為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量,，預(yù)先制定方案是必不可少的,，方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計(jì)劃。那么我們該如何寫一篇較為完美的方案呢,？以下是小編為大家收集的方案范文,，歡迎大家分享閱讀。

旅行社招聘書設(shè)計(jì) 旅行社招聘方案篇一

面對全球化得人才競爭以及旅游企業(yè)人才短缺的實(shí)現(xiàn),，旅游企業(yè)員工招聘工作變得異常重要,。為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)是旅游企業(yè)在激烈的市場競爭中生存和取勝的法寶,，而高質(zhì)量的服務(wù)是與高質(zhì)量的員工分不開的;同時(shí)，招聘工作作為人力資源管理的源頭,，直接影響著企業(yè)人力資源管理的其他環(huán)節(jié)的開展,。因此，作何哦員工招聘工作已成為關(guān)系企業(yè)長遠(yuǎn),、健康發(fā)展的前提和保障,。

人力資源是企業(yè)發(fā)展的基本保障。能否贏得優(yōu)秀的,、高素質(zhì)的人才是決定企業(yè)能否保持競爭力的重要因素,。因此，規(guī)范有效的招聘和甄選制度對企業(yè)而言必不可少,。

本方案將本著公平競爭,、擇優(yōu)錄用、節(jié)約成本的原則,，對對旅行社的人員招聘進(jìn)行設(shè)計(jì),。

2..旅行社概況

2.1.旅行社概況：

mingmeishanshuiinternationaltravelservice(簡稱mmss)成立于2017年，系集觀光游覽,、修學(xué)療養(yǎng),、機(jī)票銷售、包機(jī)操作,、會(huì)展策劃,、商旅服務(wù)等業(yè)務(wù)于一體的綜合性旅游企業(yè)，隸屬于無錫市旅游局和中國國際旅行社,。

明媚山水國際旅行社擁有一批充滿活力,、業(yè)務(wù)嫻熟、精明強(qiáng)干的高素質(zhì)專業(yè)人才隊(duì)伍,，堅(jiān)持“以客戶為本”的理念,，通過嚴(yán)格的運(yùn)作管理、專業(yè)的策劃推廣,、優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù),，努力開拓國際、國內(nèi)旅游市場,，現(xiàn)已開辟100多條國內(nèi),、外旅游線路，服務(wù)范圍覆蓋全國并形成食,、住,、行、游,、娛,、購互為配套的一條龍服務(wù)格局,。根據(jù)客戶的具體要求，量身定做適合獨(dú)特需求的線路和行程,，并提供全程全包價(jià)服務(wù),、會(huì)展和獎(jiǎng)勵(lì)旅游、各種單項(xiàng)委托服務(wù),。

企業(yè)文化：服務(wù)理念：誠摯待人,，精致帶團(tuán)

企業(yè)精神：寬容，學(xué)習(xí),，激情,，快樂，慎獨(dú)

未來愿景：打造中國山水旅游名牌

1.2.旅行社組織結(jié)構(gòu)

明媚山水旅行社有一名總經(jīng)理,一名副總經(jīng)理,其下設(shè)有銷售部,、接待部,、計(jì)調(diào)部等，具體如下圖示：

3.招聘程序

3.1制定招聘計(jì)劃

31.1招聘需求調(diào)查

每一次招聘活動(dòng)的確定必須進(jìn)行招聘需求調(diào)查,。營銷部門應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),，并結(jié)合實(shí)際經(jīng)營需要，進(jìn)行該調(diào)查,。

調(diào)查分為年度招聘需求調(diào)查和專向需求調(diào)查,。前者的調(diào)查時(shí)間一般為每年10月。

營銷部門招聘前提交《招聘需求表》,。由營銷副總批準(zhǔn),，報(bào)人力資源部?！墩衅感枨蟊怼繁仨毎嘘P(guān)于空缺職位的必要的和理想的資歷的要求的各項(xiàng)信息,。

2.1.2招聘計(jì)劃編制

人力資源部根據(jù)營銷部門提交的《招聘需求表》制定營銷系統(tǒng)年度或?qū)Ｏ蛉瞬耪衅赣?jì)劃，并填寫《需求計(jì)劃表》,。年度計(jì)劃分為儲(chǔ)備人才計(jì)劃和專業(yè)人才計(jì)劃,。

