無論是身處學校還是步入社會,，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力,。范文書寫有哪些要求呢？我們怎樣才能寫好一篇范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧。

醫(yī)院服務承諾書篇一

為推進20xx年“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”,，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務病房 ,，營造安全、安靜,、舒適的住院環(huán)境,，為您提供及時、有效的護理,，滿足您的健康需求,，我們特向您承諾：

1. 語言文明，態(tài)度和藹,，服務熱情,，著裝整潔。

2. 堅守崗位,，盡職盡責,，熱情接待病人。

3. 關愛患者,，尊重人權,。我們將尊重您的各種權利和權益，尊重您的選擇權,、知情同意權,、隱私權和監(jiān)督權。維護您的尊嚴,，為您保守秘密,。

4. 嚴格遵守操作規(guī)程,，規(guī)范各項護理操作，正確執(zhí)行醫(yī)囑,，細心觀察病情和用藥后的反應,，及時解決您的健康問題，為您提供周到的護理服務,。并為您提供飲食,、心理、功能鍛練等健康教育,，讓您安心,，您的家人放心。

5. 保持整潔,、安靜,、舒適的病區(qū)環(huán)境，消毒隔離措施到位,，現(xiàn)有搶救儀器,、設備等功能完好。

6. 了解您的需求,，并主動提供服務。對您提出的問題,，我們將認真聽取,，耐心解釋，及時處理,。定期征求意見,，不斷改進服務質(zhì)量。

7. 堅持按照物價局核定的標準收費,，為您提供收費清單,。如有誤差，一定及時糾正,，最大程度保障您的利益,。

承諾人： xx科全體護士

簽名：

只要我們心中有愛，腳下有夢,，我相信我的白衣天使們一定能在這次錘煉與磨礪中散發(fā)出更多的光和熱,。一路上，有堅強的組織領導為護士們做后盾,，有全院上下的關注和支持與護士們相隨,，有患者的期待和鼓勵為護士們加油，有整個醫(yī)院堅實的基礎,、優(yōu)秀的人才,、良好的作風和凝聚力極強的團隊成為護士們強力的支撐,！我們有責任、有能力,，更有信心在這次創(chuàng)優(yōu)活動中取得優(yōu)異成績,，為患者謀益，為社會,、為政府交上一份滿意的答卷,！”

醫(yī)院服務承諾書篇二

為進一步推進我院優(yōu)質(zhì)服務和治庸問責工作，切實提高醫(yī)療服務質(zhì)量,，保障廣大人民群眾的身體健康和生命安全,，樹立醫(yī)療良好的社會形象，我院向社會公開承諾如下：

一,、認真執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī),，堅持依法行醫(yī)，做到無超范圍執(zhí)業(yè),，無無證行醫(yī),、無非法行醫(yī)。

二,、認真執(zhí)行首診負責制及門診導醫(yī)服務,、首診科室、首診醫(yī)生對患者要認真負責,，做到“四及時”,，即：及時接診、及時診斷,、及時治療,，及時住院，嚴禁推委就醫(yī)病人,。

三,、堅持廉潔行醫(yī)。認真執(zhí)行衛(wèi)生部廉潔行醫(yī)“八不準”規(guī)定,，嚴格執(zhí)行醫(yī)療用品招標采購制度,，堅決杜絕醫(yī)藥購銷中的不正之風，禁止醫(yī)務人員收受紅包,、索要回扣,、開單提成，樹立人民醫(yī)院為人民的良好社會形象,。

四,、堅持診療規(guī)范，遵守醫(yī)療技術操作規(guī)程。在工作中,，做到著裝整潔,、掛牌上崗、杜絕醫(yī)療服務過程中出現(xiàn)生,、冷,、硬、頂,、推現(xiàn)象,。努力為患者提供熱情、周到,、便捷,、高效的服務，

五,、堅持廉潔行醫(yī),，堅持院務、醫(yī)務公開,。公開就醫(yī)流程,，公開醫(yī)療服務價格，嚴格執(zhí)行國家物價政策,，落實費用查詢制,，實行住院費用”一日清”制度，自覺接受人民群眾監(jiān)督,。

