總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,,它可以促使我們思考,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀總結(jié)范文,,希望大家能夠喜歡!
項目經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇一
我一直嚴格要求自己,,認真及時地完成領(lǐng)導布置的每一項任務,,并虛心向同事學習,,不斷改正工作中的不足,;對于集團及公司的制度和規(guī)定都是認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行,;另外,我具有很強的團隊合作精神,,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,,配合各部門負責人落實及完成公司各項工作,并熱心幫助其他同事,,與人相處和諧融洽,。
本人自年工作以來,,先后在某某部門、某某科室,、會計科等科室工作過,,不管走到哪里,都嚴格要求自己,,刻苦鉆研業(yè)務,,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,,我已熟練掌握儲蓄,、會計、計劃,、信用卡,、個貸等業(yè)務,成為行業(yè)務的行家里手,。我工作過的崗位大部分在前臺,,為了能更好的服務客戶,針對不同層次,、不同需求的客戶,,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,,當我了解到他要貸款買二手房時,,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續(xù),。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,,經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,,展示自己,并取得了優(yōu)異的成績,,受到了單位的嘉獎,。
自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識,。由于我畢業(yè)財校屬于中專,,剛工作我就利用業(yè)余時間自學大專,并于年畢業(yè),,但我沒有滿足于現(xiàn)狀,,又于年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,,成績優(yōu)良,,學習中受到老師充分肯定,,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,,也有了一定的理論水平,,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,,使業(yè)務水平不斷提高,,并于年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師,,在多年的業(yè)務知識考核當中,,每次會計業(yè)務資格考試都達到1級水平。
但是我也還存在一些缺點和不足,,主要是學習不夠深入,,政治敏銳性不夠強,工作方式方法欠妥,,文字功底不夠扎實,,有待在今后的工作中進一步完善和提高,同時希望領(lǐng)導予以轉(zhuǎn)正,。
項目經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇二
今年上半年我調(diào)至理財經(jīng)理的崗位上,,認真學習業(yè)務知識,不斷提高自身專業(yè)素質(zhì),,嚴格按照支行和部門的有關(guān)要求,,認真做好本職工作,在部門領(lǐng)導和同事們的關(guān)心,、幫助下,,取得了一定的成績,現(xiàn)將工作的具體情況總結(jié)如下:
“做好一份工作,,首先要愛這份工作”,。從事理財經(jīng)理工作以來,我從陌生到熟悉,,慢慢的喜歡自己的這項工作,,在工作中,愛崗敬業(yè),,有效利用工作時間,,以高度的責任感和事業(yè)心去工作,認真遵守好我行的每一條規(guī)章制度,,執(zhí)行好每一個工作流程,,牢記好每一個規(guī)范用語,,深入挖掘客戶,理解客戶需求,,為每一位客戶認真登記工作日志,,細心做好拜訪記錄,及時記載客戶意見和建議,,以此不斷豐富自己,,提高自己。
作為基層服務人員,,我們直接面對客戶,,我們的專業(yè)技能和知識水平直接關(guān)系到客戶的滿意度,理論知識的學習不僅是任務,,而且是一種責任,,更是一種境界。在工作中,,除了自覺參加單位組織的集中學習外,,我克服自身惰性,堅持個人自學,,正確處理工作與學習的矛盾,,不因工作忙而忽視學習,并能夠堅持積極主動的學習專業(yè)知識,,虛心學習向領(lǐng)導和同事請教,,在實踐中摸索、總結(jié),,進一步熟悉工作流程,,不斷提高自身的工作能力,在具體的工作中,,慢慢的形成了清晰的工作思路,,確保了工作的順利完成。
我深刻的理解到自己的一言一語代表著郵儲銀行的形象,,所以在日常的工作中,,我時刻以更高的要求規(guī)范自己,,認真遵守規(guī)范化服務要求,,堅持微笑服務,做到“來有迎聲,,問有答聲,,去有送聲”,,為客戶營造親切和諧的服務氛圍。正確認真的對待每一項工作,全身心的投入到工作之中,,熱心為大家服務,,從小事學起,從點滴做起,,不斷提高自身的服務水平,,做到面帶微笑,語氣平和,,語調(diào)輕松,,用詞規(guī)范,為客戶提高規(guī)范,、優(yōu)質(zhì)的理財服務,。