招聘計(jì)劃應(yīng)包含招聘崗位、擬聘人數(shù),、基本資力要求,、招聘范圍、招聘渠道和招聘方式等內(nèi)容,。

2.1.3旅行社招聘人員

隨著旅行社的發(fā)展壯大,，出現(xiàn)了下列職位空缺：

基調(diào)人員3名,、專職導(dǎo)游人員4名,、票務(wù)人員3名。

旅行社招聘書設(shè)計(jì) 旅行社招聘方案篇二

招聘廣告必須明確職位名稱,、崗位職責(zé),、任職資格,、聯(lián)系方式、所需資料和截止日期,。招聘廣告要統(tǒng)一企業(yè)形象,，注意宣傳效果。

明媚山水旅行社招聘廣告如下：

隨著旅行社的發(fā)展壯大,，出現(xiàn)了下列職位空缺：

基調(diào)人員3名,、專職導(dǎo)游人員4名、票務(wù)人員3名,。

其中,，具體要求如下：

計(jì)調(diào)人員

崗位描述：

1、按照產(chǎn)品分類,，負(fù)責(zé)各線路同行散客,、團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品的操作。

2,、負(fù)責(zé)對操作線路的反饋信息進(jìn)行匯總分析,，收集建議和意見并進(jìn)行歸納和總結(jié);

3.溝通能力優(yōu)秀，責(zé)任心強(qiáng),，男女不限;

4..熟悉國內(nèi),、出境線路，熟悉旅游服務(wù)運(yùn)作程序,，快速制定各類旅游產(chǎn)品的行程,，能嚴(yán)格控制成本，保證接待質(zhì)量,，與各地接社有良好的合作關(guān)系;

職位要求：

年齡：20—30歲,，大專及以上學(xué)歷，有導(dǎo)游證或旅游專業(yè)畢業(yè),，熱愛旅游事業(yè),，誠實(shí)守信;工作積極主動(dòng)、認(rèn)真踏實(shí),、性格開朗、待人熱情,、吃苦耐勞,、責(zé)任心強(qiáng)、有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,。

專職導(dǎo)游人員：

崗位描述：

省內(nèi)導(dǎo)游,，國內(nèi)導(dǎo)游，自助游導(dǎo)游,，領(lǐng)隊(duì)

職位要求：

1.年齡：20——35歲,，高中及以上學(xué)歷,。

2.有導(dǎo)游證，或?qū)в钨Y格證,。

3.端莊的形象和較好的氣質(zhì),。

4.良好的個(gè)人品德和素養(yǎng)。

5能力水平較高,，具有良好的服務(wù)意識,，心態(tài)平和。

6吃苦耐勞,，有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,。

票務(wù)人員

崗位描述：

為客戶辦理國內(nèi)、外航班班機(jī)票,，火車票等,。

職位描述：

年齡：20——35歲，大專及以上學(xué)歷,，身體健康;溝通能力強(qiáng),，有2年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn);有市場的開發(fā)及拓展經(jīng)驗(yàn);了解航空機(jī)票業(yè)務(wù)或酒店的銷售模式，有客戶資源者優(yōu)先,。

公司將力爭為您提供：

1,、愉快的工作氛圍;

2、高于同行業(yè)水平的薪水報(bào)酬;

3,、完善的福利制度,、正式員工簽訂勞動(dòng)合同，根據(jù)勞動(dòng)法辦理養(yǎng)老,、醫(yī)療保險(xiǎn);

4,、最大程度發(fā)揮您個(gè)人能力的工作職位、科學(xué)公平的晉升機(jī)制;

5,、不間斷的進(jìn)修學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

如果您想應(yīng)聘以上任一職位,，請仔細(xì)看我部門的要求，如基本符合,，請先發(fā)詳細(xì)個(gè)人簡歷發(fā)郵件到：#url#

電話報(bào)名：xxx

旅行社招聘書設(shè)計(jì) 旅行社招聘方案篇三

為確保完成集團(tuán)公司的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性和創(chuàng)造性，也為我社的發(fā)展提供強(qiáng)有力的保證,，我社擬在xx年起試行新的績效考評制度,。把員工的工資收入與個(gè)人業(yè)績掛鉤，以充分體現(xiàn)多勞多得,，能者多得的經(jīng)營理念,。通過對員工的績效考評，并以此作為獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的依據(jù)，可以鼓勵(lì)績效突出的員工,，鞭策績效不良的員工，從而提高工作效率,。并為員工調(diào)動(dòng),、晉升、降職,、淘汰提供客觀公正的依據(jù),。形成一股“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)”的良好風(fēng)氣,，激發(fā)起員工良好的工作動(dòng)機(jī),，鼓勵(lì)員工創(chuàng)造優(yōu)秀績效，使員工愿意在本企業(yè)努力工作,。