六,、提高醫(yī)療服務質(zhì)量和效率。美化服務環(huán)境,，優(yōu)化服務流程，縮短患者等候時間,，在醫(yī)療過程做到合理檢查,、合理治療、合理用藥,、合理收費,。落實患者安全目標，及時有效處置突發(fā)公共事件,。

七,、堅持120急救電話、救護車24小時值班制,。確保及時出車,，完成各項急救任務。

八、強化責任意識,，熱心為患者服務,，設立意見箱，廣泛征求群眾意見,，對群眾來信來訪認真梳理,，查找原因，積極整改,，妥善處理,。對違反制度的.人和事，嚴格依章依法追究當事人的責任,。

利川市人民醫(yī)院治庸問責辦公室電話：xxxxx

二oxx年x月x日

醫(yī)院服務承諾書篇三

我們是一家愛心醫(yī)院,，"一切為了患者，一切服務患者"是我們永恒的服務理念,。加強行風建設,，強化醫(yī)院管理，改進工作作風,，提高醫(yī)療技術,，提升服務質(zhì)量，打造優(yōu)秀團隊,，構(gòu)建和諧醫(yī)院,，是我們不懈的追求。我代表xx醫(yī)院向社會公開承諾：

一,、我們將認真對待和尊重每一位患者,，讓每位患者在醫(yī)院得到良好的治療和護理，提供良好的住院環(huán)境,，享受良好的服務態(tài)度,，準確的醫(yī)療診斷，先進的醫(yī)療技術,，溫馨的.護理服務,，優(yōu)質(zhì)的康復治療，和諧的醫(yī)患關系,。

二,、我們將繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立忠于職守,、愛崗敬業(yè),、樂于奉獻、文明行醫(yī)的衛(wèi)生行業(yè)新風尚,。全面落實醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度,，提高醫(yī)務人員的醫(yī)德修養(yǎng)，改善服務態(tài)度，提升服務質(zhì)量,，杜絕"生,、冷、硬,、頂"現(xiàn)象,。

三、我們將嚴格執(zhí)行《xx省醫(yī)療服務項目價格》收費標準,，嚴格收費管理,，合理收費。認真落實收費項目,、藥品價格,、藥材價格、診療服務價格公示制度,，向患者提供住院一日清單,。杜絕"亂收費、亂檢查,、亂用藥"現(xiàn)象,。

四、我們將嚴格執(zhí)行《xx省醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)"十不準"規(guī)定》,，堅決杜絕各種收受"紅包",、"開單提成"、開"大處方",、個人私收費,、自立項目收費、分解項目收費等不正之風,。

五,、我們將嚴格執(zhí)行農(nóng)村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險用藥目錄和診療項目,，建立自費藥品和項目告知制度,，最大程度減輕患者負擔，使患者報銷比例最大化,。

六、住院患者用藥實行嚴格控制,，超過百元的藥品需嚴格執(zhí)行審批手續(xù),，方可使用，降低患者就醫(yī)成本,，做到一切為了患者,，一切方便患者，一切服務于患者。

七,、凡醫(yī)護人員收受,、索要"紅包"和科室私自收費的，敬請您向我們舉報和投訴,，凡投訴科室私自收費,，醫(yī)院一經(jīng)查實，向您獎勵私自收費金額的3倍獎勵,，同時醫(yī)院負責為您保密,。

承諾人：

20xx年xx月xx日

醫(yī)院服務承諾書篇四

本文摘要:不斷改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量,，把“三好一滿意”作為我院的服務標準,，用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質(zhì)護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務。...

一,、xx-x縣人民醫(yī)院是為xx-x廣大人民群眾健康服務的公立性醫(yī)院,，以“救死扶傷”為神圣職責，樹立“一切以病人為中心”的服務理念,，全心全意為傷病員服務,。

二、一切醫(yī)療服務行為嚴格遵章守紀,，嚴守操作規(guī)程,，按醫(yī)療科學對患者進行檢查診斷和治療。

三,、為患者提供良好的就診和住院條件,，服務能力和醫(yī)護質(zhì)量達到二級甲等醫(yī)院標準。

四,、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格,，在保證質(zhì)量的前提下，控制醫(yī)療費用增長,，合理檢查,，合理用藥，使人均出院費用控制在全國較低水平,。

