總結是寫給人看的,，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結的目的,。怎樣寫總結才更能起到其作用呢,？總結應該怎么寫呢？下面是小編帶來的優(yōu)秀總結范文,，希望大家能夠喜歡!

公司部門年終工作總結前言篇一

一,、工作回顧

一強化自身建設規(guī)范行政內務管理促進綜合部工作規(guī)范有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務管理提高內務管理水平,。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文,、文件傳閱制、提前計劃制度,、食堂管理制度,、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務管理效率,。二是樹立高度的服務意識并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中,。綜合部都能服從大局、服務大局,。

二切實做好人力資源規(guī)劃人員招聘,、人才培訓開發(fā)、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關系管理工作,。

綜合部20xx年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數(shù)次小型面試其中錄用了34人實習學生16人,。

三20xx年綜合部主要負責了x大酒店ci策劃以及組織實施，同時協(xié)助生物質項目部進行ci實施水門塘目前的ci工作,，基本告一段落對其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺識別規(guī)范手冊實行的ci形象進行整改完善,，并下整改記錄力求嚴格按照中建形象實施努力到達黃山杯與局ci金獎的要求。

四時時與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上情下達的溝通橋梁,，并且經(jīng)常登陸工程局平臺關注工程局的動態(tài),，以及信息發(fā)布對各種文件進行下載宣傳。

二,、工作中的不足之處

部門工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善,。

1、加強學習提高自身素質提高工作效率當好領導的參謀助手。

2,、加強協(xié)調提高服務質量更好地服務于全體同事,。

3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階,、上檔次,。

4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾,。

5,、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發(fā)合理調整現(xiàn)有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職,、各盡職守,、提高整體工作效率。

三,、今年工作打算

1、建立健全各項規(guī)章制度1負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行,。2掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時反饋意見對出現(xiàn)問題進行研究論證并修改完善,。3對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。

2,、盡職盡責做行政,。要嚴格按照發(fā)文標準提高發(fā)文質量做到文件及時收發(fā)、傳閱,、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記,、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項規(guī)章制度按照各項制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據(jù)可依,。

3,、努力做好新的職能工作。對領導安排的接待工作要提前學習要不斷加強個人修養(yǎng)自覺抬高接待標準利用網(wǎng)絡學習其它

企業(yè)在接待工作上的先進工作方法努力適應接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象,。

公司部門年終工作總結前言篇二

轉眼一年又過去了,，對于本人來說，又積累了一年的經(jīng)驗,。在這短暫的一年中,，由于領導，各位同事以及其他部門的協(xié)助,，圓滿地完成了自己的本職工作,，使本人在組織協(xié)調能力等方面有了更深層次的認識與提高?？偨Y過去,，展望未來，現(xiàn)將20xx年工作簡要總結如下：

一、主要工作：

綜合營銷部是在適應公司快速發(fā)展的過程中誕生的,，它包含了之前的市場部,、編輯部、推廣部,、車源采編等部門,。綜合營銷部相對于線上業(yè)務和寄賣中心來說，是一個比較繁雜的部門,。主要的工作包括：

(1)市場：市場的主要工作是地面的推廣,，是目前宣傳最直接的部門;(2)編輯：主要是網(wǎng)站內容的更新，保證網(wǎng)站新聞的及時性;(3)推廣：采用各種推廣方式進行推廣,，常規(guī)性線上線下媒體,、合作方活動聯(lián)系籌備洽談、關鍵詞的統(tǒng)籌,，網(wǎng)站數(shù)據(jù)的分析等等;(4)車源采編：主要是為業(yè)務部門提供車源信息,，是一個基礎而又重要的部分。

二,、取得的成績與不足：

20xx年網(wǎng)站的總ip為582793,，平均每月48566，網(wǎng)站的主要關鍵詞排名都是比較靠前的,，但是有些重要的關鍵詞排名還是比較靠后的;20xx年12月份,，已經(jīng)完成了對新版網(wǎng)站的改版，功能性和體驗性都有所提高,，但是推廣的力度還需加大;1萬張車貼貼出去,，但是也有少數(shù)投訴的，這說明我們工作不夠完善,。另外我們還采用了一些創(chuàng)新的方式：比如團購和自駕游,。團購給我們帶來了800多潛在客戶，自駕游也活動了廣泛的好評,。但是我們的工作也有一定的問題,，推廣方式的局限性，文章的原創(chuàng)性,，車源的可利用性都需要提高,，同時工作效率、工作態(tài)度都需要改善,，創(chuàng)新性思維有待提高,。

三、20xx年工作規(guī)劃：

中央電視臺有一句名言：相信品牌的力量,。的確,，品牌是一種力量,，正如中央電視臺對這句話的詮釋：品牌的力量，讓我們前行,，讓我們起飛,，讓我們輝煌，成就我們的夢想,。明年還要繼續(xù)加大對品牌的推廣,，在繼續(xù)推廣品牌的同時，綜合營銷部在新的一年里,，還將有重大的改變和調整：(1)推廣將向拓展思路,，抓住用戶，靈活運用客戶資源推廣品牌方向轉變;(2)如何實現(xiàn)實現(xiàn)自駕游客戶和線上資源客戶的相互轉換;(3)如何對現(xiàn)有資源和媒介資源的整合,，實現(xiàn)資源的相互共享相互利用;(4)財富徽商俱樂部車友會要進一步發(fā)展壯大,，要將這個車友會打造成一個讓車友有成就感和歸屬感的車友會。

回首20xx,，展望20xx

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階,。 不管如何,，我們的工作都離不開領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合。對過去取得的成績,，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去,，對過去的不足,，將不懈的努力爭取做到最好。我們將會用行動來證明我們的努力,，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,，而是靠不斷的努力。20xx年,，是全新的一年,，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做得更好,。為了公司的發(fā)展壯大，讓我們攜手合作,，創(chuàng)造出輝煌的明天!