對于自愿入股的員工,，報(bào)經(jīng)江西南昌旅游集團(tuán)有限公司同意后，可出讓一定比例的股份給員工,，即每股人民幣1000元,，集團(tuán)公司將按出資額1：1的比例配置相應(yīng)的責(zé)任股，所配責(zé)任股僅有分紅權(quán),，沒有所有權(quán),，且不得轉(zhuǎn)讓。但集團(tuán)公司配股金額不超過10萬元,，按先后順序配股,，配完為止。

凡是應(yīng)聘到旅行社工作的人員均為旅行社員工,，其工資將由兩部分組成：基本工資+績效工資,。基本工資因崗位而不同,，績效工資：按照所做的業(yè)務(wù)（以資金到帳為準(zhǔn)）,，扣除經(jīng)營成本和必須繳納的稅款之后，計(jì)提其中的30%,，每季結(jié)算一次,。

1、應(yīng)聘員工的個(gè)人收入組成：xx元/月/人的基本工資（由旅行社統(tǒng)一交納社保金）+績效工資,。

2,、在編員工的個(gè)人收入組成：現(xiàn)有的檔案基本工資+績效工資。

a,、聘用員工半年或年終完成xx萬元毛利的,，可以經(jīng)過績效考評后直接晉升為部門副經(jīng)理（業(yè)務(wù)副經(jīng)理、外聯(lián)副經(jīng)理），同時(shí)開始享受新的工資待遇,，基本工資xx元+崗位工資xx元+電話費(fèi)補(bǔ)貼xx元,。如第二年半年考核未完成xx萬元毛利任務(wù)的，從考核之日開始拿普通員工的基本工資,。

b,、聘用員工半年或年終完成1萬元毛利的，可以經(jīng)過績效考評后直接晉升為部門經(jīng)理（業(yè)務(wù)經(jīng)理,、外聯(lián)經(jīng)理）,，同時(shí)開始享受新的工資待遇，基本工資xx元+崗位工資xx元+電話費(fèi)補(bǔ)貼xx元,。如第二年半年考核未完成xx萬元毛利任務(wù)的,，從考核之日開始拿普通員工的基本工資。

c,、聘用員工和部門經(jīng)理（業(yè)務(wù)經(jīng)理,、外聯(lián)經(jīng)理）半年或年終完成xx萬元毛利的，可以經(jīng)過績效考評后直接晉升為業(yè)務(wù)總監(jiān),，同時(shí)開始享受副總經(jīng)理的工資待遇,，基本工資xx元+崗位工資xx元+電話費(fèi)補(bǔ)貼xx元。如第二年半年考核未完成xx萬元毛利任務(wù)的,，從考核之日開始拿普通員工的基本工資,。

d、聘用員工和部門經(jīng)理（業(yè)務(wù)經(jīng)理,、外聯(lián)經(jīng)理）半年或年終完成xx萬元毛利的,，可以經(jīng)過績效考評后直接晉升為副總經(jīng)理，同時(shí)開始享受新的工資待遇,，基本工資xx元+崗位工資xx元+電話費(fèi)補(bǔ)貼xx元,。如第二年半年考核未完成xx萬元毛利任務(wù)的，從考核之日開始拿普通員工的基本工資,。

e,、旅行社計(jì)調(diào)人員的個(gè)人收入xx元/月/人，為保證工作順利進(jìn)行,，努力降低成本,，確保工作準(zhǔn)確無誤并贏得時(shí)間，成績優(yōu)異者給予獎(jiǎng)勵(lì),，每人計(jì)提作業(yè)費(fèi)xx元/人,，待團(tuán)隊(duì)行程結(jié)束后計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)。如因計(jì)調(diào)操作失誤給旅行社造成了經(jīng)濟(jì)損失,，損失費(fèi)由計(jì)調(diào)全部承擔(dān),。

f,、經(jīng)過年終測評，聘用員工在測評結(jié)果公布后即日始自行解除聘用合同,。

在編員工的考核辦法參照聘用員工的考核辦法執(zhí)行,。如不能完成任務(wù)，又無正當(dāng)理由（正當(dāng)理由包括：因病住院一個(gè)月以上,、外出帶團(tuán)累計(jì)xx天以上,、專職財(cái)務(wù)人員除外），經(jīng)過年終測評,，在編員工下崗，社保金由個(gè)人繳納,。如本人又要求重新上崗的,，需寫書面申請，經(jīng)社辦公會(huì)討論決定,。