作為一名客戶經(jīng)理,其職責是服務好客戶,,一方面要熟悉自己的業(yè)務產(chǎn)品,明白自己能夠給客戶帶來什么,,另一方面,,要明白客戶要什么,明白了客戶的需求,,才能去創(chuàng)造條件滿足,。在與客戶交流的過程中,我不斷發(fā)掘客戶的愛好,,興趣,,特長,力爭講客戶感興趣的話題,,解決客戶急需解決的問題,。
在今后的工作中,我將繼續(xù)做好本職工作,,總結(jié)經(jīng)驗教訓,,取長補短,不斷完善自己,,提高自己,,同時,堅持以真情打動客戶,,用熱情感染客戶,,用友情聯(lián)系客戶,積極化解客戶的埋怨,,取得客戶的信任,,與客戶建立深厚感情,為客戶提高專業(yè)化、個性化的理財服務,,努力維護我行良好的社會形象,,促進支行持續(xù)、健康,、快速發(fā)展,。
項目經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇三
首先,感謝公司領(lǐng)導對我的信任,,給了我有一個充分展現(xiàn)自己,、實現(xiàn)自己價值的平臺。自20xx年6月加入公司行列至今已三個多月,,在三個多月的中,,我對xx青年xx管理處主任崗位認知、性質(zhì),、業(yè)務技能及思想提高以及對我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗和彌補,,更是對我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。
物業(yè)服務涉及到方方面面尤其是和客戶打交道,。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德,、職業(yè)良心和道德。物業(yè)服務是有著崇高理想者的試驗田,,共產(chǎn)主義思想的實驗園,。是做服務行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè)。他們時間不分晝夜,,性質(zhì)不分份內(nèi)份外,。節(jié)假日雨雪天人們往家跑,他們卻要堅守崗位,。
在三個月任職期間,,作了如下:
1、按照制度辦事,,以身作則身體力行,,帶領(lǐng)一班人做好,有計劃有步驟落實各項目標,;
2,、培訓隊伍使技能有所提高,在職工中建立信任和彼此信任,,使逐步成為團結(jié),、溝通、協(xié)作和信任的高效隊伍,;
3,、完成了業(yè)主懇談會,、中秋聯(lián)誼、教師節(jié)和重陽節(jié)到業(yè)主家訪問送花等活動,。使得業(yè)主和管理處間建立互信,,使之相互關(guān)系得到一定改善;
4,,集中抓了客服隊伍建設(shè),,在收費項目上堅持原則,基本完成了公司制定的經(jīng)濟指標,;物業(yè)服務費,、車位費和多種經(jīng)營等收費項目有條不紊的繼續(xù)中。
今后的中我還要不斷學習,、不斷完善自己的業(yè)務水平,、知識技能和管理水平。遵守良好的職業(yè)道德,,保障各項落到實處,,使經(jīng)濟效益取得好的'收益;在中,,無論對待業(yè)主或同事都要做到細心,、耐心和真誠,爭取業(yè)主滿意和同事滿意,。最后,我將不懈的努力和拼搏,,努力實現(xiàn)自己的人生價值,。更好的服務于公司、服務于業(yè)主,、服務于員工,。
項目經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇四
在集團公司主管部門的指導幫助下,鐵運公司緊緊圍繞中心工作,,以“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)效年”為主線,,積極開展qc小組活動,取得了明顯成效,,為公司的生產(chǎn)和發(fā)展做出了積極貢獻?,F(xiàn)將一年來的活動開展情況總結(jié)如下。
20xx年,,公司登記注冊的qc小組共68個,,活動率100%,成果率50%,,參xqc小組人數(shù)為497人,,qc普及率56%,較往年有所增加。小組成員多為從事一線崗位的業(yè)務骨干,,真正掌握工作中存在問題,,積極參加活動,獻計獻策,,為qc小組取得成果打下良好基礎(chǔ),,有效解決了安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理,、現(xiàn)場管理,、技能降耗等工作中的重點和難點,促進了公司全面質(zhì)量管理水平的提高,。
1,、做好課題的選題和小組注冊登記工作。20xx年,,各qc小組緊緊圍繞公司經(jīng)營目標,,結(jié)合班組具體工作和現(xiàn)場存在的問題,以提高工作效率,、保證安全生產(chǎn),,服務運輸生產(chǎn)為課題方向。在課題選擇中,,一是切合班組實際,,不務高、不務虛,;二是以現(xiàn)場型為主,,確保難度不大,涉及面窄,,易出成果,。三是做好課題的選擇把關(guān)工作,公司主管部門對各單位上報的課題逐一進行審核,,對不合格課題幫忙進行了修改,。20xx年全年共注冊登記qc小組67個,比上年增加了11個,。