公司部門年終工作總結前言篇三

一年來,，在公司領導的正確指導下，行政部緊緊圍繞管理,、服務,、學習等工作重點,，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。

現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一,、 加強基礎管理,，為領導和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,，行政部結合工作實際,，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作達到了優(yōu)質、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。如：建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案,、培訓檔案,、女職工健康檔案、工會會員檔案等x份;全年收,、發(fā)文件x份,，并對領導批示的公文做到及時處理，從不拖拉;完成年中,、年末報表及總結x余份;堅持精打細算的原則,，行政部全年打印文字表格x張，節(jié)約打印費用萬余元;組織和協(xié)助組織召開各種會議x多場,，做到會前有準備,，會后有記錄;接待來客來訪x人次，未受到一起投訴;負責公司辦公用品的領用和x臺電腦及打印機的維護;協(xié)助領導慰問和看望員工x人次;組織開展文體,、讀書,、競賽等活動x次。行政部在接人待物,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證文字質量等方面做到了盡職盡責，樹立了良好房產(chǎn)人形象,，起到了窗口作用,。

二、加強服務,，樹立良好風氣

服務是始終貫穿行政部工作的,，行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務、為員工服務,、為客戶服務,。服務工作搞得好與否，能不能讓領導,、員工和客戶滿意,，是衡量行政部工作的基本標準。

一年來,，我們圍繞中心工作,，力爭在服務工作方面做到三個突破：

一是在主動服務上有所突破。突出一個“早”字,、體現(xiàn)一個“快”字,、做到一個“好”字?！霸纭本褪歉淖冾I導不交不辦,、不說不干的被動傾向，對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求考慮在前、服務在前,。特別是行政部分管的六大員工作,，工作有計劃，落實有措施,，完成有總結,，做到了積極主動?！翱臁本褪翘岢R上就辦的精神，進入角色快,、深入實際快,、反饋信息快，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領導決策的科學性,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清就是我們對自己的要求?！昂谩本褪菍ψ约悍止艿墓ぷ髂芨哔|量地完成,，讓領導認可，員工滿意,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

二是在突出工作重點上有所突破,。在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作,，做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領導來安排”的習慣,。

三是在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,，適應業(yè)務快速發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神,，一年來行政部人員為配合相關部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公,，樹立表率,。

三、加強學習,，形成良好的學習氛圍

公司能否持續(xù)發(fā)展,、行政部工作能否高效運轉，關鍵在人,。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學、急需知識先學,，不斷補充政治,、經(jīng)濟、管理,、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來，我們從加強自身學習入手,，制訂學習計劃,，先后參加了辦公文秘,、勞資員,、安規(guī)、公司業(yè)務流程,、會計繼續(xù)教育等培訓，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍。

四,、認真履行專(兼)干職責

1培訓工作：為了能切實提高員工素質,，以更好地適應市場競爭，我公司一直把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,，并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措,。大力開展“員工素質提升年”活動，把培訓工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中,，加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。全員培訓率達到100%。

2.人力資源管理工作：起草完善了公司行政管理制度,、員工手則,、績效考評細則、開發(fā)獎勵細則等各項規(guī)章制度;完成了公司人事檔案信息庫的建立;協(xié)助營銷部完成人員招聘工作;完成了公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放工作;完成了公司人員調進調出的人事管理工作;按時完成了勞資月度,、年度報表的上報工作,。

過去的一年，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部人少事多,，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好,，但由于人手少,，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，下基層檢查不多,，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象,。

四是公司宣傳力度有待加強,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

20_年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理,，改進服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

公司部門年終工作總結前言篇四

一,、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為

領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一,。一年來,，行政部結合工作實際，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質,、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展,、羽毛球比賽、讀書征文,、管理學,、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導,，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用。

二,、加強服務,，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務,、為員工服務,、為廣場商戶服務。一年來,，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動,。對公司工作的重點,、難點和熱點問題，力求考慮在前,、服務在前,。特別是行政部分管的食堂、倉庫,、采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃，落實有措施,，完成有記錄,，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,，當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2,、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。

3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平、上臺階,。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神,。

三,、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學,、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來,，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務內容,，切實加強了理論、業(yè)務學習的自覺性,，形成了良好的學習氛圍,。

四、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓工作

為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作

根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內,，本著網(wǎng)上搜、報紙上招,、內部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解,，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核,，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。

五,、存在的不足

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績,。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象,。

四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度,，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。

五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

六,、行政部20xx年工作綱要

20xx年即將過去,，新的一年將要到來。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點，改進方法;深入調研,，掌握實情;加強管理,，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習,、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度,，明確分工,，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據(jù);

3,、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力,。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

公司部門年終工作總結前言篇五

這過程里本人接觸和學習了不少東西,，并應用于工作中,，工作效益比去年增長了許多。但就本人因素和公司體制的不完善,，工作效沒有自己想要的結果?，F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結以下：

在我部耐心的指引和公司的大力支持下，本人20xx年度基本有效地完成了公司交予的工作任務,，同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西,，并應用于工作中，工作效益比去年增長了許多,。但就本人因素和公司體制的不完善,，工作效沒有自己想要的結果。現(xiàn)就本年度重要工作狀況總結以下：