五,、嚴格執(zhí)行新農(nóng)合、職工醫(yī)保,、居民醫(yī)保政策,，保障資金安全，服務質(zhì)量讓患者滿意,，費用控制不超過規(guī)定標準,。

六,、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為，不接受紅包,、回扣,，不以權、以醫(yī)謀私,，把“三不讓”內(nèi)容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終,。

七、不斷改善服務態(tài)度,，提高服務質(zhì)量,，把“三好一滿意”作為我院的服務標準，用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質(zhì)護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務,。

八,、認真負責地落實處理每一位患者、家屬及社會的投訴或舉報,。對《院長信箱》中的每一條意見和建議,，凡署實名者，做到100%回復處理,。

九,、對職工關心的熱點問題實行院務公開，各種招標,、采購實行陽光操作,，藥品、耗材進購,、勞動鑒定,、體檢、轉(zhuǎn)院等流程公開,，接受社會監(jiān)督,。

醫(yī)院服務承諾書篇五

醫(yī)院是救死扶傷、防病治病的特殊場所,。醫(yī)療行業(yè)關系千家萬戶,，涉及群眾切身利益，也是社會廣泛關注的`焦點,。為全面加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，努力樹立行業(yè)新形象，今天我謹代表望xx縣人民醫(yī)院向社會作出鄭重承諾：

一,、嚴格按照衛(wèi)生行政部門批準的診療項目開展診療活動,，堅決不使用非衛(wèi)生技術人員執(zhí)業(yè)。

二,、堅持誠實守信服務,，規(guī)范宣傳方式，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告,，不夸大診療技術和治療效果,。

三、堅持以人為本,，使用文明用語,，不講服務忌語，做到禮貌行醫(yī),，文明待患,，尊重患者就醫(yī)選擇權，保護病人隱私,，尊重病人知情權,，選擇權和監(jiān)督權，對患者就醫(yī)不卡,、不拖,、不推，按患者意愿做好就診,，轉(zhuǎn)診工作,。

四、簡化就醫(yī)流程,，縮短候診時間，入院全程導醫(yī),，保障急救通道暢通,。

五、專家出門診,，簡化就醫(yī)流程,。門診就醫(yī)實行軍人、警察,、老年患者優(yōu)先,。

六、實行首診負責制,。嚴格遵守醫(yī)療原則,，合理檢查、合理用藥,、合理治療,、合理收費、不開人情方,、大處方,、不做不必要的檢查,，避免過度醫(yī)療。

七,、嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的收費項目和收費標準,，不分解收費，不超標準收費,，不自立項目收費,。

八、認真執(zhí)行醫(yī)療服務價格和收費公示制度,，規(guī)范收費管理,，實行患者"住院費用清單制"和適時查詢制。

九,、醫(yī)療服務活動中拒絕接受患者及家屬饋贈的紅包,、物品和宴請，對難以拒絕的錢物24小時內(nèi)上交院辦公室,。

十,、不利用介紹病人到其他單位檢查、治療或購買藥品等機會,，收取回扣及提成,。

十一、保證用藥安全和質(zhì)量,，禁止使用假劣藥品,，嚴禁使用過期無效藥品。

十二,、加強醫(yī)療質(zhì)量控制,，遵守醫(yī)療操作規(guī)程，落實醫(yī)療安全各項防范措施,。

承諾人：

20xx年xx月xx日

醫(yī)院服務承諾書篇六

為深入推進xx市中心醫(yī)院為民服務創(chuàng)先爭優(yōu)活動,，現(xiàn)向社會鄭重承諾如下：

一、各級各類人員佩戴工作牌,、身份徽章上崗,，牢記崗位職責，嚴格履職,，接受社會監(jiān)督,。

二、儀表端莊,，態(tài)度和藹,，熱情接待，認真接診每一位患者,，積極踐行“感動服務”,。

三,、暢通綠色通道，提供24小時全天候就診,，落實首問負責制,，對急危重患者進行全程配診陪檢。

四,、提供便民咨詢服務，在門診提供輪椅,、單架,、侯診區(qū)電視、水杯,、飲水箱等免費服務設施,。本篇文章來自資料管理下載。在病區(qū)設置裝有針,、線,、紙、筆等物品的便民服務箱,。