2,、做好培訓工作,員工的質(zhì)量意識和整體素質(zhì)不斷提高,。一是組織班組長qc培訓班,,并結(jié)合qc成果案例,就qc小組活動的程序,、步驟以及方法等逐一做了講解,。二是各基層單位也分別組織qc培訓班,,以qc小組基礎(chǔ)教材為內(nèi)容,組織班長和qc骨干參加,,通過培訓,,為下一步更好地開展qc小組活動奠定了良好基礎(chǔ)。
3,、做好活動的檢查,、指導和考核工作。在日常工作中,,為保證活動的順利進行,,公司加大了對活動的檢查、指導和考核工作,。一是將qc工作納入公司月度績效考核,,制定了考核標準,公司主管部門對照考核標準,,每月到各單位,、班組檢查活動開展情況,考核結(jié)果當月公布,,并與各單位月度績效工資掛鉤,。二是做好重點qc小組活動的指導工作,對有價值,、易出成果,,能夠解決實際問題的小組課題,進行重點指導,。
4,、qc小組成員的創(chuàng)新創(chuàng)效能力有了新的突破。今年公司的qc小組類型在傳統(tǒng)的攻關(guān)型,、現(xiàn)場型等問題解決型小組的基礎(chǔ)上,出現(xiàn)了創(chuàng)新型,,提出了一些新的維修方法,,使設(shè)備的維護維修更加方便快捷,同時,,小組成員對活動方法的掌握,、發(fā)表資料的制作等綜合能力也有了較大的提高。
5,、組織召開了20xx年度qc成果發(fā)布會,。
20xx年3月,公司對20xx年度qc小組組織進行了公司級的成果評審,,評選出了公司級優(yōu)秀qc小組,,并向集團公司推薦了4個優(yōu)秀qc小組,,其中,車站四車間一班qc小組《壓縮中港裝車線送車作業(yè)時間》獲交通行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號,。機修段徐玉金班qc小組《降低機車牽引電機帆布罩破損率》獲省交通行業(yè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號,,機務段燃整班qc小組和車站二車間二班qc小組獲得集團公司優(yōu)秀質(zhì)量管理小組稱號,另外,,還有6個qc小組分別獲得公司級優(yōu)秀qc小組稱號,。
1、qc小組活動在各單位的發(fā)展不平衡,。各小組活動開展差距大,,對qc活動的一些方法運用不熟練,成果率不高,,對qc小組成果的推廣力度還需要加大,。
2、通常出現(xiàn)qc小組活動僅有幾個骨干掌握,,其他人發(fā)揮作用不大的問題,。
3、對qc活動培訓較少,,缺乏培訓活動知識,。
4、部分單位和小組活動仍存在注重形式,,忽視實效,,注重結(jié)果、輕視過程的現(xiàn)象,。
5,、活動過程中,選題,、調(diào)查占用的時間過多,,在措施實施階段占用時間較少,并且在實施和效果驗證階段缺乏有效的數(shù)據(jù),,不能用數(shù)據(jù)說話,。
1、做好20xx年qc小組注冊登記及課題選題工作,,圍繞公司生產(chǎn)和管理,,幫助班組選好活動課題,做好注冊工作,。年內(nèi)爭創(chuàng)省部級以上成果2—3個,,集團優(yōu)秀成果4—5個,培育公司級優(yōu)秀成果2—3個,。
2,、加大培訓和教育力度,。20xx年繼續(xù)組織5—7名站段級管理人員或優(yōu)秀班組長外出進行qc知識培訓。其次,,年內(nèi)要舉辦一次qc小組普及教育培訓班,,組織班組長對全面質(zhì)量管理知識教材進行系統(tǒng)學習,提高他們的理論素質(zhì),。
3,、加強對qc小組活動的組織、管理和指導,。加強對各單位qc活動的指導和管理,,繼續(xù)加大績效考核力度,加強活動過程管理,,調(diào)動小組開展活動的積極性和主動性,。
4、做好20xx年qc活動成果材料的整理,、成果發(fā)表工作,。
項目經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇五
我于20xx年x月x日有幸加入xxxxxxx,任職直銷部人事經(jīng)理一職,,主要負責本部門各門市部的人員招聘工作,。自入職以來,尊敬公司領(lǐng)導,,遵守公司各項規(guī)定,,在公司領(lǐng)導以及部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,團結(jié)協(xié)助部門成員,,積極完成各項工作任務,,至今3個月試用期已滿,現(xiàn)根據(jù)公司的規(guī)章制度,,申請轉(zhuǎn)為公司正式員工?,F(xiàn)將目前的主要工作匯報如下:
通過人才市場直招、報紙廣告招聘,、宣傳隊帶招,、網(wǎng)絡(luò)招聘這四種招聘渠道來滿足現(xiàn)有門店的人員需求。目前已完成新招專送20人(黃山1人,,恒大2人,亳州路1人,,自營店5人,,南門1人,周谷堆2人,,包河花園3人,,紅光1人,,銅北2人,二十埠1人,,丹霞1人),,庫管1人(南門),店員1人(汲橋自營店)以及配送3人的招聘工作,,基本能滿足各門市部的用人需求,。其他:
1、完成105名老專送合同的續(xù)簽,。
2,、根據(jù)目前新專送招聘難等問題提出修改方案,得到領(lǐng)導認同后完成“送奶入戶合作協(xié)議”的修改工作,;,。
3、做好新專送定期回訪的后續(xù)工作,,時時了解他們的送奶量,,確保新專送的成活率。
1,、各門市部的區(qū)域劃分以及地理位置需進一步熟知,。
2、在招聘的過程中,,做到盡快判斷出應聘者信息的真實性,。如,是否有兼職,?