一,、樣板制作

①樣板制作數(shù)量為793臺比去年增長了20.3%,，但外觀質量問題仍然沒有從根本上解決，沒有到達較好的效果,，樣品奪單的成功率較低,。

②樣板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙，卻是本年樣品沒有完成次數(shù)占樣品單總次數(shù)15.6%的主要因素,。

③樣品用料和生產(chǎn)定單用料時有不一致,，這問題仍然未杜絕。

④封樣管理還是一個漏洞,，沒有一個有效的措施去控制封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足,。

二、日常生產(chǎn)質量的協(xié)調

①在日常生產(chǎn)車間的質量控制雖然做了超多的工作,，但仍出了不少問題,，使得本年度客戶投訴到達了21次之多。

②新客戶,，新工藝的要求與車間溝通做得良好的配合,。

③在與采購部溝通合作的過程雖然還比較順利,，但很被動，采購信息來源不夠,，造成沒有物價競爭力,。

三、客戶投訴的解決與回復

在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴后,，客戶投訴的次數(shù)到達21次比20xx年減少2次,。其中西施之問題是本年度最大的質量問題，其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人,。但本人在解決這些問題過程中直接體現(xiàn)了以下幾點：

①溝通方法還不夠科學,，跟蹤問題的力度不夠;

②公司有關部門的配合程度還不夠，時常被拖遲時間,。

四,、協(xié)助新產(chǎn)品的開發(fā)和產(chǎn)品及客觀性能測試。

①在協(xié)助新產(chǎn)品開發(fā)的跟蹤及測試,，本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。

②由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密,，使得工程部在本工作不足的主要因素,。

五、跟蹤客戶的驗貨

此項工作雖然比起20xx年一次驗貨透過率高,，但對說服產(chǎn)品之缺陷仍不夠技巧和經(jīng)驗不足,。

六、產(chǎn)品認證工作是本年度本人覺得比較成功的工作,。

觀上20xx年度的工作狀況,，展望新的一年，本人力爭20xx年度做好以下之工作計劃：

一,、樣品工作有效及時地完成率要達90%,，產(chǎn)品檢測與標準一致的準確率達98%.

二、1-5月份請技術部協(xié)助完成一套標準的檢驗技術指書,。

三,、力爭4月中旬完成對所有鍋類內線長度的規(guī)范和縮短標準化，力爭平均每臺鍋成本降0.05元/臺,。

四,、8月份完成對原證認書里物料用料的備案更改。(尋找比原先用料更便宜的生產(chǎn)廠家),。加強質量的力度,，同時大力從材料方面去挖掘降低成本。

公司部門年終工作總結前言篇六

20__年來,，自覺服從組織和領導的安排,，努力做好各項工作,，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事,、雜事多,，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結合具體情況,，全年的財務會計個人工作總結如下：

一,、20__年順利完成的工作

1、以認真的態(tài)度積極參加__市財政局集中所得稅培訓,，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護,。

2、及時準確的完成各月記賬,、結賬和賬務處理工作,，，及時準確地填報市各類月度,、季度,、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送,。完成了稅務申報與繳納,，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。

3,、對各類財務會計檔案,，進行了分類、裝訂,、歸檔,。

20__年學習方面和個人修養(yǎng)和綜合素質的提升：

1、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定,，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事,。

2、通過報紙雜志,、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

3,、不斷改進學習方法,，講求學習效果，“在工作中學習,，在學習中工作”,，堅持學以致用，注重融會貫通,，理論聯(lián)系實際,，用新的知識,、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識,，使自身綜合能力不斷得到提高,。

4、努力鉆研業(yè)務知識,，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓,，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致,、扎實,、求實上，腳踏實地工作,。

二,、20__年中仍然存在的不足

盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：

1,、只干工作,，不善于總結，所以有些工作費力氣大,，但與收效不成比例,，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法,，善總結、勤思考,，逐步達到事半功倍的的效果

2,、忙于應付事務性工作多，深入探討,、思考,、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,，工作有廣度,，沒深度。

3,、理論水平不高,，當前社會財務會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習,，導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏,，影響來工作水平的提高。

三,、20__年嚴格履行財務會計崗位職責,，扎實做好本職工作

1,、善于總結，提出自己的意見和建議,，為領導決策提供準確依據(jù),，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?？偨Y經(jīng)驗,，建立健全良好的工作機制。

2,、不斷學習,、更新知識、轉變觀念,、完善自我,，跟上時代的發(fā)展的步伐。

公司部門年終工作總結前言篇七

20__年是__有限公司經(jīng)過兩個公司整合重組并在西安掛牌運行的第一年,，也是公司克服重重困難,，歷史上完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務最好的一年。這充分標志著公司整合改制取得圓滿成功,，充分標志著公司是一個優(yōu)秀的團隊,。人事勞資部在各級領導的正確決策和強有力的領導下，以內外部人才市場為導向,，以公司生產(chǎn)經(jīng)營目標的實現(xiàn)為最終出發(fā)點,，大力加強人事勞資工作的管理力度，充分利用內外部人力資源,，建立健全靈活多樣的用工機制,，使公司出現(xiàn)了“士氣旺盛，人心思進”的大好局面,，為公司全面完成各項生產(chǎn)經(jīng)營目標打下了良好的基礎,。總結一年來的工作,，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一.建立了法人治理結構,，員工結構日趨合理

公司自2月份成立了人力資源中心以來，打破了全民工,、集體工,、勞務工、臨時工的用工概念,，建立了內部人才市場競爭機制,，對各單位所需人員，實行競聘上崗，雙向選擇,。