為吸納社會(huì)及民間資本支持我社的發(fā)展,，允許旅行社以外的自然人持有本社的股份，但所持股份集團(tuán)暫不配股,。對于支持與關(guān)心本旅行社業(yè)務(wù)的編外人員,，按事先約定的辦法一團(tuán)一議進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

,、此方案從批準(zhǔn)之日開始施行,，試行一年。

旅行社招聘書設(shè)計(jì) 旅行社招聘方案篇四

目前雖然**地區(qū)受經(jīng)濟(jì)危機(jī),、物價(jià)上漲等因素影響,，**旅游市場面臨一定的威脅，但仍具有較大的發(fā)展?jié)摿?。因此在春季,，我們要面對新一年的契機(jī)，應(yīng)該推出新的旅游產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場,。根據(jù)市場調(diào)查顯示,，生活在**北部的**人，在春季比較傾向于前往江南水鄉(xiāng)旅游,，感受小橋流水人家,、輕風(fēng)細(xì)雨的江南風(fēng)采，同時(shí)在冬天的壓抑下,，更多人希望在春季外出旅游踏青,。

目標(biāo)市場一：公司白領(lǐng)；由于把大部分白領(lǐng)在室內(nèi)工作,，長期壓抑,，更期望外出旅游放松,；

目標(biāo)市場二：中小學(xué)生；在春天大部分中小學(xué)會(huì)組織學(xué)生外出春游,，這正是一個(gè)很大的市場,；

“江南水鄉(xiāng)六朝古都二日游”

本產(chǎn)品在**月份銷售數(shù)量到達(dá)銷售總額的百分之**，銷售預(yù)算為**萬元,。

（一）銷售渠道

根據(jù)鹽城本地市場的特點(diǎn),，要采用直接銷售渠道與間接銷售渠道相結(jié)合的方式。其中直接聚到可以利用電視,、廣告等各類方式,，反復(fù)針對旅游產(chǎn)品本地進(jìn)行宣傳；同時(shí)可以加派營銷人員對團(tuán)隊(duì)客戶群進(jìn)行上門銷售,。另一方面間接銷售,，通過與本地其他旅行社及組團(tuán)重點(diǎn)客戶中介溝通聯(lián)系，簽訂協(xié)議,，給予適當(dāng)利潤,，使其幫助本社宣傳旅游產(chǎn)品，并且代為招來顧客,。

（二）促銷方式

促銷方式主要有廣告促銷,、直接促銷和間接促銷三種方式。根據(jù)本產(chǎn)品及本地市場情況,，應(yīng)采用三種方式相結(jié)合,。針對散客，采用廣告促銷,，在鹽城晚報(bào)上刊登廣告,，設(shè)計(jì)精美廣告牌懸掛在交通要道的十字路口等；針對團(tuán)隊(duì)客人,，可采取人員上門推銷,、電話促銷的方式向大型企業(yè)及中小學(xué)等目標(biāo)市場進(jìn)行促銷。同時(shí)對于來往密切的vip顧客,，可以利用公關(guān)促銷方式及禮品促銷,，向他們推銷我社的新產(chǎn)品。

1,、20**年1月,，考察旅游目的地，落實(shí)旅游產(chǎn)品,，選擇聯(lián)系地接社,，聯(lián)系旅游用車。

2,、20**年2月,，宣傳旅游產(chǎn)品,，咨詢接待工作。

3,、20**年月,，再次核對旅游路線產(chǎn)品、地接社及用車,，培訓(xùn)導(dǎo)游人員等,。

旅行社招聘書設(shè)計(jì) 旅行社招聘方案篇五

1、市區(qū)維護(hù)：

（1）整個(gè)牙克石市區(qū)市場分區(qū)域進(jìn)行市場外聯(lián)工作,，每個(gè)區(qū)域分配員工一名,，由部門經(jīng)理指派，外出完成市場外聯(lián)工作,。

（2）計(jì)調(diào)人員外出外聯(lián)前,，需經(jīng)過自己學(xué)習(xí)，內(nèi)容主要分為：本旅行社所經(jīng)營產(chǎn)品的熟悉,，受訪客戶的情況了解,，同級競爭對手及其產(chǎn)品的了解,，隨機(jī)應(yīng)變能力的培養(yǎng),、現(xiàn)場答疑技能技巧的使用，以及外聯(lián)話術(shù)的使用等五個(gè)方面的學(xué)習(xí),。計(jì)調(diào)之間可以相互交流成功經(jīng)驗(yàn),，共同探討市場外聯(lián)工作種遇到的`或有可能遇到的問題，遇到棘手問題,，如無法解決,，及時(shí)上報(bào)經(jīng)理，由經(jīng)理協(xié)助處理問題,，逐步提高市場外聯(lián)人員的外聯(lián)水平,。

