī)則，發(fā)文處理等工作程序,，為有效提高學(xué)習(xí)質(zhì)量還進(jìn)行了測驗(yàn),。通過開展一系列學(xué)習(xí)教育，大大提高了辦公室人員的綜合素質(zhì),，一個(gè)敬業(yè)愛崗,、團(tuán)結(jié)協(xié)作、奮發(fā)向上的群體脫穎而出,。

二,、搞好協(xié)調(diào)，為全行工作服務(wù)

首先是協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)組織抓好縣行機(jī)關(guān)的辦公程序,。通過做好會(huì)議組織,、綜合協(xié)調(diào)、督促查辦,、公文處理等日常工作,，并對(duì)工作中出現(xiàn)的各類情況和問題積極出主意想辦法，共提出合理化建議10條,，使全行工作健康有序,、扎實(shí)有效的順利進(jìn)行。

其二,，是協(xié)助黨支部加強(qiáng)目標(biāo)管理,。根據(jù)與市分行和縣政府簽訂的責(zé)任目標(biāo)，辦公室及時(shí)了解和掌握有關(guān)情況,，并積極向領(lǐng)導(dǎo)反饋目標(biāo)工作中存在的問題和出現(xiàn)的新情況,，為領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供科學(xué)依據(jù)。同時(shí)切實(shí)與縣目標(biāo)督察辦聯(lián)系,，按時(shí)上報(bào)目標(biāo)完成情況,，完成市分行和縣政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),。

三、積極做好信息宣傳報(bào)道,，廣樹銀行良好的社會(huì)形象

為全面加強(qiáng)我行在農(nóng)村和農(nóng)業(yè)工作中做出的突出成績,，廣樹我行的良好社會(huì)形象，我們狠抓宣傳報(bào)道工作,。積極向行領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào),，爭得其理解和大力支持，并制定出臺(tái)了《年度各類人員撰寫文章考核獎(jiǎng)懲辦法》,，對(duì)全體干部職工按行政職務(wù)或技術(shù)職稱檔次,，明確寫作任務(wù)，并定期考核,，實(shí)行重獎(jiǎng)重罰，進(jìn)而調(diào)動(dòng)了全員撰寫文章的積極性,，同志們也由過去的“要我寫”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獙憽?，在我行已蔚然成風(fēng)。一年來,，我們及時(shí)向上級(jí)行和地方黨委,、政府提供信息，被采用8篇,，被市行采用撰寫通訊報(bào)道和理論文章30余篇,，被采用18篇，其中省級(jí)采用15篇,，市級(jí)采用3篇,。辛勤付出的汗水，得到了豐厚的回報(bào),，通過我們多層次,、多角度、多渠道的宣傳我行,，大大提高了我行在社會(huì)中的知名度,。為實(shí)現(xiàn)收購資金持續(xù)、穩(wěn)定封閉運(yùn)行營造了良好的理論環(huán)境,，同時(shí)也加強(qiáng)了大家的參與意識(shí)和寫作能力,，激發(fā)了大家去研究、去探討前進(jìn)中的新情況,、新問題,，動(dòng)腦子，想辦法,，為我行振興做貢獻(xiàn),。

四,、搞好紀(jì)檢監(jiān)察工作，為業(yè)務(wù)經(jīng)營順利開展創(chuàng)造條件

積極協(xié)助黨支部努力做好全行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,。首先加強(qiáng)制度建設(shè),，完善各項(xiàng)黨風(fēng)廉政規(guī)章制度。根據(jù)中央及上級(jí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求,，協(xié)助黨支部進(jìn)行量化黨風(fēng)廉政責(zé)任目標(biāo),，使全行從領(lǐng)導(dǎo)班子到各部室，從班子成員到每個(gè)員工,，層層落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,。逐人簽訂了責(zé)任目標(biāo)，把目標(biāo)任務(wù)落實(shí)到各個(gè)部室和每個(gè)員工,，進(jìn)一步完善了股級(jí)以上干部黨風(fēng)廉政檔案,，從而強(qiáng)化了內(nèi)控制約機(jī)制，預(yù)防了各類案件發(fā)生;其次是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子及成員在車子,、房子,、機(jī)子方面進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部落實(shí)配偶子女從業(yè)“兩不準(zhǔn)”規(guī)定及領(lǐng)導(dǎo)干部接收和贈(zèng)送現(xiàn)金有價(jià)證卷進(jìn)行自查和清理,，經(jīng)過自查我行領(lǐng)導(dǎo)干部均沒有違法違紀(jì)行為,。并將監(jiān)督檢查結(jié)果向上級(jí)紀(jì)委和縣行職工大會(huì)通報(bào)情況，確保廉政建設(shè)的落實(shí),。其次是加強(qiáng)對(duì)職工的法制教育,，一方面是及時(shí)將有關(guān)法律條文印發(fā)到每個(gè)員工手中組織學(xué)習(xí)，并進(jìn)行多次測試,，保證學(xué)習(xí)效果,，另一方面結(jié)合“反腐倡廉”教育，在全體干部職工中深入開展以反面教材的警示教育,，進(jìn)一步提高了員工的法律意識(shí)和遵紀(jì)守法自覺性,，全年我行無發(fā)生任何違規(guī)違紀(jì)案件。