1,、建立了公司法人治理結構。相繼設立了董事會,、監(jiān)事會,，聘任了公司總經(jīng)理。又通過在建設工程總公司范圍內競聘,，聘任了公司副總經(jīng)理,、四部一室主任、分公司經(jīng)理15人,。通過在公司內外部參與競聘,，使工作能力強，業(yè)務水平高的管理人才脫穎而出,。

2,、打破員工身份界線，優(yōu)化配置了人員,。公司成立人力資源中心后,，逐步實現(xiàn)一個以長期勞務合同為主，短期勞務合同為輔,，臨時合同為補充的勞動用工體系,。除管理人員外，對剩余的全體員工全部進入人力資源中心管理,，按照不同單位和部門的人員需求與之簽訂上崗合同,。

3.公司人員結構日趨合理。公司現(xiàn)有員工558人,，其中：全民職工261人,，代培工1人，集體工88人,，勞務工128人,，臨時工80人,。其中：機關63人，安裝分公司136人,，路橋分公司39人,，防腐分公司32人，恒達分公司88人,，運輸分公司98人,，建筑分公司8人，嘉勝分公司6人，租賃分公司37人,，人力資源中心51人(其中：借調和單干23人),，通過雙向選擇，已有507人分別走上不同的工作崗位,。目前公司人力結構日趨合理,，大專以上文化程度有65人，中級職稱15人,，技師5人,，電焊工、管工,、駕駛員,、機械手、修理工等主要工種241人,。公司員工日趨年青化,，充滿了活力，年齡在21-40之間的有488人,，占總人數(shù)的84%,。

二.推陳出新，認真搞好人事勞資工作

1. 對公司人事勞資業(yè)務流程進行再造

根據(jù)公司原人事勞資業(yè)務流程,，結合有限公司實際,，對我公司人事勞資業(yè)務流程進行了再造。包括人事勞資部崗位職責,、人力資源中心的崗位職責,、人員調動手續(xù)、員工考勤制度,、員工工資獎金發(fā)放,、公司績效考核等規(guī)章制度。并編制了工作制度6個,，下發(fā)文件4個,、公務通知6個，使公司人事勞資管理工作相互協(xié)調,、密切配合,、精干高效。

2.認真做好員工工資和獎金的發(fā)放工作

面對公司生產(chǎn)人員分散,，工資發(fā)放有一定困難,，我們針對不同情況采取不同的辦法，保證將工資和獎金及時發(fā)放到每一位員工的手中,。

20__年共發(fā)放工資442.3萬元,其中:機關59.8萬元,安裝分公司122.8萬元,，路橋分公司34.5萬元，防腐分公司32.6萬元，恒達分公司70.6萬元,，運輸分公司45.1萬元,，建筑分公司8.6萬元，嘉勝分公司8.3萬元,，租賃分公司35.4萬元,，人力資源中心24.6萬元。

20__年共發(fā)放獎金588萬元,其中:機關62.4萬元,安裝分公司195萬元,，路橋分公司60萬元,，防腐分公司48萬元，恒達分公司115.7萬元,，運輸分公司34.1萬元,，建筑分公司13.2萬元，嘉勝分公司6.6萬元,，租賃分公司49.4萬元,，人力資源中心3.6萬元。

3.認真做好員工工資的套改工作

根據(jù)總公司的要求,20__年我們對員工工資進行了兩次套改,。由于公司重組整合,歷史原因多,，工資套改難度大,問題多,我們在尊重歷史的情況下，盡量做到公平合理,，使員工得到最多的實惠,。第一次補發(fā)工資7.1萬元,第二次補發(fā)工資39.5萬元。

三.加強績效考核,，制定了合理的辦法

為了充分發(fā)揮__有限公司整合重組的優(yōu)勢,，公司以搞活內部分配機制為突破口，以提高經(jīng)濟效益為目的,，突出對各責任單位和部門進行考核與獎懲,，并加大對第一責任人的考核與獎懲力度，從而充分調動全體員工的生產(chǎn)與工作的積極性,，不斷提高公司的市場競爭能力和盈利能力,，全面實現(xiàn)公司司的生產(chǎn)經(jīng)營目標。主要辦法是經(jīng)營放開搞活,，績效考核掛鉤,。

考核時以各責任單位和部門的工資(費用)總額為主要依據(jù)。工資總額是基礎工資,、技能工資(操作層),、崗位工資(管理層)和效益工資以及各種福利性補貼之和(部門為管理費用),，工資總額都將與所取得的績效完全掛鉤,，硬性兌現(xiàn)。公司全年核定完成產(chǎn)值1.5億元,實現(xiàn)利潤2550萬元,工資總額842萬元，費用總額714.6萬元,?？己朔钟薪?jīng)營指標單位的考核、各部門的考核,、公司承包單位的考核和對領導班子的考核,，對公司領導班子實行風險抵押金政策,共收風險抵押金116萬元。

為了正確處理好人事關系,，解除領導的后顧之憂,，我們積極加強與各部門、各分公司的聯(lián)系和溝通,，及時掌握員工的新情況,、新動態(tài)，保持員工隊伍在有競爭的情況下保持穩(wěn)定,，有什么重要事情及時向領導進行匯報,使人力資源為公司的生產(chǎn)經(jīng)營起到最好的保障作用,。

1.加強人力資源中心人員的管理。對公司人力資源中心的人員進行“雙向選擇,，擇憂錄用”,，并認真作好員工的思想工作，讓廣大員工自覺改變從業(yè)觀念,，自覺提高技術業(yè)務水平,，通過達到一定技能而選擇不同的崗位。今年公司558人中已有507人分期分批走上不同的工作單位,，剩余的人員也分別從事單干或到派出所,、焊考辦等單位從事短期性工作。