五,、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格核心制度,，強化培訓,，提升醫(yī)務人員業(yè)務能力，為病人提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務,。

六,、為病人提供出院后期的延伸服務，進行住院病人出院回訪,。

七,、嚴格依法行醫(yī)。嚴格合理檢查,、合理治療,、合理收費，規(guī)范醫(yī)療服務行為,，本篇文章來自資料管理下載,。降低醫(yī)療服務費用，拒收“紅包,、回扣,、開單提成”。

八,、加強環(huán)境管理,，提供整潔,、舒適、安全,、安靜的就醫(yī)環(huán)境,。

九、設立投訴電話,，對病人反映的問題及時回復,，及時改進。

承諾人：xxx

20xx年x月x日

醫(yī)院服務承諾書篇七

一,、堅持救死扶傷,，以人為本，誠信服務,，精益求精,，全心全意為患者服務。

一,、嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》和醫(yī)院廉潔行醫(yī)規(guī)定。

二,、不接受患者及其親友饋贈的“紅包”及物品,。

三、不接受任何醫(yī)療設備,、醫(yī)療器械,、醫(yī)用耗材、藥品,、試劑等生產(chǎn)銷售企業(yè)和代理人員以任何名義,、任何形式給予的回扣、提成和其他不正當利益,。

四,、不以患者名義為自己及親友開藥或檢查。

五,、文明行醫(yī),，禮貌待人，不允許對患者出現(xiàn)“生,、冷,、硬、頂,、推”等不良態(tài)度和行為,。

六、按規(guī)定履行告知義務，不向患者出具假證明,、假診斷書,，杜絕弄虛作假行為。

七,、嚴格執(zhí)行國家物價政策,，不售假、劣藥品,，不準收取開藥,、檢查、開單提成,，根據(jù)患者病情規(guī)范用藥,，合理檢查，不開大處方,，不做不必要的檢查。

承諾人：xx

20xx年x月x日

醫(yī)院服務承諾書篇八

為了切實加強醫(yī)德醫(yī)風建設,，堅決糾正行業(yè)不正之風,，決定在全系統(tǒng)醫(yī)務人員中實施簽訂“廉潔行醫(yī)承諾書”活動。自覺接受各界監(jiān)督,，維護醫(yī)學的圣潔和尊嚴,。鄭重向社會承諾：

1、遵守救死扶傷,，全心全意為病人服務的醫(yī)德行為,；

2、堅持以人為本,，誠信服務,，精益求精，滿意放心的服務原則,，尊重患者及家屬的選擇權,、知情權和監(jiān)督權，熱情服務,，不推諉刁難病人,。不在醫(yī)療服務工作中出現(xiàn)“生、冷,、硬,、頂、推”等不良態(tài)度和行為,；

3,、嚴格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士管理法》、《藥品管理法》和醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風規(guī)章制度,；

4,、合理檢查，合理治療,，合理用藥,。不開大處方，不做不必要的檢查,，拒絕開單提成,。

5、不接受任何醫(yī)療單位,、人員以任何名義,、任何形式給予的.回扣、提成和其他不正當利益,；不接受患者及其親屬的吃請,、饋贈的“紅包”及物品；

6,、不通過介紹病人到其他單位檢查,、治療或購買藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成,；不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查,；

7、不私自在外開展有償診療活動,。

8,、不向患者出具假證明、假診斷書,，隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯等弄虛作假行為,。

9、嚴格遵守計劃生育規(guī)定,，規(guī)范實施計劃生育手術,，不運用b超及其他檢測手段進行胎兒性別鑒別；

10,、不在工作期間飲酒,，時刻保持良好的工作狀態(tài)。

誠懇接受大家的監(jiān)督與批評,，如有違反,，愿接受組織上的處理。

承諾人：xx

xx年x月x日

醫(yī)院服務承諾書篇九

一,、全院干部職工抵制一切商業(yè)賄賂行為,，不接受紅包,、回扣，不以權,、以醫(yī)謀私,，把“三不讓”內(nèi)容貫穿在醫(yī)院一切工作的始終。

二,、一切醫(yī)療服務行為嚴格遵章守紀,，嚴守操作規(guī)程，按醫(yī)療科學對患者進行檢查診斷和治療,。

三,、為患者提供良好的就診和住院條件，服務能力和醫(yī)護質(zhì)量達到二級甲等醫(yī)院標準,。

四,、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務價格，在保證質(zhì)量的前提下,，控制醫(yī)療費用增長,，合理檢查，合理用藥,，使人均出院費用控制在全國較低水平,。