3,、協(xié)助主任做好新專送的管理工作。如,,新專送拒接區(qū)域內(nèi)奶量少或是偏遠的空白區(qū)域,。
4、開發(fā)新的招聘渠道,,特別是對于難點的招聘崗位,,如配送員的崗位招聘。
以上問題都需要我在今后的工作當中逐一改進,。
1,、短信群發(fā)平臺:可以定期的向?qū)K蛦T們傳達公司的訊息,以及逢年過節(jié)的時候群發(fā)問候短信,,展示公司的人文關(guān)懷,。
2、每月評選出工作認真負責未被投訴過的新專送,,給予物質(zhì)或是現(xiàn)金獎勵,,以此來激勵其他新專送工作的積極性,。
3、增加一些新的招聘渠道,。
回顧自己的工作,,在取得成績的同時,也存在著不足之處,,對如何更好組織管理好新專送等方面的工作還要進一步提高,。在以后的工作中,我將認真總結(jié)經(jīng)驗,,彌補不足,,力爭取得更好的成績!感謝公司領(lǐng)導給予我的指導和關(guān)心,,感謝所有同事給予我的支持和幫助,!
項目經(jīng)理試用期工作總結(jié)篇六
自20xx年x月x日成為公司總部行政人事部的一員,在這期間,,我努力適應工作及工作環(huán)境,,認真地履行自己的工作職責,較好的完成了各項工作任務,,同時深切地感受到與同事之間和諧相處,、團結(jié)協(xié)作的喜悅,而對因不能面面俱到而留下的遺憾也進行反思總結(jié),,不斷吸取教訓,,因此在工作崗位上積累了更多的經(jīng)驗,獲得了進步?,F(xiàn)在就段時間的工作總結(jié)如下:
1,、招聘工作:
(1)協(xié)助人事專員進行招聘工作,目前為止參加現(xiàn)場招聘會四次,;
(2)做好求職者來電登記,,以便專人進行后續(xù)的跟進及人才儲備。
2,、資料整理工作:
(1)完善勞動合同管理資料,。
(2)對目前在職員工勞動合同的簽訂、續(xù)訂,、鑒證等工作,;離職員工勞動合同進行封存管理;
(3)對公司人事文件及資料的歸檔及整理,。
3,、社保、團體意外險模塊工作:
(1)每月轉(zhuǎn)正員工社保增員,離職員工社保減員,;
(2)4月份進行本地戶口職工最低行政經(jīng)理的能力。
1,、為人正直,,能堅持原則。
2,、對工作有激情,,舍得付出。
3,、能吃苦耐勞,。
4、良好的溝通表達能力,。
5,、有一定的人事工作經(jīng)驗及基礎(chǔ)。
1,、有點理想化,,追求完美主義。
2,、有時太過于直率,。
3、性子急,。
4,、缺少人力資源系統(tǒng)管理培訓。
5,、對公司管理及經(jīng)營模式了解的不太透徹,。
以上是我試用期間的工作總結(jié),領(lǐng)導的指導和同事的支持使我很快融入公司的文化氛圍中,,使我在不同的方面得到全面的發(fā)展,,我的職業(yè)規(guī)劃之路邁出了重要的步伐,我與xx共發(fā)展,。