2,、做好集體工的穩(wěn)定工作,。集體工是我公司的主要力量之一，對88名集體工有償解除勞動合同的工作出現(xiàn)多次反復,，為此我們進行了深入的調查,、了解和咨詢，細致耐心地做好解釋工作,。雖然最后沒有人有償解除勞動合同,，但通過做工作，溝通了大家的思想,，穩(wěn)定了大家的情緒,，緩解了員工的矛盾。

3,、做好勞務合同工的續(xù)聘和新聘工作,。對公司符合條件的128名勞務合同工進行了續(xù)聘,，并解聘了7名長期不在崗且又未報過到的人員;對符合轉勞務合同工條件的50多名臨時工進行了摸底，并完成了向總公司,、勘探局申報,、審查工作，一方面解決了建工總公司職工子女的就業(yè)問題和后顧之憂,，另一方面也為我公司下一步的工作儲備了人員力量,。

4、對長期不在崗員工進行了清理,。通過清理共有37人長期不在崗,。經(jīng)過耐心細致的做工作，現(xiàn)辦理內部待崗9人,，協(xié)議離崗5人,，還有一部分人員正在尋找新的出路。

總的來講,，通過以上的工作使公司員工從思想觀念上,、工作作風上有了很大的改變，自覺形成了一種自我約束,、自我競爭的良好局面,。

四.認真抓好員工培訓，提高了員工整體素質

為了提高公司員工的整體素質,，我們給員工創(chuàng)造了繼續(xù)培訓,、轉崗培訓等多種培訓的機會。公司自成立人力資源中心以來,，一方面全體員工的思想觀念都有了很大的改變,，感覺到壓力大了，學技術重要了,，使工作積極性有了極大的提高,。同時，員工對自身業(yè)務水平,、技術操作能力的提升愿望更加迫切,，很大一部分人員提出了培訓和轉崗的要求。公司根據(jù)工作實際,，分別針對不同情況進行了培訓,，通過培訓使一些員工的素質得到了提高，一些員工重新走向了新的工作崗位,。

為了抓好培訓,，公司專門成立了培訓領導小組，并結合實際,制定了20__年度員工教育培訓計劃,，以文件形式下發(fā)到各單位,。今年共完成的主要培訓項目有：管理人員培訓,、科級干部項目經(jīng)理培訓、轉崗焊工培訓,、預算人員培訓、財務人員培訓,、技術人員培訓,、文秘宣傳培訓、人事勞資培訓,、焊工培訓,、管工培訓、煨彎工培訓,、職工技能鑒定培訓等,，培訓主要以脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)的形式進行，培訓人員達216人,，員工培訓率達到38.7%,。

五.建立了新的薪酬與績效考核體系

公司原薪酬多年來一直執(zhí)行原長慶石油勘探局勞動工資管理辦法和標準，已經(jīng)不適應市場經(jīng)濟和有限責任公司體制的要求,。根據(jù)公司目前的發(fā)展趨勢和生產(chǎn)經(jīng)營工作實際,，同時為了充分發(fā)揮薪酬與績效考核體系激勵員工，挖掘員工的潛力和創(chuàng)造力,，提高企業(yè)競爭力,，盡快實現(xiàn)公司中長期戰(zhàn)略目標,公司自整合重組開始，就對薪酬改革進行了大量的宣傳和引導,。公司專門成立了薪酬改革領導小組,，對薪酬體系和績效考評進行改革。經(jīng)過和西安交通大學管理學院合作,，對整個體系進行了科學合理的設計,，設計時堅持了按勞分配，定崗定薪;堅持了公平性,，激勵性;堅持了全面改革,、兼顧歷史;堅持了科學性與靈活性相結合的原則。目前整體設計方案初稿已經(jīng)拿出來,，有望經(jīng)過董事會審批后,，明年貫徹實施。

六.存在的問題和明年的工作思路

當然,，我們的工作還有很多不足之處,，還要請上級領導給予批評和指正。目前存在的主要問題有：

1.在工作思路上需要進行改進,，正確領會領導的意圖,并加以貫徹實施,。特別是在處理人事關系上工作方法還需要靈活多樣,，避免各類矛盾的產(chǎn)生。

2.需要建立人力資源儲備庫,，為公司儲備各類人才,。同時加大員工的培訓力度，全面提高員工整體素質,。

3.愛崗竟業(yè)的精神還不夠,，需要對本部門工作人員在這方面進行灌輸和引導。

面對明年的工作,，我們深感責任重大,，要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路,，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1.加強人事勞資工作的日常管理,，特別是抓好基礎工作的管理。

2.隨著新的薪酬和績效體系的出臺,，宣傳貫徹實施是明年的工作重點,。主要內容包括：一是薪酬和績效體系的宣傳貫徹工作，二是員工定崗定員工作,，三是員工級別認定工作,，四是工資套改工作，五是績效考核工作,。

3.對內加大員工的培訓力度,，全面提高員工的整體素質;對外積極和外部單位合作，建立適合我公司需要的人力資源儲備庫,，為公司生產(chǎn)經(jīng)營儲備各類人才力量,。

4.繼續(xù)學習“羅文精神”，樹立為公司高度忠誠,，愛崗竟業(yè),，顧全大局，一切為公司著想,，一切為大家服務的思想,。特別是要熱情為基層服務，提高辦事效率,，為公司全面提升管理水平增磚添瓦,。

5.加強和各部門、各單位的團結協(xié)作,，創(chuàng)造人力資源最美好的環(huán)境,，去掉員工不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情,，使公司逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。