五、嚴格執(zhí)行新農(nóng)合,、職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策,，保障資金安全,，服務質(zhì)量讓患者滿意，費用控制不超過規(guī)定標準,。

六,、xxx縣人民醫(yī)院是為xxx廣大人民群眾健康服務的公立性醫(yī)院，以“救死扶傷”為神圣職責,，樹立“一切以病人為中心”的服務理念,，全心全意為傷病員服務。

七,、不斷改善服務態(tài)度,，提高服務質(zhì)量，把“三好一滿意”作為我院的服務標準,，用“賓館式服務”的理念和“優(yōu)質(zhì)護理服務”的要求為每一位患者提供滿意的服務,。

八、認真負責地落實處理每一位患者,、家屬及社會的`投訴或舉報,。對《院長信箱》中的每一條意見和建議，凡署實名者，做到100%回復處理,。

九,、對職工關心的熱點問題實行院務公開，各種招標,、采購實行陽光操作,，藥品、耗材進購,、勞動鑒定,、體檢、轉(zhuǎn)院等流程公開,，接受社會監(jiān)督,。

醫(yī)院服務承諾書篇十

為進一步轉(zhuǎn)變服務觀念，建立和諧統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護患關系,，充分體現(xiàn)以病人為中心,，貫徹全員、全程,、全面的優(yōu)質(zhì)服務理念,，提供安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護理服務,，我們的承諾：

1、我們會始終保持室內(nèi)溫度適宜,，安寧怡靜,、沒有噪音；床單,、被子,、舒適、干凈,、整齊,，醫(yī)療儀器設備一塵不染，擺放井然有序,，提供一個良好的手術環(huán)境,。

2、我們會耐心做好術前護理手術前一日,，巡回護士會負責術前訪視,，收集有關資料，查對病人,，用親切溫暖的話語安慰,、鼓勵患者,、開導患者、增強患者樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,，解除病人的思想顧慮,。

3、我們會細心做好術中護理手術當天,，我們會由術前訪視的護士到病房接患者,，查對無誤后，進入手術室,，在此過程中,，語言親切、態(tài)度溫和,，協(xié)助病人過床,，動作輕柔地協(xié)助醫(yī)生擺好患者的體位；巡回護士在手術過程中會始終陪在病人身邊,，針對病人不同的情況,，給予不同的心理護理，使患者有安全感,，體現(xiàn)人性的關愛,，患者至尊，服務至馨的護理文化,。

4.我們會貼心做好術后護理手術結(jié)束后,，巡回護士會將穿戴整齊、保暖良好的病人護送回病房,，安置好正確體位,，與病房護士做好交接工作，向患者和家屬講解不同麻醉方式所需的體位要求,，及各種創(chuàng)口引流管的管理，以取得配合,。術后第一天,，巡回護士會對術后患者進行回訪和探視。詢問患者術后的一般情況,，及其他手術并發(fā)癥等,。同時就患者現(xiàn)存的`不適，給予適當?shù)奶幚?，安慰和解釋,。了解患者對手術室護理的滿意程度，制定整改措施,，提高護理配合質(zhì)量,。征求手術科室意見,，及對發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、解決,。

5,、對于在外等候的家屬，我們會派專人及時給予安慰與解釋,，讓其了解手術進展情況,，并奉上茶水等，以緩解焦急與不安,。

6,、我們會為一些患者提供相關需要物品，如為宮腔鏡患者提供衛(wèi)生紙,，衛(wèi)生巾,，牛奶；為小兒外科患者提供玩具等,，讓患者有一種家的感覺,。

7、我們會始終重視各種形式的健康教育,，會提供各式的健康教育處方,、書刊，會每月出刊板報,，為患者及家屬提供更豐富的保健知識,。

承諾科室：手術室

3月10日