（3）外聯(lián)人員外出走訪市場時(shí)，要做好行前準(zhǔn)備工作：著裝要求：干凈整潔,，大方得體,，不著奇裝異服；態(tài)度要求：保持微笑,，和藹可親,，不卑不亢；資料準(zhǔn)備要求：將外聯(lián)所需的名片,，宣傳單,，行程資料，等準(zhǔn)備齊全并留有裕度,；外聯(lián)話術(shù)要求：口齒清楚,，言簡意賅,，思維慎密，具備語言親和力,；與客戶交流過程中,，外聯(lián)人員要做到：通過與客戶交流，發(fā)現(xiàn)我們在操作過程中的不足,，找到問題,，并及時(shí)回饋給旅行社，對受訪客戶對我們的態(tài)度能夠準(zhǔn)確的判斷,，敏銳的發(fā)現(xiàn)合作不夠緊密的原因,，并反饋會(huì)公司，大家研討后加以改進(jìn),，如需對客戶作出某項(xiàng)承諾,，市場人員應(yīng)先判斷兌現(xiàn)的可行性，一旦承諾,，請負(fù)責(zé)到底,，直至事情有個(gè)圓滿的解決。

（4）市場區(qū)域劃分及實(shí)施細(xì)則市區(qū)市場劃分（人員暫定）：城南：城北：城西：城東：

實(shí)施細(xì)則：

外聯(lián)時(shí)間：11月1日部門工作較為輕松的部門可先行外出進(jìn)行市場外聯(lián)工作,；外聯(lián)客戶數(shù)量任務(wù)：每周各個(gè)外聯(lián)銷售人員,，每個(gè)外聯(lián)人員每天走訪客戶單位，以2家為宜,，各銷售外聯(lián)人員走訪所屬區(qū)域一月后,，安排區(qū)域輪換。

外聯(lián)工作需要達(dá)到的目的：每個(gè)市場外聯(lián)人員通過走訪客戶,，達(dá)到與所走訪的客戶建立較多的了解和認(rèn)識,，讓客戶對市場外聯(lián)人員及我社建立起足夠的信任并掃清接團(tuán)障礙，以增大我社的市場占有份額,，較歷年有較大的突破,。

在拜訪之外時(shí)間，以電話,，qq聯(lián)絡(luò)等外聯(lián)方式為輔,，與各地區(qū)相關(guān)計(jì)調(diào)人員加強(qiáng)聯(lián)系，為以后的合作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),，以期待加強(qiáng)合作,，最終達(dá)到增加交客人數(shù)的目的。

1,、整個(gè)市場客戶分類：

（1）分管各片區(qū)域的外聯(lián)人員把所有客戶視為客量較少的游離類的客戶,，這類客戶需要長期的、艱苦的攻艱過程,，對于市場工作來說,，也是最為重要的工作,，這類客戶對我社印象不夠深刻，首先要做到

a,、每年5次以上的隨訪,；

b、個(gè)別區(qū)域提供實(shí)惠政策來引導(dǎo)客戶人數(shù)流量的增加,；

c,、還有以點(diǎn)帶面，客戶發(fā)展客戶帶動(dòng)人數(shù)流量的增加,；通過隨訪,，謀求長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)聯(lián)系，分析客戶的團(tuán)量及流向,，找出我社產(chǎn)品該類客戶沒有選擇的原因,，反饋回公司并加以改進(jìn)，維護(hù)好客戶關(guān)系,，協(xié)調(diào)好投訴的處理,。

2、拜訪后給客戶建立檔案

（1）一檔客戶有需求并且需求較為急切的

（2）二檔客戶潛在客戶,，通過開發(fā)可以發(fā)展為自身客戶的

（3）三檔客戶暫時(shí)沒有出行的安排,，但是通過走訪可以拓展旅行社的聲譽(yù)

1、出訪前,，市場人員需要有出行計(jì)劃,；

2,、對出訪單位有一定的了解

3,、各片區(qū)外聯(lián)負(fù)責(zé)人員負(fù)責(zé)：各分管地區(qū)外聯(lián)計(jì)劃制定、實(shí)施,、和評估并書面匯報(bào),，實(shí)施與社里的協(xié)調(diào)工作，單位隨訪工作,，外聯(lián)費(fèi)用申請工作,，收集競爭對手資料工作，市場調(diào)研工作以及填寫完整的市場銷售周計(jì)劃表