公司部門年終工作總結前言篇八

x年,，在公司領導的悉心督促下，在各部門同事的協(xié)助和配合下,，辦公室全體人員認真履行職責,，各項工作均取得一定進展，部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一,、x年部門工作計劃的完成情況：

1、在20x年工作基礎上,，做好了公司會議管理,、后勤服務保障和各

類對外聯(lián)系與接待等日常管理工作,，做好各類統(tǒng)計報表工作,。

(1)全年共接收公司各部門會議紀要60份，全部及時呈送負責人簽字后下發(fā)至各部門,。

(2)嚴格出動車輛管理,，滿足了各項用車需求，未出任何差錯,。

(3)圓滿完成了公司各類招待和接待任務,。

(4)合理安排采購計劃，完成了公司各項采購工作,。

(5)結合衛(wèi)生港復審工作,，加強對食堂采購、用餐環(huán)境秩序的管理：健全食堂索證管理,，做到保質保量;加強衛(wèi)生檢查,，做好食堂防蠅防疫等相關媒介管理工作;努力提高辦公區(qū)環(huán)境質量,對食堂、邊防宿舍等辦公樓部分區(qū)域的設備設施進行了維護改造與更新,。

2,、做好了各級來文的收發(fā)登記、批辦傳閱和督辦工作,，20__年共收到各級監(jiān)管部門文件90份,，全部做到有批復、有落實,、有回復;按照公司領導要求做好了各項文件起草及總結,、匯報和計劃等撰寫工作。

3,、做好了公司各類資證的換證審核工作,。港口保安符合證書換證因 延期原因，尚未完成,。

4,、按照公司教育培訓等各項工作計劃及時落實了相應工作;做好了公司各類人員的從業(yè)資證的培訓申報和換領證工作;對內開展評優(yōu)評先進,、知識競賽等宣傳培訓活動，做好了相關活動的服務工作;定期對公司宣傳欄進行更新,，不斷豐富宣傳欄內容,，使之具備實用性。

5,、做好人事管理工作,，為公司招錄合格人才，滿足公司運營需要,。

(1)根據(jù)需要,，主動參加招聘會，為公司招錄合格人才,，全年共參加招聘會10次,，為公司招得9名合格員工，公司目前在崗人員51人,。

(2)與員工簽訂或續(xù)簽勞動合同,，為相關職工辦理社保及退保手續(xù)。

(3)加強考勤管理,，確保勞資無誤發(fā)放,。

6、按照公司《文件檔案管理制度》規(guī)范文件檔案管理,。

7,、加強門衛(wèi)管理，杜絕了證照不全的車輛入庫提貨和超載現(xiàn)象,，杜絕了違禁物品進入庫區(qū);督促門衛(wèi)人員提高服務認識,，提升企業(yè)形象。

8,、做好了行政值班及各類節(jié)日期間的工作安排,，保障公司運營安全。

9,、加強職業(yè)衛(wèi)生管理工作,，組織職工進行體檢，完善職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)護臺賬,，落實職業(yè)危害告知等職業(yè)病防治工作,，有效保護職工健康;做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期組織各部門對庫區(qū)環(huán)境進行清理,。

10,、與相關單位簽訂協(xié)議，保障公司運營;20__年簽訂了固廢物處理、鼠密度監(jiān)控,、污水處理,、清運垃圾、餐廚廢處理等協(xié)議,。

11,、做好溝通協(xié)調工作，做好公司領導交辦的各項工作,。

(1)與各級員工簽訂了20__年各崗位安全責任書,。

(2)按照安全標準化現(xiàn)場考評提出的要求，完成了對《公司安全生產(chǎn)應急預案》,、《公司安全管理制度》等規(guī)范性文件的修訂,，并組織相關人員進行評審。

(3)配合安環(huán)部完成了對庫區(qū)部分管線的防腐除銹工作,。

(4)擬定安全月活動方案并組織實施,，對相關活動進行了總結上報。

(5)完成了對公司電話網(wǎng)絡業(yè)務的續(xù)約工作,降低了相關成本,。

(6)按照有關部門要求,，對庫區(qū)內標識進行更換,。

二,、x年部門工作亮點與不足之處：

x年，辦公室工作做了不少,，但與往年工作相比,，并沒有真正稱得上亮點的工作,，其中改變最為明顯的是庫區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作,。今年，為有效解決庫區(qū)環(huán)境雜草叢生的問題,，辦公室采取先進行藥物抑制,，再進行清理的工作方法，從入春開始,，每2個月組織各部門進行一次庫區(qū)環(huán)境整治活動,，徹底改變了往年庫區(qū)臟,、亂等現(xiàn)象，既美化了庫區(qū)環(huán)境,，又在庫區(qū)環(huán)境整治過程中,，加強了各部門的溝通聯(lián)系與協(xié)調配合,，各部門人員責任心也得到了提高。

公司部門年終工作總結前言篇九

材料在建筑工程成本中占有很大的比重,，如何加強與搞好材料管理工作，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,，是企業(yè)管理中的一項重要任務,。材料管理工作面廣，量大,，環(huán)節(jié)多,，性質復雜多變，極易發(fā)生問題,，通過20__年的材料管理工作,，我總結了以下管理經(jīng)驗：

一、優(yōu)選管理人員,，健全管理制度

企業(yè)領導要自始至終重視關心材料管理工作,，對施工全過程加強管理，做到事前預測分析,，事中檢查落實,，事后評估總結，及時發(fā)現(xiàn)和解決可能出現(xiàn)的問題,，減少和避免損失,。