五,、加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,，確保安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

辦公室作為安全保衛(wèi)的主管部門，今年我們繼續(xù)在全行開展了“四無”安全活動(dòng),，努力做好新形式下安全保衛(wèi)工作,，一方面從加強(qiáng)干部職工安全防范教育入手，按照“預(yù)防為主,，群防群治”的方針,，努力提高安全防范意識(shí)，定期請公安局內(nèi)?？葡揽频娇h行防暴預(yù)案的演練和培訓(xùn),，進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn)和實(shí)地操作輔導(dǎo),，全行共進(jìn)行二次消防、安全保衛(wèi),、社會(huì)綜合治理等方面的知識(shí)測試和消防,、防暴演練，有力的提高了全員的防范意識(shí)和應(yīng)變突發(fā)事件的能力,，做到了警鐘長鳴,。同時(shí)還制定了“四無”安全目標(biāo)責(zé)任書，層層落實(shí)安全防范責(zé)任制;另一方面加強(qiáng)安全設(shè)施建設(shè),，先后加固和安裝了營業(yè)室互動(dòng)聯(lián)鎖門,，安裝了安全電視監(jiān)控設(shè)備，更換了__和消防器材及狼牙棒,。同時(shí)加大對(duì)安全保衛(wèi)工作的監(jiān)督檢查力度,，狠抓安全消防措施落實(shí)，及時(shí)消除隱患,，把一切不安定因素消滅在萌芽狀態(tài),，全年實(shí)現(xiàn)了“四無”安全目標(biāo)，保證了我行資產(chǎn)和員工的人身安全,。

六、工會(huì)組織充分發(fā)揮職能作用,，推進(jìn)了全行民主管理和文明建設(shè)的健康開展

今年工會(huì)工作在市分行工會(huì),、縣總工會(huì)的具體知道和縣行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以_為指針,，全面深入貫徹落實(shí)民主管理的各項(xiàng)工作,，調(diào)動(dòng)了廣大干部職工當(dāng)家作主的積極性和自覺性，為了增強(qiáng)政策金融機(jī)構(gòu)的金融服務(wù),，在全行掀起了爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”活動(dòng),，提高了全員的爭創(chuàng)意識(shí)，改進(jìn)了金融服務(wù),，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的開展,。為了進(jìn)一步激發(fā)廣大職工的主人翁責(zé)任感，在全行推行行務(wù)公開,，開展民主建設(shè),，保證職工的知情權(quán)、參與權(quán),、決策權(quán)和監(jiān)督權(quán),，凡上級(jí)行下達(dá)的各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)，首先交職工進(jìn)行討論,，制定出措施,，以促進(jìn)責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);對(duì)廣大職工掛心的熱點(diǎn)問題,，如重大決策事項(xiàng)、業(yè)務(wù)招待費(fèi)用的使用,、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,、職稱評(píng)聘、工資晉升等,，縣行工會(huì)采取民主公開的形式定期向職工公開,。既推動(dòng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的廉政建設(shè)，增加了工作的透明度,，同時(shí),，也激發(fā)了廣大職工的工作熱情。

為了提高全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能,，在全行開展自學(xué),、培訓(xùn)等多種形式的活動(dòng)，舉辦電腦,、計(jì)劃,、信貸、會(huì)計(jì),、出納,、寫作技能等培訓(xùn)班10多期，受訓(xùn)人員達(dá)100%人次,。開展珠算,、點(diǎn)鈔、翻打百張傳票,、碼單,、微機(jī)操作等方面的比賽和考評(píng)，激發(fā)了全行職工苦練基本功的熱潮,，提高了全員的業(yè)務(wù)技能;為了陶冶職工的情操,，不定期的舉辦小型文體活動(dòng)，如歌詠比賽,、朗誦,、打羽毛球、乒乓球等;對(duì)職工進(jìn)行體檢,、家訪,、慰問，使廣大職工充分感受到了我行大家庭的溫暖,，使他們?nèi)硇耐度氲阶约旱墓ぷ髦腥ァ?/p>