4,、每周市場維護(hù)完畢,，每位市場人員需要一份詳細(xì)的市場報(bào)告交與旅行社

旅行社招聘書設(shè)計(jì) 旅行社招聘方案篇六

隨著國民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高,，旅游市場日益繁榮,，假日游、特色游,、農(nóng)家游等各種旅游產(chǎn)品層出不窮,，旅游市場具有很大的市場空間,。然而，我社近兩年的運(yùn)營情況并不理想,，經(jīng)過深入的市場調(diào)研及對內(nèi)部運(yùn)營情況的總結(jié)分析,，得出以下結(jié)論。

①我社雖然已經(jīng)運(yùn)行了五年之久,，但是知名度,、美譽(yù)度卻還在一個(gè)很低的水平上，內(nèi)部的經(jīng)營管理水平較低,，沒有戰(zhàn)略策劃,，無長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。

②我社很少進(jìn)行市場調(diào)查,，對行業(yè)發(fā)展,、競爭對手情況不能隨時(shí)了解，猶如瞎子打仗,。

③在營銷系統(tǒng)上,，我社沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊(duì)伍,，服務(wù)的營銷水平很低,。

④營銷乏術(shù)，營銷策劃不系統(tǒng),，廣告定位模糊,，力度不夠，手法落后,。

⑤旅游產(chǎn)品價(jià)格偏高,，種類不夠多，可供選擇性小,。

基于以上原因,，我部門在充分研究市場環(huán)境的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了系統(tǒng)的營銷策劃,，以期擴(kuò)大我社在市的影響力,，提高經(jīng)濟(jì)效益。

（一）宏觀環(huán)境分析

市近兩年經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展,，人民生活水平不斷提高,，現(xiàn)代交通工具越來越普遍，加之其得天獨(dú)厚的旅游資源,，都為旅游業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)良好的宏觀環(huán)境,。

（二）市場潛力分析

市是剛剛發(fā)展起來的城市，生活水平的提高、消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,、對健康的追求,，使得人們已經(jīng)不再滿足于現(xiàn)在的生活方式。而旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心,，人們很想走出去,，工作之余出去看一看，走一走,。這就使得旅游業(yè)蘊(yùn)涵著巨大的市場潛力和發(fā)展空間,。

（三）競爭對手分析

市現(xiàn)有旅行社20家，提供的服務(wù)都大同小異,，區(qū)別不大,；廣告宣傳也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市場競爭,，每個(gè)旅行社能得到的市場份額都不大,。

（一）總策略

通過包裝等手法形成自己獨(dú)特的品牌形象，吸引旅客,，在服務(wù)上給游客提供更多的價(jià)值,。同時(shí)要與其他的旅行社建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置,。

（二）戰(zhàn)略步驟

樹立品牌,、強(qiáng)化品牌、延伸品牌,，躋身全國旅行社前列,。

（三）戰(zhàn)略部署

以市城區(qū)為重點(diǎn)市場,，逐步擴(kuò)展至全省,，走向全國,。

（四）目標(biāo)客戶定位

以機(jī)關(guān),、企事業(yè)單位為主,，以家庭,、學(xué)生,、個(gè)人為突破口,。

（一）營銷理念

1.品牌理念

提供安全,、熱情、舒適的旅游服務(wù),。

2.營銷理念

根據(jù)我社的實(shí)際情況,，結(jié)合當(dāng)前旅游市場特征，制定一套可行的,、系統(tǒng)的營銷方案并付諸實(shí)施,。

（二）營銷組合

1.旅游產(chǎn)品與服務(wù)組合

（1）產(chǎn)品組合

①規(guī)劃多種旅游產(chǎn)品供客戶選擇。

②進(jìn)一步更新交通運(yùn)輸硬件,。

③加強(qiáng)與旅客和其他公眾的溝通,。

（2）服務(wù)組合

①除提供旅行服務(wù)外,，還要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動(dòng)的安排方面突出個(gè)性，進(jìn)行差異化營銷,。

②經(jīng)營與旅游相關(guān)的機(jī)票,、火車票等業(yè)務(wù)，進(jìn)行服務(wù)延伸,。

2.人員策略

（1）員工

聘請具有很強(qiáng)的溝通,、協(xié)調(diào)能力的員工，并制定行之有效的激勵(lì)政策以留住人才,。

（2）客戶

尊崇“客戶是衣食父母”的理念,，細(xì)分目標(biāo)客戶并賦予其高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù),。