二、要選配具有一定文化水平,、較高政治覺悟,、較好業(yè)務素質，較強事業(yè)心的人員參加材料管理工作

建立和完善材料人員的崗位責任制,，明確責,、權、利,，充分調動他們的積極性和主觀能動性,，對外打好交道，對內當好家,。

三,、建立一套完整的材料管理制度，包括材料的目標管理制度,、材料的供應和使用制度及獎罰制度

以便組織材料的采購,、加工,、運輸、儲備,、供應,、回收和利廢，并進行有效的控制,、監(jiān)督和考核,，以保證順利實現(xiàn)承包任務和材料使用過程的效益。

四,、加強材料計劃管理

施工項目材料計劃是對施工項目所需材料的預測,、部署和安排，是指導與組織施工工項目材料的訂貨,、采購,、加工、儲備和供應的依據(jù),，是降低成本,、加速資金周轉、節(jié)約資金的一個重要因素,。材料計劃可根據(jù)其內容和作用分為：材料需要計劃即供應計劃,、采購計劃和節(jié)約計劃最全工程項目開工前或開工后15天內必須拿出整個項目的材料用量計劃，并根據(jù)施工生產(chǎn)計劃編制季度,、月度材料計劃,。季度材料計劃使項目材料計劃具體化，是根據(jù)施工計劃編制的,，可對項目材料計劃進行調整,，它是用來核算項目季度各類材料的申請量,，落實各種材料的訂貨,、采購和組織運輸。月度材料計劃是以單項工程為對象,，結合施工作業(yè)計劃的要求而進行的施工前供料備料計劃,。它是直接供料、控制用料的依據(jù),，是項目材料計劃中的重要環(huán)節(jié),，所以要求全面、及時,、準確,。

五、把好材料采購關

要建立以領導分工負責,，由財務,、倉庫及采購人員組織的審查小組，嚴格審查材料采購合同，對采購物資實行三對比的辦法,，即比材料質量、比運距，堅持質量擇優(yōu)而選,、價格擇廉而買,、路途擇近而運的原則，增加材料管理的嚴肅性和透明度,。采購人員必須做到腿勤,、眼勤、嘴勤,，熟悉市場行情,，掌握市場動態(tài)。在采購具體材料前首先要向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質量證明單,，并對證明單上所列各種材料,、質量、數(shù)量,、規(guī)格認真審查,，將證明單、合格證或試驗單送交驗收人員和資料員,。采購,、調撥人員在采購中發(fā)現(xiàn)的質量問題和解決情況要作詳細記錄以便備查，對各種材質證明要有登記和簽收手續(xù),。

以上就是我材料部20__年的工作總結,，在20__年材料部會繼續(xù)努力。

公司部門年終工作總結前言篇十

在這一個月中,，生活顯得緊張,，但又有秩序。剛進入公司,，一切都是嶄新的,，要重新去認識和了解;信心來自了解，要了解我們的行業(yè),，了解我們的公司,，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的,，這樣好的平臺,，就看自己怎么去發(fā)揮。人生本來就是一個不斷成長的過程,，這一生最重要的決定便是決定和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司,，在領導和同事的幫助中與公司共同成長;很感謝領導和同事無私的傳授他們的經(jīng)驗給我,，他們成功和失敗的經(jīng)驗是我的老師，通過學習他們的經(jīng)驗和知識,，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在公司這樣一個積極向上的平臺上,，自己這樣一個新手，一定要多學,，多看,，多做事!

公司管理模式很人性化，因地制宜,，因材施教;這一個多月,，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發(fā)揮,，自己去展現(xiàn)自己的才能,，公司會根據(jù)你的實際能力安排適合你的工作。剛剛進公司的前幾天,，領導和同事帶我一起去拜訪客戶,，經(jīng)常會有意識地將整個銷售流程演示給我看;然后，仔細地分析給我聽,，從尋找項目,、面見客戶、與客戶交流,。每一步驟,，每一環(huán)節(jié)，每一事項,，都能仔細地進行分析,，這讓我體會非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品,，了解公司業(yè)務情況,。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務,，自己本來就是個”耐不住寂寞”的人,，喜歡跑業(yè)務，喜歡與人打交道,，喜歡社交;看大家從不認識到認識，最后成為朋友;看著一個一個項目就被自己這樣一點一點挖掘出來,，直到做成生意,，很享受這樣一個過程，!自己一直就很喜歡做銷售工作,，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗和閱歷有限,，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。

在今后的工作中,，我將努力提高自身素質,，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

(1)養(yǎng)成學習的習慣;

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識,，這與銷售人員本身的見識和知識分不開,。有多大的見識和膽識，才有多大的格局,。這方面自己還很欠缺,，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程,。自己要有目的的去學習,，不斷的充實自己!

(2)具有責任感;

不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力,，并在工作過程中堅持對公司,、對客戶、對自己的責任感,，積極,、熱情、認真地對待每一天!如果你不行,，你就一定要!如果你一定要,，你就一定行!

(3)善于總結與自我總結;

工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結,，不斷的完善,，不斷加強。現(xiàn)在自己對于銷售的認識也只是表面,，對于市場的把握能力更是無從談起,，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

公司部門年終工作總結前言篇十一

一,、加強基礎管理,，創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之一。一年來,，行政部結合工作實際,，認真履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化,，相關工作到達了優(yōu)質、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案、合同檔案,、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,，并對領導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng),、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序,。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽,、讀書征文,、管理學、市場營銷學培訓課,、員工健康體檢等活動,，做到了活動之前有準備，活動過程有指導,，活動之后有成果,，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境,、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

二、加強服務,，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務、為員工服務,、為廣場商戶服務,。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點,、難點和熱點問題,，力求思考在前、服務在前,。個性是行政部分管的食堂,、倉庫、采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了用心主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了用心熱情不越位,。

2、在工作計劃中,，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣,。

3,、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改善和創(chuàng)新,，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實轉變行政部服務作風,，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神。

三,、加強學習,，構成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作潛力和持續(xù)行政部高效運轉，就務必為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學,、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學,、急需知識先學,，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,，我部從加強自身學習入手,，認真學習了公司業(yè)務流程,、集團制度等業(yè)務資料，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性,，構成了良好的學習氛圍。

四,、認真履行職責

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭,，我部用心配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。在“學習培訓月”活動中，成功舉辦了管理學,、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓,。

3.人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招,、內部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工,，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解,，幫忙他解決思想上的難題，透過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段,，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。透過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作,。

五,、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了必須的成績。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處,，主要表此刻以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好，但由于潛力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在必須的重制度建設，輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內對外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

六,、行政部xx年工作綱要

xx年即將過去，新的一年將要到來,。在新的一年里,，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點,，改善方法;深入調研,，掌握實情;加強管理，改善服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作狀況與存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,，行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習,、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度,，明確分工,，充分調動工作用心性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階,。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核帶給科學依據(jù);

3,、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;

4、充分思考員工福利,，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,，增強企業(yè)凝聚力,。

嚴格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,，以更好地適應市場競爭，我部用心配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。

3.人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求,，在確保人員編制完全控制在標準編制內,，本著網(wǎng)上搜,、報紙上招、內部推薦等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解，幫忙他解決思想上的難題,，透過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。透過考核,，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期,。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報表的上報工作。

七,、存在的不足

過去的一年,，在公司領導的重視和指導下，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了必須的成績,。盡管我們取得了必須成績但仍存在著很多不足之處，主要表此刻以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都期望能完成得最好,，但由于潛力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美,。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,，對存在的問題掌握真實狀況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。三是抓制度落實不夠,，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位,，因而存在必須的重制度建設,，輕制度落實現(xiàn)象,。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內對外的宣傳力度,，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠,。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

八、行政部xx年工作綱要

xx年即將過去,，新的一年將要到來,。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,，克服缺點,，改善方法;深入調研，掌握實情;加強管理,，改善服務;大膽探索行政部工作新思路,、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階,，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!

下面根據(jù)本年度工作狀況與存在不足,，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展xx年度的工作：

1,、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,，加強理論學習、業(yè)務學習,，強化服務與管理意識,，制定相應的考核管理制度，明確分工,，充分調動工作用心性,，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2,、完成公司各部門各職位的工作分析,，為人才招募與績效考核帶給科學依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集,，完成日常行政招聘與配置;

4,、充分思考員工福利，做好員工激勵工作,，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力,。

公司部門年終工作總結前言篇十二

尊敬的各位同仁,，大家下午好,。借此機會，我向在各自崗位上默默付出的兄弟姐妹們,，表示衷心的感謝,。

我們技術部目前在公司的主要職責就是為各個部門提供技術上的支持，像現(xiàn)在的goa系統(tǒng),、國外銷售網(wǎng)站,、游戲麥網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們的職能范圍,。20__年上半年技術部的主要績效集中在自動囤取軟件,、自動收貨軟件、自動轉貨軟件等一系列自動化軟件的開發(fā)工作以及一些管理系統(tǒng)的維護工作上,，借助這些軟件,，公司的營運及管理效率得到了提升，為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間,，需要大家共同努力去突破,。

我們現(xiàn)在還存在以下幾個需要解決的問題：

第一點：部門人力配置不足，分工無法細化,。一些崗位有經(jīng)驗的技術人員難招聘,，是導致這個問題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級市,，導致很多大城市有經(jīng)驗的技術人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術人員招聘這塊,，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙,，挖掘身邊的合適資源。

第二點：部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務地時候,，主動性和積極性方面有所欠缺,，工作效率比較低。對于這點,，接下來我們會借助績效考核等管理工具,，讓那些能夠為公司創(chuàng)造價值，付諸自身努力的同事,，無論從物質上還是精神上都能夠獲取更大的利益,。更重要的一點，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件,。

第三點：一些項目型系統(tǒng)開發(fā)的延期,，暴露出了我們缺乏項目管理方面的經(jīng)驗。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程,、責任更加明確,、有序地去運作,，還需要制定并逐步完善一些相關的開發(fā)規(guī)范。現(xiàn)在我們已經(jīng)使用了redmine對分配的任務進行跟進,，不過還是無法滿足我們實際的一些需求,，這一塊還需要作進一步的完善。

把以上提到的幾點改善了,，相信我們大家在工作當中都能夠得到提升,。

我們深刻理解技術部門對于公司發(fā)展的意義及公司對技術團隊的期待和要求!所以，團隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻,，要充分發(fā)揮出我們團隊的戰(zhàn)斗力,，需要我們擰成一股繩，共同努力,。有一點可以肯定,，“世間自有公道，付出總有回報”,，只要我們付出努力,，無論是在個人職業(yè)素質，物質報酬,，或是職務上都會得到提升,。目前我們正在開發(fā)的crm系統(tǒng)，工作室管理軟件,，游戲帳號管理系統(tǒng),，還有goa1.0和其他一系列的維護工作，以及接下來要做的游戲麥網(wǎng)站的改版,，我們都有信心做的更好,。

我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力,，就可以發(fā)揮出超強的團隊戰(zhàn)斗力,，就能夠跨越前進道路上的任何障礙。

謝謝大家!