3.包裝策略

對不同的旅游產(chǎn)品進(jìn)行不同的包裝,，同一種也進(jìn)行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價(jià)值,。具體可采用全方位包裝,、陪同觀光包裝、特別事件包裝,、假日包裝,、季節(jié)包裝、非高峰期包裝,、團(tuán)體全方位包裝等,。

4.分銷渠道

在旅游市場的開發(fā)上，必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作,，如營運(yùn)商,、代理機(jī)構(gòu)、旅游目的地等,，以保證旅程的順利,。具體措施包括以下三點(diǎn)內(nèi)容。

①研究和選擇旅游市場營銷的各個(gè)環(huán)節(jié),。

②決定定位手段和市場營銷目標(biāo),。

③為旅游中介設(shè)置促銷組合，如廣告,、促銷,、展覽展示和小冊子等。

（三）廣告與促銷策略

為樹立品牌,，擴(kuò)大知名度,、美譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)上述營銷策略，在廣告,、促銷上將采取以下措施,，如下表所示。

廣告與促銷策略說明表

項(xiàng)目具體實(shí)施

廣告宣傳

1．設(shè)置廣告目標(biāo)以向潛在顧客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游,，同時(shí)形成“口碑”廣告效應(yīng)

2．委托廣告代理機(jī)構(gòu)做廣告宣傳,，使我社廣告達(dá)到專業(yè)化效果

3．設(shè)置廣告預(yù)算，保證廣告費(fèi)用不超過預(yù)算范圍

4．考慮合作的可能,，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動(dòng),，擴(kuò)大影響程度

5．決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意,，以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息,，影響游客的抉擇

6．選擇廣告媒體時(shí)，盡量采用報(bào)紙,、電視,、雜志、直郵廣告等多種廣告媒介相結(jié)合,，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ),，從而保證廣告達(dá)到最佳的效果人員促銷主要面向的市場是各類旅游團(tuán)體組織，通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場份額銷售促進(jìn)和交易展示

1．銷售促進(jìn)方面：對多次合作的客戶實(shí)施優(yōu)惠,、與其他行業(yè)合作,、與其他行業(yè)的公共活動(dòng)結(jié)合起來、派發(fā)旅游券等

2．交易展示方面：舉行旅游與觀光交流會(huì)等以擴(kuò)大影響力,對外展示公司良好形象事件營銷塑造公司形象,，提高美譽(yù)度,，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)

公關(guān)與宣傳

1．舉行特別事件公關(guān)活動(dòng)，如慶典等,，加大宣傳力度

2．開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備,，以保證能進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)救，從而不使公司的形象受損

（一）預(yù)算原則

①預(yù)算能從旅行社得到的預(yù)算分配,。

②確定市場營銷目標(biāo),。

③預(yù)算每個(gè)促銷組合所需的費(fèi)用以及其他的管理費(fèi)用支出。

旅行社招聘書設(shè)計(jì) 旅行社招聘方案篇七

影視城圣誕狂歡節(jié)

國貿(mào)大廈,、汴京大酒店,、廣州街/香港街、江南水鄉(xiāng),、明清宮苑

一樣的圣誕節(jié),，不一樣的快樂

圣誕年年有，c大不同,，快樂c為你制造不一樣的快樂。快樂一：與明星共度圣誕節(jié),；快樂二：巨型另類圣誕老人表演秀,；快樂三：激情奔放假面篝火狂歡；快樂四：影視特技震撼體驗(yàn),；快樂五：中西美味“平安夜自助大餐”,；快樂六：濃情浪漫圣誕party；快樂七：大獎(jiǎng)多多幸運(yùn)圣誕……

（一）廣州街/香港街：

1,、環(huán)境營造：香港街著重營造西方本位的,、充滿童話色彩、浪漫溫馨的圣誕街景,，游客進(jìn)入大門便進(jìn)入了“香港”的繽紛圣誕節(jié),，美麗的歐式城堡，琳瑯滿目的圣誕禮品,，裝點(diǎn)繽紛的圣誕樹,，白雪皚皚的小木屋，掛滿鈴鐺的游覽車,，人群中穿梭的圣誕老人,，教堂里傳來的圣誕頌歌……香港街到處是歡樂的海洋、節(jié)日的色彩,。

重點(diǎn)布置景區(qū)門口及街面,；設(shè)置圣誕許愿樹，讓游客“寄”卡祝愿,；設(shè)置淘氣堡氣模,，成為孩子們的歡樂場；設(shè)置圣誕市場,，出售各式各樣的圣誕小禮物,；引進(jìn)一些攤點(diǎn)飲食，融入各種葡萄酒,、香檳酒,、巧克力、鮮花,、蠟燭和圣誕節(jié)大蛋糕（零售）,；全景區(qū)播放圣誕音樂。

2,、皇后廣場的舞臺：安排異域風(fēng)情歌舞秀項(xiàng)目,，有精彩的卡門舞蹈、印度舞蹈,、銳舞表演及與游客之間互動(dòng)的節(jié)目和游戲等,，成為此次活動(dòng)的主場,；

3、互動(dòng)小游戲：小丑的表演（帶著圣誕禮帽,、身著華麗的禮服,、臉上掛著“卓別林”笑容的兩個(gè)小丑從游客中穿梭而過，嘻笑打鬧聲在游客中此起彼伏,；）,、童話故事短劇表演（七個(gè)造型不同的小矮人保護(hù)著純情的白雪公主從美麗的城堡里跑出來，后面緊跟著手持皮鞭的惡毒皇后,，游客們目瞪口呆的看著眼前不可思議的一切）,、圣誕老人駕著有杉樹枝點(diǎn)綴的紅色雪橇沿街散發(fā)精美的圣誕禮品等。

4,、浪漫圣誕婚禮：與溫州婚紗攝影機(jī)構(gòu)和各市場部為各地的新人舉辦“浪漫圣誕婚禮”活動(dòng),，新人漫步香港的皇后大道、踏入繽紛的圣誕樂園,、參加精心準(zhǔn)備的中式及西式婚禮活動(dòng),、在圣約翰教堂聆聽主的見證。

5,、香港街圣誕超級購物市場：圣誕氛圍濃厚的香港街景區(qū)街頭琳瑯滿目的擺設(shè)著圣誕禮品,，有圣誕禮帽、圣誕服飾,、圣誕西點(diǎn)及一些圣誕節(jié)的旅游工藝品,，香港街變成了一個(gè)圣誕節(jié)大型的超級購物市場，如果你想購到c影視城里一年一度最價(jià)優(yōu)物美的旅游產(chǎn)品,，那圣誕節(jié)就一定要到香港街景區(qū),；

6、“怒海爭風(fēng)”節(jié)目：帆影重重的虎門關(guān)口,，只聽見海浪拍打礁石的聲音,，偶爾傳來幾聲海鷗的鳴叫?？此破届o的一切卻暗藏著罪惡的貿(mào)易,，一艘“神槍號”海盜船緩緩使入港口準(zhǔn)備通關(guān)，由于海盜船上裝滿了罪惡的鴉片而拒絕接受海關(guān)人員的檢查,，頓時(shí)烽煙四起,，水柱升騰；機(jī)槍,、大炮,、機(jī)船、飛艇,、火人,、飛人蝙蝠和水鬼,，展開了一場港警與海盜的戰(zhàn)爭，正義與邪惡的較量……,。

（二）國貿(mào)大廈

1,、平安夜自助大餐：

時(shí)間：17：30—19：00地點(diǎn)：二樓金牛廳和紫藤園

“平安夜自助大餐”匯集中西美味,，國貿(mào)大廈為游客精心準(zhǔn)備了圣誕飄香雞及各類野生土菜等50余種,，以東陽土菜和磐安高山野生菜為主，自助晚餐88元/人,，旅行社享受48元/人,。用餐期間，歡快的圣誕頌歌回蕩在宴會(huì)廳,，琳瑯滿目的風(fēng)味佳肴供游客自主選擇,，圣誕老人熱情的恭候每一位賓客的光臨，并為游客準(zhǔn)備了精美的禮物,，讓游客在一個(gè)小時(shí)左右的圣誕晚餐感受到溫馨,、和諧與歡樂。

特別推出親子游（兩個(gè)大人帶一個(gè)小孩,，1.4米以下兒童送“平安夜自助大餐”）,。

2、圣誕濃情party：

時(shí)間：22：00—24：10地點(diǎn)：二樓金牛廳和紫藤園

這是激情狂放的世界,，所有朋友帶上面具,，一起加入到狂歡的隊(duì)伍。你可以和著動(dòng)感的拉丁舞曲來一段踢踏舞,，你可以拉著陌生但同樣激情的女孩跳一曲酒醉的探弋,，你可以大口喝著泡沫翻滾的扎啤，你可以高舉斟滿紅酒的高腳杯,，狂放或內(nèi)斂,，激情或典雅，都是圣誕之夜彰表個(gè)性的快樂,！